第一篇：人才市場走訪調(diào)查心得

人才市場走訪調(diào)查心得

陶穎旅游10122210131

本學(xué)期的《人力資源學(xué)》課程對我們有一次課外實踐的要求，適逢5月5日，南京國際展覽中心舉辦了春季大型人才招聘會，于是我選擇走訪人才市場，從而對現(xiàn)在的就業(yè)形勢和職業(yè)要求有初步的了解。

這次招聘會有上百家企業(yè)參與，其中不乏國內(nèi)知名企業(yè)，如百利集團、江蘇雨潤食品產(chǎn)業(yè)集團有限公司、交通銀行股份有限公司等。這次招聘會是一次系列招聘會，但是5號當(dāng)天還是有不少求職者趕來尋求一分職位，剛進入展廳就發(fā)現(xiàn)求職者之多，融入求職者的人流，我看到了許多的現(xiàn)象。

首先，這些求職者大多表情茫然，手里捏著多家企業(yè)的宣傳單頁卻仍然在左顧右盼，他們往往在看完一家接著一家企業(yè)后頹然離去或者看著企業(yè)職位已滿額的告示而更加迷惘。當(dāng)然，有的求職者是有備而來的，端莊的衣著、精美的簡歷，和企業(yè)招聘人員交談時也能侃侃而談。這也讓我知道在應(yīng)聘前對職業(yè)充分了解，應(yīng)聘時做好準(zhǔn)備往往更能在求職過程中掌握主動權(quán)。

在這些求職者中，應(yīng)屆畢業(yè)生比較多，有過工作經(jīng)驗或待業(yè)在家的人也不少，為此，我特意關(guān)注了一下企業(yè)對工作經(jīng)驗的要求，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)要求至少有一年以上的工作經(jīng)驗，當(dāng)然，也有不少企業(yè)對工作經(jīng)驗的要求較低甚至沒有要求，如助理等。雖然這里對工作經(jīng)驗的要求較低但并不意味著我們大學(xué)生更有市場，從這次招聘會就可以看出，求職者之多超出預(yù)想，而且有很多是有過工作經(jīng)驗選擇跳槽的人，所以對大學(xué)生而言就業(yè)壓力不言而喻，從基層做起是很重要的思想，有時也是很必要的選擇。

從企業(yè)招聘的崗位來看，管理、經(jīng)營、市場營銷類方面的職位需求較大，而且，這類的工作大多對學(xué)歷以及工作經(jīng)驗的要求較高。此外，這次招聘會上，生物技術(shù)以及軟件科技、通信等方面的企業(yè)較多，所以對計算機或生物技術(shù)等有專業(yè)技術(shù)的人才需求量較大，這對于我們大學(xué)生來說是一個優(yōu)勢，同時也是一個挑戰(zhàn)。從我個人角度來說，我學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè)（可惜的是，本次招聘會沒有與我專業(yè)相關(guān)的崗位），在大學(xué)的課程安排上我學(xué)習(xí)過管理學(xué)、人力資源學(xué)（正在學(xué)）、會計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)原理，市場營銷等專業(yè)，但是，在這些專業(yè)方面我所學(xué)習(xí)的都不夠?qū)I(yè)，但是我可以通過考證來彌補這方面的不足，例如會計證、人力

資源管理師證等。在其他方面，口頭表達能力、外語語言能力、工作嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)，能苦耐勞等是大多數(shù)企業(yè)不謀而合的地方，所以，我們大學(xué)生要注意自身素質(zhì)的提高。

在現(xiàn)場，有的企業(yè)門可羅雀有的企業(yè)門口卻排了長長的隊，那些熱門企業(yè)大都都是上文提到的名企，這一現(xiàn)象在各大招聘會上屢見不鮮，想進名企無可厚非，名企有時候還會激勵我們不斷進行自我完善，但是一心只想名企而變得急功近利就不可取了。

