第一篇：關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)分析—中小企業(yè)

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)分析—中小企業(yè)

隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化成為企業(yè)競爭的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，毫無例外地都蘊(yùn)藏著深厚的自身文化的底蘊(yùn)。中小型企業(yè)營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。在這種新形勢下，加強(qiáng)對中小型企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。為此，筆者就中小型企業(yè)文化建設(shè)談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識。

一、新形勢下中小型企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必要性企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從穩(wěn)步推進(jìn)、循序漸進(jìn)上下功夫，以思想動員為先導(dǎo)，以共同建設(shè)為基礎(chǔ)，造氛圍、建機(jī)制、求實(shí)效。形成“以企業(yè)文化建設(shè)求生存，以企業(yè)文化建設(shè)謀發(fā)展”的大氣候，促使企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展，著力建設(shè)具有現(xiàn)代企業(yè)管理制度和強(qiáng)勢競爭力的新型企業(yè)。筆者認(rèn)為，新形勢下中小型企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著十分重要的意義。中小型企業(yè)無論從經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競爭優(yōu)勢，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)等方面與大型企業(yè)相比，明顯處于劣勢，要尋找新的發(fā)展空間、不斷做強(qiáng)做大，就必須尋找新的突破口，而這個突破口就是建設(shè)企業(yè)文化。近年來，中小型企業(yè)效益偏低，其主要原因源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念、思維方法、市場觀念、精神狀態(tài)、價值觀、責(zé)任心等方面與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不相適應(yīng)?？偠灾瞧髽I(yè)綜合素質(zhì)問題，也就是缺乏企業(yè)文化建設(shè)，文化力沒有得到運(yùn)用和發(fā)揮。由此可見，新形勢下中小型企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化很有必要性。

二、如何在新形勢下努力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

1.從宣傳動員上抓起，營造職工參與企業(yè)文化建設(shè)的氛圍。深入宣傳，全面動員，是企業(yè)文化建設(shè)工作的基礎(chǔ)。只有把廣大干部職工的思想發(fā)動起

1來，氣氛營造出來，積極性與主動性調(diào)動起來，才能形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。在宣傳動員過程中，我們必須抓住三個層面，達(dá)到三個目的。一是抓住企業(yè)文化建設(shè)的政策層面，達(dá)到提高認(rèn)識的目的。通過宣傳動員，在傳達(dá)貫徹上抓落實(shí)，結(jié)合各自的實(shí)際，及時研究、制定適合本單位貫徹落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)活動的具體意見和措施，將創(chuàng)建企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)和歷史意義，向干部職工說清楚講明白，幫助職工群眾樹立企業(yè)文化建設(shè)理念，最大限度地把廣大職工吸引到企業(yè)文化建設(shè)活動中來，取得他們的理解與支持，明確責(zé)任和使命，端正態(tài)度，堅(jiān)定信心，夯實(shí)創(chuàng)建企業(yè)文化的思想基礎(chǔ)。二是抓住企業(yè)文化建設(shè)利益層面，達(dá)到主動參與企業(yè)文化建設(shè)的目的。通過宣傳教育動員，使干部職工認(rèn)識到，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與自身的利益息息相關(guān)。要在因地制宜上抓落實(shí)，以增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)活動的廣泛性、群眾性和實(shí)效性。真正達(dá)到以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)效益的提高。三是抓住企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新層面，達(dá)到關(guān)注企業(yè)文化的目的。一方面，要在宣傳手段上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，在形式上加以改進(jìn)；另一方面，要改變過去照搬別人的做法，重視前期動員，強(qiáng)化過程管理，善于后期總結(jié)。必須將宣傳動員工作貫穿于企業(yè)文化創(chuàng)建的全過程，要在突出重點(diǎn)上抓落實(shí)，立足現(xiàn)實(shí)，面向職工，提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展，確保企業(yè)文化建設(shè)活動取得實(shí)際效果；同時要在開拓創(chuàng)新上抓落實(shí)，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)，更好地指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)活動的新的實(shí)踐，使廣大職工始終感受到企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍。

2.從完善機(jī)制上入手，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的主動性。只有建立了一整套企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制，才能有效開展創(chuàng)造企業(yè)文化建設(shè)。一是強(qiáng)化教育機(jī)制。以增強(qiáng)干部職工企業(yè)文化建設(shè)意識，以革新原有的企業(yè)文化建設(shè)制度和職工

企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)制度為保障，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代化教育手段，使企業(yè)文化創(chuàng)建活動形成共識，形成合力，形成高潮，形成機(jī)制，形成企業(yè)文化建設(shè)教育格局，進(jìn)一步整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢，富有特色，講求實(shí)效，不斷把創(chuàng)建活動推向一個更高層次。二是規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)人員，改善條件，根據(jù)不同時期的中心任務(wù)，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定符合中小型企業(yè)的創(chuàng)建企業(yè)文化規(guī)劃。使“創(chuàng)建”活動有計劃、有組織、有內(nèi)容、有措施、有落實(shí)、有檢查，并逐步建立起科學(xué)、合理、規(guī)范的企業(yè)文化創(chuàng)建機(jī)制，形成以宣傳教育部門為主體，生產(chǎn)班組、管理人員為骨干，黨政工團(tuán)齊抓共管，職工群眾廣泛參與的企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，促使企業(yè)文化建設(shè)工作常建常新。三是形成激勵機(jī)制。要改革和完善現(xiàn)有的用人機(jī)制，建設(shè)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的干部職工隊(duì)伍，充分發(fā)揮競爭上崗的激勵機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，職務(wù)能上能下，使干部職工切身體會到建設(shè)企業(yè)文化帶來的實(shí)惠。四是建立考核機(jī)制。必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、目標(biāo)和制度，要將企業(yè)文化建設(shè)視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看待，防止短期行為。把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長期系統(tǒng)的工程來抓，應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，做好日常管理與考核，促進(jìn)干部職工將企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來完成。

3.從載體設(shè)置上突破，形成企業(yè)文化建設(shè)的活力。企業(yè)文化建設(shè)要取得實(shí)際成效，必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，按照創(chuàng)新發(fā)展的原則，精心設(shè)計企業(yè)文化創(chuàng)建載體，開展多層面，全方位的創(chuàng)建活動，以此吸引群眾廣泛參與，形成全員創(chuàng)建。

第一，廣泛發(fā)動，深化企業(yè)文化建設(shè)。要以企業(yè)文化創(chuàng)建主題教育為依據(jù)，廣泛深入地開展系列創(chuàng)建活動，形成強(qiáng)大的創(chuàng)建聲勢，增強(qiáng)干部職

工對加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，引導(dǎo)職工樹立高尚的敬業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)全體職工的主人翁意識，使職工自覺地與企業(yè)同呼吸、同發(fā)展、同成長、同存亡，形成“企興我榮，企衰我恥，我與企業(yè)共命運(yùn)”，以及我靠企業(yè)生存、企業(yè)靠我發(fā)展的“人企合一”理念，深化企業(yè)文化建設(shè)，從而促進(jìn)企業(yè)樹立起良好的形象。

第二，誠實(shí)守信，全面推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)道德是企業(yè)文化的內(nèi)在要素，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵所在。企業(yè)要想在市場競爭中立足制勝，必須樹立良好的職業(yè)道德形象。職業(yè)道德水平如何，不僅影響到企業(yè)自身形象，而且也直接影響經(jīng)濟(jì)效益，也是我們檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)成果、質(zhì)量的有效途徑。要大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的力度，將社會主義榮辱觀教育納入企業(yè)文化創(chuàng)建中來，緊密聯(lián)系干部職工的本職工作和思想實(shí)際，將企業(yè)文化建設(shè)與強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，通過加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)建活動的蓬勃開展。

