第一篇：企業(yè)社會責任與經(jīng)濟效益

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會形態(tài)的轉變，企業(yè)的目標已不能僅僅局限于追求傳統(tǒng)的利潤最大化，單純的從“經(jīng)濟人”的視角考慮企業(yè)的經(jīng)濟效益；此次毒疫苗事件的爆發(fā)震驚全國，這其中更是引發(fā)了社會各界對企業(yè)社會責任問題的思考，企業(yè)的社會責任與經(jīng)濟效益在企業(yè)的生存發(fā)展中并駕齊驅，兩者相互制約、相互作用，彼此在一定程度上存在著正相關關系。

關鍵詞：企業(yè)；社會責任；經(jīng)濟效益

一、案例背景介紹

隨著現(xiàn)代我國社會經(jīng)濟化進程的逐步推進，數(shù)十年來我國社會取得了突飛猛進的發(fā)展并在世界上取得了顯著的成績，但這其中關于“企業(yè)社會責任”這一問題從來都未消停過，各行各業(yè)問題層出不窮。全國震驚的今年3月份爆發(fā)的“毒疫苗”事件。據(jù)相關方面的報道：自2011年以來龐某非法購進國家規(guī)定的二類疫苗，并將未經(jīng)嚴格冷藏存儲的疫苗通過非法的銷售渠道銷往全國18個省市，由此從中獲取暴利。涉案人員為了經(jīng)濟利益而銷售毒疫苗，此舉完全將群眾的生命健康置之度外，此次的毒疫苗事件給社會造成嚴重的負面影響。此次事件給社會造成嚴重的負面影響。經(jīng)相關調查人員發(fā)現(xiàn)沃森生物公司控股子公司涉嫌其中。沃森生物也意識到了這一危機，該公司害怕此次事件對公司股價造成不利影響隨即將股票停牌。沃森生物公司因此次毒疫苗事件在相關的經(jīng)濟效益方面已經(jīng)受到了嚴重的影響。

二、企業(yè)社會責任的相關理論及概念

企業(yè)社會責任這概念源于西方國家，oliver sheldon曾提出企業(yè)應當將自身的利益與外部利益相關者聯(lián)系起來，要考慮企業(yè)的社會責任。后來企業(yè)社會責任這一概念逐漸傳入中國，隨著全球經(jīng)濟一體化時代的到來企業(yè)的社會責任觀念越來越重要，已經(jīng)影響到其經(jīng)濟效益；比如我國現(xiàn)行的經(jīng)濟法已把勞動者相關的權利納入了法律的范疇，企業(yè)必須遵守。近年來，社會責任已不再只是學術研究和探討的范疇，而成為企業(yè)界和其他各類組織的一項重要實踐。許多國際組織制定了有關社會責任的標準、準則或指南，還有些國際組織組建了有關社會責任的認證制度，這些都極大地推動了全球的社會責任實踐。國際標準化組織的iso26000《社會責任指南》、聯(lián)合國的“全球契約”等是最具影響力的社會責任指南文件。企業(yè)已不再是最初傳統(tǒng)的“經(jīng)濟人”角色，只專注于企業(yè)自身的經(jīng)濟利益，僅從經(jīng)濟的角度思考社會問題。同時還應當關注其在法律、倫理道德、社會方面的責任，這就意味著企業(yè)逐漸從單一“經(jīng)濟人”角色逐步演變?yōu)榫哂小吧鐣恕迸c“經(jīng)濟人”特點的角色。

1.社會責任四階段模型

該模型分四個階段闡述了這一理論的發(fā)展。在第一階段企業(yè)追求的是利潤最大化，此時在相關的法律條件下其所關心的只有股東的利益。在第二階段，管理者開始重視對員工的責任，保障員工的權利，改善其工作的環(huán)境。在第三階段，管理者重視企業(yè)上下鏈的關系，即供應商與消費者的利益，在充分維護好供應商和消費者關系的情況下，更能維護股東的權利。第四階段，上升到社會這一整體的高度來，而不再是局限于企業(yè)自身，包括公共環(huán)境、教育、醫(yī)療等領域。

2.社會責任的金字塔模型

該模型將社會責任分為4個層次：首先是經(jīng)濟責任，即企業(yè)提供產(chǎn)品，獲得盈利，追求利潤最大化，保障股東的利益；其次是法律責任，意思是企業(yè)在遵守國家相關法律、法規(guī)的前提下進行企業(yè)的日常經(jīng)濟活動，追求利潤最大化，保障股東的權益；再次是倫理道德責任，即符合道德，抑惡揚善；最后，企業(yè)要為社會的公共事業(yè)、慈善、醫(yī)療、教育等方面做出社會貢獻。當然在這一模型中企業(yè)的社會責任從金字塔的底部到頂部的過程中，企業(yè)所承擔的社會責任是逐漸減少的，所占的比例也是逐步縮小的。

三、沃森生物公司應該承擔的社會責任

華森生物公司是一家專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的人用疫苗產(chǎn)品的生物制藥公司，其所屬的行業(yè)為醫(yī)藥類的行業(yè)，事關普通群眾的身體健康，是應該不以盈利性為主要目的，該企業(yè)所應承擔的社會責任主要體現(xiàn)在法律、社會倫理道德、社會公益慈善這三方面。

1.法律責任

所謂的法律責任是指企業(yè)在遵守現(xiàn)行的法律、法規(guī)下進行企業(yè)的日常經(jīng)營活動、追求利潤，是社會責任中的一部分。

雖然此次的毒疫苗事件爆發(fā)不是發(fā)生在沃森生物公司本部，但由于其所屬的控股子公司山東實杰生物藥業(yè)有限公司涉嫌參與，所以沃森公司會承擔相應的法律連帶責任。據(jù)相關機關報道山東實杰生物藥業(yè)有限公司涉嫌虛構疫苗銷售渠道，可能是相關疫苗非法購入的構成渠道之一。由于疫苗作為醫(yī)用藥物的特殊性其保質期只有短短的幾個月且相關的冷凍鏈儲存成本高，相關的銷售代理機構將從生產(chǎn)商手中取得疫苗，或為了增加企業(yè)利潤亦或是為了降低公司的損失，而將二類疫苗通過非法途徑出售給疫苗販子，而不通過國家所規(guī)定的法定渠道銷售。并且出售給疫苗販子的疫苗在保管的途中并未帶到規(guī)定的冷藏保管，再將其銷售出去這也嚴重影響并威脅到了廣大群眾的健康。由此可以看出山東實杰生物藥業(yè)有限公司很可能違反了國家相應的法律，雖然沃森生物一味的否認母公司并未涉嫌其中，但其子公司這樣的商業(yè)行為已經(jīng)說明了沃森生物公司并未履行法律的社會責任。

