第一篇：非公有制企業(yè)要培育優(yōu)秀的企業(yè)文化

非公有制企業(yè)

要培育優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造核心競爭力

崔懷武

聯(lián)系地址：長治市瀛海管理咨詢有限公司（市延安中路16號）電話：***

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，而且是一種更重要的無形資產(chǎn)，高于其他無形資產(chǎn)。是市場經(jīng)濟下企業(yè)和員工們經(jīng)過長期的共同努力形成的行為準則和價值觀。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起的作用：企業(yè)文化建設(shè)有利于樹立良好的企業(yè)形象；企業(yè)文化的建設(shè)有利于提高企業(yè)整體素質(zhì)；企業(yè)文化建設(shè)有利于培養(yǎng)集體意識團隊精神；企業(yè)文化建設(shè)有利于創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。非公有制企業(yè)存在的問題：缺乏文化素養(yǎng)；對企業(yè)文化建設(shè)認識不足；缺乏文化創(chuàng)新； 缺乏員工廣泛認同的價值觀。扎實做好非公有制企業(yè)的企業(yè)文化治理工作：建立差別化策略；塑造名牌策略；樹立現(xiàn)代化思想策略；培養(yǎng)立足自身,借鑒學(xué)習(xí)策略。如何培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造企業(yè)核心競爭力：借助于規(guī)章制度的反復(fù)強化，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化；借助于良好風(fēng)氣實現(xiàn)定勢化，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化；借助于英雄人物實現(xiàn)人格化，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化；培育出共同的核心價值觀，打造核心競爭力。綜上所述，我國非公有制企業(yè)若要突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，必須及早地培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，創(chuàng)新品牌，打造企業(yè)核心競爭力，才能做優(yōu)做大做強。

關(guān) 鍵 詞：非公有制企業(yè) 企業(yè)文化 培育打造文化建設(shè)品牌核心競爭力

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，日益為廣大成功的企業(yè)所關(guān)注，并成為優(yōu)秀的成功企業(yè)的管理“圣經(jīng)”。有人講，今天的經(jīng)濟是明天的文化，而明天的文化是今天的經(jīng)濟。非公有制企業(yè)要想“百年不老，”它就必須在抓好企業(yè)硬件建設(shè)的同時，抓好企業(yè)的軟件建設(shè)，培育生生不息的企業(yè)文化，創(chuàng)造重量級的品牌，打造企業(yè)核心競爭力。唯有如此，企業(yè)才能“長命百歲”，才能立于不敗，發(fā)展壯大。下面，我就如何培育非公有制企業(yè)的企業(yè)文化，打造企業(yè)核心競爭力，談幾點看法，以拋磚引玉。

一、什么是企業(yè)文化？

人類存在地方，必有活動的記錄、歷史的沉積、生活的需要和愿望，這就是文化，是人們認識自然和改造自然的物質(zhì)產(chǎn)物和精神產(chǎn)物。企業(yè)是現(xiàn)代社會最重要的一種組織，哪里有企業(yè)，哪里就有人，哪里就有企業(yè)文化。企業(yè)文化簡而言之，即文而化之，企業(yè)選擇某種最有利的生存、發(fā)展方式，謀求對員工的思想、精神進行改變與統(tǒng)一，培育共同的核心價值觀，從而達到使員工行為發(fā)生改變、統(tǒng)一，并使之具有強大的連續(xù)慣性。建立企業(yè)文化，首先要“文”之，即提供一套希望全體員工一致怎么想、一致怎么做的基本價值觀與行為規(guī)定，包括經(jīng)營哲學(xué)、使命、信條、行為準則。這套文化有沒有生命力，一是要看它符合不符合社會經(jīng)濟環(huán)境成功的規(guī)律；二是看它有沒有融進股東、員工的根本利益?！拔闹比缓笫恰盎?，那些策劃設(shè)計出來的經(jīng)營哲學(xué)、使命、信條、行為準則，在尚為被相當數(shù)量的員工接受、信

1奉、并直覺遵守之前，還不能稱為企業(yè)文化。

我認為企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，而且是一種更重要的無形資產(chǎn)，高于其他無形資產(chǎn)。是市場經(jīng)濟下企業(yè)和員工們經(jīng)過長期的共同努力形成的企業(yè)行為準則和價值觀。

二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起的作用。

企業(yè)文化是強調(diào)從人的感情因素出發(fā)，來協(xié)調(diào)和控制企業(yè)職工群體的行為，既充分發(fā)揮每個職工的主觀能動性和創(chuàng)造精神，為實現(xiàn)企業(yè)目標而共同奮斗。企業(yè)文化作為一種無形的管理方式，在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著極其中要的作用。美國著名經(jīng)濟學(xué)家勞倫斯?米勒認為：“企業(yè)惟有發(fā)展出一種文化，才能在競爭中取勝”。

1、企業(yè)文化建設(shè)有利于樹立良好的企業(yè)形象。

在社會主義市場經(jīng)濟情況下，市場競爭日益激烈，要想在競爭中立于不敗之地，求的生存與發(fā)展，就必須首先樹立起本企業(yè)良好的形象，企業(yè)良好的形象是一種無形資產(chǎn)，是一種寶貴財富，當好的企業(yè)形象樹立起來，名牌產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的牌子打出去后，它就會反饋給企業(yè)以加倍的報償，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。

2、企業(yè)文化的建設(shè)有利于提高企業(yè)整體素質(zhì)。

企業(yè)素質(zhì)是促進生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素，一個企業(yè)在逐步建設(shè)自己的企業(yè)文化的過程中，必然會促進企業(yè)整體素質(zhì)的不斷提高。一方面會促進企業(yè)不斷進行技術(shù)改造，更新設(shè)備，提高裝備水平；另一方面，更重要的是促進職工隊伍素質(zhì)的提高，企業(yè)素質(zhì)歸根到底取決于生產(chǎn)力因素之一勞動者的素質(zhì)，因為企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營活動，最終都是由人來支配和操縱的，人是企業(yè)中最珍貴的資源，而人的素質(zhì)又是在一定的文化環(huán)境中形成、培養(yǎng)和提高的。對一個企業(yè)來說，有著較好的思想文化、技術(shù)文化、管理文化和娛樂文化，會使廣大職工在思想上得到陶冶，在技術(shù)上得到培養(yǎng)和訓(xùn)練，在管理上得到鍛煉和提高，在精神上得到愉悅和升華，通過這些不同層次的文化滲透作用，促進生產(chǎn)力諸要素的最優(yōu)組合，從而在整體上提高企業(yè)素質(zhì)，把潛在的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。

