第一篇：論企業(yè)文化在管理中的作用

目錄

引言

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能

（一）企業(yè)文化的定義

（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

（三）企業(yè)文化的功能

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)人力資源管理的影響

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響

（三）優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷的影響

三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中采用的對策

（一）企業(yè)文化理念必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而采取可行的措施

（二）企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行具體實施

（三）企業(yè)物質(zhì)文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行具體實施工作 結(jié)論

論企業(yè)文化在管理中的作用

[摘要]本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容等方面介紹了企業(yè)文化，并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的功能，接著從企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等幾個方面來論證了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的巨大作用。20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)管理從經(jīng)驗和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的核心。企業(yè)文化是指一個企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念和包括價值觀、道德觀、行為規(guī)范在內(nèi)的工作作風(fēng)等。企業(yè)情況不同，企業(yè)文化也各不相同。但有一點是共同的，即每個企業(yè)都有與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的，有自己特色的、廣大職工認(rèn)可的行為規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)理念、職工價值觀等等。正是這些有形的硬文化和無形的軟文化，指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實施，支撐著企業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]：企業(yè)文化企業(yè)管理戰(zhàn)略分析

引言

隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)管理當(dāng)中的核心要素。在這種情勢下，營造—種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業(yè)管理者的首要任務(wù)?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有著深厚的文化底蘊，但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的—環(huán)，因為它涉及了有關(guān)企業(yè)的價值觀、員工士氣以及領(lǐng)導(dǎo)方式等諸多領(lǐng)域。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連，所以構(gòu)建企業(yè)文化，也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則（Schein，1984），是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟人”“社會人”“自我實現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的又一次重新審視。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導(dǎo)，追求和實現(xiàn)—定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。

其次，企業(yè)文化是一種組織文化有自己的共同目標(biāo)、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。

再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟活動，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：⑦企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。

（三）企業(yè)文化的功能

1、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)，企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。

2、導(dǎo)向功能

導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀念與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。

3、激勵功能

激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員

工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。

4、約束功能

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

5、輻射功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

八十年代，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)管理人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識用于教育新成員，并在此過程中將全體員工的價值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)人力資源管理的影響

在當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的管理來說是非常重要的，因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭的一個重要方面。中國加入世貿(mào)組織后，使人才爭奪日益國際化，然而在這個人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。

如果單純以金錢報酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進(jìn)行培訓(xùn)，長此以往，對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。在世界許多優(yōu)秀的企業(yè)中，企業(yè)會幫助員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們設(shè)計自己的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。這樣可以使員工產(chǎn)生強烈的歸屬感，有一種自我實現(xiàn)的感覺。同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也是緊密相連的，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式才是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響

經(jīng)濟全球化使世界經(jīng)濟的競爭對企業(yè)的經(jīng)營思想、價值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗。因此，許多國家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來的全球化經(jīng)濟浪潮。要想在經(jīng)濟全球化中生存

并有所作為的企業(yè)，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場中占有一席之地。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。邁克爾·波特指出，“如果企業(yè)文化與競爭戰(zhàn)略相適合，企業(yè)文化可以強有力地鞏固一種基本戰(zhàn)略以尋求建立競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化本身并無優(yōu)劣之分，它是獲取競爭優(yōu)勢的一種手段，而不是目的”。

（三）優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷的影響

隨著營銷組合內(nèi)容的不斷發(fā)展充實，人員（people）、公共關(guān)系（PR）都成為營銷組合中的新內(nèi)容。而公共關(guān)系的一個核心目標(biāo)即是樹立良好的組織形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使雇員和消費者之間的關(guān)系，可以有助于雇員感到自己這個角色在整個公司形象中的重要性和個人責(zé)任感，讓雇員感到“自己擁有這個組織”，并通過與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對這個組織的良好印象，更加信任依賴這個組織。這樣消費者的任何細(xì)小的要求都會很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來成功滿足顧客的需求。這樣就會形成一個良性循環(huán)的發(fā)展模式?？梢姡瑑?yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷有著非常重要的作用。

三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中采用的對策

企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇，企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，并體現(xiàn)在企業(yè)員工所共有的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式。可以從三個層面采用對策、理解企業(yè)文化，外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品包裝設(shè)計、環(huán)境空間等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點、風(fēng)格和作風(fēng)等；中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等。三個層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。要建設(shè)一個優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須從這三個層面采取措施，規(guī)范企業(yè)文化各個層面的內(nèi)容，為在企業(yè)管理中采用相對應(yīng)的措施。

首先，規(guī)范企業(yè)物質(zhì)文化層，如統(tǒng)一標(biāo)志、企業(yè)名稱，統(tǒng)一服裝、環(huán)境空間、產(chǎn)品包裝設(shè)計等等。其次規(guī)范企業(yè)制度文化層，完善企業(yè)的組織機構(gòu)，規(guī)章制度。最重要的是要使企業(yè)文化的最深層，有關(guān)企業(yè)的價值觀、經(jīng)營戰(zhàn)略等深入人心，被所有員工所認(rèn)同和接受，并在實踐中成為自己行為的唯一準(zhǔn)則。當(dāng)然在這個過程中全體員工要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化建設(shè)中的唯一方式才是最為重要。因為未來最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織——能夠使各階層所有成員全心投入，并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快速學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)然，在我國經(jīng)濟體制和政治體制轉(zhuǎn)型的新形勢下，必須

調(diào)整和建立新的企業(yè)文化以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟的具體措施：①新經(jīng)濟條件下企業(yè)要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。②新經(jīng)濟條件下企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象。③新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。④企業(yè)家的素質(zhì)、決策力將越來越重要。

