第一篇：有效實(shí)施企業(yè)文化管理

9月28日—29日，以“有效實(shí)施企業(yè)文化管理”為主題的“～全國(guó)企業(yè)文化(山東聯(lián)通)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)研討會(huì)”在山東濟(jì)南隆重召開(kāi)。此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等六所高校共同組織。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)馮并，山東省人大常委會(huì)副主任時(shí)立軍，中國(guó)聯(lián)通有限公司黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)李建國(guó)，xx國(guó)資委研究室副主任陳國(guó)衛(wèi)、山東省宣傳部副部長(zhǎng)劉寶蒞等領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)自全國(guó)各地的200多位企業(yè)屆、學(xué)術(shù)屆、媒體屆代表出席了此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)黨委書(shū)記、常務(wù)副理

事長(zhǎng)尹援平宣布了《關(guān)于授予中國(guó)聯(lián)通有限公司山東分公司“全國(guó)企業(yè)文化示范基地”的決定》。

“全國(guó)企業(yè)文化示范基地”是中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)在xx國(guó)資委等有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，為了充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展中的積極作用，在成功舉辦“全國(guó)企業(yè)文化年”、表彰“中國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀獎(jiǎng)”以及總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)等院校，本著“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，從全國(guó)眾多企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀代表中選取并創(chuàng)建的。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)在對(duì)中國(guó)聯(lián)通有限公司山東分公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了一系列的考察、調(diào)研、審核的基礎(chǔ)上，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、規(guī)范的程序，根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，經(jīng)評(píng)審委員會(huì)充分論證、認(rèn)真評(píng)議，最后由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)理事長(zhǎng)辦公會(huì)審定，決定授予山東聯(lián)通為首批“全國(guó)企業(yè)文化示范基地”，并召開(kāi)了此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)馮并在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上作了主題發(fā)言。他認(rèn)為，自1995年成立以來(lái)，山東聯(lián)通按照總部指出的發(fā)展綜合性電信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)思想，實(shí)施“超越戰(zhàn)略”，通訊網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，整體實(shí)力大幅度提升，業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)和勞動(dòng)生產(chǎn)率連年大幅度增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，呈現(xiàn)出了高績(jī)效文化與高績(jī)效業(yè)績(jī)的統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。馮并副會(huì)長(zhǎng)肯定了山東聯(lián)通在以趙沛總經(jīng)理為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)、提煉、創(chuàng)新、發(fā)展，成功構(gòu)建的“快為先、優(yōu)為本、新為魂”為核心的企業(yè)文化精髓以及“執(zhí)行文化”、“人本文化”、“創(chuàng)新文化”的“三維模型”；山東聯(lián)通在企業(yè)文化建設(shè)方面體系清晰，運(yùn)行有效，真正做到了對(duì)流程、制度、行為的干預(yù)和影響，有效實(shí)施企業(yè)文化管理，提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)文化建設(shè)方面樹(shù)立了典范，具有較高推廣價(jià)值。

在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)舉行的山東聯(lián)通“全國(guó)企業(yè)文化示范基地”揭牌儀式上，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)黨委書(shū)記、常務(wù)副理事長(zhǎng)尹援平宣布了《關(guān)于授予中國(guó)聯(lián)通有限公司山東分公司“全國(guó)企業(yè)文化示范基地”的決定》?！稕Q定》號(hào)召全國(guó)企業(yè)以山東聯(lián)通為榜樣，學(xué)習(xí)、借鑒山東聯(lián)通在企業(yè)文化建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，大力推進(jìn)本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，推行企業(yè)文化管理，發(fā)揮企業(yè)文化功能，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)管理水平，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

中國(guó)聯(lián)通有限公司山東分公司總經(jīng)理趙沛在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上介紹了山東聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)。近年來(lái)，山東聯(lián)通圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化和股東利益最大化，制定了“快為先、優(yōu)為本、新為魂”的行動(dòng)綱領(lǐng)，啟動(dòng)了夯實(shí)基礎(chǔ)抓發(fā)展、提高效率抓效益發(fā)展規(guī)劃。山東聯(lián)通在企業(yè)文化傳承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，逐步形成了以“快、優(yōu)、新”為個(gè)性特征，以“執(zhí)行文化”、“人本文化”和“創(chuàng)新文化”為平臺(tái)支撐的企業(yè)文化三維空間。以“快”為核心締造執(zhí)行文化。以“快”為前提，要求“市場(chǎng)反應(yīng)快、建設(shè)速度快、投入產(chǎn)出快”，具體執(zhí)行中，緊扣執(zhí)行、信息化、績(jī)效考核三個(gè)核心流程；以“優(yōu)”為核心締造人本文化。對(duì)外以客戶為中心，做到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)、客戶服務(wù)優(yōu)。對(duì)內(nèi)以員工為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)知識(shí)型員工，做到全員素質(zhì)優(yōu)；以“新”為核心締造創(chuàng)新文化。以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，擺脫思維定式，不斷提出管理新思路、研究新技術(shù)、推出新業(yè)務(wù)、實(shí)施新方法。趙沛介紹說(shuō)，山東聯(lián)通從創(chuàng)立之初，到如今的持續(xù)快速發(fā)展，正在經(jīng)歷從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理，再到文化管理的進(jìn)程。