3、企業(yè)文化建設(shè)有利于培養(yǎng)集體意識團隊精神。

集體意識是企業(yè)職工對企業(yè)的共同利益、共同目標和共同榮辱的觀念，企業(yè)文化能夠使企業(yè)成員改變原來只從個人角度出發(fā)的價值觀念，而樹立一種以企業(yè)為中心的共同價值觀念，從而潛意識地對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力，使職工自覺養(yǎng)成一種有利于企業(yè)長足發(fā)展的集體意識和團隊精神。

4、企業(yè)文化建設(shè)有利于創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

建立良好的企業(yè)文化，會使企業(yè)的職工群體擁有一致的理想和觀念，一致的利益和目標，使職工相互之間有著共同的追求、共同的語言。這樣就有利于在企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系中起著潤滑的作用，可以消除矛盾、緩和糾葛、減少摩擦、克服內(nèi)耗，使企業(yè)內(nèi)部人與人之間能夠互相依賴、互相理解、互相關(guān)心、互相合作，建立起民主、平等、友愛、融洽的人際關(guān)系，創(chuàng)造出寬松和諧的氣氛和環(huán)境，這樣，就會最大限度地調(diào)動起職工群體的積極性和聰明才智，實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)決策與民主管理的有效結(jié)合，使企業(yè)充滿生機活力。

三、非公有制企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

目前，我國非公有制企業(yè)缺乏良好企業(yè)文化建設(shè)，是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。“小型企業(yè)靠老板，中型企業(yè)靠管理，大型企業(yè)靠文化。”這是一種錯誤的觀念，固然存在這樣的現(xiàn)象，但小型企業(yè)也要謀發(fā)展，也具有自己獨特的文化;大型企業(yè)也要考慮生存問題，也需要進行管理。無論企業(yè)規(guī)模是大是小，都需要借助文化的力量引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。就目前非公有制企業(yè)的狀況來看，主要有以下幾個問題。

1、缺乏文化素養(yǎng)：基于農(nóng)耕文化的土壤中成長起來的非公有制企業(yè)老板盡管有著吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優(yōu)點，但其身上的缺點也是不容忽視的。我們只有搞清楚現(xiàn)階段非公有制企業(yè)老板戰(zhàn)略決策與日常經(jīng)營管理中存在的問題，才能對癥下藥，幫助我們的企業(yè)建立

屬于自己的企業(yè)文化。非公有制企業(yè)企業(yè)常犯的毛病有決策草率、心血來潮，朝令夕改；小富即安、農(nóng)民心態(tài)；；專橫跋扈、唯我獨尊；心胸狹窄、氣量狹小；缺乏自律性；名利觀念強、一切榮譽歸自己；投機心態(tài)強、缺乏長遠戰(zhàn)略考慮；急功近利、行為浮躁；不講信用；不尊重他人的思想和尊嚴。這其中的任何一條，都是企業(yè)成長過程中的致命傷。

2、對企業(yè)文化建設(shè)認識不足：一些企業(yè)認為搞搞文體活動就是企業(yè)文化，還有的認為企業(yè)文化建設(shè)可有可無，還有的企業(yè)塑造自身的“文化形象”, 是在脫離企業(yè)經(jīng)營管理實際的情況下“總結(jié)”了一套“經(jīng)營理念”或“企業(yè)精神”.由于這些“理念”或“精神”根本不被員工認可,因此這種“企業(yè)文化”實際上成為一種脫離企業(yè)實際的空談.雖然對于外部的不知情者可能會起到一時的“包裝”功效,但是對于企業(yè)自身而言,純屬一個漂亮的“花瓶”,其作用可想而知。

3、缺乏文化創(chuàng)新：一些企業(yè)以為企業(yè)文化一經(jīng)建立便可“長治久安”,忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化進行“創(chuàng)新”,從而使對企業(yè)發(fā)展本來起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙.實際上,企業(yè)文化同樣有“好”與“不好”之分,當一種企業(yè)文化由于惰性而變成一個封閉的系統(tǒng)時,它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神,從而排斥外來人才的加盟和企業(yè)對社會資源的充分利用。

4、缺乏員工廣泛認同的價值觀：企業(yè)缺乏凝聚力和認同感研究表明,一套大家接受的價值觀對企業(yè)來說是十分重要的,它可以幫助企業(yè)員工樹立起共同的理想,信念,從而全力以赴地為共同的目標努力.同時它又是構(gòu)成團結(jié),和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ).然而,我國非公有制企業(yè)企業(yè)普遍缺乏企業(yè)員工廣泛認同的價值觀.老板個人好惡是評判一切事物的標準,順眼的人就留,順心的事就做,手段就是獎和罰,其結(jié)果必然是企業(yè)形不成強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,管理及技術(shù)人才、員工來得快,散得也快。以上這些都是值得我們深思和解決的。

