第一篇：會(huì)展管理本科意義
會(huì)展管理自考本科助學(xué)項(xiàng)目主要意義所在對(duì)于大多數(shù)專(zhuān)科生而言，會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)都不對(duì)口，但是又都有所想關(guān)聯(lián)，在講述專(zhuān)業(yè)的時(shí)候多從學(xué)生角度考慮專(zhuān)業(yè)給學(xué)生帶來(lái)的意義所在，我們平時(shí)也已經(jīng)都熟知的就業(yè)、發(fā)展、考研、考公務(wù)員等模塊講述，模塊一經(jīng)成型改動(dòng)很難，但是我們需要從自身努力上找到契合點(diǎn)，去尋求學(xué)生和我們講述的共鳴點(diǎn)，抓住一點(diǎn)來(lái)主要講解即可，比如有的班級(jí)學(xué)生普通對(duì)于高薪和工作環(huán)境關(guān)注度高點(diǎn)，那我們就抓住這一點(diǎn)多多講述，其他的模塊可以減少時(shí)間，以建議式的方式告誡給同學(xué)們，好上加好，其他的一級(jí)類(lèi)推。對(duì)于會(huì)展的意義呢，主要講述一下幾點(diǎn)：本專(zhuān)業(yè)就業(yè)、考研、考公務(wù)員、會(huì)展行業(yè)就業(yè)等，這里簡(jiǎn)單羅列幾點(diǎn)以供參考：
1、會(huì)展自考本科最基礎(chǔ)的作用是給我們帶來(lái)一張本科證、學(xué)士學(xué)位、還有會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入證書(shū)會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人高級(jí)證書(shū)，那對(duì)于在這個(gè)以學(xué)歷工資為考核基點(diǎn)的社會(huì)，從事本專(zhuān)業(yè)的工作的話，本科學(xué)歷比我們專(zhuān)科學(xué)歷多帶來(lái)的300-500/月的工資也不會(huì)不受到大家的關(guān)注，可以用長(zhǎng)遠(yuǎn)工作年限核算總額差距講解。對(duì)于文科經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)而言，會(huì)展帶來(lái)的效率和工商管理基本等同，講述比較簡(jiǎn)單。而對(duì)于功課專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，車(chē)間的工作環(huán)境都熟知的情況下，能否進(jìn)入辦公室行政工作就是一個(gè)坎，一個(gè)管理類(lèi)的畢業(yè)證可以幫到大家去更換這樣的崗位，同時(shí)因?yàn)閾碛屑夹g(shù)能力和管理知識(shí)，晉升會(huì)有所幫助。
2、會(huì)展管理因其是專(zhuān)科期間專(zhuān)升本的一個(gè)重要方法，所以對(duì)于對(duì)專(zhuān)科在讀學(xué)校存在不滿(mǎn)意的同學(xué)可以借助這個(gè)平臺(tái)在大學(xué)畢業(yè)后參加研究生考試，不耽誤額外時(shí)間，爭(zhēng)取和自己高中考上本科同學(xué)一起參加研究生考試，為自己的未來(lái)多爭(zhēng)取一點(diǎn)砝碼。而這里注意的是要講述清楚不耽誤考研的前提是最晚在大三4月份考試中必須全部通過(guò)所有科目并提交畢業(yè)論文答辯申請(qǐng)，這樣申請(qǐng)畢業(yè)時(shí)間比較寬松，畢業(yè)證可在考研現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名驗(yàn)證之前拿到手，方便報(bào)考研究生考試。更為嚴(yán)格的學(xué)校來(lái)言，需要同學(xué)在上半年的學(xué)位外語(yǔ)考試中順利通過(guò)，獲取學(xué)士學(xué)位，那樣方可參加報(bào)考該校研究生考試，否則只能選擇單證可報(bào)考學(xué)校的專(zhuān)業(yè)。
3、考公務(wù)員在近幾年成為很多大學(xué)生畢業(yè)的重要選擇，那拿到會(huì)展管理自考本科的意義在于哪些地方呢？首先說(shuō)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的話拿到會(huì)展管理畢業(yè)證后，可以專(zhuān)科經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)考專(zhuān)科允許的崗位，也可以會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)報(bào)考管理類(lèi)職位招考（崗位要求只說(shuō)明本科，未要求全日制應(yīng)屆等），切記講述有部分職位不招考的原因，其次呢，工科專(zhuān)業(yè)可直接以會(huì)展管理報(bào)考管理類(lèi)崗位，限制條件同上。
4、企事業(yè)單位的普通職位就業(yè)。一般的辦公室行政人員（女生居多）、銷(xiāo)售、客服等，畢業(yè)證可以享受本科學(xué)歷工資，其余的專(zhuān)業(yè)要求基本不限，所以就業(yè)選擇相對(duì)寬松，以銷(xiāo)售、客服、公關(guān)、行政辦公為主。
5、會(huì)展公司就業(yè)的講述是一大重要環(huán)節(jié)，需要自己多理解相關(guān)會(huì)展知識(shí)，充實(shí)自己，然后方可講述起來(lái)得心應(yīng)手。其中會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)初期主要的五大功能模塊主要是展會(huì)服務(wù)類(lèi)崗位、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位、會(huì)展項(xiàng)目管理助理崗位、會(huì)展策劃師助理崗位、展會(huì)設(shè)計(jì)崗位。這五種崗位是主要的會(huì)展初期工作崗位，后期發(fā)展目標(biāo)位會(huì)展項(xiàng)目管理和會(huì)展策劃師。
第二篇：會(huì)展管理本科畢業(yè)論文選題
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
題 目
學(xué) 院 學(xué) 院 專(zhuān) 業(yè) 學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào) 年級(jí) 級(jí) 指導(dǎo)教師
畢業(yè)
教務(wù)處制表
畢業(yè)
畢業(yè)
二〇一五年 十二月一 日
畢業(yè)
會(huì)展管理畢業(yè)論文選題(1073個(gè))
一、論文說(shuō)明
本寫(xiě)作團(tuán)隊(duì)致力于畢業(yè)論文寫(xiě)作與輔導(dǎo)服務(wù)，精通前沿理論研究、仿真編程、數(shù)據(jù)圖表制作，專(zhuān)業(yè)本科論文300起，具體可以聯(lián)系
二、論文參考題目
高職院校會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新設(shè)想
淺析會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生在會(huì)展企業(yè)中的認(rèn)同感與被認(rèn)同感 新時(shí)期旅游會(huì)展管理模式的研究 德國(guó)政府會(huì)展管理對(duì)我國(guó)的啟示
淺談會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)校企合作形式與保障機(jī)制的構(gòu)建 淺析高職會(huì)展管理與策劃專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式 文化視域下的會(huì)展管理
新形勢(shì)下我國(guó)旅游會(huì)展管理模式的研究 會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)校企合作機(jī)制的構(gòu)建 會(huì)展管理中的文化維度分析
我國(guó)會(huì)展管理教育現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題研究
澳大利亞會(huì)展管理教育對(duì)我國(guó)高職院校課程設(shè)置與人才培養(yǎng)的啟示 會(huì)展管理中的文化維度研究
“會(huì)展管理”教材現(xiàn)狀及其內(nèi)容合理化分析 會(huì)展管理實(shí)務(wù)課程一體化教學(xué)初探
基于就業(yè)導(dǎo)向的會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究 高職外語(yǔ)系會(huì)展管理方向課程設(shè)置與教學(xué)探析
面向中國(guó)—東盟博覽會(huì)的高級(jí)會(huì)展管理研究型人才培養(yǎng)研究 瓷博會(huì)會(huì)展管理平臺(tái)對(duì)景德鎮(zhèn)國(guó)際瓷博會(huì)的影響 淺論會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展業(yè)對(duì)我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的借鑒 大連會(huì)展企業(yè)參與會(huì)展業(yè)管理辦法修訂 從我國(guó)旅游會(huì)展的發(fā)展透視旅游會(huì)展管理模式 寧波市會(huì)展業(yè)管理體制之探析 論我國(guó)會(huì)展業(yè)管理中存在的問(wèn)題
呼和浩特市出臺(tái)大型活動(dòng)及會(huì)展業(yè)管理辦法 會(huì)展業(yè)管理模式的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與啟示 上海會(huì)展業(yè)管理模式的對(duì)比分析 淺談會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理
高職會(huì)展信息管理課程教學(xué)改革探析 淺析國(guó)企會(huì)展客戶(hù)管理 青島市會(huì)展產(chǎn)業(yè)管理體制探討 中外會(huì)展場(chǎng)館管理的比較研究 區(qū)域會(huì)展產(chǎn)業(yè)管理體制創(chuàng)新研究
淺談基于工作過(guò)程的《會(huì)展旅游管理》課程改革 會(huì)展項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)探討 會(huì)展危機(jī)管理中的RCRR模型分析 會(huì)展物流管理的信息組織與集成分析 關(guān)于拓展會(huì)展物業(yè)管理的若干思考 大型會(huì)展危機(jī)管理研究 關(guān)注會(huì)展危機(jī)管理 沈陽(yáng)市會(huì)展業(yè)和管理情況
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在會(huì)展策劃與管理教學(xué)中的應(yīng)用 重慶會(huì)展信息化管理對(duì)策研究
會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)核心課程建設(shè)研究與實(shí)踐 工程總監(jiān)如何做好會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的管理工作 《會(huì)展服務(wù)與管理》體驗(yàn)式教學(xué)研究
淺析高職會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)定位 會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)體系構(gòu)建 淺析高校會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)問(wèn)題
基于層次分析法的會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)模型 應(yīng)用型本科會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建 會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)初探
《會(huì)展策劃與管理》專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)課程設(shè)置中的《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)效果比較分析
基于高職教育下的會(huì)展策劃與管理課程教學(xué)模式改革探討 會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的研究與實(shí)踐 基于高職教育下的會(huì)展策劃與管理課程教學(xué)模式改革探討 會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐 高職院校會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)初探 基于工作過(guò)程的高職院校《會(huì)展策劃與管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì) 杭州市會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研分析 獨(dú)立學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究和探討 會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)“展中校+校中展”人才培養(yǎng)模式的探索 高職高專(zhuān)會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思考 應(yīng)用型會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專(zhuān)業(yè)建設(shè)的探索與實(shí)踐 高職會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng) 基于RFID技術(shù)的會(huì)展信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 河北會(huì)展策劃與管理人才需求狀況分析
會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)本科教育建設(shè)面臨的問(wèn)題與對(duì)策 基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理課程教學(xué)設(shè)計(jì) 旅游管理專(zhuān)業(yè)下的會(huì)展管理教學(xué)探討 會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理初探
基于CRM理論的會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理初探 高職會(huì)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理與實(shí)訓(xùn)室建設(shè)研究 廣東會(huì)展物流信息管理的現(xiàn)狀與改善策略研究
基于工作過(guò)程的高職會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理課程項(xiàng)目化教學(xué)開(kāi)發(fā)探究 會(huì)展主題策劃與管理探究與策略 SWOT方法淺析河北會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展與管理 新環(huán)境下會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新 淺論會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理
基于三方利益共享的會(huì)展專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建 國(guó)際會(huì)展業(yè)海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理研究
