第一篇：基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化構(gòu)建

淺談基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化構(gòu)建

摘要:

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。在全球化的今天,企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為,必須提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織資本和資本的集合,企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本一定的前提下提高組織活動(dòng)效率的決定因素,擁有個(gè)性化的核心價(jià)值觀的企業(yè)文化對(duì)培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力十分重要。

關(guān)鍵詞:

企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力;人本管理;能本管理;成本領(lǐng)先

正文：

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、產(chǎn)品生命周期的縮短和全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),企業(yè)的成功不再僅僅依靠暫時(shí)或偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和某些所謂靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,而是企業(yè)所擁有的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外化,是一種區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)體系,是在公司歷程中逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的一種知識(shí)、技能與資產(chǎn)互動(dòng)的體系,這即是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。在我國(guó)加入WTO以后,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走向世界,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。而如何構(gòu)建并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力正在成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。

一、企業(yè)文化對(duì)于培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

有西方學(xué)者提出核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合。組織資本是指組織對(duì)所承擔(dān)任務(wù)的協(xié)調(diào)能力的資產(chǎn),而社會(huì)資本是指作為資源提供給行為人用來(lái)獲取收益的那部分社會(huì)結(jié)構(gòu)的價(jià)值。企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本一定的前提下提高組織活動(dòng)效率的決定因素。企業(yè)只有將其組織資本和社會(huì)資本有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,才能培育并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對(duì)環(huán)境的反應(yīng)模式,能保證企業(yè)一般員工積極性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能,這些功能的發(fā)揮,都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

文化是社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)文化不僅是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,從某種意義上說(shuō),個(gè)性化的企業(yè)文化本身就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)的核心價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng),就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。

二、構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化

當(dāng)前中國(guó)企業(yè)要構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,必須從核心競(jìng)爭(zhēng)力依靠的三大要素——企業(yè)的目標(biāo)顧客、關(guān)鍵技能和技術(shù)、協(xié)調(diào)整合機(jī)制出發(fā),充分考慮核心競(jìng)爭(zhēng)力所具有的四個(gè)特征——價(jià)值性、獨(dú)特性、系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,培育起與之相適應(yīng)的獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化。第一,企業(yè)的目標(biāo)顧客是在核心競(jìng)爭(zhēng)力中起決定作用的首要因素,構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化必須充分考慮目標(biāo)顧客的價(jià)值追求,秉承“顧客至上”的人本管理。現(xiàn)代企業(yè)管理所表現(xiàn)出來(lái)的成果充分考慮到目標(biāo)顧客的價(jià)值追求,使企業(yè)的內(nèi)外顧客都感到滿意。具體而言,就是要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計(jì)好企業(yè)的目標(biāo)與核心價(jià)值觀,把職工的積極性和才干與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使個(gè)人需求與組織需求盡量重合一致,形成在共同價(jià)值觀基礎(chǔ)上的利益共同體和事業(yè)共同體,引導(dǎo)全體員工主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。如惠普公司的創(chuàng)立者們一開(kāi)始就明確了其經(jīng)營(yíng)目標(biāo):瞄準(zhǔn)技術(shù)與工程技術(shù)市場(chǎng),生產(chǎn)出高品質(zhì)的創(chuàng)新性儀器以服務(wù)客戶。在這一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上,惠利特與帕卡德建立起了共同的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理論,他們對(duì)公司員工大力灌輸企業(yè)目標(biāo)

和企業(yè)理念,使之成為惠普公司的核心價(jià)值觀?；萜展驹谠谀衬甓葓?bào)告中提出的核心價(jià)值觀是:我們對(duì)人充分信任,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)和通過(guò)鼓勵(lì)靈活創(chuàng)新致力于的發(fā)展是為了人類的福利。在這一核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上,公司逐漸形成了具有自己鮮明特色的企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二,的關(guān)鍵技能和技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力依靠的重要因素,構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化必須充分考慮關(guān)鍵技能和技術(shù)的獨(dú)特性,升華傳統(tǒng)的人本管理思想,倡導(dǎo)“創(chuàng)新至上”的能本管理思想。一般來(lái)講,一個(gè)企業(yè)至少有一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵技能和技術(shù),這是整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞,是企業(yè)獨(dú)具的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),也決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性?！澳鼙竟芾怼辈粌H確立了人在企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造中的決定性地位和作用,而且強(qiáng)調(diào)了人力資本創(chuàng)造財(cái)富所需要的能力要素及其與其他資源有效配置的途徑與方式。無(wú)論是企業(yè)員工能力水平的提高,還是投入程度均衡的實(shí)現(xiàn),都需要由企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。通過(guò)構(gòu)建有利于調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)機(jī)制、培育有利于知識(shí)型、創(chuàng)造型人才成長(zhǎng)的企業(yè)文化,加強(qiáng)員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與企業(yè)其他資源的配置、增進(jìn)組織內(nèi)部各成員的有效溝通,讓人力資本的效用最大化。

第三,企業(yè)的協(xié)調(diào)整合機(jī)制是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力依靠的關(guān)鍵因素,構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化必須充分考慮協(xié)調(diào)整合機(jī)制的系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,明確企業(yè)文化應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化,推行“至上”的新成本管理模式。企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),應(yīng)形成以一個(gè)或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)、能對(duì)各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的機(jī)制,這種整合機(jī)制不但表現(xiàn)為關(guān)鍵能力、有效能力的集中,而且表現(xiàn)為對(duì)多余、落后、無(wú)關(guān)緊要的機(jī)制、因素、程序和職能的迅速消除,并由此產(chǎn)生集成放大效應(yīng)。企業(yè)只有充分考慮核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,才能對(duì)企業(yè)發(fā)展的眾多要素有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地節(jié)約成本和滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)“成本領(lǐng)先”。

