第一篇：人力資源-企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力和企業(yè)創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，是員工行為規(guī)范的內(nèi)在約束。有很多企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)文化在人力資源管理中的重要作用，或者對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)不到位，效果不顯著。人力資源管理是以人為本的管理，強(qiáng)調(diào)方法與制度措施。企業(yè)文化是人力資源管理工作的向?qū)?，企業(yè)文化本身對(duì)人力資源管理有重要的促進(jìn)作用，這種促進(jìn)作用體現(xiàn)在人力資源管理工作的主要環(huán)節(jié)。

企業(yè)文化與人力資源管理的基本內(nèi)涵

1、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。關(guān)于企業(yè)文化的界定中外學(xué)者有許多仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的表述，但核心內(nèi)容基本一致，即所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化是由企業(yè)倡導(dǎo)的，上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為模式，它體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化的本質(zhì)是人本管理，對(duì)人的作用主要體現(xiàn)在精神和道德的軟約束。

2、人力資源管理的基本內(nèi)涵。人力資源管理，就是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行合理的規(guī)劃、組織和調(diào)配，使人力動(dòng)態(tài)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)、控制，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源管理工作主要分為六個(gè)模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。根據(jù)定義可知，企業(yè)人力資源管理同時(shí)包含對(duì)人力資源外在要素——量的管理和對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。

企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

有很多企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)文化在人力資源管理中的重要作用，或者對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)不到位，效果不顯著。針對(duì)此，總結(jié)出幾點(diǎn)企業(yè)文化在人力資源管理中的作用：

1． 用團(tuán)隊(duì)文化凝聚人才。企業(yè)文化可以把各個(gè)方面、各個(gè)層次的成員團(tuán)結(jié)在企業(yè)的周?chē)?，產(chǎn)生凝聚力，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)文化。優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)不倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)文化在企業(yè)內(nèi)部形成友好協(xié)作和相互幫助的文化氛圍，在此基礎(chǔ)上建立其相互依賴和信賴的人際關(guān)系。通過(guò)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)關(guān)系和人事關(guān)系得以理順和規(guī)范。

釣過(guò)螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其它螃蟹便?huì)紛紛攀附在它的身上，結(jié)果就是把它拉下來(lái)，最后沒(méi)有一只能夠爬出去。

螃蟹如此，企業(yè)中也會(huì)出現(xiàn)類似的狀況。如果員工與員工之間，員工與老板之間經(jīng)常為了各自的利益而相互算計(jì)，或明爭(zhēng)或暗斗，甚至想盡辦法去破壞，久而久之，企業(yè)組織里就只剩下一群互相牽制、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。

螃蟹效應(yīng)給企業(yè)帶來(lái)的破壞力是巨大的，為了消除企業(yè)中為了各自利益的爭(zhēng)斗和內(nèi)耗，企業(yè)應(yīng)該建立守望相助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，這樣才能減少工作中的內(nèi)耗，齊心協(xié)力滿足客戶的要求。一滴水，只有放進(jìn)大海里才不會(huì)干涸，沒(méi)有互助，各自為戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)將是一盤(pán)散沙。

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，但歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，掌握了人才，才具備發(fā)展的可能。民營(yíng)企業(yè)需要打造凝聚人才的企業(yè)文化，構(gòu)建企業(yè)和員工共同的事業(yè)愿景，營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助的企業(yè)氛圍，這樣才可能凝聚人心，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中前行。

2． 用精神文化升華人才。企業(yè)精神文化是企業(yè)的靈魂，它是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、精神風(fēng)貌等的集合體。通過(guò)精神文化來(lái)開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，要求企業(yè)樹(shù)立的精神文化要反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，反映、表現(xiàn)員工的生產(chǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和道德意識(shí)，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與管理原則，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。建立獨(dú)特的精神文化，可以以培養(yǎng)員工的勤奮意識(shí)和挫折意識(shí)。讓員工在困難和挫折面前勇往直前，意志更加頑強(qiáng)，在勞動(dòng)中成為更優(yōu)秀的人才，進(jìn)而創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。

人活著，就要有一點(diǎn)精神。企業(yè)存在和發(fā)展，企業(yè)員工群體也應(yīng)該有一種精神—企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮，是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為謀求自身的生存發(fā)展而長(zhǎng)期形成并為員工所認(rèn)同的一種健康向上的先進(jìn)群體意識(shí)，集中體現(xiàn)了企業(yè)利益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、道德觀念，代表著企業(yè)共同的信念、員工一致的價(jià)值觀，是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。因此，設(shè)計(jì)企業(yè)精神，首先要尊重廣大員工在實(shí)踐中迸發(fā)出來(lái)的積極精神狀態(tài)，要恪守企業(yè)共同價(jià)值觀和最高目標(biāo)、不背離企業(yè)哲學(xué)的主要原則，要體現(xiàn)時(shí)代精神、體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)、體現(xiàn)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)員工精神風(fēng)貌的總體要求。以此為指導(dǎo)思想設(shè)計(jì)出來(lái)的企業(yè)精神，方能既“來(lái)源于生活又高于生活”，成為鼓舞全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最高目標(biāo)而奮斗的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

企業(yè)精神的設(shè)計(jì)應(yīng)是有效性、合理性、操作性的完善結(jié)合，使企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向融為一體。企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法有以下幾種。

（1）員工調(diào)查法。把可以作為企業(yè)精神的若干候選要素羅列出來(lái)，在管理人員和普通員工中進(jìn)行廣泛的調(diào)查，再根據(jù)員工群體的意見(jiàn)決定取舍而定。這種方法一般在更新企業(yè)文化時(shí)采用，缺點(diǎn)是需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和較多的人力，觀點(diǎn)可能比較分散，但由于來(lái)自員工，有很好的群眾基礎(chǔ)而容易被大家接受，很快深入人心。

（2）典型分析法。每一個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)英雄，這些先進(jìn)人物的身上往往能夠凝聚和體現(xiàn)了企業(yè)最需要的精神因素，因此，對(duì)這些英雄人物的思想和行為進(jìn)行全面深入的分析和研究，確定企業(yè)精神。這種辦法工作量較小，也容易被員工接受，但在企業(yè)英雄不是非常突出時(shí)，選取對(duì)象比較困難，不易把握。

（3）領(lǐng)導(dǎo)決定法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于站在企業(yè)發(fā)展全局的高度思考問(wèn)題，加之他們對(duì)企業(yè)歷史、現(xiàn)狀的了解比較深入，因此由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)決定企業(yè)精神也不失為一種辦法。此法最為高效快捷，但卻受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的影響較大，在推行的時(shí)候宣傳工作量較大。

（4）專家咨詢法。將企業(yè)的歷史現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等資料提供給對(duì)企業(yè)文化有深入研究的管理學(xué)家或管理顧問(wèn)公司，由他們根據(jù)所掌握的規(guī)律原則和建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)精神。這種方法確定的企業(yè)精神站得高、看得遠(yuǎn)，有時(shí)不一定能夠很快被員工接受，因而宣講落實(shí)的過(guò)程稍長(zhǎng)。

3． 用制度文化約束人才。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是塑造企業(yè)精神文化的根本保證。企業(yè)精神所倡導(dǎo)的一系列行為準(zhǔn)則必須依靠制度去保證，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范企業(yè)成員的行為，并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺(jué)行動(dòng)。

美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士指出，在缺乏科學(xué)有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮20%-30%，而科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓人把另外的70%-80%潛能也發(fā)揮出來(lái)。管理實(shí)踐中，不論是物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì)，都有其一定效用。但這兩種激勵(lì)(或單獨(dú)，或結(jié)合)如何與員工的績(jī)效高低掛鉤，如何平衡其中的正向負(fù)向權(quán)重，這就是中小企業(yè)管理者的管理藝術(shù)了。來(lái)看目前企業(yè)在激勵(lì)效果方面的一些失敗情況：有的企業(yè)不管自身是否合適就東施效顰地盲目采取末位淘汰制，造成員工心理上的不穩(wěn)定，內(nèi)部員工關(guān)系緊張，情緒化嚴(yán)重;有的企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾干脆實(shí)行平均主義，既不能幫助后進(jìn)者產(chǎn)生自我敦促意識(shí)，也滋生了對(duì)先進(jìn)者產(chǎn)生逆向淘汰的不良環(huán)境。因此，建立在一種公平、公正、全面基礎(chǔ)上的物質(zhì)激勵(lì)，才能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性。

