敬老院工作自查報告
敬老院工作自查報告1
20xx年,我們在民政部門和街道辦事處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作小結(jié)如下:
一、改變觀念,推行無紙化辦公,實行信息化管理
從20xx年開始,我院推行信息化管理。一是通過培訓(xùn),員工逐步掌握電腦操作,通過電腦記錄《護理交 班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化,老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理,達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化,數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面,真正做到無紙化辦公。
二、提高認識,增強防范意識,強化老人護理安全
針對養(yǎng)老機構(gòu)的特點,我們重點抓好老人護理工作的安全工作。
1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”,在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓(xùn),特別是滅火器的使用,以及“火災(zāi)防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查,排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責(zé)任狀,實行院長全面負責(zé),分級管理,全員共抓的運行機制。
三、加強硬件建設(shè),促進軟件建設(shè)
提高老人護理水平通過全區(qū)“養(yǎng)老機構(gòu)運行達標(biāo)”考核,我們在強化硬件的基礎(chǔ)上,進一步完善軟件建設(shè),全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區(qū)慈善會支持下,獲得“善款”68400元,新增一套“太陽能熱水器”,有效降低運行成本。安裝一套“IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控z像頭”,全面提高我院安全防范水平,二是強化員工職業(yè)技能培訓(xùn),安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn),并通過特殊設(shè)備作業(yè)培訓(xùn),一名護理員通過培訓(xùn),獲得“護理專業(yè)初級證書”。三是全面提高護理質(zhì)量,增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心,除每月對員工進行護理考核外,獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評,達到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標(biāo)”工作,全面提高內(nèi)部管理水平在20xx年
“運行考核達標(biāo)”工作中,我們以“達標(biāo)”為動力,全面提高管理水平,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度,狠抓達標(biāo),注重保持。首先,召開員工大會傳達區(qū)民政局的文件精神,提高員工對“達標(biāo)”工作的認識,二是對照“標(biāo)準(zhǔn)”自查自糾,分步實施,做到逐項達標(biāo)。三是完善文檔管理機制,做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項記錄”。四是借“達標(biāo)”東風(fēng),在獲得“運行考核達標(biāo)”較好成績的基礎(chǔ)上,12月份,通過全體員工努力,我院又通過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會”考評。
目前,老人和老人家屬對我院的護理服務(wù)工作比較滿意,收到老人家屬贈送的.9面旌旗,1封感謝信。XXX老人說,我去過10多個敬老院,這里的服務(wù)是,院長、員工每人都親切可愛。XXX老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲,歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加強員工技能培訓(xùn),全面員工素質(zhì)
積極參加市區(qū)“護理員”職業(yè)培訓(xùn),計劃3名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(初級)培訓(xùn),2名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(中級)培訓(xùn)。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓(xùn)。全年組織5次以上內(nèi)部培訓(xùn),通過以會代培、以考代培等形式,在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓(xùn)。以強化老人護理流程操作為基礎(chǔ),全面提高員工護理的水平。
2、完善我院“規(guī)避風(fēng)險”機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風(fēng)險告知書》,要求老人與院方同舟共濟,共同做好避風(fēng)險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險,提高保險系數(shù)。三是在員工中開展“十個一點”活動,即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務(wù)質(zhì)量,以老人參保為基礎(chǔ),以護理員操作為抓手,突出制度“規(guī)避風(fēng)險”的機制,全面降低入住老人的護理風(fēng)險。
3、全面落實管理制度,狠抓規(guī)范操作
繼續(xù)抓好“運行考核達標(biāo)”工作,做到制度落實到位,各項記錄全面及時。在20xx年的基礎(chǔ)上,進一步提高“達標(biāo)”的軟、硬件建設(shè)。力爭在新的一年里,取得更好的成績。
敬老院工作自查報告2
今年敬老院在社會各界的關(guān)心支持下,以服務(wù)五保老人為重點,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅持“以人為本,服務(wù)社會,一切為了老人,一切方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團結(jié)一心,不斷加大投入,完善各類功能設(shè)施;強化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結(jié)。
一、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護理學(xué)院合作,護理學(xué)院學(xué)生定時定點的為五保老人獻愛心。引進助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣。現(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。
二、始終以人為本
敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷的.老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,經(jīng)過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護士與主班護理員均由委派原則,為了保證100%的護理質(zhì)量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓(xùn),并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進行了月度考核。
三、制定嚴(yán)格的管理制度
為了更好的管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創(chuàng)特色的理念,加大對敬老院建設(shè)的工作力度,完善各項服務(wù)設(shè)施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻!