企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子,企業(yè)管理講求成本最小、收益最大,企業(yè)文化亦然,企業(yè)文化從本質(zhì)上說(shuō)應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,同樣需要貫徹成本領(lǐng)先的管理思想,推行“學(xué)習(xí)至上”的新成本管理模式,用有形成本換取無(wú)形成本,提升企業(yè)整體文化氛圍和員工整體技術(shù)能力和素質(zhì)水平,從而有效地提高企業(yè)的合作控制、運(yùn)作協(xié)調(diào)、組織學(xué)習(xí)和結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等管理能力,使成本的更具效率。

第二篇：論構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化

論構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化

摘 要 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息全球化的到來(lái)，特別是我國(guó)加入WTO后，加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵取決于有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力，它主要不是來(lái)自于企業(yè)外部，而是取決于企業(yè)文化，它是企業(yè)在激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。通過(guò)闡述核心競(jìng)爭(zhēng)力起源與特征、企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用，從而揭示企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在聯(lián)系，為構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化做理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 競(jìng)爭(zhēng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化 構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的起源及特征 1.1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的起源

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”又叫“核心能力”，這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)在1990年，由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德（C．K．Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出的。他們指出:“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。”他把一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)好比一棵大樹(shù)，核心產(chǎn)品（核心零部件）是樹(shù)干，業(yè)務(wù)單位是樹(shù)枝，樹(shù)葉、花朵和果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。具體地講，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和營(yíng)銷手段的能力，是企業(yè)的寶貴的戰(zhàn)略資源。1.2 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

(1)價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，不僅能提供顧客看重的價(jià)值，也為企業(yè)帶來(lái)較為長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。

(2)延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠較大程度地滿足客戶的需要，不僅是當(dāng)前的而且包括潛在的需要。這種需要的滿足往往是通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力在新領(lǐng)域的積極運(yùn)用得以實(shí)現(xiàn)，從而可為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力更是一種“通用”的技術(shù)專長(zhǎng)，而不是對(duì)應(yīng)于某一兩種產(chǎn)品本身；核心的勝利意義遠(yuǎn)超出單個(gè)產(chǎn)品的勝利。

(3)獨(dú)特性。核心信念具有很強(qiáng)的穩(wěn)固性和持續(xù)性，這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運(yùn)行,在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題具有獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所獨(dú)有的，是基于企業(yè)獨(dú)特的歷史、文化、技能等產(chǎn)生的，具有稀有性。

(4)不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅要有價(jià)值和稀有，而且必須具有不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)所不具備或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力，是企業(yè)的價(jià)值核心，它根植于良好的企業(yè)文化。這種不可模仿性的原因既可能是由于企業(yè)占有資源的不可再生性。

(5)不可替代性。即使企業(yè)具備上述四個(gè)條件的能力，但如果競(jìng)爭(zhēng)者能夠找到替代能力，還是不能構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力。一種能力是否是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一般認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠適用于各種市場(chǎng)，能得到消費(fèi)者的認(rèn)同并能對(duì)消費(fèi)者利益做出重大貢獻(xiàn)，它很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，即使效仿，也是公司最擅長(zhǎng)的。

隨著經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人們消費(fèi)趨向發(fā)生了巨大的變化。已經(jīng)由數(shù)量和質(zhì)量消費(fèi)型發(fā)展到品牌和文化消費(fèi)型。消費(fèi)者不再僅僅重視商品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣與價(jià)格的高低，而是對(duì)商品的售后服務(wù)、商品品牌的知名度、購(gòu)物的環(huán)境等比較關(guān)注，也就是說(shuō)消費(fèi)者更注重商品核心功能以外的富有文化內(nèi)涵的附加功能。由此決定了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)必然是企業(yè)文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的直接目的就是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使之成為百年企業(yè)。比如說(shuō)海爾集團(tuán)產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門(mén)類15 100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。海爾集團(tuán)發(fā)展之迅速并長(zhǎng)期保持著長(zhǎng)盛不衰的狀態(tài)，一個(gè)不可忽視的原因是售后服務(wù)相當(dāng)好，消費(fèi)者信得過(guò)，是同行業(yè)不可比擬的。它的品牌名言“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，也給消費(fèi)者留下了很深的印象。

企業(yè)僅通過(guò)產(chǎn)品科技含量高、性能優(yōu)、價(jià)位低廉，企業(yè)制度完善、擁有充足的高科技企業(yè)員工，它只是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素。因?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)、流程、制度是可以借鑒的，人員是具有流動(dòng)性的，因此很難成為企業(yè)獨(dú)有的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)必須重點(diǎn)培育那種偷不去、買(mǎi)不來(lái)、拆不開(kāi)、流不掉、無(wú)法模仿、無(wú)法復(fù)制、極為稀缺的獨(dú)特的資源和能力，即優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們才構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用

企業(yè)要有自己的文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化能讓企業(yè)擁有個(gè)性，惟有這樣，企業(yè)才能建立衡量一切事物對(duì)錯(cuò)好壞的標(biāo)準(zhǔn)體系，并保證企業(yè)沿著正確的路走下去。一旦把企業(yè)文化的個(gè)性轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的個(gè)性，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力自然就提高了。所以，文化是形成一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素，文化管理比戰(zhàn)略管理都重要。比如沃爾沃的核心競(jìng)爭(zhēng)力是安全，寶馬的核心競(jìng)爭(zhēng)力是豪華，TOYOTA的核心競(jìng)爭(zhēng)力則是經(jīng)濟(jì)實(shí)用。在沃而沃看來(lái),產(chǎn)品的安全是第一位的，它的企業(yè)文化首先就是要強(qiáng)調(diào)安全性；寶馬的產(chǎn)品文化則側(cè)重追求舒適和地位。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮的作用極其大。

