第一篇：淺析民營企業(yè)文化建設的重要性

淺析民營企業(yè)文化建設的重要性

【摘要】目前，我國很多民營企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設和發(fā)展問題上，更多注重的是利潤和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設。加強企業(yè)文化建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，必須要遵循科學的原則，采取有效的措施來推進。文章通過星沙重工有限責任公司的案例，分析了新經(jīng)濟時代對企業(yè)文化的影響，并針對現(xiàn)代企業(yè)如何建立企業(yè)文化的問題提出了相應的建議。

【關鍵字】 企業(yè)文化；競爭力；組織行為

?1案例《企業(yè)要不要有文化》

某咨詢公司項目組成員一行人，今天是第一次來星沙重工有限責任公司，剛從車上下來，首席咨詢師楊博士，站在空曠的廠區(qū)前坪中央，極目望去，收入眼底的是無云的天空和天空下灰色的屋頂，水泥地在不太強烈的日光照射下依然發(fā)著白光。廠區(qū)的綠化還沒有做好，四周也看不到其它建筑，整個場景給人單調而又缺乏生機的感覺，他頓時心中生出些許沉重與惶惑，這場景與他的想象有些距離。

星沙重工有限責任公司是一個民營股份公司，主要生產建筑工程設備。公司現(xiàn)有員工1200名，其中管理與行政人員120余名（包括部門正副經(jīng)理15名）。除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理外，其他各類人員均為外聘的合同制員工。公司目前主要生產35米揚程混凝土攪拌機，因采用德國進口機芯，其質量在國內名列前茅，產品銷往全國各地，擁有穩(wěn)定的客戶群。公司正著手開發(fā)新產品，預計有較好的市場前景。

為了進一步發(fā)展的需要，公司正請某咨詢公司進行管理模式創(chuàng)新，主要從組織機構設計、崗位工作職責、工作流程、考核體系等方便著手，建立和完善公司管理制度，希望公司各項工作逐步進入科學化、規(guī)范化管理軌道，完成經(jīng)驗化管理到科學管理的過渡。

因為公司效益好，又有靈活的機制，因此，員工平均工資遠遠高于同類企業(yè)，生產一線工人按計件制核發(fā)工資；技術人員除基薪外，按工作量計發(fā)獎金；管理人員拿崗位工資。由于訂單充足，故經(jīng)?？梢娚a車間徹夜燈火通明，工人在加班工作；辦公樓各部門也經(jīng)常加班，公司發(fā)放加班工資。

但是偌大的企業(yè)區(qū)域內，看不到一副宣傳畫、一個櫥窗或是告示欄，除了有一個籃球場外，沒有其它文娛活動場所。據(jù)與員工交談得知，企業(yè)很少組織文娛活動，員工的活動空間僅限于宿舍－食堂－工作間，幾乎是三點一線。在一次項目階段性成果反饋會上，楊博士希望了解企業(yè)高層管理者對企業(yè)文化建設的看法，便對主管人力資源的一位常務副總提問：“李總，您怎么看企業(yè)的文化建設？”，李總幾乎沒有思考就回答說：“我認為，企業(yè)是生產場所，員工的文化生活不是企業(yè)的責任。員工上班，企業(yè)付報酬，他們可以到公司以外的任何地方進

行娛樂消費。”聽罷，項目組無一人接話。

也正是基于這樣的理念，企業(yè)內部管理較嚴，工作的計劃性很強，違規(guī)處罰也很重，有個別員工一個月各項罰款高達500元，公司員工普遍感到有壓力，特別是部門經(jīng)理級管理人員工作壓力大，常加班，工作缺乏安全感。部門經(jīng)理如不能很好地完成其功能職責，就會被辭退，不會考慮客觀原因，也不會考慮這個人是否有別種能力，是否在征求意見的基礎上換一個部門或一項工作。員工的職業(yè)發(fā)展在這里完全沒有被考慮。因此，不僅一般員工，而且多數(shù)中層管理人員都存在打工心理，被動工作，極大地影響了工作效率與工作質量。據(jù)統(tǒng)計，公司年均員工流失高達25％，這不僅增加了人力成本，同時也因新手上崗造成工作連續(xù)性下降，工作質量下降；頻繁的人員流失，還可能帶走技術機密，對內動搖人心。如果繼續(xù)下去，甚至會影響到企業(yè)的進一步發(fā)展。但由于公司效益好，而且人才市場供大于求，企業(yè)不擔心招不到人，也不擔心賺不到錢，因而對這些問題視而不見，不以為然。顯然文化建設問題根本沒有被企業(yè)提到議事日程上來。

這次咨詢項目合同里并無文化規(guī)劃的內容，項目小組對以后將出臺的一系列制度的推行效果有些擔心。

?2星沙重工組織行為中存在的問題：

企業(yè)文化是增強員工凝聚力的有效手段，也是調動員工積極性的途徑之一。企業(yè)首先是生產價值的場所，為了保證價值的增長，還需要員工的主動支持。只有讓員工有歸屬感和工作認同感，才可能有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。案例中李總對企業(yè)文化的觀點有所偏頗，像引言中提到的很多企業(yè)注重贏利和效益的，而忽視文化的發(fā)展，企業(yè)文化建設空白，員工沒有歸屬感，所以雖然有較高的薪酬水平，仍然有較高的員工流失率。該企業(yè)是因為產品技術好才行銷全國的，這只是暫時的優(yōu)勢。人心不歸，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的隱患。該企業(yè)在管理模式上屬于經(jīng)驗管理向規(guī)范管理過渡期，管理缺乏人情味，缺乏人本管理理念。在制度建設的同時，加強企業(yè)文化建設，是該企業(yè)的當務之急。以人為本與規(guī)范管理并不矛盾，二者是相互相成的。單純依靠制度維持管理，不能長治久安，也難以使企業(yè)與國際市場接軌。

?3企業(yè)文化對組織行為的影響：

二戰(zhàn)后，日本在不到20年的時間里迅速崛起，一躍成為世界第二大經(jīng)濟強國。0世紀80年代，美國學者為了弄清日本“經(jīng)濟奇跡”背后的原因，開始系統(tǒng)地研究日本的企業(yè)管理特色，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)管理與美國企業(yè)管理最大的不同在于前者重視企業(yè)文化的塑造，從而引發(fā)了全球性的企業(yè)文化研究。企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，使得以前被視為管理難題的組織目標與個人目標的矛盾、管理者與被管理者的矛盾等有希望獲得解決。具體而言，企業(yè)文化具有以下作用

?3.1企業(yè)文化的導向作用：

指企業(yè)文化把組織整體及組織員工個人的價值取向及行為取向引導到組織

所確定的目標上來

?3.2企業(yè)文化的規(guī)范作用

不言而喻，企業(yè)文化是一種觀念性規(guī)范，它對組織及其員工的行為起著規(guī)范、約束的作用，是一種無形的思想上的約束力量形成一種軟規(guī)范制約員工的行為，以此來彌補規(guī)章制度的不足，并有道許多員工認同和自覺遵守規(guī)章制度。?3.3企業(yè)文化的凝聚作用

文化是一種極強的凝聚力量。企業(yè)文化是組織全體成員共同創(chuàng)造的群體意識，是一種粘合劑，把各個方面、各個層次的人都團結在組織的周圍，對組織產生一種凝聚力及向心力，是員工個人的思想感情和命運與組織的安危緊密聯(lián)系起來，對組織產生歸屬感和認同感，使他們感到個人的工作、學習、生活等

任何事情都離不開組織這個集體，將組織視為自己的家園，認識到組織的利益是大家共存共榮的根本利益，從而以組織的生存和發(fā)展為己任，愿意與組織共甘苦、共命運。如果說薪酬和福利形成了凝聚員工的物質紐帶的話，那么企業(yè)文化則形成了凝聚員工的感情紐帶和思想紐帶。

?3.4企業(yè)文化的激勵作用：

指企業(yè)文化對強化員工的工作動機，激發(fā)員工工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性所發(fā)揮的作用。企業(yè)文化強調以人為中心的管理方法，其核心是要創(chuàng)造出共同的理想、信念、價值觀。不言而喻，作為內激勵因素的理想、信念、價值觀等，只能來自企業(yè)文化。

?3.5企業(yè)文化的創(chuàng)新作用：

組織要生存和發(fā)展，要在與其他組織的競爭中獲勝，就要樹立自己的風格和特色，就要與其他組織加以區(qū)別，就要創(chuàng)新。組織文化是一個組織能區(qū)別于其他同類組織的特色，其主體是人。一個沒有文化的組織就像一個沒有個性的人，人們不會去注意它，也不會記住它。一個沒有人話的組織或有著不良文化的組織是絕無競爭力的。

