第一篇:了解日企文化
進(jìn)日企了解企業(yè)文化為先
梁杰
◆ 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作氛圍相對(duì)緊張;
◆ 重視員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)員工終身為企業(yè)服務(wù);
◆ 突出等級(jí),倡導(dǎo)論資排輩。
日企文化與眾不同
外資企業(yè)中,日資公司是一道獨(dú)特的風(fēng)景線。與創(chuàng)新活躍、雷厲風(fēng)行的歐美企業(yè)文化相比,日本企業(yè)文化外柔內(nèi)剛,嚴(yán)謹(jǐn)有序,選拔人才時(shí)特別注重求職者與企業(yè)文化的相融。如果求職中能體現(xiàn)日本式職業(yè)精神,應(yīng)聘成功的可能性會(huì)大大增加。
●重規(guī)矩,責(zé)任心強(qiáng)
嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是日企文化一個(gè)十分突出的特點(diǎn)。他們注重責(zé)任感,每個(gè)員工都很明確自己的份內(nèi)職責(zé),老板極其重視下屬的工作態(tài)度。做事要一板一眼;計(jì)劃性很強(qiáng);對(duì)鮮活的創(chuàng)意鼓勵(lì)不足。員工請(qǐng)假,不僅要提前向上司申請(qǐng),也不能忘了向同事表示歉意和感謝,因?yàn)橛捎谀愕目杖?,同事不得不頂班做原本不需要做的事情?/p>
●等級(jí)“森嚴(yán)”
日企等級(jí)制度比較清晰,按資排輩?!昂筝叀笨偸菑幕A(chǔ)、簡(jiǎn)單的事做起,要虛心請(qǐng)教,凡事要多報(bào)告、商量?!扒拜叀眲t有義務(wù)教授指導(dǎo),承擔(dān)責(zé)任。開(kāi)會(huì)時(shí)的座位順序以及誰(shuí)先坐下都有講究。
在工作中,上級(jí)的命令需要無(wú)條件執(zhí)行,沒(méi)有還價(jià)的余地。如果工作完成得糟糕,老板說(shuō)發(fā)火就發(fā)火。這種森嚴(yán)的管理制度,會(huì)讓不熟悉日本文化的人感到不舒服。
●強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)度
與歐美企業(yè)員工隨時(shí)面臨被“炒魷魚”的危險(xiǎn)相比,日企員工的“飯碗”相對(duì)穩(wěn)定。只要沒(méi)有觸犯“天條”,日本公司是不會(huì)輕易炒員工“魷魚”的。盡管本土人才升遷的機(jī)會(huì)不是很多,且時(shí)間較長(zhǎng),但只要工作態(tài)度好絕不會(huì)失掉目前的位置。這與日企強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度有極大關(guān)系。在日本企業(yè)家眼中,一個(gè)對(duì)以前公司棄若敝履的人,絕對(duì)不值得信賴?!窠?jīng)驗(yàn)勝過(guò)能力
在日企,有時(shí)經(jīng)驗(yàn)比能力更重要。他們認(rèn)為,再優(yōu)秀的人沒(méi)有經(jīng)過(guò)歲月的熏陶也不算優(yōu)秀,磨練越久,積累的經(jīng)驗(yàn)越豐富,未來(lái)晉升、加薪的可能性就越大。如果想踏踏實(shí)實(shí)地在一家企業(yè)做下去,并明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,日企應(yīng)該是比較適合的選擇。
提醒:
應(yīng)屆生需要關(guān)注的潛規(guī)則
穩(wěn)居中游是最優(yōu)策略。這條規(guī)則尤其適合初進(jìn)職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生。要在日本公司里長(zhǎng)期發(fā)展,必須具有耐心。在很多日本人的潛意識(shí)中,“不落后于他人”是最佳狀態(tài)。如果一個(gè)人過(guò)分熱衷于自我表現(xiàn),不但會(huì)招致同事的反感和抵制,而且上司也可能感覺(jué)受到威脅從而無(wú)情打壓。
注重團(tuán)隊(duì)合作。日企非??粗貓F(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作。希望早日出頭,在工作中追求個(gè)人成績(jī),缺少奉獻(xiàn)精神,這是日資企業(yè)所忌諱的。企業(yè)對(duì)剛進(jìn)公司的新人的觀察考核細(xì)致入微,甚至包括吃飯、打電話,太過(guò)追求個(gè)性,是無(wú)法在日企生存的。
