第一篇：08奧運會志愿者培訓(xùn)工作實施意見

2008奧運會志愿者培訓(xùn)工作實施意

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文章標題：2008奧運會志愿者培訓(xùn)工作實施意見

__區(qū)志愿者奧運培訓(xùn)工作實施意見

2007年是北京奧運籌辦工作的決戰(zhàn)之年，也是志愿者奧運培訓(xùn)工作全面深化、全面推進、全面檢驗之年。為充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的力量，切實推進全區(qū)志愿者奧運培訓(xùn)工作取得實質(zhì)性進展，特制定本意見。

一、指導(dǎo)思想

全面貫

徹落實《關(guān)于北京區(qū)（縣）志愿者奧運培訓(xùn)工作的意見》（奧志愿發(fā)[2007]4號）文件精神，按照北京奧運培訓(xùn)工作

協(xié)調(diào)小組和北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)籌安排，建立健全__區(qū)志愿者奧運培訓(xùn)工作的管理體制和工作機制，切實抓好志愿者奧運培訓(xùn)工作，使志愿者在培訓(xùn)和實踐鍛煉中得到提高，全面提升全區(qū)居民文明素質(zhì)。

二、工作目標

通過豐富多彩、行之有效的培訓(xùn)活動，大力普及奧林匹克知識，弘揚綠色奧運和人文奧運理念，進一步提升我區(qū)志愿者綜合素質(zhì)，使志愿者不僅具備進行奧運會、殘奧會賽會服務(wù)和參加社會服務(wù)所必需的基本知識和技能，更具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神、服務(wù)能力和較高的綜合人文素養(yǎng)，從而建立一支熱情微笑、訓(xùn)練有素的志愿者隊伍。

三、工作任務(wù)

（一）培訓(xùn)對象

1．以北京奧運會、殘奧會志愿者申請人為重點，同時在團員青年、轄區(qū)居民中廣泛開展奧林匹克精神的宣傳教育。

2．按照舉辦“有特色、高水平”奧運會的要求，對志愿者工作的管理人員、骨干志愿者進行培訓(xùn)。

3．在賽會志愿者錄用和城市志愿者招募之后，要重點開展對賽會志愿者和城市志愿者的系統(tǒng)培訓(xùn)，同時做好社會志愿者的培訓(xùn)工作。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容

1．通用培訓(xùn)。以《北京奧運會志愿者讀本》、《北京殘奧會知識讀本》、《北京奧運會、殘奧會志愿者培訓(xùn)精品課程》等為基本教材，組織志愿者申請人了解奧林匹克運動知識，北京奧運會、殘奧會目標理念、籌辦方針，北京人文地理知識及外語、急救、交通、安全等相關(guān)知識。結(jié)合區(qū)域特點，將__區(qū)情、永定河文化等知識納入通用培訓(xùn)課程。

2．崗位培訓(xùn)。針對服務(wù)崗位的專業(yè)要求和工作實際，進行崗位職責(zé)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。

（三）培訓(xùn)形式

1．面授培訓(xùn)。采取集中面授講解的方式，邀請相關(guān)專業(yè)人員，向志愿者申請人講授奧運相關(guān)知識，因地制宜開展知識競賽、形象展示、學(xué)習(xí)論壇等活動。

2．實踐培訓(xùn)。以“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”活動為載體，將培訓(xùn)工作與和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合，組織志愿者參加“微笑北京”、“好運北京”、“周末環(huán)境美化行動”、“奧運知識大講堂”等社會公益實踐和志愿服務(wù)活動。

3．遠程培訓(xùn)。借助__共青團網(wǎng)站（）等網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊媒體，通過錄像觀摩、遠程教學(xué)等形式廣泛開展志愿者培訓(xùn)。

（四）培訓(xùn)管理

建立志愿者申請人電子檔案，統(tǒng)一發(fā)放“志愿者服務(wù)卡”，對志愿者申請人參加培訓(xùn)的情況進行詳細的記錄和客觀的評估，作為選拔志愿者以及志愿者表彰工作的重要依據(jù)。

四、工作保障

（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)

成立__區(qū)奧運培訓(xùn)工作和奧運志愿者工作協(xié)調(diào)小組，把志愿者培訓(xùn)工作列入?yún)f(xié)調(diào)小組的重要職責(zé)并認真組織實施。志愿者工作協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)在團區(qū)委，負責(zé)志愿者奧運培訓(xùn)日常工作，落實志愿者培訓(xùn)工作的各項任務(wù)。各相關(guān)單位要積極配合，將志愿者培訓(xùn)工作切實融入志愿者招募、宣傳、實踐、選拔、管理、激勵保留等工作的全過程，并結(jié)合我區(qū)實際情況，制定、實施志愿者培訓(xùn)工作的相關(guān)政策、工作計劃和活動方案，把握志愿者培訓(xùn)對象的特點和需求，不斷提高志愿者培訓(xùn)工作的針對性和實效性。

（二）組建師資隊伍

根據(jù)北京奧運培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組辦公室、北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組辦公室、團市委確立的原則和標準，面向全社會公開招募、培訓(xùn)一批高水平的培訓(xùn)師，選聘從事或曾從事過體育運動、殘疾人體育運動的兼職教師，組建

高水平的師資隊伍。加強對培訓(xùn)師的考核評估，根據(jù)考評結(jié)果，對志愿者培訓(xùn)師進行評比表彰。

（三）加強基地建設(shè)

1．在區(qū)委黨校、區(qū)圖書館、殘疾人活動中心等單位建立區(qū)級培訓(xùn)基地，組織大規(guī)模的志愿者培訓(xùn)活動。

2．各級團組織以青年中心、社區(qū)教室、黨員活動室、閱覽室等場地為依托，建立培訓(xùn)基地，開展培訓(xùn)宣講工作。

3．通過結(jié)對共建的形式，在街道、社區(qū)及其他公共活動場所建立公益實踐培訓(xùn)基地，組12全文查看

第二篇：奧運會志愿者表揚

今年8月，奧運會正式開賽前的一次大預(yù)演——“好運北京”奧運棒球測試賽在京舉行，來自上海的10位青年志愿者代表齊聚五棵松棒球場，分別承擔(dān)安檢協(xié)查、驗證、隊列控制、觀眾引導(dǎo)、坐席服務(wù)等工作。在一天的內(nèi)部預(yù)演賽和九天的測試賽中，志愿者們踏實工作、任勞任怨，用實際行動展現(xiàn)了上海青年志愿者的風(fēng)采，踐行了“盡己所能、幫助他人、服務(wù)社會”的青春誓言。

《青年報》體育部記者丁元元同志從300余名報名者中脫穎而出，此次赴京身兼雙職，既是奧運測試賽的志愿者，又承擔(dān)著部分奧運工作采訪任務(wù)，他經(jīng)常是崗位、媒體區(qū)兩頭跑，在太陽下暴曬4個多小時完成觀眾引導(dǎo)工作后，又趕往媒體區(qū)、新聞發(fā)布廳等報道現(xiàn)場，采擷第一手新聞資料，結(jié)束后再返回志愿者崗位，繼續(xù)為觀眾引導(dǎo)服務(wù)。志愿者丁元元“干回記者本行，但我還是志愿者”的精神，受到團市委青年志愿者工作部稱贊，以高度負責(zé)、精益求精的工作激情，展示了青年報人愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神面貌，樹立了新聞工作者的良好形象。《上海團的工作》今年第27期《奮戰(zhàn)奧運賽場盡顯青春風(fēng)采》也刊發(fā)了丁元元同志的事跡。

第三篇：北京大學(xué)奧運會志愿者骨干培訓(xùn)計劃

北京大學(xué)奧運會志愿者骨干培訓(xùn)計劃

2008年北京奧運會即將到來，屆時，來自世界的目光將聚集在這里，共同關(guān)注這一全人類的盛會。而志愿者的微笑無疑將成為北京向全世界遞出的最好的名片。

自《北京奧運會志愿者行動計劃》發(fā)布和2006年8月28日北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作正式啟動以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，北京大學(xué)師生懷著一如既往的責(zé)任感、榮譽感和奉獻精神，以極大的熱情參與、投入到與奧運會志愿者相關(guān)的各項工作中來，賽會志愿者的報名人數(shù)在招募開始的一個月內(nèi)達到3600并仍在不斷上升。

根據(jù)北京奧運會志愿者行動計劃的相關(guān)要求，為了提高北京大學(xué)奧運會、殘奧會賽會志愿者培訓(xùn)以及各項活動的規(guī)范化程度，推動北大奧運會志愿者工作快速健康地開展，并探索高校奧運會志愿者培訓(xùn)及志愿活動開展的有效形式，在北京大學(xué)奧運會志愿者工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，北京大學(xué)團委志愿者工作部、北京大學(xué)青年志愿者協(xié)會將于2006年11月4日正式啟動“北京大學(xué)奧運會志愿者骨干培訓(xùn)計劃”。

一、目的和意義

通過實施此培訓(xùn)計劃，在全校師生中傳播志愿服務(wù)精神，普及奧 林匹克文化，進一步深化北京大學(xué)奧運會志愿者招募工作；打造一支優(yōu)秀的志愿者骨干隊伍，為北京奧運會志愿服務(wù)儲備人才，并帶動提高北大志愿者的整體素質(zhì)和服務(wù)水平；探索北大奧運志愿服務(wù)教育培訓(xùn)工作規(guī)律，使其朝科學(xué)化、制度化、專業(yè)化方向發(fā)展，給兄弟高校提供有益借鑒；推進學(xué)校的德育和體育工作，落實素質(zhì)教育的各項要求，促進學(xué)生全面發(fā)展，切實提高大學(xué)生思想道德水平和綜合素質(zhì)。

