第一篇：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)作業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理

作業(yè)題目：論供應(yīng)鏈管理的基本策略

答：供應(yīng)鏈管理對(duì)中國(guó)出口企業(yè)有較大的難度，因?yàn)橐系馁Y源更多，整個(gè)鏈條更長(zhǎng)、更復(fù)雜。對(duì)于生產(chǎn)型出口商和貿(mào)易型出口商，需要采用不同的供應(yīng)鏈管理的策略，但路線是一樣的，就是從內(nèi)部出發(fā)向外部延伸，先從自己內(nèi)部的信息化建設(shè)著手，再逐步向外部延伸，向合作伙伴、第三方管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)延伸。比如，生產(chǎn)型出口企業(yè)實(shí)施MRPII(制造資源管理)管理，大型綜合出口企業(yè)實(shí)施ERP(企業(yè)資源管理)管理，中小型出口企業(yè)盡早實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM);在這個(gè)基礎(chǔ)上，將企業(yè)的內(nèi)部物流分出去交給第三方專業(yè)的物流中心，與合作伙伴共同來整合和優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈，自己則專注于技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)和全球市場(chǎng)營(yíng)銷，與自己供應(yīng)鏈上的所有各方一起獲利和發(fā)展。

位于江蘇省蘇州市的蘇州紐威機(jī)械有限公司是一家中外合資企業(yè)，專業(yè)從事生產(chǎn)和銷售各種閥門設(shè)備。由于公司的不斷發(fā)展和企業(yè)管理規(guī)范化的要求，決定采用先進(jìn)的制造資源管理系統(tǒng)MRPII系統(tǒng)來提高公司整體管理水平和有效的控制企業(yè)的庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)和財(cái)務(wù)管理的各環(huán)節(jié)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，公司就可以向同樣信息化程度相當(dāng)?shù)暮献骰锇閬砉餐罱ㄗ约汗?yīng)鏈。

“供應(yīng)鏈管理是一個(gè)理念，是現(xiàn)代管理軟件設(shè)計(jì)者們?cè)O(shè)計(jì)出來的一個(gè)新概念?！敝袊?guó)著名軟件提供商——東大阿爾派深圳分公司的技術(shù)總監(jiān)邊威博士介紹說。邊博士主要從事MRPII、物流、供應(yīng)鏈管理等方面的研究。他介紹，企業(yè)在原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、產(chǎn)品流通過程中，企業(yè)與企業(yè)之間存在著一種協(xié)作關(guān)系，那么，供應(yīng)鏈管理就是要與這些有協(xié)作關(guān)系的企業(yè)建立起更緊密、更高效、更低成本的一種新型業(yè)務(wù)關(guān)系，在提高客戶服務(wù)水平的同時(shí)，努力降低運(yùn)營(yíng)成本;在提高對(duì)國(guó)際市場(chǎng)反應(yīng)速度的同時(shí)，給全球的客戶以更多的選擇。

跨企業(yè)協(xié)作

供應(yīng)鏈管理是指跨越企業(yè)的“圍墻”，在企業(yè)本身、供應(yīng)商和客戶之間建立跨企業(yè)的協(xié)作，以此來追求和分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此，供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商-供應(yīng)商-客戶-客戶的客戶這一全部過程，包括外協(xié)和外購(gòu)、制造分銷、庫(kù)存管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和客戶服務(wù)等。

隨著涉及的資源和環(huán)節(jié)的增加，對(duì)供應(yīng)鏈的管理就會(huì)變得十分復(fù)雜，信息技術(shù)成為監(jiān)控所有環(huán)節(jié)的重要條件之一。比如在計(jì)算機(jī)行業(yè)，客戶可能有成千上萬種硬件和軟件配置需求，這些需求必須得到滿足，如果計(jì)算機(jī)企業(yè)不愿意儲(chǔ)備大量的預(yù)先配置好的庫(kù)存產(chǎn)品，就必須建立快速的供應(yīng)鏈計(jì)劃和管理體系。一個(gè)企業(yè)內(nèi)部也可以形成一個(gè)供應(yīng)鏈，如3M公司內(nèi)部就有由30多家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)單位形成的一條供應(yīng)鏈。而更多的時(shí)候，供應(yīng)鏈在到達(dá)最終用戶之前，需要跨越多個(gè)企業(yè)。“供應(yīng)鏈解決方案”的貢獻(xiàn)，是能夠?yàn)槠髽I(yè)提供智能化的決策支持信息，幫助發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這種方案不僅提供使業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的管理工具，而且能夠通過因特網(wǎng)為企業(yè)職員、供應(yīng)商和客戶提供方便快捷的信息訪問，最終達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加收入的目的，并能保持客戶的忠誠(chéng)度。

供應(yīng)鏈管理近在眼前

供應(yīng)鏈的概念初看容易給人一種過于理想、比較虛和遙遠(yuǎn)的感覺，然而實(shí)際工作中，不論是正在運(yùn)行的各種方式和手段，還是傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、出口營(yíng)銷、客戶服務(wù)等，都需要局部的計(jì)劃、分析、監(jiān)控，“供應(yīng)鏈管理早就存在各種形式的實(shí)踐中?！边呁@樣認(rèn)為。

隨著當(dāng)今因特網(wǎng)的發(fā)展，整個(gè)社會(huì)信息化程度的逐步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，出口企業(yè)有必要也有可能利用最新的信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，將傳統(tǒng)的、局部的、手工操作的工作和流程，全面優(yōu)化升級(jí)為計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。改變傳統(tǒng)的、分割的、低效的、浪費(fèi)的工作方式和手段，代之以高效科學(xué)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來管理的方式和手段，這是中國(guó)出口商面臨的最大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因?yàn)橐郧暗母?jìng)爭(zhēng)是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，以后的競(jìng)爭(zhēng)將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。

值得慶幸的是，許多企業(yè)認(rèn)真分析自己企業(yè)的情況和需要后，已采取了相應(yīng)的行動(dòng)。廣東中山宇宙打印機(jī)配件制造公司是一家外資企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷往全球各地。為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)和更快發(fā)展的需要，他們投資了一套企業(yè)管理軟件，在資金、技術(shù)、裝備、品質(zhì)、人才、營(yíng)銷、服務(wù)等方面，實(shí)施了電腦管理，使用規(guī)模多達(dá)23個(gè)站點(diǎn)。新系統(tǒng)的建立，大規(guī)模地減少了過去經(jīng)常發(fā)生的浪費(fèi)和重復(fù)勞動(dòng)，電腦系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)和信息都共享，極大地提高了各個(gè)層次決策的準(zhǔn)確性。

第二篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理作業(yè)

生產(chǎn)與運(yùn)作管理作業(yè)4（第8~10章）

一、單項(xiàng)選擇題

1.在設(shè)備管理中，可靠性標(biāo)志著機(jī)器在其整個(gè)使用周期內(nèi)保持所需質(zhì)量指標(biāo)的（B）。P.185 A.特征 B.性能 C.完好性 D.能力

