第一篇：企業(yè)文化建設(shè)方法小議

企業(yè)文化建設(shè)方法小議

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理方式、管理思想、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，可以使企業(yè)人員素質(zhì)得以優(yōu)化，推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)的目的，所以企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用不言而喻。

關(guān)鍵字：企業(yè)文化；企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)不可或缺，一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有自身信念的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下自身生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。但是，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)繁瑣的工程，不是一朝一夕就能建立的，需要企業(yè)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的深刻理解。為此，將從以下幾個(gè)方面逐步有層次的分析企業(yè)建設(shè)的方法，為企業(yè)打造自身特制的企業(yè)文化提供一點(diǎn)建議。

一、企業(yè)文化診斷階段

在這個(gè)階段企業(yè)需要明確以下問(wèn)題：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，導(dǎo)致這些差距的原因是什么？企業(yè)在文化建設(shè)上還有哪些差距？企業(yè)下一步采取什么樣的對(duì)策？明確這些問(wèn)題我們便可以更好的建設(shè)企業(yè)文化。并從以下幾個(gè)方面分析企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)的方法。

1.內(nèi)部資料分析

通過(guò)對(duì)企業(yè)自身內(nèi)部一手或者二手資料分析，企業(yè)可以明確自身的發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略，以及在發(fā)展過(guò)程中逐步形成的零碎的文化理念、文化制度、行為規(guī)范。分析這些問(wèn)題企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、一二手資料法，從物質(zhì)層面、行為層面、制度層面逐漸提煉出企業(yè)的核心精神文化。內(nèi)部資料的分

析可以讓我們明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，為企業(yè)文化建設(shè)提供基礎(chǔ)，所以這個(gè)階段是企業(yè)文化建設(shè)必不可少的。

2.外部競(jìng)爭(zhēng)分析

外部競(jìng)爭(zhēng)分析則是從側(cè)面為企業(yè)文化建設(shè)提供輔助參考作用。企業(yè)可以收集資料分析行業(yè)成功企業(yè)的文化成功點(diǎn)，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文化等方法，找出企業(yè)自身在文化建設(shè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，導(dǎo)致這些差距的原因。明確這些差距以作參考，為企業(yè)文化建設(shè)提供重要經(jīng)驗(yàn)。

3.綜合分析

綜合分析或者說(shuō)算是一個(gè)總結(jié)過(guò)程，將內(nèi)外部分析結(jié)合，取其精華去其糟粕，找到契合企業(yè)發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化理念相匹配的契合點(diǎn)，逐步形成企業(yè)的自身文化。可以包括：行為標(biāo)準(zhǔn)、文化標(biāo)語(yǔ)、管理制度等。

二、企業(yè)文化形成階段

如果說(shuō)第一階段是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，那么這個(gè)階段則是企業(yè)文化的形象化。企業(yè)將從企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展理念、員工行為、企業(yè)形象幾方面將企業(yè)文化的核心形象的表現(xiàn)在在這些方面。

1.企業(yè)積淀

通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展概況、發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)的了解我們便可以大致的了解企業(yè)文化的歷程，因?yàn)槠髽I(yè)文化的形成隨著企業(yè)的發(fā)展變遷，并文化存在企業(yè)的點(diǎn)滴瞬間。企業(yè)的發(fā)展理念則是企業(yè)文化的重要組成部分，或者可以說(shuō)是核心部分。企業(yè)發(fā)展理念的形成就可以說(shuō)企業(yè)開(kāi)始形成了自身的核心價(jià)值觀念。核心一出來(lái)圍繞其建設(shè)的企業(yè)文化就變得有層次和內(nèi)涵。

3.行為具象

行為文化是企業(yè)文化的重要載體。沒(méi)有行為文化，企業(yè)文化就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。員工作為企業(yè)的構(gòu)成主體，其行為蘊(yùn)含著豐富的企業(yè)文化信息，是企業(yè)文化的重要載體，是企業(yè)文化最真實(shí)的表現(xiàn)。員工的行為體現(xiàn)其素質(zhì)高低，但是它同樣也體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文化的素質(zhì)。員工的行為可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)文化的縮影，一個(gè)企業(yè)的文化優(yōu)劣、企業(yè)文化建設(shè)的成敗，通過(guò)觀察員工的日常精神面貌、做人做事的態(tài)度、工作中乃至社交場(chǎng)合的行為表現(xiàn)，就可以作出大致的分析判斷。理念說(shuō)

