第一篇：論家教業(yè)稅收流失的原因及應(yīng)對(duì)措施

論家教業(yè)稅收流失的原因及應(yīng)對(duì)措施免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)

近年來(lái)，隨著教育改革的逐步深入和各類院校的擴(kuò)招，人們對(duì)子女教育的投入越來(lái)越大，再加上許多家長(zhǎng)“再窮不能窮教育”的心理趨使，這給一些高級(jí)或優(yōu)秀教師或在文體方面有專長(zhǎng)的人士帶來(lái)了極大的“錢途”，每到假期臨近，大街小巷隨處可見(jiàn)各類家教、培訓(xùn)、招生廣告。但是，由于有關(guān)部門監(jiān)管乏力，紅火的家教培訓(xùn)市場(chǎng)已成為稅收流失的“黑洞”。據(jù)筆者調(diào)查，目前阜寧縣城內(nèi)各中小學(xué)、經(jīng)批準(zhǔn)的中考復(fù)習(xí)班、高考復(fù)習(xí)班以及幼兒園、學(xué)前班在讀學(xué)生超過(guò)3萬(wàn)人，對(duì)參加各類培訓(xùn)和家教的人數(shù)按40比例、每人每年支出600元計(jì)算，則家教培訓(xùn)市場(chǎng)收入就達(dá)720萬(wàn)元以上，應(yīng)納的國(guó)家稅收在100萬(wàn)元以上，而實(shí)際入庫(kù)稅收不足5萬(wàn)元，稅收流失驚人。

一、家教業(yè)成為稅收管理盲區(qū)的主要原因

1、家教業(yè)納稅人對(duì)稅收政策法規(guī)了解不夠，納稅意識(shí)淡薄。家教、培訓(xùn)從業(yè)人員基本上都是老師，他們幾乎從未接觸過(guò)稅收，納稅意識(shí)十分淡薄。筆者先后走訪了十余位從事家教、培訓(xùn)的老師，他們都認(rèn)為不知道要納稅。個(gè)別老師的話很有代表性：“教書育人應(yīng)該是國(guó)家扶持鼓勵(lì)的，又不是經(jīng)商辦廠，所以無(wú)義務(wù)申報(bào)納稅。”，也有一些家教老師認(rèn)為納稅是企業(yè)的事，舉辦家教培訓(xùn)班與普通學(xué)校同樣都是教育勞務(wù)，應(yīng)享受免稅政策，牽強(qiáng)的理解營(yíng)業(yè)稅條例中有關(guān)減稅或免稅的規(guī)定。

2、對(duì)家教沒(méi)有專門的部門實(shí)施行政管理。目前，家教、培訓(xùn)行業(yè)無(wú)須任何部門進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定，只要專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、學(xué)生家長(zhǎng)信得過(guò)即可。實(shí)際操作中教育、工商等部門既沒(méi)有要求他們辦理

任何證照，也沒(méi)制定相應(yīng)的管理制度與措施，這在一定程度上也導(dǎo)致了“家教培訓(xùn)不要交任何稅費(fèi)”的錯(cuò)誤觀念。同時(shí)家教、培訓(xùn)并無(wú)固定場(chǎng)所，有的在自己家里，有的在學(xué)校教室，有的臨時(shí)租用民房，而對(duì)體育特長(zhǎng)生進(jìn)行的體育訓(xùn)練甚至就在學(xué)校操場(chǎng)開(kāi)課。并且授課時(shí)間不統(tǒng)一、不固定，有的利用雙休日，有的利用中午或下午下課后到晚自習(xí)期間的時(shí)間，給稅務(wù)部門進(jìn)行有效征管帶來(lái)很大不便。

3、稅務(wù)部門缺乏有效的監(jiān)控手段。由于家教市場(chǎng)十分分散，家教活動(dòng)也比較隱蔽，稅務(wù)機(jī)關(guān)難以對(duì)此進(jìn)行有效的管理。一是收費(fèi)都為現(xiàn)金交易。家教培訓(xùn)費(fèi)、講課費(fèi)等大多是口頭協(xié)議，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)物價(jià)部門核定，也不經(jīng)教育部門批準(zhǔn)，而是全由自己掌握，親朋好友的子女可以免費(fèi)或少收，一般學(xué)員全額收取，學(xué)員家長(zhǎng)善于“砍價(jià)”的又少收一點(diǎn)，等等不一而足；二是收費(fèi)多是在比較隱蔽的情況下交

易。經(jīng)濟(jì)往來(lái)無(wú)據(jù)可查，信息互通受到限制，納稅的透明機(jī)制十分欠缺，稅務(wù)機(jī)關(guān)更是難以掌握、確認(rèn)和監(jiān)控這樣的灰色收入，在這樣的情況下，大量的稅款流失了。同時(shí)據(jù)了解教師不主動(dòng)納稅也有一些客觀原因。比如說(shuō)有些學(xué)校不許教師兼職家教，即使有了收入，為了不讓學(xué)校知道，他也要隱瞞這些收入。另外，一些私人辦班者的地點(diǎn)隱蔽，稅務(wù)人員很難掌握實(shí)際的辦班收入情況，因此就沒(méi)有辦法依法進(jìn)行稅款征收。

4、部分稅務(wù)人員有懶散思想和各種顧慮。對(duì)于寒暑假期培訓(xùn)，正逢嚴(yán)寒和酷暑，部分稅務(wù)人員有要“調(diào)整”的懶散思想而疏于管理。另外，由于家教、培訓(xùn)的從業(yè)人員都是本縣知名教師，部分稅務(wù)人員怕影響到自己子女的教育，也不愿管理。

5、稅收政策有缺位。財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局［2004］號(hào)文件明確教育勞務(wù)稅收政策，但文件中沒(méi)有明確家教業(yè)教育勞務(wù)的稅收?qǐng)?zhí)行辦法，同時(shí)，國(guó)家

也未明確從事家教的教育勞務(wù)是否執(zhí)行個(gè)體稅收起征點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，因此，稅務(wù)機(jī)關(guān)也缺乏政策的有力支持。

二、防止家教業(yè)稅收流失的應(yīng)對(duì)措施

(一)成立由教育、勞動(dòng)、物價(jià)、公安、工商、稅務(wù)等部門參加的綜合管理辦公室，對(duì)家教業(yè)實(shí)行申報(bào)“許可證”制。家教綜合管理部門要制定切實(shí)可行的辦法，建立和完善有償家教人員在執(zhí)教資格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、教育場(chǎng)所，違章處罰等方面的規(guī)章制度和管理機(jī)制，建立相應(yīng)的管理規(guī)范。一是制止非法從事家教行為；并要對(duì)“許可證”實(shí)行每年一審，把是否依法納稅作為從事家教資格審查和年檢的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)不能依法納稅的，不予進(jìn)行從事家教業(yè)資格的認(rèn)定和年檢。二是稅務(wù)部門根據(jù)家教人員的身份證號(hào)碼，建立家教人員個(gè)人檔案，教育、稅務(wù)、工商、學(xué)校各負(fù)其責(zé)、相互協(xié)作、定期通報(bào)情況，建立嚴(yán)密的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，從根本上規(guī)范家教培訓(xùn)行業(yè)的管

理秩序，促使家教者依法納稅。

(二)要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員稅收法規(guī)政策的宣傳，稅務(wù)部門應(yīng)在寒、暑假臨近的時(shí)候通過(guò)電視臺(tái)等相關(guān)媒體集中宣傳，使其家喻戶曉，人人皆知；同時(shí)對(duì)家教老師、學(xué)生家長(zhǎng)以及有關(guān)部門搞好專項(xiàng)宣傳，讓老師樹(shù)立“家教培訓(xùn)要繳稅、我也是納稅人”的意識(shí)。

(三)建立家教檔案，搞好重點(diǎn)家教人群的監(jiān)控。稅務(wù)部門要加強(qiáng)與教育部門的溝通和聯(lián)系，摸清經(jīng)常參與校外辦班、家教的教師和“名牌”教師、熱門科目教師等相關(guān)情況，建立健全家教檔案，對(duì)家教者的住址和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要做到心中有數(shù)，對(duì)重點(diǎn)納

