第一篇:如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí),是人類認識自然和社會、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無論一個人、一個團體,還是一個民族、一個社會,只有不斷學(xué)習(xí),才能獲得新知,增長才干,跟上時代。
建立良好的用人機制,是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的保障。一是要工作育人。傳統(tǒng)的觀念是通過人來工作,要求“以人為本”,核心是尊重人,理解人,關(guān)心人,學(xué)習(xí)型組織在此基礎(chǔ)上又前進了一步,提出了“以工作育人”的新觀念。這就要求創(chuàng)造良好的工作競爭環(huán)境,讓組織成員快樂學(xué)習(xí),快樂工作,快樂生活,讓人生充滿陽光思維。二是要大膽用才。任何組織都不乏各種各樣的優(yōu)秀人才,關(guān)鍵在于組織的使用。現(xiàn)行公務(wù)員組織的用人機制總是畫地為牢,墨守成規(guī),循規(guī)蹈矩,亦步亦趨,優(yōu)秀人才很難脫穎而出,想干事、能干事、能干成事、能干成好事的人才往往多被“中庸”化。組織應(yīng)當(dāng)有“不拘一格降人才”的膽略和氣魄,敢于大膽提拔使用表現(xiàn)突出者,使其在合適的崗位上才盡所能,物盡其用。三是要知人善任。一個人的能力有大有小,水平有高有低,也就是古人說的“術(shù)業(yè)有專攻”。組織要通過人的工作實現(xiàn)各種目的,人要通過組織提供的平臺施展才能。好鋼用在刀刃上刀就鋒利,用在刀背上盡管還是塊好鋼,頂多也只能是塊默默無聞的“玄鐵”罷了。因此,要充分發(fā)揮組織成員的知識能力和水平為組織服務(wù),更大程度地實現(xiàn)其自身價值,提高工作滿意度,增強對組織的歸宿感和責(zé)任感。四是要學(xué)以致用。要搭建好學(xué)習(xí)結(jié)果的應(yīng)用平臺,使組織成員的專業(yè)技術(shù)才能能夠有充分發(fā)揮的舞臺。加入組織的成員除具備基本的基礎(chǔ)知識外,一般在某一方面都具有一定的潛能或?qū)iL,關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)和挖掘,放在適合的崗位,就能放射出耀眼的光芒。五是要建立激勵機制。要建立和推行學(xué)習(xí)認證制度,實行學(xué)習(xí)獎懲制度和學(xué)習(xí)情況通報制度,大力推進學(xué)用結(jié)合制度,對學(xué)有所成的優(yōu)秀人才量材使用,大膽提拔,努力營造能者上、平者讓、庸者下的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣和競爭氛圍,使組織成員學(xué)習(xí)有動力,擯棄滿足現(xiàn)狀、不求學(xué)習(xí)、學(xué)而無用的消極思想,看到燦爛前途的金光大道。
我們在總結(jié)自身咨詢實務(wù)過程中各類企業(yè)的成功經(jīng)驗,結(jié)合業(yè)內(nèi)人士對此問題的幾點共識,總結(jié)出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的六個要點。
(1)創(chuàng)建優(yōu)良的組織文化。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,首先是要創(chuàng)建優(yōu)良的組織文化,倡導(dǎo)全體員工養(yǎng)成積極向上的精神風(fēng)貌,明確學(xué)習(xí)是為了更好地工作,工作需要不斷努力學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)成為員工的自覺行為。
(2)實踐“以人為本”的管理理念。管理者應(yīng)該把每一位員工都看成是企業(yè)的主體,重在理解人,即以理服人,以規(guī)章制度約束人、規(guī)范人,讓每位員工能自覺遵章守紀(jì)。同時,積極引導(dǎo)員工參與,注重利用一切機會向員工傳播科學(xué)的管理理念和創(chuàng)新思維,讓員工參與企業(yè)的管理。
(3)建立員工共同認可的價值觀。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略形成核心價值觀理念,引導(dǎo)員工圍繞這一價值觀竭盡全力工作、學(xué)習(xí),提高自己的工作水平,改善自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)模式。
(4)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備人格魅力和個人影響力。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,首先要培養(yǎng)管理者的學(xué)習(xí)能力,提高管理者的人格魅力和個人影響力。因為組織、公眾對管理者的認可度是影響管理效能的重要因素,只有良好的品格才能引起公眾的認同感,增強組織的凝聚力,從而加快組織目標(biāo)實現(xiàn)的進程。
(5)建立統(tǒng)籌全局的思想。管理者應(yīng)圍繞已經(jīng)確立的共同愿景和目標(biāo),建立起全面的激勵機制,促進全員形成正確的價值取向和系統(tǒng)的思維能力,從而提高工作效率,降低成本,增強環(huán)節(jié)質(zhì)量意識,正確處理好個人利益與集體利益、集體利益和社會利益的關(guān)系。
(6)充分調(diào)動全體員工學(xué)習(xí)與工作的創(chuàng)造力。開拓創(chuàng)新是一個組織持續(xù)發(fā)展的不竭動力,企業(yè)應(yīng)該通過各種活動開展觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該將全員的工作與學(xué)習(xí)結(jié)合起來,這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的切入點。概述
學(xué)習(xí)型企業(yè):以共同愿景為基礎(chǔ),以團隊學(xué)習(xí)為特征,以人為本,以企業(yè)和個人的全面發(fā)展為中心,以增強企業(yè)學(xué)習(xí)力.提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo)所架構(gòu)的學(xué)習(xí)求知的目標(biāo)管理體系和所建立起的能夠不斷實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化的運行機制的現(xiàn)代企業(yè)。
這與傳統(tǒng)組織中以效率和控制為著眼點的做法有質(zhì)的區(qū)別:傳統(tǒng)組織通常通過其財務(wù)能力營銷能力技術(shù)能力等來體現(xiàn)其競爭力;而學(xué)習(xí)型企業(yè)的競爭力主要將表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的能力, 進而通過學(xué)習(xí)而將其財務(wù)能力營銷能力技術(shù)能力等提高到一個新的水平。(例如, 當(dāng)企業(yè)資金滿足不了企業(yè)生產(chǎn)需要時, 傳統(tǒng)型企業(yè)想到的是如何去籌集資金來提高企業(yè)的財務(wù)能力, 而學(xué)習(xí)型企業(yè)則會考慮如何通過提高管理水平以節(jié)約資金, 提高資金的利用效率。)
學(xué)習(xí)型企業(yè)文化具有特定的內(nèi)涵:它倡導(dǎo)的企業(yè)文化不但具有傳統(tǒng)企業(yè)文化的基本特征,而且特色鮮明,給企業(yè)以學(xué)習(xí)創(chuàng)新的昭示,洋溢著時代進步的氣息。它的學(xué)習(xí)既不同于在學(xué)校的學(xué)習(xí),不同于以學(xué)習(xí)知識為主的傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí),也不同于西方學(xué)習(xí)型組織的沒有特定內(nèi)涵的一般意義上的“學(xué)”與“習(xí)”。
編輯本段特點
(1)有一個共同贊同的共同愿景;
(2)在解決問題和從事工作中, 擯棄舊的思維方式和常規(guī)程序;
(3)所有成員既是組織有機組成的一部分, 也是一個個相互獨立的作戰(zhàn)主體;
(4)成員之間溝通真誠坦率, 共享信息和知識;
(5)成員之間放棄個人利益, 為了實現(xiàn)組織共同愿景協(xié)同工作
一、深刻理解學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵,把握建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)實質(zhì)
學(xué)習(xí)型企業(yè)即是通過不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化技術(shù)知識管理知識,更新觀念思維和知識儲備,以培養(yǎng)團隊精神,造就高素質(zhì)企業(yè)員工隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)。它是未來成功企業(yè)的模式。首先,這種學(xué)習(xí)必須是企業(yè)運行機制當(dāng)中的一個重要組成部分,一個不可缺少的內(nèi)在環(huán)節(jié)。這種學(xué)習(xí)必須溶于企業(yè)工作和個人生活中,并形成人們的自覺、自愿的行為,亦即工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。人們在生活工作時向著實現(xiàn)明確的目標(biāo)而學(xué)習(xí),企業(yè)則應(yīng)將人才開發(fā)放到戰(zhàn)略性的位置,學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)作不可缺少的競爭戰(zhàn)略。這樣學(xué)習(xí)才能成功,職工才能參與并擔(dān)負起改革的責(zé)任,企業(yè)才能在這訊變的時代中生存、發(fā)展、成功。其次,這種學(xué)習(xí)必須貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理和生產(chǎn)自動化的提高,管理越來越扁平化,由許多崗位串聯(lián)而成的生產(chǎn)線越來越多,分工也越來越細。因此學(xué)習(xí)必須是不能離開企業(yè)這個大系統(tǒng)中進行運轉(zhuǎn)的這一前提,一個班組、一個部門不能只看到自身,而要考慮自身對整個系統(tǒng)的影響。企業(yè)必須結(jié)合其在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的位置,將學(xué)什么、怎樣學(xué),滲透于生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,不可脫節(jié)。