第一篇：中小企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展

中小企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展

一、中小企業(yè)文化建設(shè)的必要性

盡管中小企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值上無法和大型企業(yè)相比，但是大量的中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)、提供創(chuàng)新能力、改善商業(yè)環(huán)境方面具有大型企業(yè)所不可替代的能力，但是在研究企業(yè)文化方面卻缺少針對(duì)中小企業(yè)的內(nèi)容，難道真的像有些中小企業(yè)經(jīng)理所說的那樣，文化建設(shè)是大型企業(yè)才搞的陽(yáng)春白雪的事情，小企業(yè)最重要的首先是求得生存，沒有精力去做這樣的事情。為了更深入的探討這個(gè)問題，就有必要對(duì)企業(yè)文化的基本定義有一個(gè)深入的理解。

最為普遍接受的一般定義為：企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)時(shí)間中形成的為全體員工所共同擁有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。而中小企業(yè)的存續(xù)時(shí)間一般較大型企業(yè)為短，人員規(guī)模也較小，所以對(duì)此問題也未重視，而對(duì)于成立不久的小型企業(yè)就更是如此。但是通過下面的分析就能看到，企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)大型企業(yè)的影響，只是不為社會(huì)所關(guān)注才沒有引起足夠的重視。

二、企業(yè)文化的不同定義。

為了促進(jìn)中小企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視，我們?cè)噲D從企業(yè)員工共同行為的角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定義。企業(yè)文化可以定義為：在隱含的假設(shè)下，企業(yè)群體性限制的有選擇的排他性。隱含的假設(shè)是指企業(yè)內(nèi)為員工所共同認(rèn)可的并且沒有成文的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等。在此，企業(yè)文化可以劃分為三個(gè)層次：習(xí)慣、做出合理的解釋、全體共享。由此可見，不論企業(yè)的規(guī)模大小、成立時(shí)間的長(zhǎng)短都會(huì)存在某種形式的企業(yè)文化，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)文化沒有好壞之分，只要有利于企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成，就是適合該企業(yè)的。企業(yè)文化的建設(shè)本質(zhì)就是企業(yè)核心價(jià)值觀念的建立，其中也包括基本的倫理道德的樹立。

企業(yè)文化的建設(shè)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

一、新建立公司的文化建設(shè)；

二、破除公司已有的僵硬的文化。企業(yè)文化會(huì)限制兩個(gè)文化主體的行為，即限制決策層與員工兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為。企業(yè)文化是超越戰(zhàn)略意義上的，但是就如同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)一致一樣，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)的，必須相互協(xié)調(diào)才能發(fā)揮最大效用。

企業(yè)文化現(xiàn)象從企業(yè)的產(chǎn)生起就已經(jīng)存在了，并非最近才出現(xiàn)的。而企業(yè)文化研究則是隨著管理研究的發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化逐步提出的。70年代企業(yè)是對(duì)一般生產(chǎn)力的追求；80年代隨著能源危及的發(fā)生，企業(yè)管理界提出了品質(zhì)力概念，大力推行全面質(zhì)量管理；90年代隨著全球化趨勢(shì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了一個(gè)前所未有的激烈程度，為此，企業(yè)的生存能力也就是適應(yīng)外部環(huán)境的能力成為企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)能力；00年代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)要想在這樣的時(shí)代發(fā)展壯大，除了具備上述三個(gè)條件外，還必須具備知識(shí)力。正如彼得.圣吉在其名著《第五項(xiàng)修煉》中所說企業(yè)必須具備系統(tǒng)的目光，并且成為學(xué)習(xí)型組織。從其深層次分析，彼得.圣吉的觀點(diǎn)也是屬于企業(yè)文化建設(shè)的范疇。企業(yè)內(nèi)的文化是彼得.圣吉五項(xiàng)修煉的以成功實(shí)施的基石。所以關(guān)于企業(yè)文化的研究成為近年來企業(yè)管理研究的重要內(nèi)容，可以說知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是文化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，唯有文化是企業(yè)內(nèi)最不可替代、也最難復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。即便是個(gè)別關(guān)鍵部門的員工流失，也不會(huì)被別的企業(yè)復(fù)制，這也就是所謂的“內(nèi)部無法復(fù)制性”。