加強(qiáng)“旅游管理(會(huì)展策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向)”專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思考 淺論會(huì)展業(yè)中的危機(jī)管理
模塊化的會(huì)展“流程鏈”管理模式（ＯＳＬ）中國(guó)會(huì)展旅游業(yè)市場(chǎng)化管理現(xiàn)狀與分析 基于價(jià)值鏈管理提升會(huì)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策 淺談會(huì)展企業(yè)人力資源管理 淺析會(huì)展企業(yè)發(fā)展及其管理模式 論會(huì)展企業(yè)加強(qiáng)成本管理的策略 會(huì)展人力資源戰(zhàn)略管理淺議
淺談江西省會(huì)展節(jié)慶旅游營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)劃 中國(guó)會(huì)展節(jié)慶行業(yè)危機(jī)管理計(jì)劃研究 會(huì)展企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施策略初探 淺談綠色會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的教學(xué)管理
利益相關(guān)者管理視角下會(huì)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略研究 基于服務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)會(huì)展顧客需求研究 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)在會(huì)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用 淺談綠色會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的教學(xué)管理
旅游管理專(zhuān)業(yè)（會(huì)展方向）實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析 對(duì)會(huì)展項(xiàng)目管理中績(jī)效管理的研究 會(huì)展產(chǎn)業(yè)與展會(huì)項(xiàng)目管理
目的地管理視角下會(huì)展節(jié)事活動(dòng)與旅游業(yè)的融合 關(guān)于昆明會(huì)展旅游品牌建設(shè)與管理的幾點(diǎn)思考 會(huì)展企業(yè)文化與人本管理初探 展館管理模式及會(huì)展市場(chǎng)的品牌戰(zhàn)略 論會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)中的客戶(hù)關(guān)系管理 西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)推動(dòng)人力資源管理變革 會(huì)展企業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理問(wèn)題與對(duì)策 會(huì)展業(yè)面對(duì)突發(fā)事件的管理
探討大型會(huì)展活動(dòng)大學(xué)生志愿者的管理對(duì)策 北京市中小會(huì)展企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究 論會(huì)展場(chǎng)館個(gè)性化服務(wù)及其管理的發(fā)展方向 提升管理能力 加大會(huì)展資助 展現(xiàn)福州魅力 新時(shí)期會(huì)展場(chǎng)館的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)與管理 會(huì)展活動(dòng)中大學(xué)生志愿者的管理與培訓(xùn) 順暢的管理體制助推長(zhǎng)春會(huì)展
加強(qiáng)引導(dǎo)與管理建設(shè)中國(guó)特色的會(huì)展產(chǎn)業(yè)
淺談新疆國(guó)際會(huì)展中心主體建筑鋼結(jié)構(gòu)工程冬季施工焊接管理 高職院校會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新設(shè)想
淺析會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生在會(huì)展企業(yè)中的認(rèn)同感與被認(rèn)同感 新時(shí)期旅游會(huì)展管理模式的研究 德國(guó)政府會(huì)展管理對(duì)我國(guó)的啟示
淺談會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)校企合作形式與保障機(jī)制的構(gòu)建 淺析高職會(huì)展管理與策劃專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式 文化視域下的會(huì)展管理
新形勢(shì)下我國(guó)旅游會(huì)展管理模式的研究 會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)校企合作機(jī)制的構(gòu)建 會(huì)展管理中的文化維度分析
我國(guó)會(huì)展管理教育現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題研究
澳大利亞會(huì)展管理教育對(duì)我國(guó)高職院校課程設(shè)置與人才培養(yǎng)的啟示 會(huì)展管理中的文化維度研究
“會(huì)展管理”教材現(xiàn)狀及其內(nèi)容合理化分析 會(huì)展管理實(shí)務(wù)課程一體化教學(xué)初探
基于就業(yè)導(dǎo)向的會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究 高職外語(yǔ)系會(huì)展管理方向課程設(shè)置與教學(xué)探析
面向中國(guó)—東盟博覽會(huì)的高級(jí)會(huì)展管理研究型人才培養(yǎng)研究 瓷博會(huì)會(huì)展管理平臺(tái)對(duì)景德鎮(zhèn)國(guó)際瓷博會(huì)的影響
淺論會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展業(yè)對(duì)我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的借鑒 大連會(huì)展企業(yè)參與會(huì)展業(yè)管理辦法修訂 從我國(guó)旅游會(huì)展的發(fā)展透視旅游會(huì)展管理模式 寧波市會(huì)展業(yè)管理體制之探析 論我國(guó)會(huì)展業(yè)管理中存在的問(wèn)題
呼和浩特市出臺(tái)大型活動(dòng)及會(huì)展業(yè)管理辦法 會(huì)展業(yè)管理模式的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與啟示 上海會(huì)展業(yè)管理模式的對(duì)比分析 淺談會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理
高職會(huì)展信息管理課程教學(xué)改革探析 淺析國(guó)企會(huì)展客戶(hù)管理 青島市會(huì)展產(chǎn)業(yè)管理體制探討 中外會(huì)展場(chǎng)館管理的比較研究 區(qū)域會(huì)展產(chǎn)業(yè)管理體制創(chuàng)新研究
淺談基于工作過(guò)程的《會(huì)展旅游管理》課程改革 會(huì)展項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)探討 會(huì)展危機(jī)管理中的RCRR模型分析 會(huì)展物流管理的信息組織與集成分析 關(guān)于拓展會(huì)展物業(yè)管理的若干思考 大型會(huì)展危機(jī)管理研究 關(guān)注會(huì)展危機(jī)管理
第三篇：會(huì)展管理本科自學(xué)考試畢業(yè)論文題目
自學(xué)考試會(huì)展本科畢業(yè)論文題目
1.政府主導(dǎo)型展會(huì)改革路徑探討 2.政府主導(dǎo)型展會(huì)市場(chǎng)化運(yùn)作模式研究 3.綠色展會(huì)的主要障礙及對(duì)策分析 4.展會(huì)開(kāi)幕式的作用分析及形式創(chuàng)新研究 5.會(huì)展經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)及機(jī)理分析 6.會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈整合與優(yōu)化研究
7.辦展機(jī)構(gòu)贊助商的選擇及合作模式研究 8.****會(huì)市場(chǎng)化運(yùn)作思路及模式探討 9.新材料博覽會(huì)國(guó)際化路徑與措施 10.國(guó)際大型會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)與啟示 11.發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式及啟示 12.會(huì)展中心業(yè)務(wù)拓展策略研究 13.會(huì)展企業(yè)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)基本策略研究 14.參展商提高展覽效果的措施及建議 15.會(huì)展企業(yè)激發(fā)員工工作積極性的對(duì)策建業(yè) 16.會(huì)展商圈的形成要素及政策建議 17.會(huì)展危機(jī)預(yù)防與事后處理對(duì)策研究 18.獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)前景與發(fā)展對(duì)策研究 19.****省會(huì)議經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策建議
20.論會(huì)展目的地管理公司（DMC）提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的主要措施 21.組展難的根源及對(duì)策研究
22.會(huì)展業(yè)對(duì)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的功能與作用研究 23.重復(fù)辦展的根源、危害及對(duì)策 24.會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式研究 25.會(huì)展場(chǎng)館競(jìng)爭(zhēng)力研究 26.會(huì)展場(chǎng)館整合發(fā)展模式研究 27.優(yōu)化會(huì)展場(chǎng)館服務(wù)的對(duì)策研究 28.會(huì)展場(chǎng)館營(yíng)銷(xiāo)模式研究
29.****省會(huì)展與旅游互動(dòng)發(fā)展模式研究 30.我國(guó)會(huì)展人力資源的供需情況研究 31.****省會(huì)展物流發(fā)展問(wèn)題研究 32.品牌展會(huì)培育方式研究
33.中小型會(huì)展企業(yè)人力資源戰(zhàn)略研究 34.會(huì)戰(zhàn)中參展商客戶(hù)關(guān)系管理研究(會(huì)展)35.會(huì)展物流外包方式研究 36.會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展問(wèn)題研究 37.展會(huì)服務(wù)對(duì)展會(huì)質(zhì)量的影響研究 38.企業(yè)參展效益研究
39.****省會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析 40.企業(yè)參展選擇策略研究 41.****地區(qū)會(huì)展產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究 42.大型展會(huì)展臺(tái)的空間設(shè)計(jì)研究 43.大型展會(huì)志愿者服務(wù)管理的研究 44.****會(huì)展公司人才培養(yǎng)模式的研究
45.****市品牌展會(huì)發(fā)展研究 46.****省會(huì)展產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究
47.大型(會(huì)展)活動(dòng)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)研究 48.中外大型(會(huì)展)活動(dòng)比較研究
49.從“****節(jié)”看節(jié)慶活動(dòng)對(duì)****市的影響 50.慶活動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)間管理研究 51.大型(會(huì)展)活動(dòng)志愿服務(wù)機(jī)制研究 52.展會(huì)活動(dòng)贊助問(wèn)題研究 53.會(huì)展評(píng)估體系研究 54.****節(jié)品牌塑造研究
55.中國(guó)會(huì)展業(yè)展覽場(chǎng)館發(fā)展現(xiàn)狀與管理 56.國(guó)外展會(huì)品牌本土化的調(diào)查與研究 57.****大型活動(dòng)危機(jī)處理策略研究 58.旅游業(yè)對(duì)會(huì)展業(yè)的影響
59.****地區(qū)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與前景 60.****公司會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)策略研究 61.****市節(jié)事活動(dòng)發(fā)展對(duì)策研究 62.****市會(huì)展旅游的發(fā)展策略 63.中國(guó)會(huì)議業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和方向 64.車(chē)展所帶動(dòng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方式研究
65.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 66.會(huì)議中心功能研究 67.會(huì)議服務(wù)體系研究 68.會(huì)展項(xiàng)目危機(jī)管理
69.會(huì)展項(xiàng)目與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)性研究 70.會(huì)展項(xiàng)目資本籌集渠道研究 71.論會(huì)議策劃
72.會(huì)議中心運(yùn)營(yíng)模式研究 73.會(huì)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策劃研究 74.國(guó)際大型會(huì)議模式研究 75.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理危機(jī)預(yù)警體系研究 76.淺論大型會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)中的資本運(yùn)營(yíng) 77.會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 78.會(huì)展行業(yè)管理策略研究 79.淺論會(huì)展中心選址 80.會(huì)展中心配套服務(wù)體系研究 81.現(xiàn)代展示設(shè)計(jì)新技術(shù)的應(yīng)用策略研究 82.會(huì)展危機(jī)管理中的媒體管理策略 83.淺論會(huì)間活動(dòng)策劃
