第一篇：做企業(yè)應該如何長久的留住員工

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一個穩(wěn)定的團隊是企業(yè)取得不斷前進的重要保障，但是如果員工尤其核心員工的大量流失，不僅可能造成客戶資源流失，人心浮動，而且還可能造成企業(yè)核心機密的流失，跟企業(yè)帶來慘重損失，因此對于來講，除了需要淘汰的員工外，企業(yè)要確保員工的相對穩(wěn)定，采取一定措施降低企業(yè)員工的流失。

那么企業(yè)該采取什么措施來降低企業(yè)員工的流失呢？

一、嚴把進人關。筆者在招聘員工時會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，許多應聘著在簡歷中，往往發(fā)現(xiàn)許多人在短時期內跳槽頻頻，而詢問原因時，往往不能自圓其說，這說明他們往往難以對企業(yè)建立忠誠度，缺乏對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，企業(yè)稍微不能滿足他們要求，都可能成為他們離職的原因，所以對于此類應聘著，筆者往往不予錄取。

二、明確用人標準。企業(yè)在招聘員工時，一定要結合企業(yè)的用人需求，不可不結合實際的盲目的提高用人標準，因為企業(yè)招聘相應職位的崗位，只會給予這些崗位相應的待遇和級別，而這些人進入企業(yè)后，如果發(fā)現(xiàn)實際情況不是自己想象的，就會感到上當受騙，從而一走了之。筆者的一位朋友朱某看到一個企業(yè)的招聘區(qū)域經(jīng)理的廣告，便欣然前往，結果順利便應聘成功，但是一上任卻發(fā)現(xiàn)所謂的區(qū)域經(jīng)理就是自己管自己，并沒有下屬，問企業(yè)后得到的答復是――我的區(qū)域經(jīng)理就是這樣啊。朱某這才明白其實企業(yè)招聘的只是業(yè)務員，而不是招區(qū)域經(jīng)理，于是一怒之下朱某向企業(yè)提交了辭職書。

三、端正用人態(tài)度。現(xiàn)在許多企業(yè)為了招攬人才，往往會在開始許諾高薪待遇，等人到了企業(yè)后在慢慢降待遇或承諾的東西不予兌現(xiàn)。許多企業(yè)和老板往往把這視為自己的用人高招，但是企業(yè)這樣往往潛伏著巨大的風險，因為這些員工一旦識破企業(yè)的真實意圖，往往會出現(xiàn)大批的員工流失。

小鄧到某企業(yè)應聘總經(jīng)理助理，企業(yè)許諾月薪三千，然后到年底再給十五萬年薪，可是到了年底，老板卻拍著小鄧的肩膀說“小鄧啊，今年公司效益不好，年薪的事等明年再說吧”。小鄧只得在大呼上當之余離開了該企業(yè)。

四、放棄投機心理。

對于許多企業(yè)來講所處的行業(yè)會出現(xiàn)明顯的淡旺季，許多企業(yè)的做法時旺季時大量招兵買馬，到了淡季就大量裁員，認為反正中國多的是人，到時老子還害怕找不到兩條腿的人嗎？

某食品企業(yè)為了擴大規(guī)模，快速建立網(wǎng)絡，提升銷量，就從另外一家企業(yè)挖了一大批

營銷人員，這部分人到了企業(yè)后，果然不負眾望，企業(yè)的目的迅速達到了。但是到了淡季后，老板一算帳，如果再養(yǎng)這么多人，可能就賺不到錢了，于是老板就把他們叫過來講從現(xiàn)在起大家放假，等到旺季時大家在過來上班。老板自以為自己很聰明，誰知卻搬石頭砸了自己，這批業(yè)務人員都迅速辦理了辭職手續(xù)，就在老板正在為自己暗暗高興之余，意想不到的事情卻發(fā)生了，不僅這批業(yè)務人員離開了企業(yè)，企業(yè)中的原員工害怕將來老板給自己也來這么一手，于是也開始離開企業(yè)，更糟的是，這些業(yè)務人員離開企業(yè)后，很快便加入其競品企業(yè)，許多經(jīng)銷商也隨離開的業(yè)務人員開始倒戈。

五、分析員工需求并盡可能滿足

做為一個社會人，就會有各種各樣的需求，作為企業(yè)來講，一定要經(jīng)常對員工的需求進行分析，只要員工的需求沒有違法違紀、沒有違背企業(yè)宗旨和精神、原則就盡可能去滿足。應該講企業(yè)只要能夠滿足員工的需求，員工是很少去離職的。比如企業(yè)有許多員工到了談婚論嫁的年齡，自然就會產(chǎn)生要找另一半的需求，尤其對于企業(yè)的營銷人員來講，天天在外奔波，沒有太多的時間和精力去談對象，這時企業(yè)就可以經(jīng)常舉辦一些有營銷人員和后勤等人員的舞會、文體活動等，增加他們之間的接觸和了解機會，甚至如果有合適的，企業(yè)領導也可以出面撮合等。試想如果一個人他的另一半是在這個企業(yè)找到的，兩個人有同在一家企業(yè)，員工豈有不感激之理，怎能不對企業(yè)增加忠誠度，熱情去工作呢？

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六、幫助員工做職業(yè)生涯規(guī)劃和建立人才培養(yǎng)機制

筆者發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的員工對自己的發(fā)展和前途往往感到非常迷茫，不知自己的明天該如何去規(guī)劃，方向在那里。于是就會產(chǎn)生其他企業(yè)的世界可能更精彩，從而萌生去意。

如果企業(yè)能夠幫助員工去做自己的人生尤其職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工知道自己的優(yōu)勢的在那里，企業(yè)會給他們提供什么樣的發(fā)展空間，個人該如何通過努力實現(xiàn)自己的人生抱負，然后結合每個人的特點通過一定的途徑去培養(yǎng)，使員工找到自己的定位和明確將來努力的方向。試問如果企業(yè)能幫員工做到這一點，還會有那些員工決定離開呢？