第二篇：論家教業(yè)稅收流失的原因及應(yīng)對(duì)措施

近年來(lái)，隨著教育改革的逐步深入和各類院校的擴(kuò)招，人們對(duì)子女教育的投入越來(lái)越大，再加上許多家長(zhǎng)“再窮不能窮教育”的心理趨使，這給一些高級(jí)或優(yōu)秀教師或在文體方面有專長(zhǎng)的人士帶來(lái)了極大的“錢途”，每到假期臨近，大街小巷隨處可見(jiàn)各類家教、培訓(xùn)、招生廣告。但是，由于有關(guān)部門監(jiān)管乏力，紅火的家教培訓(xùn)市場(chǎng)已成為稅收流失的“黑洞”。據(jù)筆者調(diào)查，目前阜寧縣城內(nèi)各中小學(xué)、經(jīng)批準(zhǔn)的中考復(fù)習(xí)班、高考復(fù)習(xí)班以及幼兒園、學(xué)前班在讀學(xué)生超過(guò)3萬(wàn)人，對(duì)參加各類培訓(xùn)和家教的人數(shù)按40比例、每人每年支出600元計(jì)算，則家教培訓(xùn)市場(chǎng)收入就達(dá)720萬(wàn)元以上，應(yīng)納的國(guó)家稅收在100萬(wàn)元以上，而實(shí)際入庫(kù)稅收不足5萬(wàn)元，稅收流失驚人。

一、家教業(yè)成為稅收管理盲區(qū)的主要原因

1、家教業(yè)納稅人對(duì)稅收政策法規(guī)了解不夠，納稅意識(shí)淡薄。家教、培訓(xùn)從業(yè)人員基本上都是老師，他們幾乎從未接觸過(guò)稅收，納稅意識(shí)十分淡薄。筆者先后走訪了十余位從事家教、培訓(xùn)的老師，他們都認(rèn)為不知道要納稅。個(gè)別老師的話很有代表性：“教書育人應(yīng)該是國(guó)家扶持鼓勵(lì)的，又不是經(jīng)商辦廠，所以無(wú)義務(wù)申報(bào)納稅。”，也有一些家教老師認(rèn)為納稅是企業(yè)的事，舉辦家教培訓(xùn)班與普通學(xué)校同樣都是教育勞務(wù)，應(yīng)享受免稅政策，牽強(qiáng)的理解營(yíng)業(yè)稅條例中有關(guān)減稅或免稅的規(guī)定。

2、對(duì)家教沒(méi)有專門的部門實(shí)施行政管理。目前，家教、培訓(xùn)行業(yè)無(wú)須任何部門進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定，只要專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、學(xué)生家長(zhǎng)信得過(guò)即可。實(shí)際操作中教育、工商等部門既沒(méi)有要求他們辦理任何證照，也沒(méi)制定相應(yīng)的管理制度與措施，這在一定程度上也導(dǎo)致了“家教培訓(xùn)不要交任何稅費(fèi)”的錯(cuò)誤觀念。同時(shí)家教、培訓(xùn)并無(wú)固定場(chǎng)所，有的在自己家里，有的在學(xué)校教室，有的臨時(shí)租用民房，而對(duì)體育特長(zhǎng)生進(jìn)行的體育訓(xùn)練甚至就在學(xué)校操場(chǎng)開(kāi)課。并且授課時(shí)間不統(tǒng)一、不固定，有的利用雙休日，有的利用中午或下午下課后到晚自習(xí)期間的時(shí)間，給稅務(wù)部門進(jìn)行有效征管帶來(lái)很大不便。

3、稅務(wù)部門缺乏有效的監(jiān)控手段。由于家教市場(chǎng)十分分散，家教活動(dòng)也比較隱蔽，稅務(wù)機(jī)關(guān)難以對(duì)此進(jìn)行有效的管理。一是收費(fèi)都為現(xiàn)金交易。家教培訓(xùn)費(fèi)、講課費(fèi)等大多是口頭協(xié)議，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)物價(jià)部門核定，也不經(jīng)教育部門批準(zhǔn)，而是全由自己掌握，親朋好友的子女可以免費(fèi)或少收，一般學(xué)員全額收取，學(xué)員家長(zhǎng)善于“砍價(jià)”的又少收一點(diǎn)，等等不一而足；二是收費(fèi)多是在比較隱蔽的情況下交易。經(jīng)濟(jì)往來(lái)無(wú)據(jù)可查，信息互通受到限制，納稅的透明機(jī)制十分欠缺，稅務(wù)機(jī)關(guān)更是難以掌握、確認(rèn)和監(jiān)控這樣的灰色收入，在這樣的情況下，大量的稅款流失了。同時(shí)據(jù)了解教師不主動(dòng)納稅也有一些客觀原因。比如說(shuō)有些學(xué)校不許教師兼職家教，即使有了收入，為了不讓學(xué)校知道，他也要隱瞞這些收入。另外，一些私人辦班者的地點(diǎn)隱蔽，稅務(wù)人員很難掌握實(shí)際的辦班收入情況，因此就沒(méi)有辦法依法進(jìn)行稅款征收。

4、部分稅務(wù)人員有懶散思想和各種顧慮。對(duì)于寒暑假期培訓(xùn)，正逢嚴(yán)寒和酷暑，部分稅務(wù)人員有要“調(diào)整”的懶散思想而疏于管理。另外，由于家教、培訓(xùn)的從業(yè)人員都是本縣知名教師，部分稅務(wù)人員怕影響到自己子女的教育，也不愿管理。

5、稅收政策有缺位。財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局［2004］39號(hào)文件明確教育勞務(wù)稅收政策，但文件中沒(méi)有明確家教業(yè)教育勞務(wù)的稅收?qǐng)?zhí)行辦法，同時(shí)，國(guó)家也未明確從事家教的教育勞務(wù)是否執(zhí)行個(gè)體稅收起征點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，因此，稅務(wù)機(jī)關(guān)也缺乏政策的有力支持。

二、防止家教業(yè)稅收流失的應(yīng)對(duì)措施

(一)成立由教育、勞動(dòng)、物價(jià)、公安、工商、稅務(wù)等部門參加的綜合管理辦公室，對(duì)家教業(yè)實(shí)行申報(bào)“許可證”制。家教綜合管理部門要制定切實(shí)可行的辦法，建立和完善有償家教人員在執(zhí)教資格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、教育場(chǎng)所，違章處罰等方面的規(guī)章制度和管理機(jī)制，建立相應(yīng)的管理規(guī)范。一是制止非法從事家教行為；并要對(duì)“許可證”實(shí)行每年一審，把是否依法納稅作為從事家教資格審查和年檢的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)不能依法納稅的，不予進(jìn)行從事家教業(yè)資格的認(rèn)定和年檢。二是稅務(wù)部門根據(jù)家教人員的身份證號(hào)碼，建立家教人員個(gè)人檔案，教育、稅務(wù)、工商、學(xué)校各負(fù)其責(zé)、相互協(xié)作、定期通報(bào)情況，建立嚴(yán)密的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，從根本上規(guī)范家教培訓(xùn)行業(yè)的管理秩序，促使家教者依法納稅。

(二)要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員稅收法規(guī)政策的宣傳，稅務(wù)部門應(yīng)在寒、暑假臨近的時(shí)候通過(guò)電視臺(tái)等相關(guān)媒體集中宣傳，使其家喻戶曉，人人皆知；同時(shí)對(duì)家教老師、學(xué)生家長(zhǎng)以及有關(guān)部門搞好專項(xiàng)宣傳，讓老師樹(shù)立“家教培訓(xùn)要繳稅、我也是納稅人”的意識(shí)。