每一個(gè)員工都有得到物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的渴望。所謂精神激勵(lì)是指非物質(zhì)方面的無(wú)形激勵(lì)，包括信任與授權(quán)、認(rèn)可與贊賞，公平的晉升與考核，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與輪崗機(jī)會(huì)，彈性工作制以及個(gè)性化的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃等等。精神激勵(lì)需要借助一定物質(zhì)載體，而物質(zhì)激勵(lì)

則必須包含一定的思想內(nèi)容。若能巧妙地將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)二者有機(jī)結(jié)合、互為補(bǔ)充、相輔相成，就能事半功倍之效。

4． 用創(chuàng)新文化開(kāi)發(fā)人才。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)的創(chuàng)新文化如同企業(yè)的品牌，是企業(yè)發(fā)展的象征。企業(yè)創(chuàng)新文化能力的高低決定企業(yè)的生死存亡，創(chuàng)新型人才成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，建立激發(fā)創(chuàng)新人才的企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍愈發(fā)重要。

創(chuàng)新是人自我提升的過(guò)程，是通過(guò)學(xué)習(xí)并運(yùn)用所學(xué)使產(chǎn)品或知識(shí)發(fā)展、更新的過(guò)程。創(chuàng)新型人才指富于開(kāi)拓性，具有創(chuàng)造能力，能開(kāi)創(chuàng)新局面，對(duì)社會(huì)發(fā)展做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的人才。通常表現(xiàn)出靈活、開(kāi)放、好奇的個(gè)性，具有精力充沛、堅(jiān)持不懈、注意力集中、想像力豐富以及富于冒險(xiǎn)精神等特征。

具體有以下幾個(gè)特征：

（1）有很強(qiáng)的好奇心和求知欲望；

（2）有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)與探索的能力；

（3）在某一領(lǐng)域或某一方面擁有廣博而扎實(shí)的知識(shí)，有較高的專業(yè)水平；

（4）具有良好的道德修養(yǎng)，能夠與他人合作或共處；

（5）有健康的體魄和良好的心理素質(zhì)，能承擔(dān)艱苦的工作。需要具備人格、智能和身心三方面基本要素。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，“事”對(duì)人的要求越來(lái)越高、越來(lái)越新，人與事的結(jié)合處在動(dòng)態(tài)的矛盾之中?？偟内厔?shì)是各種職位對(duì)工作人員的智力因素和非智力因素的要求都在迅速提高?！八{(lán)領(lǐng)工人”的比例不斷下降，“白領(lǐng)工人”的比例不斷上升。今天還是很稱職的員工，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對(duì)的，要解決這一矛盾的方式之一就是創(chuàng)新人員的培訓(xùn)。即通過(guò)必要的培訓(xùn)手段，使其更新觀念、增長(zhǎng)知識(shí)和能力，重新適應(yīng)職位的要求； 從利益方面來(lái)講，企業(yè)培訓(xùn)著眼于提高員工的素質(zhì)，而人正是一個(gè)企業(yè)最根本、最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源管理是以人為本的管理，強(qiáng)調(diào)方法與制度措施。企業(yè)文化是人力資源管理工作的向?qū)?，企業(yè)文化本身對(duì)人力資源管理有重要的促進(jìn)作用。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 企業(yè)文化是組織的基因密碼。它直接決定企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)壽的決定性因素。一個(gè)企業(yè)的文化如果是強(qiáng)勢(shì)而可持續(xù)的，就可以直接起到推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定，保證企業(yè)健康長(zhǎng)壽的作用；如果是頹敗的，則會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至把企業(yè)推上崩潰、短命之路。許多成功的公司，其領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的價(jià)值觀、制定的行為標(biāo)準(zhǔn)，常常激勵(lì)著全體員工，使公司具有其文化特色，并成為對(duì)外界的一種精神象征。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]魏杰.文化塑造——企業(yè)生命常青藤[M].北京：中國(guó)發(fā)展出版社，2002.[2]莫寰,張延平,王滿四.人力資源管理——原理、技巧與應(yīng)用[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.4.

第二篇：淺議企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

題目： 淺議企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

院 系： 繼續(xù)教育學(xué)院 專 業(yè)： 人力資源管理 年 級(jí)： 2014級(jí) 學(xué)生姓名： 吳慧敏 學(xué) 號(hào)：2014050106 指導(dǎo)教師： 陳文靜

漢口學(xué)院 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明

本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。

學(xué)位論文作者簽名：日期：年月日

學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)

本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保障、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向有關(guān)學(xué)位論文管理部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)省級(jí)優(yōu)秀學(xué)士學(xué)位論文評(píng)選機(jī)構(gòu)將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。

本學(xué)位論文屬于

1、保密□，在_____年解密后適用本授權(quán)書(shū)。

2、不保密□。

（請(qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“√”）學(xué)位論文作者簽名：日期：年月日 導(dǎo)師簽名：日期：年月日

目錄

內(nèi)容摘要................................................................1 關(guān) 鍵 詞................................................................1 Abstract................................................................1 Key words...............................................................1

一、緒論................................................................2

（一）研究背景......................................................2

（二）研究的內(nèi)容與思路..............................................2

（三）研究的意義....................................................2

二、人力資源管理........................................................3

（一）人力資源的概念................................................3

（二）人力資源管理的重要作用........................................4

三、企業(yè)文化............................................................5

（一）企業(yè)文化的概念................................................5

（二）企業(yè)文化的作用................................................6

四、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用......................................7

（一）企業(yè)文化對(duì)人力資源管理有指導(dǎo)作用..............................7

（二）企業(yè)文化對(duì)人力資源管理具有引導(dǎo)作用............................8

（三）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有激勵(lì)作用..................8

（四）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有協(xié)調(diào)作用..................8 參考文獻(xiàn)...............................................................10 致 謝................................................................11

內(nèi)容摘要：21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而人作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的載體，越來(lái)越成為企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。在一個(gè)企業(yè)里面，不論是企業(yè)文化還是人力資源管理都跟人有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在新形勢(shì)下，人力資源的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，人力資源管理已成為企業(yè)成敗的重要因素，成為企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶之一。本文主要是通過(guò)對(duì)人力資源管理以及企業(yè)文化的研究來(lái)分析企業(yè)文化在人力資源管理中的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 人力資源管理 企業(yè)發(fā)展

Abstract：The twenty-first Century is the era of knowledge economy，and people as the carrier of the knowledge economy，more and more become the focus of attention of the business community.In an enterprise，whether it is corporate culture or human resources management are inextricably linked with people.In the new situation，the value of human resources has become an important symbol to measure the overall competitiveness of enterprises，human resources management has become an important factor in the success of the enterprise，become one of the magic weapon for enterprises to win in the fierce competition in the market.In this paper，through the analysis of human resource management and corporate culture to analyze the role of corporate culture in human resource management.Key words:Corporate culture Business management Human resource management Enterprise development

一、緒論

（一）研究背景

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的企業(yè)建立、發(fā)展、壯大、成熟。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單元，企業(yè)發(fā)展的越好，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步就越快，然而隨著企業(yè)的發(fā)展，人員的增多，每年人力資源管理的成本也會(huì)不斷地增加，這一問(wèn)題不僅耗費(fèi)企業(yè)大量的資金，也耗費(fèi)了大量的人力。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，人力尚且比較容易完成信息管理，但隨著企業(yè)規(guī)模增大，人員增多，老式的紙質(zhì)管理方法就會(huì)出現(xiàn)許多弊端，比如說(shuō)，保存困難、不易查詢、耗費(fèi)大量人力卻仍然工作效率低下，工作出錯(cuò)率增高等，這種方法已經(jīng)跟不上時(shí)代。