第三，突出重點(diǎn)，推行企業(yè)文化班組建設(shè)。要針對自身的特點(diǎn)，盡快提高職工技術(shù)水平，提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)新工作手段，是企業(yè)尋求自身發(fā)展，提升綜合競爭實(shí)力的一件迫在眉睫的大事。企業(yè)要想快速發(fā)展，就必須借助先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚職工的心，發(fā)掘職工的智慧，充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性，將生產(chǎn)班組作為創(chuàng)建企業(yè)文化的重點(diǎn)來抓，實(shí)施激勵機(jī)制，對技術(shù)精、工作好、效率高的進(jìn)行重獎，推動企業(yè)文化班組建設(shè)，帶動職工隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

第四，注重宣傳，開展創(chuàng)建企業(yè)文化典型示范活動，營造鼓勵人才創(chuàng)建企業(yè)文化，支持人才創(chuàng)建企業(yè)文化，幫助人才創(chuàng)建企業(yè)文化的氛圍。榜樣的力量是無窮的，一件典型的事跡，一個優(yōu)秀的集體和個人，不僅能夠引導(dǎo)正

確的輿論導(dǎo)向，而且可以使事跡迅速得到推廣。在加強(qiáng)創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，大力開展?fàn)巹?chuàng)“企業(yè)文化標(biāo)兵”、“企業(yè)文化先進(jìn)班組”系列評選活動，樹立典型，宣傳典型，激勵廣大職工奮發(fā)進(jìn)取，以促進(jìn)創(chuàng)建企業(yè)文化活動的健康發(fā)展。總之，創(chuàng)建企業(yè)文化要有重點(diǎn)，尤其在創(chuàng)建企業(yè)文化的政策導(dǎo)向方面，不能不假思索地搞“拿來主義”。同時，應(yīng)本著“需求什么就創(chuàng)建什么，缺什么就補(bǔ)什么”的原則，確立“大人才”的觀念，建立起培育企業(yè)文化建設(shè)人才的“高速通道”。讓管理干部、科技人員、普通職工都能夠根據(jù)自己的情況找到創(chuàng)建企業(yè)文化的最佳位置。堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人性化管理，變被動創(chuàng)建為主動創(chuàng)建，全力營造一個良好的中小型企業(yè)文化建設(shè)的氛圍。

第二篇：中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方案

企業(yè)文化企劃

一、企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的價值觀念、共同意識、思維方式、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和。

企業(yè)文化是企業(yè)成長過程中必不可少的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，形成品牌效應(yīng)，增加員工凝聚力和歸屬感，使企業(yè)得以長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。

二、企業(yè)文化的作用體系

三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

1.精神層面：精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)。

2.制度層面：制度層文化對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè)。

3.物質(zhì)層面：企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括企業(yè)整體環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。

四、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

成立企業(yè)文化小組，總經(jīng)理擔(dān)任組長親自統(tǒng)籌，各部門負(fù)責(zé)人和企劃部為小組成員，將計劃中各部分內(nèi)容細(xì)化分工，同步實(shí)施，保證效率。1.精神層面（1）具體內(nèi)容

企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)成員共同追求，企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)哲學(xué)：企業(yè)高層管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)堅(jiān)持的基本信念。企業(yè)精神：對觀念意識，傳統(tǒng)習(xí)慣，行為方式的總結(jié)和倡導(dǎo)。

企業(yè)宗旨：對內(nèi)，公司生存發(fā)展、員工生活保障和改善、員工人生價值的實(shí)現(xiàn)；對外，要本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。

企業(yè)風(fēng)氣：企業(yè)及員工在經(jīng)營中形成的普遍、重復(fù)、穩(wěn)定的心理狀態(tài)。企業(yè)道德：員工、部門、公司、社會之間形成的一系列行為準(zhǔn)則。（2）實(shí)施方案

-企業(yè)文化小組需就上述六點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行討論總結(jié)，并通過公司全體成員進(jìn)行意見反饋和內(nèi)容修改。-裝訂成冊，備案。

-企業(yè)文化小組成員作為公司管理層要以身作則，正人先正己。

-采用問卷調(diào)查和座談的方式定期抽查員工相關(guān)內(nèi)容熟知程度，結(jié)果計入員工考核。

-總結(jié)相應(yīng)的標(biāo)語，張貼于公司明顯位置。（3）注意事項(xiàng)

-將企業(yè)文化認(rèn)為是簡單的口號，忽略其他兩個層面和文化的核心價值觀作用。-內(nèi)容要切合公司現(xiàn)階段實(shí)際，不可好高騖遠(yuǎn)亦不要妄自菲薄，嚴(yán)格根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的政策和目標(biāo)。

-切勿將精神層面內(nèi)容僅僅停留在書面形式，要始終貫穿在文化建設(shè)的全過程，并由企業(yè)文化小組監(jiān)督其融入公司日常經(jīng)營中。2.制度層面（1）具體內(nèi)容

（2）實(shí)施方案

管理制度與員工準(zhǔn)則方面

-企業(yè)文化小組成員針對自己所管部門及業(yè)務(wù)完善公司制度，開發(fā)組組長完善項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)，財務(wù)完善財務(wù)管理相關(guān)，人力完善人力資源相關(guān)，各司其職，最終由小組成員統(tǒng)一討論，總經(jīng)理簽字決定最終制度修改。

-將最新制度整理并下發(fā)公司所有員工查看，提出問題并最終解決。-裝訂成冊，備案。

-定期對員工進(jìn)行制度方面考核，采取實(shí)名問卷和座談的方式，結(jié)果計入員工考核中。

特殊制度方面

-行政部門針對薪酬、考核、表彰制度進(jìn)一步完善并討論通過簽字。-裝訂成冊，備案。

-定期對員工進(jìn)行制度方面考核，采取實(shí)名問卷和座談的方式，結(jié)果計入員工考核中。

企業(yè)風(fēng)俗方面

-可針對企業(yè)文化內(nèi)容、制度方面、專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域等舉行相應(yīng)的競賽活動，保證公司內(nèi)部持續(xù)的良性競爭力。

-可舉行各類比賽，增加員工能力的培養(yǎng)，例如：演講比賽、攝影比賽等等。-延續(xù)現(xiàn)有公司周年慶典活動，企業(yè)小組討論將企業(yè)文化內(nèi)容如何融入到其中，啟動相應(yīng)的公司主題年，增加員工歸屬感和榮譽(yù)感。

-依靠公司旁邊運(yùn)動場的優(yōu)勢，可利用周末舉行羽毛球、籃球等比賽，增強(qiáng)員工感情和交流。

-進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定公司職員分工，并保持更新。（3）注意事項(xiàng)

-制度在通過之后，要保證其具體實(shí)施，不可出現(xiàn)“有法不依”的情況。-做到人人平等，不可區(qū)別對待。

-制度方面要確定一個更新期限，要切合公司發(fā)展具體情況，不可長期沿用一套老制度。

-任何形式的活動不僅僅是活動或者比賽，要把企業(yè)文化貫穿其中，明確其目的是為了推動企業(yè)文化的建設(shè)。-溝通是企業(yè)發(fā)展中最容易被忽視的問題，往往會出現(xiàn)只有上級對下級，沒有下級對上級和平級溝通。3.物質(zhì)層面（1）具體內(nèi)容

（2）實(shí)施方案

-除了公司現(xiàn)有l(wèi)ogo之外，設(shè)計一款將logo和企業(yè)文化標(biāo)語在一起的新版logo。

-員工工作期間，考慮現(xiàn)實(shí)情況不需統(tǒng)一著裝，但可以統(tǒng)一佩戴工牌。-建立公司讀書角，放置前面裝訂企業(yè)文化內(nèi)容、專業(yè)書籍、其他書籍，供員工借閱。

-增強(qiáng)公司QQ群、微信群管理，方便工作及生活溝通。

-增加日常培訓(xùn)機(jī)制，包括企業(yè)文化培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)，著重把握人才的培養(yǎng)。