得再好，外表搞得再漂亮，制度訂得再完整，都不如做的實(shí)在。行為文化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.企業(yè)形象

這個(gè)方面企業(yè)則是需要企業(yè)自身努力來(lái)塑造，形象的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，文明的環(huán)境形象，激勵(lì)的宣傳用語(yǔ)，有意義的活動(dòng)等這些都是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。外在的美化可以使企業(yè)文化豐富而外放。這個(gè)最要在于直觀的印象，直觀的印象好了才會(huì)贏得更多目標(biāo)受眾的關(guān)注。

三、企業(yè)文化制度化

這個(gè)階段企業(yè)則可以將企業(yè)的文化制度化的確立起來(lái)。理念是企業(yè)文化的核心、是指導(dǎo)一切的思想源泉，而制度則是理念的延伸，企業(yè)形成企業(yè)獨(dú)特的員工培訓(xùn)制度，員工行為規(guī)范制度，星級(jí)員工評(píng)選制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，創(chuàng)新管理制度以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度等，便是企業(yè)核心文化的體現(xiàn)。制度化的確立使企業(yè)文化建設(shè)變得規(guī)范，富有條理便于對(duì)企業(yè)的管理和建設(shè)。

形成有效的文化制度體系，企業(yè)可以做到以下幾方面：第一文化活動(dòng)執(zhí)行需規(guī)范，如操作過(guò)程、儀式執(zhí)行等。第二制度需檢討修訂，對(duì)企業(yè)文化落實(shí)所需執(zhí)行的各項(xiàng)制度，應(yīng)定期檢討和評(píng)審，通過(guò)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的信息的收集和分析，及時(shí)調(diào)整和修訂文化闡述、修訂和檢討改進(jìn)。第三執(zhí)行能力的完善，再好的文化制度都必須有強(qiáng)力的執(zhí)行能力作為支撐，這樣才能保證效果。

四、文化宣傳推廣

企業(yè)文化建設(shè)階段已經(jīng)初步完成，此時(shí)企業(yè)需要的是將自身文化理念傳播出去。企業(yè)可以制定工作計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行、第一階段、交流反應(yīng)會(huì)議、第二階段、總結(jié)與交流的方式形成自身獨(dú)特的文化管理部門(mén)，并通過(guò)內(nèi)外部宣傳的方式將企業(yè)文化傳播出去。

1.內(nèi)部傳播

企業(yè)文化的內(nèi)部傳播可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：樹(shù)立模范典型的精神宣傳，組織設(shè)計(jì)企業(yè)自身特色的服裝，企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人表率作用，企業(yè)組織培訓(xùn)、考

核激勵(lì)制度，通過(guò)節(jié)假日豐富的活動(dòng)傳播，企業(yè)內(nèi)部的非正式興趣協(xié)會(huì)如：足球、籃球。通過(guò)這些活動(dòng)作為載體，可以讓企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部很好的傳播。

2.外部宣傳

外部宣傳，就是企業(yè)的外部形象的樹(shù)立，這可以讓企業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的品牌價(jià)值，使企業(yè)無(wú)形價(jià)值將提高。企業(yè)可以通過(guò)以下活動(dòng)進(jìn)行：企業(yè)特色廣告，專題活動(dòng)（與熱點(diǎn)、名人、節(jié)日聯(lián)系），各類公益活動(dòng)，展覽展銷(xiāo)會(huì)，甚至可以形成企業(yè)自身文化的書(shū)籍資料。外部的宣傳手段則將更加豐富，更加富有變法，但是形成良好的形象同樣困難。

