第一篇：傳統(tǒng)電腦店的經(jīng)營

傳統(tǒng)電腦店的經(jīng)營

傳統(tǒng)電腦店的經(jīng)營，店面不大-形象差-服務(wù)不專業(yè)，靠老客戶介紹生意、不敢花錢打廣告、價(jià)格無法和大店相比

隨著生活水平提高客戶現(xiàn)在都很清楚買電腦要找比較信任、知名度、專賣店、的店面去買。

開一家電腦店

比如投資多少、什么時(shí)候能把本錢掙回來、一天能買多少錢、一個(gè)月能掙多少錢、小店一般沒有想過這個(gè)問題。因?yàn)樾〉曜霾淮螅〉曛荒莛B(yǎng)家糊口。一個(gè)月就比打工的好些。有的時(shí)候還虧本。

小店是無法逆轉(zhuǎn)了的淡旺季

電腦淡旺季 在我看來，和平時(shí)沒有什么差別。只要你選擇的位置好，淡旺季根本影響不了你的生意。

淡旺季月份同行都說2-4 6-9，7死8活9翻身 大部分都說2-4月份很差。對于能贏利的電腦店我總結(jié)幾點(diǎn)位置決定你的生意、2 形象決定你的人氣 3 信任決定你的客戶 4專業(yè)決定你的口碑 5質(zhì)量決定你的生存 6價(jià)格決定你的回頭客

一個(gè)店如果沒有好的地理位置，你再有價(jià)格優(yōu)勢，你也無法贏利，在我看來地理位置就是決定你的生存你能力。

2形象在我看來是非常重要的，形象差的無法吸引人氣的，更加無法讓人信任，直接會(huì)導(dǎo)致客戶和你砍價(jià)，形象好的店客戶會(huì)更放心。

3我們做零售的為什么客戶會(huì)來我們這里買電腦能，在我看來客戶不是因?yàn)槟愕膬r(jià)格便宜來買你的電腦的，我剛開始自己買電腦的時(shí)候我經(jīng)常問客戶“你為什么會(huì)來我這里買電腦”我們看過附近的店都是小店，沒有什么可以選擇的，你這里店大，東西多，看起來比較信任。

4做零售的銷售員，必須具備銷售員的崗位職責(zé)1 有激情 2 有毅力 3反應(yīng)能力快 4學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、銷售員不專業(yè)也會(huì)導(dǎo)致客戶和你砍價(jià)

5質(zhì)量在電腦行業(yè)是事關(guān)重要，質(zhì)量沒有做好的話開支自然就大。返修率太高直接會(huì)導(dǎo)致生意差

6零售店價(jià)格必須有其中一款是最便宜的，利潤空間是最小的，才能吸引客戶。做零售我總結(jié)幾點(diǎn)宣傳廣告是必須的2 形象必須給人信任 3 花點(diǎn)時(shí)間去看看去看那些專賣店看看，別人生意為什么那么好。4 價(jià)格必須給客戶一目了然。5 銷售員必須專業(yè)。

發(fā)此貼初來駕到和各位同行交流交流個(gè)人的經(jīng)營方式。本人對選店、考察、經(jīng)營、銷售、感興趣。有同謀者可以做朋友。

組裝機(jī)銷售技巧

對于這種整天在網(wǎng)上查來查去，恨不得把每個(gè)配件的利潤降低到一分錢的“寂寞”買家（“寂寞”一次見語錄：“哥攢的不是電腦，是寂寞”），最好的辦法就是整機(jī)報(bào)價(jià)利潤不超過5%或100塊錢，并且言明，軟硬件故障不不是東西，硬件售后按照本地代理商的標(biāo)準(zhǔn)來，如果要返修，別怪時(shí)間長。

寫到這，那些js們該嗤之以鼻了，你這么一來，干脆就別做這個(gè)生意了。

嘿嘿，這種生意我還就是不想做，裝機(jī)多的js都會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，有些生意不做比做還要好，碰到了膩歪的顧客，說不定還得即賠錢又陪好話，臨了還得撈個(gè)不是。

我對于那些常逛論壇的，拿著論壇里那些所謂“極具性價(jià)比”的裝機(jī)單來按方抓藥的，碰到?jīng)]貨也死活不換配件的那些“小眾”的裝機(jī)買家，一貫奉行的態(tài)度就是這樣。

這些買家小眾之極！我沒有必要為了一棵小樹，放棄整個(gè)森林！

怎么，看到我說“小眾”，有些人不高興啦？這些人不是小眾是什么？你別看逛論壇的人不少，可是分到全國各地，能有多少？再從利潤上說，給他們裝臺(tái)機(jī)子賺的錢，在不耍小花招的前提下，利潤能有多少？

要量沒有（人少就不會(huì)有多少量），要利潤也沒有，為這些人服務(wù)，我吃飽了撐的？

真正大眾的顧客，還是那些不太懂甚至一點(diǎn)兒都不懂電腦的廣大老百姓，那些以為論壇就是自己家院子里的花壇的人們。

還有一些不能忽視的顧客群就是那些規(guī)模不算太大的公司，尤其是那些急需電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的發(fā)展中企業(yè)。

對于廣大的老百姓，js們見了肯定就像是見了喜羊羊的灰太狼一樣，流著口水撲上去，恨不得一臺(tái)機(jī)子狠賺他們一萬塊錢。當(dāng)然，這些人的結(jié)局往往也如灰太狼般，被小肥羊一腳踢飛，只能色厲內(nèi)荏的喊著，我一定會(huì)回來的。

雖然他們不懂電腦，但是如果低估了廣大人民群眾的智慧，結(jié)局就像耍小花招坑人一樣，永遠(yuǎn)別想在這個(gè)行業(yè)里做大。

別的閑話不扯了，說說我們的經(jīng)營之道。

只盯著來市場裝機(jī)的js是懶惰的js，歷史已經(jīng)告訴我們，懶惰是最可怕的事情。所以我們所堅(jiān)持的，就是丟掉懶惰，走出去，開拓新的市場，尋找更多的奶酪。

當(dāng)然，新的市場就是那些廣大的群眾和為數(shù)不少的中小企業(yè)。

怎么開拓這個(gè)市場？可不是拿著名片傳單到處散發(fā)，或者一個(gè)接著一個(gè)小企業(yè)的去拜訪，問問有沒有需要電腦的。這些吃力不討好，又沒有啥效果的事情，還是讓那些初入門庭的新手去做吧。

開拓市場，我們所要做的是兩個(gè)方面，修煉內(nèi)功和尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。工欲善其事，必先利其器，并不是讓你把各個(gè)配件的報(bào)價(jià)一個(gè)一個(gè)一分不差的記住，而是要準(zhǔn)備幾套實(shí)用的配置（注意，并不是論壇上的那些所謂高性價(jià)比的機(jī)器配置?。⑶野堰@些配置的各個(gè)配件性能和大概價(jià)格弄明白，記清楚！電腦城配件價(jià)格天天變，除非你閑著無聊，要不然沒有必要去天天背價(jià)格。低端的配置多準(zhǔn)備兩套，AMD、Intel的都要有，2000塊到3500塊左右的價(jià)格。

中端的配置兩套就夠，AMD、Intel的各一套，再多記住幾塊兒顯卡，中端的差就差在顯卡上。

高端的就不用準(zhǔn)備了，只需要知道i7等等高端的名字就知道了，一般的連電腦都不懂的老百姓，誰會(huì)一下子配一個(gè)上萬塊的電腦？萬一不幸遇到這樣燒包的，你就給他來一句話，你準(zhǔn)備來個(gè)一萬塊的配置還是十萬的配置？準(zhǔn)備好錢就行，包您滿意！

配置不是一成不變的，而是要根據(jù)新出的硬件來調(diào)整，遇到那些價(jià)低性能高的新產(chǎn)品，比如現(xiàn)在的賽揚(yáng)E3200（不到300塊的CPU性能快趕上快400的E2220），千萬不要吝嗇，直接換上配置準(zhǔn)備好以后，就要學(xué)會(huì)最重要的一招，叫做“看人下藥”。

看人，不但要看年齡、性別、結(jié)婚與否等等，還有問問他買電腦主要用來做什么，然后在從自己的“配置庫”里面選一個(gè)合適的推薦給他。

當(dāng)然，這個(gè)說起來大家都知道，真正做起來，就能分的出新手老手還是低手高手了。

我向別人推薦配置時(shí)，對那些第一次買電腦的，只推薦便宜的，2300-2700的機(jī)器，19寸液晶顯示器、帶顯卡插槽的G41、A780G或者集成8200顯卡的N78等等便宜的主板。因?yàn)榈谝淮钨I電腦的，一般只是上上網(wǎng)、玩玩QQ游戲，你給他們配獨(dú)立顯卡，可能一年半年的也用不上，就算是萬一用上了，也可以隨時(shí)買來插一塊兒，這樣既顯得購買電腦的總價(jià)低，又能在需要的時(shí)候玩大一點(diǎn)兒的3D游戲。至于那些類似于“孤島驚魂”之類的超級(jí)3D游戲來說，很少新手玩家會(huì)去玩兒的，就算是想玩，也可以把效果降下來，保證流暢度就可以了。一切準(zhǔn)備就緒后，就開始我們的開拓之旅。

假設(shè)你是個(gè)新手，剛剛開店，或者已經(jīng)有一些顧客的店鋪，如果是這樣，那么第一重要的就是宣傳，從熟人開始。

熟人可以是親戚、朋友、親戚的朋友、朋友的親戚等等，八竿子打不著的最好都宣傳到。宣傳的手段很簡單，朋友見面都愛打個(gè)招呼：“小子，好久不見了，最近忙啥呢？”

“這不是剛弄了一個(gè)攢電腦的店，有需要的打個(gè)招呼啊！”

