第一篇：班主任與后進(jìn)生的談話藝術(shù)

班主任與后進(jìn)生的談話藝術(shù)

湖北省紅安縣八里高中語(yǔ)文教研組鄭傳興 袁先仲

如何使后進(jìn)生找回自信，奮發(fā)圖強(qiáng)，這一直是教育工作者特別是班主任積極探索的課題。我認(rèn)為班主任在與后進(jìn)學(xué)生談話中，以真誠(chéng)熱情的態(tài)度，耐心細(xì)致，有禮有節(jié)地進(jìn)行談話，并講求一定的談話藝術(shù)，就能收到事半功倍的效果。

一、要有正確的指導(dǎo)思想

在平時(shí)教學(xué)工作中，有些教師對(duì)后進(jìn)生批評(píng)指責(zé)、奚落、冷嘲熱諷、漠視??導(dǎo)致一些后進(jìn)生產(chǎn)生逆反，破罐子破摔，自暴自棄等不良思想行為。

班主任在談話之前要樹(shù)立一個(gè)正確的指導(dǎo)思想，即用發(fā)展的眼光看待每個(gè)后進(jìn)生，以教育轉(zhuǎn)化后進(jìn)生使其不斷進(jìn)步為目的，并將這個(gè)目的貫穿于談話的全過(guò)程，只有這樣，談話才會(huì)落到實(shí)處。

二、充滿三心，即愛(ài)心、信心、耐心

車爾尼雪夫斯基說(shuō)：“愛(ài)一個(gè)人意味著什么呢？這意味著為他們的幸福而高興，為使他們能夠更幸福而去做要做的一切，并從這當(dāng)中得到快樂(lè)。”愛(ài)，是打開(kāi)學(xué)生感情大門(mén)的鑰匙，當(dāng)學(xué)生知道你是真誠(chéng)地?zé)釔?ài)他們時(shí)，他們的感情大門(mén)、智慧大門(mén)就會(huì)向你打開(kāi)。

后進(jìn)生的心理發(fā)展不平衡，思想不穩(wěn)定，意志不堅(jiān)強(qiáng)，生活閱歷淺，轉(zhuǎn)化工作決不是一蹴而就的簡(jiǎn)單工作。談話時(shí)，對(duì)他們要有信心和耐心，要以持之以恒的態(tài)度，甚至多次交心談心，動(dòng)之以情，曉之以理，多次疏導(dǎo)、消除思想顧慮。

三、尊重個(gè)性，尊重人格，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)

自尊之心，人皆有之，后進(jìn)生更不例外，他們?cè)诎嗉?jí)中渴望被愛(ài)。班主任在談話中，要以高度的責(zé)任感去關(guān)心他們，做他們的知心朋友；同時(shí)要正視他們的缺點(diǎn)，尊重他們的人格，思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，精心培養(yǎng)他們的自尊心、上進(jìn)心，發(fā)揮他們的個(gè)性，培養(yǎng)他們健康的心理和正確的人生觀、價(jià)值觀。

四、對(duì)癥下藥，凸現(xiàn)針對(duì)性

俗話說(shuō)：“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，班主任與后進(jìn)生談話應(yīng)因人而異，有的放矢，實(shí)事求是，客觀公正地指出不足之處，分析其原因，教導(dǎo)今后朝哪方面努力，這樣針對(duì)性地談話，必將收到良好的效果。

第二篇：班主任必備：與學(xué)生談話的藝術(shù)-后進(jìn)生轉(zhuǎn)化

班主任必備：與學(xué)生談話的藝術(shù)

班主任是班級(jí)的主要管理者，負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、活動(dòng)等各種教育教學(xué)活動(dòng)的日常管理。在管理過(guò)程中，班主任與學(xué)生之間的話語(yǔ)交流十分頻繁。那么，在與學(xué)生，尤其是高中學(xué)生談話時(shí)，班主任應(yīng)該掌握哪些談話藝術(shù)，才能取得較好的談話效果呢？