2.倫理道德責任

沃森生物公司所屬的控股子公司山東實杰生物藥業(yè)有限公司涉嫌參與此次的毒疫苗事件，這不僅嚴重影響并威脅到了廣大群眾的身體健康。在這些二類疫苗中，雖然有些疫苗是未經(jīng)過低溫保存失效影響不大，但如果像類似狂犬病這類的疫苗，當事人受傷時如沒有及時接種那會對其健康造成嚴重的隱患，嚴重時甚至危及人的性命。而且對于那些抵抗力薄弱的來說這些毒疫苗對他們而言不是良藥而是毒藥，尤其是對那些小嬰兒、小孩子來說接種這些失效的疫苗后果可想而知。這不僅僅是社會輿論的問題，事關自己身邊至親之人的健康甚至生命，仍誰都無法冷靜。從這一層面來說沃森生物公司并未履該企業(yè)應當承擔的社會倫理道德責任。

3.慈善責任

沃森生物公司所屬的控股子公司山東實杰生物藥業(yè)有限公司涉嫌參與此次的毒疫苗事件，沒有履行相應的法律責任、倫理道德責任，引起了社會的輿論和公眾壓力，國家相關的部門也正在徹查此案件，作為醫(yī)療行業(yè)是不應該以盈利為目的的，但該公司以盈利為目的這是也醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)愿景相違背的，并且涉嫌參與此次毒疫苗事件對公眾、國家、社會都產(chǎn)生了極大的負面影響，因此沃森生物公司沒有履行其應當承擔的社會公益、慈善方面的責任。

四、沃森生物公司的社會責任與經(jīng)濟效益

目前，沃森生物公司旗下的控股子公司山東實杰生物藥業(yè)有限公司涉嫌參與病毒疫苗事件的傳播，其公司的股票已于2016年3月22日公布停牌，公司的股價必定會受到此次事件的影響而下降，這是無可厚非的。從財務分析的角度解釋這一現(xiàn)象：股價的下跌就是公眾不看好該公司的發(fā)展，而不愿選擇購買或是持有該公司的股票。而且在我國這一市場經(jīng)濟體制下也有著其運行規(guī)律的特殊性，國家政策的變化這些都會影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。而沃森生物作為醫(yī)療這一領域不僅違背了其最初成立的愿景，對人民、國家、社會造成的負面影響都將會是對它的嚴峻考驗。至于沃森生物會不會如三鹿奶粉事件一樣最后導致三鹿企業(yè)的坍塌這就不得而知現(xiàn)在。

企業(yè)的社會責任與其經(jīng)濟效益的關系，在某種程度上是相關的且彼此呈正相關。即使有的企業(yè)社會責任履行得好，但這并不意味著它會很快給該企業(yè)帶來經(jīng)濟的流入，或是產(chǎn)生立竿見影的經(jīng)濟效益，這是因為效益的產(chǎn)生是一個長遠的過程不是一蹴而就的。但最后能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益這點是肯定的，就如現(xiàn)在國內的海爾集團，它已成功進入世界500強企業(yè)內，除了本身產(chǎn)品具有競爭力、企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展等因素外，也是它重視企業(yè)的社會責任，由此而打造了企業(yè)的良好的社會形象和信譽。相反的如果企業(yè)不重視其社會責任由此而給企業(yè)帶來的損失卻非?？烨颐黠@的，就如三鹿奶粉事件的爆發(fā)，它使該企業(yè)在驟然之間坍塌。所以各個企業(yè)都該承擔好自身的社會責任。

第二篇：精神文明建設與企業(yè)經(jīng)濟效益

精神文明建設與企業(yè)經(jīng)濟效益

在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和對外開放條件下，建設社會主義精神文明，要從兩個方面提高認識：一，從更深層次地認識社會主義市場經(jīng)濟體制的內涵，社會主義市場經(jīng)濟體制不僅僅是規(guī)范物質生產(chǎn)行為，同時也規(guī)范精神生活行為，所以，社會主義市場經(jīng)濟體制本身就包含著社會主義精神文明，開展社會主義精神文明建設，就是在完善和建設社會主義市場經(jīng)濟體制。二，社會主義社會不但要極大地提高人民的物質生活水平，而且要建立一個平等的、共同享受社會進步成果的社會，精神文明建設就是為了實現(xiàn)這一目的。作為企業(yè)家，不僅要提高對精神文明建設的歷史意義和現(xiàn)實意義的認識，而且要借社會主義精神文明建設的東風，建立良好的企業(yè)內部環(huán)境和發(fā)展機制，促進企業(yè)的發(fā)展。

精神文明建設是社會主義經(jīng)濟發(fā)展的支撐點之一

我們絕不能將社會主義精神文明建設看作成一個孤立的政治任務，它不僅是建設有中國特色的社會主義的主要內涵之一，同時，它又是保證我們社會主義建設健康，持續(xù)發(fā)展的根本前提。

在改革開放的初期，因市場貧乏，需求大于供給，經(jīng)濟發(fā)展走規(guī)模擴張之路，再加上國家大力投資，國際資本的傾銷，為企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。從計劃經(jīng)濟中解放出來的企業(yè)開始自己掌握自己的命運，爆發(fā)出勃勃生機；因為肯定了人們享受物質財富的權利，以物質利益為手段來控制人們行為的管理機制得以有效的運作。但在今天，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，競爭日趨激烈;隨著產(chǎn)業(yè)結構的調整，國家投入的資金有限，企業(yè)發(fā)展的后勁不足，這在國有企業(yè)中顯得尤為突出，再加上我們以前對社會主義精神文明的建設沒有足夠的重視，一些領域道德敗壞，一些社會丑惡現(xiàn)象沉渣泛起，嚴重地干擾了社會的生活和正常經(jīng)濟秩序，腐蝕了人們的精神思想，使經(jīng)濟建設漸漸失去了發(fā)展的社會環(huán)境和人的因素。現(xiàn)在，我們的經(jīng)濟發(fā)展已失去了當初的各種有利因素，要保持其繼續(xù)發(fā)展的趨勢，就必須保持一個穩(wěn)定、安寧的社會，健康的市場秩序，以及高素質的人，要解決這些問題，就必須大力加強社會主義精神文明建設。