招聘面試重視細(xì)節(jié)
日企一般不喜歡參加大賣場(chǎng)式的人才招聘會(huì),認(rèn)為那樣既影響公司形象,又容易在人多眼雜的場(chǎng)合中暴露公司機(jī)構(gòu)設(shè)置。日本企業(yè)習(xí)慣于利用專場(chǎng)招聘會(huì)、獵頭服務(wù)或通過(guò)求職網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
在人才選拔方面,招聘者在提問(wèn)求職者時(shí),最想搞清楚的是———求職者是否能夠在這里長(zhǎng)期工作。
宏威職業(yè)顧問(wèn)首席咨詢師郭策告訴記者,基于這一目的,日企在招聘過(guò)程中的提問(wèn)非常細(xì)致,細(xì)到你的生活習(xí)慣、性格和愛(ài)好等。日企招聘者比較注意求職者簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)驗(yàn),或應(yīng)屆生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,會(huì)一一詢問(wèn)求職者離職的原因或?qū)嵙?xí)情況。一些求職者在兩份工作之間有一段時(shí)間是空白的,招聘者會(huì)對(duì)這段“空白”表現(xiàn)出極大興趣。
另外,日企招聘者非常希望在交談中雙方能夠互相充分了解,不僅是招聘方對(duì)求職者提問(wèn),還包括求職者對(duì)招聘企業(yè)的了解,日企希望求職者通過(guò)對(duì)企業(yè)的了解,自己判斷是否能夠長(zhǎng)期工作。
不過(guò),在面試過(guò)程中也有諸多忌諱,最忌輕言自己報(bào)考過(guò)多個(gè)公司或者已在多個(gè)企業(yè)工作過(guò),這樣說(shuō)非但不會(huì)抬高自己的身價(jià),反倒會(huì)給招聘官留下見(jiàn)異思遷、喜歡跳槽的負(fù)面印象。
值得一提的是,日本企業(yè)十分重視面試中的第一印象。而對(duì)第一印象構(gòu)成重大影響的因素是應(yīng)試者的才學(xué)和氣質(zhì),其次是衣著和長(zhǎng)相。
提醒:
應(yīng)聘日企的小細(xì)節(jié)
簡(jiǎn)歷真實(shí):日企選拔人才重細(xì)節(jié),對(duì)簡(jiǎn)歷中涉及到的信息會(huì)認(rèn)真了解,任何虛假的成分都有可能在面試中暴露。有一說(shuō)一,絕不可自我吹噓,要實(shí)事求是地介紹。
態(tài)度謙虛:在應(yīng)聘過(guò)程中要面帶微笑,表現(xiàn)得謙虛。
著裝正式:日本人的觀念是,嚴(yán)格的著裝反映出一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并且是一種禮貌。應(yīng)聘最好穿得正式些,男士可著西裝、系領(lǐng)帶,女士可著職業(yè)裝。
守時(shí)守約:準(zhǔn)時(shí)守時(shí)在日企是最基本也是最重要的品質(zhì),不管你有多少個(gè)理由,都不能改變因?yàn)槟愕倪t到,而給別人帶來(lái)麻煩的事實(shí)。值得注意的是,不守時(shí)不僅指遲到,還指早到。
詳述工作經(jīng)歷:日企非常注重求職者的工作經(jīng)歷。求職者在做自我介紹時(shí),要多介紹一些自己的工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有工作經(jīng)歷的大學(xué)畢業(yè)生,可以介紹自己實(shí)習(xí)時(shí)做的項(xiàng)目。
話語(yǔ)流暢:回答問(wèn)題明了簡(jiǎn)潔,條理清楚,配合一些恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)等,給面試官留下積極明朗的好印象。
注重禮節(jié):面試過(guò)程中的禮貌尤其重要。開(kāi)關(guān)門要輕,進(jìn)門后要鞠躬致意,輕聲打招呼“打攪了”。面試結(jié)束后,禮貌告辭,輕輕退出。
本土員工晉升空間拓寬
