第一篇:企業(yè)文化是以企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)
企業(yè)文化是以企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容的全新管理方式,其中心是以企業(yè)價(jià)值觀念為核心的精神文化體系。
下面是某公司企業(yè)文化建設(shè)方案概要:
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以汽車文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場競爭更加激烈,競爭層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來說,只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場、競爭對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié),不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定,并對(duì)其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì),主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開展,企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn),并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:a.行業(yè)市場發(fā)展的國際化趨勢;b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2樓
2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:a.簡捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入CI系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
CI是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由MI和BI系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立MI系統(tǒng)。MI是指在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)**公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立BI系統(tǒng)。BI是MI的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立VI系統(tǒng)。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方
案傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使**公司通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。2.健全公司績效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績效考評(píng)體系。3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒有個(gè)性鮮明的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案,《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作,并請(qǐng)專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職
員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到
每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公
司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)
同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任
務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)
研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)**公司企
業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問
題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成。現(xiàn)對(duì)其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案和實(shí)施措
施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)
識(shí)、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手
冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組
織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題
講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)
驗(yàn)。
3.企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建
設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)
方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂
和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工
作。
8.公司市場部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場發(fā)展理念、市場營銷理念
及市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì)和團(tuán)委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活
動(dòng),著力 地來表現(xiàn)**公司企業(yè)文化精
一、戶外活動(dòng):所有戶外活動(dòng)都要送員工體恤一件,帽子一定
1、員工生日活動(dòng)方案之戶外系列一-----郊游
主題:員工集體生日會(huì)
目的:增強(qiáng)員工歸屬感,豐富員工生活,增進(jìn)各部門員工溝通了解
方式:由自愿報(bào)名領(lǐng)隊(duì)的1名總經(jīng)理帶隊(duì),外出郊游(周末一天時(shí)間),選擇離公司2小時(shí)以內(nèi)的旅游景點(diǎn),參加人員可爬山劃船有獎(jiǎng)游戲等集體活動(dòng)
地點(diǎn):農(nóng)家樂等
參加人數(shù): 40人左右(可1-3個(gè)月過生日員工合并一起做)費(fèi)用:60-80元/人
總費(fèi)用:2400-3200元
具體內(nèi)容:進(jìn)行爬山或打牌等休閑游戲比賽?
給獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頒獎(jiǎng)?
2、員工生日活動(dòng)方案之戶外系列二
-----定向運(yùn)動(dòng)
主題: 精誠合作,團(tuán)隊(duì)至上
目的:鍛煉員工吃苦耐勞的精神加強(qiáng)溝通理解,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力
提升員工間的協(xié)作精神
方式:請(qǐng)專業(yè)定拓展公司或教練帶隊(duì),以1-2名總經(jīng)理為隊(duì)長,到郊外參加定向運(yùn)動(dòng)(周末一天時(shí)間)。(備注:也可與其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司聯(lián)誼搞活動(dòng),一方面節(jié)省費(fèi)用,另一方面增加員工社會(huì)交往)
地點(diǎn):公園
參加人數(shù):40人左右(可1-3個(gè)月過生日員工合并一起做)
費(fèi)用:80-100元/人
總費(fèi)用:3200-4000元
具體內(nèi)容: ? 分組進(jìn)行定向運(yùn)動(dòng)、拓展運(yùn)動(dòng)或找寶藏等活動(dòng)
? 給獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頒獎(jiǎng)
二、室內(nèi)活動(dòng)
1、員工生日活動(dòng)方案之室內(nèi)活動(dòng)系列一------趣味運(yùn)動(dòng)比賽
主題: 生命源于運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)給工作活力
目的:增強(qiáng)員工身體素質(zhì)
通過運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)競爭與協(xié)作的意識(shí)
方式:員工之間的雙人羽毛球比賽雙人乒乓球賽或趣味體育項(xiàng)目(備注:也可與其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司聯(lián)誼搞活動(dòng),一方面節(jié)省費(fèi)用,另一方面增加員工社會(huì)交往)地點(diǎn):體育中心等
參加人數(shù):40人左右(可1-3個(gè)月過生日員工合并一起做)費(fèi)用:80-100元/人
總費(fèi)用:3200-4000元
具體內(nèi)容:全部人都參加比賽,優(yōu)勝劣汰?
