第一篇：中國企業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

中國企業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

現(xiàn)階段的中國企業(yè)管理，正處于從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制的變革時期。中國的企業(yè)管理，不僅要加強(qiáng)，而且面臨著迫切的改革形勢。這是中國企業(yè)管理的最基本特征。

從企業(yè)管理組織形態(tài)上看，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國有企業(yè)，是單一工廠型的工廠管理。中國國有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場經(jīng)濟(jì)體制的基本成分。1993年12月29日制定的《中華人民共和國公司法》，是中國國有企業(yè)改革的基本法律依據(jù)。有限責(zé)任公司和股份有限公司是國有企業(yè)進(jìn)行公司制改造的基本形式。因此，從傳統(tǒng)國有企業(yè)管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)管理，就是按照現(xiàn)代公司型的企業(yè)管理來改革國有企業(yè)的單一工廠型企業(yè)管理。目前中國二十多萬家有限責(zé)任公司、一萬多家股份有限公司、一千多家上市公司的企業(yè)管理，與改制前的國有企業(yè)管理相比較，在不同程度上提高了企業(yè)管理水平，取得了明顯效果。

從企業(yè)管理的內(nèi)容上看，改革了傳統(tǒng)國有企業(yè)閉門式的單純生產(chǎn)管理和坐等顧客上門的狀況，按照現(xiàn)代公司管理的要求，確立市場第一、用戶第一的經(jīng)營觀念，把過去無視市場、輕視銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨戎匾暿袌稣{(diào)查和市場預(yù)測，建立企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理與市場營銷的有效結(jié)合。而在生產(chǎn)管理中，更把產(chǎn)品質(zhì)量作為生命線，貫穿在企業(yè)管理的全過程。

中國的企業(yè)管理，正在按照現(xiàn)代公司管理的內(nèi)容，實(shí)行生產(chǎn)管理、營銷管理、人力資源管理、科技開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理的綜合性現(xiàn)代化管理?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)講究“名牌效應(yīng)”，重視樹立本企業(yè)形象，在激烈的市場競爭中確立企業(yè)的名牌意識。這種趨勢表明，中國企業(yè)的現(xiàn)代管理，正在進(jìn)入一個新的階段，正與包括英國在內(nèi)的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代公司管理接軌。

中國企業(yè)管理的未來發(fā)展，面臨著更加激烈的過內(nèi)外市場競爭的挑戰(zhàn)。市場競爭是實(shí)力的競爭，是企業(yè)管理水平的競爭。目前中國一些企業(yè)存在著管理基礎(chǔ)薄弱、管理次序混亂、管理機(jī)制僵化、組織結(jié)構(gòu)剛性、生產(chǎn)活動封閉、資源浪費(fèi)嚴(yán)重諸多問題，再加上規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不佳，致使企業(yè)的市場競爭力低下。這些問題在各類企業(yè)和各個行業(yè)以不同形式表現(xiàn)出來。因此，當(dāng)我們談?wù)撝袊髽I(yè)管理與國外企業(yè)管理接軌的時候，必須注意以下兩點(diǎn)：

第一，國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代企業(yè)管理水平，是幾十年乃至上百年企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的結(jié)果。國外從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論，經(jīng)歷了各種管理理論與學(xué)派的演變和發(fā)展過程，從泰羅、法約爾、韋伯為代表的古典管理理論到梅奧、馬斯洛、赫茨伯格為代表的行為科學(xué)理論，再到第二次世界大戰(zhàn)后出現(xiàn)的多種管理理論與學(xué)派并存的局面，包括巴納德的社會系統(tǒng)學(xué)派、西蒙的決策理論學(xué)派、卡斯特和羅森茨韋克的系統(tǒng)管理學(xué)派、德魯克的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、伯法的管理科學(xué)學(xué)派以及權(quán)變理論學(xué)派和美國管理學(xué)家孔茨提到的組織行為學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派等。在企業(yè)管理實(shí)踐方面，20世紀(jì)30年代國外企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，通過大批量、流水線生產(chǎn)和兼并、收購方式迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，以更大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去占領(lǐng)市場，降低經(jīng)營風(fēng)險，到60年代基本上實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益第一的管理方式。隨后，又在大公司的基礎(chǔ)上更加重視降低成本，通過準(zhǔn)時生產(chǎn)和效益生產(chǎn)方式，摒棄了流水線生產(chǎn)中的庫存大、周轉(zhuǎn)慢的浪費(fèi)現(xiàn)象，在企業(yè)管理中取得降低成本和價格競爭的優(yōu)勢。在大公司和低成本的前提下，又把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)管理追求的首要目標(biāo)，實(shí)施質(zhì)量控制技術(shù)和全面質(zhì)量管理方法，從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量再到滿意性質(zhì)量，以適合市場競爭和用戶的要求。

從現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)展規(guī)律來看，中國企業(yè)管理也要經(jīng)歷由低到高、由小到大、由弱到強(qiáng)的過程。但是，嚴(yán)峻的市場競爭現(xiàn)實(shí)，不允許中國企業(yè)也像國外企業(yè)那樣用上

百年時間分階段地去達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理水平，而是要在盡可能短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益、成本效益、價格效益、質(zhì)量效益的企業(yè)管理目標(biāo)。當(dāng)前中國一些企業(yè)管理的效益差距明顯，甚至有些企業(yè)管理陷入困境。因此，中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢是，立足于中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，在扎扎實(shí)實(shí)做好企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作的同時，必須加快企業(yè)管理工作的改革步伐，盡快地實(shí)現(xiàn)規(guī)模、成本、價格、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢和綜合經(jīng)濟(jì)效益。

第二、正當(dāng)中國企業(yè)管理與國外企業(yè)管理接軌的時候，國外企業(yè)管理又在向更高的方向發(fā)展。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和企業(yè)管理中計(jì)算機(jī)輔助信息系統(tǒng)的建立，企業(yè)管理理論的發(fā)展表現(xiàn)為信息技術(shù)工程及管理信息系統(tǒng)理論的興起，全面研究計(jì)算機(jī)輔助管理對企業(yè)管理的影響。80年代后期開始的企業(yè)結(jié)構(gòu)重建(Restrocturo)、流程再造(Roengineerjng)，突破了以往的企業(yè)管理職能分工理論，不再按照原有的管理職能劃分去進(jìn)行企業(yè)管理工作，而從組織變革入手去改革企業(yè)管理工作，在企業(yè)管理中涌現(xiàn)出種種新思維、新概念、新做法，以適應(yīng)信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)條件的市場競爭的需要，使世界范圍的企業(yè)管理理論發(fā)展到一個新時代，90年代以來的企業(yè)管理效益，在保持和發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、成本效益、價格效益、產(chǎn)品質(zhì)量效益的基礎(chǔ)上，又把對客戶的最佳服務(wù)作為企業(yè)管理的首選目標(biāo)。為此，企業(yè)重視分析技術(shù)變革對管理工作的影響，重視分析客戶的需求變化和購買行為，以求得用最短的產(chǎn)品開發(fā)時間對市場作出快速反應(yīng)，使得交貨期成為市場競爭的焦點(diǎn)。企業(yè)管理工作的不斷創(chuàng)新，包括以高薪技術(shù)、新穎產(chǎn)品去開拓新市場、以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)為主要內(nèi)容的組織創(chuàng)新、以重組企業(yè)內(nèi)外為重點(diǎn)管理創(chuàng)新，將是跨世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)管理工作的靈魂。

