第一篇：企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新成果報(bào)告

企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新成果報(bào)告

一、內(nèi)容提要

郵政要加快發(fā)展，關(guān)鍵在于郵政在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理工作中要堅(jiān)持以人為本，充分激發(fā)全體員工的工作熱情，最大限度地發(fā)揮全體員工的聰明才智和能動(dòng)性、創(chuàng)造性，從根本上為郵政發(fā)展增添動(dòng)力、采取措施，大力開展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，依靠全體員工參與創(chuàng)新。要始終把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的利益作為第一原則，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信任和支持。結(jié)合郵政經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，我的理解是要全心全意依靠員工，保障員工各項(xiàng)權(quán)益，做到一切為了員工，依靠員工，改革創(chuàng)新成果由員工共享。

必須堅(jiān)持以人為本。員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要由全體員工來(lái)完成，他們最了解經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中存在的問題，哪些地方需要改革創(chuàng)新，怎樣創(chuàng)新。因此，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新要全心全意依靠全體員工，發(fā)動(dòng)全員參與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，在完成本職工作的同時(shí)，通過開展創(chuàng)新活動(dòng)，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的科學(xué)化。要做到全員參與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，就要相信員工的力量，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題如實(shí)告訴員工，真心實(shí)意地發(fā)動(dòng)員工出主意想辦法，這樣提出來(lái)的創(chuàng)新舉措才能得到全體員工的擁護(hù)和支持，才能貫徹落實(shí)，取得好的效果。要做到全員參與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，還要關(guān)注員工的所思所想，開展好思想政治工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，真心關(guān)注員工生活，解除后顧之憂，維護(hù)員工利益，做到發(fā)展成果由員工共享，使全體員工積極投入到經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新中去。

必須以企業(yè)效益為中心，建立健全科學(xué)的考核機(jī)制。一個(gè)公正、公平、科學(xué)的考核機(jī)制，對(duì)企業(yè)的良好運(yùn)行至關(guān)重要，從某種意義上講，完善的考核機(jī)制就是企業(yè)加速運(yùn)行的發(fā)動(dòng)機(jī)。近年來(lái)，郵政本著多用經(jīng)濟(jì)手段，少用行政手段的原則，根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，不斷改革和完善經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法。多年來(lái)，郵政主要以業(yè)務(wù)總收入為主要考核指標(biāo)；隨著成本控制重要性的增強(qiáng)，郵政建立了以業(yè)務(wù)收入為主、兼顧可控成本的考核辦法；其后，郵政發(fā)現(xiàn)每一項(xiàng)郵政專業(yè)業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)變動(dòng)成本有較大差異，因此又增加了變動(dòng)成本的考核內(nèi)容，形成了準(zhǔn)收支差額為核心的考核辦法，對(duì)收入結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整起到了良好的效果。

必須堅(jiān)持創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維是創(chuàng)新的前提。要?jiǎng)?chuàng)新思維就要克服固步自封，驕傲自滿的情緒，克服小富即安、得過且過、不思作為的思想。因此，要搞好郵政的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，就要站在建設(shè)現(xiàn)代化和諧郵政，為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量的高度，審視郵政的經(jīng)營(yíng)工作，從過去取得的成績(jī)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鼓舞士氣，提高經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的自覺性和信心。從郵政前進(jìn)中存在的問題中，研究創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的突破口和切入點(diǎn)，解決問題，促進(jìn)矛盾轉(zhuǎn)化，推動(dòng)郵政經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展；從發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)中，確定郵政經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的方向，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新不斷提高層次，由單純的經(jīng)營(yíng)方式和手段的創(chuàng)新提升到郵政行業(yè)的創(chuàng)新，并尋找經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的著力點(diǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的真實(shí)性是郵政企業(yè)財(cái)會(huì)工作的生命，真實(shí)準(zhǔn)確的信息是做好財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)。為此，郵政以市縣財(cái)務(wù)一體化改革為契機(jī)，通過統(tǒng)一全市會(huì)計(jì)科目和規(guī)范核算口徑加強(qiáng)憑證審核的方式，較好地杜絕了縣（市）局虛列收入和成本掛賬等現(xiàn)象。通過與業(yè)務(wù)部門密切配合加強(qiáng)對(duì)分支局所的財(cái)務(wù)檢查，提高了基層營(yíng)業(yè)收入的管理水平，極大地提高了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，為企業(yè)做好財(cái)務(wù)分析和實(shí)施科學(xué)公正的績(jī)效考核打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)前郵政企業(yè)如何進(jìn)一步提高企業(yè)資產(chǎn)的使用效率，是一個(gè)急需解決的問題。為此，郵政以建立固定資產(chǎn)和庫(kù)存集郵品（存貨）的信息平臺(tái)為手段，在全市范圍內(nèi)通過有償和無(wú)償相結(jié)合方式合理調(diào)度資產(chǎn)，為提高資產(chǎn)使用效率、有效利用全市資源創(chuàng)造了良好的條件。財(cái)務(wù)分析要從財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)來(lái)看經(jīng)營(yíng)，從經(jīng)營(yíng)的觀點(diǎn)來(lái)看財(cái)務(wù)，只有這樣，才能提高財(cái)務(wù)分析的實(shí)效性。面對(duì)種類繁多的郵政業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)部門通過認(rèn)真仔細(xì)的核算和分析，利用每月一次的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，及時(shí)向經(jīng)營(yíng)部門提供并分析每項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的邊際貢獻(xiàn)，使他們充分了解儲(chǔ)蓄、特快、集郵等業(yè)務(wù)的變動(dòng)成本，使分（支）局長(zhǎng)充分了解每項(xiàng)業(yè)務(wù)的邊際效益，進(jìn)而注重業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)的調(diào)整。有了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)，使經(jīng)營(yíng)部門在發(fā)展上不但注重業(yè)務(wù)收入總量的擴(kuò)張，而且也注重了業(yè)務(wù)收入效益的提高。

必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)干部員工素質(zhì)。學(xué)習(xí)能力是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)最根本的能力，是個(gè)人進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。創(chuàng)新就是運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新思維，提出解決問題的方法。所以，要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)就要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，終身學(xué)習(xí)。既要學(xué)習(xí)政治理論，又要學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)；既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，又要學(xué)習(xí)管理知識(shí)；既要學(xué)習(xí)書本知識(shí)，又要學(xué)習(xí)別人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，最重要的是集中精力開展好解放思想，改革創(chuàng)新，開放開明主題教育。學(xué)習(xí)要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系自己實(shí)際，開展查擺研討，克服舊觀念的束縛；要緊密聯(lián)系郵政經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)周口郵政的又好又快發(fā)展；要緊密聯(lián)系郵政深化改革的實(shí)際，研究新情況，解決新問題，建設(shè)現(xiàn)代郵政，適應(yīng)新時(shí)期的需要。

二、前言

科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大員工的根本利益，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，企業(yè)想著員工的利益，員工就會(huì)想著企業(yè)，以企業(yè)為家，人人都這么做了，就會(huì)形成一種文化，一種精神，一種信仰。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，帶一個(gè)企業(yè)不是簡(jiǎn)單地做幾件事情，而是要帶出一支隊(duì)伍，帶出一種能力。一旦這支隊(duì)伍形成了一種能力，有了精神和氣概，就能夠?qū)⑵髽I(yè)做好，由弱到強(qiáng)，由小到大。人心的凝聚，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要郵政在工作中提倡員工與企業(yè)同發(fā)展共繁榮的經(jīng)營(yíng)理念，形成經(jīng)營(yíng)人心的企業(yè)文化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，企業(yè)要成功地開展競(jìng)爭(zhēng)，不但要?jiǎng)?chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務(wù)，而且必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。財(cái)務(wù)工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的晴雨表。財(cái)會(huì)部門要把企業(yè)財(cái)務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確地提供給決策者和經(jīng)營(yíng)部門，更應(yīng)注重于從財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的數(shù)量變化中去把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的脈搏，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供定量判斷依據(jù)?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，近年來(lái)，郵政把搞好財(cái)務(wù)工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，在豐富財(cái)會(huì)信息容量、引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展方面做了大量的工作。

作為現(xiàn)代企業(yè)管理核心的財(cái)務(wù)管理，其重要性已越來(lái)越被郵政所認(rèn)識(shí)。多年來(lái)，在省公司的幫助和指導(dǎo)下，市郵政局在財(cái)務(wù)管理改革和創(chuàng)新方面，進(jìn)行了深入的探索和扎實(shí)的工作，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，使市郵政局的財(cái)務(wù)管理穩(wěn)步向市場(chǎng)化、科學(xué)化的目標(biāo)邁進(jìn)。

三、實(shí)施背景

郵政企業(yè)自實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)以來(lái)，郵政局加快引入現(xiàn)代企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)理念，員工的觀念有了根本轉(zhuǎn)變，使郵政進(jìn)入了全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的軌道，那么，郵政的發(fā)展還要不要解放思想、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)呢？有道是大國(guó)的興起，都緣自解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，注重創(chuàng)新而不墨守成規(guī)，勇于改革而不因循守舊。要發(fā)展、要超越、要崛起，就必須以更大的力度解放思想，以更大的氣魄改革開放，以更大的膽識(shí)推進(jìn)發(fā)展。只有這樣才能迎來(lái)希望的曙光。這些都使郵政深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)環(huán)境的變化需要郵政繼續(xù)解放思想。郵政公司化運(yùn)營(yíng)后，郵政所面臨的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大變化，主要表現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，市場(chǎng)更加廣闊，發(fā)展機(jī)遇更多。郵政看到，一方面，郵政的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正以郵政為目標(biāo)，努力提高競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，用戶的需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化，使郵政市場(chǎng)得到逐步擴(kuò)展，市場(chǎng)需求越來(lái)越大。從發(fā)展看，黨中央提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略決策，為在農(nóng)村的發(fā)展提供了機(jī)遇。因此，郵政要抓住發(fā)展的機(jī)遇，深化財(cái)務(wù)制度改革，全面推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，提高市場(chǎng)占有率，就必須繼續(xù)解放思想，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)郵政發(fā)展的要求。

近年來(lái)，郵政局實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展，但是應(yīng)該看到，發(fā)展速度仍很落后，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)仍不盡合理，基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng)，因此，要克服經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，實(shí)現(xiàn)郵政又好又快發(fā)展，就必須繼續(xù)解放思想，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)的創(chuàng)新。