（1）激勵(lì)作用。企業(yè)文化比較注重的是人的因素，強(qiáng)調(diào)“以人為本”。尊重每一個(gè)人，相信每一位員工，任何事都以員工的共同價(jià)值觀為尺度，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著企業(yè)的發(fā)展，科技含量的增高，員工不斷的接受新的知識(shí)與技能，工作熱情高漲，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定的發(fā)展。（2）凝聚作用。企業(yè)文化追求一種企業(yè)整體的優(yōu)勢(shì)和卓越良好的集體感受,把激勵(lì)的理論與方法落實(shí)到樹(shù)立企業(yè)的整體共同價(jià)值觀念上,著力塑造優(yōu)秀的群體意識(shí),因此必然有益于消解企業(yè)職工個(gè)體目標(biāo)之間的差異,引導(dǎo)他們向同一目標(biāo)邁進(jìn),從而在企業(yè)中產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。

（3）引導(dǎo)作用。企業(yè)文化可以顯現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，引導(dǎo)企業(yè)去適應(yīng)健康的、先進(jìn)的、有發(fā)展前途的社會(huì)需求。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以將全體員工的思想、行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來(lái)，使他們朝著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)努力工作。企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行價(jià)值選擇。

（4）約束作用。整潔有序的企業(yè)環(huán)境、科學(xué)規(guī)范的管理制度是硬的約束、有形的約束，企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀等是軟的約束、無(wú)形的約束。企業(yè)文化建設(shè)要達(dá)成的目標(biāo)就是使管理制度和行為準(zhǔn)則潛移默化地成為員工內(nèi)心信念，表現(xiàn)為員工的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一、有形約束和無(wú)形約束的統(tǒng)一。當(dāng)員工的行為違背企業(yè)的信念時(shí)，其心理會(huì)有一種內(nèi)疚感，并受到公眾輿論的譴責(zé)。（5）塑造形象作用。海爾集團(tuán)在我國(guó)企業(yè)中發(fā)展得比較好，有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。不但是產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)，售后服務(wù)好，更重要的是海爾集團(tuán)的精神與文化，它在消費(fèi)者心目中豎立了一個(gè)信得過(guò)的品牌。因此良好的企業(yè)形象不但能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在更大的廣度和深度上吸引顧客，而且能使企業(yè)更有效、更圓滿地實(shí)現(xiàn)自己的綜合目標(biāo)。良好的企業(yè)形象能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化的關(guān)系

任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接體現(xiàn),圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力做文章是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力所決定的,所以說(shuō)技術(shù)是第一競(jìng)爭(zhēng)力；技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力又是由制度競(jìng)爭(zhēng)力所決定的，制度高于技術(shù),制度又是第一競(jìng)爭(zhēng)力。認(rèn)識(shí)到此還遠(yuǎn)未結(jié)束,這是因?yàn)?制度無(wú)非是物化了的理念的存在形式,沒(méi)有正確的理念就沒(méi)有科學(xué)的制度,因此,理念高于制度,理念才是第一競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?理念決定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念,企業(yè)才具有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。IBM咨詢公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查研究表明，建立適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化是世界500強(qiáng)的共同特征。它們出類拔萃的關(guān)鍵是優(yōu)秀的企業(yè)文化，其技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新則植根于它們獨(dú)特的企業(yè)文化之中。

附圖模型揭示了企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在聯(lián)系，指出模型的外層組成元素指企業(yè)文化的功能，模型內(nèi)因元素是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)。

其中，企業(yè)文化功能分別為指導(dǎo)力、推動(dòng)力、改善力、導(dǎo)向力、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、潤(rùn)滑力、開(kāi)發(fā)力與感應(yīng)力;而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力由諸多因素組成，但最主要的還是由三個(gè)層面組成的要素，它們是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“著力點(diǎn)”。(1)第一層面為基礎(chǔ)層。是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要的保障。包含：理念、價(jià)值觀、形象、創(chuàng)新、特色、人才和信息等著力點(diǎn)。(2)第二層面為載體層。是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成發(fā)揮“平臺(tái)效應(yīng)”和起到“支撐”作用。包括結(jié)構(gòu)、機(jī)制、規(guī)模、戰(zhàn)略、品牌、關(guān)系和制度等著力點(diǎn)。

(3)第三層面為轉(zhuǎn)換層，是把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)化和物化。包括服務(wù)、質(zhì)量、營(yíng)銷、技術(shù)和能力等著力點(diǎn)。

綜上分析，核心能力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，企業(yè)文化也是企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，它和核心能力是一種互補(bǔ)關(guān)系。國(guó)內(nèi)大部分學(xué)者重視技術(shù)、流程等核心能力的硬件部分的培養(yǎng)，企業(yè)文化等軟件沒(méi)有引起應(yīng)有的重視。事實(shí)上，企業(yè)文化是維持企業(yè)核心能力持久性因素，它是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的快速發(fā)展，在行業(yè)間與企業(yè)間占有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要重視企業(yè)文化的建設(shè)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，使其企業(yè)處于久勝不衰的狀態(tài)，成為百年企業(yè)。參考文獻(xiàn) 侯貴松，王璐璐.影響中國(guó)企業(yè)未來(lái)的十大管理實(shí)踐[M].北京：中國(guó)紡織出版社，2004 2 孫玉娟.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析［J］．中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(2)3 謝茂華，曾江化.論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)文化[J].聊城大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2005（3）

第三篇：基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建

基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建

[摘 要] 本文分析了我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)代背景，剖析了現(xiàn)代企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)涵與本質(zhì)特征，在探討如何構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面進(jìn)行理性分析與現(xiàn)實(shí)思考。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 現(xiàn)代企業(yè)