2.可靠性工程通過研究設(shè)備的初始參數(shù)在使用過程中的變化，預(yù)測(cè)設(shè)備的行為和（A）。P.185 A.工作狀態(tài) B.事故情況 C.磨損特性 D.故障概率

3.采用故障診斷技術(shù)后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計(jì)劃維修”為（B）。P.186 A.定期維修 B.預(yù)知維修 C.更新維修 D.隨時(shí)維修 4.設(shè)備磨損的第一階段，磨損的特征是（B）。P.190 A.持續(xù)性磨損 B.先快后慢 C.先慢后快 D.均勻磨損

5.如果設(shè)備的磨損處于第三階段，則應(yīng)采取的措施是（B）。P.190 A.加強(qiáng)保養(yǎng) B.更新改造 C.按時(shí)檢測(cè) D.按操作規(guī)程運(yùn)行

6.設(shè)備修理，是指修復(fù)由于日常的或不正常的原因而造成的設(shè)備損壞和（D）。P.193 A.經(jīng)濟(jì)性能降低 B.零件失效 C.使用條件降低 D.精度劣化 7.設(shè)備的使用費(fèi)用處于合理界限之內(nèi)的設(shè)備壽命稱為（B）。P.196 A.物質(zhì)壽命 B.經(jīng)濟(jì)壽命 C.技術(shù)壽命 D.折舊壽命

8.在5S活動(dòng)中，對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)的各種物品進(jìn)行徹底的清理，把長(zhǎng)期不用和報(bào)廢的物品全部、干凈地清除出去，對(duì)有用的東西，按實(shí)際需要，擺放好，這種活動(dòng)稱為（A）。P.206 A.整理 B.整頓 C.清掃 D.清潔

9.清掃過程是一個(gè)（B）的過程。P.207 A.劃分轄區(qū) B.發(fā)現(xiàn)問題 C.分清責(zé)任 D.清點(diǎn)

10.素養(yǎng)是要在整理、整頓、清掃、清潔活動(dòng)后在達(dá)到一種（B）。P.208 A.常態(tài) B.思想境界 C.習(xí)慣 D.制度 11.5S活動(dòng)的核心是提高（D）。P.209 A.自覺性 B.思想境界 C.精神面貌 D.素養(yǎng)

12.在定置管理中，物與場(chǎng)所的結(jié)合主要是強(qiáng)調(diào)（A）。P.212 A.固定位置 B.定置圖 C.自由位置區(qū)分 D.現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志 13.定置管理的三要素是（A）。P.212 A.人、物、場(chǎng)所 B.人、場(chǎng)所、圖 C.人、物、標(biāo)志 D.場(chǎng)所、標(biāo)志、物 14.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是供應(yīng)鏈的（B）。P.226 A.效率 B.成本 C.時(shí)間 D.信息

15.以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是（C）。P.230 A.戴爾模式 B.豐田模式 C.海爾模式 D.日立模式

二、多項(xiàng)選擇題

1.對(duì)設(shè)備使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，就設(shè)備技術(shù)經(jīng)濟(jì)性來說，主要指標(biāo)有（BC）。P.189 A.設(shè)備保養(yǎng)率 B.設(shè)備完好率 C.設(shè)備故障率 D.設(shè)備磨損率 E.設(shè)備維修率 2.設(shè)備的磨損主要形式有（BE）。P.189 A.技術(shù)磨損 B.無形磨損 C.消耗性磨損 D.破壞性磨損 E.有形磨損 3.設(shè)備修理的方法主要有（ACD）。P.193 A.標(biāo)準(zhǔn)修理法 B.維修修理法 C.檢查后修理法 D.定期修理法 E.保養(yǎng)修理法 4.設(shè)備壽命指標(biāo)有（ABC）。P.196 A.經(jīng)濟(jì)壽命 B.技術(shù)壽命 C.折舊壽命 D.重置壽命 E.物質(zhì)壽命 5.生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)包括（ABCDE）。P.199 A.基礎(chǔ)性 B.系統(tǒng)性 C.開放性 D.動(dòng)態(tài)性 E.群眾性 6.生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)有（ACE）。P.202 A.工序管理 B.信息管理 C.物流管理 D.標(biāo)志管理 E.環(huán)境管理 7.5S活動(dòng)常用的工具有（ABCDE）。P.209 A.紅牌 B.看板 C.定點(diǎn)拍攝 D.推移圖 E.檢查表 8.在定置管理中，物的定置三要素體現(xiàn)在（ABC）。P.212 A.物的存放場(chǎng)所 B.物的存放姿態(tài) C.現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志 D.人與物的結(jié)合 E.物與場(chǎng)所的結(jié)合

9．供應(yīng)鏈管理下的物流模式可以歸納為以下幾種模式（ABD）。P.229 A.批量物流 B.訂單物流 C.配送物流 D.準(zhǔn)時(shí)物流 E.雙向物流 10.敏捷制造體系結(jié)構(gòu)的要素有（ABE）。P.234 A.生產(chǎn)技術(shù) B.管理 C.虛擬企業(yè) D.資金 E.人力資源 11.大規(guī)模定制的基本思想是基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的（BC）。P.238 A.互補(bǔ)性 B.相似性 C.通用性 D.標(biāo)準(zhǔn)化 E多樣性

三、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述設(shè)備管理的發(fā)展。P.185 答：發(fā)展趨勢(shì):1設(shè)備管理信息化，2設(shè)備維修社會(huì)化〃、專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)化3可靠性工程在設(shè)備中應(yīng)用4狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù)和故障診斷技術(shù)的應(yīng)用5從定期維修向預(yù)知維修轉(zhuǎn)變。

信息化在設(shè)備管理中的應(yīng)用可以促進(jìn)設(shè)備維修的專業(yè)化、社會(huì)化、預(yù)知維修離不開設(shè)備的故障診斷技術(shù)和可靠性工程，設(shè)備維修的專業(yè)化又促進(jìn)了故障診斷技術(shù)，可靠性工程研究和應(yīng)用，————它們相互依存、促進(jìn)。2．簡(jiǎn)述定置管理的作用和要求。P.215 答：作用：1有利于改善勞動(dòng)環(huán)境2有利于提高勞動(dòng)效率3有利于提高產(chǎn)品4有利于安全5有利于降低消耗6有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)上的聲譽(yù)7有利于提高員工的素質(zhì)加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)8有利于提高經(jīng)濟(jì)效譽(yù)。

要求：1符合生產(chǎn)工藝的要求，圍繞生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)來進(jìn)行2從實(shí)際出發(fā)3落實(shí)到各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化4發(fā)揚(yáng)節(jié)約精神、不搞鋪張浪費(fèi)、不摘形式主義5動(dòng)員全體

員工參加，人人互助、參與；踏實(shí)、穩(wěn)步前進(jìn)。3．簡(jiǎn)述大規(guī)模定制生產(chǎn)的特征。P.240 答：大規(guī)模定制生產(chǎn)主要是通過靈活性和快速響應(yīng)來實(shí)現(xiàn)多樣化和定制化。