都說現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難，其中有客觀因素也有主觀因素。客觀因素如：畢業(yè)生數(shù)量的迅猛增加,與社會有效需求短期內(nèi)增幅有限的供需結(jié)構(gòu)性矛盾突出；目前高校畢業(yè)生的流向主要集中在北京上、海等大中城市，導(dǎo)致就業(yè)人數(shù)集中競爭大；一些企業(yè)利用當(dāng)前大學(xué)生供過于求的形勢，推出假招聘，先給出誘人的待遇條件，然后以培訓(xùn)等名義收取費用，再以試用不合格等理由辭退學(xué)生（這次的人才招聘會我也看到有類似的現(xiàn)象，雖不能下定論但是也算長了經(jīng)驗了）。主觀因素如：部分畢業(yè)生擇業(yè)觀念存在偏差,就業(yè)期望值和社會需求差距較大；自身定位不準(zhǔn),理想與現(xiàn)實脫節(jié)，缺乏正確的價值觀與職業(yè)觀；對企業(yè)認識不夠，角色轉(zhuǎn)換意識不強，自信過度、眼高手低，期望值高。許多分析類文章對大學(xué)生就業(yè)難的原因例舉多集中于此。由此可知，大學(xué)生在選擇就業(yè)時首先要充分了解眼下的就業(yè)形勢，明確市場需求，認識到職業(yè)選擇是一個雙向選擇，一個人在做職業(yè)選擇時要知道自己的優(yōu)勢，最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，不可好高騖遠，最后，一定要學(xué)會自我保護。

我現(xiàn)在是一名大二的學(xué)生，但是就業(yè)對我來說已經(jīng)是一個不再遙遠的話題，提前了解就業(yè)市場，提前為自己的職業(yè)理想做準(zhǔn)備非常有必要。在我攻讀大學(xué)課程期間，我首先要學(xué)好本專業(yè)的知識，課外對自己興趣或?qū)ｉL再進行補充或拓展，必要時考一些證為以后的求職增加砝碼，在學(xué)有余力的情況下多參加社會實踐，鍛煉自身能力，增加社會經(jīng)驗。

總的來說，這次人才市場的走訪讓我受益匪淺，讓我對自己的職業(yè)觀念又有了更深一步的思考。

第二篇：4S店走訪調(diào)查后心得

走訪4S店有感

開業(yè)在即，為了更好的展開本職工作，本著多學(xué)多看的原則，我們暗訪了福特、東本、別克等4S店。經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn)各店中普遍存在一些相似的問題，為了學(xué)人之長、揚長避短，現(xiàn)將各問題要點做以下羅列，希望以此為鑒，取其精華、去其糟粕，把我們的工作做到完美。

一、初步印象

除過蓮花4S店，大多數(shù)店的銷售顧問都是根據(jù)初步印象對客戶劃分等級，并選擇接待或者不接待，除非客戶站在車前看向接待臺，才緩慢的找工具夾、不情不愿的走向客戶。我們公司一直提倡喜悅銷售，不止產(chǎn)品質(zhì)量，店員的服務(wù)態(tài)度更是贏得客戶的重中之重，因此我們必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣，面帶微笑的為每一個客戶服務(wù)，用我們熱情的服務(wù)贏得訂單。

二、需求分析

往往銷售顧問經(jīng)驗不足或是流程不到位，需求分析都草草結(jié)束，以致稍后沒有針對性的介紹。往往銷售顧問講了很多很詳細，客戶卻不感興趣聽。要達成一筆訂單，必須抓住客戶的需求點，尤其是隱性需求，并盡力滿足，才能很好的抓住客戶的心理，整個銷售過程才會通暢愉快。為此，我們必須在寒暄甚至整個銷售過程中做好需求分析、客戶心理分析！

三、專業(yè)知識的授與受

在我們走訪的大多數(shù)店里，銷售顧問的專業(yè)知識掌握的都是很不錯的，解答疑義也都比較到位。不足之處就是有的疑義解答的太過專業(yè)，客戶往往聽不明白或是一知半解，這就導(dǎo)致了客戶對此沒有深刻的印象，對我們品牌的車仍有疑義。針對這一問題就要求我們對客戶做一個簡單的判定，確定客戶到底是什么認知程度，以及意愿高低如何，再調(diào)整話術(shù)展開講解。

四、銷售顧問的親和力、真誠度

每個人和陌生人接觸都會有一定程度的抗拒感和距離感，如何和客戶達到交心暢談的地步最主要的還是我們的親和力和真誠度起作用。一個熱情、親切的銷售顧問在顧客感覺定是無公害的，比較容易表露自己的隱性需求，加之必要時的“這個我真不是很懂”、“這個對您/咱是最劃算的”，客戶定會放心戒備，十分相信你。這就是銷售顧問的人格魅力！

