第一篇：企業(yè)禮儀與企業(yè)文化建設

企業(yè)禮儀與企業(yè)文化建設

摘 要：企業(yè)禮儀文化是企業(yè)文化建設的重要組成部分。企業(yè)文化是生產力、優(yōu)秀企業(yè)文化就是先進生產力已成為普遍共識。后危機時代更高水平、更高層次、更加激烈的市場競爭成為廣大企業(yè)的共同追求，加強企業(yè)文化建設、提升文化溝通及融合能力是企業(yè)應對危機損失的一項重要措施。隨著企業(yè)文化的發(fā)展，對企業(yè)文化建設提出了更高的要求，禮儀無意也是企業(yè)文化中建設不可忽視的一個重要部分，只有禮儀在企業(yè)文化中傳承，企業(yè)的建設才會更好更有潛力，更有競爭力。，關鍵詞：禮儀 商務禮儀 文化建設 文化內涵 企業(yè)發(fā)展

前言

人類活動的目的就是創(chuàng)造和獲取能夠滿足自身或社會需要的具有價值的物質財富和精神財富。企業(yè)經營管理是人類的一項重要活動，當然離不開價值。因此，企業(yè)價值觀和 企業(yè)精神就成為每個企業(yè)必須回答而不能回避的問題。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，它決定和影響著企業(yè)，存在的意義和目的、企業(yè)各項規(guī)章制度的價值和作用，以及 企業(yè)中人的各種行為和企業(yè)利益的關系等。它為企業(yè)的生存和發(fā)展提供基本的方向和行動指南，為企業(yè)員工形成共同的行為準則奠定基礎。而在企業(yè)文化的發(fā)展中對企業(yè)文化禮儀提出了更高的要求，在企業(yè)文化中加入禮儀因素會取得意想不到的效果，為企業(yè)文化的發(fā)展提升了更大的空間。企業(yè)禮儀文化的內涵

在我國五千年的文明史中，禮儀滲透于社會生活的方方面面，積淀為民族的行為習慣，成為維系血緣紐帶、協(xié)調人際關系、維護社會秩序的重要手段。企業(yè)禮儀是企業(yè)進行的各種例行活動，如待人接物的禮節(jié)、慶典、處理公共關系的方式、信息溝通等。企業(yè)禮儀文化是企業(yè)員工關于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和。它是企業(yè)文化在企業(yè)禮儀活動中的具體表現(xiàn)，它象征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺調整自己的行為，密切人際關系，激發(fā)工作的責任感和榮譽感，增強熱愛企業(yè)、關心企業(yè)、為企業(yè)的崇高目標獻身的群體意識[1]。企業(yè)禮儀文化的功能

要建立具有中國特色的和諧企業(yè)，就是要達到人與自然、個人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)和諧相處理想境界。在企業(yè)建立起高度信任、理解、互尊的群體關系，形成企業(yè)職工主體共有的禮儀意識、責任意識、集體意識和奮發(fā)進取的精神，這種精神通過積淀一旦穩(wěn)定形成，就成為激勵職工勤奮工作、勇于競爭的強大動力。企業(yè)禮儀文化的功能，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

2.1形象塑造

企業(yè)形象是指社會公眾（包括企業(yè)內部員工）對企業(yè)整體的印象和評價。良好的企業(yè)形象，是一個企業(yè)的無形資產和無價之寶。它不僅靠企業(yè)各種硬件設施建設和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工從自身做起。企業(yè)形象塑造的主體是人，主要包括：企業(yè)員工形象，員工是最活躍的決定性因素，他們的一言一行隨時都在傳播企業(yè)的有關信息；企業(yè)領導形象，如領導者的儀表、氣質、工作方法和作風、交際方式等外在形象，以及領導者的決策能力、創(chuàng)新精神、道德水平、信念和意志力等內在形象[3]。

世界上一些知名的企業(yè)家，如IBM公司的湯姆斯。約翰。沃森、標準石油公

司的約翰。D.洛克菲勒、杜邦化學公司的庇埃。杜邦、日本松下電器公司的松下幸之助等，往往成為他們所開創(chuàng)或造就的工業(yè)的一部分，并以他們非凡的魅力和成就成為其所代表的企業(yè)不可取代的象征。許多消費者就是由于對這些人物的信任或者喜愛而崇拜他們的產品。禮儀是塑造形象的重要手段，若每位企業(yè)成員均能做到熱情禮貌、語言文明、行為規(guī)范，就能在消費者及社會公眾心目中留下良好的印象，企業(yè)形象自然而立，其產品或服務就能受到消費者的信任和肯定，同時也可以為吸引人才、集中人才創(chuàng)造優(yōu)越條件。

2.2教化激勵

良好的企業(yè)禮儀文化具有教化功能，主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀屬于社會控制中的文化控制手段和非正式制度，具有非直接強制性的特征。禮儀作為一種道德習俗，它對企業(yè)的每個人，都有教化作用，都在施行影響和教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，已成為一定社會傳統(tǒng)文化的重要組成部分，并以傳統(tǒng)的力量世代相繼。教化接受者自覺調整人類現(xiàn)實生活中相互之間的關系，化解利益沖突，形成良好的社會秩序。禮儀管文化理的功在能與線構建良好的企業(yè)形象可以喚起和激勵員工的自豪感、榮譽感和責任感，激發(fā)企業(yè)員工的進取心、參與意識和主人翁意識，自覺地愛護企業(yè)、關心企業(yè)，把自己的命運與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，不斷釋放自己的潛能，竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻，使企業(yè)充滿無限活力，這是一個現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可

