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      縣民政局2006年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)工作總結(jié)

      時(shí)間:2019-05-12 08:16:00下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:縣民政局2006年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)工作總結(jié)

      縣民政局2006年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)

      工作總結(jié)

      按照**縣人民政府辦公室關(guān)于《**縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**縣2006年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作要點(diǎn)的通知》(**府辦發(fā)[2006]26號(hào))精神,我局高度重視,結(jié)合本局實(shí)際,圍繞加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作,以提高質(zhì)量為核心,以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化督查,嚴(yán)格要求,突出重點(diǎn),建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,進(jìn)一步鞏固和深化了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作,現(xiàn)將該項(xiàng)工作上半年工作情況匯報(bào)

      基本情況

      一、統(tǒng)一思想,切實(shí)提高對(duì)深化服務(wù)型政府建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)

      規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng),是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措,是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑,使政府行政行為更加透明,使干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)理念明顯增強(qiáng),行政效能明顯提高。同時(shí),規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),使黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)工作納入制度化管理之中,置于群眾監(jiān)督之下,有效防止了貪污腐敗和行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生,有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展。我局充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的重要性,切實(shí)做到了制度化、系統(tǒng)化和經(jīng)?;?。

      二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)督,確保規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作落到實(shí)處

      為切實(shí)將我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作落到實(shí)處,我局結(jié)合實(shí)際,成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王邇遐為組長(zhǎng),黨組成員辦公室主任李紅梅同志任副組長(zhǎng),各科所室科所長(zhǎng)為成員的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),保證規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)將規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作納入單位內(nèi)部目標(biāo)考核管理,建立規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的考評(píng)和責(zé)任追究機(jī)制,加大了監(jiān)督力度。

      三、狠抓政務(wù)公開(kāi),積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作健康發(fā)展

      (一)從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),明確公開(kāi)內(nèi)容。

      一是公開(kāi)辦事流程。我局對(duì)救災(zāi)救濟(jì)、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記、民辦非企業(yè)登記、優(yōu)撫安置、福利企業(yè)登記、殯葬管理等工作的辦事流程都進(jìn)行了上墻公開(kāi)面向社會(huì)接受群眾監(jiān)督。二是公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)對(duì)婚姻登記、殯葬管理等涉及的收費(fèi)項(xiàng)目也進(jìn)行了上墻公開(kāi)。三是公開(kāi)工作人員。統(tǒng)一制作明示個(gè)人姓名、容貌、崗位名稱(chēng)、工作號(hào)碼,工作職責(zé)等基本情況的胸牌、崗位牌,方便群眾辦事和監(jiān)督。

      (二)形式靈活多樣,積極創(chuàng)新發(fā)展。

      針對(duì)不同政務(wù)和事務(wù)的內(nèi)容、要求、對(duì)象等,充分利用**縣民政局網(wǎng)站和**縣公眾信息網(wǎng),適時(shí)的公開(kāi)辦事公開(kāi)的信息。同時(shí)按照規(guī)范化服務(wù)政府建設(shè)的要求,將地名命名、更名、注銷(xiāo)的審核;社會(huì)公共目地審核;社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位登記、變更、年檢、注銷(xiāo)審批;興辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)審核;申辦社會(huì)福利企業(yè)等5項(xiàng)入駐我縣政務(wù)中心,切實(shí)方便了群眾辦事。同時(shí),按照縣政務(wù)中心的統(tǒng)一要求,選派了一位業(yè)務(wù)較熟練,文化素質(zhì)較高的同志入注政務(wù)中心。

      按照縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于縮減縣政務(wù)中心進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)辦理時(shí)限的通知要求,我局本著優(yōu)化流程和縮減時(shí)限、提高即辦件率的原則,經(jīng)請(qǐng)示市局同意,將“社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)登記、變更、年檢、注銷(xiāo)審批”辦理時(shí)限縮減到27天。

      (三)嚴(yán)格依法行政,公開(kāi)程序科學(xué)規(guī)范

      針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求和老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)辦事程序、辦結(jié)時(shí)限等項(xiàng)公開(kāi)事項(xiàng)嚴(yán)格按照民政工作的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范公開(kāi),確保公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。公開(kāi)時(shí)間與內(nèi)容相統(tǒng)一,及時(shí)準(zhǔn)確,并且做到長(zhǎng)期公開(kāi)、定時(shí)公開(kāi)與及時(shí)公開(kāi)相結(jié)合。