四、內(nèi)涵

企業(yè)的發(fā)展，離不開業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，更離不開管理的創(chuàng)新。集團(tuán)公司提出的堅(jiān)持協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，改變業(yè)務(wù)發(fā)展模式的目標(biāo)。所以，郵政只有通過不斷的管理創(chuàng)新，才能熔鑄企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能為郵政的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為現(xiàn)代企業(yè)管理核心的財(cái)務(wù)管理，郵政局在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，要成功地開展競(jìng)爭(zhēng)，不但要?jiǎng)?chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務(wù)，更要不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新，深化財(cái)務(wù)機(jī)制改革，建立健全關(guān)心激勵(lì)機(jī)制和利益協(xié)調(diào)機(jī)制；通過市縣一體化改革、創(chuàng)新收入考核，以加強(qiáng)企業(yè)的收入管理、資金、欠費(fèi)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)管理；通過降本增效，以強(qiáng)化資源控制，達(dá)到提高企業(yè)利潤(rùn)的目的；從優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等方面著手，充分調(diào)動(dòng)廣大職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。才能夠使郵政企業(yè)不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立了業(yè)務(wù)收入為主、兼顧可控成本的考核辦法，較好地調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。

五、主要做法

（一）創(chuàng)新完善管理模式，強(qiáng)化資源控制，提高企業(yè)效益。

支撐是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的具體體現(xiàn)，服務(wù)是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的核心。為此，郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革和創(chuàng)新要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的支撐作用和服務(wù)水平，努力適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的需要。

1、加強(qiáng)收入管理。加強(qiáng)收入管理是郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理的難點(diǎn)。從日常財(cái)務(wù)檢查中郵政發(fā)現(xiàn)，有的基層部門為了完成收入考核計(jì)劃有隨意調(diào)節(jié)收入入賬的現(xiàn)象。為此，郵政專門發(fā)文制定了《收入管理流程和核算規(guī)范》，重申業(yè)務(wù)收入入賬原則，明確了各分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)款繳款流程和交接手續(xù)等，保證分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入的及時(shí)歸集、資金的全額入賬，防止了跑冒滴漏情況的發(fā)生。為防止速遞業(yè)務(wù)低面值攬收，加強(qiáng)特快收入的管理和稽核，郵政與業(yè)務(wù)部門緊密配合，規(guī)定各分支機(jī)構(gòu)必須在出口特快郵件封發(fā)清單備注欄注明每件特快的重量及實(shí)收金額，由速遞局專人把關(guān)對(duì)每一出口特快郵件進(jìn)行審核，月底由財(cái)務(wù)部門面向支局和速遞局進(jìn)行雙向收入核對(duì)，提高了特快收入的管理水平。

2、創(chuàng)新收入考核。過去市郵政局按預(yù)算收入配置總成本費(fèi)用，以收差作為年度控制考核指標(biāo)，各局超收差可超支。這種管理方式雖可保障收差目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，但對(duì)當(dāng)年因各種因素導(dǎo)致超計(jì)劃的收差，控制力弱，易造成財(cái)務(wù)資源浪費(fèi)。學(xué)習(xí)兄弟局先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)邊際成本，創(chuàng)新完善管理模式，將原配置方式改為按固定成本+增量成本配置。固定成本根據(jù)各局正常生產(chǎn)運(yùn)行需要和上年收入規(guī)模，按5個(gè)大類74小項(xiàng)進(jìn)行配置，增量成本由各單位按本年度新增收入和邊際成本系數(shù)獲取，將成本、收差作為財(cái)務(wù)管理重要考評(píng)指標(biāo)，實(shí)行雙控的彈性財(cái)務(wù)管理模式，強(qiáng)化了成本預(yù)算約束力，確保了企業(yè)財(cái)務(wù)資源的集中，提高了企業(yè)利潤(rùn)水平。

3、加強(qiáng)資金和欠費(fèi)管理。資金是企業(yè)的血液，財(cái)務(wù)管理要以資金管理為中心。只有加強(qiáng)資金的監(jiān)督和控制、規(guī)范資金運(yùn)作，才能管住用好資金，提高資金的使用效率。根據(jù)省公司銀行賬戶管理辦法的要求，市郵政局在工行開立了集團(tuán)賬戶，市局對(duì)縣市局采用集團(tuán)賬戶體系，各縣局只要將各項(xiàng)現(xiàn)金收入繳存當(dāng)?shù)厥杖雽簦瘓F(tuán)二級(jí)賬戶），資金將自動(dòng)記入市局一級(jí)賬戶。此舉大大加速了全市各局資金回籠的時(shí)間，一定程度上緩解了目前全市資金分散的狀況，為盡早歸還貸款創(chuàng)造了條件。一是按照省公司收支兩條線管理要求，強(qiáng)化資金收支兩條線管理，加強(qiáng)對(duì)各單位的銀行賬戶管理及監(jiān)控。二是加大對(duì)各類業(yè)務(wù)資金的管理力度，特別是集郵、報(bào)刊、賀卡、郵樂卡、分銷等資金的核對(duì)清理，促進(jìn)單位增強(qiáng)資金管理意識(shí)，防止各類資金在業(yè)務(wù)部門和各經(jīng)營(yíng)單位的沉淀。推動(dòng)欠費(fèi)管理系統(tǒng)的正式啟用。通過欠費(fèi)管理系統(tǒng)的上線，加強(qiáng)了全市用戶欠費(fèi)管理，特別是加大了懸賬清理力度，要求要定期對(duì)懸?guī)で謇?，清理要核?shí)到具體單位與責(zé)任人，要保障懸賬的及時(shí)勾銷，避免出現(xiàn)壞賬、呆賬。原則上當(dāng)年懸?guī)ぴ诖文?月前要清理完畢。加強(qiáng)業(yè)、財(cái)配合，督導(dǎo)各單位積極清欠，確保了全市系統(tǒng)的正式上線運(yùn)行。市郵政局為加強(qiáng)用戶欠費(fèi)的管理和考核力度，專門制定了《用戶欠費(fèi)管理和考核實(shí)施細(xì)則》和《用戶欠費(fèi)管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定》，規(guī)范了組織營(yíng)收和業(yè)務(wù)操作的流程，使基層業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門有章可依，按部就班地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，減少基層業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門因違反正常操作程序而引起的壞賬損失。對(duì)各部門按正常的流程和要求辦理業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的用戶欠費(fèi)，建立了用戶欠費(fèi)紅黃牌預(yù)警制度，按季按月予以公布并進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。特別是將用戶欠費(fèi)納入局經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核范圍，對(duì)專業(yè)局、分（支）局季末、年末用戶欠費(fèi)超定額部分，全額扣減業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成數(shù)；對(duì)3-6個(gè)月的用戶欠費(fèi)，按該數(shù)額的50%暫扣該部門當(dāng)季生產(chǎn)獎(jiǎng)金，待欠費(fèi)收回后，再將暫扣部分獎(jiǎng)金予以發(fā)還；對(duì)6個(gè)月以上的用戶欠費(fèi)，按該數(shù)額的20%直接扣減當(dāng)季生產(chǎn)獎(jiǎng)金，不再返還。該辦法自出臺(tái)以后，取得了明顯的實(shí)效。

4、加強(qiáng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)管理。加強(qiáng)對(duì)郵政企業(yè)總資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)管理，即流動(dòng)資產(chǎn)和長(zhǎng)期資產(chǎn)各占總資產(chǎn)的比重。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化，決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源配置是否優(yōu)化。一般而言，勞動(dòng)密集型企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)所占比重應(yīng)大于固定資產(chǎn)所占比重，因?yàn)閯趧?dòng)密集型企業(yè)通常固定資產(chǎn)技術(shù)含量低，固定資產(chǎn)投資報(bào)酬率偏低，固定資產(chǎn)若占比重偏大，會(huì)影響企業(yè)整體的資產(chǎn)報(bào)酬率的提高。而流動(dòng)資產(chǎn)具備周轉(zhuǎn)快的特征，若能加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)的管理，使其周轉(zhuǎn)快，回收快，不但能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)為企業(yè)帶來(lái)可觀的現(xiàn)金流。郵政企業(yè)總體上應(yīng)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，但目前郵政企業(yè)的固定資產(chǎn)幾乎是流動(dòng)資產(chǎn)的兩倍，而且大多數(shù)固定資產(chǎn)是房屋建筑物這種回收緩慢，投資報(bào)酬率低的資產(chǎn)。因此，郵政企業(yè)應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征，減少對(duì)房屋建筑物的投資，加大對(duì)技術(shù)含量高的固定資產(chǎn)的投資，這樣，才會(huì)提高郵政企業(yè)的資產(chǎn)報(bào)酬率。

5、加速資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中，除了貨幣資金以外，占用的資產(chǎn)越多、其流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)就越大。所以，問題歸結(jié)于要盡量減少資產(chǎn)的占用，而在相同的總收益水平下，要減少資產(chǎn)占用，只能依靠提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的速度來(lái)實(shí)現(xiàn)，周轉(zhuǎn)速度若能提高一倍，就意味著同等狀況的經(jīng)營(yíng)，所占用的資產(chǎn)至少能減少一半。郵政企業(yè)的資產(chǎn)在經(jīng)營(yíng)過程中非常容易形成沉淀資產(chǎn)和不良資產(chǎn)，如郵資票品和庫(kù)存商品的積壓，無(wú)法回收的呆死賬（用戶欠費(fèi)），閑置未使用的固定資產(chǎn)等。因此，企業(yè)在配置這些資產(chǎn)之前，事先一定要做好相應(yīng)的市場(chǎng)需要量或企業(yè)資產(chǎn)需要量的預(yù)測(cè)，防止這些資產(chǎn)出現(xiàn)超儲(chǔ)積壓和閑置的狀況，影響資產(chǎn)報(bào)酬率的實(shí)現(xiàn)。

理論上把企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量劃分為良性資產(chǎn)、沉淀資產(chǎn)和不良資產(chǎn)。其中，良性資產(chǎn)和沉淀資產(chǎn)為有效資產(chǎn)，不良資產(chǎn)為無(wú)效資產(chǎn)。企業(yè)必須重視良性資產(chǎn)所占比重，因?yàn)橹挥辛夹再Y產(chǎn)是目前參與正常經(jīng)營(yíng)為企業(yè)帶來(lái)效益的資產(chǎn)，沉淀資產(chǎn)盡管屬于有效資產(chǎn)，但是因?yàn)槌恋碓诮?jīng)營(yíng)的某一階段，如：收賬期在1——3年之內(nèi)的應(yīng)收賬款、儲(chǔ)存期限超過1年的庫(kù)存商品、閑置的固定資產(chǎn)等，不能給企業(yè)帶來(lái)效益，而且如果不及時(shí)盤活這些資產(chǎn)，這些資產(chǎn)也很有可能轉(zhuǎn)化為不良資產(chǎn)，因此沉淀資產(chǎn)應(yīng)盡可能減少，而且要及時(shí)盤活。不良資產(chǎn)屬于已經(jīng)損失的資產(chǎn)，這樣的資產(chǎn)應(yīng)盡可能控制為零，國(guó)資委157號(hào)文關(guān)于《中央企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》中有關(guān)資產(chǎn)質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)的指標(biāo)就有不良資產(chǎn)比率，而且規(guī)定發(fā)生屬于當(dāng)期責(zé)任的重大資產(chǎn)損失事項(xiàng)，損失金額超過平均資產(chǎn)總額1％的，或者資產(chǎn)損失金額未超過平均資產(chǎn)總額1％但性質(zhì)嚴(yán)重并造成重大社會(huì)影響的，扣5分。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，強(qiáng)化效益理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

