第一篇：想做銷售應該具備什么素質

想做銷售應該具備什么素質

對于很多大學生而言，低門檻而又可以實現(xiàn)高工資的兼職非銷售兼職莫屬。因為銷售工作的薪酬由底薪+提成組成。在一定程度上，你工作越努力，獲得的薪酬越高?？墒?，努力從不是說說的，同學們需知道，想做銷售應該具備什么素質。

1.溝通和交流能力。銷售銷售，故銷售對象是人。無論你是銷售什么物品，對象是一個人。銷售人員首先要掌握的就是溝通和交流能力。和潛在客戶溝通，交流，是促成業(yè)務的第一步。通過溝通交流，了解客戶的需求，針對性提出解決方案，幫助客戶通過產(chǎn)品達到他們要想要的效果，解決他們的疑難，就是銷售最基本要做到的。

2.熱愛銷售。說到底，銷售也算是服務業(yè)的一種，因為工作性質，需要把顧客當作自己的上帝來對待。盡量滿足客戶的需求。銷售人員需要有服務意識：為客戶提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內心。這種真心喜歡服務他人，熱愛銷售行業(yè)，才能把銷售工作做好。

3.強烈的進取心。進取心是指不滿足于現(xiàn)狀，堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。人類如果沒有進取心，就會永遠停留在一個水平上。所以，想做一個好的銷售，想在兼職期間獲得較高的薪酬，只有永不滿足當前的業(yè)務水平，不斷要求自己做的更好，更多，更快，嚴格要求自己，才能把業(yè)務量提上來，拿到更多的提成。

4.抗壓能力。作為服務行業(yè)，主要是對客戶的適應力、容忍力、耐力、對業(yè)務考核戰(zhàn)勝力的強弱。對于客戶的各種奇怪問題，惡意刁難，需要都一定的容忍力。對于客戶各種無知的，懷疑的態(tài)度要有適應力。對于業(yè)務一直停滯不前要有一定的工作耐力。對于業(yè)務考核不害怕，有戰(zhàn)勝的欲望需要強烈。當你擁有強大的抗壓能力，就能完美的應付銷售行業(yè)。

作為兼職，銷售能夠很好鍛煉同學們的各種方面，如果能夠培養(yǎng)出上述的幾種素質，我相信，在銷售無頂端的這個行業(yè)里面，你能做到最好最棒的。

第二篇：銷售人員應該具備的素質

銷售人員應該具備的素質

一、沉穩(wěn)

1、不要隨便顯露你的情緒。

2、不要逢人就說你的困難和遭遇。

3、在征詢別人的意見之前，自己先思考但不要先講。

4、不要一有機會就嘮叼你的不滿。

5、重要的決定最好與別人商量，最好隔一天再發(fā)布。

6、講話不要有任何的慌張，走路也是。

二、細心

1、對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關系，2、對做不到的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結。

3、對習以為常的做事方法要有改進或優(yōu)化的建議。

4、做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。

5、經(jīng)常專找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。

6、自己要隨時隨地對所有不足的地方補位。

三、膽識

1、不常用缺乏自信的詞句。

2、不要常常反悔，輕易推翻已決定的事。

3、在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見。

4、整體氛圍低落時，你要樂觀陽光。

5、做任何事情都要用心，因為有人在看著你。

6、事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就是結束也要干凈利落。

四、大度

1、不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

2、對別人的小過失，小錯誤不要斤斤計較。

3、要金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無思施）

4、不要有權力的傲慢和知識的偏見。

5、任何成果和成就都應該和別人分享。

6、必須有人犧牲或奉獻時，自己走在前面。

五、誠信

1、做不到地事情不要說，說了就要努力做到。

2、虛的口號和標語不要常掛在嘴上。

3、針對客戶提出的“不誠信”問題。拿出改善的方法。

4、停止一切“不道德”的手段。

5、耍弄小聰明要不得。

6、計算一下產(chǎn)品或服務的城信代價，那就是說品牌成本。

六、擔當

1、檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。

2、事項結束后，先審查過錯，再列述功勞。

3、認錯從上級開始，表功從下級啟動。

4、著手一下計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當。

5、對“怕事”的人或組織要挑明了說。

6、因為勇于擔當責任所造成損失，公司應該承擔。

第三篇：優(yōu)秀銷售經(jīng)理應該具備的素質

優(yōu)秀銷售經(jīng)理應該具備的素質

一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理必須做好以下三件事：安內、攘外和遠景規(guī)劃。