一般人認(rèn)為,在日企中,中國(guó)員工的上升空間非常有限,因?yàn)楦邔庸芾砣藛T大多是從日本總部直接派來(lái)的,而國(guó)內(nèi)員工能提升到部門經(jīng)理的屈指可數(shù)。這種狀況正在改變。據(jù)介紹,在很多日企中,本土員工做到中層管理崗位已是司空見(jiàn)慣,而本土出身的總經(jīng)理也在增加。在日企工作已近10年的李先生告訴記者,由于日企特殊的管理文化,在用人方面,中國(guó)員工晉升的空間盡管已經(jīng)拓寬,但升速較為緩慢。這一點(diǎn)也是沿襲了日本企業(yè)論資排輩的思想。他介紹說(shuō),即使是非常優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,從一張白紙到系長(zhǎng)(科長(zhǎng))的職位,起碼也要4年以上時(shí)間。
日企公司在招聘和試用期間,就會(huì)對(duì)員工有一個(gè)定位,有綜合值和一般值之分。綜合值的員工將來(lái)是做管理崗位的,上升空間可能要大一些。
伴隨日企本土化逐步深入,日資企業(yè)也在“入鄉(xiāng)隨俗”,尋求適應(yīng)本土人才的管理方式和企業(yè)文化,塑造人才競(jìng)爭(zhēng)力。相信更多的本土人才能在日企找到發(fā)展空間。
企業(yè)培訓(xùn)全面覆蓋
應(yīng)屆畢業(yè)生在獲得日企offer這個(gè)環(huán)節(jié)上將會(huì)很辛苦。但是,一旦能夠進(jìn)入日本企業(yè)工作,將會(huì)得到比一般企業(yè)多得多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
日企對(duì)員工培訓(xùn)可謂是不遺余力,這已經(jīng)成為日企文化的一個(gè)重要特色。企業(yè)培訓(xùn)不僅僅局限于技術(shù)和管理技能培訓(xùn),還包括企業(yè)成員人格培養(yǎng)和企業(yè)道德文化的培養(yǎng)。東芝(中國(guó))有限公司在中國(guó)有2萬(wàn)多名雇員,65家子公司。該公司于2003年設(shè)立了一個(gè)虛擬的東芝中國(guó)教育學(xué)院,由這家“學(xué)院”來(lái)為其企業(yè)提供教育服務(wù)。該公司總裁平田信正向記者介紹說(shuō),到2006年3月為止,大概有一半以上的東芝白領(lǐng),在這里接受了培訓(xùn)教育。
東芝中國(guó)教育學(xué)院每半年公布一個(gè)教育計(jì)劃,下屬企業(yè)可以根據(jù)自己的需求,報(bào)名參加培訓(xùn)。人事部總負(fù)責(zé)人翟永久說(shuō):“普通培訓(xùn)往往致力于教授一種知識(shí),東芝中國(guó)教育學(xué)院更多的是為企業(yè)職員提供提高技能,解決現(xiàn)有問(wèn)題的能力?!?/p>
此外,日企的領(lǐng)導(dǎo)層也會(huì)直接參與員工培訓(xùn)。類似“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)做法,是日本企業(yè)特有的現(xiàn)象,日本人的上司,或“前輩”,會(huì)特別熱心地告訴新人一些在操作手冊(cè)上看不到的細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)往往特別重要。新人“出師”的早晚,很大程度上取決于他是否很幸運(yùn)地碰到了一個(gè)不保守的熱心好“師傅”。建議應(yīng)屆畢業(yè)生要有謙虛的態(tài)度和好學(xué)的精神,這是決定新人能否快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
第二篇:【日企文化】早會(huì)演講小竅門
【日企文化】早會(huì)演講小竅門
社內(nèi)コミュニケーションを図る、客先との話題作り、またはプレゼンテーションの練習(xí)という名目で朝禮で短いスピーチを行っている職場(chǎng)も多いようです。しかし、いざとなると何を話せば良いのか困りますね。顔見(jiàn)知りの前だからこそ緊張するということもあります。そこで今回は、朝禮で周りが一目を置くスピーチ術(shù)をご紹介しましょう。
很多公司都會(huì)以加強(qiáng)公司內(nèi)部交流、制造與客戶的話題、或練習(xí)表達(dá)能力為名目,在朝會(huì)上進(jìn)行簡(jiǎn)短的演講。不過(guò),一旦站到臺(tái)上,會(huì)煩惱該說(shuō)些什么吧。很多時(shí)候熟面孔反而更讓人緊張。我們本次就來(lái)說(shuō)說(shuō)朝會(huì)上能傲視群倫的演講技巧吧。
ネタは日ごろから集める
通勤途中での変化にも気を配ってみると、ネタが見(jiàn)つかります
スピーチの內(nèi)容は職場(chǎng)によってテーマがあるかもしれませんが、基本的には好きなことを話すといいと思います。そうはいっても「好きなこと」と言われると困ってしまうもの。
