第一篇：為工業(yè)企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料

工業(yè)是**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“引擎”。為了讓這部“引擎”輸出更加強(qiáng)勁的動(dòng)力，今年5月下旬到6月下旬，**區(qū)開(kāi)展“為工業(yè)企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。

**區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)親自深入轄區(qū)內(nèi)26個(gè)規(guī)模以上重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，采取聽(tīng)、看、訪(fǎng)等形式與企業(yè)座談、深入生產(chǎn)車(chē)間，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，知企情、排企憂(yōu)、解企難，竭誠(chéng)為工業(yè)企業(yè)服務(wù)，收到良好效果。

深入調(diào)研，掌握第一手資料

沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。**區(qū)“為工業(yè)企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)首先從調(diào)研開(kāi)始。

從5月24日開(kāi)始，由城區(qū)四家班子全體處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)貿(mào)、發(fā)改、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、招商、規(guī)劃、土地、建設(shè)、工商、稅務(wù)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成４個(gè)調(diào)研組，利用一周時(shí)間走訪(fǎng)了轄區(qū)內(nèi)飼料、化工、制藥、食品等行業(yè)26個(gè)規(guī)模以上重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)。4個(gè)調(diào)研組共收集匯總整理出包括土地審批、用水用電、治安、融資和環(huán)境保護(hù)等21項(xiàng)束縛企業(yè)發(fā)展、亟待解決的“瓶頸”問(wèn)題。與此同時(shí)，通過(guò)與企業(yè)座談、現(xiàn)場(chǎng)參觀等方式，調(diào)研組還全面了解掌握了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，幫助企業(yè)問(wèn)診把脈、理清發(fā)展思路。

強(qiáng)化措施，有的放矢對(duì)癥下藥

5月31日，**區(qū)黨委、政府及時(shí)召開(kāi)“為工業(yè)企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)匯報(bào)會(huì)，召集有關(guān)部門(mén)對(duì)調(diào)研中企業(yè)提出的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出解決辦法。

針對(duì)在調(diào)研中各企業(yè)提出的21項(xiàng)“瓶頸”問(wèn)題，**區(qū)黨委、政府下發(fā)了《關(guān)于要求限時(shí)辦結(jié)企業(yè)存在問(wèn)題的通知》，逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)、具體負(fù)責(zé)人員以及具體解決時(shí)限等。對(duì)能立即解決的問(wèn)題，要求有關(guān)部門(mén)不等不拖，限時(shí)解決；對(duì)因客觀原因城區(qū)暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，要求向企業(yè)做好解釋工作，確保做到“事事有著落，件件有回音”，努力讓企業(yè)滿(mǎn)意。

講求實(shí)效，解決問(wèn)題雷厲風(fēng)行

有了問(wèn)題，尋找到了解決問(wèn)題的措施和辦法，在實(shí)施階段，**區(qū)有關(guān)部門(mén)雷厲風(fēng)行，講求實(shí)效，不等不靠，更是讓工業(yè)企業(yè)感受到了**區(qū)竭誠(chéng)為工業(yè)企業(yè)服務(wù)的誠(chéng)意。

——針對(duì)各類(lèi)歷史遺留問(wèn)題，成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)解決。邕寧冠桂糖業(yè)公司（原邕寧大塘糖廠）長(zhǎng)期拖欠建設(shè)巨額工程款和農(nóng)民甘蔗款，還拖欠職工養(yǎng)老保險(xiǎn)及解除職工勞動(dòng)合同補(bǔ)償費(fèi)約400萬(wàn)元，造成很大的社會(huì)不安定因素。為妥善處理好該歷史問(wèn)題，**區(qū)成立了處理原大塘糖廠遺留問(wèn)題和促進(jìn)糖廠安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，提出解決方案并抓好落實(shí)。

——針對(duì)企業(yè)融資難的問(wèn)題，召開(kāi)銀企座談會(huì)，加強(qiáng)銀企對(duì)話(huà)與交流，促進(jìn)雙方合作共贏。在對(duì)企業(yè)資金情況調(diào)查摸底后，**區(qū)黨委、政府于6月17日組織召開(kāi)了銀企座談會(huì)，四大國(guó)有銀行以及邕寧農(nóng)村信用聯(lián)社、市商業(yè)銀行和區(qū)市中小企業(yè)融資擔(dān)保公司的領(lǐng)導(dǎo)和20多個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人在會(huì)上暢所欲言，分別就民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)融資難、融資渠道不暢等問(wèn)題開(kāi)展交流和探討，加強(qiáng)了企業(yè)與銀行的了解和溝通，增強(qiáng)了銀行和企業(yè)貸款的信心，為企業(yè)融資引資搭起了橋梁。

——針對(duì)新增建設(shè)項(xiàng)目用地、項(xiàng)目報(bào)建及證照辦理等難度增大的現(xiàn)狀，重點(diǎn)解決制約企業(yè)發(fā)展的用地審批難問(wèn)題。目前，**區(qū)正在加大清理閑置土地、廠房力度，使有限的土地資源能得到充分利用；對(duì)華勁集團(tuán)南寧紙業(yè)分公司年產(chǎn)5萬(wàn)噸高級(jí)文化用紙林紙一體化項(xiàng)目的選址定點(diǎn)及報(bào)建問(wèn)題，城區(qū)多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)專(zhuān)人協(xié)助辦理；對(duì)南寧黑五類(lèi)公司二期報(bào)建手續(xù)、禾力藥業(yè)公司房產(chǎn)證、職工集資建房申報(bào)手續(xù)等也都落實(shí)了責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人負(fù)責(zé)辦理。

——針對(duì)供電、供水不足問(wèn)題，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。**區(qū)重點(diǎn)理順原邕寧縣用電指標(biāo)分配和調(diào)度辦法，鼓勵(lì)企業(yè)自主發(fā)電，為華勁集團(tuán)、龍昌公司、創(chuàng)先紙業(yè)、陽(yáng)光人造板等企業(yè)爭(zhēng)取到市政府對(duì)企業(yè)自主發(fā)電的財(cái)政補(bǔ)貼，基本解決了轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)用電難問(wèn)題。此外，**區(qū)還協(xié)助供水公司與南寧市自來(lái)水公司進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，使企業(yè)用水難問(wèn)題得到了有效緩解。

