第一篇：1、企業(yè)文化教育培訓

企業(yè)文化教育培訓

剛剛召開的黨的十七屆六中全會指出：當今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時期，當代中國進入了全面建設小康社會的關鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素、越來越成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐，豐富精神文化生活越來越成為全國人民的熱切愿望。

企業(yè)文化的樹立及傳播，首先要實現(xiàn)對企業(yè)在發(fā)展的過程中自然形成的優(yōu)秀企業(yè)文化理念的梳理和科學定位，從而衍生出具有自身特色并符合自身客觀實際的企業(yè)文化理念，并因此而帶動更多的企業(yè)員工共同投入到企業(yè)的發(fā)展實踐中，共同為社會主義物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展做出應有的貢獻。企業(yè)文化作為符合中共十七大六中全會精神的科學文化項目，必將在現(xiàn)有的扎實基礎上，在科學發(fā)展觀思想的指導下，為更好實現(xiàn)社會主義文化大發(fā)展大繁榮的社會主義特色文化理念的傳承與發(fā)展做出更大的貢獻。企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，是公司員工長期積累并得到公司認可的價值觀和行為體系，將公司的文化傳授給全體員工，可以使所有人融入公司。

企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心，提升企業(yè)績效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個要素：一是核心理念是否正確、清晰與卓越，二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去，讓每個員工認同并且體現(xiàn)在自己的實際工作中。很多企業(yè)其實并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒有本質(zhì)差別，只是體現(xiàn)在工作方法與行為上，卻有本質(zhì)的區(qū)別，這就需要通過構建完整的培訓體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實際工作結合起來。

一、企業(yè)文化教育的意義：

企業(yè)文化是一種資源，可以提高提高企業(yè)的整體素質(zhì)。

凝聚作用--以良好的人際關系減少了內(nèi)部的摩擦與消耗，增強了內(nèi)聚力。

導向作用--用共同的價值觀產(chǎn)生的內(nèi)在號召力，引導員工朝共同方向努力。

二、企業(yè)文化教育的基本內(nèi)容：

1.經(jīng)營哲學

經(jīng)營哲學也稱企業(yè)哲學，是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學。北京藍島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經(jīng)營哲學為指導，“以情顯義，以義取利，義利結合”，使之在創(chuàng)辦三年的時間內(nèi)營業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。

2.價值觀念

所謂價值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點?？梢哉f，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn)，而是在長期實踐活動中形成的關于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向，關系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家

和人民的利益，還會影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導致滅亡。3.企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

3.企業(yè)道德

企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。

4.團體意識

團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標不一致的行為。

5.企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。

6.企業(yè)制度

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結構看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個人的活動得以合理進行，內(nèi)外人際關系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。

7.企業(yè)文化的結構

企業(yè)文化結構是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

8.企業(yè)使命

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑?。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟領域中所經(jīng)營的活動范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

第二篇：企業(yè)文化教育復習題

企業(yè)文化教育復習題

1、什么是文化？

文化是指一個國家或民族的歷史、地理、風土人情、傳統(tǒng)習俗、生活方式、文學藝術、行為規(guī)范、思維方式、價值觀念等。

2、企業(yè)文化的定義是什么？

企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)部組織成員對約定俗成的行為判定是非曲直的一個標準，是大家共同認同的做人做事的標準，是價值取向的總和。

3、中國醫(yī)藥集團的價值觀是什么？

仁愛與責任

4、仁愛的內(nèi)函是什么？

仁愛是發(fā)自內(nèi)心的一種情感，它包含了愛己、愛人、愛黨、愛國家、愛社會、愛企業(yè)、愛員工。

5、責任的內(nèi)函是什么？

責任是內(nèi)在和外在賦予的任務，國藥控股的核心價值觀在于積極履行中央醫(yī)藥企業(yè)的政治、經(jīng)濟、社會責任，確保國有資產(chǎn)保值增值，保障社會公共衛(wèi)生安全和人民生命健康。

6、國控河南的價值觀是什么? 安全、簡單、創(chuàng)新、關愛、誠信

7、創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的動力源泉，是跨越或發(fā)展，超越對手的最有效方法。

