第一篇：初次見外國客戶的英文小結(jié)

社交招待

1.Would like a glass of water? / can I get you a cup of Chinese red tea? / How about a Coke?

2.All right, let me make some.I’ll be right back.3.A cup of coffee would be great.Thanks.4.There are many places where we can eat.How about Cantonese food?

5.I would like to invite you for lunch today.6.Oh, I can’t let you pay.It is my treat, you are my guest.7.May I propose that we break for coffee now?

8.Excuse me.I’ll be right back

9.Excuse me a moment.告別

1.Wish you a very pleasant journey home? Have a good journey!

2.Thank you very much for everything you have done us during your stay in China.3.It is a pity you are leaving so soon.4.I’m looking forward to seeing you again.5.I’ll see you to the airport tomorrow morning.6.Don’t forget to look me up if you are ever in ShenZhen.Have a nice journey!約會

1.May I make an appointment? I‘d like to arrange a meeting to discuss our new order.2.Let’s fix the time and the place of our meeting.3.Can we make it a little later?

4.Do you think you could make it Monday afternoon? That would suit me better.5.Would you please tell me when you are free?

6.I’m afraid I have to cancel my appointment.7.It looks as if I won’t be able to keep the appointment we made.8.Will you change our appoint tomorrow at 10:00 to the day after tomorrow at the came time?

9.Anytime except Monday would be all right.10.OK, I will be here, then.11.We’ll leave some evenings free, that is, if it is all right with you.品質(zhì)

1.We have a very strict quality controlling system, which promises that goods we produced are always of the best quality.2.You have got the quality there as well as the style.3.How do you feel like the quality of our products?

4.The high quality of the products will secure their leading status in the market place.5.You must be aware that our quality is far superior to others.6.We pride ourselves on quality.That is our best selling point.7.As long as the quality is good.It is all right if the price is a bit higher.8.They enjoy good reputation in the world.9.When we compare prices, we must first take into account the quality of the products.10.There is no quality problem.Quality is something we never neglect.11.You are right.It is good in material, fashionable in design, and superb in workmanship.12.We deliver all our orders within one month after receipt of the covering letters of credit.13.Do you have specific request for packing? Here are the samples of packing available now, you may have a look.14.I wonder if you have found that our specifications meet your requirements.I’m sure the prices we submitted are competitive.Sample Text 問好

1.Good morning/afternoon/evening./May I help you? /Anything I can do for you?

2.How do you do? /How are you? / Nice to meet you.3.It’s a great honor to meet you./I have been looking forward to meeting you.4.Welcome to China.5.We really wish you’d have a pleasant stay here.6.I hope you’ll have a pleasant stay here.Is this your fist visit to China?

7.Do you have much trouble with jet lag?

機(jī)場接客

1.Excuse me;are you Mr.Wilson from the International Trading Corporation?

2.How do I address you?

3.May name is Benjamin liu.I’m from the Fuzhou E-fashion Electronic Company.I’m here to meet you.4.We have a car an over there to take you to you hotel.Did you have a nice trip?

5.Mr.David smith asked me to come here in his place to pick you up.6.Do you need to get back your baggage?

7.Is there anything you would like to do before we go to the hotel? 相互介紹

1.Let me introduce my self.My name is Benjamin Liu, an Int’l salesman in the Marketing Department.2.Hello, I am Benjamin Liu, an Int’l salesman of FUZHOU E-FASHION ELECTRONIC COMPANY.Nice to meet you./pleased to meet you./ It is a pleasure to meet you.3.I would like to introduce Mark Sheller, the Marketing department manager of our company.4.Let me introduce you to Mr.Li, general manager of our company.5.Mr.Smith, this is our General manage, Mr.Zhen, this is our Marketing Director, Mr.Lin.And this is our RD Department Manager, Mr.Wang.6.If I’m not mistaken, you must be Miss Chen from France.7.Do you remember me? Benjamin Liu from Marketing Department of PVC.We met several years ago.8.Is there anyone who has not been introduced yet?

9.It is my pleasure to talk with you.10.Here is my business card./ May I give you my business card?

11.May I have your business card? / Could you give me your business card?

12.I am sorry.I can’t recall your name./ Could you tell me how to pronounce your name again?

13.I’ am sorry.I have forgotten how to pronounce your name.小聊

1.Is this your first time to China?

2.Do you travel to China on business often?

3.What kind of Chinese food do you like?