“是啊，我正想換個(gè)電腦，家里的電腦太慢了，給推薦個(gè)配置？”生意，從熟人開始！注意，千萬不能殺熟，否則無異于殺雞取卵。

很多新店主不知道該怎么定利潤，他們有些是人云亦云型的，別人賺多少我也賺多少，有些是急于求成型的，我一點(diǎn)利潤都不要，平進(jìn)平出，還有大刀宰人型的，能賺多少賺多少……

這些統(tǒng)統(tǒng)要不得.剛開始做生意，從各家串貨，價(jià)格不會(huì)太低，毛利潤保證在200塊錢以內(nèi)比較好，注意，只是針對熟人，而且不包括上面所說的“小眾”人群，而且一定要對這個(gè)熟人說明，以后如果有問題，不管軟件硬件，一律不是東西！

有些js又要嚷嚷啦，賺200塊天天讓你不是東西，你還干不干別的了？其實(shí)這就是開拓新的市場的開始。

一般熟人很少有在正式上班的時(shí)間讓你來家里不是東西的，就算是有，也需要打電話預(yù)約，你可以說現(xiàn)在正在店里忙，等晚上有時(shí)間了再去就好。一般熟人，關(guān)系就算是很一般的，也不會(huì)強(qiáng)求你現(xiàn)在必須來的.晚上選擇對方吃過晚飯以后到，一邊處理電腦的問題，一邊和他聊天。賣場里面人多口雜加上事情又多，很少能安心的有這樣交流的時(shí)候。尤其是處理軟件的問題，比如重裝系統(tǒng)啦，安裝并且升級(jí)殺毒軟件啦，都是比較耗費(fèi)時(shí)間的事情，這個(gè)時(shí)候嘴可別閑著，一定要東拉西扯的說一些東西，但是別說那些不著邊際的閑話，要用通俗的語言，至少讓對方能聽懂的語言來說一些專業(yè)一些的東西。比如，你可以用一座摩天大樓來形容一塊兒硬盤，而數(shù)據(jù)就是住在大樓里面一個(gè)一個(gè)小房間的人，一些人走了，小房間空了，就代表數(shù)據(jù)就刪除了，一些人來了，小房間滿了就代表數(shù)據(jù)保存下來了，萬一不小心，哪個(gè)房間失火啦，那么數(shù)據(jù)就不正常丟失，造成系統(tǒng)死機(jī)、崩潰了等等。

不但要說，而且還要學(xué)會(huì)聆聽對方，如果對方恰好說自己的朋友或者單位需要

電腦或者硬件，哪怕是一個(gè)鼠標(biāo)、一個(gè)U盤的時(shí)候，都要趕緊發(fā)表一下自己的意見，“我覺得XX牌的鼠標(biāo)挺不錯(cuò)，價(jià)格便宜，用起來也很舒服，而且質(zhì)量超好，一般不愛壞”啥的，一般來說，輕輕松松的就把東西推出去了。

這樣你上一次門，就相當(dāng)于又做成了一筆生意，比在賣場宰人強(qiáng)多了。別小看一個(gè)鼠標(biāo)、一個(gè)U盤這樣的生意，做好了同樣也有很多回頭客。有機(jī)會(huì)的話，一定要親自帶著鼠標(biāo)或者U盤和你的朋友一起去朋友的朋友家，認(rèn)識(shí)更多的人是開拓市場的最終奧義。

另外，這樣朋友介紹的生意中，硬件配件不一定要多貴，但質(zhì)量一定要好，售后要快的，哪怕貴幾塊也不要緊，說明白質(zhì)量好的話，買家一般都不會(huì)太計(jì)較，也不要賺太多了，生意是要做長久的，一口吃不了一個(gè)胖子。

萬一拿的貨出了問題怎么辦？時(shí)間短的能換新就換新，所以東西千萬不能拿那些只保修不包換的產(chǎn)品，時(shí)間短的如果都需要返廠，那么這個(gè)顧客就算是白認(rèn)識(shí)了，以后也不會(huì)找你買東西了。如果是過了包換期，你也實(shí)在是沒有辦法了，就跟顧客解釋清楚，說沒有辦法，只能返廠維修，最好能準(zhǔn)備一些便宜的、二手的備用產(chǎn)品讓顧客先用。如果做到了這樣，基本上你的顧客就會(huì)成為你長期的主顧，不為別的，就因?yàn)槟愕姆?wù)到家！

等這樣的主顧多了，生意自然也就多了，但同時(shí)，“不是東西”的這個(gè)售后也會(huì)越來越多，讓你每天疲于奔命了！

到這個(gè)階段，就要用一些技術(shù)的手段了，比如系統(tǒng)裝上一鍵還原，電話里指導(dǎo)他們自己恢復(fù)系統(tǒng)等等。這樣一來，會(huì)解決一大部分軟件引起的問題。

開拓市場，靠的就是口碑！雖然我們不能保證每個(gè)硬件都100%不出問題，但是我們卻可以保證出了問題以后會(huì)盡快解決。這是成功的關(guān)鍵部分——良好的服務(wù)態(tài)度！

選一些好的硬件，哪怕價(jià)格貴點(diǎn)兒，一定要返修率低！千萬不能圖多掙個(gè)錢拿沒有保證的東西，那樣的話，你的口碑會(huì)很快的葬送掉了。

口碑好了以后，慢慢的就會(huì)有朋友的朋友找你買電腦，朋友的朋友的朋友找你買電腦……

只要這個(gè)良性循環(huán)一成立，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人根本不會(huì)到市場上找你買電腦，而只是電話里說一句，給我來臺(tái)電腦，要2500左右的！簡單吧！

這種送貨上門的電腦利潤，保證在10%左右，因?yàn)轭櫩蛠硎袌雠潆娔X所耗費(fèi)的時(shí)間、精力、金錢、以及被宰的風(fēng)險(xiǎn)等等，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于10%。而且現(xiàn)在就算去勞務(wù)市場找一個(gè)“大工”也得100多塊一天，一個(gè)2000-3000的電腦賺10%，200-300塊，還要保證售后服務(wù)，確實(shí)不算多，甚至算是極少了。因?yàn)槟愕姆?wù)，絕對值這個(gè)價(jià)格！

等到你的裝機(jī)量越來越大的時(shí)候，就要考慮做產(chǎn)品了，不管是做代理經(jīng)銷也好，串貨也好，總之要做一到兩款產(chǎn)品，當(dāng)然前題是保證質(zhì)量和售后，串貨過來的一定要價(jià)格比當(dāng)?shù)氐牡汀?/p>

攢機(jī)出市場上其他商家的配件的時(shí)候，要用互相拿貨的方式來結(jié)賬，推廣自己的產(chǎn)品，慢慢的從串貨做到代理，從代理做到總代理。

等某個(gè)產(chǎn)品做到總代理的時(shí)候，你就應(yīng)該成為一方霸主了，到時(shí)候出貨量會(huì)讓你得到相當(dāng)豐厚的回報(bào)，有些產(chǎn)品僅僅是返點(diǎn)就夠讓人流一地口水的。至此，就要恭喜你啦！

我們做生意，其實(shí)并不是純粹的在賣貨，而是在做人和做人的生意。讓你的顧客信任你，欣賞你的服務(wù)態(tài)度，才是最簡單、最快捷的做大做強(qiáng)的方式。

就像家電市場里面，海爾的產(chǎn)品不一定是質(zhì)量最好的，但是卻讓很多人因?yàn)樗姆?wù)而買單。而你所需要的，就是建立一個(gè)擁有完善服務(wù)體系的公司，才會(huì)在競爭激烈的電腦市場中做強(qiáng)做大。

關(guān)于價(jià)格

在商務(wù)談判中，不少人習(xí)慣用壓低價(jià)格的銷售策略來得到用戶的訂貨，對這種做法，應(yīng)在不同條件下做具體分析。因?yàn)椴⒎撬锌蛻舳疾唤邮芨邇r(jià)產(chǎn)品，也不是所有低價(jià)產(chǎn)品客戶就歡迎。在同客戶的業(yè)務(wù)商談中，業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)確把握產(chǎn)品報(bào)價(jià)的銷售技巧，力爭在不壓價(jià)的情況下，同樣達(dá)成交易。首先，我們應(yīng)該清楚一個(gè)問題：是什么在真正操縱價(jià)格?答案是——

客戶的主觀色彩在操縱價(jià)格

一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，盡管其制定要依據(jù)一定的價(jià)值、供求、政策而定，但是在用戶的心目中，價(jià)格“昂貴”與“便宜”這兩個(gè)概念，經(jīng)常受購買者需求的強(qiáng)烈程度、需求層次、購買力及心理因素的影響，具有濃厚的主觀色彩，至少在下列條件下，用戶對產(chǎn)品價(jià)格的高低是不敏感的。

1、用戶急需時(shí)，就不特別注重價(jià)格，如果自己銷售的產(chǎn)品正是客戶迫切需要的東西，他主要關(guān)心的可能不是價(jià)格而是交貨期。

2、產(chǎn)品愈高級(jí)，價(jià)格對成交影響愈小。企業(yè)在銷售高檔耐用品、高級(jí)工藝品，或能滿足用戶某種特殊需要、或主要滿足高層次需要的產(chǎn)品，價(jià)格問題就顯得微不足道。凡是為用戶專門定做的產(chǎn)品，其價(jià)格一般來說對銷售方也都是很有利的。

3、把購買某種產(chǎn)品當(dāng)作投資時(shí)，購買者對價(jià)格就不會(huì)太敏感。黃金首飾價(jià)格雖然昂貴，但買的人并不少，因?yàn)橘徺I黃金首飾是一種投資。所以，用戶認(rèn)為購買某種商品是一種投資，或者某種商品的價(jià)值經(jīng)過使用仍保持不變，甚至?xí)鲋?，他們對這種產(chǎn)品的價(jià)格就不會(huì)太敏感。

