第一篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)如何博弈？

困境抉擇：責(zé)任？利潤(rùn)？

是社會(huì)責(zé)任優(yōu)先，還是利潤(rùn)優(yōu)先？是真誠(chéng)地履行社會(huì)責(zé)任，還是將社會(huì)責(zé)任當(dāng)成實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的手段和工具？這是企業(yè)決策者不斷面對(duì)而又經(jīng)常爭(zhēng)論的實(shí)際問(wèn)題。

正方：應(yīng)堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任目標(biāo)優(yōu)先

觀點(diǎn)一：成本不是拒絕的理由

2007年對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者4000多份問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，近七成(69.7%)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者同意“履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)的成本”。但是，有研究表明：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為是可以選擇的，它實(shí)際只是領(lǐng)導(dǎo)者社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀在日常管理行為或管理方式上的體現(xiàn)，并不一定會(huì)產(chǎn)生顯著的企業(yè)成本。

比如：對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的社會(huì)責(zé)任，就包括對(duì)員工的健康、安全、滿意度及對(duì)員工關(guān)系、員工多樣化、員工培訓(xùn)與發(fā)展等多方面的關(guān)注，這是社會(huì)責(zé)任評(píng)估的重要指標(biāo)，也被證明是促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的重要因素。如美國(guó)西南航空公司授權(quán)其在加拿大的分公司，允許員工在工作與決策中擁有更多的權(quán)力，就提高了員工的士氣和自主性。在企業(yè)的外部責(zé)任，如產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面，全面質(zhì)量管理能提高產(chǎn)品質(zhì)量而不會(huì)提高成本，甚至?xí)档统杀?。又如，企業(yè)經(jīng)理人定期與關(guān)鍵利益相關(guān)者或社區(qū)成員進(jìn)行對(duì)話，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人和外部利益相關(guān)者的溝通與合作，樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象，這也不需要太多的現(xiàn)金支出。所以，高昂的成本不能成為拒絕社會(huì)責(zé)任的理由。

觀點(diǎn)二：唯利潤(rùn)反會(huì)損害財(cái)務(wù)績(jī)效

蓋洛普領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會(huì)2006年由Sully等人對(duì)17個(gè)國(guó)家的500多名經(jīng)理進(jìn)行了調(diào)查研究，調(diào)查內(nèi)容包括了解影響其決策最重要的兩組因素與價(jià)值觀念，一組被稱(chēng)為經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值觀念，包括：優(yōu)先考慮利潤(rùn)、成本控制、并保持市場(chǎng)占有率；第二組被視為利益相關(guān)者價(jià)值觀念，包括：尊重雇員及其發(fā)展、客戶、環(huán)境問(wèn)題，以及社區(qū)福利。研究還評(píng)估了他們?cè)跊Q策中的專(zhuān)斷程度，他們所在公司相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，以及他們?cè)笧楣绢~外付出和做出個(gè)人犧牲的程度。結(jié)果顯示，相對(duì)于更強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)和成本控制的經(jīng)理人，那些側(cè)重于平衡多個(gè)利益相關(guān)者需求的經(jīng)理人反而為公司取得了更好的財(cái)務(wù)績(jī)效。并且，這些經(jīng)理人往往會(huì)被別人看成是天才或富有遠(yuǎn)見(jiàn)者，而那些過(guò)于強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)的經(jīng)理人則被視為獨(dú)裁者。

這表明：高層經(jīng)理過(guò)于強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)最大化目標(biāo)，盡管他們付出了足夠的努力，但反而并不理想。當(dāng)然，這不是說(shuō)經(jīng)理們不應(yīng)該關(guān)心贏利和成本控制等問(wèn)題，而是說(shuō)，為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和成本控制，企業(yè)將不得不負(fù)責(zé)任地平衡多個(gè)利益相關(guān)者的要求。正直誠(chéng)實(shí)的企業(yè)經(jīng)理人，以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，能夠促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

觀點(diǎn)三：不負(fù)責(zé)任的企業(yè)成本更高

省掉必要的社會(huì)責(zé)任支出，最終可能要支付更高的社會(huì)責(zé)任成本。如：環(huán)境污染帶來(lái)的巨額處罰，員工不滿導(dǎo)致的低生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴與顧客流失等。更有企業(yè)經(jīng)理人因缺乏強(qiáng)有力的道德標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)帶來(lái)了災(zāi)難。如被放松政府管制的著名先鋒、新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的典型——安然公司的破產(chǎn)，其各利益相關(guān)者，包括股東、員工、經(jīng)理人，及各有關(guān)的主要金融機(jī)構(gòu)均遭受重大損失，對(duì)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行也形成了階段性的重大沖擊。太多的企業(yè)不負(fù)責(zé)任行為與道德失敗，最終的結(jié)果就是社會(huì)誠(chéng)信的喪失與欺詐之風(fēng)盛行，以及普遍的法律約束與政府管制。法律的制定與通過(guò)、相應(yīng)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、普遍嚴(yán)格的行政監(jiān)督與審查，這些都會(huì)造成整個(gè)社會(huì)的低效率與福利損失，以及對(duì)企業(yè)創(chuàng)新行為的扼制，是整個(gè)社會(huì)的一種倒退。

觀點(diǎn)四：真正的責(zé)任是良知與無(wú)私

澳洲管理研究院的Orlitzky博士等人在《企業(yè)的社會(huì)與財(cái)務(wù)表現(xiàn)》研究中認(rèn)為，真正的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)有良知、道德示范、無(wú)私付出、長(zhǎng)期投入和一致性的行動(dòng)，而不是純粹的利益交換。如果對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的承諾，沒(méi)有管理層價(jià)值觀的有力支持，也沒(méi)有連貫的過(guò)程和活動(dòng)來(lái)加以推進(jìn)，只是作為一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)花招或手段加以實(shí)施，那么企業(yè)不能從中獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)，甚至?xí)煌饨缈闯墒翘搨蔚?。如有的企業(yè)制定措施將經(jīng)理和雇員的獎(jiǎng)罰與客戶的滿意度聯(lián)系起來(lái)，但是如果企業(yè)缺乏真誠(chéng)的社會(huì)責(zé)任承諾及集體協(xié)作，那么企業(yè)員工很快就會(huì)明白高層對(duì)顧客的關(guān)心并不是真心真意的，也就會(huì)簡(jiǎn)單地尋找相應(yīng)的辦法來(lái)應(yīng)付這一規(guī)定，只在表面上使客戶得到了好服務(wù)。很多情況下，社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)之間的關(guān)系是不清楚的，過(guò)于強(qiáng)調(diào)這之間一對(duì)一的交易，精確地計(jì)算社會(huì)責(zé)任能否帶來(lái)收益，帶來(lái)多少，最終企業(yè)經(jīng)理們將感到無(wú)所適從，也就無(wú)助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

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第二篇：企業(yè)利潤(rùn)的最大化與社會(huì)責(zé)任zw3

企業(yè)利潤(rùn)的最大化不能背離企業(yè)社會(huì)責(zé)任

【摘 要】:傳統(tǒng)觀念認(rèn)為企業(yè)的唯一目的在于追求投資者利潤(rùn)最大化,但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的負(fù)面影響空前增加。所以企業(yè)發(fā)展同時(shí)要考慮環(huán)境和社會(huì)因素，要兼顧社會(huì)責(zé)任。本文闡述了企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，企業(yè)追求最大利潤(rùn)的同時(shí)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性和必要性。