(1)社會主義精神文明建設是要創(chuàng)造一個安定的社會環(huán)境，這是保證經(jīng)濟建設發(fā)展的首要條件。只有穩(wěn)定，才有發(fā)展，這是硬道理。

(2)社會主義精神文明建設要求我們樹立艱苦創(chuàng)業(yè)、犧牲奉獻的精神，這是保證我們經(jīng)濟建設健康、持續(xù)發(fā)展的必然要求。改革開放以來，盡管我們的經(jīng)濟建設取得了巨大的成就，但我們應該看到，我們還面臨著許多的困難：經(jīng)濟基礎薄弱，國家財力有限，對經(jīng)濟建設的投入也有限，所以，我們不能走那種“高投入、低產(chǎn)出”的經(jīng)濟建設模式，這就要求我們發(fā)揚“有條件要上，沒有條件要創(chuàng)造條件上”的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。

(3)社會主義精神文明建設強調集體主義精神，這是發(fā)展經(jīng)濟的重要力量來源。發(fā)展經(jīng)濟，就是要提高各經(jīng)濟實體的經(jīng)濟效益，尤其是企業(yè)，要在市場激烈撞碰的今天立于不敗之地，特別需要一個具有強烈集體主義精神的職工隊伍。

(4)社會主義精神文明建設以社會主義道德觀來規(guī)范人們的社會行為、生活行為以及社會的經(jīng)濟行為，這有利于建立一個公平、公正、有序的經(jīng)濟秩序和市場秩序，而這正是保證經(jīng)濟健康發(fā)展的必要條件。市場經(jīng)濟是競爭的，不能為了小集體的利益，用不正當?shù)姆绞?非職業(yè)道德)爭奪市場份額，擾亂社會主義市場秩序，損害國家利益，破壞市場經(jīng)濟發(fā)展的準則。

總之，社會主義精神文明的建設與社會主義經(jīng)濟建設是緊密聯(lián)系在一起的，不進行社會主義精神文明建設，社會主義經(jīng)濟建設就失去了發(fā)展的支撐點，社會主義精神文明的建設是推動社會主義經(jīng)濟建設的一個重要杠桿。

精神文明建設是企業(yè)提高效益的突破口之一

國有企業(yè)要發(fā)展，要提高經(jīng)濟效益，就要解決企業(yè)目前的困境。但不能指望國家的投入或政策的傾斜抑或是坐等市場的機遇，只能依靠自己的力量尋找突破口，加強社會主義精神文明建設，就是尋求突破口的有效途徑。

(1)加強敬業(yè)精神教育、提倡職業(yè)道德，這在“質量就是生命”的市場竟爭中是最重要的；同時，一個具有良好職業(yè)道德的職工隊伍，能夠樹立良好的企業(yè)形象，使企業(yè)在買方市場中占據(jù)有利位置。

（2）艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦事，這是解決國有企業(yè)客觀困難的有效辦法之一。在企業(yè)遇到困難的時候，知難而上，不氣餒，不失望，能吃苦，能打硬仗，使企業(yè)走出困境；在企業(yè)發(fā)展順利的時候，不揮霍，減少開支，增加企亞發(fā)展的儲備。

（3）發(fā)揚集體主義精神，密切企業(yè)與職工之間的關系。隨著各種體制改革的不斷深人，勞動力已進人市場，企業(yè)利益與職工個人利益之間的矛盾日趨突出，已成為制約企業(yè)發(fā)展的主要因素之一。精神文明建設為企業(yè)的發(fā)展提供了最好的外部環(huán)境，我國有句古話：“安居樂業(yè)”，人們要“樂業(yè)”，首先必須“安居”，這是個大前提，企業(yè)要發(fā)展，需要人們的“樂業(yè)”的精神，而社會主義精神文明建設就是建立一個使大家真正“安居”的社會環(huán)境，所以，我們說，精神文明建設是提高企業(yè)效益的突破口之一。

精神文明建設是企業(yè)管理的重要內容

企業(yè)管理就是對企業(yè)內部人、財、物進行合理配置，使之能發(fā)揮最佳效果，做到“人盡其才，物盡其用”，從而成為市場經(jīng)濟中的成功者。市場經(jīng)濟企業(yè)之間的各種因素的競爭，財力和物力是一個客觀的存在，人是一個重要的變量，人的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，是市場競爭中的決定因素。企業(yè)管理必須以人為本，所以，將精神文明建設作為企業(yè)的管理內容，不但是社會精神文明建設的需要，也是市場經(jīng)濟對企業(yè)管理提出的必然要求。

企業(yè)管理愈來愈具廣泛的概念，它已不僅僅局限于對生產(chǎn)秩序和具體的生產(chǎn)行為的管理，精神文明建設已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的重要因素，已經(jīng)成為我們企業(yè)參與市場競爭的必然趨勢，將精神文明建設作為企業(yè)管理的重要內容，不是人為強加給企業(yè)的，而是企業(yè)自身的需要，是有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展到今天的必然。我們每個企業(yè)家，要抓住全社會精神文明建設這一機遇，將企業(yè)的精神文明建設納入到企業(yè)管理體制之中，用靈活、高效的管理方式，創(chuàng)造出最好的經(jīng)濟效益和社會效益。完成一個企業(yè)對社會、對國家、對政府和對人民所承擔的責任和義務。

企業(yè)是建設社會主義精神文明的生力軍

社會主義精神文明建設絕不僅是政府權力部門和職能部門的任務，沒有企業(yè)的參與，就不可能取得成功。社會主義精神文明建設就是要規(guī)范人們的行為，而在有效規(guī)范人的行為中，企業(yè)有自己的優(yōu)勢。第一，企業(yè)與職工的生活息息相關，能夠影響著職工的行為習慣和思想；第二，企業(yè)與職工存在著切身的利害關系，這種關系使企業(yè)能夠對職工的行為進行具體的管理。

（1）在企業(yè)內部，企業(yè)領導著職工參加社會主義精神文明的建設。社會主義精神文明建設是我國的一項重大戰(zhàn)略任務，它是建設有中國特色的社會主義的主要內容之一，它具有鮮明的政治傾向和時代特，它有著明確的指導思想和奮斗目標，并提出了具體的范圍和實現(xiàn)其目標的具體步驟。因此，它是一個群眾性的政治運動。

（2）在社會行為中，企業(yè)行為又是一個群體行為，它必須規(guī)范自己的行為，使之符合社會主義精神文明建設的要求，對這一點，我們企業(yè)家應該有個清醒的認識。我們的企業(yè)行為雖然被限制在一個特定的范圍內，但它卻是社會行為的重要組成部分，不論是管理行為還是營銷行為，我們都要注意社會效益。