-公司環(huán)境的維護(hù)，包括辦公環(huán)境的干凈整潔、辦公硬件條件的優(yōu)化、公司整體布局等等。

-對員工待人接物等方面進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，增加企業(yè)形象。（3）注意事項(xiàng)

-物質(zhì)層面是企業(yè)文化建設(shè)最表象化的一層，往往在工作經(jīng)營中的一些小方面會被忽視，應(yīng)當(dāng)給予同樣高度的重視。精神層面和制度層面的推廣和完善需要物質(zhì)層面一點(diǎn)點(diǎn)的潛移默化。

-物質(zhì)層面是體現(xiàn)企業(yè)形象最直白的一層，要從多個方面共同進(jìn)步來樹立良好的企業(yè)形象。

五、總結(jié)

以上部分設(shè)計規(guī)劃的完成，會讓員工對新的理念、新的公司氛圍、新的目標(biāo)產(chǎn)生興趣，并生出自豪感。而這些又更好的推動企業(yè)文化的發(fā)展和貫徹，輔之長期的文化活動、專業(yè)培訓(xùn)、表彰優(yōu)秀個人和部門等，企業(yè)風(fēng)氣和氛圍將煥然一新。員工個人目標(biāo)也會逐漸契合公司目標(biāo)，再優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的帶領(lǐng)下，不斷更新和改變企業(yè)文化，使其發(fā)揮最大作用。

第三篇：中小企業(yè)誠信缺失分析與企業(yè)誠信文化建設(shè)

中小企業(yè)誠信缺失分析與企業(yè)誠信文化建設(shè)

摘要：誠信是市場經(jīng)濟(jì)的潤滑劑，但在當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)活動中，作為市場經(jīng)濟(jì)主體的中小企業(yè)誠信缺失的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，直接干擾了公平的市場經(jīng)濟(jì)秩序，破壞了和諧社會環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，已經(jīng)迫在眉睫。本文將闡述當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)誠信缺失的表現(xiàn)及原因分析，并給出合理可行的建設(shè)企業(yè)誠信文化的建議。

關(guān)鍵字：企業(yè)誠信缺失誠信文化建設(shè)

一、引言

企業(yè)誠信就是企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中，依照國家法律規(guī)定、市場規(guī)則和商業(yè)道德規(guī)范，規(guī)范自己的生產(chǎn)經(jīng)營行為，在謀求自身利益時，不損害國家和消費(fèi)者的利益，不損害與其相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織的利益，確實(shí)維護(hù)國家和消費(fèi)者的合法權(quán)益，誠信經(jīng)營，依法納稅。企業(yè)誠信，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。

二、當(dāng)前中小企業(yè)誠信缺失的表現(xiàn)

我國20世紀(jì)90年代初開始的市場化改革把企業(yè)誠信建設(shè)和法律體系建設(shè)作為重要任務(wù)，相繼出臺了一系列法律法規(guī)，如《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《公司法》、《商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《仲裁法》、《合同法》、《物權(quán)法》等，以規(guī)范企業(yè)信用行為。當(dāng)前我國企業(yè)誠信建設(shè)已初見成效，企業(yè)更加重視企業(yè)誠信建設(shè)。

中小企業(yè)在產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、機(jī)制靈活、適應(yīng)性強(qiáng)等方面具有一定的優(yōu)勢，但是與國有企業(yè)相比，我國中小企業(yè)自身的弱點(diǎn)和局限性導(dǎo)致誠信缺失問題也漸趨嚴(yán)重，并已成為限制民營企業(yè)生存和發(fā)展的一個主要瓶頸。主要表現(xiàn)在：

（一）制造銷售假冒偽劣商品。當(dāng)前，我國企業(yè)誠信缺失最典型的表現(xiàn)就是假冒偽劣商品泛濫。一些中小企業(yè)為了在競爭中站住腳，獲取更大的生存空間，制售假冒偽劣，嚴(yán)重危害社會健康發(fā)展。制造銷售假冒偽劣商品在食品行業(yè)尤為明顯，直接侵害消費(fèi)者的身體健康，危害極為嚴(yán)重。曾幾何時，溫州冒牌劣質(zhì)鞋充斥全國市場，南京冠生園陳餡月餅，三鹿企業(yè)的三聚氰胺奶粉，不僅危害人體健康，也損害一個行業(yè)甚至地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)誠信度不高，市場監(jiān)管不到位，假冒偽劣商品一直都充斥著市場。將視線拉近，最近食品行業(yè)明膠果凍、藥品行業(yè)“皮鞋”膠囊······有網(wǎng)友無奈地編打油詩，稱中國人都已是百毒不侵了，以此形容對假冒偽劣商品的極大不滿。

（二）拖欠貨款、貸款、稅款。一些中小民營企業(yè)惡意拖欠貨款、貸款，資金拖欠導(dǎo)致企業(yè)資金緊張、三角債問題嚴(yán)重。企業(yè)間的三角債問題，增加了企業(yè)的債務(wù)鏈，影響到銀行貸款的按時償還，降低了企業(yè)在銀行信用等級。同時，一些企業(yè)故意逃避銀行債務(wù)，造成中小企業(yè)不良貸款率較高，這又成為中小企業(yè)由于信用缺失而出現(xiàn)擔(dān)保、融資方面的困難，企業(yè)無法獲得銀行貸款，影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，形成一種惡性循環(huán)，制約企業(yè)的未來發(fā)展，致使市場秩序進(jìn)一步惡化。

（三）合同違約、合同欺詐。按我國《合同法》的規(guī)定，合同訂立后，“當(dāng)事人

應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)”，然而許多企業(yè)不按照合同約定履行合約，從而產(chǎn)生大量的經(jīng)濟(jì)糾紛和各種合同欺詐案件。據(jù)有關(guān)資料顯示，目前我國每年訂立的經(jīng)濟(jì)合同約有40億份，但合同履約率只有60%左右。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)活動中，各種企合同欺詐行為層出不窮。違法犯罪分子通過偽造證件、坑蒙拐騙、宣傳虛假信息等手段簽訂合同，誤導(dǎo)消費(fèi)者、投資者和經(jīng)營者，損害企業(yè)及公民的合法權(quán)益，危及社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（四）發(fā)布虛假財務(wù)信息、產(chǎn)品信息。一些企業(yè)唯利是圖，為了謀求短期效益，提供虛假財務(wù)報告、虛開發(fā)票、印制假發(fā)票等違背法律的行為，在稅款方面是能逃就逃。在近年中小企業(yè)普遍融資難、稅負(fù)高、生產(chǎn)成本不斷增加情況下，偷逃稅款有增無減。這種行為降低了企業(yè)的信譽(yù)度，必然最終影響企業(yè)發(fā)展前景。很多中小企業(yè)對客戶提供虛假信息、虛假證明和黑幕交易，這些現(xiàn)象在服務(wù)領(lǐng)域、商品交易領(lǐng)域以及投資領(lǐng)域都頻頻發(fā)生。例如人們出門旅游經(jīng)常上當(dāng)挨宰，購買的商品質(zhì)量或效果與商家的宣傳大相徑庭，炒股時碰上銀廣廈、通海高科、麥科特這類企業(yè)。

除了上述所談之外，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活中，企業(yè)誠信缺失還表現(xiàn)在價格欺詐、虛報注冊資本、盜版侵權(quán)、金融詐騙、出口騙稅等不講信用行為，干擾和破壞著社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序。