(三)建立家教檔案，搞好重點(diǎn)家教人群的監(jiān)控。稅務(wù)部門要加強(qiáng)與教育部門的溝通和聯(lián)系，摸清經(jīng)常參與校外辦班、家教的教師和“名牌”教師、熱門科目教師等相關(guān)情況，建立健全家教檔案，對(duì)家教者的住址和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要做到心中有數(shù)，對(duì)重點(diǎn)

納稅人實(shí)行重點(diǎn)跟蹤管理。在稅款征收上可采取按教師人數(shù)、學(xué)生數(shù)量來(lái)核定征收，對(duì)于難以核定的，要發(fā)動(dòng)群眾舉報(bào)，建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行有效的臨控。

(四)推進(jìn)家教業(yè)公司化。家教老師的介紹渠道多半是中介公司、個(gè)別人才服務(wù)網(wǎng)站、招貼廣告還有就是熟人、朋友等等，針對(duì)家教隨意性大、收入難以掌握的特點(diǎn)，可實(shí)行家教公司化，將家教人員納入統(tǒng)一管理，需要家教的直接與公司聯(lián)系，將聘用費(fèi)交入公司，相關(guān)稅收由公司統(tǒng)一繳納。這樣，既可減少和杜絕這方面的稅收流失，也可促進(jìn)家教行業(yè)的健康發(fā)展。

(五)在家教業(yè)中積極推行使用稅務(wù)專用發(fā)票，實(shí)行以票控稅。對(duì)從事家教業(yè)收費(fèi)的，必須開(kāi)具稅務(wù)專用發(fā)票，逐步將其納入管理正軌。要督促納稅人自覺(jué)上門申報(bào)納稅，加大對(duì)不按規(guī)定申報(bào)納稅的處罰力度，在發(fā)票使用方面，可借鑒地稅服務(wù)業(yè)有獎(jiǎng)發(fā)票的做法，調(diào)動(dòng)交費(fèi)者索要發(fā)票的積極性。

(六)建立和完善家教業(yè)稅收舉報(bào)制度。完善舉報(bào)設(shè)施，公開(kāi)舉報(bào)電話，認(rèn)真落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動(dòng)群眾舉報(bào)的積極性。就稅務(wù)部門自身來(lái)講要嚴(yán)格執(zhí)行家教業(yè)的有關(guān)稅收政策，做到依率計(jì)征，應(yīng)收盡收，要進(jìn)一步加大對(duì)家教業(yè)稅收的稽查力度，對(duì)偷稅者嚴(yán)罰，力求查處一戶震懾一方；各級(jí)政府和有關(guān)部門要積極支持稅務(wù)部門的，特別是一些教育部門和事業(yè)單位要帶頭繳納稅款，從而確保家教業(yè)稅收能足額入庫(kù)，減少國(guó)家稅收的流失。同時(shí)呼吁為人師表的教師多充當(dāng)文化先行者，提高依法納稅意識(shí)，成為主動(dòng)納稅的楷模。

納稅人實(shí)行重點(diǎn)跟蹤管理。在稅款征收上可采取按教師人數(shù)、學(xué)生數(shù)量來(lái)核定征收，對(duì)于難以核定的，要發(fā)動(dòng)群眾舉報(bào)，建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行有效的臨控。

(四)推進(jìn)家教業(yè)公司化。家教老師的介紹渠道多半是中介公司、個(gè)別人才服務(wù)網(wǎng)站、招貼廣告還有就是熟人、朋友等等，針對(duì)家教隨意性大、收入難以掌握的特點(diǎn)，可實(shí)行家教公司化，將家教人員納入統(tǒng)一管理，需要家教的直接與公司聯(lián)系，將聘用費(fèi)交入公司，相關(guān)稅收由公司統(tǒng)一繳納。這樣，既可減少和杜絕這方面的稅收流失，也可促進(jìn)家教行業(yè)的健康發(fā)展。

(五)在家教業(yè)中積極推行使用稅務(wù)專用發(fā)票，實(shí)行以票控稅。對(duì)從事家教業(yè)收費(fèi)的，必須開(kāi)具稅務(wù)專用發(fā)票，逐步將其納入管理正軌。要督促納稅人自覺(jué)上門申報(bào)納稅，加大對(duì)不按規(guī)定申報(bào)納稅的處罰力度，在發(fā)票使用方面，可借鑒地稅服務(wù)業(yè)有獎(jiǎng)發(fā)票的做法，調(diào)動(dòng)交費(fèi)者索要發(fā)票的積極性。

(六)建立和完善家教業(yè)稅收舉報(bào)制度。完善舉報(bào)設(shè)施，公開(kāi)舉報(bào)電話，認(rèn)真落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動(dòng)群眾舉報(bào)的積極性。就稅務(wù)部門自身來(lái)講要嚴(yán)格執(zhí)行家教業(yè)的有關(guān)稅收政策，做到依率計(jì)征，應(yīng)收盡收，要進(jìn)一步加大對(duì)家教業(yè)稅收的稽查力度，對(duì)偷稅者嚴(yán)罰，力求查處一戶震懾一方；各級(jí)政府和有關(guān)部門要積極支持稅務(wù)部門的，特別是一些教育部門和事業(yè)單位要帶頭繳納稅款，從而確保家教業(yè)稅收能足額入庫(kù)，減少國(guó)家稅收的流失。同時(shí)呼吁為人師表的教師多充當(dāng)文化先行者，提高依法納稅意識(shí)，成為主動(dòng)納稅的楷模。

第三篇：大學(xué)生流失原因及改進(jìn)措施

應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生流失原因及改進(jìn)措施 應(yīng)屆大學(xué)生離職原因分析

1.1 盲目性、從眾心理

有些大學(xué)生找工作時(shí)，看到其他同學(xué)開(kāi)始簽約，就開(kāi)始為自己著急，沒(méi)有明確的就業(yè)目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，匆匆的找份自己并不滿意的工作，到單位不久就開(kāi)始后悔當(dāng)初的草率行為，例如銷售部梁樹(shù)升。1.2 對(duì)現(xiàn)有待遇不滿

1)公司在某些方面如社保、公積金及生活設(shè)施和福利與心理預(yù)期存在較大落差，對(duì)就業(yè)情緒影響較大。2）自己認(rèn)為工資太低?？紤]到目前房?jī)r(jià)物價(jià)，公司工資水平相對(duì)很多地區(qū)偏低，尤其對(duì)試用期后的薪資結(jié)構(gòu)缺乏信心。所以選擇跳槽，向更高工資的靠攏工作。例如工藝部周海文目前已在上海就業(yè)，薪資標(biāo)準(zhǔn)6000+，繳納社保公積金，雙休。

1.3 認(rèn)為所從事的工作太單調(diào)乏味發(fā)展前景暗淡

剛畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)前一般會(huì)把工作想成是一件很富有激情和挑戰(zhàn)的事情，就業(yè)時(shí)或多或少存在心高氣傲，急于求成的心理，這符合年輕人的性格。但是工作后卻大失所望，天天機(jī)械性的重復(fù)，找不到當(dāng)初想象中的那種感覺(jué)，久而久之產(chǎn)生厭倦，希望通過(guò)跳槽去追尋當(dāng)初的感覺(jué)。1.4 工作環(huán)境氛圍不濃

工作環(huán)境缺乏進(jìn)取向上的精神，尤其有些學(xué)生的導(dǎo)師自身責(zé)任心和進(jìn)取精神差，給學(xué)生帶來(lái)較大的負(fù)面影響。1.5 過(guò)度自負(fù)

有些大學(xué)生自認(rèn)為學(xué)歷較高，認(rèn)為日常工作安排過(guò)于簡(jiǎn)單，眼高手低，不能靠自身去尋找學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，對(duì)工作安排充滿排斥，機(jī)械的去完成工作。比如工藝部鄭碩。