      四、健全制度建設(shè),建立規(guī)范化服務(wù)型政府工作長(zhǎng)效機(jī)制

      結(jié)合單位實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)了制度建設(shè)。制定并出臺(tái)了《**縣民政局工作制度》、《**縣民政局督查工作制度》、《**縣民政局首問(wèn)責(zé)任制制度》、《**縣民政局告知服務(wù)制制度》、《**縣民政局考勤、考核辦法》、《**縣民政局財(cái)務(wù)管理制度》、《**縣民政局財(cái)產(chǎn)管理制度》以及《**縣民政局機(jī)關(guān)工作人員違反機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求和規(guī)定的處理辦法》等一系列制度。

      五、深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,有力促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展

      按照市民政局的統(tǒng)一部署,我局以高度的政治責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度正確對(duì)待民政系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,精心組織、周密部署、狠抓落實(shí),努力營(yíng)造政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的良好氛圍,一是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使“民政”更進(jìn)一步地發(fā)揮好黨和政府的穩(wěn)定機(jī)制功能,更進(jìn)一步地為廣大人民群眾服務(wù),為困難群眾服務(wù),以推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。二是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使我縣干部職工更進(jìn)一步解放思想,破除妨礙民政工作發(fā)展的思想觀念,改革不適應(yīng)形勢(shì)的管理方式,推進(jìn)民政工作快速健康發(fā)展,發(fā)揮好“民政”應(yīng)有的功能。三是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,找出本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行認(rèn)真整改,從根本上糾正工作不務(wù)實(shí)、服務(wù)態(tài)度冷漠,工作責(zé)任心差等問(wèn)題。四是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和認(rèn)真整改,促進(jìn)全局的文明創(chuàng)建工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和隊(duì)伍建設(shè)工作,形成全力以赴干事業(yè),一心一意謀發(fā)展的工作氛圍。

      存在的問(wèn)題

      一、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作力度不夠

      二、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)信息報(bào)送工作還存在薄弱環(huán)節(jié)

      下一步的工作打算

      一、抓好干部職工的培訓(xùn),提高干部職工的素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,充分調(diào)動(dòng)干部職工投入建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的積極性、創(chuàng)造性。深化服務(wù)理念,自覺(jué)把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)融入到加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展中。

      二、及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)好的典型和工作經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)推廣,加強(qiáng)信息報(bào)送工作。

      三、建立健全問(wèn)題整改責(zé)任制,及時(shí)掌握群眾對(duì)部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議,對(duì)服務(wù)對(duì)象反映的突出問(wèn)題和明察暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的工作薄弱環(huán)節(jié),明確整改任務(wù),落實(shí)整改措施,確保整改實(shí)效。

      第二篇:民政局規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作總結(jié)(范文模版)

      民政局規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作總結(jié)

      2013年以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞建設(shè)“商務(wù)高地·宜居武侯”的中心任務(wù),按照全區(qū)深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)的統(tǒng)一部署,繼續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的規(guī)定,不斷深入推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作,具體做法是:

      一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)打牢工作基礎(chǔ)

      一是建立健全工作機(jī)制。局黨工委高度重視規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的開(kāi)展,將其擺上重要議事日程,納入目標(biāo)管理。年初根據(jù)人員變動(dòng)情況,及時(shí)對(duì)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。制訂了《區(qū)民政局關(guān)于開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)實(shí)施方案》,半年、年終及時(shí)進(jìn)行全面自查和總結(jié),確保人員到位、職責(zé)明確、工作落實(shí)。

      二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。今年以來(lái),我局相關(guān)工作人員全勤參加了區(qū)上組織的有關(guān)政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)和政府信息公開(kāi)查詢(xún)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),進(jìn)一步提升了思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

      三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。局規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)全局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行考核評(píng)比,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)科(室)整改,確保各項(xiàng)工作按時(shí)圓滿(mǎn)完成。

      二、改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),著力提升行政效能

      一是堅(jiān)決落實(shí)“四項(xiàng)制度”,提高辦事效率。認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”、“社會(huì)評(píng)議制”,堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、推拖延誤、推卸責(zé)任等情況發(fā)生。廣泛利用網(wǎng)絡(luò)、公開(kāi)欄等宣傳媒介,公開(kāi)我局各部門(mén)辦理行政事項(xiàng)的程序、時(shí)限、服務(wù)流程及所需材料,不斷優(yōu)化辦事流程,確保做到群眾各項(xiàng)辦理事項(xiàng)按時(shí)高質(zhì)完成。二是狠抓作風(fēng)建設(shè),規(guī)范機(jī)關(guān)管理。深入貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”要求,今年以來(lái)先后制定了《區(qū)民政局關(guān)于實(shí)施的通知》、《區(qū)民政局督查督辦事項(xiàng)辦理工作制度》、《區(qū)民政局機(jī)關(guān)國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》,并進(jìn)一步完善了我局《財(cái)務(wù)管理制度》、《請(qǐng)休假制度》、《臨聘人員管理制度》等規(guī)章制度,不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制。成立了作風(fēng)督查小組,定期對(duì)全局各科(室)人員工作紀(jì)律執(zhí)行情況、軟環(huán)境建設(shè)情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查,并將檢查結(jié)果與年終考評(píng)掛鉤,確保了我局工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)整的良好風(fēng)氣。