?3.6企業(yè)文化的輻射作用：

企業(yè)文化塑造著組織的形象。優(yōu)良的組織形象是組織成功的重要條件和標志。因此，企業(yè)文化具有巨大的輻射作用。

?4從星沙重工看民營企業(yè)文化現(xiàn)狀：

在經(jīng)濟全球化的背景下，當代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須尋求科學、系統(tǒng)、完整的管理體系。但在日益競爭的經(jīng)濟環(huán)境下，很多民營企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設和發(fā)展問題上，更多注重的是利潤和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設。現(xiàn)代企業(yè)必須更新管理方式，提高企業(yè)競爭力，企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結構和管理機制。所以企業(yè)必須開發(fā)具有特色的企業(yè)文化，加強企業(yè)文化建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，必須要遵循科學的原則，采取有效的措施來

推進。

80年代初企業(yè)文化開始傳入我國，受到我國企業(yè)界和理論界的重視。我國沿海開放城市和工業(yè)比較集中的地區(qū)，率先開始了企業(yè)文化建設的實踐和探索，提出了具有本企業(yè)個性的企業(yè)精神。今年是我國加入WTO的第十個念頭，企業(yè)文化的管理理念和管理實踐，越來越顯示出它在經(jīng)濟建設中的核心競爭力及其靈魂做種的異彩，越來越引起高度重視。但如案例中星沙重工有限責任公司這樣的民營企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設和發(fā)展問題上，更多注重的是利潤和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設。

?4.1民營企業(yè)在文化建設方面存在的問題：

?4.1.1文化建設缺乏重視

民營企業(yè)由于其自身特點，更加關注企業(yè)的贏利能力，于是物質領域比精神價值受到了更多的重視。據(jù)調查，多數(shù)的經(jīng)營者認為企業(yè)的核心競爭力主要不是體現(xiàn)在企業(yè)文化上，而將其歸功于市場營銷能力、經(jīng)營組織能力、戰(zhàn)略決策能力、生產制造能力和研發(fā)能力等等。當然，現(xiàn)在很多民營企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)文化發(fā)展和文化建設的重要關系，但是從何入手，如何建設等問題困擾著企業(yè)。因此，文化建設自然受到冷落。

?4.1.2企業(yè)文化定位模糊，重短期利益，輕長遠發(fā)展

民營企業(yè)的成長路程一般都比較曲折，從公司成立沒有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃，更不用說文化建設了。許多民營企業(yè)在迅速發(fā)展的道路上，很容易改變自己的經(jīng)營理念和價值觀。把企業(yè)文化建設等同于產品推銷。企業(yè)文化是一循序漸進你的工程，所以企業(yè)的文化定位更需要相對穩(wěn)定。

?4.1.3企業(yè)文化重模仿，輕創(chuàng)新

企業(yè)文化建設一個非常明顯的特點就是千篇一律，在經(jīng)營管理上，許多企業(yè)都是“顧客是上帝”“質量第一”的口號；在企業(yè)精神方面都是“團結、求實”等等，沒有本企業(yè)的自己的特色，盲目模仿其他企業(yè)，不能體現(xiàn)組織共同價值觀和精神信念，又難以形成全體職工愿意共同遵循的價值準則和固定的內心信念。?5加強企業(yè)文化建設的重要意義：

俗話說：“三流的企業(yè)靠人才、二流的企業(yè)靠管理、一流的企業(yè)靠文化”，這句話因高度概括出文化對企業(yè)的影響而流傳甚廣。21世紀是文化管理時代，企業(yè)文化在管理中的作用日益凸顯，文化就是生產力、文化就是競爭力的觀點已成為眾多管理者的共識。在此觀點影響之下，各大知名企業(yè)紛紛各抒己見，樹立自己的企業(yè)文化，形成百家爭鳴的局面，旨在通過文化這個富有親和力的載體潛移默化人的思想，影響大眾的生活、消費方式，帶動、激勵公司員工為一個共同的目標去打拼，進而實現(xiàn)自身的經(jīng)營目標。

?5.1對企業(yè)的發(fā)展產生有利的影響

企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱，當企業(yè)管理趨向團隊化時，它就是企業(yè)內部團結的紐帶、溝通的渠道，是團隊之內或團隊之間相互默契的“共同語言”。因此，一個好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當于在企業(yè)的深層結構中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進步的精神動力?？v觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長

盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質的產品、精明的銷售或服務理念往往產生于深厚的文化底蘊。

?5.2形成有效率的人力資源

良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質的產品與服務對企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。?5.3鑄就企業(yè)品牌

在現(xiàn)代經(jīng)濟中，消費者選擇某個企業(yè)的產品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產品的人，認同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴謹、精細、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當于企業(yè)的標簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。

美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大?。欢菃T工忠誠度的高低和忠誠群體的大?。蝗瞧放朴绊懚鹊母叩秃痛笮?。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。

? 6如何加強企業(yè)文化建設：

?6.1要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念

企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結合，更重要的是符合社會的價值觀念，得到民眾的廣泛認可。前幾年的保健品市場涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構企業(yè)文化，很少有能夠將企業(yè)文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實現(xiàn)了企業(yè)文化有關增強企業(yè)效率的內部職能，卻遠未實現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。

?6.2防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞

我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關的錯覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義“甚至”空想主義”的心態(tài)去建設企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率，文化與制度發(fā)生了內耗。事實上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。

? 6.3實現(xiàn)產品的本地化

取之于本地，用之于本地，才能得到當?shù)仡櫩偷恼J同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產品的生產者，企業(yè)產品要做到真正本地化，人才的本地化應首當其沖。公司文化的當?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕撕驼衅敢?guī)范，建立培訓和整合體系，提供公司內部支持。

?6.4結合自身實際情況，形成獨具特色的模式

我國的企業(yè)一直有著學習楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學習國外大企業(yè)的企業(yè)文化。學習應該注意我們應該學習的是什么?？上У氖?，很多企業(yè)并沒有真正學習到企業(yè)的精華，只是學習到表現(xiàn)的華麗用語。

不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團結、求實、創(chuàng)新。?！边@樣一個尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質、國內國際企業(yè)文化新潮、追求獨特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時而異。

?6.5建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，營造人才兼容環(huán)境

營造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風險，激活競爭，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團來說吧，聯(lián)想讓產品開發(fā)者上主席臺介紹產品，擔任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術，讓最差的技術人員去當車間工人，打破界限，能上能下，使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實現(xiàn)人盡其才。

提高績效與培養(yǎng)人才

重視人力資源，善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點：

1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；

2、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性；

3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況，并結合職工工作性質、職位、工作經(jīng)驗等合理作出正確評價的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效，然后據(jù)此給予適當報酬。公司不但注重物質鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。

綜上所述：文化的力量無窮無盡，文化陣線的構筑長期而艱巨。要使企業(yè)文化這個軟實力的作用得到更大限度的發(fā)揮，需要更多人的持續(xù)努力，需要我們把工作做得更細些，更深入些。企業(yè)文化建設絕不僅僅是幾個牌子的問題，更重要的是人的思想和精神，只有讓這些思想和精神深入到人的腦海，融入到人的自覺行動，文化才不是擺設，行動才有力量，企業(yè)的發(fā)展才有了取之不盡、用之不竭的力量源。

成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競爭中取勝。

參考文獻：

[1]王益前.民營企業(yè)如何創(chuàng)建企業(yè)文化[J].經(jīng)濟師, 2006年第6期

[2]趙冰,薛紅.創(chuàng)建民營企業(yè)文化增強民營企業(yè)生命力[J].農村經(jīng)濟與科技, 2007，12

[3]謝炳坤.民營企業(yè)要重視創(chuàng)建企業(yè)文化[J].經(jīng)濟師，2006年 第8期

[4]高曉芹，龍如銀組織行為學[M]中國礦業(yè)大學 2003，8

第二篇：淺析民營企業(yè)文化建設的重要性

論 文 摘 要

企業(yè)文化不是紙上談兵，不是空洞口號，不是一味模仿，要根據(jù)自身特點，建設個性鮮明的文化。隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對民營企業(yè)的生存和發(fā)展作用越來越大，也已成為民營企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵因素。中國民營企業(yè)要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化作用，才能在全球化競爭中立于不敗之地。

關鍵詞：民營企業(yè)，企業(yè)文化，企業(yè)文化建設

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目 錄

前 言................................................................01

一、企業(yè)文化的內涵和作用................................................01

（一）企業(yè)文化的內涵................................................01

（二）企業(yè)文化的作用................................................01

二、民營企業(yè)文化建設現(xiàn)狀................................................02

（一）追求單一經(jīng)濟效益..............................................02

（二）家族色彩濃厚..................................................02

（三）文化底蘊積累少................................................03

（四）注重形式，忽略內涵............................................03

（五）缺乏個性，雷同化嚴重..........................................03

三、民營企業(yè)文化建設的重要性............................................03

（一）統(tǒng)一思想，打造共同語言........................................03

（二）良好企業(yè)文化使管理高效........................................03

（三）企業(yè)文化是品牌的內涵..........................................03

四、民營企業(yè)文化建設原則和建議..........................................04

（一）民營企業(yè)文化建設原則..........................................04

（二）民營企業(yè)文化建設建議..........................................04

五、結 論............................................................05 參考文獻................................................................05 感謝詞................................................................06