主要特征：1需求的分化2多元化的細(xì)分市場(chǎng)3低成本與定制化的產(chǎn)品和服務(wù)4產(chǎn)品開發(fā)周期短5產(chǎn)品的生命周期短。4．簡(jiǎn)述設(shè)備管理的內(nèi)容。P.182 答：1設(shè)備管理規(guī)劃決策、選型、設(shè)計(jì)、制造或購(gòu)置。其主要依據(jù)技術(shù)上先進(jìn)經(jīng)濟(jì)上合理，生產(chǎn)上可行的原則進(jìn)行，直接影響和決定設(shè)備的全壽命使用和管理工作2設(shè)備的正確安裝、使用與維護(hù)，設(shè)備的正確安裝和使用，可減少磨損和故障，保持良好的工作性能和應(yīng)用精度，而及時(shí)的維護(hù)可保證設(shè)備的安全運(yùn)行良好狀態(tài)。3設(shè)備的檢查與修理；設(shè)備的檢查是機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況；工作精度、磨損程度進(jìn)行檢查和校驗(yàn)。通過修理和更換磨損、腐蝕的零部件，使設(shè)備的效能得到恢復(fù)。通過檢查才能確定采用什么樣的維修方式，并能及時(shí)消除隱患。4設(shè)備的更新改造。應(yīng)做到有計(jì)劃；有重點(diǎn)地對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和管理。

四、論述分析題

1．試述生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的原則。P.201 答：1立足于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的原則。企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)管理的一切活動(dòng)的最終目標(biāo)都要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上。

2追求經(jīng)濟(jì)效益的原則。這是指要按市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)的過程中，努力降低成本、消耗，用最少的投入換取最大的產(chǎn)出。

3不斷講求創(chuàng)新的原則。在生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)管理中，要不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

4貫徹規(guī)范化的原則。在生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)管理中，講求思考問題規(guī)范、行動(dòng)規(guī)范，按預(yù)先制定的規(guī)鄣、制度、要求去做。

5突出強(qiáng)調(diào)服務(wù)的原則。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)工作水平的高低、資源的利用狀況。

2．結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)開展清潔生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。P.245-253 答：清潔生產(chǎn)是指不斷采取改進(jìn)設(shè)計(jì)、使用清潔的能源和原料，采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品使用過程中污染物的產(chǎn)生和排放，以減輕或消除對(duì)人類健康和環(huán)境的危害。清潔生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)包括:(1)物資平衡理論

按照物質(zhì)不滅定律，企業(yè)在生產(chǎn)中，物資按照平衡原理進(jìn)行轉(zhuǎn)換，生產(chǎn)廢料是由原料轉(zhuǎn)化的。廢料愈多，說明原料消耗愈多，清潔生產(chǎn)堅(jiān)持物質(zhì)平衡原理，要是廢料產(chǎn)生最少，必須堅(jiān)持原料投入最少，只有少投入才有可能較少?gòu)U料產(chǎn)出。然而原材料少投入是一個(gè)方面，還必須做到原料的最充分利用，對(duì)產(chǎn)生的廢料再利用，使其成為生產(chǎn)的進(jìn)一步延伸，變廢為寶，拉長(zhǎng)生產(chǎn)鏈，盡可能的利用各種技術(shù)，使廢料做到最少。

(2)最優(yōu)化理論

清潔生產(chǎn)是典型的技入產(chǎn)出問題，在滿足用戶需求的前提下，力求做到投入最少，產(chǎn)出最大。即以滿足需求最大、產(chǎn)出廢料最少為目標(biāo)函數(shù)，以原材料、能源、生產(chǎn)工藝、過程控制、設(shè)備運(yùn)行、產(chǎn)品和服務(wù)、資金、人員、周圍環(huán)境、方針、政策等為約束條件，認(rèn)真加以綜合求解，獲得最優(yōu)化結(jié)果。(3)技術(shù)進(jìn)步支撐理論 清潔生產(chǎn)是追求效益、造福人類的生產(chǎn)方式，必須堅(jiān)持以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)去作支撐，求得其不斷地推進(jìn)和發(fā)展。要以產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝過程、服務(wù)過程、產(chǎn)品使用、服務(wù)的提供，廢棄物的不斷再利用及處理的各個(gè)方面采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，尤其是信息技術(shù)、生物技術(shù)、材料技術(shù)、制造技術(shù)等等大理、主動(dòng)地加以利用，使清潔生產(chǎn)成為一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的過程。

第三篇：生產(chǎn)運(yùn)作管理2014作業(yè)

三、概念解釋題

運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)設(shè)計(jì)一套運(yùn)用自已資源的政策和計(jì)劃，建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)需求的生產(chǎn)系統(tǒng)，以支持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。簡(jiǎn)言之，就是企業(yè)為自已建立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)系統(tǒng)。

工藝專業(yè)化：亦稱“工藝原則”；它是按照工藝性質(zhì)的不同來設(shè)置生產(chǎn)單位的一種工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織的基本形式。將完全相同工藝的設(shè)備和工人放到一個(gè)廠房或一個(gè)區(qū)域內(nèi)，這樣構(gòu)成諸如鑄造廠、鍛造廠、熱處理廠、鑄造車間、鍛造車間、機(jī)械加工車間、熱處理車間、車工工段、銑刨工段等生產(chǎn)單位。

勞動(dòng)定額：是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額是組織現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)的客觀要求。

總體計(jì)劃：是生產(chǎn)制造活動(dòng)的前期工作，它屬于企業(yè)一級(jí)管理層的業(yè)務(wù)活動(dòng)，主要內(nèi)容包括計(jì)劃期的總產(chǎn)量計(jì)劃與進(jìn)度計(jì)劃。

生產(chǎn)提前期：是確定產(chǎn)品生產(chǎn)過程各工藝階段的投入和產(chǎn)出日期的一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，它是保證各工藝階段相互銜接和保證合同交貨期的重要依據(jù)，所以它是成批生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要期量標(biāo)準(zhǔn)。

四、簡(jiǎn)答題

1.請(qǐng)問用橫道圖（甘特圖）排計(jì)劃有什么不足之處？

答 ：

1、很難表達(dá)工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，即工程活動(dòng)之間的前后順序及搭接關(guān)系，以及它們的互相影響。

2、不能表示活動(dòng)的重要性，如哪些活動(dòng)是關(guān)鍵的，哪些活動(dòng)有推遲或拖延的余地，及余地的大小。

3、橫道圖上所能表達(dá)的信息量較少。

4、不能用計(jì)算機(jī)處理，即對(duì)一個(gè)復(fù)雜的工程不能進(jìn)行工期計(jì)算，更不能進(jìn)行工期方案的優(yōu)化。

2.請(qǐng)問生產(chǎn)控制的分散特性主要有哪些？

答：

1、組織結(jié)構(gòu)的分散性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)按管理職能分可得到縱向結(jié)構(gòu)，主要有市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)三個(gè)子系統(tǒng)，在水平方向可劃分為高層、中層和基層三個(gè)層面。

2、控制職能的分散性。組織結(jié)構(gòu)的固定劃分，規(guī)定了相應(yīng)的管理職能，由于結(jié)構(gòu)上的分散性，在管理職能上也勢(shì)必是分散的。