離開這一前提,個人也好,部門也好,就會阻礙企業(yè)整體提高,學(xué)習(xí)將變得沒有意義。再次,這種學(xué)習(xí)必須著眼于知識更新和技術(shù)創(chuàng)新。個人要通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我,企業(yè)要通過學(xué)習(xí)擴展創(chuàng)造未來的能力。創(chuàng)新是未來的主旋律,如果僅僅為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)是毫無意義的,一個企業(yè)整天學(xué)習(xí)而不能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力,那不是學(xué)習(xí)型企業(yè),只是一個形而上學(xué)的企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)是強調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的,是通過知識更新,來實現(xiàn)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的。這也是我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的真諦。第四,這種學(xué)習(xí)必須激勵企業(yè)全員參與。努力提高職工隊伍整體素質(zhì),不僅僅是入世和企業(yè)進步與發(fā)展的需要,更是職工生存與發(fā)展的需要,用新知識、新技術(shù)武裝職工是對職工根本性維護。職工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)、提高新技能、具有高素質(zhì),確保職工有崗位、多收入,是職工利益最大化的具體體現(xiàn),也正是我們開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的目的所在。因此,我們必須充分認識提高職工綜合素質(zhì)的重要意義,運用一切必要的制度和方法激勵職工、教育職工,使廣大清醒地認識提高自身素質(zhì)和能力的必要性,在思想上、文化上、技能上提前作好準(zhǔn)備應(yīng)對經(jīng)濟全球化和新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)。
二、充分認識建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重大意義
未來經(jīng)濟社會發(fā)展主要是知識的競爭、人才的競爭,同時人又是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量。因此在經(jīng)濟全球化無可阻擋、新技術(shù)革命突飛猛進的時代里,我們面臨著發(fā)達國家經(jīng)濟上、科技上優(yōu)勢的巨大壓力,如果我們不進行企業(yè)升級改造、不掌握更新的知識與技術(shù),沒有一支高素質(zhì)的職工隊伍,我們就無法參與世界性的經(jīng)濟競爭,就必然被社會所淘汰;不學(xué)習(xí)、掌握、運用和發(fā)展新知識,社會就不能進步,民族就沒有希望,企業(yè)就不能發(fā)展。面對經(jīng)濟全球化和新技術(shù)革命的挑戰(zhàn),我們別無選擇,必須依靠科技進步、技術(shù)創(chuàng)新和職工培訓(xùn)來增強企業(yè)整體實力,參與國際競爭,否則就難以生存和發(fā)展。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是時代發(fā)展進步的必然方向;建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于企業(yè)直接走向國際市場,跟蹤和趕超先進的產(chǎn)品技術(shù)水平,提高產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力,實現(xiàn)與國際接軌。毋庸置疑,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)必將貫穿于未來經(jīng)濟現(xiàn)代化的全過程。為此,具有遠見卓識的現(xiàn)
代企業(yè)家必須站在戰(zhàn)略的高度增強時代緊迫感和危機感,增強憂患意識。同時建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求,是深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。時代在發(fā)展,企業(yè)在進步,科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟社會的決定作用越來越明顯,極大地改變著當(dāng)今社會的生產(chǎn)和方式。但是沒有產(chǎn)業(yè)工人的勞動,沒有產(chǎn)業(yè)工人掌握的技術(shù),科學(xué)技術(shù)就不可能轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的生產(chǎn)力,再好的工程技術(shù)也只能是美好的藍圖。因此建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)使職工具有時代感、緊迫感,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化和技術(shù)知識,成為具有專業(yè)技能、懂技術(shù)、會管理的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人是現(xiàn)代企業(yè)的客觀要求。改革開放使我國國力顯著增強,但是,制約和阻礙改革與發(fā)展的問題也十分明顯和突出。其中工人隊伍素質(zhì)不適應(yīng)就是一個突出的問題。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進,產(chǎn)業(yè)工人向“知識化”發(fā)展是我們的企業(yè)和職工面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍應(yīng)是企業(yè)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的頭等大事。一句話,無論是宏觀意義上還是微觀層面上,也無論國際發(fā)展趨勢還是國內(nèi)實際情況,都決定了我們企業(yè)必須摒棄陳規(guī)舊習(xí),在提高職工隊伍素質(zhì)上要有突破、有創(chuàng)新、有發(fā)展,以迎接新情況、新發(fā)展。
三、推動建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的深入開展的方式、方法
1、提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍是一項長遠的系統(tǒng)性戰(zhàn)略工程。因此,我們在開展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)中,即不能急于求成,也不能安于現(xiàn)狀。必須加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、落實責(zé)任。要把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)工作作為總體工作的重點,進一步做出全面部署,把長遠規(guī)劃和短期安排有機結(jié)合,分步實施,扎實推進。要建立黨政工有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),有關(guān)部門參加的活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),要深入基層,加強對活動的檢查和指導(dǎo),全面準(zhǔn)確地了解和掌握活動的進展情況,及時總結(jié)經(jīng)驗,研究和解決遇到的問題注意發(fā)掘典型,促進活動整體水平的提高。
2、健全機制、加大投入。經(jīng)濟體制改革以來,企業(yè)的結(jié)構(gòu)形式發(fā)生了很大的變化,職工技術(shù)教育受到了不同程度的沖擊。一方面,愈是好的企業(yè)愈是重視企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高,舍得下工夫、出資金用于培訓(xùn)和提高職工的技術(shù)技能的水平,各種技術(shù)技能培訓(xùn)都能做到經(jīng)?;?、制度化;另一方面,愈是效益差的企業(yè),愈是無暇顧及員工素質(zhì)的培訓(xùn)和提高,同時企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與開展職工教育培訓(xùn)工作之間的矛盾也日益突出等。這些問題都不同程度地影響和制約著企業(yè)職工教育工作的正常開展。因此,各類企業(yè)經(jīng)營者和管理者必須從時代現(xiàn)實和發(fā)展的角度解決認識的偏差,加大職工教育培訓(xùn)的投入,建立健全和完善激勵機制,做好宣傳工作,使職工明確提高技術(shù)素質(zhì)對自身的利害關(guān)系,將組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,把活動的重點放在基層、放在班組。要實行工人、科技人員、管理干部三結(jié)合和企業(yè)科研單位、大專院校三結(jié)合,保護和調(diào)動職工群眾的積極性,創(chuàng)造競爭的環(huán)境和氛圍,增強活動的吸引力和生命力。
3、結(jié)合實際,創(chuàng)造性地開展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)活動。各類企業(yè)要結(jié)合本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實際研究和制定切實可行的活動方案,堅持實事求是,屏棄形式主義和表面文章,注重活動的質(zhì)量和效果。無論什么樣的載體、形式、內(nèi)容和手段、方法都必須符合企業(yè)的實際;符合企業(yè)綜合實力的提高;符合職工綜合素質(zhì)的提高。要把企業(yè)職工教育工作納入企業(yè)整體發(fā)展和建設(shè)和企業(yè)的目標(biāo)管理中。一是要緊密結(jié)合市場需求和企業(yè)需求,圍繞企業(yè)生產(chǎn)中心任務(wù),確立企業(yè)職工教育工作的規(guī)劃、目標(biāo)和思路;二是要結(jié)合企業(yè)重點攻關(guān)課題,確立企業(yè)職工教育和培訓(xùn)的內(nèi)容和主題;三是要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點,確立企業(yè)職工
