第一篇：淺議移動(dòng)公司創(chuàng)新文化建設(shè)與人才培養(yǎng)1

淺議移動(dòng)公司創(chuàng)新文化建設(shè)與人才培養(yǎng)

摘要：中國移動(dòng)自成立起，作為民族通信行業(yè)的優(yōu)秀代表承擔(dān)了引領(lǐng)中國通信行業(yè)發(fā)展的重任。十年來，通過豐富的移動(dòng)通信技術(shù)和應(yīng)用使中國人生活方式和生活觀念發(fā)生的巨大的變化。然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生變革，企業(yè)的界限開始模糊，十年轉(zhuǎn)型之際的中國移動(dòng)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有大力實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，完善經(jīng)營模式方能成功轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文將站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的高度，重點(diǎn)探討中國移動(dòng)在轉(zhuǎn)型之際應(yīng)該如何打造創(chuàng)新型企業(yè)文化，培養(yǎng)創(chuàng)新人才為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的支撐。即著力打造科學(xué)、合理、富有活動(dòng)和戰(zhàn)斗力的文化精神，通過完善人才儲備、選拔、培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保障。

關(guān)鍵詞：中國移動(dòng)創(chuàng)新文化人才培養(yǎng)

1.引言

近年來我國通信行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，特別是近十年來我國建成了世界上最大規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)，擁有最大規(guī)模的客戶群體，以中國移動(dòng)為代表的民族通信企業(yè)在國際舞臺上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，運(yùn)營商、終端商、服務(wù)提供商紛紛向產(chǎn)業(yè)兩端延伸，通信行業(yè)的競爭將是將是前所未有的激烈，中國移動(dòng)作為通信行業(yè)的航母也將面臨著挑戰(zhàn)：電信業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型發(fā)展存在戰(zhàn)略、管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等前沿問題；原本由運(yùn)營商壟斷的價(jià)值鏈系統(tǒng)將由于內(nèi)容服務(wù)提供商、軟件服務(wù)提供商、芯片廠商等更多的新進(jìn)入者而重新改變格局。但是機(jī)遇同挑戰(zhàn)同在，3G的持續(xù)推進(jìn)，業(yè)務(wù)也隨之被拓展，電信業(yè)正逐步實(shí)現(xiàn)新的跨越式發(fā)展，運(yùn)營商以更開放的姿態(tài)與產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)合作，產(chǎn)生協(xié)同效益，增加收益，有效將傳統(tǒng)優(yōu)勢移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，只有大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，完善經(jīng)營模式，才能抓住機(jī)遇應(yīng)對挑戰(zhàn)，促進(jìn)中國移動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。而以上目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要基于培養(yǎng)一支具有高效戰(zhàn)斗力的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，打造創(chuàng)新型企業(yè)文化。

2.中國移動(dòng)基于國內(nèi)當(dāng)前現(xiàn)狀的文化創(chuàng)新

優(yōu)秀的企業(yè)文化是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的肥沃土壤。中國的不少企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識到它的重要性，但是行動(dòng)卻比較滯后。主要有：一是對人才的重視、培養(yǎng)停留在口號宣傳上，缺少實(shí)際行動(dòng)；二是過分注重員工的現(xiàn)實(shí)能力和業(yè)績，忽略了對員工潛在能力的開發(fā)；三是員工的

1選拔任用缺少科學(xué)的評價(jià)以及員工的互動(dòng)，往往將最直接的業(yè)績指標(biāo)作為考核的主要依據(jù)。四是企業(yè)缺少人才體系建設(shè)的制度保障，未將其作為一項(xiàng)常規(guī)性的工作納入日常工作管理范疇。

根據(jù)國內(nèi)企業(yè)普遍存在的不足，中國移動(dòng)應(yīng)該在公司成立十周年的調(diào)整之際，有針對性的做好創(chuàng)新型企業(yè)文化的建設(shè)工作，重點(diǎn)做好文化的培植，創(chuàng)造良好的人才儲備、發(fā)展環(huán)境。

一、狠抓制度建設(shè)，制定一整套完整的員工從進(jìn)入公司到成熟再到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的制度安排，并規(guī)范每一階段的責(zé)任和權(quán)力，讓員工有規(guī)矩可循，看到自己的職場藍(lán)圖。

二、徹底改變業(yè)績至上的人才管理理念。認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展需要員工在各方面都發(fā)揮力量，樹立以人為本、以德立人的移動(dòng)人榮辱觀，培養(yǎng)每一位員工的愛崗敬業(yè)、主動(dòng)執(zhí)行、遵章守紀(jì)、追求卓越的主人翁意識。

三、在企業(yè)內(nèi)部不斷推出豐富多彩的人文關(guān)懷活動(dòng)，加大企業(yè)文化的渲染力。如中國移動(dòng)內(nèi)蒙古公司連續(xù)四年開展“愛心100”助學(xué)行動(dòng)，累計(jì)募捐613萬元，共資助2000名貧困學(xué)生走入大學(xué)校園。

四、為企業(yè)職工創(chuàng)造公平、透明、合理的培養(yǎng)環(huán)境，讓每一位員工都有追求進(jìn)步的平臺，并享受到公平的待遇。

五、鼓勵(lì)研發(fā)自主品牌，營造積極的創(chuàng)新氛圍，使員工不斷接受新技術(shù)、新理念，培養(yǎng)他們與時(shí)俱進(jìn)的精神。

中國移動(dòng)在創(chuàng)新文化的路上要廣泛密切的參與到整個(gè)大的社會環(huán)境中，將自己的文化核心理念滲透到社會各界，積極展示公司的社會責(zé)任感、打造一流的企業(yè)形象。如中國移動(dòng)內(nèi)蒙古分公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，投資數(shù)百萬元購置網(wǎng)絡(luò)檢測設(shè)備，定期接受由區(qū)環(huán)保部門組織的網(wǎng)絡(luò)通信安全檢測，通過建立綠色精品的通信網(wǎng)絡(luò)和“綠色行動(dòng)計(jì)劃”等，為環(huán)保事業(yè)、創(chuàng)造良好生存環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的力量，也將“綠色健康”的通信方式送進(jìn)了千家萬戶的通信生活中，向廣大客戶傳遞了企業(yè)的文化理念。

3.創(chuàng)新人才的培養(yǎng)途徑

3.1構(gòu)建促進(jìn)人才發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制不僅關(guān)系到員工的職場命運(yùn)同時(shí)又密切影響著企業(yè)未來的發(fā)展。好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)在追求公平合理的基礎(chǔ)上最大限度的調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力，構(gòu)建良性的競爭氛圍，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文認(rèn)為在移動(dòng)公司繼續(xù)構(gòu)建完善的激勵(lì)制度的工作中應(yīng)從以下三個(gè)方面做起。