【關(guān)鍵詞】:企業(yè)利潤(rùn)最大化 社會(huì)責(zé)任 可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)利潤(rùn)最大化是企業(yè)生成的初始動(dòng)力，企業(yè)必須以獲取最大化利潤(rùn)為根本目標(biāo)。不過(guò)，企業(yè)的最大化利潤(rùn)目標(biāo)只有通過(guò)合理利潤(rùn)或滿意利潤(rùn)的方式才能實(shí)現(xiàn)。人們已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，僅僅把利潤(rùn)最大化作為企業(yè)的唯一目的是不可取的，必須同時(shí)考慮到環(huán)境和社會(huì)因素，承擔(dān)起相應(yīng)的環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，對(duì)社會(huì)其它相關(guān)利益者負(fù)責(zé)。盧代富教授認(rèn)為:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任,乃指企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)?！盵1]

從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講，企業(yè)僅僅是一個(gè)以盈利為目的的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，利益最大化是其關(guān)注的首要目標(biāo)，它沒(méi)有責(zé)任也沒(méi)有義務(wù)去完成本應(yīng)由政府或社會(huì)完成的工作。[2] 企業(yè)生存和企業(yè)利潤(rùn)最大化都是企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，盡管主要目標(biāo)各不相同，但是基本目標(biāo)一直是生存。企業(yè)之所以是一個(gè)企業(yè)，是因?yàn)樗谴嬖诘?，它的其它一切的行為都必須以企業(yè)的存在為前提，離開(kāi)了生存，別的就無(wú)從談起。

然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)盈利最大化的目標(biāo)越來(lái)越受到挑戰(zhàn)。任何一個(gè)企業(yè)，對(duì)于推進(jìn)社會(huì)的有序發(fā)展都有著不可推卸的責(zé)任。因此企業(yè)的眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益，還應(yīng)該考慮與社會(huì)、環(huán)境的和諧關(guān)係，這樣才能獲得自身長(zhǎng)期的生存和發(fā)展。

目前，人們對(duì)環(huán)境、資源等問(wèn)題的關(guān)注程度越來(lái)越高。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，時(shí)時(shí)要與生態(tài)環(huán)境發(fā)生聯(lián)系。如果企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，一味地追求經(jīng)濟(jì)利益，將會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境，破壞生態(tài)平衡。近年來(lái)世界上一些國(guó)家頻頻發(fā)生的自然災(zāi)害，以及氣候異常變化，都與一些企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任有一定的關(guān)系。2007年5月，中國(guó)無(wú)錫太湖暴發(fā)大范圍“藍(lán)藻事件”，主要原因就是當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)只注重企業(yè)發(fā)展，長(zhǎng)期將企業(yè)污水排放到太湖而造成的。

在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)企業(yè)是否善盡作為社會(huì)一員的道義責(zé)任，如何做一個(gè)合格的“企業(yè)公民”？福特汽車(chē)公司現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官比爾?福特曾有一段著名論述：“我相信一個(gè)好企業(yè)與一個(gè)偉大的企業(yè)是有區(qū)別的：一個(gè)好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個(gè)偉大的企業(yè)不僅能為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，還竭盡全力使這個(gè)世界變得更美好?！盵3]

近些年，國(guó)際社會(huì)已經(jīng)越來(lái)越看重企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并在著手制定關(guān)於企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際規(guī)范。需要指出的是，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，從根本上說(shuō)受益者是廣大的社會(huì)公眾。從長(zhǎng)期看來(lái)，公眾的參與和監(jiān)督，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最有力的保證。

[參考文獻(xiàn)]：

[1]盧代富.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)學(xué)與法學(xué)分析[M].北京:法律出版社,2001:67.[2]史杰榮.也談企業(yè)的社會(huì)責(zé)任[EB/OL]

[3]巴人：利潤(rùn)最大化下企業(yè)社會(huì)責(zé)任不可忽視，[EB/OL]http://.cn/review/txt/2007-12/14/content_9556551.htm

第三篇：社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向

社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向

企業(yè)是以盈利為目的的商業(yè)組織。在當(dāng)今社會(huì)，追求高額利潤(rùn)幾乎是所有企業(yè)的首要目的。而隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也漸漸的成了廣泛爭(zhēng)議的話題。不少人都認(rèn)為，企業(yè)要做的事，就是為廣大人民提供就業(yè)崗位，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，管理學(xué)家告訴我們，企業(yè)要生存和發(fā)展，最重要是為客戶，是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。而社會(huì)管理家和社會(huì)活動(dòng)家提出，企業(yè)家最重要的是要講究社會(huì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們的目標(biāo)是最大化利潤(rùn)。這樣三種不同的想法不免引來(lái)我們的深思。

我們知道，盲目的追求利潤(rùn)最大化，無(wú)論是對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展還是抬高眼光縱觀全社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，都會(huì)發(fā)現(xiàn)其中存在的種種問(wèn)題以及隱患。例如環(huán)境的惡化，水的污染，能源的過(guò)度開(kāi)采，企業(yè)職工的基本利益得不到較好的保障等等等等。于是，我們開(kāi)始思考這樣一個(gè)問(wèn)題，社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和利潤(rùn)的追求之間是否存在矛盾。以盈利為目標(biāo)建立的企業(yè)是否能多考慮下社會(huì)人文方面的因素，除了在社會(huì)物質(zhì)財(cái)富方面做出貢獻(xiàn)外，能力之余為社會(huì)福利事業(yè)做出一定的貢獻(xiàn)，也就是我們所說(shuō)的，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。

我們熟知的2008年中國(guó)慈善排行榜中最具號(hào)召力的陳光標(biāo)先生，就是企業(yè)家中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表率。他不僅僅自己熱忠慈善事業(yè)，而且試圖用自己的行動(dòng)感召其他的企業(yè)家，喚起大家的社會(huì)責(zé)任感。

我們說(shuō)，社會(huì)責(zé)任和利潤(rùn)取向并不存在絕對(duì)的矛盾。從短期來(lái)看，企業(yè)似乎讓一些錢(qián)石沉大海了，但我們從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)考慮。企業(yè)在一次次慈善活動(dòng)中逐漸樹(shù)立起其在社會(huì)大眾中的形象。試圖想一下，那樣一個(gè)富有愛(ài)心富有同情心的老總帶領(lǐng)的企業(yè)，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品應(yīng)該很大程度上符合消費(fèi)者的需求。應(yīng)該不用擔(dān)心出現(xiàn)“短斤少兩”的現(xiàn)象。在消費(fèi)者的心中成了信任品牌，還愁沒(méi)有利潤(rùn)么？還愁利潤(rùn)低么？況且，我們所說(shuō)的為社會(huì)福利事業(yè)做貢獻(xiàn)，是要在企業(yè)自己力所能及的基礎(chǔ)之上，并不是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)為了社會(huì)福利而要承受破產(chǎn)關(guān)門(mén)的壓力。并不是要想六七十年代的國(guó)有企業(yè)一樣，無(wú)竭制的兼并落后企業(yè)直至自己被拖垮。

所以說(shuō)，企業(yè)是可以做到實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和社會(huì)責(zé)任并寸的。并且今后企業(yè)的生存和發(fā)展，在一定程度上與其所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任密不可分。

第四篇：淺談企業(yè)社會(huì)責(zé)任

淺談企業(yè)社會(huì)責(zé)任作者:徐姝

摘要 摘要 本文簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，并分析了在社會(huì)責(zé)任“壓力”下中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀及建立社會(huì)責(zé)任時(shí)所遇到的障礙。最后提出我們未來(lái)的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞 社會(huì)責(zé)任 現(xiàn)狀 障礙 應(yīng)對(duì)措施

Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they faced.At last I point out some ways to solve our existing obstacles.Key word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways

曾幾何時(shí)，“社會(huì)責(zé)任感”只是一個(gè)道德概念。但今天，它已經(jīng)成為西方對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)常年單純靠“低成本制勝”的中國(guó)企業(yè)而言，“社會(huì)責(zé)任”以其量化標(biāo)準(zhǔn)，成為我們得以繼續(xù)進(jìn)入西方市場(chǎng)的新門(mén)檻。它涉及的，將不只是“境界”，而是“生存”。1997年，總部設(shè)在美國(guó)的社會(huì)責(zé)任國(guó)際（Social Accountability International, SAI）發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國(guó)公司和美國(guó)“經(jīng)濟(jì)優(yōu)先領(lǐng)域鑒定代理委員會(huì)（the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA）”等國(guó)際組織，根據(jù)國(guó)際勞工組織公約、世界人權(quán)宣言及聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)益公約，制定了SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000, Social Accountability 8000 International Standard），并建立了SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證制度。該標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)對(duì)公司勞工保護(hù)等達(dá)標(biāo)認(rèn)證來(lái)推進(jìn)公司勞工人權(quán)保證，并要求公司拒絕進(jìn)口那些沒(méi)有達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商產(chǎn)品。與ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系一樣，SA8000是一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。盡管SA8000是美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，但是得到廣泛認(rèn)同，其適用于世界各地，任何行業(yè)不同規(guī)模的公司。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)特之處在于，它是全球首個(gè)道德規(guī)范國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。它規(guī)定了企業(yè)必須承擔(dān)的對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任，對(duì)工作環(huán)境、員工健康與安全、員工培訓(xùn)、薪酬、工會(huì)權(quán)利等具體問(wèn)題制定了最低要求，例如禁止雇傭童工和必須消除性別或種族歧視等。顯然，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的許多原則不僅與中國(guó)傳統(tǒng)美德相符，而且與當(dāng)代需要的道德倫理內(nèi)涵非常接近，其中不乏可供中國(guó)企業(yè)借鑒的東西。例如，它對(duì)物資至上主義和拜金主義的批判，對(duì)生活內(nèi)在質(zhì)量特別是精神文明的強(qiáng)調(diào)等。

社會(huì)責(zé)任“壓力”下的中國(guó)企業(yè)

今天，我國(guó)企業(yè)逐漸成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。國(guó)有企業(yè)也逐漸走上了獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的道路，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的企業(yè)辦社會(huì)現(xiàn)象逐漸消失。然而不能不看到，在國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中，減員增效、下崗分流是作為基本手段被普遍采用的，特別是中國(guó)目前正處在產(chǎn)業(yè)

結(jié)構(gòu)大調(diào)整時(shí)期，許多傳統(tǒng)工業(yè)在進(jìn)行大規(guī)模的減員。例如：中國(guó)煤炭工人從最高峰時(shí)期的900多萬(wàn)人減少到目前的500多萬(wàn)，上海紡織工人從當(dāng)年的57萬(wàn)人壓縮到今天的17萬(wàn)，北京首鋼的員工從當(dāng)年的22萬(wàn)人減少到今天的6萬(wàn)人。在這一巨大的裁員浪潮中，企業(yè)實(shí)行了減員增效，卻把更多的責(zé)任和負(fù)擔(dān)推向了社會(huì)。目前，我國(guó)社會(huì)保障基金的資金缺口高達(dá)幾百億元，社會(huì)保障面臨著越來(lái)越大的壓力。

再看民營(yíng)企業(yè)的狀況。權(quán)威部門(mén)的統(tǒng)計(jì)顯示：2002年，內(nèi)資民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比重接近一半，全年國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)中，據(jù)估算有一半是個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供的。而在全社會(huì)13億人的就業(yè)中，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)更是占到九成以上。全國(guó)工商聯(lián)主席黃孟復(fù)評(píng)價(jià)說(shuō)：“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中最具活力的增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)。”當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)。例如：上海慈善基金會(huì)創(chuàng)立十年來(lái)，募集善款超過(guò)8億元，其中最大單筆捐款就來(lái)自于崇明的民營(yíng)企業(yè)滴通集團(tuán)。再如：2003年非典時(shí)期，超過(guò)3000家民營(yíng)企業(yè)向各地各級(jí)抗擊非典的組織捐贈(zèng)款物達(dá)5.6億元，其中聯(lián)想、蒙牛、方正等民營(yíng)企業(yè)由于貢獻(xiàn)突出而獲得媒體的廣泛關(guān)注，在中國(guó)的跨國(guó)公司，也都比較重視承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和樹(shù)立社會(huì)形象。然而不能不看到，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的素質(zhì)普遍不高。不少民營(yíng)企業(yè)考慮的只是賺更多的錢(qián)，以利潤(rùn)最大化為唯一目的。為了盈利，他們不顧員工身心安全，又置環(huán)境污染于不顧，甚至有少數(shù)企業(yè)做著種種“為富不仁”的事情。廣東省內(nèi)的打工仔，80年代每月掙三四百塊工資，90年代以至現(xiàn)在，仍然沒(méi)有掙五六百塊工資，物價(jià)漲了好幾倍，工資卻沒(méi)有漲。這種代價(jià)能養(yǎng)老嗎？只能糊口而已。這樣的勞工有幾千萬(wàn)。打工掙一點(diǎn)錢(qián)，從農(nóng)民角度來(lái)說(shuō)可能是不錯(cuò)的，但對(duì)勞工身體損害是很厲害的。這是以勞工健康為成本換來(lái)的微薄收益。這種現(xiàn)象，在很多民營(yíng)企業(yè)中真是舉不勝舉。社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念在這些民營(yíng)企業(yè)家們的心目中到底有多少分量？SA8000標(biāo)準(zhǔn)的提出，將會(huì)促進(jìn)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，特別是勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的研究與推廣，使我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，特別是勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步接軌。

建立社會(huì)責(zé)任感的障礙

總體來(lái)看，雖然中國(guó)企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面不乏典型的事例，然而與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，特別是與跨國(guó)公司相比還存在較大差距。差距存在的原因主要有：(1)中國(guó)的基本國(guó)情仍然是人口多、底子薄。這一基本國(guó)情使中國(guó)面臨經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加國(guó)民收入的巨大壓力。在這種情況下，要求企業(yè)確立更高的需求層次，承擔(dān)較多的社會(huì)責(zé)任，是有相當(dāng)難度的。(2)中國(guó)正處在體制轉(zhuǎn)軌的巨大社會(huì)變革時(shí)期，社會(huì)觀念、文化、制度、組織模式、發(fā)展模式等都較為混亂，人們對(duì)未來(lái)感到難以預(yù)料，從而會(huì)出現(xiàn)各種短期行為、投機(jī)行為。(3)中國(guó)企業(yè)，尤其是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展歷史較短，且面臨諸多制約發(fā)展的環(huán)境障礙，自然會(huì)以維持生

存作為第一要?jiǎng)?wù)。(4)社會(huì)缺乏有效的道德、輿論、法律和制度監(jiān)控，缺乏有效的激勵(lì)與平衡機(jī)制。其結(jié)果必然是：違反社會(huì)道德和損害公共利益的企業(yè)得不到應(yīng)有的懲罰模范履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得不到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。(5)不少企業(yè)存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只會(huì)加大企業(yè)負(fù)擔(dān)。這些企業(yè)沒(méi)有看到企業(yè)和社會(huì)的相互依存關(guān)系，沒(méi)有看到當(dāng)企業(yè)很好地履行了其社會(huì)責(zé)任時(shí)會(huì)贏得社會(huì)的巨大回報(bào)。(6)地方政府評(píng)價(jià)企業(yè)總以利潤(rùn)指標(biāo)、稅收指標(biāo)論英雄，GDP成了唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，加之一些地方干部對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題了解甚少，從而對(duì)企業(yè)不法行為，包括：制造假冒偽劣商品、侵害員工利益、污染社區(qū)環(huán)境等不聞不問(wèn)，甚至加以袒護(hù)。