3、人員的分散性。結(jié)構(gòu)和職能的分散性引出了人員的分散性。

3.請(qǐng)問進(jìn)度控制包括哪些內(nèi)容？

答：

1、投放進(jìn)度控制；指對(duì)產(chǎn)成品（或零部件）投入生產(chǎn)的日期、數(shù)量，以及對(duì)原村料、毛坯、零部件投入提前的控制。

2、工序進(jìn)度控制；指對(duì)產(chǎn)成品（或零部件）在生產(chǎn)過程中，在每道工序上的加工進(jìn)度的控制。

3、出產(chǎn)進(jìn)度控制；指對(duì)產(chǎn)成品的出產(chǎn)日期、出產(chǎn)數(shù)量的控制。

4.請(qǐng)問庫(kù)存費(fèi)用有哪幾項(xiàng)？

答：庫(kù)存費(fèi)用有以下幾項(xiàng)：

1、存儲(chǔ)費(fèi)用。這項(xiàng)費(fèi)用主要用于維持庫(kù)存活動(dòng)，包括：倉(cāng)庫(kù)使用費(fèi)、物資保管費(fèi)用、物資損壞變質(zhì)損失、投資的機(jī)會(huì)成本等等，它一般和物資庫(kù)存數(shù)量和時(shí)間成正比。

2、訂貨費(fèi)。向外采購(gòu)物資的費(fèi)用，包括兩部分：一是訂購(gòu)費(fèi)用，如手續(xù)費(fèi)、差旅費(fèi)等，它與訂貨次數(shù)有關(guān)，而和訂貨數(shù)量無關(guān)；二是物資進(jìn)貨成本，如貨款、運(yùn)費(fèi)等，它與訂貨數(shù)量有關(guān)。

3、生產(chǎn)費(fèi)。企業(yè)自已制造庫(kù)存物資的費(fèi)用，也包括兩類：一是裝轉(zhuǎn)置調(diào)整費(fèi)用；二是與生產(chǎn)材料、數(shù)量有關(guān)的費(fèi)用。

4、缺貨費(fèi)。因庫(kù)存不能滿足需求而造成的損失。

5.請(qǐng)問控制成本是不是財(cái)務(wù)部門一家的責(zé)任，為什么？

答：控制成本不是財(cái)務(wù)部門一家的責(zé)任。

原因如下：

成本控制與質(zhì)量控制的相同之處在于兩者都是全員全過程的控制。成本與質(zhì)量一樣，它也是形成于產(chǎn)品的全過程，對(duì)它的控制也應(yīng)該從產(chǎn)品開發(fā)到物料采購(gòu)、加工制造，直到產(chǎn)品推銷實(shí)行全過程控制。

與質(zhì)量控制不同的是，成本控制是從價(jià)值量上對(duì)其他各種控制活動(dòng)的綜合反映，所以，成本控制還必須與其他各項(xiàng)控制活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行。如果認(rèn)為成本控制是財(cái)務(wù)部門的事情，則成本控制肯定搞不好。

6.請(qǐng)問MRP的基本功能是什么？

答：

MRP的基本功能是：

1、從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃（獨(dú)立需求）導(dǎo)出相關(guān)物料（原材料、零部件等）的需求量和需求時(shí)間（相關(guān)需求）；

2、根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)（訂貨）周期來確定其開始生產(chǎn)（訂貨）的時(shí)間。

7.請(qǐng)問精益生產(chǎn)方式的基本特征是什么？

答：

1、在生產(chǎn)制造過程中生產(chǎn)指令采用后工序拉動(dòng)方式；

2、組織作業(yè)小組，充分發(fā)揮每位員工的積極性；

3、在生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)上，精益生產(chǎn)采用專業(yè)協(xié)作化形式；

4、管理簡(jiǎn)化；

8.請(qǐng)問產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要來自哪些方面？

答：

1、首先，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一項(xiàng)技術(shù)很強(qiáng)的工作，產(chǎn)品開發(fā)本身存在技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)，因?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品功能的技術(shù)不成熟或加工技術(shù)不過關(guān)而導(dǎo)致失敗。技術(shù)發(fā)展具有不可預(yù)見性，如果產(chǎn)品研制完成時(shí)有更先進(jìn)的替代技術(shù)出現(xiàn)，產(chǎn)品則無優(yōu)勢(shì)可言，也會(huì)導(dǎo)致開發(fā)失敗。

2、其次，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅僅是技術(shù)工作，也是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在經(jīng)濟(jì)上存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)大小可以用投入的價(jià)值來衡量，一件大的產(chǎn)品。如果開發(fā)失敗將會(huì)導(dǎo)致公司破產(chǎn)，所以提高產(chǎn)品開發(fā)的成功率應(yīng)該引起決策者的重視。但由于其技術(shù)性強(qiáng)往往由工程技術(shù)人員擔(dān)負(fù)此任，很容易陷入片面追求完美的誤區(qū)。而忽視了產(chǎn)品開發(fā)的基本目的，很可能導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)出來了，但無人問津，開發(fā)工作最終還是失敗。

3、第三，市場(chǎng)需求發(fā)生變化，如果產(chǎn)品研制成功時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)萎縮，則失敗已無法避免。市場(chǎng)需求也與供應(yīng)量有關(guān)，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也開發(fā)出相同的產(chǎn)品，市場(chǎng)供過于求，則其經(jīng)濟(jì)效益會(huì)大打折扣。

9.請(qǐng)簡(jiǎn)述人在運(yùn)營(yíng)管理中的重要作用。

答：

1、控制目標(biāo)的可變性。如市場(chǎng)需求發(fā)生較大變動(dòng)，不得不調(diào)整目標(biāo)，因內(nèi)部管理原因目標(biāo)已無法達(dá)到，必須對(duì)目標(biāo)作調(diào)整。生產(chǎn)目標(biāo)的調(diào)整涉及整個(gè)系統(tǒng)，調(diào)整的好壞會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果，而此項(xiàng)工作無固定的決策程序與方法，主要取決于的經(jīng)驗(yàn)和能力。

2、信息處理。由于控制活動(dòng)的分散性以及大量的手工作業(yè)，信息的傳遞速度很慢，當(dāng)天的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)信息從現(xiàn)場(chǎng)傳送到廠級(jí)主管手中，一般要等待很長(zhǎng)時(shí)間，這遲到的信息，對(duì)于控制是很不利的。

3、判斷的主觀隨意性。企業(yè)系統(tǒng)是個(gè)開放系統(tǒng)，環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的影響是隨機(jī)的、多變的，因此控制系統(tǒng)的特性參數(shù)需要靈活地調(diào)整，需調(diào)整活動(dòng)幾乎是完全憑借管理人員的人為判斷，這種判斷與人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等有關(guān)，不同的人會(huì)有不同的判斷，結(jié)果差異也非常大。

4、生產(chǎn)控制系統(tǒng)受人為因素的影響程度依運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的差異而變，當(dāng)那此生產(chǎn)過程依賴于人力控制的系統(tǒng)，控制活動(dòng)中人的因素就顯得特別重要，服務(wù)企業(yè)一般多具有這個(gè)特點(diǎn)。