教育與培訓(xùn)的形式與方法;四是要結(jié)合企業(yè)職工文化素質(zhì)狀況,確立企業(yè)職工教育與培訓(xùn)的層次與類別;五是要結(jié)合職工的特長與專業(yè),從方便職工學(xué)習(xí)與提高出發(fā),使職工教育與培訓(xùn)深入到職工生產(chǎn)、生活之中,增強職工教育與培訓(xùn)工作的針對性、靈活性和實用性。要解放思想、開闊思路,學(xué)習(xí)了解現(xiàn)代經(jīng)濟理論和現(xiàn)代企業(yè)管理知識,研究新形式下的建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的新方法與新思路,以創(chuàng)新的精神推動振興鞍山老工業(yè)基地的戰(zhàn)略部署,努力在全社會營造一種尊重知識、尊重人才、鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍。
第二篇:如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織專題
如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí),是人類認識自然和社會、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無論一個人、一個團體,還是一個民族、一個社會,只有不斷學(xué)習(xí),才能獲得新知,增長才干,跟上時代。
建立良好的用人機制,是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的保障。一是要工作育人。傳統(tǒng)的觀念是通過人來工作,要求“以人為本”,核心是尊重人,理解人,關(guān)心人,學(xué)習(xí)型組織在此基礎(chǔ)上又前進了一步,提出了“以工作育人”的新觀念。這就要求創(chuàng)造良好的工作競爭環(huán)境,讓組織成員快樂學(xué)習(xí),快樂工作,快樂生活,讓人生充滿陽光思維。二是要大膽用才。任何組織都不乏各種各樣的優(yōu)秀人才,關(guān)鍵在于組織的使用?,F(xiàn)行公務(wù)員組織的用人機制總是畫地為牢,墨守成規(guī),循規(guī)蹈矩,亦步亦趨,優(yōu)秀人才很難脫穎而出,想干事、能干事、能干成事、能干成好事的人才往往多被“中庸”化。組織應(yīng)當(dāng)有“不拘一格降人才”的膽略和氣魄,敢于大膽提拔使用表現(xiàn)突出者,使其在合適的崗位上才盡所能,物盡其用。三是要知人善任。一個人的能力有大有小,水平有高有低,也就是古人說的“術(shù)業(yè)有專攻”。組織要通過人的工作實現(xiàn)各種目的,人要通過組織提供的平臺施展才能。好鋼用在刀刃上刀就鋒利,用在刀背上盡管還是塊好鋼,頂多也只能是塊默默無聞的“玄鐵”罷了。因此,要充分發(fā)揮組織成員的知識能力和水平為組織服務(wù),更大程度地實現(xiàn)其自身價值,提高工作滿意度,增強對組織的歸宿感和責(zé)任感。四是要學(xué)以致用。要搭建好學(xué)習(xí)結(jié)果的應(yīng)用平臺,使組織成員的專業(yè)技術(shù)才能能夠有充分發(fā)揮的舞臺。加入組織的成員除具備基本的基礎(chǔ)知識外,一般在某一方面都具有一定的潛能或?qū)iL,關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)和挖掘,放在適合的崗位,就能放射出耀眼的光芒。五是要建立激勵機制。要建立和推行學(xué)習(xí)認證制度,實行學(xué)習(xí)獎懲制度和學(xué)習(xí)情況通報制度,大力推進學(xué)用結(jié)合制度,對學(xué)有所成的優(yōu)秀人才量材使用,大膽提拔,努力營造能者上、平者讓、庸者下的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣和競爭氛圍,使組織成員學(xué)習(xí)有動力,擯棄滿足現(xiàn)狀、不求學(xué)習(xí)、學(xué)而無用的消極思想,看到燦爛前途的金光大道。
我們在總結(jié)自身咨詢實務(wù)過程中各類企業(yè)的成功經(jīng)驗,結(jié)合業(yè)內(nèi)人士對此問題的幾點共識,總結(jié)出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的六個要點。
(1)創(chuàng)建優(yōu)良的組織文化。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,首先是要創(chuàng)建優(yōu)良的組織文化,倡導(dǎo)全體員工養(yǎng)成積極向上的精神風(fēng)貌,明確學(xué)習(xí)是為了更好地工作,工作需要不斷努力學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)成為員工的自覺行為。
(2)實踐“以人為本”的管理理念。管理者應(yīng)該把每一位員工都看成是企業(yè)的主體,重在理解人,即以理服人,以規(guī)章制度約束人、規(guī)范人,讓每位員工能自覺遵章守紀(jì)。同時,積極引導(dǎo)員工參與,注重利用一切機會向員工傳播科學(xué)的管理理念和創(chuàng)新思維,讓員工參與企業(yè)的管理。
(3)建立員工共同認可的價值觀。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略形成核心價值觀理念,引導(dǎo)員工圍繞這一價值觀竭盡全力工作、學(xué)習(xí),提高自己的工作水平,改善自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)模式。(4)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備人格魅力和個人影響力。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,首先要培養(yǎng)管理者的學(xué)習(xí)能力,提高管理者的人格魅力和個人影響力。因為組織、公眾對管理者的認可度是影響管理效能的重要因素,只有良好的品格才能引起公眾的認同感,增強組織的凝聚力,從而加快組織目標(biāo)實現(xiàn)的進程。
(5)建立統(tǒng)籌全局的思想。管理者應(yīng)圍繞已經(jīng)確立的共同愿景和目標(biāo),建立起全面的激勵機制,促進全員形成正確的價值取向和系統(tǒng)的思維能力,從而提高工作效率,降低成本,增強環(huán)節(jié)質(zhì)量意識,正確處理好個人利益與集體利益、集體利益和社會利益的關(guān)系。
(6)充分調(diào)動全體員工學(xué)習(xí)與工作的創(chuàng)造力。開拓創(chuàng)新是一個組織持續(xù)發(fā)展的不竭動力,企業(yè)應(yīng)該通過各種活動開展觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該將全員的工作與學(xué)習(xí)結(jié)合起來,這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的切入點。概述
學(xué)習(xí)型企業(yè):以共同愿景為基礎(chǔ),以團隊學(xué)習(xí)為特征,以人為本,以企業(yè)和個人的全面發(fā)展為中心,以增強企業(yè)學(xué)習(xí)力.提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo)所架構(gòu)的學(xué)習(xí)求知的目標(biāo)管理體系和所建立起的能夠不斷實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化的運行機制的現(xiàn)代企業(yè)。
這與傳統(tǒng)組織中以效率和控制為著眼點的做法有質(zhì)的區(qū)別:傳統(tǒng)組織通常通過其財務(wù)能力營銷能力技術(shù)能力等來體現(xiàn)其競爭力;而學(xué)習(xí)型企業(yè)的競爭力主要將表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的能力, 進而通過學(xué)習(xí)而將其財務(wù)能力營銷能力技術(shù)能力等提高到一個新的水平。(例如, 當(dāng)企業(yè)資金滿足不了企業(yè)生產(chǎn)需要時, 傳統(tǒng)型企業(yè)想到的是如何去籌集資金來提高企業(yè)的財務(wù)能力, 而學(xué)習(xí)型企業(yè)則會考慮如何通過提高管理水平以節(jié)約資金, 提高資金的利用效率。)
學(xué)習(xí)型企業(yè)文化具有特定的內(nèi)涵:它倡導(dǎo)的企業(yè)文化不但具有傳統(tǒng)企業(yè)文化的基本特征,而且特色鮮明,給企業(yè)以學(xué)習(xí)創(chuàng)新的昭示,洋溢著時代進步的氣息。它的學(xué)習(xí)既不同于在學(xué)校的學(xué)習(xí),不同于以學(xué)習(xí)知識為主的傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí),也不同于西方學(xué)習(xí)型組織的沒有特定內(nèi)涵的一般意義上的“學(xué)”與“習(xí)”。編輯本段特點
(1)有一個共同贊同的共同愿景;
(2)在解決問題和從事工作中, 擯棄舊的思維方式和常規(guī)程序;
(3)所有成員既是組織有機組成的一部分, 也是一個個相互獨立的作戰(zhàn)主體;
(4)成員之間溝通真誠坦率, 共享信息和知識;(5)成員之間放棄個人利益, 為了實現(xiàn)組織共同愿景協(xié)同工作
一、深刻理解學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵,把握建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)實質(zhì)