1.6 特殊事項(xiàng)影響

有些大學(xué)生不適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和飲食習(xí)慣，存在較大膩煩心理；工作學(xué)習(xí)知識(shí)面廣，感覺(jué)自己無(wú)法勝任工作，比如銷售部梁樹(shù)升；考研究生，有些學(xué)生害怕就業(yè)，希望通過(guò)考研延緩就業(yè)期，比如銷售部陳冠宇；西部計(jì)劃錄取，比如銷售部趙貴。畢業(yè)生大多來(lái)自江西、新疆、廣西與江蘇距離較遠(yuǎn)，尤其某些有異性朋友的大學(xué)生希望通過(guò)跳槽實(shí)現(xiàn)兩人在同一個(gè)地方工作的目的等。在職大學(xué)生培養(yǎng)情況

新入職大學(xué)生主由高級(jí)經(jīng)理專人直接負(fù)責(zé)指導(dǎo)，分管副總不定期組織會(huì)議了解大學(xué)生知識(shí)和技能情況，并通過(guò)自身的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)培養(yǎng)他們，高級(jí)經(jīng)理也會(huì)不定期傳授銷售經(jīng)驗(yàn)并親自帶他們出差跑客戶，學(xué)習(xí)實(shí)際的銷售和談判技巧。但是在某些方面還是需要公司方面予以政策支持，如大學(xué)生出差費(fèi)用的報(bào)銷問(wèn)題。防范對(duì)策和改進(jìn)計(jì)劃

3.1 嚴(yán)格控制招聘質(zhì)量

不是所有大學(xué)生都是有才華的，也不是所有有才華的大學(xué)生都適合江蘇華昌，所以要嚴(yán)格把控應(yīng)屆畢業(yè)生的進(jìn)門關(guān)，寧缺勿濫，從源頭控制流失率。企業(yè)更應(yīng)該看中大學(xué)生的特質(zhì)部分。所以通過(guò)面試可以將那些動(dòng)機(jī)不純，不適合從事本企業(yè)崗位工作的學(xué)生拒之門外。招聘任務(wù)不是數(shù)量上的完成，更應(yīng)該在質(zhì)量上有所提升。

另外現(xiàn)在各地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異日益降低，大學(xué)生就業(yè)更偏向于家鄉(xiāng)所在地區(qū)或大城市，在招聘方面需要總結(jié)得失成敗，將招聘方向予以調(diào)整。同時(shí)避免出現(xiàn)一地取才的現(xiàn)象，較容易出現(xiàn)集體離職風(fēng)險(xiǎn)。3.2 加強(qiáng)崗前培訓(xùn)

員工在最初的3個(gè)月內(nèi)對(duì)企業(yè)的第一印象，直接影響該員工在未來(lái)一年內(nèi)是否離職。因此新員工崗前培訓(xùn)是影響其決定是否留下最顯著的因素之一。培訓(xùn)計(jì)劃可以由各人員需求部門副總上報(bào)，人事部可根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃分析是否具有可實(shí)時(shí)性，能否達(dá)到影響員工自尊心、自信心和對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的目的。

崗前培訓(xùn)加強(qiáng)同時(shí)，必須重視后續(xù)組織內(nèi)部培養(yǎng)，明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓大學(xué)生能夠明確崗位發(fā)展方向和自身需具備的能力要求?？床坏角熬暗墓ぷ鲿?huì)極大影響進(jìn)取心和積極性。3.3 兌現(xiàn)承諾

因?yàn)榇髮W(xué)生入職后要面對(duì)的是一個(gè)真實(shí)的，客觀的存在，招聘時(shí)公司應(yīng)該如實(shí)向求職學(xué)生介紹本企業(yè)的相關(guān)情況和待遇情況，尤其在硬件設(shè)施上需要做進(jìn)步和完善。住宿條件、飲食條件等方面給予企業(yè)關(guān)懷。在大學(xué)生入職初期很多人對(duì)公司餐飲方面詬病較多，很多人選擇在外就餐，對(duì)年輕大學(xué)生留用帶來(lái)負(fù)面影響。

在薪資待遇方面，較高薪資在招聘時(shí)可能具有較大吸引力，但是要縱觀長(zhǎng)遠(yuǎn)，尤其銷售人員三個(gè)月轉(zhuǎn)正期后能否獨(dú)立的完成訂單任務(wù)，保證收入水平，對(duì)員工穩(wěn)定性也具有很大影響。可考慮延長(zhǎng)過(guò)渡期，將過(guò)渡期延長(zhǎng)至半年，前三個(gè)月在各車間輪崗，以學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、工藝流程和業(yè)務(wù)知識(shí)為主，后面三個(gè)月由導(dǎo)師帶徒實(shí)踐，并計(jì)時(shí)溝通解決實(shí)際業(yè)務(wù)中存在的難題，幫助其消除不自信心理，提高業(yè)務(wù)技能，協(xié)助他們真正掌握了飛的能力再去考核能飛多遠(yuǎn)。

薪資結(jié)構(gòu)可做適當(dāng)調(diào)整，將現(xiàn)有基本工資拆分為基薪+試用期考核工資+生活補(bǔ)貼，花同樣的錢產(chǎn)生不同的心理效應(yīng)和價(jià)值。3.4 為應(yīng)屆畢業(yè)生配備指導(dǎo)老師

公司應(yīng)當(dāng)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀，真正不吝嗇工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)心和重視大學(xué)生培養(yǎng)的優(yōu)秀員工做指導(dǎo)老師，有計(jì)劃的對(duì)新員工的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行指導(dǎo)；并對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們了解崗前培訓(xùn)難以獲知的信息，盡快融入狀態(tài)，融入企業(yè)獲得發(fā)展。

同時(shí)，人員分配未必要實(shí)行平均主義，將更多的優(yōu)秀資源分配給注重大學(xué)生培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)或者部門，公司同時(shí)給予資金和政策上的支持，如導(dǎo)師帶徒津貼，制定獎(jiǎng)勵(lì)方案根據(jù)大學(xué)生專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的考核結(jié)果予以兌現(xiàn)，尤為突出授予最佳見(jiàn)習(xí)生和導(dǎo)師等榮譽(yù)，提高帶徒的積極性。3.5 提供具有挑戰(zhàn)性的工作

大學(xué)生在高校學(xué)習(xí)了四年，很想使所學(xué)的知識(shí)能有用武之地，應(yīng)該盡可能提供給他們一定程度上超出他們所學(xué)的工作，讓他們?cè)诟械侥芰τ兴蛔愕那闆r下努力想辦法提高。同時(shí)公司要注意對(duì)他們遇到的困難提供鼓勵(lì)和幫助。

留住應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生是企業(yè)一項(xiàng)系統(tǒng)、全面的工作，需要公司各個(gè)職能部門齊心協(xié)力的努力，單純的依靠某個(gè)崗位或個(gè)人都起不到作用。需要華昌各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的同時(shí)，也需要一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，深入持久的開(kāi)展下去。

第四篇：學(xué)生流失原因,及措施（xiexiebang推薦）

一、農(nóng)村初中學(xué)生輟學(xué)原因

農(nóng)村初中學(xué)生輟學(xué)原因較復(fù)雜，就我們這一帶的農(nóng)村初中而言，學(xué)生輟學(xué)情況大致包括下面幾種類型：

1、厭學(xué)型 雖說(shuō)教育部多次要求下面學(xué)校貫徹、落實(shí)素質(zhì)教育，但農(nóng)村初中由于受社會(huì)、家庭對(duì)學(xué)校的升學(xué)壓力，表面上說(shuō)搞素質(zhì)教育，而實(shí)質(zhì)上仍然進(jìn)行的是以應(yīng)付考試為主的文化知識(shí)教育。很多初中生由于小學(xué)的文化基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，到初中后，學(xué)校、老師一味強(qiáng)調(diào)學(xué)生要提高學(xué)習(xí)成績(jī)，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力較大，而文化知識(shí)學(xué)得不好的同學(xué)在學(xué)校又得不到重視，也不能就自己感興趣的如體育、音樂(lè)、美術(shù)、勞技等進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入初中讀初一還有一點(diǎn)新鮮感，到初二初三新鮮感沒(méi)有了，學(xué)習(xí)壓力較大，學(xué)生從心理上厭倦學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)習(xí)的趣味性不足，最后導(dǎo)致輟學(xué)。