人力資源管理系統(tǒng)產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代末期，當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。同時(shí)大型企業(yè)用手工來(lái)計(jì)算和發(fā)放薪資即費(fèi)時(shí)，費(fèi)力又非常容易出錯(cuò)，為解決這個(gè)矛盾，第一代的人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過(guò)將近40年的發(fā)展，如今大多數(shù)公司普遍使用的是第三代人力資源管理信息系統(tǒng)。第三代人力資源管理信息系統(tǒng)統(tǒng)界而友好，支持多平臺(tái)，并提供了強(qiáng)有力的報(bào)表生成工具、分析工具和信息共享，使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)是企業(yè)管理的一個(gè)重要里程碑，公司的各種資源的實(shí)際情況是各不相同的，一款人力資源管理系統(tǒng)不能適用于所有公司，一個(gè)可以安全，規(guī)范的，自動(dòng)化的、適合的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展是必不可少的。

（二）研究的內(nèi)容與思路

1.研究的內(nèi)容

本文主要研究企業(yè)文化在人力資源管理中的作用。全文分為四個(gè)部分進(jìn)行論述。

第一部分是緒論，從文章的研究背景、研究思路、研究意義進(jìn)行論述。

第二部分是從人力資源管理的概念和重要作用來(lái)進(jìn)行論述。

第三部分是闡述了企業(yè)管理的概念和作用。

第四部分是研究分析企業(yè)文化在人力資源管理中的作用。2.研究思路

探討企業(yè)文化在人力資源管理中的作用，可以從很多視角來(lái)討論，是一個(gè)很大額研究課題。在較短的時(shí)間內(nèi)，從何中視角來(lái)開(kāi)展本課題的研究，是個(gè)很值得思考的問(wèn)題，本文通過(guò)理論的借鑒上，先研究人力資源管理概念，以及作用，然后研究企業(yè)文化的概念及作用，分析企業(yè)文化在人力資源中的作用。

（三）研究的意義

在民營(yíng)企業(yè)，中小型公司高速蓬勃發(fā)展的今天，本系統(tǒng)是重點(diǎn)針對(duì)中小型企業(yè)開(kāi)發(fā)的一款人力資源管理系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)了民營(yíng)企業(yè)人力資源管理在績(jī)效考核，薪酬管理，任務(wù)管理方面存在問(wèn)題。目前民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核存在著考核結(jié)果主觀化，考核結(jié)果沒(méi)有廣泛應(yīng)用，考核意識(shí)淡漠等方面的問(wèn)題，薪酬管理主要存在缺乏激勵(lì)性的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在人力資源管理方面的混亂。本系統(tǒng)重點(diǎn)就是針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。利用現(xiàn)代高效的運(yùn)作方式來(lái)開(kāi)發(fā)和管理組織中最重要、最昂貴的資源，實(shí)現(xiàn)人力資源管理精致化，自動(dòng)化，為公司的發(fā)展做出正確的決策，提高人員的利用率，為公司發(fā)展和人才儲(chǔ)備提供良好的平臺(tái)。

二、人力資源管理

（一）人力資源的概念

人力資源（Human Resource，簡(jiǎn)稱HR），有三個(gè)層次的涵義。指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和；或者表述為：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口；人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。

（二）人力資源管理的重要作用

關(guān)于人力資源管理的作用，不同的人有著不同的看法，但是從根本上來(lái)說(shuō)，它集中體現(xiàn)在與企業(yè)績(jī)效和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系上。

1.人力資源管理與企業(yè)績(jī)效。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下，它將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效，這是人力資源管理的一個(gè)重要作用。

曾有人提出了一個(gè)人力資源管理和組織績(jī)效關(guān)系的模型。他們認(rèn)為，企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高有賴于人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)，但是人力資源管理不能單獨(dú)對(duì) 企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生作用，它必須和企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及人力資源管理的支持這三個(gè)變量相互配合才能發(fā)揮作用。這一論述也印證了前面對(duì)人力資源管理地位所作的判斷。

此外，我們還可以從另外一個(gè)角度來(lái)分析人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。

首先應(yīng)當(dāng)明確，企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)依賴于顧客的忠誠(chéng)，沒(méi)有顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)就無(wú)法生存和發(fā)展，自然也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效。隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高，產(chǎn)品日益豐富，顧客的選擇更加多樣化，贏得顧客的忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也變得更加重要。要贏得顧客的忠誠(chéng)，就必須使顧客滿意。而顧客之所以會(huì)滿意，在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值，也就是為顧客提供了優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)。因此，企業(yè)的人力資源管理體系與企業(yè)績(jī)效之間存在著密切的關(guān)系，人力資源管理的有效實(shí)施將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效。

2.人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下，它還有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源管理的這一作用目前受到了人們更多的重視。戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)各方面資源的共同支持，人力資源自然也在其中，因此人力資源管理的有效進(jìn)行將有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略明確了自己的發(fā)展方向之后，各種資源的準(zhǔn)備就顯得十分重要，沒(méi)有資源的有效準(zhǔn)備，戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)無(wú)疑是空中樓閣。在資源的準(zhǔn)備中，人力資源是很重要的一個(gè)方面。一般來(lái)說(shuō)，人力資源的準(zhǔn)備可以通過(guò)兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)，一種是從外部招聘，另一種就是內(nèi)部培養(yǎng)，而這兩種途徑都是人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先要通過(guò)人力資源規(guī)劃對(duì)未來(lái)的人力資源需求做出預(yù)測(cè)，然后再依據(jù)這種預(yù)測(cè)通過(guò)招聘錄用或者培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)來(lái)進(jìn)行人力資源的儲(chǔ)備，從而為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，資源準(zhǔn)備只是外部條件。除此之外，它還必須得到全體員工的認(rèn)同，只有員工把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)化為自己的個(gè)人目標(biāo)和行為準(zhǔn)則后，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)才具有內(nèi)在動(dòng)力。因此，將企業(yè)的戰(zhàn)略傳遞給每個(gè)員工并得到它們的認(rèn)同也是十分重要的，這個(gè)過(guò)程也需要人力資源管理實(shí)踐的支持。此外，企業(yè)還可以通過(guò)績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)等方式來(lái)傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，這也是績(jī)效管理和薪酬管理理念的一個(gè)發(fā)展方向。

三、企業(yè)文化

（一）企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。

職工文化，也稱企業(yè)職員文化，是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的文化形態(tài)，職工文化以職工為本，是一種素質(zhì)文化，企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。

企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。

（二）企業(yè)文化的作用

1.導(dǎo)向作用：播種一種觀念，培育一種行為，從而收獲一種結(jié)果；靈魂深處鬧革命，解決人們的觀念、感情、情緒、態(tài)度方面的問(wèn)題，要靠企業(yè)文化。2.凝聚作用：認(rèn)同感—凝聚人心，增強(qiáng)員工的歸屬感。部門(mén)壁壘—協(xié)作成本。拆除部門(mén)壁壘，降低協(xié)作成本，把企業(yè)整合為一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)的整體，要靠企業(yè)文化。

3.規(guī)范作用：企業(yè)文化作為一種心理的約束，可以規(guī)范行為，并能代替部分的正規(guī)約束。

4.激勵(lì)作用：可以減少物質(zhì)激勵(lì)、制度規(guī)范監(jiān)督所必須付出的高昂費(fèi)用，降低管理成本。

5.社會(huì)影響：企業(yè)文化建設(shè)有助于企業(yè)成為社會(huì)的優(yōu)秀成員，對(duì)社會(huì)乃至環(huán)境都有積極的影響作用。

四、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

（一）企業(yè)文化對(duì)人力資源管理有指導(dǎo)作用

同樣的管理理念或方法，在一個(gè)企業(yè)可以取得良好的效果，在另一個(gè)企業(yè)可能完全無(wú)效或者適得其反。這說(shuō)明，人力資源管理在一定的企業(yè)文化背景下進(jìn)行，只有適應(yīng)于企業(yè)文化的人力資源管理才可能奏效。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用貫穿人力資源管理工作的主要方面。