8、“關愛生命、呵護健康”是我們國藥人的理念、使命及責任。

9、公司的鎮(zhèn)司之鼎是：一言九鼎，誠信至上，代表著說到就要做到。

10、我們的人才觀念：誠懇做人，踏實做事，做一個正直、負責任、有社會有價值的人。

11、在2012工作總結暨2013年工作動員大會上，公司總經(jīng)理陳喜亮作了題為《同心積聚正能量，奮力再創(chuàng)新輝煌》的重要講話。

12、2013年，公司工作總的指導思想是：以推進實施藥品網(wǎng)上采購統(tǒng)一配送為抓手，以提升市場份額為目標，以控制賬期為重點，提升運營質(zhì)量，提高客戶掌握力度；以組織管理標準化為契機，優(yōu)化人員結構，提升人均勞效，提高員工待遇，創(chuàng)新經(jīng)營和管理，努力提高上下工作滿意度。

13、公司2013年營銷活動主題定為“尖峰行動”。

14、2013年公司工作的重點之一是，加強質(zhì)量管理，確保GSP復認證工作順利通過。

15、2013年公司下達的主要經(jīng)營目標是：實現(xiàn)銷售8.7億元，實現(xiàn)利潤2600萬元。

16、2013年，公司對各級管理人員及銷售人員的具體要求是：按行動手冊安排，要做到“月計劃、周行動、日看板，時記錄”，以飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，踏實的工作作風，切實增強責任心和執(zhí)行力。

17、當一個人為自己著想時，生出的是心計，當他為組織和別人著想時，生出的是智慧和慈悲。

18、我們的企業(yè)精講是：拼搏、務實、創(chuàng)新

19、核心價值觀是：打造合力團隊，實現(xiàn)共同夢想。

20、公司的司歌《關愛生命》前三句的歌詞是：所有生命的美麗都讓你我向往，所有健康的歡樂都是心靈渴望，我們相親相愛相扶相幫。

21、處事觀：人際關系要簡單化，有意見當面提，有疑惑當面問，不同意當面講。

22、心態(tài)觀：應感謝給自己提意見的人；為提高而建議,為改進而批評

23、團隊觀：主動協(xié)作，幫人等于幫己；自助者天助。

24、責任觀：要有負責態(tài)度，不要有免責思維，勇于承擔責任光榮。

25、用人觀：請進來，融進去，成一體。

26、發(fā)展觀：向同行學，和自己比；企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就是給員工的最好的福利。

27、“三同、三創(chuàng)”： 同心、同行、同發(fā)展

創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輝煌

28、國藥控股企業(yè)文化理念，是全公司的共同價值取向，是每個員工必須遵守的企業(yè)道德規(guī)范。

29、管理人員領導力源泉所在，在于以身作則、身先士卒，是以事業(yè)為核心最真誠的體現(xiàn)，是管理人員領導力的核心體現(xiàn)！

30、我們的文化之一

關愛生命，呵護健康，為健康服務；

健康運營，領先發(fā)展示；

打造百年企業(yè)。

31、職業(yè)忠誠的特征是什么？

100%地投入到職業(yè)中，滿懷激情地迎接挑戰(zhàn)，在工作上盡情

發(fā)揮所長，始終尋找完成工作的最佳途徑。

32、2003年7月17日，國藥控股首次提出了近期目標---用一年左右的時間初步建成一個產(chǎn)權清晰、管理有序、核心突出、品牌歸

一、戰(zhàn)略明確、文化鮮明的控股公司。描繪了國藥控股“兩個第一”的愿景---中國品牌第一、分銷第一。

33、2005年1月13日，國藥控股提出“十一五”規(guī)劃目標：以分銷為核心，依托分銷優(yōu)勢發(fā)展零售，帶動科研與工業(yè)，構建以強大的終端控制能力和強大的自主品牌開發(fā)能力為核心的啞鈴型現(xiàn)代企業(yè)，在資金、物流、信息一體化的基礎上，整合全球資源，將國藥控股發(fā)展成為中國領先、全球知名的世界級醫(yī)藥商業(yè)服務提供商。