2、貧寒型 國(guó)家對(duì)西部貧困學(xué)生實(shí)行了“兩免一補(bǔ)”政策，貧困學(xué)生不繳學(xué)費(fèi)、書費(fèi)，還可以得到部分生活費(fèi)補(bǔ)助，這項(xiàng)政策確實(shí)讓農(nóng)村貧困學(xué)生受益，家庭再貧困的學(xué)生也能到學(xué)校上學(xué)。但是部分貧困家庭對(duì)承擔(dān)學(xué)生的基本生活費(fèi)和學(xué)習(xí)上的零雜開(kāi)支感到困難，而且受打工潮影響，許多貧困家庭認(rèn)為孩子讀書還是要花一些錢，而出去打工至少也能掙幾百元，于是許多貧困家庭學(xué)生家長(zhǎng)就支持孩子外出打工從而輟學(xué)。

3、留守型 農(nóng)村學(xué)校的留守子女較多，部分學(xué)生是一個(gè)人在家，部分學(xué)生是由爺爺、奶奶或或者其他親戚托管，而上了年紀(jì)的爺爺、奶奶只是給孩子把一日三餐做好，而諸如學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)情況一概不知，過(guò)問(wèn)也較少，這樣的家庭孩子除了在學(xué)校受老師的教育外，在家庭中的教育形同真空。所以，這樣的學(xué)生思想上動(dòng)搖，沒(méi)有人對(duì)他及時(shí)提醒或糾正，這樣的孩子很容易輟學(xué)。

4、易挫型 農(nóng)村初中較多的學(xué)生不善交流，當(dāng)他們?cè)谏鐣?huì)上、學(xué)校里和其他人有摩擦的時(shí)候，他們不善于與其他人交流、溝通，他們通常是把事情悶在心里，當(dāng)這個(gè)結(jié)不能解開(kāi)的時(shí)候，他們往往悄無(wú)聲息的就不來(lái)讀書了。這部分同學(xué)內(nèi)心極其脆弱，當(dāng)遇到來(lái)自生活、學(xué)習(xí)方面的困難的時(shí)候，他們極易因不能承受挫折而輟學(xué)。

分析了農(nóng)村初中學(xué)生輟學(xué)的原因，也就找到了這個(gè)病根，下面談?wù)勅绾蝸?lái)控制學(xué)生流失。

二、有效地控制學(xué)生流失

1、作為教育主陣地的學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變教育觀念，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^，全面貫徹、落實(shí)素質(zhì)教育，特別是對(duì)于那些文化知識(shí)學(xué)習(xí)不好，而有其它特長(zhǎng)的同學(xué)，學(xué)校要根據(jù)素質(zhì)教育的要求加以培養(yǎng)。如開(kāi)展興趣班，展開(kāi)分層教學(xué)等，注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好，讓每一位學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)中有收獲、有進(jìn)步，為他們以后的人生發(fā)展奠基。

2、學(xué)校教學(xué)的成功與否關(guān)鍵在教師，教師是國(guó)家教育方針、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的直接踐行者，教師首先是思想上要正確認(rèn)識(shí)自己所從事的教育工作是育人的工作，要全身心投入工作；其次就是在日常工作中要把各項(xiàng)工作落實(shí)，如不歧視、挖苦、諷刺低差生，尊重學(xué)生人格，當(dāng)學(xué)生有來(lái)自生活、學(xué)習(xí)方面的困難的時(shí)候，教師應(yīng)伸出溫暖的雙手去幫助那些低差生、貧困生。多與學(xué)生交流，特別是對(duì)于那些心理有障礙的同學(xué)，教師更應(yīng)該做到心中有數(shù)，及時(shí)化解他們心中的烏云。只有做到了“為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”才能讓我們農(nóng)村初中的每一位學(xué)生不掉伍，不輟學(xué)。

3、家長(zhǎng)應(yīng)挑起家庭教育的重?fù)?dān)。初中學(xué)生的人生觀、世界觀還未完全形成，除了學(xué)校教育之外，學(xué)生家長(zhǎng)在照顧孩子的生活學(xué)習(xí)之外，特別要關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不對(duì)的苗頭的時(shí)候，要及時(shí)與教師取得聯(lián)系，針對(duì)學(xué)生的問(wèn)題采取恰當(dāng)?shù)慕逃皶r(shí)糾正學(xué)生的不良習(xí)慣。

4、針對(duì)農(nóng)村初中學(xué)生的輟學(xué)問(wèn)題，社會(huì)也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。如在社會(huì)上營(yíng)造尊師重教的氛圍，全社會(huì)都來(lái)關(guān)注和支持教育，各級(jí)政府應(yīng)把教育放在優(yōu)先發(fā)展的地位，加大對(duì)教育發(fā)展的投入，解決學(xué)校的后顧之憂，爭(zhēng)取各方支持，幫助那些貧困家庭的學(xué)生。

總之，農(nóng)村初中學(xué)校學(xué)生流失應(yīng)引起社會(huì)、學(xué)校的高度重視，也只有真正做到社會(huì)、學(xué)校、家庭的緊密配合，采取有效的方法和措施，才能夠有效地控制農(nóng)村初中學(xué)生流失。

我們要求全體教師要以高尚的師德來(lái)影響學(xué)生，吸引學(xué)生，要以愛(ài)心來(lái)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生體會(huì)到教師對(duì)他的無(wú)限愛(ài)心。每位教師都要有“三心”，即教育學(xué)生要充滿愛(ài)心，教學(xué)中要灌注愛(ài)心，對(duì)待學(xué)生要有愛(ài)心，這些是留住學(xué)生的心理措施，也是從根本上解決輟學(xué)的最好措施。二是對(duì)待“學(xué)困生、行為后進(jìn)生”，廣大教師要將“厚愛(ài)”落到實(shí)處。對(duì)這些學(xué)生，學(xué)習(xí)要求上要放低、放慢，行為教育上不能放松，更不能放任。要經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通、聯(lián)系，共同進(jìn)行教育，減少乃至杜絕學(xué)生流失的校內(nèi)因素。學(xué)校還可以為這些學(xué)生創(chuàng)造展示才華的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊课粚W(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，都有自己的興趣和愛(ài)好。我們可根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)愛(ài)好，開(kāi)設(shè)體育、音樂(lè)、美術(shù)三個(gè)特長(zhǎng)小班，開(kāi)展多樣性活動(dòng)，如演講、詩(shī)歌比賽等，使學(xué)生各有所得，成為特長(zhǎng)人才。三是積極開(kāi)展無(wú)流生活動(dòng)。抓好困難學(xué)生、成績(jī)差的學(xué)生的資助和輔導(dǎo)工作。要開(kāi)展各種助學(xué)活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展“春蕾助學(xué)”、“金秋助學(xué)”和學(xué)校師生籌資助學(xué)活動(dòng)，幫助貧困生從根本上防止輟學(xué)。學(xué)校對(duì)成績(jī)差的學(xué)生，要安排專人和專門的時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)，以保證他們跟上班、不掉隊(duì)、不輟學(xué)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)差生的轉(zhuǎn)化工作，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上給予更多的關(guān)懷，讓輟學(xué)的學(xué)生回得來(lái)，學(xué)得好，留得住，避免動(dòng)員回來(lái)的學(xué)生重新輟學(xué)。

第四條

每年3月和9月分別為《義務(wù)教育法》宣傳月和“控制流生月”。學(xué)校和全體教職工必須向社會(huì)廣泛宣傳《義務(wù)教育法》及其《實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化守法意識(shí)，依法保障適齡少年接受義務(wù)教育的權(quán)利。第五條

對(duì)國(guó)家貧而失學(xué)的學(xué)生，要通過(guò)“希望工程”、“手拉手”、“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”以及發(fā)放免費(fèi)教材等活動(dòng)予以幫助，學(xué)校酌情減免學(xué)雜費(fèi)，使流失學(xué)生及時(shí)入學(xué)并接受完九年義務(wù)教育。第六條