（1）績效考核要科學(xué)?？冃Э己耸羌?lì)的前提工作，為企業(yè)內(nèi)部的選拔、懲獎(jiǎng)提供依據(jù)，所以禁忌帶有個(gè)人感情色彩、片面的判斷被考核對象的工作業(yè)績以及在崗位上的貢獻(xiàn)。注意定性和定量相結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)的評價(jià)體系，做到考核的制度化、規(guī)范化、全面化。充分挖掘

有才能有貢獻(xiàn)的員工，更不枉過怠崗瀆職的個(gè)別人。

（2）堅(jiān)持以人為本、公平公正的原則。行之有效的企業(yè)激勵(lì)必須做到人性化，體現(xiàn)對人的尊重與關(guān)心，公平公正的對待每一個(gè)員工。以人的需求為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，建立公平公正的用人制度，最大化實(shí)現(xiàn)各盡其才。

（3）追求多層次、廣覆蓋。不同員工的具備著不同的素質(zhì)，如年齡、性別、受教育程度、在企業(yè)的職位高低，個(gè)人喜好等，這些眾多的因素使得員工需求表現(xiàn)出多樣化。傳統(tǒng)激勵(lì)往往采取物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合，難以對員工保持長期的吸引力。因此，激勵(lì)的手段不可以過于單一，盡可能做到多層次、廣覆蓋。

3.2創(chuàng)新人才培訓(xùn)機(jī)制

培訓(xùn)一直以來被認(rèn)為是企業(yè)人力資本開發(fā)和培養(yǎng)最重要的途徑之一。而在我國，企業(yè)開始重視員工的培訓(xùn)也是近幾年的事情。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)員工包括移動(dòng)公司培訓(xùn)存在的主要短板主要有：一是培訓(xùn)形式大于內(nèi)容，未真正考量其培訓(xùn)效果。二是培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，多數(shù)企業(yè)都是根據(jù)臨時(shí)性的需要組織專題培訓(xùn)居多。三是培訓(xùn)形式單一，未真正挖掘員工的潛力和培訓(xùn)需求。鑒于國內(nèi)企業(yè)普遍存在的問題，中國移動(dòng)當(dāng)加緊企業(yè)員工培訓(xùn)的改革進(jìn)程。

（1）制定完善的員工培訓(xùn)體系。移動(dòng)公司應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)和行業(yè)對員工的整體要求制定切實(shí)可行的培訓(xùn)規(guī)劃，明確每一個(gè)階段的培訓(xùn)重點(diǎn)。使員工的培訓(xùn)與其整個(gè)職業(yè)生涯相關(guān)聯(lián)。同時(shí)為了考察培訓(xùn)的效果，需要建立與之配套的評價(jià)體系，包括組織相應(yīng)的培訓(xùn)等級考試、建立員工培訓(xùn)檔案等。

（2）豐富培訓(xùn)形式和手段。單一的培訓(xùn)形式無法對員工進(jìn)行全面開發(fā)，很難起到應(yīng)有的效果。移動(dòng)公司應(yīng)在培訓(xùn)形式上不斷進(jìn)行豐富，結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容和特點(diǎn)分別采取不同的方式，注重實(shí)踐與講授相結(jié)合。例如移動(dòng)公司前臺銷售部門的培訓(xùn)與后臺技術(shù)支持的培訓(xùn)其形式是截然不同的。作為前者更加注重營銷能力和社會實(shí)踐的培養(yǎng)，在培訓(xùn)過程中多采用小組式的討論、演練與現(xiàn)場模擬營銷的形式為主；而后者更加注重技術(shù)層面的改進(jìn)，其形式更多在于對先進(jìn)技術(shù)的吸收，主要以現(xiàn)場講授與操作為主。

除了采用傳統(tǒng)的直接授課方式，更重要的是積極利用通信公司的特有的硬件資源，應(yīng)用先進(jìn)的基于因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教育，整合來各方的信息資源，滿足員工的個(gè)性化學(xué)習(xí)，保證員工獲得最新的相關(guān)技能知識，克服時(shí)間地點(diǎn)的約束，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)移動(dòng)化、互聯(lián)化。

（3）充分挖掘員工的個(gè)體潛能?，F(xiàn)代培訓(xùn)理念認(rèn)為，企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)上期的培訓(xùn)對員工的個(gè)體差異和特征進(jìn)行識別歸類，作為下期培訓(xùn)的依據(jù)。在課程的安排、環(huán)節(jié)的設(shè)置上針對每一類員工有針對性的進(jìn)行開發(fā)培養(yǎng)，充分挖掘其潛在能力，并對應(yīng)的加以使用。

3.3規(guī)范人才選拔機(jī)制

企業(yè)人力資本是否有保障，主要取決于本企業(yè)是否能夠建立起對人才具有吸引力的選拔機(jī)制。

（1）公開人才選拔路徑。企業(yè)應(yīng)把明確的人才選拔制度對內(nèi)對外予以公開發(fā)布，讓員工明確選拔的條件和自身與其匹配度，并做出自己的職業(yè)規(guī)劃。并且，企業(yè)應(yīng)將這種路徑進(jìn)行固定并嚴(yán)格按照預(yù)先設(shè)定的路徑執(zhí)行人才選拔工作。

（2）完善選拔測評。目前移動(dòng)公司選拔測評雖在一定程度上保證了此項(xiàng)工作的順利開展，但是在對被選拔的測評缺乏完整性和全面性，無法做好全面考核。更多的時(shí)候強(qiáng)調(diào)員工是否具備相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)技能和相應(yīng)的素質(zhì)，并未對其與之關(guān)聯(lián)的能力或素質(zhì)以及未來的發(fā)展?jié)撃芗右陨钊敕治?，容易給未來的工作帶來不確定性。所以，企業(yè)在選拔人才時(shí)應(yīng)注重測評工作的科學(xué)性和完整性。

（3）建立選拔責(zé)任追究機(jī)制。目前公司在人才選拔工作受諸多負(fù)面因素的影響。例如徇私舞弊、走關(guān)系、弄虛作假等情況時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的整體利益，同時(shí)真正的人才帶來了不信任感。所以建立責(zé)任追究機(jī)制具有重要意義，同時(shí)將責(zé)任追究的期限終身化，徹底遏制某些責(zé)任人的僥幸心理。

4.積極響應(yīng)國家號召

政府作為行政管理部門，為中國通信業(yè)的發(fā)展提供有力的政策支撐，大力度支持企業(yè)人力資本開發(fā)和人才保障的政策研究，并且頒布了相關(guān)政策。政府部門還牽頭組織形式多樣的各類活動(dòng)有效促進(jìn)企業(yè)人力資本開發(fā)的積極性，例如定期召開企業(yè)人力資本的國際研討會，邀請世界先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。這些都有助于有助于提升我國企業(yè)的管理水平。作為通信業(yè)的老大，移動(dòng)公司將嚴(yán)格遵守國家政策，積極參與到各種活動(dòng)中，成為國家人力資源建設(shè)的領(lǐng)航人。