通過對國內(nèi)企業(yè)文化與國外企業(yè)文化的研究與分析，及采用了相對應(yīng)的措施，在未來的全球競爭中，企業(yè)要立于不敗之地，必須要建立自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。但是，企業(yè)文化建設(shè)涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考，協(xié)調(diào)關(guān)系，最主要的是企業(yè)文化建設(shè)必須要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，采取切合本企業(yè)的具體措施。

（一）企業(yè)文化理念必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而采取可行的措施

企業(yè)理念中的基本理念，如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念等，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來目標(biāo)、經(jīng)營方向直接相關(guān)。例如企業(yè)若采用成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出強調(diào)成本意識和成本管理。若企業(yè)實施一種人力資源的職能戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出人才理念和人本精神。

（二）企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行具體實施 例如企業(yè)若實行差異化戰(zhàn)略，則企業(yè)在規(guī)章制度的制定上則較為靈活，給員工的空間將較為寬泛，鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新。而一個規(guī)章制度制定比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的。總之，制度和行為要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配和適應(yīng)。

（三）企業(yè)物質(zhì)文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行具體實施工作

物質(zhì)文化是企業(yè)文化理念的載體，也是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要條件。如近年來，全球經(jīng)濟增長減緩，市場競爭變得越來越激烈。許多企業(yè)紛紛調(diào)整競爭戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營理念也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。為了在新的競爭環(huán)境中重新定位企業(yè)形象，展示企業(yè)新的文化理念，獲取新的競爭力，許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識的創(chuàng)新和切換，這也是實施企業(yè)文化的可行性的必要措施。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是一個企業(yè)的長期規(guī)劃，必須把它作為一項重要工作來抓。對于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要規(guī)劃出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)方向，制定出為企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化措施，為并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的基本依據(jù)，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實有效地推進(jìn)下去。

結(jié)論

企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中起著極其重要的作用。正確運用企業(yè)文化能使戰(zhàn)略計劃目標(biāo)的制定和企業(yè)整體目標(biāo)一致，使企業(yè)朝著更高、更遠(yuǎn)、更有利的方向發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)愿景。一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展愿景以企業(yè)文化的形式滲透給員工，從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實施，都能夠得到可靠的保障。

第二篇：論企業(yè)文化以及作用

論企業(yè)文化以及作用

[論文題綱] 企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和變革的實踐中逐漸形成的共同思想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。

企業(yè)發(fā)展到一定的程度要靠文化來驅(qū)動，靠人才技術(shù)來發(fā)展。企業(yè)要注重培養(yǎng)人才，努力營造人才脫穎而出的良好機制，讓每個人在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的聰明才智。

道德管理是德治，是企業(yè)文化的最高境界。德治是道德的價值支持經(jīng)營管理，是從被動變主動，實現(xiàn)自我約束、自我管理、自覺行動，使員工在追求自我實現(xiàn)的同時注重社會成就感。

企業(yè)家的人文思想，決定了企業(yè)文化的特質(zhì)，從某種意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)營者的文化。如果說企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，那么企業(yè)家則是靈魂的塑造者。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化的含義；企業(yè)文化是人本文化；企業(yè)文化是道德文化；企業(yè)文化是經(jīng)營者文化。

在當(dāng)代中國，發(fā)展先進(jìn)文化，就是發(fā)展具有中國特色社會主義的文化，就是建設(shè)社會主義精神文明。企業(yè)文化是代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，不僅要靠資本、技術(shù)和物質(zhì)方面的激勵，還要從企業(yè)價值觀入手，建立具有號召力、凝聚力、導(dǎo)向力的企業(yè)精神，以企業(yè)文化鑄造企業(yè)靈魂，培育企業(yè)的價值體系，形成企業(yè)的核心競爭力。世界著名企業(yè)成功的實踐經(jīng)驗表明，企業(yè)能夠久盛不衰，就是有隱含在企業(yè)經(jīng)濟實力后面的文化力，建立起了明確的企業(yè)價值觀，以此將廣大員工凝聚為一體。以人為本的人文思想，以道德為核心的經(jīng)營理念，以企業(yè)家的人格化的企業(yè)精神，使企業(yè)充滿了勃勃生機，具備了巨大的能量和潛能，對內(nèi)增強凝聚力，對外增強競爭力，成為企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動力。

一、企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和變革的實踐中逐漸形成的共同思想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它包括價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、規(guī)章制度、行為規(guī)范、習(xí)俗習(xí)慣等，而價值觀處于核心地位。

企業(yè)文化作為一種意識活動是客觀存在的，不管“企業(yè)文化”這一概念是否正式提出，作為一定的觀念模式，它實際 上有形無形地存在著。企業(yè)文化具有鮮明的企業(yè)特色。這種鮮明的企業(yè)特色由于企業(yè)價值觀、行為規(guī)范和道德倫理等不同而不同。

一般來講，對企業(yè)文化的理解可以從廣義和狹義兩個方面來分析。從廣義上來說，企業(yè)文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中物質(zhì)文化要素有機器設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品等，主體是物。而精神文化則是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的價值觀念，主體是人。

從狹義上來看，企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長期的經(jīng)營活動中形成的員工共同持有的思想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。企業(yè)的精神文化不是虛幻而空洞的口號，雖然它常常是通過某種口號表達(dá)出來的。如果說作為硬件的物質(zhì)文化容易在短時期內(nèi)形成，那么企業(yè)的精神文化則需要長期的努力才能形成。相對于企業(yè)的物質(zhì)財富來說，企業(yè)的精神財富更為寶貴，它是企業(yè)堅不可摧的原因所在。