? 給獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頒獎(jiǎng)
2、員工生日活動(dòng)方案之室內(nèi)活動(dòng)系列二------出色電影生活
主題: 電影豐富我們的生活
目的:放松精神,豐富員工生活
通過看電影增加員工交流方式:看電影
地點(diǎn):電影院
參加人數(shù):10人左右(可1-3個(gè)月過生日員工合并一起做)費(fèi)用:50元/人(其中20元含午餐)
總費(fèi)用:500元
具體內(nèi)容:
1、全部人都參加比賽,優(yōu)勝劣汰
2、給獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頒獎(jiǎng)
第二篇:建構(gòu)企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué),提升企業(yè)文化的彈性和厚度
建構(gòu)企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué),提升企業(yè)文化的彈性與厚度
企業(yè)文化架構(gòu)體系、理念的雷同、“千篇一律”,表面上是源于企業(yè)的盲目跟風(fēng),實(shí)質(zhì)上是企業(yè)缺乏自身獨(dú)特的經(jīng)營管理哲學(xué)。要避免企業(yè)因盲目跟風(fēng)而出現(xiàn)的簡單移植外來文化從而出現(xiàn)的“山寨文化”現(xiàn)象,需要從建構(gòu)、完善企業(yè)自身獨(dú)特的經(jīng)營管理哲學(xué)入手,提升文化的彈性與厚度。
企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,適應(yīng)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境,而積淀形成的指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展觀念和思維方式,具有相對(duì)的穩(wěn)定性。任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué),是不易被模仿,不能簡單被復(fù)制的。企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)發(fā)軔于企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐,在企業(yè)長期的發(fā)展過程中,優(yōu)秀文化基因得到不斷傳承,時(shí)代的優(yōu)秀文化因子得到有效借鑒,長期的積淀,從而有效增強(qiáng)了企業(yè)文化的厚度,保證了企業(yè)文化的厚重與相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)是企業(yè)最核心的文化識(shí)別系統(tǒng),能有效拒絕外來文化的簡單移植,能有效避免不適宜的外來文化對(duì)企業(yè)的“侵?jǐn)_”,從而讓企業(yè)自身的文化具備一定的彈性,防止外來文化以“時(shí)代性”、“先進(jìn)性”等“外衣”任意捏造企業(yè)的文化。
建構(gòu)、完善企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué),提升企業(yè)文化的彈性與厚度,要以辯證的思維,體系的模式,科學(xué)的方法,民主的參與,系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)。要在系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中,豐富完善企業(yè)的發(fā)展觀、經(jīng)營關(guān)、人才觀等企業(yè)核心文化理念,嚴(yán)格遵循企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律,以全員參與為基礎(chǔ),適當(dāng)借助外部專業(yè)力量,保證企業(yè)核心文化理念的“適用性”,堅(jiān)決擯棄“好看、好聽,但不適用”的文化理念。要教育廣大員工建立文化信仰,增強(qiáng)文化敬畏感,領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員要率先垂范,帶頭踐行好企業(yè)核心文化理念,預(yù)防和有效杜絕對(duì)企業(yè)核心文化理念的隨意更改,避免文化因隨意更改、易變而導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)核心文化理念缺乏必要的敬畏感。