“安內”包括樹立經(jīng)理的威信，提高員工的士氣，分配好利益，合理分工，充分發(fā)揮員工的才能。

“攘外”包括獲取總部的各項營銷政策支持，在不損害公司利益前提下，提高經(jīng)銷商的積極性；協(xié)調處理好各經(jīng)銷商的區(qū)域和市場利益；關注市場變化，順應發(fā)展趨勢，隨時采取有力措施打擊競爭對手，獲取市場業(yè)績；做好廣告宣傳，提高產(chǎn)品和企業(yè)在當?shù)氐闹群兔雷u度，建立“品牌”效應；解決經(jīng)銷商和消費者的疑難問題，樹立企業(yè)負責任的良好形象；與當?shù)卣畽C構、相關部門多溝通，實施大范圍內公關計劃。

“遠景規(guī)劃”包括為員工提供培訓和學習的機會，讓員工在工作中得到鍛煉和提高；實施“接班人”培養(yǎng)計劃，為企業(yè)營銷后繼有人奠定基礎；注重和加強企業(yè)在當?shù)刂群兔雷u度的提升；預測當?shù)厥袌鲎兓内厔?，?guī)劃出企業(yè)在當?shù)氐闹虚L期發(fā)展方案和目標。

“安內”是基石

“商場如戰(zhàn)場”，孫子曰：“兵者國之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也?！变N售經(jīng)理如同戰(zhàn)場上的將軍一般，肩負著整個公司的銷售、也即存亡的關鍵作用。此時，安定內部就成為銷售戰(zhàn)場上穩(wěn)固的基石。

安定內部的前提是經(jīng)理有威信。優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先會選擇合適的時機，樹立自身的威信，即聲威信譽。經(jīng)理威信的高低反映了經(jīng)理的素質水平的高低，威信更是一種力量——一種影響力，一種潛移默化、為眾人樂于接受的影響力。每個下屬都希望自己的領導是有威信的，而且樂于在有威信的領導下工作，這是人之常情。所以領導必須要有威信。

經(jīng)理威信的高低直接影響到他今后所開展的公關攻勢的效果，反之公關藝術的高低也會對樹立和塑造經(jīng)理的自身形象起推動作用。我到浙江某地擔任經(jīng)理時，首先詳盡的了解了當?shù)厥袌銮闆r，以迅雷不及掩耳之勢解決了當時存在的幾個老大難問題，以身作則，充分放權，果斷決策，結果很快樹立了自己在員工心目中的威信，從而為迅速啟動市場奠定了較好的基礎。

樹立威信的同時，我與每一個員工進行溝通，了解他們個人的性格和特長，并在了解的基礎上，充分信任，足夠多的放權，我自己明確表示：我是銷售經(jīng)理，不是大業(yè)務員，我不會干涉業(yè)務員具體的工作情況；但是，如果業(yè)務員碰到解決不了的情況，我是他們的后勤服務人員，我會負總責的。這樣，不但給予他們足夠的信心，而且很好的解決了他們的后顧之憂。后來銷售工作順利開展，我則非常清閑，因為工作都由業(yè)務員做了，同時整個分公司工作氛圍十分融洽，年底分公司取得了令人滿意的銷售業(yè)績。

最后是在利益分配上，我采取綜合平衡效益法。由于各人負責業(yè)務不一樣，有的市場容量大，而且市場環(huán)境較好；另外一些市場容量小，同時市場環(huán)境也較差，我與分公司員工經(jīng)過集體協(xié)商，最終采取綜合平衡效益法，比較好的解決了利益分配這個大難題。員工積極性也大大提高了。