4.What is the most interesting thing you have seen in China?

5.What is surprising to your about China?

6.The weather is really nice.7.What do you like to do in your spare time?

8.What line of business are you in?

9.What do you think about…? /What is your opinion?/What is your point of view?

10.No wonder you’re so experienced.11.It was nice to talking with you./ I enjoyed talking with you.12.Good.That’s just what we want to hear.確認(rèn)話意

1.Could you say that again, please?

2.Could you repeat that, please?

3.Could you write that down?

4.Could you speak a little more slowly, please?

5.You mean…is that right?

6.Do you mean..?

7.Excuse me for interrupting you

第二篇：初次見客戶注意事項(xiàng)

初次見客戶注意事項(xiàng)

一．首先弄明白你初次去找客戶的目的。這個(gè)問題猛一看，簡直是廢話，去找客戶就是想把產(chǎn)品賣出去，還能去做什么。但如果你是這么想的話，那么你就錯(cuò)了。我在拜訪客戶的時(shí)候總會遇到一些新業(yè)務(wù)員，在接觸客戶的時(shí)候比較緊張，面對客戶總是默默無語，或干巴巴等客戶問一句回答一句，最后就開始介紹起產(chǎn)品，等采購聽完后，就對他說：好的，你的產(chǎn)品我差不多了解了，你先回去吧，我考慮一下再和你聯(lián)系。然后就一直等采購的電話，或不停地給采購打電話，最終無法做成生意。這些情況就是業(yè)務(wù)員在和客戶初次接觸時(shí)，不知道到底第一次來是做什么的，把產(chǎn)品賣出去難道就那么容易，就是和采購介紹一下產(chǎn)品和回答采購幾個(gè)問題這么簡單嗎？要是這樣生意也輪不到你做，早給人家做完了。那么初次去和客戶接觸的目的是什么呢，我告訴你。你初次去和客戶接觸就是去讓他對你感興趣，讓他對你和對你的產(chǎn)品感興趣。那么怎么樣才能讓他對你感興趣呢，想知道就接著往下看。

二．找出客戶感興趣的話題。在你確認(rèn)到你初次接觸客戶就是想讓他對你敢興趣的時(shí)候，要想讓他對你感興趣最好的辦法就是參與到他的興趣中去。加深人與人之間感情的最好方法，就是找到彼此都感興趣的共同話題和嗜好，這些對于初次和他接觸的你，尤為重要，更能使客戶對你的防范之心減少?？墒怯钟信笥褑柫耍趺粗缹Ψ綄κ裁丛掝}感興趣呢，又怎么知道他都有什么嗜好呢？這個(gè)就簡單了，你是有嘴巴的嘛，你可以問呀，換著問，只要他兩眼發(fā)亮，那么就對了，跟著他的話聊下去，只要他愿意說你聽就是了，他說的都是他感興趣的話踢。問出來了，你的初次接觸客戶就成功一半了。

不過要要提醒你一下，并不是什么事情都可以問的，也不是什么話題都可以和客戶去聊的，以下幾點(diǎn)你千萬不要和客戶談：1。不談?wù)巍?。不談比賽或有輸贏的話題。不談客戶的忌諱和缺點(diǎn)（比如容貌，身材）。3。不談不景氣，或失敗的話題。4。不談競爭對手的壞話。5。不談你的老板或同事。6。不談你別的客戶的秘密。7。不談自己的業(yè)績，不過分浮夸。掌握好這些話題，那么你就成功一半了。

三．為再訪做準(zhǔn)備。當(dāng)你找出客戶的興趣后，你會發(fā)現(xiàn)客戶和你感情增進(jìn)了許多，對你的態(tài)度也改變了不少，那么接著你要做的事就是為下次來訪找借口了，你可以任意找出一個(gè)

第三篇：見客戶禮儀

見客戶禮儀

一 手的動(dòng)作身體語言中手的動(dòng)作非常重要，善于利用手勢能提高推銷效果。有客人到公司為客人帶路時(shí)，要說“請這邊走”，介紹公司各個(gè)部門時(shí)要把手微微斜舉，手掌朝外。手指目錄或說明書時(shí)，手掌朝上方為正確，而如果指小的東西或細(xì)微之處，就用食指指出，且也手掌朝上較好。4 在拜訪客戶時(shí)，如果客戶端茶水讓你喝，應(yīng)輕屈中指和食指在杯子旁邊微敲兩下，以示感謝，同時(shí)也應(yīng)把謝字說出口。