      三是廣泛開(kāi)展深入基層調(diào)研活動(dòng)。結(jié)合民政工作職能,廣泛深入到街道、社區(qū)、駐區(qū)部隊(duì),走進(jìn)優(yōu)撫對(duì)象、低保戶(hù)、特困老人家中,了解真實(shí)情況,進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。今年以來(lái),我局各科(室)共深入基層500多人次,走訪(fǎng)入戶(hù)開(kāi)展慰問(wèn)調(diào)查活動(dòng)200多人次,解決群眾訪(fǎng)求400多個(gè),有效提升了工作效能。

      四是暢通溝通渠道,確保群眾訴求及時(shí)回應(yīng)。繼續(xù)深入推行民情專(zhuān)遞和“雙向約見(jiàn)”制度,不斷完善相關(guān)配套制度的建設(shè)、暢通意見(jiàn)、建議的反饋渠道。今年共辦理人大代表建議、政協(xié)提案24件,信訪(fǎng)75件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。

      三、加強(qiáng)規(guī)范管理,嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)

      一是全面落實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步完善和規(guī)范了信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄,按要求每季向規(guī)服辦報(bào)送信息統(tǒng)計(jì)表,按時(shí)在3月底以前發(fā)布了《XX區(qū)民政局2012政府信息公開(kāi)報(bào)告》。在具體公開(kāi)內(nèi)容方面,根據(jù)民政工作實(shí)際情況,重點(diǎn)做好了慈善救助、居家養(yǎng)老、社區(qū)建設(shè)、優(yōu)待撫恤等方面的信息公開(kāi)。今年截止目前,通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、公開(kāi)信息查詢(xún)網(wǎng)、公開(kāi)欄、報(bào)刊雜志等公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),共計(jì)新增各類(lèi)公開(kāi)信息1400余條,其中通過(guò)XX市政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)達(dá)到100條以上,向區(qū)規(guī)服辦報(bào)送信息7條。

      二是嚴(yán)格規(guī)范公開(kāi)行為。認(rèn)真落實(shí)《XX市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《XX區(qū)政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《XX區(qū)政府信息公開(kāi)保密審查暫行辦法》等各項(xiàng)工作制度,逐級(jí)細(xì)化操作流程,規(guī)范政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決做好《XX區(qū)政府公開(kāi)信息審查日志》的登記和統(tǒng)計(jì)工作,確保政府信息公開(kāi)審核、保密審查、依申請(qǐng)辦理等工作規(guī)范運(yùn)行。

      四、發(fā)揮民政職能,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

      一是積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家5a級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)。以“功能設(shè)置合理化、登記流程規(guī)范化、運(yùn)行管理制度化、人員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、貼心服務(wù)便捷化”為目標(biāo),努力做好婚姻登記處基礎(chǔ)建設(shè)工作,狠抓功能完善,確保上檔升級(jí),力爭(zhēng)將我區(qū)婚姻登記處建成西部一流的婚姻登記服務(wù)窗口。二是大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。今年以來(lái),我局先后制定了《XX區(qū)關(guān)于建立居民院落自治綜合評(píng)價(jià)體系的實(shí)施辦法》、《社區(qū)公共服務(wù)和社會(huì)管理專(zhuān)項(xiàng)管理資金使用辦法》、《關(guān)于推進(jìn)“三社互動(dòng)”工作的實(shí)施意見(jiàn)》等基層治理政策,在加強(qiáng)公服資金使用監(jiān)管、進(jìn)一步提升院落自治水平、推進(jìn)“三社互動(dòng)”等方面進(jìn)行了大膽探索和實(shí)踐,有力推動(dòng)了基層民主自治工作的深入開(kāi)展。

      三是積極推進(jìn)社會(huì)組織健康發(fā)展。深化社會(huì)組織登記管理體制改革,出臺(tái)了《XX區(qū)社區(qū)公益性服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織登記管理辦法(試行)》,推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織加快發(fā)展。積極構(gòu)建社會(huì)組織培育孵化基地,推進(jìn)并規(guī)范社區(qū)社會(huì)組織居民服務(wù)中心和孵化中心建設(shè),積極鼓勵(lì)社會(huì)組織參與社區(qū)服務(wù),努力提升社會(huì)組織參與社會(huì)工作服務(wù)活力。

