第一篇：秘書國(guó)家職業(yè)資格鑒定(四級(jí))模擬試題及答案

秘書國(guó)家職業(yè)資格鑒定（四級(jí)）模擬試題及答案 理論知識(shí)

(26～125題,共100道題,滿分為100分)

一、單項(xiàng)選擇題(26～85題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26.兩個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合行文,在加蓋印章時(shí),應(yīng)該（C）。(A)只加蓋主辦機(jī)關(guān)的印章,且要壓在成文時(shí)間上

(B)兩個(gè)印章均壓在成文時(shí)間的上方,印章之間不能相交或相切(C)將成文時(shí)間拉開,兩個(gè)印章均應(yīng)壓住成文時(shí)間,印章之間不能相交或相切

(D)兩個(gè)印章均在成文時(shí)間的下方,印章之間不能相交或相切27.確定機(jī)關(guān)之間行文關(guān)系的重要前提是（A）。(A)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍(B)領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系(C)指導(dǎo)和被指導(dǎo)的關(guān)系(D)上下級(jí)關(guān)系

28.下列選項(xiàng)不屬于發(fā)文字號(hào)內(nèi)容的是（B）。(A)機(jī)關(guān)代字(B)文件名稱(C)年份(D)序號(hào) 29.答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問,應(yīng)該使用（B）。(A)函(B)報(bào)告(C)通知(D)意見

30.在公文標(biāo)題中,有些要素視情況可以省略,但不能省略的要素是（C）。

(A)發(fā)文機(jī)關(guān)(B)發(fā)文事由(C)發(fā)文文種(D)發(fā)文對(duì)象

31.下列軟件中,不屬于系統(tǒng)軟件的是（B）。(A)UNIX(B)CCED(C)NetWare(D)DOS

32.Windows可以同時(shí)搜索多個(gè)文件,在輸入多個(gè)文件名時(shí)不可以用作分隔符的符號(hào)是（D）。(A)分號(hào)(B)逗號(hào)(C)空格(D)單引號(hào)

33.Word編輯狀態(tài)下,如果要在表格的末尾添加一行,可將插入點(diǎn)移至表格的最后一個(gè)單元格中,然后按（C）鍵。(A)AIt(B)Shift

(C)Tab(D)Ctrl

34.下列有關(guān)Excel的操作中,不能改變工作表名字的是（A）。(A)鼠標(biāo)左鍵單擊選中的工作表標(biāo)簽(B)鼠標(biāo)左鍵雙擊選中的工作表標(biāo)簽

(C)鼠標(biāo)左鍵三擊選中的工作表標(biāo)簽(D)鼠標(biāo)右鍵單擊選中的工作表標(biāo)簽

35.下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述,錯(cuò)誤的是（A）。(A)一張幻燈片上可以使用多種背景

(B)更改背景時(shí),用戶可以將這項(xiàng)改變應(yīng)用于所有的幻燈片(C)用戶可以使用一幅自己喜愛的圖片作為背景(D)同一個(gè)演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景36.進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說服外,還要（B）。

(A)安排各種活動(dòng)(B)換位思考(C)強(qiáng)調(diào)自己的要求(D)注意安全隱患

37.秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)（D）。(A)是與上司的溝通(B)是與營(yíng)銷部門的溝通(C)是與客戶之間的溝通

(D)是人與人之間以及組織之間的溝通38.認(rèn)同疏導(dǎo)性最終要求達(dá)到在（A）。(A)溝通結(jié)果上的認(rèn)同(B)溝通方法上的認(rèn)同(C)溝通內(nèi)容上的認(rèn)同(D)溝通過程的認(rèn)同

39.下列不屬于從載體形式上分類的溝通形式是（D）。

(A)書面語(yǔ)言溝通(B)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言溝通(C)口頭語(yǔ)言溝通(D)橫向溝通

40.溝通是沒有終點(diǎn)的,這說明秘書的溝通工作具有（B）。(A)明確性(B)連貫性(C)可判斷性(D)非計(jì)劃性

41.一般研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用（D）。(A)完全(B)精詳(C)補(bǔ)充(D)精要

42.下列各項(xiàng)中受專利法保護(hù)的對(duì)象是（C）。(A)某甲發(fā)明的一種高血壓病的治療方法(B)某乙發(fā)明的一種游戲規(guī)則

(C)某丙發(fā)明的一種茶葉的制作方法(D)某丁發(fā)明可專用于吸食毒品的工具

43.下列人員中適用《勞動(dòng)法》的調(diào)整范圍的是（D）。(A)某縣縣長(zhǎng)(B)公司董事長(zhǎng)(C)家庭保姆(D)城建集團(tuán)農(nóng)民工44.以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是（C）。

(A)季節(jié)性降價(jià)中,以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷售

(B)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷售商品(C)假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)

(D)以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓 的商品

45.無效合同的法律效力是（A）。(A)自訂立時(shí)無效(B)自法院判決時(shí)無效

(C)自仲裁機(jī)構(gòu)裁決時(shí)無效(D)自工商機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)時(shí)無效46.下列屬于行為稅的稅目是（B）。(A)關(guān)稅(B)印花稅(C)營(yíng)業(yè)稅(D)資源稅

47.企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)文化的（C）。(A)精神層(B)制度層(C)物質(zhì)層(D)行為層 48.發(fā)達(dá)國(guó)家一般采用（B）。

(A)間接匯率制度(B)浮動(dòng)匯率制度(C)固定匯率制度(D)直接匯率制度

49.中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是（D）。

(A)股份制銀行(B)商業(yè)銀行(C)專業(yè)銀行(D)政策性銀行 50.制定會(huì)議的議程首先要明確（C）。

(A)會(huì)議的時(shí)間(B)會(huì)議的規(guī)模(C)會(huì)議的目標(biāo)(D)上級(jí)的精神51.為了壓縮會(huì)議的時(shí)間,提高會(huì)議的效率,對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求（D）。

(A)與提交的書面報(bào)告完全一致(B)比書面的報(bào)告更充實(shí)(C)只講書面報(bào)告的提綱

(D)只涉及最重要的項(xiàng)目或者需要集體進(jìn)行討論的事項(xiàng)52.小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排,常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座

位為上座,而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)置于（B）的位置。上方(A)將掃描儀擺放平穩(wěn)(B)降低掃描速度(C)提高掃描分辨率(D)(A)接近人口處、正對(duì)門(B)遠(yuǎn)離入口處、正對(duì)門(C)接近入口處、背對(duì)門(D)遠(yuǎn)離入口處、背對(duì)門

53.會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適,一般不用考慮會(huì)議的（D）。(A)性質(zhì)(B)規(guī)格(C)規(guī)模(D)時(shí)間

54.會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為（C）。

(A)會(huì)議保密信息(B)公開性會(huì)議信息(C)指導(dǎo)性、宣傳性信息(D)內(nèi)部性會(huì)議信息

55.會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是（B）。(A)清點(diǎn)、登記、裝封、發(fā)出(B)登記、附清退目錄、裝封、發(fā)出(C)附清退目錄、清點(diǎn)、登記、裝封(D)登記、裝封、發(fā)出

56.會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文件資料有（C）。(A)開幕詞(B)閉幕詞(C)重份文件(D)決議 57.會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是（D）。

(A)實(shí)用主義(B)利己主義(C)建立催辦制度(D)及時(shí)到位 58.接待規(guī)格中,（A）是最常用的接待方式。

(A)對(duì)等接待(B)低規(guī)格接待(C)正規(guī)接待(D)非正規(guī)接待 59.秘書應(yīng)該根據(jù)（C）、人員數(shù)量、活動(dòng)內(nèi)容作出接待費(fèi)用的預(yù)算(A)對(duì)方的要求(B)人員職位(C)接待規(guī)格(D)接待地點(diǎn)60.正式宴請(qǐng)的時(shí)間以（C）居多。(A)中午(B)下午(C)晚上(D)周末

61.駕駛者是專職司機(jī),雙排五座轎車最上座應(yīng)該是（A）。(A)后排右座(B)后排左座(C)后排中座(D)副駕駛座62.秘書安排客人的招待娛樂活動(dòng)可以分為（D）和參與項(xiàng)目(A)歌舞項(xiàng)目(B)地方特色項(xiàng)目(C)傳統(tǒng)項(xiàng)目(D)觀看項(xiàng)目 63.在布置辦公室時(shí)應(yīng)使自然光（C）。

(A)來自桌子的左上方或斜前上方(B)來自桌子的右上方或斜后上方

(C)來自桌子的左上方或斜后上方(D)來自桌子的右上方或斜前

64.布置辦公室的三大原則是（A）。(A)有利于溝通,便于監(jiān)督,協(xié)調(diào)、舒適(B)有利于保密,便于監(jiān)督,協(xié)調(diào)、舒適(C)有利于溝通,便于監(jiān)督,嚴(yán)肅、緊湊(D)有利于溝通,便于活動(dòng),開放、舒適65.下面各項(xiàng)中說法不正確的是（D）。(A)不準(zhǔn)隨意更換公章管理人員(B)不準(zhǔn)將公章交與他人管理(C)印章的保管者也是具體用印者(D)應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員保管印章

66.銷毀舊公章要登記造冊(cè),經(jīng)上司批準(zhǔn)后,要有（B）人監(jiān)督。(A)1(B)2(C)3(D)4

67.上級(jí)單位詢問本公司經(jīng)理行蹤及本公司工作情況,值班人員主果對(duì)情況清楚,應(yīng)（A）。(A)直接報(bào)告(B)靈活應(yīng)對(duì)(C)避而不答(D)拒絕回答

68.當(dāng)庫(kù)存余額達(dá)到（B），必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨,確保很快交貨。

(A)最大庫(kù)存量(B)最小庫(kù)存量(C)再訂貨量(D)庫(kù)存容量 69.數(shù)碼相機(jī)圖像的存儲(chǔ)格式一般為（B）格式。(A)GIF(B)JPEG(C)BMP(D)AVI

70.以下關(guān)于數(shù)碼相機(jī)保養(yǎng)的敘述,錯(cuò)誤的是（C）。

(A)在正常的工作環(huán)境下,相機(jī)和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗(B)如果有必要,可以用酒精來擦洗相機(jī)的金屬部分(C)要注意保持鏡頭的清潔,鏡頭上的微量塵埃會(huì)影響圖像的質(zhì)量(D)相機(jī)在低溫下可能會(huì)停止工作

71.在用掃描儀掃描文字時(shí),分辨率在（B）。(A)200(B)300(C)400(D)600

72.如果掃描儀在工作時(shí)發(fā)出的噪音很大,通常的解決方法是（B）。更新驅(qū)動(dòng)程序

73.刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表示的,8X表示每秒鐘能夠傳輸（C）的數(shù)據(jù)。(A)400KB(B)800KB(C)1200KB(D)1600KB

74.“××省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于××FC16SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題要求賠償損失的()”,括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是（C）。(A)問復(fù)函(B)請(qǐng)準(zhǔn)函(C)商洽函(D)知照函

75.“人是能夠制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物?！贝司湓捤玫恼f明方法是（C）。(A)分類(B)比較(C)定義(D)詮釋

76.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》,其主題詞是（B）。

(A)水土保持 工作 通知(B)農(nóng)業(yè) 水土保持 通知(C)水土保持 農(nóng)業(yè) 通知(D)工作 水土保捂 通知

77.“××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的()。”括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是（A）。(A)函(B)批復(fù)(C)通知(D)決定

78.下列句子用語(yǔ)得體的一項(xiàng)是（D）。

(A)本人不甚將支票丟失,承蒙您及時(shí)送回,不勝感激。明天我將于百忙之中專程前來致謝。屆時(shí)請(qǐng)等候

(B)貴公司剛剛成立,如果在管理方面需要幫助的話,我們將不吝賜教

(C)銷售科經(jīng)過調(diào)研,寫出了《××牌抽油煙機(jī)在××市銷售情況的調(diào)查報(bào)告》,文中提出了改進(jìn)措施,并責(zé)成公司領(lǐng)導(dǎo)研究落實(shí)(D)奉上拙著一本,鄙人才疏學(xué)淺,書中難免有誤,敬請(qǐng)斧正79.在公文中不應(yīng)使用漢字?jǐn)?shù)字的是（D）。

(A)成文時(shí)間(B)慣用語(yǔ)(C)縮略語(yǔ)(D)發(fā)文字號(hào)

80.對(duì)文書進(jìn)行譽(yù)抄繕寫的工作稱為（C）。

(A)撰寫(B)復(fù)制

(C)繕印(D)制文

81.按照來源、時(shí)間、內(nèi)容和形式方面的異同,將形成的檔案劃分為若干類別的工作是（A）。(A)檔案分類(B)檔案立卷(C)檔案整合(D)檔案加工

82.年度分類法是按照（B）的年度,將檔案分成若干類別。(A)文件起草(B)文件形成(C)文件簽收(D)文件審核

83.秘書直接用感官或借助其他工具認(rèn)識(shí)客觀事物而獲取信息的方法是（C）。(A)感覺法(B)認(rèn)識(shí)法(C)觀察法(D)體驗(yàn)法

84.按照信息存儲(chǔ)的順序逐件登記的形式稱為（A）。(A)個(gè)別登記(B)順序登記(C)總括登記(D)連續(xù)登記

85.表示趨勢(shì)及比較性信息宜采用（C）。(A}框圖(B)餅狀圖(C)折線圖(D)流程圖

二、多項(xiàng)選擇題(86～125題,每小題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)

86.選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有（ABCD）。(A)交通便利(B)會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符(C)良好的設(shè)備配置(D)場(chǎng)地租借的成本合理

87.在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前,應(yīng)隨意抽查（BCD）的設(shè)備。(A)一個(gè)商務(wù)問(B)一個(gè)雙人房間(C)一個(gè)單人房間(D)一個(gè)套房 88.會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前,應(yīng)先具備以下條件（ACD）。

(A)報(bào)價(jià)方(酒店)是否接受會(huì)議明細(xì)表中各項(xiàng)事宜(B)報(bào)價(jià)方(酒店)是否己接到會(huì)議組織方的考察通知

(C)報(bào)價(jià)方(酒店)是否是候選名單中較好的二個(gè),領(lǐng)導(dǎo)是否已審核認(rèn)可

(D)對(duì)報(bào)價(jià)方(酒店)擬訂的合同條款能否基本接受89.會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)（ACD）安排。

(A)職務(wù)的高低(B)代表的性別(C)選舉的結(jié)果(D)是否是正式代

表

90.會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括（BD）。

(A)耳機(jī)(B)電腦控制的多鏡頭幻燈(C)同聲傳譯(D)立體電視 91.會(huì)議召開前,秘書一般應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置（BCD）。(A)會(huì)議會(huì)標(biāo)(B)會(huì)議日程(C)會(huì)議文件(D)上次會(huì)議的記錄 92.會(huì)議議題性信息包括（BC）。

(A)會(huì)務(wù)管理文件(B)預(yù)算決算報(bào)告(C)各項(xiàng)決議的草案(D)會(huì)議典型發(fā)言

93.會(huì)議簽到時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文件一般有（ABCD）。(A)工作報(bào)告(B)會(huì)議議程(C)日程安排(D)會(huì)議須知 94.提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核（CD）。(A)是否已經(jīng)過一定的技術(shù)處理(B)圖片和音像資料的成本(C)是否涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)(D)是否涉及商業(yè)秘密 95.會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括（ABCD）。

(A)熟悉地方和國(guó)家法律、法規(guī),能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者

(B)熟知會(huì)場(chǎng)的緊急疏散示意圖,了解如何在大規(guī)模恐慌中維持秩序

(C)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況

(D)監(jiān)督裝卸貨,防止與會(huì)議有關(guān)的財(cái)產(chǎn)或展品被盜96.影響接待規(guī)格的因素有（BCD）。

(A)對(duì)方的要求(B)對(duì)方與我方的關(guān)系(C)突然的變化(D)上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)

97.了解來訪者的基本情況,應(yīng)包括其所在單位的全稱、（ABCD）、姓名、性別、身份、民族(國(guó)籍)、宗教信仰等。

(A)業(yè)務(wù)范圍、(B)來訪的目的(C)發(fā)展態(tài)勢(shì)(D)來訪者人數(shù)98.在擬定接待計(jì)劃時(shí),要與（AD）溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批。(A)下級(jí)單位(B)上級(jí)部門(C)來訪者(D)本單位相關(guān)部門

99.就餐時(shí)使用筷子有如下忌諱:吸吮筷子、（BCD）。(A)用左手(B)挑挑揀揀

(C)用筷子敲打碗碟(D)用自己使用的筷子為客人布菜 l00.參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)主要有（ABD）。

(A)不遲到(B)不大聲喧嘩(C)必須買節(jié)目單(D)注意著裝

101.健全的公務(wù)接洽制度應(yīng)包括（AB）。

(A)崗位責(zé)任制度(B)登記、記錄制度(C)安全保衛(wèi)制度(D)協(xié)調(diào)服務(wù)制度

102.值班日志有利于（ABCD）。(A)下一班值班人員了解情況(B)保持上、下班工作的連續(xù)性(C)上司了解、檢查、考核值班工作(D)編寫情況反映、工作簡(jiǎn)報(bào)、大事記等

103.零用現(xiàn)金通常是由（AC）批準(zhǔn)后由秘書保管和支出。(A)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(B)人力資源總監(jiān)(C)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(D)會(huì)計(jì) l04.辦理護(hù)照一般應(yīng)攜帶（ABCD）。

(A)主管部門的出國(guó)任務(wù)批件(B)出國(guó)人員政審批件(C)所去國(guó)有關(guān)公司的邀請(qǐng)書(D)2寸證件照105.上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)具有（BCD）等特點(diǎn)。(A)重要性(B)臨時(shí)性(C)具體性(D)緊迫性

106.以下關(guān)于庫(kù)存保管的敘述,正確的是（ACD）。(A)各類物品要清楚地貼上標(biāo)簽,標(biāo)明類別和存放地(B)新物品要置于舊物品的上面或前面(C)體積大、分量重的物品放在最下面(D)小的、常用的物品應(yīng)放在較大物品的前面107.下列關(guān)于數(shù)碼相機(jī)的敘述,正確的是（ABD）。

(A)數(shù)碼相機(jī)的圖像質(zhì)量遜于傳統(tǒng)相機(jī),達(dá)不到傳統(tǒng)相機(jī)的分辨率(B)數(shù)碼相機(jī)的分辨率越高,圖像的質(zhì)量就越高(C)ISO值低的相機(jī),適合在光線較弱的場(chǎng)合拍攝(D)數(shù)碼相機(jī)的色彩位數(shù)越高,圖像就越細(xì)膩108.下列關(guān)于掃描儀的敘述,正確的是（ABCD）。(A)掃描儀的色彩位數(shù)反映了掃描儀所能識(shí)別的顏色范圍(B)要實(shí)現(xiàn)文字識(shí)別,必須要安裝文字識(shí)別軟件(C)用戶應(yīng)注意升級(jí)掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序(D)最好在計(jì)算機(jī)打開之前接通掃描儀的電源109.CD-R刻錄機(jī)的速度指標(biāo)有（AC）。(A)刻錄速度(B)擦寫速度(C)讀取速度(D)轉(zhuǎn)速

110.下列關(guān)于光盤刻錄機(jī)的敘述,正確的是（AB）。(A)CD-R光盤刻錄機(jī)中只能刻錄CD-R光盤(B)刻錄機(jī)的緩存容量越大,刻錄的成功率越高(C)刻錄機(jī)在讀盤方面的性能與專業(yè)的讀盤光驅(qū)一樣好(D)在安裝內(nèi)置式刻錄機(jī)時(shí)要把它裝在最下面的那個(gè)座架上111.投影儀帶寬過窄容易引起、（ABC）的現(xiàn)象。

(A)圖像模糊(B)畫面分辨率不高(C)聚焦不良(D)端口無輸入信號(hào)

112.數(shù)字?jǐn)z像機(jī)的主要優(yōu)點(diǎn)有（ABCD）。(A)經(jīng)多次復(fù)制后圖像質(zhì)量基本不會(huì)下降(B)能夠與計(jì)算機(jī)相連并進(jìn)行影像處理(C)帶有自診斷系統(tǒng),可檢測(cè)數(shù)字處理中的問題

(D)使用高密度記錄方式、數(shù)據(jù)壓縮與處理等新的技術(shù)113.文章的構(gòu)成要素是（ABCD）。(A)主題(B)材料(C)結(jié)構(gòu)(D)語(yǔ)言

114.下列日常事務(wù)文書,開頭需寫稱謂的是（BC）。(A)啟事(B)感謝信(C)請(qǐng)柬(D)備忘錄

115.下列可以聯(lián)合行文的機(jī)關(guān)是（AC）。

(A)人事局和財(cái)政局(B)市人民政府和市人事局(C)省委和省政府(D)省教委、省財(cái)政廳、市委組織部116.意向書的特點(diǎn)是（BCD）。(A)規(guī)范性(B)協(xié)商性(C)簡(jiǎn)略性(D)靈活性

117.簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分有（BCD）。

(A)專題簡(jiǎn)報(bào)(B)工作簡(jiǎn)報(bào)(C)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)(D)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

118.”據(jù)預(yù)測(cè),生產(chǎn)I00萬噸牛肉,大體上需在54萬平方公里的土地放牧牛群,而生產(chǎn)l00萬噸單細(xì)胞蛋白質(zhì)只需要l.8平方公里的廠房就足夠了“,此段話所用的說明方法有（AB）。(A)數(shù)字說明(B)比較說明(C)定義說明(D)詮釋說明 119.傳閱文書的方法主要有（AD）。(A)集中傳閱(B)分工傳閱(C)自行傳閱(D)建立閱文室

120.檔案檢索工具有（CD）。(A)移交目錄(B)卡片目錄(C)分類目錄(D)歸檔文件目錄

l21.檔案鑒定工作的內(nèi)容包括（ACD）。(A)判定檔案的價(jià)值(B)分析檔案的功能

(C)確定檔案的保管期限(D)剔除無保存價(jià)值的檔案122.信息傳遞的要素包括（BD）。(A)信碼(B)信源(C)信號(hào)(D)信宿

123.信息分類的方法有（AB）。(A)主題分類法(B)時(shí)間分類法(C)邏輯分類法(D)標(biāo)準(zhǔn)分類法

124.信息存儲(chǔ)的載體有（ABCD）。(A)軟盤(B)磁帶(C)光盤(D)紙張

125.信息校核的方法有（AC），(A)比較法(B)技術(shù)法(C)邏輯法(D)網(wǎng)絡(luò)法技能操作 第一部分案例分析

(第一題20分,第二題30分,共50分)

說明:第一、二兩題均為先觀看一段錄像,然后按要求答題?？荚囬_始,即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘,播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。

一、請(qǐng)看錄像,找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(應(yīng)至少找出10處)。(錄像內(nèi)容、參考答案及許分標(biāo)準(zhǔn)略)

二、請(qǐng)看錄像,找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(應(yīng)至少找出15處)。(錄像內(nèi)容詳見實(shí)訓(xùn)光盤視頻)參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一、(20分)(略)

二、(30分)1.著裝規(guī)范(∨)

2.辦公桌物品擺放整齊(∨)3.能夠制定完整的差旅計(jì)劃（∨)

4.沒能將出差所需的合同和相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全(×)5.考慮問題不周全,沒有留出足夠的去機(jī)場(chǎng)的時(shí)間(×)6.在上司批評(píng)提醒后,能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,要求航空公司提前送票(∨)

7.能為上司出差提前預(yù)訂賓館房間(∨)8.沒有向上司請(qǐng)示,擅自決定超標(biāo)訂房(×)9.缺乏安全意識(shí),不應(yīng)帶大量現(xiàn)金出差(×)10.不昕同事勸告,未將現(xiàn)金寄存前臺(tái)(×)11.沒有準(zhǔn)備好旅行所需的常備藥品(×)12.能為上司準(zhǔn)備備用名片(∨)13.沒有準(zhǔn)備足夠的合同文本(×)

14.沒有選擇正確的傳遞方式傳遞合同等秘密文件(×)15.沒能按上司要求購(gòu)買禮品(將兩盒茶葉買成兩包)(×)16.購(gòu)買禮品未開正式發(fā)票(×)17.報(bào)銷差旅費(fèi)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字(×)

第二部分工作實(shí)務(wù)

(第一題15分,第二題15分,第二題20分,共50分)

背景說明:你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書鐘苗,下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項(xiàng)工作任務(wù)。

一、(15分)便條

鐘苗: 在上屆科技博覽會(huì)期間,我公司草簽的一些意向書有不少

欠規(guī)范之處。為此,公司準(zhǔn)備在近期舉辦一次文書寫作知識(shí)培訓(xùn),由辦公室人員專題講授意向書的寫作要領(lǐng)。請(qǐng)你提供一份意向書結(jié)構(gòu)及其寫作方法的說明,明日交我審定。

謝謝。行政經(jīng)理蘇明 2007年2月25日

二、（15分）

便條

1.本題滿分為15分。

鐘苗: 檔案分類采用年度分類法比較簡(jiǎn)單,但要求判定檔案文件2.第1點(diǎn)”意向書的結(jié)構(gòu)“為1分。

所屬年度,把檔案歸入相應(yīng)的年度內(nèi)。請(qǐng)你寫一份關(guān)于如何正確判3.第2點(diǎn)”標(biāo)題“為4分,其中”兩種寫法“各2分。定檔案文件所屬年度的文字材料發(fā)到網(wǎng)上,供大家學(xué)習(xí)交流。4.第3點(diǎn)”正文“為9分,3個(gè)部分各3分。行政經(jīng)理蘇明 5.第4點(diǎn)”尾部"為1分。

2007年3月25日 6.若考生答案與參考答案有距離,只要闡述符合情理,可酌情給

三、（20分）1～2分。便條

二、(15分)鐘茵: 公司上周召開了高新技術(shù)產(chǎn)品推廣會(huì),總經(jīng)理急欲了解此參考答案：

次會(huì)議的社會(huì)效果,請(qǐng)你負(fù)責(zé)完成此項(xiàng)工作,并簡(jiǎn)要向我說明: 1.1.文件上有屬于不同年度的幾種日期,以最能說明該文件特點(diǎn)的你準(zhǔn)備從哪些渠道獲得所需信息? 2.你如何全面收集相關(guān)信息? 3.日期作為分類根據(jù)。

怎樣完成會(huì)議文件的立卷歸檔工作? 2.法規(guī)性文件以批準(zhǔn)日期為根據(jù)。謝謝。3.領(lǐng)導(dǎo)性文件以簽署日期為根據(jù)。行政經(jīng)理蘇明4.會(huì)議記錄以開會(huì)日期為根據(jù)。2007年2月25日 5.計(jì)劃、總結(jié)以內(nèi)容針對(duì)時(shí)間為根據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 6.文件上沒有注明日期,判定和考證文件的準(zhǔn)確日期或接近日期。一(15分)7.通過分析文件內(nèi)容來判定日期。參考答案:

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1.意向書的結(jié)構(gòu)是:標(biāo)題十正文十尾部1.本題滿分為15分。

2.標(biāo)題

2.第1、6點(diǎn)每點(diǎn)3分,第7點(diǎn)1分,其他各點(diǎn)每點(diǎn)2分。有兩種寫法:(1)項(xiàng)目名稱+文種,如《關(guān)于興建×××意向書》； 3.在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字,每字可扣除1分,但最多扣除3分。

（2）文種，即《意向書》。4.若闡述符合情理,可酌情給分,但總分不能超過15分。3.正文

三、(20分)正文的構(gòu)成包括導(dǎo)語(yǔ)+主體十結(jié)尾3個(gè)部分:(l)導(dǎo)語(yǔ):寫明合作各參考答案：

方當(dāng)事人的全稱,雙方接觸的簡(jiǎn)要情況,磋商后達(dá)成的意向性意1.收集佳息的主要渠道有：

見。然后用“本著×××原則,興建×××項(xiàng)目”作為導(dǎo)語(yǔ)。(1)通過報(bào)紙、雜志和廣播電視等相關(guān)資科的收集,了解傳媒對(duì)此(2)主體:分條款寫明達(dá)成的意向性意見?？梢詤⒄蘸贤騾f(xié)議的次會(huì)議的評(píng)價(jià)和反饋。

條款排列。

(2)從網(wǎng)上收集有關(guān)推廣會(huì)的信息和同類產(chǎn)品的情況。(3)結(jié)尾:寫明“未盡事宜,在簽訂正式合同或協(xié)議時(shí)再予以補(bǔ)充”(3)從有關(guān)科研單位了解對(duì)此次推廣會(huì)的評(píng)價(jià)。

一語(yǔ),以便留有余地。(4)從公司在各地的銷售點(diǎn)、代理商、客戶等處了解對(duì)此次會(huì)議的4.尾部

反饋情況。

意向書簽訂各方單位的名稱、代表人姓名并加蓋公章、私章及日2.(l)秘書人員要做到多聽、多記、多想、多跑,才能比較全面地期。位息,要深人實(shí)際,掌握第一手資料。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（2)會(huì)議信啟收集要求全面、真實(shí)、及時(shí)、適用、重點(diǎn)突出。

3.對(duì)此次會(huì)議信息的加工方式可以采取:（1)綜合加工：把各神相關(guān)的信息存擾地結(jié)合在一起的過程。（2）提煉加工：指從各種信息中攝取所需要很富的探加工過程。（3）推導(dǎo)加工：依據(jù)已知消息,運(yùn)用邏輯推理得出新結(jié)論的加工過程。4.卷歸檔的主要做法：

（1）首先做好會(huì)議文件的收集整理工作。確定會(huì)議文件的收集范 正確的收集會(huì)議文件的渠道;運(yùn)用多種收集文件的方法,收集文件應(yīng)嚴(yán)格履行文件登記手續(xù),并認(rèn)真檢查文件是否缺件、缺頁(yè)、缺損的情況。如果出現(xiàn)此類情況，應(yīng)盡快及時(shí)采取補(bǔ)救措施。收集整理過程中要注意保密。

（2）會(huì)議文件的立卷歸檔：把會(huì)議過程中的一整套材料，及時(shí)進(jìn)行分類，力求完整全面，會(huì)議記錄和紀(jì)要的原件要長(zhǎng)期保存。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1.本題滿分為20分。

2.第1點(diǎn)“收集信息的主要渠道”的4個(gè)方面,各占2分,共8分。3.第2點(diǎn)的兩個(gè)方面,各占1分,共2分。

4.第3點(diǎn)“會(huì)議信息的加工方式”的3個(gè)方面,各占2分,共6分。5.第4點(diǎn)“立卷歸檔的主要做法”的兩個(gè)方面,各占2分,共4分。6.第1點(diǎn)和第4點(diǎn)中,若考生答案與參考答案有距離,只要闡述符合情理，每點(diǎn)可酌情給1分。

第二篇：2007秘書國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)技能操作試題及答案

2007秘書國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)技能操作試題及答案

技能操作

第一部分 案例分析

(第一題20分，第二題30分，共50分)

說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。考試開始，即播放第一題錄像;考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。

一、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(應(yīng)至少找出10處)。(詳見實(shí)訓(xùn)光盤視頻題)

二、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(應(yīng)至少找出15處)。(詳見實(shí)訓(xùn)光盤視頻題)

第二部分 工作實(shí)務(wù)

(第一題15分，第二題15分，第三題20分，共50分)

背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項(xiàng)工作任務(wù)。

一、(15分)

便 條

鐘苗：

在上屆科技博覽會(huì)期間，我公司草簽的一些意向書有不少欠規(guī)范之處。為此，公司準(zhǔn)備在近期舉辦一次文書寫作知識(shí)培訓(xùn)，由辦公室人員專題講授意向書的寫作要領(lǐng)。請(qǐng)你提供一份意向書結(jié)構(gòu)及其寫作方法的說明，明日交我審定。

謝謝。

行政經(jīng)理 蘇 明

2007年2月25日

二、(15分)

便 條

鐘苗:

檔案分類采用分類法比較簡(jiǎn)單，但要求判定檔案文件所屬，把檔案歸入相應(yīng)的內(nèi)。請(qǐng)你寫一份關(guān)于如何正確判定檔案文件所屬的文字材料，發(fā)到網(wǎng)上，供大家學(xué)習(xí)交流。

行政經(jīng)理 蘇 明

2007年1月31日

三、(20分)便 條

鐘苗： 公司上周召開了高新技術(shù)產(chǎn)品推廣會(huì)，總經(jīng)理急欲了解此次會(huì)議的社會(huì)效果，請(qǐng)你負(fù)責(zé)完成此項(xiàng)工

作，并簡(jiǎn)要向我說明：

1．你準(zhǔn)備從哪些渠道獲得所需信息？

2．你如何全面收集相關(guān)信息？

3．如何對(duì)信息進(jìn)行加工？

4．怎樣完成會(huì)議文件的立卷歸檔工作？

謝謝。

行政經(jīng)理 蘇 明 2007年3月22日

第三篇：2012年5月秘書職業(yè)資格鑒定四級(jí)試卷

2012年5月秘書職業(yè)資格鑒定四級(jí)試卷 答案與解析

第一部分 職業(yè)道德

（一）單項(xiàng)選擇

1.D【解析】由題干的 “豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙”，可知D項(xiàng)正確。

2.C【解析】科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和人的全面發(fā)展。

3.D【解析】“狗猛酒酸”解釋為：因狗兇猛致使酒酸無人買。比喻環(huán)境惡劣，前進(jìn)困難。這從側(cè)面說明了文明禮貌與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。4.A【解析】相互交往不看出身和地位，是平等交往的表現(xiàn)。5.A 6.B【解析】敬事而信指要慎重地做事，且要講信用,。B項(xiàng)符合題意。7.D【解析】我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定：律師應(yīng)當(dāng)依法執(zhí)業(yè)，不得利用各種關(guān)系，以不正當(dāng)?shù)姆绞礁缮婧陀绊懛ü俚恼徟?。故選D項(xiàng)。

8.B【解析】社會(huì)主義法制的基本要求是“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”。有法可依是前提，有法必依是核心，執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵，違法必究是保障。（二)多項(xiàng)選擇

9.ABC【解析】D項(xiàng)會(huì)阻礙創(chuàng)新，應(yīng)排除。

10.ABCD【解析】職業(yè)選擇指人們從自己的職業(yè)期望、職業(yè)理想出發(fā),依據(jù)自己的興趣、能力、特點(diǎn)等自身素質(zhì)，從社會(huì)現(xiàn)有的職業(yè)中選擇一種適合自己的職業(yè)。職業(yè)選擇有以下幾個(gè)方面的意義： 有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合； 有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益；有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣；有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展。11.ABCD【解析】 企業(yè)形象主要包括：產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量；產(chǎn)品品牌信譽(yù)；職工風(fēng)貌和服飾風(fēng)格；企業(yè)內(nèi)外的人際關(guān)系；企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感；企業(yè)的建筑及物質(zhì)文化環(huán)境。四項(xiàng)均是企業(yè)形象的內(nèi)容。

12.ABC【解析】社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是：繼承性與創(chuàng)造性相統(tǒng)一 ；階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一；先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一。13.BCD【解析】A項(xiàng)明顯錯(cuò)誤，排除。

14．BCD【解析】中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容：父慈子孝，尊老愛幼：立志勤學(xué)，持之以恒；自強(qiáng)不息．勇于革新：仁以待人，以禮敬人；誠(chéng)實(shí)守信，見利恩義；公忠為國(guó)，反抗外侵；修身為本．嚴(yán)于律己。排除A項(xiàng)。

15.BD【解析】遵循辦事公道的道德規(guī)范必須：堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。A中如果上級(jí)的做法不正確，就不能盲目服從；培養(yǎng)親信是以權(quán)謀私的表現(xiàn)。故選B、D項(xiàng)。

16.ABD【解析】C項(xiàng)屬于文明禮貌的范疇，排除。其他項(xiàng)均正確。離散選擇

17.D 18.C

19.B

20.D

21.A

22.B

23,.A

24.A

25.A

第二部分 理論知識(shí)

一、單項(xiàng)選擇題

26.B【解析】掃描儀的色彩位數(shù)反映掃描儀所能識(shí)別的顏色范圍。27.D【解析】心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：在兩個(gè)人之間的面對(duì)面的溝通過程中，50%以上的信息交流是通過無聲的非語(yǔ)言行為傳遞的。

28.B【解析】掃描儀按掃描方劃分為手持式、平臺(tái)式和滾筒式。最常用的是平臺(tái)式掃描儀，價(jià)格適中，掃描效果較好。29.S【解析】在物理學(xué)中，面積用“S”來代表。

30.C【解析】一般意向書正文導(dǎo)語(yǔ)部分寫明了合作雙方當(dāng)事人單位的全稱、達(dá)成該意向書的目的；正文主體部分寫明達(dá)成的意向性意見。

31.D【解析】題干體現(xiàn)出企業(yè)文化是不斷發(fā)展變化的，這是企業(yè)文化可塑性的表現(xiàn)。

32.C【解析】一般研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用精要記錄法。33.C【解析】會(huì)議紀(jì)要是要記載和傳達(dá)會(huì)議情況及其議定事項(xiàng)的書面材料，是在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上，分析、綜合、提煉而成，用來概括反映會(huì)議精神和會(huì)議成果的文件。選C項(xiàng)。

34.A 35.C【解析】應(yīng)用文書對(duì)主題的要求是：正確、深刻、新穎與集中。36.B【解析】B錯(cuò)誤。如果是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)，請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取抄送的形式。37.C 38.C【解析】企業(yè)年檢的首要程序是企業(yè)領(lǐng)取、報(bào)送《年檢報(bào)告書》和其他有關(guān)資料。

39.B【解析】文書傳閱即在工作職責(zé)范圍內(nèi)容傳遞閱讀文件。

40.B【解析】傳真所傳遞的是文書原件的真跡。這也是傳真真實(shí)特點(diǎn)的表現(xiàn)。41.B【解析】 會(huì)議議程是為完成議題而作出的順序計(jì)劃，即會(huì)議所要討論、解決的問題的大致安排。

42.B【解析】信息存儲(chǔ)是用科學(xué)的管理方法，將有保存價(jià)值的信息系統(tǒng)化，以便日后更好地利用。

43.B【解析】刻錄機(jī)數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是倍速，通常用X表示。44.D【解析】手工填寫的工作日志，秘書通常要準(zhǔn)備二份，一份給上司看，一份自己看。

45.D【解析】觀察法是人們直接用感官或借助其他工具認(rèn)識(shí)客觀事物，獲取信息。

46.C【解析】C錯(cuò)誤。手工填寫的工作日志，秘書通常要準(zhǔn)備二份，一份給上司看，一份自己看。

47.C【解析】發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即報(bào)告，并填寫“設(shè)備故障登記表”。48.B

49.A 50.A【解析】在文書校對(duì)中，只看校樣不看原稿的校對(duì)方法稱為看校。51.B【解析】會(huì)議值班人員手邊的電話通訊錄應(yīng)有公司和各部門領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式，以便出了問題與之聯(lián)絡(luò)、請(qǐng)示。

52.A【解析】市場(chǎng)信息是不斷發(fā)生變化的，屬于動(dòng)態(tài)信息。53.B【解析】B所述現(xiàn)象屬于勞動(dòng)紀(jì)律問題，不屬于安全隱患問題。54.C【解析】公文的制發(fā)程序又叫發(fā)文辦理，包括：草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。故C正確。

55.A【解析】用以傳達(dá)重要工作會(huì)議精神和議定事項(xiàng)的會(huì)議紀(jì)要形式是工作會(huì)議紀(jì)要，有較強(qiáng)的政策性和指示性。

56.A【解析】校對(duì)是根據(jù)定稿對(duì)文件進(jìn)行核對(duì)校正。

57.D【解析】接待計(jì)劃的主要內(nèi)容是：確定接待規(guī)格、日程安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 3 和工作人員。

58.B【解析】債權(quán)融資是指企業(yè)通過借錢的方式進(jìn)行融資。

59.D【解析】訂貨單是訂購(gòu)產(chǎn)品和貨物的單據(jù)，不是合同，沒有違約責(zé)任。60.A【解析】掃描儀掃出來的畫面顏色模糊，原因可能是：掃描儀的平板玻璃臟了；掃描儀的分辨率過高；顯示器設(shè)置。

61.D【解析】會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，同時(shí)還要考慮會(huì)議的性質(zhì)、規(guī)格、規(guī)模等因素。62．B 63.C【解析】賣方依據(jù)所出售產(chǎn)品和貨物的特點(diǎn)制作訂貨單。

64.C【解析】商品生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶介紹其商品的特點(diǎn)、成分、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)及注意事項(xiàng)等有關(guān)知識(shí)的說明文是商品說明書。65．A 66.C【解析】會(huì)議紀(jì)要的種類有：辦公會(huì)議紀(jì)要、工作會(huì)議紀(jì)要、協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要和研討會(huì)議紀(jì)要。

67．B【解析】如果當(dāng)時(shí)漏記了內(nèi)容，可事先做好記號(hào)，然后對(duì)照錄音磁帶修改。68.C 69.B【解析】附啟的位置在正文之下，寫明單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、有效時(shí)間等等。所以選B項(xiàng)。

70.C【解析】個(gè)別登記是要按照信息存儲(chǔ)的順序逐件登記，便于掌握各類信息的具體情況。

71.D【解析】?jī)?nèi)存儲(chǔ)器是一種特殊的存儲(chǔ)器子系統(tǒng)，其中復(fù)制了頻繁使用的數(shù)據(jù)以利于快速訪問。72.B

73.D 74.A【解析】布置辦公室的三大原則是：有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適。

75.B【解析】將光標(biāo)在Word表格標(biāo)題行那里點(diǎn)擊一下，使得鼠標(biāo)指針定位在標(biāo)題行，或者選中這一行，然后在“表格”菜單里選擇“標(biāo)題行重復(fù)”即可達(dá)到一個(gè)大型表格的每頁(yè)都自動(dòng)出現(xiàn)標(biāo)題的目的。76.B 77.A【解析】簡(jiǎn)報(bào)具有“簡(jiǎn)、快、新、實(shí)”特點(diǎn)。

78.B【解析】文書的繕印應(yīng)該以定稿為依據(jù)，以簽發(fā)批準(zhǔn)的份數(shù)為準(zhǔn)，不能隨意增減。

79.A【解析】財(cái)政廳與大學(xué)是不相隸屬的上下級(jí)關(guān)系，應(yīng)用函。80.A 81.B 82.C【解析】快速書寫成語(yǔ)時(shí)，可寫出前兩個(gè)音節(jié)，后兩個(gè)音節(jié)用小橫線代替。

83.D【解析】娛樂活動(dòng)可分為觀看項(xiàng)目和參與項(xiàng)目。

84.C【解析】時(shí)間表是管理時(shí)間的一種手段，根據(jù)需求確定編制時(shí)間的周期。85.A【解析】簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)是：簡(jiǎn)、快、新、實(shí)。

二、多項(xiàng)選擇（86.ABCD【解析】題干所述的溝通是縱向溝通。四個(gè)選項(xiàng)都是縱向溝通可能遇到的障礙。87.AD 88.ABCD【解析】股份有限公司的特征：公司的全部資本分為等額股份，股份采取股票形式；股東以所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任；公司的股東有最低人數(shù)限制，而沒有最高人數(shù)限制；股份有限公司的設(shè)立程序較為復(fù)雜。故四項(xiàng)均正確。

89.AC【解析】在進(jìn)行會(huì)議反饋時(shí)，要考慮采用正面指導(dǎo)反饋和建設(shè)性反饋。90.AC【解析】在布置辦公室時(shí)，最好將主管的座位置于員工的后方，便于監(jiān)督員工的工作。

91.BC【解析】文書校對(duì)有看校、對(duì)校、讀校和折校四種方法。92.ABD【解析】可用排除法。簡(jiǎn)報(bào)是日常應(yīng)用文書，不是正式公文。93.BCD【解析】在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨機(jī)抽查一個(gè)單人房間、一個(gè)雙人房間和一個(gè)套房的設(shè)備。

94.ABCD【解析】四項(xiàng)都是妥善處理新聞媒體負(fù)面報(bào)道的方式。

95.ABCD【解析】團(tuán)隊(duì)沖突的征兆包括：團(tuán)隊(duì)內(nèi)存在著使人感到厭惡的氛圍，士氣低下；同事間防備或不愿交談；總有人發(fā)表消極言論；組織內(nèi)會(huì)議記錄、5 電子郵件和備忘錄數(shù)量明顯增加，而同事之間交談減少。

96.ABCD【解析】世界貿(mào)易組織的職能：實(shí)施和管理；提供多邊貿(mào)易談判場(chǎng)所；解決成員方之間的貿(mào)易爭(zhēng)端；審議各國(guó)的貿(mào)易政策；與有關(guān)機(jī)構(gòu)的合作；提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。四項(xiàng)均正確。97.ABCD 98.ABD【解析】三段式是短篇應(yīng)用文書比較常見的外部結(jié)構(gòu)形式，即正文分為寫作目的或原由、事項(xiàng)、文章結(jié)語(yǔ)三個(gè)層次。排除C，其他均正確。99.BD 100.BCD【解析】檔案保管制度包括：檔案定期檢查制度、安全制度、檔案進(jìn)出庫(kù)房登記制度和設(shè)備管理制度、衛(wèi)生制度等。排除A項(xiàng)。

101.AD【解析】A的錯(cuò)誤在于沒有選定文字，一般設(shè)置段落時(shí)，光標(biāo)所指那個(gè)段落都會(huì)設(shè)置有效。D錯(cuò)誤，設(shè)置格式后也可以更改。102.BCD 103.ABD【解析】文書封發(fā)的要求：封發(fā)的文書要折疊整齊；文件袋封口要貼實(shí)；文書封裝后要及時(shí)發(fā)送；文書的封發(fā)要準(zhǔn)確周密、避免差錯(cuò)；文書封發(fā)要安全可靠，確保機(jī)密。

104.BC【解析】檔案檢索工作是對(duì)信息進(jìn)行加工和存儲(chǔ)，并根據(jù)需要進(jìn)行查找的工作，包括檔案信息存儲(chǔ)和信息查檢兩方面工作。105.AD 106.AC【解析】會(huì)議紀(jì)要是用來概括反映會(huì)議精神和會(huì)議成果的文件。故選A、C項(xiàng)。107.AD 108.BC【解析】保管辦公用品時(shí)體積大、分量重的物品放在下面，以減少?gòu)募茏由先∥飼r(shí)發(fā)生事故的危險(xiǎn)。109.ABCD 110.ABC【解析】檔案的特點(diǎn)是：社會(huì)性、歷史性、確定性與原始記錄性。故選A、B、C。

111.ABC【解析】稅收具有無償性、固定性與強(qiáng)制性的特點(diǎn)。

112.ABCD【解析】啟事是機(jī)關(guān)、團(tuán)體或個(gè)人因事須向公眾說明，或請(qǐng)求公 6 眾幫助與參與的實(shí)用性文書。啟事的特點(diǎn)是公開性、內(nèi)容單一性和不具備約束性。四項(xiàng)所述均正確。

113.AD【解析】秘書應(yīng)根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和紀(jì)要的內(nèi)容來確定會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)范圍。

114.ACD【解析】應(yīng)用文書是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人處理事務(wù)中經(jīng)常應(yīng)用的具有一定格式的文體總稱。一般包括：行政公文、事務(wù)文書和商務(wù)文書。

115.ABC【解析】按照會(huì)議信息傳遞方式劃分：會(huì)議講話信息、會(huì)議書面信息和會(huì)議聲像信息。

116.ABCD【解析】四項(xiàng)均是認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮的飲因素。除此之外，還有該商標(biāo)馳名的其他因素。

117.ABC【解析】D項(xiàng)不能彈出“幫助”窗口。

118.ABCD【解析】應(yīng)用文書對(duì)結(jié)構(gòu)的要求有四點(diǎn)：嚴(yán)謹(jǐn)、自然、完整和統(tǒng)一。

119.BC【解析】會(huì)議地點(diǎn)選擇的要求：交通便利；會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符；場(chǎng)地要有良好的設(shè)備配置；場(chǎng)地應(yīng)不受外界干擾；考慮有無停車場(chǎng)；場(chǎng)地租借成本必須合理。120.ABCD 121.ACD【解析】B排除，主席臺(tái)的座次和場(chǎng)內(nèi)座次安排不能按性別來安排。122.AB【解析】根據(jù)溝通手段的不同，可分為書面語(yǔ)言溝通、口頭語(yǔ)言溝通和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言溝通三種。

123.AD【解析】閱文的方式很多，如開辟閱文室，指定固定的時(shí)間閱文；利用各種會(huì)議集中傳達(dá)公文精神；復(fù)印文書副本，增加文書數(shù)量，加快分散閱文的速度；利用內(nèi)部刊物等公布文書，以便閱文；利用現(xiàn)代化技術(shù)手段與通汛設(shè)備如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視、傳真等傳閱文書。

124.ABCD【解析】屬于可變更、可撤銷合同的有：因重大誤解而訂立的合同；顯失公平的；一方以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。

125．ABCD【解析】報(bào)告、請(qǐng)示、函、計(jì)劃、總結(jié)、邀請(qǐng)信、感謝信、述職 7 報(bào)告等使用第一人稱。應(yīng)用文中的第一人稱，指的往往是發(fā)文機(jī)關(guān)，只有很少一部分是作者本人（如個(gè)人計(jì)劃、個(gè)人總結(jié)）。

第四篇：2010秘書國(guó)家職業(yè)資格模擬試卷三

2010秘書國(guó)家職業(yè)資格模擬試卷三 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題，每題1分，共8分。）1．社會(huì)主義道德建設(shè)的基木要求是（）。

A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德 B、愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)土義 C、愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義 D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律 2．關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）。

A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求 C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng) 3．下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個(gè)性 4．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）。

A、自主性道德觀念 B、重義輕利的道德觀念 C、競(jìng)爭(zhēng)的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念 5．“三人行，必有我?guī)煛保f明了（）的道理。

A、執(zhí)政為民 B、團(tuán)結(jié)和睦 C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂 6．關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（）。

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂 B、金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性 7．下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是（）。

A、“與時(shí)俱進(jìn)” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利思義” 8．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。

A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作 B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C、職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用 D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題，每題1分，共8分。）9．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。

A、個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì) 10．關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（）。

A、是古具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系 C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題”

11．以下說法中，正確的是（）。

A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有品質(zhì)

C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益 D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧 12．下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（）。A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無形資體 B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突 13．關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）。

A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信 B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn) C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信

D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一 14．在實(shí)際工作中，踐行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范，必須（）。

A、顧及各方面的關(guān)系 B、正確對(duì)待利益問題 C、既不欺人也不自欺 D、視服務(wù)對(duì)象而定 15．不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基木要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系 C、處理問題合情合理，不拘私情 D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力 16．遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）。

A、履行崗位職責(zé) B、執(zhí)行操作規(guī)程

C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度 D、處理好上下級(jí)關(guān)系

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

離散選擇題（第17題～第25題，每題1分，共9分。）17．單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（）。

A、不捐 B、盡力捐獻(xiàn) C、捐一點(diǎn) D、看別人捐多少再說

18．小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做（）。A、就當(dāng)沒看見 B、提醒他注意 C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 D、覺得這是正?，F(xiàn)象 19．當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)（）。

A、當(dāng)作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點(diǎn)吧 D、非常憐憫，給以幫助 20．當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過什么途徑來解決（）。A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情 B、自己想辦法解決 C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己 D、自己不做，盡量讓別人去做 21．你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是（）。A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻 22．在工作過程，我常有（）。

A、自我陶醉的感覺 B、輕松自如的感覺 C、身心疲憊的感覺 D、精疲力竭的感覺 23．當(dāng)聽?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列哪種做法更合適？（）

A、與他們一道談?wù)摚?B、勸同事不要再談 C、悄悄告訴小李 D、在一旁靜靜地聽

24．如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了你10分，你因此獲得了”好成績(jī)”。你會(huì)（）。A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實(shí)

C、主動(dòng)告訴老師，放棄”殊榮” D、暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一名 25．當(dāng)你看見小偷正在扒竊時(shí)，你的第一反應(yīng)是（）。A、聽之任之 B、沖上前去 C、看好自己的東西 D、假裝沒看見

第二部分 理論知識(shí)

（26～125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題

（第26～第85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。）

26．在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（）。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上 27．評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（）。

A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 C、匯總評(píng)估結(jié)果 D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

28．關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán) C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且比債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

29．下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（）。

A、述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià) B、述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化 C、述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) D、述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過 30．寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（）。

A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實(shí)事求是，態(tài)度端正 C、與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查 31．確定公司會(huì)議時(shí)間不應(yīng)考慮以下哪種人能夠出席（）。

A、主要客戶 B、上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo) C、公司部門領(lǐng)導(dǎo) D、全體正式代表 32．?dāng)M辦意見要填寫于（）。

A、空自紙張 B、文件空白處 C、文件傳閱單 D、文件處理單 33．秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì) B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計(jì)劃 D、同級(jí)部門的要求 34．秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（）。

A、．l:行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協(xié)調(diào) D、外部關(guān)系調(diào)整 35．文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā) 36．辦公室工作日標(biāo)體系應(yīng)與（）相吻合。

A、組織文化 B、組織結(jié)構(gòu) C、領(lǐng)導(dǎo)的意圖 D、員工的個(gè)人利益 37．在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）。

A、是否做到了層次清晰 B、是否與實(shí)際相符 C、是否偏離了會(huì)議的主題D、是否進(jìn)行了會(huì)商 38．進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（）。A、建立評(píng)估體系 B、改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù) C、應(yīng)對(duì)公眾輿論 D、給與會(huì)人員一個(gè)交代 39．開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）。

A、檔案檢索工作 B、檔案查詢工作 C、檔案行政工作 D、檔案利用工作

40．電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。A、派出人員具體組織安排 B、配置視頻設(shè)備

C、做好會(huì)議報(bào)到工作 D、提前做好會(huì)議書面信息的分發(fā)工作

41．在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團(tuán)隊(duì)溝通” D、“語(yǔ)言溝通” 42．在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

43．向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）。A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D、無法添加剪貼畫 44．與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）。

A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí) B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通 C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn) D、突出成績(jī)，適度反映問題 45．《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是（）。A、起草人張秘書 B、富強(qiáng)公司 C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理 D、富強(qiáng)公司保安部 46．招標(biāo)書的前言應(yīng)交代清楚（）。

A、投標(biāo)單位的名稱、地址、電話號(hào)碼 B、招標(biāo)名稱、招標(biāo)范圍 C、對(duì)投標(biāo)單位的要求 D、招標(biāo)單位的基木情況和招標(biāo)目的 47．非威脅的交流環(huán)境包括（）。

A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音像要求 D、座位安排、私人空間、光線要求 48．與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）。A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目 D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額一交費(fèi)折扣額 49．利用檔案編寫反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）。A、基本情況匯集 B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集 50．西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（）。

A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

51．按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）。

A、行政事務(wù)人員 B、研發(fā)部門的科技人員 C、銷售人員 D、財(cái)務(wù)人員 52．電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）。A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性 53．對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（）。

A、一臺(tái)攝像機(jī) B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo) C、擺放鮮花 D、采用自然光 54．演講中使用懸念時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)使人形成（）。

A、博學(xué)多才的印象 B、不知所云的感覺 C、引人入勝的感覺 D、故意炫耀的印象 55．會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（）。

A、對(duì)所討論問題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表 C、綜合性簡(jiǎn)報(bào) D、社會(huì)公眾反饋意見 56．文章的表現(xiàn)工具是（）。

A、結(jié)構(gòu) B、主題 C、語(yǔ)言 D、內(nèi)容 57．下列表述不準(zhǔn)確的是（）。

A、從宣布事項(xiàng)的重要性看，公告重于通告 B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發(fā)者是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體 D、公告由國(guó)家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布 58．對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（）。

A、澄清事實(shí) B、科學(xué)高效 C、淡化宣傳 D、避免定論

59．某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（）。

A、書面形式 B、日頭形式 C、推定形式 D、默示形式 60．會(huì)議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）。

A、場(chǎng)地問題 B、設(shè)備問題 C、行為問題 D、營(yíng)銷問題 61．涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 62．在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）。

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng) 63．專題性計(jì)劃應(yīng)多采?。ǎ懛?。

A、表格式 B、文章式 C、文章式與表格式的纖合 D、串聯(lián)式

64．張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 65．文章式計(jì)劃的結(jié)構(gòu)是（）。

A、標(biāo)題＋正文＋尾部 B、前言＋主體＋結(jié)尾 C、標(biāo)題＋稱謂＋正文＋落款 D、開頭＋主體＋結(jié)尾 66．辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）。

A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度 67．?dāng)M辦是為（）所作的準(zhǔn)備工作。A、批辦 B、催辦 C、發(fā)文 D、督查

68．迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用（）的工作模式。

A、彈性時(shí)間 B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室 69．承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作。

A、提出辦理意見 B、分析文件內(nèi)容 C、研究文件精神 D、具體處理文件 70．公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)（）。

A、標(biāo)句號(hào) B、標(biāo)分號(hào) C、標(biāo)冒號(hào) D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

71．海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（）。A、精神層 B、物質(zhì)層 C、制度層 D、行為層 72．交替工作模式的缺點(diǎn)是（）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性 73．為了達(dá)到會(huì)見和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（）。

A、定好會(huì)見會(huì)談的時(shí)間 B、充分了解雙方的情況 C、布置好會(huì)談室 D、準(zhǔn)備會(huì)見和會(huì)談資料 74．“××集團(tuán)公司2000財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）。A、綜合性總結(jié) B、專題性總結(jié) C、部門總結(jié) D、總結(jié)

75．辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、樓梯 B、消防梯 C、電梯 D、安全梯 76．政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（）。

A、政府財(cái)政部門 B、政府物資部門 C、政府審計(jì)部門 D、政府商業(yè)部門

77．市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（）。A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告

78．舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。

A、擴(kuò)大企業(yè)影響力 B、勤儉節(jié)約 C、服務(wù)社會(huì) D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 79．新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）。

A、信息發(fā)布稿、主持人的資料 B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C、產(chǎn)品的照片與說明 D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 80．在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建立現(xiàn)代企業(yè)制度的前提的是（）。A、管理科學(xué) B、產(chǎn)權(quán)清晰 C、權(quán)責(zé)明確 D、人本管理 81．公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（）。

A、精簡(jiǎn)會(huì)議議題 B、廣為收集會(huì)議議題 C、合并會(huì)議議題 D、上報(bào)會(huì)議議題 82．對(duì)文件辦理情況的督促和檢查工作是（）。A、查辦 B、催辦 C、督辦 D、承辦

83．禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）平等待人這兩項(xiàng)基木禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊 84．批評(píng)通報(bào)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）。

A、知照作用 B、指揮作用 C、傳達(dá)作用 D、批評(píng)作用 85．下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)己經(jīng)“死機(jī)”

B、“死機(jī)“是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

二、多項(xiàng)選擇題

（第86～第125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86．網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括（）。

A、技術(shù)載體環(huán)境 B、企業(yè)文化環(huán)境 C、技術(shù)信息 D、資源信息 87．下列表述準(zhǔn)確的是（）。

A、請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

B、受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式 C、請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送

D、一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得己越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)

88．各類辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。A、登記 B、領(lǐng)用 C、盤存 D、人員管理 89．信息開發(fā)的主要形式有（）。A、剪報(bào) B、索引 C、通知 D、簡(jiǎn)訊 90．對(duì)辦么室進(jìn)行合理布局的作用是（）。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

91．Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開頭符號(hào)的是（）。A、： B、＝ C、＄ D、＊ 92．會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（）。

A、閱讀會(huì)議文件 B、聽取小組發(fā)言 C、擬訂思路 D、執(zhí)筆寫作 93．簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分有（）。

A、工作簡(jiǎn)報(bào) B、專題簡(jiǎn)報(bào) C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) D、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào) 94．信息反饋的特點(diǎn)是（）。

A、針對(duì)性 B、及時(shí)性 C、問斷性 D、預(yù)測(cè)性 95．檔案咨詢的類型有（）。

A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 96．在Word編輯狀態(tài)下，下列操作中，能選取全部文檔的是（）。A、執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令 B、將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空自區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔 C、將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左鍵 D、將光標(biāo)置于頁(yè)而左側(cè)空自區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左鍵 97．下列對(duì)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（）。

A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ) C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要 D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果 98．下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（）。

A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成木較低 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 99．在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（）。A、利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

B、在MS-DOS方式窗日中，輸入DATE命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 C、雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

D、雙擊控制面板窗口中的日期／時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期 100．開放式辦公室的特點(diǎn)是（）。

A、不設(shè)個(gè)人專用辦公室 B、易于員工集中注意力 C、組合工作間的材料豐富多樣 D、不設(shè)傳統(tǒng)的首長(zhǎng)座位 101．以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）。A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃 102．信息利用服務(wù)的特點(diǎn)是（）。

A、周期性 B、補(bǔ)充性 C、廣泛性 D、指示性

103．一下列選項(xiàng)中，屬于說明性新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容的是（）。

A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息 C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針 D、說明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題

104．遠(yuǎn)程工作模式的人（）。

A、企業(yè)監(jiān)督管理困難 B、需要企業(yè)投資工作設(shè)備 C、缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng) D、不屬于企業(yè)的員工 105．下面屬于公文的主體部分的是（）。A、標(biāo)題 B、主題詞 C、簽發(fā)人 D、土送機(jī)關(guān)

106．在制定計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)明確工作進(jìn)展的情況和出現(xiàn)的問題（），以確保計(jì)劃的順利實(shí)施。A、何時(shí)報(bào)告 B、采取何措施 C、向誰報(bào)告 D、變更何計(jì)劃

107．工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)擴(kuò)展至整個(gè)組織。A、功能性 B、階段性 C、紀(jì)律性 D、組織性 108．下列項(xiàng)目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有（）。

A、設(shè)備的購(gòu)買信息 B、設(shè)備的保修信息 C、設(shè)備的操作指南 D、設(shè)備的故障登記 109．下列標(biāo)題擬寫不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、某某分公司請(qǐng)示 B、××市人民政府政府工作報(bào)告 C、請(qǐng)示 D、函

110．承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升一企業(yè)的（）。A、應(yīng)變能力 B、形象 C、信譽(yù) D、效率 111．電話督查適用于（）的督查事項(xiàng)。

A、內(nèi)容比較重要 B、情況比較緊急 C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單 D、時(shí)間比較集中 112．下列關(guān)于中央處理器的敘述，正確的是（）。A、中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，主要由控制器和存儲(chǔ)器組成 B、主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)

C、主頻越高，CPU的速度越快 D、CPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用 113．“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函（2002）15號(hào)）收悉?！边@是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）。

A、發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù) B、發(fā)文單位是市人事局，文種為函 C、這是一份批答函 D、這是一份答復(fù)函 114．附件與公文正文一起裝訂，并要求（）。

A、在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件” B、在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件” C、附件標(biāo)題加書名一號(hào) D、附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 115．下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫法快速書寫的詞組是（）。A、規(guī)章制度 B、應(yīng)有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

116．甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同意便已開始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見中正確的是（）。

A、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有 B、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有 C、乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無須取得甲研究所的許可 D、乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)

117．辦公室工作日標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）。A、從企業(yè)的最高主管部門開始 B、由上向下逐級(jí)地確定日標(biāo) C、從企業(yè)的一般員工開始 D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo) 118．下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）。

A、員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需求 B、員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段 C、員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化 D、職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利 119．秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息 D、反映型信息 120．信息反饋的形式有（）。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋 121．信息利用服務(wù)的意義在于（）。A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值 B、發(fā)揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找 122．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的典型性主要體現(xiàn)在（）。

A、要對(duì)未來的市場(chǎng)發(fā)展作出精確的預(yù)測(cè) B、要及時(shí)準(zhǔn)確地反映市場(chǎng)情況

C、要對(duì)調(diào)查來的材料進(jìn)行科學(xué)分析使之能反映市場(chǎng)變化的規(guī)律 D、結(jié)論要準(zhǔn)確可靠，結(jié)論須切實(shí)可行，有廣泛的適應(yīng)性和可操作性

123．在會(huì)議總體協(xié)調(diào)時(shí)，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（）。A、人手一份任務(wù)分工表 B、每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人 C、分組包干，各司其職 D、經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作 124．行動(dòng)計(jì)劃是用于（）的文件。

A、管理時(shí)間 B、管理工作任務(wù) C、目標(biāo)管理 D、階段管理 125．檔案參考資料包括（）。

A、全宗介紹 B、人名索引 C、會(huì)議簡(jiǎn)介 D、組織沿革 卷冊(cè)一參考答案

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1．C 2．C 3．B 4．B 5．C 6．D 7．A 8．B(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9．C，D 10．A，B，C11．B，C 12．A，B，C13．A，B，C14．B，C 15．A，B，C16．A，B

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17題．A:0，B:1，C:0．6，D:0．3 18題．A:0．3，B:1，C:0．7，D:0．2 19題．A:0，B:0，C:0．5，D:1 20題．A:0．3，B:1，C:0．5，D:0 21題．A:0．6，B:0．3，C:1，D:0．8 22題．A:0．5，B:1，C:0．4，D:0．4 23題．A:0，B:1，C:0，D:0．5 24題．A:0．3，B:0．7，C:1，D:0．8 25題．A:0，B:1，C:0．5，D:0

第二部分 理論知識(shí)

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26．B 27．A 28．D 29．D 30．D 31．A 32．D 33．B 34．B 35．A 36．B 37．C 38．B 39．D 40．D 41．C 42．B 43．B 44．C 45．B 46．D 47．D 48．D 49．B 50．A 51．B 52．A 53．B 54．B 55．A 56．C 57．B 58．B 59．C 60．D 61．B 62．A 63．B 64．A 65．A 66．C 67．A 68．B 69．D 70．A 71．A 72．D 73．B 74．B 75．C 76．A 77．D 78．B 79．D 80．B 81．D 82．B 83．B 84．B 85．A

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86．A，B 87．A，C，D 88．A，B，C89．A，B，D 90．A，B，C 91．A，C，D 92．A，B，C，D 93．A，C，D 94．A，B95．C，D 96．A，B，C 97．A，B，C，D 98．A，B 99．B，C，D 100．A，C，D 101．A，D 102．A，C 103．B，C 104．A，C 105．A，D106．A，C 107．A，D 108．A，B，C，D 109．A，C，D 110．B，C111．B，C 112．C，D 113．B，C 114．A，D 115．B，D 116．A，C 117．A，B 118．B，C，D 119．B，C 120．A，B 121．A，B，C122．C，D 123．A，B，D 124．A，B 125．C，D

二、操作題

（三）背景說明：你是民豐公司總經(jīng)理秘書高葉，下面是總經(jīng)理劉利需要你完成的任務(wù)。

便條

高葉：

公司目前需要編制下一采購(gòu)預(yù)算，請(qǐng)你介紹編制采購(gòu)預(yù)算的一般程序。

總經(jīng)理 劉利 2006年12月5日

參考答案及評(píng)分說明

參考答案：

1．確定預(yù)算的核算基數(shù) 2．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

3．確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格 4．編寫預(yù)算方案 5．征求意見，完善方案 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿分15分。2．每點(diǎn)3分，共計(jì)15分。

3．每點(diǎn)后必須有詳細(xì)的說明解釋，只答出小點(diǎn)標(biāo)題每點(diǎn)給1分。4．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。

（四）背景說明：你是華力公司行政經(jīng)理秘書土鵬，下面是行政經(jīng)理張平需要你完成的任務(wù)。

備忘錄

至：秘書王鵬 自：行政經(jīng)理蘇明

主題：新產(chǎn)品展銷定貨會(huì)安全檢查

公司定于2007年3月8日在××市會(huì)議中心舉行新產(chǎn)品展銷定貨會(huì)，由于公司相關(guān)人員沒有到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防有關(guān)部門責(zé)令停產(chǎn)整頓。現(xiàn)在要求你接手這項(xiàng)工作，并請(qǐng)就檢查的主要內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。

行政經(jīng)理 張平2007年3月10日

參考答案及評(píng)分說明

參考答案：

備 忘 錄

至：行政經(jīng)理 自：高葉

主題：會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容 日期：××年×月×日 內(nèi)容：

一、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容 1．準(zhǔn)備是否充分 必須逐項(xiàng)檢查。

2．會(huì)議期間能否排除各種干擾 3．環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備。4．文件材料準(zhǔn)備 5．會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查

檢查會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)、主席臺(tái)座次、名簽安排安全保衛(wèi)及設(shè)備、措施是否完善，以及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)路線的安排。

6．保衛(wèi)工作的檢查

確保所有設(shè)備線路、運(yùn)轉(zhuǎn)及操作規(guī)范的安全可靠、消防設(shè)施齊全有效。確保會(huì)場(chǎng)的防盜設(shè)施處于運(yùn)行狀態(tài)。

7．檢查的其他內(nèi)容

二、應(yīng)注意的問題（或原則）1．全面周到，注重細(xì)節(jié)，逐項(xiàng)落實(shí)。2．眼見為實(shí)，實(shí)地檢驗(yàn)。

（五）根據(jù)下文提供的材料，請(qǐng)代京城公司擬寫一份公文。

要求：1．按照公文正式格式撰制。2．確定發(fā)文范圍，正確使用文種。3．可適當(dāng)填加內(nèi)容使之完整。（材料〕

1．根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評(píng)選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評(píng)為2006業(yè)績(jī)突出部門。

2．為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，公司決定評(píng)選2006政績(jī)突出部門。3．經(jīng)公司董事辦公會(huì)議決定，對(duì)上述4個(gè)部門卜以通報(bào)表彰，并分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬元。4主送單位是各分公司、中心、部。5．附件是4個(gè)部門的先進(jìn)事跡。6．發(fā)文時(shí)間為2007年1月20日

參考答案及評(píng)分說明 參考答案：

京城公司關(guān)于表彰2001業(yè)績(jī)突出部門的通報(bào)

各分公司、中心、部：

2001年是進(jìn)入新世紀(jì)實(shí)施”十五“計(jì)劃的起始之年。我公司各部門深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十五大及十五屆五中、六中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流，順利實(shí)現(xiàn)了”十五"計(jì)劃的良好開局，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，公司決定評(píng)選2001政績(jī)突出部門。根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評(píng)選，培訓(xùn)中心．企劃部．銷售部．第四分公司被評(píng)為2001業(yè)績(jī)突出部門。經(jīng)公司董事辦公會(huì)議決定，對(duì)上述4個(gè)部門予以通報(bào)表彰，并分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬元。

2002年是我公司發(fā)展史上具有重大意義的一年，各部門要與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，以優(yōu)異成績(jī)完成2002年的工作計(jì)劃。

附件：1．培訓(xùn)中心先進(jìn)事跡 2．企劃部先進(jìn)事跡 3．銷售部先進(jìn)事跡 4．第四分公司先進(jìn)事跡

京 城 公 司 二○○二年一月十日

第五篇：2004年6月秘書國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)考試題

2004年6月秘書國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)考試題

第二部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)（５１～１２０題，共７０道題，滿分為７０分）

選擇題（５１～１２０題，每題一分，共７０分。每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的答案的相應(yīng)的字母涂黑。錯(cuò)選、漏選、多選，均不給分）

５１、下列選項(xiàng)中，（）不屬于簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)頭。

（Ａ）簡(jiǎn)報(bào)名稱（Ｂ）期號(hào)（Ｃ）編印單位（Ｄ）印發(fā)數(shù)量

５２、紅色反線的作用在于把眉首與（）部分隔開。

（Ａ）主體（Ｂ）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)（Ｃ）發(fā)文字號(hào)（Ｄ）版記

５３、議論的要素是論點(diǎn)、論證和（）。

（Ａ）論說（Ｂ）論據(jù)（Ｃ）立論（Ｄ）駁論

５４、常用事務(wù)文書的制發(fā)過程，一般包括草擬、（）、定稿等。

（Ａ）審核（Ｂ）發(fā)文注冊(cè)（Ｃ）登記（Ｄ）歸檔

５５、公務(wù)文書文面結(jié)構(gòu)中的主體部分不包括（）。

（Ａ）文件名（Ｂ）主送機(jī)關(guān)（Ｃ）發(fā)文字號(hào)（Ｄ）成文時(shí)間

５６、下列正確的承辦流程是（）。

（Ａ）簽收－拆封－登記－擬辦－批辦－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)

（Ｂ）簽收－登記－拆封－擬辦－分發(fā)－催辦－承辦－辦復(fù)

（Ｃ）簽收－拆封－擬辦－登記－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)

（Ｄ）簽收－拆封－擬辦－登記－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)－批辦

５７、承辦部門辦理完文件后，（）的必須執(zhí)行的手續(xù)。

（Ａ）對(duì)文件歸類管理，及時(shí)如檔（Ｂ）及時(shí)將批復(fù)文件退回行政部，辦完以后歸檔（Ｃ）督促有關(guān)部門抓緊落實(shí)（Ｄ）組織相關(guān)人員傳達(dá)文件精神

５８、行政部門承辦的責(zé)任是（）。

（Ａ）監(jiān)督部門是否按程序辦文（Ｂ）監(jiān)督部門是否傳達(dá)文件精神

（Ｃ）到一定的時(shí)間組織有關(guān)部門清退文件，按規(guī)定收回文件（Ｄ）將文件按類歸檔 ５９、按規(guī)定，某些公文在辦理完畢后應(yīng)銷毀，下列屬于銷毀范圍的是（）。（Ａ）已辦理完的沒有歸檔和存查價(jià)值的公文

（Ｂ）特殊場(chǎng)合不立即銷毀有可能造成失密的公文

（Ｃ）被定為絕密的文件

（Ｄ）已過期的文件

６０、正確銷毀文件要求（）。

（Ａ）有秘書部門對(duì)已辦畢的公文進(jìn)行鑒定（Ｂ）確認(rèn)文件并逐件核定造冊(cè)

（Ｃ）將銷毀文件目錄送主管領(lǐng)導(dǎo)人審批簽批（Ｄ）在有關(guān)人員監(jiān)督下送往指定地點(diǎn)銷毀 ６１、感謝信標(biāo)題的寫法有（）。

（Ａ）以文種作標(biāo)題（Ｂ）用公文式標(biāo)題，即：發(fā)文機(jī)關(guān)＋事由＋文種

（Ｃ）用雙標(biāo)題，即：正標(biāo)題＋副標(biāo)題（Ｄ）以事由作標(biāo)題

６２、感謝信的主要特征是（）。

（Ａ）真實(shí)性（Ｂ）感召性（Ｃ）渲染性（Ｄ）權(quán)威性

６３、把Windows98的窗口和對(duì)話框作一比較：窗口可以移動(dòng)和改變大小，而對(duì)話框（）。（Ａ）既不能移動(dòng)，也不能改變大?。ǎ拢﹥H可以移動(dòng)，不能改變大小

（Ｃ）僅可以改變大小，不能移動(dòng)（Ｄ）既能移動(dòng)也能改變大小

６４、在Windows９8中，當(dāng)一個(gè)窗口已經(jīng)最大后，下列敘述錯(cuò)誤的是（）。（Ａ）該窗口可以被關(guān)閉（Ｂ）該窗口可以移動(dòng)

（Ｃ）該窗口可以最小化（Ｄ）該窗口可以還原

６５、在中文Windows98中，為了實(shí)現(xiàn)中文和英文輸入方式的切換，應(yīng)使用的組合鍵是（）。（Ａ）Shift＋空格（Ｂ）Ｓhift+Tab（Ｃ）Ctrl+空格（Ｄ）Alt+F6

６６、在Window98的“我的電腦”窗口中，若已選定硬盤上的文件或文件夾，并按了Del鍵和“確定”按紐，則該文件或文件夾將（）。

（Ａ）被刪除并放入“回收站”（Ｂ）不被刪除也不放入“回收站”

（Ｃ）被刪除但不放入“回收站”（Ｄ）不被刪除但放入“回收站”

６７、在Word的編輯狀態(tài)，對(duì)當(dāng)前文檔中的文字進(jìn)行替換操作，應(yīng)當(dāng)使用的菜單的（）。（Ａ）“工具”菜單（Ｂ）“文件”菜單（Ｃ）“視圖”菜單（Ｄ）“編輯”菜單 ６８、在Ｗo(hù)rd的編輯狀態(tài)，進(jìn)行字體設(shè)置操作后，按新設(shè)置的字體顯示的文字是（）。（Ａ）插入點(diǎn)所在段落中的文字（Ｂ）文檔中被選擇的文字

（Ｃ）插入點(diǎn)做在行中的文字（Ｄ）文檔的全部文字

6９、在Ｗo(hù)rd的編輯狀態(tài)，選擇了文檔全文，若在“段落”對(duì)話框中設(shè)置行距為２０磅的格式，應(yīng)當(dāng)選擇“行距”列表框中的（）。

（Ａ）單倍行距（Ｂ）１.５倍行距（Ｃ）固定值（Ｄ）多倍行距

７０、能夠打印穿孔紙和多層紙張的打印機(jī)是（）。

（Ａ）激光打印機(jī)（Ｂ）針式打印機(jī)（Ｃ）噴墨打印機(jī)（Ｄ）一體機(jī)

７１、下面關(guān)于復(fù)印機(jī)的使用常識(shí)中，錯(cuò)誤的是（）。

（Ａ）使用復(fù)印機(jī)之前，最好開機(jī)預(yù)熱３０分鐘左右，以保證機(jī)內(nèi)干燥

（Ｂ）復(fù)印機(jī)應(yīng)該安放在通風(fēng)換氣的地方，同時(shí)注意防熱防潮防塵防震

（Ｃ）當(dāng)復(fù)印機(jī)面板顯示紅燈信號(hào)是，應(yīng)該添加碳粉

（Ｄ）如復(fù)印機(jī)的背景有陰影，可能是復(fù)印機(jī)鏡頭有灰塵，用細(xì)棉干布擦拭即可 ７２、目前，人們通過互聯(lián)網(wǎng)可以獲得以下服務(wù)：

（）（Ａ）搜索查詢資料（Ｂ）遠(yuǎn)程醫(yī)療（Ｃ）視頻會(huì)議（Ｄ）電子支付

７３、為提高書寫速度，可用物理學(xué)科符號(hào)“Ｓ”代表（）。

（Ａ）貿(mào)易（Ｂ）水平（Ｃ）面積（Ｄ）時(shí)間

７４、“人定一”（人定勝天）采用了漢字速記中的（）略寫法。

（Ａ）成語(yǔ)（Ｂ）熟知（Ｃ）詞組（Ｄ）多音節(jié)詞

７５、一家中外合資企業(yè)注冊(cè)資本為２億美元，根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，外方出資一般不得低于（）。

（Ａ）０.５億美元（Ｂ）０.６億美元（Ｃ）１億美元（Ｄ）１.２億美元

７６、公司法的基本原則包括（）等。

（Ａ）出資者所有權(quán)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離

（Ｂ）公司自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧

（Ｃ）公司實(shí)行權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)、激勵(lì)和約束相結(jié)合的內(nèi)部管理體制

（Ｄ）公司必須依法經(jīng)營(yíng)，其合法權(quán)益受法律保護(hù)

７７、根據(jù)我國(guó)合同法的規(guī)定，違約責(zé)任的歸責(zé)原則是（）。

（Ａ）過錯(cuò)責(zé)任原則（Ｂ）嚴(yán)格責(zé)任原則（Ｃ）過錯(cuò)推定責(zé)任原則（Ｄ）絕對(duì)責(zé)任原則 ７８、要約人發(fā)出要約后，要使要約人不發(fā)生效力，就應(yīng)及時(shí)撤回要約或撤消要約。撤回要約的通知（）。

（Ａ）隨后發(fā)出即可（Ｂ）必須在受要約人收到要約前發(fā)出

（Ｃ）應(yīng)在受要約人承諾前送達(dá)（Ｄ）應(yīng)先于要約或與要約同時(shí)送達(dá)受要約人處 ７９、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過程的環(huán)節(jié)包括（）。