——完善并出臺(tái)一站式服務(wù)、一次性告知、辦事承諾制度等一系列規(guī)章制度，加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，加大對(duì)企業(yè)的扶持力度。在幫助企業(yè)爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持方面，**區(qū)為華勁集團(tuán)公司爭(zhēng)取到南寧市下?lián)艿挠糜诎l(fā)展原料竹種植基地扶持款150萬(wàn)元，給豐林公司、華銻公司等企業(yè)出口退稅1200多萬(wàn)元。

——加強(qiáng)治安聯(lián)防工作，為企業(yè)營(yíng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境。結(jié)合“創(chuàng)城”工作需要，**區(qū)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展多次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)小偷小摸、交通秩序混亂等企業(yè)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行集中整治，促進(jìn)了轄區(qū)治安環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；同時(shí)，**區(qū)還加強(qiáng)聯(lián)防群治體系建設(shè)，抓好治安長(zhǎng)效管理，為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。

第二篇：糧食局為農(nóng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)做法

突出“為農(nóng)服務(wù)” 創(chuàng)新工作平臺(tái)

xx市糧食局

保護(hù)農(nóng)民利益，促進(jìn)農(nóng)民增收，是糧食行政主管部門(mén)和國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)義不容辭的責(zé)任。為認(rèn)真貫徹中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)要求，我們根據(jù)省局關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的通知精神，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，依托夏糧收購(gòu)，在全系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展了“為農(nóng)服務(wù)月”活動(dòng)，并取得了初步成效。截止7月15日，全市累計(jì)收購(gòu)夏糧33631萬(wàn)公斤，比去年同期多收18218萬(wàn)公斤，其中混合小麥?zhǔn)召?gòu)31796萬(wàn)公斤。收購(gòu)?fù)惺行←?2350萬(wàn)公斤，占去年收購(gòu)總量的98%；地方儲(chǔ)備糧小麥?zhǔn)召?gòu)2388萬(wàn)公斤，代中央儲(chǔ)備糧輪換收購(gòu)393萬(wàn)公斤；商品周轉(zhuǎn)糧收購(gòu)8500萬(wàn)公斤。小麥?zhǔn)召?gòu)中，訂單收購(gòu)17616萬(wàn)公斤；菜籽收購(gòu)4594萬(wàn)公斤。在開(kāi)展“為農(nóng)服務(wù)月”活動(dòng)中，我們的主要做法有：

一、精心組織，確保活動(dòng)有序開(kāi)展

為切實(shí)搞好“為農(nóng)服務(wù)月”活動(dòng)，市局建立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)孫建一同志任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)徐建文同志為副組長(zhǎng)，華宵艷、蔣春升、施元昌、周云等同志為成員的“為農(nóng)服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，徐建文副局長(zhǎng)兼任辦公室主任，購(gòu)銷(xiāo)調(diào)控處、倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)處、產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)處、政治處等處室為辦公室成員處室。在此基礎(chǔ)上，各縣（市）也相應(yīng)成立了活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)。市局除專(zhuān)門(mén)下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展‘為農(nóng)服務(wù)月’活動(dòng)工作方案的通知外，還將機(jī)關(guān)工作人員分成6個(gè)小組，分別由6位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入到全市36個(gè)收購(gòu)點(diǎn)。一方面籌措資金4000多元，購(gòu)買(mǎi)了小藥箱、毛巾、香皂等物品以及自編了《為農(nóng)服務(wù)小冊(cè)子》送給收購(gòu)點(diǎn)；另一方面，加強(qiáng)對(duì)各收購(gòu)點(diǎn)執(zhí)行國(guó)家收購(gòu)政策、落實(shí)市局有關(guān)為民服務(wù)措施進(jìn)行檢查督促，此舉措，極大地提升了糧食人在糧農(nóng)心中的形象，也得到省局巡回檢查組的充分肯定。

二、明確目標(biāo)，力求作風(fēng)求真務(wù)實(shí)

在開(kāi)展“為農(nóng)服務(wù)月”活動(dòng)中，我們將充分發(fā)揮國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)主渠道作用，引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)調(diào)整糧食種植結(jié)構(gòu)，方便農(nóng)民售糧，促進(jìn)農(nóng)民增收，進(jìn)一步提升糧食行政主管部門(mén)的形象作為此次活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)把全員參與，續(xù)寫(xiě)為農(nóng)服務(wù)“零距離”、創(chuàng)新舉措，提升為農(nóng)服務(wù)新水平、強(qiáng)化服務(wù)，打造糧食行業(yè)新形象、嚴(yán)肅紀(jì)律，提高企業(yè)執(zhí)行政策自覺(jué)性等四個(gè)方面作為整個(gè)活動(dòng)的主要內(nèi)容。各縣（市）按照市局的統(tǒng)一要求，層層分解目標(biāo)任務(wù)，并積極開(kāi)展工作，每個(gè)工作小組深入收購(gòu)一線(xiàn)指導(dǎo)檢查工作，基本做到收購(gòu)高峰每天到收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)，一般情況保證每周到現(xiàn)場(chǎng)不少于二次，及時(shí)幫助解決問(wèn)題、提高服務(wù)。機(jī)關(guān)干部的示范作用，有效地帶動(dòng)了全系統(tǒng)“為農(nóng)服務(wù)月”活動(dòng)的深入開(kāi)展。