四、要扎實做好非公有制企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作

要打造好非公有制企業(yè)文化競爭力，需要在以下四個方面下大功夫、大力氣。

1、扎實建立差異化策略：有特色的企業(yè)文化才有生命力.而許多企業(yè)文化塑造中忽視了這一點,目前不少企業(yè)的企業(yè)文化精神雷同,起不到標識企業(yè)特色的作用。企業(yè)文化,企業(yè)形象都是企業(yè)差別化戰(zhàn)略,企業(yè)文化作為組成企業(yè)核心競爭力的一部分.具有不可模仿性.例如,同仁堂“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”,浙江雅戈爾“裝點人生,服務(wù)社會”都體現(xiàn)了企業(yè)的個人特色和極深的文化底蘊。非公有制企業(yè)文化塑造要根據(jù)行業(yè)特點,地理特點,產(chǎn)品特點等,盡可能挖掘出有別于其他企業(yè)的文化特征才有生命力.2、積極塑造名牌策略：名牌企業(yè)形象具有極大的號召力,不僅能占領(lǐng)國內(nèi)市場,也能占領(lǐng)國際市場,相反,沒有企業(yè)形象,既不能占領(lǐng)國際市場,也不能占領(lǐng)國內(nèi)市場.企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn).許多企業(yè)都通過創(chuàng)名牌產(chǎn)品樹立企業(yè)形象.例如,美國的微軟,德國的汽車,中國的海爾電器都因其產(chǎn)品的卓越而樹立良好的企業(yè)形象。對于非公有制企業(yè)來說,樹立名牌企業(yè)形象的任務(wù)還艱巨,但要生存,就必須如此。

3、確實樹立現(xiàn)代化思想策略：企業(yè)文化是企業(yè)家文化,企業(yè)家素質(zhì)和自覺程度對企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用.所以講企業(yè)文化是企業(yè)家文化,是經(jīng)營者文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化.但中國的非公有制企業(yè)老板整體素質(zhì)都不高,“土老板”企業(yè)家數(shù)量很多,這制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)家的作用在非公有制企業(yè)中非常重要的.他的價值觀和精神態(tài)度決定了企業(yè)行為和員工的價值取向.知識經(jīng)濟,信息時代,企業(yè)家的知識,智力,現(xiàn)代化文化素質(zhì)決定企業(yè)競爭力和發(fā)展程度.要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家思想現(xiàn)代化是必不可少的一步。

4、培養(yǎng)立足自身,借鑒學(xué)習(xí)策略：企業(yè)文化盡管不可模仿,但是可以學(xué)習(xí).古今中外有許多著名企業(yè)的企業(yè)文化為人傳頌.海爾的“真誠到永遠”"有缺點的產(chǎn)品就是廢品，非公有制企業(yè)在充分了解自身的基礎(chǔ)上,要積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀文化,做到揚長避短,博取眾家之精華。對于一個人來講，他的發(fā)展、前途和事業(yè)成敗是取決于一種人文思想，一種文化素質(zhì)、一種內(nèi)心深處的是非黑白的判斷。對于一企業(yè)來講，則取決于它的戰(zhàn)略思想、經(jīng)營理念、企業(yè)文化和有創(chuàng)新精神的品牌管理水平；只有做好了以上工作才有可能做優(yōu)做大做強，才談得上成為“有文化”的企業(yè)。

五、如何培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造企業(yè)核心競爭力。

培育優(yōu)秀的企業(yè)文化和打造企業(yè)核心競爭力是關(guān)系到非公有制企業(yè)生存和發(fā)展的重要課題。目前在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，國外的優(yōu)秀企業(yè)以其技術(shù)、管理、資金、及文化的優(yōu)勢，給我們國內(nèi)企業(yè)帶來了很大的沖擊，如果我們非公有制企業(yè)不能與時俱進，開拓創(chuàng)新，打造自己的核心競爭力，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，那么我們的企業(yè)就很可能被人家“吃掉”“擠跨”。有人講今天的市場競爭，最終是文化的競爭，品牌的競爭，誰擁有了優(yōu)秀的獨特的企業(yè)文化，誰擁有了重量級的品牌，誰就可能成為市場的主宰者。那么，面對當今市場的殘酷競爭我們?nèi)绾闻嘤覀兊钠髽I(yè)文化，途徑在哪里？

1、借助于規(guī)章制度的反復(fù)強化，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。

規(guī)章制度就是企業(yè)內(nèi)部法定的行為規(guī)范，具有外加的強制性。它是企業(yè)文化的一個組成部分；體現(xiàn)并強化企業(yè)的群眾價值觀，對于模范遵守制度的人進行獎勵，是對企業(yè)精神的正強化，對違反制度的人進行處罰，是對企業(yè)精神的反強化。

2、借助于良好風(fēng)氣實現(xiàn)定勢化，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)風(fēng)氣是干部職工的約定合成的行為規(guī)范，它不同與有形的規(guī)章制度，卻能及時發(fā)揮無形的規(guī)范作用。在培育企業(yè)文化的過程中，對于違背良好的企業(yè)文化的不良行為、不良風(fēng)氣應(yīng)堅決糾正，逐漸消除有害的盲目心理定勢。

3、借助于英雄人物實現(xiàn)人格化，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)精神高度抽象概括的結(jié)果，往往變成幾個字，諸如海爾的“真誠到永遠”及IBM公司的“IBM就是服務(wù)”等等，但受到了各種條件的限制，并不是所有員工能準確得理解和把握企業(yè)文化的精神實質(zhì)。解決這一問題出路在于將企業(yè)文化借助于勞動模范、先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀技術(shù)人員的典型事跡形象化和人格化。另外，在企業(yè)文化建設(shè)中，員工處于主體地位，企業(yè)家處于主導(dǎo)地位，是企業(yè)文化的宣傳者、倡導(dǎo)者、示范者和管理者，某種程度上講，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，海爾公司CEO張瑞敏倡導(dǎo)的“日清日高、日是日畢”的企業(yè)管理文化，使他成為走上哈佛講臺的第一位中國企業(yè)的總裁。

4、企業(yè)文化建設(shè)中如何使企業(yè)員工服從、認同你的文化，培育出共同的核心價值觀。

首先，要設(shè)計出簡明易懂使人心動、口服心服的表達形式；其次要找到展示體現(xiàn)既定文化的成功例證；第三，要樹立遵從文化的榜樣人物；第四，重用提拔認同支持既定文化的員工，贏得足夠的追隨者，并清除文化改革中的阻礙者；第五，設(shè)計與推行那些體現(xiàn)既定文化的典型及儀式；第六，運用培訓(xùn)、辦報、手冊、標志、宣傳、會議、談話等途徑，建立一個立體的長期的文化傳播網(wǎng)絡(luò)；第七，領(lǐng)導(dǎo)者作為設(shè)計、推行企業(yè)文化的第一人，要言傳身教。