企業(yè)作為社會結構中最大、最基本的組成單元，在社會生活中起著至關重要的作用，它幾乎決定著社會生活傾向的基調。在我們社會主義的中國，企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，不僅是社會主義經(jīng)濟的支柱，而且還是社會制度的政治基石，企業(yè)應該、而且也能夠成為社會主義精神文明建設的生力軍。

企業(yè)怎樣開展社會主義精神文明建設

企業(yè)是一個經(jīng)濟實體，經(jīng)濟效益是它的生命，但我們不能因此對社會主義精神文明建設只是在口頭上抓，我們應該有一個明確的思路：那就是抓精神文明建設不僅不能影響企業(yè)的生產(chǎn)，而且還要以此為動力，推動企業(yè)的生產(chǎn)上一個新臺階。

（l）作為黨委的日常工作之一。由黨委領導企業(yè)的干部職工參加全民性的社會主義精神文明建設活動，不僅符合中央的要求，也符合企業(yè)的特點，企業(yè)里的黨員是職工中的優(yōu)秀群體，他們的影響力和號召力是在企業(yè)里開展社會主義精神文明建設的有力保證，充分利用黨員的榜樣力量。倡導社會正氣，在黨員中建立社會主義精神文明建設責任制，并以此作為黨員的工作評價標準之一。

（2）加強職工思想政治工作，加強政工隊伍的建設。加強職工思想政治工作，教育職工樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，以各種形式開展愛國主義、集體主義、社會主義教育，使職工保持一個健康向上、積極進取的精神狀態(tài)。同時，強化政工隊伍的建設，提高素質，使他們政治上過硬，業(yè)務上精通。

（3）完善行政管理。行政機構始終是企業(yè)行為的執(zhí)行機構，完善社會主義精神文明建設的行政管理體制，明確企業(yè)各機構及其負責人，職工各自己的責任和義務，并建立監(jiān)督機制和獎懲條例，以保自身的責任和義務的完成。增加對社會主義精神文明建設的投入，樹立“社會主義精神文明建設能夠創(chuàng)造經(jīng)濟效益”的觀點。

（4）發(fā)揮工會的作用。在職工中組織豐富多彩的文體活動，陶冶職工的情操。工會在開展職工文化活動中，堅持社會主義精神文明建設的指導思想：以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，在引導人們的精神文化生活的同時，關心職工的物質生活，以自己職工之家的優(yōu)勢，教育職工以廠為家。

（5）加強領導干部的形象建設。加強黨員干部全心全意為人民服務的思想教育，樹立人民公仆的形象；教育干部勤儉辦事，反對講排場、比闊氣的惡習，堅持杜絕揮霍公款、貪污腐敗的現(xiàn)象出現(xiàn)。加強黨員干部法制教育，遵紀守法、依法辦事。加強黨員干部業(yè)務的學習，提高辦事能力和效率，使領導干部的形象成為社會主義精神文明建設中的榜樣力量。

（6）注重企業(yè)行為中的社會效益。企業(yè)行為的目的是為了企業(yè)的經(jīng)濟效益，但它表現(xiàn)出很強的社會效益，因為，在職工眼里，企業(yè)行為被想象成一個真實的政府行為，職工對我們黨和政府的認識，首先表現(xiàn)在對我們的企業(yè)行為和領導行為的認識，這應該引起每個企業(yè)家的重視。在對人的管理中，不能夠以簡單的方式，而忽視深入細致的思想工作，這不僅會使職工產(chǎn)生抵觸情緒，還容易對社會造成不穩(wěn)定的因素。在營銷行為中，不遵守職業(yè)道德，以損人利己的方式，就會破壞社會風氣。在企業(yè)行為中，如果不遵紀守法，不但會得到法律的嚴懲，而且還會破壞政府的威信，在職工中和社會上造成不良的影響，使職工的法制觀念淡薄。

第三篇：企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟效益

企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟效益

文化產(chǎn)業(yè)管理系10級文產(chǎn)班

指導教師

【摘要】：一個企業(yè)在努力追求自身經(jīng)濟效益的同時，也要知道企業(yè)文化不只是客觀形成的，也是可以通過人為培養(yǎng)的，建立好一個企業(yè)的企業(yè)文化需要的是企業(yè)全體員工的共同努力。

【關鍵詞】：企業(yè)文化、經(jīng)濟效益、員工管理。

史書上記載，漢高祖劉邦在打敗項羽之后，在大殿上接見群臣，劉邦出身草莽，他手下的一班大臣在擁有現(xiàn)在的顯赫身家之前，都是劉邦的老鄉(xiāng)和把兄弟，所以這一幫人在大殿之上大聲喧嘩，肆意的吃喝玩樂，甚至用自己的佩劍劈砍大殿的柱子來烘托氣氛，這時的劉邦已是一國之君，看著腳下這群肆意妄為的人大非常惱火，于是請博士叔孫通等人制定君臣禮儀，隨后大殿之上井然有序，：漢帝國北方的匈奴汗國一直保持著像西漢建國之初的那種君臣上下之間雜亂無章的制度，引發(fā)內部無秩序不團結發(fā)展到后來甚至出現(xiàn)叛亂和分裂，到最后匈奴汗國在漢帝國的軍事打擊和政治角力中瓦解、滅亡。

我們可以把漢帝國和匈奴汗國看成一個企業(yè)，而這種君臣禮儀就是一種企業(yè)文化，這種文化在廟堂之上保證了君臣的和諧，在江湖之中則指引著全國民眾互相之間關系的和諧（我所說只是漢初的政治制度，后世君主專制政體的惡性發(fā)展姑且不論，）這種文化使一個國家得以長治久安，使一個民族得意延續(xù)，源遠流長。匈奴汗國內部不單只有單于，還有各個部落的酋長?；ハ嘀g只有名義上從屬，沒有實質的領導控制與人性化的管理，這種文化導致內部散漫混亂。沒有凝聚力，在這兩大企業(yè)的較量中，勝負顯而易見。

物質決定意識，企業(yè)的經(jīng)濟效益決定著企業(yè)文化是積極向上還是消極怠工，同時，企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟效益強大的影響力。

首先，積極向上的企業(yè)文化可以使企業(yè)內部形成強大的凝聚力，保證企業(yè)內部的團結，對企業(yè)經(jīng)濟效益產(chǎn)生積極影響，從而推動企業(yè)發(fā)展。