三、服務(wù)到位，各項(xiàng)措施扎實(shí)可行

為使活動(dòng)落到實(shí)處，真正讓農(nóng)民得到實(shí)惠，我們采取了一系列行之有效的措施：一是采取多種形式，廣泛宣傳政策。各縣（市）糧食局充分利用廣播、電視、報(bào)紙等多種媒體，向農(nóng)民宣傳小麥最低價(jià)收購(gòu)政策，同時(shí)，通過(guò)印發(fā)公示、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式讓惠農(nóng)政策深入人心。如東縣糧食局還在全縣范圍內(nèi)集中開(kāi)展了“宣傳周”活動(dòng)。活動(dòng)期間，精心編撰了XX本《糧食宣傳手冊(cè)》，免費(fèi)贈(zèng)送給縣級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)、各社會(huì)團(tuán)體、各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）組織以及部分消費(fèi)者，受到普遍歡迎。二是落實(shí)便民措施，方便農(nóng)民售糧。一方面增設(shè)收購(gòu)站點(diǎn)，由去年的40個(gè)收購(gòu)點(diǎn)增加到59個(gè)點(diǎn)；另一方面在收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)便民措施。如搭建涼棚、提供整曬場(chǎng)地、休息場(chǎng)所、茶水供應(yīng)、配備簡(jiǎn)易檢測(cè)儀器、復(fù)秤工具等。海安縣糧食局還重點(diǎn)添置了機(jī)械輸送和電子計(jì)量設(shè)備，既提高了工作效率，又節(jié)省了農(nóng)民待售時(shí)間。此外，不少收購(gòu)庫(kù)點(diǎn)還延長(zhǎng)收購(gòu)時(shí)間，做到早開(kāi)門(mén)、遲打烊，中午不休息，服務(wù)好每個(gè)售糧農(nóng)戶(hù)。三是上門(mén)主動(dòng)服務(wù)，幫助農(nóng)民售糧。針對(duì)部分農(nóng)民對(duì)小麥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握不夠準(zhǔn)確的情況，通州石港糧管所、劉橋糧庫(kù)等單位采取先取小樣驗(yàn)質(zhì)，后預(yù)約售糧的辦法，減少了農(nóng)民尤其是種糧大戶(hù)售糧過(guò)程中的往返。與此同時(shí)，不少單位還組織人員深入農(nóng)村，為有售糧需要但沒(méi)有人手送糧的農(nóng)村困難家庭服務(wù)，主動(dòng)幫助他們將糧食送到指定收購(gòu)庫(kù)點(diǎn)。海門(mén)天補(bǔ)糧管所組織運(yùn)輸車(chē)輛和裝卸人員深入到種糧大戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)打包收購(gòu)，共上門(mén)收購(gòu)小麥近1000噸，深得種糧大戶(hù)的好評(píng)。四是指導(dǎo)農(nóng)民儲(chǔ)糧，促進(jìn)農(nóng)民增收。在“為農(nóng)服務(wù)月”活動(dòng)中，我們還在全市范圍組織開(kāi)展了“送科技進(jìn)農(nóng)戶(hù)”活動(dòng)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、印發(fā)《糧食宣傳手冊(cè)》等途徑，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)儲(chǔ)糧，減少農(nóng)民的糧食保管損失，促進(jìn)農(nóng)民增收。五是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，保護(hù)農(nóng)民利益。夏糧收購(gòu)期間，我們及時(shí)制訂了夏糧收購(gòu)監(jiān)督檢查工作方案，部署了糧食收購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)督檢查工作，要求各縣（市）糧食局充分發(fā)揮行政監(jiān)督職能，成立夏糧監(jiān)督檢查小組，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)收購(gòu)行為的監(jiān)管，規(guī)范夏糧收購(gòu)秩序，以真正保護(hù)農(nóng)民利益。收購(gòu)中，我們組織人員對(duì)海安、啟東等地區(qū)進(jìn)行了抽查，從抽查結(jié)果來(lái)看，總體情況良好，各收購(gòu)主體的收購(gòu)行為規(guī)范，農(nóng)民也頗為滿(mǎn)意。

四、提升形象，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍

為打造糧食行業(yè)新形象，我們以開(kāi)展“為農(nóng)服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī)，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍：一是創(chuàng)建“五放心糧店”，努力為社會(huì)服務(wù)。實(shí)施“放心糧油”工程是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的主要載體，涉及全市千家萬(wàn)戶(hù)。自從創(chuàng)建“五放心”糧店被xx市政府列入為民辦實(shí)事的12件實(shí)事之一后，全系統(tǒng)上下立即行動(dòng)，精心組織，周密部署，扎實(shí)工作，目前這項(xiàng)工作正在穩(wěn)步向前推進(jìn)；二是深入基層一線(xiàn)，努力為企業(yè)服務(wù)。我們?cè)趫?jiān)持原有的“幫扶”聯(lián)系點(diǎn)制度的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新服務(wù)基層工作機(jī)制，直接派員到企業(yè)幫助指導(dǎo)工作，今年上半年，我們選派了兩名同志直接到企業(yè)開(kāi)展長(zhǎng)期“蹲點(diǎn)”幫扶工作。啟東市糧食局利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才、信息、購(gòu)銷(xiāo)等方面的幫扶，為江蘇田田食品有限公司和啟東神羽王鴿有限公司及時(shí)解決發(fā)展中的難題，幫助他們不斷做大做強(qiáng)，目前，這兩家企業(yè)已成為啟東市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；三是進(jìn)社區(qū)訪(fǎng)百姓，努力為低保困難家庭服務(wù)。上半年，我們組織了15個(gè)小組，由社區(qū)干部引路，先后走訪(fǎng)了51戶(hù)低保家庭，調(diào)查分析糧油供應(yīng)現(xiàn)狀對(duì)低保困難家庭的影響。赴滬學(xué)習(xí)糧油實(shí)物幫困的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，形成了“關(guān)于對(duì)低保特困家庭實(shí)行‘糧油實(shí)物幫困’的調(diào)查報(bào)告”。調(diào)查報(bào)告上報(bào)后，引起了xx市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，丁大衛(wèi)市長(zhǎng)在我們上報(bào)的調(diào)查報(bào)告中批示：在推進(jìn)又好又快發(fā)展過(guò)程中，政府工作要更加關(guān)注民生，切實(shí)幫助解決中低收入階層特別困難家庭、弱勢(shì)群體的生活困難，真正讓發(fā)展成果惠及老百姓。各級(jí)各部門(mén)要在幫扶弱勢(shì)群體、貧困家庭上有實(shí)實(shí)在在的作為，為構(gòu)建社會(huì)和諧辦實(shí)事、做好事。市糧食局的調(diào)查報(bào)告很好，提出的建議具有較好的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和可操作性；請(qǐng)市糧食局為主，財(cái)政、民政、物價(jià)局等部門(mén)參與，就此進(jìn)一步深入研究，轉(zhuǎn)化為實(shí)施辦法，并切實(shí)抓好落實(shí)。按照丁市長(zhǎng)的要求，這項(xiàng)工作正在進(jìn)一步展開(kāi)；四是搞好軍糧供應(yīng)，努力為部隊(duì)建設(shè)服務(wù)。在軍糧供應(yīng)中，我們想部隊(duì)所想，急部隊(duì)所需，根據(jù)部隊(duì)的需求，我們不計(jì)成本、想方設(shè)法將原供應(yīng)如東大米換成海安里下河地區(qū)的武育粳米，將面粉由國(guó)家規(guī)定的特一粉改為“超級(jí)面粉”，從而受到部隊(duì)官兵的一致贊揚(yáng)。