      下半年,我局將繼續(xù)做好規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作,持續(xù)推進(jìn)透明化信息公開(kāi),大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),為我區(qū)創(chuàng)建“接軌國(guó)際、西部一流、全市最優(yōu)”的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)的政務(wù)保障。

      第三篇:上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)

      上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)

      2006年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)

      按照××市市委、市政府2006年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求,我局在上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)中,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將上半年的規(guī)范工作總結(jié)如下:

      一、強(qiáng)化依法管理,改善政務(wù)環(huán)境。

      (一)根據(jù)有關(guān)文件

      精神的要求,上半年在市場(chǎng)科和我局下轄的生資市場(chǎng)、水果批發(fā)市場(chǎng)、食品城及東門(mén)蔬菜批發(fā)市場(chǎng),按要求在市場(chǎng)內(nèi)公布了市場(chǎng)收費(fèi)項(xiàng)目,使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)我局的收費(fèi)項(xiàng)目一目了然。

      (二)結(jié)合我局實(shí)際情況,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和法定程度起草和制定了規(guī)范性文件,并及時(shí)加以公布。清理、修改和廢止了不適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)、招商引資作產(chǎn)業(yè)發(fā)展年等要求的規(guī)范性文件。

      (三)進(jìn)一步完善了管理責(zé)任制度,清理、原創(chuàng):004km.cn確認(rèn)并向社會(huì)公告了管理主體,切實(shí)解決了各市場(chǎng)及各科(室)在管理中出現(xiàn)的互相推諉的工作態(tài)度。

      二、完善制定建設(shè),規(guī)范管理行為。

      (一)進(jìn)一步細(xì)化規(guī)章制度。職位及職責(zé)范圍上局及各科(室)公開(kāi)欄。強(qiáng)化了各科(室)、市場(chǎng)人員平時(shí)成績(jī)的考核對(duì)工作中作出成績(jī)的有功人員給予精神及物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),健全和完善了激勵(lì)約束機(jī)制。每個(gè)月對(duì)我局黨員和群眾分別進(jìn)行了黨性學(xué)習(xí),及日常工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。優(yōu)化了我局服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善了服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意測(cè)評(píng)制度。

      (二)建立化解社會(huì)矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)妥善地處理好群眾反映的關(guān)于西湖塘鴿市擾民的矛盾。

      (三)我局重大決策,由局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家傳授經(jīng)驗(yàn),親臨指導(dǎo),為我局的建設(shè)提供了有力的幫助。

      (四)對(duì)于各市場(chǎng),局領(lǐng)導(dǎo)班子千方百計(jì)拓展市場(chǎng)擴(kuò)建及遷移更好更大的環(huán)境,確保了國(guó)有市場(chǎng)的增值。

      三、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),建立陽(yáng)光行政。

      (一)按照《××市政務(wù)公開(kāi)方案》和《××政務(wù)公開(kāi)目錄》全面、及時(shí)、規(guī)范地公開(kāi)了財(cái)務(wù),各科(室)、市場(chǎng)的政務(wù)工作,并制定了政務(wù)公開(kāi)性。就我局競(jìng)選中層副職,局請(qǐng)示了紀(jì)委、人事部門(mén)、政府有關(guān)部門(mén),競(jìng)選中,紀(jì)委副書(shū)記、政府辦公室負(fù)責(zé)人到位參加,把我局陽(yáng)光行政推向高層。

      (二)更好地完善了政務(wù)公開(kāi)機(jī)制,進(jìn)一步落實(shí)新聞發(fā)言人制度,及時(shí)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公眾發(fā)布我局有關(guān)信息。

      (三)對(duì)涉及人民群眾切身利益問(wèn)題的決策事項(xiàng),原創(chuàng):004km.cn按照規(guī)、進(jìn)行了公示,并制定了相關(guān)操作細(xì)則。

      (四)建立和完善了決策信息反饋和決策后評(píng)估機(jī)制,重大決策(依法保密的除外),及時(shí)向公眾公開(kāi),定期對(duì)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行了跟蹤和信息反饋,及時(shí)調(diào)整和完善了有關(guān)決策。

      四、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新管理方式。

      (一)按照一站式服務(wù)的要求,我局理順了各科、市場(chǎng)之間的相互關(guān)系,優(yōu)化了工作的流程。

      (二)把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)與城鄉(xiāng)一體化和新農(nóng)村建設(shè)更好地推進(jìn)。加快了產(chǎn)業(yè)發(fā)展年工作,為了實(shí)現(xiàn)我局新生資市場(chǎng)項(xiàng)目和新果蔬批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目的推進(jìn),我局做了大量的調(diào)查和跟蹤服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利引進(jìn)而努力。