上班途中的變化也要多注意,應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)談資。
有的公司可能會(huì)規(guī)定演講內(nèi)容的主題,不過(guò)基本上都是講自己感興趣的話題。話雖這么說(shuō),真的要講“喜歡的東西”恐怕又會(huì)犯難了。
話のネタは、日頃から意識(shí)して集めておくことをお?jiǎng)幛幛筏蓼埂Qめられたテーマに沿うものや自分の興味のあるものを、とにかくメモなどをして記録することです。忙しいさのなかでやり過(guò)ごしてしまっているのですが、意識(shí)を向けると日々の生活の中にネタはたくさんあるものです。自分の興味を知ることや記録していくことは、會(huì)話力のアップにつながります。面倒がらずにぜひやってみてください。
所以建議大家平日里有意識(shí)的收集可能成為談資的段子。和既定主題有關(guān)的、自己感興趣的,都要做好記錄。平??赡苊γβ德档木瓦^(guò)了,但是只要有意識(shí)的去收集,日常生活中應(yīng)該有很多可以用的段子。了解自己的興趣、做好記錄,都能提高自己的演講能力。別嫌麻煩,請(qǐng)務(wù)必試試看。
役職によってテーマを決める
職場(chǎng)でテーマの指定がないとき、話し手が誰(shuí)かによって、目的もテーマも変わってきます。
根據(jù)職位決定主題
公司方面沒(méi)有指定主題時(shí),根據(jù)說(shuō)話人的不同,目的和主題都會(huì)有所變化。
●新入社員の場(chǎng)合目的は他の社員に対しての自己紹介の要素が多くなります。スピーチの內(nèi)容に、自分がどんな人かわかる內(nèi)容を入れるのがいいでしょう。
?新進(jìn)員工
向其他員工介紹自己的因素比較多。演講內(nèi)容最好能讓別人了解自己是怎樣的人。
●マネジメントクラスの場(chǎng)合マネジメントクラスの人ならば、部下のやる気を引き出す內(nèi)容を朝のスピーチに話すと職場(chǎng)が活気づきます。また上司へのプレゼンテーションが目的ならば、仕事への姿勢(shì)や考えなどが自己PRにもなります。?管理人員
如果是管理人員,要考慮到朝會(huì)上的講話要激起部下的干勁,這樣職場(chǎng)會(huì)更加活躍。如果想在上司面前表現(xiàn)一下的話,就要展示自己的工作態(tài)度和想法等。
単に聴いている人が楽しめるものをテーマに話すだけでも十分ですし、自分の會(huì)話力アップのために話題を増やすきっかけにすることもできます。あまり硬く考えず、とにかく話してみることです。
單純說(shuō)些讓聽(tīng)眾高興的話題也行,這也是增強(qiáng)自己的說(shuō)服力,增加話題的一個(gè)契機(jī)。腦子不要僵硬,總之先說(shuō)出來(lái)。
目的によって切り口を変える
テーマが決まっている場(chǎng)合は、目的によって切り口を変えます。話の內(nèi)容をどのように何を伝えられるか考えてみます。たとえば「最近、気になる話題」というテーマだとしましょう。
根據(jù)目的不同改變手法
主題既定的時(shí)候,可根據(jù)目的不同來(lái)改變說(shuō)話方式。要思考自己想表達(dá)些什么,該怎樣表達(dá)。比如可以把“最近比較在意的話題”作為主題。
●新入社員の場(chǎng)合自分がどう感じているかを話すだけで自己紹介になります。
●新進(jìn)員工
只需說(shuō)出自己的感受,自我介紹之類的。
●マネジメントクラスの場(chǎng)合マネージメントクラスの人ならば、話題の中からの學(xué)びや部下のモチベーションにつながるような視點(diǎn)を持って話すべきです。
●管理人員
如果是管理人員,說(shuō)話應(yīng)該具有啟發(fā)性,讓聽(tīng)者能夠從自己說(shuō)的話題中學(xué)到東西或受到激勵(lì)。
同じ內(nèi)容でも、どんな目的を持って話すかで、話の切り口を変えることが出來(lái)ます。趣味の話でも、時(shí)事ネタでも、社內(nèi)の出來(lái)事からでも、伝えたい視點(diǎn)を考えて話してみましょう。
即便是相同的內(nèi)容,說(shuō)話目的不同,其方式也有差異。不管是感興趣的話題,還是時(shí)事話題,或是公司里的事情,考慮好想要表達(dá)的觀點(diǎn),再來(lái)說(shuō)吧。
スピーチの構(gòu)成を考える
思考演講的構(gòu)成新聞などをチェックして、最新のネタはつねに増やしておきましょう
時(shí)間が限られているスピーチで、構(gòu)成を間違えると言いたいことが全く伝わりません。自然に盛り上がる話のように聞かせるのはなかなか難しいものです。
翻閱報(bào)紙等,隨時(shí)準(zhǔn)備好最新的談資