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淺析民營企業(yè)文化建設的重要性

前 言

經(jīng)過三十多年的改革開放，中國經(jīng)濟高速發(fā)展，在這三十多年里，民營經(jīng)濟取得了很大的成就，已經(jīng)成為中國經(jīng)濟結構主力軍之一。然而據(jù)權威資料披露：中國每年有約100萬家民營企業(yè)破產倒閉，60%的民企將在5年內破產，85%將在10年內消亡，中國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。如履薄冰！戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢！這就是中國民營企業(yè)所面臨的的血淋淋的事實。對那些倒下的民企還記憶猶新，三株、巨人、飛龍、愛多、華晨、南德、亞細亞、德隆、三鹿??一長串曾經(jīng)無比輝煌的企業(yè)。為什么中國的民營企業(yè)壽命如此之短？為什么這么多企業(yè)經(jīng)受不了市場嚴峻的考驗？導致它們失敗的深層次原因到底是什么？太多的為什么值得我們深刻反思。我的結論就是-文化缺失。

要使民營企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，必須加強自身的企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準，對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力。因而民營企業(yè)加強企業(yè)文化建設的重要性不言而喻。

一、企業(yè)文化的內涵和作用

（一）企業(yè)文化的內涵

何謂企業(yè)文化？企業(yè)文化就是企業(yè)在長期的經(jīng)營和管理實踐中形成的、被全體或大多數(shù)員工認可的、企業(yè)信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念和行為規(guī)范。

企業(yè)文化包含三個層面的內容：第一層面是由共同的價值觀或理念構成的精神文化，對應于企業(yè)理念體系；第二層次是由企業(yè)行為準則，各項制度體現(xiàn)出來的行為規(guī)范及企業(yè)相應的活動與表現(xiàn)，對應于員工行為準則與企業(yè)制度、工作行為表現(xiàn)；第三層面是由企業(yè)各種外在物質形式表現(xiàn)出來的企業(yè)形象。①

（二）企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、導引企業(yè)管理作用

企業(yè)文化包含的企業(yè)價值觀和經(jīng)營目標記錄了企業(yè)在過去成功與失敗的經(jīng)驗，以及企業(yè)決策者為企業(yè)制訂的發(fā)展前景，可以說企業(yè)的經(jīng)營管理離不開企業(yè)文化的導向。企業(yè)通過對員工進行企業(yè)文化的培訓，使企業(yè)的價值觀、理念在員工心中形成共識，獲得員工的認可，把員工引導到企業(yè)既定的目標方向上來，為實現(xiàn)企業(yè)的共同愿景作出貢獻，從而引導企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

2、增強凝聚力作用

當個人價值觀和企業(yè)價值觀融為一體時，企業(yè)成員感到自己不僅僅是在為企業(yè)工作，也是在為自己工作。這種員工和企業(yè)的和諧一致，能夠激發(fā)起員工強烈的自豪感和 ① 刑以群 張大亮，《企業(yè)文化建設：重塑企業(yè)精神支柱》，機械工業(yè)出版社，2007，第14頁。

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歸屬感，使員工感受到企業(yè)目標的實現(xiàn)也意味著個人利益需求的實現(xiàn)。企業(yè)文化在這中間就像粘合劑，共同的企業(yè)信念把全體員工緊密地聯(lián)系在一起，齊心協(xié)力為了實現(xiàn)共同理想而奮斗。

3、激勵員工作用

實踐證明，來自精神的鼓勵比物質激勵更持續(xù)、更強大，企業(yè)文化是精神激勵的基礎。在員工認同的企業(yè)文化環(huán)境下，每個員工所作出的貢獻都能夠得到及時的肯定和贊譽，員工在有榮譽感和自我價值實現(xiàn)感的同時進一步增強了其工作的信心和責任心，產生一種情緒高昂、奮發(fā)向上的效應。

4、協(xié)調調適作用

對內，企業(yè)文化的形成使得員工有了共同價值觀，對眾多問題認識趨于一致，增強了相互間的共同語言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少各種摩擦和矛盾，實現(xiàn)整體功效互補和資源效能最大化。對外，企業(yè)文化中社會目標的規(guī)定、企業(yè)文化網(wǎng)絡的建立等為企業(yè)如何協(xié)調與社會的關系提供了有利的保障。

5、規(guī)范約束作用

企業(yè)的規(guī)章制度是強制性的硬約束，員工的行為是受無形的思想支配的，這些行為要靠企業(yè)文化來約束。企業(yè)文化是無形的、非強制性的軟約束，能彌補規(guī)章制度的不足，排除制度管理上的障礙。一旦規(guī)章制度、道德規(guī)范和價值觀等企業(yè)文化因素在員工心中扎下根，他們會自覺意識到應該做什么事，應該提倡什么，有利于順利開展工作。

6、形象塑造作用

俗話說“內強素質，外塑形象”，企業(yè)文化的作用不僅在企業(yè)內部，而且通過司名司徽、司容司貌、員工服飾、廣告口號、商品品牌這些企業(yè)文化物質形式傳達企業(yè)的價值觀，樹立企業(yè)在公眾心目中的形象，有利于提高企業(yè)知名度，美譽度。商品的文化含量越大，文化附加值越高，它的輻射和穿透能力就越強。

二、民營企業(yè)文化建設現(xiàn)狀

改革開放以來，以經(jīng)濟建設為中心，民營企業(yè)獲得了大展拳腳的機遇，他們中的絕大多數(shù)從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友合伙等家庭作坊起家，逐步發(fā)展壯大。由于民營企業(yè)自身機制因素，在企業(yè)文化建設方面存在諸多問題：

（一）追求單一的經(jīng)濟效益

很多民營企業(yè)處于資金積累階段，企業(yè)經(jīng)營者為了企業(yè)生存，追求單一的經(jīng)濟效益，不為員工提供適合工作環(huán)境的勞保用具、不為員工繳納社會保險、人為延長勞動時間、千方百計克扣員工工資，有的則把工資作為牽制員工流動的工具。更有甚者，采取生產假冒偽劣產品、坑蒙拐騙、偷稅漏稅等非法手段實現(xiàn)利潤最大化，這些導致民營企業(yè)公眾信譽大為下降。20世紀80年代，全國各地賣鞋的商家都要在門口立個“本店不賣溫州鞋”的招牌才能吸引顧客光顧，就是溫州民營鞋企公眾信譽大為下降的典型案例。

（二）家族色彩濃厚

民營企業(yè)經(jīng)營者與親戚、朋友、熟人、鄉(xiāng)親在文化背景、生活習慣、語言溝通等各方面一脈相通，加上社會環(huán)境、政策等影響，大多數(shù)民營企業(yè)形成了由復雜血緣關系構宜順論文網(wǎng)004km.cn

成的家族式企業(yè)。不可否認，家族式企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期曾起過積極作用，現(xiàn)在很多上市公司同樣也是由家族成員掌舵。但過于濃厚的、以血緣和裙帶關系為主的企業(yè)文化易淡化雇主與員工的關系，形成各自利益共同體，不利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，不利于形成良好的激勵和約束機制，弱化了員工的責任感和歸屬感，不利于增強企業(yè)凝聚力和向心力，團隊優(yōu)勢無從發(fā)揮，增加了企業(yè)的經(jīng)營風險。

（三）文化底蘊積累少

民營企業(yè)是在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變的宏觀政策下誕生的，民營企業(yè)的成功靠的是“土老板”對市場的正確預測和宏觀政策的把握，靠的是機會加勇氣，悟性加能力。成功之后，他們覺得企業(yè)發(fā)展關鍵靠自己的經(jīng)驗和對市場的應變能力，至于企業(yè)文化，是可有可無的，即便有，也是關乎臉面和形象的工程。在這種意識指導下，民營企業(yè)領導對企業(yè)文化建設不重視、不倡導、不支持和不投入，沒有形成企業(yè)文化積淀。如果說有企業(yè)文化，那么，充其量也只是老板文化。企業(yè)老板，即便再英明、再優(yōu)秀，都具有自己不可逾越的盲點，如此形成的企業(yè)文化，贏不得廣大員工認同與執(zhí)行。

（四）注重形式，忽略內涵

現(xiàn)在很多民營企業(yè)把企業(yè)文化等同于文體活動。常將一次員工旅游活動、一次拓展訓練、一次志愿者活動，一次文藝演出，幾期內刊等，都稱為“我們的文化”。還有不少企業(yè)熱衷于做CI設計，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標識，認為這樣就是塑造企業(yè)文化。誠然，這些無疑都是企業(yè)文化的內容，但只是企業(yè)文化建設的外在形式。如果只重表面形式而未表現(xiàn)出內在核心價值觀，就會出現(xiàn)老板對企業(yè)文化熱，而員工應付走過場，不能將企業(yè)核心價值觀烙在員工心中，這樣的企業(yè)文化建設只是一場宣傳秀。