如何建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任

目前中國(guó)正處于不斷擴(kuò)張開(kāi)放，進(jìn)一步融入經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程之中，我們應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)全球化的角度審視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要戰(zhàn)略意義。作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該從世界整個(gè)法律框架范圍內(nèi)來(lái)理解，但目前更多的是各國(guó)企業(yè)自發(fā)組織行為。據(jù)悉，德國(guó)進(jìn)口商協(xié)會(huì)已制定了《社會(huì)行為準(zhǔn)則》，規(guī)定德國(guó)進(jìn)口商經(jīng)SA8000協(xié)會(huì)授權(quán)，對(duì)其供應(yīng)商（外國(guó)出口商）的社會(huì)行為進(jìn)行審查。而且該準(zhǔn)則可能被法國(guó)和荷蘭的進(jìn)口商協(xié)會(huì)所采用。由于三國(guó)均是歐盟的主要紡織品服裝進(jìn)口市場(chǎng)，進(jìn)口份額約占整個(gè)歐盟的50%以上，這項(xiàng)要求將給中國(guó)出口企業(yè)帶來(lái)巨大壓力。美國(guó)、法國(guó)、意大利等國(guó)家的有關(guān)貿(mào)易組織也正在討論一項(xiàng)協(xié)議，要求中國(guó)紡織服裝、玩具、鞋類(lèi)等生產(chǎn)企業(yè)參與SA8000認(rèn)證，作為他們選擇供應(yīng)商的依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1995年以來(lái)，中國(guó)沿海地區(qū)至少已有8000多家工廠接受過(guò)跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任審核，有的企業(yè)因?yàn)楣芾砹己枚@得了更多的訂單，但不少企業(yè)因達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)而被取消了供應(yīng)商資格。因此，社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)際貿(mào)易中的作用日益凸現(xiàn)，甚至成為發(fā)達(dá)國(guó)家阻止發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)品出口的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘。由于它具有合理和不合理的雙重性，作為發(fā)展中國(guó)家要加以認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)涉及技術(shù)、法律以及行政管理等各個(gè)方面和各個(gè)部門(mén)，國(guó)內(nèi)企業(yè)和政府部門(mén)必須及早應(yīng)對(duì)，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與應(yīng)對(duì)能力。有些人以為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)利益標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)立的，甚至將現(xiàn)階段中國(guó)的發(fā)展比作資本原始積累，道德倫理下滑不可避免。事實(shí)并非如此，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度看，企業(yè)倫理與企業(yè)利益密切相關(guān)。企業(yè)倫理是一種精神生產(chǎn)力，它可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)生產(chǎn)力，提高勞動(dòng)效率和經(jīng)濟(jì)效益；可以提高企業(yè)家和員工素質(zhì)，形成企業(yè)倫理人格和共同價(jià)值觀及共同文化，成為企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)力量；可以提升企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)影響力。從中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀看，以人均GDP達(dá)到1000美元為標(biāo)志的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)越過(guò)解決溫飽問(wèn)題的發(fā)展階段，逐步進(jìn)入了以提高生活質(zhì)量為主要目標(biāo)的新發(fā)展階段，逐步進(jìn)入了以提高生活質(zhì)量

為主要目標(biāo)的新發(fā)展階段，那種全力以赴甚至不惜一切代價(jià)解決溫飽問(wèn)題的發(fā)展觀念已顯得落伍。按世界銀行的分類(lèi)，中國(guó)已走出了低收入國(guó)家行列。堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀已深入人心。一個(gè)企業(yè)要做成長(zhǎng)壽企業(yè)就必須注意可持續(xù)發(fā)展，做一家勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。世界銀行在總結(jié)世界各國(guó)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出，凡是長(zhǎng)壽企業(yè)（即活過(guò)百年的企業(yè)）都遵循三條基本價(jià)值準(zhǔn)則：一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值；二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。三是社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值或用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。人的價(jià)值高于一切。共同的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等軟管理要素的價(jià)值高于其他因素的價(jià)值。信念的重要性大大超過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資源、組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織要追求利潤(rùn)最大化，但利潤(rùn)最大化不是與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)立的。美國(guó)強(qiáng)生公司一直強(qiáng)調(diào)“藥是為患者生產(chǎn)的，不是為利潤(rùn)生產(chǎn)的”的經(jīng)營(yíng)理念，給其經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定了良好的信譽(yù)基礎(chǔ)。企業(yè)是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)家肩負(fù)著發(fā)展經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的雙重歷史重任。企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求并不沖突。企業(yè)要和消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、員工等利益相關(guān)者發(fā)生利害關(guān)系，必須接受法律規(guī)范和道德準(zhǔn)則的約束。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳勇鳴.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理.上海企業(yè).2004.4

[2] 張涌.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的倫理之道.企業(yè)活力.2003年第10期

[3] 陳榮耀.企業(yè)倫理.華東師范大學(xué)出版社.2001年8月

第五篇：淺析企業(yè)社會(huì)責(zé)任

學(xué)生姓名： 趙方芳 用戶名： 1203zb129 所屬教學(xué)服務(wù)中心： 工商管理 指導(dǎo)教師： 陳新輝

淺析企業(yè)社會(huì)責(zé)任

—論房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任缺失及對(duì)策

摘要：當(dāng)前，房地產(chǎn)行業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中居于支柱型行業(yè)產(chǎn)業(yè)的地位；但是房地產(chǎn)行業(yè)在迅速發(fā)展的過(guò)程中產(chǎn)生了一系列的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，并引起了社會(huì)各階層對(duì)這一問(wèn)題的廣泛關(guān)注。在經(jīng)濟(jì)生活中，企業(yè)不僅要承擔(dān)社會(huì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，也要承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任?；谶@樣的行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，本文以民眾的角度為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)形式以及產(chǎn)生的原因進(jìn)行解析，并強(qiáng)調(diào)進(jìn)行房企社會(huì)責(zé)任強(qiáng)化的必要性。對(duì)目前社會(huì)的積極對(duì)應(yīng)情況及不足部分進(jìn)行分析、整理，針對(duì)漏洞部分提出強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策性建議。在國(guó)家行業(yè)企業(yè)政策方針的前提下，探索企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以構(gòu)建新型和諧的房地產(chǎn)建設(shè)發(fā)展氛圍為本論文的最終歸結(jié)點(diǎn)

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；問(wèn)題；責(zé)任缺失；對(duì)策 目錄：

第1章 房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其重要性 1.1房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義 1.2房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容 1.2.1對(duì)購(gòu)房者的社會(huì)責(zé)任 1.2.2對(duì)企業(yè)人的社會(huì)責(zé)任 1.2.3對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任 1.2.4對(duì)社會(huì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任

1.3房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要性

第2章 房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任缺失表現(xiàn)形式及造成社會(huì)問(wèn)題 2.1.1高房?jī)r(jià)

2.1.2高房?jī)r(jià)引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題及分析 2.2房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)購(gòu)房者缺乏誠(chéng)信 2.3住房質(zhì)量問(wèn)題

2.3.1房屋質(zhì)量事故頻發(fā)

2.3.2房屋質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題分析 2.4房企內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào) 2.5環(huán)境污染

2.6納稅與財(cái)富不成比例、對(duì)公益事業(yè)不積極 第3章 房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任缺失產(chǎn)生的原因分析 3.1房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性 3.1.1導(dǎo)致房?jī)r(jià)的快速上漲 3.1.2導(dǎo)致住房質(zhì)量問(wèn)題 3.2消費(fèi)者的弱勢(shì)地位

3.3 政府對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督懈怠 3.4相關(guān)法律法規(guī)不健全 第4章 社會(huì)的積極對(duì)應(yīng)情況及不足分析 4.1國(guó)家相關(guān)積極政策及不足 4.1.1遏制高房?jī)r(jià) 4.1.2保障住房質(zhì)量 4.2成立消費(fèi)者協(xié)會(huì)

4.3購(gòu)房者積極維護(hù)自身權(quán)益

4.4部分房地產(chǎn)骨干企業(yè)的積極應(yīng)對(duì)