在發(fā)展中如因項(xiàng)目規(guī)模大，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有較大影響或產(chǎn)品處于培育期，需搶占市場(chǎng)等原因而導(dǎo)致邊際成本不夠，經(jīng)營(yíng)單位或項(xiàng)目組須向市局專項(xiàng)申請(qǐng)，經(jīng)市局計(jì)財(cái)和市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門測(cè)算、確定，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可予實(shí)施，超額成本由市局進(jìn)行補(bǔ)貼。這樣即可防止無(wú)效發(fā)展，又可實(shí)事求是，滿足業(yè)務(wù)需要，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、細(xì)化邊際成本。邊際成本是指每增加或減少一個(gè)單位產(chǎn)量所引起成本變動(dòng)數(shù)，市郵政局通過對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的分析、調(diào)查，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，考慮代辦、材料、營(yíng)銷、宣傳等直接成本因素及收入項(xiàng)目、結(jié)構(gòu)，經(jīng)綜合計(jì)算后，制定下發(fā)了15個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)的邊際成本系數(shù)，各縣（市）局按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各專業(yè)公司因收入占比不同，系數(shù)作適當(dāng)調(diào)整。通過邊際成本的確定，各經(jīng)營(yíng)單位在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中開始要算帳、會(huì)算帳，引導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)了函件、電子商務(wù)、儲(chǔ)蓄等重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。引導(dǎo)基層樹立以效益為核心的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，促動(dòng)全市高效業(yè)務(wù)發(fā)展快速。

2、優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)。資金是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的血液，經(jīng)營(yíng)的類型不同、階段不同，所要求的供血方式、供血結(jié)構(gòu)也是不同的。資本結(jié)構(gòu)是郵政企業(yè)各項(xiàng)資金來(lái)源的組合，及每一種資金占全部資金來(lái)源的比例，包括負(fù)債（債務(wù)資本）和所有者權(quán)益（自有資本）。負(fù)債資金與權(quán)益資金，它們具有完全不同的性質(zhì)：負(fù)債資金的成本低，但使用時(shí)間短，逾期若不能歸還，將給企業(yè)帶來(lái)一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而權(quán)益資金卻恰恰相反，它屬于企業(yè)自己的資金，不用償還，其使用時(shí)間長(zhǎng)、使用安全，但資金成本高。就目前一些郵政企業(yè)而言，由于其總資產(chǎn)報(bào)酬率低于貸款利息率，因此，不具備負(fù)債經(jīng)營(yíng)的前提條件，也就是說(shuō)，如果郵政企業(yè)負(fù)債經(jīng)營(yíng)，所獲得的報(bào)酬還不足與支付利息，負(fù)債越多，企業(yè)虧損額就越大。所以，郵政企業(yè)要發(fā)展，就必須靠企業(yè)經(jīng)營(yíng)所得積累的資本。這就要求各郵政企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，不能只重視收入的實(shí)現(xiàn)，更要重視效益的實(shí)現(xiàn)。只有有了效益，才會(huì)形成盈余，才會(huì)有足夠的自身資本積累，企業(yè)實(shí)力就越雄厚，有發(fā)展后勁，才能實(shí)現(xiàn)真正的良性循環(huán)。因此，各郵政企業(yè)都應(yīng)把資本結(jié)構(gòu)中自身資本積累所占的比重的增長(zhǎng)作為企業(yè)管理的中心工作。如果忽略了對(duì)資本結(jié)構(gòu)的把握，典型的案例有韓國(guó)的大宇公司，當(dāng)時(shí)就是完全依靠銀行貸款來(lái)擴(kuò)張發(fā)展，其資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)98%以上，不到十年的工夫，成為資產(chǎn)過百億的跨國(guó)公司，偶然的成功使他們相信自己無(wú)所不能，然而多年積累的資本結(jié)構(gòu)失衡危機(jī)終于爆發(fā)，龐大的大宇帝國(guó)瞬間灰飛煙滅。

3、規(guī)范財(cái)務(wù)行為，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格依據(jù)《郵政企業(yè)會(huì)計(jì)核算辦法》和《郵政企業(yè)成本費(fèi)用會(huì)計(jì)核算辦法》，檢查各項(xiàng)成本費(fèi)用的計(jì)算、歸集、核算是否準(zhǔn)確，是否嚴(yán)格執(zhí)行成本費(fèi)用開支范圍和支出標(biāo)準(zhǔn)，杜絕擠占、虛列成本費(fèi)用和成本掛賬現(xiàn)象。重點(diǎn)關(guān)注與成本費(fèi)用有關(guān)的往來(lái)賬、存貨、等科目的核算是否規(guī)范。特別關(guān)注業(yè)務(wù)代辦費(fèi)的核算和管理是否規(guī)范，檢查報(bào)賬依據(jù)是否充足，資金流向是否清楚，杜絕賬外二次分配或改變資金流向和用途、公款私存等事項(xiàng)的發(fā)生，嚴(yán)禁出現(xiàn)賬外賬和小金庫(kù)等禁止類財(cái)務(wù)行為。

（三）注重成本執(zhí)行控制，強(qiáng)化預(yù)算管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

樹立全面預(yù)算觀念，必須建立健全預(yù)算協(xié)調(diào)和控制機(jī)制。首先，全面預(yù)算包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本性支出預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算三項(xiàng)內(nèi)容，需要各專業(yè)、各部門密切配合；其次，全面預(yù)算需要有協(xié)調(diào)和控制機(jī)制，以協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)預(yù)算編制和對(duì)預(yù)算執(zhí)行的控制、調(diào)整等。如要做好事前科學(xué)預(yù)算、事中分析反饋、事后調(diào)整考核，處理好經(jīng)營(yíng)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算、資本性預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系。

1、加強(qiáng)成本管理和預(yù)算管理。成本和預(yù)算管理是郵企業(yè)政財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。加強(qiáng)成本管理是提高企業(yè)效益的有效途徑，市郵政局在對(duì)分支局所的成本費(fèi)用計(jì)劃的核定與考核上，采取了零基預(yù)算和彈性預(yù)算相結(jié)合的辦法。每年由計(jì)財(cái)部牽頭，組織局內(nèi)各部門赴實(shí)地對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)可控的成本費(fèi)進(jìn)行測(cè)算，各分支機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)費(fèi)用均以零為基底，從實(shí)際需要和可能出發(fā)，逐項(xiàng)審議各種開支的必要性和合理性以及開支數(shù)額的大小，來(lái)核定該部門的可控預(yù)算成本總額。通過科學(xué)的計(jì)劃核定辦法，大大提高了成本計(jì)劃的公正性合理性，杜絕了各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。為保障全市財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，市郵政局在實(shí)行月度成本預(yù)算管理模式，加強(qiáng)了對(duì)成本執(zhí)行控制。各單位按固定成本計(jì)劃和本月增量成本，根據(jù)本月經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)情況，編制月度成本預(yù)算，報(bào)市局財(cái)務(wù)審核。

市局按月下達(dá)月度成本預(yù)算，各經(jīng)營(yíng)單位在預(yù)算額度內(nèi)，控制使用。中途需增加成本額度，由各單位上報(bào)申請(qǐng)書，說(shuō)明增加原因、額度，市局經(jīng)審核后專項(xiàng)批復(fù)下達(dá)，并督導(dǎo)專項(xiàng)使用。此方式對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位成本控制的精確性要求更高，約束力更強(qiáng)。同時(shí)減輕了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高了資金使用率。通過一年運(yùn)行，取得較好效果，收差、成本等均控制在預(yù)算目標(biāo)內(nèi)。

2、確立以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的理念。預(yù)算管理是對(duì)計(jì)劃的數(shù)字化反映，是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種有效手段。因此，企業(yè)在實(shí)施預(yù)算管理之前，應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和企業(yè)資源分析，明確自己的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，以此為基礎(chǔ)編制各期的預(yù)算，這樣可以使企業(yè)各期的預(yù)算前后銜接起來(lái)，避免預(yù)算工作的盲目性。

3、建立資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合考核指標(biāo)體系。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、資產(chǎn)質(zhì)量、資金使用效率等進(jìn)行全面的考核。同時(shí)，配合以上考核指標(biāo)體系，建立較為完善的預(yù)算管理體系，本著全面預(yù)算、全額預(yù)算、全員預(yù)算的原則，將資金、實(shí)物等所有可以用數(shù)量、金額加以反映的方面，所有與貨幣資金收支有關(guān)的項(xiàng)目都納入預(yù)算的范疇，嚴(yán)格控制預(yù)算外收支業(yè)務(wù)的發(fā)生，在全體員工中培育全面預(yù)算意識(shí)。

4、企業(yè)上下目標(biāo)的一致性。全面預(yù)算管理執(zhí)行的好壞，與企業(yè)上下目標(biāo)是否一致關(guān)系密切。如果企業(yè)下級(jí)部門僅僅把預(yù)算指標(biāo)作為上級(jí)下達(dá)的任務(wù)來(lái)被動(dòng)地加以完成，那么這種努力就很可能會(huì)偏離企業(yè)的總體目標(biāo)，達(dá)不到預(yù)算管理的預(yù)期效果。因此，在預(yù)算的實(shí)施過程中，要盡可能做到使預(yù)算的編制執(zhí)行者的注意力集中到企業(yè)的總體目標(biāo)之上，不要為細(xì)枝末節(jié)耗費(fèi)過多精力。

5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，將預(yù)算將考核依據(jù)。預(yù)算管理的效果是與它在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用息息相關(guān)的。通過預(yù)算考評(píng)，使被考評(píng)人看到差距，明確今后的目標(biāo)，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；可使上級(jí)正確了解下屬的能力和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，改變憑印象和檔案用人的舊習(xí)，使人事勞動(dòng)管理科學(xué)化。多學(xué)習(xí)市對(duì)縣年度績(jī)效考核辦法，掌握政策變化，清晰工作重心，配合相關(guān)部門對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行重點(diǎn)剖析，找出問題存在的原因，提出解決方案，為領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，協(xié)助指導(dǎo)基層單位完成年度績(jī)效考核的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（四）開展降本增效活動(dòng)，增加企業(yè)利潤(rùn)。