（五）缺乏個性，雷同化嚴重

隨著華為、阿里巴巴、雅戈爾等一批優(yōu)秀民營企業(yè)的成功，受其管理理念影響下，很多民營企業(yè)也開始重視企業(yè)文化建設。但其一味模仿，全盤照搬的比較多，而不是根據(jù)自身所處的行業(yè)特征、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)各方面因素，吸收外來先進文化，融入自身基因，做到有機結合，體現(xiàn)本企業(yè)所特有的文化。千篇一律“團結奮進、求新務實、愛崗敬業(yè)、追求卓越”，缺乏個性。

三、民營企業(yè)文化建設的重要性

（一）統(tǒng)一思想，打造共同語言

不同的人有不同的價值觀和觀察問題的角度，因此不同的人對同一個問題有不同的看法。但作為企業(yè)，如果大家對同一個問題認識不一，就無法進行配合，從而無法發(fā)揮群體力量。表面是認識角度問題，實質是價值理念上存在差異。要規(guī)范員工行為，增強相互間的合作，很重要的一點就是事先在員工中能夠就企業(yè)經(jīng)營管理等各方面達成共識。進行企業(yè)文化建設是促使員工達成共識和明確企業(yè)價值導向的重要手段。

（二）良好企業(yè)文化使管理高效

良好的企業(yè)文化明確了企業(yè)的價值導向和各項工作的指導原則，使員工得以清楚各自崗位職責，順利開展工作，改變溝通不暢、鋪張浪費、拉幫結派、相互推諉、不思進取、馬馬虎虎等各種不良風氣，使各項制度在統(tǒng)一的理念指導下得以切實執(zhí)行。

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（三）企業(yè)文化是品牌的內涵

品牌是現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭中的核心競爭力，而品牌形象植根于企業(yè)文化。想要成為市場信任的品牌，品牌形象與企業(yè)文化必須具有一致性。迪斯尼高喊的家庭價值必須在企業(yè)本身的行為中實踐出來；維珍朝氣蓬勃的形象，反映在公司內一種不拘小節(jié)的自由氣氛中；宜家與樂高的親切形象，則在實際與顧客關系中加以落實。

四、民營企業(yè)文化建設原則和建議

（一）民營企業(yè)文化建設原則

1、體現(xiàn)“以人為本”

人是萬物之靈，是企業(yè)之本，是企業(yè)內最重要的資源。建立優(yōu)秀企業(yè)文化最重要的原則就是“以人文本”，必須落到實處。具體來說就是做兩件事情：第一，保障員工最基本“人權”和勞工權益。第二，尊重人的價值，理解人的需求，為企業(yè)內所有人創(chuàng)造成功的條件。

2、確立創(chuàng)新觀念

創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，沒有創(chuàng)新就沒有超越。創(chuàng)新關鍵是能夠構建一套規(guī)則和機制，而文化則是這種規(guī)則和機制的靈魂。危機意識是創(chuàng)新的源動力，企業(yè)應在多種場合激發(fā)大家的憂患意識，營造創(chuàng)新氛圍，鼓舞大家應對挑戰(zhàn)。創(chuàng)新還需要完善的機制，包括創(chuàng)新的方法、獎勵的標準，并能夠做到及時、合理兌現(xiàn)。

3、形成自己的特色

不同的企業(yè)由于所處的行業(yè)特征、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)各方面重視程度不一，不同的企業(yè)具有不同的核心價值觀和具體的價值取向，所以不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化理念，不可能所有的企業(yè)套用同一個模板。企業(yè)文化只有形成特色，才具滲透力和生命力，才能長盛不衰。大凡成功的企業(yè)，都有獨特的文化個性。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中完整地標識自己，就必須建設符合自身特點的、個性鮮明的企業(yè)文化，并保持企業(yè)文化發(fā)展的后勁和生命力。

（二）民營企業(yè)文化建設建議

1、讓員工認同企業(yè)文化

每個員工對企業(yè)文化事實上都有不同的認識，而且在實踐中每個員工都是根據(jù)自己對企業(yè)文化的理解來對待企業(yè)文化。如果大家對企業(yè)文化沒有共同的理解，企業(yè)文化建設也就會無所適從。因而企業(yè)文化理念提煉既要能夠充分體現(xiàn)企業(yè)領導人的價值主張和經(jīng)營管理理念，又要通過問卷或座談、訪談的形式了解各層面員工的想法，通過梳理形成獲得絕大多數(shù)員工認可的文化理念。理念形成后，通過培訓等方式增強員工對文化系統(tǒng)的認識，統(tǒng)一員工思想，讓員工信仰企業(yè)文化，讓企業(yè)文化成為他們的精神支柱。

2、企業(yè)領導者必須親自掛帥

基于企業(yè)領導人或者企業(yè)老板在企業(yè)中擁有獨一無二的地位和威信，企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“領導者”文化。中國有著“上行下效”、“上梁不正下梁歪” 的傳統(tǒng)觀念，如果領導者自身不能做好，那么企業(yè)文化就會如同空中樓閣可看不可用，也就失去了實際的意義。所以企業(yè)領導者應該對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識，對建宜順論文網(wǎng)004km.cn

設本企業(yè)文化有獨到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。通過長遠目光、人格魅力和管理藝術，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。

3、防止企業(yè)文化與管理制度碰撞

俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。制度文化建設是企業(yè)文化的的骨架部分，反映的是一個企業(yè)的基本觀念，反映企業(yè)對人的基本態(tài)度，任何一個企業(yè)離開了制度就會成為一盤散沙。企業(yè)制度的制定要根據(jù)企業(yè)的根本性需求出發(fā)，公正規(guī)范，避免強權，使各直接參與者的利益得到平衡，產生互相制約的作用。如果達到了這個要求，那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內容，成為推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。否則制度的執(zhí)行很難以做到完全公正和無歧視性，這樣就會影響制度的效果，危及制度的最終目標。

4、使企業(yè)主張在企業(yè)中生根

當企業(yè)文化理念開始引導員工的思想，指導員工的行動后，企業(yè)還要進一步通過建立企業(yè)文化培訓制度、建立和完善獎懲考評制度、建立內部晉升淘汰制度等方法，不斷強化企業(yè)文化理念，使企業(yè)文化得以滲透到每個員工的心里，在企業(yè)中生根。

5、要堅守核心，與時俱進

人們的認識在不斷地提高，經(jīng)營環(huán)境也在不斷地變化，因此企業(yè)的文化理念也不應該僵化。一方面堅守核心理念不動搖，才能在多變的環(huán)境中不會迷失自己。另一方面在堅守核心理念的同時，要適應環(huán)境變化，順應時代發(fā)展。只要證明企業(yè)的觀念已經(jīng)與時代不相適應，就應該進行相應的改革，以使企業(yè)能夠在堅守核心理念的同時，與時俱進，不斷發(fā)展。

五、結 論

企業(yè)文化不是紙上談兵，不是空洞口號，不是一味模仿，要根據(jù)自身特點，建設個性鮮明的文化。隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對民營企業(yè)的生存和發(fā)展作用越來越大，也已成為民營企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵因素。中國民營企業(yè)要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化作用，才能在全球化競爭中立于不敗之地。

參考文獻 [1] 余勝海，《企業(yè)家大敗局》，中國經(jīng)濟出版社，2009 [2] 李華剛，《對策中國民營企業(yè)》，時事出版社，2006 [3] 厲以寧，《厲以寧論民營經(jīng)濟》，北京大學出版社，2007 [4] 刑以群 張大亮，《企業(yè)文化建設：重塑企業(yè)精神支柱》，機械工業(yè)出版社，2007 [5] 王乾龍，《阿里巴巴的企業(yè)文化》，深圳：海天出版社，2010 [6] 劉文輝，《華為狼道》，北京聯(lián)合出版公司，2012 [7] 劉鳳姣，《我國民營企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀分析》，益陽職業(yè)技術學院學報，2006（3）[8] 詹惠元，《文化命門:企業(yè)文化建設的誤區(qū)與對策》，中國電力出版社，2011 [9] 莊培章，《現(xiàn)代企業(yè)文化新論:邁向成功企業(yè)之路(修訂本)》，廈門大學出版社，2002 [10] 王慧中，《企業(yè)文化地圖:未來商戰(zhàn)決勝之道》，機械工業(yè)出版社，2011 宜順論文網(wǎng)004km.cn

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感謝詞

感謝我的論文老師在我寫作論文的過程中給予我大量的幫助和支持,當我面對大量的材料迷茫時,是導師給了我指點,當我構思框架混亂時，是導師幫助我清晰頭緒。在整個寫作過程中，導師淵博的知識，嚴謹?shù)闹螌W風范，給了我指導和要求。感謝導師！