好的企業(yè)文化能增強企業(yè)凝聚力，促進內部團結，企業(yè)內部的員工管理制度，人事升遷制度，決策制度，盡可能的民主化，全體化，讓全體員工參與企業(yè)內部事物的決策；以及在廣泛開展員工間的聯(lián)誼等等，使員工感覺到自己存在的價值。感覺到群體的力量。例如日本的汽車生產(chǎn)車間中，每一個員工都可以把自己觀察到的有缺點的產(chǎn)品指出來，重新生產(chǎn)。蒙牛的老總牛根生禁止員工稱他?？?。以許多大企業(yè)都要召開員工運動會等。這些都能促進內部的團結，形成強大的凝聚力。

其次，積極向上的企業(yè)文化，激勵著員工努力工作，指引公司的發(fā)展方向，推動企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

積極向上的企業(yè)文化能使員工和整個公司企業(yè)朝氣蓬勃，奮勇向前，在這里我舉一個反例，改革開放初期，全國上下許多工廠破產(chǎn)，國營企業(yè)內部散漫腐敗企業(yè)文化讓據(jù)大多數(shù)員工只想拿錢不想干活，內部人員超編互相推卸責任等，最終導致企業(yè)的失敗。

現(xiàn)代公司的企業(yè)文化堅持以人為本，人性化管理，員工受到足夠的尊重，反過來就會更熱愛這個集體，更努力的工作，所有的員工都這樣做，便推動企業(yè)迅速向前發(fā)展。

最后，一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化，可以增加企業(yè)的對外宣傳能力，吸引消費者購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務。使企業(yè)擁有一個良好的對外形象，樹立自己的品牌，增加自己產(chǎn)品和服務的附加值，使經(jīng)濟效益得到增長。

海爾公司生產(chǎn)的洗衣機，與其廠家生產(chǎn)的洗衣機相比除了質量和技術上優(yōu)勢之外，還有的海爾公司的售后服務，海爾具有完整的售后服務體系，購買海爾的產(chǎn)品基本上終身可以享受上門服務，服務人員接受嚴格的培訓，堅持顧客永遠是對的。從而吸引了許多消費者，樹立了自己獨特的品牌。

所以一個企業(yè)在努力追求自身經(jīng)濟效益的同時，也要知道企業(yè)文化不只是客觀形成的，也是可以通過人為培養(yǎng)的，建立好一個企業(yè)的企業(yè)文化需要的是企業(yè)全體員工的共同努力。

【參考文獻】

1.《企業(yè)文化概論》，麻智龍，內蒙古人民出版社，2010年12月

第四篇：企業(yè)社會責任與承諾

企業(yè)的社會責任與承諾

企業(yè)既是國家的一個經(jīng)濟基礎，也是社會的一個細胞，社會是企業(yè)的依托，企業(yè)是社會的經(jīng)濟細胞。企業(yè)離不開社會，社會也離不開企業(yè)。作為一個有良好職業(yè)道德和負責任的企業(yè)，在企業(yè)改革發(fā)展中應樹立負責的大局意識，協(xié)調好利益關系，積極主動的拓寬承擔社會責任的方式和方法，認真l行對員工、對社會的責任，確保實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定快速健康和諧發(fā)展。

企業(yè)社會責任，就是企業(yè)在創(chuàng)造財富的同時，要承擔維護好、實現(xiàn)好和發(fā)展好利益相關者的利益的責任。就企業(yè)社會責任的內容而言，它包括經(jīng)濟、道德、法律等三方面的責任。法律責任就是遵守所有法律法規(guī)；道德責任就是遵循利益關系人評判的可接受行為標準，包括回報社會的慈善責任；經(jīng)濟責任就是關系人的財富和價值。就企業(yè)社會責任的方式來看，它不但可以通過稅收、捐贈或實施項目來履行，也可以通過自主創(chuàng)新等方式來體現(xiàn)。就企業(yè)社會責任對象看，它既包括對股東、客戶、員工等直接利益相關者的責任，又包括對社會公益事業(yè)方面的責任，還包括對資源環(huán)境的責任，還要承擔對員工、對社會和環(huán)境的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、節(jié)約資源等。

一、企業(yè)要樹立三種負責意識

一是樹立對社會的負責意識，包括社會穩(wěn)定與和諧、生態(tài)環(huán)境的保護和社會財富的創(chuàng)造，為用戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品、誠信服務等。

二是樹立對企業(yè)負責的意識。企業(yè)不僅要有一個良好的經(jīng)營表現(xiàn)，而且要能健康發(fā)展，同時要堅持合法經(jīng)營，不斷創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益等。

三是樹立對職工負責的意識，包括為職工創(chuàng)造就業(yè)崗位、工作條件和成長環(huán)境，不斷提高職工的政治、經(jīng)濟待遇，使職工能夠安居樂業(yè)，甘心與企業(yè)同心協(xié)力，共謀發(fā)展。

二、企業(yè)要把握好兩個利益關系

企業(yè)作為和諧社會的經(jīng)濟細胞，是構建和諧社會的重要載體和基礎。在構建和諧社會過程中，企業(yè)要強化社會責任意識，提高履行社會責任的自覺性，要把握好兩個利益關系。

一是提高經(jīng)濟效益。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為獨立法人的經(jīng)濟實體追求經(jīng)濟效益增長是本質性的，事實上，不會出現(xiàn)只追求資源循環(huán)利用和廢物治理而不追求經(jīng)濟效益的企業(yè)，只投入沒有回報，甚至虧損運營，即使有的企業(yè)一時能做到，但也難以持續(xù)維系。企業(yè)作為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的主體，在實施循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展過程中，一定要正確處理投入與產(chǎn)出的關系，堅持既循環(huán)、又經(jīng)濟的原則。

二是正確把握和處理企業(yè)與社會的利益關系。一方面要以高度的社會責任感和歷史使命感，切實做好資源節(jié)約、綜合利用和廢物治理工作，實現(xiàn)企業(yè)與社會環(huán)境的和諧發(fā)展；另一方面要在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟中獲取適中的經(jīng)濟效益和投資回報率。只有兼顧兩者利益，才能實現(xiàn)雙贏。

三、企業(yè)可從三個方面來履行社會責任

履行社會責任是構建企業(yè)和諧文化的核心要素。企業(yè)文化的根基是責任感，企業(yè)的責任觀是企業(yè)價值觀的核心要素，企業(yè)履行社會責任是一種價值觀的認知與實踐，先進的企業(yè)責任理念是企業(yè)的軟競爭力。中外所有長盛不衰的企業(yè)都是對社會、對客戶、對員工、對股東負責的企業(yè)，唯其如此才能形成優(yōu)秀企業(yè)文化，保持基業(yè)長青。