5.結(jié)束語

中國移動(dòng)未來的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，回顧世界知名企業(yè)的發(fā)展史我們不難看出要想一個(gè)企業(yè)成就偉大的生命力根本的驅(qū)動(dòng)力來源于企業(yè)自身，一個(gè)好的企業(yè)文化和人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的靈魂。中國移動(dòng)將堅(jiān)定不移的踐行著自己“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)和人才培養(yǎng)上不遺余力。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：移動(dòng)公司班組文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

班組文化是班組成員在長期生產(chǎn)實(shí)踐中，在不同工作崗位上形成的一種文化風(fēng)格，這種文化風(fēng)格彰顯了班組的文化個(gè)性。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，職工思想發(fā)生了明顯的變化，班組職工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的自覺性明顯增強(qiáng)，每個(gè)職工在平凡的崗位上找到了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺。在我們這個(gè)班組注重引導(dǎo)培養(yǎng)，強(qiáng)化制度管理，進(jìn)一步推動(dòng)班組建設(shè)工作的整體進(jìn)步。一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。班組長作為班組的靈魂，是班組團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者，是各種規(guī)章制度的執(zhí)行者，管理措施的落實(shí)者，班組精神建設(shè)集中體現(xiàn)為一種團(tuán)隊(duì)精神，而團(tuán)隊(duì)精神必須做到群體認(rèn)同。因此，要在發(fā)動(dòng)職工征集崗位精神和人生格言基礎(chǔ)上，提煉班組精神，形成進(jìn)取向上、追求卓越為核心的班組團(tuán)隊(duì)理念，并通過思想上互幫、作業(yè)上互控、技術(shù)上互教、生話上互助，營造“在一起共事是緣分、互相支持是情分、干出成績是福分”的和諧“小家”氛圍，樹立“團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益”的理念，從而把團(tuán)隊(duì)精神融入到具體工作崗位之中，成為班組全體成員的共同行為導(dǎo)向。固化以“四化”為標(biāo)志的班組物質(zhì)文化是班組文化創(chuàng)新與實(shí)踐的基礎(chǔ)。一是班組環(huán)境學(xué)習(xí)化。二是宣傳陣地齊全化。三是文化活動(dòng)群體化。四是班組管理民主化。我認(rèn)為班組工作是一個(gè)系統(tǒng)，由若干個(gè)環(huán)節(jié)組成，每個(gè)環(huán)節(jié)中又包括許多細(xì)節(jié)。因此，班組建設(shè)應(yīng)從環(huán)節(jié)建設(shè)入手，從每一個(gè)細(xì)節(jié)抓起，分析工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成具有可操作性的制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。抓好班組每個(gè)環(huán)節(jié)，就能有效的提高班組建設(shè)水平。在抓好班組環(huán)節(jié)建設(shè)同時(shí)，還必須注意環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系與互相的影響，這就是班組工作的系統(tǒng)建設(shè)。每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，班組工作未必就做好了，環(huán)節(jié)之間的相互作用與影響，是系統(tǒng)建設(shè)不可忽視的問題。班前會制度是班組建設(shè)的重要形式。開好班前會是班組建設(shè)的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。好的班前會應(yīng)該實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：增強(qiáng)職工知識；提高職工能力；端正職工工作態(tài)度；建立特色班組文化；提高班組綜合工作能力。開好班前會要注意解決以下問題：分散的時(shí)間與系統(tǒng)內(nèi)容相結(jié)合，加強(qiáng)計(jì)劃性；模塊的固定化與內(nèi)容的靈活性相協(xié)調(diào)；班前會形式要多元、氛圍要輕松；要強(qiáng)化經(jīng)營理念的灌輸。也許有人認(rèn)為目前已進(jìn)入新世紀(jì)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的確立和企業(yè)競爭的日益加劇，班組的主要工作是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，沒有必要再強(qiáng)調(diào)思想文化建設(shè)。其實(shí)這是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，思想是人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別之一，對人的道德、作風(fēng)、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學(xué)習(xí)、培育和鍛煉才能形成，因此，任何時(shí)候都不能放松對思想的改造，要培養(yǎng)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。提高班組長的整體素質(zhì)，一是要有事業(yè)心和責(zé)任感。班組長的工作是一項(xiàng)既辛苦又細(xì)致的工作，每天不但要完成自己的工作任務(wù)，還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù)，同時(shí)，還要關(guān)心職工，耐心細(xì)致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果沒有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，沒有為工作獻(xiàn)身的精神，而是像算盤子一樣撥一下動(dòng)一下，不敢擔(dān)責(zé)任，怕苦怕累怕困難，是搞不好班組工作的。二是要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬。三是要以身作則，起模范帶頭作用。俗話說，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個(gè)優(yōu)秀的班組長，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要?jiǎng)e人做到的，首先自己應(yīng)該做到，要處處事事為人表率，用行動(dòng)去影響大家、激勵(lì)大家，只有這項(xiàng)，才能真正得到職工的信賴。四是要堅(jiān)持原則，敢于管理。班組長要敢抓敢管，從整體利益出發(fā)，敢于揭露矛盾，敢于批評。要做到這一點(diǎn)，要求不能有私心雜念，要實(shí)事求是的按客觀規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，該制止的制止，批評的批評，該處罰的處罰，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)。一切從嚴(yán)要求，是非分明。只有嚴(yán)格要求，賞罰分明，才能樹立起班組長的權(quán)威。五是要關(guān)心職工生活，維護(hù)職工的利益。作為班組長，不關(guān)心職工生活，不維護(hù)職工的利益，就沒有履行好班組長的職責(zé)。要了解每一位職工的生活情況，掌握職工的困難，代表職工說話，表達(dá)職工的意愿，想方設(shè)法為職工排油解難。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)與人才培養(yǎng)并行

企業(yè)文化建設(shè)與人才培養(yǎng)并行

構(gòu)建“和諧、平等、進(jìn)取”的企業(yè)文化，促進(jìn)人才開發(fā)與利用

1、“和諧”——提高職工忠誠度，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。

胡主席提出了建設(shè)“和諧社會”的目標(biāo)，“和諧”二字的涵義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往所講的“團(tuán)結(jié)”，它還蘊(yùn)涵了尊重、理解、關(guān)愛等人文主義的思想。而企業(yè)作為社會的微觀縮影，把“和諧”作為企業(yè)文化的核心，則要求對外做到與社會“和諧”，對內(nèi)則做到上下級和諧、同事間和諧。