10.請(qǐng)問運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容？

答：運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略包含的內(nèi)容如下：

1、產(chǎn)品選擇。目標(biāo)市場(chǎng)確定以后，需要考慮選擇什么產(chǎn)品，怎樣的產(chǎn)品才能占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、生產(chǎn)能力需求計(jì)劃。它需要在戰(zhàn)略計(jì)劃期內(nèi)，對(duì)生產(chǎn)能力數(shù)理、時(shí)間以及產(chǎn)品柔性等方面計(jì)劃。

3、工廠設(shè)施。包括確定工廠規(guī)模，選廠址，確定專業(yè)化水平。

4、技術(shù)水平。技術(shù)裝備對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的作用是第一位，選擇技術(shù)合適的設(shè)備，確定自運(yùn)化程度是一項(xiàng)十分重要的工作。

5、協(xié)作水平。確定自制與外購(gòu)的比例，以及協(xié)作廠的數(shù)理，目前的趨勢(shì)是組織供應(yīng)鏈，聯(lián)合起來造產(chǎn)品。

6、勞動(dòng)力計(jì)劃。確定所需勞動(dòng)力的技能水平，工資政策，穩(wěn)定勞動(dòng)力的措施。

7、質(zhì)量管理。不良品的預(yù)防，質(zhì)量監(jiān)督與控制。

8、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制。資源利用政策，計(jì)劃集中程度，計(jì)劃方法。

9、生產(chǎn)組織。確定生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，職務(wù)設(shè)計(jì)，職位職責(zé)。

第四篇：生產(chǎn)運(yùn)作管理作業(yè)

《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》平時(shí)作業(yè)

一、簡(jiǎn)答題

1.什么是運(yùn)營(yíng)管理？以及運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)？

2.流程的定義？闡述流程設(shè)計(jì)的步驟？

3.什么是設(shè)施選址？設(shè)施選址的重要性？

4.分別闡述簡(jiǎn)單計(jì)劃以及復(fù)雜計(jì)劃的含義？

5.質(zhì)量的主要特征?

二、案例題 例：某校學(xué)生食堂的負(fù)責(zé)人請(qǐng)管理學(xué)院學(xué)生為其改進(jìn)面條制作過程，學(xué)生們則打算利用流程圖來進(jìn)行分析。該過程從儲(chǔ)物架開始。面條被取下來帶到廚房，開始加工，先在鍋臺(tái)上的一個(gè)大鍋內(nèi)煮熟，然后放到一個(gè)大碗內(nèi)，再送到水池邊過水；過水后的大碗面條被送到操作臺(tái)，分成六份并裝入六個(gè)盤子，上面加上肉末和番茄醬，然后被送到加熱器，使之保溫，直到有人需要。

第五篇：生產(chǎn)運(yùn)作管理在線作業(yè)

單選題

1.按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是： C

A 大量資本密集服務(wù)B 大量勞動(dòng)密集服務(wù)C 專業(yè)資本密集服務(wù)D 專業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)E 以上都不是

2.當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，會(huì)出現(xiàn)下述情況：D

A 供方之間競(jìng)爭(zhēng)激化B 價(jià)格下跌C 出現(xiàn)回購(gòu)現(xiàn)象D 質(zhì)量和服務(wù)水平下降E 產(chǎn)量減少

3.SWOT分析包括：D

A 外部分析：識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅B 內(nèi)部分析：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

C 提出不同組合下的策略D 以上都包括E 以上都不是

4.用于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：A

A 流水線式連續(xù)的B 間斷的C 項(xiàng)目式的D 批量的E 單件的5.人機(jī)工程研究的工作環(huán)境不包括哪一項(xiàng)？D

A 氣候狀況B 照明與色彩狀況C 噪聲與振動(dòng)狀況D 人際關(guān)系狀況

6.哪項(xiàng)是公司戰(zhàn)略？D

A 成本領(lǐng)先B 差異化C 集中化D 多元化E 以上都不是

7.制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來自企業(yè)外部？B

A 現(xiàn)有庫(kù)存水平B 原材料供應(yīng)能力 C 現(xiàn)有員工數(shù)量D 現(xiàn)有設(shè)備能力E 員工技術(shù)水平

8.預(yù)測(cè)能幫助經(jīng)理：D

A 預(yù)測(cè)未來B 對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃C 對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的使用進(jìn)行計(jì)劃D 以上都是E 以上都不是

9.企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是：C

A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是

10.商場(chǎng)不等于戰(zhàn)場(chǎng)，是因?yàn)椋篋

A 要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B 要運(yùn)用戰(zhàn)略C 要爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額D 既要競(jìng)爭(zhēng)又要合作E 以上都是

11.對(duì)公司的總的方向和基本特點(diǎn)起作用的戰(zhàn)略是：A

A 長(zhǎng)期的B 中期的C 短期的D 臨時(shí)的E 以上都不是

12.時(shí)間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為：E

A 趨勢(shì)B 季節(jié)波動(dòng)C 周期波動(dòng)D 不規(guī)則波動(dòng)E 以上所有的13.下來哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作？A

A 飛機(jī)制造B 汽車制造C 快餐D 中小學(xué)教育E 學(xué)生入學(xué)體檢

14.預(yù)測(cè)：C

A 時(shí)間比較長(zhǎng)的更準(zhǔn)確B 對(duì)單項(xiàng)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比整體項(xiàng)目的更準(zhǔn)

C 是不完美的D 以上都對(duì)E 以上都不對(duì)

15.下述哪項(xiàng)方法將產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃中的具體產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為構(gòu)成產(chǎn)品的零部件和原材料的需求？ B

A 粗略能力計(jì)劃B 物料需求計(jì)劃C 能力需求計(jì)劃D 庫(kù)存計(jì)劃

16.哪項(xiàng)是事業(yè)部戰(zhàn)略？E

A 相關(guān)多元化B 不相關(guān)多元化C 垂直一體化D 水平一體化E 成本領(lǐng)先

17.哪種加工類型更適合多品種生產(chǎn)？B

A 裝配線（assembly）B 單件小批生產(chǎn)（job-shop）C 批量生產(chǎn)（batch）

D 連續(xù)生產(chǎn)（continuous）E 項(xiàng)目（project）

18.下列哪一項(xiàng)是產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的缺點(diǎn)？D

A 增加庫(kù)存品種數(shù)B 增加培訓(xùn)費(fèi)用C 減少設(shè)計(jì)費(fèi)用D 減少產(chǎn)品多樣性E 以上都是

19.在生產(chǎn)大綱確定后，一般來說，緊接著進(jìn)行哪項(xiàng)活動(dòng)？C

A 流程設(shè)計(jì)B 制訂戰(zhàn)略性的能力計(jì)劃C 編制產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃D 編制物料需求計(jì)劃