二、工作思路

此次培訓(xùn)將采用以點帶線、以線帶面的組織方式，將有限范圍的骨干培訓(xùn)與全校范圍的通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，將理論學(xué)習(xí)與實踐活動相結(jié)合，圍繞奧運會志愿服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)活動，全面提高學(xué)員參與志愿者工作的理論水平和實踐能力，幫助學(xué)員拓展志愿者工作視野，激發(fā)志愿服務(wù)創(chuàng)新意識，重點培養(yǎng)學(xué)員實際開展志愿服務(wù)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，為北大奧運會志愿者工作的順利開展打下堅實的人才基礎(chǔ)。通過細致的規(guī)劃、豐富多彩的活動形式、知識與趣味相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合，營造關(guān)注奧運的校園文化氛圍，推廣志愿服務(wù)理念，貼近同學(xué)，著眼未來，努力將奧運會志愿者培訓(xùn)打造成為覆蓋全校、輻射社會的普及奧運知識、推廣奧運精神，推進志愿服務(wù)事業(yè)、服務(wù)北京奧運會的廣闊平臺。

三、組織架構(gòu)及運行方式

此次培訓(xùn)以北京大學(xué)志愿者骨干培訓(xùn)學(xué)校和北京大學(xué)志愿者文 明禮儀學(xué)校為依托，成立“北京大學(xué)奧運會志愿者骨干培訓(xùn)學(xué)?！?，并招收第一期學(xué)員，將集中性的骨干培訓(xùn)與全校性的通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，在管理中以秘書處為核心，以小組為基礎(chǔ)，將科學(xué)的管理體制、先進的教學(xué)方式和豐富多彩的實踐活動有機結(jié)合，逐漸打造出一套全方位、立體化的志愿者骨干培訓(xùn)模式。

（一）組織結(jié)構(gòu) 學(xué)校顧問：張彥 學(xué)校校長：沈千帆 常務(wù)副校長：蔣廣學(xué) 班主任：阮草 秘書長：彭放

副秘書長：陳雪嵩、田思悅

（二）運作方式

骨干培訓(xùn)學(xué)校本著“精干、高效”的原則，設(shè)立培訓(xùn)學(xué)校秘書處，負責(zé)骨干培訓(xùn)學(xué)校的日常運作。秘書處設(shè)秘書長1名，副秘書長2名，由校青年志愿者協(xié)會骨干擔(dān)任，協(xié)助志愿者骨干培訓(xùn)學(xué)校校長和班主任，具體負責(zé)本培訓(xùn)學(xué)校各項事務(wù)；秘書處下設(shè)教務(wù)組和學(xué)務(wù)組，分別負責(zé)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)課程安排和學(xué)員管理，其負責(zé)人由2名副秘書長分別擔(dān)任，組員由志愿者骨干培訓(xùn)學(xué)校和志愿者文明禮儀學(xué)校成員擔(dān)當(dāng)。秘書處定期召開會議、處理日常工作，秘書處決議記入工作日志。

另一方面，培訓(xùn)學(xué)校采取分組管理的形式，將學(xué)員分為若干個小 組，各小組設(shè)組長一人，副組長一人，共同協(xié)助秘書處開展本組培訓(xùn)工作；組長、副組長由學(xué)務(wù)組統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。同時，抽派部分學(xué)務(wù)組組員擔(dān)任各組聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)具體聯(lián)絡(luò)和溝通事宜。

四、培訓(xùn)工作要點

（一）培訓(xùn)對象

北京大學(xué)奧運會志愿者骨干培訓(xùn)工作的對象是具有豐富的青年志愿者工作經(jīng)驗，并直接參與奧運會、殘奧會籌備和運行的北京大學(xué)注冊青年志愿者。

（二）培訓(xùn)時間

骨干培訓(xùn)學(xué)校擬以一學(xué)年為一期，和學(xué)年時間一致，平均每兩周一次課程。

（三）培訓(xùn)模式

1、骨干培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)模式將以開展理論學(xué)習(xí)與實際活動相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動方向以及自身的感受；采用現(xiàn)代管理教育方法，以秘書處為核心，以學(xué)員小組為基礎(chǔ)，以學(xué)員的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學(xué)習(xí)制度，逐步完善組織機構(gòu)，健全規(guī)章制度，強化志愿者骨干培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)工作的體系化和科學(xué)性。

2、通用培訓(xùn)充分依托志愿者骨干培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)工作開展，將骨干培訓(xùn)學(xué)校的部分課程面向全校學(xué)生開放，非培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員也可以參加學(xué)習(xí)；

3、志愿者骨干培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)員將充分發(fā)揮以點帶線、以線代面 的作用，發(fā)揮院系青年志愿者協(xié)會動員能力強、服務(wù)領(lǐng)域多樣、人力資源豐富以及志愿服務(wù)類社團專業(yè)化程度高、特色活動多的優(yōu)勢，充分鼓勵并大力支持志愿者骨干發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性，逐步建立專業(yè)化培訓(xùn)隊伍，面向全校青年志愿者組織通用培訓(xùn)。

（四）培訓(xùn)內(nèi)容

依托北大豐富的學(xué)科資源、扎實的理論基礎(chǔ)和雄厚的師資隊伍，圍繞奧運會、殘奧會籌辦工作各階段志愿者工作的實際需要，第一期培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)內(nèi)容將以奧運會志愿者通用知識為基礎(chǔ)，適當(dāng)添加部分專項培訓(xùn)內(nèi)容，具體包括：

1、奧運相關(guān)知識培訓(xùn)：奧林匹克文化、奧運會、殘奧會的通用知識，包括奧林匹克運動的產(chǎn)生過程、發(fā)展歷史、目前規(guī)模、經(jīng)營狀況、舉辦奧運會（包括殘奧會）的相關(guān)過程等；各競賽項目知識，包括各競賽項目的產(chǎn)生過程、發(fā)展歷程、目前比賽規(guī)則、鑒賞方法等；

2、志愿服務(wù)知識培訓(xùn)：志愿者有關(guān)基本知識和理念，包括志愿者基本概念、基礎(chǔ)理論、主旨精神，世界范圍內(nèi)志愿者組織機構(gòu)和制度建設(shè)及其背景，當(dāng)代中國青年志愿者隊伍的發(fā)展狀況，國際志愿服務(wù)的發(fā)展形式及經(jīng)驗借鑒，志愿服務(wù)先進個人經(jīng)驗介紹等；

3、文明禮儀知識培訓(xùn)：基本禮儀知識和理念，包括文明禮儀的基本概念、精神內(nèi)核，日常文明用語和行為規(guī)范等；專業(yè)禮儀知識和行為規(guī)范，包括禮賓接待、公關(guān)規(guī)范等；奧運會志愿者禮儀規(guī)范及要求，需結(jié)合奧運會志愿者場館培訓(xùn)和崗位細則培訓(xùn)共同開展；

4、中國文化知識培訓(xùn)：中國文化尤其是北京文化，包括中國傳 統(tǒng)文化、歷史地理知識、各民族文化和風(fēng)土人情、老北京文化等，激發(fā)志愿者的國家榮譽感和民族自豪感；

5、各國文化知識培訓(xùn)：世界不同國家、不同民族文化知識，包括各國風(fēng)土人情、文化習(xí)俗、生活習(xí)慣，各國常用禮節(jié)、文明用語及禮儀規(guī)范，各國行為禁忌等；

6、外語知識技能培訓(xùn)：世界范圍內(nèi)常用語言（英語、法語、俄語、德語、日語、西班牙語等）知識和技能，包括平日常用語句，奧運會志愿者工作崗位常用語句等；

7、崗位常識培訓(xùn)：基本崗位知識和理念，包括團隊合作的基本概念、基本要求、個體責(zé)任意識、協(xié)作意識等；

8、助殘常識培訓(xùn)：殘障人群相關(guān)知識和助殘意識，包括殘疾人生理、心理和無障礙設(shè)施理念，針對殘障人士的禮儀規(guī)范等。

9、醫(yī)療知識培訓(xùn)：基本醫(yī)療救護知識和技能，包括急救知識、運動保健知識等；專業(yè)醫(yī)療救護知識和技能，包括臨床、護理、婦幼、醫(yī)藥、防疫等專業(yè)崗位知識和輸液、抗生素的應(yīng)用、急診急救等實用技能；

10、管理知識培訓(xùn)：基本組織管理和行政管理知識，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、組織管理能力、危機處理能力、團隊體制架構(gòu)、激勵機制、團隊意識等；

（五）課程設(shè)置

本次培訓(xùn)的課程設(shè)置包括A類奧運知識、B類基礎(chǔ)理論、C類專業(yè)技能、D類實踐提高四大類。A類奧運知識：2008北京奧運會為點，全面介紹奧林匹克精神、奧運會相關(guān)情況及奧運志愿者的作用與要求。

B類基礎(chǔ)理論：邀請在志愿服務(wù)領(lǐng)域有深入研究的專家或領(lǐng)導(dǎo)及在公益事業(yè)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗的志愿者進行青年志愿服務(wù)理論講解。