1、細(xì)化成本指標(biāo)分解，建立以人為本的成本管理激勵(lì)機(jī)制。具體說(shuō)來(lái)，就是以強(qiáng)化成本核算為手段，促進(jìn)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)和提高，充分發(fā)揮成本管理的職能作用，建立以財(cái)務(wù)為中心的成本考核體系，努力降低耗費(fèi)，促進(jìn)效益提高。郵政企業(yè)的生產(chǎn)成本項(xiàng)目有：工資、福利費(fèi)、折舊費(fèi)、低值易耗品攤銷費(fèi)、郵運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)；期間費(fèi)用為管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。由于郵政企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，生產(chǎn)特征是全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)，有些成本費(fèi)用項(xiàng)目很難制定合理的消耗定額，長(zhǎng)久以來(lái)造成成本失控、效益流失。細(xì)化成本指標(biāo)分解，建立責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的激勵(lì)約束機(jī)制，確保費(fèi)用到崗、責(zé)任到位、獎(jiǎng)懲到人。將專項(xiàng)切塊資金與各所屬部門掛鉤考核，實(shí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)控制；誰(shuí)節(jié)約、誰(shuí)受獎(jiǎng)；誰(shuí)超支、誰(shuí)受罰的激勵(lì)政策，使每個(gè)部門都有壓力感，形成人人關(guān)心成本，全員控制成本的局面。將成本控制意識(shí)作為企業(yè)文化的一部分。消除認(rèn)為成本無(wú)法再降低的錯(cuò)誤思想，對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，要求企業(yè)各級(jí)管理人員及全體員工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)成本降低的潛力是無(wú)窮無(wú)盡的，人人應(yīng)對(duì)成本管理和控制有足夠的重視。只有做到這一點(diǎn)，才能在企業(yè)形成全員成本管理的意識(shí)，在每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)都能盡量降低耗費(fèi)，最終實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)整體的成本效益。

2、提高全員成本意識(shí)和成本管理素質(zhì)。目前仍有一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或員工認(rèn)為費(fèi)用成本是會(huì)計(jì)人員算出來(lái)的，費(fèi)用成本的管理是財(cái)務(wù)部門的事情，跟其他部門沒有關(guān)系。殊不知費(fèi)用成本發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)企業(yè)的員工都是企業(yè)收入的創(chuàng)造者，同時(shí)也是企業(yè)成本的制造者。企業(yè)必須提升全員的成本管理意識(shí)和素質(zhì)，上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都應(yīng)樹立成本意識(shí)和效益意識(shí)，企業(yè)中的每一個(gè)員工都應(yīng)主動(dòng)參與到企業(yè)降本增效的工作中來(lái)，同時(shí)，企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)方面的培訓(xùn)和科學(xué)文化方面的教育，提高企業(yè)員工的專業(yè)技能以及科學(xué)文化水平。另外，企業(yè)需要引入激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自主管理。

3、運(yùn)用現(xiàn)代化的成本管理手段。充分利用郵政企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，提高工作效率，使企業(yè)能及時(shí)預(yù)測(cè)成本，了解成本進(jìn)展情況，做到事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后監(jiān)督，以更快的速度，更低的成本響應(yīng)市場(chǎng)。面對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市郵政局認(rèn)真貫徹省郵政局降本增效年活動(dòng)，制定了一系列的降本措施，重點(diǎn)放在優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，盤活人力資源，整合投遞資源，強(qiáng)化預(yù)算管控，加強(qiáng)成本控制，加大集中管理，降本增效工作取得初步成效。業(yè)務(wù)材料用品、代辦費(fèi)、通信費(fèi)、水電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車輛修理費(fèi)分別較上年下降11.84%、22.86%、8.04%、4.6%、2.59%、28.59%,收差較上年實(shí)際增長(zhǎng)660%。各經(jīng)營(yíng)單位在圍繞市局降本措施同時(shí)，還結(jié)合本單位實(shí)際，因地制宜，采取多項(xiàng)措施，取得了較好效果，例如：郵政局將費(fèi)用控制重點(diǎn)放在辦公費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等管理費(fèi)用，在預(yù)算進(jìn)行壓縮，同時(shí)對(duì)流程制定了嚴(yán)格管理辦法，該局管理費(fèi)用累計(jì)完成55萬(wàn)元，完成市局預(yù)算的81.6%,節(jié)約成本12萬(wàn)元，比去年同期下降33.84%。

市郵件處理中心通過對(duì)區(qū)鄉(xiāng)郵路重組，將郵路延伸到更多的網(wǎng)點(diǎn)，即加快了郵運(yùn)速度，也節(jié)約網(wǎng)運(yùn)成本。根據(jù)全市網(wǎng)運(yùn)情況，對(duì)全市郵運(yùn)車輛進(jìn)行了定編，壓縮車輛編制3臺(tái)，并及時(shí)將到期的2臺(tái)舊車報(bào)廢，節(jié)約成本4萬(wàn)元。利用新車輛管理系統(tǒng)功能，實(shí)施網(wǎng)運(yùn)車輛單車核算管理，嚴(yán)格執(zhí)行定額標(biāo)準(zhǔn)，在油價(jià)連漲三次的前提下，全年油料費(fèi)未突破市局預(yù)算，全市車輛大修費(fèi)用下降11萬(wàn)元。市郵政局在省郵政局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過創(chuàng)新管理模式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，開展降本增效活動(dòng)，對(duì)全市集中財(cái)務(wù)資源，保障能力建設(shè)，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成，發(fā)揮了極大作用。在中央確定的積級(jí)財(cái)政政策和適度寬松貨幣政策的市場(chǎng)環(huán)境下，郵政企業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。郵政必須堅(jiān)定發(fā)展的信心，繼續(xù)深化財(cái)務(wù)改革和開展降本增效活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)和完善雙控預(yù)算管理模式，豐富邊際成本內(nèi)涵，優(yōu)化資源配置，確保重點(diǎn)成本控制，集中財(cái)務(wù)資源，保障基層經(jīng)營(yíng)活力，統(tǒng)籌兼顧，有控有促，全力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提高企業(yè)利潤(rùn)水平，為確保全市各項(xiàng)目標(biāo)全面完成而努力。

（五）深化改革，爭(zhēng)取政策支持，提升企業(yè)的能力建設(shè)。

1、深度市縣專業(yè)一體化改革。郵政通過初步專業(yè)化經(jīng)營(yíng)積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)兄弟公司所取得成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，郵政相關(guān)部門在經(jīng)過大量的論證、反復(fù)研討和磋商之后，9月，郵政召開了專業(yè)化改革研討會(huì)，人力、財(cái)務(wù)相關(guān)配套措施出臺(tái)，會(huì)議確立了強(qiáng)化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，把完善機(jī)制、體制，統(tǒng)籌配置資源貫穿到專業(yè)化改革和經(jīng)營(yíng)過程中的總體思路，機(jī)制、體制配套設(shè)立是解決專業(yè)化市縣一體化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，財(cái)務(wù)專業(yè)核算實(shí)行市、縣兩級(jí)管理，市、縣各專業(yè)建立專業(yè)會(huì)計(jì)輔助賬，并設(shè)立核算人員，負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)收入、成本、存貨、用戶欠費(fèi)、有關(guān)債權(quán)等進(jìn)行輔助核算，明晰了損益責(zé)任，不斷強(qiáng)化專業(yè)經(jīng)營(yíng)、效益意識(shí)。人力配套措施著力于下放用人權(quán)、管理權(quán)、分配權(quán)給專業(yè)局，專業(yè)中心主任由專業(yè)局自主任命，對(duì)專業(yè)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)實(shí)行雙掛鉤雙考核，進(jìn)一步完善了內(nèi)部分配機(jī)制，專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)大大提升。同時(shí)專業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際，自主組織相關(guān)培訓(xùn)，市局做好支撐工作。通過這些專起來(lái)、落下去的具體工作措施，必將促進(jìn)企業(yè)加快實(shí)現(xiàn)績(jī)上去目標(biāo)。

2、深化成本核算。根據(jù)省郵政局深化成本核算的工作安排，在各單位開展責(zé)任中心損益核算、網(wǎng)點(diǎn)損益核算、分銷損益核算的同時(shí)，對(duì)全市責(zé)任中心損益核算進(jìn)行報(bào)表分析。即根據(jù)實(shí)體責(zé)任中心成本，結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)體責(zé)任中心對(duì)資源的占用和業(yè)務(wù)量情況，將營(yíng)業(yè)、網(wǎng)運(yùn)、投遞、生產(chǎn)支撐四個(gè)平臺(tái)責(zé)任中心成本，認(rèn)定和分?jǐn)偟胶?、?bào)刊、集郵、機(jī)要、分銷、電子商務(wù)、代理速遞、代理儲(chǔ)蓄、其他郵務(wù)九個(gè)專業(yè)中，計(jì)算形成9個(gè)專業(yè)的責(zé)任中心年報(bào)表，從核算結(jié)果來(lái)看，全市除電子商務(wù)、代理儲(chǔ)蓄和其他郵務(wù)為盈利外，其余專業(yè)均為虧損。真實(shí)的反應(yīng)出各專業(yè)責(zé)任中心的損益情況，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和改革提供參考依據(jù)，作為企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的基礎(chǔ)工作，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

3、爭(zhēng)取政策支持，提升能力建設(shè)。根據(jù)全市經(jīng)營(yíng)發(fā)展條件現(xiàn)狀，大力推進(jìn)當(dāng)期企業(yè)能力建設(shè)。根據(jù)省郵政局工作安排，積極調(diào)查、統(tǒng)計(jì)全市房屋大修需求和第一批營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化改造計(jì)劃，在省郵政局獲批了8處房屋大修和10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化改造，共計(jì)爭(zhēng)取到了820萬(wàn)元的資金支持，為提升企業(yè)自身發(fā)展能力、促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了有利條件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。著眼于提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展實(shí)力，統(tǒng)籌規(guī)劃全市能力建設(shè)。一是根據(jù)目前全市網(wǎng)點(diǎn)自有房屋空置多，企業(yè)資源浪費(fèi)；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中租賃性質(zhì)房屋占比大，租金高，出租人常以收回出租權(quán)要求網(wǎng)點(diǎn)遷出為由擅自違約要求漲價(jià)，造成企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定性的現(xiàn)狀，在結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展情況及未來(lái)發(fā)展形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)租賃成本、購(gòu)置成本、網(wǎng)點(diǎn)投入產(chǎn)出率等方面綜合分析的前提下，調(diào)查統(tǒng)計(jì)全市網(wǎng)點(diǎn)更新需求，并進(jìn)一步對(duì)各單位上報(bào)的需求進(jìn)行審核、調(diào)查，根據(jù)企業(yè)發(fā)展能力和投資需求，擬定第一批7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置方案并上報(bào)省郵政局，爭(zhēng)取省郵政局政策支持，為企業(yè)發(fā)展提供后續(xù)發(fā)展動(dòng)力。二是推進(jìn)全市會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)劃化達(dá)標(biāo)工作的開展。根據(jù)省郵政局專業(yè)化改革的工作安排和管理要求，為進(jìn)一步促進(jìn)專業(yè)經(jīng)營(yíng)改革和發(fā)展，郵政在省公司明確的發(fā)展思路的引導(dǎo)下，充分測(cè)算代理業(yè)務(wù)局為發(fā)展業(yè)務(wù)所需的支撐成本，下達(dá)市代理業(yè)務(wù)局支差-19.08萬(wàn)元，充分賦予專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主動(dòng)性。同時(shí)，根據(jù)省郵政局對(duì)代理業(yè)務(wù)局的考核辦法，結(jié)合管理實(shí)際和管理需要，積極與相關(guān)績(jī)效評(píng)價(jià)部門溝通，將其納入年度績(jī)效考核范圍，共同制定了《市郵政局代理業(yè)務(wù)局績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》，引導(dǎo)專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。

