第一篇:淺談電子商務及物流管理對企業(yè)管理的促進作用
淺談電子商務及物流管理對企業(yè)管理的促進作用 摘要:
電子商務是現(xiàn)代企業(yè)管理中重要一環(huán),也是企業(yè)全球化競爭重要戰(zhàn)略,現(xiàn)代 企業(yè)開始日益重視電子商務對企業(yè)。隨著電子商務時代的到來和發(fā) 展,在市場競爭日趨激烈的今天,如何把電子商務與現(xiàn)代企業(yè)管理融會貫通,相 輔相成,是當今企業(yè),學者需要認真研究的課題。在企業(yè)的管理變革中,電子商 務的發(fā)展起到了很大的影響作用,任何事物都有其兩面性,電子商務為企業(yè)帶 來新鮮血液的同時也存在著許多不可忽視的問題,因此對于電子商務的現(xiàn)狀研 究及發(fā)展前景,電子商務的發(fā)展在企業(yè)管理變革中的影響(對現(xiàn)代企業(yè)管理中的 企業(yè)組織結構的影響 對企業(yè)人力資源管理變革的影響,對企業(yè)文化發(fā)展的影響,對企業(yè)組織變化的影響,下對供應鏈管理模式的影響,對現(xiàn)存弊端分析與解決)的研究具有一定的應用價值。為促進企業(yè)在信息時代抓住時機,電子商務的理 論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實模式的進一步發(fā)展,具有很大的現(xiàn)實意義。
關鍵詞:電子商務 企業(yè)管理 組織結構 組織文化
任何企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件都是對利潤的不懈追逐。于是,企業(yè)管理者不斷將目光投向降低成本、提高利潤。但隨著整個行業(yè)技術水平的趨于一致,自動化生產(chǎn)和現(xiàn)代規(guī)范統(tǒng)一管理的實現(xiàn),成本的降低似乎已接近極限。此時,人們驚奇的發(fā)現(xiàn)了潛藏在生產(chǎn)制造背后的物流價值成本,還是一個未曾有人觸及的領域。隨著人們對物流價值的不斷地關注與研究,物流管理越來越多的得到企業(yè)管理者的重視。
物流業(yè)能夠通過完善產(chǎn)品的包裝、運輸、裝卸、配送等環(huán)節(jié)的效率,保證貨物及時交付和服務質(zhì)量的有效提高,從而提高客戶對產(chǎn)品的滿意度。隨著網(wǎng)絡信息、電子商務的發(fā)展,物流業(yè)的規(guī)模逐漸壯大,企業(yè)之間的競爭也開始從成本、質(zhì)量差異化競爭,轉(zhuǎn)向與企業(yè)生產(chǎn)前后相關聯(lián)的物流管理競爭。
誕生時間不到10年的電子商務,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展,其在現(xiàn)代企業(yè)物流管理中的作用日益突出。
首先,電子商務使企業(yè)物流業(yè)務的采購行為實現(xiàn)了電子化、信息化和無紙化。通過上網(wǎng)查詢點擊,企業(yè)可以輕松地找到原材料的生產(chǎn)商和供應商,使供需雙方通過在線聯(lián)系和在線交易完成采購,避免經(jīng)過中間流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,也節(jié)省了企業(yè)的采購成本,提高了整個采購環(huán)節(jié)的物流服務效率。
其次,電子商務有助于優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品銷售。企業(yè)可通過網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易及電子支付等手段,使產(chǎn)品銷售實現(xiàn)“連鎖經(jīng)營”、“代理制”、“及時配送制”等多種現(xiàn)代物流經(jīng)營模式。
再次,電子商務拓展了企業(yè)的信息流,完善了企業(yè)的物流管理。企業(yè)生產(chǎn)原料儲備空間不足,可能會造成供料不及時,從而影響到生產(chǎn)的連續(xù)性。電子商務
可以讓企業(yè)通過網(wǎng)絡信息而建立起“虛擬庫存”,再配合先進的物流配送手段,能實現(xiàn)企業(yè)的“零庫存”,降低物流總成本中的倉儲成本。
最后,電子商務能實現(xiàn)企業(yè)物流管理中商流、物流、信息流的“三流合一”。商流解決物資商品的價值轉(zhuǎn)移和所有的變更,體現(xiàn)了企業(yè)購買、付款結算的行為;物流解決物資使用價值的實現(xiàn),體現(xiàn)了物資在生產(chǎn)地與使用地之間的交換行為;而信息流能完成商流與物流之間的信息傳遞。由于信息技術和計算機的應用,實現(xiàn)了企業(yè)“三流”一體化,充分發(fā)揮了企業(yè)的物流管理效率。
總之,電子商務能夠?qū)崿F(xiàn)整個供應鏈的順暢銜接,優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的資源配置,為企業(yè)高效的物流管理提供了保證。
然而,電子商務在我國企業(yè)目前的物流管理中仍處于起步階段,這突出地表現(xiàn)在以下兩個方面:
一是將電子商務運用于物流實踐的企業(yè),總量規(guī)模過小。根據(jù)對我國100家各行業(yè)的代表企業(yè)2000年信息化狀況調(diào)查的統(tǒng)計,只有23家企業(yè)開始嘗試電子商務業(yè)務,而僅有8家企業(yè)通過電子商務實現(xiàn)了采購、銷售和庫存管理。上海工業(yè)商品交易網(wǎng)在開通后,10億元交易在一個星期內(nèi)竟無人應標。而像海爾、聯(lián)想等能將電子商務成功運用于企業(yè)物流管理和經(jīng)營的企業(yè),實在是風毛麟角。
二是我國企業(yè)物流基礎設施尚不夠完善,物流管理手段落后,適應電子商務發(fā)展的物流體系還沒有建立。電子商務活動和物流管理是一對相互依存的共同體,電子商務的開展,能提高企業(yè)物流管理水平,而電子商務的發(fā)展,需要企業(yè)建立起完善的物流管理和配送體系。現(xiàn)階段,我國企業(yè)滯后的物流網(wǎng)絡體系在一定程度上制約了電子商務活動的普及。