缺少的原動力[2]。

2.3儀式傳播

儀式通常被視作一種標準化的、表演性的、象征性的，由文化傳統(tǒng)規(guī)定的一

整套行為方式，一種溝通和維持群體活動的途徑。常見的企業(yè)禮儀儀式有工作儀

式、慰問儀式、走訪儀式、升旗儀式、表彰儀式、團拜儀式，以及企業(yè)的慶功會、表彰會、誓師會、廠慶、開業(yè)典禮等活動。特雷斯。E.迪爾、阿倫。A.肯尼迪在《公司文化公司生活的禮節(jié)和儀式》中，不僅將企業(yè)典禮、儀式列為企業(yè)文化構

成五項要素的第四項要素，而且認為企業(yè)應通過禮節(jié)、儀式向員工灌輸企業(yè)的工

作程序、辦事標準，并向社會展示企業(yè)良好的形象。

儀式是一種重要的教育手段，是企業(yè)文化傳播的載體，許多文化觀念正是

通過各種文化儀式活動才得以體現(xiàn)[5]。迪斯尼的會計人員在工作的前三個月中，每天早上上班時，要站在大門口，向所有進來的客人鞠躬、道謝；海爾工廠每天

要召集一次6S班前會，讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工站在兩只大腳印上面向同事們介

紹經驗；IBM的員工每天第一次見面時都相互行禮，并道;早;或;好;；日本松下

電器公司全體員工每天早上八點鐘誦讀松下精神，高唱公司歌曲[6]。這些強有力的、適宜的儀式文化正日益被眾多企業(yè)看重，并成為實施發(fā)展戰(zhàn)略應對更高層次

競爭的基本要素，儀式傳播過程中產生的認同感及其英雄意識促使員工內心得到

極大的展示和滿足。企業(yè)文化建設

3.1企業(yè)文化中的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，是企業(yè)文化的最核心的結構層次，是

企業(yè)文化的源泉，是企業(yè)文化的決定因素。

企業(yè)文化中的組織、制度、環(huán)境、經營方式、管理制度和行為準則等，是企

業(yè)文化的主要承載者。企業(yè)的標志、企業(yè)的信譽、企業(yè)的行為、企業(yè)的形象等，是人們可以直接感受到的，它是人們從直觀上把握不同類型企業(yè)文化的依據(jù)。因

此一個在市場經濟大潮中能站穩(wěn)腳跟的企業(yè)，必須擁有自己的企業(yè)價值觀和企業(yè)

精神[7]。

二、準確把握企業(yè)文化的基本功能 “一個企業(yè)沒有文化，就沒有了

凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力”。從企業(yè)文化的功能上看，大致可分為

以下 幾種功能： 一是導向功能：即對企業(yè)成員個體的思想行為起導向作 用；

對企業(yè)整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形

成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值 和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為取

向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正并將之引導 到

企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。二是約束功能：企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一

種軟約束，這種約束產生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。

3.2是凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價值觀 被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方 面把其成員聚合起來而產生一種巨大的向心力和凝聚 力。四是激勵功能：企業(yè)文化把尊重人作為中心內容，以人 的管理為中心，給

員工多重需要的滿足，并能對各種不合理 的需要用它的軟約束來調節(jié)。所以，積極向上的思想觀念及 行為準則會形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為員

工自 我激勵的一把標尺。五是輻射功能：企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它 不僅會在企業(yè)內部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產生影響，而且 也會通過各種渠

道（宣傳、交往等）對社會產生影響。企業(yè) 文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企 業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。六是品牌功

能：企業(yè)品牌展示一個企業(yè)的形象。企業(yè)形 象是企業(yè)經濟實力和企業(yè)文化內涵的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化是 企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特

色的 企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經營思想和管理理念，是企業(yè)員工普 遍認同的價值

觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成 了一種與市場經濟相適應的企業(yè)

精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經營思想 和管理理念，即企業(yè)品牌，就能產生強大的團體向

心力和凝聚力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，從而推動企業(yè)經濟實 力持續(xù)發(fā)

展。

3.3深刻認識企業(yè)文化建設的重要性

隨著市場競爭日益激烈，經濟全球化趨勢的逐漸增強，企業(yè)的競爭早已不局

限于經濟實力的競爭，而在于綜合實力的競爭。從如今發(fā)展的形勢來看，企業(yè)文

化的脫穎而出，越來越表現(xiàn)出企業(yè)文化建設重要的地位，越來越彰顯企業(yè)文化建

設的魅力?？v觀全球知名企業(yè)，它們都有一個共同點，那就是都有自己獨特的企

業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的象征，是企業(yè)的靈魂所在，常常被人稱為通往成功之

路的尚方寶劍。企業(yè)文化之所以重要，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、企業(yè)文