5、積極打造打造核心競爭力。

核心競爭力也稱核心專長或核心能力，它是企業(yè)獨特擁有的，為消費者帶來特殊效用，使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤的內(nèi)在能力資源。換句話講品牌、技術(shù)、資金、優(yōu)秀的企業(yè)文化和豐富的市場經(jīng)驗，綜合起來就是企業(yè)的核心競爭力。

大家知道，計劃經(jīng)濟條件下企業(yè)的生存靠的是壟斷某一塊資源；而市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)生存靠的是本事，靠的是企業(yè)的核心競爭力。那么，從文化角度上講也就是軟件方面講，企業(yè)的核心競爭力由以下“三力”組成，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的長期牽引力；企業(yè)良好的激勵機制是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動力；企業(yè)科學(xué)規(guī)范化的管理是企業(yè)發(fā)展的推動力。那如何打造企業(yè)的核心競爭力呢？首先，要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力的意識，因為企業(yè)要保持核心競爭力的領(lǐng)先性并獲的競爭優(yōu)勢，就必須從主觀方面努力，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力的意識是主觀努力的重要方面和條件；其次，企業(yè)一定要掌握核心技術(shù)。核心技術(shù)在不同產(chǎn)品中表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標準等不同形式的知識，這類技術(shù)可以重復(fù)使用，在使用過程中價值不但不減

少，而且能增加，因為核心技術(shù)是企業(yè)市場中取得超額利潤化經(jīng)營與管理。第三，集中資源；通過對本行業(yè)的持久忠誠的持續(xù)投入，苦心經(jīng)營，精心培育核心能力，把它作為企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略，并在這一過程中形成自己的經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售與服務(wù)等諸多方面與同行的差別，才能保持優(yōu)勢，創(chuàng)造優(yōu)勢。第四，注重構(gòu)建與發(fā)展企業(yè)對比較優(yōu)勢，這里一定要抓好相對成本優(yōu)勢，二是抓好從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優(yōu)勢，并構(gòu)建支持這種優(yōu)勢的核心競爭力。第五，塑造知名品牌。大家知道，知名品牌由于市場覆蓋面廣，社會知名度高，以及巨大市場穿透力，增強了企業(yè)的發(fā)展后勁，強化了企業(yè)的競爭力。再有企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展之間具有相生相克的關(guān)系。良好的企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展，低俗的企業(yè)文化不利于企業(yè)的發(fā)展。如果一個企業(yè)從管理者到員工都具有統(tǒng)一的價值觀念和發(fā)展目標、正確的心態(tài)、良好的工作習(xí)慣，就能團結(jié)一心共謀發(fā)展，企業(yè)將會立于不敗之地。反之，企業(yè)沒有良好的文化氛圍，在生產(chǎn)、管理和服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的各個方面都會出現(xiàn)問題，不僅難以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展大計，甚至不能保證企業(yè)的正常運營。

綜上所述，我國非公有制企業(yè)若要突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，必須及早地培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造知名品牌，打造企業(yè)核心競爭力；建立優(yōu)秀的企業(yè)文化打造核心競爭力決不是一天兩天的事，而是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)不斷的努力和執(zhí)著的追求才能完成。一個成熟的企業(yè)必須建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，一個成功的企業(yè)，他的品牌、文化魄力、技術(shù)一定是他的核心競爭力。

參考文獻：《培育生生不息的企業(yè)文化》吳春波

《文化制勝如何建設(shè)企業(yè)文化 》賈強

《首席文化宮》雜志2008年3、4期

第二篇：培育企業(yè)文化

★培育企業(yè)文化，打造核心競爭力

■★ 企業(yè)文化這一概念是美國學(xué)者于1980年代初在總結(jié)日本企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出來的。當時,日本在汽車、家電、信息、光學(xué)、鋼鐵、造船等許多領(lǐng)域開 始超越美國。美國管理學(xué)界通過到80多家日本企業(yè)“探秘”并連續(xù)推出了《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)的經(jīng)營藝術(shù)》（理查德·帳斯卡爾和安東尼·阿爾索）、《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（威廉·大內(nèi)）、《企業(yè)藝術(shù)》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》（托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼）和《企業(yè)文化》（泰倫斯·狄爾和愛倫·肯尼迪）等探討日本經(jīng)營管理藝術(shù)的專著，把日本成功奧秘不僅歸結(jié)為一門管理科學(xué)、而且是一種文化，提出了“杰出而成 功的公司大都有強有力的企業(yè)文化”的論斷，標志著企業(yè)文化理論的誕生。隨后，在美國刮起的以“軟”化管理為特征的管理革命——即企業(yè)文化革命標志著美國企 業(yè)運用企業(yè)文化管理理論來創(chuàng)新管理和提升競爭力的新時代的到來。實際上，企業(yè)文化是企業(yè)組織在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特征的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、行為準則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等的綜合，是一種特殊的組織文化，或亞文化，是整個社會文化體系中的一個有機組成 部分，是對企業(yè)現(xiàn)代管理理論的直接繼承和發(fā)展。作為企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)和企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)文化具有多方面的功能與作用。

引導(dǎo)作用。作為企業(yè)文化的內(nèi)容之一的企業(yè)價值觀就是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中對生產(chǎn)經(jīng)營和目標及自身行為的根本看法和評價，是否把企業(yè)自身利益與顧客利 益和社會利益協(xié)調(diào)和統(tǒng)一起來，并為顧客帶來增值價值。良好的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營者和生產(chǎn)者的思想、行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用，使員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價 值觀、為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑指明使命和方向，所謂“文化左右決策”，其在人力資源管理方面的作用具體表現(xiàn)如：