學(xué)習(xí)型企業(yè)即是通過不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化技術(shù)知識管理知識,更新觀念思維和知識儲備,以培養(yǎng)團隊精神,造就高素質(zhì)企業(yè)員工隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)。它是未來成功企業(yè)的模式。首先,這種學(xué)習(xí)必須是企業(yè)運行機制當(dāng)中的一個重要組成部分,一個不可缺少的內(nèi)在環(huán)節(jié)。這種學(xué)習(xí)必須溶于企業(yè)工作和個人生活中,并形成人們的自覺、自愿的行為,亦即工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。人們在生活工作時向著實現(xiàn)明確的目標(biāo)而學(xué)習(xí),企業(yè)則應(yīng)將人才開發(fā)放到戰(zhàn)略性的位置,學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)作不可缺少的競爭戰(zhàn)略。這樣學(xué)習(xí)才能成功,職工才能參與并擔(dān)負起改革的責(zé)任,企業(yè)才能在這訊變的時代中生存、發(fā)展、成功。其次,這種學(xué)習(xí)必須貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理和生產(chǎn)自動化的提高,管理越來越扁平化,由許多崗位串聯(lián)而成的生產(chǎn)線越來越多,分工也越來越細。因此學(xué)習(xí)必須是不能離開企業(yè)這個大系統(tǒng)中進行運轉(zhuǎn)的這一前提,一個班組、一個部門不能只看到自身,而要考慮自身對整個系統(tǒng)的影響。企業(yè)必須結(jié)合其在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的位置,將學(xué)什么、怎樣學(xué),滲透于生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,不可脫節(jié)。離開這一前提,個人也好,部門也好,就會阻礙企業(yè)整體提高,學(xué)習(xí)將變得沒有意義。再次,這種學(xué)習(xí)必須著眼于知識更新和技術(shù)創(chuàng)新。個人要通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我,企業(yè)要通過學(xué)習(xí)擴展創(chuàng)造未來的能力。創(chuàng)新是未來的主旋律,如果僅僅為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)是毫無意義的,一個企業(yè)整天學(xué)習(xí)而不能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力,那不是學(xué)習(xí)型企業(yè),只是一個形而上學(xué)的企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)是強調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的,是通過知識更新,來實現(xiàn)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的。這也是我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的真諦。第四,這種學(xué)習(xí)必須激勵企業(yè)全員參與。努力提高職工隊伍整體素質(zhì),不僅僅是入世和企業(yè)進步與發(fā)展的需要,更是職工生存與發(fā)展的需要,用新知識、新技術(shù)武裝職工是對職工根本性維護。職工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)、提高新技能、具有高素質(zhì),確保職工有崗位、多收入,是職工利益最大化的具體體現(xiàn),也正是我們開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的目的所在。因此,我們必須充分認識提高職工綜合素質(zhì)的重要意義,運用一切必要的制度和方法激勵職工、教育職工,使廣大清醒地認識提高自身素質(zhì)和能力的必要性,在思想上、文化上、技能上提前作好準(zhǔn)備應(yīng)對經(jīng)濟全球化和新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)。
二、充分認識建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重大意義
未來經(jīng)濟社會發(fā)展主要是知識的競爭、人才的競爭,同時人又是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量。因此在經(jīng)濟全球化無可阻擋、新技術(shù)革命突飛猛進的時代里,我們面臨著發(fā)達國家經(jīng)濟上、科技上優(yōu)勢的巨大壓力,如果我們不進行企業(yè)升級改造、不掌握更新的知識與技術(shù),沒有一支高素質(zhì)的職工隊伍,我們就無法參與世界性的經(jīng)濟競爭,就必然被社會所淘汰;不學(xué)習(xí)、掌握、運用和發(fā)展新知識,社會就不能進步,民族就沒有希望,企業(yè)就不能發(fā)展。面對經(jīng)濟全球化和新技術(shù)革命的挑戰(zhàn),我們別無選擇,必須依靠科技進步、技術(shù)創(chuàng)新和職工培訓(xùn)來增強企業(yè)整體實力,參與國際競爭,否則就難以生存和發(fā)展。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是時代發(fā)展進步的必然方向;建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于企業(yè)直接走向國際市場,跟蹤和趕超先進的產(chǎn)品技術(shù)水平,提高產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力,實現(xiàn)與國際接軌。毋庸置疑,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)必將貫穿于未來經(jīng)濟現(xiàn)代化的全過程。為此,具有遠見卓識的現(xiàn)代企業(yè)家必須站在戰(zhàn)略的高度增強時代緊迫感和危機感,增強憂患意識。同時建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求,是深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。時代在發(fā)展,企業(yè)在進步,科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟社會的決定作用越來越明顯,極大地改變著當(dāng)今社會的生產(chǎn)和方式。但是沒有產(chǎn)業(yè)工人的勞動,沒有產(chǎn)業(yè)工人掌握的技術(shù),科學(xué)技術(shù)就不可能轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的生產(chǎn)力,再好的工程技術(shù)也只能是美好的藍圖。因此建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)使職工具有時代感、緊迫感,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化和技術(shù)知識,成為具有專業(yè)技能、懂技術(shù)、會管理的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人是現(xiàn)代企業(yè)的客觀要求。改革開放使我國國力顯著增強,但是,制約和阻礙改革與發(fā)展的問題也十分明顯和突出。其中工人隊伍素質(zhì)不適應(yīng)就是一個突出的問題。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進,產(chǎn)業(yè)工人向“知識化”發(fā)展是我們的企業(yè)和職工面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍應(yīng)是企業(yè)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的頭等大事。
一句話,無論是宏觀意義上還是微觀層面上,也無論國際發(fā)展趨勢還是國內(nèi)實際情況,都決定了我們企業(yè)必須摒棄陳規(guī)舊習(xí),在提高職工隊伍素質(zhì)上要有突破、有創(chuàng)新、有發(fā)展,以迎接新情況、新發(fā)展。
三、推動建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的深入開展的方式、方法
1、提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍是一項長遠的系統(tǒng)性戰(zhàn)略工程。因此,我們在開展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)中,即不能急于求成,也不能安于現(xiàn)狀。必須加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、落實責(zé)任。要把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)工作作為總體工作的重點,進一步做出全面部署,把長遠規(guī)劃和短期安排有機結(jié)合,分步實施,扎實推進。要建立黨政工有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),有關(guān)部門參加的活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),要深入基層,加強對活動的檢查和指導(dǎo),全面準(zhǔn)確地了解和掌握活動的進展情況,及時總結(jié)經(jīng)驗,研究和解決遇到的問題注意發(fā)掘典型,促進活動整體水平的提高。
2、健全機制、加大投入。經(jīng)濟體制改革以來,企業(yè)的結(jié)構(gòu)形式發(fā)生了很大的變化,職工技術(shù)教育受到了不同程度的沖擊。一方面,愈是好的企業(yè)愈是重視企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高,舍得下工夫、出資金用于培訓(xùn)和提高職工的技術(shù)技能的水平,各種技術(shù)技能培訓(xùn)都能做到經(jīng)常化、制度化;另一方面,愈是效益差的企業(yè),愈是無暇顧及員工素質(zhì)的培訓(xùn)和提高,同時企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與開展職工教育培訓(xùn)工作之間的矛盾也日益突出等。這些問題都不同程度地影響和制約著企業(yè)職工教育工作的正常開展。因此,各類企業(yè)經(jīng)營者和管理者必須從時代現(xiàn)實和發(fā)展的角度解決認識的偏差,加大職工教育培訓(xùn)的投入,建立健全和完善激勵機制,做好宣傳工作,使職工明確提高技術(shù)素質(zhì)對自身的利害關(guān)系,將組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,把活動的重點放在基層、放在班組。要實行工人、科技人員、管理干部三結(jié)合和企業(yè)科研單位、大專院校三結(jié)合,保護和調(diào)動職工群眾的積極性,創(chuàng)造競爭的環(huán)境和氛圍,增強活動的吸引力和生命力。