化是一種精神文化，它是向心力，把整個企業(yè)凝聚在一起。這是因為企業(yè)文化是

經過時間的考驗，不斷 總結得出來，并被企業(yè)成員所認可。它向外代表一個企

業(yè)，可以說是企業(yè)的另一招牌；向內則是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，也是全體成員的信

念所在，而且它可以促進全體成員朝同一個目標前進。

二、企業(yè)文化是一種管

理文化。從企業(yè)文化的產生來看，企業(yè)文化主要是在企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)領導人的倡導下逐漸形成的，在企業(yè)文化的形成過程中，除了企業(yè)領導人的倡導之外，還

有就是體現(xiàn)企業(yè)領導人主導價值觀的企業(yè)制度的促 進作用，也就是企業(yè)文化對

企業(yè)制度的統(tǒng)帥作用[8]。

企業(yè)文化是一種物質文化。每個企業(yè)都有自己的主導產品，正是在企業(yè)核心

價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)理念的熏陶下，企業(yè)才能健康發(fā)展、快速發(fā)展、科學發(fā)

展，又好又快發(fā)展?？偟恼f來，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有至關重要的作用。企業(yè)

要生存發(fā)展就必須尋求更科學、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必

要的企業(yè)組織結構和管理機制,當代企業(yè)要保持又好又快發(fā)展,必須開發(fā)具有自

己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設關乎企業(yè)長遠，關乎基礎，具有全局性、穿透

性、導入性、規(guī)范性、引領性作用,是管根、管魂、管長遠的事情?？梢姡髽I(yè)

文化建設的作用和意義非同小可。

3.4企業(yè)禮儀與文化建設兩者之間的關系

只注重企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè) 宗旨等內容的提煉，而輕視、甚至是

漠視企業(yè)商務禮儀的培育。事實上，企業(yè)商 務禮儀同企業(yè)規(guī)章、企業(yè)品牌等其

他大家耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)文化要素一樣，也是重要的企業(yè)文化內容。中外一些著名

企業(yè)的成功實踐表明，設計和培育一種高雅、鮮活的企業(yè)禮儀，對于形成優(yōu)秀的企業(yè)文化具有特別重要的價值和作用。

商務禮儀的重要性、怎樣才能在商務往來中不失禮節(jié)、更重要的是準確定位

了商務禮儀與企業(yè)文化之間不可分割的重要聯(lián)系。泱泱大國，一、泱泱大國，禮儀之邦 我們中國具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以

其彬彬有 禮的風貌而著稱于世，追尋歷史的足跡，我們不難發(fā)現(xiàn)“禮”無處不

在。子曰： “不學禮，無以立”，荀子也曾說“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不 寧”，可見禮數(shù)在從古至今有著至關重要的地位?，F(xiàn)今，我們對禮

儀的定義為：人們在社會交往中形成的行為規(guī)范和準則。事實禮儀不僅僅是一種

形式，而是從心底里產生對他人的尊敬之情，是日常生活工作中的非常細小的環(huán)

節(jié)，代表 著一種深刻的道德指引，能潛移默化地影響每一個人。在一個企業(yè)中，商務禮儀 則是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是企業(yè)員工素質的反映，是企業(yè)文化的外延。一

個人的習慣叫習慣，二、一個人的習慣叫習慣，一群人的習慣叫文化 企業(yè)文化

是一個企業(yè)的精髓，民眾富?？拷洕?，經濟興旺靠企業(yè)，企業(yè)發(fā)達 靠管理，管

理成功靠文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)興旺發(fā)達的關鍵因素，是企業(yè)無 形的資產

與財富。企業(yè)文化是經濟意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的 價值觀

念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng)，而是

指人們對知識的態(tài)度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關系，而是 人

際關系所體現(xiàn)的處世為人的哲學。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西[9]。

它是企業(yè)的美德所在。企業(yè)文化是非技術、非經濟的因素，但卻能導致關鍵

決策的產生，大到企業(yè)中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活

習慣，都可以使其他條件都相差無幾的企業(yè)由于其文化的強弱，在未來發(fā)展產生

完全不同的結果。禮儀是企業(yè)文化的外延，三、禮儀是企業(yè)文化的外延，是員

工綜合素質的體現(xiàn) 企業(yè)商務禮儀是一種企業(yè)文化的隱喻，表達的是企業(yè)人的共

同價值觀。小到握手、呈遞名片，大到洽談合作，無一不是一門必修課?！岸Y儀

不是要求別人，而是檢核自己”，一個人的成功 20%靠智商，80%依賴于情商，重禮是一個人高情商的首要體現(xiàn)。而企業(yè)文化的建設正是需要有這樣一批高情商的管理者和員工。企業(yè)是一個從事經濟活動的主體，作為社會組織，其內部人員

之間 和與外部群體或個體之間都有著大量的人際交往[10]。因此，商務禮儀就成為傳播企 業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)員工素質的重要形式。在華為，商務禮儀已被列為

入職前的必 修課之一，服務行業(yè)更是將商務禮儀作為企業(yè)文化宣導的首選。企

業(yè)文化作為公司的底蘊需要滲透到每一名員工的內心，激勵并影響著員工的工作

風格，一個規(guī)范的企業(yè)，員工勢必文明有禮，工作熱情高漲，相反，一個不重視

禮儀的企業(yè)，員工風氣也會低迷?，F(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭，現(xiàn)代經濟越