二、企業(yè)文化是人本文化

構(gòu)建具有中國特色的企業(yè)文化，必須堅持“三個代表”的重要思想，培育有時代特色的企業(yè)精神，形成企業(yè)特色的文化觀念、文化行為，體現(xiàn)企業(yè)價值準(zhǔn)則。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的科學(xué)管理思想，把文化融入管理之中，堅持以人為本，去激勵人、凝聚人、調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主觀 能動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人企合一，使企業(yè)文化人格化，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展，同生共長，形成企業(yè)最持久的驅(qū)動力，最長外的約束力，最強勁的凝聚力，為員工實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造最大的空間。

企業(yè)文化是任何一個企業(yè)都必須存在的管理要素，優(yōu)秀企業(yè)的文化是一種以人為本的管理方式。企業(yè)管理，光靠物質(zhì)的激勵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還從員工隊伍的價值觀入手，抓好對員工的教育，提高員工的思想素質(zhì)，加強對員工的培訓(xùn)，使員工提高技術(shù)技能。素質(zhì)能力提高了，工作積極性提高了，工作效率就能相應(yīng)地提高。

優(yōu)秀的企業(yè)文化都是建立尊重人才、重視人才，為人才提供展示個人才能的機會。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，人才是企業(yè)成功的第一要素。人力資源是唯一可以連續(xù)發(fā)展、層次開發(fā)和無止境開發(fā)的資源。擁有自然資源不一定能發(fā)展強大，但擁有人才，擁有技術(shù)才是真正的優(yōu)勢。尊重人，為優(yōu)秀人才創(chuàng)造一個和諧，能夠釋放激情的環(huán)境，是企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)發(fā)展到一定的程度要靠文化來驅(qū)動，靠人才技術(shù)來發(fā)展。企業(yè)要注重培養(yǎng)人才，努力營造人才脫穎而出的良好機制，讓每個人在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的聰明才智。

三、企業(yè)文化是道德文化

企業(yè)文化是一種道德的力量，以德治企，就是要突出企業(yè)競爭中的道德建設(shè)，以道德的力量規(guī)范員工的行為，使道 德行為的軟約束與制度對行為的硬管理相配合。企業(yè)道德的確定，要順應(yīng)市場的規(guī)律，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德。

人無信則不立，企業(yè)無信則不長。企業(yè)要在市場競爭中講道德、講誠信。企業(yè)在追求利潤的同時，要樹立造精品、講信譽、樹形象、創(chuàng)效益的道德觀念，以德興企。道德管理是德治，是企業(yè)文化的最高境界。德治是道德的價值支持經(jīng)營管理，是從被動變主動，實現(xiàn)自我約束、自我管理、自覺行動，使員工在追求自我實現(xiàn)的同時注重社會成就感。

提高員工的道德素質(zhì)，實現(xiàn)人的思想和精神生活的全面發(fā)展，就必須重視員工思想信念的樹立，只要有了理想，有了目標(biāo)，就會產(chǎn)生一種巨大的精神動力，他會靠著一種信念克服困難，勇往直前。現(xiàn)在員工自立意識不斷增強，個人素質(zhì)大大提高，員工并不滿足被動地聽命于人，企業(yè)權(quán)靠制度約束是不夠的，還必須有精神的激勵和道德的約束。制度是有一定度的，不是無邊無際的，還要靠道德的自我約束，使員工從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙@樣做”。

市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟，是法制的經(jīng)濟，也是協(xié)作的經(jīng)濟，又是道德的經(jīng)濟。競爭必須是平等、公正、遵循法制軌道的良性競爭。然而，法律只規(guī)定了什么是不應(yīng)該的，禁止的，而沒有指明什么是應(yīng)該，要鼓勵的。法制的規(guī)定只是社會最低文明底線，它要求社會成員不能違背法律條款，道德 不僅要求企業(yè)遵守法律，而且要高于法律條款的起點，可謂法制是“他律”，道德是“自律”。如果一個企業(yè)每一項經(jīng)營過程都要采取法律的手段，這樣經(jīng)營成本就太高了，用道德的力量去規(guī)范自我行為，對維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展，保證企業(yè)成功有著不可估量的作用。

四、企業(yè)文化是經(jīng)營者文化

企業(yè)家是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，又是企業(yè)文化的執(zhí)行者。企業(yè)文化反映著企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)，體現(xiàn)著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。因此，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營者道德思想價值觀念、人生追求、事業(yè)心和責(zé)任感的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營者觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的創(chuàng)新精神綜合素質(zhì)的反映。企業(yè)家的人文思想，決定了企業(yè)文化的特質(zhì)，從某種意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)營者的文化。如果說企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，那么企業(yè)家則是靈魂的塑造者。

企業(yè)家要重視企業(yè)文化的建設(shè)，文化力的內(nèi)涵包括科技和智力的因素，也是包括理想、道德和價值觀在內(nèi)的精神力量。經(jīng)濟與文化一體化的發(fā)展，使文化力在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和市場經(jīng)濟中的地位和作用更加突出，只有重視和能創(chuàng)造出優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)營者，才能成為卓越的企業(yè)家。