C類專業(yè)技能：邀請在專項志愿服務(wù)領(lǐng)域有豐富工作經(jīng)驗的相關(guān)負責(zé)人進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高同學(xué)們參與志愿服務(wù)工作的能力；邀請在組織管理、宣傳策劃方面較高水平的教授、專家進行組織管理學(xué)、宣傳策劃、活動案例分析等培訓(xùn)，提高同學(xué)們系統(tǒng)管理和組織協(xié)調(diào)能力。

D類實踐提高：圍繞不同主題，以志愿服務(wù)實踐活動為載體，結(jié)合理論知識與業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進學(xué)員與社會之間的交流，增加實際的服務(wù)經(jīng)驗，塑造和宣傳青年志愿者形象。

本學(xué)年擬定共開課共20次（包括4次A類課程、4次B類課程、8次C類課程、4次D類課程），每次課程以后將留下少量開放性作業(yè)，以進一步激發(fā)同學(xué)的發(fā)散思維和鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)造能力。

（六）培訓(xùn)方式

1、面授及自學(xué)

面授是志愿者骨干學(xué)員培訓(xùn)的主要方式。按照培訓(xùn)綱要對各類培訓(xùn)進行科學(xué)設(shè)置，合理安排培訓(xùn)進度。利用網(wǎng)絡(luò)手段豐富和完善志愿者自學(xué)途徑，搭建網(wǎng)絡(luò)自學(xué)平臺，不斷提高培訓(xùn)工作的覆蓋面、針對性和實效性。

2、公益實踐 實踐教學(xué)是培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，也是提高志愿者綜合素質(zhì)、專業(yè)技能的重要途徑。通過組織學(xué)員參與公益實踐活動和志愿服務(wù)工作，參觀考察奧運場館和北京城市規(guī)劃館，強化學(xué)員的志愿服務(wù)意識，提高服務(wù)能力。

3、文化交流

文化交流是促進各國各地區(qū)志愿者間相互溝通、共同提高的有效途徑，也是凝聚志愿者力量辦好奧運會的重要舉措。結(jié)合實際情況，組織學(xué)員與外國留學(xué)生開展交流，并適時邀請國外公益組織對學(xué)員開展培訓(xùn)。通過交流，傳遞友誼和文化，提升志愿者素質(zhì)，展示北京良好的對外形象。

（七）考核方式及成果展示

1、一期課程持續(xù)一個學(xué)年，采取學(xué)分制，每次課程2 學(xué)分，每期（一學(xué)年）修滿 30學(xué)分以上且每一類課程不得少于6學(xué)分者，方可結(jié)業(yè)；

2、志愿者骨干培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員每人發(fā)考勤卡一張，參加培訓(xùn)課程時出示考勤卡進行簽到，培訓(xùn)結(jié)束時上交考勤卡作為考核的依據(jù)之一；

3、非培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員參加通用培訓(xùn)課程，可以領(lǐng)取聽課證明，作為參加過相關(guān)培訓(xùn)的憑證；

4、一期培訓(xùn)結(jié)束前，志愿者骨干培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員每人需提交一份學(xué)習(xí)成果展示，內(nèi)容、形式不限；

5、北大團委志愿者工作部和校青年志愿者協(xié)會將對每位學(xué)員的 學(xué)習(xí)情況進行全面的記錄和評估，各項作為考評標準對學(xué)員進行考核并打分，為出勤達到一定次數(shù)、培訓(xùn)期間表現(xiàn)優(yōu)良，通過考核的學(xué)員發(fā)放畢業(yè)證書；

6、一期培訓(xùn)結(jié)束時，校青年志愿者協(xié)會授予表現(xiàn)突出的學(xué)員以“優(yōu)秀學(xué)員”榮譽稱號并頒發(fā)榮譽證書；

7、以上各項均在北京大學(xué)團委志愿者工作部、北京大學(xué)青年志愿者協(xié)會進行備案留底，作為今后各項志愿服務(wù)項目中，負責(zé)人、骨干志愿者選拔時的重要參照條件。并酌情與校內(nèi)其他各項考核掛鉤。

五、第一期培訓(xùn)學(xué)校具體安排

（一）開營時間

第一期培訓(xùn)學(xué)校開辦時間擬為2006年11月-2007年6月

（二）報名時間 11月6日—10日

（三）人數(shù)規(guī)模

第一期骨干培訓(xùn)學(xué)校擬招收70-80人。

（四）招募條件

1、具備奧運會通用志愿者的招募條件和基本素質(zhì)

2、北京大學(xué)注冊青年志愿者

3、具有豐富的志愿者工作經(jīng)驗

4、能確保2006年11月至2007年6月正常時間在校，便于組織培訓(xùn)和考核

5、成績合格（GPA不低于2.0）

（五）報名方式

報名采用各院系和各志愿服務(wù)類社團推薦為主，自薦為輔相結(jié)合的兩個渠道招募骨干同學(xué)。由各院系青年志愿者協(xié)會和各志愿服務(wù)類社團在學(xué)生自薦的基礎(chǔ)上，推薦若干名志愿服務(wù)能力強、個人綜合素質(zhì)高、具備一定組織領(lǐng)導(dǎo)能力的同學(xué)報名參與骨干培訓(xùn)學(xué)校，（六）遴選方式

北大團委志愿者工作部和北京大學(xué)青年志愿者協(xié)會從院系青年志愿者協(xié)會和志愿服務(wù)類社團推薦報名的同學(xué)中選拔部分同學(xué)組成第一期骨干培訓(xùn)學(xué)校，原則上每單位推薦人選中被錄取的人數(shù)不超過2人。遴選方式包括初選、面試和差額錄用培養(yǎng)。其中差額錄用培養(yǎng)采用110%的比例錄用培養(yǎng)，以防人員流失，另一方面激勵志愿者骨干進行良性競爭。

北京大學(xué)團委志愿者工作部 北京大學(xué)青年志愿者協(xié)會

2006年11月

第四篇：北京奧運會志愿者培訓(xùn)手冊

（一）拜訪的規(guī)范

到別人家拜訪，一種是自己主動前往，一種是受別人邀請。若是前者應(yīng)事先打電話約好時間，以防突然造訪給別人帶來麻煩；后者無論答應(yīng)還是拒絕，都應(yīng)及時告知對方，切忌答應(yīng)某一邀請后，又因參加別的約會而失此約。

1．選擇合適的服裝

首先要整潔大方，中式赴宴無明確規(guī)定，西式赴宴，請柬中往往寫明“請穿禮服”，一般喜慶時應(yīng)穿華麗一些，喪祭時以黑色或素色為宜，并帶好手帕、面巾、香煙、打火機等物品。

2．帶好合適的禮品

根據(jù)不同宴會要準備不同禮品，如生日壽誕、結(jié)婚喜慶可送耐用、易保留的禮品，探病喪禮則宜選一次性的禮品。

3．到達的禮儀

首先應(yīng)準時到達，或稍稍提早。到達主人門前，要先擦凈腳上泥土，叩門切忌重手重腳或時間過長。進門后要將大衣、雨具交給主人安置，并向主人問候、寒暄，還要向在場的主人家屬和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下。對端茶敬煙的主人要起身道謝，雙手迎接，點煙時必須站起來，身體前傾并致敬意。不應(yīng)亂丟亂彈亂扔果皮、果核、煙灰、煙蒂。如果朋友家中有老人，要主動與老人打招呼，不能對屋里的其他人視而不見，誰也不理，就直奔你的朋友。如被訪問的是年長者，主人沒坐下，自己不能先坐下。同時要注意民族風(fēng)俗和主人習(xí)慣。要向主人說明來意，以便人家接待。如有其他客人在場，可先在一旁靜坐一下，不要打斷人家談話。在朋友家里要注意自己的儀表，講究站有站相，坐有坐相，要大方，彬彬有禮。主人獻上的果食，要等其他客人或年長者動手之后，自己再取用。

即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。在朋友家室內(nèi)吸煙，要盡量克制，免得弄得滿屋是煙，特別在冬天更應(yīng)注意。煙灰煙蒂要放在煙灰缸內(nèi)，不能輕易往茶碗、食碟內(nèi)亂放，也不要亂丟果核果皮，更不可亂翻人家的東西。

4．保持合適的舉止

第一件不應(yīng)忘記的事情是打招呼，尤其要與女主人打招呼，并對主人的宴請說一些贊揚話，為主人創(chuàng)造融洽、熱烈的氣氛。入席時要按既定次序入座，不可貿(mào)然坐下。坐在餐桌前要注意體態(tài)禮儀，主人祝酒時要專注地聽，主人敬酒時要起立回敬，即使不會飲酒也應(yīng)沾沾唇以示尊敬，待主人招呼后才動筷夾菜。進餐中要注意飲食禮儀，席問談笑應(yīng)多談些愉快、輕松的話題，要盡量避免中途離席，確實無奈應(yīng)向主人說明歉意方可離去。

（二）待客禮儀

家里有客人來訪，應(yīng)提前做準備。主人的服飾要整潔，家庭布置要干凈美觀，孩子要妥善安排教育，水果、點心、飲料、煙酒、菜肴等要提前備好。如果是正式宴請，如婚禮、壽誕等，還要預(yù)先送請柬或電話邀請，確定宴請時間、場所，排好座次，落實宴請形式、規(guī)模、檔次。

1．迎接客人

客人在約定時間到達，主人應(yīng)提前到門口迎接，不宜在房中靜候，最好夫婦一同前往，女主人應(yīng)在前。如果有客人突然臨門，要熱情相待，若室內(nèi)未清理，應(yīng)致歉并適當(dāng)收拾，但不宜立即打掃，因為打掃有逐客之意。