來越朝著形象經濟方向發(fā)展。影響企業(yè)樹立良好的社會形象的因素很多，但其

中高素質的員工隊伍無疑是至關重 要的。事實上，企業(yè)通過文化培養(yǎng)人的品格，使人逐漸變得有修養(yǎng)。而正因為企業(yè)商務禮儀所具有的能提高員工綜合素質的作

用，而使它的策劃、設計和習俗化成為了企業(yè)文化建設的一項基礎工程。無疑，企業(yè)商務禮儀是員工素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn)。企業(yè)商務禮

儀已經成為了企業(yè)的形象名片。

只有企業(yè)禮儀與文化建設一起實行才能構建更好企業(yè)前景，同時企業(yè)才會更

好的發(fā)展。

參考文獻

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本論文從企業(yè)禮儀文化的內涵以及功能出發(fā)，論述了企業(yè)禮儀文化在企業(yè)文化建設的所起到的作用，格式規(guī)范，思路清晰，語言流暢，符合論文基本要。同時論文存在不足點還需進一步論證，許多觀點還是不很明確。同時本人沒有實際工作經歷對實質的企業(yè)文化還是紙上談兵。

第二篇：淺談企業(yè)文化建設與思想政治工作

淺談企業(yè)文化建設與思想政治工作

淺談企業(yè)文化建設與思想政治工作

在社會主義的市場經濟條件下，企業(yè)為了增加自身的活力，不僅依賴于先進的科學技術和管理方法，而且還依賴于激勵企業(yè)職工增強自我發(fā)展意識，提高自身素質的企業(yè)文化和思想政治工作，以充分調動和發(fā)揮企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。在新形勢下，企業(yè)思想政治工作如何繼承發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，又能同企業(yè)實際工作相結合，這是擺在廣大政工干部面前一個亟待解決的課題。企業(yè)文化，是八十年代初由美國人研究和總結日本企業(yè)成功經驗而創(chuàng)立的一種管理學派。它是大眾文化與具體企業(yè)的結合，是文化與經濟的結合。這一理論傳入我國后，曾引起許多人的關注，近年來，隨著黨的十七大、十八大的召開，社會主義市場經濟體制的發(fā)展，企業(yè)文化建設又呈現(xiàn)出新的發(fā)展勢頭，尤其是在思想政治工作“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不敢用”的困難局面下，企業(yè)文化的興起，為我們加強和改進新時期企業(yè)思想政治工作提供了新的視角和契機。

企業(yè)文化就是一個企業(yè)在長期的生產經營活動中，逐步形成并為全體職工所認同、具有企業(yè)特色的群體意識，它包括企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)形象，以及企業(yè)的經營戰(zhàn)略和發(fā)展目標等等。企業(yè)思想政治工作是探索企業(yè)職工思想變化規(guī)律，并針對職工在生產經營活動中的思想實際去進行思想政治教育，提高人們的思想政治素質，最大限度地動員和組織廣大職工，保證生產經營目標和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)的科學。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作有著一致的目標和出發(fā)點。本文就企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新與改進問題，談幾點粗淺看法。

一、企業(yè)文化建設是做好思想政治工作的有效載體

建設優(yōu)秀的企業(yè)文化是發(fā)展社會主義市場經濟的迫切需求。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。市場經濟對企業(yè)有兩個基本要求：一是企業(yè)內部要有凝聚力；二是企業(yè)外部要有競爭力。通過建設企業(yè)文化形成共同的價值觀，實踐共同的經營思想，遵守共同的行為準則，可以極大的增強企業(yè)的向心力和凝聚力。市場經濟的競爭，歸根到底是人才的競爭，優(yōu)秀的企業(yè)文化能為人才的培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)人才價值創(chuàng)造良好的環(huán)境。企業(yè)有了凝聚力和競爭力，就能在激烈的競爭中贏得市場。

思想政治工作以企業(yè)文化為載體，從而使二者構成了相互滲透、共同發(fā)展的聯(lián)系。一是兩者都屬于意識形態(tài)，都是企業(yè)管理的重要組成部分，都服務于、服從于企業(yè)經濟效益這個中心；二是兩者在內容上相互交叉，如強化職業(yè)道德、提高職工素質、培育企業(yè)精神是思想政治工作與企業(yè)文化的共同內容；三是在實踐中兩者互為依托。企業(yè)文化是企業(yè)思想政治工作的外在體現(xiàn)，思想政治工作是企業(yè)文化的內在核心。在處理兩者的關系上，要看到他們的聯(lián)系，防止互相排斥，同時又要注意他們的差別，以防止互相代替。

企業(yè)文化建設應按照企業(yè)各自的情況進行：一是注重設計企業(yè)的商標文化、質量文化。二是要有超前思維的經營文化。三是要注重激發(fā)職工內在活力和管理文化。四是重視培育有本企業(yè)特色的企業(yè)精神。五是重視建設陶冶情操的環(huán)境文化等等。當然，企業(yè)文化建設是一個漸進、積累的過程，是充分顯示企業(yè)特色的過程，既要植根于本企業(yè)的優(yōu)秀歷史傳統(tǒng)，又要表現(xiàn)于企業(yè)的現(xiàn)實經營管理，既是職工群體智慧的結晶，又深深地印烙著企業(yè)領導者個人的風格，其落腳點在于開發(fā)人才資源，調動人的積極性，促進人的全面發(fā)展。