4、出售的產(chǎn)品在客戶購買的產(chǎn)品中所占的比例愈小，客戶考慮價(jià)格的因素也愈少。一件產(chǎn)品價(jià)格的貴和廉是相對的，往往取決于其價(jià)格占用戶收入的比例，如價(jià)值3000元一臺(tái)的彩電，在目前對經(jīng)濟(jì)收入較高的個(gè)體戶來說，并不貴，但對一般的薪金階層來講，就感昂貴。同樣，你出售的產(chǎn)品如果是客戶所需的原材料、半成品，就要研究占購買企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的比例。這個(gè)比值愈小，產(chǎn)品的價(jià)格愈微不足道。

5、經(jīng)銷商考慮利潤多，而關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格少。對產(chǎn)品的經(jīng)銷商來說，他們主要考慮獲利程度，相對來說不太關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格，這是因?yàn)椋簝r(jià)格低的產(chǎn)品有利可圖，他們就對價(jià)格低的產(chǎn)品發(fā)生興趣，反之亦然。所以，經(jīng)商者不是關(guān)心價(jià)格的高低，而是首先考慮獲利多少。

6、友好的態(tài)度，可影響客戶對價(jià)格的看法。在產(chǎn)品銷售過程中，如果經(jīng)銷人員對客戶的服務(wù)態(tài)度好，如接待熱情、介紹詳細(xì)、協(xié)助購買、免費(fèi)送貨等，那

他寧肯多付些費(fèi)用也是樂意的。他們會(huì)把經(jīng)銷人員的任何一種服務(wù)項(xiàng)目都視為某種形式的減價(jià)。

由此可見，在以上幾種情況下，用戶對產(chǎn)品的價(jià)格是昂貴還是便宜的判斷具有較強(qiáng)的主觀性，同時(shí)，通過銷售人員的努力完全可能改變用戶的看法而達(dá)成交易。商談時(shí)的報(bào)價(jià)技巧

在商談中，同樣的產(chǎn)品價(jià)格，經(jīng)銷人員如能采取一定策略，就能將因價(jià)格問題發(fā)生僵局的商談，由危轉(zhuǎn)安，或可將由于價(jià)格較高影響訂貨的用戶，變成愉快地接受此價(jià)格而達(dá)成交易。

1．切片報(bào)價(jià)。

一公斤西洋參8000多元，但推銷人員在報(bào)價(jià)時(shí)，則說每克0.80元。又如，在英國，當(dāng)你向售貨員詢問好的咖啡價(jià)格時(shí)，營業(yè)員則會(huì)告訴你“50便士可買四分之一磅”，而不說“每磅咖啡兩英磅”。你看，兩英磅“切片”后成了一個(gè)小單位價(jià)，可使人有一種價(jià)廉的感覺，即使不能保證成交，但他決不會(huì)立馬掉頭就走。．比較報(bào)價(jià)。此種報(bào)價(jià)方法可從兩方面進(jìn)行：一方面是將企業(yè)的產(chǎn)品與另一種價(jià)格高的產(chǎn)品進(jìn)行比較，這樣相比之下就顯得自己的產(chǎn)品價(jià)格便宜了；另一方面可將產(chǎn)品的價(jià)格與消費(fèi)者日常開銷進(jìn)行比較。例如：一個(gè)推銷員推銷鋼筆時(shí)，他經(jīng)常對男士說：“這支筆是貴了點(diǎn)，但也只相當(dāng)于兩包紅塔山，一支筆可用四、五年，可兩包煙只能抽兩天。少抽兩包煙就可買一只精致的筆，而且在用的時(shí)候又有風(fēng)度，值得!您說是不是?”經(jīng)他這樣一比較，一恭維，有些人也就很想買一支了。

3．拆細(xì)報(bào)價(jià)。用此法的關(guān)鍵是，將價(jià)格與產(chǎn)品使用壽命周期結(jié)合起來，拆細(xì)計(jì)算出單位時(shí)間的用度和其對應(yīng)支出，以表明產(chǎn)品的價(jià)格并不算貴。例如，一位男士看中了一塊價(jià)格為2400元的進(jìn)口手表，但又嫌價(jià)高，有點(diǎn)猶豫不定。此時(shí)，營業(yè)員對她說：“這種表2400元，但可使用20年，您想，每年只花120元，每月只花10元，每天僅花0.33元。3毛多錢算什么呢?況且，它可在7300天里，天天為您增光添彩?！苯?jīng)營業(yè)員這樣一算帳，那位男士立即掏錢買了這塊表。

4．抵消報(bào)價(jià)。對產(chǎn)品的高價(jià)，推銷人員可先將其構(gòu)成要素一一列出，再與其可能抵消的價(jià)格因素相比較，這樣高價(jià)也就看起來成為低價(jià)了。例如，一位推銷員將一臺(tái)設(shè)備報(bào)價(jià)為8000元，用戶認(rèn)為太貴。這位推銷員說：“該設(shè)備一臺(tái)生產(chǎn)成本6200元，附設(shè)零配件500元，獲金牌加價(jià)300元，送貨上門運(yùn)輸費(fèi)200元，所以盈利只有800元，銷售利稅率僅為10％，如果后面三項(xiàng)不計(jì)算，每臺(tái)價(jià)格只有7000元，比其它同類設(shè)備還要便宜?！彼圆捎玫窒▓?bào)價(jià)，更能顯示出企業(yè)產(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢。

5．負(fù)正報(bào)價(jià)。經(jīng)銷人員在報(bào)價(jià)時(shí)，要講究說話技巧，例如對同一產(chǎn)品的價(jià)格可以用兩種方式講：一是“價(jià)格雖然高一點(diǎn)，但產(chǎn)品質(zhì)量很過硬”。另一種是“產(chǎn)品質(zhì)量的確很過硬，只是價(jià)錢稍高一點(diǎn)”。這兩種方式用詞基本相同，但對用戶卻會(huì)產(chǎn)生截然不同的感受。第一種方式是將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量好上，所以價(jià)格才貴，用戶產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量好的印象，就堅(jiān)定了用戶的購買欲望；相反，第二方式是將重點(diǎn)放在價(jià)高上，用戶產(chǎn)生一種望而生畏的感覺，這樣就削弱了用戶的購買欲望。

總之，我們不一定靠低價(jià)來換取訂單，只要你能靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)技巧，同樣可以用最好的價(jià)格來獲取更多的訂單。

第二篇：怎樣經(jīng)營電腦店

怎樣經(jīng)營電腦店

按我們以往經(jīng)驗(yàn)，電腦店最主要的贏利來源在開發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)三個(gè)方面，以下提供一些簡單實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)之談，你可根據(jù)自身情況變通應(yīng)用。以前做電腦店的時(shí)候，這些比單純賣硬件、耗材贏利多多了。

開發(fā)

聯(lián)系一些小型軟件編寫單位或個(gè)人，幫助顧客編些實(shí)用型的小軟件，主要在工業(yè)局部控制或特殊需要、不能用通用軟件的辦公自動(dòng)化方面，那些購買電腦、耗材里面的顧客肯定有這方面需要的人，慢慢傳開來，收益就高了。一個(gè)小軟件的收益至少可頂裝20部電腦。應(yīng)用

用戶購買電腦，最常用的有辦公文件處理、進(jìn)銷存管理、游戲、上網(wǎng)、音頻與視頻應(yīng)用及娛樂、圖像、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、炒股等目的，除了專業(yè)人士外，更多的還是“菜鳥 ”，如果你在這些領(lǐng)域的某些方面比較熟悉，利用這個(gè)就可轉(zhuǎn)變?yōu)橼A利途徑，同時(shí)還可提高電腦與耗材的銷售量。雖然比較零碎，勝在用戶基數(shù)大、長期需要。我們以前做電腦店時(shí)，在裝機(jī)淡季主要就靠這個(gè)賺錢。

服務(wù)

大多數(shù)人顧客裝機(jī)時(shí)，只知道自己需要的目的和功能，對電腦硬件和軟件的最佳搭配并不知曉，一般都是根據(jù)別人推薦和自己知道的硬件品牌名稱而定，但心理一直遲疑。你可以開辟最佳裝機(jī)搭配方案服務(wù)，顧客可以在你的店里配機(jī)，也可以自行決定。此項(xiàng)服務(wù)，如果是在電腦城里最好。贏利有兩方面：

A． 顧客：一般收取配置電腦總金額的0.5——1%，如果在自己店里配機(jī)則不收費(fèi)；

B． 同行或供應(yīng)商：推薦顧客裝機(jī)的業(yè)務(wù)費(fèi)，可視當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際而確定。

當(dāng)然，如果你的實(shí)力雄厚，做做各品牌直接的簽約代理、在網(wǎng)上、線下多做業(yè)務(wù)及廣告推廣等等，都是有用的，不過見效不快，需要長期累積啦。

月賺錢上萬的電腦耗材店

IT技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們對數(shù)字生活的依賴，提供了無數(shù)的創(chuàng)業(yè)良機(jī)，電腦銷售是這一行業(yè)的主流生意，然而對于資金短缺，經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)較為匱乏的初期創(chuàng)業(yè)者來說，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很大，加之近年來從事電腦銷售的人越來越多，利潤越來越低，要想做好、做大的確很難。其實(shí)很多人都忽略了一些電腦周邊設(shè)備或者說邊緣IT業(yè)的生意，比如電腦耗材。據(jù)專家預(yù)計(jì)，耗材是未來五年最具增長潛力的領(lǐng)域之一。開一家專營電腦耗材的小店，可能會(huì)更適合想在IT業(yè)打拼一番的創(chuàng)業(yè)者，至少也是一種值得考慮的渠道。