履行社會責任是企業(yè)自身和諧發(fā)展的要求。進入新世紀，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的組織機構、發(fā)展理念出現(xiàn)了新動向和重大調整，從強調股東利益最大化到強調公司社會責任和未來責任（可持續(xù)發(fā)

展）。第一承擔股東責任（經(jīng)營成功、利潤回報股東）；第二承擔社會責任（企業(yè)安全、健康、協(xié)調外部利益關系）；第三承擔環(huán)境責任（提高資源利用率、減少排放、循環(huán)經(jīng)濟）。

履行社會責任是企業(yè)與社會良性互動的軸心。只有強調履行社會責任，才能使企業(yè)和社會圍繞一個共同的軸心，良性互動起來。如果各類企業(yè)都能以多種形式自覺履行社會責任，包括為社會、為人民群眾提供豐富的產(chǎn)品和服務，為經(jīng)濟增長和市場繁榮作貢獻，為國家提供稅收，構建和諧社會就有堅實的物質基礎。社會有了堅實的物質基礎，反過來又可為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的社會條件和氛圍。

首先，企業(yè)應該承擔并履行好經(jīng)濟責任，為極大豐富人民的物質生活，為國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關者的合法權益。

其次，企業(yè)要在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護法、消費者權益法和勞動保護法。完成所有的合同義務，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌允諾。

第三，倫理責任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應努力使社會不遭受自己的運營活動、產(chǎn)品及服務的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術升級和產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化，大力發(fā)展環(huán)保事業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護和社會安定盡職盡責。

四、企業(yè)承擔社會責任構建和諧社會的方法

企業(yè)作為社會的基本細胞，必須積極承擔社會責任。企業(yè)在承擔社會責任構建和諧企業(yè)實踐中，始終堅持以人為本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、關心人、為了人，實現(xiàn)人的全面發(fā)展；始終堅持把職工群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，時時為職工著想，處處為職工謀利；始終堅持依法治企，加大構建“和諧勞動關系”工作力度，形成有效的保障機制，用于承擔屬于企業(yè)的社會責任，促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（一）加強制度建設，構建和諧的法制環(huán)境

構建和諧企業(yè)離不開法治，也離不開各項規(guī)章制度，一個制度不健全的企業(yè)就不會實現(xiàn)和諧。運河煤礦通過建立健全科學的制度體系，用制度來規(guī)范和調節(jié)各種關系，使生產(chǎn)經(jīng)營活動有章可依、有章可循，形成有效的工作機制，保障職工的合法權益,為構建和諧企業(yè)奠定了基礎。職工更安心、更放心、更順心了，也就更加主動自覺地為企業(yè)發(fā)展多做貢獻，實現(xiàn)企業(yè)與社會的互動、互促、互贏。

（二）加強民主管理，構建和諧的人文環(huán)境

在構建和諧企業(yè)的過程中，企業(yè)應始終堅持企業(yè)重大事項必須集體討論決策的原則，充分發(fā)揚民主，定期召開民主生活會，提高管理工作的透明度，切實增強班子整體的工作合力。在促進和諧共建上，全面履行維護、參與、建設、教育四項職能，充分發(fā)揮紐帶和協(xié)商作用。堅持以職工代表大會制度和礦務公開制度為實現(xiàn)民主管理的有效形式，不斷充實和豐富內容，建立民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，充分代表和體現(xiàn)廣大職工主人翁的地位。通過交流思想，解疑釋惑，切實解決職工關心的實際問題；通過熱情接待職工來信來訪，對職工提出的合理化建議積極采納，充分調動職工參與企業(yè)管理的積極性，逐步形成“我為企業(yè)，企業(yè)為我”的和諧氛圍。

（三）加強安全工作，構建和諧的穩(wěn)定環(huán)境

在安全工作中始終堅持以人為本的原則，堅定不移地把確保人身安全，防止人身傷害事故放在安全工作的首位，通過落實職業(yè)衛(wèi)生防護措施，改善勞動安全設施和勞動保護條件，提高井下現(xiàn)場安全度。通過舉辦專題講座、討論會、培訓班、知識競賽、趣味摸獎等活動，提高職工安全意識和安全技

能，增強大家學知識、重技術、保安全的意識，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的良好局面。

（四）加強隊伍建設，構建和諧的用人環(huán)境

企業(yè)的發(fā)展首先是人的全面發(fā)展，通過制訂人才選拔、任用、考核、培訓等管理制度，使人力資源管理工作有章可循。在選拔任用方式上，通過競聘上崗、技能比武等多種方式，選拔德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才；在考核方式上，由一維考察轉變?yōu)槎嗑S立體式考察，從多角度考評人才。通過營造“鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗”的良好環(huán)境，既尊重知識、尊重創(chuàng)造，又尊重科學規(guī)律，理解技術人員創(chuàng)新過程中的成功與失敗，提供其施展才華的舞臺。堅持“人人都是才，行行出狀元”的觀念，造就一支創(chuàng)新自我，追求卓越的高素質職工隊伍。在激勵方式上，采取正激勵多于負激勵的方式，通過激勵大部分而鞭策小部分，一改原來激勵小部分而鞭策大部分的思路，使廣大科技人員在創(chuàng)新創(chuàng)造中實現(xiàn)自身價值。

（五）加強利益共享，構建和諧的安居環(huán)境

在推動企業(yè)發(fā)展的過程中，始終堅持群眾利益無小事，關心職工的利益，盡心竭力為職工辦實事、辦好事。不斷提高職工收入。不斷增加職工收入是企業(yè)無形的競爭力，在生產(chǎn)發(fā)展、效益提高的基礎上，不斷增加職工收入。通過修訂完善經(jīng)濟責任制，收入分配向苦、臟、累、險等崗位傾斜，理順了企業(yè)內部工資分配關系。

（六）加強文明創(chuàng)建，構建和諧的精神環(huán)境

企業(yè)職工如果沒有共同的理想信念，沒有統(tǒng)一的思想認識，沒有良好的文明規(guī)范，也就無法實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。為此，我們在構建和諧企業(yè)實踐中，堅持以文化鑄魂，不斷轉變職工的思想觀念，強化文明行為的養(yǎng)成，著力提高職工隊伍的思想道德素質。通過開展“文明宣傳月”、“安全生產(chǎn)月”、演講比賽、辯論賽等活動，凈化職工思想，提高職工素質，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)形象。