此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以“案例剖析、模擬實(shí)戰(zhàn)、情景培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、互動(dòng)交流”等方式，通過(guò)企業(yè)家報(bào)告會(huì)、專家評(píng)論、與企業(yè)家和專家對(duì)話、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、專家報(bào)告會(huì)以及與專家自由交流等形式，共同探討：如何建立特有的企業(yè)文化目標(biāo)和運(yùn)行體系及企業(yè)文化管理的實(shí)質(zhì)；企業(yè)文化體系如何快速建立；如何提升文化管理水平；文化如何影響、干預(yù)組織流程；如何解決母公司與子公司的文化、機(jī)制、管理方式的矛盾；企業(yè)文化如何工程化實(shí)施；企業(yè)文化如何獲得職工的認(rèn)同與共鳴；如何提高職工的職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化自覺(jué)；如何進(jìn)行企業(yè)文化量化測(cè)評(píng)；文化落地的路徑；企業(yè)文化如何與戰(zhàn)略、其他管理模塊同行等話題。與會(huì)代表將通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)“有效實(shí)施企業(yè)文化管理”這一主題進(jìn)行更加深入的理解。

第二篇：淺談如何實(shí)施有效的班級(jí)管理

淺談如何實(shí)施有效的班級(jí)管理

細(xì)數(shù)匆匆流去的歲月，我已經(jīng)當(dāng)了二十多年的班主任。就以六年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的心理、生理上都在悄悄發(fā)生著變化。這個(gè)時(shí)候，身為班主任，應(yīng)更加關(guān)心他們的身心問(wèn)題，洞察他們的內(nèi)心世界，教育方式也要有的放矢，對(duì)癥下藥。同時(shí)要曉之以理、動(dòng)之以情，與學(xué)生建立起良好的溝通與信任，方能進(jìn)行有效的教育和管理。我的具體做法是：

一、在勤奮學(xué)習(xí)中提升班級(jí)管理能力

要做好班主任工作,就得多學(xué)習(xí)，從各種書(shū)籍、報(bào)刊雜志中獲取豐富的理論知識(shí)。每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問(wèn)題，往往在看到有關(guān)文章時(shí)迎刃而解。當(dāng)在書(shū)籍或報(bào)刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章，我會(huì)及時(shí)作一些摘抄，這些理論和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的班主任工作幫助極大。

我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗(yàn)，能使我們的工作更輕松活潑而高效。我曾無(wú)意間發(fā)現(xiàn)在同事的桌子上放著一本魏書(shū)生老師的《班主任工作漫談》，我便如獲至寶，向同事借來(lái)后，便如饑似渴地讀了起來(lái)，這本書(shū)涵蓋了以班主任為主題的全方位教育教學(xué)管理指導(dǎo)思想，事例與方法震撼心靈。

對(duì)我的班主任工作給與了很大的啟示。我也在班級(jí)中開(kāi)展“無(wú)零食周”、“無(wú)批評(píng)日”、“學(xué)習(xí)高效日”、“班級(jí)管理員”等活動(dòng)，孩子們的積極性高，班級(jí)管理有條不紊。尤其是給那些在學(xué)習(xí)上不占優(yōu)勢(shì)的孩子提供了許多受表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)，在一點(diǎn)一滴的鼓勵(lì)中，他們漸漸變得學(xué)習(xí)主動(dòng)、興趣濃厚，學(xué)業(yè)成績(jī)也因此提高，家長(zhǎng)、孩子、老師都獲得了一份快樂(lè)。

二、在為人師表中提升班級(jí)管理的正能量

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！苯處熞o學(xué)生作出榜樣，這是做好工作的前提。榜樣的力量是無(wú)窮的，否則就失去了說(shuō)服力。一名班主任要不斷地加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，要注意自己的言行，以自己的人格魅力來(lái)影響學(xué)生。因此我對(duì)自己提出了高標(biāo)準(zhǔn)要求，凡是我要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，而且要比學(xué)生做得更好。

“已所不欲，勿施于人”，教師的推己及人讓孩子們?nèi)玢逶÷?。如自己從不遲到、早退、堅(jiān)持每一節(jié)課都認(rèn)真對(duì)待，善始善終，不應(yīng)付，堅(jiān)持跟課間操，自習(xí)課上從不做與工作無(wú)關(guān)的事情，大掃除時(shí)，我親自動(dòng)手和學(xué)生一起擦玻璃。在我的帶領(lǐng)下，班內(nèi)形成了一種積極向上的良好風(fēng)氣。我成了孩子們的榜樣。就是在這些小事中醞釀了我和學(xué)生之間深厚的感情。