      (三)規(guī)范高效地運(yùn)作政務(wù)服務(wù),提高了我局對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量和水平。加強(qiáng)了我局與市委、市政府及有關(guān)部門(mén)之間的互聯(lián)互動(dòng)。

      (四)進(jìn)一步整頓了我局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和內(nèi)部各科(室)、市場(chǎng)之間的工作流程,推行了短流程服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。嚴(yán)格地執(zhí)行了一次告知制,首問(wèn)責(zé)任制和告知承諾制,最大限度地方便群眾服務(wù)。

      (五)推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)上新臺(tái)階。優(yōu)化整合了全局電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提高資源共享與整體利用率。擴(kuò)大了網(wǎng)上互動(dòng)的內(nèi)容,逐步實(shí)現(xiàn)了辦理事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào),材料網(wǎng)上提交,辦理結(jié)果網(wǎng)上查詢(xún)。

      五、完善公共服務(wù)體系,提升服務(wù)水平。

      (一)我局做到每位職工有醫(yī)保、社保,更好地完善社會(huì)保險(xiǎn)體系。為職工解決后顧之憂(yōu)。

      (二)在我局轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng),建立了公共衛(wèi)生應(yīng)急、監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制,如禽流感預(yù)防及其他夏季易發(fā)病預(yù)防等,完善了公共衛(wèi)生體系及緊急醫(yī)療救援網(wǎng)絡(luò)。

      六、創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,確保工作實(shí)效。原創(chuàng):004km.cn

      (一)創(chuàng)新監(jiān)督制度,落實(shí)了調(diào)研、論證并逐步實(shí)施了重大問(wèn)題事前報(bào)告制度。

      (二)加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴工作,建立了符合我局實(shí)際的有特色的復(fù)議監(jiān)督機(jī)制。

      七、其他目標(biāo)。

      (一)加大向社會(huì)公眾的宣傳力度,樹(shù)立我局的良好形象。通過(guò)各種新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)以及政府建設(shè)專(zhuān)欄。宣傳了我局對(duì)外招商項(xiàng)目以及服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

      (二)強(qiáng)化我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)信息,每月報(bào)送情況達(dá)2條。

      (三)加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作督查,確定了社會(huì)監(jiān)督人員,進(jìn)

      行了指導(dǎo)及考核。

      以上各項(xiàng)是我局上半年的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)所取得的成績(jī)。下半年,我局將根據(jù)規(guī)服辦的有關(guān)文件及標(biāo)準(zhǔn),更好地做好我局的規(guī)服工作,為××的建設(shè)服務(wù)。

      第四篇:18年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)

      2018年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建

      設(shè)工作總結(jié)

      年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)2007-02-06 09:55:10

      2006年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)

      按照××市市委、市政府2006年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求,我局在上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)中,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將上半年的規(guī)范工作總結(jié)如下:

      一、強(qiáng)化依法管理,改善政務(wù)環(huán)境。

      (一)根據(jù)有關(guān)文件精神的要求,上半年在市場(chǎng)科和我局下轄的生資市場(chǎng)、水果批發(fā)市場(chǎng)、食品城及東門(mén)蔬菜批發(fā)市場(chǎng),按要求在市場(chǎng)內(nèi)公布了市場(chǎng)收費(fèi)項(xiàng)目,使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)我局的收費(fèi)

      項(xiàng)目一目了然。

      (二)結(jié)合我局實(shí)際情況,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和法定程度起草和制定了規(guī)范性文件,并及時(shí)加以公布。清理、修改和廢止了不適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)、招商引資作產(chǎn)業(yè)發(fā)展年等要求的規(guī)范性文件。

      (三)進(jìn)一步完善了管理責(zé)任制度,清理、確認(rèn)并向社會(huì)公告了管理主體,切實(shí)解決了各市場(chǎng)及各科(室)在管理中出現(xiàn)的互相推諉的工作態(tài)度。

      二、完善制定建設(shè),規(guī)范管理行為。

      (一)進(jìn)一步細(xì)化規(guī)章制度。職位及職責(zé)范圍上局及各科(室)公開(kāi)欄。強(qiáng)化了各科(室)、市場(chǎng)人員平時(shí)成績(jī)的考核對(duì)工作中作出成績(jī)的有功人員給予精神及物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),健全和完善了激勵(lì)約束機(jī)制。每個(gè)月對(duì)我局黨員和群眾分別進(jìn)行了黨性學(xué)習(xí),及日常工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。優(yōu)化了我局服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善了服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意

      測(cè)評(píng)制度。

      (二)建立化解社會(huì)矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)妥善地處理好群眾反映的關(guān)于西湖塘鴿市擾民的矛盾。

      (三)我局重大決策,由局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家傳授經(jīng)驗(yàn),親臨指導(dǎo),為我局的建設(shè)提供了有力的幫助。