開展送溫暖和扶貧幫困活動，除堅持重大節(jié)日對工傷、病號、困難職工家庭走訪外，還對住院職工和特殊困難家及時走訪慰問。在抓好企業(yè)發(fā)展的同時，還長期開展扶貧幫困助學活動，引導和教育廣大職工關注、關心社會弱勢群體，奉獻愛心，塑造職工良好的傳統(tǒng)美德。積極參加慈善活動，為重病大病職工捐款救助，在精神層面實現(xiàn)了和諧統(tǒng)一。

企業(yè)堅持建立“以人為本、利益兼顧、共謀發(fā)展、成果共享”和規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定，積極承擔社會責任，實現(xiàn)了企業(yè)健康發(fā)展和承擔社會責任的“雙贏”。

第五篇：淺談企業(yè)社會責任

淺談企業(yè)社會責任作者:徐姝

摘要 摘要 本文簡單介紹了企業(yè)社會責任的概念，并分析了在社會責任“壓力”下中國企業(yè)的現(xiàn)狀及建立社會責任時所遇到的障礙。最后提出我們未來的應對措施。

關鍵詞 社會責任 現(xiàn)狀 障礙 應對措施

Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they faced.At last I point out some ways to solve our existing obstacles.Key word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways

曾幾何時，“社會責任感”只是一個道德概念。但今天，它已經(jīng)成為西方對企業(yè)的現(xiàn)實衡量標準。特別是對常年單純靠“低成本制勝”的中國企業(yè)而言，“社會責任”以其量化標準，成為我們得以繼續(xù)進入西方市場的新門檻。它涉及的，將不只是“境界”，而是“生存”。1997年，總部設在美國的社會責任國際（Social Accountability International, SAI）發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和美國“經(jīng)濟優(yōu)先領域鑒定代理委員會（the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA）”等國際組織，根據(jù)國際勞工組織公約、世界人權宣言及聯(lián)合國兒童權益公約，制定了SA8000社會責任國際標準（SA8000, Social Accountability 8000 International Standard），并建立了SA8000社會責任標準認證制度。該標準通過對公司勞工保護等達標認證來推進公司勞工人權保證，并要求公司拒絕進口那些沒有達標的供應商產(chǎn)品。與ISO9000質量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系一樣，SA8000是一套可被第三方認證機構審核的國際標準。盡管SA8000是美國的標準，但是得到廣泛認同，其適用于世界各地，任何行業(yè)不同規(guī)模的公司。這個標準的獨特之處在于，它是全球首個道德規(guī)范國際標準。它規(guī)定了企業(yè)必須承擔的對社會和利益相關者的責任，對工作環(huán)境、員工健康與安全、員工培訓、薪酬、工會權利等具體問題制定了最低要求，例如禁止雇傭童工和必須消除性別或種族歧視等。顯然，企業(yè)社會責任標準的許多原則不僅與中國傳統(tǒng)美德相符，而且與當代需要的道德倫理內涵非常接近，其中不乏可供中國企業(yè)借鑒的東西。例如，它對物資至上主義和拜金主義的批判，對生活內在質量特別是精神文明的強調等。

社會責任“壓力”下的中國企業(yè)

今天，我國企業(yè)逐漸成為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體。國有企業(yè)也逐漸走上了獨立經(jīng)營的道路，計劃經(jīng)濟下形成的企業(yè)辦社會現(xiàn)象逐漸消失。然而不能不看到，在國有企業(yè)改革過程中，減員增效、下崗分流是作為基本手段被普遍采用的，特別是中國目前正處在產(chǎn)業(yè)

結構大調整時期，許多傳統(tǒng)工業(yè)在進行大規(guī)模的減員。例如：中國煤炭工人從最高峰時期的900多萬人減少到目前的500多萬，上海紡織工人從當年的57萬人壓縮到今天的17萬，北京首鋼的員工從當年的22萬人減少到今天的6萬人。在這一巨大的裁員浪潮中，企業(yè)實行了減員增效，卻把更多的責任和負擔推向了社會。目前，我國社會保障基金的資金缺口高達幾百億元，社會保障面臨著越來越大的壓力。

再看民營企業(yè)的狀況。權威部門的統(tǒng)計顯示：2002年，內資民營經(jīng)濟在國內生產(chǎn)總值中所占比重接近一半，全年國民經(jīng)濟總量增長中，據(jù)估算有一半是個體私營經(jīng)濟提供的。而在全社會13億人的就業(yè)中，民營經(jīng)濟的貢獻更是占到九成以上。全國工商聯(lián)主席黃孟復評價說：“民營經(jīng)濟已經(jīng)成為中國經(jīng)濟中最具活力的增長經(jīng)濟。”當前，我國民營企業(yè)已經(jīng)行動起來。例如：上海慈善基金會創(chuàng)立十年來，募集善款超過8億元，其中最大單筆捐款就來自于崇明的民營企業(yè)滴通集團。再如：2003年非典時期，超過3000家民營企業(yè)向各地各級抗擊非典的組織捐贈款物達5.6億元，其中聯(lián)想、蒙牛、方正等民營企業(yè)由于貢獻突出而獲得媒體的廣泛關注，在中國的跨國公司，也都比較重視承擔社會責任和樹立社會形象。然而不能不看到，中國民營企業(yè)的素質普遍不高。不少民營企業(yè)考慮的只是賺更多的錢，以利潤最大化為唯一目的。為了盈利，他們不顧員工身心安全，又置環(huán)境污染于不顧，甚至有少數(shù)企業(yè)做著種種“為富不仁”的事情。廣東省內的打工仔，80年代每月掙三四百塊工資，90年代以至現(xiàn)在，仍然沒有掙五六百塊工資，物價漲了好幾倍，工資卻沒有漲。這種代價能養(yǎng)老嗎？只能糊口而已。這樣的勞工有幾千萬。打工掙一點錢，從農(nóng)民角度來說可能是不錯的，但對勞工身體損害是很厲害的。這是以勞工健康為成本換來的微薄收益。這種現(xiàn)象，在很多民營企業(yè)中真是舉不勝舉。社會責任這個概念在這些民營企業(yè)家們的心目中到底有多少分量？SA8000標準的提出，將會促進我國企業(yè)社會責任標準，特別是勞動標準的研究與推廣，使我國企業(yè)社會責任標準，特別是勞動標準與國際標準進一步接軌。