3、結(jié)合實際,創(chuàng)造性地開展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)活動。各類企業(yè)要結(jié)合本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實際研究和制定切實可行的活動方案,堅持實事求是,屏棄形式主義和表面文章,注重活動的質(zhì)量和效果。無論什么樣的載體、形式、內(nèi)容和手段、方法都必須符合企業(yè)的實際;符合企業(yè)綜合實力的提高;符合職工綜合素質(zhì)的提高。要把企業(yè)職工教育工作納入企業(yè)整體發(fā)展和建設(shè)和企業(yè)的目標(biāo)管理中。一是要緊密結(jié)合市場需求和企業(yè)需求,圍繞企業(yè)生產(chǎn)中心任務(wù),確立企業(yè)職工教育工作的規(guī)劃、目標(biāo)和思路;二是要結(jié)合企業(yè)重點攻關(guān)課題,確立企業(yè)職工教育和培訓(xùn)的內(nèi)容和主題;三是要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點,確立企業(yè)職工教育與培訓(xùn)的形式與方法;四是要結(jié)合企業(yè)職工文化素質(zhì)狀況,確立企業(yè)職工教育與培訓(xùn)的層次與類別;五是要結(jié)合職工的特長與專業(yè),從方便職工學(xué)習(xí)與提高出發(fā),使職工教育與培訓(xùn)深入到職工生產(chǎn)、生活之中,增強職工教育與培訓(xùn)工作的針對性、靈活性和實用性。要解放思想、開闊思路,學(xué)習(xí)了解現(xiàn)代經(jīng)濟理論和現(xiàn)代企業(yè)管理知識,研究新形式下的建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的新方法與新思路,以創(chuàng)新的精神推動振興鞍山老工業(yè)基地的戰(zhàn)略部署,努力在全社會營造一種尊重知識、尊重人才、鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍。
第三篇:如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
當(dāng)前我們所處的時代,是一個信息不斷爆炸、知識快速更新的知識經(jīng)濟時代。自20世紀(jì)90年代以來,“學(xué)習(xí)型組織”的理論研究和實踐探索一直受到各國的廣泛重視。新加坡一直致力于將自己的國家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國家,將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府;而歐盟在1998年就已經(jīng)提倡將歐盟各國都建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的社會。在世界排名前100的企業(yè)中,40%的企業(yè)在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;美國排名前25家企業(yè)中80%按照“學(xué)習(xí)型組織”模式改造自己。黨的十六大以來,黨中央提出,要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型政黨作為一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)擺到突出位置。我們要建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型組織,在創(chuàng)建活動中,必須抓好以下幾個方面。
建立扁平化的組織管理模式
社會化、組織化的學(xué)習(xí)才是學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的一個至關(guān)重要的特點。按照學(xué)習(xí)型組織理論奠基人彼得。圣吉的觀點,所謂學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮成員的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織管理理論的適用范圍非常廣泛,大到一個國家,小到一個家庭、班組,諸如學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型城區(qū)、學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型院所、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型車間,等等。
學(xué)習(xí)型組織理論鼻祖佛睿斯特提出,學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)和組織模式應(yīng)該是“層次扁平化、組織咨詢化和系統(tǒng)開放化”。而其中最重要的是扁平化問題。有專家認為,學(xué)習(xí)型社會將迎來一個“知識人”時代。從“經(jīng)濟人”、“社會人”、“復(fù)雜人”到“知識人”,社會結(jié)構(gòu)正趨于從等級制向扁平化轉(zhuǎn)型。因此,學(xué)習(xí)型組織不能成為等級權(quán)力控制型的,而應(yīng)該采取非等級權(quán)力控制型管理模式,即扁平式結(jié)構(gòu)的組織管理模式。如果學(xué)習(xí)型組織仍然保持等級森嚴(yán)的金字塔結(jié)構(gòu),就不利于信息流通。必須對原有組織進行“扁平化改造”,減少組織層次,允許信息“越級”的、多向的流通。這樣,組織內(nèi)部的相互咨詢(整個部門就像一個咨詢公司,各級領(lǐng)導(dǎo)和干部職工之間彼此詢問、學(xué)習(xí),相互之間形成非常和諧、非常融洽的關(guān)系)、信息系統(tǒng)開放化問題也就不難解決了。組織內(nèi)部形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動思考、平等伙伴關(guān)系、協(xié)調(diào)合作的群體,產(chǎn)生巨大的、持久的創(chuàng)造力,學(xué)習(xí)型組織也就有了活力。學(xué)習(xí)型組織可以打破傳統(tǒng)組織根據(jù)職能或部門劃分“法定”邊界的界定方式,超越自己原來的組織結(jié)構(gòu),形成組織要素與外部環(huán)境要素互動的彈性的組織結(jié)構(gòu)。
當(dāng)前我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中,存在一些偏差。學(xué)習(xí)型組織一般都是按照行政或職能部門來確定和劃分,而很少按照興趣和目標(biāo)來劃分和確定;學(xué)習(xí)型組織缺乏個人發(fā)展方向和共同愿景(組織確定學(xué)習(xí)的目標(biāo))、共同價值觀、共同使命;在學(xué)習(xí)型組織內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者與其他成員還存在“身份位差”,彼此難以溝通信息和思想,缺乏良好的默契,等等。這些問題,在以后的創(chuàng)建過程中必須大力改變。
建立有效的學(xué)習(xí)制度和動力機制
對組織學(xué)習(xí)過程具有影響力的是組織的制度因素。按照學(xué)習(xí)型組織理論,學(xué)習(xí)型組織的最高境界就是“無為而治”,但在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的初期,在學(xué)習(xí)型組織的機制尚未建立起來的時候,制度因素——如,個人自學(xué)制度、定期集中學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)計劃制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)制度、學(xué)習(xí)交流制度、工作調(diào)研制度、學(xué)習(xí)檔案制度等等,是決不可忽視的。
對組織學(xué)習(xí)起關(guān)鍵作用的是建立有效的機制。制度是規(guī)范和引導(dǎo)人們行為的一種重要手段,但這種手段離開機制無法發(fā)揮作用,對于學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)來講更是如此。
一是內(nèi)動力機制。它通過樹立共同愿景和自我發(fā)展方向,增強組織和個人學(xué)習(xí)的使命感,變“被動學(xué)”為“主動學(xué)”、變“急功近利式學(xué)”為“持續(xù)發(fā)展式學(xué)”、變“機械式學(xué)”為“激情式學(xué)”。
二是外動力機制。它主要是通過激勵和競爭,增強組織和個人學(xué)習(xí)的動力。其中,建立激勵學(xué)習(xí)的機制,通過物質(zhì)和精神獎勵,使學(xué)習(xí)者和恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)效果不斷得到獎勵和認可,使學(xué)習(xí)成為一種持久的行為和普遍的風(fēng)氣。
三是服務(wù)保障機制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,離不開服務(wù)保障機制。例如,管理、協(xié)調(diào)機制——領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和組織政策、策略以及組織發(fā)展的基本理念,通過組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),形成自主管理,使組織成員能邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來;信息流通機制——創(chuàng)造信息化條件,建立多種信息交流平臺,保障信息的充分、快速、有序流通;投入機制——加大投入的力度,保證經(jīng)費,為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,等等。
通過以上正反饋機制,形成一種良性循環(huán),推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)向縱深發(fā)展。
堅持實效性原則,把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,不是提倡大家躲進小樓、回到書齋,脫離實際地死讀書、讀死書,而是要聯(lián)系實際,避免形式主義,防止和克服“泛化”、“虛化”的傾向,注重把理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力,著力在解決現(xiàn)實問題上見成效,形成學(xué)習(xí)與工作相互促進的局面。