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第三篇：民營企業(yè)重要性

民營企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及策略

2009-7-7 9:43 姬順玉 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】

摘 要：當前，民營經(jīng)濟已經(jīng)成為甘肅特色優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展的主力軍，也是市場經(jīng)濟中最有活力的組成部分，成為推動甘肅經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。經(jīng)過多年的發(fā)展，甘肅民營企業(yè)表現(xiàn)出許多喜人的特點，但仍存在諸多問題。必須對特色產業(yè)中的民營企業(yè)發(fā)展進行深入探討，尋求促進民營企業(yè)發(fā)展的對策，為民營企業(yè)的良性循環(huán)創(chuàng)造條件。關鍵詞：甘肅；特色產業(yè)；民營企業(yè)；現(xiàn)狀；策略甘肅民營企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀

依托本省優(yōu)勢，借助政府支持，甘肅民營企業(yè)近年來取得了飛速的發(fā)展，顯示出了旺盛的生命力。

（1）民營企業(yè)經(jīng)濟總量快速增長，成為甘肅特色優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展的重要支柱。

2005年甘肅省共有民營企業(yè)3.8萬戶，注冊資金達478.13億元，年營業(yè)收入超過千萬的民營企業(yè)有270家。2005年，民營經(jīng)濟實現(xiàn)GDP698億元，占甘肅省GDP的36.1%。全年上繳稅收19.2億元，占甘肅省各項稅收收入的20.8%。據(jù)統(tǒng)計，從2000年到2005年，甘肅民營企業(yè)年均以17.4%的速度增加并已成為甘肅省的就業(yè)主渠道，全省非公有制經(jīng)濟從業(yè)人員由1988年的32萬人，增加到389萬人，增幅遠遠超過了同期全社會從業(yè)人員的增長水平。

（2）民營經(jīng)濟結構得到優(yōu)化,企業(yè)規(guī)模和檔次迅速提高。

目前民營企業(yè)從業(yè)領域由早期的建筑、農產品加工等主要行業(yè)，逐步延伸到儀器儀表、生物醫(yī)藥、納米技術、現(xiàn)代農業(yè)、新型材料、水處理技術等領域。2004年甘肅有5家企業(yè)進入了全國民營企業(yè)500強的行列，兩家民營企業(yè)以直接上市的方式，進入證券市場。

（3）園區(qū)開發(fā)勢頭強勁，工業(yè)支撐作用日益增強。

工業(yè)園區(qū)在甘肅特色產業(yè)發(fā)展中的作用進一步凸顯。從2000年始，甘肅已相繼建立了臨洮、天水、酒泉、張掖、榆中、白銀、臨夏、金川、嘉峪關等10個工業(yè)園區(qū)，初步培育起一批重要特色優(yōu)勢產業(yè)。

（4）對外開放步伐加快，國際化程度日益加深。

甘肅民營企業(yè)國際化已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。對外貿易區(qū)域已擴展到美國、加拿大、英國、法國、意大利、立陶宛、烏克蘭、瑞典、芬蘭、韓國、日本、印度等國家和地區(qū)。2005年甘肅省民營企業(yè)進出口額為2.62億美元，占甘肅省進出口額的10%，其中占出口總額的20%。民營企業(yè)是甘肅特色產品走出國門的重要的推動者。甘肅民營企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題

盡管近年來甘肅民營經(jīng)濟的發(fā)展取得了一定的成績，但同發(fā)達省份相比，仍然非常落后。目前中國民營經(jīng)濟已占到國民經(jīng)濟的半壁江山，而甘肅還不足40％。應該看到，甘肅民營經(jīng)濟發(fā)展基礎薄弱，后勁不足的現(xiàn)實。

（1）大部分企業(yè)創(chuàng)辦時間較短且類型單

一、規(guī)模較小，壽命不長。

據(jù)統(tǒng)計，我國民營企業(yè)中大約60%的企業(yè)壽命不超過5年，而甘肅民營企業(yè)的壽命平均不到2年。從實際發(fā)展情況來看，甘肅民營經(jīng)濟規(guī)模小，競爭力弱。甘肅省大部分民營企業(yè)創(chuàng)辦時間都比較晚，多為2000年以后創(chuàng)建，現(xiàn)戶均注冊資金僅為110 萬元，戶均雇傭工人數(shù)13人，人均資本金僅有8.46萬元。由此可見，民營資本的資本盤子小，運作主要以家族式作坊式為主，適應市場的能力弱，壽命通常都很短。

（2）產品檔次較低，缺乏創(chuàng)新能力。

甘肅大部分民營企業(yè)還處于資本積累和發(fā)展的初級階段，中小規(guī)模企業(yè)居多。產品科技含量不高，企業(yè)對科技創(chuàng)新并沒有自覺的意識和普遍的認同；加之資金和人才缺乏等方面的問題，嚴重制約了企業(yè)科技創(chuàng)新能力的提高。從1999年至2003年，在西部十二省區(qū)民營科技企業(yè)發(fā)展排名中，甘肅除2001年排名有所上升外，其余年份均位居第九位。

（3）產業(yè)結構布局不合理，特色產業(yè)缺乏名牌產品作支撐。

從甘肅民營企業(yè)行業(yè)分布看，2004年營業(yè)收入總額超過1000萬元的234家企業(yè)中，有178戶企業(yè)分布在第二產業(yè)，其中建筑企業(yè)55家，超過兩成。分布在第三產業(yè)的企業(yè)主要集中在商業(yè)服務業(yè)、房地產業(yè)、交通運輸業(yè)等，公用事業(yè)等壟斷行業(yè)仍處于空白。面臨日趨激烈的國際競爭，以低技術含量、勞動密集為主要特征的民營工業(yè)無論從利潤、科技含量、規(guī)模、信息化基礎還是國際環(huán)境來看，甘肅民營企業(yè)及其品牌在國內國際市場上的信譽度和影響力都微乎其微。民營企業(yè)缺乏在某一專門產業(yè)領域深挖細鑿、做精做透的基本能力，更不具備做“百年老店”的耐心和雄心。因此，大多數(shù)企業(yè)不愿意在品牌樹立上多花資金和精力，寧愿占據(jù)小塊市場，只圖眼前盈利。

（4）經(jīng)濟外向度偏低，融資渠道不暢。

甘肅地處西北，自然環(huán)境惡劣，是經(jīng)濟欠發(fā)達省份，民營經(jīng)濟引進外資的渠道不夠暢通。融資難問題仍是制約民營企業(yè)發(fā)展的瓶頸，再加上小企業(yè)信用擔保機構準入標準提高后，很多企業(yè)貸款更難。但同時甘肅省有900億元的存貸差躺在銀行，不能有效啟動。造成這種情況的原因，一是企業(yè)規(guī)模小、檔次低，缺乏直接融資的能力；二是民營企業(yè)尤其是流通行業(yè)多為租賃經(jīng)營，因而無產抵押用于貸款；三是民營企業(yè)擔保機構少，擔保品種單一，尋保困難；四是企業(yè)資信等級偏低，缺乏良好的資金信譽，銀行貸款難度大。以上種種限制了甘肅民營企業(yè)，使他們在科技創(chuàng)新，市場開發(fā)和自我宣傳方面都缺乏必要的資金來源。

（5）行業(yè)協(xié)會、政府相關職能部門的作用偏弱。

行業(yè)協(xié)會，作為服務于企業(yè)與行業(yè)，在市場經(jīng)濟條件下連接政府、企業(yè)、市場之間的橋梁和紐帶，是承接政府職能轉變的載體。截止目前，甘肅省登記在冊的行業(yè)協(xié)會約953家，其中大部分處于起步階段，規(guī)模小、發(fā)展水平低，作用十分有限。在會員結構方面，很多行業(yè)協(xié)會的會員主要是國有企業(yè)，民營企業(yè)和其他經(jīng)濟成份的會員單位所占的比例小。一些行業(yè)協(xié)會對自身的職能定位認識不清，為會員提供服務意識不高，協(xié)會自律、協(xié)調、服務及行業(yè)管理職能發(fā)揮不夠，使協(xié)會缺乏親和力，凝聚力和號召力，未能發(fā)揮應有的作用。

政府層面上，國家政策落實不到位。對于有自主創(chuàng)新能力的企業(yè)，政府及相關部門給予的資助和扶持不夠。各種審批環(huán)節(jié)，審批手續(xù)復雜以及政府在科技規(guī)劃中不能考慮民營企業(yè)的自主創(chuàng)新活動，政策制定時對民營企業(yè)不能一視同仁等問題的存在，也極大的挫傷了民營企業(yè)發(fā)展的積極性。甘肅民營企業(yè)發(fā)展的對策建議