——選聘標準和經(jīng)驗決定著加入到企業(yè)組織中的人的構(gòu)成；

——薪酬和獎勵機制告訴員工企業(yè)對能力的重視程度；

——工作慣例和管理程序使員工意識到自己應(yīng)該具備多少能力；

——企業(yè)使命、遠景規(guī)劃和價值體系使員工產(chǎn)生信心和希望；

——對員工的培訓(xùn)的重視向員工表明不斷提高自我能力的重要性；

——對領(lǐng)導(dǎo)者組織程序能力的培養(yǎng)直接影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。

整合作用。共同認知的價值觀決定著企業(yè)行為取向的準則并提升企業(yè)的凝聚力、感召力和內(nèi)在驅(qū)動力。紐約市長朱利安尼通過播放莫扎特的典雅梵音的背景音樂的 “情境管理”方法在一年內(nèi)使歷屆政府難以解決的中央地鐵站犯罪率下降33%。尊重人、理解人、關(guān)心人的企業(yè)文化氛圍能使全體員工產(chǎn)生出對本職工作的自豪感 和使命感，對本企業(yè)的企業(yè)目標、準則和觀念的認同感和歸屬感，激發(fā)和調(diào)動全體成員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮出1+1>2的整體競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化使員 工們自覺接受文化的規(guī)范和約束，按照企業(yè)價值觀的指導(dǎo)進行自我管理和控制，它能起到精簡組織機構(gòu)、簡化管理過程作用和優(yōu)化經(jīng)營決策。延伸作用。企業(yè)是社會的細胞，優(yōu)秀的企業(yè)往往成為社會交口稱譽的模范。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)職工發(fā)揮影響，而且還通過企業(yè)職工與外 界的交往，把企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)、良好的精神風(fēng)貌輻射到整個社會，對全社會的精神文明建設(shè)和社會風(fēng)

氣的根本好轉(zhuǎn)產(chǎn)生積極的影響和促進作用。號稱“天下魔水”的 可口可樂公司總裁曾驕傲地說，即便可口可樂公司所有的工廠在一夜之間遭到焚毀，也能憑著其品牌力量而立即重新恢復(fù)生產(chǎn)供應(yīng)?？煽诳蓸繁澈蟮牧α吭谟谄鋸姶?的跨國品牌，而品牌的背后是其侵染全球的美國強大的無形價值——企業(yè)文化的支撐！

作為一種行為規(guī)范和精神 力量，企業(yè)文化是影響著企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，是企業(yè)管理的一面鏡子。核心競爭力是在獨特的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上形成和累積起來 的，人才、文化和過程是其載體。通過長期學(xué)習(xí)培育積累企業(yè)文化與產(chǎn)品、品牌、專利等一起逐漸形成，并演化為企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和有機構(gòu)成部分。企業(yè)文化 與核心競爭力是相互促進、相得益彰的關(guān)系。很難說，缺乏優(yōu)良文化的企業(yè)會鑄造出持久的一流的核心競爭能力，反過來，企業(yè)一流競爭力的擁有和維系往往根植于 優(yōu)秀的企業(yè)文化。核心競爭力是企業(yè)文化成功的最高、最集中體現(xiàn)，如同眼球是心靈的窗戶。同時，建立在優(yōu)秀文化基礎(chǔ)上的核心競爭力的形成和發(fā)揮作用為企業(yè)文 化的培養(yǎng)和弘揚提供扎實而充沛的物質(zhì)保證。核心競爭力能使企業(yè)更好地配置資源、創(chuàng)新并獲得比競爭對手更高的效益，如所謂創(chuàng)新“先驅(qū)者利潤”，而這是提高企 業(yè)員工福利待遇、改善其物質(zhì)精神生活條件，滿足其事業(yè)追求和成就感并使其更好地得到全面發(fā)展的保證和前提，同時，也使企業(yè)有可能更好地引進、開發(fā)先進技術(shù) 和產(chǎn)品，通過各種有利渠道提高其產(chǎn)品服務(wù)與品牌營銷水平。企業(yè)文化缺位——核心競爭力弱的病根

杰克.韋爾奇在評價名列世界500強第16位（2000年）的安然公司破產(chǎn)（2002年7月）時說，安然失敗的真正原因在于“他們進入了一個自身并不太 理解的文化之中，其副業(yè)的實力超過了核心業(yè)務(wù)的實力，這再次證明了企業(yè)文化的重要性”?？梢姡狈υ鷮嵉?、有效的企業(yè)文化，即便是商海巨艦也難免一夜傾 覆。長不大、活不久是中國企業(yè)的普遍生態(tài)狀況。中國企業(yè)普遍規(guī)模小，效益差。迄今為止，榮登世界500強之榜的中國企業(yè)僅限于有10多家主要以行政方式組 建起來并靠著國家政策扶持的國字頭“胖墩”，從2004年中國500強與世界500強的對比分析中可以看到巨大的鴻溝：資產(chǎn)規(guī)模之比為100：5.61、營業(yè)收入之比為100：7.3、利潤之比為100：5.22。中國企業(yè)的壽命普遍很短，根據(jù)調(diào)查，即使在擁有天時地利人和的中國硅谷——中關(guān)村，企業(yè)的平均壽命也只有3.5年。中國企業(yè)競爭力弱，2003年中國企業(yè)的信息技術(shù)競爭力在世界排第46位，國家整體在世界競爭力排名也從2002年的33位下降到 2003年的44位和2004年的46位，作為國家整體競爭力重要構(gòu)成要素之一的企業(yè)管理水平低、人才不足、創(chuàng)新能力弱等因素是要造成整個競爭力下滑的重 要原因之一。企業(yè)生態(tài)狀況普遍不佳、競爭力不強，歸根結(jié)底是經(jīng)營管理不善所致，而后者又集中體現(xiàn)在企業(yè)文化缺位上。根據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會 2003年對1000家企業(yè)的調(diào)查問卷所得的結(jié)果，自認為已經(jīng)形成企業(yè)文化的企業(yè)只占41.09%，而中小企業(yè)則平均不足30%，真正開始注重企業(yè)文化建 設(shè)、提倡文化管理和開始進入現(xiàn)代管理階段的門檻只是鳳毛麟角，這充分凸顯了中國企業(yè)文化缺位以及因此而致企業(yè)生存、競爭力低下的不佳境況。從總體來看，落 后封建文化意識和傳統(tǒng)的桎梏、大躍進、文化大革命等給人們心靈造成的誠信扭曲和道德信仰危機的不良影響根深蒂固、改革開放以來個人主義觀和拜金主義等價值 觀念的沖擊、市場經(jīng)濟體制改革的不到位，使諸如“當官有權(quán)不用，過期作廢”、“公家的東西，不拿白不拿”、“少管閑事，明哲保身”等的落后腐朽文化盛行等 阻礙著健康積極的新企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營管理素質(zhì)和核心競爭力的提高。與西方國家跨國公司相比，我國企業(yè)的硬實力差距很大，而包括企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)的軟 實力差距更大。