84.會(huì)議中心內(nèi)部區(qū)域劃分及其功能定位 85.展商管理策略 86.專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家管理策略 87.會(huì)議日程設(shè)計(jì)策略 88.展會(huì)質(zhì)量管理策略 89.展會(huì)的綠色運(yùn)營(yíng)及其可持續(xù)發(fā)展 90.政府在會(huì)展經(jīng)濟(jì)中的定位及其功能 91.政府對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的選址及其扶持政策 92.我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際會(huì)展資本的對(duì)策 93.我國(guó)會(huì)展教育的發(fā)展對(duì)策研究 94.淺論會(huì)展安保
第四篇：會(huì)展項(xiàng)目管理
一.單選題
1.一般認(rèn)為,作為項(xiàng)目應(yīng)具有兩大基本特征 一是主觀方面的特征，二是客觀方面的特征。2.項(xiàng)目的兩大基本特征是一個(gè)項(xiàng)目存在的充分必要條件。
3.項(xiàng)目是一定的管理主體在一定時(shí)期里的組織形式 只在短暫的時(shí)間內(nèi)存在,所以具有臨時(shí)性。4.一般來(lái)說(shuō) 項(xiàng)目最終的統(tǒng)一目標(biāo)就是效益目標(biāo)。
5.項(xiàng)目任務(wù)的單次性決定了項(xiàng)目有一個(gè)確定的起始,實(shí)施和終結(jié)過(guò)程 這就構(gòu)成了項(xiàng)目的壽命周期。6.項(xiàng)目是一個(gè)任務(wù) 而任何任務(wù)都有其限定條件,其限定條件構(gòu)成了項(xiàng)目的約束性。7.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性,是指項(xiàng)目具有不確定性。
8.會(huì)議的分類(lèi),按其內(nèi)容可分為商務(wù)型，度假型，展覽型等等；按其主辦主體可分為協(xié)會(huì)會(huì)議，公司會(huì)議和政府會(huì)議。
9.會(huì)展項(xiàng)目正式開(kāi)始有兩個(gè)明確標(biāo)志：1是任命會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理，建立項(xiàng)目管理班子，2是項(xiàng)目許可證書(shū)。10.項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的主要項(xiàng)目文件有：會(huì)展項(xiàng)目建議書(shū)，可行性研究報(bào)告，招標(biāo)文件和項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，項(xiàng)目許可證書(shū)。
11.首次會(huì)議應(yīng)由會(huì)展項(xiàng)目發(fā)起人主持。
12.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃中的依賴(lài)性過(guò)程,主要有：規(guī)模規(guī)劃，項(xiàng)目分解，活動(dòng)定義，確定活動(dòng)順序，持續(xù)時(shí)間估計(jì)，編制進(jìn)度計(jì)劃，費(fèi)用估算，編制費(fèi)用計(jì)劃和八年制項(xiàng)目計(jì)劃等。
13.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃中保證性過(guò)程,主要有：質(zhì)量計(jì)劃，組織計(jì)劃，溝通計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化和制定應(yīng)對(duì)措施等。
14.會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的子過(guò)程有：會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，質(zhì)量保證，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，信息分發(fā)，詢(xún)價(jià)，供方選擇，合同管理。
15.非正規(guī)控制，也有人稱(chēng)之為走動(dòng)管理。
16.更正性控制是由于未能或者根本無(wú)法預(yù)見(jiàn)會(huì)展項(xiàng)目會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題，只能在問(wèn)題出現(xiàn)后采取行動(dòng)糾正偏差。
17.直接控制著眼于產(chǎn)生偏差的根源；而間接控制則著眼于偏差本身。18.可行性是會(huì)展項(xiàng)目選擇或策劃的前提。
19.一年一度的哈爾濱冰雪節(jié)項(xiàng)目就很好地體現(xiàn)了利益性原則。20.奧運(yùn)會(huì)的策劃也體現(xiàn)了會(huì)展項(xiàng)目策劃的利益性。
21.第五屆中關(guān)村電腦節(jié)就很好地體現(xiàn)了創(chuàng)新性原則的具體應(yīng)用。
22.2003年博鰲亞洲論壇年會(huì)原定于5月18-19日在海南博鰲舉行,因非典兒推遲,這件事即體現(xiàn)了靈活性原則。
23.萌芽期是展會(huì)品牌的創(chuàng)立初期，是展會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng) 逐步被接受的時(shí)期。24.如果有一個(gè)展會(huì)聯(lián)系幾年增加較小或沒(méi)有增長(zhǎng) 就標(biāo)志著展會(huì)進(jìn)入成熟期。25.當(dāng)一個(gè)展會(huì)不能歸組織者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，就說(shuō)明這個(gè)展會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了衰退期。
26.制度性壁壘主要包括兩方面：一是會(huì)展產(chǎn)業(yè)的審批制度管理辦法，二時(shí)政府作為會(huì)展活動(dòng)的主辦主體對(duì)其他會(huì)展企業(yè)的進(jìn)入形成了障礙。
27.優(yōu)勢(shì)——機(jī)會(huì)(SO)組合戰(zhàn)略是一種發(fā)揮會(huì)展項(xiàng)目?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的策略。28.WO是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，使會(huì)展項(xiàng)目改變劣勢(shì)兒獲得優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。29.威脅(ST)組合戰(zhàn)略是利用項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影響。
30.靜態(tài)分析法是指在驚醒財(cái)務(wù)評(píng)估時(shí)，不考慮時(shí)間因素 不考慮貨幣時(shí)間因素 不考慮伙伴時(shí)間價(jià)值的方法。
31.動(dòng)態(tài)分析法則是在進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估時(shí)考慮資金時(shí)間價(jià)值的方法。
32.投資回收期法是用投資項(xiàng)目所得的凈現(xiàn)金流計(jì)算回收項(xiàng)目出事投資所需的年限。33.立項(xiàng)申請(qǐng)?jiān)瓌t上應(yīng)提前12個(gè)月向商務(wù)部或政府審批部門(mén)提交。34.目前在國(guó)內(nèi)舉辦全國(guó)性非涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)已經(jīng)不再實(shí)行審批制 指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)等級(jí)就可以了,稱(chēng)為登記制。
35.任何會(huì)展項(xiàng)目都有兩個(gè)基本的要求：一定的項(xiàng)目范圍和合理的組織結(jié)構(gòu)。36.一般而言，采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，是以客戶(hù)為導(dǎo)向的。
37.貝爾賓 1981年提出了一組八個(gè)重要角色 在后來(lái)的修訂中 他把主席換成了“調(diào)查者”把公司工人換成了“實(shí)施者”。
38.團(tuán)隊(duì)角色的內(nèi)線人 提出建議和新觀點(diǎn) 為行動(dòng)過(guò)程提出新視角。39.建設(shè)團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是建立上述共識(shí)，魏斯特提出了形成共識(shí)的五個(gè)方面。40.任務(wù)導(dǎo)向法 以任務(wù)為導(dǎo)向的建設(shè)途徑，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)。
41.人際關(guān)系法 該途徑通過(guò)在成員間形成較高程度的理解與尊重，來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作,T-小組訓(xùn)練及時(shí)這類(lèi)途徑的最早期方法。
42.面對(duì)面協(xié)商 這種解決問(wèn)題的方法是 沖突的各方面面對(duì)面地會(huì)晤，盡力解決爭(zhēng)端。
43.緩和 這種方法是指努力排除沖突中的不良情緒 它的實(shí)現(xiàn)要通過(guò)強(qiáng)調(diào)意見(jiàn)一致，淡化意見(jiàn)不同的方面。44.規(guī)避 常常被當(dāng)做一種臨時(shí)解決問(wèn)題的方法 問(wèn)題及引發(fā)的沖突還會(huì)接連不斷地產(chǎn)生。45.人員配備計(jì)劃的首要工作是工作分析。46.工作說(shuō)明書(shū)是工作分析的書(shū)面文件之一。
47.工作抽樣法 是給申請(qǐng)人提供與應(yīng)聘崗位相關(guān)的復(fù)制物或有關(guān)資料。48.與職位非相關(guān)的權(quán)利：1經(jīng)驗(yàn)或?qū)Ｓ眉夹g(shù)方面的權(quán)利，2人格權(quán)利。
49.情境領(lǐng)導(dǎo)技能，即根據(jù)小組隊(duì)員職業(yè)發(fā)展不同的階段，實(shí)施有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。
50.談判和溝通技能，在項(xiàng)目管理的進(jìn)程中 項(xiàng)目經(jīng)理越來(lái)越多地被要求給高層管理者或客戶(hù)做比較正式的項(xiàng)目進(jìn)展演示，因此需要項(xiàng)目經(jīng)理 具備相當(dāng)?shù)难葜v與溝通技巧。
51.確定計(jì)劃目標(biāo)是會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的首要任務(wù)。52.明確展覽目標(biāo)是制定展覽計(jì)劃的第一步。
53.進(jìn)度計(jì)劃主要是安排具有里程碑意義的事件的執(zhí)行時(shí)間。
54.按進(jìn)度計(jì)劃所包含的內(nèi)容不同 可分為總體進(jìn)度計(jì)劃 分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃。55.會(huì)展進(jìn)度計(jì)劃是整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的核心內(nèi)容。56.項(xiàng)目范圍是指項(xiàng)目的產(chǎn)出物范圍和項(xiàng)目的工作范圍。57.項(xiàng)目范圍是將項(xiàng)目計(jì)劃所有要素互聯(lián)起來(lái)的基點(diǎn)。58.可交付物一般包括時(shí)間 質(zhì)量和成本估計(jì)。
59.里程碑進(jìn)度計(jì)劃的建立使用了可交付物作為一種平臺(tái)，以識(shí)別工作的主要階段和終止日期。60.項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)應(yīng)由項(xiàng)目業(yè)主(客戶(hù))或項(xiàng)目的決策者簽發(fā)。
61.項(xiàng)目描述是用個(gè)表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目如何執(zhí)行 項(xiàng)目完成計(jì)劃等內(nèi)容，是制作項(xiàng)目計(jì)劃和繪制工作分解圖的依據(jù)。
62.項(xiàng)目分解所采用的工具就是工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS)，項(xiàng)目分解工作是編制進(jìn)度計(jì)劃的前提和基礎(chǔ)。63.順序圖法也叫節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法。箭線圖法也是一種安排和描述項(xiàng)目活動(dòng)個(gè)順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法。64.所謂頭腦風(fēng)暴法 是以專(zhuān)家的創(chuàng)造性思維來(lái)獲取未來(lái)信息的一種直觀預(yù)測(cè)和識(shí)別方法。65.應(yīng)由頭腦風(fēng)暴法要遵循兩個(gè)主要規(guī)則,不進(jìn)行討論 沒(méi)有判斷性評(píng)價(jià)。
66.項(xiàng)目質(zhì)量的形成是潘綏者項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程而形成的 因此項(xiàng)目質(zhì)量控制的對(duì)象就是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。67.影響會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部因素主要是來(lái)自項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)部 可以被會(huì)展項(xiàng)目控制的因素 包括會(huì)展項(xiàng)目資金的來(lái)源 運(yùn)用 花費(fèi)的成本 實(shí)施進(jìn)度 產(chǎn)品質(zhì)量 人事安排等情況,這些因素對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施至關(guān)重要。68.印象會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施的外部因素主要來(lái)自項(xiàng)目系統(tǒng)外部,不為會(huì)項(xiàng)目所控制的因素 包括國(guó)家政策 法律法規(guī) 利率 匯率 項(xiàng)目所在地的自然條件 人文環(huán)境等。
69.固定信息是指在一定時(shí)間內(nèi)不發(fā)生重大變化 在會(huì)展項(xiàng)目管理過(guò)程中可以重復(fù)使用的信息。70.流動(dòng)信息是隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)生產(chǎn) 運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而產(chǎn)生 經(jīng)常發(fā)生變化的信息。71.常規(guī)性信息是反映正常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息，突發(fā)性信息是會(huì)展活動(dòng)中特殊的 偶然的信息。72.集中歸納法就是把信息按一定的目的集中在一起并加以分類(lèi)歸納 以反映其問(wèn)題。
73.縱深排列法就是圍繞某一個(gè)項(xiàng)目問(wèn)題,把信息按事件發(fā)生的過(guò)程及變化趨勢(shì)逐一排列，搞清其來(lái)龍去脈。
74.要以項(xiàng)目信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
75.技術(shù)方面 經(jīng)濟(jì)方面 運(yùn)行方面 主要是其可行性研究要考慮的三個(gè)方面。