第三篇：素質(zhì)教育月活動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)材料

我校在開(kāi)展“素質(zhì)教育月”活動(dòng)中，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持用素質(zhì)教育理念來(lái)指導(dǎo)我們的教育行為和管理行為，緊扣“生態(tài)與發(fā)展”這個(gè)活動(dòng)主題，圍繞建設(shè)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城的工作要求，全方位、多角度地開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)生態(tài)與發(fā)展的關(guān)系，增強(qiáng)生態(tài)環(huán)保意識(shí)，形成生態(tài)環(huán)保的學(xué)習(xí)生活方式，促進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育的全面發(fā)展。

一、轉(zhuǎn)變教育觀念，提升素質(zhì)教育理念

素質(zhì)教育是以育人為本全面促進(jìn)全體學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的教育，作為教育工作者，首先要轉(zhuǎn)變觀念，確立先進(jìn)的教育理念，特別是在各項(xiàng)教育管理中，要抓住“面向全體,全面發(fā)展,主動(dòng)發(fā)展”的素質(zhì)教育核心理念,堅(jiān)持面向全體學(xué)生，圍繞提高學(xué)生素質(zhì)，積極為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造相應(yīng)的條件。

很多老師認(rèn)為，學(xué)生只有把書(shū)讀好了，考到高分?jǐn)?shù)素質(zhì)就會(huì)高。但素不知“育好人”是前提，古語(yǔ)有云：為文先為人。更何況學(xué)生天天圍繞著分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)，也會(huì)厭煩。因此我校始終把德育、智育、體育、美育等有機(jī)統(tǒng)一在教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，不僅重視抓好智育，更是把德育放在實(shí)施素質(zhì)教育的首要位置，大力加強(qiáng)體美音、勞動(dòng)技術(shù)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)

學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在活動(dòng)中，為推進(jìn)素質(zhì)教育的全面發(fā)展，我校更加關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)和個(gè)性發(fā)展,制定了《立新中學(xué)學(xué)生發(fā)展性與綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)實(shí)施方案》,逐步建立起以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)的評(píng)價(jià)體系，內(nèi)容包括基礎(chǔ)性發(fā)展目標(biāo)和學(xué)科學(xué)習(xí)發(fā)展目標(biāo)，全面評(píng)價(jià)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的各方面，涉及道德品質(zhì)與公民素養(yǎng)，學(xué)習(xí)能力、交流合作、運(yùn)動(dòng)與健康、審美與表現(xiàn)、綜合實(shí)踐活動(dòng)，以及興趣特長(zhǎng)等各個(gè)方面的發(fā)展都作為評(píng)價(jià)的內(nèi)容。在評(píng)價(jià)方式，不但重視終結(jié)性評(píng)價(jià)，更加關(guān)注形成性評(píng)價(jià)、過(guò)程動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)方法上力求多樣化，在班上開(kāi)展自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合。學(xué)生操行評(píng)語(yǔ)，評(píng)價(jià)形式從單一向多元發(fā)展，內(nèi)容注重個(gè)性和發(fā)展軌跡，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信。這樣學(xué)生在一起相互影響，相互教育，相互監(jiān)督，相互提高。

特別是對(duì)一直以來(lái)的把考試分?jǐn)?shù)的高低作為評(píng)價(jià)學(xué)生的素質(zhì)和老師的教學(xué)能力的做法進(jìn)行了徹底的改革。學(xué)生的考試成績(jī)不再以分?jǐn)?shù)出現(xiàn)，而是以等級(jí)形式進(jìn)行衡量?，F(xiàn)在各學(xué)科之間不能跟過(guò)去那樣高分可以彌補(bǔ)低分，這樣學(xué)生更注重了均衡發(fā)展，老師教學(xué)目光更面向了全體，素質(zhì)教育得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育

校園文化建設(shè)是學(xué)校育人工作的重要一環(huán)，它能促使整個(gè)學(xué)校的教育

思想、教育管理、教育方法的變革，潛移默化地教育和影響學(xué)生。我校對(duì)校園文化建設(shè)高度重視，經(jīng)過(guò)不懈努力，校園文化建設(shè)取得了顯著成效。

在設(shè)施建設(shè)上，學(xué)校投資大量資金，修建了校園文化長(zhǎng)廊、規(guī)劃并逐步在建設(shè)植物園、開(kāi)辟了綠色勞動(dòng)基地，新購(gòu)圖書(shū)兩萬(wàn)多冊(cè)，這些為推進(jìn)素質(zhì)教育奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在環(huán)境建設(shè)上，以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、文化濃厚、恬靜雅致”的校園環(huán)境為目標(biāo)，通過(guò)學(xué)校綠色植物造景、建筑物合理規(guī)劃，文化用語(yǔ)的張貼布置，來(lái)塑造校園的整體形象，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)起到潛移默化的教育作用。

三、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，深入開(kāi)展素質(zhì)教育活動(dòng)

在本次活動(dòng)中，學(xué)校緊密結(jié)合自身特色和學(xué)生年齡特點(diǎn)，深入開(kāi)展豐富多彩的素質(zhì)教育活動(dòng)。

（一）、抓好德育教育，提高環(huán)保意識(shí)。

一直以來(lái)，我校堅(jiān)持把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置，配齊德育骨干隊(duì)伍，倡導(dǎo)“人人都是德育工作者”的理念,經(jīng)常性研究布署學(xué)校德育工作，把德育教育落實(shí)到教育教學(xué)各環(huán)節(jié)和各種管理之中，真正凸現(xiàn)德育工作位置。校內(nèi)主要抓好四個(gè)方面工作系統(tǒng)管理：一是教學(xué)育人系統(tǒng)，包括思想品德課、各學(xué)科教學(xué),要求每位教師在每堂課上要滲透德育教育，充分發(fā)揮課堂教學(xué)這一德育主渠道作用；二是管理育人系統(tǒng)，主要包括學(xué)校行政和班主任，通過(guò)對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活管

理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育和訓(xùn)練，做到嚴(yán)管善導(dǎo)；三是活動(dòng)育人系統(tǒng)，包括團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)及各種課外活動(dòng)小組開(kāi)展的豐富多彩的教育活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)得到提高；四是環(huán)境育人系統(tǒng)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)校園環(huán)境文化潛移默化教育。與此同時(shí),充分發(fā)揮社會(huì)德育系統(tǒng)和家庭德育系統(tǒng)的作用，健全家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)制度，完善家校聯(lián)系機(jī)制，每個(gè)學(xué)期，學(xué)校定期召開(kāi)一次家長(zhǎng)委員會(huì)，一次全體學(xué)生家長(zhǎng)大會(huì)，一次留守學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。通過(guò)這幾次會(huì)議，拉近了我們與家長(zhǎng)的距離，達(dá)成了很多教育共識(shí)，凈化了學(xué)校育人的風(fēng)氣。開(kāi)辟德育實(shí)踐基地，讓學(xué)生懂得了愛(ài)心的可貴。這樣學(xué)校、家庭和社會(huì)教育構(gòu)成三位一體，整個(gè)德育工作形成網(wǎng)絡(luò)，各方齊抓共管形成合力，學(xué)生的道德品質(zhì)得到提高。