34、2010年9月27日，國藥控股提出“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃目標：從傳統(tǒng)的醫(yī)藥批發(fā)向醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)服務提供商轉(zhuǎn)變，打造成為全球領先的世界級醫(yī)藥健康產(chǎn)品服務提供商。

35、2012年，國控進一步明確了在“十二五”期間的規(guī)劃戰(zhàn)略目標，正在發(fā)展成為“具有國標競爭力的世界級醫(yī)藥健康服務提供商”的發(fā)展目標，正以“健康運營，領先發(fā)展”為發(fā)展理念，“整合、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、跨越”為發(fā)展主題，抓住新醫(yī)改的市場要素資源整合的歷史性機遇，積極應對市場變革，持續(xù)創(chuàng)新和自我完善，不斷開創(chuàng)跨越式發(fā)展的新業(yè)績。

36、“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)涵是：由中國企業(yè)成長成為具有全球資源配臵的視野和能力的全球企業(yè)；成為全球醫(yī)藥企業(yè)在中國最佳供一鏈合作伙伴。是中國醫(yī)藥企業(yè)走向國際化最信賴的供應鏈服務提供商；“商業(yè)模式創(chuàng)新、運營卓越”是我們智慧供應鏈的創(chuàng)新實踐者。

37、2009年12月，國藥控股公司通過于SA8000社會責任管理體系認證

38、企業(yè)使命是為人類的健康和美好生活貢獻價值。

39、國控人的做人準則是敬畏感恩包容奉獻。

40、經(jīng)營理念是：致力于構建智慧、高效安全的醫(yī)藥供應鏈。

41、經(jīng)營宗旨是：讓客戶體驗感動，讓員工實現(xiàn)價值，讓股東分享回報。

42、管理理念是：戰(zhàn)略領先，組織科學，運營卓越，文化先進。

43、質(zhì)量管理理念是：嚴謹高效，滿意健康。

44、安全理念是：處處事事人人遵守，年年月月天天重視。

45、廉潔理念是：自重、自省、自警、自勵。

46、國藥控股的企業(yè)文化建設經(jīng)歷了啟動、整合和提升三個階段。

47、自2003年起，國藥控股連續(xù)三年陸續(xù)開展“我心目中的國藥控股”、“我是國藥控股人”和我的國藥控股心系列文化活動宣傳企業(yè)理念。

48、2005年以來，國藥控股連續(xù)名列醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)銷售額排名第一位，2011年成為國內(nèi)首家流通業(yè)務超過1000億元的企業(yè)。

49、公司標識直觀形象是上升的椎體，寓意著集團立足中國醫(yī)藥市場不斷開拓創(chuàng)新，在競爭中永遠立于不敗之地，也表達了中國醫(yī)藥集團“關愛生命，呵護健康”的企業(yè)理念。

50、2009年9月23日，國藥控股股份有限公司在香港聯(lián)合交易所成功上市。

51、2013年，公司的7項重點工作是：

（1）全力以赴抓好經(jīng)營管理工作，確保圓滿完成河南公司下達的經(jīng)營目標；

（2）加快推進現(xiàn)代化物流建設項目；

（3）總結經(jīng)驗，提升服務，推動網(wǎng)上采購統(tǒng)一配送工作取得新成果；

（4）整合醫(yī)藥物流中心及各個批發(fā)網(wǎng)點，成立法人公司，規(guī)范經(jīng)營；

（5）結合公司實際，根據(jù)國控河南公司的要求，推進組織管理標準化工作；

（6）加強質(zhì)量管理，確保GSP復認證的順利通過；

（7）宣貫企業(yè)文化，促進員工成長，提升員工待遇。

52、作為公司的一名員工，最重要的品質(zhì)是對公司的忠誠。

53、員工的歸屬感是什么？

就是回家的感覺。如果一名忠誠的員工把公司當作自己生存和發(fā)展的平臺，當作自己的家，那么，這種強烈的歸屬感就會增強我們的忠誠度，指引我們把工作做得更加完美、更加出色。