      (四)對(duì)于各市場(chǎng),局領(lǐng)導(dǎo)班子千方百計(jì)拓展市場(chǎng)擴(kuò)建及遷移更好更大的環(huán)境,確保了國(guó)有市場(chǎng)的增值。

      三、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),建立陽(yáng)光行政。

      (一)按照《××市政務(wù)公開(kāi)方案》和《××政務(wù)公開(kāi)目錄》全面、及時(shí)、規(guī)范地公開(kāi)了財(cái)務(wù),各科(室)、市場(chǎng)的政務(wù)工作,并制定了政務(wù)公開(kāi)性。就我局競(jìng)選中層副職,局請(qǐng)示了紀(jì)委、人事部門(mén)、政府有關(guān)部門(mén),競(jìng)選中,紀(jì)委副書(shū)記、政府辦公室負(fù)責(zé)人到位參加,把我局陽(yáng)光行政推向高層。

      (二)更好地完善了政務(wù)公開(kāi)機(jī)制,進(jìn)一步落實(shí)新聞發(fā)言人制度,及時(shí)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公眾發(fā)布我局

      有關(guān)信息。

      (三)對(duì)涉及人民群眾切身利益問(wèn)題的決策事項(xiàng),按照規(guī)、進(jìn)行了公示,并制定了相關(guān)操作細(xì)則。

      (四)建立和完善了決策信息反饋和決策后評(píng)估機(jī)制,重大決策(依法保密的除外),及時(shí)向公眾公開(kāi),定期對(duì)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行了跟蹤和信息反饋,及時(shí)調(diào)整和完善了有關(guān)決策。

      四、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新管理方式。

      (一)按照一站式服務(wù)的要求,我局理順了各科(室)、市場(chǎng)之間的相互關(guān)系,優(yōu)化了工作的流程。

      (二)把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)與城鄉(xiāng)一體化和新農(nóng)村建設(shè)更好地推進(jìn)。加快了產(chǎn)業(yè)發(fā)展年工作,為了實(shí)現(xiàn)我局新生資市場(chǎng)項(xiàng)目和新果蔬批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目的推進(jìn),我局做了大量的調(diào)查和跟蹤服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利引進(jìn)而努力。

      (三)規(guī)范高效地運(yùn)作政務(wù)服務(wù),提高了我局對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量和水平。加強(qiáng)了我局與市委、市政府及有關(guān)部門(mén)之

      間的互聯(lián)互動(dòng)。

      (四)進(jìn)一步整頓了我局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和內(nèi)部各科(室)、市場(chǎng)之間的工作流程,推行了短流程服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。嚴(yán)格地執(zhí)行了一次告知制,首問(wèn)責(zé)任制和告知承諾制,最大限度地方便群眾服務(wù)。

      (五)推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)上新臺(tái)階。優(yōu)化整合了全局電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提高資源共享與整體利用率。擴(kuò)大了網(wǎng)上互動(dòng)的內(nèi)容,逐步實(shí)現(xiàn)了辦理事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào),材料網(wǎng)上提交,辦理結(jié)果網(wǎng)上查詢(xún)。

      五、完善公共服務(wù)體系,提升服務(wù)水平。

      (一)我局做到每位職工有醫(yī)保、社保,更好地完善社會(huì)保險(xiǎn)體系。為職工解決后顧之憂(yōu)。

      (二)在我局轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng),建立了公共衛(wèi)生應(yīng)急、監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制,如禽流感預(yù)防及其他夏季易發(fā)病預(yù)防等,完善了公共衛(wèi)生體系及緊急醫(yī)療救援網(wǎng)絡(luò)。

      六、創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,確保工作實(shí)效。

      (一)創(chuàng)新監(jiān)督制度,落實(shí)了調(diào)研、論證并逐步實(shí)施了重大問(wèn)題事前報(bào)告制度。

      (二)加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴工作,建立了符合我局實(shí)際的有特色的復(fù)議監(jiān)督機(jī)制。

      七、其他目標(biāo)。

      (一)加大向社會(huì)公眾的宣傳力度,樹(shù)立我局的良好形象。通過(guò)各種新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)以及政府建設(shè)專(zhuān)欄。宣傳了我局對(duì)外招商項(xiàng)目以及服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

      (二)強(qiáng)化我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)信息,每月報(bào)送情況達(dá)2條。

      (三)加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作督查,確定了社會(huì)監(jiān)督人員,進(jìn)行了指導(dǎo)及考核。

      以上各項(xiàng)是我局上半年的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)所取得的成績(jī)。下半年,我局將根據(jù)規(guī)服辦的有關(guān)文件及標(biāo)準(zhǔn),更好地做好我局的規(guī)服工作,為××的建設(shè)服務(wù)。