要強(qiáng)化基層員工、普通員工等“草根文化”與領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員“精英文化”的交流,在企業(yè)文化的系統(tǒng)提煉中,發(fā)揮“草根文化”對(duì)“精英文化”的適度監(jiān)督,避免因領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員個(gè)人的喜、惡,而導(dǎo)致“企業(yè)文化架構(gòu)體系及文化理念的水土不服”。在文化的踐行中,注重反饋,在實(shí)事求是、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,完善、豐富企業(yè)核心文化理念。要堅(jiān)持實(shí)用性原則,發(fā)揮企業(yè)文化核心理念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的指導(dǎo)作用,堅(jiān)決擯棄單純的“文化形象工程”、“文化面子工程”,實(shí)用為主,務(wù)實(shí)為先,讓廣大員工看得見企業(yè)文化建設(shè)的成效,讓企業(yè)的發(fā)展受益于企業(yè)文化建設(shè),從而以更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待企業(yè)文化架構(gòu)體系的建構(gòu)、文化理念的創(chuàng)新與豐富,確保企業(yè)文化理念架構(gòu)體系建構(gòu)及理念提煉的科學(xué)性與實(shí)效性。
企業(yè)文化可以借鑒,不可復(fù)制。要將企業(yè)文化作為一項(xiàng)事業(yè)認(rèn)真對(duì)待,把建構(gòu)、完善企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)視為對(duì)“企業(yè)人格”的健全,不斷完善企業(yè)自身決策、組織、計(jì)劃、管理、執(zhí)行等“中樞系統(tǒng)”,培育企業(yè)自身的獨(dú)立思考、識(shí)別能力,提升企業(yè)的文化厚重感與堅(jiān)硬度,讓企業(yè)文化經(jīng)得起企業(yè)歷史的檢驗(yàn)、未來的考驗(yàn),真正成為企業(yè)最不易被復(fù)制的文化競爭力。
作者:龍巖市煙草專賣局(公司)張躍清(電話:***)
第三篇:企業(yè)文化 、公司簡介、經(jīng)營管理
企業(yè)簡介
成立伊始,公司就給自己明確的定位——立足蘇州,服務(wù)中小企業(yè),著力解決中小企業(yè)融資難的噩夢(mèng)。
如今,在全體員工的努力下,公司在各方面均取得了長足的發(fā)展。公司管理結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,管理理念不斷創(chuàng)新,各項(xiàng)制度不斷完善。公司合作伙伴日益增多,包括中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、蘇州銀行、南京銀行、南昌銀行、中信銀行和中國銀行等銀行機(jī)構(gòu),以及國潤發(fā)小貸等非銀行金融機(jī)構(gòu)。公司業(yè)務(wù)量不斷攀升,已走上持續(xù)盈利的正軌。
公司資金雄厚,運(yùn)營靈活,信用等級(jí)高,服務(wù)具有極強(qiáng)的專業(yè)性,以服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)為基礎(chǔ),取得了良好的社會(huì)效果,受到當(dāng)?shù)卣?、銀行和相關(guān)企業(yè)的好評(píng),為蘇州擔(dān)保行業(yè)的后期之秀。
展望未來,**擔(dān)保將繼續(xù)以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨,致力于為中小企業(yè)提供擔(dān)保、咨詢以及理財(cái)?shù)纫粩堊臃?wù),同時(shí)努力創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),成為擔(dān)保行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
企業(yè)文化
**人的宗旨:誠信為本質(zhì)量至上創(chuàng)造財(cái)富回報(bào)社會(huì)**人的方針:立足本土打造品牌緊跟市場放眼全國**人的精神:愛崗敬業(yè)積極向上立足本職最求卓越 **人的道德:遵紀(jì)守法誠實(shí)守信厚德澤廣心懷感恩**人是作風(fēng):剛正不阿快捷高效開拓進(jìn)取勤奮好學(xué)
**用人標(biāo)準(zhǔn):
有德有才提拔使用有德無才培養(yǎng)使用無德有才慎重使用無德無才堅(jiān)決不用**人的精神:
腳踏實(shí)地的實(shí)干精神愛企如家的敬業(yè)精神有始有終的盡責(zé)精神不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神敢想敢為的拼搏精神勤學(xué)苦練的鉆研精神團(tuán)結(jié)友愛的互助精神不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神**人的承諾:
同比業(yè)務(wù)成本最低同等成本效率最高**人的忠告:
不愛崗就要下崗不敬業(yè)就要失業(yè)
今天工作不努力明天努力找工作**的愿景:創(chuàng)一流名牌樹行業(yè)新標(biāo)
◆ **人的行為準(zhǔn)則(八要八不):
一、要堅(jiān)定信念振奮精神,不敷衍應(yīng)付行事消極。
二、要勤學(xué)多思勇于創(chuàng)新,不思想僵化墨守成規(guī)。
三、要雷厲風(fēng)行務(wù)實(shí)高效,不拖泥帶水紙上談兵。
四、要團(tuán)結(jié)協(xié)作和衷共濟(jì),不拉幫結(jié)派分庭抗禮。
五、要深入調(diào)研掌握實(shí)情,不夸夸其談脫離實(shí)際。
六、要熱忱主動(dòng)服務(wù)至上,不自以為是言行失當(dāng)。
七、要廉潔奉公恪盡職守,不徇私舞弊弄虛作假。
八、要認(rèn)真負(fù)責(zé)有始有終,不恣意而為半途而廢。
經(jīng)營管理
◆經(jīng)營理念:精神振作、創(chuàng)新運(yùn)作、親密合作、快樂工作
把**擔(dān)保打造成一個(gè)活力四射的團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)員工都能在工作中找到生命的樂趣,在團(tuán)隊(duì)中體會(huì)人間的溫情,在繁雜中感受創(chuàng)新的魅力。
◆制度建設(shè)
企業(yè)制度是企業(yè)理念的具體體現(xiàn),是企業(yè)理念貫徹實(shí)施的重要保證。**擔(dān)保通過卓越的戰(zhàn)略構(gòu)想、創(chuàng)新的運(yùn)營模式、完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系、嚴(yán)密的反擔(dān)保設(shè)計(jì)及強(qiáng)化保后管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了公司又好又快的發(fā)展;公司先后制定多項(xiàng)規(guī)章制度,涉及業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、后勤管理、檔案管理等各個(gè)方面,從制度層面上來保證公司理念的貫徹執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
◆ 團(tuán)隊(duì)理念
團(tuán)隊(duì)口號(hào):開拓創(chuàng)新、防控風(fēng)險(xiǎn)、追求卓越、永當(dāng)先鋒
團(tuán)隊(duì)理念:讓每一位員工心情舒暢的工作,最大限度的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以海納百川的情懷,拓展業(yè)務(wù)江河。公司強(qiáng)調(diào)獨(dú)立處事能力,更提倡團(tuán)隊(duì)合作精神。在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持以老帶新、專業(yè)搭配、自由組合、責(zé)任分擔(dān)原則,在公司內(nèi)部倡簡單,健康、和諧、平等的人際關(guān)系,形成協(xié)作互補(bǔ)、榮辱與共、追求完美、自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)質(zhì)量:**的團(tuán)隊(duì),95%都具有本科學(xué)歷,管理人員均有著3年以上的同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。是一個(gè)既有活力又具有高度專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
第四篇:企業(yè)名牌戰(zhàn)略是以創(chuàng)名牌
企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略自述
企業(yè)名牌戰(zhàn)略是以創(chuàng)名牌、保名牌為核心,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)向持續(xù)、穩(wěn)定、健康方向發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)要增強(qiáng)競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略。樹立正確的名牌觀念
一、教育企業(yè)的全體員工應(yīng)增強(qiáng)名牌戰(zhàn)略意識(shí)