4.5新聞媒體在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中積極引導(dǎo)及不足 第5章 強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策性建議 5.1政府推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任 5.1.1發(fā)揮政府正確的引導(dǎo)作用

5.1.2完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法規(guī)，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督 5.2加速行業(yè)的集中，提高房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻 5.3改變監(jiān)理單位的委托人 5.4加大行政處罰力度 5.5改良預(yù)售房制度 5.6行業(yè)規(guī)制

5.7發(fā)揮社會(huì)各界對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督作用 第6章

結(jié)論 致謝 參考文獻(xiàn)

第1章 房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其重要性 1.1房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義

房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指其在社會(huì)活動(dòng)中不僅要承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)義務(wù)和法律義務(wù)，還要關(guān)注其在企業(yè)員工、產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象、社區(qū)環(huán)境等活動(dòng)中的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)。社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)要求房地產(chǎn)企業(yè)必須要超越自身狹隘的利益價(jià)值觀念，將企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任得到有效價(jià)值性程度的發(fā)揮。在保障企業(yè)階段性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)利益的同時(shí)，最大化實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)與社會(huì)價(jià)值活動(dòng)的同向發(fā)展，樹(shù)立社會(huì)發(fā)展的正能量共性價(jià)值。

在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)的倫理責(zé)任、公益責(zé)任和慈善責(zé)任既是社會(huì)對(duì)企業(yè)的社會(huì)性價(jià)值展現(xiàn)要求，也是企業(yè)軟實(shí)力形象建設(shè)的重要內(nèi)容。1.2房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容

房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以簡(jiǎn)單地分為兩個(gè)方向、三個(gè)層面的需求，并且都有階段性需求發(fā)展的特征。兩個(gè)方向是指社會(huì)責(zé)任的宏觀方向和微觀方向，三個(gè)層面是指國(guó)家需求層面、企業(yè)內(nèi)部員工需求層面、社區(qū)和買(mǎi)房者層面。不同時(shí)期，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是不相同的，并隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。1.2.1對(duì)購(gòu)房者的社會(huì)責(zé)任

房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，最根本需求的組成部分是其對(duì)購(gòu)房者的社會(huì)責(zé)任。只有房地產(chǎn)企業(yè)提供的住房達(dá)到正常的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并不會(huì)對(duì)社區(qū)內(nèi)居民的長(zhǎng)期生活產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，才會(huì)形成有效的客戶群。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)購(gòu)房者的社會(huì)責(zé)任就是必須承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的明禮誠(chéng)信責(zé)任。1.2.2對(duì)企業(yè)人的社會(huì)責(zé)任

企業(yè)人是一個(gè)廣義的契約聯(lián)合體當(dāng)事人范疇，包括投資者、企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)管理者和一般性的企業(yè)員工。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)人的社會(huì)責(zé)任覆蓋面比較大，其承擔(dān)的責(zé)任主要分為以下幾個(gè)方面：

一、企業(yè)本身必須承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的明禮誠(chéng)信責(zé)任；

二、在社會(huì)價(jià)值活動(dòng)中，房地產(chǎn)企業(yè)必須承擔(dān)科學(xué)發(fā)展的責(zé)任；

三、改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路；

四、保護(hù)環(huán)境，促使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與自然環(huán)境相協(xié)調(diào)的責(zé)任；

五、對(duì)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)，通過(guò)物力、財(cái)力捐獻(xiàn)對(duì)文化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的策應(yīng)和支持；

六、房地產(chǎn)企業(yè)要承擔(dān)扶危濟(jì)困，發(fā)展慈善事業(yè)；

七、對(duì)企業(yè)內(nèi)部，房地產(chǎn)企業(yè)要有效地為其員工提供人身健康保護(hù)；

八、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)的科技創(chuàng)新既是企業(yè)的責(zé)任，也是社會(huì)發(fā)展的需求。1.2.3對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任

在黨和國(guó)家的社會(huì)性發(fā)展戰(zhàn)略中，“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”是共性的社會(huì)價(jià)值塑造目標(biāo)。構(gòu)建和諧社會(huì)，既包括人、企業(yè)與社會(huì)的和諧，也包括人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)發(fā)展的和諧。其中，一個(gè)先決條件是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)與自然環(huán)境的發(fā)展相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。在房地產(chǎn)建設(shè)中，對(duì)環(huán)境的污染和破壞很難避免，但卻可以最大程度地降低環(huán)境污染問(wèn)題。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路”和“保護(hù)環(huán)境，促使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與自然環(huán)境相協(xié)調(diào)”就是其對(duì)環(huán)境保護(hù)的重要社會(huì)責(zé)任。1.2.4對(duì)社會(huì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任

房地產(chǎn)企業(yè)是我國(guó)建設(shè)類(lèi)行業(yè)中的主體，很大程度上帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加了勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了其他關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展。如水泥、建材、冶金等行業(yè)。在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以分為以下幾個(gè)方面：

一、促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，走科學(xué)化發(fā)展的道路；

二、對(duì)地方性社或者社區(qū)慈善、倫理、公益等貢獻(xiàn)，正能量的發(fā)揮；

三、行業(yè)整體科學(xué)技術(shù)、管理方式等方向的轉(zhuǎn)變。1.3房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要性

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展標(biāo)志著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效程度和社會(huì)性價(jià)值財(cái)富的轉(zhuǎn)換程度，也是是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的程度。在我國(guó)，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出泡沫經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，成為虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成的重要源頭之一。一方面，這是國(guó)家政策管理空白所致；另一方面，則是房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任缺失所產(chǎn)生的。

眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)最暴利的行業(yè)之一；但是近年來(lái)，其承擔(dān)的社會(huì)性責(zé)任卻沒(méi)有與其暴利的增長(zhǎng)相一致。房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)土地的重復(fù)性開(kāi)發(fā)利用而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，并沒(méi)有形成和諧的社會(huì)需求氛圍，也沒(méi)有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和科技的創(chuàng)新。所以說(shuō)，這是一種不健全的行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，亟待房地產(chǎn)企業(yè)履行其社會(huì)性責(zé)任 第2章 房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任缺失表現(xiàn)形式及造成社會(huì)問(wèn)題 2.1.1高房?jī)r(jià)

當(dāng)前，房地產(chǎn)發(fā)展呈現(xiàn)出畸形化發(fā)展的態(tài)勢(shì)，高房?jī)r(jià)是其中一項(xiàng)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。高房?jī)r(jià)的形成并不是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度和人民生活水平的快速發(fā)展產(chǎn)生的，而是房地產(chǎn)開(kāi)商通過(guò)利用國(guó)家政府的管理政策漏洞和高銀行信貸的價(jià)值機(jī)制進(jìn)行的反逆向操作。在房地產(chǎn)企業(yè)的構(gòu)成中，相當(dāng)一部分企業(yè)“五證不全”，但是卻鉆了政策的空子。究其原因，一方面是政府職能部門(mén)的監(jiān)管不力，另一方面則是市場(chǎng)利潤(rùn)的非正常因素影響。

當(dāng)一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)長(zhǎng)期整體暴利情況的時(shí)候，房地產(chǎn)企業(yè)不蜂擁而起倒成為一種非正常現(xiàn)象。當(dāng)前，住房?jī)r(jià)格并不是由房地產(chǎn)的收益和效用決定的，而是脫離市場(chǎng)基礎(chǔ)的“見(jiàn)利忘義”。2.1.2高房?jī)r(jià)引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題及分析

高房?jī)r(jià)，既是一種市場(chǎng)投機(jī)行為，也是對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)的非正常放大。從很大程度上來(lái)說(shuō)，這種虛擬價(jià)值的增長(zhǎng)并不是建立在有效市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)制基礎(chǔ)上的，而是將房地產(chǎn)與國(guó)家銀行資本進(jìn)行了捆綁，甚至是房地產(chǎn)企業(yè)“綁架了”銀行等金融機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)期發(fā)展下去，必將影響國(guó)家社會(huì)生活的穩(wěn)定。