76.在一個(gè)控制循環(huán)系統(tǒng)中可以明確分為四個(gè)步驟 即建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施績(jī)效觀察 對(duì)比實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn) 采取糾偏措施。
77.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的對(duì)象可以說(shuō)是現(xiàn)金及其流轉(zhuǎn)。
78.由于會(huì)展項(xiàng)目最終交付的事展會(huì)服務(wù)。會(huì)展活動(dòng)記賬則遵循收付實(shí)現(xiàn)制原則。79.對(duì)資金籌集和使用的管理要確?，F(xiàn)金的正向流動(dòng)。80.收賬政策是對(duì)各種不同過(guò)期賬款的催收方式的組合。
81.財(cái)務(wù)預(yù)算在傳統(tǒng)上被看成是控制支出的工具,但新的觀念認(rèn)為財(cái)務(wù)預(yù)算是“使企業(yè)的資源獲得最佳生產(chǎn)率和或利率的一種方法”。
82.財(cái)務(wù)預(yù)算以收付實(shí)現(xiàn)制原則為基礎(chǔ)。
83.社會(huì)公開(kāi)方式是指公開(kāi)向社會(huì)各類(lèi)企業(yè) 機(jī)構(gòu)或個(gè)人招標(biāo) 以獲取商業(yè)贊助的形式。
84.內(nèi)部定向方式是指會(huì)展項(xiàng)目有針對(duì)性地選擇贊助人通過(guò)商業(yè)談判形式獲得贊助并給予贊助人一定的商業(yè)回報(bào)。
85.不等價(jià)原則 與一般的市場(chǎng)交換要遵循等價(jià)原則不同 贊助商的贊助遵循不等價(jià)原則,這里的不等價(jià)原則是指贊助人贊助金額與會(huì)展活動(dòng)那個(gè)本身的成本無(wú)關(guān)。
86.商業(yè)贊助,按其贊助的內(nèi)容 可分為現(xiàn)金贊助 實(shí)物贊助 現(xiàn)金和食物混合贊助。87.單項(xiàng)贊助是指贊助商只對(duì)會(huì)展項(xiàng)目中某個(gè)部分或某個(gè)活動(dòng)提供贊助。
88.標(biāo)準(zhǔn)成本是通過(guò)精確的調(diào)查 分析與技術(shù)測(cè)定而制定的,用來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)際成本,衡量工作效率的預(yù)算成本,因此被稱(chēng)為“應(yīng)該成本”。
89.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分 貫穿于項(xiàng)目生命周期的始終。90.比較經(jīng)典的風(fēng)險(xiǎn)定義是美國(guó)人韋氏給出的,風(fēng)險(xiǎn)是遭受損失的一種可能性。91.風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域 這是風(fēng)險(xiǎn)管理中德最重要步驟。92.著名的項(xiàng)目管理大師（哈羅德.科茲納博士）專(zhuān)門(mén)研究出了項(xiàng)目管理成熟度模型（PMMM）.93.在基準(zhǔn)比較階段重要意識(shí)到改進(jìn)程序?qū)τ诒３指?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是非常有必要的 標(biāo)準(zhǔn)化必須實(shí)施于連續(xù)的基礎(chǔ)上,公司必須決定標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象和內(nèi)容。
94.風(fēng)險(xiǎn)的大小由兩個(gè)方面決定,一是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)所造成的危害程度。
95.前推法就是根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷出未來(lái)時(shí)間發(fā)生的概率及其后果。
96.后推法是在手頭沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)可供使用時(shí)所采用的一種方法,由于工程項(xiàng)目的一次性和不可重復(fù)性,所以在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析時(shí)常用后推法。
97.旁推法就是利用類(lèi)似項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行外推,還要充分考慮新環(huán)境的各種變化。98.預(yù)防策略通常采取有形或無(wú)形手段，主要有：工程法，教育法，程序法。
99.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：又叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 其目的不是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和不利后果的大小,而是借用合同 在風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生時(shí)將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外的第三方身上。
100.回避風(fēng)險(xiǎn)：是指當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性太大,不利后果也太嚴(yán)重 有無(wú)其他策略可用時(shí).主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。
101.有些風(fēng)險(xiǎn)要求實(shí)現(xiàn)制定后備措施,一旦項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃不同 就動(dòng)用后備措施 主要有費(fèi)用 進(jìn)度和技術(shù)三種后備措施。102.項(xiàng)目評(píng)估又稱(chēng)項(xiàng)目評(píng)價(jià),是在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上 由第三方根據(jù)國(guó)家的有關(guān)方針政策 法律法規(guī)等等進(jìn)行進(jìn)行評(píng)估。
103.會(huì)展的評(píng)估工作大多由主辦單位委托一些獨(dú)立的展業(yè)會(huì)展咨詢(xún)企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)進(jìn)行。104.在德國(guó)，會(huì)展官方評(píng)價(jià)AUMA組織進(jìn)行，其是由參展商 購(gòu)買(mǎi)者和博覽會(huì)組織者三方面力量組合而成的聯(lián)合體。
105.當(dāng)前對(duì)會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行的評(píng)估大多由會(huì)展主辦單位自己進(jìn)行。
106.會(huì)展評(píng)估的客體即評(píng)估對(duì)象 可分為：會(huì)展城市 會(huì)展主辦單位與單項(xiàng)會(huì)展項(xiàng)目。二．多選題
1.項(xiàng)目的一般特征有：1項(xiàng)目的相對(duì)性，2項(xiàng)目的臨時(shí)性，3項(xiàng)目的目標(biāo)性，4項(xiàng)目的壽命周期性，5項(xiàng)目的約束性，6項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性，7項(xiàng)目的系統(tǒng)性和整體性。
2.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)有：1復(fù)雜性，2專(zhuān)業(yè)性，3項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理，4項(xiàng)目管理的方法 工具 手段具有先進(jìn)性 開(kāi)放性 3.根據(jù)會(huì)展活動(dòng)的主題類(lèi)型,會(huì)展項(xiàng)目一般可分為：會(huì)議項(xiàng)目，展覽項(xiàng)目，體育與節(jié)慶項(xiàng)目。4.按展覽的規(guī)?？煞譃?單獨(dú)展，多國(guó)展和國(guó)際博覽會(huì)。
5.會(huì)展項(xiàng)目管理一般包括：會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織，成本控制，進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，合同控制，風(fēng)險(xiǎn)管理等六項(xiàng)任務(wù)。
6.會(huì)展項(xiàng)目管理包括；啟動(dòng)，策劃，執(zhí)行，控制和結(jié)束 五個(gè)基本過(guò)程
7.選擇會(huì)展項(xiàng)目要考慮的市場(chǎng)因素;一是要有大量參展商 參會(huì)者參加展會(huì)，二是要有大量的觀眾。8.在項(xiàng)目管理中，可行性研究室指在項(xiàng)目投資決策前。9.會(huì)展項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境在調(diào)查研究階段。
10.對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境分析，首先應(yīng)考慮的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。11.政治安全環(huán)境具有直接性 不可預(yù)測(cè)性和不可抗拒性等特點(diǎn)。
12.一般來(lái)說(shuō)，展會(huì)的生命周期可分為四個(gè)階段：萌芽期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期。13.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘可分為：規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)入壁壘 產(chǎn)品差別化進(jìn)入壁壘，制度性進(jìn)入壁壘。14.財(cái)務(wù)評(píng)估的動(dòng)態(tài)分析法：1凈現(xiàn)值法，2現(xiàn)值指數(shù)法，3凈現(xiàn)值與現(xiàn)值指數(shù)的比較。
15.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素：一是工作部門(mén)的設(shè)置，二是工作部門(mén)的等級(jí)，三是管理層次和管理幅度。16.一般來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)形成分四個(gè)過(guò)程，其相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是 指導(dǎo)型，影響型，參與型和授權(quán)型。17.有效的利益相關(guān)者管理至少包括五個(gè)重要因素：1識(shí)別利益相關(guān)者，2參與的層次，3積極調(diào)查 確定利害關(guān)系和沖突問(wèn)題，4用一種可以接受的方法解決厲害關(guān)系和沖突5正式的批準(zhǔn)。18.人員配備計(jì)劃編寫(xiě)的原則：目標(biāo)性原則，人盡其才原則，專(zhuān)業(yè)化原則，靈活性原則。
19.人員招聘的方法，常用的有：1申請(qǐng)表法，2 筆試法，3面試法，4 工作抽樣法，5測(cè)試中心法。20.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中德具體職責(zé)體現(xiàn)在：計(jì)劃，組織，指導(dǎo)，控制。
21.項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與發(fā)展：1競(jìng)爭(zhēng)招聘制，2領(lǐng)導(dǎo)委任制，3基層推薦內(nèi)部協(xié)調(diào)制。22.對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目 建議采用：領(lǐng)導(dǎo)委任制和競(jìng)爭(zhēng)招聘制相結(jié)合。
23.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃需要解決一下五個(gè)問(wèn)題：1何事，2如何，3何人，4何時(shí)，5多少。24.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)間長(zhǎng)短可分為：戰(zhàn)略式計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)式計(jì)劃，作業(yè)式計(jì)劃。25.定量目標(biāo)包括增加展會(huì)收入。
26.會(huì)展的資源配置主要包括三個(gè)方面：一是人力資源配置，二是物質(zhì)資源配置，三是財(cái)力的配置,也成為財(cái)務(wù)預(yù)算。
27.會(huì)展項(xiàng)目的最終成功就是在時(shí)間 ,成本和性能三個(gè)方面的限制下追求滿(mǎn)足或超過(guò)客戶(hù)的期望。28.項(xiàng)目范圍綜述是一份保證項(xiàng)目所有的相關(guān)利益者對(duì)于項(xiàng)目范圍有一個(gè)共同理解的說(shuō)明性文件。29.資源計(jì)劃的工具：1資源矩陣，2資源數(shù)據(jù)表，3資源甘特圖。30.根據(jù)信息的等級(jí)分類(lèi),可分為戰(zhàn)略信息，策略信息，執(zhí)行信息。
31.策略信息是指會(huì)展項(xiàng)目管理中中層管理人員所需要的有關(guān)局部和中期利益的信息。32.根據(jù)信息的用途分類(lèi) 可分為決策信息 控制信息 作業(yè)信息 33.作業(yè)信息是指會(huì)展項(xiàng)目管理中基層工作人員所需要的日常業(yè)務(wù)信息。
34.變更控制系統(tǒng)有時(shí)別成為趨勢(shì)預(yù)測(cè)，偏差預(yù)測(cè)或配置控制，在會(huì)展項(xiàng)目周期中較早實(shí)施變更控制系統(tǒng)至關(guān)重要。
35.收付實(shí)現(xiàn)制原則是指凡是在本期收到的收入就算做是本期的收入 凡是在本期支付的費(fèi)用都應(yīng)算作是本期的支出。在會(huì)展項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理中 要結(jié)合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
36.現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的時(shí)間在一年以上的流轉(zhuǎn)稱(chēng)為長(zhǎng)期流轉(zhuǎn),在一年以下的稱(chēng)為短期流轉(zhuǎn),與短期現(xiàn)金流轉(zhuǎn)不同的是,長(zhǎng)期現(xiàn)金流動(dòng)設(shè)計(jì)到固定資產(chǎn)折舊。
37.管理最重要的職能是決策，計(jì)劃和控制，所以財(cái)務(wù)管理的職能也分為財(cái)務(wù)決策 財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)控制。38.對(duì)預(yù)測(cè)的理解應(yīng)該從幾方面入手,一是預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)事件的預(yù)測(cè),二是預(yù)測(cè)是在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出來(lái)的,三是預(yù)測(cè)結(jié)果的不確定性,四是預(yù)測(cè)遵循一定的程序 并采用科學(xué)合理的方法。
39.預(yù)測(cè)方法有很多種,有定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法,定性預(yù)測(cè)法一般包括專(zhuān)家座談法,德菲爾法和類(lèi)推法；定量預(yù)測(cè)法則包括樸素法。