具備優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),始終都把創(chuàng)造名牌作為企業(yè)的最高宗旨,建立一種共同的財(cái)富觀、效益 觀、經(jīng)營觀、信譽(yù)觀及共同的職業(yè)道德觀等內(nèi)容構(gòu)成的文化價(jià)值體系。企業(yè)是靠全體員工對(duì)名牌的關(guān)心、愛心和忠誠的精神鑄成的。因此,企業(yè)必須注重在員工中深 入進(jìn)行名牌戰(zhàn)略的教育,在員工中培養(yǎng)“發(fā)展中創(chuàng)名牌,提高中保名牌”的思想意識(shí),讓員工知道名牌是干出來的,從而使每一個(gè)員工自覺地、持之以恒地用自己一 流的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來創(chuàng)造名牌,保護(hù)名牌,這是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略能否成功的首要前提。
二、以人為本強(qiáng)化管理
實(shí)施名牌規(guī)范化管理是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略立足點(diǎn)之一,企業(yè)在創(chuàng)建名牌產(chǎn)品時(shí),不但要在量上、技術(shù)、設(shè)備等“硬件”上進(jìn)行管理,還要不斷提高運(yùn)用信念、理想等“軟件”管理企業(yè)的水平,促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。但無論“硬件”還是“軟件”究其根本還是要靠企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理。實(shí)施名牌戰(zhàn)略發(fā)布堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)管理水平全面提高,人是提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化管理、搞好服務(wù)乃至塑造企業(yè)形象的根本。企業(yè)的管理基礎(chǔ)是"以人為本"它要求經(jīng)營者,管
理者不斷樹立危機(jī)意識(shí)、改革意識(shí)、創(chuàng)新精神。名牌企業(yè)正是以這種強(qiáng)烈的意識(shí),不斷促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新,以國內(nèi)外成功先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn) 推動(dòng)企業(yè)管理上新臺(tái)階。
三、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
名牌產(chǎn)品必須要與“名牌服務(wù)”相配套。首先,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售、從而擴(kuò)大企業(yè)及其品牌的知名度。其次,優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)能減少消費(fèi)者的錯(cuò)誤購買,使用不當(dāng),能對(duì)各種問題進(jìn)行及時(shí)的處理和解決,因而可以減少顧客的風(fēng)險(xiǎn)和損失,具有維護(hù)企業(yè)和品牌美譽(yù)度的作用。第三,優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)可以增加顧客的利 益,從而利于提升企業(yè)和品牌的形象。因此企業(yè)及其品牌的形象就會(huì)在顧客心目中生要發(fā)芽,不斷提升和強(qiáng)化。
在創(chuàng)立名牌的工作中既要抓住提高名牌產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)關(guān) 鍵,又要抓住技術(shù)進(jìn)步,技術(shù)創(chuàng)新作為先導(dǎo),強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理這個(gè)基礎(chǔ),以提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性為核心,以優(yōu)秀的企業(yè)文化為統(tǒng)帥,以開展 國內(nèi)外市場營銷活動(dòng)為龍頭,推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)牌事業(yè)不斷發(fā)展,為企業(yè)興旺,為我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,作出重要貢獻(xiàn)。
第五篇:“企業(yè)文化哲學(xué)”論
“企業(yè)文化哲學(xué)”論