54、每天多努力一點，會在工作中獲得什么？

每天多努力一點，會在工作中比別人獲得更多的東西，如經(jīng)驗、技能、工作效率等。更重要的是，這種行為會為自己贏得良好的聲譽，并增加公司對自己的需要。

55、成為一名優(yōu)秀員工的首要條件是對工作滿懷熱情。

56、什么是企業(yè)發(fā)展的永恒動力？

創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。

57、什么是敬業(yè)精神的最大體現(xiàn)？

干一行，愛一行，工作一心一意。每個員工都盡自己最大努

力投入工作，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。

58、優(yōu)秀員工必備的七大能力是什么？

（1）不斷提升的學習能力；（2）定位人才的規(guī)劃能力；（3）超強的人際交往能力；（4）知人知心的溝通能力；（5）良好的團隊合作能力；（6）靈活變通的創(chuàng)新能力；（7）有效解決問題的能力。

59、我們?yōu)槭裁磻擆B(yǎng)成“每天多干一點”的習慣？

（1）在建立了“每天多干一點”的好習慣后，與周圍那些尚未養(yǎng)成這種習慣的人相比，你已經(jīng)具有了優(yōu)勢；（2）多做工作會讓自己找到一種充實平衡感，同時，也會讓自己獲得更多的發(fā)展機會。

60、服從的四大原則是什么？

（1）服從應直截了當，暢通不阻；（2）服從沒有面子可言；

（3）跟隨命令而動，不能有一時一刻的拖延；（4）先接受后溝通。

第三篇：1廉政文化教育教案

做一個廉潔自律的中職生

——廉政文化教育教案

一、教學目的：

1、通過事例，使中職學生樹立勤儉樸素、遵守紀律、明辨是非的基本觀念，初步形成公民意識、法律意識以及誠實正直、遵紀守法等良好品質(zhì)。

2、使他們從實例了解反腐倡廉的有關知識，培養(yǎng)學生敬重有操守、重清廉的古今人物，為學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀打下良好的基礎。

3、通過多種形式的活動形式讓學生樹立廉潔自律的意識，使學生意識到廉潔就在我身邊，從我做起，從小事做起。

二、教學重難點：

1、勤儉樸素、遵守紀律、明辨是非

2、反腐倡廉

三、教學方法：

案例分析法、討論法

四、教學過程：

（一）導入

出示“廉”

“廉”可以組成那些詞。（廉潔、廉恥、清廉、廉明、廉正）你知道廉是什么意思嗎？

從古至今，有不少人用一身正氣，一世清白大大書寫了這個“廉”字，下面我們一起來看一個故事。

（二）明理

故事一：《兩袖清風的于謙》。

1、讀一讀，找找看，故事中哪些地方體現(xiàn)了于謙兩袖清風？（“一身布衣，兩袖清風”）

2、你對于謙還有哪些了解？（石灰吟）

3、學生讀一讀，4．問：《石灰吟》這首詩抒發(fā)了于謙怎樣的一種情懷？

5．這首石灰吟更是于謙一生的寫照，作者以石灰作比喻，來表明他為國盡忠、不畏權貴的品格和堅守高尚情操的的決心。

6、小結：于謙是古代歷史上廉潔為公的一個杰出代表，在中國幾千年的歷史長河中，有許許多多像于謙這樣廉潔自律的人，他們?yōu)橹腥A民族的發(fā)展發(fā)揮了一可估量的作用。我們再來看一個小故事。故事二：《毛澤東不搞特殊》

1、找找毛澤東不搞特殊的句子。

2、想想毛澤東為什么不搞特殊。

3、事雖小，但小中見大，主席那光輝的形象就在這一碗白米干飯中熠熠生輝。難怪有一首詩這么寫道：

4、推倒三山興偉業(yè)，流傳四卷鑄雄魂。清廉自律高風范,長使人民感念深";（大屏幕出示），學生讀。把人民利益放在首位，人民永遠感念他。

5、像毛澤東這樣不搞特殊、廉潔自律的領導人還有很多，他們都清正廉潔、心中裝著國家、裝著人民。比如我們這本書上的：——、——、——、6、像這樣的人、這樣的事在中國歷史上有很多很多，人民銘記著他們、贊頌著他們。正所謂：為民著、民恒愛之。課前，我們同學通過查資料、一定了解了不少廉潔自律的人和事，我們一起來交流一下。出示：（課件）