從企業(yè)社會(huì)責(zé)任共性需求的價(jià)值角度來(lái)開(kāi)，房地產(chǎn)企業(yè)的倫理道德責(zé)任成為一種稀缺，高房?jī)r(jià)的盲目性投資建設(shè)使我國(guó)出現(xiàn)了很多“鬼城”。從市場(chǎng)需求的角度來(lái)看，不是消費(fèi)者不需要住房，而是高額的住房負(fù)擔(dān)使其望而卻步?？梢哉f(shuō)，高房?jī)r(jià)是建立在損害社會(huì)民生基礎(chǔ)之上的。

2.2房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)購(gòu)房者缺乏誠(chéng)信

在明禮誠(chéng)信方面，房地產(chǎn)企業(yè)也沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的需求標(biāo)準(zhǔn)。購(gòu)房者因?yàn)椴涣私夥康禺a(chǎn)行情，或者對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該提供怎樣的產(chǎn)品服務(wù)與質(zhì)量也沒(méi)有形成一個(gè)概念性的思維。比如房地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的“七通一平”服務(wù)。在實(shí)際的住房銷(xiāo)售過(guò)程中，他們將“七通一平”的產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了階梯度差異分解。本來(lái)購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)享有的產(chǎn)品服務(wù)卻被告知二次購(gòu)買(mǎi)，這是一種典型的欺詐行為。對(duì)于住房的質(zhì)量問(wèn)題，由于很多房地產(chǎn)企業(yè)“五證不全”，也就不能夠提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件。因而只能含糊其辭，或者干脆忽略這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。甚至購(gòu)房者在拿到住房鑰匙以后，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有產(chǎn)權(quán)。這些情況都表明房地產(chǎn)行業(yè)整體誠(chéng)信度不高。2.3住房質(zhì)量問(wèn)題

近年來(lái)，住房質(zhì)量問(wèn)題成為“3.15”活動(dòng)的一項(xiàng)重要關(guān)注內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)在追求片面利益增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)的情況下，一味強(qiáng)調(diào)工期的超前工作，但卻忽視的住房的質(zhì)量問(wèn)題。2.3.1房屋質(zhì)量事故頻發(fā)

十年來(lái)，住房質(zhì)量事故頻發(fā)，遍布全國(guó)多個(gè)城市和地區(qū)。比如北京的“膠水門(mén)”事件、上海的“樓倒倒”事件、河北的“樓裂門(mén)事件”等等，其他還有竹子鋼筋”、“樓脆脆”、“墻歪歪”、“粉末墻”等現(xiàn)象層出不窮。在事件發(fā)生以后，房地產(chǎn)企業(yè)不是檢查自身的建設(shè)問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，而是將事故的責(zé)任推向自然因素的影響。比如江南某地的建筑坍塌事件，建筑商的觀點(diǎn)竟是天氣因素造成的?？芍^滑天下之大稽！2.3.2房屋質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題分析

房屋質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生以后，直到媒體進(jìn)行曝光房地產(chǎn)企業(yè)才匆匆出現(xiàn)，但卻沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。當(dāng)然，也有房地產(chǎn)企業(yè)直接沉默消失。住房質(zhì)量問(wèn)題，造成的不僅僅是一座建筑物的有效使用問(wèn)題，還有住房企業(yè)、政府監(jiān)管的時(shí)效操作問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，住房質(zhì)量問(wèn)題反映出來(lái)的是一個(gè)深層次問(wèn)題。

房屋質(zhì)量問(wèn)題固然有自然地理等因素的影響，但是“人禍”強(qiáng)于“天災(zāi)”。如果房地產(chǎn)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上下足功夫，怎么可能會(huì)出現(xiàn)那么多的質(zhì)量問(wèn)題？

2.4房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)

房地產(chǎn)行業(yè)面臨的另一項(xiàng)問(wèn)題是企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)。在追求片面利益最大化的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系成為一種可有可無(wú)的選項(xiàng)。更多的情況下，企業(yè)員工的合法權(quán)益被企業(yè)的片面利益侵占。最典型的案例就是拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、侵犯人身權(quán)利等等。從社會(huì)、企業(yè)和諧的角度來(lái)看，這并不利于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，也不利于房地產(chǎn)企業(yè)核心文化的建設(shè)和形成。因此，內(nèi)部關(guān)系不協(xié)調(diào)的房地產(chǎn)企業(yè)不具備長(zhǎng)期發(fā)展的市場(chǎng)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值。2.5環(huán)境污染

房地產(chǎn)行業(yè)本身就是對(duì)自然環(huán)境的破壞性改造，建筑噪音、路面硬化、建筑材料的運(yùn)輸堆砌、綠化工作的遲滯等等都會(huì)產(chǎn)生環(huán)境污染問(wèn)題。在構(gòu)建和諧社會(huì)的理念下，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)在有效的目標(biāo)管理控制中本可以降低環(huán)境污染的程度。但是，因?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)的片面性利益追求而導(dǎo)致環(huán)境污染問(wèn)題被長(zhǎng)期忽視。政府相應(yīng)的監(jiān)管部門(mén)，在這項(xiàng)工作中負(fù)有不可推卸的責(zé)任，沒(méi)有發(fā)揮最大的價(jià)值性因素。

2.6納稅與財(cái)富不成比例、對(duì)公益事業(yè)不積極

眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)是高暴利性行業(yè)；但是卻沒(méi)有成為我國(guó)的高納稅行業(yè)。同時(shí)在公益性事業(yè)方面，房地產(chǎn)行業(yè)也沒(méi)有建樹(shù)可言。房地產(chǎn)行業(yè)并不是政策性游離行業(yè)，也不是階段性發(fā)展行業(yè)。在國(guó)家對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)有力的調(diào)控下，房地產(chǎn)行業(yè)依然“榮登”我國(guó)暴利行業(yè)之首。在房地產(chǎn)行業(yè)快速集聚社會(huì)財(cái)富的情況下，其對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的關(guān)注程度依然比較低。

另一方面，很多房地產(chǎn)企業(yè)“五證不全”使其“偷稅”、“漏水”現(xiàn)象比較普遍。甚至“虛擬成本”、“虛開(kāi)發(fā)票”等國(guó)家明令禁止的行為也時(shí)有發(fā)生。納稅和關(guān)注公益事業(yè)不是給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，而是樹(shù)立其良好的形象和信譽(yù)。第3章 房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任缺失產(chǎn)生的原因分析 3.1房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性

房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有特殊性，容易形成暴利模式。住房建設(shè)工作完成后，房地產(chǎn)企業(yè)不會(huì)再投入生產(chǎn)資金，并且通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現(xiàn)增值。這種增值模式幾乎屬于全額返還，無(wú)論按揭付款，還是購(gòu)房者的全額支付都不會(huì)影響價(jià)值增值增。更多的情況是房地產(chǎn)企業(yè)將所屬項(xiàng)目與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了捆綁，有了暴利實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)有力保障。即使在金融機(jī)構(gòu)限制的情況下，房地產(chǎn)企業(yè)也會(huì)通過(guò)內(nèi)部采購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)利益獲得。在這種情況下，追求暴利的資本本性就成了房地產(chǎn)企業(yè)的最大目標(biāo)訴求。3.1.1導(dǎo)致房?jī)r(jià)的快速上漲