學(xué)校認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，遵循青少年身心發(fā)展特點(diǎn)，落實(shí)中學(xué)德育大綱、學(xué)生守則和日常行為規(guī)范，重點(diǎn)培育民族精神，加強(qiáng)法制、誠(chéng)信教育和品德修養(yǎng)。為此，我校特意開(kāi)設(shè)一節(jié)班會(huì)課，對(duì)學(xué)生定期進(jìn)行德育主題教育。在實(shí)施德育教育工作中，我們著力從增強(qiáng)愛(ài)校愛(ài)鄉(xiāng)愛(ài)國(guó)情感做起，弘揚(yáng)和培育偉大的民族精神；從規(guī)范行為習(xí)慣做起，培育良好的道德品質(zhì)和文明行為；從提高基本素質(zhì)做起，加強(qiáng)誠(chéng)信教育、環(huán)境教育、心理健康教育，提升內(nèi)涵品質(zhì)。

（二）、抓好自主管理，養(yǎng)成良好行為。

為適應(yīng)素質(zhì)教育工作的新形勢(shì)，學(xué)校更加關(guān)注學(xué)生的道德主體性的自我發(fā)展、道德創(chuàng)造，如重視班集體建設(shè)，把班級(jí)量化考評(píng)作為德育常規(guī)工作來(lái)抓，開(kāi)展學(xué)生自我管理、自主管理、自我教育、自我提高活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生自理、自主、自立、自律能力，如：我校開(kāi)展的“四類(lèi)示范班”評(píng)比，“文明寢室”的評(píng)比等都是有學(xué)生會(huì)組織的，使約束式德育向主體式發(fā)展德育轉(zhuǎn)變；如組織學(xué)生參加愛(ài)國(guó)主義教育讀書(shū)活動(dòng),組織學(xué)生參加愛(ài)心助學(xué)、扶貧、濟(jì)困、助殘救災(zāi)活動(dòng),使單向式德育向情感式互動(dòng)德育轉(zhuǎn)變；組織學(xué)生參加德育實(shí)踐活動(dòng)，使封閉式德育向開(kāi)放實(shí)踐式德育轉(zhuǎn)變，學(xué)生的良好行為得到很好的養(yǎng)成。

（三）、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)環(huán)保體驗(yàn)。

結(jié)合我縣開(kāi)展的創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，在學(xué)校和周邊地區(qū)開(kāi)展垃圾清理、除雜草等活動(dòng)，讓學(xué)生親身感受勞動(dòng)，增強(qiáng)了環(huán)保體驗(yàn)。

另外開(kāi)辟了綠色勞動(dòng)基地，不僅提升了學(xué)生的環(huán)保理念，還改變了學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí)，同時(shí)在勞動(dòng)中讓他們體驗(yàn)勞動(dòng)的樂(lè)趣，也增長(zhǎng)他們的知識(shí)，豐富他們的生活。

第四篇：納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料

貼近服務(wù)促和諧 稅企攜手謀雙贏 **局積極創(chuàng)新納稅服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)稅收增長(zhǎng)

今年以來(lái)，為了有效破解經(jīng)濟(jì)和稅收困境、落實(shí)好“納稅服務(wù)年”活動(dòng)要求和決戰(zhàn)收入精神，**局確立“以服務(wù)促發(fā)展、以發(fā)展保收入、稅企攜手共渡難關(guān)”的工作思路，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，通過(guò)開(kāi)展貼近式服務(wù)，增進(jìn)了稅企間的情感，營(yíng)造了稅企攜手、共渡難關(guān)、共謀雙贏的和諧局面，極大地促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。目前，86％以上的結(jié)對(duì)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入和入庫(kù)稅款的雙增長(zhǎng)，稅收入庫(kù)同比增長(zhǎng)29.1％，對(duì)區(qū)局收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)95.2％。4、5、6月份單月收入均創(chuàng)歷史新高，提前38天實(shí)現(xiàn)收入過(guò)半，截止6月底，共入庫(kù)稅收收入8.7億元，同比增長(zhǎng)26.65％，增收1.83億元，被**政府記集體三等功。

一、以“稅企雙贏”為目標(biāo)，面對(duì)困境，明確貼近式服務(wù)思路 針對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，該局黨組經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查思考，確定了貼近式服務(wù)的工作思路，廣泛開(kāi)展“走進(jìn)百企結(jié)對(duì)子，貼近服務(wù)心連心”活動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)幫助企業(yè)走出困境，努力實(shí)現(xiàn)稅企雙贏。本著“突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，講求實(shí)效，稅企共贏”的原則，挑選出需要重點(diǎn)服務(wù)的企業(yè)120戶(hù)，根據(jù)企業(yè)不同狀況和需求，有針對(duì)性地挑選不同稅務(wù)人員與企業(yè)結(jié)成特殊的貼近式服務(wù)對(duì)子；向企業(yè)發(fā)放“稅企貼近式服務(wù)卡”，納稅人憑此卡可以隨時(shí)與結(jié)對(duì)稅務(wù)

人員保持聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)溝通無(wú)障礙；為企業(yè)制定個(gè)性化的“稅收服務(wù)項(xiàng)目書(shū)”，經(jīng)稅企雙方共同簽字，形成服務(wù)承諾；對(duì)企業(yè)建立“貼近式服務(wù)檔案”，詳細(xì)掌握企業(yè)的服務(wù)需求變動(dòng)情況，力求服務(wù)的最優(yōu)化和效率最大化。

二、以增進(jìn)聯(lián)系為手段，當(dāng)好“五員”，豐富貼近式服務(wù)內(nèi)涵 該局要求稅務(wù)人員全力當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”、“熱線(xiàn)員”、“速遞員”、“輔導(dǎo)員”、“提醒員”，以個(gè)性化服務(wù)深化貼近式服務(wù)內(nèi)涵。