上下級和諧，主要靠溝通。榮獲“亞洲最佳雇主”大獎(jiǎng)的著名化裝品公司羽西公司十分重視上下級溝通，CEO雷榮發(fā)每半年就會抽空與排名前50位的百貨公司羽西專柜的柜長見面交流一次，令員工們感動(dòng)不已。勒羽西女士似乎天生就懂得如何與員工們默契地相處，她自豪的說“我們愛員工，員工也愛我們?！鄙舷录壥秩谇⒌年P(guān)系使羽西公司始終保持著極強(qiáng)的向心力，員工有著很高的忠誠度與積極性，最終幫助企業(yè)不斷創(chuàng)造奇跡。可見，了解員工的思想、傾聽員工的意見、展示對員工的關(guān)懷，這對員工的激勵(lì)是相當(dāng)大的。員工也會因此感到自己的上司是個(gè)受人尊敬、令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者。

而同事之間的和諧，并非提倡溝通就可以達(dá)到。內(nèi)部競爭越激烈的企業(yè)，人際關(guān)系越是復(fù)雜。每個(gè)人都有各自不同的追求、人生觀也大相徑庭，難免時(shí)有摩擦。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的競爭影響到自身利益時(shí)，這種不和諧可能日趨激烈。因此團(tuán)隊(duì)精神需要靠企業(yè)文化來引導(dǎo)。比如企業(yè)可以通過淡化個(gè)人業(yè)績考核、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)考核來引導(dǎo)員工建立起互相幫助的品格，讓員工明白大家都是團(tuán)隊(duì)的一員，大家的利益是共同的。久而久之，團(tuán)隊(duì)精神被培養(yǎng)起來，互助互信就會成為企業(yè)的精神，反過來，企業(yè)精神又會潛移默化員工的品格。

這種和諧的企業(yè)文化最終會使企業(yè)擰成一股繩。而員工在這樣的工作環(huán)境下，將是非常開心的，這種精神上的滿足將會使員工們更忠誠、更敬業(yè)。

2、“平等”——人盡其才、發(fā)現(xiàn)人才的基本要求。

“平等”，一方面是指人權(quán)的平等，即每個(gè)員工、每個(gè)崗位都是平等的，受到同樣的尊重；另一方面是指機(jī)會的平等，即每個(gè)員工都有平等的成長機(jī)遇。

有這樣一個(gè)故事。有個(gè)小和尚一直都在做撞鐘的工作，日復(fù)一日，厭煩不已。這時(shí)候主持看出了他的情緒，于是在一次大會上特地當(dāng)眾表揚(yáng)了小和尚“鐘撞得特別響亮、特別準(zhǔn)時(shí)，這么枯燥的工作做的這么好，這么不辭辛苦，真是不容易，大家都應(yīng)該向他學(xué)習(xí)！”小和尚特別感動(dòng)，此后不再把撞鐘當(dāng)作苦差事，每天都把鐘撞的又響亮又準(zhǔn)時(shí)。

可見每個(gè)人都是渴望平等的，崗位不同只是社會分工不同，或許薪酬上有差別，但是每個(gè)崗位都有其重要性，只要員工認(rèn)真對待這份差事，他就應(yīng)該獲得尊重。而基層員工一旦感到自己是被尊重的，他一定會加倍努力的工作。

平等的機(jī)會則要求企業(yè)建立完善的薪酬制度、考核制度，公平公正公開的崗位流動(dòng)制度和升降級制度，破除一切任人為親、按資排輩和形式主義。用人標(biāo)準(zhǔn)則力求不拘一格，只要努力工作、成效顯著，人人都會有機(jī)會。沒有誰是全能冠軍，關(guān)鍵是員工適合不適合自身的崗位，對于確實(shí)沒有做到人盡其才的員工，給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會盡快調(diào)整到適合的崗位。

因此，提倡“平等”，讓員工們感到自己在企業(yè)中的地位是平等的，給予每個(gè)人公平的成長機(jī)遇，才能夠人盡其才，發(fā)揮出自身最大的潛能，也才能夠讓企業(yè)挖掘到最有潛力的人才。

3、“進(jìn)取”——提高員工素質(zhì)，使企業(yè)成為優(yōu)秀人才的搖籃。

當(dāng)今社會一日千里，不進(jìn)則退。企業(yè)不思進(jìn)取，就會被市場所淘汰；員工不思進(jìn)取，就會被企業(yè)所遺棄；如果所有的員工都不思進(jìn)取的話，那么企業(yè)將成為一潭死水。因此提倡進(jìn)取精神，是提升企業(yè)人才競爭力的關(guān)鍵，是企業(yè)文化的精髓所在。

當(dāng)前企業(yè)都在努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、知識型員工。然而，如何讓員工變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)則是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)之一。建設(shè)進(jìn)取型的企業(yè)文化，就是要營造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這種環(huán)境下，員工能夠自覺的努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、文化知識變成一種業(yè)余愛好、一種生活必需品。

我們可以讓培訓(xùn)形式更加多樣化、同時(shí)給予員工一定選擇權(quán)。員工可以參加培訓(xùn)班，也可以選擇通過競賽、自學(xué)、興趣小組、創(chuàng)作等等多種方式以達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。課程也應(yīng)更加豐富，使員工能夠選擇到適合自己職業(yè)生涯的培訓(xùn)課程。在安排員工學(xué)習(xí)時(shí)盡量避免命令式的口吻，以免員工產(chǎn)生抵觸情緒。

同時(shí)采取更靈活的獎(jiǎng)罰機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，比如積極參加學(xué)習(xí)的、學(xué)習(xí)效果好的員工在考核、評先、提拔上優(yōu)先考慮。當(dāng)員工意識到學(xué)習(xí)效果將影響到自己的前途、所選課程又是自己感興趣的，何愁員工沒有積極性呢？用不了多久，學(xué)習(xí)氣氛將會被營造起來，學(xué)習(xí)就成了一種自覺行為，企業(yè)里將形成你追我趕的局面，員工的整體素質(zhì)將會不斷提高。

“進(jìn)取”一旦成了企業(yè)的精神，不但會體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面，還會體現(xiàn)在事業(yè)的方方面面，促進(jìn)企業(yè)不斷開拓進(jìn)取。

當(dāng)然，優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅僅包括“和諧、平等、進(jìn)取”，還包括誠信、創(chuàng)新等等更豐富的內(nèi)涵。本文主要提倡這三個(gè)方面，是希望企業(yè)能夠以建設(shè)企業(yè)文化為契機(jī)，推進(jìn)“以人為本”的管理思想，促進(jìn)人才開發(fā)。