七、待遇留人，既要馬兒跑，又要馬吃草

對于現(xiàn)在企業(yè)的員工來講，待遇是一種很現(xiàn)實的東西，企業(yè)幻想既想讓員工買命干活，卻又不想付出合理薪水待遇的話，恐怕是難以實現(xiàn)的。

不過企業(yè)也不能為了留住員工，向員工付出高于行業(yè)待遇太多的待遇，但是企業(yè)在制定員工的薪酬福利時，一定要結合行業(yè)的情況，如果自己的薪酬福利沒有競爭力，就會出現(xiàn)有能力的員工向其它企業(yè)流失的情況。最終使企業(yè)出現(xiàn)“低薪低能”的不利局面，高素質、高能力的員工不僅留不住而且高素質、高能力的人才又引不進，從而使企業(yè)的人力結構無法得到提升，無法跟上企業(yè)的發(fā)展步伐。

八、感情留人，人都有感情

員工作為人，而人又是感情動物，尤其在中國這個人情味很濃的國家里。企業(yè)在對員工的感情投入上，在企業(yè)創(chuàng)造一種讓員工有家的感覺的環(huán)境往往會收到事半功倍的效果。

比如員工家里出現(xiàn)困難時，企業(yè)伸出援手；老板和企業(yè)高層主動找員工談心溝通，會讓員工有受到重視的感覺；員工結婚或家里出現(xiàn)老人病重、去世的情況時，老板或企業(yè)高層親自到場祝賀或哀悼；員工的家屬沒有工作時，企業(yè)幫助員工給家屬安排力所能及的工作等。都會讓員工感激涕零，而企業(yè)實際上并沒有多付出什么，而收獲的往往是員工的心和忠誠。

某企業(yè)在感情留人方面做的更絕，每當春節(jié)的時候，員工的家里就會收到企業(yè)的一封信，內容除了祝賀新春之外，就是感謝員工長輩對員工的培養(yǎng)和家屬對員工工作的支持。結果導致如果那個員工要辭職，首先家里人會極力勸說或痛罵。

九、培訓和學習，為員工增加一份福利

其實對于企業(yè)的大多數(shù)員工來講，除了待遇之外，自己能否在這個企業(yè)得到進步和成長，是否有學習的機會也是他們所關注的，尤其對于企業(yè)的新員工和準備干些事業(yè)的員工來講。

這就需要企業(yè)員工的培訓和學習放到一定高度去對待，同時從某種程度來講，員工的成長和進步也就意味著企業(yè)的成長和進步。企業(yè)何不一次投資，受益終生呢？如果在這個企業(yè)能夠學習進步和成長，有何必朝三暮四呢？

十、不要在企業(yè)虧損時拿員工待遇說事

企業(yè)在經(jīng)營時難免會有時出現(xiàn)經(jīng)營不善的局面，但是企業(yè)一旦出現(xiàn)虧損，壓縮成本、降低費用是無可厚非的。但是許多企業(yè)在企業(yè)虧損時，首先把降低員工的待遇放在了重要位置，結果是員工待遇降了，也節(jié)省了一定費用，不過等企業(yè)開始盈利時，員工也流失的差不多了。

2003年下半年和2004年上半年，由于原材料大幅度漲價，導致方便面行業(yè)出現(xiàn)行業(yè)性的虧損，某企業(yè)開始大幅度降低員工待遇，待遇一降許多員工紛紛辭職，后來行業(yè)情況一轉暖，企業(yè)開始盈利，但是企業(yè)卻出現(xiàn)了人才嚴重短缺，企業(yè)的擴張步伐受到了嚴重障礙。

做企業(yè)應該如何長久的留住員工

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十一、事業(yè)留人，讓員工成為企業(yè)的主人翁

對于不同的員工來講，需求是多方面的。對于層次較高的員工來講（一般指企業(yè)的中高級管理人員），能否滿足他們實現(xiàn)自身價值的需求，對穩(wěn)定他們至關重要。

現(xiàn)在許多企業(yè)的老板為了留住人才，都會進行大膽授權，給人才創(chuàng)造施展才能和價值的環(huán)境，同時針對中高級管理人員和核心員工進行配股，讓他們成為企業(yè)的股東，使他們把自己的命運與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系在一起，從而使他們穩(wěn)定下來。

河南的某企業(yè)使每個企業(yè)員工都擁有企業(yè)的股份，結果不僅該企業(yè)的人員流失非常少，而且企業(yè)的員工都把企業(yè)當作了自己的企業(yè)，積極降能節(jié)耗，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，使企業(yè)的發(fā)展速度和盈利能力讓其它企業(yè)羨慕不一。

十二、建立企業(yè)員工尤其具有一定影響力的核心員工流失預警機制

企業(yè)內員工和個別核心員工的一定流失在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟條件下，是非常正常的，但是如果一旦出現(xiàn)大量流失則會給企業(yè)帶來沉重打擊。這就需要企業(yè)的人力資源部門設立員工流失預警機制，設定員工流失的安全系數(shù)。

企業(yè)的人力資源部門日常就要對企業(yè)的人力資源狀況進行動態(tài)分析和管理，一旦發(fā)現(xiàn)員工流失出現(xiàn)超過安全系數(shù)、可能和出現(xiàn)員工大量流失的跡象，要馬上做出判斷，通報企業(yè)高層以采取應對之策。

在許多企業(yè)還出現(xiàn)一種狀況，那就是核心員工的流失

往往會出現(xiàn)會帶走一批員工或陸續(xù)從企業(yè)帶走一些員工，這是企業(yè)需要引進高度重視的。就像TCI的萬明堅，一個人離開卻帶走了大批員工等。