中國企業(yè)管理在解決規(guī)模、成本、價格、質(zhì)量諸多問題的過程中，現(xiàn)在又面臨著以客戶為中心的更激烈的市場競爭形勢的挑戰(zhàn)。70年代末期和80年代初期伊始的改革開放，使傳統(tǒng)國有企業(yè)管理沖破了單純對政府負(fù)責(zé)、以上級主管為中心舊體制束縛，逐步面向市場、面向客戶開展企業(yè)管理工作。但是，企業(yè)與政府之間的深層次關(guān)系迄今尚未理順，直到國有企業(yè)改制后的一些公司的市場競爭力仍然不強(qiáng)。因此，中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢是，在企業(yè)認(rèn)真地、有效地改革內(nèi)部管理工作的同時，必須加快企業(yè)外部的體制改革步伐，為企業(yè)創(chuàng)造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境，使各類企業(yè)在市場競爭中求得生存與發(fā)展。

中國企業(yè)管理的未來發(fā)展，不僅面臨著以客戶為中心的日趨激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)，在規(guī)模、成本、價格、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)方面不斷增強(qiáng)市場競爭力，而且還面臨著以日新月異的技術(shù)變革為中心的信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。因此，研究信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的影響，是中國企業(yè)管理的重要任務(wù)。

在信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的社會條件下，企業(yè)管理的信息程度越來越高，知識在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。在開辦企業(yè)時，由股東提供的貨幣資本和實(shí)物資本是財(cái)富創(chuàng)造的前提，構(gòu)成股東權(quán)益，占據(jù)絕對重要地位。但到企業(yè)管理并贏利時，財(cái)富創(chuàng)造已不再單純是股東的投入，而是股東、管理者、作業(yè)者共同投入的結(jié)果。企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的多寡與快慢，更多地取決于這些利益中的共同努力。未來的企業(yè)越來越成為利益中的一個共同體。企業(yè)是各種利益中的共同努力。未來的企業(yè)越來越成為利益中的一個共同體。企業(yè)是各種利益中所達(dá)成的契約。企業(yè)利益是所有參與簽定這個契約的各個利益中的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報(bào)，還必須為相關(guān)的利益中提供服務(wù)。而且在開辦企業(yè)時，知識產(chǎn)權(quán)一類也可作為資本投入。企業(yè)管理的信息化程度越高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位相對下降和人力資本地位相對上升，這是信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)社會條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。

當(dāng)前中國各個行業(yè)的企業(yè)、不同類型的企業(yè)都面臨著信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。不僅是知識在一般企業(yè)中越來越重要，而且在國外、國內(nèi)還涌現(xiàn)出越來越多的以知識的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用為對象的知識型企業(yè)，包括芯片、軟件、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、新型的金融業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等。對于中國傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)管理來說，更是面臨著嚴(yán)峻的新挑戰(zhàn)和深刻的管理革命。制造業(yè)企業(yè)管理的知識化，要求企業(yè)管理的內(nèi)容不僅是對原料、設(shè)備、廠房之類物質(zhì)資本的管理，而且更要重視產(chǎn)品的知識化價值和人力資本的作用以及對知識資本的管理；實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識編碼化，把企業(yè)內(nèi)部分散的知識和企業(yè)外部(包括客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、政府、社會中介機(jī)構(gòu)等)的相關(guān)知識，進(jìn)行編碼化，減少知識零散與消失，促進(jìn)知識積累和再創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識化管理和企業(yè)管理中的知識共享；建立企業(yè)的知識網(wǎng)絡(luò)，包括在長期發(fā)展中的忠誠客戶網(wǎng)絡(luò)，在競爭與合作中同供應(yīng)商、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略聯(lián)盟和競爭對手的某種結(jié)盟，在國內(nèi)外的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)與專家網(wǎng)絡(luò)；開展企業(yè)的虛擬運(yùn)作，把傳統(tǒng)運(yùn)作中的機(jī)器、廠房、車間的一部分管理打包轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部，使企業(yè)管理精力放到價值含量更高的知識管理上，由橄欖式管理轉(zhuǎn)向啞呤式管理，發(fā)展虛擬制造技術(shù)。

中國企業(yè)管理的變革與發(fā)展，要想贏得持久的市場競爭力，無論從當(dāng)前來看還是從長遠(yuǎn)考慮，都必須著力解決下列三大問題：

一、企業(yè)擁有一批高素質(zhì)的人才，包括企業(yè)內(nèi)部的各類人員在觀念、文化、技能、行為各個方面均能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。特別是形成一批職業(yè)企業(yè)家，倡導(dǎo)企業(yè)家精神，包括人的獨(dú)立性、自主意識、自己動手能力、首創(chuàng)精神、成就感、承擔(dān)風(fēng)險和確定目標(biāo)的能力、自信心、自我表現(xiàn)力、講信譽(yù)、守約、韌性、自我控制能力等。

二、企業(yè)管理制度建設(shè)是科學(xué)管理的起步。要變無序管理為有序管理?！百|(zhì)量第一”的口號非常響亮，質(zhì)量管理方法的推廣不下幾十種，但質(zhì)量問題仍是一些企業(yè)產(chǎn)品久治不愈的頑癥，關(guān)鍵在于缺乏一套嚴(yán)格、有效的質(zhì)量管理制度。必須建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合、激勵機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合的企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度要同企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度和企業(yè)組織制度的建設(shè)結(jié)合起來，產(chǎn)權(quán)清晰和公司法人治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理的前提與保證，這是現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求。

三、處理好制度與人的關(guān)系?？茖W(xué)制度要由高素質(zhì)的人來制定，科學(xué)制度也要靠人去執(zhí)行，因而人是重要的，要實(shí)行以人為本的管理。但是，人本管理不僅不會削弱制度的威力，恰恰是強(qiáng)調(diào)在科學(xué)制度的前提下發(fā)揮人的作用。人是暫時的，制度是延續(xù)的。中國一些企業(yè)老總在位時管理業(yè)績赫赫有名，但老總一走企業(yè)就衰落甚至垮臺，原因就在于缺乏有效制度使之延續(xù)下去，或者是有效制度不能堅(jiān)定地執(zhí)行下去。當(dāng)然，制度也要變革，但變革制度不是不要制度，恰恰是要完善制度，使制度發(fā)揮更先進(jìn)的作用。制度安排是由生產(chǎn)力發(fā)展決定的。制度好，壞人難以得逞；制度差，好人會變壞人。制度與人的關(guān)系耦合在企業(yè)管理的每項(xiàng)工作之中，即每項(xiàng)工作都要有個制度，又要發(fā)揮人的作用，這是中國企業(yè)管理發(fā)展過程中必須解決的重要課題。

第二篇：中國企業(yè)管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀透視及發(fā)展趨勢研究

中國企業(yè)管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀透視及發(fā)展趨勢研究

一、中國企業(yè)管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀

從嚴(yán)格意義上來講，真正意義上的管理咨詢在中國的出現(xiàn)，最早應(yīng)該追溯到20世紀(jì)90年代初，那時出現(xiàn)了現(xiàn)在所謂的管理咨詢公司的雛形。截止到目前在國家工商總局注冊的管理咨詢、培訓(xùn)公司已有20000余家。