二 眼睛

眼睛向下，或東張西望都是不利于推銷的視線，正確的方法是：與男性商談時(shí)，視線的焦點(diǎn)要放在對方的鼻子附近；如果對方是已婚女性，可注視對方的嘴巴，假如是未婚小姐，則看著對方的下巴。視線的范圍可擴(kuò)大至對方的耳朵及領(lǐng)結(jié)附近。聆聽或說話時(shí)，可偶爾注視對方的眼睛。若把自己雙眼視線放在對方的一只眼睛中，就會使對方產(chǎn)生柔和的感覺。

三 坐相

當(dāng)客戶請你做時(shí)，記得說一句“謝謝”再坐下。坐滿整個(gè)椅面，背部不可靠著椅背，采取稍微前傾的姿勢。（前傾第一可以表示對談話內(nèi)容的肯定，第二能起到催眠的作用，讓對方接受我們的推介。）膝蓋張開約一個(gè)拳頭的距離。（女性則雙腿并攏）勿用手撐住頭，頭要微微揚(yáng)起，讓對方感到你的自信，且被你感染。

四 站相

采取立正姿勢的人，做任何事情都可能成功。行禮是從立正開始的，不能做好立正姿勢的人，打招呼的姿勢亦必?zé)o法令人滿意。立正時(shí)，雙手交叉放在背后或輕輕握拳于體側(cè)，雙腳平行的分立。站立時(shí)盡量放松，視線以水平直視。

五 業(yè)務(wù)員與客戶的距離

我們在拜訪客戶時(shí)，雙方應(yīng)保持一定的距離。雙方均站著談話時(shí)，保持彼此都伸出手臂能碰觸的距離即可（半臂距離）雙方坐著談話時(shí)，若無桌子間隔，距離保持在一臂以內(nèi)。坐著談話若中間有間隔，盡可能靠近客戶。（身子微側(cè)，聲音控制在客戶可以聽見即可，不高也不低）4 在結(jié)束談話的最后階段或作特別的請求時(shí)，要起身接近對方至彼此的臉的距離50公分的地方，看著對方的眼睛說話。

六 名片的遞交方法

初次見面，互通姓名后接著是交換名片，下面幾點(diǎn)即為交換名片應(yīng)注意的事項(xiàng)：盡可能使用名片夾，放置于上衣口袋，或公文包內(nèi)，切勿放于褲子的口袋。自我介紹時(shí)，遞名片要用雙手，微欠身子，恭敬的遞上名片。雙手接過對方名片，認(rèn)真地看過一遍后慎重地收藏起來。不易念的姓名要向?qū)Ψ秸埥?，注意技巧。對方有二人以上時(shí)，按職位將名片排好收起，并按順序進(jìn)行商談。若名片放于桌上沒收起，應(yīng)在結(jié)束談話后將名片慎重收起，向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。

第七章 如何接近客戶

接近了推銷對象，你就接近了成功。

既然推銷是業(yè)務(wù)員與客戶在面對面的交往中進(jìn)行的，那么從一開始就應(yīng)該建立一種并不陌生的感覺，這樣才能更好地進(jìn)行下一步。

一 電話約訪

電話是現(xiàn)代人與人之間必不可少的溝通工具，如何有效地、正確地利用電話進(jìn)行約訪

可以說是每個(gè)業(yè)務(wù)員必修的課程之一。不禮貌、口氣不好、沒耐心、含糊不清、口齒不清、羅羅嗦嗦等的電話是最令人討厭 的；聲音甜美、禮貌十足的電話則令人舒心歡暢。人類天生對美的事物都有好感，所以帥哥靚妹總是比較吃香。因此，甜美親切的聲音

也常余香繞梁，另人回味無窮。（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻煩找一下XXX，謝 謝”“喂，請找XXX聽電話”，這三種電話接聽，人們都喜歡中間那一種。）聲音甜美、聲調(diào)適中，語氣溫和能使電話另一端的人心情受到感染。

二 說出有魅力的聲音

如何說話，才能在電話中使聲音充滿魅力，讓對方舍不得放下電話，甚至想一睹廬山真面目呢？日本推銷之神----原一平先生曾提出以下建議：在打電話之前必須調(diào)適自己的情緒，然后再從容地拿起電話。語調(diào)低沉明朗；咬字清晰；善用“停頓”；音量大小要適宜；言辭聲調(diào)要配合表情；措辭要高雅，發(fā)音要正確。