十三、建立公平競爭，能者上、庸者下的用人機制和環(huán)境

在許多企業(yè)許多員工的離職原因往往是對企業(yè)的用人機制和環(huán)境不滿，自己有能力但是得不到晉升，庸者身據(jù)高位但無人能動，幫派主義、小團隊主義盛行。尤其對于家族企業(yè)更甚。

如果這種惡習不除，將很難使有能力的員工安心工作，他們的流失也就只是時間問題。

所以企業(yè)如何建立公平競爭，能者上、庸者下的用人機制和環(huán)境對于穩(wěn)定有能力、有抱負的員工來講是至關重要的。

十四、運用法律

企業(yè)要與企業(yè)員工尤其核心員工簽訂勞動合同，通過合同對雙方形成有機約束，從而降低員工的流失和便于控制

另外某企業(yè)的做法也值得很多企業(yè)借鑒，該企業(yè)對于離開企業(yè)的持股員工并不要求其一定退股，員工離開后不影響其股份，同時一樣參與分紅。這在一定程度上對這些員工形成約束。因為他們知道離開企業(yè)后做出對企業(yè)不利的事情對自己沒有好處反而有壞處。

總之企業(yè)要想穩(wěn)定企業(yè)的員工隊伍，降低人員流失，就要明白員工流失的責任并非全在員工本身，而企業(yè)也要多方位反思來根據(jù)企業(yè)自身的情況采取有效措施降低員工的非正常流失。

第二篇：企業(yè)應該如何留住人才

企

業(yè)

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何

留

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才

系別：環(huán)境與化學工程系班級：應用化工1001班

學號：20100408

21姓名：易百萬

授課老師：陳志強

個人思想：20%

企業(yè)應該如何留住人才

易百萬

（黃河水利職業(yè)技術學院河南 開封 475003）

摘要：在知識經(jīng)濟下，人才是企業(yè)的核心競爭力，如何留住人才關系到一個企業(yè)的生死存亡。新經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭，知識的創(chuàng)造、利用與增值、資源的合理配置，最終都要靠知識的載體－知識型人才來實現(xiàn)。新經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，并非科技或者科技的進步，是如何找到掌握科技能為企業(yè)創(chuàng)造最大價值的優(yōu)秀人才，并用他們的智慧、知識以及創(chuàng)新研發(fā)能力長期貢獻于企業(yè)，對企業(yè)而言他們才是企業(yè)最具價值且最重要的資產(chǎn)。因此本文就企業(yè)如何留住人才做了一下闡述。

關鍵詞：企業(yè)留才人才 薪酬管理 職業(yè)生涯規(guī)劃 以人為本

在21世紀新時代背景下，特別是經(jīng)濟危機過后，許多企業(yè)面臨著倒閉的危險，對于一個大型企業(yè)來講，如何留住一個高科技人才至關重要，可以說關系到企業(yè)的生死存亡。

[1-2]1薪酬管理

1.1建立有競爭力的薪酬

為了保持企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中薪資福利的競爭性，吸引優(yōu)秀的人才加盟，人力資源部門的一項重要工作，就是進行薪酬調查，了解產(chǎn)業(yè)形態(tài)相近的企業(yè)在薪資福利方面的資料，以此為參數(shù)，制定薪資福利政策。除此之外，如有需要，也可以聘請專業(yè)的管理咨詢公司做相關的調查，實施個別職位的彈性調整

1.2重視內在報酬

事實上，薪酬可以劃分為兩類：外在的與內在的。外在報酬主要指組織提供的金錢、津貼和晉升機會；而內在報酬則是來自于工作任務本身，如對工作的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等。對于知識型員工，內在報酬和員工的工作滿意感有相當大的關系。因此，企業(yè)可以透過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執(zhí)行內在報酬，讓員工從工作中得到最大的滿足。

1.３績效引導薪酬

按績效表現(xiàn)來支付薪酬，是有效薪酬體系的一條基本原則。好的薪酬計劃一定是公平的，薪酬不與績效相結合，往往是薪酬計劃失敗的重要原因。不少企業(yè)采用了三百六十度績效考核辦法，主管、部屬、客戶、跨部門同事、同部門同事互相評估。值得注意的是，做績效評估及管理一定要避免考核目標過于單一，比如對銷售人員的評估，如果僅從銷售業(yè)績來考核，就是典型的目標設計過于單一，結果會使銷售人員片面追求銷售業(yè)績，其他方面都不顧，反而有害企業(yè)的運作。

1.4增強溝通交流

一般來說，員工對薪酬制度的公平性高度敏感。有些企業(yè)為了回避薪酬差距增大所引起的心理壓力，采取了薪酬保密的做法，有的規(guī)定員工不得打聽別人的薪酬，有的告誡員工不得在內部或外部公開各自的薪酬，甚至宣布一經(jīng)查實，違反規(guī)定者立刻辭退。個人若是把自身收入做為隱私看待，那是他的權利；但把薪酬保密當做企業(yè)的一項制度規(guī)定，就要權衡它的利弊。薪酬保密常會被認為在搞“黑箱操作”，很容易誘發(fā)員工對薪酬制度是否公平合理的疑慮。

1.５讓員工參與薪酬設計

部分企業(yè)甚至讓員工參與薪酬制度的設計；因為他們認為，員工參與薪酬制度可以增強團隊觀念。員工如果能參加薪酬設計，在心理上就會感到自己是整個企業(yè)團隊的一員，而不是 一個單純的被管理者，從而增強員工積極參與企業(yè)事務的意識，會努力為企業(yè)的發(fā)展獻策。

另外，員工在參與制度設計的過程中，可以針對企業(yè)薪酬政策和管理層進行必要的溝通，一方面可以促進管理者與員工之間的相互信任，另方面可以讓薪酬制度中的缺陷充分暴露出來，使得企業(yè)可以針對不足的地方，有的放矢地改進和完善，構建一個更為全面有效的薪酬系統(tǒng)。