我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善和現(xiàn)代企業(yè)制度改革的深化，企業(yè)文化理論已日益成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素，現(xiàn)代企業(yè)如何利用思想文化的力量，全面提升企業(yè)的管理能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定和實(shí)施企業(yè)經(jīng)濟(jì)文化一體化發(fā)展新戰(zhàn)略，已成為企業(yè)發(fā)展壯大和永葆青春活力的戰(zhàn)略選擇。

一、加強(qiáng)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)代背景

中國(guó)加入WTO，大批企業(yè)將參與全球競(jìng)爭(zhēng)，塑造和構(gòu)建企業(yè)文化，培育現(xiàn)代企業(yè)的文化價(jià)值理念，通過(guò)先進(jìn)的企業(yè)文化，創(chuàng)建優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境，提高企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)內(nèi)形成企業(yè)的凝聚力，對(duì)外提升企業(yè)的品牌形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)保持永久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

1.建設(shè)企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)身體力行“三個(gè)代表”重要思想的客觀要求。在全面建設(shè)小康社會(huì)和新型工業(yè)化進(jìn)程中，現(xiàn)代企業(yè)既要按照先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，合理調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合各種生產(chǎn)要素和優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和核心技能的培訓(xùn)，更要在原有的文化基礎(chǔ)上，重新審視整合和創(chuàng)新企業(yè)文化，以保證和促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力有序、健康、持續(xù)發(fā)展，形成積極進(jìn)取、健康向上的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神。以社會(huì)主義先進(jìn)文化塑造經(jīng)久不衰的現(xiàn)代企業(yè)形象，以先進(jìn)文化鑄就獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.建設(shè)企業(yè)文化，有助于塑造現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的形象和精神，良好的企業(yè)形象，需要依托企業(yè)文化為載體?，F(xiàn)代企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品制造到顧客服務(wù)，從市場(chǎng)營(yíng)銷策略到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，無(wú)不滲透著企業(yè)文化的元素，體現(xiàn)了企業(yè)的形象。先進(jìn)的企業(yè)文化不僅有助于企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.建設(shè)企業(yè)文化，有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和巨大財(cái)富。企業(yè)的發(fā)展源動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)文化，企業(yè)為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)是文化傳播的一個(gè)載體，在沒(méi)有文化素養(yǎng)的企業(yè)，生命力是有限的。企業(yè)文化決定現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的知識(shí)文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和戰(zhàn)略目標(biāo)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn)。

4.建設(shè)企業(yè)文化，有助于創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，是企業(yè)一切行動(dòng)的指南。企業(yè)文化從總體上、制度上和管理上對(duì)企業(yè)員工的服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范和約束，提高企業(yè)員工的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性，使企業(yè)員工明確工作目標(biāo)和管理方法，提高企業(yè)員工的責(zé)任感、歸屬感和使命感，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

二、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)涵及其本質(zhì)特征

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)在長(zhǎng)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下能取得主動(dòng)地位的核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心技術(shù)、管理能力、組織文化以及客戶服務(wù)、營(yíng)銷策略等的總和。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，是企業(yè)獲得跨越式發(fā)展的源泉，是企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng)造和形成的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)尚等的總和。其中企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化的內(nèi)涵分為三個(gè)層次：一是物質(zhì)層，即企業(yè)發(fā)展環(huán)境及企業(yè)文化建設(shè)的“硬件”設(shè)施，主要包括企業(yè)的廠容廠貌、產(chǎn)品外觀特征等方面。二是制度層，包括企業(yè)長(zhǎng)期約定形成的習(xí)俗、禮儀、習(xí)慣、企業(yè)管理制度等，主要是規(guī)定企業(yè)員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循的企業(yè)行為準(zhǔn)則。三是精神層，主要指企業(yè)價(jià)值理念，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德等方面，這是構(gòu)成企業(yè)文化的核心和靈魂。企業(yè)文化表現(xiàn)的突出特征是“異質(zhì)性”和“多樣性”。

1.異質(zhì)性。所謂“異質(zhì)性”是指企業(yè)具有區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特性和差異性。由顯性和隱性之分。顯性的獨(dú)特性是可以被其他企業(yè)所學(xué)習(xí)和摹仿的，如企業(yè)核心技術(shù)、核心產(chǎn)品等；隱性的獨(dú)特性是不能被其他企業(yè)所摹仿和學(xué)習(xí)的，如企業(yè)的技術(shù)積淀、企業(yè)文化等核心內(nèi)容。以不斷的知識(shí)文化創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，努力培育創(chuàng)新的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

2.多樣性。盡管每個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)以一類獨(dú)特的企業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)為支撐，但構(gòu)成不同企業(yè)的核心要素是不一樣的，這就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的多樣化。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的多樣性來(lái)自兩個(gè)方面：其一是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，是企業(yè)各方面綜合素質(zhì)和核心能力長(zhǎng)期積淀和整合的結(jié)果，但不同企業(yè)的能力積淀與資源整合的基礎(chǔ)是不完全一致的；其二由于企業(yè)從事的行業(yè)專業(yè)千差萬(wàn)別，決定了構(gòu)成不同企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域的核心能力的關(guān)鍵要素也是不相同的，塑造和構(gòu)建的企業(yè)文化也應(yīng)是多種多樣的。

三、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化與提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

經(jīng)濟(jì)全球化將使現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅局限于企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面，而是形成企業(yè)全方位、多層次、多維度的競(jìng)爭(zhēng)格局，尤其是集各種競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容于一身的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)將更加明顯，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化已成為企業(yè)的生命線，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)定基石。