總之企業(yè)文化的建設(shè)離不開(kāi)這幾個(gè)階段，業(yè)文化診斷階段是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)；企業(yè)文化具象化階段是將企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的零碎文化以具體的形式表現(xiàn)出來(lái)；企業(yè)文化制度化階段是將企業(yè)文化理念制度化的表現(xiàn)，事將企業(yè)文化逐步體系的表現(xiàn)；企業(yè)宣傳推廣階段則是將企業(yè)文化理念以具體的形式外放出來(lái)，讓更多的人了解企業(yè)的文化。通過(guò)經(jīng)歷以上階段，企業(yè)就可以形成自身有體系的企業(yè)文化。同樣可以回答開(kāi)始提出的問(wèn)題：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？差距在哪里？下一步企業(yè)該做什么？

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)方法

企業(yè)文化建設(shè)方法

1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)

就是在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念?？偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、部門(mén)和全公司的例會(huì)，這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。

2、思想小結(jié)

思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。

3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)

把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ)，張貼于企業(yè)顯要位置。

4、樹(shù)先進(jìn)典型

給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家米粒文化CEO指出，尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。

6、權(quán)威宣講

引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。

7、外出參觀學(xué)習(xí)

外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無(wú)疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的，因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?，我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。

8、故事

有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室

陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。

10、文體活動(dòng)

文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國(guó)慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。

11、頒發(fā)錦旗、獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書(shū)、12、拍攝企業(yè)宣傳片

13、發(fā)放印制有企業(yè)文化和企業(yè)LOGO的生活用品

14、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

引進(jìn)新的員工，必然會(huì)帶來(lái)些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

15、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)

互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

16、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。

17、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊

企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

18、企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)文化培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)培訓(xùn)能幫助企業(yè)全員明確公司戰(zhàn)略、目標(biāo)，更加系統(tǒng)有效的推行企業(yè)文化建設(shè)。

19、分享學(xué)習(xí)各個(gè)部門(mén)質(zhì)檢組織分享學(xué)習(xí)自己擅長(zhǎng)的東西

20、企業(yè)文化活動(dòng)的具體方法分為幾種：專題競(jìng)賽類、溝通類、知識(shí)類、娛樂(lè)類、體育競(jìng)技類、藝術(shù)類等。

1）專題競(jìng)賽類：企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽（包括企業(yè)理念、公司人力制度等）

2）溝通類：比如總經(jīng)理信箱、企業(yè)文化分享會(huì)等

3）知識(shí)類：比如讀書(shū)月活動(dòng)、文化沙龍、論壇等

4）娛樂(lè)類：聯(lián)歡會(huì)、音樂(lè)會(huì)、卡拉ok賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等

5）體育競(jìng)技類：球類棋類比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、登山比賽等

6）藝術(shù)類：書(shū)法、繪畫(huà)比賽等

還有一些沒(méi)有歸納進(jìn)去的，比如企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、員工生日活動(dòng)等，也是一些很好的形式。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)方法

1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)就是在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念?？偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、部門(mén)和全公司的例會(huì)，這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。

2、思想小結(jié)思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。

3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ)，張貼于企業(yè)顯要位置。

4、樹(shù)先進(jìn)典型給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家米粒文化CEO指出，尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。

6、權(quán)威宣講引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。

7、外出參觀學(xué)習(xí)外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無(wú)疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的，因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?，我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。

8、故事有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。

10、文體活動(dòng)文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國(guó)慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。

11、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化引進(jìn)新的員工，必然會(huì)帶來(lái)些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

12、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。

14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)的方法

一、早會(huì)

所謂早會(huì)就是在每天上班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。早會(huì)應(yīng)注意以下幾條：

1、事先應(yīng)充分準(zhǔn)備好宣講材料

比如，假定要建立“節(jié)約成本”的企業(yè)文化，那么圍繞著“什么是節(jié)約成本的文化”、“為什么要節(jié)約成本”、“如何節(jié)約成本”準(zhǔn)備好詳細(xì)的宣講材料。宣講材料要有理有據(jù)，有充分的說(shuō)服力。