首先，高中班主任與學(xué)生交流須避免使用以下談話方式。

1、挖苦式談話

相比于初中生，高中生在思維、情感、價(jià)值觀方面都有了很大的發(fā)展，希望得到他人尊重、理解和幫助的愿望非常強(qiáng)烈。班主任若隨意地對(duì)學(xué)生進(jìn)行挖苦，如：“你是不是智商有問(wèn)題？”“知道狗熊的奶奶是怎么死的嗎？是笨死的！”等等，則只能嚴(yán)重地傷害學(xué)生的自尊心，極有可能使強(qiáng)烈的自尊心轉(zhuǎn)化為消極的自卑心理與逆反心理，造成學(xué)生對(duì)班主任的心理防御，惡化師生關(guān)系。

2、比較式談話

俗話說(shuō)：人比人，氣死人。有的班主任喜歡說(shuō)：你看看某某某學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)那么好，再看看你的成績(jī)，總是拖班級(jí)后腿。這種談話的目的當(dāng)然是為了警醒學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，獲得好成績(jī)。然而，這種比較式談話如果運(yùn)用得過(guò)多、過(guò)濫，很容易使效果走向反面?；蛟S有學(xué)生會(huì)這樣反問(wèn)班主任：他除了學(xué)習(xí)好，什么都不好，我除了學(xué)習(xí)不好，哪樣都比他強(qiáng)。對(duì)于學(xué)生的這種“以其人之道，還治其人之身”的做法，不少班主任又往往簡(jiǎn)單地以“學(xué)習(xí)成績(jī)才是第一位”的理由封住學(xué)生之口。因此取得的效果就不理想。

3、輕蔑式談話

不論出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生總是希望班主任能夠重視自己、關(guān)心自己。而有的班主任對(duì)待一些學(xué)生，尤其是后進(jìn)生，往往采取蔑視的態(tài)度，待答不理，使學(xué)生產(chǎn)生巨大的心理壓力，進(jìn)而懼怕與班主任交流，從而不利于問(wèn)題的解決。

4、命令式談話

不少班主任愛(ài)班級(jí)心切，令學(xué)生有目共睹，然而就是說(shuō)話不得法，喜歡運(yùn)用命令式的口氣要求學(xué)生必須怎么樣，不能怎么樣，造成很多輕松、愉快的教育教學(xué)行為變作沉重、苦惱的行政性命令，壓抑了學(xué)生的積極性，制造了沉悶的班級(jí)氣氛，給學(xué)生的心理造成了很大的壓力。

5、要挾式談話

高中階段的學(xué)習(xí)任務(wù)與非學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁多，學(xué)生因某些原因完不成任務(wù)是很正常的現(xiàn)象。但有些班主任就因此大發(fā)雷霆，對(duì)學(xué)生批評(píng)道：必須在某某時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，如果完不成，就罰站一天（或罰寫(xiě)作業(yè)多少遍），給學(xué)生的壓力無(wú)疑非常之大。這種“限期整改”的談話方式只能拉遠(yuǎn)與學(xué)生的心理距離。

其次，班主任要采取有益的談話方式。

1、理解性談話

人與人之間有效交流的前提是理解。沒(méi)有理解，就沒(méi)有真正的交流。班主任應(yīng)該善于站在學(xué)生的立場(chǎng)上來(lái)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。很多問(wèn)題，往往并非多么嚴(yán)重，只是學(xué)生受到了不公正的待遇，特別需要理解，這時(shí)班主任一句貼心的話語(yǔ)能勝過(guò)數(shù)十句的道德說(shuō)教。理解別人換來(lái)的是被別人理解；理解學(xué)生換來(lái)的是被學(xué)生理解。