1.以人為本，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新理念，更新觀念，努力構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化的核心理念，營(yíng)造一個(gè)關(guān)心人才、尊重人才的發(fā)展環(huán)境，將“以人為本”貫穿于企業(yè)求才、用才、激才、育才的系統(tǒng)工程。貫徹人性化原則，人性化管理重視人的本質(zhì)和個(gè)性發(fā)展，其內(nèi)涵是：注重員工的存在，鼓勵(lì)員工的參與，尊重員工的情感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整發(fā)展思路，從過(guò)去注重物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)，向注重以人力資源開(kāi)發(fā)為中心的文化建設(shè)轉(zhuǎn)變；把人力資源的目標(biāo)設(shè)計(jì)從滿足傳統(tǒng)工業(yè)化需求，向滿足新型工業(yè)化的需求轉(zhuǎn)變；學(xué)習(xí)制度從教育者為主向?qū)W習(xí)者為主轉(zhuǎn)變；把實(shí)現(xiàn)終身教育的人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)從“學(xué)歷本位”

向“能力本位”轉(zhuǎn)變。

2.建立機(jī)制，理順關(guān)系，將現(xiàn)代企業(yè)文化具體化為制度文化、精神文化、物質(zhì)文化。沒(méi)有制度文化，就沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹刃?、有效的管理；沒(méi)有精神文化，就沒(méi)有統(tǒng)一的意志和共同的信念；沒(méi)有物質(zhì)文化，就沒(méi)有生存的保障，發(fā)展的后勁。只有三者的協(xié)調(diào)發(fā)展，才能保證企業(yè)生機(jī)勃勃，永葆企業(yè)生命力。建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)文化，關(guān)鍵是構(gòu)建制度文化，使企業(yè)的每一名員工都有一個(gè)共同遵守的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則，作為制度文化，不能單從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，必須從企業(yè)員工的社會(huì)需要和心理需求方面來(lái)構(gòu)思、設(shè)計(jì)和建立。企業(yè)制度文化構(gòu)建必須與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把追求民主、平等、崇尚知識(shí)、誠(chéng)信服務(wù)作為制度文化建設(shè)的核心內(nèi)容。

3.深化改革，創(chuàng)新管理，構(gòu)建企業(yè)文化，必須加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的土壤。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的企業(yè)文化能吸引一流人才，提升人力資源素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建企業(yè)文化同加強(qiáng)企業(yè)管理相結(jié)合包含三個(gè)層次：一是將企業(yè)文化構(gòu)建與加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，形成有利于選拔素質(zhì)高、懂管理、有潛力的優(yōu)秀人才，營(yíng)造積極進(jìn)取、健康向上的濃厚創(chuàng)業(yè)氛圍；二是企業(yè)文化構(gòu)建與組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，壯大現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，探索企業(yè)管理制度變革，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；三是企業(yè)文化構(gòu)建與加強(qiáng)企業(yè)民主管理相結(jié)合，發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與民主管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大限度地挖掘企業(yè)員工的潛能。

4.構(gòu)建企業(yè)文化，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心是培養(yǎng)、弘揚(yáng)和塑造企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，是一個(gè)企業(yè)擁有的相對(duì)穩(wěn)定的群體、心理定勢(shì)和精神狀態(tài)，是現(xiàn)代企業(yè)整體面貌、發(fā)展水平、文化特色、凝聚力、感召力、創(chuàng)造力、生命力的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神離不開(kāi)文化傳統(tǒng)，更離不開(kāi)文化創(chuàng)新。企業(yè)只有始終堅(jiān)持面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)，才能塑造富有生命力的企業(yè)精神。企業(yè)精神一旦形成，便能在企業(yè)員工中起到鼓舞、驅(qū)動(dòng)、凝聚、熏陶、評(píng)價(jià)和規(guī)范的功效，使企業(yè)員工始終保持旺盛的斗志、昂揚(yáng)的士氣、進(jìn)取的精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，從而最大限度地調(diào)動(dòng)和整合現(xiàn)代企業(yè)的各種生產(chǎn)要素與資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織市場(chǎng)與整體效益的最大化目標(biāo)。

第四篇：淺議構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化

淺議構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化

楊明

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和企業(yè)制度的逐步創(chuàng)新，企業(yè)文化日漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，并成為人們研究企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、探索企業(yè)成功奧秘、構(gòu)建企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的一種不可缺少的管理理論。企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)以及企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，對(duì)打造新型的企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地具有重要作用。

20世紀(jì)80年代，西方學(xué)術(shù)界和企業(yè)界就提出了企業(yè)文化的概念。隨著我國(guó)加入WTO，標(biāo)志著我國(guó)已經(jīng)完全步入了國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境之中。在這種條件下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征必將日臻顯現(xiàn)，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也必將進(jìn)入到一個(gè)新的階段，呈現(xiàn)出日趨激烈的態(tài)勢(shì)。處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，快捷傳遞的信息、高速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，致使生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)越來(lái)越多。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的前提下，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越追求差異化戰(zhàn)略，越來(lái)越突出地表現(xiàn)在文化的競(jìng)爭(zhēng)上面。我們不能說(shuō)，缺少文化力量源泉的企業(yè)，一定不能夠取得成功，但我們可以斷言，沒(méi)有文化力量源泉的企業(yè)會(huì)缺少企業(yè)持久發(fā)展的動(dòng)力。因而注定不會(huì)長(zhǎng)期成功，注定不能夠成為做大，做強(qiáng)、做久。因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的深層內(nèi)涵就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。