在當今人才競爭異常激烈的社會，制定出適當可行的薪酬管理制度非常重要。在薪酬管理時，不能認為只要升高薪酬就能達到高效管理員工的目的，與此同時還要注重與員工的感情和思想交流。使員工認識到公司薪酬管理的公平性、合理性；意識到自己是企業(yè)的主人，把自己的利益與企業(yè)聯(lián)系正在一起；讓員工心理上有種滿足感；必要的時候還可以讓員工參與薪酬設計。

[3]2職業(yè)生涯規(guī)劃

2.1職業(yè)生涯規(guī)劃定義

職業(yè)生涯規(guī)劃指的是組織與個人將個人的發(fā)展與組織的發(fā)展進行結合．對能夠影響個人職業(yè)生涯的各種因素(如個人因素、組織因素等)進行分析．并制定出對個人在事業(yè)上的發(fā)展的設想與計劃和安排。

職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括了兩層意思：從個人的角度來看．在如今的企業(yè)中有很多員工在求職時都會有一個較為強烈的愿望與要求．就是能夠在將來的工作崗位上有所發(fā)展和成長．并希望企業(yè)能夠給出具體的目標定位．而員工特別是青年員工往往就會為了能夠到達這些目標而努力追求，制定出自己的學習、成長、發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃：從企業(yè)的角度來看．企業(yè)必須不斷地調動員工的積極性．并增強員工對企業(yè)的滿意程度。因此需要幫助員工確定他們在企業(yè)中工作時的發(fā)展目標。發(fā)展目標的制定必須能夠考慮到職工的興趣以及他們的發(fā)展需要．并能形成一套完善的職業(yè)生涯規(guī)劃管理計劃。

2.2、加強青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導，留住人才

人力資源管理不僅僅需要面向企業(yè)．同時還需要面向員工．人力資源管理需要考慮到員工的發(fā)展．并且將企業(yè)的發(fā)展目標與員工的成長與自我實現(xiàn)相結合．進而使得人力資源的管理能夠上到一個新的臺階 這其中最有效的途徑與手段就是通過各種有效合理的措施來幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

2.2.1重視青年員工的入廠教育與見習教育

在青年員工剛進入企業(yè)時．進行1～2周的人廠教育能夠起到十分良好的效果 通過人廠教育．能夠讓青年員工清晰地認識到企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及未來展望等各方面的內容 同時通過對企業(yè)的主要生產(chǎn)場所的參觀以及對各種規(guī)章制度、企業(yè)精神、經(jīng)營理念等的學習掌握．能夠讓這些剛入廠的青年員工對企業(yè)有一個整體上的認識．這樣就能夠讓青年員工對自身在企業(yè)中的未來發(fā)展有一個初步的方向 同時將上崗實習與入廠教育進行結合．那么效果將會更加顯著。通過“1+1”形式的幫助和指導．能夠讓青年員工準確地認識企業(yè)的主要業(yè)務．然后在這個認識的基礎上確定出自己將來的發(fā)展方向。

2.2.2．科學設計員工的職業(yè)生涯

這項工程對于企業(yè)和員工都十分重要．因此企業(yè)可以將青年員工的職業(yè)生涯設計寫入到企業(yè)的管理制度中去．讓每一個部門都能夠清楚自己的職責以及義務．這樣將能夠使得對青年員工的培養(yǎng)更具有操作性。首先，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃來對人員需求進行分析．然后在此基礎上進行青年員工的整體發(fā)展規(guī)劃．這樣就能夠使得人力資源更加符合企業(yè)發(fā)展的需求．同時也能夠使得人才充分發(fā)揮自己的才

能 其次．是員工需要根據(jù)整體發(fā)展規(guī)劃．結合自身的特點以及所學專業(yè)來設計出未來3～5年內的職業(yè)目標 這個過程中人力資源部門和基層的部門都必須給予員工充分的指導．讓他們能夠在揚長避短的同時，讓自身的發(fā)展目標和企業(yè)的發(fā)展目標達到一致。第三，是根據(jù)員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的情況．企業(yè)和相關單位進行協(xié)商．商討并確定員工的培養(yǎng)計劃。最

后，是企業(yè)結合考核工作的開展．對相應的培養(yǎng)方案進行必要的調整 考核不能夠僅僅從業(yè)績上考核．還應該包括了“德、能、勤、學”這四方面。

2.2.3注重對青年員工的成長引導

事業(yè)就如珠穆朗瑪峰一樣．無論是從南坡還是從北坡．都能夠到達最頂端．當然這其中也許經(jīng)歷會有所不同，但最后結果都是一樣。因此，企業(yè)必須注重對青年員工的成長引導．企業(yè)需要根據(jù)員工所制定出的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 給予他們正確的指引．并有意識地對他們進行培養(yǎng)．這樣就能夠讓青年員工少走彎路。對于那些適合高技術的，就需要多為他們提供各種參與技術攻關的機會．讓他們盡快在技術上獨當一面。而對于那些適合做管理的．則要不拘一格地培養(yǎng)和啟用．多給他們一些壓力．讓他們能夠盡快成長。

總之．科學合理的人力資源管理機制．需要將員工個人目標融人組織目標．促使企業(yè)和員工共同發(fā)展。從組織戰(zhàn)略目標出發(fā)．有針對性地為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃．最大限度地激勵員工．是企業(yè)人力資源規(guī)劃的一項重要內容。

[4]3 以人為本

企業(yè)管理理念是一個企業(yè)進行具體管理的統(tǒng)領和前提，制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標，首先要確立正確、科學和合理的管理理念.3.1堅持樹立以員工為中心的理念，員工重于產(chǎn)品