六、實(shí)施效果

堅(jiān)持以人為本，不斷壯大企業(yè)發(fā)展規(guī)模，讓員工分享企業(yè)的發(fā)展成果，讓員工與企業(yè)同發(fā)展共命運(yùn)，是積極學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要，也是郵政企業(yè)發(fā)展的需要。在全體員工心目中建立對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感、歸屬感，形成責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作的精神，實(shí)事求是郵政的行為準(zhǔn)則。當(dāng)然，守信是一個(gè)企業(yè)必須有的精神，在跟客戶合作中一直本著誠(chéng)實(shí)守信的合作理念，但在郵政看來(lái)，負(fù)責(zé)任更是和企業(yè)的生存、職工的發(fā)展息息相關(guān)的。局在省公司的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，努力克服國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整影響，積極踐行省公司黨組富民強(qiáng)郵、構(gòu)建和諧發(fā)展戰(zhàn)略，按照一體兩翼新架構(gòu)，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展為主線，以專業(yè)化體制改革為動(dòng)力，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展取得了一定成績(jī)。，1-9月，全市郵政企業(yè)累計(jì)完成收入2.09億元，列全省第三位，增幅31.95%，列全省第六位，預(yù)計(jì)全年完成收入2.63億，同比增幅28%，超奮斗目標(biāo)101%，收差預(yù)計(jì)完成省公司4000萬(wàn)目標(biāo)，增幅達(dá)100%，并償還企業(yè)貸款828萬(wàn)元。其中，1-9月，全市函件專業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1436萬(wàn)元，完成省公司奮斗目標(biāo)95.7%，同比增長(zhǎng)18.8％；1-9月集郵專業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1021萬(wàn)元，完成省公司預(yù)算目標(biāo)102.1％，同比增長(zhǎng)43.7％。1-9月，全市報(bào)刊專業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1023萬(wàn)元（零售按業(yè)務(wù)收入），完成省公司奮斗目標(biāo)79.4%，同比增長(zhǎng)16.8％，其中訂閱收入完成562.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.7%，零售完成收入356.1萬(wàn)元，完成預(yù)算目標(biāo)進(jìn)度79.1%，同比增長(zhǎng)22.5%。

截至9月底，全市郵政期末儲(chǔ)蓄余額達(dá)到111.4億元，規(guī)模列金融機(jī)構(gòu)和全省第3，全年累計(jì)凈增16億，創(chuàng)歷史新高，預(yù)計(jì)年末規(guī)模將達(dá)114.2億元，累計(jì)凈增19億元；定活比例33.0%，低于全省平均水平2.6個(gè)百分點(diǎn)，郵儲(chǔ)市場(chǎng)占有率為14.1%，預(yù)計(jì)年末將達(dá)到14.2%。1-9月全市完成代理金融業(yè)務(wù)收入1.6億元，完成全年計(jì)劃81.5%，占總收入結(jié)構(gòu)比重71.1%，較去年增加1.38%。

針對(duì)過快增長(zhǎng)的欠費(fèi)，郵政充分利用量收管理系統(tǒng)，借助系統(tǒng)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)欠費(fèi)分析，取得了良好的效果。截止12月底，郵政累計(jì)收回各類欠費(fèi)1269萬(wàn)（其中量收系統(tǒng)欠費(fèi)245萬(wàn)），較一季度末欠費(fèi)下降90％。收入欠費(fèi)占比從一季度的10.89％，下降為0.91％。全年收回函件賬單欠費(fèi)50萬(wàn)元，賀卡欠費(fèi)218萬(wàn)元，分銷商品欠款155萬(wàn)元，報(bào)刊欠款580萬(wàn)元，思鄉(xiāng)月欠費(fèi)153萬(wàn)元，集郵欠款28萬(wàn)元，航空客票欠費(fèi)26萬(wàn)元，郵樂卡欠費(fèi)59萬(wàn)元，其中跨年度營(yíng)銷項(xiàng)目賀卡業(yè)務(wù)和報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額基本實(shí)現(xiàn)了零欠費(fèi)。

通過持續(xù)的開展降本增效，財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步深化，實(shí)行全面預(yù)算管理，成本意識(shí)、效益觀念逐步增強(qiáng)，全市郵政企業(yè)利潤(rùn)收益水平達(dá)到16.9%，同比增長(zhǎng)48.1%，人均有效收入達(dá)到11.3萬(wàn)元，較去年同期提高38.1%，列全省第6位，預(yù)計(jì)年底將達(dá)到14.1萬(wàn)元。百元業(yè)務(wù)收入總成本費(fèi)用較去年下降5.0元，百元業(yè)務(wù)收入管理費(fèi)用下降1.8元。積極推進(jìn)專業(yè)核算、網(wǎng)點(diǎn)損益核算、分銷核算，加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用，渠縣局川鄂路、達(dá)縣局華蜀南路營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利潤(rùn)率在全省列前5位。

財(cái)務(wù)規(guī)范進(jìn)一步加強(qiáng)，員工營(yíng)銷費(fèi)全部納入工資、勞務(wù)性支出管理，并實(shí)行集中發(fā)放。落實(shí)收、支兩條線管理，強(qiáng)化資金管理，累計(jì)償還貸款828萬(wàn)、各類欠款550萬(wàn)元。累計(jì)開展審計(jì)項(xiàng)目62項(xiàng)，審計(jì)工程金額506.4萬(wàn)元，審減53.3萬(wàn)元，審減率10.53%。

網(wǎng)點(diǎn)布局得到優(yōu)化。經(jīng)過多次調(diào)研論證，積極部署在市場(chǎng)資源豐富區(qū)域新增網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)空間狹小、不能滿足生產(chǎn)需要的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行遷址，宣漢八仙樓、達(dá)縣渡市、渠縣寶城、萬(wàn)源長(zhǎng)壩預(yù)計(jì)在今年完成遷址。按照省公司統(tǒng)一安排部署，今年全市預(yù)計(jì)完成10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化改造，另根據(jù)省鴻聞公司統(tǒng)一安排，今年更新現(xiàn)業(yè)城區(qū)48個(gè)報(bào)刊亭，郵政服務(wù)形象將得到進(jìn)一步提升。

渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大。目前，全市已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)全功能化，渠縣青絲鄉(xiāng)、宋家鄉(xiāng)代辦所改制為自辦所已得到省公司批復(fù)，資質(zhì)手續(xù)、設(shè)備、營(yíng)業(yè)系統(tǒng)全部到位，10月底已順利開業(yè)。積極倡導(dǎo)在郵政臺(tái)席疊加代字號(hào)業(yè)務(wù)，形成了1+n為核心的代理渠道，1-9月，短信在網(wǎng)戶數(shù)達(dá)到30.5萬(wàn)戶，其中包年短信6.1萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)收入692.7萬(wàn)元，代售機(jī)票7824張，代理票務(wù)完成收入96.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)202%。

投遞能力得到加強(qiáng)。全市城區(qū)投遞網(wǎng)建設(shè)全部完成并投入使用，較好支撐了郵政業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。以流程優(yōu)化活動(dòng)為契機(jī)，重點(diǎn)關(guān)注給據(jù)郵件投遞信息上網(wǎng)率等指標(biāo)，加大管理力度，制定下發(fā)《全程時(shí)限考核辦法》，針對(duì)銀企對(duì)賬單投遞率、回執(zhí)率低等瓶頸問題，制定了考核辦法，目前相關(guān)指標(biāo)有所回升。

完善網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，支撐企業(yè)快速發(fā)展。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部電話系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，全市153個(gè)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電話互通，且全部實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，市縣網(wǎng)絡(luò)中心均安裝了防火墻。為全市郵儲(chǔ)余額上7千萬(wàn)、部分代售火車票等共計(jì)45個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了led系統(tǒng)，目前已開始投入使用。積極按照省公司安排部署，各項(xiàng)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)上線等經(jīng)營(yíng)支撐工作全部完成。

第二篇：淺談企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

淺談公司發(fā)展中的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

從1988年中國(guó)大陸第一條高速公路---滬嘉高速公路通車自今，中國(guó)的高速公路事業(yè)已經(jīng)走過二十多個(gè)年頭，這期間，路橋施工企業(yè)如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，僧多粥少，高速公路施工企業(yè)如何得以生存和發(fā)展，成為迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)問題。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)管理與成本控制，才能使自己立于不敗之地。財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)管理的核心，是施工企業(yè)生存與發(fā)展的基本保證之一，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的著眼點(diǎn)，也是公司經(jīng)營(yíng)者與財(cái)務(wù)人員的必修課。

我公司主要以高速公路施工為經(jīng)營(yíng)主體，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相對(duì)單一，唯有科學(xué)管理,才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)盛不衰的法寶。沒有業(yè)務(wù)何來(lái)企業(yè),沒有管理何來(lái)效益,企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益,追求利潤(rùn)最大化,必須明確市場(chǎng)定位,把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),與此同時(shí),必須強(qiáng)化內(nèi)部管理,理順業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程,經(jīng)營(yíng)與管理相輔相成,并駕齊驅(qū)。財(cái)務(wù)管理是一把雙刃劍,管理到位,會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)推波助瀾,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順風(fēng)順?biāo)?財(cái)務(wù)管理欠缺,會(huì)從各方面影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),造成業(yè)務(wù)萎縮，企業(yè)破產(chǎn)。

財(cái)務(wù)管理要?jiǎng)?chuàng)新，首先要了解自身存在的問題，那么先說(shuō)說(shuō)目前目前財(cái)務(wù)管理中存在的一些問題。

一、財(cái)務(wù)部門沒有介入工程的全過程管理,對(duì)具體工程的施工流程、工程清單造

價(jià)的構(gòu)成不了解,使得工程財(cái)務(wù)控制脫離工程實(shí)體，財(cái)務(wù)人員對(duì)工程成本控制處

于被動(dòng)、滯后的境地。

工程成本統(tǒng)計(jì)不及時(shí)，如機(jī)械結(jié)算不及時(shí)、分包決算不及時(shí)、材料發(fā)票不

及時(shí),對(duì)財(cái)務(wù)編制報(bào)表產(chǎn)生了重大影響，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)虛高，多繳稅款。

應(yīng)收賬款的管理不到位，造成壞賬。由于我公司業(yè)主單位主要為國(guó)家及省

市政府部門，在應(yīng)收工程款的管理上可以省心不少，但在其他應(yīng)收款及保證金的管理上卻存在疏忽，如支付的路政押金、房屋押金、復(fù)墾保證金等都有回收