三、企業(yè)文化是企業(yè)制度建設(shè)的最佳途徑

制度是企業(yè)得以正常運(yùn)行的各種程序、規(guī)章制度的總稱。隨著企業(yè)員工受教育程度的不斷提升，自我成熟的不斷完善，員工參與的不斷發(fā)展和與之相伴隨的集權(quán)向分權(quán)的轉(zhuǎn)化，制度的建立與完善必須依靠文化作為支撐。文化對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)與員工團(tuán)隊(duì)具有同樣的約束力，特別是可以產(chǎn)生對(duì)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、維護(hù)者的約束力，是制度得以徹底貫徹實(shí)施的強(qiáng)有力保證。

四、文化可以填補(bǔ)企業(yè)內(nèi)道德的空白

因?yàn)樘幵谝粋€(gè)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的特殊轉(zhuǎn)型時(shí)期，特別是隨著改革力度的不斷加大，在經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在著一些道德問題，如誠(chéng)信危機(jī)、信仰危機(jī)等，企業(yè)如何在這樣的大背景下培育自己的道德規(guī)范成為一個(gè)重要問題。企業(yè)內(nèi)文化的建設(shè)就使企業(yè)可以在大、小環(huán)境之間有一個(gè)緩沖地帶，并在企業(yè)內(nèi)部得以建立自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。首先，可以在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一道德觀念。其次，可以樹立起用人、育人、留人的觀念。最后，可以建立衡量組織成員行為的基本準(zhǔn)則。

五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐

由以上分析可以看出，企業(yè)文化并非是虛無飄渺的東西，而是在企業(yè)中可以看得見摸得找的，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以企業(yè)文化的建設(shè)也同樣是必須實(shí)實(shí)在在的，并要具體行動(dòng)的支持。

一、最高管層必須懷有修齊治平的理想，并將之付諸行動(dòng)。

二、要有意識(shí)的建設(shè)企業(yè)的文化，不能指望適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略的文化會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生。作為企業(yè)最高管理層應(yīng)該下大力氣去建設(shè)本企業(yè)的文化，使之能成為企業(yè)的最為關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、要考慮如何使企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的文化力，也就是能對(duì)全體員工的觀念、態(tài)度、行為產(chǎn)生使之符合本企業(yè)文化的約束力，并能在本企業(yè)內(nèi)造就公平的環(huán)境，這就首先要求本企業(yè)的文化要獲得全體員工的認(rèn)可；如何才能認(rèn)可？要求高層管理者的經(jīng)常的宣講，才能深入人心。

四、要認(rèn)識(shí)到任何的企業(yè)文化都不是最完美的，很有可能是雙刃劍，只有當(dāng)其成本大于其收益時(shí)，它才是合適本企業(yè)的。這也就是企業(yè)文化無法復(fù)制的根本原因。

五、企業(yè)文化的建設(shè)要求所有的信息共享，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)的隱性知識(shí)通過共享而顯性化。

六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的保證。由以上分析可以看出，企業(yè)不論其大小、所處生命周期的階段都不僅存在著企業(yè)文化，而且都必須重視企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，這關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，中小企業(yè)更不應(yīng)該忽視這個(gè)問題。

第二篇：更加重視企業(yè)文化建設(shè)

更加重視企業(yè)文化建設(shè)

——于心言

中國(guó)共產(chǎn)黨十七屆六中全會(huì)上審議并通過了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干問題的決定》，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展道路，努力建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)，這是一個(gè)有戰(zhàn)略意義的重大決定。

文化是民族的血脈，是人民的精神家園。當(dāng)今世界，文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用更加凸顯，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐，豐富精神文化生活越來越成為我國(guó)人民的熱切愿望。在這樣的時(shí)刻，作為邁向社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的部署，完全合乎形勢(shì)發(fā)展需要和人民群眾愿望。中國(guó)的企業(yè)同樣需要更加重視企業(yè)文化建設(shè)，這也是加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力，提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力的需要。中國(guó)的企業(yè)，經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的高速發(fā)展，現(xiàn)在面臨著升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻。單純的外延擴(kuò)張和低勞動(dòng)成本已經(jīng)不可持續(xù)了。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)、匯率的變動(dòng)、工資成本的上升、資源環(huán)境的約束響起也提出了越來越多的挑戰(zhàn)。企業(yè)要生存，要發(fā)展，必須眼睛向內(nèi)，下大力提高全員的科學(xué)素質(zhì)、文化素質(zhì)、思想素質(zhì)，才能克服種種困難，實(shí)行升級(jí)換代，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，贏得新的持續(xù)的勝利。進(jìn)入小康階段以后，員工的文化需求不僅同物質(zhì)需求一樣同步上升，而且越來越占據(jù)重要的位置。單純提高工資福利已經(jīng)失去了足夠的吸引力、凝聚力。要提高員工的忠誠(chéng)度，使員工保持積極向上不斷