2、欣賞性談話

在教育教學(xué)過(guò)程中，班主任（包括各學(xué)科任課教師），所說(shuō)的每一句話都具有明顯的教育性特點(diǎn)，但能否產(chǎn)生教育性功能則取決于班主任的談話方式。學(xué)生做錯(cuò)了事，不是抓住錯(cuò)誤不放，而是抱著“治病救人”的心態(tài)去和學(xué)生談話，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，從長(zhǎng)（處）計(jì)議，往往能產(chǎn)生好的效果；學(xué)生表現(xiàn)得好，更要懂得表?yè)P(yáng)，不要吝嗇贊美之辭，與學(xué)生共同享受成功的喜悅，讓學(xué)生切實(shí)地體會(huì)到巨大的成就感，進(jìn)而產(chǎn)生更加積極的動(dòng)力。

3、鼓勵(lì)性談話

高中階段的學(xué)生思考問(wèn)題、處理問(wèn)題往往不太理智，會(huì)使學(xué)生在心理上造成挫折感，影響了積極性、主動(dòng)性。班主任就要善于做“催化劑”，多鼓勵(lì)學(xué)生，給學(xué)生以充分信心和勇氣，幫助學(xué)生揚(yáng)起遠(yuǎn)航的風(fēng)帆，推動(dòng)他（她）去勇敢地乘風(fēng)破浪。學(xué)生處于失意、氣餒、苦惱、不思進(jìn)取的時(shí)候，都應(yīng)該是班主任主動(dòng)出擊，為學(xué)生添加動(dòng)力的時(shí)候。

第三篇：如何與后進(jìn)生談話

如何與后進(jìn)生談話

要做好班主任工作，必須學(xué)會(huì)與后進(jìn)生談話。有的班主任和后進(jìn)生談話，不能收到良好的效果，往往是因?yàn)闆](méi)有洞悉談話時(shí)學(xué)生的心理障礙，沒(méi)有掌握談話的藝術(shù)和技巧。因而，談話時(shí)，要知道學(xué)生可能有以下幾種心理障礙。

一是揣測(cè)心理。談話前，后進(jìn)生因不知道談話的內(nèi)容，會(huì)作各種猜測(cè)：老師為什么找我談話？是誰(shuí)告發(fā)了我？老師會(huì)問(wèn)那些問(wèn)題？我會(huì)受何種處分？

二是防御心理。后進(jìn)生對(duì)作過(guò)的錯(cuò)事存有幻想，估計(jì)老師了解得不太清楚或不了解，因此表現(xiàn)得十分拘謹(jǐn)，不愿正面回答老師提出的問(wèn)題，或推脫，或搪塞。

三是恐懼心理。一些比較膽小、性格內(nèi)向的后進(jìn)生，被叫到辦公室來(lái)談話，會(huì)感到恐慌不安。嚴(yán)重者心跳加快、語(yǔ)無(wú)倫次，聽(tīng)不懂老師在講什么或不知道自己在說(shuō)什么。

四是沮喪心理。一些有了過(guò)失行為的后進(jìn)生被教師喊去談話，往往自認(rèn)倒霉，垂頭喪氣，長(zhǎng)吁短嘆。

五是對(duì)立心理。有些常出現(xiàn)過(guò)失行為的后進(jìn)生對(duì)老師的談話教育會(huì)產(chǎn)生厭惡感。有的感到無(wú)所謂，有的認(rèn)為老師存心找茬兒，因而對(duì)老師持?jǐn)硨?duì)情緒，甚至出言不遜。

談話時(shí)后進(jìn)生的種種心理障礙，會(huì)使他們的心理失去平衡，影響談話教育的效果，因此，與后進(jìn)生談話時(shí)要消除其心理障礙，講究談話的藝術(shù)和技巧。