2．問候寒暄

見到客人，應(yīng)熱情招呼，女主人應(yīng)主動上前握手。如果客人手提重物，應(yīng)主動幫忙，對長者或體弱者可上前攙扶。進入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐，如果客人是初次來訪，應(yīng)向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑，步履輕松，不能有疲憊心煩之相。

3．敬煙、敬茶

一般情況下，來客是男士，一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙，應(yīng)打開煙盒彈出幾支遞給客人面前請客人自取，敬煙不能忘了敬火，若主人也會吸，應(yīng)先客后主。沖泡茶時首先要清潔茶具，多杯茶時應(yīng)一字兒排開來回沖，每杯茶以斟杯高的2／3為宜，應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方，先敬尊長者。

4．陪客交談

客人坐下，奉敬煙茶糖果之后，應(yīng)及時與之交談，話題內(nèi)容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)談一些客人熟悉的事情，若無法奉陪客人交談，可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報紙雜志、打開電視供客人消遣，切不可出現(xiàn)主人只管自己忙，把客人晾在一旁的現(xiàn)象。

5．送客禮節(jié)

當(dāng)客人散席或準備告辭時，主人應(yīng)婉言相留?？腿艘?，應(yīng)等其起身后，主人再起身相送，家人也應(yīng)微笑起立，親切告別。若客人來時帶有禮物的，應(yīng)再次提及對禮物的感謝或回贈禮物，并不忘提醒客人是否有東西遺忘，或有什么事需要幫忙。送客應(yīng)送到大門口或街巷口，切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關(guān)門。如果是初次來客，主人應(yīng)主動指路或安排車輛接送，遠方來客則應(yīng)送至火車站、機場或碼頭，并說祝愿話或發(fā)出再來的邀請。

（一）敬語

敬語是表示恭敬、尊敬的習(xí)慣用語。這一表達方式的最大特點是，當(dāng)與賓客交流時，常常用“您好”開頭，“請”字中間，“謝謝”或“再見”收尾，“對不起”常常掛在嘴邊。日常工作中，“您好、請、謝謝、對不起、再見”等字用得最多。其“請”字包含了對賓客的敬重與尊敬，體現(xiàn)了對他人的誠意。如“請走好”、“請出示車月票”、“請稍等”等。

在日常生活中的慣常用法還有“久仰”、“久違”、“包涵”、“打擾”、“借光”、“拜托”、“高見”等。

（二）謙語

謙語是向人們表示一種自謙和自恭的詞語。以敬人為先導(dǎo)，以退讓為前提，體現(xiàn)著一種自律的精神。在交談中常用“愚”、“愚見”、“請問我能為您做點什么”等；日常生活中慣常用法有“寒舍”、“太客氣了”、“過獎了”、“為您效勞”、“多指教”、“沒關(guān)系”、“不必”、“請原諒”、“慚愧”、“不好意思”等等。

（三）雅語

雅語又稱委婉語，是指一些不便直言的事用一種比較委婉、含蓄的方式表達雙方都知道、理解但不愿點破的事。如當(dāng)賓客提出的要求一時難以滿足時，可以說“您提出的要求是可以理解的，讓我們想想辦法，一定盡力而為”?！翱梢岳斫狻笔且环N委婉語，這樣回答可以為自己留有余地。在日常生活中慣常用的有“留步”、“奉還”、“光臨”、“失陪”、“光顧”、“告辭”等；稱人時用“高壽”、“令堂”、“令尊”等。中國傳統(tǒng)中約定俗成的禮貌謙辭如下：

初次見面說久仰，看望別人說拜訪。

請人勿送用留步，對方來信用惠書。

請人幫忙說勞駕，求給方便說借光。

請人指導(dǎo)說請教，請人指點說賜教。

贊人見解說高見，歸還原物叫奉還。

歡迎購買叫光顧，老人年齡叫高壽。

等候客人用恭候，接待客人叫茶后。

客人來到說光臨，中途要走說失陪。

送客出門說慢走，與客道別說再來。

麻煩別人說打擾，托人辦事說拜托。

與人分別用告辭，請人解答用請問。

接受禮品說笑納，好久不見說久違。講究個人衛(wèi)生、培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣，既是個社會公德問題，也是一種交際中對對方尊重的表示。

講究個人衛(wèi)生，不僅是指人們應(yīng)勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，應(yīng)經(jīng)常梳理頭發(fā)，而且還應(yīng)注意在個人儀容方面的修飾。它包括頭發(fā)、鼻毛、胡須、腋毛、牙齒、指甲、體味、體聲等方面的內(nèi)容。

1．頭發(fā)的要求

要遵循“三不”原則。不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。

2．牙齒的要求

堅持“

三、三”制，每日三餐后的三分鐘內(nèi)要漱口。另外在出席社交場合前不能吃帶有強烈氣味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。

3．鼻毛、胡須、腋毛

男士在日常生活中尤其是出席社交場合中要注意修剪鼻毛和胡須，以保持面部的清潔。女土在夏季，尤其是出席社交場合中要注意對腋毛的清理。

4．指甲

在正式場合，要保持指甲的適度修理。有人習(xí)慣將小指指甲留長；有的女士將指甲染的過分鮮艷，有的人當(dāng)眾剪指甲，這些多是不良舉止，應(yīng)加以修正。

5．體味體聲

要保持體味和口味的清新?？人浴⒋驀娞鐣r，應(yīng)用手絹捂住口鼻，面向一側(cè)，避免發(fā)出大聲，并道對不起。不隨地吐痰，培養(yǎng)衛(wèi)生好習(xí)慣。

（一）稱呼禮節(jié)的要求

1.稱呼要看對象

對不同性別的人應(yīng)使用不同的稱呼。如對姑娘可稱“小姐”、“小姑娘”，對男士可稱呼“先生”、“師傅”、“同志”等。

對不同親密關(guān)系的人使用不同的稱呼。如對親密度很高的人可以稱呼小名、綽號等，對親密度低的人則不適宜。對不同國籍的人采用不同的稱呼。

2.稱呼要看場合一般情況下，人們對對方的稱呼都是與其環(huán)境相對應(yīng)的正式稱謂。例如一位姓陳的先生，在下級向他匯報工作時稱他“陳書記”(他的官銜)，同事和他交往時稱“老陳”，年輕的工人在車間里稱呼他“陳師傅”，他的親密朋友在與他私人交往時稱呼 “陳大哥”，妻子在家里稱呼他“當(dāng)家的”，有人對他不滿時會稱他“姓陳的”。

3.稱呼和身份、修養(yǎng)有關(guān)

例如一個農(nóng)民對一位風(fēng)度翩翩的男士不會稱呼“先生”，而多半會按照自己家鄉(xiāng)習(xí)俗親熱稱呼“大哥”之類，在這里他沒有考慮到稱呼的時宜性。

（二）對不同對象的不同稱呼

對男士的稱呼：最普遍的稱呼是先生，表示嚴肅的態(tài)度和對于對方的尊重。

對女士的稱呼：未婚者稱小姐；已婚者稱太太、夫人；不明確者稱女士。表示對女性的尊重，表明了對方的社會地位。

對身份高的人的稱呼：在官方場合要稱其職銜；對有學(xué)問的人稱呼學(xué)銜；對有世襲頭銜的人稱呼頭銜。如溫家寶總理，國務(wù)卿賴斯，基辛格博士，菲利普公爵。

舉止落落大方，動作合乎規(guī)范，是個人禮儀方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手勢。

（一）站立

站立是人們在交際場所最基本的姿勢，是其他姿勢的基礎(chǔ)。站立是一種靜態(tài)美，是培養(yǎng)優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點。

1.站立的一般要求

頭正、頸挺直、雙肩展開放松，人體有向上的感覺；收腹、立腰、提臀；兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體的重心在前腳掌。無論男士還是女士站立時要做到自然并保持面帶笑容。這樣就可以表現(xiàn)出飽滿的精神狀態(tài)，給人以良好的形象。

2.不良站立姿勢及糾正

交際場合雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前；不可駝著背，弓著腰，不可眼睛不斷左右斜視；不可一肩高一肩低，不可雙臂胡亂擺動，不可雙腿不停地抖動。在站立時不宜將手插在褲袋里，更不要下意識地出現(xiàn)搓、剮動作，也不要隨意擺動打火機、香煙盒，玩弄皮帶、發(fā)辮等。這樣不但顯得拘謹、有失莊重，還會給人以缺乏自信和沒有經(jīng)驗的感覺。

（二）就座

就座是指人們從其他姿勢轉(zhuǎn)到入座及應(yīng)保持的坐相。坐姿的原則是給人以端正、大方，自然、穩(wěn)重之感。

1.就座的要求

入座時要輕穩(wěn)，走到座位前，轉(zhuǎn)身后，右腿后撤半步，輕穩(wěn)地坐下。女子就座時，應(yīng)用手將裙稍稍攏一下，男子則應(yīng)將西服扣打開。坐在椅子上時，上體保持站姿的基本姿勢，頭正目平，嘴微閉，面帶微笑、雙膝并攏，兩腳平行，鞋尖方向一致，做到兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。雙腳可正放或側(cè)放，并攏或交疊。女子的雙膝必須并攏，雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發(fā)時，男士可將雙手分別搭在扶手上，而女士最好只搭一邊，倚在扶手上，以顯示高雅；坐在椅子上時，一般只坐滿椅子的2／3，不要靠背，僅在休息時才可輕輕靠背；起立時，右腿向回收半步，用小腿的力量將身體支起，并保持上身的直立狀態(tài)。當(dāng)然，坐姿還可以上體與腿同時轉(zhuǎn)向一側(cè)，面向?qū)Ψ剑纬蓛?yōu)美的“S”型坐姿，還可兩腿膝部交叉，腳內(nèi)收與前腿膝下交叉，兩腳一前一后著地，雙手稍微交叉于腿上。無論采取哪種坐的姿勢，關(guān)鍵要做到自然、美觀、大方，切不可以表現(xiàn)出僵死、生硬。