二、企業(yè)文化建設為思想政治工作注入了新的內容

企業(yè)文化樹立企業(yè)價值觀，體現(xiàn)了企業(yè)的信念和宗旨，是企業(yè)全體職工在長期的生產經營中形成的評價標準與行為準則。企業(yè)文化核心建設是形成并堅持有利于社會、有利于人民、有利于企業(yè)發(fā)展的價值準則，使社會主義、愛國主義和集體主義成為企業(yè)的主旋律。這種價值觀一旦形成，就會銘刻在職工心靈深處，融化在職工的行為之中，成為全體職工的行為指南，這些正是思想政治工作的宗旨。

企業(yè)文化培養(yǎng)了企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)職工在長期的生產勞動、經營活動和社會活動中逐漸建立起來的一種共同的價值取向、心里趨向和文化定勢的總和。它是通過企業(yè)的物質和精神產品的生產過程，潛移默化的去喚起一種共同確認和信奉的意識，將其上升為一種巨大的感召力和價值觀念，形成具有企業(yè)特色的企業(yè)精神。思想政治工作可以借助這種精神，把全體職工的信念、追求、價值凝聚到本企業(yè)發(fā)展整體目標上來，使職工思想、感情、行為與企業(yè)整體聯(lián)系起來，溶匯為企業(yè)興旺發(fā)達走向振興之路的強大動力。

企業(yè)文化塑造了企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，是社會公眾對企業(yè)整體的印象和評價。一個企業(yè)無論規(guī)模大小、產值高低、素質好壞都有自己的企業(yè)形象。樹立良好的企業(yè)形象，為廣大企業(yè)職工提供在各方面成長的機會，培養(yǎng)他們的才干，發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性，使他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展多做貢獻，這同樣也是思想政治工作的出發(fā)點和落腳點。

三、企業(yè)文化建設為有效地開展思想政治工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境

通過企業(yè)文化建設，使企業(yè)有一致的價值觀和共同語言，這就能溝通和協(xié)調好人與人的相互關系，減少摩擦，緩解矛盾，增進友誼，形成一種和諧氣氛，增強了企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為思想政治工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

創(chuàng)造了共同參與的政治環(huán)境，企業(yè)文化強調黨政工團和全體職工的共同參與，滿足職工參與企業(yè)民主管理的需要，鼓勵職工為企業(yè)奉獻智慧，參與企業(yè)監(jiān)督，使職工主人翁責任感、創(chuàng)造精神得到充分尊重和發(fā)揮，從而使企業(yè)思想政治工作順利開展，把職工主動性與創(chuàng)造精神凝結起來轉化為物質力量，轉化為企業(yè)的經濟效益。

創(chuàng)造了崗位成才的用人環(huán)境，滿足職工成長的需要。為了提高職工素質，企業(yè)可以創(chuàng)辦擁有現(xiàn)代化儀器設備的職工業(yè)務培訓中心和政治夜校，為職工學文化、學理論、學技術創(chuàng)造條件。創(chuàng)造了豐富多彩的生活環(huán)境，滿足職工物質和文化生活的需要，并堅持在發(fā)展生產的基礎上，為職工辦實事，做好事。如職工之家建設，文化娛樂活動的開展等，使職工在豐富多彩的文化體育活動中各得其樂，受到良好的熏陶和教育，使企業(yè)文化成為思想政治工作的載體。

四、企業(yè)文化使思想政治工作具備更加生動活潑的形式，易于被廣大職工接受

企業(yè)文化是企業(yè)職工的共同創(chuàng)舉，它可以啟動并促進思想政治工作由被動式說教變成職工唱主角的自我教育，從而造就一種民主的教育方式。

企業(yè)文化往往寓文化于娛樂活動之中展開，思想政治工作可以用這種形式，充分發(fā)揮其激勵、熏陶、鼓勵的作用，做到形式多樣、輕松活潑、親切自然。近年來，我們在黨員、干部和職工中積極開展“我為企業(yè)獻計策”活動，充分發(fā)揮職工的主人翁精神，設立“主人翁”獎，大力表彰了企業(yè)發(fā)展做出貢獻的職工，激發(fā)了職工對企業(yè)的愛心和責任心；開展“講職業(yè)道德做文明職工”活動和“學理論、學文化、學科學、學技術、學管理、學法律”活動，并根據(jù)本單位實際，進行現(xiàn)代企業(yè)經營管理知識、汽車運用與修理、汽車銷售與服務、客運管理與運營知識等方面的學習。評選職業(yè)道德“雙十佳”職工，提高職工隊伍的素質；開展群眾性“技術革新，發(fā)明創(chuàng)造”活動和“技術比武”活動。組織開展豐富多彩，喜聞樂見的群眾文體活動，使思想政治工作寓于群眾娛樂之中，寓于文化學習之中，寓于生產經營之中，寓于崗位責任制之中，改變了職工的精神面貌，強化了敬業(yè)奉獻精神，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。先后榮獲“山東省百強誠信站場”、“全省交通系統(tǒng)先進單位”、“全省本質安全生產金獎企業(yè)”、“德州市精神文明先進單位”、“德州市思想政治工作優(yōu)秀單位”、“德州市物流企業(yè)先進單位”等榮譽稱號。