創(chuàng)新的心態(tài)，具備適應(yīng)運(yùn)用新技術(shù)、新的營(yíng)銷方式的足夠能力，也必須下大力打造企業(yè)合適的文化氛圍。

社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)之魂，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓。企業(yè)文化建設(shè)也必須以企業(yè)的核心價(jià)值觀為魂，在企業(yè)中形成共同的價(jià)值追求，共同的是非標(biāo)準(zhǔn)、融入標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的核心價(jià)值觀要以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來提煉。大體上說，可能涉及的內(nèi)容包括創(chuàng)新的精神、勤奮進(jìn)取的精神、節(jié)儉的精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神、學(xué)習(xí)的精神、誠(chéng)信的精神、責(zé)任的精神。責(zé)任的精神包括對(duì)國(guó)家隊(duì)民族的責(zé)任，對(duì)社會(huì)的責(zé)任，對(duì)環(huán)境的責(zé)任、對(duì)出資人的責(zé)任、對(duì)客戶的責(zé)任、對(duì)協(xié)作方的責(zé)任、對(duì)上下工序的責(zé)任、對(duì)員工的責(zé)任。不同的企業(yè)在提煉自身的核心價(jià)值觀是必須針對(duì)自身的情況，突出重點(diǎn)，有所取舍，并且可能要經(jīng)過不斷調(diào)整才能趨于穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，員工的文化要求日益呈現(xiàn)出多樣性。企業(yè)文化建設(shè)也必須放開眼界，力求生動(dòng)多采。也只有在活躍的文化環(huán)境中才能有利于員工隊(duì)伍的成長(zhǎng)。

企業(yè)文化建設(shè)的主體是企業(yè)的全體員工。員工本身是文化的創(chuàng)造者而不僅是相擁著。企業(yè)文化職能依靠員工群眾自己來建設(shè)。要重視員工的社團(tuán)活動(dòng)、要有各種合作交流，也要重視同社會(huì)的文化互動(dòng)。企業(yè)是工人階級(jí)聚集的場(chǎng)所，企業(yè)文化建設(shè)必將對(duì)整個(gè)社會(huì)的文化其巨大的影響作用?，F(xiàn)在工人階級(jí)的隊(duì)伍已經(jīng)急劇擴(kuò)大，而且正在繼續(xù)擴(kuò)大。每年都有上千萬新人進(jìn)入企業(yè)。億萬農(nóng)民工正在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)從農(nóng)民到市民、到工人的轉(zhuǎn)變。這個(gè)成長(zhǎng)過程將決定中國(guó)的命運(yùn)。做好

企業(yè)文化建設(shè)，幫助新一代職工健康成長(zhǎng)，即使企業(yè)本身的需要，也是企業(yè)對(duì)社會(huì)對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)。在新的歷史時(shí)期，相信一定會(huì)有更多的企業(yè)的文化建設(shè)在過去的基礎(chǔ)上邁上新的臺(tái)階。

第三篇：重視企業(yè)文化建設(shè)

重視企業(yè)文化建設(shè)，拓展國(guó)有企業(yè)黨組織工作空間

北京和平門全聚德烤鴨店黨委

北京和平門全聚德烤鴨店是國(guó)有獨(dú)資公司全聚德集團(tuán)下屬的一家企業(yè)，有員工近500人，其中黨員近100人，營(yíng)業(yè)面積1500多平方米，是亞洲最大的單種菜館。1998年企業(yè)實(shí)行改制。如何按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，在改制企業(yè)發(fā)揮黨組織的政治核心作用是我們一直在探求的問題。在兩年的實(shí)踐摸索中，我們嘗試了從企業(yè)文化建設(shè)入手，拓寬工作空間的方法，取得了一些成效。