建立社會責任感的障礙

總體來看，雖然中國企業(yè)在承擔社會責任方面不乏典型的事例，然而與發(fā)達國家企業(yè)，特別是與跨國公司相比還存在較大差距。差距存在的原因主要有：(1)中國的基本國情仍然是人口多、底子薄。這一基本國情使中國面臨經(jīng)濟發(fā)展、增加國民收入的巨大壓力。在這種情況下，要求企業(yè)確立更高的需求層次，承擔較多的社會責任，是有相當難度的。(2)中國正處在體制轉軌的巨大社會變革時期，社會觀念、文化、制度、組織模式、發(fā)展模式等都較為混亂，人們對未來感到難以預料，從而會出現(xiàn)各種短期行為、投機行為。(3)中國企業(yè)，尤其是中國民營企業(yè)發(fā)展歷史較短，且面臨諸多制約發(fā)展的環(huán)境障礙，自然會以維持生

存作為第一要務。(4)社會缺乏有效的道德、輿論、法律和制度監(jiān)控，缺乏有效的激勵與平衡機制。其結果必然是：違反社會道德和損害公共利益的企業(yè)得不到應有的懲罰模范履行社會責任的企業(yè)得不到應有的獎勵。(5)不少企業(yè)存在著認識上的誤區(qū)，認為企業(yè)承擔社會責任只會加大企業(yè)負擔。這些企業(yè)沒有看到企業(yè)和社會的相互依存關系，沒有看到當企業(yè)很好地履行了其社會責任時會贏得社會的巨大回報。(6)地方政府評價企業(yè)總以利潤指標、稅收指標論英雄，GDP成了唯一衡量標準，加之一些地方干部對企業(yè)社會責任問題了解甚少，從而對企業(yè)不法行為，包括：制造假冒偽劣商品、侵害員工利益、污染社區(qū)環(huán)境等不聞不問，甚至加以袒護。

如何建立企業(yè)社會責任

目前中國正處于不斷擴張開放，進一步融入經(jīng)濟全球化的過程之中，我們應該從經(jīng)濟全球化的角度審視企業(yè)社會責任的重要戰(zhàn)略意義。作為企業(yè)的社會責任應該從世界整個法律框架范圍內來理解，但目前更多的是各國企業(yè)自發(fā)組織行為。據(jù)悉，德國進口商協(xié)會已制定了《社會行為準則》，規(guī)定德國進口商經(jīng)SA8000協(xié)會授權，對其供應商（外國出口商）的社會行為進行審查。而且該準則可能被法國和荷蘭的進口商協(xié)會所采用。由于三國均是歐盟的主要紡織品服裝進口市場，進口份額約占整個歐盟的50%以上，這項要求將給中國出口企業(yè)帶來巨大壓力。美國、法國、意大利等國家的有關貿(mào)易組織也正在討論一項協(xié)議，要求中國紡織服裝、玩具、鞋類等生產(chǎn)企業(yè)參與SA8000認證，作為他們選擇供應商的依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，從1995年以來，中國沿海地區(qū)至少已有8000多家工廠接受過跨國公司的社會責任審核，有的企業(yè)因為管理良好而獲得了更多的訂單，但不少企業(yè)因達不到標準而被取消了供應商資格。因此，社會責任標準在國際貿(mào)易中的作用日益凸現(xiàn)，甚至成為發(fā)達國家阻止發(fā)展中國家產(chǎn)品出口的技術標準壁壘。由于它具有合理和不合理的雙重性，作為發(fā)展中國家要加以認真對待。同時社會責任標準涉及技術、法律以及行政管理等各個方面和各個部門，國內企業(yè)和政府部門必須及早應對，以提高企業(yè)競爭與應對能力。有些人以為在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)倫理標準與企業(yè)利益標準是對立的，甚至將現(xiàn)階段中國的發(fā)展比作資本原始積累，道德倫理下滑不可避免。事實并非如此，從企業(yè)經(jīng)營角度看，企業(yè)倫理與企業(yè)利益密切相關。企業(yè)倫理是一種精神生產(chǎn)力，它可以轉化為物質生產(chǎn)力，提高勞動效率和經(jīng)濟效益；可以提高企業(yè)家和員工素質，形成企業(yè)倫理人格和共同價值觀及共同文化，成為企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實力量；可以提升企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度，提升企業(yè)的社會形象和市場影響力。從中國社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀看，以人均GDP達到1000美元為標志的中國社會已經(jīng)越過解決溫飽問題的發(fā)展階段，逐步進入了以提高生活質量為主要目標的新發(fā)展階段，逐步進入了以提高生活質量

為主要目標的新發(fā)展階段，那種全力以赴甚至不惜一切代價解決溫飽問題的發(fā)展觀念已顯得落伍。按世界銀行的分類，中國已走出了低收入國家行列。堅持以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展觀已深入人心。一個企業(yè)要做成長壽企業(yè)就必須注意可持續(xù)發(fā)展，做一家勇于承擔社會責任的企業(yè)。世界銀行在總結世界各國企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗時指出，凡是長壽企業(yè)（即活過百年的企業(yè)）都遵循三條基本價值準則：一是人的價值高于物的價值；二是共同價值高于個人價值。三是社會價值高于利潤價值或用戶價值高于生產(chǎn)價值。人的價值高于一切。共同的價值觀、經(jīng)營理念等軟管理要素的價值高于其他因素的價值。信念的重要性大大超過技術、經(jīng)濟資源、組織結構。企業(yè)是經(jīng)濟組織要追求利潤最大化，但利潤最大化不是與企業(yè)的社會責任對立的。美國強生公司一直強調“藥是為患者生產(chǎn)的，不是為利潤生產(chǎn)的”的經(jīng)營理念，給其經(jīng)營發(fā)展奠定了良好的信譽基礎。企業(yè)是社會發(fā)展的基礎，企業(yè)家肩負著發(fā)展經(jīng)濟和促進社會進步的雙重歷史重任。企業(yè)在參與市場競爭中承擔相應的社會責任與市場經(jīng)濟的本質要求并不沖突。企業(yè)要和消費者、供應商、競爭對手、員工等利益相關者發(fā)生利害關系，必須接受法律規(guī)范和道德準則的約束。

參考文獻

[1] 陳勇鳴.企業(yè)社會責任與企業(yè)倫理.上海企業(yè).2004.4

[2] 張涌.企業(yè)營銷的倫理之道.企業(yè)活力.2003年第10期

[3] 陳榮耀.企業(yè)倫理.華東師范大學出版社.2001年8月