風(fēng)險(xiǎn)。

管理層、經(jīng)營(yíng)層對(duì)財(cái)務(wù)管理重視不夠。施工企業(yè)由于歷史原因等多種因素,管理層、決策層以工程技術(shù)出身的人員為主,存在著對(duì)財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)人員重視

程度不夠、,致使財(cái)務(wù)管理工作得不到強(qiáng)有力的支持,只是財(cái)務(wù)人員自己在孤軍

奮戰(zhàn),財(cái)務(wù)管理的作用發(fā)揮不出來(lái),加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

作為我公司來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，說(shuō)到底就是為了避免企業(yè)活動(dòng)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)最大化。針對(duì)以上問題，下面粗淺的說(shuō)說(shuō)我在財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新上的一點(diǎn)想法。

一、重視財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)力度。加強(qiáng)專業(yè)培養(yǎng)的同時(shí)，可以組織一些淺顯易懂的工程專業(yè)

培訓(xùn)，比如路基土方施工流程，各種橋梁施工工藝下的施工流程，清單量的分析，如何向業(yè)主計(jì)量及劑量拆分等等，使財(cái)務(wù)人員能融于工程施工各個(gè)環(huán)節(jié)中去。

二、控制項(xiàng)目上的投資分險(xiǎn)。來(lái)自投資方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是固定資產(chǎn)、周轉(zhuǎn)材料等投資

形成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。添置固定資產(chǎn)、購(gòu)買周轉(zhuǎn)材料等需要投入大量的現(xiàn)金或占用債務(wù)資金。公司現(xiàn)行制度下都是項(xiàng)目購(gòu)買，再進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移，一方面加大了項(xiàng)目資金占用，另一方面采購(gòu)上耗費(fèi)人力物力。如果能將固定資產(chǎn)由公司、周轉(zhuǎn)物資由物資公司這樣統(tǒng)一采購(gòu)，不僅方便管理，也可以減少很多往來(lái)爭(zhēng)議（這是目前普遍存在的），更可以集中采購(gòu)量的優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)價(jià)格，節(jié)約成本。

三、在工程成本的歸集上，應(yīng)該集項(xiàng)目各部門力量，尤其是工程科，他們處在施工最前沿，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，了解每一處的成本預(yù)算，在每月底或每季都要進(jìn)行一次未入賬成本的專題會(huì)議，分析存在哪些已發(fā)生的成本。會(huì)計(jì)人員畢竟還是在辦公室時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)項(xiàng)目了解不夠全面，只有這樣，才能保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，正是反映項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況，更好的為經(jīng)營(yíng)決策提供幫助。二、三、四、四、加大應(yīng)收款項(xiàng)及未決事項(xiàng)清理力度。由于我公司特殊施工特點(diǎn)，往往是一個(gè)項(xiàng)目還沒

有徹底結(jié)束而第二個(gè)項(xiàng)目又接上了,施工人員和施工機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)入另一個(gè)項(xiàng)目。這樣,在施工項(xiàng)目賬目沒有查清,存在的問題沒有就解決,發(fā)生的責(zé)任還有分清的情況下,人員和財(cái)務(wù)都轉(zhuǎn)到了新的施工項(xiàng)目中。循環(huán)往復(fù),幾個(gè)項(xiàng)目連接下來(lái),往往造成很多的遺留款項(xiàng)無(wú)法收回、遺留問題無(wú)法解決,找不到責(zé)任人，甚至?xí)l(fā)生虧損的情況。所以在施工后期財(cái)務(wù)人員要做好材料清查，應(yīng)收款項(xiàng)清查，結(jié)算清查等工作，明確責(zé)任，在相關(guān)人員離開前把遺留問題解決。，辦理交現(xiàn)在只有財(cái)務(wù)人員交接時(shí)有明確的手續(xù)，建議在項(xiàng)目其他人員赴任新項(xiàng)目時(shí)接手續(xù)，要有財(cái)務(wù)主管人員簽字，明確有無(wú)遺留問題。

五、加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本預(yù)算和成本考核。而加強(qiáng)項(xiàng)目成本預(yù)算,將是施工企業(yè)進(jìn)入成本競(jìng)

爭(zhēng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)利器,也是企業(yè)推進(jìn)成本發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。目前，項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前期，各項(xiàng)目基本都會(huì)編制成本預(yù)算，但參與人員較少，且缺乏統(tǒng)一格式，統(tǒng)一要求，隨意性較大，預(yù)算成本普遍放大，這樣對(duì)后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目成本控制不能起到真正作用。建議成立專門成本預(yù)算、核算及考核的部門，能充分調(diào)研，考慮施工質(zhì)量及施工進(jìn)度的前提下，合理編制項(xiàng)目成本預(yù)算及考核標(biāo)準(zhǔn)，既能起到成本控制的目的，又不使項(xiàng)目上在施工過程中縮手縮腳。

六、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)人員的重視程度。由于公司以高速公路施工為經(jīng)營(yíng)主體，長(zhǎng)久以來(lái)比較注重技術(shù)人員的培養(yǎng)，認(rèn)為財(cái)務(wù)只要會(huì)收錢、會(huì)付錢便已足夠，財(cái)務(wù)人員成天只在辦公室，不下工地，工作輕松。希望公司領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變看法，重視財(cái)務(wù)人員,支持財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)活動(dòng)貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程，所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成果最終都會(huì)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中反映出來(lái)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，將是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)做大做強(qiáng)的有力保障。

第三篇：企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新探究

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新探究

作者：張 霞 宋志國(guó)

來(lái)源：《沿海企業(yè)與科技》2005年第02期

[摘 要]社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，知識(shí)經(jīng)濟(jì)給財(cái)務(wù)管理觀念、目標(biāo)、內(nèi)容等帶來(lái)沖擊，企業(yè)財(cái)務(wù)管理受到巨大的影響和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系各方面都應(yīng)圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行創(chuàng)新和完善，諸如財(cái)務(wù)管理觀念、目標(biāo)、內(nèi)容、分配方式、報(bào)告內(nèi)容、分析體系的創(chuàng)新等。

[關(guān)鍵詞]知識(shí)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；創(chuàng)新

[中圖分類]F235

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

第四篇：論企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

論企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)沖擊的思考

張海霞

發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐證明，知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)資源配置結(jié)構(gòu)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是以智力資源的占有、分配，以信息、技術(shù)為主的知識(shí)的生產(chǎn)分配和使用為最重要因素的經(jīng)濟(jì)。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的必要性

首先，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。過去企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要靠人進(jìn)行計(jì)算處理，現(xiàn)在微型計(jì)算機(jī)可以在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮重要作用，如何應(yīng)用好計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)理財(cái)，也屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容。過去主要靠執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，而現(xiàn)在 卻要?jiǎng)?chuàng)造性地去制定適合于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，發(fā)揮群眾的積極性，真正實(shí)現(xiàn)民主理財(cái)和科學(xué)理財(cái)，這也需要企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。

其次，科技革命、管理革命需要企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)既是科技的競(jìng)爭(zhēng)，也是管理的競(jìng)爭(zhēng)，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝不斷地被企業(yè)開發(fā)利用。企業(yè)財(cái)務(wù)管理如果不能有效地配合科技革命和管理革命，那將成為企業(yè)發(fā)展的障礙。因此企業(yè)財(cái)務(wù)管理要注意科技、管理革命的發(fā)展趨勢(shì)，要適應(yīng)新的潮流，創(chuàng)造出全新的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式。只有這樣才能真正將企業(yè)引導(dǎo)到成功之路上去。

最后，不確定因素越來(lái)越多，企業(yè)形式越來(lái)越復(fù)雜，這也需要企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新?，F(xiàn)在企業(yè)而臨的是一個(gè)快速多變的環(huán)境，各種周密計(jì)劃都有可能失敗。過去人們只鼓勵(lì)成功，不鼓勵(lì)失敗;而現(xiàn)在人們鼓勵(lì)“失敗”，因?yàn)椤笆　笔菫榱藙?chuàng)新。

二、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

（一）財(cái)務(wù)管理觀念的創(chuàng)新

1.人本化理財(cái)觀念。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理是以資金為中心，而在當(dāng)今時(shí)代，重視人的管理與發(fā)展觀，已成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理發(fā)展的基本趨勢(shì)。美國(guó)已故鋼鐵大王卡耐基稱:“把我的所有的資金、設(shè)備和市場(chǎng)全部拿走，只要保留原有的組織機(jī)構(gòu)和人員，四年之后我仍將成為一個(gè)鋼鐵大王”?？突拇朔哉摮浞终f(shuō)明了人的智慧和創(chuàng)新在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的核心作用與價(jià)值。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)把對(duì)人的激勵(lì)與約束放在首位，建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，充分挖掘和發(fā)揮人的潛能，調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造性、主體性和自覺性。

2.知識(shí)化的理財(cái)觀念。這里所指的知識(shí)，除一般意義上的知識(shí)外，還包括科學(xué)、技術(shù)、能力、管理等。知識(shí)成為最主要的生產(chǎn)要素和最重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源泉，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要特征之一。與此相適應(yīng)，未來(lái)的財(cái)務(wù)管理更將是一種知識(shí)化管理，其知識(shí)含量，將成為財(cái)務(wù)管理是否創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。

3.競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一的理財(cái)觀念。當(dāng)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了一種引人注目的現(xiàn)象，即原來(lái)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，紛紛掀起合作的浪潮。這種競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一的現(xiàn)象，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的基本模式，這就要求財(cái)務(wù)管理人員在財(cái)務(wù)決策和日常的財(cái)務(wù)管理中要善于抓住機(jī)遇，不斷增強(qiáng)從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中趨利避害，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

4.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制下，任何一個(gè)市場(chǎng)主體的利益均有不確定性，客觀上存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的機(jī)會(huì)與可能，即不可避免的承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)。因此，財(cái)務(wù)管理人員必須樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀，善于對(duì)環(huán)境變化帶來(lái)的不確定性因素進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，有預(yù)見性地采取各種措施，使可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)損失盡可能最低。

5.信息理財(cái)觀念。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，信息成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要媒介，以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)，以信息高速公路為主要內(nèi)容的新信息技術(shù)革命，使信息的傳播、處理和反饋的速

度大大加快，從而使交易、決策可在瞬間完成，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的空間變成了所謂的“媒體空間”和“網(wǎng)上實(shí)體”。這就決定了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須牢固地樹立信息理財(cái)觀念。

(二)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理目標(biāo)是“股東財(cái)富最大化”。股東財(cái)富最大化是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)權(quán)主體博弈的贏家—股東意志的體現(xiàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，物質(zhì)資本的地位相對(duì)下降，而知識(shí)資本的地位相對(duì)上升。企業(yè)是利益相關(guān)者如股東、債權(quán)人、經(jīng)理人、員工、顧客等的 契約集合體。資本結(jié)構(gòu)的變化決定了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不再僅屬于物質(zhì)資本的擁有者股東，而應(yīng)歸屬于其“相關(guān)利益主體”。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其自身的可持續(xù)發(fā)展，就理應(yīng)維護(hù)契約的公平和有效性，使“集合體”中的各主體的利益最大化。