“攘外”是銷售經(jīng)理最需重視的工作。沒有市場業(yè)績的取得就沒有能力的體現(xiàn)，每個銷售經(jīng)理要想獲得他人的認可，最重要的指標就是銷量和銷售額，即“攘外”所包含的內容。

“攘外”面對的第一個對象是經(jīng)銷商。優(yōu)秀的銷售經(jīng)理會隨時了解當?shù)厥袌銮闆r，熟悉每個重要的經(jīng)銷商。他們能很好的預測市場變化的格局，順應市場發(fā)展的趨勢，對經(jīng)銷商進行優(yōu)勝劣汰，重新篩選。一位同仁為銷售一種新的高檔產(chǎn)品，果斷將一位公司的長期經(jīng)銷商撤消掉，因為那位經(jīng)銷商只能經(jīng)銷低檔產(chǎn)品，而重新選擇了一位經(jīng)銷商。同時，由于經(jīng)銷商是“惟利是圖”，在不損害公司利益的前提下，適度獲取總部的各項營銷政策支持，提高經(jīng)銷商的積極性，同時解決好經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中的困難，服務好經(jīng)銷商。這點在我從事彩電、空調銷售過程中頗有體會。

“攘外”的第二個對象是競爭者。我所從事的家電業(yè)本身是中國各行中最具競爭力、最市場化的行業(yè)，優(yōu)秀的銷售經(jīng)理一定要隨時準備采取有力措施打擊競爭對手，獲取市場業(yè)績。在一個市場容量固定的環(huán)境下，我們只能是從競爭者口中搶奪市場，市場本身就是這樣的；而在一個新興行業(yè)里，也只有通過競爭，才能開發(fā)出更多、更新的產(chǎn)品，才能合力把整個市場擴大?？偠灾?，銷售經(jīng)理必須時刻關注競爭對手的動態(tài)，并采取綿綿不絕的攻勢，才可能取得市場上的勝利。

“攘外”的第三個對象是消費者。在消費者這塊，銷售經(jīng)理的職責就是做好廣告宣傳，提高產(chǎn)品和企業(yè)在當?shù)氐闹群兔雷u度，建立起企業(yè)產(chǎn)品在當?shù)叵M者心目中的“品牌”效應。許多銷售人員感覺總部下?lián)苜M用少，而做電視、報紙廣告費用大，心有余而力不足，我也多次碰到這種難題，后來我采取的是“決勝終端”的方式，就是將有限的廣告費用投入到各大賣場、超市，投入到當?shù)氐母鞣N郵報、DM廣告中去，同時在商場內外舉行形式多樣的、連續(xù)不斷的促銷活動（前提是花費要少），另外就是支持商家在當?shù)孛襟w做宣傳。通過各種方式，最終較好的解決了消費者難了解企業(yè)產(chǎn)品的問題（以上只需要銷售經(jīng)理策劃和指揮即可，具體實施完全可由下面的業(yè)務員去具體操辦）。

“攘外”的最后一個對象是各級政府機關和企事業(yè)單位，尤其是各相關政府機關。中國的國情一向是“法”與“情”相結合，而在許多地方，“情”更甚于“法”。與當?shù)卣畽C構、相關部門多溝通，實施大范圍內公關計劃，不僅對企業(yè)在當?shù)氐匿N售任務有意義非凡的作用，更由此可以提高銷售經(jīng)理的綜合素質和在當?shù)?、在行業(yè)內的地位。優(yōu)秀的銷售經(jīng)理往往在這一塊是做的比較好的。

我一直認為，在銷售經(jīng)理必須做好的三件事中，“遠景規(guī)劃”是最能體現(xiàn)其人生價值的事情。優(yōu)秀的銷售經(jīng)理如能做到“遠景規(guī)劃”，不僅是對他個人的負責，更是對他所管轄的員工的負責、對他所在的企業(yè)的負責，只有這樣的銷售經(jīng)理，才算得上是真正的企業(yè)的財富，是社會的寶貴資源。