以人為本的企業(yè)管理理念認為，在企業(yè)生產(chǎn)的諸要素中,人是起決定作用的要素，樹立以員工為中心的理念，堅持員工重于產(chǎn)品，其意義可以從以下三個層面來認識:

一是從企業(yè)管理具有自然屬性與社會屬性來認識，隨著工業(yè)化社會向信息化社會的過渡，企業(yè)傳統(tǒng)的勞動方式在技術革命的沖擊下發(fā)生重大變革，員工不再是受制于機器的附屬物，而成為生產(chǎn)中的真正主人。因此，應把人作為企業(yè)的核心，重新認識人的本質和心理活動，重視人性、人的價值、地位和作用，充分體現(xiàn)人本性、親和力，在企業(yè)管理中應提倡更聰明地工作，追求管理的人情味、藝術化，形成不同個體的特色優(yōu)勢，努力創(chuàng)造團結協(xié)作的氛圍，模糊“管” 的概念，彰顯“理” 的成分。

二是一切管理理念都應圍繞著人是最寶貴的資源，企業(yè)應以員工為中心而展開，人是企業(yè)最大、最有價值的資本、資產(chǎn)、資源和財富，是企業(yè)的主體，因此，企業(yè)管理應采取以人為本的企業(yè)文化方式，對物的管理應通過對人的管理來實現(xiàn)并通過協(xié)調組織目標和個人目標，激發(fā)人的內在動力，促進人們自覺地發(fā)揮潛能來達到組織目標。這樣，人在企業(yè)中的地位和作用被肯定了，人的價值被發(fā)現(xiàn)了，人力資源得到了開發(fā)和利用。

三是從企業(yè)管理的直接目標和根本目的相互關系層面來認識。作為企業(yè)管理，直接目標是生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品和取得經(jīng)濟效益，但最終的根本目的是為社會提供盡可能多的、盡可能好的產(chǎn)品和服務，是關注企業(yè)的社會責任，追求廣義的人本管理目標，追求經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，弘揚人性的價值，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和人的全面發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟效益和員工的全面發(fā)展，二者相輔相成。盡管我們不能把以員工為中心、員工的全面發(fā)展簡單的理解為生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品，獲取經(jīng)濟效益的手段，但員工素質的全面發(fā)展，聰明才智的充分發(fā)揮，創(chuàng)造活力的不斷增強，肯定會促進企業(yè)的技術進步和新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新，促進經(jīng)濟效益的提高。反之，只有生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和經(jīng)濟效益的大幅提高，才能為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造充分的物質條件和良好的客觀環(huán)境。

3.2以情感人、以誠待人，不斷增強企業(yè)凝聚力

人的一切行動內在動力源于他的思想意識、情感、價值、自身需求等內在因素。其中情感因素最能左右一個人的變化。情感是人對客觀事物好惡傾向的內在反映。因為人與人之間建立良好的情感關系，就能產(chǎn)生親切感，有了親切感，相互的吸引力也就大，彼此的影響力也就越深。如果企業(yè)能夠善待每一個員工，領導能夠體貼關心下級，以情感人、以誠待人，與群眾關系非常融洽，職工對你充滿信任，其企業(yè)的凝聚力就會增強； 相反，如果企業(yè)

內部人員關系比較緊張，就會造成企業(yè)內部上下級之間產(chǎn)生心理距離。其結果最容易轉化為一種對抗力和負影響力。企業(yè)領導要深入員工中間，經(jīng)常性地了解他們的思想變化、心理變化，幫助員工尤其是困難職工的生活，把員工的冷暖放在心上，讓企業(yè)職工實實在在地感受到企業(yè)大家庭的溫暖，增強員工對企業(yè)的信心和凝聚力。

3.3注重員工的業(yè)余生活

在員工的的業(yè)余生活中應該多組織一些聯(lián)誼活動，如籃球賽、乒乓球賽、歌詠比賽等等，豐富員工的業(yè)余生活，使其對公司有一種家的歸屬感，從而能夠在公司一直干下去，并且能夠為公司創(chuàng)造更大的利潤。在假期多組織一些郊游活動，增進各部門員工之間的交流。這樣員工才會更好的干下去。

我認為對于一個公司是否能留住一個人才關鍵看它公司的薪酬是否能夠滿足員工的期望值，并且能夠有晉升的空間。對員工職業(yè)生涯規(guī)劃也十分重要，這樣能讓員工明白自己的興趣及愛好能更好的發(fā)展自己。以人為本化的管理更重要，把員工看的重于產(chǎn)品，時刻關注員工的心理動態(tài)和思想動態(tài)，能夠更好的留住員工。

參考文獻

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第三篇：淺談企業(yè)如何留住員工

淺談企業(yè)如何留住員工

人力資源部劉陶榮

在當今企業(yè)日益凸顯的用工荒、招聘難形勢下，企業(yè)與其絞盡腦汁招聘補充員工，不如想方設法留住員工。商場如戰(zhàn)場，如何留住優(yōu)秀的士兵和將領來為企業(yè)征戰(zhàn)沙場，對此我有如下拙見:

留住員工，具體來說就是要留住那些“好”員工、稱職的員工。這里指的“好”員工，除了應具備必要的專業(yè)知識技能外，還應具有高度責任感、較強的職業(yè)忠誠度、團隊精神、全局意識等等素質的人。留住“好”員工固然要講求一些方式方法，所以，有這么幾點基本的留人理念是不能動搖的，那就是：待遇留人、感情留人、環(huán)境留人、事業(yè)留人。