一、在制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮企業(yè)文化的作用

和平門烤鴨店有20年的建店歷史，曾承擔(dān)過若干次重大的國(guó)宴和接待國(guó)賓任務(wù)，也多次獲得國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。隨著市場(chǎng)的逐步放開，餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，再加之經(jīng)營(yíng)觀念不適應(yīng)，設(shè)備老化，烤鴨主業(yè)經(jīng)營(yíng)收入出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，在消費(fèi)者中的口碑下降，市場(chǎng)份額流失。一時(shí)間，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，使這個(gè)老牌國(guó)有企業(yè)重現(xiàn)生機(jī)即成為大家最為關(guān)注的問題。在研究企業(yè)管理過程中，我們了解到，企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展進(jìn)化，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸進(jìn)入一個(gè)新的階段，即社會(huì)營(yíng)銷時(shí)代，也稱注重企業(yè)形象（CI戰(zhàn)略）和一切以顧客滿意為中心（CS戰(zhàn)略）階段。這一階段要求企業(yè)通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在滿足消費(fèi)者需要的同時(shí)，獲得企業(yè)利潤(rùn)。因此，黨委在參與決策過程中提出，要重視企業(yè)文化這個(gè)重要因素，挖掘企業(yè)的文化積淀，制定符合自身特色的發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)由于發(fā)展環(huán)境、文化背景的差異，客觀地存在著自身的個(gè)性。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也要求企業(yè)必須要突出自己的個(gè)性，突出自己的經(jīng)營(yíng)特色。那么我們的特色在哪呢？在黨委組織的領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部以及員工討論中，大家一致認(rèn)為，和平門烤鴨店的突出特色在一個(gè)“名”字：名品，全聚德烤鴨經(jīng)過一百多年的發(fā)展，經(jīng)過幾代人的努力，如今享譽(yù)海內(nèi)外，提到中國(guó)的名吃就不能不提到全聚德；名店，和平門烤鴨店是周恩來總理親自選址建設(shè)的，被譽(yù)為“第二個(gè)國(guó)宴廳”，為發(fā)展新中國(guó)外交立下功勞；名人，新中國(guó)幾代領(lǐng)導(dǎo)人曾在這里接待外國(guó)元首、國(guó)際友人，社會(huì)各界很多名人曾光顧和平門烤鴨店。為此，我們提出啟動(dòng)“形象再造工程”，把和平門烤鴨店建成精品名店。我們這一經(jīng)營(yíng)思路得到了行政領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)同。

在店堂改造設(shè)計(jì)、資料整理過程中，黨委有關(guān)負(fù)責(zé)同志牽頭組織實(shí)施。根據(jù)經(jīng)營(yíng)定位，我們?cè)诮ㄖb修、店堂裝飾設(shè)計(jì)上，注意突出自己的文化特色。比如，特別裝飾了一部分文化氛圍濃郁的餐廳，取名“名人苑”。我們將店內(nèi)收藏的名人簽名、照片以書法作品的形式在店堂加以展示。同時(shí)配以“全聚德”歷史、文化照片燈箱，突出這個(gè)百年老店的風(fēng)格，顯示和平門烤鴨店的檔次和獨(dú)特的文化韻味，使顧客在用餐的同時(shí)，能夠品味到中國(guó)傳統(tǒng)的飲食文化。在面向普通百姓的一層餐廳，推出了“精品屋”，把宴會(huì)服務(wù)程序引入到零點(diǎn)服務(wù)中，總結(jié)了精品“十個(gè)一”服務(wù)法，用精品創(chuàng)效益。

二、把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中

關(guān)于建立現(xiàn)代企業(yè)制度，中央提出了明確的十六字要求，即：“產(chǎn)權(quán)清晰，政企分開，權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)”。我們認(rèn)為，其中的“管理科學(xué)”是企業(yè)的內(nèi)功，也是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵所在。因此企業(yè)在制定適合自身特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，還要通過科學(xué)的管理來保證企業(yè)的不斷發(fā)展。一般來說，經(jīng)營(yíng)管理是行政領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)，那么黨組織如何協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理工作呢？實(shí)踐中，我們體會(huì)到，在現(xiàn)代企業(yè)中黨組織完全可以發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用，將企業(yè)的文化建設(shè)融入到管理工作中，通過企業(yè)的文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理上水平、上臺(tái)階，我們?cè)谶@方面的做法是：