3.1 政府相關職能部門應該發(fā)揮在政策上的支持引導作用

民營經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生根本轉變。但仍需進一步抓緊清理有關政策，在市場準入、財政支持、稅收優(yōu)惠、技改立項、用地用電、銀行信貸、發(fā)行股票債券等方面，對民營企業(yè)與國有企業(yè)一視同仁。深化行政審批制度改革，加快服務型政府建設，主動為民營企業(yè)搞好服務，加強對民營經(jīng)濟的宏觀指導。努力拓寬融資渠道，改善金融服務，探索建立以政府財力為引導，以專業(yè)擔保機構為主體，以商業(yè)銀行網(wǎng)絡為基礎的信用擔保體系。按照組織網(wǎng)絡化、功能社會化、服務產業(yè)化、運作市場化的要求，積極培育中介服務市場，形成完善的中介服務體系。

3.2 加強民營企業(yè)人力資源開發(fā)的力度，提高企業(yè)用人水平

（1）加強民營企業(yè)家隊伍建設。

充分發(fā)揮工商聯(lián)和行業(yè)協(xié)會的作用，通過適當?shù)呐嘤柼岣呙駹I企業(yè)決策者的水平。要大力創(chuàng)造條件，組織民營企業(yè)家參加有關企業(yè)經(jīng)營管理、外貿、法律等知識講座或培訓班，組織企業(yè)家外出參觀考察，開闊眼界，增長見識，尋找差距；要增強民營企業(yè)家的愛才、用才意識，實現(xiàn)由家族式管理向現(xiàn)代企業(yè)制度轉變?？客晟频闹贫燃s束人，有效的機制激勵人，豐富的文化凝聚人，調動廣大員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高民營經(jīng)濟競爭力。企業(yè)家應當關注資產經(jīng)營、資本經(jīng)營決策，對明顯不符合市場運行規(guī)律的決策應盡量避免，對可行的決策應積極聯(lián)系專家進行縝密的論證，可選擇一些優(yōu)秀企業(yè)家進行重點培訓，并通過新聞媒體的宣傳，使之成為著名的民營企業(yè)家，成為民營企業(yè)學習的典范。

（2）重視人才的引進、培養(yǎng)和有效使用。民營企業(yè)需要轉變理念，在對待人才方面要采取更開明的態(tài)度，采取物質的和精神的手段留住人才、引進人才，并將各類人才的潛能最大限度地發(fā)揮出來。企業(yè)應注重人才的微觀培養(yǎng)。除了組織員工參加各種專題學術講座、技術交流、政策法規(guī)培訓、出國考察和直接派往國外大學進行深造外，還可舉辦青年干部沙龍、集團核心組會或總裁辦公會，聽取他們的意見和建議，為他們提供參與決策的機會和場所。此外，企業(yè)還要營造全員的創(chuàng)新環(huán)境，采取不同手段激勵廣大員工的創(chuàng)新激情，在注重傳統(tǒng)的物質和精神鼓勵的前提下，要積極探索采用創(chuàng)新收益分成這一新的激勵措施。

3.3 甘肅民營企業(yè)應該確定以科技創(chuàng)新為核心的戰(zhàn)略發(fā)展方向

蘭州的科技實力雄厚，有包括蘭州大學在內的高等院校13所，有包括中科院蘭州分院在內的全民所有制科研部門89家，國家重點實驗室8家，國家級、省部級實驗室13家。已建成工程技術中心和中試基地28個。目前有各類專業(yè)技術人員約25萬人。中國科學院院士和中國工程院院士13人。甘肅民營企業(yè)應充分依托這些科研單位，高等院校，加強橫向合作。進行“校企聯(lián)合、資源共享”，共建研發(fā)中心。加強產品研發(fā)管理，推進企業(yè)現(xiàn)有產業(yè)技術進步。要盡快地從粗放式增長向集約型、品牌化、高附加值、強競爭力的產業(yè)模式轉變。

3.4 注意把握產品出口方向，開拓新市場

從過去主要依靠國內資源和國內市場，向充分利用國際國內兩種資源、兩個市場轉變，主動積極的與國際市場接軌。民營企業(yè)還應盡快融入世界通行的“游戲規(guī)則”，不斷提高自身的法律意識、全球意識和市場抗風險能力。民營企業(yè)要“走出去”到境外上市和投資辦廠，不斷拓展發(fā)展空間。在具體措施上，民營企業(yè)應著重在擴大出口范圍、更新出口品種，優(yōu)化調整出口產品結構這三個方面尋找突破口。

3.5 積極采取措施化解民營企業(yè)貸款難的困境

解決中小企業(yè)貸款難問題需要標本兼治,主要出路和措施在于提升市場經(jīng)濟體制下民營企業(yè)參與市場經(jīng)濟的競爭實力、轉換銀行經(jīng)營機制、優(yōu)化投資環(huán)境等。

（1）加大商業(yè)銀行支持非公經(jīng)濟中小企業(yè)信貸規(guī)模，建立以非公經(jīng)濟中小企業(yè)為主體的信貸格局。銀行可考慮專門對中小企業(yè)信貸設定一定比例的風險損失率，以贏利補虧。還可考慮在現(xiàn)有基礎上合理下放中小企業(yè)流動資金的審批權限，建立專門的非公經(jīng)濟中小企業(yè)信用評分系統(tǒng)，較好地解決金融機構與非公經(jīng)濟中小企業(yè)之間的信息不對稱問題，對企業(yè)實行較好的監(jiān)控。

（2）是積極開拓新的信貸業(yè)務品種，篩選出好的項目，增加信貸投入。在政策、法律許可的范圍內，加快業(yè)務創(chuàng)新，發(fā)展中間業(yè)務。發(fā)展融資租賃。拓寬中小企業(yè)的融資渠道。

（3）加快社會信用體系建設。首先是應加快誠信政府的建設步伐。政府要積極創(chuàng)造條件組建中小企業(yè)擔保中心，解決中小企業(yè)貸款難問題。并加大招商引資力度，減輕金融部門融資壓力?？梢钥紤]成立中小企業(yè)管理局，制定一系列宏觀調控機制和政策，引導資本向中小企業(yè)流動。

參考文獻

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中國民營企業(yè)發(fā)展網(wǎng)站

第四篇：淺談民營企業(yè)中企業(yè)文化建設的重要性

淺談民營企業(yè)中企業(yè)文化建設的重要性

摘要：成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競爭力。

關鍵詞：企業(yè)文化；民營企業(yè)

前言：從1988年開始，哈佛商學院就把“當代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績的重要因素”作為重點研究課題。1992年，約翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，在該書中，科特總結了他們1987—1991年期間對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，他們認為：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。并且預言，在近十年內，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。這個觀點對經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)的行為產生了深遠的影響?？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營實踐，人們往往可以看到，一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因為在其經(jīng)營實踐中形成和應用了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。

一、當前民營企業(yè)現(xiàn)狀

也許這些年大家對那些倒下去的民企還記憶尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地、標王折翅、小霸王別姬……這些失敗的民企現(xiàn)在還有人拿它當歌謠，廣東省民營企業(yè)文化協(xié)會顧問、廣東省人民政府文史館名譽館員陳健說，有關人士預測中國民營企業(yè)有60％在五年內破產，有85％將在10年內消失，就目前而言，我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認為，民營企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構建，沒有建立職業(yè)化的管理隊伍；但陳健認為，民營企業(yè)內部沒有形成與設備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營活動中沒有與企業(yè)形成共有的價值觀念和行為準則。而作為企業(yè)，應該更加注重人文的東西，注重人對企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術設備的先進性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

二、企業(yè)管理核心的演進

從世界范圍來看，20世紀企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個重要階段。第一階段是戰(zhàn)后50－60年代，伴隨著系統(tǒng)論、控制論、信息論等新興學科的相應產生，以組織管理為特征的管理科學理論應運而生，那時企業(yè)管理的核心是人、財物的管理。行為科學和管理科學理論的應用成效顯著，國內勞動生產率大大提高，新的技術發(fā)明涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越來越大，美國成為其實的頭號經(jīng)濟強國。但是，行為科學無法克服管理理論的弱點，管理科學過分追求理性，對作為企業(yè)主體的人沒有給予。

20世紀70年代是企業(yè)管理核心演進的第二階段，其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”作為管理核心?！皯?zhàn)略管理“要求企業(yè)以整體和長遠利益出發(fā)，就經(jīng)營目標、內部資源及其同環(huán)境的積極適應等問題進行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內部能力將這些謀劃和決策付諸實施。