三、在關(guān)愛(ài)學(xué)生中凝聚班級(jí)管理效能

班主任愛(ài)學(xué)生是全方位的，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活的方面；包括優(yōu)等生、中等生、后進(jìn)生。無(wú)論家庭是富足的，還是貧困的。作為一名班主任，應(yīng)該對(duì)整個(gè)班級(jí)的任何一個(gè)學(xué)生都普灑愛(ài)的雨露，尤其是后進(jìn)生、貧困生，更要傾注愛(ài)心。

有些教師一味偏愛(ài)學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，反而會(huì)使他們變得驕傲，變得孤立，也會(huì)使他們與其他同學(xué)產(chǎn)生一種對(duì)立的情緒。我們常常會(huì)在馬路上碰見(jiàn)自己曾“倍加呵護(hù)”的優(yōu)等生，卻連招呼都不與老師打一下，而被視為“學(xué)困生”的，卻對(duì)老師非常的客氣和禮貌。

因此要平等地給班級(jí)學(xué)生以愛(ài)心和包容，只有這樣，在你的班級(jí)，學(xué)生們才會(huì)覺(jué)得人人都是你心愛(ài)的學(xué)生，從而便于我們更好地開(kāi)展班主任工作。

校園里的角角落落，都有我和孩子們共同成長(zhǎng)的花絮：操場(chǎng)上，有我跟孩子們?nèi)跒橐惑w，為班級(jí)的拔河比賽、接力賽而瘋狂，而跳躍；班會(huì)課上“安全在我們身邊”、“感恩的心”、“該不該吐這一口痰”、“最受歡迎的男生”、“幫助別人，快樂(lè)自己”、“綽號(hào)好不好”、“我選擇與誠(chéng)實(shí)握手”等主題引領(lǐng)孩子們?cè)诮】悼鞓?lè)中長(zhǎng)大。

我覺(jué)得老師不但應(yīng)該用自己的智慧、活力贏得孩子們的喜愛(ài)，更應(yīng)該是善解人意的。在集體舞的排練中，我發(fā)現(xiàn)有不少孩子人小心大，講究多，男女生不拉手。針對(duì)這些問(wèn)題給學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，較多地采用游戲和故事，讓孩子們的心理上消除障礙。

游戲是孩子們最喜歡的，心理輔導(dǎo)最常用的就是游戲，在游戲中滲透道德教育，自然而深刻。在學(xué)校的接力賽結(jié)束后，孩子們因?yàn)闆](méi)得第一哭成了一片，我便以此為教育契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了心理教育，一個(gè)小小的游戲可以讓那么多學(xué)生淺顯地明白一個(gè)深刻的做人道理。

功夫不負(fù)有心人，辛勤的汗水總會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。由于注重班級(jí)管理實(shí)效，我所帶的班級(jí)無(wú)論是學(xué)習(xí)成績(jī)，還是班風(fēng)班貌、學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，均在同年級(jí)前列。

教育工作是美麗的，作為一名班主任，在學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐中提升自己，不斷提高班級(jí)管理實(shí)效，與學(xué)生一起成長(zhǎng)，共同感受班集體的榮譽(yù)，見(jiàn)證他們的成功與進(jìn)步，我感到很快樂(lè)。

我相信，隨著班級(jí)管理能力的有效提升，伴隨著學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步和學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高，作為一名班主任，我會(huì)真正感受到教育的幸福。

第三篇：實(shí)施有效管理的幾點(diǎn)要素

實(shí)施有效管理的幾點(diǎn)要素

隨著社會(huì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，電力體制改革的不斷深化，供電企業(yè)如何實(shí)施有效的管理已成為管理者尤其關(guān)注的課題。所謂有效管理，就是要根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為員工實(shí)行個(gè)性化的成長(zhǎng)設(shè)計(jì)，使員工能從工作中感到成長(zhǎng)、責(zé)任和成就。1解決員工的基本需求是有效管理的基礎(chǔ)

實(shí)施有效管理必須堅(jiān)持以人為本的原則，把解決員工共同的基本需求作為出發(fā)點(diǎn)。作為企業(yè)管理者，首先要滿足員工的基本生活條件，適當(dāng)?shù)卦黾庸べY，改善工作環(huán)境和工作條件，增加員工福利待遇，組織員工開(kāi)展有意義的聯(lián)誼活動(dòng)，將員工教育培訓(xùn)上升為企業(yè)的戰(zhàn)略行為，讓員工寓學(xué)習(xí)于工作中，寓教育于活動(dòng)中。另外，企業(yè)管理者要有親和力，要避免管理方式簡(jiǎn)單粗暴，要善于接納員工之間的不同差異，理解和寬容不同員工的心態(tài)。2滿足員工不同層次的需求是有效管理的重點(diǎn)

需求是每個(gè)員工工作的引擎，人的發(fā)展過(guò)程中，不同時(shí)間，不同年齡，不同階段的需求也有差別，思維方式也有差異。因此，實(shí)施有效管理還要針對(duì)員工不同的需求采取相應(yīng)的措施。就企業(yè)員工而言，企業(yè)不僅僅要為員工提供一份與其貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬，使其分享到自己所創(chuàng)造的財(cái)富，還要為其提供能適合其發(fā)展的上升道路。員工感到非常滿意的因素主要有工作富有成就感，工作成績(jī)能得到社會(huì)承認(rèn)，工作本身具有挑戰(zhàn)性，負(fù)有更大的權(quán)利和責(zé)任，在職業(yè)生涯過(guò)程中能有足夠大的成就。企業(yè)管理者要善于挖掘員工的工作潛能，激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力，為他們創(chuàng)造一個(gè)施展才華的平臺(tái)，在實(shí)踐中完善自己，在競(jìng)爭(zhēng)中展示自己，在奮斗充實(shí)自己，以便為個(gè)人成長(zhǎng)、成就和提升提供保證，使員工致力于自身發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。3完善激勵(lì)措施是有效管理的關(guān)鍵

有效的激勵(lì)，發(fā)展才有動(dòng)力。實(shí)施有效管理，完善激勵(lì)措施是一個(gè)很重要環(huán)節(jié)，也是確保管理取得實(shí)效的關(guān)鍵。

第四篇：《如何實(shí)施有效的管理》學(xué)習(xí)心得

《如何實(shí)施有效的管理》學(xué)習(xí)心得

社會(huì)在進(jìn)步，醫(yī)院在改革，在現(xiàn)代化醫(yī)院的組織系統(tǒng)中，護(hù)理管理是一門(mén)應(yīng)用性科學(xué)，同時(shí)也是一門(mén)藝術(shù)，管理和藝術(shù)應(yīng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院第一線的護(hù)理管理者，其管理水平直接影響護(hù)理質(zhì)量，在一定程度上反映了醫(yī)院的管理水平。作為新世紀(jì)的護(hù)士長(zhǎng)，在現(xiàn)代化醫(yī)院如何運(yùn)用管理藝術(shù)，是其面臨的新課題。這次通過(guò)汪院長(zhǎng)的講課《如何實(shí)施有效的管理》使我受到了很大的教育和啟發(fā)。

自從汪院長(zhǎng)調(diào)任以來(lái)，在他的科學(xué)管理下，醫(yī)院的面貌也在經(jīng)歷著驚人的變化：很多以前習(xí)以為常的陋習(xí)變了，各科室的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)了，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，從原來(lái)的要我做變?yōu)楝F(xiàn)在的我要做，醫(yī)院的品牌效應(yīng)也逐漸推廣開(kāi)來(lái)……這一切，都源于科學(xué)有效的管理。

在這次學(xué)習(xí)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了管理的概念與內(nèi)涵，管理效果的判斷標(biāo)準(zhǔn)，管理的五大職能，管理者的八大任務(wù)，管理者的工作點(diǎn)，管理者為人處世的八大原則，管理的方法與工具等內(nèi)容。

對(duì)于我科的具體實(shí)際，結(jié)合汪院長(zhǎng)講的“管理者的八大任務(wù)”讓我有了更多的思考

一、要結(jié)合科室實(shí)際情況和護(hù)理實(shí)際需要，制定科學(xué)規(guī)范的護(hù)理操作規(guī)程，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)討論，不斷充實(shí)和完善，要把整體護(hù)理的措施努力執(zhí)行到我們的護(hù)理實(shí)踐當(dāng)中

去。

二、要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度的貫徹執(zhí)行力度，獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)一個(gè)運(yùn)作高效，秩序井然的護(hù)理工作環(huán)境。

三、要努力協(xié)調(diào)好護(hù)理服務(wù)與醫(yī)療效益的關(guān)系，在確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不打折扣的前提下，認(rèn)真抓好科室儀器、設(shè)備、藥品和有關(guān)物品開(kāi)支管理，勤儉持家，最大限度地提高科室的醫(yī)護(hù)整體效益。

其中在“激勵(lì)和培養(yǎng)下屬”中“ 激勵(lì)的三大要點(diǎn)”我深有體會(huì)?！耙邪駱拥淖饔谩币粋€(gè)好的護(hù)士長(zhǎng)在工作中必須以身作則，率先垂范：護(hù)士長(zhǎng)要求護(hù)士不怕艱苦、講奉獻(xiàn)，自己必須勤奮，做出表率；要求護(hù)士具有高度成就感，自己就要刻苦努力有所成就?！熬窦?lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合”“授權(quán)與輔導(dǎo)”科室發(fā)展了、進(jìn)步了，護(hù)士長(zhǎng)不可居功自傲，要?dú)w功于大家，同時(shí)對(duì)成績(jī)突出的護(hù)士要給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。出了問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻總結(jié)，杜絕差錯(cuò)再發(fā)生。對(duì)有過(guò)失的護(hù)士不要一味的批評(píng)。如果是普遍存在的問(wèn)題，可以在晨會(huì)上提出使大家共同吸取教訓(xùn)；如果是個(gè)別問(wèn)題，可以采取單獨(dú)談話的形式提醒注意。但對(duì)經(jīng)常的過(guò)失，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膽土P。護(hù)士長(zhǎng)要把提高自身素質(zhì)放在重要地位，平易近人，做好榜樣善于體察護(hù)士的痛苦。在工作中護(hù)士長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)人才，運(yùn)

用人才，真正體現(xiàn)人盡其才，才盡其用。而這一點(diǎn)，正是院長(zhǎng)講的一定要“知人善用”的具體體現(xiàn)。

在管理者的八大任務(wù)中，定目標(biāo)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量第一是護(hù)理管理的永恒主題，沒(méi)有護(hù)理質(zhì)量的保證，“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)也只是一句空話。所以，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)把大部分時(shí)間和精力用于護(hù)理質(zhì)量控制管理上，重視規(guī)章制度的落實(shí)，監(jiān)督護(hù)理人員正確執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)。通過(guò)不定期的質(zhì)量監(jiān)控檢查，及時(shí)分析欠缺的原因，并提出有力有效的整改措施，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，最終達(dá)到安全有效的護(hù)理，真正為病人提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過(guò)這次培訓(xùn)，收益非淺，我將把此次學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到今后的工作中學(xué)習(xí)中，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高管理水平，提高執(zhí)行力，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。，

第五篇：整合企業(yè)文化實(shí)施和諧管理

整合企業(yè)文化

實(shí)施和諧管理

２０１０年１０月15日至１８日在北京召開(kāi)的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議指出，“文化是一個(gè)民族的精神和靈魂，是國(guó)家發(fā)展和民族振興的強(qiáng)大力量?！保俺浞职l(fā)揮文化引導(dǎo)社會(huì)、教育人民、推動(dòng)發(fā)展的功能，建設(shè)中華民族共有精神家園，增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力?！?。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，文化同樣關(guān)系到理貨行業(yè)和理貨企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展，我們必須集中精力研究理貨文化，整合理貨文化，引導(dǎo)理貨文化發(fā)展方向，提高整個(gè)理貨行業(yè)的生存發(fā)展能力。本文試圖對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行初步探討：如何做好企業(yè)文化建設(shè)工作，發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，從而對(duì)內(nèi)提高企業(yè)效率和效益，對(duì)外提高企業(yè)聲譽(yù)和信譽(yù)，體現(xiàn)企業(yè)的存在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工的生存價(jià)值，達(dá)到和諧管理的目的。

中國(guó)的理貨行業(yè)由來(lái)已久，經(jīng)歷了碼頭理貨、船代理貨、專業(yè)理貨等幾個(gè)階段。1961年9月1日中國(guó)外輪理貨總公司成立以后，理貨行業(yè)進(jìn)入了專營(yíng)的、穩(wěn)定的發(fā)展階段。理貨人員日夜奮戰(zhàn)在裝卸現(xiàn)場(chǎng)，和船方、港方密切配合，嚴(yán)把關(guān)口，明確責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、獨(dú)立公正、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實(shí)事求是的理貨文化。近年來(lái)隨著中聯(lián)理貨公司的成立，理貨市場(chǎng)進(jìn)一步放開(kāi)，理貨行業(yè)的知名度進(jìn)一步提高，理貨服務(wù)質(zhì)量全面提高，理貨的地位和作用得到加強(qiáng)。近期籌備成立的中國(guó)理貨協(xié)會(huì)也必將在規(guī)范行業(yè)行為、鞏固理貨地位、擴(kuò)大理貨影響、做大理貨市場(chǎng)等方面發(fā)揮積極作用。這些體制機(jī)制的變革一方面給理貨行業(yè)注入了新的發(fā)展動(dòng)力，一方面也給原有的理貨行業(yè)帶來(lái)了業(yè)務(wù)、管理、人員、文化等方方面面的沖擊。外輪理貨公司有部分精通理貨業(yè)務(wù)的員工充實(shí)到中聯(lián)理貨公司，自身又吸收了一些年輕員工；中聯(lián)理貨公司各口岸單位的人員構(gòu)成基本上是原外理人員、船公司人員、港方人員和社會(huì)招聘人員等幾部分。從事理貨行業(yè)的人員結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜，年齡差距加大，知識(shí)結(jié)構(gòu)相異，業(yè)務(wù)水平不一，工作背景不同，形成了理貨從業(yè)人員價(jià)值觀的多元化。舊有的相對(duì)單一的理貨文化由于國(guó)際形勢(shì)的變化、理貨體制的變革、新理貨公司的成立、新員工的加入、工作環(huán)境的改變等多種因素的影響形成了多元的文化體系。

人員價(jià)值觀的多元化和企業(yè)文化的多元化，導(dǎo)致企業(yè)投資者、經(jīng)營(yíng)者和普通員工觀念和行為的多元化，如果不加以梳理和引導(dǎo)，會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)很多困難和不確定性，降低執(zhí)行力和工作效率，影響企業(yè)形象，加大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：

一、對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的把握角度不同，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的判斷產(chǎn)生差異，戰(zhàn)略制定上產(chǎn)生偏差和搖擺。

二、對(duì)目標(biāo)和任務(wù)的認(rèn)知不同，導(dǎo)致努力方向不一致，甚至南轅北轍，影響企業(yè)的產(chǎn)出。

三、考慮問(wèn)題思路不一致，要花費(fèi)大量的時(shí)間協(xié)調(diào)溝通，常常使很好的工作方案付諸流水。

四、做事的方式方法不一致，相互之間的配合松懈，步調(diào)不能一致，拖延工作進(jìn)程。

五、對(duì)利益的追求不同，企業(yè)常用的激勵(lì)措施難以對(duì)所有人產(chǎn)生預(yù)期效果，人員管理難度加大。

六、產(chǎn)生的工作效果不同，對(duì)外服務(wù)形象受損，影響企業(yè)聲譽(yù)。

七、對(duì)事物的看法不同，容易在趨同效應(yīng)的作用下形成一個(gè)個(gè)的小團(tuán)體，使整個(gè)企業(yè)喪失凝聚力。

如何在多元文化體系的基礎(chǔ)上把握主流文化，科學(xué)地進(jìn)行疏導(dǎo)、融合和再造，形成有利于公司治理和行業(yè)發(fā)展的新理貨文化，是體制改革帶給我們的重大課題。近幾年來(lái)，各理貨企業(yè)都在有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地進(jìn)行著企業(yè)文化的整合工作，大致產(chǎn)生了三種不同類型的結(jié)果：

一、分立型文化。各種意識(shí)形態(tài)相互碰撞磨合，最后形成兩種或兩種以上文化力量，相互依存。

二、支配型文化。一種文化占據(jù)支配地位，其它文化逐漸消亡或被壓抑。

三、整合型文化。汲取各種文化的優(yōu)點(diǎn)，相互融合滲透，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新文化。

企業(yè)文化建設(shè)的最好結(jié)果是形成整合型文化，整合型的 企業(yè)文化充分尊重原有各種文化形態(tài)，通過(guò)對(duì)多元文化的挖掘、整理、比較、分析，找出它們的共同點(diǎn)，然后再根據(jù)企業(yè)環(huán)境的要求和企業(yè)發(fā)展的需要延伸完善，形成和企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)、相促進(jìn)的獨(dú)有的現(xiàn)代企業(yè)文化。此種企業(yè)文化首先不是一種強(qiáng)權(quán)文化或者少數(shù)人的文化，也不是對(duì)多元文化的簡(jiǎn)單混合，它是建立在各成員價(jià)值觀基礎(chǔ)上的一種共享文化，它包含的價(jià)值理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為準(zhǔn)則能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)員工所恪守，既保持了傳統(tǒng)企業(yè)文化中具有鮮明特征的物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層、精神文化層中的大部分內(nèi)容，也表現(xiàn)出適合價(jià)值觀多元化企業(yè)運(yùn)作特征的核心精神，是一種具有鮮明特點(diǎn)同時(shí)又不失廣泛適應(yīng)性的新型企業(yè)文化。它的核心和靈魂是共享價(jià)值觀。共享價(jià)值觀是不同層次、不同背景員工價(jià)值觀的交集，是在提煉各成員企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，將各種不同風(fēng)格的價(jià)值觀整合為一種大多數(shù)員工認(rèn)可的價(jià)值觀。新形成的現(xiàn)代企業(yè)文化具有整合性、共享性、開(kāi)放性、創(chuàng)新性、人本性的特點(diǎn)。

對(duì)于整合多元文化，形成適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化，需要依次按照企業(yè)的精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)等四個(gè)方面展開(kāi)，兼顧企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS（包括理念識(shí)別MI、行為識(shí)別BI、視覺(jué)識(shí)別VI）的確立，大致的整合方案如下：

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并將責(zé)任落實(shí)到部門(mén)，落實(shí)到 人，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)作管理、創(chuàng)新提升。

二、進(jìn)行充分的調(diào)研，廣泛征求意見(jiàn)。提煉現(xiàn)有多元文化的特質(zhì)和精髓，對(duì)比分析找出共同點(diǎn)和差異點(diǎn)。洞察國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和企業(yè)所處的環(huán)境，找出適應(yīng)形勢(shì)和環(huán)境的文化理念。

三、根據(jù)文化的內(nèi)部特征和外部需求，廣泛聽(tīng)取員工、客戶、合作方的意見(jiàn)，反復(fù)修訂，整合，最終確定企業(yè)文化理念。

四、廣泛宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，讓企業(yè)文化理念深入人心。注重宣傳典型模范，培育學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的氛圍。

五、將企業(yè)文化理念滲透并反映在企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理中，固化在公司各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程、行為規(guī)范中，體現(xiàn)在工作標(biāo)準(zhǔn)、考核機(jī)制和薪酬體系中。

六、以企業(yè)共享價(jià)值觀為核心，以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為基礎(chǔ)，以多元化員工的發(fā)展為關(guān)鍵，積極拓展企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法，建立完整的企業(yè)文化理念體系。

七、根據(jù)社會(huì)環(huán)境的變化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、人員思想動(dòng)態(tài)等條件及時(shí)調(diào)整文化理念的詮釋內(nèi)容，不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)涵。

八、在開(kāi)放性、創(chuàng)新性企業(yè)文化理念的指引下，及時(shí)修訂、完善各項(xiàng)制度、流程和規(guī)范，使其適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，并行成文化、制度、行為、物質(zhì)等循環(huán)發(fā)展、協(xié)調(diào)互動(dòng)的文 化建設(shè)態(tài)勢(shì)。

現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)要注重以人為本、務(wù)求實(shí)效、系統(tǒng)運(yùn)作、突出特色，堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合、共性與個(gè)性相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、可操作性與可衡量性相結(jié)合、樹(shù)立好文化與消滅壞文化相結(jié)合的原則。新整合的企業(yè)文化允許原有文化形態(tài)在共享價(jià)值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，在統(tǒng)一企業(yè)文化理念的指引下，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式方法上各具特色，在制定方案、組織資源、協(xié)調(diào)關(guān)系、完成任務(wù)等方面各顯其能。這樣不但達(dá)到了整合企業(yè)文化的目的，而且增強(qiáng)了企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力，也為企業(yè)員工充分發(fā)揮才能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供了良好的環(huán)境，同時(shí)為企業(yè)實(shí)施和諧管理鋪平了道路。

現(xiàn)在的社會(huì)現(xiàn)象錯(cuò)綜復(fù)雜，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，客戶對(duì)服務(wù)的期望值越來(lái)越高，理貨行業(yè)和理貨企業(yè)所處的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和多變，可持續(xù)發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，抱著以前那種“特殊行業(yè)”、“ 壟斷企業(yè)”、“舍我其誰(shuí)”、“ 一枝獨(dú)秀”的優(yōu)越心理早就不現(xiàn)實(shí)了，環(huán)境逼迫我們必須要進(jìn)行持續(xù)的變革、創(chuàng)新、調(diào)整，不斷緩解和周圍環(huán)境之間的矛盾。在企業(yè)內(nèi)部，高科技、高附加值的貼心服務(wù)不斷加大我們的運(yùn)營(yíng)成本，員工的多樣性、多元化和不斷增長(zhǎng)的利益需求，都是擺在經(jīng)營(yíng)者面前的重大難題。企業(yè)的發(fā)展就是在解決一個(gè)又一個(gè)矛盾、排除一個(gè)又一個(gè)難題的過(guò)程中進(jìn)行的。在多變的形 勢(shì)、個(gè)性化的理貨服務(wù)和多元化的員工群體面前，西方管理理論在中國(guó)本土的管理實(shí)踐中常常顯得無(wú)能為力，特別是在全局的掌控、關(guān)系的協(xié)調(diào)、人員的管理等方面，適合管理中國(guó)企業(yè)和中國(guó)員工的中國(guó)式的和諧管理乘勢(shì)而出。帶有濃厚中國(guó)傳統(tǒng)文化氣息的和諧管理從概念深入到理論，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)管理的實(shí)踐中了。這也順應(yīng)了建設(shè)和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的大趨勢(shì)。

對(duì)于和諧管理的研究有很多成果，最著名的是西安交通大學(xué)席酉民教授推出的《和諧管理理論研究》、《和諧管理理論案例及應(yīng)用》等系列著作，他提出的和諧管理理論認(rèn)為，組織要在急劇變動(dòng)的外部環(huán)境中發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，必須遵循“和則”、“諧則”雙規(guī)則，“和則”用減少不確定性的思路解決人的主觀情感、行為的一面，“諧則”用優(yōu)化的思路解決客觀科學(xué)的一面。二者圍繞組織運(yùn)動(dòng)過(guò)程中不斷出現(xiàn)的“和諧主題”（指組織中在一定時(shí)期存在進(jìn)一步尋求確定性及優(yōu)化必要的以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的核心管理問(wèn)題或任務(wù)）產(chǎn)生互動(dòng)和耦合，以提高組織有效性。另外復(fù)旦大學(xué)鞠強(qiáng)教授的《和諧管理:本質(zhì)原理方法》一書(shū)，在中國(guó)本土管理哲學(xué)思想上對(duì)東方傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大，率先提出了二元相對(duì)平衡管理哲學(xué)思想，為我們的現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)提供了一種全新的方法論與思維模式。在這里，我們不對(duì)林林總總的理論研究做太多贅述，只根據(jù)我們對(duì)和諧管理的認(rèn)識(shí)和理解，結(jié)合理貨企 業(yè)情況，探討實(shí)施和諧管理的途徑和目的。

和諧是中國(guó)文化的人文精髓和核心，企業(yè)的和諧管理就是從中國(guó)實(shí)情和中國(guó)人的特質(zhì)出發(fā)，吸收中國(guó)傳統(tǒng)文化中的和諧思想，遵循積極的中庸之道，秉持以人為本、以德為先、以和為貴、以法為教的原則，進(jìn)行企業(yè)資源的合理配臵和各種關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、社會(huì)、環(huán)境等各因素自身內(nèi)部的和諧和相互關(guān)系的和諧。

實(shí)施和諧管理的有效途徑和所追求的目標(biāo)是：

一、人的身心和諧。通過(guò)自身的修煉，達(dá)到身心和諧。依靠自身的智(智慧)、仁(仁慈)、勇(勇敢)三種品德，按照慎獨(dú)自修(自覺(jué)自律)、忠恕寬容(仁慈博愛(ài))、至誠(chéng)盡性(誠(chéng)信盡力)三個(gè)原則，努力修身養(yǎng)性、完善人格，追求至善、至誠(chéng)、至仁、至道、至德、至圣、至合的境界。

二、人際關(guān)系的和諧。人與人之間抱著“己所不欲、勿施于人”的思想，站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，在共享價(jià)值觀之下，企業(yè)員工志同道合，管理者以身作則，員工忠誠(chéng)敬業(yè)，同事分工協(xié)作。能夠團(tuán)結(jié)互助、寬容友愛(ài)、互諒互讓、并行不悖，團(tuán)隊(duì)形成較強(qiáng)的凝聚力和向心力。

三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的和諧。建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和完善的監(jiān)管機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部物盡其流、人盡其用，信息通暢、資源共 8 享、運(yùn)作高效，企業(yè)資源合理有效配臵，實(shí)現(xiàn)效益最大化。企業(yè)生命力強(qiáng)，能夠穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)和員工的和諧。企業(yè)為員工營(yíng)造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的工作環(huán)境，提供均等的發(fā)展機(jī)會(huì)和合理的利益分配機(jī)制，使員工有歸宿感和榮譽(yù)感。企業(yè)管理恩威并用、寬嚴(yán)相濟(jì)、剛?cè)峄パa(bǔ)、張弛有度。員工積極向上，責(zé)任感和使命感強(qiáng)烈，能產(chǎn)生推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

五、企業(yè)和利益相關(guān)方的和諧。同行之間良性競(jìng)爭(zhēng)、共生共贏，共同做大市場(chǎng)。企業(yè)能夠誠(chéng)實(shí)守信，為客戶量身打造高品質(zhì)的服務(wù)，不斷滿足客戶需要。能夠充分考慮股東利益，和合作方、政府職能部門(mén)友好相處，實(shí)現(xiàn)全面價(jià)值最大化。

六、企業(yè)和社會(huì)環(huán)境的和諧。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合，關(guān)注員工福祉，熱心公益事業(yè)，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。樹(shù)立和增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，合理利用自然資源，把企業(yè)發(fā)展與保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái)，順應(yīng)自然，實(shí)現(xiàn)“天人合一”。

人有共識(shí)才能共事；員工有共享的價(jià)值觀，才能統(tǒng)一思想、形成團(tuán)隊(duì)；企業(yè)有整合型的企業(yè)文化，才能科學(xué)決策、有效執(zhí)行；企業(yè)實(shí)施和諧管理，才能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。整合企業(yè)文化為實(shí)施和諧管理創(chuàng)造了條件，實(shí)施和諧管理也傳承并發(fā)揚(yáng)了新整合的企業(yè)文化。整合企業(yè)文化與和諧管理共同推進(jìn)，相得益彰，才能保持企業(yè)生存的 最好狀態(tài)，達(dá)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最高效率，追求企業(yè)發(fā)展的最佳效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)貢獻(xiàn)的最大價(jià)值。