[ 作者:葉芃(葉生)轉(zhuǎn)貼自:本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù):35文章錄入:wccep ]
經(jīng)盛管理咨詢(中國)公司 總經(jīng)理 葉生
本文是抽取經(jīng)盛4月份即將由機(jī)械工藝出版社出版的《企業(yè)靈魂-企業(yè)文化管理完全手冊(cè)》中的部分內(nèi)容,它是經(jīng)盛管理咨詢文庫的企業(yè)文化實(shí)操叢書的第一本。本書強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重,將目前國內(nèi)外最流行的企業(yè)文化理論以及相關(guān)知識(shí)都做了介紹,力求理論體系化,操作實(shí)踐化,是當(dāng)前介紹企業(yè)文化理論最完善的書籍之一。同時(shí)將我們一些實(shí)踐案例都在書中做了介紹,務(wù)求讀者能夠盡早掌握企業(yè)文化的實(shí)操流程。接下來我們將會(huì)陸續(xù)推出文庫的企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源和品牌營銷等其他系列叢書。本文是經(jīng)盛管理咨詢叢書中《企業(yè)靈魂-企業(yè)文化管理完全手冊(cè)》書中觀點(diǎn)連載之四。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)成員在企業(yè)內(nèi)部如何共同工作的行為方式,對(duì)外是企業(yè)如何與外界合作共處的一種態(tài)度,可以被簡述為“我們這里的工作方式”,或者說是我們應(yīng)該如何做事的形式。因此我們將企業(yè)文化定義為企業(yè)解決對(duì)內(nèi)和對(duì)外各種矛盾的一套辨證思維,也就是我們所說的企業(yè)哲學(xué),它是指導(dǎo)企業(yè)成員如何共同生活的方式。
在我們的模型框架中,企業(yè)文化是由企業(yè)哲學(xué)所決定的。企業(yè)哲學(xué)并非是通常所說的經(jīng)營哲學(xué)或者管理哲學(xué),因?yàn)樗粌H僅關(guān)系到企業(yè)一般的經(jīng)營理念,而且涉及到企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的一種生存的哲學(xué)思考,它關(guān)心的不僅僅是管理層面的因素,還有企業(yè)倫理等方面的內(nèi)容,它是企業(yè)的辨證思維方式,是企業(yè)處理企業(yè)與社會(huì)、員工、顧客和相關(guān)利益群體各種矛盾的方法。
我們要了解企業(yè)哲學(xué)之前要先了解什么是哲學(xué)。
1、哲學(xué)的涵義
在我國傳統(tǒng)文化中,哲乃智的意思,顧名思義,哲學(xué)就是智慧的代稱。同樣在西方,哲學(xué)被叫做“Philosophy”,它是從“Philein”和“Sopia”這兩個(gè)古希臘文的詞衍化來的,這兩個(gè)古希臘詞的意思分別是“愛”和“智慧”,統(tǒng)稱“愛智慧”。顯然,從哲學(xué)這個(gè)詞的演化來看,哲學(xué)一直被古代人看作是人類最高智慧的結(jié)晶。在近代現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展過程中,哲學(xué)的地位一直是至高無上的,因?yàn)榻匀豢茖W(xué)的發(fā)展已經(jīng)不斷證實(shí),自然界是統(tǒng)一的,萬事萬物都是按照同樣的規(guī)則存在與發(fā)展的,哲學(xué)作為探討萬物最基本的存在與發(fā)展的規(guī)律的一門學(xué)問,自然被看作是科學(xué)中的“科學(xué)”,同時(shí)是所有知識(shí)的精華。
人與動(dòng)物真正的區(qū)別在于人是有思想的,而動(dòng)物則沒有,因此思想是人具有的特性。有了思想,人也就要考慮人生的意義和價(jià)值。工作是快樂的還是痛苦的,這都是人們思考的結(jié)果。如果沒有了思想,人的生活也就沒有了價(jià)值,所以哲學(xué)是文化的核心,它決定了人的價(jià)值觀。思想凝結(jié)在物質(zhì)產(chǎn)品中便成了文化。文化是人的文化,是有了人才有的。只有痛苦和人生的悲劇才能強(qiáng)有力地告訴我們一定要珍惜自己的幸福生活。我們說企業(yè)文化的核心是企業(yè)的核心價(jià)值觀,就因?yàn)槠髽I(yè)中的人都是有價(jià)值觀的,要使企業(yè)能夠形成一種統(tǒng)一的核心理念,就必須深入了解人的價(jià)值觀,讓企業(yè)中的人都覺得企業(yè)能夠帶給他們?nèi)松男腋?,這樣工作才是有意義的,當(dāng)然企業(yè)的凝聚力自然也就加強(qiáng)了。