      第五篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的工作總結(jié)

      鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的工作總結(jié)

      公議鄉(xiāng)以規(guī)范行政行為為重點(diǎn),以強(qiáng)化監(jiān)督為手段,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),突出重點(diǎn),創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)宣傳,狠抓制度落實(shí)、精簡(jiǎn)工作流程、提高辦事效率,在服務(wù)中實(shí)施管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù),強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)政府建設(shè),使我鄉(xiāng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作不斷取得新的進(jìn)展?,F(xiàn)將總結(jié)如下:

      一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)構(gòu)

      成立了鄉(xiāng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng),其他班子成員任小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(鄉(xiāng)便民服務(wù)中心),主任由計(jì)生辦主任擔(dān)任。

      二、主要工作情況

      (一)完善制度建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

      1.進(jìn)一步細(xì)化規(guī)章制度,根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際,今年全面完成我鄉(xiāng)五個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)室相關(guān)軟件硬件的工作,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人專(zhuān)管,辦事流程和制度上墻工作,充實(shí)、完善了規(guī)范化服務(wù)型政府的文件、服務(wù)細(xì)則及各種辦事程序。

      2.進(jìn)一步規(guī)范各村(社區(qū))公共服務(wù)重大項(xiàng)目的規(guī)范操作,實(shí)行項(xiàng)目由人民群眾監(jiān)督實(shí)施,提高政府決策的科學(xué)性和可行性,做到程序符合規(guī)定,決策前進(jìn)行公示,執(zhí)行中進(jìn)行監(jiān)察。3.加強(qiáng)行政績(jī)效監(jiān)督,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題積極整改。(二)創(chuàng)新管理方式,著力提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。1.為滿(mǎn)足群眾辦事需求,設(shè)立規(guī)服工作聯(lián)絡(luò)員,辦事流程暢通,辦事時(shí)限進(jìn)一步縮短,全面提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。如辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動(dòng)人口婚育證》、《準(zhǔn)生證》、《老年證》、《失業(yè)證》和《再就業(yè)證》等做到了材料齊備,隨到隨辦;農(nóng)村義務(wù)兵優(yōu)待金、農(nóng)村低保金、五保金等經(jīng)費(fèi)做到了按時(shí)足額發(fā)放。

      2.以鄉(xiāng)便民服務(wù)中心為龍頭,延伸體系化和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。在全鄉(xiāng)5個(gè)村(社區(qū))均設(shè)置了便民服務(wù)室,聘用專(zhuān)職代理員,積極開(kāi)展了各項(xiàng)代辦服務(wù),極大地方便了群眾。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))規(guī)范化便民服務(wù)互聯(lián)互通。3.加強(qiáng)網(wǎng)上電子政務(wù)審批工作,整合鄉(xiāng)電子政務(wù)服務(wù)資源,完善了公共信息平臺(tái),推行網(wǎng)上預(yù)審和網(wǎng)絡(luò)審批。截止到今年12月23日,我鄉(xiāng)電子政務(wù)審批平臺(tái)共接件2423件,辦結(jié)通過(guò)2423件,辦結(jié)率100%,其中《城鄉(xiāng)低保、五保審批》1件、《老年優(yōu)待證》286件、《獨(dú)生子女父母光榮證》292件、《符合法律法規(guī)生育一孩通知單》175件、《就(失)業(yè)登記》15件、《城鄉(xiāng)勞動(dòng)者求職登記》218件、《城鄉(xiāng)勞動(dòng)者培訓(xùn)登記》163件、《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)》678件、《農(nóng)家宴申請(qǐng)》420件、辦理《殘疾人證》4件、《照顧再生育審批》73件、《流動(dòng)人口婚育證明》97件、《房屋所有權(quán)證(代辦)》1件。(三)持續(xù)推行政務(wù)公開(kāi),建立“陽(yáng)光行政”。

      1.完善政務(wù)公開(kāi)機(jī)制。建立了鄉(xiāng)、村(社區(qū))、組三級(jí)政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。以繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)范圍,深化公開(kāi)內(nèi)容、規(guī)范公開(kāi)程序,嚴(yán)格督察。2.切實(shí)做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作,嚴(yán)肅定期查處弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益并造成嚴(yán)重后果的行為。(四)強(qiáng)化依法行政、加強(qiáng)行政績(jī)效監(jiān)督。

      1.加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。定期對(duì)單位內(nèi)部或窗口辦件情況、各辦公室工作人員服務(wù)制度、措施落實(shí)情況進(jìn)行督察和通報(bào)。完善了服務(wù)措施,優(yōu)化了服務(wù)流程、改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量。