2.不良坐姿及糾正

與人交談時，雙腿不停地抖動，甚至鞋跟離開腳跟晃動；坐姿與環(huán)境要求不符，入座后二郎腿蹺起，或前俯后仰；不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上；女士疊腿要慎重、規(guī)范，不可呈“4”字型，男士也不能出現(xiàn)這種不雅的坐姿；坐下后不可雙腿拉開成八字型，也不可將腳伸得很遠。不規(guī)范的坐姿是不禮貌的，是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。對不雅的坐姿應(yīng)在平時加以糾正，養(yǎng)成良好的就座姿態(tài)。

（三）行走

行走是人們在行走過程中應(yīng)遵循的正確姿勢。正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。行走是一種動態(tài)美，凡是協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會給人以美感。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美，男士走姿要體現(xiàn)陽剛之氣。

1.行走的要求

以站姿為基礎(chǔ)，面帶微笑，眼睛平視；雙肩平穩(wěn)，雙臂前后擺動自然且有節(jié)奏，擺幅以30-50度為宜；雙肩、雙臂都不應(yīng)過于僵硬；重心稍前傾；行走時左右腳重心反復(fù)地向前后交替，使身體向前移動；行走時，兩只腳的內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線，腳印應(yīng)是正對前方；步幅要適當(dāng)，一般應(yīng)是男士70厘米左右，女士略小些，但也因性別和身高有一定的差異。著裝不同，步幅也不同，如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時，步幅應(yīng)小些；跨出的步子應(yīng)是腳跟先著地，膝蓋不能彎曲，腳腕和膝蓋要靈活，富于彈性；走路時應(yīng)有一定的節(jié)奏感，走出步韻來。

2.不良走姿及糾正

行走最忌內(nèi)八字、外八字；不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀；不可膝蓋彎曲，或重心交替不協(xié)調(diào)，使得頭先去而腰、臀后跟上來；不可走路時吸煙、雙手插在褲兜；不可左顧右盼；不可無精打采，身體松垮；不可擺手過快，幅度過大或過小。

（四）手勢

手勢是人們利用手來表示各種含義時所使用的各種姿勢，是人們交際時不可缺少的體態(tài)語言。手勢美是動態(tài)美，要能夠恰當(dāng)?shù)剡\用手勢來表達真情實意，就會在交際中表現(xiàn)出良好的形象。

1.手勢的要求

與人交談時的手勢不宜過多，動作不宜過大，更不可手舞足蹈；介紹某人或給對方指示方向時，應(yīng)掌心向上，四指并攏，大拇指張開，以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂自然上抬伸直。指示方向時上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看著目標方向并兼顧對方是否意會到。這種手勢有誠懇、恭敬之意；打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢的范圍，要注意其力度的大小、速度快慢及時間的長短；在任何情況下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點他人，這含有妄自尊大和教訓(xùn)別人之意。談到自己時應(yīng)用手掌輕按自己的左胸，顯得端莊、大方、可信；同樣的一種手勢在不同的國家、地區(qū)有不同的含義，千萬不可亂用而造成誤解。

2.交際中應(yīng)避免出現(xiàn)的手勢

交際場合不可當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具；切忌做手勢，或指指點點。

1.自我介紹

自我介紹的基本程序是：先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時遞上準備好的名片。自我介紹時，表情要坦然、親切，注視對方，舉止莊重大方，態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心，表現(xiàn)出渴望認識對方的熱情。如果見到陌生人就緊張、畏怯、語無倫次，不僅說不清自己的身份和來意，還會造成難堪的場面。

做自我介紹，應(yīng)根據(jù)不同的交往對象內(nèi)容繁簡適度。自我介紹總的原則是簡明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊的也不宜超過3分鐘。如果對方表現(xiàn)出有認識自己的愿望，則可在報出本人姓名、供職單位、職務(wù)（即自我介紹三要素）的基礎(chǔ)上，再簡略地介紹一下自己的籍貫、學(xué)歷、興趣、專長及與某人的關(guān)系等。自我介紹應(yīng)該實事求是，既不能把自己拔得過高，也不要自卑地貶低自己。介紹用語一般要留有余地，不宜用“最”、“第一”“特別”等極端的詞語。

自我介紹有一些忌諱需要注意和避免：

①不要過分夸張熱誠。如大力握手或熱情拍打?qū)Ψ绞直车膭幼?，可能會使對方感到詫異和反感?/p>

②不要中止別人的談話而介紹自己，要等待適當(dāng)?shù)臅r機。

③不要態(tài)度輕浮，要尊重對方。無論男女都希望別人尊重自己，特別是別人尊重他的優(yōu)點和成就，因此在自我介紹時，表情一定要莊重。

④如果一個以前曾經(jīng)介紹過的人，未記起你的姓名，你不要做出提醒式的詢問，最佳的方式是直截了當(dāng)?shù)卦僮晕医榻B一次。

2.他人介紹

他人介紹是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關(guān)人員。他人介紹的順序：

為他人作介紹時必須守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。把年輕者介紹給年長者；把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者；如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng)，則把男士介紹給女士；把家人介紹給同事、朋友；把未婚者介紹給已婚者；把后來者介紹給先到者。

由他人做介紹，自己處于當(dāng)事人之中，如果你是身份高者、長者或主人，在聽他人介紹后，應(yīng)立即與對方互致問候，表示歡迎對方的熱忱；如果你是身份低者或賓客，當(dāng)尚未被介紹給對方時應(yīng)耐心等待；當(dāng)將自己介紹給對方時，應(yīng)根據(jù)對方的反應(yīng)做出相應(yīng)的應(yīng)對，如對主動方伸手，你也應(yīng)及時伸手相握，并適度寒暄。

介紹時應(yīng)注意事項：

①介紹者為被介紹者介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。

②被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時，一般不應(yīng)拒絕，而應(yīng)欣然應(yīng)允。實在不愿意時，則應(yīng)說明理由。

③介紹人和被介紹人都應(yīng)起立，以示尊重和禮貌；待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)微笑點頭示意或握手致意。

④在宴會、會議桌、談判桌上，視情況介紹人和被介紹人可不必起立，被介紹雙方可點頭微笑致意；如果被介紹雙方相隔較遠，中間又有障礙物，可舉起右手致意，點頭微笑致意。

⑤介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序握手，并且彼此問候?qū)Ψ?。問候語有“你好、很高興認識你”、“久仰大名”、“幸會幸會”，必要時還可以進一步做自我介紹。

介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。

（二）握手的基本規(guī)范

握手禮節(jié)起源于西方，作為見面和告辭時的禮節(jié)。在我國，握手禮不但在見面和告辭時使用，而且還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵的表示。

握手須注意的問題

1.握手時，若掌心向下顯得傲慢，似乎處于高人一等的地位。

2.用指尖握手，即使主動伸手，也會給對方一種十分冷淡的感覺。

3.通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級、學(xué)生及時與之呼應(yīng)。

4.男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。

5.握手時軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣；但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜

6.握手時間可根據(jù)雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不放。

7.忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太臟了，特殊情況應(yīng)說明原因并道歉。

8.男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脫帽，而應(yīng)先行軍禮，然后再握手。在社交場合女士戴薄紗手套或網(wǎng)眼手套可不摘；但在商務(wù)活動中只講男女平等，女士應(yīng)摘手套，且男士仍不為先。

9.握手后，不要立即當(dāng)著對方的面擦手，以免造成誤會。

1.主權(quán)平等，相互尊重（民風(fēng)民俗，宗教信仰），反對種族歧視（列舉案例2、3例）。

2.涉外禮儀的原則對等（禮尚往來）、平衡（一視同仁）、慣例（通用做法）、禮賓次序。

第五篇：新教師見習(xí)期培訓(xùn)工作實施意見

贛南師范學(xué)院商學(xué)院2013年暑假專業(yè)見習(xí)方案

根據(jù)商學(xué)院教學(xué)計劃安排，學(xué)生在第六學(xué)期暑假進行專業(yè)見習(xí)，這是四年教學(xué)計劃中不可或缺的重要實踐環(huán)節(jié)。為保證此項工作的順利進行和教學(xué)質(zhì)量，特制定本方案，供指導(dǎo)教師和同學(xué)們參照執(zhí)行。

一、專業(yè)見習(xí)目的：

在見習(xí)期間，使學(xué)生通過調(diào)查研究，了解見習(xí)企業(yè)的相關(guān)的現(xiàn)狀和經(jīng)驗，鞏固所學(xué)理論知識，加強學(xué)生理論聯(lián)系實際、獨立分析問題和解決問題能力，為畢業(yè)設(shè)計（論文）搜集基礎(chǔ)資料，為完成畢業(yè)設(shè)計（論文）作好充分準備。見習(xí)的具體目標是；