企業(yè)文化指導(dǎo)招聘。企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的人才來(lái)貫徹執(zhí)行，而招聘是企業(yè)獲得合格人才的主要渠道。傳統(tǒng)的人才招聘，往往只重視應(yīng)聘者的學(xué)歷、技能與個(gè)人品德因素，而較少考慮他們的工作態(tài)度、價(jià)值取向、激勵(lì)方式等因素。把這些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)件”吸納進(jìn)企業(yè)后，再通過(guò)各種途徑向這些人灌輸公司的企業(yè)文化。盡管企業(yè)文化具有整合功能，但整合的效果是有限的，因?yàn)橐粋€(gè)人的工作態(tài)度、價(jià)值取向等其實(shí)很難在短期內(nèi)徹底改變。整合失敗的最終結(jié)局必然是人才無(wú)法適應(yīng)企業(yè)，員工要么消極被動(dòng)處理工作事務(wù)，要么離職。要解決這一問(wèn)題，必須從源頭入手，把好人才招聘關(guān)。

有學(xué)者已經(jīng)通過(guò)實(shí)證得出員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化適配度高將使員工產(chǎn)生較高的滿意度，從而降低離職率，提高工作績(jī)效。因此，企業(yè)應(yīng)在招聘過(guò)程中融入企業(yè)文化。在各項(xiàng)招聘告示中，除了注明職位的特定專業(yè)任用標(biāo)準(zhǔn)外，在發(fā)布招聘信息時(shí)還需要通過(guò)有目的的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳，讓?xiě)?yīng)聘者了解企業(yè)的文化，特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念，基本的原則和宗旨，能夠使用合理的測(cè)試手段分析判定應(yīng)聘者的價(jià)值傾向與企業(yè)的價(jià)值觀體系是否一致。

在企業(yè)文化與員工招聘結(jié)合方面，保潔公司校園招聘的做法值得借鑒。保潔公司每年的校園招聘都已形成了完整的模式。首先是廣告宣傳和校園宣講，這個(gè)環(huán)節(jié)十分重視保潔企業(yè)文化的宣傳，同時(shí)對(duì)薪酬制度和晉升制度進(jìn)行一定的介紹。經(jīng)過(guò)初步篩選的人先后進(jìn)入筆試和面試環(huán)節(jié)，筆試環(huán)節(jié)主要測(cè)試應(yīng)聘者的人才素質(zhì)、英文能力和專業(yè)技能。最為關(guān)鍵的一環(huán)是最后的面試環(huán)節(jié)。面試分為兩輪，一面采用一對(duì)一的模式，面試官是有一定經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)專門(mén)面試技能培訓(xùn)的公司部門(mén)高級(jí)經(jīng)理，一般這個(gè)經(jīng)理是面試者所報(bào)部門(mén)的經(jīng)理。二面是多對(duì)一，至少有3位面試官。為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門(mén))所需要和經(jīng)過(guò)親自審核的，復(fù)試都是由各部門(mén)高層經(jīng)理來(lái)親自面試。寶潔公司在中國(guó)高校招聘采用的面試測(cè)試方法主要是經(jīng)歷背景面談法，即根據(jù)一些既定考察方面和問(wèn)題來(lái)收集應(yīng)聘者所 提供的事例，以此來(lái)考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。

（二）企業(yè)文化對(duì)人力資源管理具有引導(dǎo)作用

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起指導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有激勵(lì)作用

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵(lì)職工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動(dòng)，發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個(gè)人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進(jìn)的評(píng)比、技術(shù)職稱的晉升、各種競(jìng)賽活動(dòng)、技術(shù)比武、演講比賽活動(dòng)的開(kāi)展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵(lì)的方式，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性。

(四)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有協(xié)調(diào)作用

為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)塑造企業(yè)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。俗話說(shuō):“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會(huì)前后可以發(fā)動(dòng)職工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”提合理化建議活動(dòng)，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問(wèn)題上提出有益的建議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工獲得認(rèn)識(shí)上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重職工的勞動(dòng)成果，使每個(gè)職工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)心情舒暢，從而在行動(dòng)上更加協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅表現(xiàn)為單一的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)，更為重要的是他們之間的有機(jī)融合，是各種能力的綜合提升。

總結(jié)

企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的，人力資源管理要靠企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)，這樣的人力資源管理才能真正做到實(shí)事求是、以人為本，在企業(yè)的人才戰(zhàn)略上才會(huì)取得成功；而人力資源管理反過(guò)來(lái)又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。只有我們企業(yè)正 確處理好企業(yè)文化和人力資源的關(guān)系，我們才能夠使得企業(yè)發(fā)揮最大的效益，使得我們企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，成為世界上一家優(yōu)秀的企業(yè)。

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致 謝 終南幽幽，雁塔相伴，是我美麗的校園。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在美麗的師大度過(guò)了四個(gè)年頭。四年，這是我人生中非常重要的四年，我有幸能夠接觸到這些不僅傳授我知識(shí)、學(xué)問(wèn)，而且從更高層次指導(dǎo)我的人生與價(jià)值追求的良師。他們使我堅(jiān)定了人生的方向，獲得了追求的動(dòng)力，留下了大學(xué)生活的美好回憶。在此，我真誠(chéng)地向我尊敬的老師們和母校表達(dá)我深深的謝意!這篇論文是在我的導(dǎo)師陳文靜老師的多次指導(dǎo)下完成的。從論文的選題到結(jié)構(gòu)安排，從內(nèi)容到文字潤(rùn)飾，都凝聚了他大量的心血。在這篇論文的寫(xiě)作過(guò)程中，陳文靜老師不辭辛勞，多次與我就論文中許多核心問(wèn)題作深入細(xì)致地探討，給我提出切實(shí)可行的指導(dǎo)性建議，并細(xì)心全面地修改了我的論文。

陳老師這種一絲不茍的負(fù)責(zé)精神，使我深受感動(dòng)。更重要的是陳老師在指導(dǎo)我的論文的過(guò)程中，始終踐行著“授人以魚(yú)，不如授之以漁”的原則。他常教導(dǎo)我要志存高遠(yuǎn)，嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)道德和學(xué)術(shù)規(guī)范，為以后的繼續(xù)深造打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此，請(qǐng)?jiān)试S我向尊敬的陳老師表示真摯的謝意!

第三篇：如何強(qiáng)化企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

如何強(qiáng)化企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

2016-06-28 10:20:56 來(lái)源: 作者:7天論文網(wǎng) 【大 中 小】 瀏覽:4次 評(píng)論:0條

“企業(yè)文化”這一概念最早是在1981年由美國(guó)管理學(xué)家威廉·大內(nèi)在《z 理論———美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》一書(shū)當(dāng)中提出的，但其最早產(chǎn)生并實(shí)踐是在日本。企業(yè)文化作為管理實(shí)踐的核心，推動(dòng)著組織的發(fā)展，憑借著人本管理的理念成為企業(yè)致勝的法寶。美國(guó)著名管理學(xué)家沙因曾說(shuō)“企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，是核心競(jìng)爭(zhēng)力”。20世紀(jì)80 年代之后，企業(yè)文化作為一種管理理論傳入中國(guó)，逐漸引起企業(yè)管理人員的重視。那么到底什么是企業(yè)文化呢？ 企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的獨(dú)具特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和；狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)道德、價(jià)值觀念、人際關(guān)系、傳統(tǒng)風(fēng)俗、精神風(fēng)貌等?！艾F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人才就是企業(yè)之本”聯(lián)想集團(tuán)柳傳志如是說(shuō)?？梢?jiàn)人力資源在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色，而現(xiàn)代人力資源管理工作的內(nèi)容主要涵蓋六大板塊，即：人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理以及勞動(dòng)關(guān)系管理，總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用主要可以通過(guò)人員招聘、培訓(xùn)以及績(jī)效考核來(lái)體現(xiàn)，那么到底怎么有效地將企業(yè)文化和人力資源管理工作融合起來(lái)呢？本文將從以下四個(gè)方面來(lái)詳細(xì)闡述。