綜上所述，企業(yè)文化建設為思想政治工作的加強和改進新時期企業(yè)思想政治工作開辟了一條新思路。企業(yè)文化不僅為思想政治工作開闊了視野、拓寬了思路，而且使思想政治工作與企業(yè)經營工作更有機的結合起來，并能相互影響，相互促進，相得益彰。這樣的思想政治工作可以把黨的路線、方針、政策，與企業(yè)的具體任務、發(fā)展目標有機結合起來，做為企業(yè)的行動規(guī)范，激發(fā)和調動職工的工作熱情和主觀能動性，使思想政治工作緊緊圍繞生產經營這個中心，并自覺為這一中心服務，從而，促進企業(yè)的競爭與發(fā)展。

第三篇：企業(yè)文化建設與落地

第一講：“修道”——企業(yè)內圣外王之道

追本朔源：企業(yè)文化的定性、來源與分支/民族文化、地域文化、行業(yè)文化/企業(yè)文化的內外部環(huán)境/戰(zhàn)略思考與現(xiàn)實背景/企業(yè)變革與文化管理/企業(yè)文化的六項功能//企業(yè)競爭——實力和智慧的較量/企業(yè)家：設計師、牧師和教練/踐行：優(yōu)秀的企業(yè)文化/中小企業(yè)文化/企業(yè)文化建設的誤區(qū)/企業(yè)文化路在何方

第二講“找魂”——企業(yè)安身立命之魂

核心：企業(yè)價值觀(塑造價值觀、創(chuàng)新價值觀、共享價值觀)/靈魂：企業(yè)精神(企業(yè)之精、氣、神、企業(yè)家精神、氣質性格)/律尺：企業(yè)道德(商業(yè)倫理、行為方式)/標志：企業(yè)形象(企業(yè)形象集成、企業(yè)形象設計、企業(yè)形象維護)/統(tǒng)帥：企業(yè)哲學(企業(yè)哲學素養(yǎng)、企業(yè)哲學提煉)

第三講：“趨勢”——企業(yè)文化聚焦與走勢

變革文化/人本文化/整合文化/智慧文化/學習文化/和諧文化/信譽文化/自然文化/

第四講：“途徑”——企業(yè)文化基本架構

一個根本/兩項原則/三個作之/四個階段/五行相生/六大重點/七種方法/八大步驟

第五講：“融合”——母子文化相生之道

集團公司文化與子公司文化的關系：堅持三個統(tǒng)一/避免三個誤區(qū)/把握兩個特性/

企業(yè)文化融合的五大原則：

(一)引領發(fā)展原則

(二)循序漸進原則

(三)協(xié)調統(tǒng)一原則

(四)求同存異原則

(五)持續(xù)創(chuàng)新原則

企業(yè)文化融合方式：一是選擇復制方式/二是選擇滲透模式/三是選擇先并存后融合方式

第六講：“落地”——企業(yè)文化建設重點

五大系統(tǒng)：

(一)培訓宣貫系統(tǒng)：企業(yè)文化策略研討營/企業(yè)文化大討論/企業(yè)文化先導師(催化師)培訓/骨干員工培訓

(二)組織管理系統(tǒng)：企業(yè)文化推委會/企業(yè)文化職能管理部門/母子公司的分工管理/企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃/企業(yè)文化評估

(三)制度匹配系統(tǒng)：企業(yè)文化與企業(yè)制度對接/制度文化匹配性審查報告/管理人員行為規(guī)范/員工行為規(guī)范

(四)文化傳播系統(tǒng)：企業(yè)報刊/企業(yè)畫冊/宣傳片/文化展墻/優(yōu)秀使命故事集/局域網/短信平臺/廣告宣傳

(五)活動載體系統(tǒng)：重大儀式/主題活動/班前班后會/文體活動 匯師經紀

第四篇：文化建設與企業(yè)同行

不管你是否意識到，企業(yè)不論大小，不論歷史長短，從它建立的那一天開始就有了企業(yè)的文化?？赡芩橇驾⒋娴模呀泴ζ髽I(yè)發(fā)展起著促進或阻礙的作用。我們現(xiàn)在強調企業(yè)文化建設的目的，就是自覺地適應社會經濟的發(fā)展趨勢，運用企業(yè)文化理論，建設符合企業(yè)實際的文化，提升企業(yè)的管理水平，樹立員工的市場意識，增強企業(yè)的競爭力。

從創(chuàng)立，發(fā)展，壯大，直到成熟，企業(yè)在發(fā)展的不同歷史時期，有著不同的發(fā)展目標和管理重點。創(chuàng)辦的初期，企業(yè)一般會存在諸多的困難，而且靠領導人的個人魅力就可以激發(fā)員工的工作積極性，形成凝聚力，因而很多企業(yè)忽視了企業(yè)文化早期的探尋、建設。這個時期對企業(yè)文化進行系統(tǒng)完備建設的可能性不大，但作為一個～遠矚的企業(yè)領導人，此時應該發(fā)現(xiàn)并且培養(yǎng)適合本企業(yè)的企業(yè)文化，雖然不一定成熟完備，但幾句精煉的口號，幾點適宜的理念，同樣能起到不可低估的重要作用。