（1）為撰寫畢業(yè)論文作必要的準備工作；

（2）鞏固教學(xué)成果，增強感性認識；

（3）提高學(xué)生的實際操作能力；

（4）為畢業(yè)后參加實際工作在思想和業(yè)務(wù)方便作好準備。

二、專業(yè)見習(xí)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

在學(xué)院行政和黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，成立由院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任組成的見習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組名單：

組 長：李自茂

副組長： 商海峰 郭志華

成 員：林育生、方經(jīng)奎、鐘運華、王冰、孫劍斌、崔新生、鄧淑華。辦公室人員：張淑英

三、專業(yè)見習(xí)內(nèi)容：詳見附件商學(xué)院各專業(yè)見習(xí)指引

四、專業(yè)見習(xí)時間：2013年暑假共四周，具體時間由學(xué)生根據(jù)各自時間確定。

五、專業(yè)見習(xí)方式

1、學(xué)生以自主安排專業(yè)見習(xí)為主。

2、在見習(xí)過程中，主要以聽取介紹、提問的方式為主，并適當(dāng)借閱有關(guān)資料，全面分析所獲資料，并寫好見習(xí)報告，填寫好專業(yè)見習(xí)鑒定表，取得指導(dǎo)者評語（或負責(zé)人評價），加蓋單位公章帶回學(xué)校上交。

六、專業(yè)見習(xí)紀律

1、見習(xí)期間，每位同學(xué)必須服從見習(xí)單位和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，嚴格遵守見習(xí)單位的規(guī)章制度。

2、見習(xí)期間，如要摘抄見習(xí)單位的有關(guān)文件和數(shù)據(jù)資料，必須征得見習(xí)單位指導(dǎo)教師的同意；對所摘錄的文件資料要妥善保存，注意保密，不得隨意擴散或丟失。

3、見習(xí)學(xué)生要自覺地嚴格遵守《大學(xué)生行為準則》，樹立社會責(zé)任感，發(fā)揚互助友愛和虛心求教的精神。

4、見習(xí)期間必須指導(dǎo)教師保持經(jīng)常聯(lián)系（電話號碼變更及時報告班主任），確保班主任隨時能用電話與見習(xí)生聯(lián)系上。

5、專業(yè)見習(xí)結(jié)束后，所有學(xué)生必須在下學(xué)期開學(xué)初按時返回學(xué)校

七、專業(yè)見習(xí)考核辦法

1、專業(yè)見習(xí)成績由見習(xí)單位指導(dǎo)教師及校內(nèi)指導(dǎo)教師（校內(nèi)見習(xí)指導(dǎo)教師由各班班主任擔(dān)任）共同評定。其中見習(xí)單位指導(dǎo)教師成績占60%，校內(nèi)指導(dǎo)教師成績占40%。評分項目內(nèi)容主要有見習(xí)單位鑒定表、學(xué)生本人撰寫的專業(yè)見習(xí)報告以及學(xué)院掌握的學(xué)生見習(xí)期的其它有關(guān)情況等。

2、有下列情況之一者，學(xué)院對其見習(xí)成績最終評定為“不及格”：

（1）在見習(xí)期間學(xué)院、指導(dǎo)老師聯(lián)系不上者；（2）在見習(xí)單位違法亂紀，造成不良影響者；

（3）見習(xí)單位評定見習(xí)成績不及格者；

（4）見習(xí)報告相關(guān)內(nèi)容與專業(yè)指引內(nèi)容嚴重不符者；

（5）未按規(guī)定匯報見習(xí)情況、遞交有關(guān)書面材料和未參加見習(xí)者。

贛南師范學(xué)院商學(xué)院 2013年6月20日

商學(xué)院各專業(yè)見習(xí)內(nèi)容指引

注:學(xué)生可根據(jù)見習(xí)單位實際情況選擇各專業(yè)見習(xí)內(nèi)容的3-4個部分

●會計學(xué)專業(yè)見習(xí)內(nèi)容指引

一、了解企業(yè)管理概況

（1）企業(yè)的地理位置、交通運輸條件、隸屬關(guān)系

（2）企業(yè)的歷史沿革

（3）企業(yè)的主要產(chǎn)品及生產(chǎn)規(guī)模

（4）企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理機構(gòu)

（5）企業(yè)的主要產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程

（6）企業(yè)的生產(chǎn)組織管理狀況

（7）企業(yè)的物資管理、勞動工資管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理概況

（8）現(xiàn)代管理方法運用狀況等等

二、會計核算現(xiàn)狀調(diào)查

（1）所設(shè)立使用的會計科目

（2）所采用的會計核算程序

（3）生產(chǎn)經(jīng)營過程各環(huán)節(jié)的會計核算方法及其相互的關(guān)系

（4）成本核算方法及其核算程序

（5）主要會計報表的種類、編制方法及報表的應(yīng)用

三、成本費用管理現(xiàn)狀調(diào)查

（1）全面成本管理工作開展概況

（2）成本預(yù)測：已開展的廣度和深度、預(yù)測的方法、預(yù)測效果

（3）成本計劃：成本計劃的內(nèi)容、編制的程序和方法

（4）成本控制：成本控制的工作組織及其采用的方法和效果

（5）成本分析：成本分析的內(nèi)容、主要方法及形式

（6）企業(yè)成本管理工作的經(jīng)驗、問題及進一步降低成本的措施

四、財務(wù)管理現(xiàn)狀調(diào)查

（1）流動資產(chǎn)核算與管理現(xiàn)狀

（2）固定資產(chǎn)核算與管理現(xiàn)狀

（3）其他長期資產(chǎn)核算與管理現(xiàn)狀

（4）銷售核算與管理現(xiàn)狀

（5）企業(yè)盈余的核算與管理現(xiàn)狀

（6）長期負債的核算與管理現(xiàn)狀

（7）所有者權(quán)益的核算與管理現(xiàn)狀

五、企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀調(diào)查

六、企業(yè)會計核算制度、內(nèi)部控制方法等方面取得的成績及改進方向 ●財務(wù)管理專業(yè)見習(xí)內(nèi)容指引

一、了解企業(yè)管理概況

（1）企業(yè)的地理位置、交通運輸條件、隸屬關(guān)系（2）企業(yè)的歷史沿革

（3）企業(yè)的主要產(chǎn)品及生產(chǎn)規(guī)模

（4）企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理機構(gòu)

（5）企業(yè)的主要產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程

（6）企業(yè)的生產(chǎn)組織管理狀況

（7）企業(yè)的物資管理、勞動工資管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理概況

（8）現(xiàn)代管理方法運用狀況等等

二、會計核算現(xiàn)狀調(diào)查

（1）所設(shè)立使用的會計科目

（2）所采用的會計核算程序

（3）生產(chǎn)經(jīng)營過程各環(huán)節(jié)的會計核算政策及其相互的關(guān)系

（4）成本核算方法及其核算程序

（5）主要會計報表的種類、編制方法及報表的應(yīng)用

三、企業(yè)投融資現(xiàn)狀調(diào)查

（1）對外投資的管理制度

（2）對外投資的方式

（3）對外投資對企業(yè)經(jīng)營及其利潤的影響

（4）融資的主要渠道

（5）融資的資金成本

（6）融資對企業(yè)經(jīng)營及其利潤的影響

（7）投融資方面的經(jīng)驗以及存在的主要問題

四、財務(wù)管理現(xiàn)狀調(diào)查

（1）流動資產(chǎn)核算與管理現(xiàn)狀

（2）固定資產(chǎn)核算與管理現(xiàn)狀

（3）其他長期資產(chǎn)核算與管理現(xiàn)狀

（4）銷售核算與管理現(xiàn)狀

（5）企業(yè)盈余的核算與管理現(xiàn)狀

（6）長期負債的核算與管理現(xiàn)狀

（7）所有者權(quán)益的核算與管理現(xiàn)狀

五、企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀調(diào)查

六、企業(yè)財務(wù)管理方面取得的成績及改進方向

●信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)見習(xí)內(nèi)容指引

一、了解企業(yè)管理概況

（1）企業(yè)的地理位置、交通運輸條件、隸屬關(guān)系

（2）企業(yè)的歷史沿革

（3）企業(yè)的主要產(chǎn)品及生產(chǎn)規(guī)模

（4）企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理機構(gòu)

（5）企業(yè)的主要產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程

（6）企業(yè)的生產(chǎn)組織管理狀況

（7）企業(yè)的物資管理概況

（8）企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理概況

（9）企業(yè)的勞動工資管理概況

（10）現(xiàn)代管理方法運用狀況等等

二、計算機等信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀調(diào)查（1）各類計算機的數(shù)量（服務(wù)器、臺式計算機、便攜式計算機、數(shù)字智能終端設(shè)備、存儲設(shè)備等）

（2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本情況（網(wǎng)絡(luò)接入情況、網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)

備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等）

（3）系統(tǒng)軟件平臺（如個人計算機操作系統(tǒng)平臺、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

平臺等）

（4）基本應(yīng)用軟件平臺（如office、wps等用于辦公、郵件等

基礎(chǔ)性的、通用性的公用軟件）

（5）信息技術(shù)管理部門情況介紹篇二：浦東新區(qū)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)實施意見

浦東新區(qū)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)實施意見（試行）

為貫徹落實教育部《中學(xué)教師專業(yè)標準（試行）》、《小學(xué)教師專業(yè)標準（試行）》、《幼兒園教師專業(yè)標準（試行）》以及《上海市中小學(xué)（幼兒園）見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)的指導(dǎo)意見（試行）》（滬教委人〔2012〕18號），按照《浦東新區(qū)教師繼續(xù)教育“十二五”規(guī)劃》等工作部署，特制定本意見。