“遠景規(guī)劃”中首先應該包括分析預測當?shù)厥袌鑫磥韼啄陜茸兓内厔?，比如物流系統(tǒng)的發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)的影響，大型超市和連鎖店對傳統(tǒng)的百貨商場、零售市場的影響，新興民營經(jīng)濟的興起對走傳統(tǒng)代理、包銷的個體戶的影響、企業(yè)在變化的市場環(huán)境下應采取的相適應的措施和舉措等等。在空調業(yè)，現(xiàn)在許多企業(yè)紛紛將以往依托大代理商的營銷制度變革為越來越依托大的家電連鎖超市，如蘇寧、永樂等家電大鱷。作為尋常的銷售經(jīng)理，他們最多針對他們在職時的情況來考慮市場，而優(yōu)秀的銷售經(jīng)理則考慮到他離開后一年、三年甚至五年后的市場建設。

只做分析預測市場不等于全部的“遠景規(guī)劃”，遠景規(guī)劃還包括為員工提供培訓和學習的機會，讓員工在工作中得到鍛煉和提高；實施“接班人”培養(yǎng)計劃，為企業(yè)營銷后繼有人奠定基礎。現(xiàn)在有太多的企業(yè)，太多的銷售經(jīng)理，只考慮如何使用人才，而不知道、也根本沒有興趣有意識的培養(yǎng)人才，尤其是“接班人”，這樣的弊端實在是太多了。我初進營銷界時，一個同事生病2個月，結果掉下的工作沒有任何人負責，銷售工作為此而中斷。后來，我在北京，浙江等地工作時，就開始有意識的、并逐步形成了“接班人”培養(yǎng)制度，每個業(yè)務員都要有一個潛在的接班人，甚至連一些產(chǎn)品的促銷員都要有“接班人”，以免發(fā)生工作銜接不上的情況發(fā)生。事后證明，這種制度確實幫我們解決了不少隱性問題。

“遠景規(guī)劃”還包括注重和加強企業(yè)在當?shù)刂群兔雷u度的提升。如從普通銷售經(jīng)理角度來講，在職一日，做好自己的銷售一日即可；而從公司的角度來看，更需要公司長遠、持續(xù)、健康的發(fā)展，這時就要求每個銷售經(jīng)理必須考慮到企業(yè)形象，提高企業(yè)產(chǎn)品在當?shù)叵M者和經(jīng)銷商心目中的美譽度和信任度。庸俗的銷售經(jīng)理可能對此不屑一顧，優(yōu)秀的銷售經(jīng)理對此必然有深刻的認識和實踐。這時需要我們的銷售人員不但服務好經(jīng)銷商，服務好消費者，還要服務好當?shù)氐拿浇?，當?shù)氐恼畽C關，這時也需要我們對當?shù)胤止镜恼麄€運作流程、尤其是售后服務這一塊加強管理。而這些，平庸的銷售經(jīng)理往往置之不理。做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理是需要恒心，需要有寬廣的胸懷，需要放棄許多私利的；但也正因如此，優(yōu)秀的銷售經(jīng)理才是真正值得人敬佩的，也是非常具有發(fā)展?jié)撡|的。這或許會成為優(yōu)秀的銷售經(jīng)理未來的一種補償吧

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第四篇：班長應該具備哪些素質

班長應該具備哪些素質？

觀點一 作為班長要有威信，應該具備管理能力和領導風范。

首先應有威信，這一點對于班長來說很重要。由于班主任的事情比較多，如果班主任出去不在班上，那么這個時候班長就要起到最重要的核心領導的作用，他要有一定的威信，需要有一定的引領作用，甚至有懲罰的權力，比如，一個班的班長是可以處罰學生的，例如地掃不好，他可以罰你抄作業(yè)，路走不好，可以罰你重走。其次，要具備一定的管理能力，實際上就是領導能力，即使他的成績或常規(guī)不怎么樣，只要敢管，就能幫助老師解決很多班級中的棘手問題，至于會不會管，可能需要班主任的協(xié)助，這也是對領袖人才素養(yǎng)的培養(yǎng)。