在有時(shí)間限制的演講里,要是弄錯(cuò)了構(gòu)成,就完全無(wú)法表達(dá)自己想說(shuō)的東西了。要想讓聽(tīng)眾聽(tīng)著聽(tīng)著就來(lái)興趣了,這可相當(dāng)困難。
そこで、シンプルで誰(shuí)でもプレゼンテーションとして使える構(gòu)成をご紹介します。これがマスターできたら、相手をワクワクさせながら話せるようになりましょう。
因此,我們這里就來(lái)介紹簡(jiǎn)單的、誰(shuí)都能拿來(lái)用的演講構(gòu)成。如果能掌握這一點(diǎn),自己的演講肯定能讓聽(tīng)者歡欣雀躍吧。
1.話すテーマから(1分間スピーチなら5秒程度の長(zhǎng)さ)
「今日は、○○についてお話します」「今朝は、私が○○を、○○した話をしたいと思います」というように、はじめに何の話が始まるのかを聴衆(zhòng)に理解させてしまいます。これで「何の話をするんだろう??」と思いながら聞かされる聴衆(zhòng)のストレスを解消します。
開(kāi)始(1分鐘的演講大概5秒左右)
“今天想跟大家說(shuō)說(shuō)OO”“今天想跟大家說(shuō)說(shuō)OO的話題”,像這樣,一開(kāi)始要讓聽(tīng)眾了解你想說(shuō)什么。這樣能解除聽(tīng)者的壓力,以免一邊聽(tīng)一邊還要想“他到底要說(shuō)什么呀??”。
(例)「先日、本で読んだことを?qū)g際にやってみたところ、仕事でとても効果がありました。今日はそのことをお話したいと思います」
(例)“前些天,我把書上讀到的東西實(shí)踐了一下,發(fā)現(xiàn)在工作上效果很好。今天想就此跟大家說(shuō)一下?!?/p>
2.內(nèi)容の説明(1分間スピーチなら40秒程度の長(zhǎng)さ)
「それは、先日のことですが……」などテーマで話す內(nèi)容を説明したり、內(nèi)容に沿って実際に起こったことを話します。この部分を話しておかないと、後がわからなくなってしまう重要な部分です。
2.說(shuō)明內(nèi)容(1分鐘的演講大概需要40秒左右)
“那是前幾天的事情??”像這樣就主題來(lái)說(shuō)明內(nèi)容,或是隨著內(nèi)容說(shuō)實(shí)際發(fā)生的事情。如果漏掉這個(gè)部分,到后面就無(wú)法理解了,因此是很重要的部分。
注意點(diǎn)としては、あまり話題を広げないこと。広げすぎると言いたいことがぶれてしまいますのでポイントを1つに絞りましょう。結(jié)論だけでなく、そこに至ったエピソードを具體的に話すほうが聴き手に伝わります。
要注意的一點(diǎn)是,不要跑題太遠(yuǎn)。跑題太遠(yuǎn)的話到時(shí)候可就收不回來(lái)了,請(qǐng)把要點(diǎn)壓縮到一個(gè)吧。不僅是結(jié)論,要具體講述得出結(jié)論的過(guò)程插曲,聽(tīng)眾才能理解。
(例)「先日、書店で見(jiàn)つけた『○○』という本を読んでみました。そこに書かれていたのが○○というポイントです。そこで実際やってみたんです。それは、(ここに具體的なエピソードを入れます)。というように本當(dāng)に効果がありました」
(例)“我看了前幾天在書店買的《OO》這本書。書上寫的要點(diǎn)是OO。于是我就照著做了。那就是(這里插入具體的事實(shí))。
3.最後のまとめ(1分間スピーチなら15秒程度の長(zhǎng)さ)
「今日お話したことは……」「最後に……」など、ここで自分の感想·意見(jiàn)や提案を具體的に話すことが効果的です。まとめは、聴き手に一番殘る箇所です。ぐだぐたしないように、しっかりと言い切りましょう。
3.最后總結(jié)(1分鐘的演講大概15秒左右)
“今天說(shuō)的??”“最后??”,像這樣最后具體說(shuō)出自己的感想、意見(jiàn)或提議,效果會(huì)更好。因?yàn)榭偨Y(jié)是聽(tīng)眾記憶最深刻的地方。別嘮嘮叨叨的,要簡(jiǎn)明有重點(diǎn)。
(例)「今日お伝えしたかったのは、本を読むだけでなく実際にやってみるべきなんだということです。私は、今まで読んでわかった気になっていたのだと気づきました。本に書かれていて気づいたことを、ひとつだけでも行動(dòng)してみると書籍代は十分に元が取れると思います!」「ありがとうございました!」
(例)“今天想告訴大家的是,不要只讀圣賢書,還要付諸實(shí)際行動(dòng)。此前,我注意到看過(guò)書之后好像是懂了。因此即使一次也好,要把書上自己注意的地方付諸實(shí)踐,這樣也算對(duì)得起書錢!”“謝謝大家!”