1、班主任要放松情緒

當(dāng)后進(jìn)生走進(jìn)辦公室時(shí)，班主任要通過(guò)熱情招呼、“慷慨的給予微笑”、請(qǐng)學(xué)生坐下來(lái)等禮貌行為給學(xué)生以親切感，然后從學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好引出話題。對(duì)愛(ài)詩(shī)者談詩(shī)，對(duì)善畫(huà)者說(shuō)畫(huà)，對(duì)好球者論球，對(duì)沉默寡言而無(wú)明顯特長(zhǎng)的學(xué)生可從拉家常談起。待學(xué)生的緊張情緒完全放松了，待學(xué)生的戒備心理解除了，師生的心靠近了，談話才自然和諧、易于投機(jī)。

2、班主任要以情感人

感人心者，莫先乎情。教師與學(xué)生談話時(shí)，冰冷的態(tài)度、空洞的說(shuō)教、嚴(yán)厲的指責(zé)，都會(huì)關(guān)閉學(xué)生心靈的大門(mén)，甚至引起對(duì)立心理。因此，要“達(dá)理”必先通情。教師只有像對(duì)待自己的子女、朋友那樣懷著摯誠(chéng)的愛(ài)，尊重后進(jìn)生，感化后進(jìn)生，才能使他們親近和信任教師，和盤(pán)托出心底的秘密。例如，在一次自修課中兩位后進(jìn)生為了一點(diǎn)小事，發(fā)生爭(zhēng)吵并動(dòng)起手來(lái)。班主任來(lái)到后沒(méi)有嚴(yán)厲訓(xùn)斥，而是溫和的掏出手帕擦去了一位同學(xué)鼻中流出的血，并關(guān)切而又自責(zé)的嘆道：“我不該離開(kāi)這兒，打成這樣子，還疼嗎？”接著，班主任又幫助另一位同學(xué)理好衣衫，道：“真是些不懂事的孩子，有什么事不好商量呢？非要打架不可！現(xiàn)在打過(guò)了，問(wèn)題解決了嗎？”幾句既親切又發(fā)人深思的話語(yǔ)，觸動(dòng)了全班每一個(gè)學(xué)生的心靈，使全班同學(xué)受到了一次情感教育。兩位同學(xué)也流下了痛悔的淚水。

3、班主任要相機(jī)試探

談話開(kāi)始后，班主任不要急于亮出談話的主題和意圖，而要以談心的形式啟發(fā)后進(jìn)生自由發(fā)表意見(jiàn)。當(dāng)其談得情真意切時(shí)，可有目的的在關(guān)節(jié)處畫(huà)龍點(diǎn)睛地插上一兩句，誘導(dǎo)學(xué)生吐真情、講真話，用以證實(shí)事前了解的情況，獲得新的信息和解決問(wèn)題的依據(jù)。例如，一位后進(jìn)生上課遲到了十幾分鐘，下課后，教師找到這位同學(xué)和顏悅色地問(wèn)：“是家里有什么事，還是身體不舒服？你可以告訴我嗎？”這種隨機(jī)試探，沒(méi)有一句訓(xùn)斥、指責(zé)的話，也沒(méi)有一個(gè)諷刺挖苦的詞，既能問(wèn)清遲到的原因，又能使遲到的學(xué)生受到一次教育。

4、班主任要激發(fā)勉勵(lì)

孔雀有開(kāi)屏顯示自己美麗的天性，每個(gè)學(xué)生也有學(xué)好功課、作好工作以顯示自己能力的愿望。他們渴望得到老師的理解和尊重，希望得到老師的信任和支持。老師教育學(xué)生，應(yīng)針對(duì)具體問(wèn)題巧妙地采取激將式的語(yǔ)言，觸動(dòng)學(xué)生的心靈，讓學(xué)生自覺(jué)地意識(shí)到教師對(duì)自己的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、體貼。例如，某后進(jìn)生因與別人打架而使班級(jí)失去了流動(dòng)紅旗，拖了班級(jí)的后腿。班主任沒(méi)有訓(xùn)斥，而是幫助他總結(jié)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，并指出了努力的方向。最后，班主任感情真摯地對(duì)該生說(shuō)：“你因打架影響了班級(jí)榮譽(yù)，拖了后腿，我知道你心里也很難受。不過(guò)，我從你的眼睛中發(fā)現(xiàn)，你是憋足了勁，要為班級(jí)爭(zhēng)回榮譽(yù)?！崩蠋熃又鴨?wèn)：“你敢不敢向全班同學(xué)保證？”回答是肯定的，效果呢，是理想的。