到了20世紀80年代，企業(yè)管理的核心進一步演進到以“企業(yè)文化”為管理核心。這次轉變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。學者對日本企業(yè)與美國企業(yè)進行了比較研究，發(fā)現(xiàn)了美國企業(yè)更多地重視企業(yè)技術、制度、規(guī)章、組織機構、財物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用，而在日本企業(yè)的管理過程中，企業(yè)目標、宗旨、信念和人的價值觀等軟的因素則相對更為突出。1980年到1981年間，美國管理界連續(xù)出版了幾部專門研究企業(yè)文化的論著：《Z理論---美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術》、《企業(yè)文化---企業(yè)生存的習俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢---美國最成功公司的經(jīng)驗》。四部著作以其嶄新的思想、獨到的見解、精辟的論述和豐富的例證，令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系，成為當時全美最暢銷的書目，標志了企業(yè)文化理論的誕生，開啟了企業(yè)管理理論的一個新階段。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國企業(yè)界的高度重視，并被廣泛應用。一批富有遠見的企業(yè)家們逐漸達成共識：現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，是科學技術和經(jīng)濟實力的競爭，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，重視各級管理人員領導藝術公司的經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

三、企業(yè)文化的再定位

（一）速度文化

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快，新產品的研制時間越來越緊，新產品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產品具有良好的性價比，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓練有素。

（二）學習文化

近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓學習和知識更新，就會導致整個企業(yè)機制和功能老化，成立兩三年就“關門大吉”！IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗表明：培訓和學習是企業(yè)強化“內功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學習和知識更新能力，不斷調整整個企業(yè)人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰(zhàn)，在競爭中始終處于不敗地位。

（三）創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制定和選擇多套應變方案。因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟，根據(jù)客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

（四）虛擬文化

新經(jīng)濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產權、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產。

（五）融合文化

現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結構，實現(xiàn)優(yōu)勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常?？梢钥吹竭@樣一種情形，某項目如智能化住宅小區(qū)的建設項目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個企業(yè)都無法獨自完成，所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標，再將中標的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標做大。

五、企業(yè)家在構建企業(yè)文化中的突出地位

在企業(yè)文化的建設中，企業(yè)家的文化素質類型，往往決定著企業(yè)文化的類型。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，與企業(yè)生死攸關；企業(yè)管理者是企業(yè)形象的雕刻者和塑造者，“是任何企業(yè)最根本、最寶貴的財富”。我們知道，文化是多元化的，因此評判企業(yè)文化也并沒有一個統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡單用“好”與“壞”衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關系。“儒商”陳榮珍就是一個典型。在這個競爭激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了“榮事達”集團之中，使“榮事達”形成特有的“和商文化”。他說：“都認為現(xiàn)代市場如同戰(zhàn)場，我不這么看。我認為市場經(jīng)濟如同球賽，總會有輸有贏，輸了有什么關系？練好內功，還有下一場比賽?！薄皹s事達”在他的帶領下堅持“和氣生財”的經(jīng)營理念，1997年推出《企業(yè)競爭自律宣言》，1998年推出了《市場競爭道德譜》，1999年又首倡設立“中國企業(yè)公平音競爭日”這些行動的核心就是不僅要處理好“榮事達”與上游企業(yè)和經(jīng)銷商的關系，還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關系，避免惡性競爭。

優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團的企業(yè)文化建設。聯(lián)想文化包括：講貢獻、講效益的價值觀；躋身于國際市場的共同理想；同舟共濟、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識；求實進取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術企業(yè)的社會形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國很多企業(yè)學習。類似像榮昌集團總裁倡導的榮昌“五自”企業(yè)文（自主、自律、自覺、自勉、自信），海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”“ 日本管理（團隊意識和吃苦精神）＋美國管理（個性舒展和創(chuàng)新競爭）＋中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓＝海爾管理模式”這些企業(yè)文化都有可圈可點之處，以及代表著經(jīng)濟產業(yè)的網(wǎng)絡公司，不僅在管理上直接吸取了國外優(yōu)秀企業(yè)管理理念，而且在企業(yè)文化的建立過程中標新立異，積累了發(fā)展的動力。如：搜狐——“足及生活每一天”、網(wǎng)易——“網(wǎng)聚人的力量”。

然而從整體上說，我國企業(yè)家中認識到企業(yè)文化重要性的還太少，有能力建設好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問題。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設的首要主體，也就肩負著企業(yè)文化在落后的土地上重新構建的重任。

六、建設企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性

（一）成功的企業(yè)文化能夠對企業(yè)的發(fā)展產生有利的影響。

就短期影響來說，它所造成的對員工士氣的鼓舞作用會幫助企業(yè)渡過暫時的難關，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟效益的回升；從長遠發(fā)展來看，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯樱珔s在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因為企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱，當企業(yè)管理趨向團隊化時，它就是企業(yè)內部團結的紐帶、溝通的渠道，是團隊之內或團隊之間相互默契的“共同語言”。因此，一個好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當于在企業(yè)的深層結構中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進步的精神動力?？v觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質的產品、精明的銷售或服務理念往往產生于深厚的文化底蘊。

（二）企業(yè)文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進的管理活動。

良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質的產品與服務對企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

（三）企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內涵。在現(xiàn)代經(jīng)濟中，消費者選擇某個企業(yè)的產品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產品的人，認同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴謹、精細、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當于企業(yè)的標簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。

美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大??；二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大??；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。

七、民營企業(yè)建設企業(yè)文化的幾點建議

(一)要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念。

企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結合，更重要的是符合社會的價值觀念，得到民眾的廣泛認可。前幾年的保健品市場涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構企業(yè)文化，很少有能夠將企業(yè)文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實現(xiàn)了企業(yè)文化有關增強企業(yè)效率的內部職能，卻遠未實現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。

(二)防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。

我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關的錯覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”

甚至“空想主義”的心態(tài)去建設企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率，文化與制度發(fā)生了內耗。事實上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。

(三)一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝，就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理，實現(xiàn)產品的本地化

取之于本地，用之于本地，才能得到當?shù)仡櫩偷恼J同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產品的生產者，企業(yè)產品要做到真正本地化，人才的本地化應首當其沖。公司文化的當?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕撕驼衅敢?guī)范，建立培訓和整合體系，提供公司內部支持。

（四）塑造企業(yè)文化要注重結合自身實際情況，“定位”準確，形成獨具特色的模式

我國的企業(yè)一直有著學習楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學習國外大企業(yè)的企業(yè)文化。學習應該注意我們應該學習的是什么?？上У氖?，很多企業(yè)并沒有真正學習到企業(yè)的精華，只是學習到表現(xiàn)的華麗用語。

不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團結、求實、創(chuàng)新。?！边@樣一個尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質、國內國際企業(yè)文化新潮、追求獨特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時而異。

（五）建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，營造人才兼容環(huán)境

營造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風險，激活競爭，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團來說吧，聯(lián)想讓產品開發(fā)者上主席臺介紹產品，擔任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術，讓最差的技術人員去當車間工人，打破界限，能上能下，使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實現(xiàn)人盡其才。

（六）提高績效與培養(yǎng)人才

重視人力資源，善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點：

1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；

2、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性；

3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況，并結合職工工作性質、職位、工作經(jīng)驗等合理作出正確評價的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效，然后據(jù)此

給予適當報酬。公司不但注重物質鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。

(七)企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展。

延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領導者更替過程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內容要不斷充實，追趕甚至領跑于社會文化。在這一個過程的三個特征中。要堅決杜絕企業(yè)文化的內部沖突。

成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競爭中取勝。

部分參考文獻：

(1)羅艾華、李剛 人民網(wǎng)（）觀點專題

(2)吳越華《經(jīng)濟學家》

(3)洪再熱 中人網(wǎng)（）

(4)李剛 《山東青年報》

(5)王憲章《經(jīng)濟日報》

08人資，黃浩

第五篇：民營企業(yè)文化建設

民營企業(yè)文化建設：企業(yè)家做什么

世紀之交時，美國著名的《財富》雜志在扉頁上寫道：“沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰，在高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功?！庇纱丝梢?，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。企業(yè)文化也已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分之一。

一、民營企業(yè)家與企業(yè)文化

經(jīng)過二十多年的發(fā)展，我國的民營企業(yè)取得了長足的發(fā)展。民營企業(yè)家門逐漸認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用，紛紛著手構建適合本企業(yè)的獨特企業(yè)文化。

民營企業(yè)多是由民營企業(yè)家一手創(chuàng)辦，精心培育而逐漸發(fā)展壯大的。民營企業(yè)家是民營企業(yè)日常運營與發(fā)展的核心、關鍵。他們掌握企業(yè)的各項資源和信息；他們立足于企業(yè)，關注社會，致力于各種資源的最有組合，推動企業(yè)生產力的發(fā)展提高。從某種意義上說，企業(yè)文化本質上是企業(yè)家的文化，是優(yōu)質企業(yè)家品質、才華、膽識等綜合素質的擴展和放大；而優(yōu)秀的企業(yè)文化又以其成功后的自信，激勵和鞭策企業(yè)家組織和帶領全體員工在“追求完美、追求卓越”的道路上積極進取，開拓創(chuàng)新，形成一種以人文精神為動力的激勵機制，使企業(yè)生機盎然，充滿活力。企業(yè)文化的成功構建必須具備三個條件：