一般來講，女性比較適合做電話約訪，不過，仁者見仁，智者見智，男性也能創(chuàng)造充滿魅力的聲音，問題是講話的聲音和技巧。電話約訪的準(zhǔn)則：

A 保持輕松愉快的心情；

B 簡單扼要的講述我們的約訪目的，最好不要在電話里過多的談?wù)撐覀兊木W(wǎng)絡(luò)工程，因

為有些話在電話里是講不清楚的；

C 具備專業(yè)的知識水平；

D 讓客戶覺得你是值得面談的。

通常，在把握上述準(zhǔn)則的前提下主要說明以下內(nèi)容：

A 親切的問候與自我介紹（必須讓對方感受到善意、尊重與誠心）

B 引起客戶的興趣（誘之以“利”，必須提到對客戶有利的方面）

C 約定時(shí)間與地點(diǎn)并確定下來。緣故拜訪

A 通過朋友介紹上門拜訪，應(yīng)注意掌握從人情上入手的技巧來展開業(yè)務(wù)；

B 通過較有影響力的人介紹上門拜訪，要充分講出企業(yè)上網(wǎng)的優(yōu)勢及效益；

C 通過帶采購商上門拜訪，更要從網(wǎng)絡(luò)和貿(mào)易方面的相關(guān)聯(lián)系及利益方面談起；

D 如果客戶是親友，那更不能馬虎，決不強(qiáng)迫推銷，只能引導(dǎo)他們的正確的意識觀念，讓他們自己體會到企業(yè)上網(wǎng)的重要性和必然性，從而主動(dòng)接受你的推介；

E 站在對方的立場上，用對方的眼光來看待問題，了解客戶需要什么，拒絕什么，這樣 我們才能對癥下藥，起碼能找到接近客戶的辦法。陌生拜訪（又稱直沖式拜訪）

A 既有辛苦狼狽的一面，也有他驚喜的一面，輻射面較廣；

B 能夠很自然的“陌生拜訪”的業(yè)務(wù)員比別人更長進(jìn)；

C 直接進(jìn)入陌生的工廠的大門，或以“走錯(cuò)了”為理由，或以XXX介紹來的為理由等等

都要有膽識、臨場反應(yīng)敏捷、技巧的推介及良好的服務(wù)態(tài)度；

D 想辦法突破門衛(wèi)防線，一定要面見老板；若老板不在一定要問出老板的姓名，以便下 次的聯(lián)系工作；E 從相識到業(yè)務(wù)交往，都要讓客戶讀出你的誠懇。

第八章 如何進(jìn)行友好的面談

有名人說過：“從對方說第一句話開始，你就應(yīng)該注意，閃光的東西就存在于這些言談之中。”我們都知道，接待客人、與人交往時(shí)，要善于傾聽別人的談話，使對方感到尊重與興趣，否則是很不禮貌的。注意以下幾個(gè)重點(diǎn)：

A 保持謙虛的態(tài)度；

B 掌握分寸，避免口頭禪；

C 始終和藹可親，因?yàn)槲⑿κ且环N無聲語言；

D 談話時(shí)，坐立都要將身體正面對著客戶，做到起碼的尊重與禮貌；

E 如前面講過的坐姿，還有座位應(yīng)在客戶的下首，做到溫文爾雅、謙恭有禮（不能蹺起 二郎腿，不能打呵欠伸懶腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手表，不能雙手摟在腦后 交叉雙臂緊抱胸前，不能雙腿叉開揉眼搔頭，不能對著別人亂吐煙圈，不能隨地吐痰 扔丟果皮或煙頭等等）。學(xué)會對客戶說敬辭（客套話并非廢話）

對初次見面的客戶說“久仰”，對好久不見面的客戶說“久違”，詢問客戶年齡時(shí)用“貴庚”，詢問客戶姓名時(shí)用“貴姓”，客戶到公司時(shí)用“光臨”，向客戶祝賀時(shí)說“恭喜、恭賀”，等候客戶時(shí)用“恭候”，約訪客戶時(shí)說“拜訪、拜望”

談話中途離開一下用“失陪”，客戶送你出門時(shí)用“留步”，請客戶原諒時(shí)用“包涵”，未及歡迎用“失迎”

請求客戶的幫助時(shí)用“勞駕、費(fèi)心”，請教客戶問題用“賜教”，網(wǎng)站完成請客戶看時(shí)用“斧正”，贊客戶見解時(shí)用“高見”。學(xué)會瞞天過海