在我看來，不能說銷售顧問是演員，每天都在演戲，銷售顧問應(yīng)該是朋友、是閨蜜、是專家，可以陪朋友/閨蜜購物、購車，可以給信賴自己的人一個專業(yè)、到位、中肯的建議。只有這樣我們才會體會到購車時需要怎樣的服務(wù)、怎樣的顧問，從細微之處提供顧客意外的服務(wù)和驚喜，那我們的銷售才是成功的！

第三篇：特困生走訪調(diào)查情況

特困生走訪調(diào)查情況

鐵嶺縣蓮花中學(xué)二校區(qū)8年16班張逸卓

張逸卓就讀于8年16班家庭住址：鐵嶺縣李千戶鎮(zhèn)走訪對象：附近鄰居

走訪人：劉忠財張振東房景余

調(diào)查情況：

張逸卓父親于5年前病逝，其和母親相依為命，而且母親有心臟病，基本沒有勞動能力，其爺爺也在三年前去世，母女更是無依無靠，現(xiàn)在其和母親在外面租房子居住，生活極其困難，情況屬實。

2013年3月23日

第四篇：走訪調(diào)查4S店后心得（共）

關(guān)于走訪市內(nèi)各家4S店情況說明

我們公司于去年下半年開始組織銷售部各位同事對漢中市內(nèi)各家4S店的暗訪、調(diào)查、學(xué)習(xí)。主要偏重于銷售過程中的售前的接待、售中的流程、售后的回訪進行了大致了解！從中獲取了很多對我們在開業(yè)后進行的銷售工作有很大幫助的信息。

現(xiàn)在我將自己在這次長時間調(diào)查過程當(dāng)中所學(xué)習(xí)到的知識、發(fā)現(xiàn)的問題和開業(yè)后自己應(yīng)該如何去執(zhí)行做如下匯報！

我所調(diào)查的4S店大致包括長城4S店、三星汽貿(mào)、北京現(xiàn)代店、上海大眾店等多家4S店；也走訪過上汽通用五菱店這樣以做微型面包車為主的店面！

在這么多的4S店走訪過程當(dāng)中，讓我深刻體會到的是服務(wù)是最重要的，在面對顧客的時候必須真誠，做到有一說

一、不能欺瞞顧客，因為只有這樣顧客才可能信賴你、才可能把你當(dāng)做朋友。

之前提到的接待，我認為可以分為四個階段的接待，售前的接待、售中的接待，售后的接待（也可以稱作交車時的接待），以及我們做的銷售完成后維系顧客是所要的接待。

第一：售前的接待

在我所到的各家4S店，不知是因為牌子比較大、受眾人群廣的因素，還是因為資歷比較深的銷售人員存在，他們都忽視了售前對顧客的接待，千篇一律的在展廳門口的接待臺處機械式的說出歡迎光臨，然后就完成了自己的首次客戶接待任務(wù)！雖然我也很反感買東西時有銷售人員或者導(dǎo)購跟在身后對其不厭其煩的講解，但是最基本的自我介紹、對顧客的引入是有必要的！我們之前在廣汽本田廠家培訓(xùn)過，在顧客進店的第一時間上前問好（歡迎光臨廣汽本田××店，我是銷售顧問×××.....），這樣顧客能得到信息，在展廳內(nèi)觀看時如遇問題可以第一時間找到幫他答疑解惑的人。而且有的店，也可以說是大多數(shù)店的銷售人員會存在挑選客戶的問題，我想新入行的銷售顧問不會存在這樣的問題，因為他想表現(xiàn)，想做出成績讓領(lǐng)導(dǎo)和同事認可，但他們可能會受資歷比較久的銷售顧問的影響，因為很多銷售業(yè)績較好的銷售人員在客戶進店的同時就能夠預(yù)估出這位客戶的購買力、成交率。雖然這樣的預(yù)估有時候會出現(xiàn)偏差，但往往會被他們這類人猜中。這樣的問題不解決會導(dǎo)致整個銷售團隊的業(yè)務(wù)能力和進取心.我覺得我們必須規(guī)避這樣問題的出現(xiàn)，要以真誠的心去面對每一位客戶，因為真誠才是人生最高的美德，只有用真誠的心才能換取別人的信任!第二：售中的接待