一、指導(dǎo)思想

以中小幼教師專業(yè)標準為指導(dǎo)，完善并嚴格實施教師準入制度，嚴把教師入口關(guān)，夯實新教師隊伍的專業(yè)基礎(chǔ)，整體提升浦東新區(qū)中小幼新入職教師的素質(zhì)與能力。研究見習(xí)教師職業(yè)需求和成長規(guī)律，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌區(qū)、校兩級優(yōu)質(zhì)教育資源，使見習(xí)教師在優(yōu)秀教育教學(xué)團隊的浸潤和專門的指導(dǎo)教師帶教的過程中，正確認識與迅速適應(yīng)教師角色，形成良好的教育教學(xué)行為規(guī)范，強化教育教學(xué)實踐能力，盡快勝任教育教學(xué)工作。

二、培訓(xùn)對象

浦東新區(qū)公辦學(xué)校當(dāng)年錄用的師范院?；蚱渌叩仍盒Ｏ嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)，在中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)學(xué)校任教，未獲得《上海市見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書》的人員。

三、培訓(xùn)目標

（一）熟悉相關(guān)的教育法規(guī)政策，樹立依法治教的觀念，了解浦東的區(qū)情教情，提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng)；

（二）了解教學(xué)常規(guī)，熟悉并初步掌握所教學(xué)科的教材和教法，掌握語言表達、板書板畫、信息技術(shù)應(yīng)用等方面的基本功；

（三）增強對德育工作的認識，掌握班級工作的基本要點；

（四）懂得教學(xué)研究，關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。

四、培訓(xùn)內(nèi)容與形式

（一）見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)（以下簡稱“規(guī)范化培訓(xùn)”）的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學(xué)實踐、班級工作與育德體驗、教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展等四個方面。

（二）規(guī)范化培訓(xùn)應(yīng)在浦東教育發(fā)展研究院指導(dǎo)下，按如下四種方式實施：

1.基地學(xué)校培訓(xùn)：見習(xí)教師每周不少于兩天進入承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的基地學(xué)校，在優(yōu)秀教育教學(xué)團隊的浸潤中開展見習(xí)，接受相應(yīng)培訓(xùn)。2.聘任學(xué)校培訓(xùn)：見習(xí)教師的聘任學(xué)校要為見習(xí)教師配備富有教育教學(xué)經(jīng)驗的帶教導(dǎo)師，確保見習(xí)教師的培訓(xùn)時間，督促見習(xí)教師認真完成培訓(xùn)內(nèi)容。

3.區(qū)級集中培訓(xùn)：浦東教育發(fā)展研究院負責(zé)全區(qū)見習(xí)教師集中培訓(xùn)，聘請市、區(qū)級專家進行區(qū)情教育、師德教育、教師禮儀、專業(yè)發(fā)展等專題培訓(xùn)。

4.自我研修：見習(xí)教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定與完善個人發(fā)展規(guī)劃等形式，加深對教師職業(yè)的感悟，提升師德修養(yǎng)，養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習(xí)慣。

五、管理與考核

（一）規(guī)范化培訓(xùn)時間為一年，其中基地學(xué)校培訓(xùn)與區(qū)級集中培訓(xùn)時間合計不少于總培訓(xùn)時間的50%。

（二）浦東新區(qū)教育局在招聘新教師的實際需求基礎(chǔ)上，制訂規(guī)范化培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)聘任學(xué)校與見習(xí)教師簽訂事業(yè)單位聘用合同。見習(xí)教師在合同期間按照有關(guān)規(guī)定享受相應(yīng)待遇。

（三）浦東教育發(fā)展研究院要依據(jù)市相關(guān)文件要求和本實施意見，研制浦東新區(qū)實施規(guī)范化培訓(xùn)所需的《浦東新區(qū)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容與要求》、《浦東新區(qū)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)基地學(xué)校工作要求》、《浦東新區(qū)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)聘任學(xué)校工作要求》、《浦東新區(qū)中小學(xué)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)手冊》、《浦東新區(qū)幼兒園見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)手冊》等文本，并加以實施；在實施過程中負責(zé)對見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)的指導(dǎo)、日常管理與考核。

（四）市、區(qū)教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校必須承擔(dān)基地學(xué)校工作；三年內(nèi)年檢為“優(yōu)秀”的區(qū)校本研修學(xué)?？梢蕴岢錾暾?，經(jīng)審核符合要求的可確定為基地學(xué)校。對基地學(xué)校進行年檢，實施動態(tài)管理。

（五）基地學(xué)校和聘任學(xué)校要按相關(guān)要求開展培訓(xùn)工作，并接受浦東教育發(fā)展研究院的過程指導(dǎo)和監(jiān)管?；貙W(xué)校和聘任學(xué)校開展規(guī)范化培訓(xùn)工作成效，作為考察學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)工作績效的重要內(nèi)容之一。

（六）規(guī)范化培訓(xùn)結(jié)束后，基地學(xué)校和聘任學(xué)校在浦東教育發(fā)展研究院組織和指導(dǎo)下，共同對見習(xí)教師進行考核?？己藘?nèi)容包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學(xué)實踐、班級工作與育德體驗、教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展等四個方面。四個方面內(nèi)容考核均合格者，才能獲得合格及以上成績。浦東教育發(fā)展研究院對考核合格者頒發(fā)市教委統(tǒng)一印制的《上海市見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書》，合格者的規(guī)范化培訓(xùn)經(jīng)歷可作為有關(guān)師范類高校專業(yè)學(xué)位學(xué)習(xí)的實踐階段。未獲得《上海市見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書》者，不得聘為浦東新區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師。

六、組織與保障

（一）浦東新區(qū)教師繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)新區(qū)規(guī)范化培訓(xùn)工作；浦東新區(qū)教育局負責(zé)落實市相關(guān)政策，確定基地學(xué)校，協(xié)調(diào)基地學(xué)校和聘任學(xué)校的教師配備和人事管理；浦東教育發(fā)展研究院安排一名院領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)此項工作，并指定相關(guān)部門和人員具體實施見習(xí)教師培訓(xùn)工作。基地學(xué)校與聘任學(xué)校都應(yīng)建立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌開展本校承擔(dān)的培訓(xùn)工作。

（二）引進市、區(qū)兩級有資質(zhì)的教育專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，在浦東教育發(fā)展研究院的指導(dǎo)下，開展培訓(xùn)全程指導(dǎo)、過程監(jiān)管、對基地學(xué)校年檢、對聘任學(xué)校考核等工作。

（三）浦東教育發(fā)展研究院要加強研究，改革創(chuàng)新，不斷提高規(guī)范化培訓(xùn)質(zhì)量。

（四）規(guī)范化培訓(xùn)經(jīng)費參照本市中心城區(qū)規(guī)范化培訓(xùn)經(jīng)費標準，逐步提高經(jīng)費投入，并使之不低于本市中心城區(qū)的平均水平。

（五）基地學(xué)校的帶教導(dǎo)師帶教見習(xí)教師達到合格標準的，其承擔(dān)的專業(yè)工作（公開課、帶教等）可以記相關(guān)研修學(xué)分；屬區(qū)級學(xué)科帶頭人、骨干教師的，在相關(guān)考核中可獲得相應(yīng)分數(shù)。帶教工作表現(xiàn)突出的，給予獎勵。具體辦法由浦東教育發(fā)展研究院另行制訂。

（六）見習(xí)教師須參加規(guī)范化培訓(xùn)中的教育、教學(xué)活動比賽。比賽中獲優(yōu)秀的，才能獲得綜合考核的優(yōu)秀。見習(xí)教師的比賽成績納入基地學(xué)校年檢和聘任學(xué)?？己酥小?/p>

七、其他

本意見從2012年9月起實施。上級如有新的規(guī)定，按上級規(guī)定執(zhí)行。本意見適用于公辦學(xué)校。民辦學(xué)?？蓞⒄請?zhí)行。篇三：蚌埠市中小學(xué)(幼兒園)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)實施意見

蚌埠市中小學(xué)（幼兒園）見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)實施意見 為貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》精神，根據(jù)安徽省政府《關(guān)于加強中小學(xué)教師隊伍建設(shè)的意見》皖政辦

[2012]35號文件和安徽省教育廳《關(guān)于安徽省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實施意見》皖教師[2011]16號文件中關(guān)于加強教師教育，完善并嚴格實施教師準入制度，嚴把教師入口關(guān)的要求，制定了蚌埠市中小學(xué)（幼兒園）見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)實施意見。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實國家和省教育中長期發(fā)展規(guī)劃綱要，圍繞培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍的戰(zhàn)略目標，完善并嚴格實施教師準入制度，嚴把教師入口關(guān)，夯實新教師隊伍的專業(yè)基礎(chǔ)，整體提升蚌埠市中小學(xué)(幼兒園)新入職教師的素質(zhì)與能力。通過統(tǒng)籌優(yōu)質(zhì)教育資源，使見習(xí)教師在優(yōu)秀的教育教學(xué)團隊帶教的過程中，能夠較快地正確認識與適應(yīng)教師角色，形成良好的教育教學(xué)行為規(guī)范，強化教育教學(xué)實踐能力，為我市基礎(chǔ)教育發(fā)展提供強有力的師資保障。