加強(qiáng)制度建設(shè)，形成一套行為規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等管理系統(tǒng)。制度文化是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，是企業(yè)科學(xué)管理的保障和內(nèi)在動(dòng)力。在企業(yè)改制過程中，我們從領(lǐng)導(dǎo)人員的管理到服務(wù)的規(guī)范以及菜品的制作等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了調(diào)查研究，經(jīng)過討論形成了一整套的規(guī)章制度體系，如，服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化，烤鴨的制作實(shí)行工廠化生產(chǎn)，嚴(yán)格保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，等等。同時(shí)明確檢查獎(jiǎng)罰規(guī)定，從而使整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理工作都有章可循，減少了管理工作中的隨意性和人為影響。并通過堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度，使管理人員和員工形成良好、規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣。挖掘老字號(hào)的文化積淀，將傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理精華融入到現(xiàn)代化管理之中。“全聚德”作為中華老字號(hào)，經(jīng)久不衰，在130多年風(fēng)雨歷程中，積累了很獨(dú)到的生意經(jīng)和興業(yè)秘訣，是一筆寶貴的無形資產(chǎn)。如，“鴨要好，人要能，話要甜”，道出了做生意要追求誠(chéng)信，講究服務(wù)的藝術(shù)，“飯館要人服，全靠堂柜廚”道出了企業(yè)管理的三大崗位——經(jīng)理、服務(wù)領(lǐng)班和廚師長(zhǎng)的關(guān)鍵作用，“十個(gè)幫手難

抵一個(gè)好堂頭”，點(diǎn)出了前臺(tái)服務(wù)迎來送往，沏茶倒水，唱菜單，叫菜跑堂，以及應(yīng)酬各方面客人，巧妙化解突發(fā)問題和意外事件的重要責(zé)任。經(jīng)過挖掘、整理、研究，適時(shí)地向行政領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)重點(diǎn)崗位管理的建議，并通過加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)，服務(wù)藝術(shù)的教育，解決管理粗放問題。在教育中，我們要求員工，特別是前臺(tái)的服務(wù)員要做到幾個(gè)“再”一點(diǎn)，如，服務(wù)再精心一點(diǎn)、再周到一點(diǎn)、再精細(xì)一點(diǎn)，等等。

三、以建設(shè)企業(yè)文化為載體，用積極向上的企業(yè)精神凝聚和教育員工在企業(yè)文化建設(shè)中，培育健康向上的企業(yè)精神，并通過倡導(dǎo)企業(yè)精神來凝聚和教育員工是一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。工作中，我們一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)有兩個(gè)目標(biāo)：生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，滿足社會(huì)需要，提高企業(yè)效益；同時(shí)培養(yǎng)具有良好精神風(fēng)貌和作風(fēng)的員工隊(duì)伍。

第一，以樹立共同的價(jià)值觀，培育企業(yè)精神為重點(diǎn)，開展專題教育活動(dòng)。從1999年開始，按照集團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署，開展了“三職”“四愛”教育活動(dòng)。即：養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立高尚的職業(yè)理想；教育員工要“愛祖國(guó)、愛社會(huì)主義、愛全聚德、愛企業(yè)”。在教育活動(dòng)中，我們通過多種形式，向員工講企業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)，講市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)飲食服務(wù)業(yè)提出的新要求，教育和引導(dǎo)員工更新觀念，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。并通過大張旗鼓地宣傳員工中的典型，召開服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，努力在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)熱愛本職工作，比服務(wù)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。通過教育活動(dòng)，逐步使“立足本職，規(guī)范服務(wù)”成為員工的自覺行動(dòng)。在旅游行業(yè)和集團(tuán)組織的暗訪抽查活動(dòng)中，和平門烤鴨店受到了一致的好評(píng)。

第二，激發(fā)員工的責(zé)任感和“主人”意識(shí)。員工是企業(yè)的主人，這是我們考慮問題的出發(fā)點(diǎn)。每當(dāng)企業(yè)有重大改革措施出臺(tái)，我們都及時(shí)向員工通報(bào)情況、征求意見，充分挖掘員工隊(duì)伍中蘊(yùn)藏的智慧和力量。同時(shí)定期向員工通報(bào)企業(yè)階段經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)，一方面，讓員工了解企業(yè)運(yùn)行狀況，另一方面，以此來振奮人心、鼓舞士氣，讓大家看到企業(yè)的希望。如今，和平門烤鴨店的員工普遍有一種榮譽(yù)感和自豪感，有一種依托企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。員工格外珍惜取得的成就，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)成為大家的自覺行動(dòng)。有的員工動(dòng)情地說，“只要對(duì)企業(yè)有利的事我都愿意去做！”有一次，有一位顧客

打算買烤鴨回家吃夜宵，提出能否請(qǐng)廚師10點(diǎn)左右上門現(xiàn)場(chǎng)片鴨。雖然當(dāng)時(shí)店內(nèi)并無此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，但廚師當(dāng)即答應(yīng)利用休息時(shí)間上門服務(wù)。不巧這位員工孩子發(fā)高燒，他下班后帶著孩子上了醫(yī)院，回來后急忙趕到客人的家。這期間，客人提前打電話落實(shí)此事，值班的廚師長(zhǎng)雖不知道這件事，但二話沒說，放下電話就驅(qū)車趕奔客人家中。結(jié)果兩位員工幾乎同時(shí)到達(dá)，客人非常感動(dòng)，由衷地說“到底還是‘全聚德’！”