銷售過程當(dāng)中車輛介紹是銷售流程中的關(guān)鍵步驟，通過這一步驟，銷售人員可以展示自己的專業(yè)知識，激發(fā)顧客的購買興趣。專業(yè)的車輛介紹不僅能夠建立客戶對于產(chǎn)品的信任，也能夠建立客戶對于銷售人員的信任。

我們應(yīng)該做到：

1.盡量集中在客戶關(guān)心的問題上； 2.重點強調(diào)客戶購買動機中的宣傳點； 3.把產(chǎn)品介紹的專業(yè)性內(nèi)容轉(zhuǎn)化為形象化內(nèi)容； 4.從客戶角度出發(fā)陳述觀點； 5.提出問題，促進對話；

6.確認顧客需求時積極提出建議； 7.推介強勢優(yōu)勢，鞏固品牌形象； 8.話題不要轉(zhuǎn)移過快，須兼顧所有人； 9.并不是車輛的每項配備和特性都需要介紹； 10.從客戶最關(guān)心的方面開始展示； 11.鼓勵客戶動手操作； 12.鼓勵客戶提問； 13.尋求客戶認同；

14.以客戶為中心的語言，總結(jié)/轉(zhuǎn)移到試乘試駕。第三：售后的接待（交車儀式）

銷售交車儀式的的過程的好與壞，不僅提高銷售的SSI成績，還為服務(wù)打下了伏筆，客戶購車過程從欣喜到感動的過程，可以促進客戶與4S店的關(guān)系，促進服務(wù)回廠，促進口碑營銷。

那么我們?nèi)绾巫龊娩N售交車儀式呢？以下是我通過網(wǎng)上查詢、和同行業(yè)人士了解獲得的一些方式方法： A、營造氛圍

將客戶交完款的新車，洗涮干凈后，放置在專用的交車區(qū)。千萬不要閑置你的交車區(qū)。注意事項：

1、交車儀式開始前，銷售顧問應(yīng)該先進行車輛干凈程度檢查；

2、車內(nèi)附贈設(shè)備檢查，如點煙器、備胎等；

3、參與交車儀式各部門人員安排，不可以讓客戶等著工作人員，應(yīng)事先安排；

4、有條件的話，最好選擇固定的時間進行交車。如每天上午10：00或下午14：00；方便全員安排工作時間。B、合理流程

萬事開頭難，好的交車儀式應(yīng)該從一個好的流程開始，流程設(shè)計合理，才能讓買和賣方都享受到汽車帶給雙方的愉悅。注意事項：

1、每個環(huán)節(jié)都要有連綿性，不可以強行跳轉(zhuǎn)，建議是先銷售、服務(wù)、客服；

2、中間不希望有特殊情況出現(xiàn)，不要讓“電話聲音”帶來不和諧。C、內(nèi)容

現(xiàn)在氛圍也有了，流程也設(shè)計好了，那么就差儀式中應(yīng)該說什么了。銷售顧問：

1、銷售顧問應(yīng)該是進行車輛功能演示；

2、車輛離廠場后還有哪些注意事項，如在哪里交稅，哪里辦臨牌，保險何時生效等；最好是總結(jié)到一張紙上，同交車手冊一并交給客戶； 服務(wù)顧問：

1、首先介紹自己，遞交名片；

2、從車前開始介紹車內(nèi)一些簡單機械部件名稱，如防冰液壺，機油尺等，最后走到車后備箱，介紹里面的物品名稱及使用方法，如千斤頂。最后送客戶一張車身部件簡易圖或者告之客戶在使用手冊中第多少頁中；