三、中小企業(yè)誠信缺失的原因

世界貿(mào)易組織前總干事穆爾指出：中國進(jìn)入世界貿(mào)易組織后，從長遠(yuǎn)看，最缺乏的不是資金、技術(shù)和人才，而是信用,以及建立和完善信用體系的機(jī)制。正如穆爾所言，誠信是我國市場經(jīng)濟(jì)中最稀缺的資源，中小企業(yè)誠信缺失導(dǎo)致交易成本增加，社會效率大大下降，更加劇了中小企業(yè)融資困難，直接影響到中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外，誠信缺失極大干擾市場經(jīng)濟(jì)秩序，一個國家的市場化程度往往與其誠信度直接相關(guān)，誠信缺失減緩了我國市場化進(jìn)程。分析中小企業(yè)誠信缺失的原因，有助于更好的提出有針對性的建議。

（一）中小企業(yè)誠信觀念淡薄。多數(shù)中小企業(yè)把自己僅看作是一個經(jīng)濟(jì)實(shí)體，忽視了他們同時也是一個倫理實(shí)體。當(dāng)企業(yè)僅僅把“看不見的手”當(dāng)作自己經(jīng)營的理念時，則必然導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)本能的放縱，單純追求利潤最大化。企業(yè)放棄了道德對經(jīng)濟(jì)活動的引導(dǎo)和制約，沒有認(rèn)識到無形資產(chǎn)“信用”是社會稀缺資源，或者即使認(rèn)識到市場行為也多存在短期化傾向。由博弈論相關(guān)理論可知，一次性博弈會導(dǎo)致失信，只有重復(fù)博弈才能守信用。中小企業(yè)追求短期利益最大化就會導(dǎo)致信用缺失。另外，社會輿論導(dǎo)向?qū)φ\實(shí)守信行為的宣傳不力，為了制造爭議、關(guān)注度，過分渲染了經(jīng)營中的投機(jī)鉆營。更注重對快速致富的報道，而對那些重合同、守信譽(yù)的單位和個人宣傳不夠，在社會上蔓延著一種浮躁的風(fēng)氣和急功近利的心態(tài)，影響著中小企業(yè)對信用價值的認(rèn)識和評估，表現(xiàn)為誠信觀念淡薄。

（二）信息不對稱。信息不對稱是企業(yè)失信的主觀原因之一。信息不對稱普遍存在于市場經(jīng)濟(jì)中。當(dāng)不熟悉的人之間發(fā)生交易時，由于“經(jīng)濟(jì)人”自利的本性，每一個參與經(jīng)濟(jì)活動的主體總是試圖使自己的利益最大化。市場主體之間普遍的信息不對稱，代理人就有可能利用自己的信息優(yōu)勢削弱履行合同的意愿，而損害委托人的利益。目前主要表現(xiàn)出的與市場利益相關(guān)的信息不對稱表現(xiàn)有三種：產(chǎn)品質(zhì)量信息不對稱；會計信息不對稱；勞動力效率信息不對稱。由于信息不對稱引起主觀上信用缺失將市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行造成極大的傷害，甚至可能成為制約整個經(jīng)

濟(jì)穩(wěn)定增長的最大隱憂。

（三）信用機(jī)制不健全。由于我國長期實(shí)行計劃經(jīng)濟(jì)，信用基礎(chǔ)十分薄弱，信用機(jī)制不健全。在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，資源是由政府直接配置的，信用只是一種微不足道的輔助手段，因而人們的商業(yè)信用意識基礎(chǔ)薄弱。但是，在經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)秩序轉(zhuǎn)軌期間，原有的計劃經(jīng)濟(jì)秩序被打破，而各種與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法制還不健全。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，誠信與法制是相互補(bǔ)充、相互支持的，健全的法制既是誠信規(guī)范的前提和基礎(chǔ)，又為誠信規(guī)范的確立提供了最基本的保障。我國現(xiàn)行的法制體系不健全，對在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些新情況、新問題沒有明確的法律條文和法規(guī)。在執(zhí)法上也不夠嚴(yán)厲，對于企業(yè)生產(chǎn)銷售假劣、拖欠賬款、稅款等失信行為，打擊力度還不夠大，失信成本太低，企業(yè)的違法行為不能有效監(jiān)督和約束，助長了不守誠信的經(jīng)濟(jì)主體的失信行為。

四、加強(qiáng)誠信文化建設(shè), 提升企業(yè)競爭力

解決中小企業(yè)誠信缺失的問題，必須從宏觀和微觀兩個方面加以努力。在宏觀方面，政府部門應(yīng)轉(zhuǎn)換職能，完善保障誠信的法律體系，建立完善的誠信管理制度，創(chuàng)造企業(yè)誠信經(jīng)營的制度環(huán)境。在微觀上，必須看到全社會經(jīng)營的實(shí)現(xiàn)，是通過一個個企業(yè)來完成的，企業(yè)必須建立誠信經(jīng)營的自律機(jī)制。以誠信為核心的價值觀不僅能為企業(yè)贏得信譽(yù)，這種無形資產(chǎn)還可使企業(yè)在市場中保持競爭優(yōu)勢。因此，對于中小企業(yè)來說，必須加強(qiáng)企業(yè)誠信文化建設(shè)才能真正提高核心競爭力。

（一）積極樹立企業(yè)家誠信價值觀。中小企業(yè)家往往是企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定者，是企業(yè)凝聚力的核心，他們的言行直接影響員工的價值取向，直接關(guān)系企業(yè)對外精神形象，加強(qiáng)誠信文化建設(shè)必須以中小企業(yè)家為重點(diǎn)。一要加強(qiáng)“道德誠信觀”建設(shè)。企業(yè)家應(yīng)加強(qiáng)道德誠信觀念建設(shè)，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中杜絕欺詐行為、遵守企業(yè)誠信的諾言、嚴(yán)守企業(yè)道德底線，以高尚道德情操為顧客和社會服務(wù)。二要加強(qiáng)“經(jīng)濟(jì)誠信觀”建設(shè)。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，沒有信用，就沒有市場，不講誠信者終將會被市場淘汰，不可貪圖一時私利，目光放長遠(yuǎn)的人才能獲得最后的成功。三要加強(qiáng)“法律誠信觀”建設(shè)。中小企業(yè)家應(yīng)該加強(qiáng)關(guān)注相關(guān)的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，了解誠信的義務(wù)和可能承擔(dān)的責(zé)任，在享有誠信權(quán)利同時，主動承擔(dān)誠信義務(wù)。此外，光有誠信意識還不夠，還必須在實(shí)踐中予以執(zhí)行，誠信不能只是空中樓閣。

（二）對員工開展企業(yè)誠信文化教育。中小企業(yè)誠信文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)處必須依靠企業(yè)員工的力量，加強(qiáng)員工的誠信行為規(guī)范建設(shè)。應(yīng)著重做好以下幾點(diǎn)：一是以道德誠信觀、經(jīng)濟(jì)誠信觀、法律誠信觀的標(biāo)準(zhǔn)要求員工，使得每一個員工都能形成良好的誠信觀念，對內(nèi)互助誠實(shí)，對外言行一致，誠實(shí)守信；二是樹立典型和榜樣人物，帶動廣大員工加強(qiáng)規(guī)范員工自身的誠信行為，有效地促使員工提高誠信的行為品德；企業(yè)家應(yīng)該成為最有力的榜樣，必須首先做到對員工誠信，關(guān)愛員工，使員工有歸屬感，才能充分調(diào)動員工能動性、創(chuàng)造性。三是從激勵方面開展誠信文化建設(shè)。企業(yè)可以建立符合自身情況誠信考核與激勵制度，賞罰分明，使企業(yè)的全體員工都能感受到企業(yè)對誠信的重視，進(jìn)而在員工心目中形成規(guī)范化、制度化的考核與激勵意識。

（三）從社會責(zé)任感方面開展誠信文化建設(shè)。是否有社會責(zé)任感也是考驗(yàn)中小企業(yè)誠信價值觀的一個重要方面。當(dāng)前諸多產(chǎn)品安全問題都體現(xiàn)出中小企業(yè)家甚至大型企業(yè)缺乏社會責(zé)任感，視產(chǎn)品質(zhì)量如兒戲。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不僅要重