A 如果“循規(guī)蹈矩”地敲門、遞名片、寒暄、準(zhǔn)備開場白等，在現(xiàn)時(shí)的推銷活動(dòng)中并不

暢通（一般企業(yè)對推銷業(yè)務(wù)員都不歡迎，不管你是哪一行的推銷，這問題很明顯。）

B 沒有人喜歡接待不速之客，你要找最接近客戶的方法與之見面。C“皇帝的女兒不愁嫁”，好貨不怕賣不出的普通心理，你越是拼命推銷，越會引起對 方的懷疑，所以你要適可而止，收放自如。不要在電話中輕易暴露身份

A 非老板本人接電話，最好不要輕易暴露身份，沒有人會輕易讓他們的老板會見任何推 銷員的，除非那個(gè)人對網(wǎng)絡(luò)有很好的認(rèn)知意識。

B 直闖老板的辦公室。（人總愛面子，見了面自不好意思逐客）

C 自圓其說以掩飾你的冒昧。

D 如前所講的陌生拜訪。原諒自己是墮落的開始

對一些“豪門巨戶”或“別墅雅舍”形企業(yè)的推銷中，許多業(yè)務(wù)員會覺得自卑而躊躇不進(jìn)，或因?yàn)樵撈髽I(yè)的老板不好說話，于是抱著避難就易原諒自己的心理，把“步步為營”變?yōu)椤皳裆贫鴹绷?，主要有以下幾種心理：

A “好氣派的公司，一定瞧不起我”的心理．

B “他們這么大的規(guī)模一定上網(wǎng)了,不用去訪問了”的心理.C “算了,他們的老板一點(diǎn)都不好講話,一點(diǎn)都不接受網(wǎng)絡(luò)”的心理.D “路程那么遠(yuǎn),去了也不一定成功,以后再說吧.”的心理.有了這樣的心理因素,業(yè)務(wù)員就自認(rèn)為別去“自討苦吃”而另找“適銷對路”的客戶了,諸如這樣的心理都是推銷失敗的根源.我們應(yīng)該記住,原諒和僥幸的心理不能有第一次,有了第一次就會有第二、第三次的開始,道理同賭錢一樣.猶豫不決,躊躇不前的心理是對自己的叛逆,如果害怕嘗試,那么此人絕對無法掌握住更多的技巧和經(jīng)驗(yàn),也絕對無法做一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員.所以與其說是在一次次原諒你自己,不如說你一次次地趕走了成功.一個(gè)有作為的業(yè)務(wù)員應(yīng)該從客戶的拒絕的借口中看穿其本意,并善于改變對方的觀念,把他們的淡漠拒絕變?yōu)閷π律挛锏年P(guān)心,最后讓他們接受.接觸客戶警戒讓客戶靜心聽你講述事由和目的;靜聽客戶的所有不信任和困難,靜記心中并默默思考.發(fā)揚(yáng)你對網(wǎng)絡(luò)知識的口才,一一解開對方的疑惑,把他的抗拒意識壓制.讓客戶用理智權(quán)衡

第四篇：見客戶準(zhǔn)備工作

一．心態(tài)上的準(zhǔn)備

心態(tài)很重要，態(tài)度決定一切

我們?nèi)ヒ娒恳粋€(gè)客戶之前，都要保持一個(gè)積極的心態(tài)，都想的是這個(gè)就是我的準(zhǔn)客戶，抱著一種只要見了就必簽的決心！積極的心態(tài)會人讓人成為強(qiáng)者，成功者！

積極的心態(tài)

積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。

積極的人像太陽，走到那里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。

見面前準(zhǔn)備工作

獲取約見人的信息，盡可能詳盡

做好時(shí)間管理，提錢到達(dá)約見地點(diǎn)

了解約見人的喜好及見面場合，衣著要得體。

預(yù)備自己的名片和30秒的自我介紹

對公司企業(yè)文化的宣傳

見面前明確推銷產(chǎn)品類型，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料

二．客戶資料準(zhǔn)備

文件夾

? 公司彩色宣傳頁

? 合作的一些案例（各個(gè)行業(yè)）

? 公司相關(guān)資質(zhì)證書（營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證復(fù)印件）? 400電話代理證書