創(chuàng)新是進步的靈魂,是發(fā)展的動力。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,最重要的是通過學(xué)習(xí)改善我們的思維方式,把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型組織的真諦,也在于創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。彼得。圣吉曾經(jīng)說過:“如果讓我用兩個字表述學(xué)習(xí)型組織,是創(chuàng)新;如果用四個字,是持續(xù)創(chuàng)新。”彼得。圣吉所謂五項修煉,都與創(chuàng)新密切相連,自我超越和建立共同愿景是要形成向上的創(chuàng)造性張力;改善心智模式要求突破常規(guī);團隊學(xué)習(xí)則是創(chuàng)新的途徑和方法;系統(tǒng)思考更是整體性創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型組織的“組織整體學(xué)習(xí)”,提供一種管理思想,營造整體的創(chuàng)造氛圍,形成良性的組織心態(tài),集思廣益,取得最大成效。
當(dāng)前我們在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織中,還存在許多問題。第一,學(xué)習(xí)是單向的、自上而下的灌輸,說教性的內(nèi)容占據(jù)主體。二是存在“泛化”和“虛化”的傾向,學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)和方向,“工作學(xué)習(xí)化”、“學(xué)習(xí)工作化”的理念沒有真正樹立起來。三是把學(xué)習(xí)當(dāng)成是個人行為,沒有組織學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)的概念,當(dāng)然更談不上組織、團隊的學(xué)習(xí)力,“團隊學(xué)習(xí)”、“研究式學(xué)習(xí)”、“反思式學(xué)習(xí)”等理念極度缺乏,等等。以上的這些問題,都嚴(yán)重制約了學(xué)習(xí)向縱深發(fā)展,也嚴(yán)重制約了學(xué)習(xí)力向創(chuàng)造力的轉(zhuǎn)化,是我們建設(shè)創(chuàng)新型城市、創(chuàng)新型組織的一大障礙。
第四篇:建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
在曼德拉(Nelson Mandela南非著名反種族歧視運動領(lǐng)袖、總統(tǒng))身上曾經(jīng)有這樣一個故事:當(dāng)他在監(jiān)獄里被關(guān)押了27年之后,即將出獄之前,有個與他熟識的獄卒很小聲音的告訴他很快就可以出獄了,曼德拉看得出來那個獄卒由衷地為他高興,但曼德拉卻為獄卒感到難過,“他不明白,我的精神和信仰從未被關(guān)在這牢獄里。監(jiān)獄僅僅限制了我的形體,卻從未影響我對理想的追求。他不懂,不許有夢想,禁止思考才是世界上唯一可以奪走人類自由的煉獄?!碑?dāng)曼德拉出獄當(dāng)選總統(tǒng)以后,他還邀請當(dāng)初看守他的3名前獄卒出席就職典禮。
心理學(xué)家馬斯洛將人類的需求分為五個層級,分別是生理、安全、歸屬、自尊、自我實現(xiàn)。當(dāng)人們滿足了低層級的需要之后轉(zhuǎn)而向更高層次的追求。當(dāng)然在其理論體系中,需求也并非一直是由低層級向高層級轉(zhuǎn)化,有更多的人寧可為了自尊、自我實現(xiàn)等需求而放棄低層級的需求。
在我們的工作與生活當(dāng)中,如何活出生命的意義?我近期閱讀了《第五項修煉》(彼得.圣吉著),該書以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為出發(fā)點,為我們闡釋了學(xué)習(xí)、工作及生活所應(yīng)該蘊涵的意義。團隊和個人需進行如下五個方面的修煉才能更具有活力。首先是團隊中的人要有共同 的愿景,有了一致的目的,才能將團隊凝聚在一起,樂于奉獻,為目標(biāo)而奮斗;其次作為個人來講,應(yīng)該有超越自我的精神,有了個體的超越,才能達到組織的超越,更好的實現(xiàn)團隊超越;第三團隊中的人應(yīng)該摒除偏見、打破固有思維模式,這樣才能激發(fā)整體的思維,兼收并蓄,有容乃大;第四是團體學(xué)習(xí),通過信息的溝通與交流,做到團隊集體思維與創(chuàng)造,不僅團體整體產(chǎn)生出色的成果,個別成員成長的速度也更快;最后是全局性的系統(tǒng)思考,組織和團隊實現(xiàn)我們常說“格局”、“視野”,真正的“胸懷天下”。
讀完這些以后,我想到了之前聽說過的“細胞的故事”。
三十億年前,地球上存活的只是一些單細胞。后來發(fā)生了一件人人都該感到好奇的偉大神秘事件,否則不會有今天的我們,那就是這些細胞不知為何突然結(jié)合在一起,分享彼此的功能,從事不同的任務(wù),并且相互溝通,單細胞只要自行分裂就能繁殖,雙細胞想要一同繁殖就困難得多。但是遠古的細胞想出辦法溝通,突然間存活的幾率增加了。多細胞生物由于分享彼此的功能,而得以生存和進化。
說服其他細胞共同繁殖和共用功能,可以比喻成“組織學(xué)習(xí)”?!拔覀兎窒砀髯缘南敕?。我們把工作劃分為許多部分,再分配給不同的人去做。其最終結(jié)果就是,我們透過交換觀點,朝著相同目標(biāo)前進,遠遠超過單打獨斗?!?/p>
從人類的進化過程,我們深深感到學(xué)習(xí)型組織的重要。當(dāng)許多人被問起,作為偉大團體一分子的經(jīng)驗是什么時,最引人深思的回答是:覺得自己屬于一個比自我強大的事物的感覺,也就是大伙兒心手相連,共創(chuàng)未來的那種經(jīng)驗。對他們來說,作為真正偉大團體一分子的體驗,是他們一生中最突出、生命力完全發(fā)揮的一段歲月。有些人竟其余生,希望尋求重溫此種經(jīng)歷。
這就是學(xué)習(xí)型組織的真諦。對這樣的組織而言,單是適應(yīng)與生存是不能滿足它的。組織為適應(yīng)與生存而學(xué)習(xí),雖然是基本而必要的,但必須與開創(chuàng)性的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,才能讓大家在組織內(nèi)由工作中活出生命的意義。
第五篇:建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
《建設(shè)學(xué)習(xí)型組織》的反思
—葉延紅
由 20 世紀(jì)末美國企業(yè)界開始的一個學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)活動,由于黨和國家領(lǐng)導(dǎo)的號召,在中國形成了一個全黨性和全民性的學(xué)習(xí)熱潮。建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政府、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型學(xué)校等創(chuàng)建活動正在變成一種潮流。
一、學(xué)習(xí)型組織是什么?
西方社會的學(xué)習(xí)型組織提出是從企業(yè)開始的,20 世紀(jì)的企業(yè)生命周期變得越來越短,美國硅谷的企業(yè)生命長度超過 5 年的不到 5%,世界上進入了 500 強的企業(yè),不到十年死掉了三分之一。而這些跨國大企業(yè)的管理者都是在世界頂尖級大學(xué),學(xué)習(xí)管理的高才生。企業(yè)這個組織的生命究竟為什么變短了?原因是企業(yè)這個組織的生存環(huán)境正在發(fā)生快速的、復(fù)雜的、巨大的變化,而企業(yè)這個生命體自身變化跟不上外界變化的速度。適者生存再一次被證明是一個剛性的自然法則。
20世紀(jì)末人類進入了一個知識經(jīng)濟時代,知識快速創(chuàng)新,這就意味著知識也在快速折舊,知識的有效期越來越短。競爭優(yōu)勢越來越依賴企業(yè)的知識創(chuàng)新能力,依賴于企業(yè)快速學(xué)習(xí)獲得新知識,并能和快速將新知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力。
這就是學(xué)習(xí)型組織必然產(chǎn)生的歷史背景,企業(yè)無論是管理者或是員工,都不可能依靠在學(xué)校學(xué)習(xí)所擁有的知識過一輩子了,員工、組織必須具備快速學(xué)習(xí)能力,從而使組織具有跟上外部世界變化的能力,而使其在復(fù)雜變化環(huán)境中不至于短命,而具有極強適應(yīng)變化的生命力。
中央《關(guān)于推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》指出:“當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時期,世界多極化、經(jīng)濟全球化深入發(fā)展。特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進步日新月異,知識創(chuàng)造、知識更新速度大大加快,創(chuàng)新能力越來越成為綜合國力和國際競爭力的核心因素。無論是一個國家、一個民族還是一個政黨,如果不加強學(xué)習(xí)、不提高學(xué)習(xí)能力,勢必落后于時代?!?/p>
學(xué)習(xí)型組織就是一個終身學(xué)習(xí)的組織。
二、學(xué)習(xí)型組織不是什么? 長期存在于我們許多組織中的壞學(xué)風(fēng)根深蒂固地影響建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的工作,我們看到了在相當(dāng)多的組織在建設(shè)工作中由于理解上的誤解,從而產(chǎn)生了實踐工作方面的偏差。為了理解明確,我們用否定式:
1、學(xué)習(xí)型組織不是一個新而玄的理論問題
國內(nèi)第一本介紹學(xué)習(xí)型組織的書《第五項修煉》是美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉先生寫的。國內(nèi)有許多專家都為傳播這本書的理念做了積極的貢獻,對推動學(xué)習(xí)性組織有很大幫助,但也有解讀的偏差和引導(dǎo)了相當(dāng)壞的學(xué)風(fēng)。
把一本實踐經(jīng)驗總結(jié)和分享的書,《第五項修煉》被拔高成“二十一世紀(jì)的管理圣經(jīng)”,“一百年來最前沿的管理理論”。這樣的介紹和解讀,讓人們產(chǎn)生了一種畏懼感,于是就有許多專家和權(quán)威應(yīng)邀出山了,他們做大報告、背警句,不斷地重復(fù)一些自己也弄不明白的“術(shù)語”:挑戰(zhàn)極限、改善心智、深度匯談、雙環(huán)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。很多聽過這樣演講的朋友們在談自己感受:真是高深的理論,覺得《建設(shè)學(xué)習(xí)型組織》太前沿了、太玄了。他們的疑問是:它適合我們嗎?適合中國大多數(shù)企業(yè)和組織嗎?