視經(jīng)濟(jì)效益而更要看重企業(yè)的社會效益，社會責(zé)任感對于企業(yè)來說具有正外部性，加強(qiáng)中小企業(yè)社會責(zé)任感，能得到更多消費(fèi)者的關(guān)注與信任。重視社會責(zé)任感的中小企業(yè)要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量安全、資源環(huán)境保護(hù)、對弱勢群體的關(guān)愛等。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜仁良.構(gòu)建現(xiàn)代民營企業(yè)誠信體系的路徑選擇[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì).2009年第12期.[2]顓孫豐勤.淺談經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)誠信文化的建設(shè)[J].商業(yè)文化.2009年第12期.[3]孟令娟,韓學(xué)平.我國民營企業(yè)誠信文化建設(shè)研究[J].東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報.2011年第1期.[4]祝培莉.淺論企業(yè)誠信文化建設(shè)[J].企業(yè)與文化.2010年第3期.[5]陳方方.企業(yè)誠信缺失的表現(xiàn)及構(gòu)建企業(yè)誠信制度的意義[J].商業(yè)研究.2004年第11期.[6]劉青.我國民營企業(yè)誠信文化建設(shè)現(xiàn)狀及對策探析[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì).2008年第9期.[7]徐忠惠.私營企業(yè)誠信問題博弈分析[J].科技與管理.2008年第2期.

第四篇：中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)想

中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)想

發(fā)布時間：2011-7-18信息來源：中國論文下載中心 作者：陳冬梅 彭建華

[摘 要] 中小企業(yè)從創(chuàng)業(yè)初期開始就要借鑒成功企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化，積累優(yōu)秀企業(yè)文化的基本要素，再通過管理層正確引導(dǎo)、職工積極參與以及正確引入CIS系統(tǒng)等有效路徑，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，塑造適合企業(yè)需求的企業(yè)文化，從而延長企業(yè)生命周期，提高企業(yè)核心競爭力。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化；核心價值觀；創(chuàng)新；有效路徑

一、優(yōu)秀企業(yè)文化的基本要素

企業(yè)文化作為觀念形態(tài)是一個包含許多內(nèi)容的復(fù)合體，許多學(xué)者都從不同的角度定義了企業(yè)文化，人們對企業(yè)文化認(rèn)識也有很大的差異，不同企業(yè)也都有自己的特點(diǎn)。隨著對企業(yè)文化價值認(rèn)識的深入，我國大多數(shù)中小企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設(shè)，但由于對企業(yè)文化的基本要素，特別是對優(yōu)秀企業(yè)文化應(yīng)具備的基本要素缺乏認(rèn)識，許多企業(yè)沒有建設(shè)起適合自身需要的企業(yè)文化?？偨Y(jié)成功企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，厘清優(yōu)秀企業(yè)文化的基本要素，對我國中小企業(yè)有效進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)有重要借鑒價值。根據(jù)學(xué)者總結(jié)歸納，優(yōu)秀企業(yè)文化至少應(yīng)具備以下要素：

1.企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)的價值觀尤其是核心價值觀。對企業(yè)有價值的內(nèi)容有很多，如質(zhì)量觀念，創(chuàng)新，顧客、環(huán)保等等，這些集合起來就構(gòu)成一個企業(yè)的價值觀。但是總有一些是企業(yè)認(rèn)為最重要的，這就是企業(yè)的核心價值觀。

核心價值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式，還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。美國的管理學(xué)家彼得斯和沃特曼指出：我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們主張什么，他們所要建立和要形成的便是一種企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)；事實(shí)上，如果一個企業(yè)缺乏明確的價值標(biāo)準(zhǔn)，或價值觀念不準(zhǔn)確，我們就很懷疑是否有可能獲得經(jīng)營上的成功。每個成功的公司都有自己的核心價值觀，正是由于這種價值方向的確立與個人奮斗心態(tài)的價值確認(rèn)相一致，從而產(chǎn)生了強(qiáng)大的文化驅(qū)動力，激勵企業(yè)員工為了個人利益和企業(yè)價值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)去拼搏和奮斗。

企業(yè)價值觀、特別是核心價值觀是構(gòu)建企業(yè)文化的基石，可以說，企業(yè)文化的所有內(nèi)容，都是在企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，都是價值觀在不同領(lǐng)域的體現(xiàn)或具體化。共同的價值觀、共同的信念會使企業(yè)成員凝聚成一個整體，并在工作中遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，為企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)而拼搏。優(yōu)秀的企業(yè)文化以核心價值觀為基石，體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀，從而成為企業(yè)核心價值觀的載體和傳承工具。這種優(yōu)秀的企業(yè)文化像紐帶，能把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，使全體員工認(rèn)同核心價值觀念。這種內(nèi)化了的核心價值觀促使所有的員工為了他們共同的目標(biāo)而一同奮斗，形成特色企業(yè)精神后，就像一種優(yōu)良傳統(tǒng)，世代相傳。這既對現(xiàn)在的企業(yè)員工有很大的精神激勵作用，也能讓未來的新員工盡快理解并踐行企業(yè)核心價值觀，快速融入群體并成為企業(yè)有機(jī)體的一部分。所以說，一個優(yōu)秀的企業(yè)，就是要培育一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、積極推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。

2.優(yōu)秀企業(yè)文化是人本主義文化。堅(jiān)持“以人為本”也是優(yōu)秀企業(yè)文化最本質(zhì)的內(nèi)容之一。人本主義思想已成為世界管理理論發(fā)展的一大趨勢，也是世界眾多知名企業(yè)文化的核心內(nèi)容。以人為本首先體現(xiàn)在企業(yè)要尊重人、信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識的作用，反對單純的強(qiáng)制管理。要尊重廣大職工的人格和民主權(quán)利，營造寬松愉快的精神環(huán)境，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情。在企業(yè)發(fā)展的同時，盡可能地提高職工的經(jīng)濟(jì)收入，形成員工奉獻(xiàn)社會，企業(yè)回報員工的良性循環(huán)。堅(jiān)持把員工的興趣、愛好、特長和企業(yè)的需要結(jié)合起來，盡可能多地給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高的機(jī)會和條件。企業(yè)必須將以人為本的理念落到實(shí)處，要想使員工對企業(yè)有認(rèn)同感，絕不是喊幾次口號、開展幾次職工文體活動就能做到的，必須扎扎實(shí)實(shí)地為他們辦一些實(shí)事。企業(yè)應(yīng)實(shí)行公開公正的透明管理，多和員工溝通，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，清楚企業(yè)的昨天、今天和明天，知道自己在企業(yè)中的位置，形成員工的主人翁精神。

廣義的以人為本包括企業(yè)的員工和客戶兩方而。對客戶的人本思想，主要體現(xiàn)于企業(yè)對外的服務(wù)理念和誠信品質(zhì)之中。市場競爭既是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，更是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)秀企業(yè)文化中必定包含有“服務(wù)至上”、“顧客是上帝”的理念，并要求全體員工遵循踐行這一理念。筆者曾對海爾家電客戶的購買動機(jī)進(jìn)行市場調(diào)查，結(jié)果表明近一半的客戶購買海爾公司產(chǎn)品的動因主要在于海爾公司高質(zhì)量的售后服務(wù)?！吧虩o信不富”，誠信是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和長盛不衰的生命線。從長遠(yuǎn)看，如果中小企業(yè)奉行“金錢至上”的理念，見利忘義，喪失信譽(yù)，就會失去自己原本不大的市場。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，沒有市場的企業(yè)就沒有生命。