教育工作者必須具備良好的職業(yè)道德，愛(ài)護(hù)學(xué)生，忠于職守，不得對(duì)學(xué)生實(shí)施體罰、變相體罰或其他侮辱人格的行為；不得歧視品行有缺陷、學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生。凡因歧視、虐待學(xué)生造成學(xué)生流失者，除責(zé)令其限制動(dòng)員流生返校外，還要扣發(fā)當(dāng)月課時(shí)津貼，直至流生返校為止。對(duì)于非學(xué)校、教師原因造成的流生，班主任、任課老師、年級(jí)組長(zhǎng)要千方百計(jì)說(shuō)服動(dòng)員其返校。如動(dòng)員無(wú)效果的，應(yīng)盡快匯報(bào)學(xué)校，請(qǐng)示地方政府，協(xié)調(diào)解決，必要時(shí)通過(guò)法律途徑解決。第條

實(shí)行控制流生及時(shí)報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)流生及時(shí)向年級(jí)組匯報(bào)，兩天內(nèi)向教務(wù)處分管學(xué)籍的同志匯報(bào)，教務(wù)處五每周向校長(zhǎng)室匯報(bào)一次。第八條

對(duì)控制流生有成效的班級(jí)按學(xué)期頒發(fā)單項(xiàng)獎(jiǎng)，班組一學(xué)期無(wú)流生，獎(jiǎng)班主任100元，年級(jí)組長(zhǎng)20元，任課教師20元；班級(jí)一學(xué)年內(nèi)每出現(xiàn)3名流生，扣主要責(zé)任人50元，分管領(lǐng)導(dǎo)10元，扣班主任20元，年級(jí)組長(zhǎng)10元，任課老師10元。第九條

關(guān)心學(xué)困生，鼓勵(lì)學(xué)困生隨班就讀參加考試（不參評(píng)），使之完成學(xué)業(yè)。各科考試分學(xué)科按一定的比例人數(shù)參與核算。實(shí)驗(yàn)班取95%、普通班取90%（舍小數(shù)）。缺考者以零分記入。第八條

一學(xué)期內(nèi)班級(jí)出現(xiàn)多于10個(gè)的流生，班級(jí)、班主任及任課老師不評(píng)先、不評(píng)優(yōu)；

第五篇：?jiǎn)T工流失原因分析及措施

員工流失原因分析及措施

一、關(guān)于員工流失

所謂員工流失是指企業(yè)不愿意而員工個(gè)人卻愿意的自愿流出。這種流出方式對(duì)企業(yè)來(lái)講是被動(dòng)的，企業(yè)不希望出現(xiàn)的員工流出往往給企業(yè)帶來(lái)特殊的損失。員工辭職是員工的權(quán)利，但由于對(duì)企業(yè)有害，企業(yè)一般要設(shè)法控制和挽留，至少要避免這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

員工的流失分為顯性流失和隱性流失。當(dāng)一個(gè)員工產(chǎn)生心里不滿而辭去工作，這種事實(shí)上的失去，即是顯性流失。當(dāng)員工產(chǎn)生心理不滿，但是他并沒(méi)有選擇離開(kāi)，而是采取消極怠工的方式繼續(xù)留在原工作崗位上，失去了一個(gè)員工在該崗位上本應(yīng)產(chǎn)生的作用，這即是隱性流失。這種隱性流失的不利影響常常是組織看不到的，因而它的破壞性比顯性流失更大。

二、員工流失的現(xiàn)狀

員工的正常流動(dòng)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)，而對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，員工的流動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配臵和充分利用，這是人力資源流動(dòng)的合理性和必要性，然而，目前有許多企業(yè)，都因這樣或那樣的原因，存在著員工非正常的高流失現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

跳槽的員工大都沒(méi)給任何人打招呼，很隨意的離去，給企業(yè)的管理帶來(lái)難度，試想，企業(yè)在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下，很難在短時(shí)間內(nèi)找到一個(gè)合適的人員來(lái)代替他們。所以就有高層人士戲稱：企業(yè)現(xiàn)在已成了一所培訓(xùn)學(xué)校，不停地招聘，而又不停地走人、差人、缺人……。

三、員工流失的特點(diǎn)

1、隨意性。員工流失的隨意性較大，他們大多是在沒(méi)有任何約束的情況下自由地離去。

2、群體性。員工流失往往發(fā)生在以下這些人員群體：新興行業(yè)需求量大的，思維活躍的，專業(yè)不對(duì)口的，對(duì)企業(yè)不滿的，業(yè)務(wù)管理精英，對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯不明晰的，認(rèn)為受到不公平待遇和人際關(guān)系不好的。

3、時(shí)段性。員工流失的時(shí)間是有規(guī)律的，一般說(shuō)來(lái)，薪水結(jié)算及獎(jiǎng)金分配后，春節(jié)過(guò)后，學(xué)歷層次提高后，職稱提高或者個(gè)人流動(dòng)資本進(jìn)一步提高后，最容易發(fā)生員工流失。

4、趨利性。員工流失總是趨向于個(gè)人利益和個(gè)人目標(biāo)。這些員工可分為追求物質(zhì)型、追求環(huán)境型和追求穩(wěn)定型。普通工人目標(biāo)比較明確，追求物質(zhì)利益表現(xiàn)明顯，而這一批人也能吃苦耐勞，自愿加班，便于管理，這類人群只要提供相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇就能留住。而對(duì)于中層管理者或者專業(yè)技能的員工來(lái)說(shuō)，追求良好的工作環(huán)境，融洽的工作氛圍和可預(yù)期的職業(yè)前景都是重要的個(gè)人目標(biāo)。這類員工往往思維活躍，敢于創(chuàng)新，雖然在務(wù)實(shí)肯干方面可能存在一些問(wèn)題，只要能統(tǒng)一于被認(rèn)可的有強(qiáng)大感召力的企業(yè)文化，就能發(fā)揮出巨大的能量。

四、員工流失的原因分析

導(dǎo)致員工高流失率有許多原因，例如企業(yè)的凝聚力不強(qiáng)、職工的滿意度不高、員工對(duì)企業(yè)不信任、認(rèn)同度不高、來(lái)自工作中的壓力過(guò)大、工作環(huán)境不好等都可能導(dǎo)致員工的離職。歸納為以下幾點(diǎn)：

（一）員工個(gè)人因素

1、某些員工比較重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，重視自身知識(shí)的獲取與提高，他們追求終身就業(yè)能力。為了更新知識(shí)，他們希望到更多更優(yōu)秀的企業(yè)去獲得新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的增值。這個(gè)特征使得這類員工本身就有較高的流動(dòng)意愿。

2、某些員工的家庭原因，比如家庭負(fù)擔(dān)，家庭變故，個(gè)人感情、子女問(wèn)題，同事矛盾等。

（二）企業(yè)的因素

有許多企業(yè)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、方針政策等諸多方面因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)利益與員工利益、企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的不協(xié)調(diào)等矛盾，就可能使員工產(chǎn)生離職的想法。這些因素主要有：

1、薪酬問(wèn)題。薪酬不能反映員工的貢獻(xiàn)或不公平的薪酬（同崗不同酬）。薪酬是員工付出勞動(dòng)獲得的報(bào)酬，它在一定程度上可以反映出員工的價(jià)值量，因此，員工對(duì)薪酬普遍重視。當(dāng)員工感覺(jué)到企業(yè)所支付的薪酬相對(duì)水平較低，或者在內(nèi)部產(chǎn)生了不公平，員工就會(huì)對(duì)企業(yè)心生不滿。

2、戰(zhàn)略目標(biāo)問(wèn)題?？床磺迤髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖。在無(wú)目標(biāo)的情況下，員工只是被動(dòng)地參與工作，時(shí)間一長(zhǎng)，員工的工作積極性會(huì)大打折扣，失去工作的興趣。比如，公司的計(jì)劃一再更改，一直生產(chǎn)不正常，員工失去了信心。