這是一種極大的誤解。人類社會進步過程中,那些能夠完成使命、有生命力的組織都是學(xué)習(xí)型組織,幾乎大多數(shù)組織都具有學(xué)習(xí)型組織的特征。例如,那些探險團隊:哥倫布團隊、鄭成功船隊,那些有重大科學(xué)發(fā)明的科學(xué)家工作團隊,那些不斷創(chuàng)造業(yè)績的優(yōu)秀企業(yè):美國的微軟公司、IBM公司、google公司、中國的海爾、上海的寶剛集團公司,開創(chuàng)歷史的社會組織:歷史上有名的斯巴達克團隊,我們最知道的中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的紅軍、中國人民解放軍,那些優(yōu)秀的交響樂團、優(yōu)秀的球隊……他們都是卓越的學(xué)習(xí)型組織,因為這些組織都是通過持續(xù)的學(xué)習(xí)得以成長和發(fā)展的組織,他們能在共同愿景(目標(biāo))拉動和凝聚下,學(xué)會合作和協(xié)作,使集體的智慧和力量得以發(fā)揮出來,他們通過“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí),戰(zhàn)爭”,工作中探索學(xué)習(xí)工作,給自己企業(yè)、組織開創(chuàng)出新的道路來。他們走的就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的路,他們的學(xué)習(xí)方法就是學(xué)習(xí)性組織的學(xué)習(xí)方法。
我們有過這種經(jīng)驗:成為出色團體中的一分子;在這個團體中,一伙人以極不尋常的方式在一起工作,彼此信任、互補長短,為共同的大目標(biāo)全力以赴,而創(chuàng)造出驚人的成果。這就是一種學(xué)習(xí)型組織的雛型。學(xué)習(xí)型組織是可能的,因為每個人都是天生的學(xué)習(xí)者。我們不必教嬰孩學(xué)習(xí),他們生來就是出色的學(xué)習(xí)者。學(xué)習(xí)不僅是人類的天性,也是生命趣味盎然的泉源
正本清源的結(jié)論是:學(xué)習(xí)型組織不是西方學(xué)者教授新的發(fā)明,也不是從外國拍來的新理論。他原本就是人類共同創(chuàng)造的通過學(xué)習(xí)而具有生命力的組織。我們有了清醒的認識,就會以一個平常、放松和開放的心來接受和歡迎它,實踐它。
2、學(xué)習(xí)型組織不是知識型組織?
我們發(fā)現(xiàn)有些組織在說明他們已經(jīng)是學(xué)習(xí)型的組織時,總是用成員的學(xué)歷水平、參加了多少學(xué)習(xí)班、讀了多少本書、寫了多少筆記、開了多少學(xué)術(shù)會、聘請了多少專家教授講課等等來證明他們“是”的資格。這里面有點誤解,他們認為學(xué)習(xí)型組織就是擁有更多知識的組織,由許多知識分子組成的組織。
這種理解是不完全正確的,為此我們認為,確切表述應(yīng)該是:“學(xué)習(xí)型組織不只是知識型組織”。不是在咬文嚼字,只是為了正確理解,避免我們在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中做無用功,走不必要的彎路。
人類社會進入了知識經(jīng)濟時代,知識創(chuàng)新的速度不斷地加快,當(dāng)今每3-5年人類所創(chuàng)造的知識總量就翻倍增加,“用人類全部知識武裝自己頭腦”“成為掌握本領(lǐng)域全部知識的專家”雖然不能說是瘋話,但的確只是一種不切實際的幻想。
為了更好理解這樣的表述,我們論述的第一要點是,學(xué)習(xí)型組織不是以學(xué)更多知識為目的,而是以學(xué)有用的知識為目的。什么是有用的?對于個人而言,當(dāng)然是說自我發(fā)展最需要的,也就是自我超越最需要的,它是非常個性化的,也就是那些幫助你實現(xiàn)個人愿景所需要的知識和技能。對于團隊和組織而言,就是實現(xiàn)組織共同愿景,能夠幫助提升團隊和組織實現(xiàn)有效溝通、相互支持,協(xié)調(diào)合作,從而使集體能夠共同學(xué)習(xí)的知識和技能。是組織和個人在工作特別是在面臨變革和創(chuàng)新時最需要解決關(guān)鍵問題所需要的知識和技能,而每個組織發(fā)展中的問題都是非常個性化的,所需要學(xué)習(xí)的東西也就應(yīng)是個性化的。
我們論述的第二點是,學(xué)習(xí)型組織所講“學(xué)習(xí)”一定是由兩個過程組成的:學(xué)習(xí)=學(xué)+習(xí)。學(xué)是獲取知識過程,變不知為知;而習(xí)是習(xí)得能力的過程:通過實踐知識過程,應(yīng)用知識,更確切地說,也就是用新知識改變舊行為過程,就是擁有新的能力的過程。這兩個過程的統(tǒng)一和完整才是真正意義上的學(xué)習(xí)過程。
僅僅獲取了新知識,知道了很多新經(jīng)驗、新資信、新案例、新理論、新方法,而沒有幫助自己解決組織中存在的問題,沒有改善我們造成問題的錯誤行為,沒有提升自己的能力,學(xué)習(xí)過程就沒有完成。這就是“學(xué)而時習(xí)之”過程。知識不是拿來說的,拿來背誦的、拿來炫耀的、拿來唬人的,而是拿來使用的,拿來解決問題的,只有使用知識才能變成生產(chǎn)力,競爭力,才會產(chǎn)生真正意義上的進步和發(fā)展。任何學(xué)習(xí),光是吸收知識、資訊并不是學(xué)習(xí),真正的學(xué)習(xí)必定修正行為,也就是修行、修煉,這是學(xué)習(xí)的精義所在。
我們在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中,必須改變那種習(xí)慣了的壞學(xué)風(fēng),那種只是為了應(yīng)付考試,為了獲得文憑,那種為了應(yīng)付檢查的壞的學(xué)習(xí)目的所帶來那種壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣:只是說新詞、只是講理論、只是粘貼詞語、只是抄寫背誦筆記、只是寫空話連篇的論文等等,這樣的學(xué)習(xí)行為休矣。
我們論述的第三點是,學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)不是強調(diào)知識的累積,而是強調(diào)知識的更新。不是強調(diào)知識的傳承和管理,更重要的是知識的創(chuàng)新。
在一個劇烈變化時代,我們面臨大量的 “新”問題:新格局、新形勢、新矛盾、新事物……學(xué)習(xí)型組織從它出現(xiàn)的那刻起就面臨這樣的挑戰(zhàn),不能只做知識的傳承工作,而是要開創(chuàng)出一條新的學(xué)習(xí)之路——創(chuàng)造性學(xué)習(xí),那就是要探索新道路、尋求新方法、創(chuàng)造新經(jīng)驗、創(chuàng)造新知識、解決新問題。
當(dāng)今知識在快速更新,也就意味著知識在快速折舊,知識的有效期越來越短。曾經(jīng)有用的知識,當(dāng)今很可能就失效了,不及時放棄和拋棄它們,不僅會無用,甚至可能起反作用和制造障礙的作用。
當(dāng)今大量的事實證明,在變革時代里,只有能夠不斷地拋棄舊知識、舊經(jīng)驗、舊理論,而能與時俱進的更新知識的組織才是真正會學(xué)習(xí)的組織。組織為適應(yīng)與生存而學(xué)習(xí),雖然是基本而必要的,但必須與開創(chuàng)性的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,才能讓大家在組織內(nèi)由工作中活出生命的意義。
3、《建設(shè)學(xué)習(xí)型組織》不是搞學(xué)習(xí)運動?