3.優(yōu)秀企業(yè)文化蘊(yùn)涵創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神是企業(yè)文化的核心和基石，是企業(yè)的靈魂和希望，也是一個企業(yè)經(jīng)久不衰的秘訣。企業(yè)的創(chuàng)新精神主要包括員工所有的創(chuàng)新信條、創(chuàng)新價值觀念、創(chuàng)新行為準(zhǔn)則。創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新活動得以開展的精神支柱，是企業(yè)內(nèi)部凝聚力和向心力的有機(jī)結(jié)合體，是企業(yè)創(chuàng)新文化之魂。企業(yè)創(chuàng)新精神滲透于創(chuàng)新文化發(fā)展的方方面面和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的每一環(huán)節(jié)，潛移默化地指導(dǎo)和制約著每一個員工的創(chuàng)新心理和行為。企業(yè)還要樹立以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營觀念，樹立追求創(chuàng)新、以創(chuàng)新為榮的文化，樹立危機(jī)意識和競爭意識。

以技術(shù)創(chuàng)新為例，創(chuàng)新的文化氛圍有利于R&D人員大膽創(chuàng)新，不怕失敗。創(chuàng)新文化能消除或減少R&D人員因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新的不確定性和高風(fēng)險性引發(fā)的各種心理壓力，使他們竭盡全力發(fā)掘自己的內(nèi)在潛能，積極主動承擔(dān)R&D項(xiàng)目。

4.各層面企業(yè)文化協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)者一般將企業(yè)文化分為四個層面，即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)精神文化。企業(yè)物質(zhì)文化是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要表現(xiàn)對象的表層企業(yè)文化，主要包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所創(chuàng)造的物化成果、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝設(shè)計等內(nèi)容。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它可以分為企業(yè)的內(nèi)部行為和外部行為文化兩種，包括在企業(yè)經(jīng)營、人際關(guān)系活動、營銷活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它處于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的幔層(或淺層)。企業(yè)制度文化，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度等方面，它是人與物、人與企業(yè)經(jīng)營制度的結(jié)合部分，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。企業(yè)制度文化具有中介性，它既是人的意識與觀念形態(tài)的反映，又是由一定的物的形式所構(gòu)成的，還是精神與物質(zhì)的中介。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能，它對企業(yè)文化的建設(shè)具有重要作用。企業(yè)精神文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響，而長期形成的一種精神成果和文化觀念。在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位，包括企業(yè)

精神、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的統(tǒng)帥，決定著其他層面文化的性質(zhì)與方向。企業(yè)文化總是沿著精神文化——制度文化——新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是四個層面的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)應(yīng)對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理等意識形態(tài)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)總結(jié)、精心提煉，最終形成企業(yè)文化的內(nèi)核，即企業(yè)精神文化。在企業(yè)發(fā)展到新的階段時，也應(yīng)首先對企業(yè)精神文化進(jìn)行改革創(chuàng)新，使其能適應(yīng)新的企業(yè)文化建設(shè)需要。制度文化、行為文化和物質(zhì)文化都是企業(yè)精神文化的外化，是企業(yè)精神文化的具體體現(xiàn)。企業(yè)精神文化過于抽象，不易于為大多數(shù)員工掌握，必須借助外化的具體工具才能實(shí)現(xiàn)其教化和其他功能。正因?yàn)檎J(rèn)識到這一點(diǎn)，優(yōu)秀企業(yè)非常注重企業(yè)管理制度的制訂與完善，經(jīng)常開展各種豐富多彩的文化活動，也善于讓企業(yè)環(huán)境、員工服裝、企業(yè)名片、產(chǎn)品設(shè)計與包裝體現(xiàn)企業(yè)精神文化的內(nèi)涵。但是，大多數(shù)中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時忽視了企業(yè)文化各層面的協(xié)調(diào)發(fā)展，將目光集中于企業(yè)文化的表層和淺層，把舉辦文藝活動、辦墻報、搞宣傳等同于企業(yè)文化的內(nèi)涵建設(shè)。這種做法會給企業(yè)文化建設(shè)帶來致命的危害。沒有精神文化的企業(yè)文化是無源之水、無本之木，無法擔(dān)當(dāng)起維系企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重任。

二、中小企業(yè)文化建設(shè)的有效路徑

1.管理層正確引導(dǎo)，職工積極參與。文化是人們意識的能動產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。企業(yè)文化的建設(shè)與變革需求一開始總是為少數(shù)人所認(rèn)識，從而提出反映客觀需要的文化主張。因而企業(yè)管理者如何審時度勢地打造并踐行企業(yè)文化，顯得尤為重要。這要求中小企業(yè)的管理者做到以下二點(diǎn)：其一是對企業(yè)文化的需求具有敏銳的洞察能力，要努力成為企業(yè)文化的先驅(qū)。對大多數(shù)中小企業(yè)而言，企業(yè)文化管理者是企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，他們本身要成為企業(yè)文化思想、文化精神的化身，通過自己的實(shí)際行動向全體員工灌輸企業(yè)的價值觀，啟發(fā)和帶動全體員工形成新的企業(yè)文化模式。其二要善于發(fā)現(xiàn)和樹立榜樣。在企業(yè)文化建設(shè)中，“榜樣的力量是無窮的”，要充分利用典型事例和英雄模范人物來鼓舞、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。迪爾和肯尼迪在《公司文化》一書中論述了英雄人物對企業(yè)文化建設(shè)的重要價值，認(rèn)為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的企業(yè)文化，是難以傳播和傳遞的文化。

企業(yè)文化建設(shè)不僅是企業(yè)管理者的新型管理手段，而且也是員工自我管理和互相監(jiān)督的較好辦法。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，也要重視職工參與建設(shè)的價值。員工是企業(yè)的主人，伴隨企業(yè)成長發(fā)展的員工對企業(yè)的文化內(nèi)涵有自己獨(dú)到的認(rèn)識，這種認(rèn)識有較高的普遍性與合理性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供有效的渠道讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)，將員工的獨(dú)到認(rèn)識上升為企業(yè)文化的一部分。同時，企業(yè)員工也是企業(yè)文化的主要踐行者。要讓員工自覺地踐行企業(yè)文化，企業(yè)文化必須得到員工的認(rèn)同。沒有員工參與建設(shè)的企業(yè)文化對員工而言是一種外在物，即使通過教化也難以融入他們的思想行為之中，操作不當(dāng)還可能形成二張皮，員工表面上屈于管理層壓力承認(rèn)企業(yè)文化內(nèi)容，但深層自我不認(rèn)同甚至排斥企業(yè)文化。這樣，企業(yè)文化不可能得到真正有效的踐行。職工參與建設(shè)的企業(yè)文化則不同，它讓員工感覺到是在遵從自己內(nèi)心的東西而不會認(rèn)為是一種外在的枷鎖，它不需要經(jīng)過教化也能直接體現(xiàn)于員工的思想與行為之中。

2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，確定企業(yè)文化建設(shè)與再造的層次。處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，對