敬老院工作自查報告3
xxxxxx青協(xié)小組在共青團XX財經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會的熱心指導(dǎo)和幫助下,于20xx年12月7日順利開展了本學(xué)期的青協(xié)活動并圓滿的完成了各項預(yù)定任務(wù)。這次我們小組活動的主題定為“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”?;顒拥攸c選在南昌XX鎮(zhèn)敬老院。經(jīng)過我們小組全體成員的團結(jié)協(xié)作,精心策劃,嚴(yán)密布置,認真落實,向團委青協(xié)交上了一份令人滿意的答卷。通過這次的活動,本組青年志愿者普遍增長了勞動和服務(wù)經(jīng)驗,提高了各項義務(wù)勞動技能。
為了給敬老院的老人們送去關(guān)懷和溫暖,讓他們感受到人間溫情并領(lǐng)略當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)社會的風(fēng)采,我們小組做了很長時間的前期準(zhǔn)備工作。從一次又一次的討論會到多次往返聯(lián)系XX鎮(zhèn)敬老院負責(zé)人,我們付出了很多,也收獲了很多。經(jīng)過不怕麻煩的重復(fù)再重復(fù),我們制定了完善的活動計劃,明確了項目內(nèi)容,細化了項目分工。委派小組成員聯(lián)絡(luò)院方負責(zé)人并多次實地踩點,熟悉路線和環(huán)境,協(xié)商活動細節(jié),取得了不錯的效果,為后續(xù)活動的順利進行提供了有力保障。
在活動策劃書得到學(xué)院團委的批準(zhǔn)后,我們立馬組織相關(guān)人員采購禮物,通知所有志愿者準(zhǔn)時出發(fā),各項工作都安排得有條不紊。12月7日下午一時整,本小組全體青年志愿者準(zhǔn)時在麥廬園鐘樓集合。大家佩戴好青年志愿者徽章和校牌,戴好志愿者工作帽,打出XX財經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會的旗幟,浩浩蕩蕩的向XX鎮(zhèn)敬老院進發(fā)。
到了敬老院后,我們?yōu)橹驹刚吆屠先藗儼才帕艘粋€小型見面會,并請敬老院負責(zé)人致辭。負責(zé)人向我們簡略介紹了XX鎮(zhèn)敬老院的各項情況并對我們的到來表示歡迎。院方負責(zé)人致辭完畢,我們按照事先與院方共同擬定的活動方案,明確各位志愿者的分工,讓他們發(fā)揮各自的專長展開勞動。并由專人負責(zé)懸掛本次活動主題“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”的宣傳橫幅。
一部分細心且精通南昌方言的志愿者被安排與老人們聊天,給老人表演節(jié)目,并分發(fā)我們帶去的禮物,主要有水果、棉襪、零食、手套、防凍霜等。有幾個女生還主動幫老人修剪指甲。
一部分力氣大、活躍好動、勞動熱情極度高漲的志愿者被安排整理菜地,搬運雜物,打掃衛(wèi)生,提水劈柴,修理樹枝,擦窗戶,洗衣服,他們忙的不亦樂乎。大家都全身心的投入到了敬老院的生活和活動中去了。
經(jīng)過近3個小時的緊張勞作,我們終于將菜地整理了出來,劈了六擔(dān)柴,樹枝修理得整整齊齊,窗明幾凈,纖塵不染,院內(nèi)面貌煥然一新。我們的勞動成果得到了敬老院的老人和工作人員的一致贊揚,我們不由樂開了懷。最后,活動即將結(jié)束時,我們小組全體志愿者與老人們合影留念。
向院方負責(zé)人表示了感謝和請求諒解之后,我們祝福老人們都身體健康,生活快樂,長命百歲,才依依不舍的離開了敬老院。本次青協(xié)活動取得了空前的成功!