觀點二 班長應具有親民的氣質，能和學生打成一片，要強調其服務意識而不應該強調其權威意識。

班長在這個班里面，他的自身角色必須要有為同學們服務的意識。其實有很多學生想做班長的動機是因為有在班里擁有權力，所以很多小孩想做班長是因為他覺得自己可以高人一等，有這樣的一種感覺在里面。在一個班里，最小的職能是什么，可能大家有所不知，是桌長，也就是倆人坐在一起，要有一個做桌長。所以小孩子從小就有一個意識，就是做班長、做班委可以比其他同學高人一籌，可以管其他人。所以學生成為一個什么樣的公民，以及他長大之后他想成為一個什么樣的人，與他小學時期老師對他的引導是有很大關系的。所以一個好班長最重要的素質就是服務意識，作為一班之長，其實應該是來為大家服務的，而不是來管大家的，應該做到大家都能夠聽你的服你的，而不是私底下請你吃東西這些。班長最重要的就是要有為大家服務的意識。

困惑2 在班干部的選拔中，是完全交給學生集體決定還是班主任參與決策？觀點一 完全由學生集體民主推選，班主任置身事外。

有的老師建議采用民主的方式推選。有人說班干部是“中國最小的官”，但是我們最小的官在選擇班委時其實做的是最民主的。如果我們中國選拔干部都是這樣的，那么我們的民主化進程就會更進一步了。我們一般不會說自己心目中覺得哪個小孩好，我們就讓他當班長，通常是會讓學生來進行推選。因為班長與學生的接觸比較多，而且我們也希望選出的這個班長，更多的能夠成為班主任的助手，能夠協(xié)調很多班主任解決不了的問題。所以我們當然要選最有能力的，最能夠在學生中有威信的，能夠管理好學生的這樣一個班長。

觀點二 班主任有傾向性地引導來影響班委的選擇。

有的老師說在選班長的時候講究民主，但也有老師會在其中投射自己的價值觀念，會隱性的與班上學生進行一些思想交流，比如在選拔班長之前會著重表揚哪些人做了哪些事情，那么學生在選的時候自然就受班主任的影響了。在班主任的正確引導下，班長一段時間之后都會很能干，有些事情，在老師不知道的情況下，他就已經(jīng)做好了。通常說有什么樣的班主任就會帶出什么樣的班，但是我覺得班長可能比班主任對一個班的影響力更大。如果班長很悲觀，他看到的就都是班級的負面影響，那么就會惡性循環(huán)，導致同學們悲觀，如果看到的都是好的方面，對班上的一些事情和同學進行表揚，那么就會使一個班級良好的行為鞏固下來。

觀點三 對于成績比較差，學生能力不高，難于管理，比較棘手的班級，班主任可以采用直接任命制。

對于一個成績比較差，學生能力不高的班，我覺得需要一個管理能力強的班長。實際上就是需要這個班長有領導能力。所以我重視班長的管理能力。我現(xiàn)在這個班長，他自己的成績不怎么樣，他的常規(guī)也不怎么樣，但是他敢管，至于會管，他目前還談不上。管理能力我認為有兩點，首先要敢管，因為是班長，第二個，要會管。班級里面發(fā)生了事情，我不找具體的學生，我就找班長，學生打掃衛(wèi)生，拿不到流動紅旗，扣了一分，寫檢討，他就去找學生寫。所以，我基本是在開學初費了一點力氣管理班級，但是現(xiàn)在，我覺得這個班長的管理能力非常好了。以前是敢管，現(xiàn)在在這個過程中，他已經(jīng)逐步的會管了。比如制定了班級的管理目標，建立了班委會。所以在這個過程當中，我覺得敢管對一個班長來說是非常重要的，至于會管，這個可能需要我們班主任的幫助。