企業(yè)文化作為企業(yè)核心價(jià)值觀，是企業(yè)的倫理基準(zhǔn)，是企業(yè)的精神，它需要至上而下的高度一致、高度認(rèn)同，如果企業(yè)提出的文化理念沒有得到廣泛的遵守，那么這種文化就名不符實(shí)。企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)精神引導(dǎo)員工個(gè)人精神、又以員工個(gè)人品格展示企業(yè)風(fēng)采。

因此，企業(yè)在施行人才戰(zhàn)略的時(shí)候，務(wù)必要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，使企業(yè)文化建設(shè)與人才開發(fā)同步發(fā)展，培養(yǎng)出一批忠誠、守信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新的生力軍，為企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新的局面。

第四篇：創(chuàng)新人才培養(yǎng)

創(chuàng)新人才培養(yǎng)

北京林業(yè)大學(xué)李勇 賀慶棠

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界各國都在重視和加強(qiáng)培養(yǎng)具有創(chuàng)新素質(zhì)的人才。研究型大學(xué)由于具有良好的師資隊(duì)伍、先進(jìn)的科研條件和寬松活躍的學(xué)術(shù)氛圍，因此，在創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢。我們從教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評價(jià)方面，主要分析了美國、英國和德國幾個(gè)發(fā)達(dá)國家高水平研究型大學(xué)在人才培養(yǎng)模式上的特點(diǎn)與優(yōu)勢，旨為我國研究型大學(xué)培養(yǎng)創(chuàng)新人才起到借鑒作用。

一、在教學(xué)模式上，注重討論式、研究性學(xué)習(xí)

為了適應(yīng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需要，各國研究型大學(xué)都在創(chuàng)建有利于創(chuàng)新人才培養(yǎng)的教學(xué)新模式。1998年，美國博耶研究型大學(xué)本科生教育委員會發(fā)表了《重建本科生教育：美國研究型大學(xué)發(fā)展藍(lán)圖》的研究報(bào)告，明確提出他們探索的是只有研究型大學(xué)才具有的一種全新的本科教學(xué)模式：本科生要得益于研究生教育體系獨(dú)一無二的資源；研究型大學(xué)要給予學(xué)生其它教育機(jī)構(gòu)所不能提供的廣泛經(jīng)驗(yàn)和能力，一種真正有價(jià)值的研究經(jīng)歷，使畢業(yè)生具有特別的創(chuàng)造力。報(bào)告特別提出應(yīng)使“研究為本的學(xué)習(xí)”成為標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)里的教師、研究者、學(xué)生每個(gè)人都應(yīng)是一個(gè)學(xué)習(xí)者、發(fā)現(xiàn)者、研究者。這種教學(xué)模式的基本理念是，強(qiáng)調(diào)和要求學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過程，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是基于導(dǎo)師指導(dǎo)下的發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親身實(shí)踐和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，注重學(xué)生創(chuàng)新精神與能力的培養(yǎng)。實(shí)際上這就是我們通常所說的研究性教學(xué)的基本理念。在這一理念之下，其具體教學(xué)模式靈活多樣，如啟發(fā)式講授法、案例教學(xué)法、研討法、發(fā)現(xiàn)法、問題教學(xué)法和研究性學(xué)習(xí)等。在各種形式的教學(xué)中，都強(qiáng)調(diào)和要求學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過程，而不是被動(dòng)聽課。其中，重視研討法和研究性學(xué)習(xí)(本科生參加科研)是國外研究型大學(xué)教學(xué)模式改革中兩個(gè)最為顯著的特點(diǎn)。

第一，重視研討課程。大學(xué)研討課(Seminar)最早是柏林大學(xué)為了引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)術(shù)創(chuàng)造的一種全新的教學(xué)形式，討論課仍然是當(dāng)今德國大學(xué)主要的教學(xué)形式之一?，F(xiàn)在研討課在其它各國研究型大學(xué)的課堂教學(xué)中也非常盛行。美國的研究型大學(xué)一般從本科一年級開始就開設(shè)了研討課，近年來為低年級開設(shè)了更多的研討課。例如，2008—2009普林斯頓大學(xué)就為新生開設(shè)了74門研討課，每門研討課向所有的新生開放，而且學(xué)生，可以跨院系選學(xué)。2008年秋季哈佛大學(xué)為學(xué)生開設(shè)了135門研討課。這些針對新生的研討課有的帶有“導(dǎo)論”性質(zhì)，但并不是我們許多教師理解的那種強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)和全面的“概論課”，而是強(qiáng)調(diào)“引導(dǎo)”，激發(fā)學(xué)生對學(xué)科的興趣，強(qiáng)調(diào)舉一反三和知識的融會貫通，使學(xué)生接受特定的科學(xué)研究方法訓(xùn)練，因而具有相當(dāng)?shù)纳疃?。此外，美國大學(xué)為新生還開設(shè)了各種跨學(xué)科綜合性的專題學(xué)術(shù)研討課程，由有經(jīng)驗(yàn)的教師主持。學(xué)生們依照自己的興趣報(bào)名選學(xué)，學(xué)生在規(guī)模很小(一般限定為10余人)的研討班中，和教師一起從不同學(xué)科視角探究令人興奮的熱門問題，圍繞主題查閱相關(guān)的富有見識的文獻(xiàn)資料，開展小組合作學(xué)習(xí)，組織充滿活力的討論交流，撰寫學(xué)術(shù)論文和報(bào)告。這種研討課程難度更大，但是這種跨學(xué)科的學(xué)習(xí)體驗(yàn)特別有利于學(xué)生探究精神的培養(yǎng)。

研討課也是英國研究型大學(xué)課堂上經(jīng)常采用的一種教學(xué)模式。其中，導(dǎo)師制教學(xué)是英國著名大學(xué)教學(xué)模式的特色。師生間的討論和交流是導(dǎo)師教學(xué)的基本形式。導(dǎo)師教學(xué)最初都是由導(dǎo)師和學(xué)生一對一地進(jìn)行的。由于學(xué)生規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)在導(dǎo)師教學(xué)更多的是兩個(gè)學(xué)生一起上課，甚至是3--4人。導(dǎo)師教學(xué)的核心目的是培養(yǎng)學(xué)生探究知識、獨(dú)立思考的能力。因此，導(dǎo)師不是信息傳遞者，并不在意教授學(xué)生多少知識或是給他多少信息，而在于培養(yǎng)他們獨(dú)立學(xué)習(xí)、思考、工作的技能和批評的技能，成為充滿智慧和理性的人。例如，牛津大學(xué)為導(dǎo)師

制教學(xué)投入大量的資源。在全部24周的一個(gè)學(xué)年中，文科導(dǎo)師每周教學(xué) 12個(gè)小時(shí)．理科教學(xué)每周6個(gè)小時(shí)，這種教學(xué)負(fù)擔(dān)遠(yuǎn)大于其他大學(xué)中的教師。此外，牛津大學(xué)中擔(dān)任導(dǎo)師的學(xué)者必須在比其它大學(xué)要求更為廣泛的領(lǐng)域中進(jìn)行教學(xué)。為了保證學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院嚴(yán)格按照導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生的比例決定招生人數(shù)。20世紀(jì)80年代，導(dǎo)師一般負(fù)責(zé)6—12名學(xué)生，而到90年代中期，一名導(dǎo)師負(fù)責(zé)約20名本科生。