2、一個(gè)宣講主題應(yīng)多次重復(fù)宣講

一個(gè)主題宣講一至二周，反復(fù)重復(fù)，每天宣講同一主題，但應(yīng)用不同的方式宣講同一內(nèi)容，以免聽(tīng)眾感到枯燥。重復(fù)是提高內(nèi)化程度最重要的方法。

3、早會(huì)主要是思想建設(shè)，而不能主要是布置任務(wù)

有的公司開(kāi)早會(huì)主要是布置當(dāng)天的工作任務(wù)，這當(dāng)然也不是錯(cuò)誤，但這不屬于企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是思想觀念建設(shè)。

4、早會(huì)應(yīng)有一個(gè)嚴(yán)肅的氣氛

早會(huì)的氣氛應(yīng)嚴(yán)肅，大多數(shù)以早會(huì)方式建設(shè)員工思想的公司用站立的方式進(jìn)行，一般早會(huì)結(jié)束時(shí)高呼口號(hào)，口號(hào)一般反應(yīng)該公司的核心價(jià)值觀。喊口號(hào)可振奮精神，提高人的神經(jīng)興奮度，對(duì)提高工作效率是有利的。

5、同一主題應(yīng)周期性反復(fù)

比如用一周早會(huì)的時(shí)間建立成本觀念，過(guò)了幾個(gè)月后，還可以用一周重復(fù)同樣的主題，再幾個(gè)月又要再次重復(fù)。重復(fù)是企業(yè)文化建設(shè)最重要的原則。

6、早會(huì)的時(shí)間宜控制在一刻鐘左右

調(diào)查顯示早會(huì)時(shí)間太短則效果不明，早會(huì)時(shí)間太長(zhǎng)則容易使受眾疲勞，產(chǎn)生逆反心理，一刻鐘左右的時(shí)間是比較合適的。

7、早會(huì)的主持者應(yīng)多樣化

推行早會(huì)制的公司在開(kāi)始階段每天應(yīng)由主要干部主持，以定下主要的宣傳調(diào)子，以后可以安排員工主持，但要防止員工主持早會(huì)走題，或宣傳與公司價(jià)值觀念相反的事。

8、早會(huì)應(yīng)全公司全體進(jìn)行

如公司規(guī)模小，可集中進(jìn)行，如公司規(guī)模大，可以分部門(mén)進(jìn)行，每一部分設(shè)立宣講師，在宣講前都應(yīng)發(fā)下宣講材料。

9、早會(huì)頻率問(wèn)題

最好是每天早會(huì)，如業(yè)務(wù)太忙也可以每周抽若干天早會(huì)。

10、早會(huì)宣講的內(nèi)容應(yīng)成體系

早會(huì)宣講內(nèi)容應(yīng)在總價(jià)值觀念的體系下成系統(tǒng)地宣講。

比如，某公司的總價(jià)值觀“創(chuàng)新無(wú)限，服務(wù)人類”，子價(jià)值觀有“學(xué)習(xí)重要性”、“工作主動(dòng)性”、“節(jié)約成本”、“顧客至上”、“在變化中求新”、“要成功就必然會(huì)有錯(cuò)誤”、“永無(wú)止境的工作合理化”等。

早會(huì)是建設(shè)企業(yè)文化最重要的方法，松下曾說(shuō)過(guò)：沒(méi)有社訓(xùn)的公司是沒(méi)有靈魂的公司。

二、思想小結(jié)

所謂思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。

思想小結(jié)是一個(gè)很有效的方法，這是一個(gè)自我反省的過(guò)程，可以促使員工認(rèn)真思考自己的優(yōu)缺點(diǎn)。從而達(dá)到優(yōu)化行為的效果。

思想小結(jié)上交后，應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)給予評(píng)論并反饋給員工，指出對(duì)其反省的看法。這個(gè)反饋的過(guò)程是很重要的，缺少了這個(gè)反饋，效果就大大下降。