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，不是每個員工都能夠親自感受到領導者的行為和影響，這時就要靠企業(yè)文化來潛移默化地教育引領員工的行為規(guī)范，從而使企業(yè)形成凝聚力和向心力，達到企業(yè)自身發(fā)展的目標。同時經過一段時期的發(fā)展壯大，企業(yè)也有了足夠的人力財力和時間進行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設。事實上許多企業(yè)也就是在這時，才開始把企

業(yè)文化建設提上日程，或聘請專家顧問，或委托專業(yè)的咨詢公司，同企業(yè)自身一起，建立起系統(tǒng)完備的企業(yè)文化。

應當強調的是，所有企業(yè)經營者都應當掌握企業(yè)文化建設的基本知識，因為最了解企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展的是企業(yè)自己。企業(yè)文化建設的具體實施更要靠企業(yè)自己，特別是那些不具備邀請專家策劃設計條件的小企業(yè)、困難企業(yè)，也可以依據(jù)自己掌握的知識，大膽地對企業(yè)文化自行設計策劃?；蛘呖梢赃@么說，在困境中的企業(yè)更應該重視企業(yè)文化，因為只有通過企業(yè)文化建設，培育新的思想觀念，建立新的管理機制，調動

全員的積極性，才能使企業(yè)上下同心，渡過難關。由此而言，企業(yè)文化絕不是錦上添花，而是雪中送炭。

第五篇：淺談企業(yè)文化建設與企業(yè)黨建

淺談企業(yè)文化建設與企業(yè)黨建

先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。建設先進的企業(yè)文化，是加強黨的執(zhí)政能力建設、大力發(fā)展社會主義先進文化、構建社會主義和諧社會的重要組成部分；是企業(yè)加快發(fā)展、做強做大的迫切需要；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、建設高素質員工隊伍、促進人的全面發(fā)展的必然選擇；是企業(yè)提高管理水平、增強凝聚力和打造競爭力的戰(zhàn)略舉措。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如何才能處于有利地位，可能有許多因素，但有一點是至關重要的，那就是通過卓有成效的企業(yè)文化建設和企業(yè)黨建工作，來增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。正確理解和把握二者之間的關系，使之相互結合、相互促進，對于加強企業(yè)精神文明建設、推動企業(yè)發(fā)展具有極其重要的意義。

一、企業(yè)文化建設的內涵

企業(yè)文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化可以概括為四個層次：精神層（核心層）、制度層（中間層）、行為層（表層）、和社會層（企業(yè)文化的對外傳播）。企業(yè)文化建設的內涵指企業(yè)在技術因素之外所具有的價值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng)，包括企業(yè)價值觀念、企業(yè)經營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導向功能、激勵功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用，能夠增強員工對企業(yè)的忠誠度和認同感，促進員工和企業(yè)保持高度一致，并自覺遵守企業(yè)的各項制度，從而提升企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，良好的企業(yè)文化也是企業(yè)網羅人才、留住人才的制勝法寶?？梢哉f，企業(yè)文化也是企業(yè)的一種“經濟資源”，是一種能節(jié)約企業(yè)交易成本或增加企業(yè)價值的重要制度基礎，建設良好的企業(yè)文化是每一個企業(yè)發(fā)展歷程中的必然選擇。

無論是國有企業(yè)還是非公有制企業(yè)，任何時候都離不開黨的領導，企業(yè)黨建是一項不可忽視的重要工作。企業(yè)黨建主要是指企業(yè)黨的建設，所涵蓋的內容有黨的思想政治建設、黨的組織建設、黨員隊伍建設、黨的作風建設等等。在企業(yè)中，通過黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的有效發(fā)揮，使黨建工作融入企業(yè)生產經營管理的各個環(huán)節(jié)，如加強教育培訓，提高員工素質；組織員工為企業(yè)重大決策諫言獻策等等，同樣能夠使企業(yè)產生強大的凝聚力和推動力，進而促進企業(yè)在激烈的市場競爭中健康發(fā)展。

二、企業(yè)文化建設與企業(yè)黨建的共同點

企業(yè)文化建設與企業(yè)黨建是兩個不同的概念，是兩項不同的工作，但在實際操作中又有著密切的聯(lián)系，在許多方面都是相同的。

一是對象相同。企業(yè)文化建設和企業(yè)黨建工作，其研究對象都是人，都是做人的工作。它們都是以尊重人、理解人、關心人、激勵人為出發(fā)點，都強調協(xié)調好企業(yè)內部的人際關系，都重視培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質。企業(yè)文化從研究人的共同的價值取向出發(fā)，注重煥發(fā)人的精神，塑造人的靈魂，倡導優(yōu)良作風和好的傳統(tǒng)，強調自我激勵的作用，最終實現(xiàn)人性化管理。企業(yè)黨建從根本上說，也是研究人的思想認識和觀點，立足于用先進的思想武裝人，用正確的輿論引導人，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設棟梁之才?？傊?，企業(yè)文化建設和企業(yè)黨建在培養(yǎng)人的良好品質、塑造人的美好靈魂方面是完全一致的。