企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著特殊的作用。企業(yè)文化看起來是虛的，但人與人打交道是實的，企業(yè)家在各自不同的文 化背景下在經(jīng)營中體現(xiàn)出其素質(zhì)。企業(yè)家能否成功，關(guān)鍵是為人之道、用人之道和經(jīng)營之道。這三“道”來自企業(yè)家的精神和價值觀，企業(yè)家精神是企業(yè)文化的高度濃縮?，F(xiàn)代企業(yè)家是具有相對獨立的經(jīng)營責(zé)任、經(jīng)營權(quán)和經(jīng)濟利益，并有專業(yè)的管理知識、經(jīng)驗和才能的經(jīng)營者。企業(yè)家在長期的經(jīng)營實踐中形成的傳統(tǒng)習(xí)慣，包括意識、價值觀念、人生追求、理想信念、人格風(fēng)范、道德情操等諸因素上升為企業(yè)的精神和理念，成為企業(yè)的價值觀念和道德觀，其直接影響著員工的觀念和行為選擇，直接影響著企業(yè)的形象、企業(yè)的競爭力和凝聚力，最終影響著企業(yè)的命運和發(fā)展。

企業(yè)文化的意義與經(jīng)濟學(xué)的原理一樣，最終是以成本來證實的，企業(yè)文化改變的是人與人打交道的方式，降低的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的成本，提高的是企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的競爭力，最終是看企業(yè)有無活力，而這個活力，不在于固有的物上，而在于最活躍的人上，企業(yè)人氣旺就有活力，而企業(yè)的活力主要體現(xiàn)在各個崗位上員工是否能盡職盡責(zé)，將各自的積極性、主動性、創(chuàng)造性這“三性”是否淋漓盡致地挖掘和發(fā)揮出來，使企業(yè)活力永存。

企業(yè)文化具有很強的繼承性、時代性和層次性。企業(yè)家應(yīng)以適應(yīng)新經(jīng)濟時代的要求，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高層次來構(gòu)建企業(yè)文化，提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)生命維系于文化，文化底蘊越深厚，個性越明顯，企業(yè)生命力就越強。在瞬息 萬變的市場中，要成就事業(yè)，必須掌握好經(jīng)營思想和人文思想。經(jīng)營思想的對象就是社會資源和自然資源，如何使自然資源轉(zhuǎn)化出更高的價值。人文思想的對象是人力資源，如何使員工在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。經(jīng)營者要承認(rèn)員工的價值，尊重員工的才能，關(guān)心員工、激勵員工，與員工坦誠交流，心與心的溝通，促進(jìn)緊密的互動。如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面要求員工對企業(yè)忠誠，另一方面則對員工的發(fā)展和未來沒有系統(tǒng)的考慮，員工對自己的未來與企業(yè)的發(fā)展都不清楚，沒有憧憬和希望，怎能談得上調(diào)動起員工的積極性。

社會發(fā)展的歷史表明，在經(jīng)濟發(fā)展中文化有著明顯的導(dǎo)向作用。有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家，應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)。誰重視、誰受益；誰先介入、誰先發(fā)展。企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已不僅僅是“員工工作的場所”，也不是“掙錢的地方”，應(yīng)該是員工的事業(yè)發(fā)展的起點，是一個大有作為的天地。作為一個成功的優(yōu)秀企業(yè)家，不能只考慮自己的經(jīng)濟利益，必須重視員工的利益和社會效益。一個企業(yè)要有一種精神，要有一種力量，要有一種團隊精神，要使員工有精神的歸宿和精神的家園。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是為員工構(gòu)建精神的歸宿和精神的家園。從一定意義上說，以企業(yè)家精神為核心的企業(yè)文化是企業(yè)家的人格化。

第三篇：論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化是企業(yè)員工在經(jīng)濟活動中共同具有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，其核心是“以人為本”，激發(fā)人的潛在力量?，F(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵因素就是“人”，就是如何發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，所以企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中日益發(fā)揮著重要的不可替代的作用。這既是知識經(jīng)濟大趨勢在企業(yè)管理中的集中體現(xiàn)，又是企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律的必然要求。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一、企業(yè)文化具有靈魂支柱作用

企業(yè)文化作為企業(yè)的共同價值觀和精神信念，無疑是企業(yè)的靈魂，對企業(yè)發(fā)展具有重要的保證和支撐作用。一個企業(yè)，如果沒有先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，沒有進(jìn)步的文化氛圍為條件，就如一個人沒有理想追求 和精神支柱一樣，是不可想象的。也就是說，“只有魂附體，才能有人氣”。有文化的企業(yè)未必都能成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功?？v觀國內(nèi)外成功的著名企業(yè)，無不具有優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化，其令人稱道的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新無不得益于其獨到的企業(yè)文化，其令人矚目的名牌、信譽和業(yè)績無不是其優(yōu)秀企業(yè)文化的結(jié)晶。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，文化的作用日益顯著，可以說，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，一個想獲得成功的企業(yè)比任何時候都更呼喚文化的支持，必須充分認(rèn)識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大

作用，在市場競爭中依靠文化力來提高競爭力。

二、企業(yè)文化具有凝聚感召作用

企業(yè)文化建設(shè)的核心是以人為中心，建立一種團結(jié)、拼搏、積極、進(jìn)取，做一流員工、創(chuàng)一流產(chǎn)品、建一流企業(yè)的企業(yè)精神。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化能以種種微妙的方式來聯(lián)絡(luò)和溝通員工的思想感情，融合職工的理想信念、作風(fēng)、情操，培養(yǎng)和激發(fā)員工的群體意識，尤其是在特定的文化氛圍中，全體員工通過自己的親身體會和感受，對本職工作產(chǎn)生強烈的光榮感、自豪感和使命感，以及對本企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，自覺地把自己的思想、感情、行為與整個企業(yè)緊密聯(lián)系起來，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強大的感召力、向心力和凝聚力，發(fā)揮巨大的整體效應(yīng)，激發(fā)員工的主觀能性，使員工與企業(yè)心連心、共命運。