3、企業(yè)文化及氛圍。良好的企業(yè)文化和氛圍，可以給員工提供一個(gè)比較愉快、舒心的工作環(huán)境，可以構(gòu)建一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而會(huì)讓員工對(duì)這個(gè)環(huán)境產(chǎn)生留戀心理，反之，如果一個(gè)公司內(nèi)部人際關(guān)系緊張，公司整體缺乏一個(gè)積極向上的氛圍，也會(huì)影響到員工的精神狀態(tài)和理想追求，進(jìn)而產(chǎn)生離職的念頭。

4、員工的工作環(huán)境不太理想。工作場(chǎng)地陰暗嘈雜，工作量較大，缺乏必要的辦公工具，員工與員工之間，員工與上司之間因缺乏良好的溝通而人際關(guān)系惡化，員工的人格尊嚴(yán)得不到應(yīng)有的關(guān)心和尊重……。在這樣的環(huán)境之下，員工的心境會(huì)感到壓抑，在得不到疏導(dǎo)的情況下，就會(huì)牢騷滿腹，對(duì)布臵的工作就會(huì)充滿抵觸情緒。

5、選用人不當(dāng)。一是任人唯親，而非任人唯賢。而這樣的用人選擇，往往意味著效率低下和冗員，而低下的效率和冗員又會(huì)使有才能的人對(duì)企業(yè)產(chǎn)生失望，從而選擇離開(kāi)。二是選用人才的失誤。在聘用和甄選人才上，未將最適合的人才聘用或是被選用的人才職業(yè)道德欠佳，這也是導(dǎo)致員工日后離開(kāi)企業(yè)的原因。

6、領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題。員工對(duì)“令人討厭的上司”產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿，也是其辭職的一個(gè)重要原因。許多人的離職并不因?yàn)樾浇鸬那啡?，他們是因?yàn)橛幸粋€(gè)事無(wú)巨細(xì)都要一管到底的上司，這讓他們的才華得不到施展。他們被束手束腳，感覺(jué)到自身的本事被浪費(fèi)，感覺(jué)到自己沒(méi)有被重視，因而覺(jué)得委屈，雖然一時(shí)委曲求全，但他們最終會(huì)決定跳槽。

7、員工事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。一個(gè)有上進(jìn)心的員工，在努力工作的同時(shí)，常常會(huì)審視自己所從事的工作的發(fā)展前景，如果企業(yè)不能夠給員工提供一個(gè)良好的發(fā)展前景，員工就會(huì)考慮做出新的選擇。許多企業(yè)缺乏靈活的升遷任用機(jī)制，員工在不斷地付出中，卻很難達(dá)到自己的目標(biāo)，就會(huì)對(duì)自己的前途感到茫然。

五、員工流失的成本

（一）員工流失的直接成本

1、員工招聘成本主要包括：招聘準(zhǔn)備工作，篩選簡(jiǎn)歷，面試成本，錄用準(zhǔn)備成本，辦理錄用手續(xù)等成本。

2、培訓(xùn)成本主要包括：崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備，培訓(xùn)資料，培訓(xùn)管理成本等。

3、崗位填補(bǔ)成本主要包括：內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺成本，需要額外加班的成本，主管人員協(xié)調(diào)完成空缺崗位工作的成本等。

4、崗位適應(yīng)所付出的成本：?jiǎn)T工到一個(gè)新的工作崗位上，要有一個(gè)適應(yīng)期，而在這個(gè)期間，公司仍需支付工資，這無(wú)疑增大了公司成本。

（二）員工流失的間接成本

1、人員流失使團(tuán)隊(duì)士氣渙散的成本

員工離職會(huì)引起的其他員工多米諾骨牌式離職，因?yàn)閱T工離職之前會(huì)有一個(gè)考慮和斟酌的過(guò)程，在此期間，員工不可避免地要找同事進(jìn)行商量，從而影響到其他員工的心理。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估算，一個(gè)員工離職會(huì)引起大約3個(gè)員工產(chǎn)生離職的想法，照此計(jì)算的話，如果企業(yè)員工離職率為10%，則有10%*3=30%的企業(yè)員工正在找工作；如果員工離職率為20%，則有20%3=60%的企業(yè)員工正在找工作。

2、人員流失造成企業(yè)后備力量不足的成本

頻繁的人員流動(dòng)，使企業(yè)今后在選拔中層管理人員時(shí)面臨后繼缺人的困境，進(jìn)而使企業(yè)如果從中層中選拔高級(jí)人才，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法從內(nèi)部填充中層崗位空缺，出現(xiàn)人才斷層的現(xiàn)象，影響到企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)。

3、人員流失造成企業(yè)核心機(jī)密泄露的成本

這些核心機(jī)密泄露包括技術(shù)的泄密、客戶資源的流失、經(jīng)營(yíng)管理思想的再利用等等。如果這些離職員工帶走的資料和信息流入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，后果將更加嚴(yán)重，可能直接威脅到公司的生存。比如，一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)職位上人員流失的同時(shí)也帶走了關(guān)鍵技術(shù)，這個(gè)關(guān)鍵技術(shù)就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣很可能會(huì)使企業(yè)一蹶不振。

4、人員流失造成企業(yè)聲譽(yù)被破壞的成本

如果一個(gè)企業(yè)的員工流動(dòng)頻繁，一方面，離開(kāi)企業(yè)的員工，自然會(huì)對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題有些自我的評(píng)價(jià)，并且大多數(shù)是對(duì)企業(yè)負(fù)面的評(píng)價(jià)；另一方面，企業(yè)內(nèi)外人員會(huì)對(duì)企業(yè)的這種現(xiàn)象有些猜忌和傳言。這些評(píng)價(jià)、猜忌和傳言會(huì)逐漸破壞企業(yè)名聲。人們?cè)谶x擇加入企業(yè)時(shí)，總能會(huì)打聽(tīng)到關(guān)于企業(yè)的一些情況，這使企業(yè)面臨著很難再次招聘到合適人才的尷尬局面。減少員工流失的對(duì)策

六、員工流失的對(duì)策

企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力，員工的流失給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響，因此企業(yè)在發(fā)展中必須根據(jù)自己的特點(diǎn)制定措施，穩(wěn)定人才，留住人才，用好人才。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)要做好一下工作：

（一）建立良好的選人和用人制度 企業(yè)需要在招聘人員的時(shí)候，就注意選擇道德素養(yǎng)比較高的員工，對(duì)于那些一年換一個(gè)公司甚至幾個(gè)公司的員工，務(wù)必要謹(jǐn)慎錄用。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)選擇那些潛力、價(jià)值觀與公司制度和文化相一致,能夠維護(hù)公司聲譽(yù)并完善公司品格的人。每個(gè)公司還應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇合適的人，就像埃德華茲公司的首席執(zhí)行官所說(shuō)：“我們要有個(gè)性的人,和我們同心同德,與公司文化協(xié)調(diào)一致,我們要的是白頭偕老,像一樁美滿的婚姻一樣?！?/p>

（二）創(chuàng)新薪酬的分配模式 在任何企業(yè)，薪酬都是一個(gè)有效的激勵(lì)手段，薪酬不僅是雇員獲取物質(zhì)及休閑需要的手段，還能滿足人們自我肯定的需要。因此，制定有效的薪酬系統(tǒng)，可以降低成本，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)招聘時(shí)的吸引力。針對(duì)不同層次和類型的員工，國(guó)內(nèi)外已有了一些較成熟的薪酬發(fā)放理論及實(shí)踐，如期權(quán)、紅利、股權(quán)發(fā)放、員工持股等方法。應(yīng)該看到，無(wú)論哪種模式，都需要貫徹這樣的一個(gè)原則：為公司作出的貢獻(xiàn)越大，其得到的實(shí)際報(bào)酬就要越高，又想馬兒跑得好又想馬兒不吃草的情況是不存在的。