20.下列哪項(xiàng)不是生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)？E

A 高效B 靈活C 準(zhǔn)時(shí)D 清潔E 以上都不是

21.供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)不同在于：C

A 為庫(kù)存采購(gòu)B 與供應(yīng)商是一般買賣關(guān)系C 與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系D 讓供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)以獲利

22.某種零件的總需要量是由那一項(xiàng)決定的？D

A 凈需要量B 現(xiàn)有數(shù)C 上層元件的總需要量D 上層元件的計(jì)劃發(fā)出訂貨量E 所有以上因素

23.關(guān)于福特汽車公司北美財(cái)務(wù)部實(shí)施BPR的說法不正確的是：A

A 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝起了最關(guān)鍵的作用 B 之前的很多財(cái)務(wù)處理工作是一種浪費(fèi)

C 重構(gòu)消除了發(fā)票處理D 準(zhǔn)確性大大提高

24.供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間是對(duì)哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的衡量？D

A 系統(tǒng)的可靠性B 柔性C 設(shè)備利用率D 產(chǎn)品質(zhì)量

25.以下哪一條是項(xiàng)目的特點(diǎn)？A

A 一次性B 重復(fù)C 產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)的D 重復(fù)性工作多E 風(fēng)險(xiǎn)小

26.項(xiàng)目管理主要是控制：D

A 質(zhì)量B 進(jìn)度C 成本D 以上都是E 以上都不是

27.哪項(xiàng)費(fèi)用不屬于維持庫(kù)存費(fèi)？C

A 保險(xiǎn)B 利息C 缺貨損失費(fèi)D 庫(kù)存照明E 陳舊化損失

28.在制定庫(kù)存量的決策時(shí)，不需考慮下述哪項(xiàng)費(fèi)用？D

A 維持庫(kù)存費(fèi)B 調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)C 訂貨費(fèi)D 固定成本E 缺貨損失費(fèi)

29.事件時(shí)差是：C

A 最悲觀和最樂觀時(shí)間之差B 結(jié)束時(shí)間和開始時(shí)間之差

C 事件最遲時(shí)間和最早時(shí)間之差D 以上都是E 以上都不是

30.在排隊(duì)分析中，下面哪一項(xiàng)通常不被當(dāng)做系統(tǒng)績(jī)效的度量？E

A 等待隊(duì)列中的平均人數(shù)B 系統(tǒng)中的平均人數(shù)C 系統(tǒng)的使用率

D 服務(wù)臺(tái)的費(fèi)用加上顧客的等待費(fèi)用E 服務(wù)時(shí)間

31.下面哪一項(xiàng)不是EOQ模型的假設(shè)條件？D

A 年需求為已知的常量B 提前期已知且固定C 不允許缺貨D 有數(shù)量折扣E 補(bǔ)充率為無限大

32.下述哪項(xiàng)費(fèi)用組合構(gòu)成了固定量庫(kù)存系統(tǒng)的總費(fèi)用？C

A 年購(gòu)買費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和固定費(fèi)用B 年維持庫(kù)存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和單價(jià)

C 年維持庫(kù)存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和年購(gòu)買費(fèi)D 年提前期內(nèi)費(fèi)用、年維持庫(kù)存費(fèi)和年購(gòu)買費(fèi)

E 單價(jià)、年調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)和年購(gòu)買費(fèi)

33.通過哪項(xiàng)可將生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)最終落實(shí)到操作工人身上？D

A 流程設(shè)計(jì)B 能力計(jì)劃C 生產(chǎn)大綱D 排序和車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

34.活動(dòng)的最早可能完成時(shí)間是：D

A 該活動(dòng)箭頭事件的最早可能發(fā)生時(shí)間B 該活動(dòng)箭尾事件的最早可能發(fā)生時(shí)間E 以上都不是

C 該活動(dòng)箭頭事件的最遲必須發(fā)生時(shí)間D 該活動(dòng)箭尾事件的最早可能發(fā)生時(shí)間加上活動(dòng)所需時(shí)間

35.流程重構(gòu)的原則之一：B

A 從根源上保證質(zhì)量B 由對(duì)流程結(jié)果負(fù)責(zé)的人負(fù)責(zé)實(shí)施

C 不要僅僅根據(jù)價(jià)格選擇供應(yīng)商D 將非核心業(yè)務(wù)外包出去

36.下邊哪項(xiàng)不是排序的優(yōu)先調(diào)度法則？D

A 優(yōu)先選擇余下加工時(shí)間最長(zhǎng)的工件B 優(yōu)先選擇加工時(shí)間最短的工件

C 優(yōu)先選擇臨界比較小的工件D 優(yōu)先選擇臨界比較大的工件

37.哪項(xiàng)是產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃的輸入？B

A 庫(kù)存狀態(tài)文件B 生產(chǎn)計(jì)劃大綱C 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件 D 車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

38.制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下述哪種方法是正規(guī)的數(shù)學(xué)方法？B

A 反復(fù)試驗(yàn)法B 線性規(guī)劃C 圖表法D 模擬法

39.活動(dòng)的最早可能開始時(shí)間是：B

A 該活動(dòng)箭頭事件的最早可能發(fā)生時(shí)間B 該活動(dòng)的箭尾事件的最早可能發(fā)生時(shí)間

C 該活動(dòng)箭頭事件的最遲必須發(fā)生時(shí)間D 以上都是E 以上都不是

40.做外包決策時(shí)，公司要避免什么？B

A 取消非核心業(yè)務(wù)B 提供機(jī)會(huì)使得外包合作企業(yè)成為強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者

C 允許雇員加入外包合作企業(yè)D 允許外包合作企業(yè)參與創(chuàng)新設(shè)計(jì)

41.下面哪一項(xiàng)等于顧客在系統(tǒng)中的平均時(shí)間？Ⅰ.系統(tǒng)中的平均數(shù)除以到達(dá)率；Ⅱ.系統(tǒng)中的平均數(shù)乘以到達(dá)率；Ⅲ.隊(duì)列中的平均時(shí)間加上平均服務(wù)時(shí)間。:C

A 僅ⅠB 僅ⅡC Ⅰ和ⅢD Ⅱ和ⅢE 僅Ⅲ

42.制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下述哪種方法是實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用最多的？C

A 線性決策法則B 線性規(guī)劃C 反復(fù)試驗(yàn)法D 模擬法

43.下面那一項(xiàng)不是維持庫(kù)存的原因？C

A 使生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)運(yùn)行B 減少缺貨風(fēng)險(xiǎn)C 使生產(chǎn)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行D 減少訂貨費(fèi)E 防止短缺

44.與流水車間排序不直接相關(guān)的是：D

A 加工描述矩陣B 加工時(shí)間矩陣C 加工順序矩陣D “漏斗”模型

45.一個(gè)工件剩下5天加工時(shí)間，今天是這月的10號(hào)。如果這個(gè)工件14號(hào)到期，臨界比是多少？D

A 0.2B 4C 1D 0.8

46.以下哪項(xiàng)不屬于流程重構(gòu)的基本原則？C

A 盡管資源被集中控制，但分散在多個(gè)地方B 將活動(dòng)并行而不是綜合它們的結(jié)果

C 在信息產(chǎn)生的地方多次采集信息D 將信息處理任務(wù)安排到產(chǎn)生信息的地方

47.一多通道系統(tǒng)中，每小時(shí)顧客的平均到達(dá)數(shù)是5，平均服務(wù)時(shí)間為40分鐘，為不讓系統(tǒng)過載所需要的最小服務(wù)臺(tái)數(shù)是：:C