一、詮釋企業(yè)價(jià)值，重視招聘工作

公司的企業(yè)文化決定了企業(yè)要什么樣的員工，不要什么樣的員工，而人力資源管理的相關(guān)計(jì)劃和政策又決定了企業(yè)要在當(dāng)下招聘符合什么條件的員工，所以具體而言，在員工招聘過(guò)程中，面試官應(yīng)該將企業(yè)文化和公司的用人標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合，在詮釋企業(yè)價(jià)值的前提下對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全方位的考核，以此選擇出最適合企業(yè)發(fā)展的人才。而且實(shí)踐證明只有認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀的員工才能在公司內(nèi)部得到長(zhǎng)久的發(fā)展，如果員工的個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀相悖，那么員工就會(huì)和人力資源部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)管理工作產(chǎn)生很多不必要的沖突，同時(shí)由于員工的價(jià)值觀和企業(yè)核心價(jià)值觀的不一致，會(huì)使得員工的工作積極性下降，產(chǎn)生消極怠工、擅自離崗，甚至離職等現(xiàn)象，進(jìn)而影響組織效率； 而在這個(gè)過(guò)程中，因?yàn)槠髽I(yè)文化的無(wú)所作為，又反過(guò)來(lái)使得企業(yè)的核心力量削弱，企業(yè)文化也成了一個(gè)假大空的東西。所以人力資源管理者在進(jìn)行招聘時(shí)不能再僅僅以面試者的個(gè)人表現(xiàn)和資歷作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，一定要考察求職者的個(gè)人動(dòng)機(jī)、人生觀和價(jià)值觀。在招聘過(guò)程中發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，從源頭把關(guān)，重視員工招聘。

正如寶潔公司的價(jià)值觀： “ 領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、誠(chéng)實(shí)正直、積極求勝、信任”，這構(gòu)成了中國(guó)寶潔企業(yè)文化的核心部分，而在寶潔集團(tuán)校招過(guò)程中企業(yè)文化的影響也體現(xiàn)得尤為明顯，先是公司在宣講會(huì)過(guò)程中進(jìn)行的企業(yè)文化宣揚(yáng)，其次是筆試階段對(duì)企業(yè)文化的考察，最后是面試流程中對(duì)面試者關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀的提問(wèn)，所有的這些招聘環(huán)節(jié)都保證了寶潔集團(tuán)招到的人是認(rèn)可并擁護(hù)寶潔文化的，這樣為今后更好的開(kāi)展各項(xiàng)人力資源管理的工作就打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也因此才有“我驕傲我是寶潔人”這樣的說(shuō)法。

二、結(jié)合企業(yè)精神，穩(wěn)抓培訓(xùn)工作

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理所具有的約束功能和人力資源管理體制中的約束機(jī)制不謀而合，而兩者能夠相互融合之處就是員工培訓(xùn)。然而在人力資源管理過(guò)程中，員工培訓(xùn)一直是一個(gè)讓人力資源管理者頭疼的問(wèn)題，因?yàn)檫@項(xiàng)工作關(guān)系企業(yè)未來(lái)發(fā)展卻又很難開(kāi)展。培訓(xùn)的過(guò)程不僅是向員工展示企業(yè)特色文化、傳遞企業(yè)核心價(jià)值觀的過(guò)程，也是員工接受企業(yè)文化輸入，快速了解企業(yè)的有效途徑。于是很多管理者開(kāi)始抱怨在員工培訓(xùn)上確實(shí)也花費(fèi)了不少精力和物力，但就是看不到效果，最后也只得慢慢流于形式了，這可能就是因?yàn)樗麄儧](méi)有將企業(yè)文化和培訓(xùn)工作較好結(jié)合。員工培訓(xùn)是指企業(yè)定期或不定期開(kāi)展的，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)發(fā)展及培育人才的需要，采用的多種多樣的方式對(duì)員工進(jìn)行的有目的、有計(jì)劃的管理活動(dòng)。一般培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)技能以及其他各方面的教育，現(xiàn)在的培訓(xùn)方式主要分為線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容的多元化和培訓(xùn)方式的多樣化讓培訓(xùn)工作變得復(fù)雜而難以控制，所以如果企業(yè)只是一味的對(duì)員工進(jìn)行“ 洗腦教育” 肯定達(dá)不到預(yù)期的效果，培訓(xùn)工作應(yīng)該是使企業(yè)文化更深化的載體和落地的途徑，適當(dāng)?shù)膶⑵髽I(yè)的核心價(jià)值觀融入到培訓(xùn)工作中才能達(dá)成培訓(xùn)的目的。比如在新員工的入職培訓(xùn)中就說(shuō)明公司到底是硬漢文化還是賭注型文化？ 是強(qiáng)文化還是弱文化？ 是過(guò)程型文化還是結(jié)果型文化？ 這些文化的詮釋能夠幫助員工更好的認(rèn)同和信任企業(yè)，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感并提升對(duì)公司的忠誠(chéng)度。松下電器就在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的前提下，把企業(yè)文化的導(dǎo)入作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，1964 年松下在大阪建起了占地14.2 萬(wàn)平方米的大型培訓(xùn)基地，一年開(kāi)支40 億日元（占總銷(xiāo)售額的0.1%），大規(guī)模的人員培訓(xùn)在提升松下員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)之上，又為松下集團(tuán)的創(chuàng)新注入動(dòng)力，使得企業(yè)的新產(chǎn)品源源不斷地涌向世界市場(chǎng)。松下幸之助對(duì)企業(yè)文化的詮釋是“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品”，即：?jiǎn)T工至上。這樣完美的將企業(yè)文化融入到員工培訓(xùn)中當(dāng)然為松下電器的人才培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展奠定了良好的文化基礎(chǔ)。

三、融入企業(yè)文化，完善績(jī)效管理

績(jī)效管理體系主要包括績(jī)效管理制度和績(jī)效管理程序，制度是程序的保障，程序是制度的落實(shí)，績(jī)效管理的目的是在符合企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的前提下考核員工業(yè)績(jī)水平。企業(yè)常常將考核的結(jié)果與員工晉升、職位調(diào)動(dòng)、薪資福利聯(lián)系起來(lái)，以此來(lái)激勵(lì)員工努力工作，在實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值最大化的同時(shí)也達(dá)到組織預(yù)期的目標(biāo)。麥格雷戈認(rèn)為從管理的實(shí)踐來(lái)看至少反映出一種心照不宣的信念，即： 認(rèn)為激勵(lì)人們?nèi)スぷ魇且粋€(gè)“機(jī)械學(xué)的”問(wèn)題，在相當(dāng)?shù)某潭壬?，一個(gè)人被看作是一個(gè)處于靜止?fàn)顟B(tài)的物體，必須有外力的作用才能讓他運(yùn)動(dòng)起來(lái)———激勵(lì)他去工作。所以企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)、公平的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核員工的業(yè)績(jī)，激勵(lì)他們更好的參與到日常工作中，因?yàn)榭?jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)形之中就在引導(dǎo)員工產(chǎn)生相應(yīng)的行為，例如在硬漢型文化的公司中，員工內(nèi)部可能更傾向于相互競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得自我認(rèn)同； 而在賭注型文化的企業(yè)中，員工就需要具有很強(qiáng)的抗壓能力，因?yàn)橐粋€(gè)簡(jiǎn)單的決策，員工可能就需要等待若干年才能知道這一決策是否能取得預(yù)期的收益。

企業(yè)文化在績(jī)效考核方面主要是體現(xiàn)其引導(dǎo)和激勵(lì)功能上。企業(yè)文化的牽引導(dǎo)功能可以使企業(yè)形成一種“ 文化定勢(shì)”，能把全體員工引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)； 激勵(lì)功能主要是指通過(guò)建立一系列合理的激勵(lì)體制，使得員工產(chǎn)生一種奮發(fā)進(jìn)取的精神。例如優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，方便人力資源部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作，也為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。良好的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是能將科學(xué)的激勵(lì)體系與以人為本的企業(yè)文化相結(jié)合的，而不是只一味強(qiáng)調(diào)工作效率而忽略了對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，這樣只會(huì)造成更多“富士康式”的悲劇。