3、介紹行車技巧，如雪天停車應(yīng)該在行駛前行查看雨刷器是否凍住等；

4、最好介紹保修政策； 客服專員：

讓幕后工作者走向臺前，不再讓這個聲音陌生，讓客戶和回訪員之間產(chǎn)生印象，方便電話溝通。

1、首生介紹自己，可以遞交名片；

2、對車主表示祝賀，提出大家合影留念或者邀請先生做回訪調(diào)查。

3、最后所有人一起合影子，照片背后寫明各位人員的姓名和職位。

這個交車流程，讓大家看上去覺得很復(fù)雜，而且肯定有許多人覺得執(zhí)行起來不可能實現(xiàn)。

如果你的首?；貜S率和客戶忠程度一直很高的話，我覺得，你可以省略這些過程。但是如果你發(fā)現(xiàn)自己賣的車都跑到別人家修了，我覺得，你可以從銷售交車開始改善。你賣車不能總為別人做嫁衣呀。

如果你覺得這些成本費用太高了，沒必要弄這些專人來負責(zé)這些事。那么我希望你算一筆帳，如果一個客戶一年的價值是3000元。如果你每年可以在現(xiàn)在客戶數(shù)量的基本上新增10%的客戶，那么你可以算算做了這些，做好這些。使你的企業(yè)掙了多少？

在以上所述的接待過程當(dāng)中，不能缺少的就是我們的禮儀。什么是禮儀？是人類社會生活中，在言語、行為方面的一種約定俗成的，符合“禮”的精神，要求每個社會成員共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。其目的是通過謙讓和恭敬，讓對方有一種“被尊重感”。接待室必須遵從微笑、目光、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、行姿、迎送、言語、握手、鞠躬、介紹、問候、談話14個點來要求！其中我認為最重要的是言語禮儀，要做到言語禮儀必須要了解到一下這些方案。七聲、十字、十種敬語。七聲：迎客聲，送客聲，陳呼聲，回生，致謝聲，提醒聲，道歉聲。十字：謝謝，請，對不起，您好，再見。十種敬語：問候，應(yīng)答，迎送，贊賞，請托，祝賀，致謝，道歉。注意：打斷對方 補充對方 質(zhì)疑對方 糾正對方 獨占講壇 交談時的言語：要禮貌 要準(zhǔn)確（發(fā)音要準(zhǔn)確 語速要適度 口氣要謙和 內(nèi)容要簡明 土語要少用 外語要慎用）交談的技巧：態(tài)度誠懇 語氣和藹 表達得體 善于言辭 善用情感 學(xué)會傾聽。

我們需要通過平時的培訓(xùn)、養(yǎng)成、積累，把所有流程、禮儀牢記心中，我想我們的業(yè)績會很好，我們的員工素質(zhì)也會更加好，公司的穩(wěn)定性也會加強，這樣我們才能做出真正的品牌，真正的理念--學(xué)人之長，必常與人！

第五篇：人才市場認知實習(xí)心得

人

才

市

場

認

知

實

習(xí)

心

得

人才市場認知實習(xí)心得

2011年12月24日，我們專業(yè)在班干部的組織下去湖南人才大市場進行了參觀和體驗，作為09人力資源管理一名大三的學(xué)生，這是我第一次去人才市場進行學(xué)習(xí)體驗，在這次經(jīng)歷中，我感覺自己學(xué)到了很多，也很珍惜這次的機會，更希望以后能經(jīng)常去人才市場進行學(xué)習(xí)和體驗。

早上九點一刻左右，我們就步行到達了人才市場，剛到的時候還比較冷清，只有少數(shù)的幾家企業(yè)展位前有工作人員，而來應(yīng)聘的人更是少之又少，直到過了十幾分鐘之后各大企業(yè)才陸陸續(xù)續(xù)的來了，于是，我開始參看了各個企業(yè)的宣傳板，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在這個時候企業(yè)招聘的技術(shù)、銷售以及低層的員工比較多，而發(fā)布有招聘人力資源管理崗位的招聘信息卻只有幾家，我想這可能是因為剛過了校園招聘的原因吧，很多企業(yè)都不需要招聘新進員工了。為了更好的達到此行的目的，我嘗試著去找到了一家企業(yè)面試，在比較了一下之后，我懷著忐忑的勇氣走向了藍思科技的招聘人員面前面試，因為沒有經(jīng)驗，所以感覺很緊張，也不知道自己該問一些什么，在坐定之后我表明了自己的來意后，她簡短的問了我?guī)讉€基本信息方面的問題，很快她就告訴我她那里現(xiàn)在不需要人力資源崗位的員工，也不想招實習(xí)生，第一步愿望很快就被宣告失敗，我只好轉(zhuǎn)移話題表示作為一名想要了解我們專業(yè)的情況，也希望能從她那里學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗，聊了一會之后，了解到了他們企業(yè)的人力資源的規(guī)模以及晉升空間等一些信息后，以及她認為作為一名人力資源管理從業(yè)人員需具備的素質(zhì)，看到有人來面試了于是我就致謝離開了。后來又去了幾家企業(yè)以學(xué)生的身份去請教了幾位招聘人員，他們都給了我很多中肯的建議，也講了一些關(guān)于專業(yè)知識和行業(yè)方面的知識，讓我覺得受益匪淺。