（Ａ）投入（Ｂ）員工（Ｃ）反饋（Ｄ）效益

８０、稅收是國(guó)家財(cái)政收入的最基本來源，它是（）取得的。

（Ａ）憑借國(guó)家強(qiáng)制力（Ｂ）無償（Ｃ）按照法定標(biāo)準(zhǔn)（Ｄ）有償

８１、偶然所得適用的稅率是（）。

（Ａ）４５％（Ｂ）３０％（Ｃ）２０％（Ｄ）５％

８２、在存在通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，我國(guó)的利率通常是指（）。

（Ａ）名義利率（Ｂ）實(shí)際利率（Ｃ）對(duì)等利率（Ｄ）貸款利率

８３、在幾帶工作中，最常使用的接待規(guī)格是（）。

（Ａ）高格接待（Ｂ）低格接待（Ｃ）對(duì)等接待（Ｄ）參照以往的接待規(guī)格而定 ８４、參觀接待中特別應(yīng)該注意的是（）。

（Ａ）內(nèi)外有別（Ｂ）全面滿足參觀者要求（Ｃ）嚴(yán)守機(jī)密（Ｄ）做好針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù) ８５、橫向溝通在組織中的表現(xiàn)形式通常為（）。

（Ａ）會(huì)議（Ｂ）面談（Ｃ）備忘錄（Ｄ）函

８６、換位思考是指（）。

（Ａ）用他人的思維方式思考自己的問題

（Ｂ）從他人的思維角度來了解他人所提出的問題

（Ｃ）跳出自我模式進(jìn)入他人心境

（Ｄ）設(shè)身處地為他人著想

８７、下行溝通的形式通常有（）。

（Ａ）公司政策發(fā)布（）電子信箱（Ｃ）談話與口頭提示（Ｄ）會(huì)議

８８、辦公室的光線應(yīng)達(dá)到的要求是（）。

（Ａ）局部照明清晰（Ｂ）燈光不閃爍

（Ｃ）光線直射計(jì)算機(jī)屏幕（Ｄ）向陽(yáng)的窗戶安裝窗簾

８９、辦公室中的安全隱患有（）。

（Ａ）辦公室擺放檔案柜（Ｂ）地面上有電話線拖曳

（Ｃ）站在旋轉(zhuǎn)椅上去東西（Ｄ）消防栓放置在文件柜后

９０、秘書按上司的指令通知員工參加工作總結(jié)會(huì)，銷售員問能否不參加時(shí)，秘書最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

（Ａ）回答“這樣不好”（Ｂ）回答“不可以”

（Ｃ）請(qǐng)他“去問問上司”（Ｄ）回答“我不知道”

９１、為安全起見，較重的裁紙刀最適宜擺放在辦公用品存儲(chǔ)柜（）。

（Ａ）柜頂上面（Ｂ）上層隔板上（Ｃ）下層隔板上（Ｄ）前面地上

９２、在（）之前，秘書不得給出保密信息。

（Ａ）沒有確認(rèn)對(duì)方身份（Ｂ）沒有確認(rèn)是否被授權(quán)

（Ｃ）沒有上司允許（Ｄ）沒有經(jīng)過同事的同意

９３、企業(yè)對(duì)外保密的信息通常有（）。

（Ａ）產(chǎn)品宣傳冊(cè)（Ｂ）客戶的信息（Ｃ）企業(yè)的標(biāo)識(shí)（Ｄ）員工的工資

９４、秘書要對(duì)保密文件、資料自覺做好（）等方面的保密工作。

（Ａ）接收（Ｂ）傳遞（Ｃ）保管（Ｄ）發(fā)送

９５、秘書要認(rèn)真保管企業(yè)的印章，因?yàn)橛≌掠校ǎ┑淖饔谩?/p>

（Ａ）修正（Ｂ）憑證（Ｃ）標(biāo)志（Ｄ）保密

９６、秘書值班時(shí)要做好（）。

（Ａ）電話記錄（B）來訪記錄（C）工作日志（D）值班日記

97、秘書為某會(huì)議編制會(huì)議值班表時(shí)，表中內(nèi)容應(yīng)包括（）的姓名。

（A）帶班人員（B）值班人員（C）參會(huì)人員（D）替班人員

98、秘書保管的零用現(xiàn)金是（）。

（A）秘書個(gè)人墊付的現(xiàn)金（B）企業(yè)為辦公室設(shè)立的備用金

（C）辦公室用支票兌現(xiàn)的現(xiàn)金（D）企業(yè)為辦公室設(shè)立的周轉(zhuǎn)現(xiàn)金

99、下列環(huán)節(jié)中屬于發(fā)文階段的有（）。

（A）批辦（B）用?。–）登記（D）簽發(fā)

100、在現(xiàn)代辦公室條件下，秘書銷毀保密文件通常采用（）的方式。

（A）焚燒（B）粉碎（C）手撕（D）研磨

101、秘書出具介紹信時(shí)，要將各項(xiàng)內(nèi)容填寫清楚并與存根一致，加蓋（）。

（A）騎縫章（B）密封章（C）收發(fā)章（D）號(hào)碼章

102、在庫(kù)存保管工作中，辦公物品的擺放方法應(yīng)是（）。

（A）新物品置于舊物品的前面（B）分量重的物品放下面

（C）小件物品放在大物品的前面（D）體積大的物品放上面

103、確定會(huì)場(chǎng)大小需考慮的主要因素是會(huì)議的（）。

（A）規(guī)模（B）主題（C）級(jí)別（D）時(shí)間

104、安排會(huì)議程序應(yīng)充分考慮（）。

（A）下級(jí)的意思是否得到滿足（B）順序是否合理

（C）會(huì)議進(jìn)程是否緊湊（D）會(huì)議各環(huán)節(jié)銜接是否科學(xué)

105、宏遠(yuǎn)公司在承辦市科技博覽會(huì)后，準(zhǔn)備招考記者招待會(huì)。秘書為總經(jīng)理答記者問準(zhǔn)備的資料應(yīng)包括（）。

（A）本公司技術(shù)、人員、設(shè)備的基本情況（B）消費(fèi)者來信

（C）科技博覽會(huì)的基本情況（D）本市科技發(fā)展的基本情況

106、會(huì)議記錄原稿通常要（）。

（A）予以銷毀（B）統(tǒng)一編號(hào)（C）進(jìn)行復(fù)制（D）裝訂成冊(cè)

107、會(huì)議記錄漏記的內(nèi)容可以根據(jù)（）在會(huì)后進(jìn)行補(bǔ)充修正。

（A）記錄員的記憶（B）錄音（C）與會(huì)者的筆記（D）主持人的意圖

108、從分類上說，開放參觀活動(dòng)可分為（）和組織參觀

（A）實(shí)物參觀（B）展覽室參觀（C）游覽參觀（D）娛樂參觀

109、企業(yè)要根據(jù)開放參觀活動(dòng)的（）來安排參觀的內(nèi)容。

（A）規(guī)模（B）規(guī)格（C）形式（D）主題

110、在開放參觀活動(dòng)中，可安排參觀者觀摩（）。

（A）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備和工藝流程（B）生產(chǎn)區(qū)環(huán)境或營(yíng)業(yè)大廳

（C）企業(yè)員工教育和培訓(xùn)基地（D）企業(yè)的后勤服務(wù)、娛樂、福利、衛(wèi)生等設(shè)施 111、一般性參觀常以（）和一般市民為邀請(qǐng)對(duì)象。

（A）員工家屬（B）政府官員（C）有利益關(guān)系的團(tuán)體（D）同行業(yè)專家

112、開放參觀活動(dòng)中的解說和接待的準(zhǔn)備工作應(yīng)包括（）。

（A）制作并寄發(fā)請(qǐng)柬（B）設(shè)立接待服務(wù)處

（C）準(zhǔn)備特殊參觀用品（D）準(zhǔn)備禮品或紀(jì)念品

113、在各種宴請(qǐng)中，（）的組織安排工作較為簡(jiǎn)單。

（A）正式宴會(huì)（B）工作餐（C）冷餐會(huì)（D）酒會(huì)

114、確定宴請(qǐng)時(shí)間應(yīng)（）。

（A）根據(jù)上司的提議（B）避開客人的禁忌日

（C）注意選擇在重大的節(jié)日舉行（D）考慮秘書本人是否能出席

115、在排定涉外宴請(qǐng)座次時(shí)，（）。

（A）應(yīng)以主賓為中心（B）應(yīng)將主人排在主賓的左側(cè)

（C）應(yīng)將譯員排在主賓的右側(cè)（D）主方陪同人員應(yīng)與客人相間而坐

116、宴請(qǐng)的席位可以（）。

（A）在請(qǐng)柬上注明（B）在宴會(huì)廳陳列簡(jiǎn)圖上說明

（C）用卡片寫明，發(fā)給本人（D）臨時(shí)確定

117、一份周密的商務(wù)旅程表主要包括（）等內(nèi)容。

（A）交通時(shí)間（B）地點(diǎn)（C）具體時(shí)間（D）事項(xiàng)

118、某醫(yī)院設(shè)備公司保存有大量設(shè)備檔案，其最適宜的分類方法是（）。

（A）項(xiàng)目分類法（B）型號(hào)分類法（C）專業(yè)分類法（D）形式分類法

119、信息分類的原則是（）。

（A）要設(shè)置虛類（B）類目界限清楚

（C）子類之間不相互交叉（D）不同層次分類邊準(zhǔn)必須統(tǒng)一

120、公司向外傳遞信息的形式有（）。

（A）信函（B）備忘錄（C）直接郵件（D）新聞發(fā)布會(huì)

案例分析

一、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（共找出至少15處）。

二、請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（共找出至少15處）。工作事務(wù)

背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。

一、（15分）

便 條

鐘苗：

在上屆科技交易會(huì)期間，我公司草簽的一些意向書存在欠規(guī)范之處。為此，公司準(zhǔn)備在近期舉辦一期經(jīng)濟(jì)文書協(xié)作培訓(xùn)班，由相關(guān)人員專題講授意向書的協(xié)作要領(lǐng)。請(qǐng)你提供一份意向書結(jié)構(gòu)樣式及其寫作方法的說明，明日交我審定。

謝謝。

行政經(jīng)理 蘇 明

2004年3月25日

二、（15分）

便 條

鐘苗：

最近，在公司新址搬遷過程中出現(xiàn)了財(cái)務(wù)部與研發(fā)部之間因使用辦公用房發(fā)生矛盾的情形，總經(jīng)理辦公室要求我們召開會(huì)議協(xié)調(diào)解決。請(qǐng)你就選擇會(huì)議地點(diǎn)和布局以及會(huì)議議程的安排提出相應(yīng)建議，供會(huì)議籌備過程參考。

請(qǐng)于明天下班前將建議交給我。

謝謝。

行政經(jīng)理 蘇 明

2004年3月25日

三、（20分）

便 條鐘苗：公司上周召開了高新技術(shù)產(chǎn)品推介會(huì)，總經(jīng)理急欲了解此次會(huì)議的社會(huì)效果，請(qǐng)你負(fù)責(zé)完成次項(xiàng)工作，并簡(jiǎn)要向我說明：

1． 你準(zhǔn)備從哪些渠道獲得本次推介會(huì)的信息？

2． 怎樣才能全面收集相關(guān)信息？

3． 如何對(duì)信息進(jìn)行加工？

4． 怎樣完成推介會(huì)會(huì)議文件的立卷歸檔工作？

謝謝。

行政經(jīng)理 蘇 明

2004年3月25日