構(gòu)成の割合(時(shí)間配分)は目安です。內(nèi)容の説明に全體の65%~70%以上は使いましょう。それ以下だと話のまとまりがなくなります。聴き手は、話し手が最も時(shí)間をかけているところが、伝えたいポイントだと考えるからです。何度も繰り返して練習(xí)をすると、感覚的にわかってくるはずですよ。
要大致算好演講各部分的比例(時(shí)間分配)。說(shuō)明內(nèi)容要占到總體的65%~70%以上。如果達(dá)不到的話可就總結(jié)不成了。因?yàn)槁?tīng)眾認(rèn)為講話者所用時(shí)間最多的部分才是最想要表達(dá)的觀點(diǎn)。自己重復(fù)多練習(xí)幾次,應(yīng)該就能找到感覺(jué)了。
第三篇:主流日企文化五條潛規(guī)則
世事如棋,上世紀(jì)80年代日元經(jīng)濟(jì)橫掃全球之際,日本企業(yè)獲得廣泛的贊譽(yù),終身雇傭制和集體主義成了國(guó)際企業(yè)的樣板??僧?dāng)日本經(jīng)濟(jì)陷入“失落的十年”之時(shí),日本企業(yè)又因?yàn)閯?chuàng)新匱乏和反應(yīng)遲鈍成為被批判的靶子。然而迄今為止,在財(cái)富500強(qiáng)排行榜中,日本企業(yè)比比皆是;在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下幾乎所有重要的行業(yè)中,都能看到著名日本企業(yè)的影子。與創(chuàng)新叛逆、雷厲風(fēng)行的美國(guó)企業(yè)文化相比,日本企業(yè)文化有其自身的特色,這既是日本企業(yè)稱雄世界的動(dòng)因,也是約束日本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。筆者試圖在這里梳理一下日本主流企業(yè)文化中的潛規(guī)則。
潛規(guī)則一,評(píng)價(jià)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。個(gè)人能力和合作意識(shí)并非不重要,但是在評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重低于前者。中國(guó)企業(yè)界的精英們熱衷于在個(gè)人簡(jiǎn)歷里堆砌不同公司的經(jīng)歷,似乎自己炒掉的老板和公司越多,個(gè)人能力就越強(qiáng)。在日本白領(lǐng)看來(lái),這恰是職業(yè)生涯大忌。雖然終身雇傭制名義上已經(jīng)取消,但仍然有不少人選擇從一而終,很多公司還將不主動(dòng)裁員作為一個(gè)基本準(zhǔn)則,如果員工實(shí)在太差,就用不加薪的方法來(lái)傳遞信息。跳槽不是不可以,而是不能太頻繁,并且在下一次應(yīng)聘時(shí)要給出令人信服的理由。因?yàn)樵谌毡酒髽I(yè)家眼中,一個(gè)對(duì)以前公司棄若敝履的人,絕對(duì)不值得信賴。
潛規(guī)則二,要在一家企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)居中游是最優(yōu)策略。這條規(guī)則尤其適合于初進(jìn)職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生。要在日本公司里長(zhǎng)期發(fā)展,必須具有耐心。在很多日本人的潛意識(shí)中,“不落后于他人”是最佳狀態(tài)。如果一個(gè)人過(guò)分熱衷于自我表現(xiàn),不但會(huì)招致同事的反感和抵制,而且上司也可能感覺(jué)受到威脅從而無(wú)情打壓之?!澳拘阌诹?,風(fēng)必摧之”的中國(guó)哲理同樣適用于日本企業(yè)。
潛規(guī)則三,用人不疑,疑人不用。新人剛進(jìn)公司,往往會(huì)做些瑣碎細(xì)致的工作。很多人都覺(jué)得無(wú)聊沒(méi)勁,事實(shí)上這是管理層考驗(yàn)員工的第一步。通過(guò)這一關(guān)后,尤其在某些中小公司,管理層往往會(huì)給員工很大的自由,讓其放手去干一件重要事情,借此來(lái)考察一個(gè)員工應(yīng)對(duì)壓力、整合各方面資源和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。一旦員工通過(guò)了這項(xiàng)考驗(yàn),就可能被重用,否則就會(huì)被貼上不堪大用的標(biāo)簽。這種從每件事情成功與否,來(lái)決定下一件事情是否分配給特定員工來(lái)干的做法,看似不給犯錯(cuò)誤的員工第二次機(jī)會(huì),顯得不合情理,實(shí)則是要求員工集中精力完成每一項(xiàng)任務(wù),從而有助于提高公司效率。