創(chuàng)業(yè)故事：熱心助人引發(fā)創(chuàng)富靈感

大學(xué)本科畢業(yè)的小楊在深圳的日本外資公司工作了三年，2006年6月，他來到廣州的太平洋電腦城買電腦配件，遇到一個(gè)外國人正在著急地跟一位商家解釋著什么，樂于助人的小楊上前問了個(gè)究竟。原來這位外國人本來想在電腦城里批發(fā)些電腦耗材回去，可惜商家跟他完全不能溝通。得益于在外資公司做銷售時(shí)鍛煉出來的流利的英語口語，小楊幫他們解決了這個(gè)問題。

事后，小楊心想，可能類似剛才那位外國人的情況還很多，這時(shí)突然有個(gè)創(chuàng)業(yè)的靈感閃過，“對哦，我何不利用我的語言優(yōu)勢和對電腦的愛好與了解，也去下海試試?！睋?jù)小楊說，以前在公司的時(shí)候，有同事的電腦壞了，他也會(huì)幫忙修理。說做就做，小楊找到了在廣州工作的哥哥大楊，跟他談了自己的想法，大楊表示全力支持。

了解市場后，小楊發(fā)現(xiàn)做外商生意這部分幾乎還是塊未開墾的處女地，對外國人，許多商家是抱著一次交易的心態(tài)，而且還存在著“以次充好，以假亂真”的欺騙現(xiàn)象，于是小楊更加肯定了自己的創(chuàng)業(yè)初衷。兄弟倆還找了個(gè)合伙人，是小楊的朋友，這位朋友已經(jīng)在電腦城“浸淫”了一段時(shí)間了，給大小楊開店提供了不少有用的信息。在挨近太平洋電腦城的怡東電腦城找了個(gè)20平方米的店鋪，辦了個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照，大概花了一個(gè)月的時(shí)間終于達(dá)成了開店的愿望。

電腦店經(jīng)營技巧

首先,你對電腦要足夠了解,了解電腦的組成,構(gòu)造,原理,品牌,型號(hào),新品,經(jīng)典型號(hào),個(gè)中差異,當(dāng)然,作過1年的電腦銷售我相信還是有點(diǎn)根基的,不過請相信,這是基本功,光說不練必然是不行的,不多說了

第二,做電腦,只售是不行了,還要做到后,先別急,這不是說讓你做維修去,據(jù)調(diào)查,真正買了電腦之后碰上中毒死機(jī)之后回頭再找你維修的不足18%,但是,還是要你一定要懂,那么懂來干嗎呢,是為了教.你抓住了一單生意,可能會(huì)再來一單生意,但是你抓住一個(gè)崇拜者會(huì)拉來遠(yuǎn)多于10倍的生意

想做大,就先來研究一下電腦是怎么賣出去的想買電腦的人分兩種,其一,懂點(diǎn)電腦的人,其二,基本不懂的人

懂點(diǎn)電腦的人不用說了,既然懂一些,在自己夠買的時(shí)候會(huì)去自己信賴的地方例如:認(rèn)識(shí)的朋友在做電腦生意,老師,同學(xué),親戚等

先看看不懂電腦的人,既然自己不懂,怎么辦呢?方法有二,1,有朋友懂,并且朋友樂于幫忙,便完全信賴,由朋友幫忙代勞2,完全不認(rèn)識(shí)懂的人,沒辦法,只能去品牌專賣店聯(lián)想,戴爾,IBM........由此可見,自己培養(yǎng)懂電腦的人是多么重要,根據(jù)這個(gè)原則,有下面這樣的一套策略:專職賣電腦,兼職開培訓(xùn)

注意:培訓(xùn) 不不不 以培養(yǎng)人才為目的,也 不不不 以贏利為目的,從在校大學(xué)生里尋找生員,培訓(xùn)價(jià)格極其便宜,培訓(xùn)難度也不用高,愿意來的都是有點(diǎn)興趣,水平不太高但的同學(xué),訓(xùn)練到電腦城里散工水平及夠,提供短時(shí)間實(shí)踐機(jī)會(huì)1~2周,主要培養(yǎng)學(xué)生的信賴心理

保持與學(xué)生的良好關(guān)系,根據(jù)前面分析過的情形,在這學(xué)校班里如果一旦有人要配電腦,1,會(huì)的人不多,2,會(huì)的又在市場里認(rèn)識(shí)人的更少,3,會(huì)的又在市場里認(rèn)識(shí)可靠的人的就那幾個(gè),那么大多數(shù)機(jī)會(huì)會(huì)由誰來代勞?他又會(huì)去哪家做生意?

培訓(xùn)班不用定期,閑下來再辦,可與學(xué)生會(huì)聯(lián)系去校內(nèi)宣傳,場所無所謂,隨便找個(gè)小地方,庫房不錯(cuò),節(jié)省

如何開好電腦店

我是一名大學(xué)生曾去電腦城組裝過幾臺(tái)電腦，當(dāng)然不僅僅是我自己的了。有如下建議望采納：

1、首先你是一個(gè)電腦公司啊，你不可能避重就輕的去發(fā)展其他的東東啊；你只能在自己現(xiàn)有的資源和條件上面做文章，說白了你就只應(yīng)該在賣電腦、配件、裝系統(tǒng)、耗材上面做文章。

2、先說賣電腦，因?yàn)槲沂墙M裝機(jī)子只能在這方面給你些自己的建議，不知道你所說的賣電腦是指的整機(jī)還是兩者兼有；（1）現(xiàn)在大學(xué)里面有很多電腦發(fā)燒友，前些時(shí)候就陪我的同學(xué)去配了一臺(tái)裝有“金剛軍團(tuán)9800GTX+旗艦版512M ”的機(jī)子，感覺還不錯(cuò)750拿下后，第二天就是我的另外一個(gè)同學(xué)也在同一家店里裝了臺(tái)“金剛9600GSO 512M DDR3”的機(jī)子。想說的是現(xiàn)在商家普遍忽略的一個(gè)問題：現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在，什么事情不是靠人，不是靠朋友，你想想看連買個(gè)洗發(fā)膏、牙膏這些簡單的東西都要問問周圍的朋友，更何況是大件的商品呢?。?！所以說是每一位顧客都不能忽略或者說是無視。

還有就是你和你的店員都的做到開出的單子和價(jià)格貨真價(jià)實(shí)；我曾經(jīng)去裝電腦的時(shí)候到了一家店開了個(gè)單子，但是等我要把單子拿走出去到其他店再開單子對比下的時(shí)候，那個(gè)開單子的就急了，死活不讓我拿走，還說什么要配就配，呵呵，你說誰有不是勺子，他這樣子能釣上誰啊?。“盐倚Φ?，扭頭就走看都不再看那家店了。。

所以說你的銷售精英很重要，最起碼要有創(chuàng)意要有微笑還要專業(yè)能力強(qiáng)。

2、我裝機(jī)是還遇到過這樣的問題。

我訂好了配置，不是就要裝機(jī)了么，我非常好奇的圍著裝機(jī)人員問這問那的，而且很想試試手，但是他就是沒有這個(gè)讓我試試的意思。我最后在想啊，當(dāng)時(shí)他哪怕是問我多要上幾十塊錢（不能再多了）手把手的教我裝機(jī)還有做系統(tǒng)，我都愿意呢！！

條件是客人很好奇，有這個(gè)學(xué)習(xí)的意向且工作人員有眼色。。

3、再給你說一條吧！因?yàn)槲覇挝皇琴u飛機(jī)票的，我是做飛機(jī)票的，單位有個(gè)很土的營銷策略，但是很值得你去借鑒下。

我們那里招聘的新員工先是學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)習(xí)的是訂票實(shí)踐的是在外跑，營銷就是指的是在外跑的，她們到對應(yīng)的市場上面去散發(fā)我單位的名片和我單位的優(yōu)惠活動(dòng)，當(dāng)然客人接不接受是自愿的，接受的話就把信息登記上了。。

你這個(gè)雖然不太一樣但是可以找到對應(yīng)的市場和對應(yīng)的人群中去宣傳。

電腦維修店賺錢的經(jīng)營方法——連鎖加盟

第三篇：電腦店行業(yè)經(jīng)營困境分析及解決辦法

電腦店行業(yè)經(jīng)營困境分析及解決辦法

我已有十一個(gè)年，從開店到現(xiàn)在一直比較喜歡和同行交流。所以，經(jīng)常會(huì)聽到有些同行抱怨生意不好做，想轉(zhuǎn)行什么的。這種聲音一直都有。當(dāng)然，并不是每個(gè)電腦店的生意都會(huì)很好的。這都可以理解。但從2012年中到現(xiàn)在這種聲音突然多起來了，同行們都有這樣的共識(shí)。

為什么電腦店生意會(huì)不好做呢？我分析其原因主要有三：

一、大環(huán)境的原因。

二、新開電腦店越來越多。

三、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到現(xiàn)在，網(wǎng)購已被消費(fèi)者接受。

針對這三種原因我們下面分別分析一下以及找到解決辦法：

首先，對大環(huán)境而言，我們開電腦店的商家也不能改變吧。所以，我們唯一能做到的就完善自我。比如，在服務(wù)方面做到最好、更好?，F(xiàn)在做什么生意都不如以前好做是事實(shí)。所以在這種環(huán)境中我們最明智的做法是穩(wěn)中求存、再求發(fā)展。有很多人想轉(zhuǎn)行，我認(rèn)為對大多數(shù)人來說不適合。在當(dāng)前大環(huán)境下我們還是一動(dòng)不如一靜，先做好本份。

其次，面對現(xiàn)在越開越多的電腦店，我們該怎么辦？

新開電腦 店越來越多從側(cè)面反映了開電腦店是有市場，有需求的。關(guān)鍵是我們自己的店要怎樣去占有這市場。

對任何企業(yè)來說占有市場除了自己的產(chǎn)品過硬之外就是宣傳推廣和維護(hù)客戶關(guān)系。就我們的電腦店而言產(chǎn)品往往不是重點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在物流資訊發(fā)達(dá)，他有的你也可以有。所以我們的重點(diǎn)在于如何宣傳和維護(hù)老客戶了。