企業(yè)文化意識膚淺薄弱。許多企業(yè)尚不知企業(yè)文化為何物，或者還停留在“泥腿子”剛剛上岸的 老板文化層次，對企業(yè)文化的片面化、表象化、雷同化認識相當普遍，對企業(yè)

文化的三個主要層次——企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象之間基本缺乏通盤的考慮，如往往把企業(yè)文化理解為漂亮的商標、圖騰，誤解為時髦動聽的口號和夸大其詞的標語以及裝潢門面的招牌?！镀髽I(yè)精神大全》的作者通過對300多家企業(yè)的調(diào)查 發(fā)現(xiàn)，其口號、用語和詞匯絕大部分雷同或相似，一些老板根據(jù)自己的好惡把企業(yè)文化僅僅停留在組織卡拉OK、洗浴、按摩，高雅一點的則打球、拔河、旅游等。此外，許多企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理和文化培育方面往往缺乏對自身特點的深刻認識和對自有特色的挖掘和發(fā)揮，東一榔頭西一棒子，零打碎敲、隨大溜，隨意克 隆和復(fù)制別的公司文化模式。如此一來，所謂企業(yè)文化往往被領(lǐng)導(dǎo)者搞成包醫(yī)百病的大雜儈，而實際上是什么用場也派不上。

蜻蜓點水，虎頭蛇尾。企業(yè)文化研究在我國20世紀80年代前后一段時間曾火熱過一陣子，這說明管理界和經(jīng)營界對企業(yè)文化仍然沒有當作一項長期而艱巨的任 務(wù)來看，文化研究、文化建設(shè)還只是刮刮風(fēng)而已，企業(yè)文化還只停留在翻譯和解釋外國企業(yè)文化書刊這一表層上。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心血來潮可能也裝模做樣地開展一下 “文化運動”，提幾句時髦口號、涮幾條跟風(fēng)標語，但往往難以扎扎實實、始終如一地把企業(yè)文化建設(shè)抓下去。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)換了，上任三把火，一切推倒重來。作為企 業(yè)集體的核心和企業(yè)前進的龍頭，特別是國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的頻頻更換，使企業(yè)員工要化很大的精力以適應(yīng)新官意圖，新領(lǐng)導(dǎo)、新規(guī)劃、新理念，朝令夕改、變化無常 是中國企業(yè)上下難以專心致志地培育自己的企業(yè)文化的體制困惑！

企業(yè)家文化素質(zhì)與誠信水平低。企業(yè)全體員工 的文化教育素養(yǎng)是企業(yè)文化賴以建立的基礎(chǔ)，而作為員工的領(lǐng)頭羊的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的受教育程度與文化科技素質(zhì)就是直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的重要因素，而中國企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)以及員工文化和技術(shù)結(jié)構(gòu)普遍偏低是中國企業(yè)文化建設(shè)落后的重要制約因素之一。根據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會2004年2月公布的對1000家企 業(yè)的調(diào)查結(jié)果表明，目前中國中小企業(yè)中具有大專學(xué)歷的僅占10%，初中及以下的占60%，高中和中專占30%，認為我國企業(yè)家短缺、素質(zhì)低下分別占62% 和40%，信守承諾的企業(yè)家僅占66%，甚至一些優(yōu)秀企業(yè)家都公開承認和懺悔曾經(jīng)毀約、賴帳、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、賺昧心錢的不光彩歷史。據(jù)不完全統(tǒng)計，因 誠信缺失給中國每年損失近6000億元。不僅如此，企業(yè)家的心理素質(zhì)狀況也非常難以令人樂觀：自1980年代以來，因數(shù)十種“錐心之痛”的壓力而造成的各 種心理障礙自殺的企業(yè)家達1200多人，患有嚴重的心理問題的女企業(yè)家占70%以上，處于亞健康狀況的占38.1%，認為自己需要心理醫(yī)生指導(dǎo)的占 81%，這表明中國企業(yè)家的MQ意識（心理商數(shù)）普遍低下，難免不對健康企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生負面影響。美國資深記者寫的《安然帝國夢》中說，魚從頭爛起—安 然垮臺的原因在于其領(lǐng)導(dǎo)層在道德上、倫理上和經(jīng)濟上腐敗了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與誠信水平低下必定導(dǎo)致員工和顧客的忠誠度低下，進而使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平降 低，營銷受阻，最終損失競爭力優(yōu)勢和生態(tài)環(huán)境惡化，以至難以繼續(xù)生存下去?？梢?，缺乏誠信，不會有值得稱道的企業(yè)文化，而缺乏真實的文化，難以獲得競爭力 優(yōu)勢。反觀GE，其百年不衰的原因在于其獨具魅力的深厚文化力—其文化雖然像個包含著群策群力、服務(wù)至上、六西格瑪、無邊界組織、不斷創(chuàng)新等諸多色彩絢麗 的多菱角，但誠信是其價值觀中最核心的內(nèi)容?！癎E不僅把誠信看作企業(yè)的外在形象，更將誠信作為崇高的道德理念和無形資產(chǎn)，甚至企業(yè)的生命”，正是這樣的 文化成就了世紀GE。