? 我們公司的銀行帳號（公司開戶行：）

? 400電話包年、充值、特號號碼優(yōu)惠政策

? 400十月份包年價(jià)格調(diào)整到3600元

? 簽過的案例合同（按有知名度的，特號的，不同行業(yè)的（餐飲，食品，醫(yī)院，物流，汽車貿(mào)易，律師，衛(wèi)浴，等等）年限，）

? 400電話業(yè)務(wù)受理單，收據(jù)

? 短信群發(fā)資料與合同

? 網(wǎng)站合同，優(yōu)化合同

? 文件夾里面可以附帶一些自己關(guān)系比較好的客戶寫幾分感謝信，這樣更具有說服

力。還有帶些在公司獲得的榮譽(yù)。告訴客戶和你合作是最好的選擇。因?yàn)槟愕姆?wù)是最好的，在公司是最優(yōu)秀的。

第五篇：參加展會如何吸引外國客戶進(jìn)展廳英文

參加展會如何吸引外國客戶進(jìn)展廳？

以下是一個(gè)在展會上吸引客戶進(jìn)展廳的簡短對話：

A:Good morning, there's a lot to see, isn't there? B: Indeed, I'm just having my first circuit.A: No worries, take your time and let me know if you have any question.We are United Pack, as you can see.A full service packaging company and I'm Luc.作為參展企業(yè)工作人員，千萬不要總是板著一張臉（poker face），積極主動(dòng)一些，像上面對話中的Luc，是不是感覺很nice、很warm? 再給大家介紹一些類似的表達(dá)，用來在展會上和外國客戶打招呼，吸引客戶進(jìn)展廳：

1.If you have any question, let me know.I'm happy to help.2.Hello and welcome, I'm Todd, whatever you need, don't be afraid to ask.3.There's a lot to look at, isn't there? Pleasejust take your time.除了verb language以外，你的笑臉，你的表情，你的肢體語言都可以幫助你搭訕在你booth外徘徊的prospects

下面來說說如何在職場或商務(wù)場合里介紹自己，先看以下示范對話：

B: Thanks, Luc.I'm Karen Carmon with Cozy House.I'd just like to have a look at some of these recycled stuff here.A: You are interested in recycled products? B: Yeah, well, we're looking at making our product greener.I'm(your name)with/from(the name of your company)已經(jīng)基本成了一個(gè)自我介紹的固定句型，大家可以記一下。

【110屆廣交會】展會上吸引老外的方法！展會上常會用到的地道的英語口語！

當(dāng)從聽見公司同事議論著第110屆新的廣交會將會在10月中下旬在廣州舉行時(shí)，我也不禁的對廣交會投去了更多的關(guān)注目光。后來通過自己的搜索了解到了，原來廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。它不但打破了傳統(tǒng)的看樣成交外，而且讓國際間的買賣更加的自由靈活。

我覺得如果某些公司計(jì)劃著要參加這次廣交會的話首先得提前做好一些準(zhǔn)備：

1.在去廣交會之前，盡可能的要把客戶所提到的問題先羅列出來（自已可以先換位思考下把自己當(dāng)成客戶），這樣才能做到心中有數(shù)不會在關(guān)鍵的時(shí)候掉鏈子。

2.一定要熟悉自己的產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品時(shí)，除了它的性能，各款材質(zhì)外，還要熟悉包裝及其尺寸大小。另一方面，在報(bào)價(jià)的時(shí)候，尺度要把握的準(zhǔn)！不要隨意的抬高價(jià)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多的國外客戶都是中國通（我記得我曾經(jīng)接到一個(gè)詢盤，老外居然讓我以人民幣報(bào)價(jià)給他）最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，所有的事情自己要親力親為，不要?jiǎng)硬粍?dòng)的就跟老板交流意見，這樣會讓客戶覺得你很是不專業(yè)的哈！以上所有的這些，自己一定要熟練，客戶問到時(shí)，要快速回答對方，因?yàn)樗麄儠r(shí)間趕的緊，沒時(shí)間在那等你！

3.在廣交會上，語言是自己找準(zhǔn)客戶的一個(gè)敲門磚。畢竟廣交會是一個(gè)綜合性的展會，在那里會有來自世界各地的潛在客戶。英語此時(shí)就成為了雙方溝通的一座橋梁。試想一下，當(dāng)客戶來跟你交流時(shí)，會愿意跟一個(gè)英語不是很流利的人溝通，還是更愿意跟一個(gè)能用英語對答如流的人溝通呢？所以我覺得既然去參展，就得打個(gè)有準(zhǔn)備的仗，最好在參展之前把英語的口語多練練。