三、企業(yè)文化具有激勵約束作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化強調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，從而營造出團結(jié)和諧、求實創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)、共謀發(fā)展的良好氛圍。良好的氛圍能夠調(diào)動和激勵員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把員工的潛在智慧激發(fā)出來，把方方面面的活力激發(fā)出來。企業(yè)文化還主要通過企業(yè)家、模范人物、優(yōu)秀員工表現(xiàn)出來，這些先進(jìn)模范人物的行為為廣大員工樹立了榜樣和表率，激勵著廣大員工學(xué)習(xí)先進(jìn)趕超先進(jìn)，從而使企業(yè)形成積極進(jìn)取、努力向上、充滿活力的良好局面。企業(yè)文化同時具有一種無形的約束力，無時無刻不在支配著員工和企業(yè)的行為，并潛移默化地形成一種群體道德

規(guī)范和行為準(zhǔn)則，滲透于企業(yè)管理的各個方面，使企業(yè)的制度不斷得到完善，使員工的行為不斷規(guī)范。企業(yè)文化對那些背離企業(yè)文化、企業(yè)共同價值觀的行為會產(chǎn)生抵制、約束作用，規(guī)范著企業(yè)員工行為始終處于符合企業(yè)文化要求的軌道上，使企業(yè)員工以企業(yè)為中心，緊密團結(jié)在一起，更好地推動企業(yè)發(fā)展。

四、企業(yè)文化具有意志導(dǎo)向作用

企業(yè)是由人組成的，每一個人都有自己的價值觀念，個人價值觀與企業(yè)價值觀的融合程度，決定著企業(yè)整體合力的大小。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能使員工改變原來只從個人角度著想的價值觀念，樹立以企業(yè)為中心的價值觀，充分激發(fā)其愛崗敬業(yè)精神，自覺地將自己的行為與企業(yè)要求相協(xié)調(diào)，自覺地把個人利益和局部目標(biāo)同企業(yè)的整體利益和遠(yuǎn)大目標(biāo)相聯(lián)結(jié)，自覺地把自己的力量和智慧匯集到企業(yè)的發(fā)展壯大上，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種統(tǒng)一意志力，推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化的一個重要組成部分是企業(yè)精神，它是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結(jié)、提煉而確立的思想成果和精神力量，它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特、鮮明的經(jīng)營理念和管理風(fēng)格，反映著企業(yè)的信念和追求，是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)，對企業(yè)員工有著很強的號召和導(dǎo)向作用。中鐵隧道集團的企業(yè)精神是“至精、至誠，更優(yōu)、更新”。這八個字是中鐵隧道集團員工二十多年來用智慧和汗水共同鑄就的。它的含義是：不遺余力地做到，不停地超越自我。只

要不斷以這種精神教育、引導(dǎo)員工，就會使企業(yè)精神成為全體員工的基本價值觀，企業(yè)就會充滿旺盛的“人氣”，就會具有永不枯竭的發(fā)展源泉。

五、企業(yè)文化具有維系紐帶作用

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)文化的哺育和維系。維系企業(yè)發(fā)展有兩個紐帶：個是資產(chǎn)的紐帶，可謂“硬件”；另一個是思想道德的紐帶，可謂“軟件”。這兩個紐帶都離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化來維系。企業(yè)要盤活資產(chǎn)，建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度，首先要依靠文化教育的力量，用文化激活人，把員工的個人意志和行為統(tǒng)一到企業(yè)的意志 和行為上來，這樣資產(chǎn)才能活，制度才能得以有效實施。我們經(jīng)常講體制改革必須以解放思想為先導(dǎo)，就是指要建立新體制、有效地運行新體制，必須讓人們在思想上認(rèn)可才行。我們有的單位不能持續(xù)發(fā)展的原因很多，但其中一個很重要的原因就是企業(yè)文化建設(shè)滯后，嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展。所以說企業(yè)文化決不是可有可無的，而是企業(yè)發(fā)展極為重要的紐帶。

六、企業(yè)文化具有形象塑造作用

企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)及外部反映，是社會公眾對企業(yè)總的印象和評價。一個好的企業(yè)形象能夠通過留給外界美好印象，獲得社會的信任，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財富和資源，企業(yè)文化建設(shè)是塑造和獲得這種財富和資源的基本有效途徑。我們平常工作中能夠反

映企業(yè)形象的載體很多，如企業(yè)標(biāo)識、工地文明、文字宣傳、圖片資料、員工儀表、員工舉止、員工的敬業(yè)水平、接待水平等等，這些外在的表現(xiàn)都融于并體現(xiàn)著企業(yè)文化。以上這些載體的優(yōu)與劣，并非一日之功，而是企業(yè)文化長期熏陶的結(jié)果，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。很難想象一個文化落后的企業(yè)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更難想象一個文化落后的企業(yè)能夠向人們展現(xiàn)出其良好的形象。因此，要創(chuàng)樹一個良好的企業(yè)形象必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化作基礎(chǔ)和保證。

展望21世紀(jì)企業(yè)的發(fā)展與競爭，將更多地體現(xiàn)在文化的發(fā)展與競爭上，企業(yè)管理必須和企業(yè)文化全面融合，才能有旺盛的生命力，企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個根基上，才能夠充分調(diào)動員工的積極性，才能夠真正實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和意義是顯而易見的，中鐵隧道集團的發(fā)展與壯大需要優(yōu)秀而富有集團特色的企業(yè)文化。