（三）構(gòu)建公平公正的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。公平是每個(gè)員工都希望企業(yè)具備的基本特點(diǎn)之一，公平可以使員工踏實(shí)工作，相信付出多少就會(huì)有多少回報(bào)，相信自身價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)，相信所有員工都能站在同一起跑線上。企業(yè)必須從以下幾個(gè)方面做到公平：

1、薪酬系統(tǒng)的公平。要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)人積極性的政策，充分體現(xiàn)按勞分配為主，效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，突出投入產(chǎn)出的效率原則。同時(shí)，正激勵(lì)手段的使用應(yīng)多于作為負(fù)激勵(lì)手段的懲罰，獎(jiǎng)罰分明以及重獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)者。

2、績(jī)效考核的公平。要運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行定期考評(píng)。制定科學(xué)合理的績(jī)效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的實(shí)際工作進(jìn)行定性考核和定量測(cè)定，并做到真實(shí)具體。對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行客觀公正的評(píng)判，建立各種監(jiān)督機(jī)制，以保證考核工作的公正和公開(kāi)。

3、晉升機(jī)會(huì)的公平。為了使各種人才脫穎而出，在員工的選拔任用上，應(yīng)做到文憑和水平兼顧、專業(yè)和專長(zhǎng)兼顧、現(xiàn)有能力與潛在能力兼顧。把員工放在同一起跑線上去考核，為各類人員提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。

4、企業(yè)管理的公平。企業(yè)管理若能在各方面都做到公平與公正，將大大提高員工的滿意度，激發(fā)他們內(nèi)心深處的潛能，從而為企業(yè)不遺余力地奉獻(xiàn)才智。

（四）創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化 一個(gè)企業(yè)要想得到長(zhǎng)久的發(fā)展,必須確立“人高于一切”的價(jià)值觀。整個(gè)企業(yè)高層必須有一種意識(shí),即人是最重要的資產(chǎn),員工們是值得信任的,需要被尊重和參與工作決策。當(dāng)人得到充分信任時(shí)，往往能較高水平地發(fā)揮才能，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。如果從企業(yè)的高層管理者到每一個(gè)員工都樹(shù)立了一個(gè)共同的愿景，形成了共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念、價(jià)值取向等外在表現(xiàn)形式，那么這會(huì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中得以延續(xù)，使企業(yè)保持良好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

（五）拓展員工的職業(yè)生涯。為員工的發(fā)展提供方向，開(kāi)展職業(yè)生涯管理，可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。企業(yè)不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬，還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)、科學(xué)、動(dòng)態(tài)的員工生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多個(gè)發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，設(shè)臵多條平等競(jìng)爭(zhēng)的升遷階梯，使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。

（六）不要在企業(yè)虧損時(shí)拿員工待遇說(shuō)事

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)難免會(huì)有時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善的局面，但是企業(yè)一旦出現(xiàn)虧損，壓縮成本、降低費(fèi)用是無(wú)可厚非的。但是許多企業(yè)在企業(yè)虧損時(shí)，首先把降低員工的待遇放在了重要位臵，結(jié)果是員工待遇降了，也節(jié)省了一定費(fèi)用，不過(guò)等企業(yè)開(kāi)始盈利時(shí)，員工也流失的差不多了。

（七）放棄投機(jī)心理。

對(duì)于許多企業(yè)來(lái)講所處的行業(yè)會(huì)出現(xiàn)明顯的淡旺季，許多企業(yè)的做法時(shí)旺季時(shí)大量招兵買馬，到了淡季就大量裁員，認(rèn)為反正中國(guó)多的是人，到時(shí)老子還害怕找不到兩條腿的人嗎？

如果企業(yè)真這么做，不僅這批人員離開(kāi)了企業(yè)，企業(yè)中的原員工害怕將來(lái)公司給自己也來(lái)這么一手，于是也開(kāi)始離開(kāi)企業(yè)，更糟的是，這些人員離開(kāi)企業(yè)后，很快便加入其競(jìng)品企業(yè)，許多客戶資源也隨之離開(kāi)。

（八）感情留人，人都有感情。員工作為人，而人又是感情動(dòng)物，尤其在中國(guó)這個(gè)人情味很濃的國(guó)家里。企業(yè)在對(duì)員工的感情投入上，在企業(yè)創(chuàng)造一種讓員工有家的感覺(jué)的環(huán)境往往會(huì)收到事半功倍的效果。

比如員工家里出現(xiàn)困難時(shí)，企業(yè)伸出援手；老板和企業(yè)高層主動(dòng)找員工談心溝通，會(huì)讓員工有受到重視的感覺(jué)；員工結(jié)婚或家里出現(xiàn)老人病重、去世的情況時(shí)，老板或企業(yè)高層親自到場(chǎng)祝賀或哀悼；員工的家屬?zèng)]有工作時(shí)，企業(yè)幫助員工給家屬安排力所能及的工作等。都會(huì)讓員工感激涕零，而企業(yè)實(shí)際上并沒(méi)有多付出什么，而收獲的往往是員工的心和忠誠(chéng)。

（九）建立企業(yè)核心員工流失預(yù)警機(jī)制

企業(yè)內(nèi)員工和個(gè)別核心員工的一定流失在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，是非常正常的，但是如果一旦出現(xiàn)大量流失則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)沉重打擊。這就需要企業(yè)的人力資源部門設(shè)立員工流失預(yù)警機(jī)制，設(shè)定員工流失的安全系數(shù)。

企業(yè)的人力資源部門日常就要對(duì)企業(yè)的人力資源狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和管理，一旦發(fā)現(xiàn)員工流失出現(xiàn)超過(guò)安全系數(shù)、可能和出現(xiàn)員工大量流失的跡象，要馬上做出判斷，通報(bào)企業(yè)高層以采取應(yīng)對(duì)之策。

在許多企業(yè)還出現(xiàn)一種狀況，那就是核心員工的流失往往會(huì)出現(xiàn)會(huì)帶走一批員工或陸續(xù)從企業(yè)帶走一些員工，這是企業(yè)需要引進(jìn)高度重視的。就像TCI的萬(wàn)明堅(jiān)，一個(gè)人離開(kāi)卻帶走了大批員工等。

七、如何減低員工流失給企業(yè)帶來(lái)的危害

1、和離職員工進(jìn)行一次誠(chéng)懇地對(duì)話，了解一下員工離職的真正原因，并真誠(chéng)的請(qǐng)員工給公司提一些意見(jiàn)和建議。這樣做的好處既可以有效地削弱員工對(duì)公司的不滿情緒，還可以從離職的員工那里得到一些平時(shí)得不到的信息，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理中存在的問(wèn)題和缺陷。對(duì)于一個(gè)即將離職的員工來(lái)說(shuō)，他可以比較大膽的說(shuō)出平時(shí)不愿意說(shuō)的事情，這些東西往往直接的擊中企業(yè)管理的弊端，對(duì)于完善管理不無(wú)裨益。至于由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這次對(duì)話，建議由企業(yè)的管理者直接進(jìn)行最好。

2、請(qǐng)員工妥善處理好工作交接事宜。一般來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后，絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作，甚至“扶上馬，送一程”，這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。

3、關(guān)鍵崗位及核心員工離職，盡可能地組織一次歡送活動(dòng)或贈(zèng)送一件小禮物，這個(gè)儀式可大可小，規(guī)格可高可低，禮物可輕可重，但是其效果都是非常好的，中國(guó)有句古話“千里送鵝毛，禮輕情意重”。對(duì)于一個(gè)重情重義的企業(yè)，既是在以前的工作中存在著不滿情緒，也會(huì)在這樣的一個(gè)儀式中化解掉很多的。

綜上所述，從什么是員工流失，員工流失的特點(diǎn)，員工流失原因，員工流失的危害，怎么樣控制員工流失，怎么樣減少員工流失給公司帶來(lái)的危害這六個(gè)方面對(duì)企業(yè)員工流失的普遍問(wèn)題進(jìn)行了分析，希望能對(duì)企業(yè)解決這一問(wèn)題有所助益。