5、班主任要選擇場(chǎng)合 對(duì)于一般學(xué)生來(lái)說(shuō)，在辦公室談話是比較正常的。辦公室里嚴(yán)肅認(rèn)真的氣氛，對(duì)談話效果不會(huì)產(chǎn)生什么副作用。但對(duì)有恐懼心理的后進(jìn)生，一般不宜在辦公室里作“正規(guī)”的談話，而宜在操場(chǎng)上、校園里作“隨便”的談話，以減輕他們的心理緊張，達(dá)到較好的談話效果。對(duì)于那些比較頑皮的學(xué)生，也不要一有什么過(guò)失，就把他們叫到辦公室來(lái)訓(xùn)一頓。因?yàn)閬?lái)多了，他也就無(wú)所謂了。遇到這樣的學(xué)生，班主任不妨在課外活動(dòng)場(chǎng)地和他一起活動(dòng)，等到活動(dòng)得差不多時(shí)，再和他談。有時(shí)在課外活動(dòng)場(chǎng)地與學(xué)生隨便聊聊，可以消除對(duì)立情緒，比在辦公室里嚴(yán)肅、認(rèn)真地批評(píng)教育，效果要好得多。相信班主任們會(huì)有同感。

第四篇：班主任談話藝術(shù)

班主任談話藝術(shù)

班主任由于工作需要經(jīng)常需要與學(xué)生、老師、家長(zhǎng)進(jìn)行談話，這里說(shuō)的談話藝術(shù)主要指班主任對(duì)個(gè)別學(xué)生的談話。班主任有時(shí)需要根據(jù)學(xué)生的情況進(jìn)行個(gè)別學(xué)生談話，需要指出的是班主任找學(xué)生談話，范圍應(yīng)廣些，不要只找問(wèn)題學(xué)生；還有班主任要有預(yù)見(jiàn)性，不要等問(wèn)題出現(xiàn)后才找來(lái)談。

一是慈母般的談話。這種談話如涓涓細(xì)流，流入學(xué)生心田；如春風(fēng)拂面，吹進(jìn)學(xué)生心靈。有這么一個(gè)實(shí)例，曾經(jīng)有這樣一個(gè)學(xué)生，年齡全年級(jí)最小，成績(jī)期期第一，但到初三時(shí)出現(xiàn)了早戀現(xiàn)象，在師生中掀起悍然大波，科任教師們個(gè)個(gè)為他惋惜，紛紛做他的思想工作，作為班主任了解這種情況后，班主任沒(méi)有及時(shí)找他來(lái)談話，更沒(méi)有在班上暗箭傷人，指桑罵槐，這樣做無(wú)益于他認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，班主任等其他科任老師、父母、姐姐給他談話后，找他來(lái)沒(méi)有怨恨，沒(méi)有責(zé)備，只是簡(jiǎn)單地問(wèn)他最近學(xué)習(xí)情況怎樣，今后有什么打算，拉了一番“家常”后，班主任找了一本有關(guān)早戀的書(shū)，讓他回去看看，并贈(zèng)給他一句話“做人要問(wèn)心無(wú)愧，要對(duì)得起自己的良心”，兩天后，他把書(shū)還給老師，里面夾了一張紙條——“老師，你的短短幾句，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，我知錯(cuò)了，看我的行動(dòng)吧！”后來(lái)這位學(xué)生以優(yōu)異的成績(jī)考入重點(diǎn)中學(xué)并進(jìn)入高等院校深造。又有這樣兩位學(xué)生，她們的膽子小，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，都有很強(qiáng)的自尊心，在一次學(xué)月檢測(cè)中名列最后兩名，但成績(jī)是必須公布并張貼出來(lái)，這讓班主任著實(shí)為難了一番，最后他決定在公布成績(jī)前找她們談一次，首先問(wèn)她們這次檢測(cè)感覺(jué)怎樣，都說(shuō)不好且都簌簌地流下了眼淚，又讓她們自己估計(jì)一下名次，“最后兩名”；（班主任