40.會(huì)議的各種支出大體分為固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,其中固定費(fèi)用主要包括管理費(fèi)用,郵資 印刷 廣告等，變動(dòng)費(fèi)用則主要包括食物和飲料費(fèi)用 展覽費(fèi)用 客房費(fèi)用 贈(zèng)物費(fèi)用 印刷材料費(fèi)用等。
41.會(huì)展項(xiàng)目的主要收入來(lái)源一般包括主辦機(jī)構(gòu)的撥款收入，銷(xiāo)售展位和提供服務(wù)收入以及贊助收入。42.三種主要的籌款方式：商業(yè)贊助 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 負(fù)債籌資。43.開(kāi)發(fā)贊助商一般通過(guò)兩種方式，社會(huì)公開(kāi)方式和內(nèi)部定向方式。44.商業(yè)贊助的原則：1相關(guān)性原則，2利益互換原則，3不等價(jià)原則。
45.選擇贊助協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)：1報(bào)價(jià)因素，2資質(zhì)因素，3信譽(yù)因素，4市場(chǎng)推廣因素。46.不屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入的是：市政撥款。
47.屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入的有：電視轉(zhuǎn)播權(quán)收入,贊助收入,供應(yīng)商收入,捐贈(zèng)收入,特許經(jīng)營(yíng)收入,郵品紀(jì)念幣,票務(wù)收入。
48.以下說(shuō)法真確的有：1 2 3 4
1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的活動(dòng)和事件的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)； 2風(fēng)險(xiǎn)是與人們的行為相關(guān)聯(lián)的 這種行為既包括個(gè)人行為 也包括群體或組織的行為； 3風(fēng)險(xiǎn)是指可能的后果與目標(biāo)發(fā)生負(fù)偏離； 4盡管風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)負(fù)偏離 但實(shí)際中也存在正偏離。
49.風(fēng)險(xiǎn)分析一般分定性分析和定量分析兩種,常用的定性分析方法有：故障樹(shù)分析法，頭腦風(fēng)暴法，德菲爾法等； 常用的定量分析方法有：層次分析法 期望值優(yōu)化法，矩陣分析法等
50.常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有：1風(fēng)險(xiǎn)回避2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施3減輕風(fēng)險(xiǎn)措施4風(fēng)險(xiǎn)自留5應(yīng)急措施6風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)措施。
51.盡管對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的評(píng)估可以認(rèn)為是整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目管理的最后環(huán)節(jié) 但并不能認(rèn)為在時(shí)間上也是在最后進(jìn)行；會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的時(shí)間是和整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目同步進(jìn)行的。
52.評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)定，主要有：展覽會(huì)主題，展覽會(huì)的規(guī)模，參展商的收益，展覽會(huì)承辦商的收益。53.對(duì)于那些政治性 文化性 公益性的會(huì)議和大型活動(dòng) 一般不需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的評(píng)估。54.對(duì)于那些經(jīng)貿(mào)型 商業(yè)型的會(huì)展大多需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的評(píng)估。三．名詞解釋
1.會(huì)展項(xiàng)目：所謂會(huì)展項(xiàng)目 就是以各種會(huì)展活動(dòng)為管理對(duì)象的新型項(xiàng)目形式。
2.會(huì)展項(xiàng)目管理：所謂會(huì)展項(xiàng)目管理,可定義為會(huì)展項(xiàng)目管理者根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)客觀規(guī)律的要求,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn) 理論和方法，對(duì)于執(zhí)行中的會(huì)展項(xiàng)目發(fā)展周期中各階段工作進(jìn)行假話 組織 控制 溝通等 以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱(chēng)。
3.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理：又叫會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，可以從項(xiàng)目實(shí)施組織外部招聘，也可以從項(xiàng)目實(shí)施組織內(nèi)部挑選，是既懂管理，游動(dòng)會(huì)展行情，善于溝通的復(fù)合型人才。
4.制度管理法：是指根據(jù)國(guó)家的各種法律法規(guī)等，將會(huì)展項(xiàng)目管理中的一些比較穩(wěn)定的和具有規(guī)律性的管理實(shí)務(wù),運(yùn)用立法和制度的形式規(guī)定下來(lái)，以保證會(huì)展項(xiàng)目正常進(jìn)行的管理方法。5.定量管理法：就是通過(guò)對(duì)管理對(duì)象數(shù)量關(guān)系的研究，遵循其量的規(guī)定性，即利用數(shù)量關(guān)系進(jìn)行管理的方法。
6.項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估：是從企業(yè)的角度出發(fā),依據(jù)現(xiàn)行財(cái)稅制度 現(xiàn)行價(jià)格等有關(guān)法規(guī) 研究和預(yù)測(cè)投資項(xiàng)目在完成以后所能給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效
益，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益大小 來(lái)決定擬實(shí)施的項(xiàng)目或不同技術(shù)方案的取舍。
7.投資收益率法：是將項(xiàng)目在典型的收益額與項(xiàng)目的總投資額進(jìn)行比較，求得投資收益率與項(xiàng)目行業(yè)基準(zhǔn)投資收益率對(duì)比 以評(píng)價(jià)投資 財(cái)務(wù)效益的一種分析方法。
8.項(xiàng)目組織規(guī)劃：就是根據(jù)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解，確定組織結(jié)構(gòu)形式，選擇合適的人員,并進(jìn)行責(zé)任和任務(wù)的分派。
9.狹義的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同工作的一組個(gè)體的集合，一個(gè)迅速形成的 由具備協(xié)作精神的成員所構(gòu)成的臨時(shí)性組織。
10.項(xiàng)目人力資源管理：可以定義為根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，采用科學(xué)的方法 對(duì)項(xiàng)目組織成員進(jìn)行合理的選拔 培訓(xùn) 考核 激勵(lì) 使其融合到組織之中并充分發(fā)揮其潛能 從而保證高效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。11.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃：就是根據(jù)項(xiàng)目策劃所選定的會(huì)展項(xiàng)目主題，確定會(huì)展項(xiàng)目所要完成的目標(biāo)，并制定為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算安排。
12.資源計(jì)劃：就是要決定在每一項(xiàng)工作中用什么樣的資源以及在各個(gè)階段用多少資源。13.項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)：是項(xiàng)目業(yè)主(客戶(hù))等相關(guān)利益者正式確認(rèn)的項(xiàng)目說(shuō)明文件。14.甘特圖：是美國(guó)學(xué)者甘特在20世紀(jì)初發(fā)明的一種最早的項(xiàng)目計(jì)劃方法。
15.里程碑事件：是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有重大營(yíng)銷(xiāo) 決定項(xiàng)目成功與否 并對(duì)其他工作有重要參考價(jià)值的重大事件。16.項(xiàng)目控制：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中 由于種種不確定性因素的干擾 使得項(xiàng)目實(shí)施必然會(huì)偏離預(yù)先設(shè)定的計(jì)劃軌道 為了保證項(xiàng)目成功和各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 有必要對(duì)這種偏離采取必要的 有針對(duì)性的措施加以糾正 此過(guò)程即為項(xiàng)目的控制過(guò)程。
17.項(xiàng)目成本控制：是指項(xiàng)目組織為保證在變化的條件下實(shí)現(xiàn)其預(yù)算成本 按照事先擬定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn) 通過(guò)采用各種方法 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的各種實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比 檢查 簡(jiǎn)單 引導(dǎo)和糾正 盡量使項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)德管理過(guò)程。
18.項(xiàng)目質(zhì)量控制：是指為滿(mǎn)足項(xiàng)目的質(zhì)量要求而采用的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng) 確定控制對(duì)象 規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn) 制定具體的控制方法 明確所采用的檢驗(yàn)方法 說(shuō)明時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)之間產(chǎn)生差異的原因 為解決差異而采取的行動(dòng)等。
19.項(xiàng)目跟蹤：是指項(xiàng)目管理者通過(guò)建立完善的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的有關(guān)清理及影響項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)外因素進(jìn)行及時(shí) 連續(xù) 系統(tǒng) 準(zhǔn)確的記錄和包括的一系列活動(dòng)和過(guò)程。20.權(quán)責(zé)發(fā)生制原則是以首付應(yīng)歸屬期間為標(biāo)準(zhǔn) 確定本期的收入和費(fèi)用的會(huì)計(jì)記賬處理方法 也就是說(shuō) 凡是在本期應(yīng)獲得的收入 不管款項(xiàng)是否已收到 都應(yīng)作為本期的收入處理 凡不應(yīng)屬于本期的收入 即使其款項(xiàng)已經(jīng)收到并入賬,也不應(yīng)作為本期的收入處理。
21.剩余盈利模式：收入來(lái)源主要是主辦單位或機(jī)構(gòu)的撥款 該項(xiàng)目盈利主要是依靠撥款收入大于項(xiàng)目開(kāi)支而獲得的,對(duì)于主辦機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō) 舉辦這類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目主要目的不是為獲得商業(yè)利益 二是為了社會(huì)效益和其他目的。
22.銷(xiāo)售盈利模式：主要是以銷(xiāo)售展位 收取參會(huì)費(fèi)或提供其他展會(huì)服務(wù)為主要收入來(lái)源 此類(lèi)項(xiàng)目盈利主要是依靠銷(xiāo)售收入或服務(wù)收入大于項(xiàng)目支出而獲得的。
23.彈性預(yù)算：預(yù)算要有一定的幅度,即實(shí)行彈性預(yù)算,彈性預(yù)算的主要用途是作為控制成本支出的工具。24.風(fēng)險(xiǎn)管理：是指項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃 識(shí)別 估計(jì) 評(píng)價(jià) 應(yīng)對(duì) 監(jiān)控的過(guò)程 是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱(chēng)。風(fēng)險(xiǎn)是一種客觀存在 不可避免的 而且在一定條件下還帶有某些規(guī)律性。25.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：就是對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,是指項(xiàng)目管理人員對(duì)可能導(dǎo)致?lián)p失的項(xiàng)目不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè) 以最低成本為項(xiàng)目的順利完成提供最大安全保障的科學(xué)管理方法。26.靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：是自然力的不規(guī)則作用和人們的錯(cuò)位判斷和錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
27.動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：是由于人們欲望的變化 生產(chǎn)方式和生產(chǎn)技術(shù)的變化 以及企業(yè)組織的變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。28.項(xiàng)目管理成熟度模型：即PMMM，可以幫助公司評(píng)判自己項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，在項(xiàng)目管理中達(dá)到卓越的效果。
29.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃：就是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一整套計(jì)劃 主要包括定義項(xiàng)目組及成員風(fēng)險(xiǎn)管理的行動(dòng)方案,選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理方法,確定風(fēng)險(xiǎn)判斷的依據(jù)等。