宣傳推廣現(xiàn)在有很多電腦店都做得很不錯(cuò)，比如印宣傳彩頁到人流較多的地方派發(fā)，印鼠標(biāo)墊當(dāng)禮品，印名片，做戶外廣告，或到地方論壇發(fā)廣告等等。這些方法都會(huì)有一些效果，但前提需要一定的資金支持，而且針對性不強(qiáng)效果可能是會(huì)和你的想象有所出入。

那么，有什么辦法不用花錢又能達(dá)到很好的宣傳推廣效果呢？在網(wǎng)絡(luò)資訊無比發(fā)達(dá)的今天。擁有一個(gè)屬于自己店里的網(wǎng)站，就是我的想法。這樣有人就會(huì)說，做網(wǎng)站不是要花很多錢？錯(cuò)！錯(cuò)！錯(cuò)！現(xiàn)在網(wǎng)站有很多是免費(fèi)做網(wǎng)站的，據(jù)我所了解，其中就有一家是專門給電腦店做網(wǎng)站的，他的樣式也是專門為電腦店設(shè)計(jì)的，最關(guān)鍵一點(diǎn)是完全免費(fèi)的。我自己也一直在用。如果你不信有這樣的事，你可以百度一下“電腦店免費(fèi)建站”找信念電腦商家網(wǎng)的，你去了解一下就知道了。功能很強(qiáng)大，給我 感覺效果不錯(cuò)，用法簡單。有時(shí)間更新一下產(chǎn)品，安排技術(shù)員在裝系統(tǒng)時(shí)把我的網(wǎng)站設(shè)為首頁。并告訴客戶如何找到我們就可以了。網(wǎng)站的宣傳效果相信各位老總都非常清楚，假如你在**市***鎮(zhèn)開了一家聯(lián)想專賣店。當(dāng)***鎮(zhèn)的人想買聯(lián)想筆記本，他們就會(huì)用百度“**鎮(zhèn)聯(lián)想專賣店”。這時(shí)他找到了你的網(wǎng)站從而找到你。象這樣的客戶比看到你的店才找到你的客戶成交的機(jī)率要大得多點(diǎn)。為什么這樣說呢？因?yàn)樗麃碚夷憧隙ㄊ菐в心康膩淼牧?，就象熟人介紹的，你在客戶心中已經(jīng)有一定的信任度了，所以成交相對也比較容易。

對于維護(hù)老客戶，我們首先要做的是把好質(zhì)量關(guān)，做好售后服務(wù)。大部分電腦店的老總的做法是給客戶一張名片，說有問題隨時(shí)聯(lián)系我。這樣好象沒什么問題，但往往在他還未成為你的客戶之前，他為了買電腦已經(jīng)跑了N家電腦店收了N多的名片，時(shí)間長了很多客戶已經(jīng)不記是自己的電腦是跟哪張名片上的人買的，又或者名片不知放哪里了。當(dāng)他有需求時(shí)想聯(lián)系你已經(jīng)聯(lián)系不到你了，這時(shí)你已經(jīng)失去了一個(gè)客戶?；叵胍幌氯绻?dāng)時(shí)把自己的網(wǎng)站設(shè)為客戶電腦的主頁會(huì)不會(huì)發(fā)生這種情況呢？（我們在電腦商家網(wǎng)申請的網(wǎng)站，主頁就是一般用戶習(xí)慣用的hao123導(dǎo)航）,回答是肯定不會(huì)，因?yàn)榭蛻裘刻齑蜷_網(wǎng)頁都會(huì)看到我們的名字，當(dāng)他需要幫助時(shí)在網(wǎng)站上點(diǎn)一下就可以在線客服就可以聯(lián)系到我們。這讓客戶感覺可以隨時(shí)聯(lián)系得到你，讓他更有安全感。就沖這一點(diǎn)，客戶肯定會(huì)是你忠實(shí)的客戶，除非你的產(chǎn)品太差了.針對網(wǎng)購我們電腦店應(yīng)該如何應(yīng)對？

當(dāng)某種風(fēng)氣成為潮流，成為趨勢的時(shí)候，我們唯有順勢而為才有可以成為弄潮兒。首先我們來分析一下現(xiàn)在的消費(fèi)者為什么會(huì)喜歡網(wǎng)購，其中主原因是他們覺得網(wǎng)上的東西便宜和方便。但網(wǎng)上的東西真的就很便宜嗎？我認(rèn)為不是，現(xiàn)在的電商習(xí)慣的做法是拿某一型號(hào)的把價(jià)格做到最低，從而吸引消費(fèi)者認(rèn)為為他們的東西便宜。但其它的就不是了，就算賣同樣的價(jià)格我們還是有利可圖的。再說我們還可以賣得比他們價(jià)格貴點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)購IT類產(chǎn)品的消費(fèi)者最擔(dān)心的問題是質(zhì)量和售后服務(wù)。這就是我們的強(qiáng)項(xiàng)了。

我們電腦店要做不是現(xiàn)在象淘寶，京東這樣拼價(jià)格的電商，我們要做的是拼服務(wù)的新型電腦商。我們不要求把生意做到全國，我們要發(fā)揮自身的優(yōu)勢做好本地服務(wù)，做一個(gè)成功的線上和線下的本地的新型電腦商就夠了

怎么做好新型電腦商？在這里我又不得不提到電腦商家網(wǎng)免費(fèi)給我做的網(wǎng)站，我們只需在時(shí)間上多下一點(diǎn)功夫，更新一下我們的產(chǎn)品就可以了，我們的價(jià)格可以適當(dāng)比純電商的價(jià)格高點(diǎn)，因?yàn)槲覀兏麄儾灰粯樱覀儽人麄兏匈|(zhì)量保證，我們的售后服務(wù)更有保障，這也是網(wǎng)購人群最擔(dān)心的問題，只要我們能解決他們的問題一臺(tái)電腦多出一二百塊錢是沒問題的。這些網(wǎng)購人群也順理成章的成為了我們的客戶。

總結(jié)：在電腦店創(chuàng)業(yè)和守業(yè)過程中，我們都會(huì)遇到各種各樣的困境。我們只有用我們的智慧合理利用現(xiàn)有的各種資源去化解，而不是逃避。相信各行各業(yè)都一樣，我們也是通過不斷的解決各種問題的過程中成長。眼前這個(gè)電腦店免費(fèi)建站就是我們很好利用的資源，我們應(yīng)該怎樣去合理運(yùn)用、怎么去為我們的電腦店創(chuàng)造更多的利潤，這是我們需要思考的問題。我希望能和更多的喜歡思考的同行交流共同進(jìn)步，有興趣的可以加我新群163179923只談電腦店經(jīng)營相關(guān)的問題。

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第四篇：電腦店策劃書

聯(lián)想—中天電腦郫縣市場合作策劃書 市場環(huán)境分析: 進(jìn)入2013年，電腦店怎樣更賺錢？這是每個(gè)電腦店老板都在苦思冥想的問題。但問題的回答卻顯得并不那么讓人樂觀！

回顧2012年，電腦行業(yè)激烈競爭，而人工、運(yùn)輸、房租成本不斷上升更成為電腦店面經(jīng)營者的“利潤殺手”，加上網(wǎng)購的影響，實(shí)體店產(chǎn)品價(jià)格更透明、利潤更薄！一方面我們看到從家居連鎖、服裝品牌、到家電賣場，許多零售連鎖企業(yè)曝出2012關(guān)店數(shù)量向三位數(shù)甚至四位數(shù)邁進(jìn)。例如，李寧品牌僅去年上半年就關(guān)閉1200家門店，國美蘇寧也在去年關(guān)店數(shù)百家店面。

另一方面，網(wǎng)購的沖擊越來越猛烈，淘寶網(wǎng)雙十一購物狂歡節(jié)全網(wǎng)總銷售額達(dá)到191億元，京東從2007年的3億元發(fā)展到現(xiàn)在的600億元；網(wǎng)上購物已經(jīng)不能說是趨勢，它已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)！而隨著物流快遞體系的完善，網(wǎng)購將很快覆蓋中國的五六線城市；

而對組裝機(jī)抱有較大盈利希望的電腦店老板們也不得不面臨一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)：隨著筆記本和一體機(jī)的市場占有率不斷加大，組裝機(jī)的市場經(jīng)營卻顯得更加空乏，步履維艱，困難重重。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)導(dǎo)“北京中關(guān)村攢機(jī)量下降明顯 一個(gè)店月攢機(jī)降四成”，明白無誤地告訴我們，組裝機(jī)市場將日暮西山。

面對市場，轉(zhuǎn)型突破求發(fā)展已經(jīng)成為所有行業(yè)經(jīng)營者面臨的共同難題。如何突破？萬順達(dá)十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成本文，如何打破經(jīng)營困局，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的訣竅！

犀浦市場簡介

1、犀浦周邊電子科技大學(xué)、西南交通大學(xué)、電子科技大學(xué)成都學(xué)院、四川大學(xué)錦城學(xué)院、西華大學(xué)、成都工業(yè)學(xué)院、成都紡織高等專科學(xué)校、托普學(xué)校、四川外語學(xué)

院成都學(xué)院等十多所高等院校。總共在校大學(xué)生人數(shù)20多萬人。是一個(gè)非常巨大的潛在市場。

2、犀浦鎮(zhèn)概況本地人口加上流動(dòng)人口近20余萬人，靠近富士康廠區(qū)，總體對電腦需求大。

3、在犀浦鎮(zhèn)本土還沒有形成比較有影響力的經(jīng)營商，并且針對各個(gè)比較大型的電腦品牌廠家還沒有成型的直營店，專營店。

中天電腦介紹：

1、中天電腦主營分兩塊：

（1）電腦耗材、音箱、鍵盤、鼠標(biāo)等小數(shù)碼，并且從事筆記本和臺(tái)式電腦的銷售。

（2）電腦維修、售后、技術(shù)支持。

2、中天電腦位置處于犀浦鎮(zhèn)主街道交匯處，靠近犀浦夜市，臨近小吃街步行街，離成都高等紡織?？茖W(xué)校僅有1000米。

3、中天電腦經(jīng)營思想：用心服務(wù)，做到軟件和硬件品質(zhì)俱佳。通過之前的經(jīng)營已經(jīng)在周邊積累了較多的老客戶，并且老客戶帶動(dòng)介紹新客戶的時(shí)候很多。