在追求暴利的目標(biāo)下，有了銀行等金融機(jī)構(gòu)的資本保障，房地產(chǎn)企業(yè)忽視了住房的本來(lái)成本效益，便將更多的暴利訴求追加到房?jī)r(jià)當(dāng)中去。通過(guò)循環(huán)反復(fù)地操作，房?jī)r(jià)就脫離了本來(lái)的成本價(jià)值范疇。在房地產(chǎn)政策和金融機(jī)構(gòu)的管理空白區(qū)域內(nèi)，房地產(chǎn)企業(yè)更加積極地推動(dòng)房?jī)r(jià)的快速上漲。一旦資本本性成了房地產(chǎn)行業(yè)的最大目標(biāo)價(jià)值追求，那么企業(yè)的社會(huì)責(zé)任功能就會(huì)被大大削弱；而企業(yè)社會(huì)責(zé)任功能的削弱反過(guò)來(lái)又會(huì)形成新的房?jī)r(jià)上漲情況。3.1.2導(dǎo)致住房質(zhì)量問(wèn)題

造成房地產(chǎn)住房質(zhì)量的原因是多方面的，但房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性是關(guān)鍵性的原因。房屋質(zhì)量問(wèn)題固然有自然地理等因素的影響，但是“人禍”強(qiáng)于“天災(zāi)”。按揭付款等預(yù)售房機(jī)制都對(duì)住房質(zhì)量有相當(dāng)?shù)挠绊?，再加上房地產(chǎn)行業(yè)仍然沒(méi)有擺脫“買(mǎi)方市場(chǎng)”的操作局面，就促進(jìn)了開(kāi)發(fā)商和建筑商的“投機(jī)倒把”行為發(fā)生幾率。眾所周知，住房建設(shè)利潤(rùn)是被層層分割的。建設(shè)承包商通過(guò)利潤(rùn)層層分割，使得最后的建筑商利潤(rùn)被大幅削減。建筑商為了保證利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，一方面對(duì)內(nèi)減少支出，另一方面則會(huì)減少住房建設(shè)必須的原材料、技術(shù)資源和管理資源的投入。當(dāng)這些因素疊加之后，住房質(zhì)量必定會(huì)由于房地產(chǎn)企業(yè)資本本性的抬高而降低。3.2消費(fèi)者的弱勢(shì)地位

房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈條的現(xiàn)狀，也是房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的重要原因。在住房交易鏈條中，房地產(chǎn)企業(yè)和購(gòu)房者之間是非對(duì)稱(chēng)的關(guān)系。首先在住房信息資源方面，房地產(chǎn)企業(yè)的操作過(guò)程要隱蔽的多，而不會(huì)對(duì)購(gòu)房者進(jìn)行公布；再者，即使住房出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房者群體也沒(méi)有足夠的能力或者實(shí)力去改變質(zhì)量問(wèn)題。這一群體最大的期待就是房地產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注、修復(fù)。至于賠償，那幾乎是不可能的事情；最后，房地產(chǎn)企業(yè)由于銷(xiāo)售利潤(rùn)追求的影響，經(jīng)常會(huì)對(duì)購(gòu)房者進(jìn)行虛假信息的引導(dǎo)。所以說(shuō)在房地產(chǎn)供應(yīng)鏈中，購(gòu)房者是絕對(duì)的弱勢(shì)群體。3.3 政府對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督懈怠

在很多地區(qū)，由于區(qū)域內(nèi)缺少實(shí)力強(qiáng)勁的工業(yè)企業(yè)或者服務(wù)型企業(yè)，因而財(cái)政方向的稅收需求就成了亟待解決的問(wèn)題。從區(qū)域階段性的發(fā)展來(lái)看，只有房地產(chǎn)行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)賦稅快速增加的目的。因此，地方政府對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展就會(huì)“睜一眼閉一只眼”。究其原因，區(qū)域本位利益上的需求所致。在執(zhí)法監(jiān)管的過(guò)程中，地方政府也會(huì)有意地減少懲處事件，進(jìn)而形成警戒約束價(jià)值性的降低。此種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更難發(fā)揮了。3.4相關(guān)法律法規(guī)不健全

從國(guó)家法律法規(guī)的角度來(lái)看，房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)揮沒(méi)有形成良好的社會(huì)環(huán)境。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理這一領(lǐng)域，我國(guó)法律法規(guī)不健全。既沒(méi)有規(guī)定企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的范疇，也沒(méi)有公平公正的法律約束體系。對(duì)于企業(yè)責(zé)任這社會(huì)性問(wèn)題來(lái)說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩確實(shí)難成方圓。第4章 社會(huì)的積極對(duì)應(yīng)情況及不足分析 4.1國(guó)家相關(guān)積極政策及不足 4.1.1遏制高房?jī)r(jià)

房地產(chǎn)行業(yè)的高房?jī)r(jià)，其實(shí)有很多社會(huì)性影響因素在里面。前面說(shuō)過(guò)，房地產(chǎn)虛擬價(jià)值的增長(zhǎng)并不是建立在有效市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)制基礎(chǔ)上的，而是將房地產(chǎn)與國(guó)家銀行資本進(jìn)行了捆綁，甚至是房地產(chǎn)企業(yè)“綁架了”銀行等金融機(jī)構(gòu)。對(duì)于地方政府來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)既可以保障財(cái)政收入的及時(shí)和平衡，也對(duì)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有一定的積極因素。對(duì)于行政主腦來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)能夠彰顯其政績(jī)。因此在遏制高房?jī)r(jià)方面，即使再積極地政策也是不會(huì)被完全貫徹實(shí)行的。

4.1.2保障住房質(zhì)量

在保障住房質(zhì)量方面，雖然建設(shè)部頒布了《建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量管理的若干意見(jiàn)》，但是適應(yīng)政策的處置力度并不大。對(duì)于住房建設(shè)違規(guī)違紀(jì)的行為，大多處罰方式比較輕微，難以引起房地產(chǎn)企業(yè)足夠的重視。4.2成立消費(fèi)者協(xié)會(huì)

在對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范性操作方式選擇中，很多人認(rèn)為成立消費(fèi)者協(xié)會(huì)是一項(xiàng)很不錯(cuò)的選擇。的確，這是一種很不錯(cuò)的選擇。消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立以后，可以集中房地產(chǎn)行業(yè)的各種信息資源，并進(jìn)行有效的分類(lèi)。在維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益方面，消協(xié)將發(fā)揮巨大。的作用。4.3購(gòu)房者積極維護(hù)自身權(quán)益

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)工作逐漸被細(xì)化，并得到了廣大社會(huì)力量的支持。在房地產(chǎn)交易的過(guò)程中，購(gòu)房者群體可以通過(guò)“團(tuán)購(gòu)”的方式增加弱勢(shì)群體一方的整體實(shí)力。如果所購(gòu)住房出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房者可以從三個(gè)方面約束房地產(chǎn)企業(yè)：團(tuán)購(gòu)群體、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、法律途徑。如果是非團(tuán)購(gòu)購(gòu)房者，則可以直接通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和法律途徑來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。4.4部分房地產(chǎn)骨干企業(yè)的積極應(yīng)對(duì)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的操作法則：在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)鏈條中，任何情況下銷(xiāo)售主動(dòng)方的活動(dòng)方式、原則、目標(biāo)都是最積極的因素。房地產(chǎn)行業(yè)也遵循這樣的發(fā)展原則，并由行業(yè)中最積極的骨干型來(lái)承擔(dān)責(zé)任。在房地產(chǎn)行業(yè)中，骨干企業(yè)的積極應(yīng)對(duì)是最好的企業(yè)責(zé)任發(fā)揮典范。我們可以通過(guò)樹(shù)立骨干企業(yè)的形象，來(lái)構(gòu)建區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)揮模式。在社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面，骨干企業(yè)的模范帶頭作用，遠(yuǎn)勝于法律法規(guī)的集體性約束行為，也有利于房地產(chǎn)行業(yè)社會(huì)正能量的發(fā)揚(yáng)發(fā)揮。