（一）當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”，實(shí)現(xiàn)稅企溝通的常態(tài)化。24小時(shí)開(kāi)通聯(lián)系電話(huà)，隨時(shí)與結(jié)對(duì)企業(yè)保持聯(lián)系，定期向企業(yè)征詢(xún)對(duì)稅收工作及納稅服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并上報(bào)區(qū)局，以便區(qū)局及時(shí)整理歸納，掌握納稅人對(duì)稅收工作的訴求，以納稅人需求為導(dǎo)向，促進(jìn)各項(xiàng)制度不斷完善。今年以來(lái)，共向企業(yè)征詢(xún)合理化意見(jiàn)建議30多條，針對(duì)企業(yè)提出的加大辦稅公開(kāi)力度、提高網(wǎng)上申報(bào)的穩(wěn)定性等共性問(wèn)題，區(qū)局及時(shí)完善辦稅公開(kāi)相關(guān)制度，強(qiáng)化了網(wǎng)上申報(bào)的技術(shù)保障服務(wù)；針對(duì)企業(yè)提出的內(nèi)部帳務(wù)處理輔導(dǎo)等個(gè)性問(wèn)題，則由稅務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行解決，做到了令納稅人滿(mǎn)意。

（二）當(dāng)好“熱線(xiàn)員”，力求答疑解難的“一站化”。對(duì)于納稅人通過(guò)聯(lián)系電話(huà)提出的涉稅咨詢(xún)或求助，結(jié)對(duì)稅務(wù)人員是解答的第一責(zé)任人，也是最終負(fù)責(zé)人，能夠即時(shí)答復(fù)或解決的，予以即時(shí)答復(fù)解決，不能即時(shí)答復(fù)或解決的，提供保姆式跟蹤服務(wù)，直至問(wèn)題滿(mǎn)意解決。決不讓納稅人就同一問(wèn)題打第二次咨詢(xún)電話(huà)或向其他稅

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務(wù)人員咨詢(xún)求助。今年3月份，**某燃料公司因資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)而無(wú)法足額繳納當(dāng)月稅款，企業(yè)生產(chǎn)也面臨困境，無(wú)奈之下，企業(yè)負(fù)責(zé)人吳某拔打了稅企聯(lián)系卡上的聯(lián)系電話(huà)。結(jié)對(duì)稅務(wù)人員及時(shí)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，為企業(yè)和銀行牽線(xiàn)搭橋，協(xié)調(diào)資金300萬(wàn)元，解決了企業(yè)的燃眉之急。今年以來(lái)結(jié)對(duì)服務(wù)人員共為企業(yè)解答咨詢(xún)680余次，幫助企業(yè)解決稅收困難70余件，受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。

（三）當(dāng)好“速遞員”，確保政策宣傳的及時(shí)化。在第一時(shí)間將結(jié)對(duì)企業(yè)適用的稅收新政策、稅收優(yōu)惠、疑難釋義、最新通知等梳理、歸并，打包給企業(yè)，以便企業(yè)及時(shí)了解、掌握涉及切身利益的稅收政策、及時(shí)享受稅收優(yōu)惠。今年以來(lái)，對(duì)增值稅新增固定資產(chǎn)抵扣、小規(guī)模納稅人增值稅征收率降低等國(guó)家一系列擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)稅收新政均由稅務(wù)人員及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行了傳達(dá)。如年初在了解到防爆集團(tuán)特種機(jī)械有限公司準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備時(shí)，及時(shí)上門(mén)為企業(yè)宣傳輔導(dǎo)增值稅新增固定資產(chǎn)抵扣政策，使企業(yè)及時(shí)抵扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)204萬(wàn)元，有效緩解了資金壓力，促進(jìn)了企業(yè)銷(xiāo)售收入和稅收的雙增長(zhǎng)。上半年共對(duì)32戶(hù)企業(yè)及時(shí)落實(shí)了固定資產(chǎn)抵扣政策，抵扣進(jìn)項(xiàng)466萬(wàn)元；對(duì)10戶(hù)出口企業(yè)免抵退稅2888.72萬(wàn)元；對(duì)24戶(hù)民政福利企業(yè)退稅99.16萬(wàn)元；對(duì)32戶(hù)小規(guī)模企業(yè)依法調(diào)低了征收率，有效緩解了企業(yè)壓力，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

（四）當(dāng)好“輔導(dǎo)員”，實(shí)現(xiàn)納稅輔導(dǎo)的“貼身化”。每月以“一

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對(duì)一”形式為結(jié)對(duì)企業(yè)提供兩次上門(mén)輔導(dǎo)服務(wù)。除為企業(yè)提供日常納稅輔導(dǎo)之外，還根據(jù)企業(yè)需求提供量體裁衣式的貼身化納稅輔導(dǎo)。如對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的籌劃輔導(dǎo)，對(duì)新辦企業(yè)的建帳建制輔導(dǎo)，對(duì)中小型企業(yè)的匯算清繳輔導(dǎo)，對(duì)出口企業(yè)用足、用好、用活優(yōu)惠政策的輔導(dǎo)等，幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平，正確履行納稅義務(wù)。今年以來(lái)，結(jié)對(duì)服務(wù)人員先后開(kāi)展上門(mén)輔導(dǎo)800多戶(hù)次，針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，在輔導(dǎo)中積極為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，得到了企業(yè)一致好評(píng)。

（五）當(dāng)好“提醒員”，實(shí)現(xiàn)涉稅服務(wù)的親情化。對(duì)納稅人在登記、申報(bào)、出口退稅、享受優(yōu)惠政策、發(fā)票管理、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提醒，幫助企業(yè)及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失。今年4月9日，是防爆集團(tuán)一張報(bào)關(guān)單申報(bào)的最后時(shí)限，由于該企業(yè)辦稅人員外出，忘記了申報(bào)。結(jié)對(duì)服務(wù)人員及時(shí)向企業(yè)打電話(huà)提醒，使企業(yè)避免了近3萬(wàn)元的退稅損失。今年以來(lái)，結(jié)對(duì)稅務(wù)人員通過(guò)口頭、電話(huà)、12366短信平臺(tái)等多種方式，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中30余個(gè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒380余次，有力幫助了企業(yè)及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

三、以?xún)?yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，創(chuàng)新模式，延伸貼近式服務(wù)領(lǐng)域 該局在走進(jìn)百企貼近式服務(wù)的基礎(chǔ)上，由“點(diǎn)”到“類(lèi)”，延伸服務(wù)領(lǐng)域，結(jié)合不同類(lèi)別企業(yè)特性，創(chuàng)新貼近服務(wù)模式，促進(jìn)了納稅服務(wù)的精細(xì)化、深層化。