004km.cn）然后讓她們暢談感想；在此基礎(chǔ)上與她們相互分析原因，共同找與別人的差距，并說(shuō)了很多鼓勵(lì)她們的話；沒(méi)有一絲一毫的怨言，讓她們體會(huì)到了勝似父母般的關(guān)懷、溫暖。與慈母般的談話相對(duì)的是惡父般的談話，班主任用時(shí)應(yīng)慎之又慎，提倡多用慈母般的談話，這樣就會(huì)使浪子回頭，讓學(xué)生懸崖勒馬，進(jìn)而改變學(xué)生的一生，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

二是朋友般的談話。這種談話適合于那些特講哥們義氣的學(xué)生。有一個(gè)學(xué)生，經(jīng)老師了解，小學(xué)是班里的小霸王，經(jīng)常打人、曠課、偷東西、作業(yè)不做、在家里不聽(tīng)母親的話，母親拿他沒(méi)辦法，從不講學(xué)習(xí)，還常賭博，但這個(gè)學(xué)生很講義氣；說(shuō)實(shí)話，任何班主任都不希望有這樣的學(xué)生，但沒(méi)辦法，只能以“有緣”來(lái)自慰，盡力想辦法改變他；起初班主任以為趁他不了解，拿三板斧嚇住他，誰(shuí)知他是不怕，倒是讓老師下不了臺(tái)；為此班主任改變策略，找他談心，跟他講世故人情，跟他講《三國(guó)》、《水滸》，跟他講做人的道理，以朋友的身份給他相處，從生活，學(xué)習(xí)等方面關(guān)心他，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)的談心，他改變了不少陋習(xí)；有一次，聽(tīng)說(shuō)他在抽煙，班主任抽一個(gè)星期天的下午，帶上他和另外幾個(gè)同學(xué)一起騎自行車去了一趟九仙山，在游山的途中，他們?cè)谝惶幱撵o的地點(diǎn)坐下來(lái)，擺上水果邊吃邊聊，隨即就聊到了抽煙的事，他如實(shí)地說(shuō)了情況，并當(dāng)著另外幾個(gè)同學(xué)發(fā)誓決不再抽煙，跟老師抽起。學(xué)生也是一個(gè)有血有肉、有感情的人，只要我們把他們當(dāng)作與自己平等的人對(duì)待，以朋友的身份與之談心，一定會(huì)使他們深受感染，從而痛改前非。當(dāng)然，這需要班主任有淵博的心理學(xué)知識(shí)，時(shí)刻洞察學(xué)生的心理。

班主任應(yīng)選準(zhǔn)時(shí)機(jī)、找到切入點(diǎn)，如在學(xué)生有進(jìn)步時(shí)、在學(xué)生有異常表現(xiàn)時(shí)、在學(xué)生傷病時(shí)、在學(xué)生遇到困難時(shí)，即在學(xué)生最需要談話時(shí)及時(shí)談話。“機(jī)不可失，時(shí)不在來(lái)”，錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)必將使談話的質(zhì)量大打折扣，降低談話效果，難以給學(xué)生流下深刻的印象。

第五篇：班主任與學(xué)生的談話藝術(shù)

班主任與學(xué)生的談話藝術(shù)