(三)財(cái)務(wù)管理手段的創(chuàng)新—網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)化、信息化的經(jīng)濟(jì)，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，傳統(tǒng)的桌而式財(cái)務(wù)管理將逐漸向網(wǎng)絡(luò)式財(cái)務(wù)管理變化。在Internet普及之前企業(yè)對(duì)異地機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理由于受傳統(tǒng)方式的空間限制，管理技術(shù)難度和成本很高。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)突破了這一空間局限，使物理距離變成鼠標(biāo)距離，使管理能力能夠在網(wǎng)上延伸到全球任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)，眾多的遠(yuǎn)程處理功能得以實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化了主管單位對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的遠(yuǎn)程處理和協(xié)同業(yè)務(wù)能力使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理向集中化管理跨進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在時(shí)間上，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算動(dòng)態(tài) 化、實(shí)時(shí)化，使得財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，極大地增強(qiáng)了財(cái)務(wù)處理活動(dòng)的及時(shí)功能，提高了會(huì)計(jì)的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)時(shí)空上對(duì)財(cái)務(wù)工作的改變，極大地提高了財(cái)務(wù)工作的水平和效率。我國(guó)企業(yè)應(yīng)牢牢把握住網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理帶來(lái)的機(jī)遇，使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)更上一個(gè)臺(tái)階。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新效應(yīng)

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的擴(kuò)散效應(yīng)

率先進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的企業(yè)會(huì)獲得短期超額利潤(rùn)，驅(qū)動(dòng)眾多的模仿者進(jìn)入企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新狀態(tài)，引起企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的擴(kuò)散。這種擴(kuò)散過程是復(fù)雜的，既有企業(yè)內(nèi)部的擴(kuò)散，又有企業(yè)之間的擴(kuò)散，而且擴(kuò)散過程本身又會(huì)引起新的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。

(二)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的群聚效應(yīng)

企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新在時(shí)間和空間上分布是不均衡的，有時(shí)群聚，有時(shí)稀疏;有的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新很頻繁，而有的企業(yè)財(cái)務(wù)管理卻缺少創(chuàng)新。企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的成功，會(huì)帶來(lái)眾多企業(yè)的效仿，由于其他眾多因素的影響，都能誘發(fā)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的群聚。

(三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的加速效應(yīng)

隨著企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)的增多、科學(xué)與技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的緊密結(jié)合，以及新的組織管理方式不斷應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的速度越來(lái)越快。從最近幾年財(cái)務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容的變化發(fā)展也可以看出企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的加速變化。由于市場(chǎng)越來(lái)越變幻莫測(cè)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的加速效應(yīng)尤為明顯。

(四)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的更新效應(yīng)

企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新也能給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，甚至擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。但由于創(chuàng)新不斷被模仿，加上客觀上存在創(chuàng)新生命期，這迫使企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新必須不斷地更換，不斷地推陳出新。企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新行為是沒有邊際的。一旦企業(yè)財(cái)務(wù)管理停比創(chuàng)新，則意味著 企業(yè)財(cái)務(wù)管理開始走向衰敗。

(作者單位:內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué))

第五篇：企業(yè)創(chuàng)新成果論文

園林企業(yè)知識(shí)資本管理框架的構(gòu)建

[摘要]隨著園林行業(yè)的不斷深入發(fā)展，處在知識(shí)資本化、信息化不斷升級(jí)的社會(huì)環(huán)境中，面對(duì)急劇膨脹的知識(shí)資本時(shí)代的到來(lái)，形成了一種以知識(shí)資本為主的高形態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的興衰、實(shí)力強(qiáng)弱，越來(lái)越取決于企業(yè)本身所擁有的創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力歸根結(jié)底取決于對(duì)于知識(shí)資本的開發(fā)和利用。知識(shí)資本已經(jīng)成為首要的資源，成為左右企業(yè)生產(chǎn)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)知識(shí)資本管理已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)信息化最為熱門的話題。本文就工程項(xiàng)目管理企業(yè)知識(shí)資本管理框架的構(gòu)建進(jìn)行了理論的闡述。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；知識(shí)資本管理；框架構(gòu)建

園林行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型的一個(gè)行業(yè)，知識(shí)資本含量較低，在國(guó)際形勢(shì)的沖擊下，園林企業(yè)如果要在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，就必須強(qiáng)化知識(shí)資本的管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，向知識(shí)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變。管理好知識(shí)資本會(huì)增強(qiáng)建筑企業(yè)的生命力，用全盤知識(shí)資本化的眼光來(lái)看待企業(yè)，企業(yè)的運(yùn)作就是對(duì)于知識(shí)資本的整理。企業(yè)的全部活動(dòng)都離不開知識(shí)資本，對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，工藝、方案、流程、都只是知識(shí)資本的體現(xiàn)。園林企業(yè)的知識(shí)資本，主要是指所有員工所擁有的操作技能，管理能力，分析能力及面臨突發(fā)事件的反應(yīng)能力，施工材料的采購(gòu)，擁有的機(jī)械設(shè)備使用等各種技能的綜合、合理、高效的運(yùn)用。

很多缺乏經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員依然是根據(jù)傳統(tǒng)，在實(shí)踐的失敗中積累自己的經(jīng)驗(yàn)，這就給工程項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)了不可估量的損失，直接影響到工程的質(zhì)量和園林企業(yè)的形象。我們?cè)O(shè)想，如果園林企業(yè)能溝建立一個(gè)知識(shí)資本共享、傳播、交流、創(chuàng)新的機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部人員在專業(yè)知識(shí)資本方面通過有目標(biāo)的討論、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，不斷沉淀管理中的經(jīng)驗(yàn)，并不斷從經(jīng)驗(yàn)中提取有價(jià)值的知識(shí)資本，將可以形成企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部獨(dú)一無(wú)二的資源。這種資源將給企業(yè)帶來(lái)降低成本和提高服務(wù)水平的雙重功效，將給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

我們考慮在園林企業(yè)中構(gòu)建怎樣一種知識(shí)資本管理的框架，幫助企業(yè)向著知識(shí)資本型企業(yè)方向前進(jìn)，幫助企業(yè)在發(fā)展中把握住知識(shí)資本資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今天的企業(yè)信息化，必須是知識(shí)資本化、學(xué)習(xí)化。知識(shí)資本管理中最重要的兩點(diǎn)分別是建立支持企業(yè)知識(shí)資本共享及創(chuàng)新的平臺(tái)和促進(jìn)該平臺(tái)運(yùn)作的機(jī)制。我們圍繞這兩點(diǎn)構(gòu)建企業(yè)知識(shí)資本管理的大框架。

一、知識(shí)資本共享

知識(shí)資本共享是一個(gè)備受爭(zhēng)議的話題，尤其在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，個(gè)人通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐所積累的知識(shí)資本是個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)而言，更是不愿意將核心的技術(shù)和知識(shí)資本讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得，以保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是這是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，任何依賴于固有技術(shù)和知識(shí)資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是短暫的，企業(yè)的知識(shí)資本和個(gè)人的知識(shí)資本只有在積極的自我提升和知識(shí)資本交換中，才能夠判斷新知識(shí)資本和新技術(shù)的影響，及時(shí)將這種影響引入到業(yè)務(wù)過程和管理中，保持著不落后于時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。

知識(shí)資本共享由知識(shí)資本的整理、傳播等具體活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，建立企業(yè)知識(shí)資本共享平臺(tái)就是使這些活動(dòng)能夠正確、公平、合理的進(jìn)行。

園林企業(yè)中的知識(shí)資本可以分為概念性的知識(shí)資本和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)資本兩類，概念性的知識(shí)資本中包括企業(yè)的文化內(nèi)涵、規(guī)章制度、工程項(xiàng)目管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)等，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)資本包括項(xiàng)目過程中的合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、投資管理等動(dòng)態(tài)的內(nèi)容，以及在實(shí)踐中積累的客戶知識(shí)、相關(guān)合作伙伴知識(shí)、供應(yīng)商知識(shí)等，這些知識(shí)資本較為隱性，但價(jià)值也更高。

這些知識(shí)資本首先需要通過一定的方法進(jìn)行整理才能夠變得容易被接受，對(duì)于概念性的知識(shí)資本，目前一般采用編碼和分類技術(shù)，通過文檔的規(guī)整，利用今天快速發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使之變得非常容易被檢索和查閱，今天的信息技術(shù)還提供了網(wǎng)絡(luò)信息共享的平臺(tái)，通過信息系統(tǒng)的建設(shè)，企業(yè)中的每個(gè)人都可以及時(shí)的獲知企業(yè)中最新的知識(shí)資本變更，如規(guī)章制度的修訂、企業(yè)重要事件的發(fā)生、工程項(xiàng)目管理新理論和新方法。對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)資本則采用知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的技術(shù)，將相關(guān)信息按照主題進(jìn)行存儲(chǔ)，通過制定具體的管理作業(yè)規(guī)則，再對(duì)作業(yè)中收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化、分割和抽取，構(gòu)建出二維或者多維的、易于理解的模型。

知識(shí)資本的傳播是使知識(shí)資本開始產(chǎn)生價(jià)值的第一步，企業(yè)的知識(shí)資本傳播平臺(tái)建設(shè)實(shí)質(zhì)上構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資本流，換句話說(shuō)，知識(shí)資本的流動(dòng)是企業(yè)資源流動(dòng)中的一種，和資金一樣會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的新手，通過知識(shí)資本的主動(dòng)索求和有目的的培訓(xùn)，可以成長(zhǎng)為有價(jià)值的專家，從而成為企業(yè)的財(cái)富，在知識(shí)資本的傳播中，企業(yè)的文化和技術(shù)管理知識(shí)資本同時(shí)滲透到員工思想深處，這是企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)精干隊(duì)伍的利器。

知識(shí)資本傳播有兩種途徑，一種稱之為知識(shí)資本的轉(zhuǎn)化，一種是人員間的交流。在很多學(xué)者的研究基礎(chǔ)上，目前已經(jīng)有不少知識(shí)資本的轉(zhuǎn)化框架模型，主要共同特征是方向性、價(jià)值性強(qiáng)、可以被書面化，很多時(shí)候是推拉共同作用的結(jié)果。上述兩類知識(shí)資本的傳播過程也有所不同，對(duì)于較為顯性的概念性知識(shí)資本，主要通過企業(yè)的定期發(fā)布和員工的自我學(xué)習(xí)領(lǐng)悟；對(duì)于較為隱性的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)資本，主要通過人員間的交流，輔之以定期的培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，將工作中的知識(shí)資本制作成文檔或者PPT，通過培訓(xùn)傳授給其他人員，而新手也可以通過信息系統(tǒng)輔助的歷史管理記錄的模型化顯示內(nèi)容，了解以往的項(xiàng)目管理過程。