（一）對(duì)大企業(yè)的“直通式”服務(wù)。一是高層直通。對(duì)年納稅

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500萬(wàn)元以上企業(yè)實(shí)行區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高層直接對(duì)話(huà)，對(duì)大企業(yè)遇到的“特、急、難”涉稅問(wèn)題，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)直接邀請(qǐng)企業(yè)高層或親自上門(mén)走訪(fǎng)，幫助企業(yè)解難。二是政策直通。在第一時(shí)間將稅收政策通知企業(yè)，就企業(yè)關(guān)心的稅收問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布整理，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)。三是辦稅直通。對(duì)大企業(yè)的辦稅需求，按照從快從簡(jiǎn)從寬原則迅速辦理，為大企業(yè)提供“一窗式”服務(wù)，并派專(zhuān)人引導(dǎo)、專(zhuān)人輔導(dǎo)。四是交流直通。通過(guò)12366服務(wù)網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)送稅法，解答納稅人提出的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

（二）對(duì)中小企業(yè)的“套餐式”服務(wù)。一是分類(lèi)輪訓(xùn)。按照行業(yè)類(lèi)別，對(duì)中小企業(yè)辦稅人員進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的稅收基本知識(shí)和相關(guān)更新知識(shí)的免費(fèi)輪訓(xùn)。二是涉稅預(yù)警。對(duì)納稅人在申報(bào)過(guò)程中連續(xù)出現(xiàn)零申報(bào)、低申報(bào)或負(fù)申報(bào)等非正常申報(bào)行為進(jìn)行警示，防止稅收違法行為發(fā)生。三是疑點(diǎn)告知。評(píng)估前向企業(yè)發(fā)送疑點(diǎn)告知書(shū)，提醒企業(yè)自查，充分給予企業(yè)自我糾正的機(jī)會(huì)。今年以來(lái)，共發(fā)放疑點(diǎn)告知書(shū)265份，經(jīng)企業(yè)自查自糾問(wèn)題6類(lèi)20余條，自查申報(bào)稅款167萬(wàn)元。四是管理建議。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理混亂、帳制不健全的，向企業(yè)發(fā)放稅收管理建議書(shū)，建議企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整帳務(wù)、健全制度。

（三）對(duì)新辦企業(yè)的“一條龍式”服務(wù)。一是稅前納稅輔導(dǎo)。在企業(yè)投產(chǎn)前，輔導(dǎo)企業(yè)建立健全帳簿、財(cái)務(wù)管理和核算制度，著力提高企業(yè)財(cái)務(wù)核算水平和依法納稅能力。二是辦稅流程演示。對(duì)

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辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等環(huán)節(jié)的辦稅程序利用幻燈等方式向企業(yè)進(jìn)行演示，引導(dǎo)企業(yè)了解辦稅程序，按稅法規(guī)定辦稅。三是稅收政策宣傳。通過(guò)電話(huà)通知、短信提示、上門(mén)宣傳等方式，將最新的法律法規(guī)送到企業(yè)手中。四是定期服務(wù)回訪(fǎng)。定期上門(mén)聽(tīng)取納稅人對(duì)稅收服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題。今年以來(lái)，對(duì)62戶(hù)新辦企業(yè)提供了“一條龍式”服務(wù)，讓企業(yè)少走彎路、少出差錯(cuò)，有效解決了新辦企業(yè)辦稅“入門(mén)難”的問(wèn)題，受到了新辦企業(yè)的一致歡迎。

（四）對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)的“親商式”服務(wù)。針對(duì)工業(yè)園區(qū)距離區(qū)局較遠(yuǎn)的情況，堅(jiān)持開(kāi)展“四上門(mén)”服務(wù)和“聯(lián)動(dòng)”服務(wù)。對(duì)園區(qū)企業(yè)做到了解情況上門(mén)、聽(tīng)取意見(jiàn)上門(mén)、宣傳政策上門(mén)、為企業(yè)解決涉稅事項(xiàng)上門(mén)，避免了企業(yè)因距離國(guó)稅部門(mén)較遠(yuǎn)、辦稅不方便的情況發(fā)生。加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，企業(yè)在辦理安裝金稅卡、增加發(fā)票使用份數(shù)申請(qǐng)等涉稅事項(xiàng)時(shí)，服務(wù)人員都事先與企業(yè)進(jìn)行溝通，再和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系并妥善安排，進(jìn)行全程辦稅指導(dǎo)，為園區(qū)企業(yè)提供方便、快捷、高效、實(shí)用的涉稅服務(wù)，為園區(qū)建設(shè)提供了良好的稅收環(huán)境。

四、取得成效

貼近式服務(wù)以個(gè)性的服務(wù)方式、多樣的服務(wù)手段、實(shí)在的服務(wù)內(nèi)容，真正把納稅服務(wù)做到了納稅人的心坎上，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了稅企雙贏。

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一是貼近服務(wù)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，提升了納稅服務(wù)理念。貼近服務(wù)真正以納稅人需求為導(dǎo)向，把尊重納稅人、理解納稅人、關(guān)心納稅人的意識(shí)體現(xiàn)在納稅服務(wù)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了納稅服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變、由淺層次向深層化轉(zhuǎn)變、由全面大而化向注重企業(yè)個(gè)性特性轉(zhuǎn)變、由制度性硬服務(wù)向人性化體貼式服務(wù)轉(zhuǎn)變，提升了納稅服務(wù)理念。

二是主動(dòng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了工作靠前指揮，促進(jìn)了收入中心工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入一線(xiàn)，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)解決“特、急、難”問(wèn)題，提供“一對(duì)一”服務(wù)，真正做到了靠前指揮，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常困難的情況下促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，也確保了組織收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。截止6月底，共入庫(kù)稅收收入8.7億元，同比增長(zhǎng)26.65％，增收1.83億元。其中重點(diǎn)稅源企業(yè)入庫(kù)稅收收入7.88億元，同比增長(zhǎng)21.17％。