總結(jié)此次青協(xié)活動,我只能聯(lián)想到一個詞語——完美。盡管活動中多多少少還是有一點瑕疵,但總體上來看,這次活動還是極其精彩的,實乃完美之極。在活動過程中,我們小組青年志愿者都表現(xiàn)出了極強的個人能力,特別是大家現(xiàn)場即興發(fā)揮,表演了一個又一個精彩絕倫的節(jié)目,使活動高 潮迭起,把老人們的積極性都調(diào)動了起來,老人們的興致普遍很高,這是活動中的一大亮點,也是我之前所沒有預(yù)料到的`。大家的團結(jié)協(xié)作是這次活動能夠完美收尾的關(guān)鍵中的關(guān)鍵。當(dāng)然,這也得益于策劃的科學(xué)合理。
在活動圓滿完成之后,回顧整個活動過程,我感慨良多。尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而,在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里,中年一代的人們卻工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母。所以,現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家,和他們拉拉家常,傾聽他們的訴說,他們會感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們,身上蕩漾著青春的氣息,老人特別盼望我們的前去。我們不僅僅可以在物質(zhì)上給予他們一些力所能及的幫助,更重要的是我們能夠幫助老人撫平內(nèi)心的孤獨,給他們帶來快樂。我們可以通過自己的一份努力,給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖,樹立榜樣,營造全社會尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚,培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此,我們感到很光榮,很自豪。我們希望通過我們的實際行動,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會各界對老年人群體更多的關(guān)注。
所以,我們小組經(jīng)研究決定,定期委派本小組志愿者到學(xué)院各個寢室收集易拉罐、飲料瓶、廢舊書報等賣給廢品收購站,所得資金全額捐贈給XX鎮(zhèn)敬老院,與敬老院的老人們保持長期聯(lián)系,不定期的前往探望。
敬老院工作自查報告4
××敬老院成立于年,占地面積畝,現(xiàn)有工作人員名,供養(yǎng)五保老人名,寄養(yǎng)名?,F(xiàn)擁有各類生產(chǎn)、生活用房間,建筑面積xx平方米,其中住宅樓為平方米,生活用房和輔助用房平方米,生產(chǎn)用房平方米。20xx年,敬老院在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級民政部門的支持下,供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、基本建設(shè)、管理水平和院辦經(jīng)濟實體都有了新的突破。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、精心選人,配備一支賴以信任的堅強班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,我們首先是精選管理人員。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委、政府反復(fù)篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院工作人員列入機關(guān)工作人員的管理序列,同等對待,享受同等待遇,及時為他們辦理養(yǎng)老保險,并做到調(diào)資同步,增幅同步,充分調(diào)動他們工作的積極性,安心地工作。
二、立足自我,闖出一條以副補院的發(fā)展路子。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此,鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補院的路子。一是開發(fā)種植項目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜,一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎(chǔ)上,圈養(yǎng)豬頭,有力的改善了院民的生活水平。
目前我鄉(xiāng)五保老人年供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為元/年,由于合理利用資源,我院的經(jīng)濟實力得到了進一步增強,院內(nèi)集中供養(yǎng)的五保老人年生活標(biāo)準(zhǔn)已增加到元/年,還按月發(fā)放每人元的`零用錢。
三、強化管理,建立一個規(guī)范有序的服務(wù)中心。
為了加強敬老院的管理,使之有序運行,我們成立了院務(wù)管理委員會,落實了管理責(zé)任制,達到了“三個到位”。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見,及時制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,定期組織院民學(xué)習(xí)討論,不斷完善,不斷補充。在老人之間,建立了互幫互助小組,相互之間開展幫護活動,使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性,我們制定相關(guān)獎勵制度,人人都有生產(chǎn)項目,人人都有創(chuàng)收指標(biāo)。年底進行評比活動。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位,我們始終堅持勤儉持家、勤儉辦院的方針,扎扎實實地狠抓了敬老院的經(jīng)營管理。
四、熱誠服務(wù),營造一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個歡樂的晚年,我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時,始終把服務(wù)工作放在第一位,主要強化了“二個服務(wù)”。一是社會化服務(wù)。這些年來,全鄉(xiāng)上下尊老愛老已蔚然成風(fēng),鄉(xiāng)婦聯(lián)每年都組織婦女干部到敬老院五保戶家中為老人們洗衣、洗被、縫補衣服。學(xué)校組織紅領(lǐng)巾小分隊定期上門為他們打掃衛(wèi)生、挑水送柴、表演文娛節(jié)目。二是親情化服務(wù)。對敬老院的老人,我們總是千方百計滿足老人們的愿望,從不把老人當(dāng)外人看待,而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病,工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù),在伙食上安排病號飯,不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿,沒早沒晚地照料,直到安詳去世。如今,敬老院的老人可以玩得開心,吃得滿意,過得幸福。
這一年來,我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點成績,但與上級的要求還有一定差距。今后,我們將進一步強化基礎(chǔ)工作,在創(chuàng)特色上做文章,爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
敬老院工作自查報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的敬老院工作自查報告,希望對大家有所幫助。
敬老院工作自查報告1