河南省著名民營(yíng)企業(yè)———胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)，就是以“ 公平、自由、快樂(lè)、博愛(ài)” 的企業(yè)文化而舉國(guó)聞名的，其還被稱為“零售界的海底撈”。輕松、自在、快樂(lè)的工作氛圍讓每一位胖東來(lái)人都更好的享受工作的樂(lè)趣，也做到了為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然因?yàn)榱闶坌袠I(yè)的考核重點(diǎn)是在顧客滿意度上，所以企業(yè)也根據(jù)其實(shí)際情況在員工的績(jī)效考核方面嚴(yán)把關(guān)，如： 專門(mén)設(shè)立了“ 顧客投訴獎(jiǎng)”，出臺(tái)了《星級(jí)評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度，將企業(yè)文化中的負(fù)強(qiáng)化和正強(qiáng)化都有效的融入到了人力資源管理的制度層面，讓企業(yè)的管理工作開(kāi)展得更加順利，同時(shí)也使得企業(yè)達(dá)到了每年50 多個(gè)億的銷(xiāo)售額。四、滲透企業(yè)之魂，培養(yǎng)禮儀禮節(jié)

麥格雷戈在其著作《企業(yè)的人事（性）方面》曾說(shuō)過(guò)“今日美國(guó)在管理人力資源產(chǎn)業(yè)上若干令我們最為撓頭的問(wèn)題,可直接追溯到“權(quán)威是絕對(duì)必需的”這一設(shè)定，并追溯到從這一設(shè)定引申出來(lái)的控制人們行為的很不適合的企圖”。

這說(shuō)明了絕對(duì)的權(quán)威和完全的制度化是人力資源管理過(guò)程中的大問(wèn)題，通過(guò)企業(yè)文化對(duì)員工的教育才是更加有效而且人性化的手段。

關(guān)于文化禮儀在企業(yè)文化中的作用最初是由特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪在他們的著作《企業(yè)文化———企業(yè)生活中的禮儀與儀式》當(dāng)中提出來(lái)的，他們認(rèn)為企業(yè)的日常慣例和常規(guī)活動(dòng)可以向員工們表明企業(yè)所希望他們產(chǎn)生的行為模式。例如公司每年的年會(huì)、每月的部門(mén)匯報(bào)、每天的例行晨會(huì)、每次開(kāi)展的員工素質(zhì)拓展活動(dòng)等等，都屬于企業(yè)的禮節(jié)和禮儀。坦德姆公司每周五下午人人都要參加“啤酒聯(lián)歡會(huì)”，這個(gè)儀式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止讓員工在一周緊張的工作后得到放松這樣簡(jiǎn)單，而是一種重要的手段，讓工作群體之間進(jìn)行非正式的溝通和聯(lián)絡(luò)，更好的詮釋企業(yè)“ 創(chuàng)造活動(dòng)體會(huì)快樂(lè)”的理念。這種“寓教于樂(lè)”的方式才是更好的體現(xiàn)企業(yè)文化的價(jià)值，也是能夠更好強(qiáng)化文化在人力資源管理當(dāng)中的凝聚功能。

五、結(jié)語(yǔ) 隨著社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)也變得愈加激烈，任何一家企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須建立在尋才、識(shí)才、留才和育才之上，這就強(qiáng)調(diào)了人力資源管理的重要性，而人才為公司服務(wù)的前提是他們認(rèn)同并支持企業(yè)的企業(yè)文化，而文化作為組織的無(wú)形資產(chǎn)和精神支柱，又對(duì)員工產(chǎn)生了潛移默化的作用。企業(yè)文化不是知識(shí)修養(yǎng)，而是人們對(duì)待知識(shí)的態(tài)度； 不是利潤(rùn)，而是對(duì)待利潤(rùn)的心理； 不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的人生處世哲學(xué)； 不是企業(yè)管理活動(dòng)，而是造成這種管理方式的原因。有效的將企業(yè)的文化融入到人力資源管理的工作中必定會(huì)給組織帶來(lái)不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。參考文獻(xiàn)：

[1]特倫斯·迪爾,艾倫·肯尼迪.企業(yè)文化———企業(yè)生活中的禮儀與儀式[M].李原,等,譯.中人民大學(xué)出版社,2008.[2]段維龍.企業(yè)文化與人本管理[M].北京大學(xué)出版社,2009.[3]孫朝暉,趙凌宙.企業(yè)文化有效融入人力資源管理研究[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2015(22).

第四篇：企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用

[論文摘要]企業(yè)文化是人力資源管理的重要外部條件，是對(duì)人力資源管理的補(bǔ)充和完善，是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，它對(duì)人力資源管理有著重要的影響力和促進(jìn)作用。本文就主要探討了企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的寶貴財(cái)富。企業(yè)集體的聲譽(yù)，成就感，榮譽(yù)感與員工息息相關(guān)。溫總理在2011年政府工作報(bào)告中指出：“文化對(duì)民族和國(guó)家的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。要更好地滿足人民群眾多層次多樣化文化需求，發(fā)揮文化引導(dǎo)社會(huì)、教育人民、推動(dòng)發(fā)展的功能，增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力?！币虼?，我們要積極發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。那么，企業(yè)文化對(duì)人力資源管理有哪些作用呢?筆者認(rèn)為主要有以下幾方面。

一、導(dǎo)向作用

企業(yè)文化的核心是企業(yè)全體員工共同擁有的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀會(huì)對(duì)人們的思想意識(shí)和行為產(chǎn)生一種導(dǎo)向的作用。發(fā)出無(wú)聲的命令，要求企業(yè)全體員工按照共同價(jià)值觀及以其為核心的企業(yè)文化要求去行動(dòng)。例如：北京同仁堂藥業(yè)以“工序雖繁必不敢省人工，品質(zhì)雖貴必不敢減物力”為經(jīng)營(yíng)理念，沃爾瑪集團(tuán)的“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”理念引導(dǎo)和影響職工的思想和行為。通過(guò)企業(yè)文化將其基本信念、基本價(jià)值觀等灌輸給他的職工，形成上下一致的企業(yè)文化，促進(jìn)廣大職工為自己的信仰在工作。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理體系的具有導(dǎo)向功能，主要表現(xiàn)在：

一是在人力資源的招聘中，將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。在招聘過(guò)程中對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，在招聘開(kāi)始以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象，即事前的招聘；

二是在人力資源的培訓(xùn)中，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。當(dāng)今一些企業(yè)改變以往生搬硬套的模式，采取拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)打造等較靈活的體驗(yàn)式培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中讓員工樹(shù)立和接受企業(yè)的文化理念；

三是將企業(yè)文化的要求溶入員工的考核與評(píng)價(jià)中，在考核體系內(nèi)，要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入，作為多元考核的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過(guò)各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行，通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為，達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的；

四是在員工的薪酬系統(tǒng)上，企業(yè)應(yīng)真正建立起符合其核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。例如，企業(yè)的核心價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向，那么在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就應(yīng)該拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距，并且真正讓工作表現(xiàn)好、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工受到明確的獎(jiǎng)勵(lì)和賞識(shí)，特別是通過(guò)薪酬的調(diào)整予以體現(xiàn)。

二、人才吸引與保持作用

企業(yè)文化可以把企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)層次的人聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，讓職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。例如：同仁堂藥業(yè)從古至今，都保持一個(gè)非常突出的特色，講禮儀重人和，在整個(gè)企業(yè)文化氛圍中都明顯顯示出“人和”與“親善”的色彩。成為吸引與保持人才的重要因素。