班主任找學(xué)生談話，仍然是新時(shí)期解決學(xué)生思想問(wèn)題的行之有效的方法。在學(xué)校生活中，學(xué)生總是存在各種各樣的思想問(wèn)題。

作為班主任，若能多一點(diǎn)關(guān)懷，多一份理解，多一些引導(dǎo)，及時(shí)地找他們談心，就能溫暖一個(gè)人的心，甚至在他人生道路上留下一塊閃光的里程碑。但是，現(xiàn)實(shí)常有這樣的情況，有的學(xué)生通過(guò)和班主任的談話，解開(kāi)了思想疙瘩，煥發(fā)了青春熱情；有的學(xué)生卻因談話更加重了思想包袱，甚至產(chǎn)生“頂撞”現(xiàn)象。這說(shuō)明，談話不僅要有思想性和哲理性，而且還要掌握一定的藝術(shù)技巧。筆者根據(jù)一些班主任的經(jīng)驗(yàn)和本人的體會(huì)，擬就談話藝術(shù)，提出幾點(diǎn)淺見(jiàn)。

一、有的放矢精心準(zhǔn)備。

當(dāng)班主任確定談話的對(duì)象后，就要去了解對(duì)方。不知道對(duì)方矛盾的原因和心理活動(dòng)就沒(méi)有針對(duì)性，甚至?xí)秸勗竭h(yuǎn)，問(wèn)題沒(méi)有解決，反而會(huì)增加新的矛盾。只有對(duì)交談的對(duì)象有一個(gè)整體的了解，才能把握住談話的主動(dòng)權(quán)，達(dá)到談話目的。一般要先了解對(duì)方的思想癥結(jié)所在，接著，要研究對(duì)方的性格特征，才能因人而異，對(duì)癥下藥。談話還要注意選擇時(shí)機(jī)，談早了條件不成熟，談晚了時(shí)過(guò)境遷。一些有經(jīng)驗(yàn)的老班主任認(rèn)為談話最佳時(shí)機(jī)是：?jiǎn)栴}未形成，矛盾初露時(shí)；初次犯錯(cuò)誤，產(chǎn)生悔恨時(shí)；個(gè)人有困難，需要幫助時(shí)；火頭已過(guò)，心平氣和時(shí)；思想疙瘩解不開(kāi)，易產(chǎn)生過(guò)激行為時(shí)。以上僅是一般談話需掌握的時(shí)機(jī)，碰到學(xué)生受到重大挫折時(shí)，談話宜早不宜遲，筆者做學(xué)生時(shí)，曾看到一位性格內(nèi)向的女生，因第二天要到會(huì)上作檢查，晚自習(xí)后獨(dú)自跑到河邊徘徊了一晚，第二天終因想不開(kāi)而輕生的事件。事后，有位班主任痛心地說(shuō)：若當(dāng)時(shí)及時(shí)開(kāi)導(dǎo)她，是不致于產(chǎn)生這種結(jié)果的。

二、專心傾聽(tīng)適時(shí)提問(wèn)。

被談話的學(xué)生一般都會(huì)先將情況向班主任訴說(shuō)。這時(shí)，班主任應(yīng)是學(xué)生最專注的知音。在聽(tīng)學(xué)生說(shuō)話時(shí)，絕不可心不在焉，東張西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不經(jīng)心地敲打。而要全神貫注，身體稍稍向于說(shuō)話人，這會(huì)使學(xué)生感到老師對(duì)他的尊重和關(guān)心，也愿意將心里話告訴老師，有的學(xué)生是急性子，即使有傷害你的言詞，也要耐心地聽(tīng)完，然后再說(shuō)明你的看法。（班主任