（三）導行

A 說說我最欣賞、敬佩的一個人、一件事、一首古詩、一句格言。（播放荷花的課件）要求：

人 ：用一兩個詞語概括 事：用一兩句話介紹。詩：背一背 格言：誦一誦 小結：他們有的光明磊落、坦蕩無私，有的一心為民，不計報酬，有的不畏強權、敢于直言，忠于職守、執(zhí)法嚴明，他們是我們的榜樣，是我們生活的引路人。

B 接下來，我們來看一段錄象，這里講述了一個真實的故事。

1、看了這個故事后，你想說點什么呢？

2、貪污腐敗給國家造成了損失，同時也給自己的家人帶來了無窮的痛苦。貪污腐敗害人害己。

3、如果你是故事中的小朋友，遇到這樣的爸爸，你會怎么做呢？

4、從上面的例子可以看出，廉潔自律與我們每個少年兒童有著密切關系，我們要時刻給爸爸媽媽提個醒，讓爸爸媽媽做一個廉潔自律的人，讓自己的家庭多一份快樂，多一份幸福。C 不可否認，在我們的生活中還有一些與廉潔自律不和諧的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象影響著我們少年兒童的健康成長。比如：（出示課件）

1、五（1）班要選舉班干部，張明對李強說，你投我一票，我請你吃肯德雞。

2、六（3）的王小立出錢請同學做作業(yè)。請你對上述行為做一個評說。小結：勿以惡小而為之，勿以善小而不為。從小做起，從我做起。（出示課件）。同時播放《百姓心中有了你》這首歌，結束。

五、教育后記：

組織學生尋找有關讓“廉潔文化”的警句，讓每個同學都把正直、無私、廉潔清明、嚴于自律這樣的意識深深地扎根在心里，做一個廉潔自律的小公民。

第四篇：企業(yè)培訓合同1

企業(yè)培訓合同

合同編號：號

委托方：（以下簡稱甲方）服務方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)甲方委托，乙方承辦培訓，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議，共同信守執(zhí)行。

一、培訓目的

甲方委托乙方培訓的目的：。

二、培訓的內(nèi)容范圍及要求1、2、3、4、三、培訓時間

甲方委托乙方從年月日至年月日完成培訓任務；乙方按照培訓計劃分階段進行培訓，每階段向甲方提供“培訓課程表”一式份；培訓計劃需要修訂時，雙方商定，按照修訂后培訓計劃繼續(xù)實施培訓。

四、承辦培訓人員

由乙方指定此次培訓負責人承辦該項培訓。

五、費用及支付方式

根據(jù)培訓授課課時，經(jīng)雙方議定，課時費為5000元/天（8個小時，可商議）。培訓時間每周三、四、五、六、日均可。本協(xié)議生效后，按照當月實際發(fā)生課時數(shù)，乙方按月度結算課時費用。

六、乙方的義務

1、培訓過程堅持按照向甲方提供的“培訓課程表”保證按時按量地完成教學計劃，管理好培訓班的日常性事務，未經(jīng)甲方許可，不得將此培訓交予其他公司辦理。

2、遵守職業(yè)道德。對甲方提供的有關資料（如人員名單）和情況保守秘密。

3、隨時或定期向甲方報告培訓的進展情況，培訓結束時請甲方參與監(jiān)考等考務工作，以便驗收培訓結果。

七、甲方的義務

1、向乙方提出明確的培訓方向和要求；

2、委派相關人員配合乙方工作和規(guī)范課堂紀律，確保培訓順利行，配合乙方完成必要的培訓前期調(diào)查，按時提交乙方要求的資料：按約定日期為乙方提供所需培訓的相關業(yè)務（培訓）資料。

3、培訓未完畢，但因不可歸責于乙方事由使培訓不能完成時，甲方也應向乙方支付報酬。

4、乙方在承辦培訓過程中，甲方應指定有關人員積極協(xié)助配合，給予工作方便。

八、雙方的權利

按照國家有關民辦職業(yè)教育的規(guī)定，保證培訓的合法性。培訓過程中，若一方未履行合同書，另一方則有權終止該合同；若一方因培訓未盡事宜，另一方有向人民法院起訴的權利。