第三，關(guān)心員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)的親和力，讓員工有一種歸屬感。讓員工心系企業(yè)，首先企業(yè)管理者，特別是黨組織應(yīng)該盡可能地為他們辦實(shí)事，解決實(shí)際問題，讓他們切實(shí)感覺到企業(yè)是一個(gè)溫暖的家。幾年來，我們?cè)谄髽I(yè)改造任務(wù)比較重，資金緊張的情況下，仍然投資改善了員工的工作環(huán)境，并根據(jù)員工的文化需求組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。在企業(yè)改制過程中，面對(duì)減員增效和不讓員工失去崗位的兩難選擇，我們想方設(shè)法在內(nèi)部創(chuàng)造更多的崗位，不把員工推向社會(huì)。黨組織出面做通員工的思想工作，辭退臨時(shí)工，騰出一些保潔等崗位。另外，積極想辦法組建便民餐廳，緩解就業(yè)壓力。員工為企業(yè)所采取的措施深受感動(dòng)，油然而生一種強(qiáng)烈的歸屬感，工作更加努力。便民餐廳本來是拓寬就業(yè)渠道的一種嘗試，但是經(jīng)過員工的努力，不僅經(jīng)濟(jì)效益越來越好，上繳利潤(rùn)不斷增加，而且成為附近居民離不開的“好鄰居”，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度。

第四篇：重視企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展

重視企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，由企業(yè)家倡導(dǎo)，并被廣大員工接受認(rèn)可遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)在企業(yè)的綜合體現(xiàn)。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)已充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重大作用。作為現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)核,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)建設(shè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保證，中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明，企業(yè)文化以其豐富的內(nèi)涵，科學(xué)的管理思想，開放的管理模式，柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。因此，企業(yè)必須切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。具體說，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展具有以下五大作用： 一是凝聚作用。企業(yè)文化就像一根紐帶，把員工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更能顯示出巨大的力量。

二是激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以員工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。四是約束作用。企業(yè)文化對(duì)員工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。

五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格，良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

基于上述認(rèn)識(shí)，昌河自重組運(yùn)營(yíng)以來，始終高度重視企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化作為思想政治工作的重要組成部分，持之以恒，常抓不懈，經(jīng)過幾年來的積累、沉淀、滲透，已經(jīng)形成了具有昌河特色的企業(yè)文化，并在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著巨大的推動(dòng)作用。我們的做法是:

一、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

重組以來企業(yè)始終不渝地廣泛傳播，深入貫徹昌河的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念，使昌河理念在員工的心中生根開花結(jié)果。重組初期，企業(yè)緊緊抓住貫徹昌河理念這條主線，深入宣傳“不斷求索，追求卓越”的企業(yè)精神和“自強(qiáng)不息，慢進(jìn)則退”等理念，提高了廣大員工的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，員工的思想觀念發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，從而保證了企業(yè)重組初期各項(xiàng)改革工作的順利進(jìn)行。重組后，通過昌河理念再教育、再認(rèn)識(shí)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了員工對(duì)昌河理念的認(rèn)知度和對(duì)昌河事業(yè)的忠誠(chéng)度，讓員工更加懂得了“員工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠員工發(fā)展”的深刻含義；通過昌河文化的學(xué)習(xí)教育，豐富了企業(yè)文化治企的內(nèi)涵；通過出口戰(zhàn)役形成了“知難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)細(xì)求實(shí)，頑強(qiáng)拼搏”的出口戰(zhàn)役精神；通過引入鈴木公司 “員工為本，用戶至上”的核心價(jià)值觀和“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的經(jīng)營(yíng)宗旨，與昌河的企業(yè)文化進(jìn)一步融會(huì)貫通，形成了健康向上的企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展。

經(jīng)過幾年的融合與創(chuàng)新，不斷吸納傳統(tǒng)精髓，豐富時(shí)代內(nèi)涵在昌河鈴木已形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化，其主題是：以降本增效為核心的利潤(rùn)文化；以節(jié)能降耗為核心的成本文化；以人為本的和諧文化；以自動(dòng)自發(fā)為核心的執(zhí)行文化；以服務(wù)與踐諾為核心的誠(chéng)信文化。這五種文化的形成和實(shí)施，不僅豐富了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，而且增強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，營(yíng)造了具有特色的文化氛圍，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了巨大的推動(dòng)作用。