一、優(yōu)秀的企業(yè)家，二、優(yōu)秀的獨具特色的企業(yè)文化，三、適宜的時機。在民營企業(yè)的文化構建過程中，企業(yè)員工作為一個整體處于主體地位，但是，也無庸置疑，民營企業(yè)駕駛企業(yè)文化構建過程中當然的第一主題。這是由民營企業(yè)家在企業(yè)中的地位和作用所決定的。正是由于民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位，對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，因而他們的率先垂范和倡導對企業(yè)文化的構建，對企業(yè)價值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。

二、民營企業(yè)家在企業(yè)文化建設中起的重要作用

1、民營企業(yè)家是企業(yè)文化的設計師。

“一個組織的文化常常反映組織創(chuàng)始人的遠見使命，因為創(chuàng)始人有著獨創(chuàng)性的思想，所以他們對如何實施這些想法存在著傾向性，他們不為已有的習慣或意識所束縛。”民營企業(yè)規(guī)模小，數(shù)量多，每個企業(yè)由于其行業(yè)特點、地理位置、產品屬性、企業(yè)發(fā)展所處階段不同而各具特點，其企業(yè)文化建設必然不能搞一刀切，而應該各具特色。民營企業(yè)是民營企業(yè)家一手撫養(yǎng)長大的孩子，他們對自己的孩子了解最透徹，他們理應該也必須在企業(yè)文化的構建中充當且當好設計師，實現(xiàn)企業(yè)文化的準確定位。所以說，民營企業(yè)家不僅是經(jīng)濟專家，也是文化專家。他們的任務就是要設計或塑造科學的企業(yè)價值觀，培育新精神，把文化融入企業(yè)，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。即在全面客觀調查的基礎上，結合本企業(yè)的行業(yè)特點、歷史、文化、經(jīng)營內容和戰(zhàn)略方針等諸要素，對企業(yè)內部現(xiàn)有文化基礎和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境以及企業(yè)未來的發(fā)展方向進行全面詳細診斷，在此基礎上對企業(yè)文化進行整體設計，精心概括提煉出本企業(yè)的理念，并將這些管理理念灌輸和滲透到企業(yè)精神中，形成獨具個性的適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化。

2、民營企業(yè)家是企業(yè)文化的牧師。

企業(yè)家倡導的思想和經(jīng)營理念只有擴展為企業(yè)的制度，而且必須滲透進員工的心靈，成為他們的追求才能成為企業(yè)的文化。企業(yè)文化建設的最終目標是將少數(shù)人思想變群體的意識，把企業(yè)價值和經(jīng)營理念內化為統(tǒng)一的企業(yè)行動。新企業(yè)文化形成概念模型后它不會主動擴散，企業(yè)員工也不會主動接受，原有的企業(yè)文化也不會自動瓦解。這一切都說明企業(yè)文化變革的艱難性。企業(yè)文化自身還具有極大的反彈阻力，變革需要巨大的權力推動，沒有強大的推動力，變革不會發(fā)生。而企業(yè)文化只有與企業(yè)的生產經(jīng)營相結合，深入員工內心才能發(fā)揮并顯現(xiàn)其巨大的文化力。因此民營企業(yè)家必須要做一名忠誠的牧師，不斷地布道。一方面，重新構建企業(yè)文化層次，打破多等級企業(yè)文化界限，減少企業(yè)文化形成傳播與擴散程序，縮短企業(yè)文化滲透流程，盡量縮短企業(yè)文化傳播的時間，限定流程成本。另一方面，在企業(yè)文

化變革中，明確的表達基本價值觀和經(jīng)營理念，并始終不渝和滿懷激情地向大家宣傳，要具有傳教士的精神，盡可能的利用與組織成員的每次接觸、每一次會面等機會來表達和強化某種價值主題和理念。通過企業(yè)家和員工互動的方式促使員工把自身價值的體現(xiàn)與企業(yè)目標的實現(xiàn)相結合，把企業(yè)的核心價值觀和理念內化融合，從而從內心深處主動地接受企業(yè)文化。美國微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生無論多忙，每日都要為員工講幾次課。摩托羅拉等跨國公司在中國辦的商學院開學時，公司老總都要過來講課。而GE的杰克·韋爾奇則力推“洼坑”辯論。他們這樣做的目的就是向員工布道企業(yè)文化，使員工認同企業(yè)文化，在工作中，思想統(tǒng)一的按照企業(yè)的要求去做，從而形成企業(yè)的強大合力。

3、民營企業(yè)家是企業(yè)文化的象征者。

企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動者，也是企業(yè)形象的重要組成部分，是企業(yè)文化的象征或者說具體化身與體現(xiàn)。企業(yè)文化是旗手文化，民營企業(yè)家的知識、能力和品質等要素成為企業(yè)文化生產的原動力，決定企業(yè)文化的性質和風格并制約著企業(yè)文化的個性和發(fā)展。應對民營企業(yè)的新發(fā)展，企業(yè)家要自覺地進行理念革命，不斷提高自身的綜合素質。由于歷史的和現(xiàn)實的等多方面原因，我國民營企業(yè)家的整體文化水平不高，綜合素質參差不齊。統(tǒng)計調查表明，2002年中國民營企業(yè)主群體中，獲得碩士學位的企業(yè)主占3.2%，獲得博士學位的企業(yè)主占0.5%。這種狀況顯然是難以與目前民營經(jīng)濟的迅速發(fā)展相適應的。因此，民營企業(yè)在構建企業(yè)文化，實施文化戰(zhàn)略過程中，企業(yè)家首先要樹立正確的核心價值觀，自覺地開展理念革命，從思想深處形成最高理念；其次，努力學習企業(yè)管理相關知識，提高自身綜合素質，把自己塑造成為真正的具有淵博知識、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。只有如此，企業(yè)家才能以自覺的文化戰(zhàn)略眼光，引導和創(chuàng)造一種文化，推動企業(yè)文化的構建、強化和變革，提高企業(yè)文化建設的層次。

三、注意事項

民營企業(yè)的文化建設是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)家在其中發(fā)揮著重要的不可替代的作用。但是，在企業(yè)文化的建設過程中，有一些關鍵點仍值得我們注意，避免發(fā)生這樣狀況發(fā)生。

1、企業(yè)家文化不直接等同于企業(yè)文化。

不能因為企業(yè)家在企業(yè)中處于核心地位，在企業(yè)文化建設中的主導做和率先垂范，就簡單地把企業(yè)文化等同于民營企業(yè)家的文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成和完善的，是所有企業(yè)人參與共建、互動的成果。企業(yè)人不僅包括企業(yè)家，也包括企業(yè)基層員工和各級管理者及企業(yè)利益相關者。企業(yè)文化可以有多種來源和構成，民營企業(yè)家的文化，企業(yè)家個人崇尚或極力倡導的價值觀念和經(jīng)營理念僅僅處于主導地位，并不能代表企業(yè)文化的全部。當然，我們并不否認民營企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)建中的作用。

2、企業(yè)文化的動態(tài)適應性。

民營企業(yè)文化建設不是一勞永逸，企業(yè)文化的建成并不等于企業(yè)文化建設的全部。企業(yè)的內部環(huán)境和企業(yè)所處的外部環(huán)境都處在變化和發(fā)展中。過去曾經(jīng)推動企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，現(xiàn)在已經(jīng)不能完全，至少部分地不能適應企業(yè)當前的發(fā)展狀況，成為企業(yè)發(fā)展的障礙和瓶頸。這就決定民營企業(yè)文化必然隨著企業(yè)內外部環(huán)境的變化及時做出相應的變革和調整，更好地適應環(huán)境，更好地服務于企業(yè)的發(fā)展。民營企業(yè)家在這一變革和調整過程中發(fā)揮著至關重要的作用。他們的敏銳洞察力，他們的創(chuàng)新力進取力，將很大程度上決定企業(yè)文化的動態(tài)適應性，固步自封只會導致企業(yè)文化的僵化。

3、企業(yè)文化的相對獨立性。

上面說到企業(yè)文化并不直接等同于民營企業(yè)家的文化。除此之外，民營企業(yè)的文化還應具有相對的獨立性，即相對于文化創(chuàng)建者而言，尤其是指企業(yè)文化建設中起主導作用的民營企業(yè)家，企業(yè)文化在形成后便遵循著自身的運行機制在企業(yè)中運行，較少地受企業(yè)家個人的主觀意志的左右，具有獨立運行能力和自我繁衍。不能因為民營企業(yè)家的離職或離去，企業(yè)

文化就失去生命力最終僵死。相反，他應該能夠保證企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的連貫。愛立信（中國）有限公司總裁猝死，但是企業(yè)的發(fā)展并沒有出現(xiàn)人們預期的混亂，公司依舊有條不紊地運行。究其原因，很大地可以解釋為愛立信中國優(yōu)秀的具有相對獨立性企業(yè)文化的保障。