我們實在是被訓(xùn)練得太會搞運動了,無論喜歡與否,都能熟練地對付它。不變的套路:領(lǐng)導(dǎo)要做的動作是不變的套路:開動員大會、做洋洋萬言的大報告、提出1、2、3、多點要求、制定制度和考核標(biāo)準(zhǔn)、檢查聽匯報等。下面也有不變的套路動作:表雄心壯志、貼標(biāo)語、寫海報、喊口號、寫八股文章、相互抄寫論文、編寫成績卓著的總結(jié)報告等等。
我們十分遺憾地看到一些單位,有企業(yè)界的,也有政府的,他們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織當(dāng)成一次運動在搞,認真無奈地進行著早就習(xí)慣了運動動作,群眾十分反感。也有些社團乘機充當(dāng)了權(quán)威機構(gòu),給人家進行所謂的“指導(dǎo)”,制定所謂的學(xué)習(xí)型組織的考核標(biāo)準(zhǔn),自己充當(dāng)起評審專家,利用給別人掛上“學(xué)習(xí)型組織”的牌子而大賺其錢。這種做法無疑是一種誤導(dǎo)。
學(xué)習(xí)型組織最根本的特點,就是不停地學(xué)習(xí)和進步。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是一個沒有終點的學(xué)習(xí)過程,一個沒有終點的改善的過程,一個沒有終點的創(chuàng)新的過程。世界上唯有一件事是沒有模式和固定軌跡的,那就是創(chuàng)新。唯有一件事是不能代勞的,那就是學(xué)習(xí)。惟有一件事是不能在強迫形式下完成的,那就是內(nèi)心反思和思維方式的改變。而這種改變是組織真正發(fā)生變革的基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)型組織是一個不停頓終身學(xué)習(xí)的組織,所以不可以采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)型組織以解決組織改善和創(chuàng)新的問題,所以它的學(xué)習(xí)基本帶有非常強的實踐性、探索性和創(chuàng)新性。這樣的學(xué)習(xí)特點決定了組織學(xué)習(xí)不可能是我們習(xí)慣了的學(xué)校式的學(xué)習(xí)方法。它必須遵循人類創(chuàng)造知識過程中所具有的學(xué)習(xí)特征:
1、勇于實踐、敢于冒險;
2、勤于反思;
2、充分發(fā)揮集體智慧。
由此特征,學(xué)習(xí)型組織的最重要的學(xué)習(xí)方法之一就是反思,無論是個人學(xué)習(xí)和團隊學(xué)習(xí)以反思為本。我們特別要指出的是,這里所說的“反思”是緊緊圍繞著個體、團隊群體行為展開的。不是離開實踐的漫無邊際地想,也不是無限抽象地和不和實際地提高思想覺悟,提高境界。不指導(dǎo)行為的思想,不指導(dǎo)進步的理論,都是毫無意義。學(xué)習(xí)有無成績最根本的檢驗就是組織中個人和群體行為有沒有改善,有沒有實際的進步。
孔子說;“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!薄靶袆儆谘浴?。世界學(xué)習(xí)型組織協(xié)會主席彼得·圣吉先生說:“讓我們重拾中國古老的智慧,回到人之所以為人的起點,重新建立自省的能力,如此方能在變局中泰然自處,并嶄獲生機?!敝v的都是這個理。
學(xué)習(xí)只是吸收知識,或者是獲得信息,這和真正的學(xué)習(xí)還有好大一段距離。真正的學(xué)習(xí)包括一種心靈的轉(zhuǎn)變進而帶來行為上的轉(zhuǎn)變。心靈轉(zhuǎn)變是從將自己看作與世界分開,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由“外面”,或別人引起的,轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾卧斐蓡栴},以及如何能夠通過改變自己,進而改變外界。透過學(xué)習(xí),我們重新創(chuàng)造自我。透過學(xué)習(xí),我們能夠做到從未能做到的事情,重新認知這個世界及我們跟它的關(guān)系,以及擴展創(chuàng)造未來的能量。事實上你我心底都深深地渴望這種真正的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)型組織第二個重要的學(xué)習(xí)方法是開放式交流(深度匯談)。這個方法是 “它植基于我們本有的創(chuàng)造性群體交談能力,而使集體遠比個體更有智慧;它植基于我們對人類系統(tǒng)概念化和建立共同了解的能力上;它植基于重視整體互動而非局部分析的思考方式。”
通過集體交流學(xué)習(xí)方法,能夠用集體思維和感知彌補我們個體認知的盲和思維的誤區(qū),通思維過交流,形成思維互動,智力互補,從而提升了集體思維的能力,讓個人反思上升為集體反思,提升整個組織的反思能力,使反思更加深入、更加寬廣,集體所形成見解會更全面,對問題所形成的解決方案更具系統(tǒng)性。中國改革開放以來,許多企業(yè)、政府開創(chuàng)性的工作,都是集體探索和創(chuàng)造的,例如:農(nóng)村改革、高新產(chǎn)業(yè)區(qū)創(chuàng)造和開發(fā)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)等等。國內(nèi)有許多正在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),他們真正地實踐了通過集體教練學(xué)習(xí)方法解決了大量企業(yè)面臨的生產(chǎn)、管理中的現(xiàn)實問題,大大提升了企業(yè)競爭能力。
我們在學(xué)習(xí)《第五項修煉》所提出組織學(xué)習(xí)的五個重要修煉:個人超越、改善心智、共同愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考,貫穿這五個修煉的最基本的就是反思和交流兩個能力,我們講反思、交流不是一個概念,而是一種能力,它的形成是一個不斷實踐,不斷重復(fù)性實踐,最后讓行為變成了習(xí)慣的過程。正確的行為習(xí)慣就是能力。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)就是反復(fù)地通過個人和集體的反思和交流而擁有了組織的學(xué)習(xí)能力。
真正的學(xué)習(xí)型組織是模糊等級界限、消除部門隔閡,所有組織中成員都是共同學(xué)習(xí)伙伴,同時扮演著老師和學(xué)生的角色。完全沒有“訓(xùn)導(dǎo)者”和“被訓(xùn)者”區(qū)別,沒有講者和聽者區(qū)別,他們是共同分享著、共同思考著的學(xué)習(xí)群體。我們有機會看到那些真正在建設(shè)學(xué)習(xí)性組織的先行者們,被我們稱為“國際大師”和“世界級專家”的人,是如何示范學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)理念,和學(xué)習(xí)方法的。他們總是要求把桌椅擺放成圓圈形,給大家坐在同一圈中平等討論,而不是洋洋萬言做大報告,講大課。你看見他們總是在認真地傾聽,他們對每個發(fā)言都會給以肯定和鼓勵。他們喜歡提出啟發(fā)性的問題,然后平等地和大家討論和交流,他們讓答案在共同學(xué)習(xí)中流趟出來,而不是簡單地回答問題。他們聽見不同觀點時非常警覺和興奮,并能把分歧引導(dǎo)成一次展開的、深入的探討學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)場上經(jīng)常會出現(xiàn)熱烈的爭論、思維的碰幢,他們毫不緊張,會平靜地應(yīng)對,他們反復(fù)地告戒大家:我們不要追求簡單的答案,而是要有追求真理的態(tài)度和方法。他們的行為提供給了我,也會給我們,從事學(xué)習(xí)型組織傳導(dǎo)的“專家”們,一個反思的方向。
文章最后我想用彼得·圣吉先生的一段講話作為總結(jié):“全世界在管理上正在醞釀一個新趨勢,這個趨勢是由全球競爭所帶動的。發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心。然而更重要的是,有些領(lǐng)導(dǎo)者與管理者已經(jīng)開始深切地體驗到,我們一定能找出對策來化解那些根源于不斷分割所產(chǎn)生的組織病毒,它使許多組織充斥著你爭我奪、互相防衛(wèi)的內(nèi)部競爭,以及勾心斗角、玩弄手段的政治游戲,它只會消耗人們大量的精力,不斷打擊人們的工作意愿,使組織永遠不可能建立偉大企業(yè)所必須的根基?!?/p>
“建立學(xué)習(xí)型組織,需要培養(yǎng)人像系統(tǒng)思考者那樣看問題,并逐步發(fā)展自我超越和學(xué)習(xí)如何共同合作、攤出和重新建構(gòu)心智模式。就今天這個以組織為主體的世界來說,這或許是能幫助我們改變自遠祖以來積習(xí)在腦中的思考方式最有力的行動之一。在這個意義上,學(xué)習(xí)型組織可能不止是一項組織進化的工具,也是人類智力進化的工具。”
2010-2-21于三亞