外出學(xué)習(xí)的效果與講解人員的水平也有一定的關(guān)系，一定要選一個(gè)好的講解員。

七：故事

有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

有一家企業(yè)，建立了一種以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)文化，公司內(nèi)部流傳著這樣一個(gè)故事：一天，銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)了一位顧客，這位顧客大肆抱怨賣(mài)給他的輪胎不好，銷(xiāo)售人員正要給顧客作解釋工作，恰好公司總經(jīng)理路過(guò)這里，總經(jīng)理立刻吩咐職員，把輪胎收下，把錢(qián)全部退給他，職員帶著疑惑不解的表情辦完此事。等顧客走后，職員對(duì)總經(jīng)理叫到：“我們根本就沒(méi)賣(mài)過(guò)輪胎給他呀！”總經(jīng)理說(shuō)：“這我知道，關(guān)鍵是要讓顧客滿意才行”。這則故事在這企業(yè)廣為流傳，有力地推動(dòng)了“以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)文化的形成”。

還有一家公司，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的企業(yè)文化，公司內(nèi)部流傳著這樣一個(gè)故事：有一次總經(jīng)理視察倉(cāng)庫(kù)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)保管員坐的椅子只有三條腿，總經(jīng)理看到如漠視員工的現(xiàn)象非常氣憤，于是對(duì)外宣布要召開(kāi)一個(gè)隆重的表彰大會(huì)，內(nèi)容是后勤工作出色，應(yīng)對(duì)主管后勤的總務(wù)部予以獎(jiǎng)勵(lì)。表彰大會(huì)如期召開(kāi)，在熱烈的掌聲和歡快的樂(lè)典聲中，總務(wù)部主任滿面春風(fēng)地走上主席臺(tái)，總經(jīng)理親手一件用紅布蓋住的獎(jiǎng)品授予總務(wù)部主任，總務(wù)部主任揭開(kāi)紅布一看原來(lái)是一條三條腿的椅子。這個(gè)故事在這家企業(yè)廣泛地長(zhǎng)期流傳，同樣有力地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

八：創(chuàng)業(yè)史陳列室

設(shè)立創(chuàng)業(yè)陳列室，把企業(yè)文化的內(nèi)容溶一其中，讓新來(lái)的人員參觀學(xué)習(xí)，也是一種建設(shè)企業(yè)文化的方法。陳列室內(nèi)容直觀形象，效果較好。

九：文體活動(dòng)

文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國(guó)慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。比如唱歌內(nèi)容可以是歌頌公司的先進(jìn)人事的敬業(yè)精神，晚會(huì)中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來(lái)組織，體育比賽則體現(xiàn)了一種奮斗向上的競(jìng)爭(zhēng)精神，舞會(huì)的主題是團(tuán)結(jié)協(xié)作多么重要。如是國(guó)慶晚會(huì)元旦晚會(huì)還要穿插表?yè)P(yáng)先進(jìn)或清典型人物作報(bào)告等。

用文體來(lái)建設(shè)企業(yè)文化要生動(dòng)有趣，富有藝術(shù)性。企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)巧妙而不是生硬地穿插其中，讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺(jué)地接受企業(yè)文化的理念。

十、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

引進(jìn)新的工作人員，必然會(huì)帶來(lái)些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。例如，有一家國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制職工持股的股份合作制企業(yè)，機(jī)制轉(zhuǎn)了，企業(yè)文化沒(méi)有變，仍舊是“效率低下”、“互相扯皮”、“等靠要”、“沒(méi)有市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)”等，該企業(yè)就大量引進(jìn)有三資及民營(yíng)工作經(jīng)歷的進(jìn)來(lái)工作，在初始階段，企業(yè)內(nèi)部文化沖突厲害，矛盾重重，該企業(yè)管理當(dāng)局采用多種方法改造企業(yè)文化，過(guò)了一段時(shí)間，企業(yè)終于形成了一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的文化。

十一、開(kāi)展互評(píng)運(yùn)動(dòng)

所謂互評(píng)運(yùn)動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

開(kāi)展互評(píng)工作一般應(yīng)先動(dòng)員工作，號(hào)召大家打破情面觀念，先安排杰出分子率先作出表率、帶動(dòng)氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段，比如互評(píng)之前宣布要對(duì)老好人記錄或給予處罰，個(gè)別企業(yè)甚至在互評(píng)之后選舉一個(gè)老好人，這樣大家互評(píng)的認(rèn)真程度就大為提高了。有的企業(yè)互評(píng)運(yùn)動(dòng)組織的周密，筆者觀察到效果極佳。