30.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：就是將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因子要素歸類(lèi)和分層地查找出來(lái)。
31.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)：是在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和識(shí)別之后 通過(guò)對(duì)項(xiàng)目所有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)要素的充分 系統(tǒng)而又有條理的考慮確定項(xiàng)目的單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
32.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：就是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 識(shí)別 估計(jì) 評(píng)價(jià) 應(yīng)對(duì)全過(guò)程的監(jiān)視和控制,從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo) 是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中德一項(xiàng)重要工作。
33.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估：是指對(duì)一次會(huì)展 的目的 執(zhí)行過(guò)程 質(zhì)量 服務(wù) 直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益等 進(jìn)行的系統(tǒng) 客觀的分析和評(píng)價(jià)。四．簡(jiǎn)答題
1.一個(gè)項(xiàng)目存在的充分必要條件是什么？
答：項(xiàng)目存在的兩大基本特征是一個(gè)項(xiàng)目存在的充分必要條件，首先,從客觀特征方面 只有被管理的對(duì)象具有單次性任務(wù)這一基本屬性時(shí),我們?cè)谥饔^上才有可能把它作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理.；其次,從主觀特征方面看,即使被管理對(duì)象在客觀上具備了一次性屬性 是夠作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理還取決于人們的主觀意愿。
2.會(huì)展項(xiàng)目的總體特征有哪些？
答：會(huì)展項(xiàng)目的總體特征，1服務(wù)目標(biāo)性，2客戶(hù)廣泛性，3項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性，4效益綜合型。
3.會(huì)展項(xiàng)目控制的策略有哪些？
答：1保持控制的權(quán)力，2讓上層決策者及時(shí)了解情況，3充分利用決策層的協(xié)調(diào)能力，4加強(qiáng)上下和內(nèi)外溝通，5控制無(wú)比機(jī)遇最新的計(jì)劃。
4.行政管理法的特點(diǎn)有哪些？
答：1強(qiáng)制性，2權(quán)威性，3水質(zhì)型，4無(wú)條件性。5.在會(huì)展項(xiàng)目管理中如何使用行政管理法？
答：首先 應(yīng)根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)際情況，建立合理的組織機(jī)構(gòu)，形成合理的行政層次或能級(jí)；其次，應(yīng)按照行政管理的程序發(fā)布指令，貫徹執(zhí)行，檢查反饋和協(xié)調(diào)處理。
6.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理法？
答：目標(biāo)管理法是一種全新的管理方法，是一種將會(huì)展項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)，同會(huì)展項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作和參與會(huì)展項(xiàng)目的每個(gè)成員的任務(wù)和之策結(jié)合在一起的管理方法。7.選擇會(huì)展想你鎖遵循的原則是什么？
答：1可行性原則，2利益性原則，3創(chuàng)新性原則，4靈活性原則，5信息性原則，8.簡(jiǎn)述選擇會(huì)展項(xiàng)目要考慮的產(chǎn)業(yè)因素？
答：首先,與所舉辦的展會(huì)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)必須是主辦者或管理者非常熟悉的,主辦者或管理者要對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的四場(chǎng)狀況 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 競(jìng)爭(zhēng)清況有相當(dāng)?shù)牧私?；其次與所選擇的會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是處于變化或轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)空間較大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速；再次，與所選擇的會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該能代表未來(lái)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景。
9.會(huì)展項(xiàng)目的內(nèi)部環(huán)境主要包括哪些方面？
答：內(nèi)部環(huán)境是會(huì)展項(xiàng)目所有者或管理者所具備的影響會(huì)展項(xiàng)目成敗的因素,主要包括1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，2項(xiàng)目的財(cái)務(wù)約束，3以往舉辦同類(lèi)型項(xiàng)目的情況。
10.SWOT分析的基本步驟是什么？
答：1分析項(xiàng)目的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最重要的是找出對(duì)會(huì)展項(xiàng)目具有關(guān)鍵性影響的優(yōu)勢(shì)，2分析項(xiàng)目面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅，3將外部的機(jī)會(huì)和威脅同項(xiàng)目?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行匹配,形成可行的備選戰(zhàn)略。
11.會(huì)展公司采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理？
答：1公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)模；2公司所處的大環(huán)境和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)；3公司的人力資源素質(zhì)和結(jié)構(gòu)；4公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟；5市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；6企業(yè)文化；7其他。12.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成需要具備哪些基本要素？
答：1 項(xiàng)目成員有著共同的目標(biāo)，未完成共同目標(biāo)，成員之間彼此合作； 2 項(xiàng)目成員之間相互依賴(lài) 互相影響 彼此之間形成一種默契和關(guān)心；項(xiàng)目成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 具有歸屬感。
13.有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本原則是什么？
答：1 設(shè)定共同目標(biāo)；2 承認(rèn)相互依賴(lài)和項(xiàng)目尊重；3 共同的行為準(zhǔn)則；4 團(tuán)隊(duì)共享獎(jiǎng)勵(lì)；5 共同塑造團(tuán)隊(duì)精神和活力；
14.一個(gè)真誠(chéng)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)具有的重要特征是什么?
答： 個(gè)人需要得到滿(mǎn)足； 存在共享利益 成員之間相互依賴(lài)，在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中感到驕傲和愉悅 進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，高信任 低沖突 共同致力于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，高度的團(tuán)隊(duì)相互影響和有效的溝通，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展的能力和同其他組織交涉的能力。15.為何項(xiàng)目經(jīng)理常常被稱(chēng)為沖突經(jīng)理？
答：首先 這是項(xiàng)目的特性決定的 目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn) 會(huì)因?yàn)闂l件選擇的錯(cuò)誤和許多不可預(yù)見(jiàn)因素的出現(xiàn)而困難重重；其次 矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 也容易在項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理或其他資源主管間發(fā)生摩擦。
16.簡(jiǎn)述項(xiàng)目人力資源管理的主要工作？
答：主要包括，人力資源 人員的招聘 培訓(xùn) 考核及激勵(lì)。17.制定人員配備計(jì)劃的方法？
答：1責(zé)任矩陣,2人力資源需求曲線 18.與職位相關(guān)的權(quán)利有哪些？
答：1位置權(quán)利，2資源支配權(quán)利，3決策權(quán)利，4工作鑒定權(quán)利。
19.會(huì)展項(xiàng)目范圍主要包括的內(nèi)容？
答：一是參會(huì)者 參展商的確定，二是觀眾商和普通觀眾的確定，三是制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，四是確定會(huì)展服務(wù)的范圍，五是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，六是會(huì)展評(píng)估工作。
20.簡(jiǎn)述會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容？
答：1 項(xiàng)目范圍計(jì)劃，2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，3項(xiàng)目資源計(jì)劃。21.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍檢查表的內(nèi)容？
答：其內(nèi)容包括：項(xiàng)目目標(biāo)，可交付物，里程碑，技術(shù)要求，限制和排除，客戶(hù)檢查。
22.項(xiàng)目的假設(shè)條件？
答：在一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目中 假設(shè)前提條件主要包括以下內(nèi)容：1會(huì)展項(xiàng)目可用資源及其配備情況，2會(huì)展項(xiàng)目工期估算，3會(huì)展項(xiàng)目成本預(yù)算，4會(huì)展項(xiàng)目的產(chǎn)出物。23.項(xiàng)目控制的特點(diǎn)？
答：1具有過(guò)程的特點(diǎn)，2具有多目標(biāo)控制的特點(diǎn)，3 具有一定的相對(duì)性特點(diǎn)。
24.會(huì)展項(xiàng)目管理信息的特點(diǎn)？
答：1信息的分散性，2使用的共享性，3數(shù)量的龐雜性，4加工的多樣性，5傳遞的及時(shí)性，6管理的社會(huì)性。25.信息收集的方式？ 答：無(wú)論采用何種方式收集信息 最關(guān)鍵要保證兩點(diǎn):其一要保證信息收集的可靠性，其二要保證信息的經(jīng)濟(jì)性，方式如下： 1）頻數(shù)/頻率統(tǒng)計(jì)法；2）原始數(shù)據(jù)記錄法；3）專(zhuān)家判斷法；4)間接替代法；5）詢(xún)問(wèn)法。
26.會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立原則？
答：1）會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)要與會(huì)展項(xiàng)目管理系統(tǒng)相一致 ；2）會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)行必須規(guī)范化；
2）會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)要保持相對(duì)的獨(dú)立性,不受行政部門(mén)干擾；4）會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的目的性要明確； 5）會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的管理要再保證具備必要功能的前提下 力求簡(jiǎn)單實(shí)用和靈活。
27.簡(jiǎn)述影響會(huì)展項(xiàng)目變化規(guī)律的因素？
答：對(duì)于項(xiàng)目的變化 調(diào)整的關(guān)鍵就是能夠掌握項(xiàng)目變化的規(guī)律1會(huì)展項(xiàng)目的生命周期，2會(huì)展項(xiàng)目的組織，3項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)，4業(yè)主的要求，5外部因素。28.贊助具有哪些特點(diǎn)？
答：一是贊助是一種商業(yè)交易/投資，而不是無(wú)償?shù)木杩?；二是贊助既可以表現(xiàn)為直接的現(xiàn)金支付 還可以是非現(xiàn)金的服務(wù)或產(chǎn)品，贊助的形式可以是多種多樣的；三是從贊助中獲得的回報(bào)最終將對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。29.項(xiàng)目成本控制的原則？
答：1全面性原則，2效益原則，3例外管理原則，4統(tǒng)一原則。
30.標(biāo)準(zhǔn)成本發(fā)生偏差的原因？
答：發(fā)生偏差的原因很多 大致可分為三類(lèi)：1執(zhí)行人的原因，2目標(biāo)不合理，3實(shí)際成本核算有問(wèn)題。31.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特性？
答：1必須分析承擔(dān)分先的利益相關(guān)者，2風(fēng)險(xiǎn)是有時(shí)限的，3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的在與預(yù)測(cè)，4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是有代價(jià)的,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)將隨項(xiàng)目進(jìn)展變化.32.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原則？