4、中天電腦注重品質(zhì)，注重技術(shù)。經(jīng)常從事大型公司維修服務(wù)和網(wǎng)吧維修維護(hù)。通過我們的努力在對手那里爭取到很多客戶的支持。

經(jīng)營方向:

1、提高產(chǎn)品競爭力 電腦作為店面的主要銷售產(chǎn)品，面對激烈的市場競爭，產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要！電腦店的產(chǎn)品當(dāng)然是電腦，從提升產(chǎn)品競爭力出發(fā)，做品牌機(jī)還是做組裝機(jī)成為們必須作出的第一個(gè)選擇。那么，到底是該做組裝機(jī)還是品牌機(jī)呢？

毫無疑問，品牌電腦質(zhì)量好，售后服務(wù)有保障，但是價(jià)格高?，F(xiàn)在各大品牌的價(jià)格也相當(dāng)透明，很多消費(fèi)者購買電腦都會(huì)先在網(wǎng)上查詢產(chǎn)品價(jià)格，再到店里去購買，同款型號(hào)的電腦，淘寶網(wǎng)的零售價(jià)與代理價(jià)格相差無幾，商家根本無利可圖！而且現(xiàn)在廠商根本不考慮代理商的利益！產(chǎn)品誰都能賣，對于互相壓價(jià)的惡性競爭

也是睜一只眼閉一只眼，只要自己能走貨就好，市場價(jià)格已經(jīng)“做爛”!雖然如此，但做品牌電腦也有很多的優(yōu)勢，究其原因是品牌電腦在消費(fèi)者當(dāng)中有一定的質(zhì)量認(rèn)定，而且品牌電腦具有統(tǒng)一。

2、提高經(jīng)營效益

電腦經(jīng)營者常常感到迷惑，為什么店面經(jīng)營很忙，卻賺不到錢？

究其原因，是因?yàn)榻?jīng)營效率太低，時(shí)間花在不能創(chuàng)造效益的地方，資源沒有得到合理利用等，導(dǎo)致效益低下。

為什么麥當(dāng)勞這么賺錢，店面人員卻并不多？是因?yàn)樗墓芾硭脚c效率是世界最高的！所以，應(yīng)對人工成本及店租的成本不斷上漲，店面的經(jīng)營必須更高效率，效率越高，成本就越低。對電腦店而言，效率的具體體現(xiàn)是采購、物流、銷售、售后等環(huán)節(jié)的運(yùn)行速度和質(zhì)量。

做組裝機(jī)的效率很低，人工成本卻高！舉個(gè)例子：如客戶訂了一臺(tái)組裝電腦，先找?guī)讉€(gè)供應(yīng)商采購配件??發(fā)貨要一天時(shí)間??貨到了要裝機(jī)與測試??送貨再花上半天時(shí)間??您一天的工資+店租+運(yùn)費(fèi)+售后成本一共是300元，如果利潤也是300元，那就是不賺錢的買賣！如果有現(xiàn)成的整機(jī)來銷售，效率要高得多。

要提高店面經(jīng)營的效率，店面的進(jìn)貨渠道必須優(yōu)化。如果分不同的供應(yīng)商采購貨品，進(jìn)貨就浪費(fèi)大量時(shí)間、物流成本高、產(chǎn)品售后煩瑣！而采購與售后不能直接創(chuàng)造效益，商品銷售才能創(chuàng)造效益，很多經(jīng)營者就是因?yàn)槔速M(fèi)大量的時(shí)間在采購與產(chǎn)品返修上，導(dǎo)致經(jīng)營效率低下！

效率低下的后果很嚴(yán)重！有關(guān)專家預(yù)測，2013年效率低下的企業(yè)面臨倒閉潮！低價(jià)模式經(jīng)營將會(huì)無法持續(xù)！目前珠三角的最低工資為2500元左右，按平均每小時(shí)的工資15元計(jì)算，每次采購時(shí)間花3小時(shí)就虧45元，售后返修花一小時(shí)就虧15元，裝機(jī)賺200元的都是虧本的生意！效率低下就會(huì)導(dǎo)致成本上升、虧本經(jīng)營就會(huì)面臨倒閉！

3、降低經(jīng)營成本

企業(yè)運(yùn)營中，開源節(jié)流是永恒不變的話題，節(jié)省出來的成本就是利潤。為什么網(wǎng)上賣的價(jià)格比實(shí)體店便宜？就是因?yàn)榫W(wǎng)店減少了店面裝修、店租、廣告等成本。經(jīng)營成本分為產(chǎn)品成本與運(yùn)營成本，我們先舉例說一下如何降低產(chǎn)品成本。產(chǎn)品成本包含產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品售后的成本。有的配件價(jià)格雖然便宜，但等到年底一清算，可能有很多報(bào)廢的東西，也花了不少返修的運(yùn)輸費(fèi)用！更重要的是如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有保證，容易造成客戶丟失！為了短期的利益，而丟了長期的客戶，可以說是得不償失！

人工成本也是電腦店總成本中的大頭，如何降低呢？其實(shí)很簡單，比如店面經(jīng)營效率提高了，采購、物流、銷售、產(chǎn)品售后就可由一人完成，再招個(gè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)送貨及維修，那么就可以降低了人員的成本！通過降低運(yùn)輸成本、售后成本、人工成本等壓縮店面的開支，使經(jīng)營的利潤最大化！

中天電腦近年的發(fā)展，并不斷得創(chuàng)新，推出了最具優(yōu)勢的產(chǎn)品訂購平臺(tái)，直接通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)一站式采購，不僅大大節(jié)省了采購的成本、物流的成本、人工成本。而且規(guī)范了產(chǎn)品經(jīng)營、提高售后服務(wù)效率等！

4、提升店面的形象

如果您的店面大部份經(jīng)營的是二手的貨品，客戶認(rèn)為您是賣二手貨的；如果您的店面是經(jīng)營山寨的產(chǎn)品，客戶認(rèn)為您是雜牌店；如果您店面經(jīng)營的都是品牌的產(chǎn)品，客戶為認(rèn)為您是品牌專賣店；所以店面的形象很重要，是給客戶留下的第一印象！好的店鋪形象能提高店鋪的知名度和美譽(yù)度，從而不斷擴(kuò)大店鋪的輻射范圍，提高銷售額。

隨著店鋪形象重要性的日益凸顯，營造一個(gè)好的店鋪形象成為提升店鋪業(yè)績的第一步。那么，好的店鋪形象要具備哪些因素呢? 店面形象重要因素之一：廣告形象

品牌的logo、文字、圖案或其組合會(huì)給消費(fèi)者第一印象，就像當(dāng)看到金黃色的m字樣我們就立即知道是麥當(dāng)勞一樣。

店面形象重要因素之二：裝修形象

裝修形象包括形象柜設(shè)計(jì)、相關(guān)形象品的使用、店鋪的空間設(shè)計(jì)等。其中要注意的是：

1、店面招牌：店招直接反映店鋪的經(jīng)營范圍和經(jīng)營檔次。一般可采用高檔次的水晶字或者用色彩鮮艷的噴繪來做。

2、形象柜：幾乎所有品牌都有自己設(shè)計(jì)和推廣使用的形象柜，以簡潔明快主題為上，在形象柜上最好特色的logo;

3、形象畫：主形象畫決定產(chǎn)品和品牌的總的基調(diào)。

4、店內(nèi)pop：能展示公司實(shí)力的pop不可或缺，公司的授權(quán)經(jīng)營牌，名牌產(chǎn)品展示牌，還有產(chǎn)品的宣傳畫冊和海報(bào)等，這些既能增加銷售環(huán)節(jié)的說服力，也是吸引顧客購買的直接原因之一;

5、櫥窗：櫥窗是最能看出產(chǎn)品品位和檔次的。

店面形象重要因素之三：產(chǎn)品形象

產(chǎn)品形象主要包括產(chǎn)品本身、產(chǎn)品功能等，這里就不多說了。

店面形象重要因素之四：人員形象

人員形象主要是導(dǎo)購員的形象，導(dǎo)購員一定要穿著干凈統(tǒng)一整齊的職業(yè)服裝，且營業(yè)員的舉動(dòng)、行為必須規(guī)范，精神面貌要積極向上。

為了幫助創(chuàng)業(yè)者打造形象，更好的贏取客戶信任，有著連鎖商業(yè)品牌和企業(yè)vi視覺系統(tǒng)的萬順達(dá)，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為所有加盟店提供店面的裝修方案、裝修效果圖、店面廣告、開店物料、宣傳廣告等！讓經(jīng)營者用最少的成本使店面形象得到最大的提升。

5、提升店面業(yè)務(wù)量篇二：開電腦店詳細(xì)計(jì)劃書

開店計(jì)劃書

費(fèi)用一

備貨清單： 1.機(jī)箱*22只

`% v;t% d0 t% _5 ] r1 a6 @(b 100元 5只

1508 m!d+ z/ l8 `# i p 元5只 200元5只 250元5只

250元以上備貨2只（質(zhì)量好，給diy裝機(jī)發(fā)燒友用）

價(jià)格大約總計(jì)：4500 2.鍵盤鼠標(biāo)： 15元一套的備貨50套 / f-e;g9 y$ g.e hp，雙飛燕，等品牌光電套備貨20套