4.5新聞媒體在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中積極引導(dǎo)及不足

在房地產(chǎn)行業(yè)的外圍環(huán)境因素中，新聞媒體的社會(huì)共性價(jià)值典范的積極引導(dǎo)也非常重要。新聞媒體可以從兩個(gè)方面宣揚(yáng)社會(huì)發(fā)展的正能量，一是國(guó)家的宏觀調(diào)控政策，一是區(qū)域內(nèi)的社會(huì)共性價(jià)值追求。因此新聞媒體只有很好地運(yùn)用輿論監(jiān)督的力量，彌補(bǔ)其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任重引導(dǎo)價(jià)值的不足，才能夠促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)社會(huì)責(zé)任的有效承擔(dān)。第5章 強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策性建議 5.1政府推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任 5.1.1發(fā)揮政府正確的引導(dǎo)作用

政府在推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過(guò)程中，理應(yīng)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)揮最為一項(xiàng)重要的工作指標(biāo)，并進(jìn)行積極的有價(jià)值的引導(dǎo)。在消費(fèi)等外圍環(huán)境的構(gòu)建中，監(jiān)督管理部門(mén)的職能不能欠缺，要逐步完善。消費(fèi)者方面，政府要積極樹(shù)立正確的維權(quán)理念，走理性維權(quán)的路子。5.1.2完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法規(guī)，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督

這項(xiàng)工作的貫徹和實(shí)施，必須要拋棄地方本位主義思想和短期目標(biāo)價(jià)值思維定式。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督就要在社會(huì)輿論的監(jiān)督下進(jìn)行。5.2加速行業(yè)的集中，提高房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻

筆者前面提到，房地產(chǎn)行業(yè)中很多“五證不全”的企業(yè)都參與到開(kāi)發(fā)建設(shè)工作當(dāng)中來(lái)。究其原因，一方面是因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入技術(shù)壁壘不高，頻繁的進(jìn)入推出和高暴利資本本位性質(zhì)的原因；另一方面則是行業(yè)的政策性集中力度不高，資源利用和協(xié)調(diào)度比較差。同時(shí)，地方本位主義思想也使得房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)了遍地開(kāi)花的現(xiàn)象。那么，房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要怎樣做呢？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是提高房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻。在規(guī)范住房建設(shè)過(guò)程之前，政府職能部門(mén)有必要對(duì)相關(guān)的房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)價(jià)值資源的評(píng)估工作。滿足目標(biāo)需求條件的房地產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)予進(jìn)入，而條件欠缺的企業(yè)則一律禁止。在相關(guān)評(píng)估工作中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任要被列為一項(xiàng)重大評(píng)估內(nèi)容。通過(guò)目標(biāo)土地資源的使用，加快房地產(chǎn)行業(yè)的資源整合力度，迫使小房地產(chǎn)公司退出房地產(chǎn)行業(yè)。5.3改變監(jiān)理單位的委托人

這項(xiàng)工作必須有政府相關(guān)的職能部門(mén)來(lái)主導(dǎo)，將監(jiān)理單位與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的利益鏈條打破。通過(guò)社會(huì)輿論的監(jiān)督，政府相關(guān)主導(dǎo)部門(mén)要對(duì)工程的細(xì)節(jié)、信息資源、住房合格資質(zhì)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行社會(huì)化公示。這樣做的目的是保證監(jiān)理單位的獨(dú)立性、實(shí)效性工作發(fā)揮。在保障房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值責(zé)任和產(chǎn)品的質(zhì)量服務(wù)等方向上受到嚴(yán)厲的監(jiān)管，并得到必要的提高。當(dāng)然，我們還可以實(shí)行“連坐制度”。房地產(chǎn)企業(yè)、監(jiān)理單位都要進(jìn)行相關(guān)管理檢驗(yàn)水平的提高。一方出現(xiàn)事故，另一方要承擔(dān)重大連帶責(zé)任。5.4加大行政處罰力度

對(duì)于影響住房質(zhì)量的外圍性因素，相關(guān)的法規(guī)也沒(méi)有進(jìn)行明確的責(zé)任界定，因而使得質(zhì)量保障工作的權(quán)責(zé)更加模糊化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，如果徹底的的保障住房質(zhì)量，僅僅依靠重大事故的問(wèn)責(zé)機(jī)制是不夠的，必須要提高國(guó)家主導(dǎo)的政策影響力水平。這就要求對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)加大行政處罰力度。5.5改良預(yù)售房制度

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)行業(yè)的預(yù)售房制度本身就不是公平經(jīng)濟(jì)活動(dòng)模式。但是這種操作機(jī)制，總體上來(lái)說(shuō)獲得的利益要大于付出的成本。無(wú)論房地產(chǎn)企業(yè)，還是經(jīng)融機(jī)構(gòu)，都需要預(yù)售房制度的支撐。在很多地區(qū)，由于區(qū)域內(nèi)缺少實(shí)力強(qiáng)勁的工業(yè)企業(yè)或者服務(wù)型企業(yè)，因而財(cái)政方向的稅收需求就成了亟待解決的問(wèn)題。從區(qū)域階段性的發(fā)展來(lái)看，只有房地產(chǎn)行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)賦稅快速增加的目的。所以說(shuō)，預(yù)售房制度有其存在和發(fā)展的階段性必要。

對(duì)于預(yù)售房制度，我們只能從其關(guān)聯(lián)因素和外圍影響價(jià)值的層面去改良。使房地產(chǎn)企業(yè)既能夠健康快捷地發(fā)展，也能滿足地方財(cái)政資金的需求。5.6行業(yè)規(guī)章制度

行業(yè)規(guī)章制度是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部的資源使用與協(xié)調(diào)制度，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)合理利用資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式具有舉足輕重的作用。相對(duì)來(lái)說(shuō)，行業(yè)規(guī)章制度不具有強(qiáng)制約束性，它是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部共同行為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)發(fā)展訴求的總體框架制度。

從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度來(lái)說(shuō)，行業(yè)規(guī)章制度是典型的行業(yè)內(nèi)部共同社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)行為規(guī)范。房地產(chǎn)企業(yè)與該行業(yè)協(xié)會(huì)之間的合作市建立在一種誠(chéng)信基礎(chǔ)之上的，而行業(yè)協(xié)會(huì)與社會(huì)也是建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)之上的。我們只要理順這幾種關(guān)聯(lián)要素之間關(guān)系，就能夠建立“和諧型”房地產(chǎn)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任模型。

5.7發(fā)揮社會(huì)各界對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督作用

房地產(chǎn)企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，其最終的受益人是整個(gè)社會(huì)大眾。因此，社會(huì)大眾有必要對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行必要的監(jiān)督。在國(guó)家“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的理念下，社會(huì)輿論監(jiān)督機(jī)制要建立多層次、全方位的監(jiān)督體系，并營(yíng)造房地產(chǎn)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)牧己猛獠糠諊?。同時(shí)，社會(huì)輿論也必須堅(jiān)持公平、公正的姿態(tài)，不要過(guò)分干預(yù)房地產(chǎn)企業(yè)的建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理。一般說(shuō)來(lái)，新聞媒體在社會(huì)輿論監(jiān)督中具有普遍的共性價(jià)值遵守。所以新聞媒體只有很好地運(yùn)用輿論監(jiān)督的力量，彌補(bǔ)其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任重引導(dǎo)價(jià)值的不足，才能夠促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)社會(huì)責(zé)任的有效承擔(dān) 第6章 結(jié)論

在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生問(wèn)題。對(duì)國(guó)家社會(huì)生活的安定局面，有一定積極作用。隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任出現(xiàn)了新的需求。在“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的理念下，房地產(chǎn)企業(yè)只有切實(shí)承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，才能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，才能夠完成行業(yè)企業(yè)的使命。致謝

本論文是在陳新輝老師的指導(dǎo)下完成的。首先對(duì)陳老師的耐心指導(dǎo)與批評(píng)指正致以崇高的敬意。老師光輝的人格和平易近人的形象對(duì)我影響極大，老師的教誨將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我前進(jìn)。參考文獻(xiàn)

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