知識(shí)資本傳播的工具主要由企業(yè)信息系統(tǒng)中的檢索、溝通工具組成?，F(xiàn)代檢索工具已經(jīng)變得更加智能化，通過企業(yè)門戶中的搜索引擎，任何員工都可以獲取其所需要的經(jīng)過過濾和精確定位的知識(shí)資本，提高了員工獲取知識(shí)資本的效率和準(zhǔn)確性。企業(yè)及時(shí)通訊工具，如MSN、QQ、E-mail等的應(yīng)用，方便了企業(yè)內(nèi)部員工之間的及時(shí)溝通。BBS等提供了員工圍繞工作中的某些主題進(jìn)行出謀劃策的場(chǎng)所，不但記錄了各種實(shí)踐的工具和方法，并且可以從中激發(fā)出創(chuàng)新的火花。VisualMeeting

通過應(yīng)用多媒體工具使總指揮坐在辦公室里就可以組織會(huì)議，視頻信息通過寬帶網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)到每個(gè)參會(huì)者的終端，不但詳細(xì)的記錄了會(huì)議的過程，而且可以回顧會(huì)議中的重要信息，避免了會(huì)議紀(jì)要中對(duì)內(nèi)容的理解偏差和對(duì)會(huì)議信息的錯(cuò)誤傳達(dá)。這些工具可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行配置，因?yàn)楣こ添?xiàng)目很大的一個(gè)特點(diǎn)是流動(dòng)性強(qiáng)、地理范圍大小不

一、施工環(huán)境設(shè)施配置較為落后，但是需要注意的是，知識(shí)資本管理的工具是配合知識(shí)資本管理理論和思想而配置，工具的缺乏不應(yīng)該導(dǎo)致管理的松懈。

因此知識(shí)資本管理的共享平臺(tái)需要建立在企業(yè)知識(shí)資本管理思想理論的實(shí)踐上，通過信息化手段建立共享的規(guī)則，提供共享的工具，保證知識(shí)共享推動(dòng)企業(yè)向知識(shí)型管理方向前進(jìn)。

二、知識(shí)資本創(chuàng)新

知識(shí)資本創(chuàng)新是在企業(yè)內(nèi)部已有資源和技術(shù)等條件下，為了提高生產(chǎn)和管理效率或者降低成本和追求產(chǎn)品差異化而進(jìn)行的有目的的活動(dòng)。企業(yè)因?yàn)閯?chuàng)新而存在，因?yàn)槿狈?chuàng)新而死亡，這是永恒不變的規(guī)律。在工程項(xiàng)目建設(shè)管理中，專業(yè)知識(shí)資本是根本，而隨著建設(shè)技術(shù)本身的發(fā)展，管理知識(shí)資本也需要依靠創(chuàng)新來(lái)獲得控制力，從而有能力保障工程質(zhì)量、進(jìn)度、財(cái)務(wù)被控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。知識(shí)資本創(chuàng)新將給未來(lái)的園林企業(yè)帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)力。

知識(shí)資本創(chuàng)新平臺(tái)是建立在知識(shí)資本共享平臺(tái)基礎(chǔ)之上的，一般認(rèn)為知識(shí)資本創(chuàng)新較之知識(shí)資本共享更為復(fù)雜，很多學(xué)者期望通過采用人工智能的方式來(lái)幫助企業(yè)創(chuàng)造知識(shí)資本，但是目前就實(shí)踐而言，鮮有成功的案例。我們認(rèn)為知識(shí)資本創(chuàng)新和企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和組織管理都密切相關(guān)，企業(yè)知識(shí)資本管理不應(yīng)該缺少知識(shí)創(chuàng)新這一個(gè)環(huán)節(jié)，但是知識(shí)創(chuàng)新也不是單純的依靠知識(shí)資本管理工具來(lái)提供，更多的是依靠企業(yè)員工的創(chuàng)造性發(fā)揮，依靠的是有創(chuàng)新精神的人，因此目前知識(shí)資本創(chuàng)新平臺(tái)的主要貢獻(xiàn)在于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力，將創(chuàng)新精神融入到企業(yè)文化之中，使員工將創(chuàng)新作為一種對(duì)工作精益求精的追求，我們認(rèn)為這是構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心源泉。

知識(shí)資本創(chuàng)新平臺(tái)需要具有以下幾個(gè)要素：一是主動(dòng)引入外界新理論和新工具；二是不斷對(duì)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行反??；三是將有建設(shè)性的建議不斷付諸于試點(diǎn)實(shí)施，積累經(jīng)驗(yàn)；四是定期將創(chuàng)新成果發(fā)布和共享。

三、知識(shí)資本管理推進(jìn)劑

知識(shí)資本管理中的第二個(gè)重要要素是對(duì)知識(shí)資本共享和創(chuàng)新平臺(tái)的推動(dòng)機(jī)制，該機(jī)制是保證知識(shí)資本管理能夠產(chǎn)生價(jià)值的根本。這套機(jī)制主要是企業(yè)管理中的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制在知識(shí)資本管理平臺(tái)建設(shè)中的應(yīng)用。根據(jù)激勵(lì)理論的原理，我們認(rèn)為可以采取壓力和獎(jiǎng)勵(lì)并舉的措施。

雖然一般認(rèn)為對(duì)于非創(chuàng)造性的工作，壓力可以較大程度的提高工作效率，避免

人的惰性影響，但是我們認(rèn)為在知識(shí)型企業(yè)中，壓力依然是一種推進(jìn)知識(shí)成果共享和創(chuàng)新的有效因素。尤其在工程項(xiàng)目管理過程中，復(fù)雜繁瑣的事務(wù)處理往往容易消磨管理人員的意志，由于知識(shí)資本的積累和產(chǎn)生價(jià)值非一朝一夕之功，這種長(zhǎng)期的超出原來(lái)職責(zé)范圍的努力，由于在短期內(nèi)很難看到成果，需要加以一定的約束力量才能夠得到保證。因此，通過制定各種定期和不定期的考核和抽查辦法，一方面體現(xiàn)出企業(yè)管理層對(duì)于知識(shí)資本管理建設(shè)的重視程度，另一方面對(duì)于不符合要求的員工行為的懲罰，也將保持員工對(duì)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)資本管理平臺(tái)建設(shè)的責(zé)任感。

但是我們也認(rèn)識(shí)到處于壓力下的人員，本身會(huì)產(chǎn)生一種尋求解脫壓力的方法的欲望，一種欲望便是更好的工作，逐漸適應(yīng)于新的環(huán)境，另一種欲望則是尋找考核或者抽查中的漏洞，通過鉆漏洞，避免懲罰。很明顯，后者應(yīng)該是企業(yè)管理過程中必須極力避免出現(xiàn)的情況。對(duì)此我們提出了獎(jiǎng)罰并舉的手段，通過獎(jiǎng)勵(lì)在知識(shí)資本管理平臺(tái)建設(shè)中積極努力的人員，增強(qiáng)企業(yè)員工前一種欲望產(chǎn)生的可能性；通過獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)知識(shí)資本管理平臺(tái)建設(shè)起推動(dòng)作用的人員，增強(qiáng)企業(yè)員工在工作中相互幫助和交流知識(shí)資本經(jīng)驗(yàn)的積極性；通過獎(jiǎng)勵(lì)在知識(shí)資本管理平臺(tái)中提出或發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新方法和工具的人員或小組，增強(qiáng)企業(yè)員工積極的知識(shí)資本創(chuàng)新欲望。由此可以將對(duì)企業(yè)知識(shí)資本管理有利的人員潛力發(fā)掘出來(lái)，并且不斷增強(qiáng)這種知識(shí)資本共享和創(chuàng)新的意識(shí)，形成學(xué)習(xí)型組織的思維模式和企業(yè)文化。

在工程項(xiàng)目管理的知識(shí)資本管理建設(shè)考核中，對(duì)員工參與平臺(tái)建設(shè)的積極程度，可以通過考核員工在管理工作中的心得帖子數(shù)目、對(duì)其它員工提出問題的解決方案提供數(shù)目和質(zhì)量、員工使用交流工具的頻率、對(duì)知識(shí)資本共享平臺(tái)建設(shè)的合理化建議提出數(shù)目、工程項(xiàng)目管理過程和系統(tǒng)中數(shù)據(jù)記錄的及時(shí)率、正確率等；對(duì)員工獲得新知識(shí)資本的量化考核，可以通過月末或季末指定知識(shí)資本學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化考核成績(jī)，新想法、新工具應(yīng)用和創(chuàng)造在交流會(huì)議中的演示頻次，以及對(duì)外部知識(shí)資本的引入數(shù)量；對(duì)員工將新知識(shí)資本應(yīng)用到實(shí)踐工作的考核，可以通過項(xiàng)目管理中新工具的應(yīng)用頻次、理論的實(shí)踐應(yīng)用轉(zhuǎn)化成果等進(jìn)行。

由于知識(shí)資本管理建設(shè)和企業(yè)信息化的結(jié)合，使得考核也變得透明、公平、有效而且低成本。在信息系統(tǒng)中，通過建設(shè)知識(shí)資本共享的平臺(tái)，可以方便的記錄每個(gè)員工參與企業(yè)知識(shí)資本管理建設(shè)的各種活動(dòng)，在需要考核的時(shí)候進(jìn)行快速的統(tǒng)計(jì)和顯示，并根據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)排名，并可向外公布，甚至有些項(xiàng)目可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)排名，每個(gè)員工都可以在自己的首頁(yè)上看到目前排名最前的人員和他們的貢獻(xiàn)數(shù)量。而對(duì)于各種創(chuàng)新和實(shí)踐則通過大事記、重要新聞等的形式發(fā)布簡(jiǎn)要記錄，通過知識(shí)資本管理平臺(tái)進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)容介紹，考核得分則根據(jù)權(quán)重增加到個(gè)人貢獻(xiàn)數(shù)量中。信息系統(tǒng)還將及時(shí)反映出工程項(xiàng)目管理的進(jìn)度、質(zhì)量、財(cái)務(wù)信息，這些信息可以轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本，及時(shí)、正確的記錄的考核結(jié)果也可以相應(yīng)的轉(zhuǎn)換為個(gè)人貢獻(xiàn)數(shù)量。通過信息系統(tǒng)透明化考核指標(biāo)和規(guī)則，使考核結(jié)果可信，將使員工感覺到公平，將有效的推動(dòng)企業(yè)知識(shí)資本管理建設(shè)的進(jìn)程。

我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，我國(guó)目前的建筑企業(yè)知識(shí)資本管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大的差距，必須借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并結(jié)合國(guó)情和自身企業(yè)特點(diǎn)，開創(chuàng)有中國(guó)特色的建筑企業(yè)知識(shí)資本管理的發(fā)展道路。