企業(yè)文化建設(shè)有不同的需求。一般而言，在企業(yè)的初創(chuàng)和成長階段，企業(yè)的創(chuàng)始人是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍，他一般會把自己多年來形成的價值觀和自己的文化背景引入新企業(yè)。這種作為企業(yè)文化起點(diǎn)的價值觀具有非常強(qiáng)的內(nèi)聚力。但企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀不是企業(yè)文化的全部，從長遠(yuǎn)目標(biāo)來講，企業(yè)初創(chuàng)和成長時期還應(yīng)注重對已成型的優(yōu)秀企業(yè)文化的借鑒，從這些優(yōu)秀文化中吸收有利資源，再結(jié)合企業(yè)創(chuàng)始人的核心價值觀，最終完成企業(yè)文化要素的原始積累。在企業(yè)的盛年期，也就是成熟階段，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和人際關(guān)系的日益復(fù)雜，在自然進(jìn)化的情況下，企業(yè)文化對成員的影響程度更多地被完善的制度所取代。這一時期的企業(yè)文化已較為成熟，但仍應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的價值，應(yīng)當(dāng)邀請專家對企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)提煉(或自行進(jìn)行)，去偽存真，系統(tǒng)塑造企業(yè)文化，使其又一次升華。另外，應(yīng)及時運(yùn)用經(jīng)過總結(jié)提煉的企業(yè)文化對員工進(jìn)行宣傳，使企業(yè)文化的核心理念完全融入到員工的思想意識和行為之中。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段(例如衰退時期或二次創(chuàng)業(yè)時期)，呆板的制度化管理往往會導(dǎo)致企業(yè)的靈活性下降，一種消極的情緒會削弱企業(yè)的創(chuàng)造力。這時，必須對企業(yè)文化進(jìn)行再造。成功的企業(yè)表現(xiàn)為對適宜企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，同時堅(jiān)持變革，對創(chuàng)新精神和創(chuàng)新理念加以鼓勵，此時，企業(yè)文化顯出新的生機(jī)和活力。

3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。1997年世界管理大會提出：“學(xué)習(xí)型企業(yè)”將是主導(dǎo)21世紀(jì)企業(yè)的成功模式，最有競爭力的公司是“學(xué)習(xí)型組織”。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)新的載體，將促使企業(yè)文化建設(shè)在廣度和深度上得到發(fā)展。在中小企業(yè)中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，有利于改善員工的心智模式，激發(fā)其工作熱情，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，實(shí)現(xiàn)自我超越，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。創(chuàng)立中小型學(xué)習(xí)型企業(yè)，也有利于提高企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力，通過超越自我和建立共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.正確引入CIS系統(tǒng)。目前，導(dǎo)入CIS(Corporation Identity System，即企業(yè)形象識別系統(tǒng))系統(tǒng)已經(jīng)成為一些企業(yè)提升企業(yè)形象的重要途徑。CIS系統(tǒng)主要包括三個子系統(tǒng)。其一為MI(Mind Identity)，即理念形象識別，包含企業(yè)價值、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)倫理等具體內(nèi)容。其二是BI(Behaveior Identity)，即行為形象識別，包含了對內(nèi)的企業(yè)行為準(zhǔn)則、教育培訓(xùn)和對外的促銷活動、公關(guān)活動等內(nèi)容。其三為VI(Vision Identity)，即視覺形象識別，包括產(chǎn)品標(biāo)志、吉祥物、服裝、禮品等等。CIS系統(tǒng)的三個子系統(tǒng)與企業(yè)文化的不同層次內(nèi)容有一定的對應(yīng)關(guān)系，MI對應(yīng)企業(yè)精神文化，BI對應(yīng)企業(yè)行為文化，VI則與企業(yè)物質(zhì)文化相對應(yīng)。由于這種對應(yīng)關(guān)系的存在，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)在很大程度上說即是在塑造企業(yè)文化。目前，許多中小企業(yè)認(rèn)識到了導(dǎo)入CIS系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展的重要價值，但由于認(rèn)識上的偏差，多數(shù)企業(yè)將關(guān)注點(diǎn)集中于VI之上，這種本末倒置的做法決定了企業(yè)導(dǎo)入的CIS系統(tǒng)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。正如企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的內(nèi)核一樣，MI才是CIS系統(tǒng)的核心部分，也是CIS系統(tǒng)功效的原動力，BI和VI只是MI的動態(tài)和靜態(tài)表現(xiàn)。MI系統(tǒng)是靈魂，決定支配著BI與VI，企業(yè)在導(dǎo)入CIS系統(tǒng)的過程中，應(yīng)當(dāng)將關(guān)注點(diǎn)集中于MI之上。在企業(yè)發(fā)展到一定程度以后，企業(yè)自行或通過有實(shí)力的專門的企業(yè)形象設(shè)計公司對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神信條、企業(yè)倫理等思想內(nèi)容進(jìn)行精心提煉、準(zhǔn)確的表達(dá)，形成企業(yè)的MI系統(tǒng)，再以MI系統(tǒng)去指導(dǎo)BI、VI系統(tǒng)建設(shè)，才能有效建設(shè)企業(yè)文化，取得令人滿意的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]托馬斯·彼得斯，羅伯特·沃特曼.追求卓越：美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)[M].北京：中央編譯出版社，2003.[2][美]泰倫斯·狄爾，愛倫·肯尼迪.企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱[M].北京：長河出版社，1983.[3]趙光忠.企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織策劃[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2003.[4][美]彼得·圣吉.第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)[M].上海：三聯(lián)書店，2003.

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)分析

中小企業(yè)文化建設(shè)分析

摘要：改革開放以來，我國的中小企業(yè)越來越成為中國經(jīng)濟(jì)中一支不可或缺的力量，但由于我國長期對中小企業(yè)關(guān)心重視不足，造成中小企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查表明，我國的中小企業(yè)平均壽命為3年。究其主要原因?yàn)槲覈芏嘀行∑髽I(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問題上，更多注重的是利潤和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設(shè)。所以，中小企業(yè)想要更加長遠(yuǎn)的走下去，必須要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化中小企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)發(fā)展

一、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性

目前，在我國的大多數(shù)中小企業(yè)中，其創(chuàng)立者綜合素質(zhì)一般不高，管理能力不足，只知追求短期利益，對于企業(yè)文化建設(shè)往往采取忽視的態(tài)度；也有一些企業(yè)雖然重視了企業(yè)文化的建設(shè)，但不注重自身的特點(diǎn)，照搬照抄一些優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，造成文化發(fā)展的畸形，影響企業(yè)的正常發(fā)展。所以，發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)對企業(yè)的發(fā)展迫在眉睫。

1、建設(shè)優(yōu)秀的中小企業(yè)文化，有利于提高企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，而企業(yè)的核心競爭力又包括“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”兩部分，其“硬實(shí)力”主要包括企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等，其軟實(shí)力主要包括企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力等，就目前而言，中小企業(yè)的硬實(shí)力與國有企業(yè)，跨國企業(yè)等大型企業(yè)是無法相比的，然而在以后的發(fā)展中其差距必然將不斷縮小，然而企業(yè)的文化建設(shè)卻是一個滿滿積累的過程，所以在以后的發(fā)展中，中小企業(yè)必須重視企業(yè)文化的建設(shè)，提高企業(yè)的核心競爭力，才有可能在與國有企業(yè)、跨國企業(yè)等大型企業(yè)的競爭中立于不敗之地。建設(shè)優(yōu)秀的中小企業(yè)文化，有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化是一種精神文化，它是向心力，把整個企業(yè)凝聚在一起。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是經(jīng)過時間的考驗(yàn)，不斷總結(jié)得出來，并被企業(yè)成員所認(rèn)可。它向外代表一個企業(yè)，可以說是企業(yè)的另一招牌；向內(nèi)則是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，也是全體成員的信念所在，而且它可以促進(jìn)全體成員朝同一個目標(biāo)前進(jìn)。

企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵、約束、輻射等功能

導(dǎo)向功能：企業(yè)文化明確了企業(yè)的價值觀，明晰表明那些是企業(yè)所倡導(dǎo)和遵循的，并以此指導(dǎo)和牽引員工的行為。

激勵功能：員工的歸屬感和有高度價值的目標(biāo)感，成為員工的內(nèi)在激素。

約束功能：核心價值觀指導(dǎo)并規(guī)范員工的行為，同時又起到約束的作用。

輻射功能：企業(yè)文化通過不同的媒介轉(zhuǎn)播，向外具有輻射的功能，起到營銷和傳播品牌的功能，讓自己的品牌有更加廣大的消費(fèi)群體。

企業(yè)文化是一種物質(zhì)文化。提起可口可樂，提起海爾，我們都會生出一種敬畏之情，這就是起文化品牌的體現(xiàn)，這些都是是物質(zhì)文化的一種體現(xiàn)，穿透時空、影響深遠(yuǎn)。