企業(yè)文化通過(guò)提供各種誘因與貢獻(xiàn)的相互平衡，即“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡使人才認(rèn)同來(lái)達(dá)到吸引人才、維系人才的作用。如企業(yè)可以通過(guò)分配文化保證人才物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn)；通過(guò)招聘、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老等安全保障文化來(lái)滿足人才安全感的需要；通過(guò)主體文化和諸多亞文化制造團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感；通過(guò)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)來(lái)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是企業(yè)文化所特有的魅力，通過(guò)這種魅力把企業(yè)發(fā)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周?chē)?。近年?lái)，海爾、娃哈哈等知名公司受到越來(lái)越多的應(yīng)聘求職者的青睞和向往，與其有著獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用是分不開(kāi)的。

三、激勵(lì)作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化，常?？梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義，從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。企業(yè)文化的人力資源激勵(lì)功能具體體現(xiàn)在：

一是信任鼓勵(lì)。例如：惠普公司對(duì)員工的信任表現(xiàn)得最為清楚，實(shí)驗(yàn)室備品庫(kù)就是存放電器和機(jī)械零件的地方，工程師們不但在工作中可以隨意取用，而且還鼓勵(lì)他們拿回家去供個(gè)人使用!惠普公司認(rèn)

為，不管工程師是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒，都能學(xué)到一些東西。

二是關(guān)心鼓勵(lì)。例如：惠普的創(chuàng)建人比爾·休利特說(shuō)：“惠普的政策和措施都是來(lái)自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好?！边@就是惠普之道。

三是宣泄激勵(lì)。在日本的某些企業(yè)，在心理學(xué)家的建議下，一些企業(yè)設(shè)立了“特種員工室”，里面有經(jīng)理、車(chē)間主任等的偶像，用塑料或沙袋制成。工人可以對(duì)特定偶像任意地拳打腳踢，發(fā)泄不滿情緒而無(wú)人干涉?！疤胤N員工室”設(shè)立后，員工的消極情緒得到發(fā)泄，暴力事件明顯減少了。

四、約束作用

企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng)，沒(méi)有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來(lái)。企業(yè)文化的人力資源約束功能表現(xiàn)在：一是能使對(duì)員工的心理約束和對(duì)工作的約束一致起來(lái)，建設(shè)一支具有統(tǒng)一的價(jià)值觀念、首創(chuàng)精神，以及一切行動(dòng)聽(tīng)指揮、遵紀(jì)守法的員工隊(duì)伍，既發(fā)揮員工的主體作用；又使每一個(gè)員工懂得自己的工作

任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé)，并按照這些要求駕馭管理各種要素，盡職盡責(zé)地完成本職工作；

二是能使自我約束與強(qiáng)制約束結(jié)合起來(lái)。一個(gè)企業(yè)群體的價(jià)值觀念一旦成為廣大員工的自覺(jué)意念和行為，員工們就毋須外力的強(qiáng)制，自覺(jué)地按照群體認(rèn)同的價(jià)值觀念待人處事和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

三是能使事前、事中、事后的約束相結(jié)合，三者約束，環(huán)環(huán)緊扣。企業(yè)文化中長(zhǎng)期形成的群體觀念和道德行為準(zhǔn)則，在員工中起潛移默化作用，可以使不良行為自我約束。即使發(fā)生，也比較容易進(jìn)行糾正。

五、人才培養(yǎng)作用

企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過(guò)文化本身的行為約束功能和價(jià)值導(dǎo)向功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯，而且是硬性的，制度面前人人平等；另一方面，企業(yè)倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無(wú)形的、理性的韌性約束。通過(guò)這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)員工。例如：在海爾集團(tuán)曾發(fā)生這樣一件事情：一位客戶住進(jìn)了海爾集團(tuán)的招待所。年輕的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客戶走路一瘸一拐，就詢問(wèn)客戶有什么需要幫助的。客戶解釋說(shuō)自己的腳氣病犯了，又沒(méi)帶腳氣藥水，所以這樣。說(shuō)完，這位客戶就隨團(tuán)游覽嶗山去了。等到他下午回到招待所，發(fā)現(xiàn)床前放著一盆熱水，盆沿上搭著一條毛巾，床旁邊的桌子上

放著一瓶腳氣水。令客戶非常感動(dòng)。這件事情說(shuō)明，海爾集團(tuán)的規(guī)章制度再嚴(yán)密，也不會(huì)規(guī)定發(fā)現(xiàn)顧客有點(diǎn)瘸怎么辦?而年輕的服務(wù)員之所以能夠這么做是因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化教育，海爾集團(tuán)正是通過(guò)良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工。

迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書(shū)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的：“我們認(rèn)為人員是公司最偉大的資源，管理的方法不是直接用電腦報(bào)表，而是經(jīng)由文化暗示，強(qiáng)有力的文化是引導(dǎo)行為的有力工具，它幫助員工做到最好?！逼髽I(yè)文化和人力資源管理共同關(guān)注的對(duì)象是一致的，都是企業(yè)中的人，將企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理密切結(jié)合，使企業(yè)文化的滲透過(guò)程貫穿人力資源管理的始終，就會(huì)更好地發(fā)揮引導(dǎo)企業(yè)向前發(fā)展的功能滌綸格柵廠家L245管線管價(jià)格L360管線管價(jià)格無(wú)錫38crMOAL圓鋼 T1紫銅管生產(chǎn)廠。

參考文獻(xiàn)： [1]張保建.企業(yè)如何立足人力資源管理來(lái)塑造企業(yè)文化[J].中國(guó)商貿(mào)，2011，(24).[2]閆慶收，孫福田.淺談企業(yè)文化在人力資源管理工作中的作用[J].科技管理研究，2010，(5).[3]周莉.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的促進(jìn)作用[J].河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(1).畢業(yè)論文搜集整理：畢業(yè)論文網(wǎng)畢業(yè)論文論文網(wǎng)

第五篇：試析企業(yè)文化在人力資源中的作用

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試析企業(yè)文化在人力資源中的作用

試析企業(yè)文化在人力資源中的作用

摘要：從上世紀(jì)以來(lái)，知識(shí)型企業(yè)得到了快速發(fā)展，人力資源的作用已經(jīng)被企業(yè)的管理者認(rèn)識(shí)到，隨著人們對(duì)人力資源工作的深入研究，已越來(lái)越重視企業(yè)文化對(duì)于人力資源管理的作用。筆者認(rèn)真分析了企業(yè)文化與人力資源之間的關(guān)系，并深入分析了企業(yè)文化在人力資源中的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 人力資源 作用

中圖分類號(hào)： D035.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

1前言

良好的企業(yè)文化在企業(yè)中起著導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范的作用，是企業(yè)發(fā)展的催化劑和重要紐帶。人力資源是指推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源。如何在企業(yè)內(nèi)部建立與企業(yè)愿景和價(jià)值觀相一致的文化理念，使其成為員工行動(dòng)的動(dòng)力和共同的價(jià)值體系，是當(dāng)今人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。多年來(lái)，勝利油田技術(shù)檢測(cè)中心高度重視企業(yè)文化建設(shè)，始終堅(jiān)持把企業(yè)文化的相關(guān)理念融入中心人力資源開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，以富有特色的勝利檢測(cè)文化凝聚人心、塑造隊(duì)伍，從根本上保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2企業(yè)文化概述

2.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

對(duì)于企業(yè)的文化到目前為止還沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定，美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。而目前對(duì)于企業(yè)文化的概念我們分為廣義概念以及狹義概念，廣義的概念就是企業(yè)文化是企業(yè)所積累的除了物質(zhì)產(chǎn)品以外的所有習(xí)性與習(xí)慣，它是企業(yè)整體思想、觀念的總稱，具有自身的特點(diǎn)。而狹義的企業(yè)文化就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展的過(guò)程中形成的價(jià)值理念、行為規(guī)范等因素的總稱。