隨著咨詢業(yè)的不斷發(fā)展，一些不同層次、不同特點(diǎn)的消費(fèi)群體也逐漸形成，眾多在市場經(jīng)濟(jì)的無規(guī)則競爭中長大的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力，為了自己的企業(yè)不至于在新一輪的競爭中倒下，他們首先將目光投向了管理咨詢，因而民營企業(yè)的需求最為突出，而一些國有企業(yè)為了本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和管理變革或謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略需要聘請管理咨詢公司為其提供顧問、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。管理咨詢業(yè)猶如帶有泡沫的股票市場上的績優(yōu)股呈急劇上升之勢?？陀^的說，這應(yīng)該是我國企業(yè)管理界一種難得的進(jìn)步表現(xiàn)。但是，如果用一句話來概括目前的管理咨詢市場，那應(yīng)該是：稚嫩的智略短期的暴利表面繁榮的世態(tài)（這里邊實(shí)際上隱藏著企業(yè)管理的脆弱神經(jīng)和潛伏的管理危機(jī)）。目前我國的企業(yè)管理咨詢公司大都完成了第二代的蛻變進(jìn)而發(fā)展成為第三代咨詢公司。在我國我們一般把管理咨詢業(yè)劃分為三大層次和大門派。處于第一層次的是以金發(fā)碧眼領(lǐng)銜的西洋國際派和以管理明星領(lǐng)銜的實(shí)戰(zhàn)派，如科爾尼、埃森哲、麥肯錫、北大縱橫、易中創(chuàng)業(yè)；處于第二層次的是以依托高校得天獨(dú)厚師資力量的學(xué)院派和以深諳企業(yè)管理流程的戰(zhàn)略咨詢專家領(lǐng)銜的顧問派，和君創(chuàng)業(yè)、新華信、漢普咨詢；處于第三層次的是缺乏可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力的借力派、營銷派。如果單從核心競爭力的角度來分析我國管理咨詢業(yè)，目前國內(nèi)多數(shù)咨詢公司當(dāng)處于創(chuàng)新能力和整合資源的最初始和最低層次的借力和營銷層次。這個層次的主要特點(diǎn)是：沒有成熟的理論體系；幾乎不涉及課程的研發(fā)和創(chuàng)新；市場操作不規(guī)范和無序運(yùn)營狀態(tài)；規(guī)模小（多以夫妻店的形式存在），很少甚至沒有自己的管理顧問和師資力量；完全借助和依賴其他門派的力量和資源；從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，功利主義、短期行為嚴(yán)重；善于克隆其他門派的培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品，并借助和融洽當(dāng)?shù)卣k的關(guān)系。

二、存在的主要問題

1、企業(yè)管理咨詢公司的綜合素質(zhì)普遍較低

在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，管理咨詢公司是個“門檻”很高的行業(yè)，因?yàn)楣芾碜稍児疽?/p>

比企業(yè)的管理要求更高，它是為企業(yè)提供智力咨詢服務(wù)的，其從業(yè)人員應(yīng)該首先是某一管理方面的專家。如果其咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)還不如企業(yè)的人員素質(zhì)高，談何向企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)。我們不否認(rèn)國內(nèi)有些素質(zhì)較高的管理咨詢公司，但是在我國成立企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)公司的“門檻低”，導(dǎo)致一部分管理咨詢公司的綜合素質(zhì)偏低的現(xiàn)象還是比較突出的，幾個人湊上十幾萬元，租一間房子甚至利用自己的住宅、裝部電話就堂而皇之的稱之為管理咨詢公司或管理顧問工作室，“門檻”很低。準(zhǔn)入管理咨詢業(yè)的“門檻”低，還導(dǎo)致了其經(jīng)營管理水平的低下，有的管理咨詢公司為別的企業(yè)提供人力資源管理服務(wù)，自己的人才卻找不到、留不住；有的卻是出現(xiàn)師傅帶徒弟的現(xiàn)象，一個所謂的專家?guī)ьI(lǐng)幾個尚未走出校門的學(xué)生給企業(yè)做管理咨詢，其結(jié)果會可想而知；還有一部分所謂的“學(xué)者”“專家”紙上談兵還行，實(shí)際操作水平遠(yuǎn)低于企業(yè)的管理人員，只是因?yàn)閷W(xué)者專家的活動空間大于企業(yè)的人員，學(xué)習(xí)、表現(xiàn)、提高的機(jī)會大大高于企業(yè)的人員而已。

2、管理咨詢或培訓(xùn)的服務(wù)質(zhì)量低、功利主義和短期行為嚴(yán)重

不少企業(yè)管理咨詢公司，由于其核心競爭力的匱乏，很難拓展日趨競爭的咨詢市場，加上沒有很好的人員和適宜的經(jīng)營管理，本身就很脆弱的神經(jīng)最終的結(jié)果只能導(dǎo)致自身的基礎(chǔ)不牢靠，不得不在一兩年后銷聲匿跡或轉(zhuǎn)型另謀生路。這樣的結(jié)果就很難保證其為企業(yè)提供管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而造成服務(wù)質(zhì)量的低劣。畢竟管理咨詢和培訓(xùn)中介是兩回事，大多咨詢、培訓(xùn)公司沒有自己的講師隊(duì)伍，而是靠代理其他公司的某一類課程，服務(wù)的質(zhì)量完全受制于他人。而那些所謂的公司基本上又是聘請一些學(xué)者、專家（實(shí)際上這些人在其所在的單位也未必稱得上行里能手）作為某課程的講師，其所講案例要么是到企業(yè)的有關(guān)部門要一點(diǎn)點(diǎn)材料，要么是道聽途說，或者是直接從別人的著作中斷章取義的摘取片段居為己有，就如現(xiàn)在所謂的海爾問題專家一樣。漫天飛，這里講完課，拿完錢，又飛到其他地方去講，表面文章頭頭是道，但一深入到實(shí)際中就又是另一回事了。另外，有一些管理咨詢、培訓(xùn)公司做完一次咨詢、培訓(xùn)后，不能及時跟進(jìn)、維護(hù)，只是“一錘子”買賣，咨詢、培訓(xùn)的質(zhì)量沒有檢驗(yàn)意識和手段，質(zhì)量自然得不到有力的保證。實(shí)際上，咨詢、培訓(xùn)的效果不是即時就能顯現(xiàn)的，因?yàn)楣芾肀緛砭褪且粋€漸進(jìn)的過程，需要時間來證明，而且咨詢的成果也許很好，但是企業(yè)如果沒有很好地運(yùn)用，好的管理咨詢成果也難以發(fā)揮很好的作用。

3、管理咨詢收費(fèi)的完全市場化，造成管理咨詢成本的惡意膨脹

管理咨詢成果是凝結(jié)著他人智慧的無形產(chǎn)品。目前的咨詢業(yè)，在收費(fèi)方面沒有一個理性的衡量標(biāo)準(zhǔn)，更沒有行規(guī)的約束，是一種完全的高度市場化的運(yùn)做模式，是企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)公司與客戶協(xié)商而定。在這種市場還不健全的情況下，存在一種管理咨詢公司主動送“黑錢”的營銷行為以及設(shè)“黑洞”的行為，因?yàn)楣芾碜稍兊膬r格是極富有彈性的，如果起不到作用，他會講他是提供方案的，你沒有運(yùn)用好，與他沒有關(guān)系；加上管理咨詢的價碼確定沒有制衡手段，借培訓(xùn)、咨詢而拿回扣的人大有其在，有的咨詢公司也以回扣手段作為主要的促銷手段之一。