近年來,國家經(jīng)貿(mào)委、國家信息產(chǎn)業(yè)部、國家科技部及相關行業(yè)協(xié)會,加大了支持和發(fā)展電子商務的力度,對中國電子商務和現(xiàn)代物流的發(fā)展給予政策支持。筆者認為,要改善目前我國企業(yè)物流管理中的電子商務運作水平,實現(xiàn)物流管理的電子商務化,可以采用分階段、循序漸進的方法逐步開展。
首先,要構建企業(yè)內(nèi)部的電子商務平臺。建設初期,企業(yè)可以先上網(wǎng)進行有關商務信息的搜尋,運用電子郵件與供應商建立聯(lián)系。運營一段時間后,企業(yè)可以通過建立起自己的網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上充分展示企業(yè)自身的形象,讓企業(yè)與供應商以及與用戶建立起廣泛地網(wǎng)絡聯(lián)系。最后,逐步實現(xiàn)EDI“無紙貿(mào)易”、網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上交易、電子支付等現(xiàn)代化管理手段。
其次,要優(yōu)化企業(yè)物流網(wǎng)絡體系。目前,許多企業(yè)經(jīng)營者考慮的電子商務問題僅是送配貨和庫存,然而,電子商務活動中的物流和配送體系,要實現(xiàn)的目標不局限于此,最重要的還是物流整個系統(tǒng)的優(yōu)化和設計??梢圆扇∶鞔_電子商務的采購和銷售目標,確定物流、配送的服務目標和成本目標(通過送貨頻率、反應時間、訂貨滿足率、配送成本等定量指標予以考評),對可用的物流、配送資
源進行評估,設計制作物流、配送的運作流程和運作系統(tǒng)以及對物流、配送系統(tǒng)的管理制度進行規(guī)范等具體措施,來優(yōu)化企業(yè)物流體系.而關于物流管理對現(xiàn)代企業(yè)的作用,總的來看主要有以下三方面:
(一)物流管理對提高企業(yè)利潤的作用
物流活動貫穿了產(chǎn)品加工和流通的全過程。合理、高效的物流管理能夠通過協(xié)調(diào)、完善企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、流通結構,減少消耗成本,從而降低產(chǎn)品價格,提高企業(yè)利潤。
物流管理通過有效整合倉儲管理,提高企業(yè)利潤。
企業(yè)倉儲是基于產(chǎn)品生產(chǎn)過剩、產(chǎn)品流通需要和正常連續(xù)生產(chǎn)的需求建立起來的。企業(yè)倉儲主要分為靜態(tài)庫存和動態(tài)庫存兩個部分。其中,靜態(tài)庫存,是指暫時不能被消耗掉的成品、半成品、原材料以及維修原件;動態(tài)庫存,是指對存儲產(chǎn)品進行保管、維護、加工、配送的管理活動。而無論是靜態(tài)庫存,還是動態(tài)庫存,都是企業(yè)的凝固資金,其阻礙了企業(yè)資金流的正常流轉(zhuǎn),是企業(yè)追求利潤最大化的障礙。
倉儲管理的作用就是在保證資金正常流轉(zhuǎn)的基礎上,保持合理庫存量,保證原材料能夠按時、按量輸入,生產(chǎn)產(chǎn)品能夠按照客戶訂單要求及時發(fā)送到市場或客戶端。這是保證一個企業(yè)正常運營的基本條件之一。物流管理正是通過高頻率的配送、預見性的需求管理,有效整合企業(yè)的倉儲管理,從而保證企業(yè)維持最少量的庫存量和最高效的庫存周轉(zhuǎn)率,提高企業(yè)利潤。
物流管理通過提高成品在企業(yè)內(nèi)部與顧客市場之間的流通效率,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤的提高。
一個企業(yè)只有將物料、半成品轉(zhuǎn)化成成品,才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的價值,產(chǎn)生利潤。而良好的物流管理,則通過對物料、半成品儲存區(qū)域的劃分,運輸、搬運等途徑的優(yōu)化設計,減少流通過程中的時間浪費、距離浪費和人員管理浪費等,提高企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)效率,降低投入,實現(xiàn)企業(yè)利潤的提高。
通過以上分析可以看出,物流在企業(yè)內(nèi)部的作用主要體現(xiàn)在,通過流程優(yōu)化,提高生產(chǎn)效率,減少不必要的倉儲管理,縮短物料、產(chǎn)品運輸距離,精簡管理機構,增強資金流動性??梢姡锪鞴芾韺ζ髽I(yè)內(nèi)部的作用,不僅僅是個體的或者是局部的提高或增強,而是隨著物流管理水平的提高,帶動企業(yè)一系列的管理系統(tǒng)進行整體改進。企業(yè)能夠通過提高物流管理水平,達到增加利潤的目的。物流管理對提高企業(yè)市場競爭力有著至關重要的作用。因此,有人將物流管理稱之為企業(yè)財富的“第三源泉”。
(二)物流管理對提高企業(yè)市場競爭力的作用
物流不但可以通過降低成本增加企業(yè)利潤,還可以通過短時間完成貨物投放、及時滿足客戶服務需求、提高顧客滿意度,達到增加市場占有率的目的。良好的物流管理通過提升交貨及時率、準確性,增加產(chǎn)品的附加價值。而產(chǎn)品附加值的增加,則是企業(yè)吸引顧客的主要手段之一。
革新物流管理,能夠?qū)崿F(xiàn)原料的低價值和過程流通的高效率。占有效用是由企業(yè)多個職能部門(諸如:采購、生產(chǎn)、營銷等)共同完成的。在這一過程中,市場部門策劃的產(chǎn)品推廣、促銷活動使消費者了解產(chǎn)品,并對產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望;生產(chǎn)部門通過產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,吸引顧客;營銷部門通過訂單的分配、接收,管理在庫產(chǎn)品的數(shù)量和種類。在這些過程中,所有的前期策劃都歸結于最終的物流服務。最終物流服務的完成,才能實現(xiàn)產(chǎn)品的占有效用。
時間、空間效用與物流活動的關系更加密切。物流活動的目的之一就是要將貨物在適當?shù)臅r間運送到適當?shù)牡攸c滿足用戶對產(chǎn)品或服務的消費需求。而物流對時間、空間障礙的跨越過程實際就是時間效用和空間效用的體現(xiàn)。由此可知,前述產(chǎn)品的四種價值的實現(xiàn),均與物流有著緊密的聯(lián)系。而物流管理恰是通過提高物流的質(zhì)量與效率,增加產(chǎn)品附加值,從而提高企業(yè)市場競爭力。