一、待遇留人。想留住“好”員工，待遇是最底線的和最基本的要素。待遇并非越高就越有效，其實每個企業(yè)都應該建立并擁有適合自己的一套薪酬體系，只要這個薪酬體系不低于行業(yè)平均水平就有一定的吸引力。私有企業(yè)講求同工同酬，同樣的職務、同樣的崗位待遇理應相當，專業(yè)技術人員和行政管理人員待遇差距也應合情合理，否則就會造成員工心理失衡，“走”心油然而生。如果一個企業(yè)還沒有建立一套較為科學、合理、穩(wěn)定的薪酬體系，與所有新招聘的員工還在討價還價中商定薪水的話，那將是一種隱患。

二、感情留人。這是一個往往被忽略了的要素。很多老板對員工總是面無表情、態(tài)度苛刻，他們認為：員工受雇于我，是來掙我的工資的，就應該死心塌地地為我服務、聽我擺布。其實這樣的老板是留不住“好”員工的。俗話說，良禽擇木而棲，良臣擇主而侍。一旦有合適的機會和更高的待遇，“好”員工們便會毫不留戀地離開公司“遠走高飛”。了解員工、關愛員工、重視員工需求，與員工建立起感情溝通與交流的渠道，促使員工由“忠誠職業(yè)”向“忠誠企業(yè)”轉化，才能有效地穩(wěn)定員工隊伍。請記?。焊星橥顿Y有時比金錢投資更為奏效！

三、環(huán)境留人。這里的“環(huán)境”有兩重涵義：一是指良好的辦公環(huán)境，一是指和諧的人際環(huán)境。良好的辦公環(huán)境包括完善的硬件設施和適宜的衛(wèi)生條件。在這樣的環(huán)境里當然能令人心曠神怡，有助于提高工作效率。和諧的人際環(huán)境則是指同事間團結互助、熱情友愛的人

際氛圍，這樣的人際氛圍能夠讓新員工很快融入團隊并產(chǎn)生歸屬感，從而激發(fā)其工作熱情，繼而有效地開展工作。

四、事業(yè)留人。這是留人理念的最高境界。在企業(yè)中難能可貴的有這樣一少部分員工，他們把工作并非簡單地看作一種謀生手段，而是愿意通過工作來豐富人生、提升能力、成就自我、實現(xiàn)個人價值，這樣的員工是企業(yè)最大的財富。創(chuàng)造條件、賦予使命，讓這類員工在企業(yè)里大顯身手、施展才華，這是他們最需要的，也是留住他們所必須的！

人力資源作為企業(yè)的第一資源，員工是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，企業(yè)應愈加重視員工、關注人性，更加注重激發(fā)員工的潛能，并將日常員工的“選、育、用、留”作為重點戰(zhàn)略工作來抓。珍視員工，把員工看作是企業(yè)的主人，把雇員當作是合作伙伴。唯有這樣，員工才會與企業(yè)同心同行，共創(chuàng)輝煌！

第四篇：企業(yè)如何留住離職員工？

一輕人總覺得工作不順。慈祥的老董事長微笑著聽完他的抱怨，拿起一個生雞蛋放在桌上，雞蛋滾到地上碎了。老董事長又拿起一個如法炮制。當拿起第三個雞蛋時，年輕人恍然大悟說：“我明白了，您是說只有熟雞蛋才能立起來!”獵頭網(wǎng)

老董事長吐了一口煙圈：“我的意思是，不愿意干就立馬滾蛋!”

這個段子告訴我們三件事：

1、這位董事長在做“離職面談”;

2、這位董事長是個性情中人，卻過于草莽;

3、每個離職員工其實都覺得自己有一肚子話要說，甚至期望通過自己的一席話，讓老板恍然大悟，然后苦苦哀求自己留下，或者感謝自己“臨終”前給企業(yè)做了巨大貢獻??--轉眼年關將至，這樣的場景不知又將在多少企業(yè)上演。不安分的員工開始籌劃年底拿了錢走人，而老板們關心的問題則是，核心員工如何留?如何才能把握主動、趨利避險，讓有用的人留下?

第一招：獨木橋變陽關道

古代皇帝對功臣要加官晉爵、封侯拜相?？晌粯O人臣之后怎么辦?把你媽奉為誥命夫人，把你剛十幾歲的孩子封為四品位，賞上書房行走。再不行?招駙馬下嫁公主讓你成為皇親國戚??總之一定要皇恩浩蕩，而且永遠有創(chuàng)新。

企業(yè)組織里同樣是這個道理，對這些核心員工，必須讓他們干得有夢想、有奔頭，有眼前可能吃到的胡蘿卜。怎么做?思路如下：

企業(yè)里的管理崗位畢竟有限，給員工職位升遷的上升通道遲早會不夠。與其讓千軍萬馬過獨木橋，還不如把路拓寬了讓他們往前跑。搞個職位職稱雙軌制，同時關注因年齡學歷等原因升職機會較少的群體：

案例：海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑

1、走管理路線：新員工-合格員工-優(yōu)秀員工-實習領班-優(yōu)秀領班-實習大堂經(jīng)理-優(yōu)秀大堂經(jīng)理-實習店經(jīng)理-優(yōu)秀店經(jīng)理-實習大區(qū)經(jīng)理-片區(qū)經(jīng)理-總經(jīng)理-董事長;

2、年齡偏大的員工：新員工-合格員工-優(yōu)秀員工-先進員工(連續(xù)3個月當選)-標兵(連續(xù)5個月當選)-勞模(連續(xù)6個月當選)-功勛(相當于店經(jīng)理的福利待遇)點評：第二條“亮了”。餐飲服務業(yè)，學歷低年齡大的老員工也許不合適晉升高階管理職位，但如果企業(yè)能留住一批忠心耿耿的老員工，不管從具體工作、內部對新人的傳幫帶、或者從社會責任角度來看，這些老員工的貢獻真的會小一些嗎?善待這些“在外面的世界機會不那么多”的老員工，他們往往會給企業(yè)更忠誠的回報。別的行業(yè)呢?不需要這樣的老員工嗎?