4、管理咨詢、培訓(xùn)公司刻意追求炒作技能任意夸大自身的勢力做虛假廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者 咨詢和培訓(xùn)是一種特殊的產(chǎn)品，它既含有知識性強(qiáng)的無形服務(wù)，又含有增值力高的有形產(chǎn)品。在如何把自己咨詢、培訓(xùn)的產(chǎn)品、甚至專家推向市場、贏得客戶的信任方面，一些管理咨詢公司不是靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而是任意夸大自身的勢力做虛假廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者。主要形式主要有一下兩種。如：一些并不具備真正為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)能力的咨詢公司，經(jīng)常舉辦一些“名氣大”、帶有“誘餌式”的公益性公開課，或者在媒體上發(fā)表他們自己寫的文章，以體現(xiàn)其管理模式、管理方法的先進(jìn)性，誘發(fā)企業(yè)對其模式或?qū)W說、方法的迷信，企業(yè)一旦上鉤或簽約，管理咨詢公司會拿著管理模式類的文件往企業(yè)去套，套完后交給一大摞文件，收完費(fèi)，具體能否應(yīng)用和運(yùn)用效果如何，這類咨詢公司就不管了。公開課的講課極具煽動性，讓人聽上去感覺甚好，似乎讓人找到了管理的“真諦”和“秘籍”，到了實(shí)際設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理模式時，效果就與聽課時的感覺相去甚遠(yuǎn)了，企業(yè)吃了啞巴虧，有苦說不出，很多企業(yè)最好又回到原來自己的管理方法上去。借客戶的名氣，揚(yáng)自己的名氣，贏得新客戶的信任。一些咨詢公司在主要服務(wù)客戶的業(yè)績列表中會同時出現(xiàn)一些相同的知名企業(yè)的名字，借知名企業(yè)為幌子來誘導(dǎo)新的客戶形成，實(shí)際上，這些知名的企業(yè)是否接受或接受服務(wù)的效果如何，就不得而知了。

三、幾點(diǎn)建議

1、珍惜千載難逢的環(huán)境和條件，珍惜世界最大的、潛在的管理咨詢、培訓(xùn)市場。我國的入世把眾多企業(yè)提升企業(yè)管理水平和經(jīng)營能力的緊迫性提高到了前所未有的高度，而很多企業(yè)管理水平的提升空間又尤其巨大，企業(yè)急需找到提升自己經(jīng)營和管理水平、增強(qiáng)自身競爭和發(fā)展能力的顧問、咨詢合作伙伴及指導(dǎo)其形成科學(xué)、合理、適效的管理方法，國外的管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在有限的時間里尚難占據(jù)國內(nèi)巨大的管理咨詢市場，所以，多種因素促成的天時、地利、人和等環(huán)境、條件以及潛在巨大的咨詢市場是千載難逢的。<

2、誠信經(jīng)營，樹立和珍惜自己肩上為企業(yè)發(fā)展提供支持、導(dǎo)向性作用的神圣使命，樹立真正為企業(yè)提供管理提升服務(wù)和命運(yùn)共同體的思想。管理咨詢公司的收費(fèi)和效益應(yīng)該是建立在企業(yè)客戶通過接受管理咨詢公司的服務(wù)而提升了管理水平、增加了經(jīng)濟(jì)效益的前提下的，把項(xiàng)目收費(fèi)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的來源定位在企業(yè)利益增長方面。這就要練就自身的硬功夫，杜絕“一錘子”買賣的思想，否則“一錘子”的思想砸壞的將是企業(yè)客戶和稚嫩的管理咨詢市場。一部分管理咨詢公司之所以能成立，是因?yàn)槟承┤嗽?jīng)在某些管理咨詢公司里截取了客戶資源和咨詢機(jī)會信息，便另起爐灶成立新的管理咨詢公司；只是把掙錢作為自己使命的管理咨詢、培訓(xùn)公司，最好還是轉(zhuǎn)變觀念，否則會貽害客戶、貽害管理咨詢市場。遲早會被逐漸成熟的管理咨詢市場所淘汰。這也是管理咨詢公司的壽命不長久的主要原因之一。

3、重新審視和定位自己的咨詢、培訓(xùn)專長領(lǐng)域或強(qiáng)項(xiàng)。由于自身功能的先天不足，我市管理咨詢培訓(xùn)公司可以憑借自身的渠道優(yōu)勢，通過借助主流門派這一平臺為主流門派搭建教學(xué)輔導(dǎo)站和區(qū)域服務(wù)中心，成為主流門派的區(qū)域合作伙伴，同時借助主流門派的品牌、產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢共同拓展市場。這樣既降低了公司的運(yùn)行成本又獲得了自身的利益，最終達(dá)到了雙贏。

4、樹立競合思想，實(shí)施有效的競合戰(zhàn)略。目前，我市的管理咨詢培訓(xùn)業(yè)中小型企業(yè)居多，存在產(chǎn)品研發(fā)弱、增值服務(wù)弱和資金實(shí)力弱等問題，在發(fā)展方向、長期與短期利益的結(jié)合以及人才培養(yǎng)等方面也缺乏把握能力，發(fā)展受到很大束縛。因此各類型管理咨詢培訓(xùn)公司只有優(yōu)勢互補(bǔ)、實(shí)行社會化的分工、才能各顯其能將市場做大做好。一方面，在某些具體的管理咨詢項(xiàng)目上，多個管理咨詢公司之間在競爭項(xiàng)目的時候，可能是競爭關(guān)系，也可能是合作聯(lián)盟競爭的關(guān)系，同時在獲取后的項(xiàng)目上，在條件限制或許可的情況下，甲管理咨詢公司也可能或有必要聯(lián)合是競競爭關(guān)系的乙管理咨詢公司，合作完成這些具體的管理咨詢項(xiàng)目；另一方面，一定要培養(yǎng)和建立一支真正能為企業(yè)解決問題的專家顧問隊(duì)伍，減少和避免同圖有虛名（資質(zhì)問題）“專家”為企業(yè)提供不實(shí)際和不實(shí)效的“服務(wù)”，最后會導(dǎo)致管理咨詢公司自身的競爭力、發(fā)展能力的空虛。

5、管理好自己的公司是最好的管理咨詢、培訓(xùn)能力的證明。這是由管理咨詢的業(yè)務(wù)流程決定的。不能管理好自己公司的管理咨詢公司一定不能為其他企業(yè)客戶提供良好的服務(wù)，因?yàn)楣芾碜稍児驹跒槠髽I(yè)提供管理咨詢服務(wù)時，最先的環(huán)節(jié)是調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，再對企業(yè)客戶設(shè)計(jì)、提出方案，而自身的企業(yè)就在眼前，如果都無法找到治理好的方法，能說其具有良好的調(diào)研和設(shè)計(jì)、咨詢能力嗎？逐漸成熟的企業(yè)客戶對這類管理咨詢公司一定也會敬而遠(yuǎn)之。

6、從我做起，共同來促進(jìn)管理咨詢行規(guī)的形成（制定行規(guī)或行業(yè)自律的標(biāo)準(zhǔn)）。在國家還沒有行業(yè)管理機(jī)構(gòu)的時候，唯一的辦法是要靠眾多的管理咨詢公司自己的誠信行為來建設(shè)，在大多數(shù)管理咨詢公司的誠信行為受到企業(yè)的認(rèn)同時，行規(guī)就會自然而然形成并發(fā)揮威

力，促進(jìn)誠信、具潛力、有實(shí)力的管理咨詢、培訓(xùn)公司的成長和發(fā)展。

第三篇：中國物流現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

中國物流現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

麻威 外運(yùn)131 國際航運(yùn)與業(yè)務(wù)管理

1.物流現(xiàn)況

1.第三方物流服務(wù)規(guī)模較小。

2.我國不僅第三方物流服務(wù)規(guī)模較小，而且第三方物流企業(yè)的規(guī)模也較小。3.物流基礎(chǔ)設(shè)施能力不足。4.物流企業(yè)信息技術(shù)水平較低。