二、培訓(xùn)目標

通過見習(xí)期間的培訓(xùn)，使新任教師鞏固職業(yè)理想，履行職業(yè)道德規(guī)范；能夠遵循新課程理念、依據(jù)新課程標準和教學(xué)常規(guī)要求順利完成常規(guī)教學(xué)任務(wù)和班主任管理工作；樹立依法執(zhí)教理念；能夠運用班主任工作及學(xué)生思想工作基本規(guī)律和方法，對學(xué)生進行有效地思想教育，實現(xiàn)從入門到入行的轉(zhuǎn)型。

三、培訓(xùn)對象

師范院校或其他高等院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，在中小學(xué)（幼兒園）首次任教的人員。

四、培訓(xùn)形式

見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)由市（縣）中小學(xué)教師進修學(xué)校、聘任學(xué)校和結(jié)對學(xué)校(結(jié)對學(xué)校由見習(xí)教師聘任學(xué)校自行選擇，結(jié)對后報主管教育行政部門審核備案)共同承擔(dān)。在一年見習(xí)期的培訓(xùn)中，主要采用集中學(xué)習(xí)、自主研修和帶教指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)模式。

1、集中培訓(xùn)由市（縣）中小學(xué)教師進修學(xué)校組織進行，主要有師德專題講座、名師業(yè)務(wù)指導(dǎo)、經(jīng)驗交流、互動研討等形式。

2、自主研修由見習(xí)教師在帶教教師指導(dǎo)下進行學(xué)科教學(xué)技能和班主任工作等相關(guān)崗位工作的學(xué)習(xí)。

3、帶教指導(dǎo)主要由見習(xí)教師聘任學(xué)校和結(jié)對學(xué)校具體負責(zé)開展學(xué)科教學(xué)技能指導(dǎo)和班主任工作指導(dǎo)等活動。要求見習(xí)教師聘任學(xué)校必須從本校和結(jié)對學(xué)校中各聘任一位帶教教師，并制訂帶教計劃。帶教教師原則上從省、市教育行政部門認定的學(xué)科帶頭人、教壇新星、教學(xué)能手、骨干教師或具備高級技術(shù)職稱的教師中聘任。見習(xí)教師聘任學(xué)校和結(jié)對學(xué)校要加強帶教教師和

見習(xí)教師的管理，關(guān)心帶教教師和見習(xí)教師的工作和生活，創(chuàng)設(shè)良好的帶教、學(xué)習(xí)環(huán)境，促進教師的專業(yè)發(fā)展。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

蚌埠市中小學(xué)（幼兒園）見習(xí)教師在見習(xí)期間規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容主要包括職業(yè)認同與師德修煉、課堂親歷與教學(xué)實踐、班級管理與德育體驗、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與教科研四大模塊的18個要點。培訓(xùn)內(nèi)容以經(jīng)歷這18個要點及完成這18個要點的有關(guān)任務(wù)為主，把過程記錄和結(jié)果填寫在《蚌埠市（幼兒園）中小學(xué)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)記錄冊》上，作為一年見習(xí)期間的培訓(xùn)考核材料。四大模塊培訓(xùn)要點如下：

（一）職業(yè)認同與師德修煉：

1.在帶教教師指導(dǎo)下參照見習(xí)培訓(xùn)的四大模塊各要點制定見習(xí)計劃，計劃要做到可量化、可操作、可測評。

2.讀一本教師職業(yè)生涯或師德修煉方面的書，寫一份不少于1000字的讀書心得。3.完成不少于10篇見習(xí)期教師職業(yè)生涯體驗隨筆，包括對見習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度、校園文化、備課方式、課堂教學(xué)、教研風(fēng)氣、師生關(guān)系、學(xué)生輔導(dǎo)、教師禮儀、學(xué)生群體、學(xué)校特色等方面的一事一議一得。4.寫出包括對教師職業(yè)認同在內(nèi)的見習(xí)教(轉(zhuǎn)載于:新教師見習(xí)期培訓(xùn)工作實施意見)師規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)。

（二）課堂親歷與教學(xué)實踐：

5.在帶教教師指導(dǎo)下研讀新修訂的學(xué)科課程標準和教師《專業(yè)標準》，就課程標準或教師《專業(yè)標準》的某一方面寫一篇不少于1000字的認識。

6.在通讀所教班級教材的基礎(chǔ)上，能對帶教教師指定單元作教材分析與教案設(shè)計。完成一個單元的教材分析與一篇特色教案的編寫，并完成一篇精讀課文的說課稿。

7.結(jié)合自己興趣愛好與個性特長，編制一門拓展型選修課的四課時的教學(xué)計劃。8.在帶教教師指導(dǎo)下正確熟練掌握教育教學(xué)基本功，包括：學(xué)校常用文體的撰寫，學(xué)科有關(guān)教學(xué)用具的使用和學(xué)科基本技能的操練等。開一次校內(nèi)公開課。

9.有目的有針對性地對照個人教學(xué)或主題班會錄像，進行2次自我觀課評課，寫出自我評課報告。

10.除平時隨班觀課外，有目的有針對性地觀摩10節(jié)課，寫出觀課報告。有目的有針對性地點評3節(jié)其他教師的課，寫出評課報告。

11.結(jié)合跟班教學(xué)，編一個單元的學(xué)生作業(yè)，并寫出理由。12.編一次單元考試試卷，實測后作質(zhì)量分析；在帶教教師指導(dǎo)下完成一次期中或期末考試班級質(zhì)量分析，并提出教學(xué)對策。

（三）班級管理與德育體驗：

13.在帶教教師指導(dǎo)下策劃并主持一次主題班會。

14.就某個主題召開一次學(xué)生座談會，就某位學(xué)生的某個問題作一次家

訪。

15.在帶教教師指導(dǎo)下寫一份班級情況分析、2位學(xué)生個案分析；會寫學(xué)生學(xué)期綜合評價評語。

（四）專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與教科研：

16.在帶教教師指導(dǎo)下，制訂一份3年的個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。17.積極參與教研組活動，主動承擔(dān)有關(guān)任務(wù)；在帶教教師指導(dǎo)下策劃并主持一次備課組活動。

18.精讀一本帶教教師推薦的專業(yè)書，寫出讀書筆記。

六、培訓(xùn)考核

見習(xí)教師的規(guī)范化培訓(xùn)考核由市（縣）教師進修學(xué)校、見習(xí)教師聘任學(xué)校和結(jié)對學(xué)校具體實施。

堅持過程性考核與終結(jié)性考核并重，以理念更新、問題解決和行為改進為考核重點。見習(xí)記錄冊將作為考核的重要依據(jù)。

見習(xí)記錄冊規(guī)定的各項考核全部合格，由聘任學(xué)校向參訓(xùn)教師所在市、縣師訓(xùn)部門報送合格學(xué)員名冊及檔案袋有關(guān)材料進行審核備案，審核合格后頒發(fā)市教育局統(tǒng)一印制的《蚌埠市中小學(xué)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書》。

考核結(jié)果作為調(diào)整崗位、工資分配，以及解除、續(xù)訂聘用合同的基本依據(jù)。對經(jīng)考核不合格的，由市、縣教育行政部門組織培訓(xùn)；經(jīng)培訓(xùn)仍不合格的，應(yīng)當(dāng)調(diào)整崗位或者按照規(guī)定解除聘用關(guān)系。

七、組織管理

組織領(lǐng)導(dǎo)：市教育局人事科負責(zé)此項工作的督促、檢查工作，市教科所負責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

組織實施：由教師進修學(xué)校負責(zé)。集中培訓(xùn)由市（縣）教師進修學(xué)校負責(zé)，實踐能力指導(dǎo)和培訓(xùn)由教師進修學(xué)校和見習(xí)教師聘任學(xué)校和結(jié)對學(xué)校合作完成。各聘任學(xué)校要成立見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)管理小組，負責(zé)本校規(guī)范化培訓(xùn)的實施及對帶教教師和見習(xí)教師的考核。

八、其他

各培訓(xùn)單位要切實加強領(lǐng)導(dǎo)做好見習(xí)教師的培訓(xùn)工作。見習(xí)教師的聘任學(xué)校必須從本市、縣（區(qū)）其他學(xué)校中選取一所作為見習(xí)教師的日常教學(xué)、教研交流的結(jié)對學(xué)校。各縣、區(qū)薄弱學(xué)校也可根據(jù)具體實際在縣、區(qū)教育行政部門統(tǒng)一組織下采用集中送到城區(qū)結(jié)對學(xué)校（代培學(xué)校）進行一年的見習(xí)培訓(xùn)。各聘用學(xué)校需將結(jié)對學(xué)校名單于開學(xué)前報市、縣（區(qū)）教育局備案。

結(jié)對學(xué)校要成立見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)管理小組，負責(zé)規(guī)范化培訓(xùn)的實施、推進及對見習(xí)教師的管理和考核。培訓(xùn)方案要在訓(xùn)前調(diào)研的基礎(chǔ)上制定，做到為每一位見習(xí)教師量身打造培訓(xùn)方案。結(jié)對學(xué)校在教學(xué)基本技能培訓(xùn)指導(dǎo)和班主任工作培訓(xùn)指導(dǎo)方面每學(xué)期不少于4次?？h（區(qū)）代培學(xué)校需完成四大培訓(xùn)模塊的18個要點的培訓(xùn)。本意見適用于公辦學(xué)校。民辦學(xué)校可參照執(zhí)行。