據(jù)說希臘哲學(xué)家皮浪在一次海上遇到大風(fēng)浪,船上除了一頭豬外,所有的人都很驚慌,皮浪就跟同船上慌亂的人說,哲人也應(yīng)該像豬一樣不動(dòng)心。皮浪沒有將人和豬的本質(zhì)區(qū)別開來,因?yàn)橛兴枷氲娜撕蜎]有思想的人是不可比的。但是人也有使自己達(dá)到“不動(dòng)聲色”的境界,而不是豬那種麻木不仁的情況,人的“不動(dòng)聲色”是需要通過哲學(xué)智慧的鍛煉才能達(dá)到的。這正如許多中國企業(yè)家所追求的那種 “榮辱不驚”境界是一樣的,在商界的激烈競爭中能否保持一種平穩(wěn)的心態(tài)往往是決定你是否能成就一番事業(yè)的根本因素。
蘇格拉底宣稱人的主要任務(wù)是“回歸自己的心靈”“認(rèn)識(shí)自己”,他指出哲學(xué)的任務(wù)就是去指導(dǎo)人們?nèi)绾稳ミ^一種有意義的生活。
對(duì)于哲學(xué)來講,最基本的就是關(guān)于人的哲學(xué),所以哲學(xué)簡直可以稱為人學(xué)。你如果想使自己的生活更豐富更美好,那么哲學(xué)是必不可少的。哲學(xué)是通向美好生活的保障??梢哉f,美好或幸福的生活幾乎是每個(gè)人的追求或愿望。那什么是美好或幸福的生活呢?事實(shí)告訴我們,即便有了充裕的物質(zhì)生活,我們也并不一定能過上美好幸福的生活。
真正的幸福只有在精神世界里才能尋找得到,可見,幸福首先是人對(duì)生活的一種看法,是人對(duì)生活的一種態(tài)度。這就是為什么在企業(yè)管理中只通過物質(zhì)上的激勵(lì)并不能完全滿足人性的需求,你只有承認(rèn)人有精神上的需求,你才能管理好人。這也是我們本書所提到的“管理價(jià)值觀”的方法,文化管理是管理學(xué)的一大變革,只要建立起企業(yè)的共同價(jià)值觀,企業(yè)才有可能實(shí)現(xiàn)長期繁榮。
馬斯洛說:“一個(gè)人能夠成為什么,他就必須成為什么,他必須忠實(shí)于他自己的本性。這一需要我們可以稱之為“自我實(shí)現(xiàn)”的需要。按照馬斯洛的動(dòng)機(jī)需求層次論,可以說,只有在第五層次才有可能與哲學(xué)有關(guān)。
所謂“春有百花秋有月,夏有涼風(fēng)冬有雪,若無閑事掛心頭,便是人間好時(shí)節(jié)?!绷_素(英國哲學(xué)家)說過:“要了解一個(gè)時(shí)代或一個(gè)民族,我們必須了解它的哲學(xué);要了解它的哲學(xué),我們必須在某種程度上自己就是哲學(xué)家?!?/p>
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家首先是一個(gè)哲學(xué)家,人為理想而活著,只有了解員工的需要,樹立起企業(yè)目標(biāo)與方向,才能吸引員工;只有滿足員工需要,才能激勵(lì)員工;只有了解消費(fèi)者需要,才能引導(dǎo)消費(fèi),只有滿足消費(fèi)者的需要心理,才能使企業(yè)發(fā)展,而這一切都需要哲學(xué)指導(dǎo),沒有哲學(xué)、脫離哲學(xué)搞管理是不行的。
總之,企業(yè)管理從根本上來說,就是解決人與人之間的矛盾,領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與消費(fèi)者、員工與員工之間的各種矛盾等,而哲學(xué)在人的思想中居統(tǒng)帥地位,對(duì)人的一切活動(dòng)具有指導(dǎo)作用。因此管理的一切問題都與哲學(xué)有關(guān)。它不僅能夠使我們洞察人們不斷發(fā)展的需求,而且能夠使我們理解員工的需要,從而能夠使管理者有效地協(xié)調(diào)生產(chǎn)與需求之間的矛盾。哲學(xué)思想是企業(yè)活動(dòng)的靈魂,是企業(yè)行為的先導(dǎo),它是“一只看不見的手”,支配著企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略決策等等,企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)層次無不滲透著經(jīng)營管理思想,企業(yè)的發(fā)展或停滯、成功或失敗無不融入了正確或錯(cuò)誤的經(jīng)營管理思想。這些經(jīng)營思想無不扎根于管理者的人生哲學(xué)之上,而他們的這種人生哲學(xué)就是我們所說的企業(yè)家精神,它是企業(yè)文化的重要組織部分,所以說企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)哲學(xué)通常涉及到五個(gè)方面的關(guān)系:
(1)對(duì)人性的假設(shè)(善、惡、)
(2)人與自然環(huán)境的關(guān)系(征服、協(xié)調(diào)、支配)
(3)時(shí)間取向(過去、現(xiàn)在、未來)
(4)行動(dòng)指向
(5)人群關(guān)系