5..物流管理體制，法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不完善。

6.由于各個部門規(guī)定不統(tǒng)一，不配套，從而使交接手續(xù)繁瑣，不能保證物流的通暢運(yùn)行。所有這些都會導(dǎo)致物流企業(yè)成本的增加。7.物流的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立起來。8.物流管理人才匱乏。9.我國物流成本較高。

解決方法：

1.提高對物流業(yè)重要性的認(rèn)識，要把物流業(yè)作為先導(dǎo)產(chǎn)、業(yè)和重要產(chǎn)業(yè)。

2.深化物流企業(yè)改革，做大做強(qiáng)物流企業(yè)，并建立企業(yè)聯(lián)盟。

3.建立統(tǒng)管物流業(yè)的政府機(jī)構(gòu)和中國物流行業(yè)協(xié)會，規(guī)范物流業(yè)的運(yùn)作。4.加強(qiáng)物流企業(yè)信息化建設(shè)，提高物流企業(yè)運(yùn)作效率。

5.在高等院校設(shè)立物流管理專業(yè)，抓緊培養(yǎng)熟悉現(xiàn)代物流的高素質(zhì)人才。6.利用外資，重點(diǎn)引進(jìn)跨國物流公司，加快我國物流業(yè)的發(fā)展。7.盡快建立信用制度，開展商業(yè)誠信服務(wù)。發(fā)展趨勢：

隨著中國市場化趨勢加速和中國加入WTO，面對日趨完善的世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢，由于中國物流業(yè)市場進(jìn)入的擴(kuò)大，必將使中國物流產(chǎn)業(yè)融入全球性物流產(chǎn)業(yè)跨國化、全球化和因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)化的潮流之中，加上全球電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好趨勢，中國物流產(chǎn)業(yè)必將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。及其中意義都是值得我們深思的。

物流在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有不可或缺的地位，密切關(guān)乎人民生活水平和一國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對社會生存和在生產(chǎn)起重要作用。研究物流產(chǎn)業(yè)化和當(dāng)今物流的發(fā)展趨勢是宏觀經(jīng)濟(jì)效益和微觀經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，所以，中國推動現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展意義重大。

綜合來看，可以簡略的得出9點(diǎn)當(dāng)今我國物流業(yè)的發(fā)展趨勢：

1.移動改變物流，電子產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、其毛細(xì)血管屬性、去中心化屬性將顛覆傳統(tǒng)的物流結(jié)構(gòu)，自下而上的組織變革將催生新一代的巨無霸物流企業(yè)。

2.平臺化將滲透到適合標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的所有物流環(huán)節(jié)，各具特色的平臺將依托自身的核心資源開枝散葉，而生態(tài)圈將是不約而同的目標(biāo)。

3.簡單業(yè)務(wù)走向平臺化，而復(fù)雜的、個性化的、需要定制的業(yè)務(wù)將進(jìn)一步凸顯供應(yīng)鏈的價值，并率先在某些專業(yè)的垂直一體化的細(xì)分領(lǐng)域取得成功，資源整合、虛擬物流、依托方案顧問能力的第四方物流將走向前臺。

4.在跨境電商的驅(qū)動下，國際物流將蓬勃發(fā)展，各種相關(guān)物流要素進(jìn)一步完善、豐滿和沉淀，多樣化的模式將滿足多樣化的國際物流需求，2015是跨境物流業(yè)務(wù)的定型元年。

5.錢將繼續(xù)流向各種平臺概念股，輕資產(chǎn)的、資源整合的、移動概念的各式運(yùn)營平臺容易獲得資本青睞，而他們拿到錢后會做2件事情，一是讓自己身子變重，二是花錢砸客戶。

6.互聯(lián)網(wǎng)金融最關(guān)鍵的要素---信用將大部分落在物流身上，供應(yīng)鏈金融會反向推動物流企業(yè)提升管理和服務(wù)，未來金融的趨勢是虛擬的、線上的，而可視化的物流是唯一真實(shí)、可控和可信賴的。7.IT技術(shù)從輔助走向核心，成為物流企業(yè)最重要的軟實(shí)力、發(fā)動機(jī)，IT2.0將推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，深刻改變企業(yè)的組織、流程、互聯(lián)互通和服務(wù)方式，而大數(shù)據(jù)經(jīng)過了幾年的積累將具備初步的應(yīng)用價值。

8.各種形態(tài)的物流企業(yè)將殊途同歸，從相對單一的功能性物流走向綜合性物流，多元化是共同的選擇，未來快遞、配送、倉儲、干線、多式聯(lián)運(yùn)、國際、電商、支付等要素會融合，大家長得越來越像了。

9.標(biāo)準(zhǔn)化才能規(guī)模化，而個性化更能體現(xiàn)出服務(wù)價值，用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品服務(wù)個性化的客戶，是傳統(tǒng)物流企業(yè)不錯的戰(zhàn)術(shù)選擇，不過，你會發(fā)現(xiàn)，競爭對手悄然變了，那些掠食者、創(chuàng)新者可能從你意想不到的角度切你的蛋糕，他們光著腳、跨著界、攜著錢。

前景：

進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國物流業(yè)總體規(guī)?？焖僭鲩L，物流服務(wù)水平顯著提高，發(fā)展的環(huán)境和條件不斷改善，為進(jìn)一步加快發(fā)展中國物流業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.我國物流業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L。2008年，全國社會物流總額達(dá)89.9萬億元，比2000年增長4.2倍，年均增長23%；物流業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2.0萬億元，比2000年增長1.9倍，年均增長14%。2008年，物流業(yè)增加值占全部服務(wù)業(yè)增加值的比重為16.5%，占GDP的比重為6.6%。

2.我國物流業(yè)發(fā)展水平顯著提高。一些制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)開始采用現(xiàn)代物流管理理念、方法和技術(shù)，實(shí)施流程再造和服務(wù)外包；傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲、貨代企業(yè)實(shí)行功能整合和服務(wù)延伸，加快向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型；一批新型的物流企業(yè)迅速成長，形成了多種所有制、多種服務(wù)模式、多層次的物流企業(yè)群體。全社會物流總費(fèi)用與GDP的比率，由2000年的19.4%下降到2008年的18.3%，物流費(fèi)用成本呈下降趨勢，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高。

3.我國物流基礎(chǔ)設(shè)施條件逐步完善。交通設(shè)施規(guī)模迅速擴(kuò)大，為物流業(yè)發(fā)展提供了良好的設(shè)施條件。截至2008年底，全國鐵路營業(yè)里程8.0萬公里，高速公路通車?yán)锍?.03萬公里，港口泊位3.64萬個，其中沿海萬噸級以上泊位1167個，擁有民用機(jī)場160個。物流園區(qū)建設(shè)開始起步，倉儲、配送設(shè)施現(xiàn)代化水平不斷提高，一批區(qū)域性物流中心正在形成。物流技術(shù)設(shè)備加快更新?lián)Q代，物流信息化建設(shè)有了突破性進(jìn)展。

4.我國物流業(yè)發(fā)展環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。在國家“十一五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)”，中央和地方政府相繼建立了推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，出臺了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計(jì)核算和標(biāo)準(zhǔn)化工作，以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作取得明顯成效。