答：1經(jīng)濟(jì)性原則，風(fēng)險(xiǎn)管理人員在制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)要以總成本最低為總目標(biāo)； 2二戰(zhàn)原則，即戰(zhàn)略上蔑視而戰(zhàn)術(shù)上重視的原則； 3滿(mǎn)意性原則，4社會(huì)責(zé)任感，5符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的原則。33.商業(yè)性會(huì)展有著直接的功利性目的
答：商業(yè)性會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的基本內(nèi)容主要包括：會(huì)展的面積 參展商的數(shù)量 觀眾的數(shù)量 達(dá)成的交易金額或簽訂的協(xié)議金額 會(huì)展的門(mén)票收入 廣告收入等。34.制定項(xiàng)目的評(píng)估計(jì)劃 主要應(yīng)開(kāi)了哪些內(nèi)容？
答：主要應(yīng)考慮以下內(nèi)容：1評(píng)估哪些內(nèi)容2需要哪些數(shù)據(jù)和資料3如何 何時(shí) 何人收集數(shù)據(jù)資料4如何分析數(shù)據(jù)5最終的評(píng)估報(bào)告采取何種形式。五．論述題
1.項(xiàng)目全生命周期管理方法是什么？
答：1啟動(dòng)策劃階段，2計(jì)劃準(zhǔn)備階段，3實(shí)時(shí)控制階段，4后續(xù)評(píng)估階段 2.會(huì)展項(xiàng)目舉辦地的條件是什么？
答：從世界范圍的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史和地區(qū)布局來(lái)看,市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大基本要素，1經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)體系，2基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)服務(wù)體系，3會(huì)戰(zhàn)中的規(guī)模和服務(wù)水平。3論述矩陣組織結(jié)構(gòu)在會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)用？
答：矩陣組織結(jié)構(gòu)把純職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，這是很適合會(huì)展公司的，一方面 每個(gè)項(xiàng)目都代表一個(gè)潛在的權(quán)利中心，各個(gè)會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，而項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)由總結(jié)了直接授予，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的成功負(fù)有全部責(zé)任。另一方面,職能部門(mén)則有責(zé)任為會(huì)展項(xiàng)目提供最好的技術(shù)支持。
4.論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突管理? 答：1沖突管理：沖突管理是項(xiàng)目管理者利用現(xiàn)有技術(shù)方法 對(duì)出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行處置或?qū)赡艹霈F(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防的過(guò)程。2沖突解決方式：面對(duì)面協(xié)商是最常見(jiàn)的沖突解決方式，其次是妥協(xié)的方法 特點(diǎn)是通過(guò)交換來(lái)平息沖突，接下來(lái)是緩和的方式。5.專(zhuān)家判斷法在制定資源計(jì)劃中的運(yùn)用？
答：專(zhuān)家判斷法主要是專(zhuān)家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷確定和編制項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法 有兩種具體的形式，專(zhuān)家小組法和德菲爾法。專(zhuān)家判斷法特別數(shù)和會(huì)展項(xiàng)目在編制資源計(jì)劃時(shí)使用，采用專(zhuān)家判斷法不僅有利于新的會(huì)展項(xiàng)目所需要資源的判斷 對(duì)已經(jīng)舉辦過(guò)多次的會(huì)展項(xiàng)目也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。6.項(xiàng)目控制的基本理論？
1）控制是一定主體為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而采取的一種行為 實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化控制必須首先滿(mǎn)足兩個(gè)條件 一是要合格的控制主體 二是要有明確的控制目標(biāo)；
2）控制是按照實(shí)現(xiàn)擬定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃進(jìn)行的 控制活動(dòng)就是要檢查世紀(jì)發(fā)生的標(biāo)準(zhǔn)偏差并加以糾正； 3）控制的方法是檢查 分析 監(jiān)督 引導(dǎo)和糾正；
4）控制是對(duì)被控制系統(tǒng)而言的 既要對(duì)被控制系統(tǒng)進(jìn)行全過(guò)程控制 又要對(duì)其所有要素進(jìn)行全面控制； 5)控制是動(dòng)態(tài)的；6）提倡主動(dòng)控制 即在偏離發(fā)生之前預(yù)先分析其可能性 采取預(yù)防措施 防止發(fā)生偏離； 7）控制是一個(gè)大系統(tǒng) 包括組織 程序 手段 措施 目標(biāo)和信息等若干份系統(tǒng)。7.如何在項(xiàng)目中實(shí)施績(jī)效觀察？
答：在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中 正式的信息渠道包括報(bào)告 簡(jiǎn)報(bào) 參加回顧會(huì)議,信件 備忘錄和審計(jì)報(bào)告等 績(jī)效觀察過(guò)程可采取下列形式： 定期的正式的項(xiàng)目會(huì)議，和項(xiàng)目有關(guān)的具體問(wèn)題和機(jī)遇的簡(jiǎn)報(bào)，非正式的信息聚到包括不正式的談話 觀察 聽(tīng)取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)和其他部門(mén)的傳說(shuō)和閑談等。8.會(huì)展項(xiàng)目的調(diào)整？
答：為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn) 處理項(xiàng)目變化的最基本措施就是調(diào)整，會(huì)展項(xiàng)目調(diào)整就是針對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的變化狀況 所采取的控制項(xiàng)目變更的有效措施,也就是以實(shí)現(xiàn)會(huì)展項(xiàng)目的既定目標(biāo)為前提的針對(duì)性的應(yīng)變措施。對(duì)于可預(yù)見(jiàn)的項(xiàng)目變化 可以采取預(yù)防措施,會(huì)展項(xiàng)目的變化要求項(xiàng)目的調(diào)整 這種調(diào)整會(huì)發(fā)生在會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的任一階段。
9.應(yīng)收應(yīng)付賬款的管理？
答：應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款是影響會(huì)展項(xiàng)目現(xiàn)金流動(dòng)的兩個(gè)非常重要的因素，實(shí)施對(duì)應(yīng)收賬款回收情況的監(jiān)督,可通過(guò)編賬齡分析表進(jìn)行。1加速應(yīng)收賬款回收，包括加強(qiáng)應(yīng)收賬款回收的監(jiān)督，制定收款政策，給予付款方一定的現(xiàn)金折扣；2推遲應(yīng)付賬款的支付，要在不影響自己信譽(yù)的前提下。10.風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度模型？
答：有風(fēng)險(xiǎn)管理研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目合作組提出了風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度模型,組織通過(guò)使用該模型評(píng)估他們當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理能力成熟度級(jí)別，為改進(jìn)識(shí)別現(xiàn)實(shí)的目標(biāo) 為發(fā)展或提高他們風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度級(jí)別設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃，這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單化的模型 不是很正式 只是作為一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)估工具,幫助組織理解風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的成熟度以及可能存在的缺陷。11.情景分析法？
答：情境分析法是根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的多樣性 通過(guò)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)問(wèn)題的系統(tǒng)分析 設(shè)計(jì)出多種可能的未來(lái)前景,對(duì)系統(tǒng)發(fā)展態(tài)勢(shì)做出自始至終的情景和畫(huà)面的描述。
12.故障樹(shù)分析法？ 答:故障樹(shù)分析法，即FTA，是一種演繹的邏輯分析方法，在風(fēng)險(xiǎn)分析中的應(yīng)用主要是遵循從結(jié)果找原因的原則，將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形成的原因由總體到部分按樹(shù)枝形狀主機(jī)細(xì)化，分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生原因之間的因果關(guān)系。,可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) 并能提供各種控制風(fēng)險(xiǎn)因素的方案。13.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法和策略？
答：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)可以從改變風(fēng)險(xiǎn)后果的性質(zhì) 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)后果大小三方面提出多種策略：減輕風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，回避風(fēng)險(xiǎn)等，對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)可用不同的處置方法。14.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的意義？ 答：會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估是會(huì)展整體運(yùn)作管理中德一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)評(píng)估，可以判斷該會(huì)展項(xiàng)目的效益如何，存在哪些問(wèn)題需要加以改進(jìn) 或決定該會(huì)展項(xiàng)目以及類(lèi)似的會(huì)展今后是否還有必要繼續(xù)舉行 這無(wú)論是對(duì)該會(huì)展項(xiàng)目的主辦者與承辦者 還是對(duì)參展商乃至?xí)古e辦地的一般觀眾 都有著重要的意義。也對(duì)會(huì)展行業(yè)的管理機(jī)構(gòu)有著重要的意義。
第五篇：會(huì)展管理課程
會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理： 《會(huì)展管理》
第一部分 會(huì)展管理概論
第一章 會(huì)展管理的理論
第二章 會(huì)展管理的架構(gòu)和具體內(nèi)容
第三章 會(huì)展管理的觀念與模式 第二部分 會(huì)展流程管理
第四章 會(huì)展項(xiàng)目管理
第五章 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理
第六章 會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)管理
第七章 會(huì)展后續(xù)管理
第三部分 會(huì)展資源管理
第八章 會(huì)展場(chǎng)館管理
第九章 會(huì)展物流管理
第十章 會(huì)展人力資源管理
第十一章 會(huì)展財(cái)務(wù)管理
第十二章 會(huì)展信息管理
第四部分 會(huì)展管理專(zhuān)題
第十三章 會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理 第十四章 會(huì)展品牌管理
《會(huì)展服務(wù)于管理》張金祥 項(xiàng)目一 會(huì)展服務(wù)概述
任務(wù)一會(huì)展服務(wù)的概念與內(nèi)涵任務(wù)二會(huì)展服務(wù)與管理
任務(wù)三會(huì)展從業(yè)人員培訓(xùn)門(mén)任務(wù)四會(huì)展服務(wù)商的選擇門(mén) 項(xiàng)目二會(huì)議服務(wù)與管理
任務(wù)一會(huì)議籌備期間的服務(wù)任務(wù)二會(huì)議期間的服務(wù)
任務(wù)三會(huì)議其他服務(wù)
任務(wù)四會(huì)議結(jié)束后的服務(wù) 項(xiàng)目三 展覽會(huì)服務(wù)
任務(wù)一展覽會(huì)籌備期間的服務(wù)任務(wù)二展覽會(huì)展出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)三展覽會(huì)配套活動(dòng)的服務(wù)任務(wù)四展覽會(huì)結(jié)束后的服務(wù) 項(xiàng)目四 節(jié)事活動(dòng)服務(wù)
任務(wù)一節(jié)事活動(dòng)概述
任務(wù)二節(jié)事活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理與服務(wù)任務(wù)三節(jié)事活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理任務(wù)四節(jié)事活動(dòng)舉辦地的服務(wù) 項(xiàng)目五 會(huì)展物流服務(wù)
任務(wù)一會(huì)展物流服務(wù)與管理概述任務(wù)二國(guó)內(nèi)會(huì)展活動(dòng)的展品運(yùn)輸門(mén)
任務(wù)三出國(guó)展的展品運(yùn)輸門(mén)
項(xiàng)目六 會(huì)展旅游服務(wù)
任務(wù)一會(huì)展旅游概述
任務(wù)二會(huì)展旅游產(chǎn)品與服務(wù)
任務(wù)三會(huì)展旅游的過(guò)程管理門(mén)
項(xiàng)目七 會(huì)展危機(jī)管理
任務(wù)一會(huì)展危機(jī)事件管理概述
任務(wù)二會(huì)展人為與自然因素危機(jī)事件管理