第二招：讓你一次吃不飽

案例：可口可樂的“銷售精英系列培訓”教材，分為STEP ONE、STPE TWO、STEP THREE。你在公司做到不同職位，就會接受相應的培訓。作為前員工，我清清楚楚記得，在加入可口可樂公司的第一周，聽到人事部給我們公布“未來你們在可口可樂將會接受哪些系列培訓，大綱如下??”激動啊!來這家公司上班真是挖到寶了，比我上大學時學的內容還要多啊。一瞬間真的產(chǎn)生“這樣的公司，不給錢我也愿意干”的想法。

后來公司踐行了承諾，職位變動和培訓果然配套。有一天我“當了官”，逐級接受管理位階培訓，有一堂課名叫“如何在一個新的國家、文化、民族環(huán)境下，推廣可口可樂的品牌”。老師說：“可口可樂在全世界幾百個國家銷售，可口可樂的滲透力超強，凡有太陽升起的地方，就有可口可樂的銷售機會。在座各位都是公司的精英干部。未來，不排除這種可能性，你們當中可能會有人被派去新的國家去開拓新的市場??”我的天吶，我當時僅僅是去過香港而已，去新的國家開拓新市場?太刺激了，聽完課，上廁所都“打尿顫”??點評：中國人有“千金在手，不如一技在身”的傳統(tǒng)，上學不愛學習的差等生，走上工作崗位也喜歡接受所謂“實戰(zhàn)”培訓(可以解決我現(xiàn)在工作中的問題，在將來作為安身立命賺錢的資本)。系列培訓?真誘人。離職?再熬一年，聽完這些課象到證書再走，出去應聘也更值錢。

順便說一句，培訓部的責任不是把公司的培訓預算花完，而是開發(fā)自己企業(yè)內部的培訓體系，包括教材、講師培養(yǎng)、學員梯度培訓規(guī)劃等。

第三招：“夢里的餃子”最好吃

高管持股，到一定職位之后由公司出資送去知名商學院進修??這些都是外企和大型企業(yè)慣用的手法，不再贅述。我們要思考的是，小企業(yè)沒那么多錢，更沒那么多職位，空間的確有限，這種公司如何“造夢”?眼光放寬一點，給員工的機會不一定只在企業(yè)內部。

案例：某經(jīng)銷商的銷售員常常和廠家銷售員打交道，發(fā)現(xiàn)廠家人員的薪資福利待遇各方面要高出一個檔次，常抱怨：“人家廠家人員出差住賓館，坐飛機。我們晚上住車庫，火車坐的是兩節(jié)車廂中間那一截??嘖嘖，都是賣可樂的，咋就差別這么大呢，人比人得死，貨比貨得扔啊?！痹摻?jīng)銷商發(fā)現(xiàn)這個業(yè)務骨干留不住了，于是借助自己和各個廠家的業(yè)務關系，把該業(yè)務員推薦到廠家做業(yè)務。

送行當日，經(jīng)銷商讓全體員工參加送別宴：“今天這頓酒，咱們送小王‘上路’。我難過啊，這么多年的兄弟要走了。我高興啊，我的兄弟去大公司了，出息了!兄弟們，你們跟我混，我這人沒別的本事，就是待人誠心。你們來了啥都不會，我手把手教。你們能耐長了，我就給你們漲工資、加平臺。你們慢慢成長到我這里都沒有平臺給你了，我親手送你們去更大的平臺!”一頓飯下來，走的人感激涕零，沒走的人感慨萬分，這個老板太實在了，跟他混將來能進“中央直屬機關”??點評：“造夢”不一定在自己公司里。喜歡抬杠的人可能會反駁，經(jīng)銷商沒有做知名廠家怎么辦?廠家不要經(jīng)銷商推薦的人怎么辦?只要你真的想這么干，辦法太多了。比如，在經(jīng)銷商這里干了十幾二十年的老員工，想創(chuàng)業(yè)，經(jīng)銷商出資賒貨給他，資助他自立門戶，夠仗義吧。在公在私，此舉都不傻，你幫他創(chuàng)業(yè)，他將來肯定死心塌地做你的分銷商幫你賣贊。絕對好過他跟你不歡而散，自己創(chuàng)業(yè)，成為你的商業(yè)對手。而且在職的員工都看著，你這個舉動暖了一群人的心，給了一群人希望。

明白了道理，具體細節(jié)方法相信大家會有很多創(chuàng)新?？傊笤瓌t只有一個：“夢里的餃子”最好吃，讓核心員工在睡夢中都能享受到饕餮大餐，那餐桌上的肉啊，比發(fā)廊的肉還多!注意，“畫餅”很重要，“埋單”更重要。答應別人，一定要落實，否則失信于民，自吞苦果。

第四招：設定退出門檻

武俠書里教主為了控制教眾，會給予榮華富貴，還會逼迫他們吃“逍遙三笑散”、“蝕骨斷腸丹”之類的奇門毒藥。如果敢背叛，沒有解藥你就會毒發(fā)身亡。

企業(yè)管理核心員工也有一個通用思路：設定退出門檻，你敢離職，會付出很大代價。近年來這個方法比較風靡，給出如下幾個思路供參考： 干夠N年給你過戶：公司出資買房產(chǎn)給你住，房產(chǎn)證寫公司的名字。簽協(xié)議，干夠20年給你過戶。對很多員工而言，打工為了什么--生活。當下的中國，“房”事乃人生頭等大事。不用我掏錢，公司把塞個事解決了，讓我的幸福早到幾年。要是辭職，房子沒了，淚奔!在哪里打工不是打工啊，不走了。分N年給你報銷：公司名義買車給你用，干夠多少年過戶給你。這個方案沒幾個人感興趣，因為“車我自己買得起”、“名義上買車給我用，實際上還是跑業(yè)務了”??好，改為按職位定報銷標準，你自己買一輛車，寫你的名字，公司分五年報銷，每個月還有車補。幸福又早到了，員工決定奢侈一把，提前享受有車族的瀟灑。離職?車款還沒報完呢!