二、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，實(shí)施文化治企

企業(yè)根據(jù)集團(tuán)的要求和企業(yè)的實(shí)際，從學(xué)習(xí)入手，以《利潤(rùn)倍增》、《自動(dòng)自發(fā)》、《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》和《沒有任何借口》為重點(diǎn)，分層次確定重點(diǎn)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)方式上采取日讀、周學(xué)、月論、季查、年評(píng)比的“五步督學(xué)”措施，在全公司掀起了利潤(rùn)文化學(xué)習(xí)和實(shí)踐高潮。最突出的特點(diǎn)是早會(huì)制度持久堅(jiān)持，實(shí)現(xiàn)了制度的常態(tài)化，每天早晨當(dāng)你走進(jìn)工廠時(shí)，看到員工精神意氣風(fēng)發(fā)，企業(yè)面貌生機(jī)勃勃。學(xué)習(xí)不僅積累了員工知識(shí)，培養(yǎng)了員工素質(zhì)，而且激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，增強(qiáng)了凝聚力。我們的學(xué)習(xí)持之以恒，并且根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，隨時(shí)調(diào)整豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)用性，有力地推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新增添了活力。

第五篇：中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方案

企業(yè)文化企劃

一、企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的價(jià)值觀念、共同意識(shí)、思維方式、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和。

企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)過程中必不可少的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，形成品牌效應(yīng)，增加員工凝聚力和歸屬感，使企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。

二、企業(yè)文化的作用體系

三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

1.精神層面：精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)。

2.制度層面：制度層文化對(duì)企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè)。

3.物質(zhì)層面：企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括企業(yè)整體環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識(shí)、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。

四、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

成立企業(yè)文化小組，總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)親自統(tǒng)籌，各部門負(fù)責(zé)人和企劃部為小組成員，將計(jì)劃中各部分內(nèi)容細(xì)化分工，同步實(shí)施，保證效率。1.精神層面（1）具體內(nèi)容

企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)成員共同追求，企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)哲學(xué)：企業(yè)高層管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)堅(jiān)持的基本信念。企業(yè)精神：對(duì)觀念意識(shí)，傳統(tǒng)習(xí)慣，行為方式的總結(jié)和倡導(dǎo)。

企業(yè)宗旨：對(duì)內(nèi)，公司生存發(fā)展、員工生活保障和改善、員工人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；對(duì)外，要本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。

企業(yè)風(fēng)氣：企業(yè)及員工在經(jīng)營(yíng)中形成的普遍、重復(fù)、穩(wěn)定的心理狀態(tài)。企業(yè)道德：?jiǎn)T工、部門、公司、社會(huì)之間形成的一系列行為準(zhǔn)則。（2）實(shí)施方案

-企業(yè)文化小組需就上述六點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行討論總結(jié)，并通過公司全體成員進(jìn)行意見反饋和內(nèi)容修改。-裝訂成冊(cè)，備案。

-企業(yè)文化小組成員作為公司管理層要以身作則，正人先正己。

-采用問卷調(diào)查和座談的方式定期抽查員工相關(guān)內(nèi)容熟知程度，結(jié)果計(jì)入員工考核。

-總結(jié)相應(yīng)的標(biāo)語(yǔ)，張貼于公司明顯位置。（3）注意事項(xiàng)

-將企業(yè)文化認(rèn)為是簡(jiǎn)單的口號(hào)，忽略其他兩個(gè)層面和文化的核心價(jià)值觀作用。-內(nèi)容要切合公司現(xiàn)階段實(shí)際，不可好高騖遠(yuǎn)亦不要妄自菲薄，嚴(yán)格根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的政策和目標(biāo)。

-切勿將精神層面內(nèi)容僅僅停留在書面形式，要始終貫穿在文化建設(shè)的全過程，并由企業(yè)文化小組監(jiān)督其融入公司日常經(jīng)營(yíng)中。2.制度層面（1）具體內(nèi)容

（2）實(shí)施方案

管理制度與員工準(zhǔn)則方面

-企業(yè)文化小組成員針對(duì)自己所管部門及業(yè)務(wù)完善公司制度，開發(fā)組組長(zhǎng)完善項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)，財(cái)務(wù)完善財(cái)務(wù)管理相關(guān)，人力完善人力資源相關(guān)，各司其職，最終由小組成員統(tǒng)一討論，總經(jīng)理簽字決定最終制度修改。