第二，重視研究性學(xué)習(xí)。學(xué)生在教師指導(dǎo)下，以類似科學(xué)研究的方式去獲取信息或應(yīng)用知識、解決問題，研究性學(xué)習(xí)對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，具有重要的作用。因此，國外許多研究型大學(xué)均設(shè)立了本科生科研計(jì)劃，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與科研活動(dòng)，已經(jīng)成為創(chuàng)新人才教學(xué)模式的一個(gè)重要特征。

美國是本科生開展科研活動(dòng)的最廣泛、制度最完善的國家之一。為了保證本科生科研的開展，美國研究型大學(xué)非常重視本科生科研的領(lǐng)導(dǎo)與組織管理工作，一般都在學(xué)校一級成立本科生科研管理機(jī)構(gòu)。例如，斯坦福大學(xué)、加州伯克利分校分別于1994、1997年專門成立了本科生研究辦公室，以對本科生科研進(jìn)行組織并提供服務(wù)。研究型大學(xué)本科生科研項(xiàng)目多種多樣，一般分為兩種，一是學(xué)生作為學(xué)徒參與以教師為主的科研項(xiàng)目，在其中擔(dān)任研究助理；二是由學(xué)生自己提出項(xiàng)目方案，包括研究性項(xiàng)目、創(chuàng)造性設(shè)計(jì)工作以及公眾服務(wù)性項(xiàng)目，學(xué)生向?qū)W校提出研究資金申請。從本科生科研項(xiàng)目的資助來源看，既有院系或者學(xué)校提供資助的研究項(xiàng)目，也有校外各種組織提供資助的研究項(xiàng)目。例如斯坦福大學(xué)在2006-2007就為1200名本科生提供了400萬美元的項(xiàng)目資助。學(xué)生需要參與標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)研究的每一個(gè)階段，包括撰寫研究申請和計(jì)劃、實(shí)施研究、分析數(shù)據(jù)和以口頭及書面形式呈現(xiàn)研究結(jié)果。研究項(xiàng)目可以在一個(gè)學(xué)期完成，但是多數(shù)要進(jìn)行一個(gè)學(xué)年以上。美國大學(xué)一般都把本科生科研納入課程計(jì)劃，參加科研項(xiàng)目的學(xué)生可以獲得學(xué)術(shù)學(xué)分，成為總學(xué)分的一部分。為了更好地貫徹本科生科研計(jì)劃并能取得良好的效果，學(xué)校給本科生也配備導(dǎo)師，而且為了鼓勵(lì)教師指導(dǎo)本科生科研，對于指導(dǎo)本科生科研的教師，大學(xué)在經(jīng)費(fèi)、工作評定上予以傾斜。例如，伯克利規(guī)定，在本科生科研學(xué)徒計(jì)劃中，教師指導(dǎo)一名本科生，學(xué)校給予500美元項(xiàng)目資助經(jīng)費(fèi)。有的學(xué)校還設(shè)立最杰出的教學(xué)成就獎(jiǎng)，指導(dǎo)本科生科研可以使教師增強(qiáng)競爭力。麻省理工學(xué)院在教師聘任和提升過程中，把指導(dǎo)大學(xué)生研究計(jì)劃等項(xiàng)目看作教學(xué)任務(wù)的一部分。為了鼓勵(lì)本科生參加科研，賓夕法尼亞大學(xué)的本科生學(xué)者研究項(xiàng)目除了提供科研本身的成本外，還給學(xué)生提供暑期工作的食宿資助或差旅費(fèi)。

二、教學(xué)內(nèi)容上，注重教學(xué)和科研的融合、通識教育和專業(yè)教育的融合科學(xué)研究是研究型大學(xué)的一個(gè)重要功能，注重教學(xué)和科研的融合是研究型大學(xué)的一個(gè)明顯特征。這方面德國大學(xué)開辟了先河，教育家洪堡提出并在柏林大學(xué)中首次實(shí)施了教學(xué)與科研相結(jié)合的思想，將科學(xué)研究視為培養(yǎng)“有修養(yǎng)的人”的重要手段。他認(rèn)為只有教師在創(chuàng)造性活動(dòng)中取得的研究成果，才能作為知識加以傳授，只有這種教學(xué)才真正夠稱大學(xué)水平。德國大學(xué)形成的這種創(chuàng)造性研究模式不僅被公認(rèn)為19世紀(jì)“生產(chǎn)”職業(yè)科學(xué)家的最成功的范式，而且對美國等世界研究型大學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在當(dāng)今世界的研究型大學(xué)中，科學(xué)研究已經(jīng)成為一個(gè)重要的職能。教師都要積極參加科學(xué)研究活動(dòng)，這樣他們可以把科研的最新成果帶入到教學(xué)之中，帶給學(xué)生。這是其它非研究型大學(xué)所無法比擬的。在教學(xué)過程中，教師將創(chuàng)造性的科研工作引入了教學(xué)過程，學(xué)生可以接觸到學(xué)術(shù)領(lǐng)域中最新成果或最新問題，不僅向?qū)W生傳授了最新知識，而且還引導(dǎo)學(xué)生了解那些尚未解決的問題，激發(fā)學(xué)生思考，使學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力得到發(fā)展，使學(xué)生學(xué)會運(yùn)用科學(xué)方法來思考和解決問題，同時(shí)也使學(xué)生了解了科學(xué)研究的過程，掌握了科學(xué)研究的方法。普林斯頓大學(xué)在注重教師科研和教學(xué)的融合方面也是一個(gè)典范。教師通過課堂教學(xué)和獨(dú)立輔導(dǎo)把最新的研究成果傳授給學(xué)生。名師執(zhí)教又是高水平研究型大學(xué)的教學(xué)模式一個(gè)重要特點(diǎn)。為了扭轉(zhuǎn)研究型大學(xué)“重科研、輕教

學(xué)”的現(xiàn)象，美國的許多研究型大學(xué)采取了一系列的重要舉措，其中最為重要的一條就是鼓勵(lì)知名教授上講臺，為低年級學(xué)生介紹學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向。