小企業(yè)咋辦?我見過經(jīng)銷商讓員工自己買筆記本電腦分兩年報銷的，一樣奏效。讓你把手里那點積蓄花完：員工干的時間長了，手里有點積蓄，就琢磨創(chuàng)業(yè)了。某老板的做法是鼓勵身邊這種員工買房買車，甚至老員工買車公司給一部分補貼。另外，他還跟員工“融資”，找核心員工談話：“你別琢磨創(chuàng)業(yè)了，你有多少錢，二十萬元?二十萬元能干個屁，拿來給我，我給你打個5年的借條，只要你在我這里干，每年給你30%股息分紅，咋樣?”員工算算賬，一年工資八九萬元，加上分紅6萬元，我一年也賺十幾萬元了，出去當個小老板還不一定咋樣呢。于是，把自己的錢全部上繳，繼續(xù)安心打工。借條期限為5年，這5年，你走不了。錢是人的膽，核心員工把積蓄花完了，就膽小了。輕言跳槽?不敢!給你福利，提前離職就賠錢：公司出巨資送你去深造，送你全家去歐洲旅游??簽協(xié)議，在公司干夠N年，如果你中途離職，賠錢!你耍賴?法務部陪你玩。降低生活成本，提高退出成本：某山東大型企業(yè)，公司內部的高管分發(fā)別墅，經(jīng)理級員工十幾萬元就可以買下來，在公司干夠多少年就可以世襲使用。你中途離職?交回來??外資企業(yè)的福利不用說了，干到一定級別，公司鼓勵你的老婆做全職太太照顧家事，也發(fā)給太太一份工資。華龍、匯源果汁等民營企業(yè)，廠區(qū)都有完整的生活配套，員工按級別享受不同的生活福利。從你的子女上幼兒園到你全家的看病，到給你老婆安排工作，還有醫(yī)療保障、免費餐??全家的事情公司都給你辦了，你辭職?啥都沒了。

方法大家自己想，大原則是：你在公司干，就有很好的福利，你離開公司就會失去一切，還可能得給公司賠一大筆錢。讓核心員工樂不思蜀、欲罷不能。往前看，掌聲鮮花紅地毯;往后看，皮鞭鐐銬狼牙棒。膽敢“逆天”的先行者，“頭顱滾滾，血跡斑斑”。

第五招：我給你“將來”

職業(yè)經(jīng)理人表面上看起來沖鋒陷陣風光無限，其實，在中國目前的社會保障體系之下，大多數(shù)人內心里都有“我將來老了、病了怎么辦?我會不會越混越好?”的“末世感”。不管他們表面上多么得意洋洋，內心里都是一個“受傷害”的形象。

你憑什么讓核心員工對你忠心?你要給他們安全感--只要你肯認真干，將來公司不會卸磨殺驢虧待你。這不能僅僅是一句話，必須做出來讓員工看到才行。善待工齡特別長的老員工、建立“一方有難八方支援”、“老有所養(yǎng)”的企業(yè)內保障機制。比如：

基本福利：五險一金;老員工福利：外企員工干夠20年享受終身員工福利制(除了正常社保之外，企業(yè)額外再發(fā)一份退休金)、工齡工資、對5年以上工齡的老員工再額外購買其他商業(yè)險;3 員工救助：某山東企業(yè)總經(jīng)理是個虔誠的佛教徒，在他的帶動下，公司奉行“善文化”，公司高管們每個月拿出收入的10%成立救助基金，救助家里有病、有災的員工，在職員工也可以捐款。

第五篇：一個企業(yè)如何留住員工

首先，我覺得在合理范圍的流動是正常的，也是必要的，企業(yè)也要不斷補充新的血液來充實自己

其實，不合理的流動和重要員工的流失必須加以防范，提以下參考建議：

1、企業(yè)平時多展開一些交流溝通的活動，通過這種活動企業(yè)可以提前掌握員工的真實想法，并采取一些方法來消除流失性風險，同時這種活動從一定程度上也可以打消部分員工離開的想法。比如個別員工之間，或員工之間意見或其它方面有摩擦時要及時交流并消除因此對工作帶來的消極影響。這樣就促進了整個企業(yè)積極向上一個精神面貌。

2、發(fā)揮人力資源部門的作用，多開展一些體現(xiàn)企業(yè)以人為本的活動，比如給員工過生日發(fā)點禮品，員工有個人困難，企業(yè)也可以在能力范圍內給予幫助，讓員工有家般的溫暖。

3、公司制度上盡量完善，比如工資的及時發(fā)放，給員工的承諾及時兌現(xiàn)，讓員工覺得企業(yè)是很負責的，員工對企業(yè)信任，員工得到尊重。

盡量讓員工的工作時間想8小時工作日靠攏，并且提高員工的工作的效率，在更短的時間內得到更好地的業(yè)績成效。

縮短會議時間，員工工作了一天后已經(jīng)身心疲憊，晚上做一下簡單的總結并對出現(xiàn)的問題讓其小組領導給予解決就可以了。其次，早會也很重要，最好讓員工報一下今天想要得到的業(yè)績量，給自己訂一個目標，并在沒有開始工作的這段時間互相探討如何更好地更快地完成目標。

還有更重要的一點，就是公司的晉升制度一定要明確。比如一個組員手下有8—10名組員時晉升為小組長，底薪隨之增加一定的額度，當一名小組長手下的組員有4—5個組長時底薪也應隨之增長，等等。這樣新員工能感到晉升的公平性和挑戰(zhàn)性并且也看到了更為實際的利益。這樣不但激發(fā)員工的工作熱情，也保證了員工長期為公司工作的可能性。