1、企業(yè)文化的內(nèi)涵及特征

1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵。文化是一個(gè)內(nèi)涵深邃、外延廣闊的概念。企業(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞，企業(yè)文化便是一種微觀文化。企業(yè)文化跨越經(jīng)濟(jì)和文化雙重學(xué)科，對(duì)它的理解眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。有人認(rèn)為，應(yīng)該把企業(yè)文化界定在物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)方面；也有人認(rèn)為，企業(yè)文化應(yīng)該從物質(zhì)和精神兩方面加以分析和區(qū)別。目前，獲得廣泛認(rèn)同的關(guān)于企業(yè)文化的定義是：企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步生成和發(fā)展起來(lái)的日趨穩(wěn)定的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等等；另一方面還應(yīng)包括在此基礎(chǔ)上生成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略和科技管理方法、政策以及企業(yè)自身的科學(xué)技術(shù)知識(shí)。簡(jiǎn)單而言,企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。1.2企業(yè)文化的特征。對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其基本特征并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際完整地理解。盡管企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，所包含的內(nèi)容涉及到許多方面，但總的來(lái)說(shuō)，它具有以下幾個(gè)基本特征：

（1）特色性。企業(yè)文化作為一種微觀文化，必然受到社會(huì)文化和民族文化的影響，不同的文化氛圍，必然會(huì)產(chǎn)生具有不同風(fēng)格的企業(yè)文化。在企業(yè)文化的形成和發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)文化和民族文化潛移默化的影響，使得不同文化背景下的企業(yè)呈現(xiàn)出不同的特色和魅力，這種與眾不同的企業(yè)文化一旦形成就會(huì)產(chǎn)生巨大的感召力、凝聚力，并能夠有效激勵(lì)企業(yè)的員工，團(tuán)結(jié)員工隊(duì)伍，鑄就企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）共識(shí)性。盡管企業(yè)中員工的素質(zhì)參差不齊，需求也有所差異，對(duì)企業(yè)的文化理念不能達(dá)到完全的共識(shí)，但仍可以通過(guò)努力，針對(duì)員工的需求和觀念，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念，追求相對(duì)的“共識(shí)”，達(dá)到多數(shù)人的“共識(shí)”。企業(yè)文化是一種共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，不僅是員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展方向、前途和目標(biāo)的共識(shí)，也是對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值所采取的方式的共識(shí)，共識(shí)的達(dá)成程度直接影響企業(yè)的效率。因此，應(yīng)當(dāng)盡可能地追求最廣大員工的“共識(shí)”。

（3）人本性。現(xiàn)代企業(yè)文化提倡精神激勵(lì)，追求管理的靈活性，強(qiáng)調(diào)和諧的人際關(guān)系，是對(duì)傳統(tǒng)理性管理模式的突破和創(chuàng)新。日本著名企業(yè)家松下幸之助“企業(yè)即人”的名言以及

我國(guó)著名企業(yè)家張瑞敏“人單合一”理論的積極應(yīng)用，充分揭示了人是企業(yè)盛衰的決定性因素，強(qiáng)調(diào)重視人的因素，將企業(yè)管理的效率更多地訴諸于人的自覺(jué)性和自我激勵(lì)性，這更適應(yīng)未來(lái)企業(yè)發(fā)展模式。只有重視人的因素，才能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而使企業(yè)強(qiáng)盛。

（4）變化性。企業(yè)在建立之初已經(jīng)具有了自己的文化，但企業(yè)文化的發(fā)展是一個(gè)變化、前進(jìn)的過(guò)程，隨著宏觀環(huán)境的不斷變化以及企業(yè)自身的成長(zhǎng)，企業(yè)會(huì)學(xué)習(xí)和形成適應(yīng)新形勢(shì)的企業(yè)文化，在新的企業(yè)背景下需要不斷推陳出新，有選擇地發(fā)揚(yáng)和摒棄，這符合企業(yè)文化發(fā)展適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的一般規(guī)律。

2、企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2.1核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論由普拉哈拉德和哈梅爾在1990年提出。在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力》一文中，他們將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表述為是“企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力，其實(shí)質(zhì)是誰(shuí)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力”。核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)所獨(dú)有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代，而且這種競(jìng)爭(zhēng)力具有持久性，能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)揮積極作用。

2.2企業(yè)文化成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因

不同的企業(yè)可以擁有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且同一企業(yè)在不同時(shí)期其核心競(jìng)爭(zhēng)力也可能不同，這是由于核心競(jìng)爭(zhēng)力所包含內(nèi)容的多樣性造成的。它作為一種具有一定的層次性和結(jié)構(gòu)性的競(jìng)爭(zhēng)力，可以表現(xiàn)在企業(yè)所擁有的組織制度、管理模式、核心技術(shù)等多個(gè)方面。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的大背景下，消費(fèi)者不斷追求商品的差別化和多樣化，使得同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，造成企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也要適時(shí)做出調(diào)整，但是，企業(yè)文化所內(nèi)含的核心價(jià)值觀是無(wú)法進(jìn)行復(fù)制與模仿的，正是由于這種特征使得企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，由特定的企業(yè)文化所形成的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所發(fā)揮的作用是難以替代的。文化是一種力量,積極向上的企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)滲透到企業(yè)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而從根本上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響