(三)物流對于增強企業(yè)之間聯(lián)系的作用
任何一個企業(yè),都不能獨立的去實現(xiàn)某件產(chǎn)品的產(chǎn)出,并將之成功的投放到市場。原材料的采購、運輸、包裝,生產(chǎn)設備、動力系統(tǒng)、基礎設施的購買與維護,都是由不同企業(yè)共同完成的。如果將產(chǎn)品的產(chǎn)出當作一個整體系統(tǒng),各個企業(yè)就是這個系統(tǒng)中的一系列工序。如此來看,產(chǎn)品的產(chǎn)出效率,同樣依賴于企業(yè)與企業(yè)之間的合作效率,或者說依賴于連接在企業(yè)之間的物流管理水平。企業(yè)之間的物流管理水平提高了,企業(yè)之間的聯(lián)系就會相應得到增強。同時,企業(yè)之間的物流管理水平提高,還有助于各企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升。
物流管理在企業(yè)之間起到的組織和管理作用,使得企業(yè)本身能夠進行有效的資源配置,減少生產(chǎn)運輸、儲存等各個方面的人力、物力資源的浪費,降低產(chǎn)品投入成本,從而提高各個工序企業(yè)的競爭能力。同時,物流管理使得企業(yè)之間的聯(lián)系越來越緊密、頻繁,帶動整個行業(yè)鏈的發(fā)展。
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第二篇:庫房及物流管理制度
庫房及物流管理制度
一、庫房及物流崗位職責
1》庫房是公司物資供應體系的一個重要組成部分,庫房人員嚴格保衛(wèi)制度,禁止非本庫人員擅自入庫,不隨便泄露庫房信息。
2》貨物進倉后要避免人為的摔碰,注意防潮、防火等,3》庫房注意安全用火用電,庫管員要懂得使用消防器材,掌握必要的防火知識。4》庫管的首要任務是做好貨物的檢驗和組裝等售前準備工作,避免因貨物準備不足而影響銷售。不合格品,嚴禁投入生產(chǎn),如工作馬虎,混入生產(chǎn),庫管員應負失職的責任。
5》庫房庫管員對庫存、代保管、待驗物料等負有經(jīng)濟責任和法律責任。庫房物資若有損失、報廢、盤盈、盤虧等,庫管員應及時上報公司,庫管員不得采取“盈時多送,虧時克扣”的違紀做法。
6》按先進先出、按規(guī)定出貨的原則出庫。所有發(fā)貨憑證,庫管員應妥善保管,不得丟失,以便核對賬目。
7》物流人員及時按單發(fā)貨,合理那排送貨時間及順序,避免安排不當影響發(fā)貨。8》物流人員應向庫管說明提貨、到貨等情況。未經(jīng)庫管同意,不得擅自從庫房取或存放物品,庫管有責任詢問和監(jiān)督。
9》物流人員送貨時有責任要求客戶當面驗貨簽單,并告知客戶,一旦簽單便默認客戶已經(jīng)驗貨完畢。
10》 物流人員及庫管應按流程填寫各種單據(jù),并嚴格執(zhí)行。
二、各項工作流程
第一條:入庫流程
清點貨品——填入庫單——廠家送貨人簽字——財務審核——領導審批——庫管確認——產(chǎn)品入庫
入庫單第一聯(lián)存根,最后一聯(lián)出納記賬,倒數(shù)第二聯(lián)為客戶聯(lián),中間幾聯(lián)為會計記賬聯(lián)。備注:
1》供應商來貨,庫房人員需當場清點數(shù)量,查驗貨品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋公司解決。
2》庫管有責任保證貨物安全,晚上貨物應全部放進倉庫。寄存貨物也在庫管責任范圍內(nèi)。
第二條:出庫流程
填出庫單——業(yè)務員或其他要求出庫人員審核——財務審核——領導審批——庫管確認——產(chǎn)品出庫 備注:
1》出庫單第一聯(lián)存根,最后一聯(lián)出納記賬,倒數(shù)第二聯(lián)為客戶聯(lián),中間幾聯(lián)為會計記賬聯(lián)。如為貨運,只須將客戶聯(lián)與貨品一同郵寄,待客戶收到貨后簽字確認并傳真至公司。
2》庫管見單發(fā)貨,特殊情況通過電話審批。第三條:送貨流程 按已審批出庫單填送貨單——短信通知送貨人送貨地址電話等——電話通知送貨人按單送貨——收貨人確認——貨款 送貨單第一聯(lián)存根,第二聯(lián)交客戶。備注:
1》送貨人按已審批的出庫單送貨,特殊情況電話審批。
2》送貨人需填送貨單交客戶按單當場驗收,如有現(xiàn)結貨款,當場點驗貨款,確認無誤再交付貨物。
第四條:貨物寄存流程
寄存人填貨物寄存單——寄存人簽字——庫管簽字——貨品入庫房保管 寄存貨品領貨流程
領貨人天寄存貨品領用單——領用人簽字——庫管簽字——貨品出庫 備注:
1》寄存貨物不用填入庫單,庫房有責任保證寄存貨物的安全。
2》寄存貨物不用填寫入庫單,寄存時間5天以上的需按入庫流程入庫。3》寄存貨品領用單只適用于被寄存的貨物出庫,4》貨物寄存單及寄存貨品領用單一式兩份,寄存人或領用人以第一聯(lián)存根,第二聯(lián)交庫房備案
三、績效考核標準
1》庫房績效考核標準:當日10萬以內(nèi)的訂單必須發(fā)出,因庫房的原因貨未發(fā)出,未給公司造成影響的,罰款責任人100元,造成影響的罰款500元。以此類推,再出現(xiàn)這種情況按照倍數(shù)進行罰款。庫房如出現(xiàn)貨物數(shù)量不對,按市場價值賠償。庫房所需要的東西,必須以填寫產(chǎn)品物料預備申請單交由公司,公司按照情況在合理的時間內(nèi)解決。2》物流績效考核:按照所送貨物,根據(jù)客戶情況合理安排物流流程,因物流流程安排不合理影響銷售,罰款100元。北京市內(nèi)送貨,如送貨人員在庫房未進行妥善準備,導致客戶因貨物的品質(zhì)問題拒收,需要再次送貨的,所發(fā)生的費用由送貨人承擔(按每公里1元計算)。以此類推,再出現(xiàn)這種情況按照倍數(shù)進行罰款。
3》生產(chǎn)績效考核:按規(guī)定的時間出貨,一天罰款50,延期每增加一天按倍數(shù)罰款。因包裝的原因貨未發(fā)出,未給公司造成影響的情況下,罰款責任人100元,造成影響的罰款500元。以此類推,再出現(xiàn)這種情況按照倍數(shù)進行罰款。4》當日核算:當日罰款于當日交予人事部
年終核算:按罰款金額100元為1個百分點,年終進行累計核算,年終獎金基數(shù)*累計罰金百分點,從年終獎金內(nèi)扣除。
四、本制度于審批簽字后生效實施。
第三篇:論電子政務對電子商務發(fā)展的促進作用
論電子政務對電子商務發(fā)展的促進作用
[摘要]電子政務對電子商務的促進作用是毋庸置疑的。電子政務為電子商務提供發(fā)展的基礎、示范和信息資源,擴大了電子商務的市場;政府通過電子政務對電子商務進行監(jiān)督。這些都將加快我國電子商務的發(fā)展。
[關鍵詞]電子政務;電子商務;政府;企業(yè);公民
[中圖分類號]F713.36 [文獻標識碼]A [文章編號)1007-7723(2007)07-0058-0003
電子商務于20世紀90年代進入中國,并伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在中國掀起了一場電子商務浪潮。電子商務在中國的發(fā)展非常迅速,并對我國經(jīng)濟起到了很大的促進作用。但由于我國自身的特點,電子商務的發(fā)展并不均衡,例如大公司比中小型企業(yè)更多使用電子商務,目前,約61%的大公司有自己的網(wǎng)站,但只有32%的中小型企業(yè)有這個服務;行業(yè)發(fā)展不均衡,工業(yè)、信息服務業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等行業(yè)電子商務應用比較活躍,農(nóng)業(yè)及傳統(tǒng)設備制造業(yè)電子商務發(fā)展緩慢;社會信息體系尚不健全,企業(yè)及個人認為電子商務的可信度較低;網(wǎng)上交易產(chǎn)品編碼標準不一,缺乏完善的交易規(guī)則和程序;電子商務稅收制度不完善,政策支持作用不明顯等。在電子商務今后的發(fā)展中,需要政府構建起完善的電子政務系統(tǒng),通過電子政務對電子商務進行管理和服務,促進電子商務的快速發(fā)展,以促進我國經(jīng)濟的快速增長。本文將從電子政務對電子商務的促進作用方面進行探討。
一、電子政務為電子商務的發(fā)展奠定基礎
(一)電子政務為電子商務提供發(fā)展的基礎
目前政府加大投入,進行信息高速公路的建設,為電子商務的發(fā)展構建物質(zhì)基礎;政府的介入與保障,為電子商務提供了成熟的技術基礎,如CA認證系統(tǒng)、數(shù)字簽名技術等,保障了電子商務的進一步發(fā)展;金融企業(yè)運行模式發(fā)生大的轉(zhuǎn)變,使電子支付、電子信用、電子稅收成為現(xiàn)實,促進了電子商務的發(fā)展;政府建立健全網(wǎng)絡法律法規(guī)體系,為電子商務的運行提供了良好的環(huán)境。
(二)電子政務為電子商務提供安全和信任的基石
在電子商務中,由于網(wǎng)絡的虛擬性及不確定性,公民和企業(yè)在進行交易時往往會顧慮重重,而政府掌握著企業(yè)和公民的詳細資料,當政府通過電子政務系統(tǒng)將這些信息與電子商務系統(tǒng)進行融合,為電子商務雙方提供這些信息,就可以打消企業(yè)和公民在電子商務交易中的種種顧慮,為電子商務的安全和信任提供保障。
(三)電子政務為電子商務的發(fā)展提供便捷高效的服務
政府的本質(zhì)是為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務,而電子商務是今后很長一段時間內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的主要模式,必然是政府服務的重點。但傳統(tǒng)的政務模式存在著種種弊端。通過電子政務系統(tǒng)的實施,政府就可以為企業(yè)和公民提供365天、每天24小時的服務,這無疑會促進電子商務更快的發(fā)展。在目前我國的國情之下,政府對經(jīng)濟的主導仍占有相當重要的位置,行政效率的提高必然帶動經(jīng)濟的增長。而實施電子政務,將會大大提高政府的行政效率,大大推動電子商務的發(fā)展。因為很多在傳統(tǒng)政務中進行的文件往來、社會調(diào)查、意見反饋、行政審批、監(jiān)管執(zhí)法、政策發(fā)布都可以在網(wǎng)上得以實現(xiàn)。
(四)電子政務標準的建立促進電子商務的統(tǒng)一和發(fā)展
我國電子商務的發(fā)展與發(fā)達國家不同,是先建立起外部的環(huán)境,然后刺激內(nèi)部的電子商務發(fā)展,因此某些方面呈現(xiàn)標準不統(tǒng)一的狀態(tài),而這種狀態(tài)會造成電子商務無法融合,尤其是在與國際電子商務接軌的過程中,弊端更明顯。而我國的電子政務系統(tǒng)在政府的支持參與下,一開始就遵循了由內(nèi)而外、逐層發(fā)展的建設方針,統(tǒng)一的標準也促進了電子政務系統(tǒng)的快速發(fā)展。目前我國已經(jīng)頒布的信息技術標準有800多項,這些標準的制定不僅是電子政務統(tǒng)一發(fā)展的基礎,同時也是電子商務發(fā)展必不可少的技術支撐環(huán)境。
二、電子政務為電子商務的發(fā)展提供示范
電子政務是以政府作為主體的、處理政府事物的活動。無論其管理模式還是運作流程都會比電子商務更規(guī)范,再加上公眾對政府固有的信任,無疑將會促進電子政務的順利開展,也進而增強人們對網(wǎng)絡的信任與信賴。這就會為電子商務的開展和普及產(chǎn)生重要的示范效應,也會為電子商務的開展提供良好的環(huán)境。
(一)政府網(wǎng)上采購推動B2B電子商務的發(fā)展
我國的電子商務交易中,B2B所占比例很大,是電子商務的重頭戲,應優(yōu)先發(fā)展。因為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務較容易實現(xiàn),而且企業(yè)與企業(yè)之間的交易額很大,占到整個電子商務的90%以上,經(jīng)濟效益明顯。但是,目前制約B2B電子商務發(fā)展的原因很多。
第一個原因是企業(yè)信息化程度和水平較低。企業(yè)信息化建設是企業(yè)開展電子商務的基礎,也是B2B電子商務的前提條件。沒有企業(yè)信息化,就沒有電子商務。政府網(wǎng)上采購是政府與企業(yè)間的電子商務活動,如果企業(yè)要進入政府網(wǎng)上采購體系,就必須進行企業(yè)信息化建設,這種利益引導比理論勸導更直接、更有效。第二個原因是企業(yè)網(wǎng)上采購需求沒有被激發(fā)。在企業(yè)對企業(yè)的電子商務中,銷售產(chǎn)品的企業(yè)所進行的是網(wǎng)絡營銷活動,而購買產(chǎn)品的企業(yè)所進行的則是網(wǎng)上采購活動。只有網(wǎng)絡營銷而無網(wǎng)上采購,則談不上B2B電子商務。事實上,與傳統(tǒng)的企業(yè)采購相比,網(wǎng)上采購可以降低采購成本,獲得采購主動權,提高采購效率,優(yōu)化存貨管理,保證采購質(zhì)量。應該說,企業(yè)網(wǎng)上采購需求很大,但這種需求目前在我國還是潛在的。政府網(wǎng)上采購可為企業(yè)網(wǎng)上采購做出榜樣,帶動企業(yè)網(wǎng)上采購。第三個原因是信譽問題。在我國,傳統(tǒng)商業(yè)信譽就比較缺乏,網(wǎng)上的商業(yè)信譽更難以被人確定。政府的信譽度高,對買賣雙方不存在不講信譽的問題,加之政府采購多為財政性資金,資金上有保障,政府網(wǎng)上采購能為解決網(wǎng)絡交易信譽問題帶一個好頭。
(二)電子政務推動B2G電子商務的發(fā)展
電子政務發(fā)展本身就為電子商務運行開辟了一個巨大的市場。電子政務的發(fā)展必然會加快政府信息基礎設施建設,包括政府信息系統(tǒng)和政府信息網(wǎng)絡的建設,如政府機關辦公自動化系統(tǒng)、電子政務系統(tǒng)、政府機關內(nèi)部網(wǎng)絡和政府專用信息網(wǎng)絡的建設等。電子政務系統(tǒng)的完善和政府內(nèi)部信息網(wǎng)絡的建立及其與公共信息平臺和因特網(wǎng)的互聯(lián),使政府不再游離在網(wǎng)絡以外,企業(yè)就可以開展對政府的電子商務,B2G電子商務就會得到應用與發(fā)展。
(三)電子政務推動B2C電子商務的發(fā)展
B2C電子商務涉及面廣,市場前景可觀。從長遠來看,企業(yè)對消費者的電子商務將會取得長足的進步,并將最終在電子商務領域占重要地位。由于多方面的原因,目前以及今后較長的一段時間內(nèi),這一模式的電子商務在我國還只能占很小的比例。其中一個重要原因就是我國家庭信息化程度低,加之對網(wǎng)上交易的信譽有懷疑。電子政務開展后,公眾要得到政府的管理與服務,就必須進行家庭信息化建設,配備計算機和相關設備,通過電
話線路或?qū)>€上網(wǎng)。由于接受政府的網(wǎng)上管理與服務具有一定的強制性,并不存在信譽問題,所以,公眾愿意上網(wǎng),樂意接受政府的電子化管理與服務,并逐漸形成網(wǎng)上行為的自覺性。當電子政務發(fā)展到一定程度,家庭上網(wǎng)較為普及、公眾有網(wǎng)上行為的習慣后,也會產(chǎn)生網(wǎng)上采購行為。這樣,B2C電子商務就會全面展開并迅速發(fā)展。
三、電子政務為電子商務提供信息資源
目前,政府掌握著80%以上的社會信息資源以及3000多個數(shù)據(jù)庫,而網(wǎng)絡時代信息是最寶貴的資源。如果政府拒絕將這些信息提供給企業(yè)和公眾,那么電子商務將無法進行下去。通過完善的電子政務系統(tǒng),可以為電子商務方便地提供所需信息,促進電子商務的快速發(fā)展。
(一)企業(yè)電子商務從電子政務中自動獲得政策信息
在企業(yè)電子商務系統(tǒng)決策模型中,需要全方位考慮政府的最新政策和規(guī)定,如果沒有電子政務,就需要人工及時跟蹤并修改電子商務系統(tǒng)中的政府政策數(shù)據(jù)。而電子政務的發(fā)展則使得其擁有的各種政策法規(guī)、數(shù)據(jù)庫信息對企業(yè)開放,企業(yè)電子商務系統(tǒng)可自動獲取電子政務中的最新政策數(shù)據(jù),并及時將政策的變動在電子商務系統(tǒng)中反映出來,保證了企業(yè)決策的適時性和現(xiàn)實性。
(二)企業(yè)電子商務從電子政務中自動獲取客戶資信,電子政務環(huán)境下建立的企業(yè)信用網(wǎng)完整、準確、真實地向公眾提供能反映各個企業(yè)信用方面的信息,主要有企業(yè)概況、經(jīng)營、納稅、產(chǎn)品、質(zhì)量、履約、財務、借貸等。
信用系統(tǒng)工程在政府的協(xié)調(diào)、監(jiān)管下,與工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、司法、環(huán)保、社保、央行、商業(yè)銀行等部門結成誠信網(wǎng)絡。凡是有關企業(yè)信用的信息都將被采集起來。以此來評定企業(yè)的信用等級,并自動生成信用報告,提供給相關企業(yè)進行查詢,從而降低了欺騙行為,提高了企業(yè)交易的安全性。實現(xiàn)電子商務系統(tǒng)與電子政務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享后,企業(yè)電子商務客戶管理系統(tǒng)自動從電子政務中獲得實時的客戶資信情況,在企業(yè)交易時,設立預警線自動報警,從而降低了企業(yè)交易風險。
四、電子政務擴大了電子商務的市場
(一)政府建立網(wǎng)上專業(yè)交易市場,帶動電子商務發(fā)展
政府部門建立和運營相應的網(wǎng)上專業(yè)市場,為經(jīng)濟建設和市場建設服務,是電子政務的重要方面。政府建立網(wǎng)上專業(yè)市場不僅具有電子政務與電子商務活動的雙重性質(zhì),而且能為指導和管理電子商務積累經(jīng)驗。中小型企業(yè)、個體企業(yè)的資金與信息技術有限,需要政府為其建立起面向供需雙方的專業(yè)化網(wǎng)上市場。由政府部門牽頭組建的網(wǎng)上專業(yè)交易市場,既具有權威性,又可避免重復建設,還能吸引更多的企業(yè)和個人前來參與,迅速形成規(guī)模和氣候,產(chǎn)生出巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。例如1996年中國國際電子商務中心建立的“中國商品交易市場”網(wǎng)站,該網(wǎng)上交易市場中有上百萬家廠商和產(chǎn)品供用戶查詢交易,而且每天24小時都可以人市,引起了大量國內(nèi)外客戶的極大興趣。以此為樣板建立的首都電子商務工程和上海商務網(wǎng)等也都做出了很大的成績。
(二)電子政務擴大了電子政務的潛在市場
目前我國的互聯(lián)網(wǎng)的利用率還較低,即使在大城市,人們在家中上網(wǎng)仍低于50%,而大部分西部地區(qū)的企業(yè)上網(wǎng)和家庭上網(wǎng)則不及東部地區(qū)的一半。對于B2C來說,在有限的網(wǎng)民中電子商務難以選擇其服務對象,它們的服務以及給人們帶來的實惠還沒有為社會公眾所賞識;對于B2B來說,由于大型企業(yè)有專用網(wǎng)絡,而中小企業(yè)沒有這個條件,想通向世界進入電子商務也比較困難。所以,這些為數(shù)眾多的中小企業(yè)和普通公民如果不能積極上網(wǎng)的話,那電子商務的一切努力都是白搭。實施了電子政務,我國各級政府的辦事機構都移師網(wǎng)上,那么我國的域名注冊數(shù)、網(wǎng)站數(shù)量、聯(lián)網(wǎng)的計算機臺數(shù)、網(wǎng)民數(shù)量都將有更大的突破。到時企業(yè)和廣大公眾如果想找政府辦事或是查閱有關政府資料信息就必須上網(wǎng)。這種促動作用要比其他拉動措施更行之有效,它為電子商務的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。越來越多的消費者會漸漸離不開網(wǎng)上服務提供商的優(yōu)質(zhì)服務,人們將把這種新思維、新模式運用到政府工作、企業(yè)銷售和經(jīng)營管理以及公眾的日常生活中去。隨著網(wǎng)民的增加和網(wǎng)民對網(wǎng)絡的依賴程度提高,電子商務今后的發(fā)展?jié)撛谑袌鲆矔S著擴大,電子商務的發(fā)展必定會如魚得水,非常迅速。
五、政府通過電子政務對電子商務進行監(jiān)督
電子商務實現(xiàn)后,大部分商務活動都在網(wǎng)上進行,商務信息都在網(wǎng)上傳遞與交流,如果政府部門采用傳統(tǒng)的方式對電子商務活動進行管理,肯定效率很低,甚至無法實現(xiàn)。
例如工商行政部門的監(jiān)督工作就由于電子商務的應用而有所改變。原有的發(fā)放營業(yè)執(zhí)照和商標注冊管理將被互聯(lián)網(wǎng)上的域名注冊所代替。由于網(wǎng)上電子商務給各企業(yè)帶來的無限商機,使許多企業(yè)紛紛搶注域名,在網(wǎng)上樹立企業(yè)形象,域名成為企業(yè)的又一商標。因此,工商行政監(jiān)督的一大內(nèi)容就是建立權威性的域名體系,制定域名注冊和管理的政策、條款,促進網(wǎng)絡進一步健康發(fā)展,抑制搶注域名、買賣域名等不利于互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的現(xiàn)象。工商行政管理機構維護城鄉(xiāng)市場秩序的職責將由對電子市場、電子購物中心的安全、有序、信譽問題所代替。工商行政管理機構將由有形市場的管理轉(zhuǎn)向“虛擬市場”的管理上來。工商管理機構可以通過電子政務系統(tǒng)對所管轄的企業(yè)網(wǎng)站進行訪問,發(fā)現(xiàn)問題,及時通過電子命令、電子文件的方式通知該企業(yè)進行改正,否則將對其罰款(從其網(wǎng)上銀行賬戶中直接劃撥或暫停域名使用)。由于采取EDI(電子數(shù)據(jù)交換)技術,原來的經(jīng)濟合同也將轉(zhuǎn)化為電子合同,由工商管理部門通過一系列有關電子合同的法規(guī)來進行檢查和調(diào)節(jié)。
對于物價監(jiān)督也會由于電子商務時代的到來而轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上監(jiān)督。由上網(wǎng)的物價部門通過電子政務系統(tǒng)對產(chǎn)品的定價權限、價格波動范圍發(fā)布電子命令,并安裝預警系統(tǒng),當其價格不符合物價部門規(guī)定時,就會自動將信息反饋到物價部門,以便于管理。同樣,隨著我國“金關工程”的實施,海關監(jiān)督也正逐步走向電子化。另外,在積極開展我國自由貿(mào)易的同時,商檢應用系統(tǒng)和遠洋運輸應用系統(tǒng)的電子化也將是電子政務的一項重要內(nèi)容。
政府作為社會結構中的一個重要樞紐,其電子政務的實施,必然推動、促進電子商務的發(fā)展,帶動社會與經(jīng)濟發(fā)展的信息化。我國的電子商務的發(fā)展是一個循序漸進的過程,要充分發(fā)揮電子政務對電子商務的促進作用,盡快完善電子商務應用的外部環(huán)境;充分利用電子政務的手段高效率地與企業(yè)和公眾交流與協(xié)作,更有效地對電子商務進行服務、管理、執(zhí)法,并由此極大地促進經(jīng)濟繁榮。
第四篇:淺析電子商務對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的促進作用(共)
淺析電子商務對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的促進作用
互聯(lián)網(wǎng)的普及使大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術得以廣泛應用,改變了人類生產(chǎn)和生活方式。電子商務與實體經(jīng)濟的深度融合,成為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重要推動力量。2015 年中央一號文件提出“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務平臺建設。開展電子商務進農(nóng)村綜合示范?!睙o論是政策導向還是市場發(fā)展需求,農(nóng)村電子商務發(fā)展是一大趨勢,農(nóng)業(yè)電子商務建設是農(nóng)業(yè)信息化的主要內(nèi)容,是拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道和農(nóng)民增收致富的途徑。
吉林省“寬帶吉林”建設正在向廣大農(nóng)村加快推進,光纖寬帶網(wǎng)絡、新一代移動通信網(wǎng)絡和數(shù)字電視網(wǎng)絡對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的支撐作用越來越大,對吉林省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展正在起著巨大推進作用。電子商務正在改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)思維和農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式,電子商務對吉林省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化促進作用正在加速顯現(xiàn)。
一、電子商務促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,“農(nóng)戶 + 市場”的產(chǎn)業(yè)化格局開始形成
很長一段時間以來,公司加農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)合作社等模式給農(nóng)民帶來了產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展機遇,這些模式對促進農(nóng)業(yè)發(fā)展,農(nóng)民增收也起到了積極的作用。隨著社會的發(fā)展進步特別是電子商務的出現(xiàn),使市場主體利益分配機制形式逐步完善,電子商務的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)信息傳遞與交流的模式,實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷的無縫對接,推動了農(nóng)業(yè)結構調(diào)整方式。而電子商務的快速普及,使農(nóng)戶直接對接廣闊市場,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)真正實現(xiàn)了以市場為導向。市場成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“龍頭”,帶動了農(nóng)戶這個“龍身”。過去農(nóng)戶的生產(chǎn)普遍靠經(jīng)驗直覺,存在盲目跟風、你種什么我就種什么、哪個去年收益高種哪個等特點,造成部分農(nóng)產(chǎn)品今年短缺明年過剩的現(xiàn)象,農(nóng)產(chǎn)品的銷路往往是最大難題。電商突破了資源地域限制,使吉林省很多僅靠傳統(tǒng)渠道銷售的農(nóng)戶到網(wǎng)上銷售自家和本村農(nóng)產(chǎn)品,突破了本地市場的局限,讓農(nóng)戶獲得直接對接廣域大市場通道的便利;同時,電商讓價格信息更加透明,讓農(nóng)戶獲得了訂單權和定價權,改變了以往信息的不對稱所導致的劣勢地位,農(nóng)民可以在網(wǎng)上直接談價、拿單、發(fā)貨,也可以了解其他地方的價格,增加了與農(nóng)產(chǎn)品收購商討價還價的余地。電商減少了農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié),打破了地方原有資源的局限,通過網(wǎng)上獲得訂單,就地組織生產(chǎn),進原料、設備、材料等,更容易建立起以市場訂單為導向的一個全新產(chǎn)業(yè)鏈。
二、電子商務和物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化將起到重要作用
發(fā)達國家農(nóng)業(yè)目前已經(jīng)完成了向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變,從選種、種植、收割、倉儲,到加工、營銷,完全是用工業(yè)的方式發(fā)展,打通了農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),最終的產(chǎn)品銷往全世界。吉林省正在推進的農(nóng)業(yè)電商也正朝這個方向邁進。移動互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)生大數(shù)據(jù)的基礎,電子商務平臺是采集大數(shù)據(jù)的重要組成部分,對網(wǎng)絡產(chǎn)生和存儲的大數(shù)據(jù)進行整理分析,將加快傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)變革和升級,加快現(xiàn)代智慧農(nóng)業(yè)進程。通過對大數(shù)據(jù)的采集、分析,對市場進行規(guī)律性預測,幫助政府對農(nóng)產(chǎn)品供需正確判斷,指導和引導農(nóng)戶理性生產(chǎn)。對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)來說,農(nóng)產(chǎn)品不僅可以在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺上實現(xiàn)推廣、交易和客服等服務,還能通過對大數(shù)據(jù)的運用完成市場調(diào)查,使企業(yè)和農(nóng)戶更好地制定和調(diào)整種植及生產(chǎn)計劃。大數(shù)據(jù)同時可以對農(nóng)戶信用、資產(chǎn)進行記錄,降低金融扶持成本,加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程。
三、電子商務使更多的人才加入到農(nóng)業(yè)中,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化增添了新生力量
隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和物流快遞發(fā)展,電商可以幫助吉林省發(fā)揮資源優(yōu)勢,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。這一發(fā)展機會使許多身在城鎮(zhèn)、遠離土地的專業(yè)性人才與年輕農(nóng)民一道加入到新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈之中,參與建設和維護農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件,采集和發(fā)布農(nóng)業(yè)信息,分析農(nóng)業(yè)市場行情,推廣宣傳農(nóng)產(chǎn)品,設計和制造農(nóng)產(chǎn)品包裝等等,他們可以成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的推動力量。特別是農(nóng)村電商與吉林省開展的返鄉(xiāng)大學生創(chuàng)業(yè)不謀而合。在這個過程中,返鄉(xiāng)大學生可以發(fā)揮自己的智慧和特長,在電商創(chuàng)業(yè)大潮中有所作為,成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要建設力量。農(nóng)村電商和新型城鎮(zhèn)化也是一個相互促進發(fā)展的過程?;ヂ?lián)網(wǎng)彌合了城鄉(xiāng)之間信息鴻溝,發(fā)達的物流和信息使農(nóng)村青年可以享受與城市青年同樣的物質(zhì)產(chǎn)品以及各類娛樂等精神需求,從而愿意留在農(nóng)村參與農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化建設。
四、在電子商務促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過程中,政府部門起到了重要推動作用
吉林省高度重視推進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和電子商務,與阿里集團等簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,并完成了多家涉農(nóng)電子商務平臺建設;市州、縣市政府圍繞本地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)做了大量工作,培育了一批有影響的區(qū)域特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)電子商務品牌,在農(nóng)村建設了一批標準化村級信息服務站(電子商務網(wǎng)站),各地勞動部門組織培訓了一批懂電商操作的村級信息員。吉林省在物流方面也加快建設了一批重點項目,政府正在進一步加強組織領導,落實責任,保障農(nóng)村電子商務健康發(fā)展。目前已經(jīng)初步形成了政府引導,部門實施,全社會共同參與的電子商務發(fā)展格局。電子商務的宣傳力度和資金投入也在持續(xù)加大,特別是偏遠山區(qū)和資源豐富地區(qū)的資金投入,引導農(nóng)民抱團發(fā)展和社會第三方服務力量加入,打造網(wǎng)銷品牌,促進電子商務與現(xiàn)有網(wǎng)絡資源深度融合,參與并依托阿里巴巴菜鳥物流、郵政物流等渠道,在吉林省內(nèi)布局和投資中國智能物流骨干節(jié)點網(wǎng)點,推廣線上線下相結合的智能物流發(fā)展模式。政府支持建立物流協(xié)會,通過協(xié)會組織實現(xiàn)資源共享,協(xié)調(diào)提高物流效率,降低農(nóng)村物流網(wǎng)絡成本。各項積極措施有效地培育和扶植了一大批農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨供應商和相關技術人才。吉林省農(nóng)村電子商務正在成為吉林省經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的新引擎。
第五篇:2011年美國大學供應鏈及物流管理專業(yè)研究生排名
2011年美國大學供應鏈及物流管理專業(yè)研究生排名
1Massachusetts Institute of Technology麻省理工學院(Sloan)2Michigan State University密歇根州立大學(Broad)
3Carnegie Mellon University卡內(nèi)基美隆大學(Tepper)
4University of Pennsylvania賓夕法尼亞大學(Wharton)
5Arizona State University亞利桑那州立大學(Carey)
6Stanford University斯坦福大學
7Penn State University Park賓州州立大學-University Park Campus8The Ohio State University,Columbus俄亥俄州立大學哥倫布分校(Fisher)9Northwestern University西北大學(Kellogg)
10University of Michigan Ann Arbor密西根大學-安娜堡分校(Ross)11Purdue University,West Lafayette普渡大學西拉法葉校區(qū)(Krannert)12The University of Tennessee田納西大學--Knoxville
13Georgia Institute of Technology佐治亞理工學院
14Columbia University哥倫比亞大學
15University of Maryland College Park馬里蘭大學帕克分校(Smith)16The University of North Carolina at Chapel Hill北卡羅來納大學教堂山分校(Kenan-Flagler)
17Harvard University哈佛大學
17Indiana University,Bloomington印地安那大學伯明頓分校(Kelley)17University of Wisconsin Madison威斯康星大學麥迪遜分校
20St.Louis University(Cook)
20University of California Los Angeles加州大學洛杉機分校(Anderson)20The University of Texas at Austin德克薩斯大學奧斯汀分校(McCombs)23Dartmouth College達特茅斯學院(Tuck)
23University of Arkansas阿肯色大學--Fayetteville(Walton)