困惑3 班長是固定的還是輪流的？

觀點一 任命班長應該采用延續(xù)制，最好不要不停更換。

一旦確定了班長的職位，就不要隨意變更。第一，班長這一角色意識的建立及穩(wěn)定是長時間積累的結果，班長需要時間熟悉班級管理事務，與同學、班委及老師構建和諧親密的關系，在當班長的過程中逐步糾正調整自己的行為，反過來，同學們也逐漸地對班長產(chǎn)生依賴和信任感，更加有利于班級的和諧發(fā)展；第二，在職位確定后又讓他下來，可能會傷及孩子的自尊心，還會使原本穩(wěn)定的班級關系產(chǎn)生動蕩，但如果是班長個人方面有缺陷，這時需要班主任出面協(xié)調，根據(jù)具體情況決定是糾正錯誤還是重新任命新的班長。

觀點二 輪流班長可以強化學生的服務意識，弱化學生的權力意識，更重要的是鍛煉到更多的學生。

讓孩子輪流當班長，大家都來鍛煉鍛煉，我的一個概念就是不把班長當作教育者而是助手。班長也是一個受教育者，是通過這個角色體驗來提升他的素質。一個班級要想變得好，重要的還是在班主任，是在班主任的引領下形成的一個班級的輿論、班風，形成一個整體的面貌，而不主要是班長這個人?？赡艹鲇谶@樣的考慮，所以我覺得這個小孩只要健康，只要會說話，都可以當班長。

困惑4 班主任如何指導學生當好班干部？

觀點一 班干部不一定需要很強的天賦，關鍵在于班主任能否給予他鍛煉的機會。

發(fā)達國家的教育非常重視領袖人才素養(yǎng)的陪養(yǎng)，它是這樣一個概念：對于每一個平凡的人，就我們的教育來講，都要給他領袖的素養(yǎng)，至于他能走到哪，跟他后面的成長有關系，比如說奧巴馬，如果一開始他的老師不是很看好他，他就不會是現(xiàn)在這個樣子。所以天賦是靠班主任挖掘的，尤其是那些內向的孩子，更需要細心的班主任去發(fā)現(xiàn)他們的天賦，而鍛煉的機會恰恰能激發(fā)這些孩子身上隱藏的天賦。

觀點二 有的學生認為自己的職務不重要，會推諉責任，班主任需要精細化管理，分清各個班干部的責任。

有的老師只要班上出了事情就找班長負責，這是典型的“班長負責制”，但是我們發(fā)現(xiàn)這樣就出現(xiàn)了一個弊端：班長的權責都過大了，而其他班干部則地位有些尷尬，因為他們管的事情班長都可以管，又會導致這些班干部的積極性大為減弱。魏書生所說的“無謂化管理”，就是脫離老師的管理，把團隊培養(yǎng)好了。我選班長，選班干部，最基本的來講是“分責”，讓班干部們陷入管理之中，這時候班主任作為一個旁觀者，居高臨下的來看這個班級，有一個距離感。

第五篇：學生會干部應該具備哪些素質

學生會干部應該具備哪些素質

學生會干部應該具備哪些素質?

第一、做事情要有目標。

作為一個學生干部，一方面必須秉承“全心全意為同學服務”的宗旨，另一方面，要準確進行自我定位，樹立正確的價值取向，這樣才能幫助我們消除內心的矛盾沖突。學生會干部比別人獲得更多的實踐鍛煉機會，要好好把握機會，在這個過程中獲得綜合能力的提升。

第二、著力提高思想政治素質和理論素養(yǎng)。

做到誠實、正直、公正、無私，能吃苦耐勞，保持勤儉、樸素的作風；做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負責，遵章守紀，爭做表率，樹立好學生干部的形象。古人有”先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的錚錚言詞，現(xiàn)代教育家陶行知也說過：”捧著一顆心來，不帶半根草去?！保鳛橐幻细竦膶W生會干部，應具有較高的政治覺悟、人文精神和思想道德素養(yǎng)。

第三、樹立堅定的工作信念。

一個沒有信念的人，根本談不上是一個有理想的人。只有堅定信念投入工作，才能真正服務于廣大同學。

第四、要注重自身能力素質的培養(yǎng)。

包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創(chuàng)新能力。要學會主動分析，迅速反應，工作嚴密，大膽創(chuàng)新。第五、培養(yǎng)健康良好的心理素質以及社交能力。