企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，它從理想信念和行為規(guī)范等多個(gè)方面影響著企業(yè)員工的素質(zhì)。但是，企業(yè)文化是一個(gè)中性的概念，它既可以是先進(jìn)的、積極的、緊跟時(shí)代步伐的文化，也可以是落后的、消極的、脫離現(xiàn)實(shí)的文化，先進(jìn)的文化能促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，而落后的文化則會(huì)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成產(chǎn)生阻礙作用。中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明，優(yōu)秀的企業(yè)文化中所蘊(yùn)含的科學(xué)管理思想和管理手段能不斷推進(jìn)管理的進(jìn)步，使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，從而推動(dòng)并促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查也表明，這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵在于具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。世界500強(qiáng)排名榜首的沃爾瑪連鎖店體現(xiàn)著這樣一種企業(yè)文化：誠(chéng)信、勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化使沃爾瑪公司的員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起?，F(xiàn)今，他們的分公司已經(jīng)遍布全球各地，創(chuàng)造了令世人矚目的業(yè)績(jī)。中國(guó)海爾集團(tuán)極具創(chuàng)新特色的發(fā)展之路也值得我們深思。張瑞敏在帶領(lǐng)海爾的發(fā)展征途上，不斷堅(jiān)持創(chuàng)新理念,不斷為海爾文化注入活力。海爾的價(jià)值觀就是兩個(gè)字：創(chuàng)新。理念的東西可以學(xué)，但創(chuàng)新卻無(wú)法模仿。依靠“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的海爾精神，海爾集團(tuán)激勵(lì)著廣大員工不斷進(jìn)取。

3、構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)文化（添加林投公司的企業(yè)文化說(shuō)明）3.1優(yōu)秀企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn).任何優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準(zhǔn)則、基于人性。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個(gè)性的，個(gè)性是企業(yè)文化的生命。這里所說(shuō)的個(gè)性包括兩個(gè)層面的含義：一個(gè)是企業(yè)家精神個(gè)性，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念；另一個(gè)是

企業(yè)組織個(gè)性，即企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、制度和行為方式等，這兩種個(gè)性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個(gè)性。如果一個(gè)企業(yè)的文化不能充分體現(xiàn)這兩種個(gè)性，那么，這種文化就很難說(shuō)是優(yōu)秀的。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準(zhǔn)確一點(diǎn)說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能。一個(gè)企業(yè)的文化只有充分體現(xiàn)對(duì)其戰(zhàn)略的全面支持功能，才能確保企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升功能。

再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的?；旧虡I(yè)準(zhǔn)則，是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基本游戲規(guī)則，例如誠(chéng)信、公平競(jìng)爭(zhēng)、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則，就會(huì)受到市場(chǎng)的拋棄。我們很難想象，一個(gè)不講誠(chéng)信的企業(yè)或沒(méi)有職業(yè)化精神的企業(yè)，怎么能獲得顧客的忠誠(chéng)、投資者和供應(yīng)商的信任、社會(huì)公眾的認(rèn)同和尊敬，而這樣的企業(yè)又怎能成功和持續(xù)發(fā)展？

最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的。換言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。一個(gè)企業(yè)的文化只有基于人性本原，才具有無(wú)限的包容性，并獲得終極性的認(rèn)同和尊重，進(jìn)而才會(huì)具有凝聚人心的作用。任何一個(gè)企業(yè)的文化如果背離了人性，那么，這種文化就是一種扭曲的文化，一種缺乏包容性的文化，一種不可能被員工、被消費(fèi)者、被社會(huì)公眾所認(rèn)同的文化。

3.2構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要將企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神觀念提煉出來(lái)，并且把這種精神觀念具體地體現(xiàn)和落實(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的制度、行為、物質(zhì)和企業(yè)形象建設(shè)等各個(gè)層面之中。

第一，提煉“精神文化”。精神文化是企業(yè)特有的理念，體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性。例如海爾集團(tuán)的理念是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”；諾基亞公司的理念是“科技以人為本”；飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”。這種理念，是根據(jù)形勢(shì)和本單位特色提出來(lái)的，簡(jiǎn)明生動(dòng)，成為本企業(yè)員工共同的精神追求。

第二，創(chuàng)新“制度文化”。每個(gè)企業(yè)都有一套規(guī)章制度，它也是一種文化。例如上海寶鋼等企業(yè)，針對(duì)各種崗位的員工，制訂了必要的簡(jiǎn)明的“員工行為規(guī)范”，讓大家遵守執(zhí)行，保證企業(yè)有序運(yùn)作?，F(xiàn)在，形勢(shì)發(fā)展較快，一些新的人本管理模式和學(xué)習(xí)型組織，都需要新的規(guī)章制度，這就需要?jiǎng)?chuàng)新。

第三，倡導(dǎo)“行為文化”。企業(yè)精神不能“說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，掛在墻上”，應(yīng)當(dāng)落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)方面，要落實(shí)到企業(yè)員工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的行為上去。要樹(shù)立企業(yè)的模范榜樣，使員工行為更加優(yōu)秀。另外，還可以通過(guò)晨會(huì)、升旗、唱企業(yè)歌曲等等儀式和活動(dòng)，讓企業(yè)員工經(jīng)常感受企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

第四，完善“物質(zhì)文化”。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)也能反映企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)形象。因此，要營(yíng)造綠化的環(huán)境、整潔的廠容廠貌，現(xiàn)代化的設(shè)施和先進(jìn)的辦公條件等等。不要追求豪華，而要講究先進(jìn)。例如敞開(kāi)式的大空間辦公格局，更有利于營(yíng)造員工努力工作，遵守紀(jì)律、互相競(jìng)爭(zhēng)、互相溝通的氛圍，比封閉的辦公條件更加先進(jìn)，所以被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。

4、如何營(yíng)造新型的企業(yè)文化

透視對(duì)全球成功企業(yè)的企業(yè)文化案例的了解，我們面臨這樣的問(wèn)題——企業(yè)應(yīng)該打造怎樣的文化,才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