潛規(guī)則四,不率先創(chuàng)新,但是把細(xì)節(jié)做到極致。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),日本企業(yè)家多是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者,他們不愿意付出創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)成本,但是日本企業(yè)令人尊敬之處,就在于實(shí)現(xiàn)了模仿時(shí)滯最小化。往往是歐美企業(yè)研制出新技術(shù)不久,日本企業(yè)就用巨資購(gòu)買之,并且在極短的時(shí)間內(nèi)消化吸收之,然后用全球領(lǐng)先的工藝迅速地生產(chǎn)成品,而且其產(chǎn)品無(wú)論在品質(zhì)還是價(jià)格上往往都優(yōu)于歐美的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。推而廣之,那種雄才大略但是忽視細(xì)節(jié)的精英們,在日本企業(yè)往往得不到太好的發(fā)展。原因就是上司們習(xí)慣于從細(xì)節(jié)來(lái)考察員工的績(jī)效。正所謂“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。
潛規(guī)則五,女性依然難以受到重用。在日本企業(yè)界和政界的高層,女性身影依然寥寥。大多數(shù)日本男女堅(jiān)持認(rèn)為,女性結(jié)婚后辭職照顧家庭,天經(jīng)地義。在日本,女強(qiáng)人更多地是個(gè)貶義詞。據(jù)說(shuō),日本女大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)依然會(huì)努力尋找工作,但是目的不是為了事業(yè)和金錢,而是為了覓得金龜婿。因?yàn)橐坏┱业絺€(gè)好郎君,婚后就可以不再工作一勞永逸,不亦樂(lè)乎?
第四篇:轉(zhuǎn)載:日企郵件的抄送文化
日企郵件的抄送文化
這里來(lái)說(shuō)說(shuō)日企的一個(gè)細(xì)節(jié),關(guān)于發(fā)郵件,也給想進(jìn)入日企或者剛進(jìn)日企的同學(xué)做個(gè)指導(dǎo)。
日企比較嚴(yán)謹(jǐn)教條,除了十萬(wàn)火急的事情,一般都會(huì)發(fā)郵件確認(rèn),即使是很簡(jiǎn)單的事情。這種郵件的形式,最主要的好處是能夠留存確認(rèn)記錄,便于今后檔案資料的查詢。
日企在發(fā)郵件的時(shí)候,習(xí)慣于抄送,一方面同時(shí)讓更多的人知曉這件事,一方面也可告訴領(lǐng)導(dǎo)自己在做什么。
但是,其實(shí)在日企,當(dāng)收到別人的郵件時(shí),自己的名字落在收件人還是被抄送人欄里,是很有講究的一件事。
1.收件人是你,同時(shí)抄送給對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)。
說(shuō)明這件事不是特別緊急重要的事情,你能獨(dú)立處理或者只需你傳達(dá)就可以了。
2.收件人是你,同時(shí)抄送給雙方領(lǐng)導(dǎo)。
說(shuō)明這件事比較重要,但你能獨(dú)立處理,同時(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)也需要知道這件事。但實(shí)際上,你的領(lǐng)導(dǎo)在這種情況下一般不會(huì)參與這件事。
3.收件人是你和你領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)抄送給對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)。
說(shuō)明這件事比較緊急,需要你的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)直接制定處理方法,但實(shí)際操作還是由你來(lái)完成,領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)就是回復(fù)這個(gè)郵件,且要回復(fù)給對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)。
4.收件人是你領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)抄送給你和對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)。
說(shuō)明這件事目前在商討決策中,而你根本沒(méi)有決定權(quán)。但這并不代表這件事與你關(guān)系不大,只要知曉一下就可。你必須積極關(guān)注這件事的進(jìn)展,因?yàn)橐坏╊I(lǐng)導(dǎo)把大方向定好了,接下來(lái)的操作還是你來(lái)完成。
以上,希望日企的各位能了解,記得發(fā)郵件事無(wú)巨細(xì)都要多抄送領(lǐng)導(dǎo),這在日企里準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。因?yàn)檫@等于你所有事都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò),如果出了事,責(zé)任也不全在你。(日企經(jīng)典名言:即使100%是你引起的過(guò)錯(cuò),但只要你匯報(bào)了,你就沒(méi)責(zé)任了)