20xx年以來xx敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的“三個有”原則的指導(dǎo)下,針對院里各項規(guī)章制度、人員配備進行了整改和完善,在保穩(wěn)定的前提下,還積極探索、大膽創(chuàng)新,這一年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。
一、敬老院基本概況。
敬老院總占地面積x平方米,折合x畝,其中建筑面積x平方米,房屋總間數(shù)x間,其中老人住房x間,鍋爐房x間,飲水房x間,庫房x間,食堂x間,門道x間,水泵房x間,醫(yī)務(wù)室x間,辦公室x間,洗衣室x間,洗浴室x間,工作人員住房x間,現(xiàn)有住院服務(wù)對象x人,其中五保供養(yǎng)人員x人,工作人員x人。
二、找出差距和不足,研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點。
敬老院本著保穩(wěn)定,促發(fā)展的目的,計劃解決以下幾個問題,第一要加強員工的思想教育,建立健全崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度,用制度來管人;第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;第三要加強硬件建設(shè),為進一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ);第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水平,提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項管理制度,做到干部和員工都各司其職、各盡其責(zé)。
秉承忠誠、盡職、團結(jié)、上進、奉獻、負責(zé)六大精神,我們充分增強干部和員工的主人翁意識,以院為家,以服務(wù)對象為上帝,做好各自本職工作。使每個干部,每個員工都知道自己是干什么的,應(yīng)該做什么,在為誰干,工作好壞分別會有什么結(jié)果。今年三月,我們參照原有的文本,結(jié)合當(dāng)前形勢,學(xué)習(xí)其他同類養(yǎng)老院的經(jīng)驗,開始起草規(guī)章制度,截止到現(xiàn)在,已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度。在健全和完善責(zé)任制的工作中,我們不是等條文寫好再執(zhí)行,而是邊起草邊執(zhí)行,邊完善,在實踐中,征求和聽取各方面意見,不斷修改和完善,認真嚴(yán)格的執(zhí)行責(zé)任制和規(guī)章制度,使每個干部和員工都明確,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,領(lǐng)導(dǎo)會表彰,犯錯誤,領(lǐng)導(dǎo)要批評處理,這不是偏向誰,也不是跟誰過不去,而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的責(zé)任制,這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,在服務(wù)工作中,就會把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母。如我們責(zé)任區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定,就是要掌握服務(wù)對象的各種信息,與服務(wù)對象及其家屬(監(jiān)護人)勤溝通,熱情接待來院家屬。
四、確保穩(wěn)定,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展,關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。春節(jié)過后,把x名服務(wù)員分組,每人一區(qū),取消原來的服務(wù)區(qū)組長。每月輪換一次服務(wù)區(qū),由于責(zé)任到個人,服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變,其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,有異味,現(xiàn)在制度管人之后,廁所內(nèi)天天整潔干凈,再沒怪味。
敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺,讓他們民主的提意見,在廣泛征集老人們建議之后,食堂對食、菜譜及操作都進行了改革,改善了伙食質(zhì)量,特別是提供了營養(yǎng)餐,受到一致好評,并多次收到老人們的表揚信,并且食堂實行統(tǒng)一采購之后,減少了中間商環(huán)節(jié),每個月能為院里減少x元成本。
x月份新老院長交接完手續(xù),隨后就上馬數(shù)項整改工程,時間緊迫,任務(wù)繁多,要使各項工作順利進行,必須要保證全院人員思想統(tǒng)一,保證全院安全,因此我們馬上召開了全體員工大會,讓每個員工都知道全院整體工作是什么,每個人自己應(yīng)該干什么,其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,把原有日常工作分為四個區(qū),新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。
最后,狠抓制度管人,確保落到實處。在落實過程中力求做到:院長管的狠,副院長、主任抓的準(zhǔn),員工干的真,工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。
五、加強硬件設(shè)施建設(shè)和整改,解決實際問題為今后進一步發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。
為了解決好當(dāng)前存在的實際問題,讓敬老院能取得更好發(fā)展,通過鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持,我們做了以下整改:
1、新購飲水機一臺,緩解全院飲水難的問題。
2、鋪設(shè)自來水主管道x米,徹底解決水壓不足的難題。
3、安裝新變壓器,克服電力不足現(xiàn)象。
4、新架設(shè)x根電線桿,架線x米,裝上節(jié)能照明燈x個,讓全院夜晚不在有盲點;此外還裝修粉刷辦公及會議室x間,種植了棗樹,櫻桃及其他樹種共計x余棵,硬化路面x平米。
在整改過程中,我們嚴(yán)格控制成本,力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中:在施工上,我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的情況下,都參與到了施工工作中,各盡其能。購置新設(shè)備時,全方位考慮,本著實用、高效、節(jié)能的.原則進行采購。整改后:與之前老舊設(shè)備相比,能源消耗有了大幅度的減少,同時也很大程度的節(jié)省了維修費用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調(diào)整,有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。這里指的一提的是,我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間,這樣一來既滿足了高檔人群的需求,又提高了院里的入住率,截止目前全院的月收入已經(jīng)突破x元,這樣以來x敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象。
敬老院工作自查報告2
我從20xx年x月x日開始進入xx敬老院工作。幾年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下,發(fā)揚不怕苦,不怕臟,不怕累的精神,盡快的適應(yīng)這份工作,作為一名普通的服務(wù)員,堅持以老人為本,為老人解困,為老人服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向,進行規(guī)范化服務(wù),文明化服務(wù),力求自己在各項工作中做到規(guī)范,文明,健康與完善。雖然社會上對這個行業(yè)有誤解,有的甚至瞧不起我們這個職業(yè),可我卻很熱愛這份工作,我能為政府分憂解難,讓老人們老有所依、老有所樂,是我莫大的榮幸?,F(xiàn)針對這幾年來的服務(wù)工作,總結(jié)如下:
一、院內(nèi)清潔工作每天早上對自己負責(zé)的每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進行清潔處理,絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象,使大家看著舒心,過得安心。
二、服務(wù)老人工作1、督促,監(jiān)督,幫助老人做到五勤,即:勤剪指甲,勤洗澡,勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角,門窗明亮、被褥干凈,衣褲隨時臟了隨時洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲,做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料,需要住院治療的,及時上報,不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣,料理后事等。
2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛,幫助老人解決實際問題等工作,每天對老人進行人頭清點,排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房,防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生,每天做好消防安全記錄,保證了老人的安全。
3、對新入院的老人,詳細給他們講解我院的規(guī)章制度,使他們盡快適應(yīng)這里的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之余,我還會陪老人們聊天、拉家常,以便讓他們打發(fā)無聊時間。
三、管理工作1、從20xx年x月起,我不但要做好清潔工作,服務(wù)老人的工作,還要輪班幫助廚房做飯,每逢趕場天,還有買菜的任務(wù),買菜的進出賬務(wù)也由我記錄和管理。到20xx年x月,我開始接受敬老院的財務(wù)工作。一直到20xx年的x月,沒參加買菜了,但又增加了現(xiàn)金保管,同時還是要作財務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累,但我盡可能把事情做好,賬務(wù)做到進賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結(jié)。不該要的不要,不該拿的不拿。
2、從進入敬老院開始,我一直參與庫房的保管工作,對于庫房物品保管方面,我做到進賬、出帳有理有據(jù),憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象,事關(guān)孤寡老人切身利益。因此,思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎,時刻把自己的舉動置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下,做到廉潔自律,不斷加強自身修養(yǎng)和鍛煉。切實把“為老人服務(wù),為政務(wù)分憂”作為自己的行動指南,不斷增強自律意識,提高自身思想修養(yǎng),以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
四、出勤方面我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度,該我輪值的時候,絕不敷衍塞責(zé),絕不無故外出。有事會事先請假,調(diào)班,從無曠工記錄。
五、不足之處總結(jié)這幾年來在敬老院的工作,我感到十分的欣慰,也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下,我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻,但是距離大家的要求還有一定差距。首先,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,還需要進一步加強;其次,在工作中應(yīng)該進一步加強服務(wù)意識,不計較個人得失。再次,還要注意與其他工作人員之間的團結(jié)協(xié)作關(guān)系,少說話,多做事。
在今后的工作中,我將認真思考不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),積極探索研究解決問題的有效途徑,加倍努力,求真務(wù)實,爭取在今后的工作中做得更好。
敬老院工作自查報告3
敬老院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)建先進敬老院為動力,以服務(wù)五保老人為重點,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),全院上下,團結(jié)一心,扎實做好了敬老院的各項工作,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責(zé)任制,工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,衛(wèi)生檢查制度,五保對象入住敬老院登記建檔制度。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù),弘揚敬老風(fēng)尚
敬老院成立開始,牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”,把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大,把自己當(dāng)做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細心觀察老人的需求,貼心為老人服務(wù)。
敬老院工作人員自入院以來,全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。他們堅持以人為本,勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上,什么時候該添制夏衣冬被,他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛,請醫(yī)拿藥,忙過不停,對待五保老人勝過自己的親人
三、服務(wù)保障工作
1.組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)。
2.定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,如襪子、褲頭、背心、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
3.及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。并有專人為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套等。
4.組織老人參加義務(wù)勞動,整理花園、清除雜草等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
5.手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
6.為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
四、總結(jié)
總之,經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現(xiàn)在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻。