第一篇:企業(yè)文化集聚核心競(jìng)爭(zhēng)力
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企業(yè)文化集聚核心競(jìng)爭(zhēng)力
作者:王晨芳
摘要:企業(yè)文化作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心已經(jīng)成為被關(guān)注的焦點(diǎn),同時(shí)影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和未來(lái)的發(fā)展方向。本文歸納了國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化研究的發(fā)展歷程,著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的重要性,提出企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力兩者的關(guān)系以及企業(yè)文化對(duì)其的影響。關(guān)鍵字:企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力;價(jià)值
一、研究背景
隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由簡(jiǎn)單的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)移成為企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。所以,研究企業(yè)文化的重要性和迫切性由此可見(jiàn)。企業(yè)文化是全體成員在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過(guò)實(shí)踐所形成的共同意識(shí)、價(jià)值觀、行為規(guī)范等的總和,是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的獨(dú)特的文化管理模式。技術(shù)、品牌、人力資源的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),戰(zhàn)略決定企業(yè)能否做大做強(qiáng),而企業(yè)文化決定企業(yè)能否蓬勃發(fā)展。企業(yè)文化并不是虛無(wú)縹緲的,它能促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的沉淀,能使本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不易被人模仿與替代,是驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的源泉。只有擁有優(yōu)秀獨(dú)特文化的企業(yè),才能立足于市場(chǎng),才能與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),才能獲得有形和無(wú)形的雙重效益。
(一)國(guó)外的研究
國(guó)外對(duì)企業(yè)文化的研究主要分為四個(gè)方面:關(guān)于企業(yè)文化研究的興起、關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的研究、關(guān)于企業(yè)文化測(cè)量的研究、關(guān)于企業(yè)文化診斷和評(píng)估的研究。
1.關(guān)于企業(yè)文化研究的興起。在20世紀(jì)80年代對(duì)企業(yè)文化的研究出現(xiàn)了兩種不同的派別,一派是密歇根大學(xué)的羅伯特·奎恩為代表的定量化研究,他們認(rèn)為企業(yè)文化可以通過(guò)不同的特征和維度進(jìn)行研究;另一派是麻省理工學(xué)院的愛(ài)德加·沙因?yàn)榇淼亩ㄐ曰芯?,他們?duì)組織文化進(jìn)行了深層結(jié)構(gòu)的討論。沙因(1984)發(fā)表了“對(duì)企業(yè)文化的新認(rèn)識(shí)”一文,次年出版了《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》,他對(duì)組織文化進(jìn)行了系統(tǒng)的概述。本杰明·斯耐得(1990)所著的《組織氣氛與文化》中提出的一個(gè)關(guān)于社會(huì)文化、組織文化、組織氣氛與員工對(duì)待工作的態(tài)度、行為和組織效益的關(guān)系模型。
2.關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的研究。進(jìn)入90年代,隨著市場(chǎng)環(huán)境激烈的競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。因此,對(duì)于企業(yè)文化的研究也逐漸深入。金·卡梅?。?991)發(fā)表的“文化的和諧、力量和類(lèi)型:關(guān)系與效益”的研究,約翰·科特(1992)出版的《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效》,他們的研究講述了不同類(lèi)型的企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生不同的影響。
3.關(guān)于企業(yè)文化測(cè)量的研究。密歇根大學(xué)的Daniel R·Denison和Gretchen M·Spreitzer(1991)“組織文化和組織發(fā)展:競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的方法”主要介紹了競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值模型對(duì)組織文化的用途。密歇根大學(xué)額Robert E·Quinn“競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值文化量表的心理測(cè)驗(yàn)和關(guān)于組織文化對(duì)生活水平的沖擊的分析”。
4.關(guān)于企業(yè)文化診斷和評(píng)估的研究。羅杰·哈里森和赫布·斯托克斯(1992)出版的《診斷企業(yè)文化—量表和訓(xùn)練者手冊(cè)》,確定大多數(shù)企業(yè)具有四種文化。金·卡梅隆和羅伯特·奎恩(1998)出版了《診斷和改變企業(yè)文化:基于競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值理論模型》為企業(yè)文化提供了有效的測(cè)量工具。
上述是國(guó)外對(duì)企業(yè)文化的研究羅列,在企業(yè)文化興起的初期,各個(gè)研究者主要是對(duì)其概念和表層結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究,而且所采用的是一些類(lèi)似現(xiàn)場(chǎng)觀察、訪(fǎng)談法等難以進(jìn)行客觀的測(cè)量,在研究到企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系層面時(shí),難以進(jìn)行比較研究,隨著九十年代意識(shí)到企業(yè)文化的重要性,研究開(kāi)始深入并細(xì)致化。
(二)國(guó)內(nèi)的研究
在我國(guó),企業(yè)文化研究分為大陸派和港臺(tái)派,大陸研究者主要用沙因的“整體闡釋性”研究方法和“分析框架”來(lái)詳述企業(yè)文化,以陳春花為代表的《企業(yè)文化的改造與創(chuàng)新》。在香港、臺(tái)灣較多采用霍夫斯塔德的定量化研究,以不同的視角進(jìn)行研究。陳正南、黃文宏的《成功企業(yè)之企業(yè)文化類(lèi)型》講述成功的企業(yè)采取適合自己的企業(yè)文化。徐連恩、賴(lài)國(guó)茂的《企業(yè)文化屬性與企業(yè)績(jī)效—權(quán)變觀點(diǎn)》。
與國(guó)外對(duì)于企業(yè)文化的研究相比,國(guó)內(nèi)的研究顯得比較薄弱,這也和國(guó)內(nèi)企業(yè)文化研究起步晚有關(guān)系,國(guó)內(nèi)的研究主要還停留在理論與辨證關(guān)系的基礎(chǔ)上,缺乏對(duì)企業(yè)文化變革和創(chuàng)新的研究,同時(shí)對(duì)企業(yè)在實(shí)踐發(fā)展過(guò)程中缺少?lài)?yán)格的理論指導(dǎo)。
二、構(gòu)成企業(yè)文化的要素
企業(yè)文化是一種精神,也是一種凝聚人的力量,是隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,也是在長(zhǎng)期中形成的心理文化和觀念文化。
(一)核心價(jià)值觀
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,共同的價(jià)值觀可以為企業(yè)定制標(biāo)準(zhǔn)與制度。核心價(jià)值觀可以將全體員工積聚在一起,規(guī)范他們對(duì)待工作乃至生活的態(tài)度和行為,對(duì)企業(yè)文化起著主導(dǎo)性的作用。不同的價(jià)值觀造就不同的企業(yè)文化,也影響著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。
(二)企業(yè)道德
企業(yè)道德包括企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工、員工與員工之間關(guān)系的行為規(guī)范??梢杂善髽I(yè)正式規(guī)定,也可以通過(guò)非正式形式確定。企業(yè)道德是企業(yè)文化的衡量標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)道德作為一種強(qiáng)大的信念和群體意識(shí),使企業(yè)和企業(yè)中的員工有一種極大的約束力和吸引力。好的企業(yè)道德才能造就優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)向前發(fā)展。
(三)企業(yè)形象
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),企業(yè)形象就是公眾對(duì)企業(yè)的整體印象及評(píng)價(jià)。每個(gè)企業(yè)有其特有的企業(yè)形象,一個(gè)企業(yè)的形象表現(xiàn)為企業(yè)的共同價(jià)值觀、企業(yè)精神、道德及企業(yè)文化。要塑造良好的企業(yè)形象并保持下去,企業(yè)可以針對(duì)不同的群體,向他們傳播企業(yè)期望的形象。企業(yè)文化是企業(yè)形象的基礎(chǔ),企業(yè)形象更為企業(yè)獲利服務(wù),相似產(chǎn)品的條件下,公眾總是選擇他們心中優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品。
三、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
(一)兩者的關(guān)系
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐中積累起來(lái)的,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,是整個(gè)企業(yè)的支柱性力量。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成后需要不斷地完善和提升,因?yàn)槠髽I(yè)外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)程度在加劇,核心競(jìng)爭(zhēng)力總有失去其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一天,那么整個(gè)企業(yè)就會(huì)陷入困境。然而想要核心競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)久保持領(lǐng)先地位,這就需要企業(yè)內(nèi)部有價(jià)值的、杰出的文化來(lái)提升它。企業(yè)一旦形成獨(dú)特、優(yōu)秀的文化,就很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或超越,這就說(shuō)明企業(yè)文化是具有與核心競(jìng)爭(zhēng)力相同的特征。
(二)企業(yè)文化積聚核心競(jìng)爭(zhēng)力
關(guān)于企業(yè)文化是如何影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究,主要有三個(gè)不同的視角。
第一種是從人力資源的角度來(lái)研究的,人力資源對(duì)員工的管理是一種剛性的、有形的管理,企業(yè)文化是柔性的、無(wú)形的力量在吸引和約束著員工。企業(yè)文化使員工具有共同的價(jià)值觀、理想和行為,使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的團(tuán)體意識(shí),通過(guò)共同的抱負(fù)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)。企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制是分不開(kāi)的,完善的激勵(lì)制度能夠鞏固企業(yè)文化,而良好的企業(yè)文化又能夠促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積聚。
第二種是從學(xué)習(xí)型組織的角度來(lái)研究的,企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于培養(yǎng)集體學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。
1.建立學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造整體學(xué)習(xí)的氛圍。彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉,強(qiáng)調(diào)深入學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,持續(xù)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型精神,超越昨天、超越自我。企業(yè)員工的個(gè)人意愿加上企業(yè)文化的熏陶,營(yíng)造集體學(xué)習(xí)的氛圍,為完成自我理想和企業(yè)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
2.團(tuán)隊(duì)合作精神,培育共同價(jià)值觀。在企業(yè)內(nèi)部,員工之間要有合作的意識(shí),不能為了個(gè)人小利而影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度。學(xué)習(xí)型組織的員工通過(guò)共同學(xué)習(xí),所獲得知識(shí)應(yīng)當(dāng)相互交流與學(xué)習(xí),以迅速提升自身學(xué)習(xí)修養(yǎng)、行為修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
3.構(gòu)建重構(gòu)式學(xué)習(xí)方式,持續(xù)創(chuàng)新。瑞士教育理論家吉恩·皮亞杰提出學(xué)習(xí)吸收式和重構(gòu)式。重構(gòu)式學(xué)習(xí)是你要全身心的投入深層的嘗試,使自己適應(yīng)變化中的世界,不管結(jié)果只知道這過(guò)程后有一個(gè)不一樣的自己。通過(guò)這種學(xué)習(xí)方式,打破守舊的思想模式和傳統(tǒng)路線(xiàn),使員工另辟新徑的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,使核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)領(lǐng)先。
4.樹(shù)立協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)觀念,共同打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)要采取良性形式,虛心學(xué)習(xí)對(duì)方企業(yè)的優(yōu)點(diǎn),或可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式,企業(yè)之間優(yōu)劣勢(shì)互補(bǔ),共同積累各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)成雙贏或共贏的局面。
第三種是是從文化創(chuàng)新的角度來(lái)研究的。企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等等。但在知識(shí)化、信息化的今天,企業(yè)的思想文化創(chuàng)新顯得愈發(fā)重要。創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源,企業(yè)想要擁有杰出的創(chuàng)新能力,必須具有創(chuàng)新的企業(yè)文化。企業(yè)文化的創(chuàng)新可以調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能。但是文化創(chuàng)新的前提條件必須建立在以人為本的基礎(chǔ)上,人性化的管理讓員工有主人翁的意識(shí),才能更好地推動(dòng)創(chuàng)新。調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新的積極性既需要內(nèi)部企業(yè)文化的影響,也離不開(kāi)外在環(huán)境的支持。企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造有利的環(huán)境,良好的創(chuàng)新環(huán)境有助于員工最大限度的發(fā)揮創(chuàng)新熱情。
四、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響
(一)有助于科學(xué)化地管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的宏觀環(huán)境下,任何企業(yè)都不可能依靠單一的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展,文化、戰(zhàn)略、組織、團(tuán)隊(duì)共同影響著核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)和管理方式的重要內(nèi)容,是整體競(jìng)爭(zhēng)力中最核心的部分。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。由于企業(yè)以及自身處在一個(gè)不確定和不穩(wěn)定的環(huán)境中,企業(yè)要不斷地調(diào)整短期目標(biāo)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)范圍,不斷地用自己的價(jià)值觀行為來(lái)積累企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)企業(yè)文化是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)因
企業(yè)是由成千上萬(wàn)的員工構(gòu)成,而先進(jìn)的企業(yè)文化可以指引每個(gè)員工對(duì)本企業(yè)有共同的價(jià)值觀,這將滲透到員工的心里和精神世界,自然就形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿和轉(zhuǎn)移的,再和企業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)相結(jié)合,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展與壯大。
(三)企業(yè)文化是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的凝合劑
企業(yè)文化是凝聚所有員工的創(chuàng)造性和調(diào)動(dòng)他們的積極性的一種經(jīng)濟(jì)文化,不是束縛而是一種無(wú)形的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則來(lái)凝聚員工的歸屬感、熱情和創(chuàng)造性。人力資源是企業(yè)最重要的資本,所有執(zhí)行力也都是員工在完成。所以只要將每個(gè)人的能力最大限度地發(fā)揮出來(lái)并與企業(yè)文化融合成一種作用力,那么就會(huì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以說(shuō)企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
參考文獻(xiàn):
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第二篇:企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力
人力資源
企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力
上海理工大學(xué)呂淑金
摘要院隨著企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)張,企業(yè)文化扮演著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存發(fā)展有著非常
重要的作用, 支撐企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力, 而核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于良好的企業(yè)文化。
中國(guó)著名企業(yè)和世界一流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差距,從某種意義上是企業(yè)文化的差距。關(guān)鍵詞院企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力
最早提出企業(yè)文化概念的人是美國(guó)的管理學(xué)家威廉窯大內(nèi)遙他于
1981 年出版了自己對(duì)日本企業(yè)的研究成果袁書(shū)名為葉z 理論-美國(guó)企 業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)曳遙在這本書(shū)里袁他提出院日本企業(yè)成功的關(guān)鍵 因素是它們獨(dú)特的企業(yè)文化遙這一觀點(diǎn)引起了管理學(xué)界的廣泛重視袁 吸引了更多的人從事企業(yè)文化的研究遙本世紀(jì)八十年代初袁日本經(jīng)濟(jì) 持續(xù)多年的高速增長(zhǎng)引起了全世界的矚目袁而支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵 是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力遙在日本經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期袁日本企業(yè)的國(guó)際竟競(jìng)爭(zhēng) 力迅速提高袁到八十年代初袁日本企業(yè)大量進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)袁搶走了美 國(guó)企業(yè)在本土的市場(chǎng)份額遙為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn)袁美國(guó)企業(yè)界開(kāi) 始研究日本企業(yè)的管理方式遙企業(yè)文化理論就是這種研究的一項(xiàng)重 大成果遙
日本企業(yè)和管理學(xué)界在美國(guó)企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上袁對(duì)日
本企業(yè)管理的實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)的研究袁認(rèn)為企業(yè)文化是野靜悄悄的企業(yè) 革命冶和野現(xiàn)代管理的成功之道冶遙東西方企業(yè)管理界的學(xué)者通過(guò)對(duì)七 十年代末堯八十年代初世界排名前500 名的大企業(yè)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)袁這 些企業(yè)到現(xiàn)在有近三分之一破產(chǎn)或衰落了袁著名大企業(yè)的平均壽命 不足四十年袁大大低于人的平均壽命遙這些大企業(yè)早亡的原因很大程 度上是沒(méi)有培養(yǎng)和形成適合自身發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)文化遙誠(chéng)如美國(guó)管
理學(xué)者湯姆.彼得斯袁南希.奧斯汀在葉尋求優(yōu)勢(shì)曳中所說(shuō)院野一個(gè)偉大組 織能夠長(zhǎng)久生存下來(lái)袁最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能袁而是 我們稱(chēng)之為信念的那種精神力量袁以及這種信念對(duì)于組織全體成員 所具有的感召力遙冶
作為管理哲學(xué)的企業(yè)文化袁它是管理實(shí)踐的結(jié)晶袁又是管理科學(xué) 的發(fā)展袁其基點(diǎn)是以人為本遙它強(qiáng)調(diào)管理以人為中心袁充分尊重員工 的價(jià)值袁重視人的需求的多樣性袁運(yùn)用共同的價(jià)值觀堯信念堯和諧的人 際關(guān)系堯積極進(jìn)取的企業(yè)精神等文化觀念袁來(lái)營(yíng)造整體的企業(yè)人生袁 使管理從技術(shù)上升為藝術(shù)遙中外企業(yè)在各個(gè)不同的歷史發(fā)展階段袁都 自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用了非經(jīng)濟(jì)因素袁尤其是文化因素袁來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積 極性和創(chuàng)造性袁凝聚企業(yè)的向心力遙 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生聚功能堯?qū)蚬δ軋蚣?lì)功能堯約束功能堯協(xié)調(diào)功能堯維系功能堯教化功 能堯優(yōu)化功能和增譽(yù)功能等方面遙通過(guò)群體意識(shí)的體現(xiàn)袁可以把員工 個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起袁將一盤(pán)散沙聚合成團(tuán)隊(duì) 的整體力量曰通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo)袁使全體員工形成共識(shí)袁按照 企業(yè)整體價(jià)值取向行事袁使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求袁)自覺(jué)遵守群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則遙優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成袁就會(huì)
產(chǎn)生一種無(wú)形力量袁對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用曰同時(shí) 也是一項(xiàng)巨大的無(wú)形資產(chǎn)袁能為企業(yè)帶來(lái)高美譽(yù)度和高生產(chǎn)力遙價(jià)值 規(guī)律是只野看不見(jiàn)的手冶袁企業(yè)活動(dòng)受價(jià)值規(guī)律導(dǎo)向遙實(shí)際上袁還有一 只野看不見(jiàn)的手冶袁就是企業(yè)文化遙這種導(dǎo)向和影響作用更間接堯更持 久堯更深遠(yuǎn)袁更加根深蒂固遙因此袁企業(yè)文化絕不是可有可無(wú)的裝飾 品袁而是企業(yè)成熟的標(biāo)志遙
那么企業(yè)文化怎樣影響一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)堯發(fā)展遙一般來(lái)說(shuō)袁企業(yè) 能否持續(xù)地發(fā)展袁取決于企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力遙1997 年英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué) 家情報(bào)社等所做的葉展望2010 年曳調(diào)查報(bào)告顯示袁當(dāng)前全球67% 的公 司是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的袁到2010 年這一比例將達(dá)到 85% 遙那么什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力鑰我認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是別人所不 具備的或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和能力袁是企業(yè)的價(jià)值核心袁 是貫穿于組織中的DNA 遙核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化袁 即企業(yè)的文化各方面都對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力起到推動(dòng)和發(fā)展作用遙
核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化密切相關(guān)袁技術(shù)只有扎根于組織文化之
中才能體現(xiàn)出價(jià)值遙不僅如此袁相同的技術(shù)在不同的組織文化中會(huì)體 現(xiàn)出不同的價(jià)值,所以說(shuō)企業(yè)文化決定著核心競(jìng)爭(zhēng)力積累的方向遙企 業(yè)的持續(xù)發(fā)展靠核心競(jìng)爭(zhēng)力袁核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于管理袁而管理靠的是 企業(yè)文化遙企業(yè)要根據(jù)環(huán)境條件和自身的努力確定自己的經(jīng)營(yíng)范圍 和短期目標(biāo)袁并根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化不斷進(jìn)行調(diào)整袁逐漸形成自己的 核心競(jìng)爭(zhēng)力袁這種能力是對(duì)應(yīng)于企業(yè)價(jià)值觀的袁是企業(yè)實(shí)現(xiàn)理想的手 段遙由此可見(jiàn)袁企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)可替代 的基礎(chǔ)性作用遙
支撐企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力院
1援核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)能力而不是外在資源的強(qiáng) 大遙
2援核心競(jìng)爭(zhēng)力是人的能力不是物或可以繼承的資產(chǎn)遙
3援核心競(jìng)爭(zhēng)力是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的能力而不是相比對(duì)手的優(yōu) 勢(shì)遙 核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化袁針對(duì)公司長(zhǎng)久發(fā)展的
秘密拉斯出版了葉基業(yè)常青曳袁通過(guò)對(duì)世界性大公司CEO 的問(wèn)卷調(diào)查和篩 選袁確定了18 家最具有高瞻遠(yuǎn)矚性質(zhì)的公司袁這些公司中包括大家
非常熟悉的IBM 堯波音堯通用電氣堯沃爾瑪堯索尼堯摩托羅拉堯可口可樂(lè) 等行業(yè)領(lǐng)袖遙他們的研究結(jié)果認(rèn)為袁那些基業(yè)長(zhǎng)青的公司袁之所以能 夠在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中處于搖搖領(lǐng)先的地位袁具有九方面的共同特點(diǎn)遙而
萬(wàn)方數(shù)據(jù)
165
2009 年5 月總第193 期
中國(guó)外資
其中大部分特點(diǎn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化密切相關(guān)遙
縱觀世界優(yōu)秀企業(yè)袁我們會(huì)發(fā)現(xiàn)袁幾乎所有的世界優(yōu)秀公司都將
它的理念淵企業(yè)文化冤視為支撐企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)的源泉袁當(dāng)作企業(yè)的立
身之本遙2002 年的葉商業(yè)周刊曳將可口可樂(lè)列為世界的品牌之冠袁緊
接著的是微軟遙可口可樂(lè)與微軟并列在品牌之巔是件很值得業(yè)界去
品味的事情遙如果說(shuō)微軟憑借無(wú)人能及的高科技成為霸主的話(huà)袁那么
可口可樂(lè)又是憑什么超過(guò)微軟成為第一品牌鑰作為消費(fèi)類(lèi)企業(yè)的表
率可口可樂(lè)公司袁是企業(yè)文化作為野內(nèi)在不變的動(dòng)力源冶去適應(yīng)百年 的時(shí)代變遷遙同樣袁惠普公司的發(fā)展歷程與驕人業(yè)績(jī)從實(shí)踐上證明
了院強(qiáng)有力的企業(yè)文化是企業(yè)取得成功的新的野金科玉律冶遙約翰窯科
特認(rèn)為院野惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套強(qiáng)有力且策略
適應(yīng)的文化體系遙這一體系使得公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直保持良好袁它 的短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)雖有波折也令人較為樂(lè)觀遙冶
著名的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)全球500 多家持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)袁進(jìn)
行了20 年的追蹤研究袁最后得出了三個(gè)結(jié)論院一堯創(chuàng)業(yè)時(shí)期的成功因
素是企業(yè)家獨(dú)到的思路袁獨(dú)到的策略曰二堯高速增長(zhǎng)的成功因素是獨(dú)
特的戰(zhàn)略實(shí)施能力曰三堯持續(xù)的關(guān)鍵成功因素是制度規(guī)范與獨(dú)特的成
長(zhǎng)文化遙那么中國(guó)著名企業(yè)在構(gòu)筑企業(yè)文化方面做得如何鑰中國(guó)名牌
企業(yè)離世界一流企業(yè)有多遠(yuǎn)鑰企業(yè)的成功是誰(shuí)的成功鑰中國(guó)大多數(shù)的
成功企業(yè)袁實(shí)質(zhì)上是一個(gè)產(chǎn)品堯一個(gè)項(xiàng)目的成功袁或者說(shuō)是某個(gè)人的 成功袁而不是企業(yè)文化的成功袁這種成功的背后孕含著很大的危機(jī)袁
一旦產(chǎn)品的生命周期走到了盡頭袁或者某位老板或能人離開(kāi)了企業(yè)
掌舵的位置袁企業(yè)也就迅速地垮下來(lái)遙比較著名的飛龍堯巨人堯秦池等
莫不如此遙
國(guó)內(nèi)許多優(yōu)秀企業(yè)非常關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)袁也投入了相當(dāng)大 的人力堯物力和財(cái)力去策劃企業(yè)文化遙但在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中卻存
在著一些誤區(qū)遙第一堯重視企業(yè)文化的物質(zhì)層建設(shè)袁而忽略企業(yè)核心
價(jià)值
(上接第164 頁(yè))
特等風(fēng)能配套企業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)袁大力扶持常減總廠引進(jìn)裝備投入風(fēng)
力發(fā)電齒輪項(xiàng)目袁力爭(zhēng)明年全區(qū)風(fēng)能發(fā)電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)200% 以上遙
另外加快做強(qiáng)光伏產(chǎn)業(yè)袁主要解決企業(yè)融資難的問(wèn)題袁積極鼓勵(lì)順風(fēng)
光電堯東君光能堯中弘光伏堯靈晶堯鑫和泰等企業(yè)新增擴(kuò)能技改袁延伸
產(chǎn)業(yè)鏈袁增強(qiáng)效益空間袁重點(diǎn)扶持格林保爾光電科技袁力爭(zhēng)全區(qū)明年
光伏產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)150% 曰二是放大優(yōu)勢(shì)袁搶占市場(chǎng)遙利用國(guó)家實(shí)行增值稅
轉(zhuǎn)型的機(jī)遇袁以新瑞機(jī)械堯康德盈安精密機(jī)械為依托袁全力推進(jìn)建成
國(guó)內(nèi)一流的數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)基地袁盡早形成年產(chǎn)各類(lèi)精密數(shù)控機(jī)床
2000 臺(tái)淵套冤的規(guī)模袁從而帶動(dòng)全區(qū)相關(guān)機(jī)械配件企業(yè)調(diào)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)
構(gòu)曰同時(shí)積極鼓勵(lì)卡爾邁耶堯潤(rùn)源經(jīng)編堯五洋紡機(jī)等企業(yè)充分發(fā)揮自
主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和品牌效應(yīng)袁進(jìn)一步拓展市場(chǎng)袁搶占份額袁促
使產(chǎn)品做精堯企業(yè)做強(qiáng)遙全力推進(jìn)新型農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備拓展新市場(chǎng)袁增
強(qiáng)科技創(chuàng)新能力袁不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品袁力爭(zhēng)明年全區(qū)機(jī)械裝備堯新型紡
織機(jī)械裝備和新型農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備三大類(lèi)裝備制造業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)22% 以
上曰三是狠抓新興產(chǎn)業(yè)袁形成新的拉動(dòng)力遙加快推進(jìn)不銹鋼管和長(zhǎng)海
玻纖為龍頭的二個(gè)新材料產(chǎn)品群基地建設(shè)袁延伸產(chǎn)業(yè)鏈袁擴(kuò)大高性能
纖維制品品種袁盡快形成規(guī)模化生產(chǎn)曰同時(shí)袁加大對(duì)生物醫(yī)藥堯綠色照
業(yè)文化只是花瓶袁無(wú)法獲得員工的認(rèn)同曰第二堯企業(yè)文化千篇一律袁缺 乏個(gè)性袁重視文字的工整袁忽略企業(yè)特性的表達(dá)等等曰第三堯?qū)⑵髽I(yè)文 化理念當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)的工具袁作為像獎(jiǎng)金一樣可以激勵(lì)員工的野胡蘿卜 素冶袁而不是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的野立足點(diǎn)冶動(dòng)力源袁這種做法在中國(guó) 大部分企業(yè)家身上可以視為常例遙當(dāng)然袁還有相當(dāng)一批企業(yè)仍沒(méi)有進(jìn) 行企業(yè)文化建設(shè)袁沒(méi)有企業(yè)的核心價(jià)值觀袁這些都對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)環(huán) 境和企業(yè)員工潛力的發(fā)揮不利遙企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之 中袁又超脫于企業(yè)的一切活動(dòng)之上遙塑造起健康向上的企業(yè)文化袁企 業(yè)就有了源源不斷的發(fā)展動(dòng)力遙創(chuàng)建屬于自己的卓越的企業(yè)文化袁已 成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展不可逾越的重大課題遙企業(yè)培育企業(yè)文化袁是個(gè)長(zhǎng) 期的艱苦過(guò)程袁必須有新的思路堯新的方法袁做富有成效的工作袁才能 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力取得效果遙
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果 考
暢
濫
明新型高效能量轉(zhuǎn)換及儲(chǔ)存和高分子材料等新興高新技術(shù)產(chǎn)品的規(guī) ?;a(chǎn)扶持力度袁力爭(zhēng)明年全區(qū)新材料產(chǎn)業(yè)堯醫(yī)療器材產(chǎn)業(yè)和新型 在 過(guò)
環(huán)保設(shè)備三大產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)30% 遙中
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行
166萬(wàn)方數(shù)據(jù)
第三篇:企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力
廣州保利地產(chǎn)公司自2000年進(jìn)入“房地產(chǎn)十強(qiáng)”后,后勁十足,2001年一舉殺入五強(qiáng),今年公布再次榮升,晉身三甲。
保利花園以其人性化的規(guī)劃設(shè)計(jì)、突出的成套技術(shù)運(yùn)用和超前的智能化管理,通過(guò)國(guó)家建設(shè)部嚴(yán)格評(píng)審,被評(píng)選為“國(guó)家康居示范工程”,代表了國(guó)內(nèi)住宅開(kāi)發(fā)以及住宅技術(shù)應(yīng)用的高水準(zhǔn)及新理念。該樓盤(pán)采用地中海風(fēng)格的建筑,瓦藍(lán)亮麗的坡屋頂、清新素雅的外立面,隱在綠意盎然的小區(qū)中,其出色的建筑風(fēng)格深受同行和買(mǎi)家贊賞。
一個(gè)國(guó)有房地產(chǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣州樓市中,如何能突圍而出,其“力量源泉”到底來(lái)自何方?廣州保利房地產(chǎn)公司宋廣菊副總經(jīng)理快人快語(yǔ):“公司能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣州房地產(chǎn)市場(chǎng)生存并得以進(jìn)步,我想都可以歸結(jié)為保利公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也就是公司獨(dú)特的企業(yè)文化?!?/p>
宋廣菊說(shuō):廣州保利地產(chǎn)公司成立于1992年,公司從成立到現(xiàn)在,都充滿(mǎn)著一種軍隊(duì)的文化:如雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和軍人特有的那種高度自我奉獻(xiàn)精神和責(zé)任心等優(yōu)良傳統(tǒng)均是保利企業(yè)文化的重要組成部分。這也是保利得以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存、立足、突圍,并取得今日成功的原動(dòng)力。保利公司在項(xiàng)目運(yùn)作上有一句口號(hào)———“一切在于操作!”口號(hào)雖然簡(jiǎn)單,但要理解其中精髓并落到實(shí)處并不容易,而保利公司作為一個(gè)國(guó)有企業(yè),卻做到了。
第四篇:淺論企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力
淺論企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力
摘要:20世紀(jì)70年代末80年代初,隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)際管理學(xué)界日益重視起企業(yè)文化的研究?!昂诵母?jìng)爭(zhēng)力”又叫“核心能力”,這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)在1990年,并很快引起學(xué)界的重視。企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種,其對(duì)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有積極的作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 積極作用 有效措施
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及作用
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中形成的,為全體企業(yè)成員所共同信奉和遵循的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展發(fā)揮著重要的凝聚、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束作用。企業(yè)文化包括的內(nèi)涵比較豐富,其主要內(nèi)容是由企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)風(fēng)格三方面組成。其中,企業(yè)精神反映了企業(yè)文化的內(nèi)在觀念,包括企業(yè)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范及員工責(zé)任感、榮譽(yù)感;企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)風(fēng)格是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)作風(fēng)包括工作方式、社交方式和生活方式;企業(yè)風(fēng)格包括組織特色、管理特色和經(jīng)營(yíng)特色。企業(yè)文化的主要功能有 第一,導(dǎo)向作用。企業(yè)文化是全體職工共同的價(jià)值觀念,它對(duì)全體職工有一種內(nèi)在的號(hào)召力,能引導(dǎo)職工把個(gè)人的目標(biāo)和理想拴系在同一目標(biāo)和信念上,向著共同的目標(biāo)努力。
第二,凝聚作用。企業(yè)文化好似一種黏合劑,能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和消耗,形成良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)聚力。
第三,激勵(lì)作用。企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),激勵(lì)他們更加努力地工作。
第四,規(guī)范作用。企業(yè)文化中的價(jià)值觀、道德規(guī)范、約定成俗的行為準(zhǔn)則,能對(duì)員工起到心理上和行為上的共同約束作用,保證企業(yè)健康的發(fā)展。
二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及作用
“核心競(jìng)爭(zhēng)力”又叫“核心能力”,是在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)好比一棵大樹(shù),核心產(chǎn)品(核心零部件)是樹(shù)干,業(yè)務(wù)單位是樹(shù)枝,樹(shù)葉、花朵和果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。具體地講,核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品,發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)手段的能力,是企業(yè)的寶貴的戰(zhàn)略資源。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特征:
1、價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值,不僅能提供顧客看重的價(jià)值,也為企業(yè)帶來(lái)較為長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。
2、延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠較大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,不僅是當(dāng)前的而且包括潛在的需要。這種需要的滿(mǎn)足往往是通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力在新領(lǐng)域的積極運(yùn)用得以實(shí)現(xiàn),從而可為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力更是一種“通用”的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),而不是對(duì)應(yīng)于某一兩種產(chǎn)品本身;核心的勝利意義遠(yuǎn)超出單個(gè)產(chǎn)品的勝利。
3、獨(dú)特性。核心信念具有很強(qiáng)的穩(wěn)固性和持續(xù)性,這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運(yùn)行,在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題具有獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所獨(dú)有的,是基于企業(yè)獨(dú)特的歷史、文化、技能等產(chǎn)生的,具有稀有性。
4、不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅要有價(jià)值和稀有,而且必須具有不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)所不具備或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力,是企業(yè)的價(jià)值核心,它根植于良好的企業(yè)文化。
5、不可替代性。即使企業(yè)具備上述四個(gè)條件的能力,但如果競(jìng)爭(zhēng)者能夠找到替代能力,還是不能構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力。一種能力是否是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一般認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠適用于各種市場(chǎng),能得到消費(fèi)者的認(rèn)同并能對(duì)消費(fèi)者利益做出重大貢獻(xiàn),它很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,即使效仿,也是公司最擅長(zhǎng)的。
三、企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用
企業(yè)要有自己的文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化能讓企業(yè)擁有個(gè)性,惟有這樣,企業(yè)才能建立衡量一切事物對(duì)錯(cuò)好壞的標(biāo)準(zhǔn)體系,并保證企業(yè)沿著正確的路走下去。一旦把企業(yè)文化的個(gè)性轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的個(gè)性,產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力自然就提高了。所以,文化是形成一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素,文化管理比戰(zhàn)略管理都重要。比如沃爾沃的核心競(jìng)爭(zhēng)力是安全,寶馬的核心競(jìng)爭(zhēng)力是豪華,TOYOTA的核心競(jìng)爭(zhēng)力則是經(jīng)濟(jì)實(shí)用。在沃而沃看來(lái),產(chǎn)品的安全是第一位的,它的企業(yè)文化首先就是要強(qiáng)調(diào)安全性;寶馬的產(chǎn)品文化則側(cè)重追求舒適和地位。由此可見(jiàn),企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮的作用極其大。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)樗虾诵母?jìng)爭(zhēng)力的基本特征,它無(wú)法讓競(jìng)爭(zhēng)者了解、購(gòu)買(mǎi)、模仿或替代,是真實(shí)的核心能力。換言之,企業(yè)的硬件,如原材料、裝備、產(chǎn)品都可以被趕超、被模仿、被偷盜,而企業(yè)文化作為軟件,它具有獨(dú)特的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、精神追求,別人雖然可以學(xué)習(xí),但卻難以搬走。約翰.科特和詹姆斯.赫斯特在《 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中明確指出:“企業(yè)文化在下一個(gè)10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵?!焙柤瘓F(tuán)總裁張瑞敏就深信,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是文化的競(jìng)爭(zhēng),惟有高揚(yáng)萬(wàn)眾服膺的企業(yè)文化大旗,才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力就是海爾文化,海爾其他的可以復(fù)制,但海爾文化是復(fù)制不了的。人們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)之所以被提升到這樣的高度,主要原因在于它給企業(yè)注入了活力,為企業(yè)帶來(lái)了有形的和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益,已成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段和精神動(dòng)力。企業(yè)文化對(duì)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用有:
1.企業(yè)文化是企業(yè)無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力量。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或國(guó)家競(jìng)爭(zhēng),從形式上看,似乎是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)和科技競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是企業(yè)家和企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槠髽I(yè)文化的推行者是企業(yè)家,企業(yè)家表率起主導(dǎo)作用。從這個(gè)角度上說(shuō),企業(yè)文化就是企業(yè)家文化。因此,一個(gè)真正的企業(yè)家在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中必須把企業(yè)文化當(dāng)作自己的一份主要工作始終抓在手上,確立“文化是明天的經(jīng)濟(jì)”的觀念。2.企業(yè)文化戰(zhàn)略產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化戰(zhàn)略是指以企業(yè)文化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,而現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重頭戲就是名牌戰(zhàn)略。知名品牌的創(chuàng)造靠的是文化的驅(qū)動(dòng)。如果給品牌注入高品位的附加值,讓它披著文化色彩去參加競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)大大增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)力而成為知名品牌。因此,企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力,企業(yè)文化戰(zhàn)略就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。3.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,能塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的理念基礎(chǔ),是企業(yè)一切活動(dòng)的源泉。古人說(shuō)得好“天有三寶:日、月、星;人有三寶:精、氣、神?!逼髽I(yè)文化正是企業(yè)的精、氣、神。所以,一個(gè)企業(yè)只有常年累月孜孜不倦地去追求創(chuàng)造一種自己獨(dú)特的、別人學(xué)不去的、有頑強(qiáng)生命力的企業(yè)文化,就會(huì)成為長(zhǎng)盛不衰的百年企業(yè)。企業(yè)形象是企業(yè)的外在表現(xiàn),良好的企業(yè)形象要靠企業(yè)文化來(lái)塑造,企業(yè)通過(guò)培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,向公眾展示企業(yè)的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況、精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象。
4.企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)更是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,留住并用好人才,是擺在企業(yè)面前的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。美國(guó)杰克.費(fèi)茨-恩茲認(rèn)為:“文化是團(tuán)結(jié)和力量的源泉,它使得公司能在身處逆境時(shí)不屈不饒,并且能夠充分利用順境時(shí)的機(jī)遇?!逼髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)員工具有一種內(nèi)在的感召力和凝聚力,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)而勇于獻(xiàn)身、不斷進(jìn)取,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。
5.企業(yè)文化能提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。美國(guó)管理學(xué)家德魯克說(shuō):“創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源,創(chuàng)造一種新的市場(chǎng)。”而良好的企業(yè)文化則是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的一種無(wú)形的、內(nèi)在的力量,它能建設(shè)創(chuàng)造性的、積極性的、極富個(gè)性和特色的組織氛圍。排在世界500強(qiáng)的企業(yè),其異于一般企業(yè)最根本的原因就在于它們總在為自己的企業(yè)注入新的活力,即在企業(yè)文化建設(shè)中始終保持創(chuàng)新的精神。
四、提升企業(yè)文化,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施
要提升企業(yè)文化,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們有以下一些有效措施:
1.創(chuàng)建、培育學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于培養(yǎng)集體學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。彼得?圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉,要求將學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力,并注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,并形成核心能力。企業(yè)文化培育的目的是樹(shù)百年企業(yè),是企業(yè)的長(zhǎng)期行為,從而獲得企業(yè)長(zhǎng)期功效。為此,在企業(yè)文化的創(chuàng)建、培育過(guò)程中,要精心設(shè)計(jì)、長(zhǎng)期堅(jiān)持,使企業(yè)文化成為保持企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力。
2.企業(yè)文化堅(jiān)持“人本管理”,培養(yǎng)員工的良好個(gè)性和心理素質(zhì)。以人性為本,尊重員工的人格,注意滿(mǎn)足員工的心理需求,鼓勵(lì)參與、不斷激勵(lì)員工的積極性;借助積極健康的文化氛圍,熏陶員工高雅的文明修養(yǎng),引導(dǎo)正確的價(jià)值取向;堅(jiān)持能力為本,一切管理從充分發(fā)揮每個(gè)員工的能力為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)造自由平等和全面發(fā)展個(gè)人能力的人文環(huán)境。
3.注重靈魂塑造理念。企業(yè)文化不是唱歌作賦,不是幾句口號(hào),不是名言名句。企業(yè)在建構(gòu)企業(yè)文化中,一定超越形式主義,抓住經(jīng)營(yíng)靈魂塑造這個(gè)重點(diǎn),以企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈魂為中樞。培育適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的集體價(jià)值觀,培育反映企業(yè)集體個(gè)性的團(tuán)隊(duì)行為。4.建立以誠(chéng)信、創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化。迪爾在《新企業(yè)文化》、茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》中所論證的主題:“誠(chéng)信作為企業(yè)生存發(fā)展和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之基是不能動(dòng)搖的。”對(duì)于各類(lèi)企業(yè),無(wú)論其規(guī)模大小,建立以誠(chéng)信為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化至關(guān)重要。誠(chéng)信不僅能夠樹(shù)立企業(yè)的品牌,而且能夠降低企業(yè)的內(nèi)外交易費(fèi)用、減少企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)換成本,從而創(chuàng)造價(jià)值并在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
五、我國(guó)在企業(yè)文化建設(shè)上的一些誤區(qū) 在企業(yè)文化研究中,人們對(duì)文化與制度的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū): 或把二者對(duì)立起來(lái),或把二者混為一談,分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。筆者認(rèn)為,制度是有形管理部分,企業(yè)文化是無(wú)形管理部分。企業(yè)文化在整個(gè)管理系統(tǒng)中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著制度管理的特色和效率。制度管理多強(qiáng)調(diào)理性化,重視科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作用;文化管理強(qiáng)調(diào)的是非理性化,重視內(nèi)在精神價(jià)值的開(kāi)發(fā)、集體感受和各種非正式規(guī)則、群體氛圍的作用。制度管理可以造就一個(gè)結(jié)構(gòu)框架合理、運(yùn)轉(zhuǎn)程序規(guī)范、制度嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè);文化管理可以賦予這個(gè)企業(yè)以生命力,為之提供精神源泉和價(jià)值動(dòng)力,引導(dǎo)其發(fā)展方向,并創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)個(gè)性和管理特色。就中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀而言,存在著制度管理與文化管理的雙重缺陷,因此改變中國(guó)企業(yè)管理的落后面貌,其根本對(duì)策應(yīng)是“雙向突破”。既要扎扎實(shí)實(shí)地補(bǔ)好泰羅制的課,強(qiáng)化制度,強(qiáng)化規(guī)范,推進(jìn)科學(xué)管理,又要不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升管理的層次和品位。那種待制度管理做足了再搞企業(yè)文化管理,抑或是搞好文化管理可以替代制度管理的認(rèn)識(shí),都有失偏頗。
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第五篇:企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化研究論文
企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力
摘要:
培育優(yōu)秀企業(yè)文化,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須樹(shù)立個(gè)性鮮明的企業(yè)精神,培育企業(yè)的核心價(jià)值觀企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中自覺(jué)培育形成的,由全體員工認(rèn)同并信守的理想目標(biāo)、價(jià)值追求、意志品質(zhì)和行動(dòng)準(zhǔn)則.企業(yè)精神作為企業(yè)員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),是企業(yè)的精神支柱,是企業(yè)之魂,是構(gòu)成企業(yè)文化的基石。
一、企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
市場(chǎng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)裁判優(yōu)劣。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中存在與發(fā)展,也在競(jìng)爭(zhēng)中衰敗與消亡。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)力量與智慧的凝聚,也是競(jìng)爭(zhēng)的法寶。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境千變?nèi)f化,客戶(hù)需求也五花八門(mén),不可能一切都在事先的預(yù)料之中,而企業(yè)文化則能決定員工如何應(yīng)對(duì)突變情況。在與客戶(hù)的交往中,無(wú)論市場(chǎng)如何變化,都應(yīng)該對(duì)新老客戶(hù)笑臉相迎,對(duì)大小客戶(hù)都要一視同仁,做生意交朋友要誠(chéng)實(shí)守信。全體員工務(wù)必保持清醒的頭腦,務(wù)必恪守質(zhì)量為本、用戶(hù)至上,堅(jiān)持信守合同,保證發(fā)動(dòng)機(jī)的品質(zhì),強(qiáng)化服務(wù),且公司應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),注重長(zhǎng)效,不可爭(zhēng)一時(shí)之利。
企業(yè)文化研究論文
二、企業(yè)文化能保證各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行
如果說(shuō),企業(yè)文化是對(duì)員工意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的塑造,是屬于思想觀念范疇領(lǐng)域的“軟件”,那么制度建設(shè)規(guī)范了這種觀念塑造,是意識(shí)形態(tài)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)域中的“硬件”。在一個(gè)企業(yè)中,大部分行為是由管理制度所約束的,但是有很多的行為是管理制度無(wú)法約束的。企業(yè)文化作為一種潛在的約束力量,它能很好地控制制度很難控制的那些因素,并且能夠很好地引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的大方向,獲得空前的發(fā)展空間。
三、企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要手段
企業(yè)作為社會(huì)細(xì)胞需要和諧,只有細(xì)胞和諧才能達(dá)到社會(huì)和諧。企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧有序的重要手段。因?yàn)槠髽I(yè)文化是員工共同追求的價(jià)值觀,共同向往的愿景,沒(méi)有和諧有序的要素流程、管理體系、決策執(zhí)行和資源優(yōu)化就不可能有真正的和諧。經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益并重是揚(yáng)柴人不變的追求,但實(shí)現(xiàn)這一切的根基在于揚(yáng)柴人的友情合作、整體推進(jìn)。揚(yáng)柴內(nèi)部產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)之間存在著相對(duì)的穩(wěn)定和某個(gè)時(shí)間段、某個(gè)區(qū)域的絕對(duì)不穩(wěn)定,這就需要各兄弟單位之間能夠互補(bǔ)互助,也就是在這些方面,揚(yáng)柴人顯示了良好的戰(zhàn)斗風(fēng)格和強(qiáng)大的整體實(shí)力。
四、企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志,而企業(yè)的發(fā)展是螺旋式上升的一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,我們不能強(qiáng)調(diào)100%的完美,但我們強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)改進(jìn)。在新的世紀(jì)、新的歷史條件下,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方向、發(fā)展水平、發(fā)展速度等都會(huì)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。因此,通過(guò)建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化,可以正確引導(dǎo)職工的思想價(jià)值,堅(jiān)定政治信念,形成良好
企業(yè)文化研究論文 的社會(huì)風(fēng)氣,提高職工的思想境界和道德水平,為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展提供良好的環(huán)境。
五、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用:首先,企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來(lái)說(shuō),企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益,即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo),那么說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則,無(wú)論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來(lái),使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。