004km.cn）有的學(xué)生是慢性子，半天提不到正事，也不能著急發(fā)火，應(yīng)點(diǎn)撥引導(dǎo)，適時(shí)的追問(wèn)和插話，引導(dǎo)他盡快表述正題。在聽(tīng)對(duì)方傾訴時(shí)，班主任不要急于下結(jié)論，若剛聽(tīng)一兩句話就感情沖動(dòng)，輕率下結(jié)論，往往搞錯(cuò)，俗話說(shuō)：兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗。班主任需要冷靜與理智的態(tài)度，在聽(tīng)的過(guò)程中進(jìn)行分析判斷，抓住真實(shí)的、本質(zhì)的東西。

三、注意方式講究藝術(shù)。

“談話要注意自己的對(duì)象，點(diǎn)明問(wèn)題也要根據(jù)不同的對(duì)象采取不同的方式”。這是一位老班主任多年從事學(xué)生思想工作的體會(huì)。他找學(xué)生談話時(shí)，若是該生性情豪爽，談話往往開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直陳主題；若是自尊心、羞澀感較強(qiáng)的學(xué)生，往往采取委婉含蓄的技巧，讓人思而得之?，F(xiàn)在的學(xué)生都有較強(qiáng)的自尊心，若是初犯錯(cuò)誤，本人又有悔改之意，多采用委婉談話較好。正如英國(guó)思想家培根所說(shuō)：“交談時(shí)的含蓄和得體，比口若懸河更可貴”。曾有一位學(xué)生在宿舍只講究自己干凈，而不顧他人的衛(wèi)生，造成同學(xué)對(duì)他意見(jiàn)很大。我們找他談話時(shí)，采用的是講同班另一位同學(xué)處處幫助他人，同學(xué)們也十分樂(lè)意幫助他的事例來(lái)引導(dǎo)他。同時(shí)，也表?yè)P(yáng)了他愛(ài)清潔的好習(xí)慣，希望他能帶動(dòng)大家將寢室的衛(wèi)生搞好，從頭至尾，沒(méi)有一句責(zé)備他的話。后來(lái)，他主動(dòng)幫助別人整理內(nèi)務(wù)，贏得了大家好評(píng)。在談話的語(yǔ)言技巧上，班主任還要注意自己的語(yǔ)言要清晰明確，通俗質(zhì)樸，簡(jiǎn)潔精當(dāng)。若說(shuō)話詞不達(dá)意、吞吞吐吐、模棱兩可，會(huì)使學(xué)生失去對(duì)你的信任感，增加談話的難度。

四、動(dòng)之以情曉之以理。

唐代詩(shī)人白居易云：“動(dòng)人心者莫先乎情”。唯有熾熱的感情，真摯的語(yǔ)言，才能使被談話者感到可親。切忌在談話時(shí)，表露出不耐煩神情。老師皺一皺眉頭，學(xué)生有時(shí)都會(huì)敏銳地產(chǎn)生一種被輕視的感覺(jué)，從而引起對(duì)立情緒。因此，班主任在談話時(shí)要有一點(diǎn)“人情味”，這樣容易很快和學(xué)生溝通感情。曉之以理，就是擺事實(shí)，講道理。有一位老班主任找一位吸煙的學(xué)生談話時(shí)，不是僅僅用校規(guī)警告他。而是首先談了自己如何為煙癮所害，現(xiàn)在得了氣管炎，經(jīng)?？鹊脜柡Γ瑫r(shí)，也給他算了一筆經(jīng)濟(jì)帳。并且，請(qǐng)學(xué)生監(jiān)督他，自己也開(kāi)始戒煙。那次談話之后，這位學(xué)生再也沒(méi)吸煙。這位老主任也戒除了抽煙習(xí)慣，這次談話之所以成功，一是采用擺事實(shí)，講道理的方法；二是現(xiàn)身說(shuō)法，以身作則。這樣引起學(xué)生思想上的共鳴，促其思想發(fā)生轉(zhuǎn)變。這是一種極其有效的辦法。由此可見(jiàn)，說(shuō)服學(xué)生，做學(xué)生的思想工作，有時(shí)要?jiǎng)又郧?，有時(shí)要曉之以理，情理交融，方能奏效。