二、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

改革開放以來，我國的中小企業(yè)獲得了飛速發(fā)展，實(shí)力得到不斷增強(qiáng)，有力地支持了國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。但是隨著科技的日新月異和我國的入世，中小企業(yè)面臨著越來越激烈的國內(nèi)、國際市場的競爭，目前中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題主要有：

1、中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高，對企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識，定位模糊

(1)將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計。

(2)將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動。

(3)將企業(yè)文化等同于政治思想工作。

(4)將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。

2、家族色彩濃厚，企業(yè)缺乏凝聚力和向心力

我國的中小企業(yè)大多由個人或家族創(chuàng)立，在用人制度上存在著用人唯親，以血緣和裙帶關(guān)系

維系企業(yè)管理，造成管理者與員工的疏遠(yuǎn)，形成各自的小團(tuán)體；另一方面，企業(yè)經(jīng)營者的獨(dú)斷專行，不利于企業(yè)激勵和約束機(jī)制實(shí)施。這些現(xiàn)象都大大弱化了員工的責(zé)任感和歸屬感，從而降低了企業(yè)的凝聚力，給企業(yè)文化的形成與發(fā)展造成了巨大的阻力。

3、對企業(yè)文化的建設(shè)缺乏正確的理解和認(rèn)識

我國多數(shù)的中小企業(yè)文化建設(shè)具有盲目性。一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化對于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展沒有多大作用，從而沉默的對待企業(yè)文化，采取家長式管理方式，沒有對企業(yè)文化進(jìn)行必要的誘導(dǎo)，使企業(yè)文化的發(fā)展偏離正確的方向。也有一些企業(yè)雖然看到了企業(yè)文化的重要性，但在企業(yè)文化的建設(shè)中采取了錯誤的方式，比如在沒有認(rèn)識本企業(yè)的特點(diǎn)時，照搬照抄其他優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化。造成企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)的沖突，從而影響企業(yè)的健康發(fā)展。

4、忽略企業(yè)文化戰(zhàn)略

多數(shù)中小企業(yè)為了應(yīng)對殘酷的市場競爭，只能更多的考慮企業(yè)所處的地位和現(xiàn)狀，追求眼前的利益，從而無暇顧及企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略和長期利益，并且他們還認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是大企業(yè)的事，與自己無關(guān)，缺乏文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策，使企業(yè)的文化建設(shè)停滯。

5、中小企業(yè)文化沒有遺傳性

文化的遺傳機(jī)制，只有在較長的時間才能形成。文化的遺傳有賴于文化精神的連續(xù)性，有賴于企業(yè)管理者的繼承性，有賴群體的穩(wěn)定性和認(rèn)同性，有賴于精神文化積淀為機(jī)制文化。中小企業(yè)誕生的歷史不長，企業(yè)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營者大多還掌握著企業(yè)的大舵，即使退到了后臺，仍對企業(yè)文化起主宰作用。要使他們的企業(yè)經(jīng)營理念連續(xù)地傳下去，卻還沒有文化的傳人和遺傳的穩(wěn)定機(jī)制。此外，中小企業(yè)的人員流動性也大，這使得企業(yè)文化的積淀和最終形成也有很大的難度。

三、加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑

1、把握企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

（1）目標(biāo)原則：有目標(biāo)才有自覺，其直接目的就是有效地引導(dǎo)企業(yè)員工的認(rèn)識與行為，激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，為考核與評價企業(yè)員工的工作績效

文化行為提供依據(jù)。

（2）共識原則：“共識”是指共同的價值判斷。創(chuàng)建共識是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)，企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)共識是由企業(yè)文化的特性所決定，由現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境所決定，有人的心理規(guī)律所決定。

（3）一體化原則：精神一體化是企業(yè)文化追求的之高境界。一體化精神即堅(jiān)持企業(yè)管理人員和一線員工之間的關(guān)系一體化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神的一體化。

（4）卓越原則：卓越是優(yōu)秀文化的一種狀態(tài)。要貫徹卓越原則，首先善于建立卓越標(biāo)準(zhǔn)，建立反饋和激勵機(jī)制；其次要樹立模范的作用。

（5）績效原則：企業(yè)文化建設(shè)重過程更重結(jié)果。在實(shí)踐中貫徹績效原則就要引入目標(biāo)管理方法，轉(zhuǎn)變管理方式。

2、不斷提高管理者素質(zhì)，加強(qiáng)對企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識

我國多數(shù)的中小企業(yè)管理者綜合素質(zhì)較低，多數(shù)是靠經(jīng)驗(yàn)管理，而一個企業(yè)的企業(yè)文化的形成與第一任管理者是息息相關(guān)的，企業(yè)的管理者是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者，對企業(yè)文化的建設(shè)具有舉足輕重的作用，管理者素質(zhì)高，就有利于企業(yè)文化的發(fā)展，反之則阻礙企業(yè)文化的發(fā)展。所以企業(yè)管理者必須不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，在企業(yè)文化建設(shè)中做好帶頭示范作用。

3、中小企業(yè)文化建設(shè)必須全力依靠員工的主體力量

企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的基本力量，是企業(yè)文化的基本載體。因此中小企業(yè)文化建設(shè)中必須全心全意依靠全體員工，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，注重員工的創(chuàng)造精神，鼓勵員工積極的參與企業(yè)的管理，這樣做有助于使全體員工認(rèn)識到自己在企業(yè)中的重要性，有助于把企業(yè)

目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的努力方向和自覺的行為取向。同時要注重樹立企業(yè)英雄，這是企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展中重要的組成部分。

4、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展

企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的最主要的特征是企業(yè)文化，文化能夠反映一個企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時，不可照搬照抄其他企業(yè)的文化，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。

5、著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神，做好企業(yè)文化的繼承和發(fā)展

企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小企業(yè)在企業(yè)制定的發(fā)展的規(guī)劃時，也應(yīng)做好對企業(yè)文化發(fā)展的總體設(shè)計，以期達(dá)到企業(yè)文化不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程。同時做好對下一代管理者的培訓(xùn)，使其可以更好的繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)秀文化。

6、注重企業(yè)文化傳播工作，擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力

中小型企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)文化的傳播途徑多種多樣，比如企業(yè)產(chǎn)品的廣告設(shè)計，對其所在社區(qū)的回饋，以及公益活動等。

四、結(jié)束語

有企業(yè)文化的企業(yè)不一定會成功，但沒有企業(yè)文化的企業(yè)注定是失敗。中小企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的生存和發(fā)展息息攸關(guān)，是中小企業(yè)發(fā)展的永恒主題。只要每一個企業(yè)都能結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn)，積極探索，大膽實(shí)踐，把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一件大事來抓，就一定能促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)、高效、快速和全面發(fā)展。然而就目前我國中小企業(yè)的文化建設(shè)而言，其文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。

參考資料

[1] 陳高峰： 《中小企業(yè)文化建設(shè)基本問題淺析》[J].現(xiàn)代企業(yè)，2004(1)

[2] 周燈君： 《企業(yè)何以必須有企業(yè)文化 》[J] 決策與信息，2006(9)

[3]王成榮：《企業(yè)文化學(xué)教程》[M]中國人民大學(xué)出版社，2003

[4]陶志翔：《企業(yè)文化與核心競爭力》 [J]中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2006(10)

[5]周燈君：《企業(yè)何以必須有企業(yè)文化》 [J]決策與信息，2006(9)

[6][美]托馬斯?彼得斯，羅伯特?沃特曼：《追求卓越》.美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)[M].中央編譯出版社，2003

[7]高珊 郭鵬：《論中小企業(yè)文化建設(shè)》全國商情·經(jīng)濟(jì)理論研究，2006（11）