讓我記憶很深刻的一點是，幾乎所有的前輩們都教導(dǎo)我們一定要學(xué)好專業(yè)知識，因為專業(yè)知識是否鞏固是我們作為學(xué)生最重要的一方面，這個也是面試的重要方面，如果你的專業(yè)知識不過關(guān)，那么你就很難打動你的面試官，而你就很難被他們看中并選上，也很難做一名好的人力資源管理從業(yè)者。同時他們告訴我作為一名招聘人員要有很好的溝通能力和親和力，這樣才能讓來應(yīng)聘的人解除壓力，更好的展現(xiàn)自我，同時也能讓對方第一時間了解你想要表達的意思，也就能節(jié)約很多時間。除了這些方面，他們還說到了行業(yè)中的男女比例，考證考研方面的知識以及工作起點的高度對未來的影響等方面的知識。記得很深刻的是，有一名招聘人員說：在你做什么之前，你一定要知道你做這件事的目的是什么，你想

要達到什么樣的目的。比如說考證，你要明白你考這個證件有什么用，你為什么要考，考了之后你能得到什么，如果你考了這個證但你卻完全不知道這是怎么一回事，在你面試的時候面試官若是問到了你這一方面的問題，你卻回答不出來，那還不如沒有這個證件。證件是提高你競爭力的一方面，但真正學(xué)到手里的東西才是你最大的競爭力。我覺得自己在做什么不是最重要的，重要的是你知道自己為什么要做這些，不管是在學(xué)習(xí)的過程還是在生活中，我們都太容易被外界的東西所干擾，太容易偏離自己的軌道，容易迷失自己的方向，只有你能時刻提醒著自己并把握著自己的方向，你才能很好的達到自己想要到達的地方。

通過這一次參觀實習(xí)，我認為這是一個很好的體驗，它不光光讓我感受到了一些在學(xué)校里感受不到的氣氛，也讓我有了面試的切身經(jīng)歷，同時還聽到了很多中肯的建議，讓我明白了自己應(yīng)該怎樣去做一名合格的人力資源管理專業(yè)的學(xué)生。但是由于自身原因，在整個過程中我對自己并不是很滿意，第一是沒有將學(xué)到的東西很好的運用到實踐之中，第二是在整個過程中的表現(xiàn)不是很好，雖然在這個過程中學(xué)習(xí)到了很多方面的知識，也了解到了很多該具備的素養(yǎng)，但在過去的生活中卻沒有將這些已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識和素養(yǎng)運用到這次實踐之中，總的的說是差強人意，但是我相信，通過有了這一次的經(jīng)歷，在未來將要面對的過程中我會做得比現(xiàn)在要好得多，同時我認為在未來的學(xué)習(xí)中，我們要努力的學(xué)好各方面的專業(yè)知識，讓自己的肚子里裝滿墨水，這樣我們才有了出社會的第一筆生存資本，然后再踏踏實實的努力工作，我們才有可能變得更好。

總的來說，我覺得這次經(jīng)歷是一次很好的體會，在以后的日子里，只要有時間有可能，我會盡量多去，以了解更多方面的知識和信息，為自己未來的學(xué)習(xí)增加更多的機會，也為自己未來的工作增加一些必要的知識，作為一名未來的人力資源管理的從業(yè)者，我希望自己能夠有機會變得更好。

過去的已經(jīng)成為過去，但是現(xiàn)在和未來都還在，不管你是否對過去的自己感到失望，亦或者不滿足，我們都還有機會去改變并不斷的努力，我相信在只要我們把握好現(xiàn)在，我們就一定能脫穎而出。