任務(wù)三會(huì)展經(jīng)營(yíng)危機(jī)事件管理
項(xiàng)目八會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理與服務(wù)
任務(wù)一會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理概述門(mén)
任務(wù)二會(huì)展客產(chǎn)關(guān)系管理的內(nèi)容
任務(wù)三會(huì)展客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)
《會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理》許傳宏
第1章 概述
案例導(dǎo)入
1.1 會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理的概念
1.2 會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理的類(lèi)別
1.3 會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第2章 會(huì)展推介服務(wù)
案例導(dǎo)入
2.1 會(huì)展推介概述
2.2 會(huì)展招展服務(wù)
2.3 專(zhuān)業(yè)觀眾的組織
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第3章 參展商服務(wù)
案例導(dǎo)入
3.1 展前宣傳服務(wù)
3.2 展前客戶(hù)溝通服務(wù)
3.3 參展選擇與實(shí)施
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第4章 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理
案例導(dǎo)入
4.1 會(huì)展開(kāi)幕的服務(wù)與管理
4.2 展會(huì)觀眾類(lèi)型與統(tǒng)計(jì)
4.3 展會(huì)期間的現(xiàn)場(chǎng)工作
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第5章 會(huì)展物流服務(wù)與管理
案例導(dǎo)入
5.1 會(huì)展物流服務(wù)與管理概述
5.2 會(huì)展物流服務(wù)的要求
5.3 會(huì)展物流管理的內(nèi)容
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第6章 會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建服務(wù)
案例導(dǎo)入
6.1 會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建概述
6.2 會(huì)展設(shè)計(jì)的流程
6.3 展臺(tái)搭建的操作與要求
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第7章 會(huì)展服務(wù)禮儀
案例導(dǎo)入
7.1 會(huì)展服務(wù)禮儀概述
7.2 會(huì)展服務(wù)禮儀的基本規(guī)范
7.3 會(huì)展服務(wù)禮儀接待技巧
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第8章 會(huì)展商務(wù)服務(wù)
案例導(dǎo)入
第9章 會(huì)展安保清潔服務(wù)
第10章 會(huì)展客戶(hù)跟蹤服務(wù)
會(huì)展管理實(shí)訓(xùn)教程 袁成緒論
第一節(jié) 會(huì)展的概念與類(lèi)型
第二節(jié) 會(huì)展的主要任務(wù)與特點(diǎn)
第三節(jié) 會(huì)展服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織形式與職能
第四節(jié) 會(huì)展服務(wù)人員的素質(zhì)要求
模塊一 會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
第一節(jié) 會(huì)議準(zhǔn)備工作的重要性
第二節(jié) 會(huì)議準(zhǔn)備工作的基本要求
第三節(jié) 會(huì)議準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 制發(fā)會(huì)議通知
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 制作會(huì)議證件
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 準(zhǔn)備會(huì)議的物品與設(shè)施
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 會(huì)場(chǎng)座位格局設(shè)計(jì)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)日五 進(jìn)行會(huì)場(chǎng)裝飾
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)日六 布置主席臺(tái)
模塊二 會(huì)議的迎送服務(wù)與引導(dǎo)服務(wù)
第一節(jié) 會(huì)議迎送服務(wù)的重要性
第二節(jié) 會(huì)議迎送服務(wù)的要求與基本方法
第三節(jié) 會(huì)議迎送服務(wù)實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 接站服務(wù)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 預(yù)訂返程票
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 組織歡迎隊(duì)伍
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 引導(dǎo)服務(wù)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 送站服務(wù)
模塊三 會(huì)議的食宿服務(wù)
第一節(jié) 食宿服務(wù)的重要性
第二節(jié) 食宿服務(wù)的工作要求與基本方法
第三節(jié) 食宿服務(wù)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)
第四節(jié) 會(huì)議食宿服務(wù)實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 預(yù)訂會(huì)議房間
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 分配房間
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 安排會(huì)議菜單
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 布置宴會(huì)廳
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 宴會(huì)酒水服務(wù)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六 茶歇
模塊四 會(huì)議的安全衛(wèi)生工作
第一節(jié) 安全衛(wèi)生工作的重要性
第二節(jié) 安全衛(wèi)生工作的服務(wù)要求與基本方法
第三節(jié) 安全衛(wèi)生應(yīng)注意的事項(xiàng)
第四節(jié) 會(huì)議的安全衛(wèi)生工作實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 會(huì)場(chǎng)安全服務(wù)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 住地安全服務(wù)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 會(huì)議保密服務(wù)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 客房安全與衛(wèi)生服務(wù)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 會(huì)議醫(yī)療保健服務(wù)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六 衛(wèi)生防疫服務(wù)
模塊五 展品運(yùn)輸服務(wù)
第一節(jié) 展品運(yùn)輸服務(wù)的重要性
第二節(jié) 展品運(yùn)輸?shù)囊笈c基本方法
第三節(jié) 展品運(yùn)輸應(yīng)注意的事項(xiàng)
第四節(jié) 展品運(yùn)輸服務(wù)實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 介紹展覽和展館情況
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 展品入館
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 展品儲(chǔ)存
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 分配展位
模塊六 展覽安全
第一節(jié) 展覽安全工作的重要性
第二節(jié) 展覽安全工作的要求與基本方法
第三節(jié) 展覽安全工作應(yīng)注意的事項(xiàng)
第四節(jié) 展覽安全實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 客人意外死亡的外理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 客人意外受傷的處理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 客人報(bào)失的處理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 消防器材的使用
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 場(chǎng)館附近交通的維護(hù)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六 進(jìn)出展館證件的檢查
會(huì)展管理：原理、案例 黃向 李正歡
第一章 會(huì)展概述
第一節(jié) 會(huì)展活動(dòng)的起源與發(fā)展歷程
第二節(jié) 會(huì)展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)
第三節(jié) 會(huì)展業(yè)發(fā)展的基本要素及功能
第四節(jié) 會(huì)展活動(dòng)的分類(lèi)
拓展閱讀：德國(guó)第一大會(huì)議城市一一柏林
第二章 會(huì)展業(yè)的運(yùn)行機(jī)制與管理模式
第一節(jié) 會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)參與主體
第二節(jié) 會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制
第三節(jié) 會(huì)展業(yè)的管理模式
拓展閱讀：科博會(huì)，十一年歷史鑄就輝煌
第三章 會(huì)展組織管理
第一節(jié) 會(huì)展組織設(shè)計(jì)
第二節(jié) 會(huì)展企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 大型國(guó)際會(huì)展的組織機(jī)構(gòu)
拓展閱讀：上海世界博覽會(huì)組織委員會(huì)與執(zhí)行委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)
第四章 會(huì)展資源管理
第一節(jié) 會(huì)展人力資源管理
第二節(jié) 會(huì)展財(cái)力資源管理
第三節(jié) 會(huì)展物力資源管理
第四節(jié) 會(huì)展業(yè)的信息資源管理
拓展閱讀：蘇州會(huì)展資源整合，打造會(huì)展CBD
第五章 會(huì)展業(yè)的危機(jī)管理
第一節(jié) 會(huì)展危機(jī)的特點(diǎn)與類(lèi)型
拓展閱讀：城市安全與會(huì)展
第二節(jié) 會(huì)展危機(jī)的演化規(guī)律
第三節(jié) 會(huì)展危機(jī)管理的原則
第四節(jié) 會(huì)展危機(jī)管理的宏觀架構(gòu)與戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
拓展閱讀：廈門(mén)喬丹訂貨會(huì)上的食物中毒
第六章 會(huì)展項(xiàng)目管理概論
第一節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目的相關(guān)概念、類(lèi)型及其特征
第二節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理過(guò)程
第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目利益相關(guān)者管理
拓展閱讀：中國(guó)杭州西湖博覽會(huì)項(xiàng)目管理實(shí)施辦法（暫行）
第七章 會(huì)展項(xiàng)目啟動(dòng)
第一節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目調(diào)研與構(gòu)思
第二節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目的立項(xiàng)策劃
第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目的可行性研究
第四節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目的立項(xiàng)與報(bào)批
拓展閱讀：年青島汽車(chē)產(chǎn)品博覽會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告
第八章 會(huì)展項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理
第一節(jié) 展覽現(xiàn)場(chǎng)管理
第二節(jié) 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)管理
拓展閱讀：第四屆中國(guó)一東盟博覽會(huì)展覽現(xiàn)場(chǎng)管理辦法
第九章 會(huì)展項(xiàng)目控制
第一節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目控制概述
第二節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目控制的主要內(nèi)容
第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目跟蹤與信息系統(tǒng)
第四節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
拓展閱讀：美國(guó)Ahieor公司會(huì)議項(xiàng)目控制
第十章 會(huì)展項(xiàng)目收尾與評(píng)估
第一節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目收尾階段的主要工作
第二節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估
第三節(jié) 展覽會(huì)項(xiàng)目的評(píng)估
第四節(jié) 會(huì)議項(xiàng)目評(píng)估
拓展閱讀：德國(guó)展覽會(huì)的評(píng)估與認(rèn)證
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