接著，我跟大家分享一下在參加廣交會吸引老外目光的一些技巧：

1.展臺設(shè)計(jì)要有特色。展臺的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)和加強(qiáng)企業(yè)形象，反映企業(yè)精神。展覽會不再是擺攤推銷賣貨，它不應(yīng)再孤立地展示個(gè)別的產(chǎn)品，而是以產(chǎn)品為載體通過綜合的手段展示企業(yè)整體能力和檔次。那如何讓展臺更能吸引別人的眼球呢？

a.公司可以在展臺旁邊放置一個(gè)播放器，然后給大家播放視頻，把自己公司的企業(yè)簡介、主營業(yè)務(wù)、企業(yè)理念、成功案例、產(chǎn)品介紹等，制作成多媒體的形式，壓縮到5分鐘左右給大家介紹自己，這樣會比發(fā)放昂貴的宣傳冊更具有震撼力（因?yàn)楹芏嗟呐c會者都是拎著大包小包的，不方便去拿個(gè)宣傳冊或者是一看就丟掉了），肯定能百分百吸引到與會者的目光。

b.采用照明系統(tǒng)。根據(jù)調(diào)查,照明可將展品認(rèn)知度提高30%至50%。大部分展覽中心會提供廠商天花板聚光燈,不然也可租用攜帶式照明系統(tǒng)。

c.依展位大小選擇大小合適的展品，及參展產(chǎn)品,以免過度擁擠或空洞。2.展會上可以適當(dāng)?shù)膸┬《Y物去。那帶些什么禮物比較好呢？

a.帶有公司標(biāo)志與網(wǎng)址的圓珠筆或日歷，因?yàn)檫@些都是平常辦公用品，這樣客戶在使用筆的時(shí)候會想起我們公司。

b.帶公司產(chǎn)品和特征的紙袋。紙袋要設(shè)計(jì)好,會成為一個(gè)流動(dòng)的廣告,一定要醒目、有特點(diǎn)。

c.帶有中國特色特色的小禮物(比如中國結(jié))，或是小糖果（老外偏好巧克力味與咖啡味的）和甜點(diǎn)之類的。

3.參展商必須注意細(xì)節(jié)印象，正如書中所寫：大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。事實(shí)上，成功利用展會營銷的秘訣就在于文中所述的小細(xì)節(jié)。

a.首先要注重自己的著裝，不要太隨意！最好統(tǒng)一服裝與胸牌，這樣不但提升公司形象而且會給客戶留下深刻的印象。

b.展會上盡量的減少打私人電話。不恰當(dāng)?shù)碾娫?，每一分鐘都會相?yīng)減少與潛在客戶交流的時(shí)間，從從而直接影響企業(yè)在展會上的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

以上就是本人對廣交會的一些見解啦，下面跟大家分享下展會上可能會用到的英語口語咯O(∩_∩)O

Let me introduce you to Mr.Li, general manager of our company.讓我介紹你認(rèn)識，這是我們的總經(jīng)理，李先生。

It’s an honor to meet.很榮幸認(rèn)識你。

Nice to meet you.I’ve heard a lot about you.很高興認(rèn)識你，久仰大名。

How do I pronounce your name? 你的名字怎么讀？

How do I address you? 如何稱呼您？

It’s going to be the pride of our company.這將是本公司的榮幸。What line of business are you in? 你做那一行？

Keep in touch.保持聯(lián)系。

Thank you for coming.謝謝你的光臨。

Don’t mention it.別客氣

Excuse me for interrupting you.請?jiān)徫掖驍_你。

I’m sorry to disturb you.對不起打擾你一下。

Excuse me a moment.對不起，失陪一下。Excuse me.I’ll be right back.對不起，我馬上回來。What about the price? 對價(jià)格有何看法？

What do you think of the payment terms? 對支付條件有何看法？

How do you feel like the quality of our products? 你覺得我們產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣？

What about having a look at sample first? 先看一看產(chǎn)品吧？

What about placing a trial order? 何不先試訂貨？

The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs.By the way, which items are you interested in?我們的產(chǎn)品質(zhì)量與其他生產(chǎn)商一樣的好，而我們的價(jià)格卻不象他們的那樣高。哎，你對哪個(gè)產(chǎn)品感興趣？

You can rest assured.你可以放心。