第五篇:日企生產(chǎn)管理
在日企工作了一段時(shí)間,覺(jué)得有很多制度都很不錯(cuò),對(duì)于管理和提高工作效率有很大的幫助。在這里跟大家一起來(lái)分享一下日本公司的工廠生產(chǎn)管理各方面的成功。
一、看板作業(yè)。豐田公司的生產(chǎn)管理理念,有訂單才生產(chǎn)。避免造成浪費(fèi)和庫(kù)存。
二、揭示板。公司通知告示的張?zhí)?,不良現(xiàn)象的揭示,公司職員行蹤去向的跟蹤確認(rèn),公司組織機(jī)構(gòu)盡在門口的揭示板上?;顒?dòng)時(shí)間安排也準(zhǔn)備地寫在上面,真是很有效率。開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候少不了的書寫工具。隨時(shí)提出新方案隨時(shí)記錄,圖解文字都有。清晰易懂。
三、計(jì)劃、企劃精神。每年的下半年便開(kāi)始制訂來(lái)年的生產(chǎn)管理計(jì)劃,日本的生產(chǎn)管理計(jì)劃性真是強(qiáng)。年中還會(huì)修訂計(jì)劃,相應(yīng)地有第二版、第三版、第n版。而且會(huì)有月計(jì)劃,對(duì)于例會(huì),出差,來(lái)賓訪問(wèn),相關(guān)活動(dòng)的預(yù)知早做準(zhǔn)備。年底時(shí)制作來(lái)年的工作日休息日的日歷表。
四、POWERPOINT的應(yīng)用。開(kāi)會(huì)講座少不了的是幻燈片,用實(shí)績(jī)文字圖表說(shuō)明簡(jiǎn)單明了。
五、文件、帳票格式的統(tǒng)一性。規(guī)章制度章程文件編號(hào)統(tǒng)一生產(chǎn)管理,井然有序。且文件內(nèi)容明確不含糊。
六、嚴(yán)謹(jǐn)。工作態(tài)度十分嚴(yán)謹(jǐn),字體不統(tǒng)一格式不規(guī)范都是不行的。不過(guò)我每次自檢時(shí)自我感覺(jué)良好,而看別人的東西就能找出一大堆要修改的地方。看來(lái)還是**者迷旁觀者清。
七、數(shù)據(jù)的保留。對(duì)于打電話確認(rèn)情況這種不保險(xiǎn)的方法,日本人的對(duì)策是用書面或是用E-mail。有文字上的證據(jù)是想賴也賴不掉的。
八、辦公用品的使用。打印紙一面作廢但另一面可以再利用。紙張?jiān)谌毡臼呛苜F的,日本人對(duì)紙是不容浪費(fèi)的。像計(jì)算器等非消耗性辦公文具都是員工個(gè)人購(gòu)買個(gè)人使用,并在自己的物品上貼上名字以防丟失,人們對(duì)于自己的東西還是愛(ài)惜的,間接地節(jié)省了很多經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。
九、晨會(huì)和下班會(huì)。開(kāi)工做事前就昨天的工作情況和今天的工作內(nèi)容做個(gè)說(shuō)明,大家對(duì)發(fā)生的事都心中有數(shù)。下班前總結(jié)一下白天工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并提醒明天的生產(chǎn)管理工作重點(diǎn)。一般是要不開(kāi)晨會(huì)要不開(kāi)下班會(huì),總之目的是一樣的。
十、信息的共享。OA辦公自動(dòng)化,個(gè)人都做自己的一堆工作,但相互之間的交流也少不了。資源的共享,聯(lián)機(jī)工作想要的東西共享便輕易拿到,快捷準(zhǔn)確有效率?!刚?、整備、清掃、清潔、躾」的羅馬字母都是以S開(kāi)頭,故稱為5S。整理、整備、清掃、清潔、禮儀這五點(diǎn)便是活動(dòng)的中心。有了他們公司總是能保持良好的工作環(huán)境。
十一、明細(xì)一目了然。資料冊(cè)的明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)、借用工具物品的明細(xì)……什么都一清二楚的。很快地就能找到自己需要的物品和數(shù)據(jù)。
十二、明確職責(zé)。制定明確的組織機(jī)構(gòu)圖,規(guī)定各自的職責(zé)工作范圍。在各個(gè)辦公設(shè)施物品旁也標(biāo)明貼有具體責(zé)任者的名字,出現(xiàn)生產(chǎn)管理問(wèn)題及時(shí)能找到負(fù)責(zé)人解決。
總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)觀點(diǎn):對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱,并且通過(guò)生產(chǎn)組織工作,完成企業(yè)目標(biāo)的要求,如果您想知道更多關(guān)于生產(chǎn)管理的知識(shí),您可以點(diǎn)擊咨詢生產(chǎn)管理專家。