不過，與國外物流業(yè)高度發(fā)達(dá)相比，我國物流業(yè)的總體水平仍然偏低，還存在一些效率低下等突出問題。一是全社會物流運(yùn)行效率偏低，社會物流總費(fèi)用與GDP的比率高出發(fā)達(dá)國家1倍左右；二是社會化物流需求不足和專業(yè)化物流供給能力不足的問題同時存在，“大而全”、“小而全”的企業(yè)物流運(yùn)作模式還相當(dāng)普遍；三是物流基礎(chǔ)設(shè)施能力不足，尚未建立布局合理、銜接順暢、能力充分、高效便捷的綜合交通運(yùn)輸體系，物流園區(qū)、物流技術(shù)裝備等能力有待加強(qiáng)；四是地方封鎖和行業(yè)壟斷對資源整合和一體化運(yùn)作形成障礙，物流市場還不夠規(guī)范；五是物流技術(shù)、人才培養(yǎng)和物流標(biāo)準(zhǔn)還不能完全滿足需要，物流服務(wù)的組織化和集約化程度不高。

自2008年下半年以來，隨著國際金融危機(jī)對我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響逐步加深，物流行業(yè)作為重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)也受到了嚴(yán)重沖擊。物流市場需求急劇萎縮，運(yùn)輸和倉儲等收費(fèi)價格及利潤大幅度下跌，一大批中小物流企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難，提供運(yùn)輸、倉儲等單一服務(wù)的傳統(tǒng)物流企業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。整體來看，國際金融危機(jī)不但造成物流產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的劇烈波動，而且對其他產(chǎn)業(yè)的物流服務(wù)供給也產(chǎn)生了不利影響。

（二）當(dāng)前中國物流業(yè)面臨的形勢。

我們應(yīng)該能夠看到，實(shí)施中國物流業(yè)的調(diào)整和振興、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物流業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)的轉(zhuǎn)變，不僅是物流業(yè)自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的需要，也是整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。

1.及時調(diào)整和振興物流業(yè)是應(yīng)對國際金融危機(jī)的迫切需要。一是要解決當(dāng)前物流企業(yè)面臨的困難，需要加快企業(yè)重組步伐，做強(qiáng)做大，提高產(chǎn)業(yè)集中度和抗風(fēng)險能力，保持產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展；二是物流業(yè)自身需要轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，向以信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理為核心的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，通過提供低成本、高效率、多樣化、專業(yè)化的物流服務(wù)，適應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境，提高自身競爭力；三是物流業(yè)對其他產(chǎn)業(yè)的調(diào)整具有服務(wù)和支撐作用，發(fā)展第三方物流可以促進(jìn)制造業(yè)和商貿(mào)業(yè)優(yōu)化內(nèi)部分工、專注核心業(yè)務(wù)、降低物流費(fèi)用，提高這些產(chǎn)業(yè)的競爭力，增強(qiáng)其應(yīng)對國際金融危機(jī)的能力。

2.及時調(diào)整和振興物流業(yè)是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的客觀要求。一是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我國融入世界經(jīng)濟(jì)的步伐加快，全球采購、全球生產(chǎn)和全球銷售的發(fā)展模式要求加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，優(yōu)化資源配置，提高市場響應(yīng)速度和產(chǎn)品供給時效，降低企業(yè)物流成本，增強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)的競爭力。二是為了適應(yīng)國際產(chǎn)業(yè)分工的變化，要求加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，完善物流服務(wù)體系，改善投資環(huán)境，抓住國際產(chǎn)業(yè)向我國轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，吸引國際投資，促進(jìn)我國制造業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是隨著全球服務(wù)貿(mào)易的迅猛發(fā)展，要求加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，培育國內(nèi)現(xiàn)代物流服務(wù)企業(yè)，提高物流服務(wù)能力，應(yīng)對日益激烈的全球物流企業(yè)競爭。

3.及時調(diào)整和振興物流業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的必要保證。根據(jù)全面建設(shè)小康社會的新要求，我國經(jīng)濟(jì)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，居民消費(fèi)水平將進(jìn)一步提高，貨物運(yùn)輸量、社會商品零售額、對外貿(mào)易額等將大幅度增長，農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品、能源、原材料和進(jìn)出口商品的流通規(guī)模將顯著增加，對全社會物流服務(wù)能力和物流效率提出了更高的要求。同時，中西部地區(qū)要求改善物流條件，縮小與東部地區(qū)的物流成本差距，承接?xùn)|部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移，促進(jìn)區(qū)域間協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

4.及時調(diào)整和振興物流業(yè)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措。調(diào)整和振興物流業(yè)，有利于加快商品流通和資金周轉(zhuǎn)，降低社會物流成本，優(yōu)化資源配置，提高國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量；有利于提高服務(wù)業(yè)比重，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變；有利于增加城鄉(xiāng)就業(yè)崗位，擴(kuò)大社會就業(yè)；有利于提高運(yùn)輸效率，降低能源消耗和廢氣排放，緩解交通擁堵，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展；有利于促進(jìn)國內(nèi)外、城鄉(xiāng)和地區(qū)間商品流通，滿足人民群眾對多樣化、高質(zhì)量的物流服務(wù)需求，擴(kuò)大居民消費(fèi)；有利于國家救災(zāi)應(yīng)急、處理突發(fā)性事件，保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和社會安全。

總體來說我國物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)今的發(fā)展可以說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的，其中還是前幾可以說是一片大好的?；仡檹纳蟼€世紀(jì)70年代到現(xiàn)在物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，我過物流產(chǎn)業(yè)可謂是飛速發(fā)展。面對當(dāng)今物流業(yè)的發(fā)展，我們應(yīng)學(xué)會抓住機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險，正面迎接挑戰(zhàn)。

第四篇：中國中小企業(yè)管理現(xiàn)狀

經(jīng)中國企業(yè)家聯(lián)合會調(diào)查，約85%的企業(yè)沒有完善的企業(yè)組織系統(tǒng)，即便有系統(tǒng)，80%的系統(tǒng)也都是偽系統(tǒng)，不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益與持續(xù)發(fā)展

中國中小企業(yè)管理現(xiàn)狀的六大隱患

1、管理不規(guī)范，隨意性強(qiáng)

許多中國企業(yè)的管理體制不健全，也沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，大多數(shù)企業(yè)是被動反應(yīng)型的，隨著新問題的出現(xiàn)，由經(jīng)營者制定新的措施卻沒有進(jìn)行深入的研究，或者隨著其他企業(yè)新管理制度的采用而加以仿效，卻很少顧及新制度與原有制度之間的邏輯關(guān)系及新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實(shí)際情況等等。其結(jié)果或者是管理制度之間的系統(tǒng)性不強(qiáng)，或者由于淮桔北枳，只是東施效顰而已。這一點(diǎn)，在許多中國企業(yè)推行IS0900O標(biāo)準(zhǔn)時便暴露的非常明顯。

2、企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

許多中國企業(yè)忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營的最終目標(biāo)，一味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化、規(guī)模的增長；也有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，但由于戰(zhàn)略目標(biāo)的不切實(shí)際，很容易變成一紙空文，或者造成企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷階。已經(jīng)有一些企業(yè)經(jīng)營者開始反思企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，力爭克服頭腦發(fā)熱或目光短淺的問題，逐步延長中國企業(yè)的平均生命周期，不單純追求規(guī)模，而是在市場競爭中塑造強(qiáng)者的形象。不僅僅是做大，而是圖強(qiáng)；我們需要的是長期發(fā)展，不是短期效益；（長期利益與短期利益的矛盾解析）

3、顧客導(dǎo)向還是企業(yè)導(dǎo)向

一些中國企業(yè)已經(jīng)開始以市場的變化、顧客的需求作為企業(yè)經(jīng)營策略的指南針，但大多數(shù)企業(yè)仍安于按照自己的想法進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和市場的開拓。這種企業(yè)導(dǎo)向的直接結(jié)果是以我為主的思維方式，而這種思維方式不一定能夠保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品滿足顧客的需要，而不能滿足顧客需要的產(chǎn)品也無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造的價值。按照管理大師彼得?杜拉克的觀點(diǎn)企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造顧客。那些不斷跟蹤顧客需求變化的企業(yè)已經(jīng)在市場競爭中嘗到了甜頭，暢銷的產(chǎn)品不僅為企業(yè)直接創(chuàng)造了價值，還建立了最可寶貴的顧客的品牌忠誠度。

4、人治還是法治

從80年代開始，中國開始評選出各種頭銜的企業(yè)家，從國家大獎到省市地區(qū)的小獎。因此中國企業(yè)經(jīng)營者越來越多地受到了社會的關(guān)注，當(dāng)然其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與個性也對他所管理的企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了影響。中國大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者，無論是國有企業(yè)，還是私營企業(yè)，都有一個共同的特點(diǎn)，就是經(jīng)營者本人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威影響極大（影響力如何），在一些企業(yè)中，甚至到了對其決策無人置疑的程度，而這從某種程度上，加大了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險，因?yàn)闆]有人可以永遠(yuǎn)正確。

雖然在目前的環(huán)境條件下，這種集權(quán)

和獨(dú)裁在許多時候是有效的，但面對未來多變復(fù)雜的環(huán)境人治將很難保證企業(yè)的順利發(fā)展和在競爭中獲勝。人治色彩的濃厚，也是中國企業(yè)管理制度不健全的一個重要原因。因此，建立一套科學(xué)的決策機(jī)制（發(fā)展當(dāng)務(wù)之急），在企業(yè)管理體制上實(shí)行法治，將是中國企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

5、用人還是培養(yǎng)人

許多中國企業(yè)感慨：現(xiàn)在越來越難留住人了！不僅是留人，在企業(yè)招聘新員工時，中國企業(yè)也很難與外資企業(yè)抗衡。也許有人會將之歸為國內(nèi)企業(yè)工資太低的緣故，但根本上是企業(yè)內(nèi)部沒激勵機(jī)制（發(fā)展空間及完善機(jī)制比單純的工資更重要）的問題，除了在物質(zhì)激勵方面受現(xiàn)有資源限制導(dǎo)致中國企業(yè)缺乏吸引力外，很重要的一個原因是大多數(shù)企業(yè)只會用人，而沒有培養(yǎng)人。比較中外企業(yè)的人力資源管理，一個最大的區(qū)別就在于員工的培訓(xùn)投入上。外資企業(yè)的培訓(xùn)完善而系統(tǒng)，并且與企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展的實(shí)際密切相關(guān)由于將員工視做最寶貴的人力資本，外資企業(yè)的培訓(xùn)投入也產(chǎn)生了極高的收益。反觀中國企業(yè)的員工培訓(xùn)，似乎多為應(yīng)急或被動式的，企業(yè)經(jīng)營者似乎沒有將培訓(xùn)作為投資來看待，而只用不培養(yǎng)也無法建立員工與企業(yè)間的歸屬關(guān)系，更不要說企業(yè)凝聚力或?qū)W習(xí)型組織的形成了。

6、企業(yè)文化建設(shè)有待深入

中國許多優(yōu)秀企業(yè)非常關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)，也投入了相當(dāng)大的人力、物力和財(cái)力去策劃企業(yè)文化。但在企業(yè)文化建設(shè)過程中卻存在著一些誤區(qū)，例如重視企業(yè)文化的物質(zhì)層建設(shè)，而忽略企業(yè)核心價值觀（核心競爭力）的作用；重視策劃人員的創(chuàng)意，忽視企業(yè)的實(shí)際情況，致使企業(yè)文化只是花瓶，無法獲得員工的認(rèn)同（會曇花一現(xiàn)）；企業(yè)文化千篇一律，缺乏個性，重視文字的工整，忽略企業(yè)特性的表達(dá)等等。當(dāng)然，還有相當(dāng)一批企業(yè)仍沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，沒有企業(yè)的核心價值觀，這些都對企業(yè)應(yīng)對未來環(huán)境和企業(yè)員工的潛力發(fā)揮不利。因此，中國企業(yè)的文化建設(shè)還有待于進(jìn)一步深入。

中小企業(yè)之現(xiàn)狀與管理

2009/4/3/08:28 來源：價值中國 作者：何天恩

中小企業(yè)是我國近階段國民經(jīng)濟(jì)成分中最活躍的成分，在大部分地區(qū)甚至是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)成分的主流，然而，綜觀中小企業(yè)總體現(xiàn)狀，有好多問題值得我們?nèi)パ芯浚饕憩F(xiàn)在:發(fā)展速度過快，形式粗放，發(fā)展規(guī)模過剩無序，過纜。粗放，無序，過剩是目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀情況，因此，整體有效，科學(xué)的整合，各方面綜合素質(zhì)，綜合實(shí)力的提升是接下來各中小企業(yè)都必須面對的嚴(yán)峻課題。本土企業(yè)的平均壽命不長，大多認(rèn)為是企業(yè)本身的品牌力難以與強(qiáng)勢品牌抗衡所致，但是，經(jīng)過我們調(diào)查分析表明，中小企業(yè)內(nèi)部管理薄弱，缺乏企業(yè)精神支撐是中小企業(yè)長不大的癥結(jié)所在。

其一，企業(yè)高速成長掩蓋了管理上的缺陷

談到管理的重要性，中小企業(yè)管理者無不點(diǎn)頭稱是，但是，從實(shí)際情況來看，其理念與行為卻背道而弛，究其因，概是企業(yè)高速成長掩蓋了管理落后的缺陷，相比大型企業(yè)而言。中小企業(yè)是最有活力的企業(yè)，三位數(shù)的成長速度幾乎只能在中小企業(yè)里面聽到，而且，在經(jīng)營管理上，中小企業(yè)因?yàn)闆Q策靈活機(jī)動，對市場反應(yīng)快，更容易抓住和把握市場機(jī)會，加上企業(yè)基數(shù)小，常常顯示出倍數(shù)式增長，當(dāng)局者常常認(rèn)為前景一片大好，不禁躊躇滿志，在市場開拓和隊(duì)伍擴(kuò)張上不遺余力，但是在內(nèi)部管理上有些偏廢，甚至認(rèn)為內(nèi)部管理無足輕重。造成這樣的原因，主要是因?yàn)橥ㄟ^企業(yè)管理帶來的效益很難量化，而且由于行業(yè)快速成長的外生性因素對企業(yè)的拉動力往往會掩蓋管理帶來的邊際效應(yīng)，而致使經(jīng)營者在潛意識里認(rèn)為管理不重要，抑或不是那么迫切。

另外一個重要原因就是企業(yè)在如何通過管理來提升效益方面，確實(shí)在一定程度上還不知道切入點(diǎn)在哪里。

不管是哪一種原因所致，問題不在此，管理水平的提升或達(dá)到一種層次是一個長期持續(xù)改善和優(yōu)化過程的結(jié)果，企業(yè)在優(yōu)越的市場環(huán)境中，忽視管理，無異于自己在坐失良機(jī)，一旦外在有利因素消失，企業(yè)的處境不言而喻，而恍然大悟管理重要性也必定為時晚矣，這或許是中國中小企業(yè)逃不出“各領(lǐng)風(fēng)騷三兩年”宿命的癥結(jié)所在。

其二，企業(yè)發(fā)展思路缺位

在中小企業(yè)里，提到企業(yè)的發(fā)展思路，幾乎九成的中小企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略方向，幾乎沒有企業(yè)對市場進(jìn)行研究。

中國的中小企業(yè)幾乎百分之百是私有的，而且都比較年輕，企業(yè)管理隊(duì)伍大多家族成員為主，職工隊(duì)伍零時性工人居多，經(jīng)營決策者大多注重今年能賺多少，考慮到明年情況怎么樣已經(jīng)不得了，企業(yè)在考量業(yè)務(wù)單元熟輕熟重時，只能以短期的利潤指標(biāo)，抑或財(cái)務(wù)指標(biāo)，這也是企業(yè)最為慣常的所謂考核方式，而這種思路恰恰就是“管理近視癥”的癥狀表現(xiàn)。

其三，認(rèn)為制度不重要

在中小企業(yè)制度流程文件不系統(tǒng)是普遍現(xiàn)象，的確，中小企業(yè)的組織架構(gòu)因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)?？焖俪砷L而經(jīng)常調(diào)整，企業(yè)的戰(zhàn)略方向因?yàn)橥庠谑袌霾淮_定因素太多，對企業(yè)影響很大而經(jīng)常調(diào)整，以致企業(yè)的制度流程的適用性經(jīng)常發(fā)生變化。加上中小企業(yè)缺乏管理制度和流程的人才，也沒有專門的部門或職員負(fù)責(zé)，更加導(dǎo)致制度和流程的適用周期縮短，因此，從表象上讓當(dāng)局者感覺中小企業(yè)不需要制度和管理流程。

然而，相信隨著企業(yè)的成長，當(dāng)企業(yè)管理靠經(jīng)營者親力親為無法實(shí)現(xiàn)有效管理的時候，經(jīng)營者會明白制度和流程其實(shí)是管理者管理能力的一種延伸。

何況，制度和流程的集合是體系化的管理框架，沒有這個框架許多新的管理工具和方法就很難應(yīng)用和落實(shí)到位，一些先進(jìn)的管理思想難以在企業(yè)積淀下來，相反會隨著企業(yè)人員的流動而消失，不能在企業(yè)內(nèi)部得以傳承和發(fā)揚(yáng)。

而且，缺乏制度和流程的管理，企業(yè)內(nèi)部的行為因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)而顯得混亂，從而降低效率，抑或使整個企業(yè)陷入“推一下，動一下”的被動無序狀態(tài)。其四，缺乏企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)精神匱乏

在中小企業(yè)幾乎很少談企業(yè)文化，抑或有好多企業(yè)主就根本不明白企業(yè)文化屬何物，綜觀中國中小企業(yè)而言，有半數(shù)以上的企業(yè)主是上世紀(jì)60年代出生的本身文化程度就不高，大多數(shù)經(jīng)營者都是那種“直率型，現(xiàn)實(shí)性”人物，一致認(rèn)為現(xiàn)實(shí)點(diǎn)好，多給點(diǎn)工資就是善事，就能萬事俱成。

其實(shí)際情況是另外一碼事，一個企業(yè)要想發(fā)展壯大，賺錢當(dāng)然重要，但是，一個企業(yè)在當(dāng)今的或以后的市場里到底能夠走多遠(yuǎn)，比企業(yè)一年到底能賺多少更重要。企業(yè)要確保持續(xù)發(fā)展，必然要面臨各種不可預(yù)測的風(fēng)險和困難，而抵遇各種風(fēng)險和困難的有效力量不是金錢而恰恰是一個企業(yè)的固有文化也即企業(yè)精神。在當(dāng)今全球化戰(zhàn)略的氛圍里面，大家都知道最值錢的東西是品牌的價值，而品牌價值的主要成分就是企業(yè)文化和企業(yè)精神。

許多成功的企業(yè)可以值得驕傲的東西就是在企業(yè)文化和企業(yè)精神建設(shè)方面有勝人一籌和獨(dú)到之處，而中小企業(yè)始終不能成長為大型企業(yè)的只要原因也一定是因?yàn)樵谄髽I(yè)管理工作中缺乏企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)精神的培植。

第五篇：中國物流業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

摘要：由于物流是沿著供應(yīng)鏈流動的，只要建立起供應(yīng)鏈，在核心企業(yè)的運(yùn)作下，物流自然而然地順利進(jìn)行。在我國特有的產(chǎn)業(yè)化條件下建立供應(yīng)鏈，用供應(yīng)鏈管理思想管理物流，不失為物流發(fā)展的一條新途徑。本文闡述了我國物流發(fā)展存在的問題并提出了相應(yīng)的解決問題的對策，例如 積極發(fā)展第三方物流，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)化模式下的供應(yīng)鏈，提高物流技術(shù)水平，加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。關(guān)鍵詞：物流、供應(yīng)鏈、第三方物流引言

物流系統(tǒng)包括物資的流動、信息的流動和資金的流動，支撐物流體系的除物流搬運(yùn)技術(shù)、管理工程、信息技術(shù)外，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€非常重要的環(huán)節(jié)。因此物流過程是具有成本的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國物流成本占據(jù)產(chǎn)品本身的40%左右，而經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)國家的物流成本一般只占其產(chǎn)品的25%左右。今天的物流系統(tǒng)面臨著日益激烈的國內(nèi)外市場競爭，要求企業(yè)必須采取有效的組織和管理模式快速響應(yīng)市場環(huán)境的變化——有效降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量，使物流系統(tǒng)具有高度的敏捷性，降低成本除了相應(yīng)的技術(shù)外，對其進(jìn)行評估和管理也是重要的一環(huán)。我國物流發(fā)展存在的問題

2.1 對物流的重視程度不夠

過去很長時期內(nèi)，由于供給不足，難以有效滿足生產(chǎn)、生活所需，為彌補(bǔ)供需缺口，國家主要致力于如何增加生產(chǎn)，而對流通領(lǐng)域的重視程度明顯不夠。以投入領(lǐng)域?yàn)槔瑖鴥?nèi)大部分資金投向了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，進(jìn)入流通領(lǐng)域的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。對物流的認(rèn)識和重視程度不足已經(jīng)成為制約其發(fā)展的重要因素。另外，截至目前，我國還沒有形成以物流科技創(chuàng)新和知識型物流人才為核心的物流教育體系，而且這些專業(yè)培養(yǎng)出來的人才，又大多側(cè)重于工業(yè)產(chǎn)品物流，真正精通物流的卻是鳳毛麟角。

2.2物流主體發(fā)育尚不成熟

物流的有效運(yùn)作必須依賴于多元化的物流載體。但現(xiàn)階段，我國物流的運(yùn)作載體比較單一，國有和集體性質(zhì)的流通企業(yè)普遍背負(fù)著歷史積淀的各類包袱，從執(zhí)行調(diào)撥計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場競爭有一個艱難的適應(yīng)過程，缺乏競爭優(yōu)勢，其中己有相當(dāng)一部分企業(yè)從物流行業(yè)中退出。因而整個物流領(lǐng)域運(yùn)作主體競爭能力弱的問題十分突出。

2.3供應(yīng)鏈管理薄弱

由于物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分，物流對象是沿著整個供應(yīng)鏈的鏈條流動，物流的管理過程和供應(yīng)鏈的管理過程難以截然分開。隨著物流的發(fā)展，供應(yīng)鏈的重要性日漸顯露，供應(yīng)鏈管理水平直接影響著物流的成本高低。而現(xiàn)階段，我國建立的較為完整的供應(yīng)鏈還不多見，加工企業(yè)和一些