A 2B 3C 4D 5E 都不對(duì)

48.在雙倉(cāng)系統(tǒng)中，第二個(gè)倉(cāng)內(nèi)的存儲(chǔ)量為：A

A RLB EOQC 安全存貨量D 安全庫(kù)存加上最佳訂貨批量E 以上都不是

49.下述哪項(xiàng)不屬于維持庫(kù)存費(fèi)？B

A 物料費(fèi)用B 運(yùn)輸費(fèi)C 保險(xiǎn)費(fèi)D 被盜損失E 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施折舊

50.供應(yīng)鏈的組成包括：D

A 供應(yīng)商B 顧客C 內(nèi)部供應(yīng)鏈D 以上都是

51.哪一項(xiàng)會(huì)增加系統(tǒng)的使用率？B

A 服務(wù)率的增加B 到達(dá)率的增加C 服務(wù)臺(tái)數(shù)的增加D 服務(wù)時(shí)間的減少E 以上各項(xiàng)均可

52.下述哪一項(xiàng)不是質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)控制方法？E

A 數(shù)據(jù)分層法B 排列圖C 統(tǒng)計(jì)分析表D 直方圖E 漏斗模型

53.相對(duì)于2σ，用3σ范圍作為控制線對(duì)出現(xiàn)第Ⅰ類和Ⅱ類錯(cuò)誤的影響是：D

A 同時(shí)減少兩類錯(cuò)誤發(fā)生的概率B 同時(shí)增加兩類錯(cuò)誤發(fā)生的概率

C 增加Ⅰ類錯(cuò)誤發(fā)生的概率，同時(shí)減少Ⅱ類發(fā)生的概率

D 增加Ⅱ類錯(cuò)誤發(fā)生的概率，同時(shí)減少Ⅰ類錯(cuò)誤發(fā)生的概率E 對(duì)兩類錯(cuò)誤發(fā)生概率沒什么影響

54.以下哪條不屬于OPT的9條原則？D

A 轉(zhuǎn)運(yùn)批量可以不等于加工批量B 瓶頸控制了庫(kù)存和產(chǎn)銷率C平衡物流，而不是平衡能力

D 瓶頸資源的利用程度不是由它本身決定的，而是由其他資源決定的E 瓶頸上1小時(shí)的損失就是整個(gè)系統(tǒng)1小時(shí)的損失

55.以下哪一項(xiàng)不是“5s”活動(dòng)的一部分：E

A 整理B 整頓C 清潔D 清掃E 操練

56.全面生產(chǎn)維修制的基本思想不包括下述哪一項(xiàng)？D

A 全效率B 全系統(tǒng)C 全過程管理D 全社會(huì)推動(dòng)E 全員參與

57.設(shè)備綜合工程學(xué)的特點(diǎn)不包括下述哪一項(xiàng)？E

A 以設(shè)備的整個(gè)壽命周期作為管理和研究的對(duì)象B 將設(shè)備最經(jīng)濟(jì)的壽命周期費(fèi)用作為研究目的C 強(qiáng)調(diào)全面的、綜合的管理D 強(qiáng)調(diào)設(shè)備的設(shè)計(jì)、使用和費(fèi)用的信息反饋

E 強(qiáng)調(diào)從最高領(lǐng)導(dǎo)到第一線工人全體成員的參加

58.以下哪一項(xiàng)不是小批量的好處？B

A 在制品庫(kù)存量低B 每種產(chǎn)品生產(chǎn)的頻數(shù)低C 維持庫(kù)存費(fèi)低

D 檢查和返工的成本低E 物料流動(dòng)快

59.精細(xì)生產(chǎn)的內(nèi)容不包括：D

A 產(chǎn)品精細(xì)B 布置精細(xì)C 組織精細(xì)D 管理復(fù)雜化E 過程精細(xì)

60.質(zhì)量管理使用的分析工具有下述哪一項(xiàng)？E

A 領(lǐng)導(dǎo)B 不斷改進(jìn)C 快速響應(yīng)D 建立伙伴關(guān)系E 排列圖

61.以下哪項(xiàng)不是流程管理的特點(diǎn)？D

A 追求企業(yè)管理的簡(jiǎn)單化和高效化B 從結(jié)果出發(fā)倒退過程

C 全流程觀點(diǎn)代替?zhèn)€別部門的活動(dòng) D 內(nèi)部作業(yè)方便便是流程管理的出發(fā)點(diǎn)

62.全面生產(chǎn)維修制的主要內(nèi)容不包括下述哪一項(xiàng)？D

A 日常點(diǎn)檢B 計(jì)劃維修、改善性維修、故障修理三種機(jī)制相結(jié)合C 維修記錄分析D 抽樣檢驗(yàn)分析E 開展5S活動(dòng)、經(jīng)常進(jìn)行全面生產(chǎn)維修制的教育

63.按照約束理論，以下哪一項(xiàng)是衡量企業(yè)賺錢能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)？C

A 銷售收入B 產(chǎn)銷率C 凈利潤(rùn)D 庫(kù)存E 其他收入

64.低層決策被稱為：C

A 戰(zhàn)略決策B 戰(zhàn)術(shù)決策C 操作決策D 預(yù)測(cè)E 設(shè)計(jì)決策

65.以下哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？C

A 生產(chǎn)率難以確定B 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立C 服務(wù)過程可以與消費(fèi)過程分離

D 純服務(wù)不能通過庫(kù)存調(diào)節(jié)E 與顧客接觸

66.按照物流特征，飛機(jī)制造企業(yè)屬于：A

A A型企業(yè)B V型企業(yè)C T型企業(yè)D 以上都是E 以上都不是

67.相對(duì)于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點(diǎn)是：A

A 品種數(shù)較多B 資本密集C 有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品D 設(shè)備柔性較低E 只能停產(chǎn)檢修

68.在大多數(shù)企業(yè)中存在的三項(xiàng)主要職能是：B

A 制造、生產(chǎn)和運(yùn)作B 運(yùn)作、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)C 運(yùn)作、人事和營(yíng)銷

D 運(yùn)作、制造和財(cái)務(wù)E 以上都不是

69.研究與開發(fā)是指如下哪些活動(dòng)？Ⅰ.基礎(chǔ)研究 Ⅱ.應(yīng)用研究 Ⅲ.將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的應(yīng)用E

A ⅠB Ⅰ和ⅡC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

70.哪一項(xiàng)不是相關(guān)需求？C

A 原材料B 在制品C 成品D 外購(gòu)零件E 產(chǎn)品說明書

71.求隨機(jī)型庫(kù)存問題的訂貨點(diǎn)時(shí)，除了計(jì)算提前期內(nèi)需求的期望值外，還需加上下述哪一項(xiàng)？E

A 需求的均值乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差B Z值乘提前期C 需求的標(biāo)準(zhǔn)差乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差