      2.為了確保工作務(wù)實(shí),鄉(xiāng)政府嚴(yán)格執(zhí)行亮牌辦公、外出去向公示及職位代理制度,及時(shí)對(duì)政務(wù)進(jìn)行了公開(kāi)。為了加強(qiáng)對(duì)履職人員的監(jiān)督,鄉(xiāng)政府在機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)置了投訴電話(huà)公開(kāi)、意見(jiàn)箱和舉報(bào)箱。

      三、亮點(diǎn)突出、進(jìn)展明顯

      總結(jié)今年我鄉(xiāng)在規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作,我鄉(xiāng)主要在以下幾個(gè)方面取得了進(jìn)展:

      1.規(guī)范化管理。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)、管理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。政府制定了各項(xiàng)辦事落實(shí)責(zé)任制度,做到每個(gè)崗位每天都有人,及時(shí)為群眾服務(wù),同時(shí),實(shí)行每月兩次“一把手進(jìn)大廳”坐班制度,為群眾辦事、接受群眾監(jiān)督與投訴。

      2.陽(yáng)光下作業(yè)。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行配證上崗,亮牌辦公,同時(shí)將為群眾提供的服務(wù)項(xiàng)目,辦理程序、申報(bào)材料以及辦結(jié)時(shí)限予以公開(kāi),極大地方便了群眾。

      3.提供的服務(wù)。為各村(社區(qū))閑置勞動(dòng)力360多人提供家政服務(wù)培訓(xùn)和各種促進(jìn)就業(yè)的職業(yè)培訓(xùn);民政殘聯(lián)部門(mén)審核和入戶(hù)調(diào)查低保戶(hù)90余戶(hù),為70余名殘疾人提供種植業(yè)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn),為前來(lái)的群眾及時(shí)辦理殘疾證、老年證以及各項(xiàng)申請(qǐng)和證明;計(jì)生辦為我鄉(xiāng)3658余名育齡婦女提供三查服務(wù),發(fā)放計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助金766人,獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金1952人。

      四、下一步工作計(jì)劃(一)狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié) 1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),突出“四個(gè)位”

      一是高度重視,認(rèn)識(shí)到位;二是大造聲勢(shì),宣傳到位;三是點(diǎn)面帶動(dòng),措施到位;四是狠抓落實(shí),督查到位。2.有序推進(jìn),狠抓“二個(gè)重點(diǎn)”

      以建立便民利民體系為重點(diǎn),建設(shè)高效的辦事流程。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則合理設(shè)置機(jī)構(gòu),理順部門(mén)關(guān)系,強(qiáng)化“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”,建設(shè)便民利民的服務(wù)體系,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨具體化。重點(diǎn)制定服務(wù)細(xì)則,實(shí)施職位代理;明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化辦事流程,推行政務(wù)信息公開(kāi),大力規(guī)范行政行為。

      以建立完善的投訴舉報(bào)制度為重點(diǎn),強(qiáng)化行政監(jiān)督。建立和完善了投訴舉報(bào)制度。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,建立經(jīng)常性的監(jiān)督巡視制度,嚴(yán)格規(guī)范性文件備案審查,強(qiáng)化對(duì)重大事項(xiàng)和重要崗位的監(jiān)督,如加強(qiáng)對(duì)政府采購(gòu),政府投資的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程等的檢查和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。(二)狠抓工作重點(diǎn)

      1.進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要繼續(xù)強(qiáng)化“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念,切實(shí)建立“深入了解民情,充分反映民意、廣泛集中民智,切實(shí)珍惜民力”的決策機(jī)制,堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號(hào),把群眾需求作為第一選擇,把群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),使規(guī)范化服務(wù)成為每一個(gè)工作人員的自覺(jué)行動(dòng)。

      2.進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程。加大貫徹落實(shí)行政許可法力度,嚴(yán)格按照行政許可法和市委、市政府的要求,進(jìn)一步清理行政審批事項(xiàng),明確標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化程序,嚴(yán)格依法行政。完善重大行政決策機(jī)制,廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn),增強(qiáng)決策的科學(xué)性和民主性。

      3.進(jìn)一步加大目標(biāo)督查考核力度。切實(shí)把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)納入績(jī)效考核目標(biāo)管理,加強(qiáng)目標(biāo)督查,要求各辦公室、村(社區(qū))要高度重視,回顧檢查,查漏補(bǔ)缺,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),并要自查、自糾、自督、自處,解決好自身存在的問(wèn)題;凡工作人員工作效率低,服務(wù)質(zhì)量較差的,要及時(shí)批評(píng)教育;凡群眾有舉報(bào),有揭發(fā)的違紀(jì)行為,都要嚴(yán)格按照規(guī)定予以查處。

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