第四篇：企業(yè)文化在管理中的作用

選修課論文

企業(yè)文化在管理中的作用

姓名：陳昌華

學(xué)號：04091089

企業(yè)文化在管理中的作用

案例分析

------肯德基公司文化

肯德基：通常簡稱為KFC。是來自美國的著名連鎖快餐廳，由哈蘭山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯條、汽水等西式快餐食品。

選題原因：在如今，肯德基和麥當(dāng)勞快餐店已經(jīng)占據(jù)了上海的快餐市場。青少年外出娛樂游玩普遍樂于選擇肯德基和麥當(dāng)勞作為就餐地點。對于兩家看似相同卻風(fēng)格迥異，互為對手的快餐店，青少年也各有偏好?？系禄鶑?989年的12月入駐上海以來，20多年來，迅速地在上海各地開設(shè)了一間又一間的分店，肯德基已經(jīng)深深植根于中國，形成了一個高素質(zhì)的團隊和完整的管理體系。同時，中國肯德基也成長為中國餐飲業(yè)規(guī)模最大，收益最好的第一品牌，為推動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。即便是在垃圾食品觀念和其使用激素雞肉的不良影響下?？系禄阅芙?jīng)營得如此成功，取得今日的成績。相信企業(yè)文化在其管理中的作用肯定影響深遠(yuǎn)。

肯德基簡介

肯德基的經(jīng)營理念是不斷推出新的產(chǎn)品，或?qū)⒁酝N售產(chǎn)品重新包裝，針對人們嘗鮮的心態(tài)，從而獲得利潤。

肯德基有“高價餐廳”和“平價餐廳”的區(qū)分，所有優(yōu)惠券上印制的“原價”都是“平價餐廳”的價格，“高價餐廳”各項單品的售價都要高出“原價”10%左右。

肯德基屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下?lián)碛锌系禄?、必勝客、塔可?已于07年10月在國內(nèi)結(jié)束營業(yè))、東方既白（中式餐飲）等世界知名餐飲品牌，分別在烹雞、比薩、墨西哥風(fēng)味食品及海鮮餐飲領(lǐng)域名列全球第一。

肯德基與百事可樂結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，餐廳固定銷售百事可樂公司提供的碳酸飲料（但在部份國家例外，如日本、韓國肯德基就銷售可口可樂）?？系禄缟袌F隊精神及每一位員工的熱忱參與，并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮，正是由于這個原因，越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一，肯德基成功的秘訣之一是：永遠(yuǎn)向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門。

發(fā)展簡史

1930 年，肯德基的創(chuàng)始人哈蘭·山德士在家鄉(xiāng)美國肯塔基州開了一家餐廳。在此期間, 山德士潛心研究炸雞的新方法，終于成功地發(fā)明了有十一種香料和特有烹調(diào)技術(shù)合成的秘方，其獨特的口味深受顧客的歡迎, 餐

廳生意日趨興隆, 秘方沿襲至今?？纤轂榱吮碚盟麨榧亦l(xiāng)作出的貢獻(xiàn), 授予他山德士上校的榮譽稱號。山德士上校一身西裝, 滿頭白發(fā)及山羊胡子的形象，已成為肯德基國際品牌的最佳象征。

肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè)，在世界各地?fù)碛谐^11，000多家的餐廳。這些餐廳遍及80多個國家，從中國的長城，直至巴黎繁華的鬧市區(qū)、風(fēng)景如畫的索非亞市中心以及陽光明媚的波多黎各，都可見到以肯德基為標(biāo)志的快餐廳。

世界上每天有1000多萬顧客在各個肯德基餐廳品嘗著由山德士上校近半世紀(jì)前開創(chuàng)的肯德基原味雞，它是由十一種神秘配方裹粉烹炸而成。顧客還可在世界各地的肯德基餐廳內(nèi)品嘗到近400多種其他食品，例如科威特的雞肉餅和日本的硅魚三明治。

肯德基為滿足消費者不同層面的需要，對顧客服務(wù)的方式也在不斷變化，除了店內(nèi)用餐，外賣，從奧克蘭到阿爾布克爾克，在美國已有超過300家在其他國家越來越多的城市已開展送餐到家的業(yè)務(wù).而且在美國的一些城市中，肯德基餐廳還與集團內(nèi)的姐妹餐廳必勝客和Taco Bell合作，在設(shè)在繁忙街區(qū)同一餐廳網(wǎng)點同時為顧客提供餐點?，F(xiàn)在，從波多黎各到加利福尼亞州的大學(xué)生們已將肯德基快餐列入了日常食譜。

60多年前，肯德基的創(chuàng)始人山德士上校發(fā)明烹制了如今被稱為：“家庭晚餐的替代”-即提供完整的正餐給無時間在家烹飪、或不愿烹飪的家庭，他稱之為：“一周七天的星期日晚餐”。

如今，上校的精神和遺產(chǎn)已成為肯德基品牌的象征，以山德士上校形象設(shè)計的肯德基標(biāo)志，已成為世界上最出色、最易識別的品牌之一?？系禄舅鶎偈澜缟献畲蟮牟蛷d集團--百勝全球餐飲集團，集團內(nèi)有包括分布在超過100個國家和地區(qū)的近30,000 家連鎖的世界著名的肯德基餐廳、必勝客餐廳、塔可鐘餐廳。