與西方其它、大學(xué)相比，英國大學(xué)對教學(xué)重視形成了根深蒂固的精英教育傳統(tǒng)，因此科學(xué)研究進(jìn)入英國大學(xué)起步較晚，但成績卻很驕人。至今英國獲諾貝爾獎(jiǎng)共有100多人，按人口計(jì)居世界首位，總數(shù)僅次于美國。當(dāng)今的英國著名大學(xué)特別重視科研工作，并重視科研與教學(xué)的結(jié)合。劍橋大學(xué)的科學(xué)研究實(shí)力是最強(qiáng)的，獲得的科研經(jīng)費(fèi)也最多，但劍橋大學(xué)始終重視教學(xué)工作，強(qiáng)調(diào)科學(xué)研究和教學(xué)的平衡，強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)拔尖人才。劍橋大學(xué)要求每一位教師既要搞科學(xué)研究，也要保證一定課時(shí)量的高水平教學(xué)，同時(shí)要求教師將自己的科研成果和前沿性知識教授給學(xué)生，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，以科研來促進(jìn)教學(xué)。在保證研究水平的前沿地位的情況下，學(xué)校有一整套教學(xué)質(zhì)量保證制度，做到了學(xué)術(shù)研究與教學(xué)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)通識教育與專業(yè)教育的平衡是研究型大學(xué)另外一個(gè)重要特點(diǎn)與趨勢。高等教育是一種專業(yè)教育，但隨著科學(xué)、技術(shù)和生產(chǎn)日益一體化，研究型大學(xué)在本科階段的課程設(shè)置上更加注重基礎(chǔ)學(xué)科，注重文、理、工的相互交叉和滲透，注重和加強(qiáng)課程的基礎(chǔ)性和廣博性，減少對低年級學(xué)生的專業(yè)化教育。美國研究型大學(xué)其教學(xué)理念就是不指望讓學(xué)生掌握盡可能多的專業(yè)知識，而是著重使學(xué)生獲得終身自我教育所需的基礎(chǔ)知識，把“更少才是更多”(Less is more)這一具有哲理的基本原則納入到本科課程設(shè)置當(dāng)中。英國大學(xué)自由教育的傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長。由于這一原因，英國著名研究型大學(xué)課程和專業(yè)的設(shè)置思想始終為：強(qiáng)調(diào)教育目的的內(nèi)在性，追求知識本身的價(jià)值，反對教育外在的功利目的，重視學(xué)術(shù)性。英國高校的課程，普遍注重基礎(chǔ)課程教育，反對實(shí)行時(shí)間過早、范圍狹窄的專門化訓(xùn)練。例如，劍橋大學(xué)本科生課程設(shè)置最突出的特征之一，就是學(xué)生可在第一或第二學(xué)年中，在廣泛的學(xué)科領(lǐng)域選課，使學(xué)生打下廣博的知識基礎(chǔ)，而在第二學(xué)年以后，學(xué)生可以根據(jù)自己的愛好，設(shè)計(jì)或選擇專業(yè)學(xué)科進(jìn)行學(xué)習(xí)。德國大學(xué)的課程分為兩個(gè)階段，即基礎(chǔ)階段和專業(yè)階段。從柏林大學(xué)哲學(xué)系課程設(shè)置來看，課程內(nèi)容不僅包括人文和社會科學(xué)等知識，還包括了自然科學(xué)科目。這些課程幾乎囊括了除法、醫(yī)、神等專業(yè)課程之外所有的高級學(xué)問，課程設(shè)置上體現(xiàn)了很強(qiáng)的基礎(chǔ)性、交叉性和廣泛性。

三、在評價(jià)體系上，注重對教師的綜合性評價(jià)和學(xué)生的能力評價(jià)

在教師評價(jià)制度上，注重對教師的綜合評價(jià)。研究型大學(xué)承擔(dān)著教學(xué)、科研和社會服務(wù)的職能。因此，研究型大學(xué)教師考核體系就強(qiáng)調(diào)教師在教學(xué)、學(xué)術(shù)與創(chuàng)造性研究和服務(wù)性工作三個(gè)領(lǐng)域的重要作用。學(xué)校希望教師在這三個(gè)相互支撐的領(lǐng)域保持連續(xù)性和高水平，將一個(gè)公平、公正、透明的教師評估體系看作是學(xué)校管理架構(gòu)中不可或缺的一部分?？茖W(xué)研究是研究型大學(xué)的重要職能，因此，對教師科研業(yè)績的評價(jià)權(quán)重要大于其它非研究型大學(xué)。但是，在評價(jià)體系中，教學(xué)方面的權(quán)重仍然是最大的。通常美國研究型大學(xué)對教師教學(xué)、科研和社會服務(wù)評價(jià)的權(quán)重分別為50％、30％和20％。由此也可以說明，教學(xué)工作在研究型大學(xué)中仍然是最重要的工作。這樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本身就對強(qiáng)化學(xué)校的教學(xué)工作，對克服和避免只重科研的傾向具有明顯的導(dǎo)向作用。此外，有的學(xué)校專門制定政策，激勵(lì)教師投入教學(xué)工作。例如，康奈爾大學(xué)等還設(shè)立了“優(yōu)秀教學(xué)獎(jiǎng)”來鼓勵(lì)更多的知名教授從事教學(xué)工作，特別是更多地登上本科教學(xué)的講臺。

傳統(tǒng)上，德國大學(xué)把科學(xué)研究當(dāng)作學(xué)者的最高職責(zé)。到現(xiàn)在，科學(xué)資本對于德國大學(xué)教師在職業(yè)上的發(fā)展仍然起著決定性的影響，它的資本價(jià)值要遠(yuǎn)高于教學(xué)資本。因此，德國大學(xué)教師相對而言傾向于對科學(xué)資本的獲取和積累，而把教學(xué)資本放在了相對次要的地位。但是，對教師教學(xué)評估的結(jié)果也是影響教師職位、晉升、薪水等最重要的因素之一。系統(tǒng)地、全方位的學(xué)生評價(jià)教師在德國的大學(xué)已形成一種制度。對大學(xué)教師應(yīng)聘和提升職稱所進(jìn)行的教學(xué)考核評定工作必須征集學(xué)生的意見，每門課程或每學(xué)期結(jié)束前都要求學(xué)生對課程和授課

教師的教學(xué)工作進(jìn)行評價(jià)，以便為進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)提供反饋信息或作為人事決策的依據(jù)。英國大學(xué)教師有三個(gè)層次，即講師、高級講師和教授。從講師到高級講師比較容易，從高級講師到教授則要求較高，特別是在研究方面，要看有多少出版物，有多少學(xué)生，研究資金如何，是否是一些學(xué)術(shù)委員會的成員。同時(shí)，對教師的教學(xué)水平也有很高的要求。例如，按照劍橋的規(guī)定，連續(xù)聘任的教師需要良好的教學(xué)成績作為條件。其次，所有教授、高級講師、講師和助理講師對大學(xué)的基礎(chǔ)教育都有著法定的責(zé)任。在牛津和劍橋即使最著名的皇家教授和諾貝爾獎(jiǎng)獲得者也被要求給本科生上課。