首先，企業(yè)文化中必須包含誠(chéng)信的要素。誠(chéng)信不僅是社會(huì)道德觀念的重要組成部分，也是企業(yè)文化的精髓，它作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石,企業(yè)發(fā)展要把“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”作為強(qiáng)大的精神動(dòng)力和奮斗目標(biāo)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧認(rèn)為，一個(gè)國(guó)家信用體系的崩潰不僅僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的損害，使社會(huì)資源受到極大浪費(fèi)，也會(huì)造成運(yùn)營(yíng)規(guī)則的極度混亂。世界500強(qiáng)企業(yè)樹(shù)立的核心理念都很少與商業(yè)利潤(rùn)有關(guān)。摩托羅拉公司把“誠(chéng)信

為本和公正”作為自己的核心理念，而沃爾瑪?shù)膭俪鲈谟?押真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況，內(nèi)外一致的形象，誠(chéng)信的服務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以客戶為中心的誠(chéng)信理念。這些世界著名企業(yè)都把誠(chéng)信作為其生存和發(fā)展的重要因素,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

其次，保持創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新不僅是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,而且是一個(gè)成功的企業(yè)和企業(yè)家必備的素質(zhì),是企業(yè)的生命之所在。當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，若不能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)刻保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)就會(huì)逐漸被市場(chǎng)淘汰。福特公司前總裁享利?福特深有體會(huì)地說(shuō)：“不創(chuàng)新，就滅亡?！泵恳粋€(gè)企業(yè)家都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用全球的眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光審視自己，居安思危，用開(kāi)放的心態(tài)主動(dòng)接受外部新鮮事物和最新信息，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高自身綜合素質(zhì)。

最后，樹(shù)立以人為本的價(jià)值理念。以人為本倡導(dǎo)人人平等、互惠互利，在社會(huì)多樣性中追求協(xié)調(diào)合作、共贏共進(jìn)。它具有親和力，包容性，求同存異。諾基亞將以人為本作為企業(yè)文化的核心，它的廣告上說(shuō)：“科技以人為本，諾基亞?！背闪⒂?812年的美國(guó)花旗銀行現(xiàn)在已是當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽(yù)最響的全能金融集團(tuán)。它之所以成功,與它卓越的企業(yè)文化所產(chǎn)生的“以人為本”的思想密不可分,由于花旗銀行不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”,這不僅是一種人文關(guān)懷,而且是一種效果顯著的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于團(tuán)結(jié)員工力量、增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的感情起著重要作用。

企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子，企業(yè)文化從本質(zhì)上說(shuō)應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,同樣需要貫徹成本領(lǐng)先的管理思想，推行“學(xué)習(xí)至上”的新成本管理模式,用有形成本換取無(wú)形成本,提升企業(yè)整體文化氛圍和員工整體技術(shù)能力和素質(zhì)水平，從而有效地提高企業(yè)的合作控制、運(yùn)作協(xié)調(diào)、組織學(xué)習(xí)和結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等管理能力，使成本的應(yīng)用更具效率。國(guó)際上許多著名企業(yè)都非常注重對(duì)員工能力的強(qiáng)化培訓(xùn)，它們的經(jīng)驗(yàn)值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。企業(yè)管理者應(yīng)該時(shí)刻保持先進(jìn)的思想觀念，跟上時(shí)代的步伐，不斷利用最先進(jìn)的企業(yè)文化團(tuán)結(jié)員工隊(duì)伍，壯大企業(yè)力量，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

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第五篇：論構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化

論構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化

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論構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化

作者：丁華偉發(fā)布時(shí)間：2007-1-

論構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化

摘 要 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，入WTO取決于有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而是取決于企業(yè)文化，通過(guò)闡述核心競(jìng)爭(zhēng)力起源與特征、從而揭示企業(yè)文為構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化做理論基礎(chǔ)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化 構(gòu)建

1.1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的起源

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”又叫“核心能力”，這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)在1990年，由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德（C．K．Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出的。他們指出:“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能?！彼?/p>

一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)好比一棵大樹(shù)，核心產(chǎn)品（核心零部件）是樹(shù)干，業(yè)務(wù)單位是樹(shù)枝，樹(shù)葉、花朵和果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。具體地講，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和營(yíng)銷手段的能力，是企業(yè)的寶貴的戰(zhàn)略資源。

1.2 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

(1)價(jià)值，也為企業(yè)帶來(lái)較為長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。

(2)是當(dāng)前的而且包括潛在的需要。

(3),在同行業(yè)解決同樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所獨(dú)有的，是基于企業(yè)獨(dú)特的歷史、文化、技能等產(chǎn)生的，具有稀有性。

(4)不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅要有價(jià)值和稀有，而且必須具有不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)所不具備或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力，是企業(yè)的價(jià)值核心，它根植于良好的企業(yè)文化。這種不可模仿性的原因既可能是由于企業(yè)占有資源的不可再生性。

(5)不可替代性。即使企業(yè)具備上述四個(gè)條件的能力，但如果競(jìng)爭(zhēng)者能夠找到替代能力，還是不能構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力。一種能力是否是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一般認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠適用于各種市場(chǎng)，能得到消費(fèi)者的認(rèn)同并能對(duì)消費(fèi)者利益做出重大貢獻(xiàn)，它很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，即使效仿，也是公司最擅長(zhǎng)的。

隨著經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人們消費(fèi)趨向發(fā)生了巨大的變化。消費(fèi)者不再僅僅重視商品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣與價(jià)格的高低，由此決定了企業(yè)界，使之1984年的單一冰箱發(fā)展到擁96大門(mén)類15 100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。海爾集團(tuán)發(fā)展之迅速一個(gè)不可忽視的原因是售后服務(wù)相當(dāng)好，消費(fèi)者信得過(guò)，是同行業(yè)不可比擬的。它的品牌名言“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，也給消費(fèi)者留下了很深的印象。

本文關(guān)鍵詞： 核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化

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本篇論文關(guān)鍵詞

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