創(chuàng)新精神差。大多數(shù)企業(yè)仍然停留在從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的階段，注重標準化管 理、精細化管理、創(chuàng)新文化管理的企業(yè)仍在少數(shù)。根據(jù)調(diào)查，經(jīng)過20多年的改革，進行沿用傳統(tǒng)直線職能制組織形式（缺乏對產(chǎn)品、市場、規(guī)模等內(nèi)外因素變化情 況綜合考慮）的企業(yè)仍然高達56.2%，對現(xiàn)代信息技術(shù)的利用程度不高，20%多的中小企業(yè)甚至還沒有計算機，已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的只占20.63%，全部 經(jīng)營管理完全應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的僅占調(diào)查企業(yè)數(shù)總的12.27%，未使用的占23.68%。自認為已經(jīng)實施學(xué)習(xí)型組織建設(shè)只占企業(yè)的23.62%，有專門 結(jié)構(gòu)和定期培訓(xùn)計劃的占68.33%，過去3年員工培訓(xùn)和再教育費用占銷售收入超過0.3%的只占14.93%，0.1%以下的占以下其中小型企業(yè)為 27.07%，達到0.5%以上的只占5.32%。進行業(yè)務(wù)流程或企業(yè)再造的占15.43%，進行6δ（六西格瑪）管理的只占6.46%，中小企業(yè)在進行 重大決策時請專家咨詢的只占1%。自認為與國際企業(yè)管理先進水平有差距或差距很大的被調(diào)查企業(yè)占88.17%，認為接近或達到國際先進水平的只占 11.83%，已經(jīng)形成管理創(chuàng)新機制的僅占27.45%，形成技術(shù)創(chuàng)新機制的占27.81%，具有健全的管理工作標準并進行嚴格考核的企業(yè)只有 18.33%，通過了ISO9000標準認證的占66.3%，通過ISO14000標準認證的占19.53%，已經(jīng)通過OHSAS（職業(yè)健康安全）認證的 只占9.29%，大多數(shù)企業(yè)自主創(chuàng)立品牌的積極性不足，更多的則是熱衷于搞OEM，技術(shù)拿來主義。據(jù)調(diào)查，企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品具有國際品牌水平的僅3.94%，國內(nèi)品牌水平的46.14%，沒有品牌或只做OEM的企業(yè)占25.66%，擁有國際名牌的占4.58%，國內(nèi)名牌的42.49%。歸根結(jié)底，自主品牌少、技術(shù)創(chuàng)新慢、競爭能力弱是因為管理思維、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新缺位所致，而后者最終折射出來的實際上是企業(yè)文化創(chuàng)新滯后。

激勵機制不完善。最大限度地調(diào)動人的積極能動性，形成同心同德、上下協(xié)力的局面是企業(yè)文化的基本目標，也是實現(xiàn)企業(yè)各項任務(wù)的保證，而人的積極性的發(fā)揮 主要依賴完善、有效的激勵機制。平均主義的思維定勢與分配方式曾經(jīng)多年來一直困擾俄羅斯和中國等國家企業(yè)管理并使之難以形成一種創(chuàng)新文化，是其企業(yè)競爭力 不強的基本原因之一。誠如俄羅斯科學(xué)院經(jīng)濟所所長M.索羅金教授所說，平均主義是俄羅斯企業(yè)傳統(tǒng)文化的基本特點，也是建設(shè)新俄羅斯現(xiàn)代先進企業(yè)文化和解放 生產(chǎn)力的最大羈絆。根據(jù)2003年對國內(nèi)1000家企業(yè)的調(diào)查，實施正?？己酥贫鹊恼?7.58%，而已經(jīng)形成員工和經(jīng)營者激勵和約束機制的企業(yè)比例只有 38.72%。國內(nèi)許多企業(yè)管理者不僅不善于培養(yǎng)他人和激勵他人，對承擔(dān)的管理職責(zé)、員工信念和行為方式再造缺乏整體意識，而且，往往企圖通過壓低職工待 遇、降低勞動安全條件及拉大管理層與普通員工之間的工資待遇差別等方式來調(diào)動積極性和換取打價格戰(zhàn)的資本。這樣就使企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工的信念和行為方式往 往與領(lǐng)導(dǎo)層的意志及企業(yè)文化建設(shè)方向格格不入，因而難以有員工的最佳精神和工作狀態(tài)。因此，按照市場競爭規(guī)律，建立健全激勵機制是形成企業(yè)自身文化的基本 要求。SA8000社會責(zé)任標準的日益迫近也昭示，承擔(dān)和遵守最起碼的社會道德責(zé)任是企業(yè)文化建設(shè)最基本的要求之一。