我們大部分的企業(yè)還沒有達(dá)到文化管理的階段,還處在科學(xué)發(fā)展過程中。哲學(xué)被愛因斯坦稱作“所有自然科學(xué)之母”,企業(yè)管理學(xué)在發(fā)展過程中,離不開哲學(xué)的指導(dǎo)。哲學(xué)的思想是博大的,只要它能被管理者掌握,就會(huì)爆發(fā)出巨大的力量,從而指導(dǎo)企業(yè)在競爭中戰(zhàn)無不勝。
2、兼容并蓄的企業(yè)哲學(xué)
企業(yè)哲學(xué)用以解決企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的各種矛盾,即如何使矛盾轉(zhuǎn)變成和諧,具體說就是企業(yè)與社會(huì)、員工、顧客的各種關(guān)系如何處理和諧的問題。所以我們認(rèn)為,企業(yè)文化就是在企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下的企業(yè)共同價(jià)值觀體系;企業(yè)哲學(xué)是一種人本哲學(xué),是企業(yè)解決如何在外部生存以及企業(yè)內(nèi)部如何共同生活的哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué)就是企業(yè)對(duì)內(nèi)外部的一種辨證式的哲學(xué)思考,這種哲學(xué)思考又決定了企業(yè)對(duì)于各種事物的偏好,所以企業(yè)文化是個(gè)性化的,這就是其根本原因所在。
詹姆斯在對(duì)大量卓越企業(yè)的長期研究之后,得出一個(gè)結(jié)論,那就是這些公司不用我們所謂的“非此即彼”的思維方式來框限自己,那是一種不能輕易接受矛盾的理性觀點(diǎn),認(rèn)為兩種表面沖突的理念是可以同時(shí)并存的。他用中國的太極陰陽兩儀圖來說明這種哲學(xué)道理。例如以下的這些矛盾,在優(yōu)秀的公司中就能很好的相處,并通過化解這些矛盾,讓企業(yè)獲得持續(xù)的高速增長。
變革和穩(wěn)定
保守和激進(jìn)
低成本和高品質(zhì)
鼓勵(lì)創(chuàng)新與嚴(yán)格的紀(jì)律
長期利益和短期利益
靈活與原則
理想主義(價(jià)值導(dǎo)向)和務(wù)實(shí)主義(利潤導(dǎo)向)
優(yōu)秀企業(yè)不會(huì)受到這些矛盾的限制,他們能夠利用這些矛盾并轉(zhuǎn)化矛盾,在各種矛盾中游刃有余,他們不但能夠同時(shí)做到兼顧兩個(gè)極端,而且可以區(qū)分黑白。這里并不是采用“平衡”的理論,更不是所謂的“中庸”之道。他們既可以做到不斷的變革,又保持企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定;既照顧短期的利益,又兼顧了長期的利益;既做到企業(yè)充滿機(jī)制的靈活性,又不缺乏制度的原則性。正如斯科特所說的:“第一流人才的考驗(yàn)是同時(shí)在心里堅(jiān)持兩個(gè)相反的理想,卻仍然能夠運(yùn)作?!边@就是優(yōu)秀企業(yè)與眾不同之處。
在企業(yè)哲學(xué)中,最難解決的一對(duì)矛盾就是企業(yè)追求的目標(biāo)是“利潤”還是“崇高理想”,優(yōu)秀的公司追求的是務(wù)實(shí)的理想主義。例如世界500強(qiáng)的默克公司,在明知道推動(dòng)一種叫做美迪善計(jì)劃肯定不會(huì)賺錢時(shí),仍然決定投入生產(chǎn)并免費(fèi)贈(zèng)送給病人。在被問及為什么這樣做時(shí),它的負(fù)責(zé)人這樣回答,若不推動(dòng)這種藥品的話,可能瓦解公司科學(xué)家的士氣,因?yàn)檫@些科學(xué)家認(rèn)定他們所從事的事業(yè)是“保存和改善生命”。喬治·默克二世解釋了這種矛盾:“我希望……表明本公司同仁所必需遵循的原則……簡要地說,就是我們要牢記藥品旨在治病救人。我們要始終不忘藥品旨在救人,不在求利,但利潤會(huì)隨之而來。如果我們記住這一點(diǎn),就絕對(duì)不會(huì)沒有利潤;我們記得越清楚,利潤就越大?!边@就是企業(yè)哲學(xué),既是務(wù)實(shí)的又是理想的。你想賺越多的錢你就必需學(xué)會(huì)放棄越多的錢,這聽起來是矛盾的,甚至是不可理解的,但是優(yōu)秀的企業(yè)家往往能夠領(lǐng)悟這種哲學(xué),因?yàn)檫@需要胸襟,需要眼光,更需要與眾不同的毅力與耐心。越是簡單的就越是復(fù)雜的,“保存和改善生命”這并不是企業(yè)的原始目標(biāo),企業(yè)要生存就必需要有錢,必需利潤最大化,但企業(yè)不能只因?yàn)殄X而存在,因?yàn)槠髽I(yè)的人不能只因?yàn)殄X而生存,所以必需有超越金錢之上的力量來支撐企業(yè)生存下去的理由,這就是企業(yè)的核心價(jià)值觀,將企業(yè)中人的精神發(fā)揮調(diào)動(dòng)起來,讓工作變得有意義,精神的力量可以使企業(yè)獲取長期穩(wěn)定的利潤。所以說利潤只能是企業(yè)生存的必要條件,但它不能成為企業(yè)生存的最終目標(biāo),正如人不能沒有錢而生存,但絕不能為了錢而生存的道理是一樣的。