九、違約責任

甲乙雙方按照《中華人民共和國合同法》承擔違約責任。若甲方終止合同，乙方不退預收款；若乙方原因而終止合同，乙方退還預收款。

十、本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)辦理。

十一、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后生效。甲方單位：（蓋章）乙方單位：（蓋章）甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）合同簽訂日期：年月日合同簽訂日期：年月日

第五篇：創(chuàng)建企業(yè)文化教育是第一課

① 創(chuàng)建企業(yè)文化教育是第一課，只有讓員工對企業(yè)文化有了更深一層的理解

與認同，對企業(yè)有一種歸屬感，形成一股強大的凝聚力，才有可能為企業(yè)做出大的貢獻，從而創(chuàng)造奇跡。

② 團隊建設的三個關鍵布局，員工個人素質(zhì)的提升三個方面，職業(yè)生涯的規(guī)

劃兩個方面，當然這些都是需要長期建設的。

③ 服務三個技巧與溝通三個技巧。在培訓過程中，主要是通過游戲方法，讓

員工真的把講的銘記于心，幻化于行。

④ 培訓標準:優(yōu)秀餐飲企業(yè)服務人員,具體表現(xiàn)為總則5條

一心：對公司的忠誠之心。

二意：凡遇事皆多思索,考慮。

三輕：說話輕、走路輕、操作輕。

四勤：眼勤、口勤、手勤、腳勤。

五到：眼到、口到、手到、腳到、心到。十字方針：您好、謝謝、請、對不起、再見。

職業(yè)技能

托盤是服務禮儀的代表產(chǎn)物所以應做到在對客進行服務時手不離托，既然要手不離托那么良好的托盤技巧是非常必要的。托盤的方法有：掌托（又稱五指曲托）、平托、指托。

1、托盤站立姿勢：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、托盤手成半蜷曲狀、為中空、分為6個力點、手臂成90度直角、不貼腰、間距為一拳，女士站立時雙腳可成“V字形”或“丁字步”，男士則兩腳分開并與肩同寬。

2、托盤行走：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、手臂彎曲成90度直角、行走時右手背于腰后亦可順勢自然擺動、注意面帶微笑、可用余光掃視周圍環(huán)境不可左顧右盼。

3、托盤拾物：抬頭挺胸收腹、；；兩眼平視前方、手臂成90度直角、成下蹲狀、上身保持正直，可用余光看物品何在、拾起裝好后再離開。

4、裝托：裝托時注意前輕后重、前低后高的原則，物品商標應面對向客人，便于客人辨認。

5、上產(chǎn)品：非重要不能承受的物品盡量為左手持托、右手放產(chǎn)品，注意應站在客人的左手邊對其提醒后方才進行服務，服務時側身、展臂、腳成弓字形將物品輕放于桌面。

6、讓道：行走時如遇見到客人應立即作出反映、向側后方退出半步、側身、展臂、面帶微笑、并作手勢示意客人先請。

7、站臺：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、面帶微笑，女士站立時兩手交叉貼于小腹前，雙腳可成“V字形”或“丁字步”，男士則雙手背于背后，兩腳分開并與肩同寬。

8、坐姿：男士在坐時上身要保持正直，雙腿擺放自然大方就可，女士坐時如穿裙裝則可雙腿并攏斜放、雙手交叉放于大腿。（忌敲二郎腿）

9、斟酒：白酒斟倒時為8分滿，收瓶時手腕轉(zhuǎn)動帶動瓶口，防瓶中酒滴漏出來；啤酒斟倒為掛杯法，用瓶口掛在杯沿處將杯子拉斜順勢沿杯內(nèi)壁倒出，如瓶中酒少時可直接沖倒至外杯壁；紅葡萄酒酒斟倒為3分之

1、（下面詳細描述）白葡萄酒為3分之

2、洋酒的斟倒一半為一盎司約為50毫升左右，無計量物品時可用一大肚杯橫放，如與杯沿為同一水平在線則基本等于50毫升。

10、斟茶：茶的斟倒一般為8分滿，可根據(jù)每種茶所需要的水溫進行調(diào)節(jié)。