二是方向一致。企業(yè)文化建設和企業(yè)黨建都屬于意識形態(tài)范疇，都要為經濟基礎服務。無論是企業(yè)文化建設還是黨建工作都必須堅持黨的領導，堅持社會主義的方向。中國的企業(yè)文化，它必然受社會主義思想原則、道德規(guī)范、行為準則和集體主義價值觀指導，體現(xiàn)社會主義精神文明建設的要求。建設有特色的企業(yè)文化，不僅與企業(yè)黨建方向是完全一致的，而且黨的領導又能保證企業(yè)文化建設的正確方向，提供思想動力。

三是目的一樣。企業(yè)文化建設的功能之一就是效益功能。建設企業(yè)文化的目的，就是通過強化軟管理，激發(fā)人的工作熱情，從而提高經濟效益。企業(yè)黨建的目的，是通過加強馬克思主義理論教育和社會主義、愛國主義、集體主義思想教育，加強黨的建設，調動人的積極性，最終達到提高企業(yè)經濟效益的目的。企業(yè)黨建的中心工作是服務于企業(yè)發(fā)展，服務于經濟建設。可見企業(yè)文化建設和企業(yè)黨建的共同目的都是為提高企業(yè)的經濟效益，發(fā)展企業(yè)生產力，為經濟建設服務。

四是途徑相通。企業(yè)文化建設和企業(yè)黨建為達到目的的途徑或手段是相通的。企業(yè)黨建經常采取的一些途徑，對企業(yè)文化建設也適用。例如，開展豐富多彩的寓教于樂的文體活動、創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境、樹立典型等等。這些途徑和手段都是企業(yè)文化建設和企業(yè)黨建共同使用的。

五是環(huán)境相似。無論企業(yè)文化建設還是企業(yè)黨建都是在一個特定企業(yè)環(huán)境中進行的。企業(yè)環(huán)境包括內部環(huán)境和外部環(huán)境，內部環(huán)境包括生產經營狀況、規(guī)章制度、產品結構、員工素質、技術水平、領導能力、公共關系、經濟效益和分配方式等因素；外部環(huán)境是指企業(yè)生存和發(fā)展的社會條件，包括國家的產業(yè)政策、宏觀調控、市場情況、社會責任等。在同一環(huán)境中，在相似的影響因素的作用下，企業(yè)文化和企業(yè)黨建根據(jù)各自的特點和優(yōu)勢，確定起點和程序，選擇重點和突破點，以求兩項工作同步獲取成果。

三、企業(yè)文化建設與企業(yè)黨建的辯證關系

企業(yè)文化建設與企業(yè)黨建的相通相融是客觀存在的，兩者之間的聯(lián)系是明顯的，結合點也很多。因此，通過兩者的相互影響、相互滲透、相互促進、可以實現(xiàn)達到共同發(fā)展。

一是加強企業(yè)黨建工作，有利于增強企業(yè)文化建設的政治特色，保證企業(yè)文化建設的方向。企業(yè)文化特別是企業(yè)精神建設的目的，是為了調動企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)黨建工作中的思想政治工作、群眾工作、黨員教育工作等，很重要的一個功能就是提高人的思想素質，企業(yè)黨建工作同時還具有發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，實際上是一項提高人的素質的工作，在這一點上也是同企業(yè)文化建設相吻合的。

二是加強企業(yè)黨建工作，有利于加強黨對企業(yè)文化建設直接或間接的領導。企業(yè)黨建工作的一個重要任務，是支持、指導所屬企業(yè)積極開展企業(yè)文化建設，倡導健康向上的企業(yè)精神和以人為本的企業(yè)文化。企業(yè)黨組織應該把企業(yè)文化建設作為重要載體，使黨的政治核心作用得到更進一步的加強和發(fā)揮。黨組織對企業(yè)文化建設的領導除了進行倡導員工認識企業(yè)文化的重要意義以外，更重要的是要把正確的價值觀滲透到企業(yè)文化的各個方面。企業(yè)理念作為企業(yè)文化的核心，為企業(yè)行為提供導向作用，在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標，是很難參與市場角逐的，更難于在競爭中求得發(fā)展。企業(yè)黨組織可以結合企業(yè)的實際提煉出企業(yè)的理念，指導員工的行為。

三是加強企業(yè)文化建設，有利于企業(yè)黨建工作的進一步加強。企業(yè)文化的建立，有利于保持旺盛的斗志。它通過大量微妙的方式來溝通企業(yè)內部人們的思想，使企業(yè)成員在統(tǒng)一的思想指導下，產生對企業(yè)目標、準則、觀念的認同感，產生對本職工作的自豪感和對企業(yè)的歸屬感。一旦它們成為對全體員工的潛在意識，就能形成一種以企業(yè)為核心的強烈的凝聚力和向心力，這是加強企業(yè)思想政治工作和黨的建設的一個重要基礎。企業(yè)文化活動作為一種載體，可以被用來增加黨建渠道，即黨建工作中某些宣傳教育內容可以通過企業(yè)文化活動來實現(xiàn)，有利于增強黨建活動的效果。

（市委組織部屈洪元）