價(jià)格大約總計(jì)：1700 3.攝像頭： 10元檔的備貨20只

l9 t+ g1 q;z-w1 o-d+ h# o)i 20~50元檔的備貨20只 50元以上的備貨10只

價(jià)格大約總計(jì)：1500 4.麥克風(fēng)：

, _)r1 ^9 l;`4 q+ v* [ 10元檔的備貨30只!|;9 a3 ]9 q(j3 a 20~50元檔的備貨20只 7 w.4 j& c6 _8 n 50元以上的備貨10只

價(jià)格大約總計(jì)：1500 5.電源： 220w，5只 300w，2只 320w，2只

400w 2只 410w 價(jià)格大約總計(jì)：700 6.usb延接線、usb接口線、電源線、鼠標(biāo)墊（定做和不定做）、讀卡器、網(wǎng)線刀、水晶頭、清潔套、筆記本屏幕保護(hù)貼、筆記本鍵盤保護(hù)貼、筆記本風(fēng)扇座、等備貨

價(jià)格大約總計(jì)：5000 7．顯卡：

低端顯卡200檔左右備貨2張

中端顯卡3~500檔備貨2張

價(jià)格大約總計(jì)：1500 8.主板：

-k;b(o1 n/ g% ` u 只備貨常用主板如g31 p31 等備貨1張

價(jià)格大約總計(jì)：2500 9.顯示器： 3 |9 t ]){* p 備貨液晶19寸3臺(tái)。21寸1臺(tái)。;e-m5 y t, e2 a, ? aoc或飛利浦

價(jià)格大約總計(jì)：3000 10.音響：

只備貨低檔的150以下

備貨10套左右

價(jià)格大約總計(jì)：1500 11.網(wǎng)線：

.f1 y% h4 , e 備貨室內(nèi)差線一箱

室外線一箱

價(jià)格大約總計(jì)：500 12.內(nèi)存?zhèn)湄洠? z)d4 , t _0 ^ 800，1g備貨2根)c(r2 o/ j+ i;|3 q% t 2g備貨2根

% s$ v7 m)k)e5 e-@ 1333，2g備貨2根

價(jià)格大約總計(jì)：1500 13.硬盤：;v6 })l7 ? y3 [ 320g 2塊

+ z& t6 `6 m3 _5 p$ v5 x 500g(w4 x0 u0 a8 b/ u4 t 2塊

p(w(r$ f1 8 q(p* p 1tb5 o/ $ y!f!w: w 1塊

全部wd 價(jià)格大約總計(jì)：1800 14.風(fēng)扇：

各種cpu風(fēng)扇以及顯卡風(fēng)扇等每種備貨10件。價(jià)格大約總計(jì)：500 15.光驅(qū)： dvd8只

d.w6 c-v)m l;s, m9 | 刻錄dvd 5只

(o-t;w0 o5 s: i8 b/ [ b 刻錄盤備貨500張篇三：2012電腦店發(fā)展策劃方案 2012年榮耀電器-電腦部全年發(fā)展策劃書

一，三店同一發(fā)展，同一價(jià)格，同一出樣。

時(shí)時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)，以為了解庫存。做到最大程度的不壓貨，做到價(jià)格型號(hào)最新，保證市場競爭力度。活動(dòng)價(jià)格三店同一，出樣齊全，整潔衛(wèi)生。體現(xiàn)出有規(guī)模，有行象，有力度，提高成交率最大化。

二，盡量達(dá)到大最化的利潤

利潤方面以以下幾點(diǎn)做到不同改動(dòng)不同政策；1，根據(jù)型號(hào)，市場動(dòng)態(tài)以及需求訂制不同的價(jià)格。2，以老品以及不易消化的型號(hào)制定不同價(jià)格來消化。3，以自家優(yōu)勢產(chǎn)品，獨(dú)一型號(hào)產(chǎn)品制定不同價(jià)格來提高利潤。

三，進(jìn)貨，銷貨，存貨

進(jìn)貨：

1，根據(jù)市場行情價(jià)格起伏，淡旺季之分。2，提前做計(jì)劃通知上級(jí)安排。

銷貨：

十分精神，十分飽滿，十分認(rèn)真，十分學(xué)習(xí)。

存貨：

半月一對庫存，上交簽字，每隔一天查一次全店調(diào)撥和桌椅。四，每月月初任務(wù) 每月月初提交當(dāng)月電腦部提成表，任務(wù)完成進(jìn)度表，庫存表。談本月銷量發(fā)展感想，員工工作狀況情況，自身不足感想！最后一一解決！不斷提升不斷創(chuàng)新！

五，淡季之時(shí)非淡季之惰

淡季時(shí)做到為旺季打基礎(chǔ)工作，比如宣傳，活動(dòng)，學(xué)習(xí)，美化形象，部門改革方案。學(xué)習(xí)篇：

帶頭學(xué)習(xí)銷售技術(shù)，談話技術(shù)，肢體眼神語氣技巧，提高自身素質(zhì)。改革篇：

大動(dòng)靜電腦部改革提升方案，全年最少三次實(shí)行！店內(nèi)展臺(tái)擺放改動(dòng)，形象改動(dòng)，創(chuàng)意出新，櫥窗更新，有利益的一切動(dòng)作都加以實(shí)行，加以常試。

宣傳篇：

自己不知道怎么去做宣傳，方案有，但不會(huì)實(shí)行，希望交給宣傳部解決！

六，實(shí)行、速度

光有著想法不做也是廢言，幾年以來，想法很多，當(dāng)然也實(shí)行了很多。在這里我發(fā)表一下對于實(shí)行、速度方面的個(gè)人準(zhǔn)確看法。

實(shí)行方面，真正實(shí)行起來身為一員銷售員的我來講是可以馬上實(shí)行，但最起碼在我心中想得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督以及督促。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)講：“讓你辦件事還讓我天天監(jiān)督和督促，第一身為領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)有那么多精力時(shí)間去督促很多事件。第二，真的有能力的話就從想到策化，到實(shí)行，到成功。都一個(gè)人辦理不要讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心?！? 小事是我可以做到，但關(guān)系上大點(diǎn)的行動(dòng)，不可能不相結(jié)合著共同短時(shí)間去落實(shí)，去實(shí)踐。小事影響不了多少，大行為大動(dòng)靜方能影響得多。我很看重時(shí)間觀念，在榮耀以來，想辦一個(gè)方案并不是很難，本來也花不了多少時(shí)間，但實(shí)行起來卻要比原本只需要二天能完成的事情多花三倍而去完成。因?yàn)槲倚睦锵氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督。不是天天的監(jiān)督，最起碼也一個(gè)星期關(guān)心一下電腦部吧。自己常說淡季的市場沒有淡季的思想，不知道天天忙什么。當(dāng)二三個(gè)月過后看到了不滿意的銷售業(yè)績后再責(zé)罵指問別人。

過河拆橋，齷齪，可以用這二個(gè)詞來形容。順者刻行，逆者聽行！這是一往領(lǐng)導(dǎo)的做風(fēng)！這些每年都看在心里，深深影響著自己對銷售的熱度。立竿見影、雷厲風(fēng)行、期期監(jiān)督、表里如

一、這是我2012需要更加上進(jìn)的，也是領(lǐng)導(dǎo)也更加需要改進(jìn)的！我想如果我們都很把這些做得更好的話，時(shí)間重視的更好的話，實(shí)行更快的話，收成也會(huì)增加！

七，嚴(yán)守紀(jì)律

無紀(jì)律不成方圓，嚴(yán)格要求自己以及電腦部人員。出勤、守崗、言行、精神、外貌、紀(jì)律、在全方面有利于電腦部發(fā)展銷售的大小細(xì)節(jié)到做到位。這樣不單單對電腦部銷量有所提升，也是自己很大一步的提升。對于不聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排者，領(lǐng)導(dǎo)還給予重用實(shí)在是影響著整體！從身心，從思想到實(shí)行發(fā)展，有著很大的區(qū)別！

八，自己的家

有責(zé)任，有付出，有回報(bào)，才有家！篇四：電腦店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

電腦維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

經(jīng)過這幾年的發(fā)展，電腦已經(jīng)進(jìn)入家家戶戶，有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺(tái)以上。隨之而來的問題就是電腦維修。雖然說有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對軟件故障，卻只能是送修，或者是收費(fèi)上門維修。這對于電腦不是很了解的用戶，帶來了難題。另一方面，一年之后，電腦沒了保修期，一旦出現(xiàn)故障，按理說電腦公司很多，找個(gè)維修公司應(yīng)該不難，但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷售為主，一個(gè)維修質(zhì)量不敢保證，另一個(gè)收費(fèi)很高。目前電腦維修行業(yè)收費(fèi)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，維修市場還很不規(guī)范。

因此，我想搞一個(gè)專業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公司，市場發(fā)展?jié)摿薮?。以下是我的觀點(diǎn)：

第一，大部分家庭電腦用戶對電腦知識(shí)了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來越便宜，家庭買電腦的用戶越來越多，其中有一大部分家庭都是給上學(xué)的孩子買電腦，大部分由于對電腦了解不是很深，當(dāng)電腦出現(xiàn)一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對軟件的保修時(shí)間短，次數(shù)少，一旦過了保修期，他們就要收高額的維修費(fèi)，而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上，因?yàn)樗麄円噪娔X銷售為主。第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不在行。信息時(shí)代高速發(fā)

展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備，配有電腦操作員，但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作，會(huì)操作常用辦公軟件，對電腦的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不會(huì)花大心思去研究，一旦出現(xiàn)故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)，幫他們及時(shí)排除故障，代購相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定，花少量的錢，把計(jì)算機(jī)專業(yè)人員請到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂而不為呢？

第三，大部分公司沒有充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，特別是各種計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)被相繼應(yīng)用在實(shí)際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供準(zhǔn)確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備的功能，從而加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低運(yùn)作及管理成本，因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是非常必要。