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2.2企業(yè)文化的特征

（1）融性與獨(dú)特性

企業(yè)的發(fā)展是與當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等周?chē)h(huán)境密切相關(guān)的，因此企業(yè)的文化發(fā)展必須要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)的生產(chǎn)，只有與企業(yè)的發(fā)展具有密切聯(lián)系的企業(yè)文化才能發(fā)揮它的作用，才能保證企業(yè)的文化具有前進(jìn)性，但是企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)在生產(chǎn)中逐漸形成的，它不同于任何一個(gè)企業(yè)的文化，它具有完全的獨(dú)立性，這些文化的獨(dú)立性都是以企業(yè)的獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)、企業(yè)員工文化素質(zhì)以及企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境為基礎(chǔ)的，因此企業(yè)的文化具有獨(dú)立的不可復(fù)制性。

（2）繼承性與創(chuàng)新性

企業(yè)的文化產(chǎn)生是具有時(shí)間性的，它不是一時(shí)形成的，它是企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中在特定的條件下積累的企業(yè)文化。企業(yè)文化的繼承種類主要是企業(yè)文化往往繼承一個(gè)社會(huì)的優(yōu)秀文化，并且把這種文化發(fā)揚(yáng)光大。在發(fā)揚(yáng)企業(yè)的社會(huì)優(yōu)秀文化的同時(shí)積極吸取企業(yè)自身的歷史文化，并且充分利用借鑒來(lái)的外來(lái)文化豐富自己的文化內(nèi)涵。通過(guò)企業(yè)的努力企業(yè)文化在某一時(shí)期的某一階段會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，但是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)也會(huì)有所發(fā)展，這樣就會(huì)逐步促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新。

（3）人本性與整體性

企業(yè)文化就是“以人為本”的管理理念，企業(yè)的文化反應(yīng)的就是人的文化，它重視的就是通過(guò)強(qiáng)化員工的思想意識(shí)、觀念等規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則，尤其是企業(yè)的文化目的就是激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，促進(jìn)員工的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展提供理論的支持、精神的動(dòng)力。同時(shí)企業(yè)文化就是企業(yè)整體的文化發(fā)展的內(nèi)在實(shí)質(zhì)，它是企業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體體現(xiàn)，它是企業(yè)員工普遍接受的整體的一種價(jià)值觀念，它強(qiáng)調(diào)的就是整體促進(jìn)企業(yè)員工的協(xié)同作業(yè)以及整體團(tuán)結(jié)的價(jià)值。

3企業(yè)文化與人力資源的關(guān)系

3.1企業(yè)文化與人力資源管理目的具有一致性

當(dāng)今時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)激烈,是一個(gè)人力資源決定企業(yè)成敗的時(shí)代。美國(guó)

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管理學(xué)權(quán)威彼得·杜拉克曾說(shuō)過(guò)企業(yè)或事業(yè)唯一的真正資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,任何社會(huì)財(cái)富都是由人創(chuàng)造。由此可見(jiàn)人在企業(yè)中的重要性。縱觀國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代化企業(yè)管理,已經(jīng)從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的人力資源管理,人在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用和力量越來(lái)越突出。人力資源作為企業(yè)最寶貴的資源,只有進(jìn)行有效地開(kāi)發(fā)利用,員工才能最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性；反之就會(huì)造成資源的閑置浪費(fèi),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將喪失殆盡,企業(yè)是無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的。不論企業(yè)文化,還是人力資源管理,其目的都是想方設(shè)法激發(fā)組織成員人的工作熱情和積極性,最大限度地發(fā)揮人的聰明才智和創(chuàng)造力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)。也就是說(shuō),企業(yè)文化與人力資源管理的目的具有一致性。

3.2兩者之間的管理對(duì)象一樣都是人

企業(yè)文化與人力資源管理基于對(duì)人的管理,具有一致性,都強(qiáng)調(diào)以人為本,人是二者之間的共同點(diǎn)、聯(lián)結(jié)點(diǎn)。企業(yè)文化以一種無(wú)形的力量作用于企業(yè)管理之中,重視人,關(guān)心人,理解人,把人看作企業(yè)生產(chǎn)管理的中心,使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)、責(zé)任感。人力資源管理本身做的就是人的工作,從事的是人的管理,人是人力資源管理工作的核心。傳統(tǒng)的人事管理重點(diǎn)在事,現(xiàn)代的人力資源管理重點(diǎn)在人,人力資源作為企業(yè)的寶貴資源,已經(jīng)成為企業(yè)管理的重心,這也正是人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的根本區(qū)別。

3.3人力資源是企業(yè)文化的基礎(chǔ)

每個(gè)企業(yè)都有自身的文化，而企業(yè)的文化都會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生作用，好的企業(yè)文化會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，相反錯(cuò)誤的、消極的企業(yè)文化會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，因此只有科學(xué)的人力資源管理才能促進(jìn)企業(yè)文化的科學(xué)，因?yàn)槿肆Y源能夠賦予企業(yè)文化發(fā)展的發(fā)展。企業(yè)文化并不是企業(yè)的一句空有的口號(hào)，它是企業(yè)在日常的人力資源管理的基礎(chǔ)上逐步形成的具有固定的企業(yè)文化，也只有以企業(yè)的人力資源政策支持形成的企業(yè)文化才能被員工所認(rèn)可，才能被人所接受。其次，人力資源管理能夠?yàn)槠髽I(yè)文化提供良好地發(fā)展條件。企業(yè)的人力管理就是企業(yè)通過(guò)給員工提供合適的崗位并且支付合理的報(bào)酬，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的熱愛(ài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的互贏，這樣就會(huì)為員工的作業(yè)提供了保障，最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

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這是員工與企業(yè)之間的這種特定的關(guān)系為企業(yè)的文化提供了合適的環(huán)境。

4企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

4.1企業(yè)文化在人力資源管理工作中具有凝聚企業(yè)員工感情的作用

企業(yè)通過(guò)一定的價(jià)值觀，信仰和態(tài)度而影響企業(yè)員工的處世哲學(xué)和思維方式。企業(yè)文化把企業(yè)員工的思想感情，工作學(xué)習(xí)，利益需求與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。因此，良好的企業(yè)文化把員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)核心周?chē)使部?，齊心協(xié)力為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和根本利益工作。

4.2企業(yè)文化在人力資源管理中具有導(dǎo)向作用

企業(yè)文化把員工個(gè)人的價(jià)值取向和行為取向引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)和共同的價(jià)值取向上來(lái)。企業(yè)文化通過(guò)人格化的價(jià)值觀，奮斗目標(biāo)，動(dòng)力機(jī)制，群體意識(shí)的培育，使員工行為潛移默化地與企業(yè)行為相匹配，引導(dǎo)和統(tǒng)一員工的行為方向，使整個(gè)企業(yè)與全體員工形成一個(gè)有機(jī)的整體，向著企業(yè)既定的目標(biāo)努力奮斗。

4.3企業(yè)文化在人力資源管理工作中具有激勵(lì)員工的作用

企業(yè)文化能使企業(yè)員工正確認(rèn)識(shí)本企業(yè)的歷史和優(yōu)勢(shì)，正確理解自己工作的意義和奮斗目標(biāo)；能夠創(chuàng)造一種以人為本，尊重人才，尊重知識(shí)，崇尚先進(jìn)的企業(yè)氛圍，從而形成一種強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感、自豪感，就會(huì)自覺(jué)按照企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范約束，塑造自己的言行，激發(fā)自己為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和自我價(jià)值而不斷進(jìn)取。

4.4企業(yè)文化在人力資源管理工作中具有規(guī)范員工行為的作用

企業(yè)文化在員工中形成一種有效但又無(wú)形的約束力量，協(xié)調(diào)和控制員工的行為意向，誘導(dǎo)員工認(rèn)同和自覺(jué)遵守企業(yè)的行為規(guī)則。因此，企業(yè)文化在人力資源管理中可以彌補(bǔ)正式權(quán)責(zé)關(guān)系和規(guī)章制度的不足，規(guī)范和制約企業(yè)行為及其員工的行為。

5結(jié)語(yǔ)

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綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中具有重要作用，企業(yè)要想更好的發(fā)展，必須要建立與本企業(yè)人力資源管理模式相配套、協(xié)調(diào)的自主的企業(yè)文化。提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在新環(huán)境下得到長(zhǎng)足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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