十二、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。在管理過(guò)程當(dāng)中，存在著一種現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)行為影響的放大效果。比如，普通員工一個(gè)月遲到五次，會(huì)被別人評(píng)價(jià)為每月都要遲到好幾次，而總經(jīng)理每月遲到五次，就會(huì)被廣大員工評(píng)價(jià)為經(jīng)常遲到。如果某位員工與妻子吵架時(shí)，不理智地打了妻子一個(gè)耳光，如果這個(gè)故事傳開(kāi)，大家就會(huì)說(shuō)：某某吵架時(shí)打了老婆一個(gè)耳光。如果總經(jīng)理與妻子吵架時(shí)，不理智地打了妻子一個(gè)耳光，一旦此事外泄，就會(huì)被廣大員工傳為：總經(jīng)理把老婆打的半死。此就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)行為影響的放大的效映。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用，包括總經(jīng)理與中層干部的榜樣作用，對(duì)企業(yè)文化形成影響巨大，領(lǐng)導(dǎo)層要首先以身作則，使自己行為符合管理當(dāng)局所希望建設(shè)的價(jià)值觀念。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)的方法

一、早會(huì)

所謂早會(huì)就是在每天上班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。早會(huì)應(yīng)注意以下幾條：

1、事先應(yīng)充分準(zhǔn)備好宣講材料

比如，假定要建立“節(jié)約成本”的企業(yè)文化，那么圍繞著“什么是節(jié)約成本的文化”、“為什么要節(jié)約成本”、“如何節(jié)約成本”準(zhǔn)備好詳細(xì)的宣講材料。宣講材料要有理有據(jù)，有充分的說(shuō)服力。

2、一個(gè)宣講主題應(yīng)多次重復(fù)宣講

一個(gè)主題宣講一至二周，反復(fù)重復(fù)，每天宣講同一主題，但應(yīng)用不同的方式宣講同一內(nèi)容，以免聽(tīng)眾感到枯燥。重復(fù)是提高內(nèi)化程度最重要的方法。

3、早會(huì)主要是思想建設(shè)，而不能主要是布置任務(wù)

有的公司開(kāi)早會(huì)主要是布置當(dāng)天的工作任務(wù)，這當(dāng)然也不是錯(cuò)誤，但這不屬于企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是思想觀念建設(shè)。

4、早會(huì)應(yīng)有一個(gè)嚴(yán)肅的氣氛

早會(huì)的氣氛應(yīng)嚴(yán)肅，大多數(shù)以早會(huì)方式建設(shè)員工思想的公司用站立的方式進(jìn)行，一般早會(huì)結(jié)束時(shí)高呼口號(hào)，口號(hào)一般反應(yīng)該公司的核心價(jià)值觀。喊口號(hào)可振奮精神，提高人的神經(jīng)興奮度，對(duì)提高工作效率是有利的。

5、同一主題應(yīng)周期性反復(fù)

比如用一周早會(huì)的時(shí)間建立成本觀念，過(guò)了幾個(gè)月后，還可以用一周重復(fù)同樣的主題，再幾個(gè)月又要再次重復(fù)。重復(fù)是企業(yè)文化建設(shè)最重要的原則。

6、早會(huì)的時(shí)間宜控制在一刻鐘左右

調(diào)查顯示早會(huì)時(shí)間太短則效果不明，早會(huì)時(shí)間太長(zhǎng)則容易使受眾疲勞，產(chǎn)生逆反心理，一刻鐘左右的時(shí)間是比較合適的。

7、早會(huì)的主持者應(yīng)多樣化

推行早會(huì)制的公司在開(kāi)始階段每天應(yīng)由主要干部主持，以定下主要的宣傳調(diào)子，以后可以安排員工主持，但要防止員工主持早會(huì)走題，或宣傳與公司價(jià)值觀念相反的事。