三是深層服務(wù)解決了企業(yè)涉稅難題，提高了稅收征管質(zhì)量。深層化體貼式的服務(wù)實(shí)現(xiàn)了柔性管理，一方面幫助企業(yè)解決了疑點(diǎn)難題，有效降低了企業(yè)涉稅違規(guī)違法行為的發(fā)生概率，另一方面提升了納稅人的稅法遵從度，增強(qiáng)了依法納稅、照章辦事的自覺(jué)性。以納稅服務(wù)為牽引，帶動(dòng)了征管質(zhì)量的提高，多項(xiàng)征管指標(biāo)明顯提升：準(zhǔn)期申報(bào)率達(dá)到了99.24%；銷(xiāo)售收入連續(xù)三個(gè)月超出核定20％調(diào)整稅負(fù)率、普通發(fā)票驗(yàn)舊錄入準(zhǔn)確率均達(dá)到100%；一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到100％、成功率100％；入庫(kù)率100％。

四是人性服務(wù)融洽了稅企雙方關(guān)系，樹(shù)立了國(guó)稅良好形象。人

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性化的服務(wù)充分保障了納稅人的合法權(quán)益，納稅人對(duì)稅務(wù)部門(mén)的信賴(lài)感、親切感明顯增強(qiáng)，稅企關(guān)系更加密切。今年該局共收到納稅人感謝電話(huà)、信函36件，多家企業(yè)向該局贈(zèng)送了錦旗。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也得到了地方黨委政府的充分認(rèn)可。今年6月份，**委書(shū)記在聽(tīng)取該局納稅服務(wù)工作匯報(bào)后說(shuō)到：“國(guó)稅部門(mén)在高起點(diǎn)上積極尋求服務(wù)突破，取得了成功，切實(shí)解決了企業(yè)困難，幫助企業(yè)渡過(guò)了難關(guān)，值得其他行政執(zhí)法單位學(xué)習(xí)?！?/p>

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第五篇：課后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料

凝心聚力辦實(shí)事

暖心服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)

課后服務(wù)，事關(guān)民生。為孩子提供一個(gè)安全、豐富、快樂(lè)的課后時(shí)光是社會(huì)與學(xué)校共同的心愿。今年7月正式出臺(tái)的“雙減”文件，明確了課后服務(wù)的責(zé)任歸屬，也為課后服務(wù)的落地指出了明確的方向。學(xué)校將課后服務(wù)工作作為“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的一項(xiàng)具體內(nèi)容，扎實(shí)落地，為辦好老百姓滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)化學(xué)校而不懈努力。

認(rèn)真排摸

了解需求

開(kāi)學(xué)前，學(xué)校首先通過(guò)網(wǎng)上家長(zhǎng)會(huì)向廣大家長(zhǎng)進(jìn)行了“雙減”、五項(xiàng)管理、課后服務(wù)等新政策的宣傳，讓廣大家長(zhǎng)對(duì)本學(xué)期教育教學(xué)的改革措施有一個(gè)初步了解。

其次，通過(guò)小黑板平臺(tái)對(duì)家長(zhǎng)的課后服務(wù)需求進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研。通過(guò)調(diào)研初步排摸家長(zhǎng)對(duì)于課后服務(wù)不同時(shí)間段、不同服務(wù)內(nèi)容的需求，并對(duì)課后服務(wù)過(guò)程中確有調(diào)整需求的學(xué)生，做到隨時(shí)“準(zhǔn)入準(zhǔn)出”，充分考慮學(xué)生實(shí)際情況，真正做到滿(mǎn)足每一戶(hù)家庭的實(shí)際需求。

全面動(dòng)員

提高認(rèn)識(shí)

新學(xué)期伊始，學(xué)校召開(kāi)了全體教工大會(huì)，學(xué)生發(fā)展部主任老師進(jìn)行了新學(xué)期課后服務(wù)工作的動(dòng)員，介紹了課后服務(wù)工作的主要任務(wù)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，講述了課后服務(wù)的7條職責(zé)，希望老師們以勢(shì)為導(dǎo)，蓄力前行，發(fā)揮所學(xué)及自身專(zhuān)長(zhǎng)，積極參與課后延時(shí)服務(wù)工作，讓這一暖心工程為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)更貼心的服務(wù)，為孩子們打造一個(gè)幸福多彩的童年！

制定方案

落實(shí)責(zé)任

學(xué)校堅(jiān)持遵循“學(xué)生愿留盡留全覆蓋、工作日全覆蓋”原則，課后服務(wù)實(shí)行“5+2”模式，即學(xué)校每周5天都要開(kāi)展課后服務(wù)，每天至少開(kāi)展2小時(shí)，對(duì)有特殊需要的學(xué)生，提供延時(shí)托管服務(wù)。學(xué)校成立了課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)開(kāi)學(xué)前問(wèn)卷調(diào)研的情況制定了學(xué)校課后服務(wù)方案，確定服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)人員。并和參與課后服務(wù)的老師簽訂了《#@#鎮(zhèn)小學(xué)課后服務(wù)崗位責(zé)任書(shū)》，明確職責(zé)，責(zé)任到人。

豐富內(nèi)容

暖心服務(wù)

為了能夠讓學(xué)生在校內(nèi)完成書(shū)面回家作業(yè)，學(xué)校在課后服務(wù)中優(yōu)先預(yù)留充足的學(xué)習(xí)時(shí)間。一二年級(jí)學(xué)生沒(méi)有書(shū)面回家作業(yè)，老師們就讓學(xué)生讀讀、說(shuō)說(shuō)、畫(huà)畫(huà)，復(fù)習(xí)鞏固當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

三到五年級(jí)的學(xué)生則以完成書(shū)面作業(yè)為主，學(xué)科教師指導(dǎo)學(xué)生在校完成作業(yè)，答疑解惑，并對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化精準(zhǔn)輔導(dǎo)。

校級(jí)社團(tuán)歡樂(lè)競(jìng)放

為了豐富課后服務(wù)內(nèi)容，學(xué)校還精心開(kāi)發(fā)了學(xué)生感興趣的校級(jí)提高型社團(tuán)，豐富校園生活、全面發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)、促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展、引導(dǎo)學(xué)生積極向上、團(tuán)結(jié)合作、尊重他人，培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀、人生觀的意志品質(zhì)。

小小足球

開(kāi)展“5+2”課后服務(wù)，回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切與期望，增強(qiáng)了教育的服務(wù)能力，有效解決了家長(zhǎng)不能按時(shí)接送子女的問(wèn)題，而豐富的社團(tuán)活動(dòng)愉悅了學(xué)生的身心，讓孩子的笑聲更加歡暢。#@#鎮(zhèn)小學(xué)切實(shí)站在家長(zhǎng)和學(xué)生的角度，從實(shí)際出發(fā)，將不斷提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升學(xué)校公信力，讓學(xué)生在校園中享受幸福、快樂(lè)成長(zhǎng)!