要成為一名有威信的學生干部，不僅需要工作出色，而且學習也要優(yōu)良。要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。都說“好事多磨”，要做好一件事，必須具備各方面的心理素質，有良好的心理準備，堅持不屈不撓的面對困難的作風。對待別人，我們首先應有的態(tài)度是尊重與寬容；要善于聽取意見，學習別人的長處。

第六、全方位的學習。

既要學好本專業(yè)的知識，也要廣泛涉獵其它學科知識，適應時代發(fā)展。要做到這一點，就要求養(yǎng)成閱讀的習慣。閱讀是多方面的，包括文本閱讀、社會工作閱讀和生活邏輯閱讀，閱讀時要做到“不唯書不唯上”。

第七、正確處理學習與工作的關系。

學生的第一要務是學習，只有自身學習成績好，在同學中才更有說服力，才能把工作做得更好。

第八、責任、熱情、人際關系、能力技巧和經(jīng)驗。

責任：

這是最重要的一點，無論你身居何職（成員、部長），一個沒有責任心的人是不適合做學生干部的。因為學生干部是干苦活累活的，而相應我們得到的只不過是一些很虛的東西，或者說得到的很少。有人說做學生會干部就是幫同學們做

事，就像義工一樣。幾乎每個人要做學生干部都是為了要得到某些東西而去做，例如說為了以后找工作好找，為了得到老師的賞識，為了提高自己的能力，為了結識更多的朋友等等。但往往當你加入了之后，你會發(fā)現(xiàn)得不到自己想要的東西，覺得自己做的只不過是一些很無聊的事情，這并不奇怪。這時就需要責任心，因為你加入了這個組織，所以你要有責任。退一步說，其實學生會干部有時的確有一些好處，如更容易拿一些獎，更容易收獲別人的眼光等，請記住，當你有更多權利的時候，你就必須承擔更多的責任。即使做一個成員，的確得不到任何實際的好處，但只要認真去做每件事，其實在不知不覺中，就能提高自己很多方面的能力，所以要有負責任地去完成自己的工作。

熱情：

熱情是能不能做好事情的關鍵，當一個人充滿熱情去做事的時候，且不論他做得好不好，起碼他會很認真去做。同一件事交給一個有熱情的人去做，不但可以更快完成，而且可以做得更加趨于完美。當然熱情會隨著時間，事件等消減，但自己是可以調整的，盡量讓自己在工作中保持沖勁，會給人耳目一新的感覺。人際關系：

是一種能使工作事半工倍的技能，這在工作中很容易體現(xiàn)，當然這其中有很大的學問，又分和下級的人際關系，和同學的人際關系，和老師上級的人際關系。其實無論怎么說，真誠待人，以禮相待，尊敬上師長輩，愛護關心下屬，這樣在工作中就能輕松很多，許多問題都能避免，即使遇到問題也能找到更多的解決方法。構建和諧校園需建立和諧的同學關系，同學之間應建立起相互尊重、相互激勵、互相學習、平等互助、共同進步的新型同學關系。一個學生在校度過的時間是比較長的，他只有與同學建立良好的關系，保持一個融洽、正常的交往，才能在心理上得到安全感、歸宿感，才有利于自己的進步與成長。關心幫助有困難的同學，讓他們感到和諧校園的溫馨。由于每個人的經(jīng)歷和家庭背景不同，以至于做事的方式也有所不同，這樣，在相處時難免有摩擦。但是，只要保持良好的心態(tài)，寬容待人，用一顆真誠的心去換另一顆真誠的心，懂得珍惜彼此之間的友情，同學之間友好相處，就會打造和諧的人際關系。

能力技巧經(jīng)驗：

這樣東西對于一個新入學的學生來說是最缺乏的，因為能力技巧經(jīng)驗都是要靠在生活工作中積累。不過能力技巧經(jīng)驗也是最容易提高的，只要認真去做，在工作中就能慢慢積累起來，多多請教別人，也能夠很快地提高。能力、技巧、經(jīng)驗可以幫助我們以更好的方法、更短的時間去完成任務，所以我們要爭取機會去提高。