所以，我個(gè)人認(rèn)為，開一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司?？砷_展以下業(yè)務(wù)：

1、電腦清潔、護(hù)理

2、電腦安裝、調(diào)試、升級(jí)、維修（包括硬件）

3、局域網(wǎng)組建；

4、電腦上門維修維護(hù)；

5、耗材銷售

6、二手電腦回收。

主要目標(biāo)客戶：

1、家庭用戶。

2、中小企業(yè)。

3、各門市。另外，我想說的就是，無論搞什么樣的公司，融洽與客戶之間的關(guān)系，價(jià)格要透明，技術(shù)要精湛，服務(wù)要上乘。篇五：電腦銷售策劃書

關(guān)于電腦出售的策劃書

我先發(fā)表一下個(gè)人想法吧。剛開始闖，經(jīng)驗(yàn)不足是一定的，但是我覺得做什么事都是從不會(huì)開始的，所以不管什么事只要想學(xué)，敢想敢干，我覺得困難就不是很大的問題了。下面是我們的策劃的主要內(nèi)容：

主題：

聯(lián)想電腦促銷活動(dòng)

背景：

首先鑒于大學(xué)生這一群體，即對電腦的需求和自身經(jīng)濟(jì)的原因。對大學(xué)生來說花幾千塊錢買一臺(tái)電腦畢竟有點(diǎn)困難，況且還有不少同學(xué)對電腦方面的了解比較欠缺，如何去讓他們了解咱們產(chǎn)品質(zhì)量到底有多好或者說讓他們知道市場上同品牌的電腦跟咱的產(chǎn)品到底有何不同，做好產(chǎn)品優(yōu)勢宣傳成了關(guān)鍵。我認(rèn)為初期的一個(gè)星期到兩個(gè)星期內(nèi)我們應(yīng)把著重點(diǎn)放在產(chǎn)品介紹與市場對比上，畢竟咱的競爭優(yōu)勢在于價(jià)格上。

其次只有對比才能吸引顧客眼球，做好外界產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查，通過具體數(shù)字讓同學(xué)們真切的感受到我們的東西的確比他們更實(shí)惠。對學(xué)生來說哪怕省一百他們也會(huì)很高興，當(dāng)然這是保證我們產(chǎn)品質(zhì)量的前提下。

目的：

在保證自身利益的同時(shí)，給更多同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)，提高商店的信譽(yù)和知名度，為以后開展更多活動(dòng)提供保障?；顒?dòng)安排：

初步制定傳單內(nèi)容，包括機(jī)型、電腦主要配置（很多人對電腦了解不是很清楚，不懂到底哪種好）；排版兩欄，自己的與市場上的同種商品相比較，具體的數(shù)字說明自己的產(chǎn)品價(jià)格上的優(yōu)勢同時(shí)附上自己產(chǎn)品應(yīng)有的證書，給他們一個(gè)信用憑證。

具體問題與應(yīng)對策略： 1.產(chǎn)品質(zhì)量問題。雖然我們已經(jīng)知道產(chǎn)品質(zhì)量可以保證，但是總得有個(gè)方法讓買家信服，這是我們給他們的信任憑證，所以我覺得應(yīng)該給他們一份質(zhì)量合格證書，確保買者的權(quán)利受到保護(hù)。這樣他們會(huì)心安，而且我們也顯得有信譽(yù)??！2.買電腦送配件。比如散熱板，這是必不可少的，尤其是夏天，電腦上散熱慢，必須用它了；還有鍵盤，電腦上的鍵盤壞了很難修的，所以我建議可以買電腦送鍵盤，這樣也省了他們的消費(fèi)，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)買筆記本的都會(huì)外買鍵盤，要是送他們一個(gè)的話，他們應(yīng)該會(huì)很高興；電腦桌，現(xiàn)在在學(xué)校也沒有電腦桌，大家用電腦的時(shí)候也不方便，可以到時(shí)候送一個(gè)學(xué)習(xí)的桌子當(dāng)電腦桌，一個(gè)桌子也就十幾塊錢，如果覺得拿著不方便的話，可以臨時(shí)在東校這邊買，這個(gè)我可以負(fù)責(zé)，到時(shí)候給他們現(xiàn)買也來得及。。配件方面的我能想到的也只有這些了。3.保證售后服務(wù)?；顒?dòng)期間購買電腦者自動(dòng)成為本店會(huì)員，以后購買其它產(chǎn)品給予不同程度的優(yōu)惠，購買以后定期不定期的詢問電腦使用效果，超過保修期后以后需要服務(wù)給予優(yōu)惠。

4.搞好宣傳。一開始，加大宣傳力度，讓同學(xué)們知道咱們是在保證質(zhì)量的前提下讓他們省更多的資金?？梢酝ㄟ^周圍同學(xué)的關(guān)系，宣傳聯(lián)想電腦的好處，一傳十十傳百，應(yīng)該會(huì)得到不錯(cuò)的效果。

第五篇：電腦店發(fā)展文章

電腦行業(yè)竟?fàn)幵絹碓郊ち?各行各業(yè)竟?fàn)幵絹碓郊ち?，小編一直就對電腦行業(yè)有所關(guān)注，認(rèn)為電腦行業(yè)小型的電腦店開得太多，經(jīng)營范圍小容易造成惡性竟?fàn)帯?/p>

因此就邁利,網(wǎng)小編給電腦店作出以下建議：一，原本的經(jīng)營繼續(xù)經(jīng)營，也就是說，保持原來的經(jīng)營范圍。因?yàn)殡娔X已經(jīng)離不開人們的工作生活了，市場還是很大的，希望您考慮清楚。竟?fàn)庍€是要竟?fàn)帲ㄗh經(jīng)營者了解你當(dāng)?shù)赝愲娔X店的經(jīng)營方式，通過比較分析一下自己的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)自己的宣傳度，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

二，通過市場了解，開電腦店的就多，但有上門服務(wù)的就不多了，從這方面，我們可以進(jìn)入市場，占有市場，尤其是大學(xué)生市場(通過數(shù)據(jù)分據(jù)幾乎大學(xué)生都擁有自己的電腦)，而就我在大學(xué)生活中了解到，大學(xué)生的錢是最容易拿出來的。所以可以找一些學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)或是電腦感興趣的學(xué)生在學(xué)校代銷，在各校占領(lǐng)一定的市場。相信學(xué)生是最受朋友之間影響的，一位學(xué)生滿意，就可能有數(shù)百個(gè)潛在客戶。

三，就大學(xué)生市場，每到學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，電腦拿回家，太笨重了，是一個(gè)問題，很多大學(xué)生都愿意

出錢郵寄回家，而代收電腦的據(jù)我了解廣州這里大學(xué)還沒有，我們可以從這一方面下手，可以代理郵寄，這樣就可以賺取學(xué)生的郵寄費(fèi)。

四，我們的第一步工作就要做宣傳了，在各大學(xué)派發(fā)傳單宣傳，當(dāng)然，其它人口多的小區(qū)也是一個(gè)很好的市場。

五，接下來的當(dāng)然就是售后服務(wù)工作呀，據(jù)我工作多年了解，一間公司的售后工作做得好不好，與公司的命脈關(guān)系密切，因此要打響我們的誠信，質(zhì)量。給顧客一個(gè)滿意的服務(wù)，下次顧客就自然會(huì)想到某某電腦店呀。

六，我以上所說的上門服務(wù)包括維修賺取利潤，通過出賣技術(shù)，不需要成本

七，嘗試多做電腦外設(shè)，游戲外設(shè)，現(xiàn)在外設(shè)比電腦本身更賺錢，已經(jīng)是顛撲不破的至理。電腦外設(shè)的銷售更講究服務(wù)品質(zhì)和品牌，所以多跟蹤并了解此類產(chǎn)品的上市信息以及市場情況，是做這類生意的基本條件。而且此類產(chǎn)品走網(wǎng)店會(huì)非常受歡迎，試著與網(wǎng)店合作，走實(shí)體店與網(wǎng)店聯(lián)營的路子。此類產(chǎn)品，看好一兩個(gè)品牌，試著申請代理，拓寬盈利模式。八，看能不能比別人先行一步搭上國家正在推行的家電“以舊換新”的政策平臺(tái)，據(jù)我了解，一臺(tái)電腦，以舊換新，國家補(bǔ)貼400元，對促進(jìn)銷售的好處是顯而易見的，多咨詢一下這方面的政策，并進(jìn)行這個(gè)業(yè)務(wù)的申報(bào)登記，并盡快推出這項(xiàng)服務(wù)。

九，對所有客戶，一定不要忘了進(jìn)行顧客信息登記，用什么名目都行，比如推出優(yōu)惠卡，回頭客都進(jìn)行優(yōu)惠，但優(yōu)惠卡得有登記(就像國美那樣的做法)。千萬別說我的店小，不值得，也千萬別說，我的客少，不一定見效。日積月累，滴水穿石，再加上口碑的力量，有了客戶信息，哪怕是一個(gè)電子郵件地址，都可以做很多事情，特別是推出各種活動(dòng)，以及做網(wǎng)店，還有申請品牌代理等等，都有非常大的價(jià)值。到時(shí)候你就數(shù)錢數(shù)到手抽筋吧。

十，最后一條，可能不是很適用，但可以試試，如果你做不了，可以找我合作。那就是通過ebay把產(chǎn)品賣到國外去。比如電子探頭，中國的人民幣標(biāo)價(jià)100多，國外要賣到40多美元，換成人民幣，就是200多。我們標(biāo)價(jià)140，即使加上運(yùn)費(fèi)(大概10美元)，對國外客戶也很有吸引力。這僅僅是舉個(gè)例子，還有很多電腦外設(shè)產(chǎn)品，中國生產(chǎn)的，價(jià)格都很低廉，但國外的賣價(jià)都很高。不妨試試，或找人合作。