在學(xué)生考核制度上；注重學(xué)生綜合能力評價(jià)。美國大學(xué)的考核往往不是一張?jiān)嚲矶ńK身，教學(xué)絕不圍著考試轉(zhuǎn)。在整個(gè)學(xué)期中，一般課程都要進(jìn)行2—3次考核?？荚囍泻苌俑闼烙浻脖?，考試時(shí)可提供必要的公式和計(jì)算常數(shù)。題量雖不多，但特點(diǎn)鮮明，有較強(qiáng)的靈活性、綜合性和實(shí)用性?？己酥幸话愣紩婕耙欢〝?shù)量的應(yīng)用問題，需要學(xué)生運(yùn)用學(xué)過的知識和技能，來解決一些實(shí)際問題?？己朔绞匠尸F(xiàn)多樣化，例如讓學(xué)生經(jīng)常結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和研究專題撰寫論文，作為課程考核的組成部分，其中對知識的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的評價(jià)是十分突出的。例如，耶魯太學(xué)主張教學(xué)中不給學(xué)生特定內(nèi)容，很多考卷的題目也沒有唯一的正確答案，其目的就在于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、批判思維、嚴(yán)密分析、從不同視角看問題、不斷創(chuàng)新的能力。英國高校根據(jù)專業(yè)能力和創(chuàng)新能力來評定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。考核方法多樣，采用比較多的考核方法是“小組作業(yè)”和“個(gè)人作業(yè)”。小組作業(yè)一般由3—5人分工完成。每個(gè)小組的題目不同，小組成員要定期進(jìn)行討論。在小組研究過后，可能需要進(jìn)行課程設(shè)計(jì)或撰寫小論文(有的是案例分析)，字?jǐn)?shù)一般為3000字左右。之后，由小組成員分工把主要內(nèi)容采用適當(dāng)?shù)男问?多采用PowerPoint)講解出來，其他小組的成員和教師會就作業(yè)內(nèi)容提出問題。小組作業(yè)一般占個(gè)人總成績的40％。至于個(gè)人作業(yè)或考試，理工科的學(xué)生往往是做設(shè)計(jì)，文科學(xué)生則多為案例分析或?qū)懻撐?。個(gè)人作業(yè)或考試一般占個(gè)人總成績的60％。除此之外，學(xué)生在學(xué)完全部課程后還要寫出畢業(yè)論文。論文一般是由本校導(dǎo)師和一名由該導(dǎo)師選定的校外導(dǎo)師共同評定分?jǐn)?shù)。任課教師出試卷，由校外同行專家審閱，以保證試卷的難度適中；同時(shí)保證各大學(xué)的考試水平大體一致。德國大學(xué)的考試很嚴(yán)格，難度也很大，但有一定的靈活性。如大學(xué)里討論課很多，一般不用閉卷考試的方式。學(xué)期結(jié)束時(shí)教師根據(jù)發(fā)言提綱和發(fā)言情況評定成績。這樣的考核形式突出的是學(xué)生在大量閱讀、思考的基礎(chǔ)上對問題的分析、綜合能力的培養(yǎng)，一方面考核了學(xué)生對基礎(chǔ)知識掌握的情況，另一方面也考核了學(xué)生的口頭表達(dá)能力和思辨能力。

第五篇：移動(dòng)公司班組文化建設(shè)亮點(diǎn)鮮明

移動(dòng)公司班組文化建設(shè)亮點(diǎn)鮮明

加入時(shí)間：2007-1-27 21:30:28點(diǎn)擊：964

班組是企業(yè)的載體和細(xì)胞，班組文化則是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化落地生根的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。荊州分公司各班組在不斷發(fā)展中形成各具亮點(diǎn)的班組文化，有效的提升了企業(yè)的凝聚力、親和力和創(chuàng)造力。

小墻報(bào)看大世界

全國青年文明號--廣場營業(yè)廳二樓的職工小家舒適溫馨，尤其是墻報(bào)辦得格外出彩，版面不大，內(nèi)容卻非常豐富?！皬V場之星”、“文化天地”、“精品文摘”、“幽默一刻”、“業(yè)務(wù)知識小百科”等各大版塊被員工的大作擠得滿滿的，字里行間滿是積極向上的青春朝氣。這里成為員工心靈休憩的港灣，大家欣賞著彼此的作品，開心一笑，工作的疲勞頓消。營業(yè)廳為保證各欄目形式、內(nèi)容新穎，專設(shè)了宣傳委員，每月根據(jù)不同的主題進(jìn)行及時(shí)更新。小小的墻報(bào)記錄著員工成長的點(diǎn)滴感悟，記錄著工作和服務(wù)的心得體會，大家在親自動(dòng)手辦刊的同時(shí)獲得了許多新的知識和力量，也將快樂的心情傳遞給每一位前來辦理業(yè)務(wù)的用戶。

創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組

“團(tuán)結(jié)+創(chuàng)新”是分公司業(yè)務(wù)支撐中心的班組宣言，他們每周組織員工進(jìn)行針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對工作中遇到的各種問題進(jìn)行剖析，在集思廣益中找到解決的辦法。同時(shí)他們還十分注重創(chuàng)新文化在班組的落地生根，鼓勵(lì)大家在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新思路，利用集體的力量進(jìn)行科技攻關(guān)，在大家的共同努力下，成功開發(fā)出“邊界漫游處理系統(tǒng)”和“農(nóng)信通”新業(yè)務(wù)方案等多項(xiàng)創(chuàng)新成果案例。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是班組文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，各班組各使妙招，建立健全學(xué)習(xí)制度，使勤學(xué)苦練尉然成風(fēng)。廣場營業(yè)廳通過“每天一問，每周一課，每月一考”不斷強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)與服務(wù)技能；運(yùn)維班組定期開展技術(shù)比武活動(dòng)，采取激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；客服中心通過每周客服之星的評選來樹立典型，通過“一幫一”促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升，通過綜合績效評定挖掘優(yōu)秀員工，培養(yǎng)兼職培訓(xùn)師，在員工形成比學(xué)趕超的風(fēng)氣，營造出“學(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍。友誼第一 比賽第二

分公司將各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽或文體比賽以班組單位，相互進(jìn)行友誼賽，不僅有助于激發(fā)班組內(nèi)成員的集體榮譽(yù)感，增進(jìn)相互之間的團(tuán)結(jié)，而且在相互切磋下達(dá)到以賽促學(xué)的目的。例如前期舉辦的員工彩鈴唱作PK賽、新業(yè)務(wù)使用比賽等有效的提高了大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的積極性。以班組為單位開展的各種球類比賽、文藝晚會等更是經(jīng)常性舉辦，極大的豐富了員工的文化生活。（市場監(jiān)管科）