1987年11月12日肯德基在中國的第一家餐廳在北京前門繁華地帶正式開業(yè)，從而開始了她在這個擁有世界最多人口的國家的發(fā)展史。以此為起點，肯德基開始摸索，學(xué)習(xí)中國社會和市場，逐步打造具有中國特色的管理模式。1992年全國餐廳總數(shù)為10家；到1995年，發(fā)展到71家。1996年6月25日，肯德基中國第100家店在北京成立。這是一個里程碑，標(biāo)志著肯德基在中國進(jìn)入了一個更加穩(wěn)步發(fā)展的階段。

2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室大獎”評選活動中，肯德基憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍贊譽。

原始而神秘的配方

香辣雞翅、原味雞塊、雞腿漢堡??美味、香酥、可口的炸雞讓人回味不盡，百吃不厭。1930年的時候，Sanders 用11種香料調(diào)味品配出遍及

世界的肯德基。隨著肯德基的不斷壯大和發(fā)展，目前這些配方都是通過計算機進(jìn)行調(diào)配，而這價值百萬美元的11種調(diào)料配方目前也放在在路易維爾安全的地方，一個銀行的保險柜里,不為世人所知。

肯德基企業(yè)文化

口號

我們做的炸雞是最優(yōu)秀的（We Do Chicken Right）。

追求卓越

不斷創(chuàng)新，勇爭第一，讓客戶滿意，一直是百勝人追求的目標(biāo)。以人為本

員工是企業(yè)最大的財富。我們堅信，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是百勝成功的基石。群策群力

我們倡導(dǎo)協(xié)同一致的團隊精神，企業(yè)內(nèi)部以及與合作伙伴的團結(jié)合作是群策

群力的具體表現(xiàn)。

組織文化與規(guī)章制度相結(jié)合餐廳經(jīng)理第一

注意細(xì)節(jié)

肯德基企業(yè)文化在管理中的作用

企業(yè)文化的定義：是指一個企業(yè)全體職工共同具有的榮辱與共的信念?！凹w板塊”意識。是一種以團結(jié)。協(xié)作為主旋律的凝聚力。是企業(yè)的一種士氣。是一種經(jīng)營理念，思想，是一種價值觀和哲學(xué)信仰。是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，發(fā)展的動力，行為的準(zhǔn)則，成功的核心。是企業(yè)的靈魂

企業(yè)文化能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個方向努力。作為特許經(jīng)營企業(yè)肯德基來說，作為服務(wù)性第三產(chǎn)業(yè)與餐飲業(yè)。其高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量和食品質(zhì)量是它的生命線，也是它參與競爭的資本。

組織文化與規(guī)章制度相結(jié)合“肯德基塑造了具有服務(wù)意識導(dǎo)向的企業(yè)文化，員工接受了肯德基的組織文化的同時，其各種繁復(fù)的規(guī)章制度也就深深內(nèi)化在他們心中了。

餐廳經(jīng)理第一:這是中國百勝餐飲集團樹立起來最重要的企業(yè)文化，這體現(xiàn)了公司重視生產(chǎn)率的提高，一切圍繞第一線餐廳而服務(wù)的思想，同時也鼓勵各餐廳積極進(jìn)取，展開良性競爭。每年，在百勝集團中國區(qū)年會上，上百位來自全國各地的餐廳經(jīng)理會因他們出色的成績被授予優(yōu)秀獎牌。中國百勝總裁蘇敬軾先生會向取得優(yōu)異業(yè)績的資深員工頒發(fā)刻有飛龍的金牌--“金龍獎”，極富中國特色和激勵性。

對于每年在餐廳銷售和管理上出色完成公司“冠軍檢測”考核要求的餐廳經(jīng)理，公司都會給予特別禮遇，他們會從世界各地飛到百勝集團總部，由名貴轎車接送與總裁諾瓦克共進(jìn)晚餐。

群策群力，共赴卓越:在中國百勝餐飲集團下屬的所有企業(yè)里，不僅企業(yè)要成長，個人也要成長，連協(xié)作廠商，合作合資伙伴都能有成長。

對肯德基員工來說，隨著在中國一個個市場的拓展，他們的成長機會也就應(yīng)運而生。百勝集團相信，為這些年輕人做個人職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)則是至關(guān)重要的。既要滿足年輕人需要創(chuàng)新與拓展的意愿，同時又要滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展過程中對人員儲備的需要。

目前，肯德基的餐廳經(jīng)理個個都具有良好的教育背景，且一步步從基層餐廳成長起來。從管理一家餐廳，到管理四至五家餐廳和管理七至十家餐廳，甚至管理一個市場。肯德基的階梯型職業(yè)發(fā)展通道，使每一位具有潛質(zhì)的員工都能看到攀登的希望點。對于供應(yīng)商來說，肯德基帶來的不僅是快速的成長機遇，并且從自身發(fā)展來說也使他們更具市場競爭力。企業(yè)、員工、協(xié)作廠商、合作合資伙伴在肯德基的遠(yuǎn)景目標(biāo)的引導(dǎo)下，通過溝通，彼此積極配合共同努力，結(jié)成一個緊密的、團隊，能達(dá)到整體績效遠(yuǎn)大于個體的績效的結(jié)果。年會上，集團內(nèi)各管理部門與合作伙伴、供應(yīng)商之間就相互合作和未來發(fā)展方向的探討，交流經(jīng)驗，使彼此加強了溝通，增進(jìn)了企業(yè)凝聚力和眾人合力，追求卓越的信心。