8、早會(huì)應(yīng)全公司全體進(jìn)行

如公司規(guī)模小，可集中進(jìn)行，如公司規(guī)模大，可以分部門(mén)進(jìn)行，每一部分設(shè)立宣講師，在宣講前都應(yīng)發(fā)下宣講材料。

9、早會(huì)頻率問(wèn)題

最好是每天早會(huì)，如業(yè)務(wù)太忙也可以每周抽若干天早會(huì)。

10、早會(huì)宣講的內(nèi)容應(yīng)成體系

早會(huì)宣講內(nèi)容應(yīng)在總價(jià)值觀念的體系下成系統(tǒng)地宣講。

比如，某公司的總價(jià)值觀“創(chuàng)新無(wú)限，服務(wù)人類”，子價(jià)值觀有“學(xué)習(xí)重要性”、“工作主動(dòng)性”、“節(jié)約成本”、“顧客至上”、“在變化中求新”、“要成功就必然會(huì)有錯(cuò)誤”、“永無(wú)止境的工作合理化”等。

早會(huì)是建設(shè)企業(yè)文化最重要的方法，松下曾說(shuō)過(guò)：沒(méi)有社訓(xùn)的公司是沒(méi)有靈魂的公司。

二、思想小結(jié)

所謂思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。

思想小結(jié)是一個(gè)很有效的方法，這是一個(gè)自我反省的過(guò)程，可以促使員工認(rèn)真思考自己的優(yōu)缺點(diǎn)。從而達(dá)到優(yōu)化行為的效果。

思想小結(jié)上交后，應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)給予評(píng)論并反饋給員工，指出對(duì)其反省的看法。這個(gè)反饋的過(guò)程是很重要的，缺少了這個(gè)反饋，效果就大大下降。

思想小結(jié)的頻率可高可低，一般是一月一次，也可一周一次，結(jié)合早會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容寫(xiě)小結(jié)。如一年一次則頻率太低，失去了調(diào)整行為的良機(jī)，因?yàn)橐苍S錯(cuò)誤已經(jīng)延續(xù)了很長(zhǎng)的時(shí)間。

對(duì)于思想小結(jié)真實(shí)誠(chéng)懇的員工應(yīng)公開(kāi)表?yè)P(yáng)，對(duì)文過(guò)飾非的思想小結(jié)應(yīng)公開(kāi)宣讀但不點(diǎn)名批評(píng)，以逐步把員工的行為調(diào)控到認(rèn)真總結(jié)其行為的軌道上來(lái)。

三、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)

把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ)，張貼于企業(yè)顯要位置。

張貼企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、標(biāo)語(yǔ)應(yīng)貼于人流較多的地方

一般而言，食堂、醫(yī)務(wù)室、會(huì)議室、公司內(nèi)交通要道、宣傳欄等地方都是首先考慮的地方。公司大門(mén)口也常是貼核心價(jià)值觀標(biāo)語(yǔ)的地方。

2、標(biāo)語(yǔ)制作應(yīng)美觀大方

美觀的標(biāo)語(yǔ)易于形成愉悅的心情，易于使人接受，顏色宜選綠色、蘭色、鵝黃色等顏色為好，白底黑字的標(biāo)語(yǔ)視覺(jué)效果不好，不宜提倡。

3、標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容要重復(fù)

應(yīng)在不同的地方出現(xiàn)同一內(nèi)容的標(biāo)語(yǔ)，但其顏色最好應(yīng)不一樣，字體也可以不一樣，重復(fù)可以提高理念的接受程度。

4、標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容應(yīng)突出重點(diǎn)。

標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容不能太多，應(yīng)突出重點(diǎn)，如果企業(yè)文化的內(nèi)容全寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ)，難免讓人眼花潦亂，印象不深。

5、標(biāo)語(yǔ)應(yīng)定期更新

標(biāo)語(yǔ)不定期更新，否則標(biāo)語(yǔ)一旦陳舊，易給人形成一種敗落之感，反而起不到振奮人心的作用。

四、樹(shù)先進(jìn)典型

樹(shù)典型對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的意義有兩條：

首先，他給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解