D 提前期乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差E 提前期內(nèi)需求量的標(biāo)準(zhǔn)差乘Z值

72.下列哪一項(xiàng)不是主觀判斷的預(yù)測(cè)方法？E

A 主管的意見B 銷售隊(duì)伍的意見C 消費(fèi)者調(diào)查D 德爾菲方法E 時(shí)間序列分析

73.假定無需安全庫(kù)存，某產(chǎn)品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現(xiàn)有庫(kù)存量為500件，訂貨點(diǎn)是多少？B

A 200B 300C 400D 500E 600

74.兩個(gè)一般的預(yù)測(cè)方法是：B

A 數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計(jì)的B 定性的和定量的C 判斷的和定性的D 歷史的和相關(guān)的E 判斷的和相關(guān)的75.以下哪項(xiàng)不是MRP的輸入？A

A 生產(chǎn)大綱B 產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃C 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D 庫(kù)存狀態(tài)文件

76.供應(yīng)鏈成員間缺乏同步性的結(jié)果是：C

A 提前購(gòu)買B 持續(xù)補(bǔ)充C 牛鞭效應(yīng)D 時(shí)鐘效應(yīng)

77.MRP和DRP的主要不同點(diǎn)是：D

A 假設(shè)能力無限B 固定提前期C 按時(shí)段訂貨D 自上而下處理

78.下述哪一項(xiàng)包括產(chǎn)品在加工過程中的作業(yè)總時(shí)間？A

A 產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和無效時(shí)間B 產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和寬放時(shí)間

C 產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間D 產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷的工時(shí)消耗

79.用于生產(chǎn)復(fù)雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：C

A 流水線式連續(xù)的B 間斷的C 項(xiàng)目式的D 批量的E 單件的80.固定量存貨系統(tǒng)的基本模型不包括下述哪項(xiàng)假設(shè)？C

A 一次訂貨費(fèi)或調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)是常量B 根據(jù)平均庫(kù)存計(jì)算維持庫(kù)存費(fèi)

C 庫(kù)存回報(bào)是庫(kù)存的減函數(shù)D 提前量為常量E 需求率均勻且為常量

81.哪種行業(yè)最適合MPR？A

A 機(jī)床廠B 醫(yī)院C 造紙廠D 煉油廠

82.預(yù)測(cè)是以下活動(dòng)的依據(jù)：E

A 能力計(jì)劃B 預(yù)算C 銷售計(jì)劃D 制造計(jì)劃E 以上都是

83.制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來自企業(yè)內(nèi)部？C

A 轉(zhuǎn)包商能力B 市場(chǎng)需求C 現(xiàn)有設(shè)備能力和員工數(shù)量D 競(jìng)爭(zhēng)者行為E 原材料供應(yīng)能力

84.團(tuán)隊(duì)工作方式的特點(diǎn)和要求不包括下述哪一項(xiàng)？D

A 工作人員高素質(zhì)，多技能B 較多的只能工作內(nèi)容C 基層自主性強(qiáng)D 眾多的從屬關(guān)系

85.制定生產(chǎn)大綱，哪種方式是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的夢(mèng)想？A

A 改變生產(chǎn)率，使之與需求同步B 推遲交貨C 改變庫(kù)存水平

D 即改變庫(kù)存水平，又推遲交貨E 轉(zhuǎn)包

86.哪項(xiàng)不屬于流程重構(gòu)的方法？D

A 借助咨詢公司的力量B 轉(zhuǎn)變思維模式、改造公司文化C 借助信息技術(shù)D 從不關(guān)鍵的業(yè)務(wù)關(guān)節(jié)入手

87.一個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)有4個(gè)小組，每個(gè)小組包含3個(gè)成員，服務(wù)臺(tái)的數(shù)量為：B

A 3B 4C 7D 12E 1

88.為什么在無限源排隊(duì)系統(tǒng)中會(huì)有等待？D

A 安排欠妥當(dāng)B 服務(wù)太慢C 使用率太低D 到達(dá)率與服務(wù)率不穩(wěn)定E 多階段處理

89.無限源與有限源排隊(duì)模型的基本區(qū)別是：D

A 服務(wù)臺(tái)的數(shù)量B平均等待時(shí)間C 到達(dá)率的分布D 潛在呼叫人口的規(guī)模E 加工處理速率

90.關(guān)鍵路線是：C

A 活動(dòng)最多的路線B 節(jié)點(diǎn)最多的路線C 時(shí)間最長(zhǎng)的路線

D 將時(shí)間時(shí)差為零的節(jié)點(diǎn)連接起來的路線E 以上都是

91.按照約束理論，以下哪一項(xiàng)是衡量企業(yè)盈利能力的作業(yè)指標(biāo)？B

A 銷售收入B 產(chǎn)銷率C 運(yùn)行費(fèi)D 單位成本E 庫(kù)存

92.下述哪一項(xiàng)不是質(zhì)量管理使用的分析工具？B

A 因果分析圖B 甘特圖C 散布圖D 控制圖E 直方圖

93.一單通路排隊(duì)系統(tǒng)的平均服務(wù)時(shí)間是8分鐘，平均到達(dá)時(shí)間是10分鐘，到達(dá)率為：A

A 6次/每小時(shí)B 7.5次/每小時(shí)C 8次/每小時(shí)D 10次/每小時(shí)E 5次/每小時(shí)

94.任務(wù)分派情況下，5個(gè)工件分派給5臺(tái)機(jī)器上有多少種不同方法？C

A 5B 25C 120D 3125

95.下述哪一項(xiàng)是質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)控制方法？B

A 領(lǐng)導(dǎo)B 控制圖C 不斷改進(jìn)D 看板E 箭線型網(wǎng)絡(luò)圖

96.哪一項(xiàng)不是組織準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的條件C

A 減少調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間B 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)C 建立推進(jìn)式系統(tǒng)D 從根源上保證質(zhì)量

E 建立“U”型生產(chǎn)單元

97.哪一項(xiàng)是約束理論關(guān)鍵的一步？A

A 識(shí)別瓶頸B 減少系統(tǒng)的約束C 強(qiáng)化系統(tǒng)約束D 支持系統(tǒng)約束

E 若沒有系統(tǒng)約束，制造一個(gè)約束

98.從概念上講，JIT可做到：E

A 工件在加工過程中沒有等待B 沒有無事可干的工人C 沒有等待零件加工的機(jī)器

D 倉(cāng)庫(kù)里沒有庫(kù)存E 以上各項(xiàng)

99.設(shè)備維護(hù)的基本決策有哪些？E

A 集中維修與分散維修的選擇B 委托維修與自行維修的選擇C 備用設(shè)備問題和更換年限決策

D 預(yù)防性維修與時(shí)候處理的選擇，以及維修人員的確定E 以上全部

100.下述哪一種方法不屬于計(jì)劃預(yù)防修理制的方法？D

A 標(biāo)準(zhǔn)修理法B 定期修理法C 檢查后修理法D 項(xiàng)目修理法