注重細(xì)節(jié)：作為服務(wù)行業(yè)無小事，無論是食物質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、餐廳氣氛......餐廳對顧客提供的價值，就是這一點一滴的細(xì)節(jié)的總和?！睒I(yè)務(wù)冠軍挑戰(zhàn)賽”體現(xiàn)了肯德基對完美的服務(wù)質(zhì)量的重視和追求。點滴的細(xì)節(jié)總和成整體。細(xì)節(jié)將決定成敗，成功也是必定建立在事無大小的細(xì)節(jié)上。企業(yè)的盈利來源于顧客，信奉顧客就是上帝的理念，肯德基服務(wù)所做的點滴細(xì)節(jié)會被消費者所注意，得到他們的長期支持與惠顧。如果在這方面有所過失，一點細(xì)節(jié)就有可能給顧客留下壞印象，造成抵觸情緒，致使肯德基失去一位長久的顧客。

創(chuàng)新：肯德基的創(chuàng)新就是慢慢改變，適應(yīng)發(fā)展?？系禄谥袊某晒Πl(fā)展就已經(jīng)詳盡地闡述了肯德基的創(chuàng)新發(fā)展。中國改革開放以來所取得的經(jīng)濟發(fā)展以及13億的人口基數(shù)對于肯德基來說是一個巨大的市場。在中國發(fā)展的成功與否對企業(yè)的成就舉足輕重?？系禄陙硐群笤谛略O(shè)的食品，列如，安心油條，粥類，四季鮮蔬，以及已經(jīng)試點開始飯類食品和同屬于百勝集團旗下肯德基兄弟品牌——東方既白，都是適應(yīng)于東方人的飲食結(jié)構(gòu)與口味。以快餐的形式爭奪中餐市場。

總結(jié)

憑著在一個學(xué)期學(xué)到的一點微薄的公司管理戰(zhàn)略知識，對著老師上課講的內(nèi)容對肯德基企業(yè)進(jìn)行了一次淺顯的分析。經(jīng)過分析，充分的了解了一家全球性的快餐巨頭的戰(zhàn)略管理內(nèi)容，同時也對本課程內(nèi)容有了深刻了解。

肯德基之所以這樣做是根據(jù)其所處的中國市場的外部環(huán)境，以及自身資源與能力的基礎(chǔ)上，對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，而制定摸索出來的適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略管理決策，而事實也證明，起碼目前為止，這個成功的戰(zhàn)略管理令肯德基在中國市場上超越了世界快餐巨頭麥當(dāng)勞。

第五篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行和彌補作用進(jìn)行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關(guān) 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營管理機制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說。所以，一個企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設(shè)企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)管理，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟效益最大化?？梢?，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過去計劃經(jīng)濟時代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經(jīng)濟時代的來臨，以及市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟逐步實現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當(dāng)前，企業(yè)的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽的競爭。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個具有較強競爭力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強企業(yè)的市場競爭能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設(shè)

一個企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質(zhì)的決定性因素。

對于一個企業(yè)來說，其經(jīng)營管理的最終目標(biāo)是利潤最大化，市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)

都是以經(jīng)濟效益最大化為經(jīng)營原則和目標(biāo)的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤高低，實際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下，員工會同企業(yè)達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo)，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強的團隊合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時具有較強的使命感和責(zé)任感，主動積極地提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會倡導(dǎo)“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進(jìn)一步促進(jìn)員工積極主動地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個員工，關(guān)心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產(chǎn)出來回報企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強化了團隊精神和企業(yè)凝聚力，同時也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。

以我國的“海爾”集團為例，其在學(xué)習(xí)日本和西方企業(yè)文化精髓的同時，根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進(jìn)了海爾企業(yè)管理實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚海內(nèi)外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要創(chuàng)新來為企業(yè)注入生機和新鮮的活力。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異，市場經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應(yīng)各種發(fā)展變化，在管理機制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進(jìn)行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新意識的形成離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識，使其主動學(xué)習(xí)先進(jìn)知識文化、緊跟科技前沿，從而進(jìn)行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進(jìn)行

通過以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強調(diào)了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價值觀、信念與宗旨、社會責(zé)任、團隊精神與群體意識。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標(biāo)相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同，企業(yè)文化的建設(shè)也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營而服務(wù)的，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的目標(biāo)。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進(jìn)行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標(biāo)的作用下，指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強的責(zé)任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當(dāng)中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進(jìn)行。

2.3企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，服務(wù)企業(yè)對國家、社會和員工的責(zé)任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經(jīng)濟強國，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng)，又重視引進(jìn)吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術(shù)與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，形成一套獨具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè)，倡導(dǎo)共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業(yè)文化促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對企業(yè)管理有彌補性作用

在當(dāng)今市場經(jīng)濟社會中，經(jīng)濟效益決定著企業(yè)的命運，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益是通過企業(yè)管理而實現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟效益的驅(qū)動下，企業(yè)必然要提高勞動生產(chǎn)率，改善經(jīng)營管理，而文化作為影響人類及整個社會進(jìn)步的巨大力量，必然對企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認(rèn)為，在一定的社會生產(chǎn)條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執(zhí)行和控制.達(dá)到預(yù)期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補充完善的辯證關(guān)系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經(jīng)濟時代向市場經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補企業(yè)管理功能中的不足并給予補充、完善。企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)與長期的發(fā)展，必須及時了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補充企業(yè)管理所不能達(dá)到的管理目的，可以維護(hù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團結(jié)。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，企業(yè)管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業(yè)競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化目標(biāo)的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟利益和社會效益最大化得以實現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想與理論基礎(chǔ)，是企業(yè)管理順利進(jìn)行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補充。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間的競爭離不開企業(yè)文化的競爭。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經(jīng)濟效果，產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時也決定著企業(yè)能否長期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導(dǎo)與補充，企業(yè)只有建設(shè)企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導(dǎo)思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團結(jié)自主地勤奮工作，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

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