-將最新制度整理并下發(fā)公司所有員工查看，提出問題并最終解決。-裝訂成冊(cè)，備案。

-定期對(duì)員工進(jìn)行制度方面考核，采取實(shí)名問卷和座談的方式，結(jié)果計(jì)入員工考核中。

特殊制度方面

-行政部門針對(duì)薪酬、考核、表彰制度進(jìn)一步完善并討論通過簽字。-裝訂成冊(cè)，備案。

-定期對(duì)員工進(jìn)行制度方面考核，采取實(shí)名問卷和座談的方式，結(jié)果計(jì)入員工考核中。

企業(yè)風(fēng)俗方面

-可針對(duì)企業(yè)文化內(nèi)容、制度方面、專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域等舉行相應(yīng)的競(jìng)賽活動(dòng)，保證公司內(nèi)部持續(xù)的良性競(jìng)爭(zhēng)力。

-可舉行各類比賽，增加員工能力的培養(yǎng)，例如：演講比賽、攝影比賽等等。-延續(xù)現(xiàn)有公司周年慶典活動(dòng)，企業(yè)小組討論將企業(yè)文化內(nèi)容如何融入到其中，啟動(dòng)相應(yīng)的公司主題年，增加員工歸屬感和榮譽(yù)感。

-依靠公司旁邊運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，可利用周末舉行羽毛球、籃球等比賽，增強(qiáng)員工感情和交流。

-進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定公司職員分工，并保持更新。（3）注意事項(xiàng)

-制度在通過之后，要保證其具體實(shí)施，不可出現(xiàn)“有法不依”的情況。-做到人人平等，不可區(qū)別對(duì)待。

-制度方面要確定一個(gè)更新期限，要切合公司發(fā)展具體情況，不可長(zhǎng)期沿用一套老制度。

-任何形式的活動(dòng)不僅僅是活動(dòng)或者比賽，要把企業(yè)文化貫穿其中，明確其目的是為了推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)。-溝通是企業(yè)發(fā)展中最容易被忽視的問題，往往會(huì)出現(xiàn)只有上級(jí)對(duì)下級(jí)，沒有下級(jí)對(duì)上級(jí)和平級(jí)溝通。3.物質(zhì)層面（1）具體內(nèi)容

（2）實(shí)施方案

-除了公司現(xiàn)有l(wèi)ogo之外，設(shè)計(jì)一款將logo和企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)在一起的新版logo。

-員工工作期間，考慮現(xiàn)實(shí)情況不需統(tǒng)一著裝，但可以統(tǒng)一佩戴工牌。-建立公司讀書角，放置前面裝訂企業(yè)文化內(nèi)容、專業(yè)書籍、其他書籍，供員工借閱。

-增強(qiáng)公司QQ群、微信群管理，方便工作及生活溝通。

-增加日常培訓(xùn)機(jī)制，包括企業(yè)文化培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)，著重把握人才的培養(yǎng)。

-公司環(huán)境的維護(hù)，包括辦公環(huán)境的干凈整潔、辦公硬件條件的優(yōu)化、公司整體布局等等。

-對(duì)員工待人接物等方面進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，增加企業(yè)形象。（3）注意事項(xiàng)

-物質(zhì)層面是企業(yè)文化建設(shè)最表象化的一層，往往在工作經(jīng)營(yíng)中的一些小方面會(huì)被忽視，應(yīng)當(dāng)給予同樣高度的重視。精神層面和制度層面的推廣和完善需要物質(zhì)層面一點(diǎn)點(diǎn)的潛移默化。

-物質(zhì)層面是體現(xiàn)企業(yè)形象最直白的一層，要從多個(gè)方面共同進(jìn)步來樹立良好的企業(yè)形象。

五、總結(jié)

以上部分設(shè)計(jì)規(guī)劃的完成，會(huì)讓員工對(duì)新的理念、新的公司氛圍、新的目標(biāo)產(chǎn)生興趣，并生出自豪感。而這些又更好的推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展和貫徹，輔之長(zhǎng)期的文化活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)、表彰優(yōu)秀個(gè)人和部門等，企業(yè)風(fēng)氣和氛圍將煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)也會(huì)逐漸契合公司目標(biāo)，再優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的帶領(lǐng)下，不斷更新和改變企業(yè)文化，使其發(fā)揮最大作用。