文化溝通與跨文化管理能力弱。文化溝通能力關(guān)系到企業(yè)上下左右的關(guān)系并進而影響到整個企業(yè)的工作氛圍。企業(yè)管理層上下級之間、員工與管理層之間及員工之 間的關(guān)系總體不順、矛盾較多，近年老板喋血案呈上升之勢表明國內(nèi)企業(yè)“勞資”關(guān)系緊張，企業(yè)上下“同床異夢”的情況非常嚴重，而這是與建立和諧企業(yè)文化的 目標背道而馳的，文化溝通不足是目前國內(nèi)企業(yè)在統(tǒng)一意志、和諧理念、價值觀、協(xié)調(diào)行為等企業(yè)文化建設(shè)方面面臨的最大挑戰(zhàn)。索尼公司總裁盛田昭夫說“日本公 司的成功并無任何秘訣和不可與外人言傳的公式。不是理論，不是計劃，也不是政府政策，而是人，只有人才能使企業(yè)獲得成功。日本經(jīng)理的最重要任務(wù)是發(fā)展與員 工之間的健全關(guān)系，一種員工與經(jīng)理共命運的感情?！薄度A爾街雜志》1983年通過對本田汽車美國分公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其生產(chǎn)率與質(zhì)量均超過美國同行的秘密在 于企業(yè)日本高管“重視人、尊重人、團結(jié)和依靠職工”（縮小工人與功勞人員的地位差別，職工被稱做合伙人，高管沒有專設(shè)停車場和食堂）。此外，作為經(jīng)濟全球 化的重要方式的跨國并購的成功率一般不到10%，原因之一就在于跨文化整合困難。歐洲咨詢公司做的一項調(diào)查表明，35%的高級管理者把文化差異排在國外收 購中眾多困難的第一位，“文化差異是在一體化的歐洲并購中最大的困難所在”?？缥幕芰Σ粡娛乖S多想走出去的企業(yè)到處碰壁、落敗而歸。1980年代初首鋼 投資1.2億美元收購秘魯?shù)V山之后就經(jīng)常因當?shù)芈毠ちT工而使生產(chǎn)陷入停頓，表面原因是就業(yè)和工資待遇問題，而實質(zhì)上是文化沖突問題。某企業(yè)在收購了德國陶 瓷企業(yè)后也因低估了解雇老職工的影響而遭到德

國法律和工會的困擾，最終引發(fā)經(jīng)營困難而只能撤退。所以，與引進外資一支獨秀相比，中國企業(yè)走出去步履蹣跚, 除了自身實力之外，跨文化管理能力低下不能不是制約因素之一。

培育企業(yè)文化——打造核心競爭力的核心

茫茫商海，百柯爭流，或浮或沉，進退不一，成功或失敗，更加強大抑或衰亡，均越來越需要借助于企業(yè)文化來詮釋。從產(chǎn)品競爭、品牌競爭到文化競爭，從傳統(tǒng) 理到科學(xué)管理、到現(xiàn)代文化管理，是經(jīng)濟競爭的不斷升華，也是把握未來競爭規(guī)律、獲得核心競爭力——競爭制勝源泉的核心。未來的競爭實質(zhì)上是文化力的競爭。瑞士蘇珊.C.施耐德與法國簡.路易斯.巴爾索克斯認為，文化既可以成為競爭優(yōu)勢，也可以成為競爭劣勢。先進文化就是生產(chǎn)力，就是核心競爭力！美國茨威爾 國際公司總裁邁克爾.茨威爾認為，企業(yè)文化是一種鼓勵、激發(fā)和培養(yǎng)員工根據(jù)組織的價值觀協(xié)同工作、實現(xiàn)組織目標的組織體系。他援引美國約翰·考特和詹姆斯 ·海斯凱特通過12年的研究發(fā)現(xiàn)，具有高績效文化的公司與沒有高績效文化的公司相比，前者的銷售收入增長為后者的3倍，員工人數(shù)增長為后者的8倍，股票市 值增長為后者的11倍，凈收入為后者的750倍。培育自身獨特文化是一項甚至比開發(fā)新技術(shù)、研制新產(chǎn)品、做成一大單贏利買賣更為艱難的事情，是需要長期艱 苦努力的系統(tǒng)工程。

轉(zhuǎn)變思維，注重培育“軟實力”——企業(yè)文化。在品牌經(jīng)濟時代，文化競爭將成為競爭的主 旋律。企業(yè)文化制訂游戲規(guī)則，游戲規(guī)則決定企業(yè)組織的工作能力、秩序和效率，并最終決定著企業(yè)的競爭力。勞倫斯·米勒在《美國企業(yè)精神》一書中說到，能在 全球競爭時代取得成功的公司將是采用新企業(yè)文化的公司。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展思維模式，從數(shù)量追求到質(zhì)量追求，從拼資源、人力和價格到拼技術(shù)、品牌和附加 值，從拼廠房、設(shè)備、資金、規(guī)模等硬件到拼知識、管理、創(chuàng)新和文化等軟件方面，創(chuàng)造統(tǒng)一的管理構(gòu)架、秩序和體制，更好地滿足員工內(nèi)在本能和愿望，發(fā)揮其聰 明才智，更好地實現(xiàn)企業(yè)的整體使命，是當今中國企業(yè)遠比擴大低檔產(chǎn)品數(shù)量、擴大市場占有率更加重要的東西。為此，必須把文化建設(shè)貫穿到企業(yè)全程業(yè)務(wù)流程中 去，積極開展企業(yè)文化改造。誰能做好企業(yè)文化建設(shè)并將其當作改善經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)，誰就能執(zhí)核心競爭力之牛耳。

實施企業(yè)文化再造戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是企業(yè)前進方向指南。根據(jù)企業(yè)的實際情況、行業(yè)特點，制定相應(yīng)的企業(yè)文化戰(zhàn)略可使企業(yè)文化有章可循，免入歧途。一般而言，企 業(yè)文化戰(zhàn)略制定包括對企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀評估——目標設(shè)定——戰(zhàn)略制訂——考核審計這樣幾個相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)、階段。第一，深入分析了解當前的企業(yè)文化狀況，剖析有利與不利因素，并確保對企業(yè)使命和理想文化有清晰的認識。第二，確定企業(yè)文化戰(zhàn)略計劃。由于各種企業(yè)所面臨的環(huán)境不同，企業(yè)發(fā)展的階段有所差別，企 業(yè)職工的文化素質(zhì)參差不齊，因此企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋，一般可以分為先導(dǎo)型、探索型、穩(wěn)定型、追隨型、多元型和惰性型等不同種類。應(yīng)該遵循針對 性、靈活性、適當性、多元性的原則來制訂企業(yè)文化戰(zhàn)略策略。第三，明確企業(yè)文化戰(zhàn)略重點。不同的企業(yè)和企業(yè)在不同的階段的戰(zhàn)略重點可能各不相同，抓準戰(zhàn)略 重點，不僅有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點突破，而且也會由此而找到企業(yè)走上振興之路的密碼。第四，制訂支撐理想企業(yè)文化的一套價值觀和原則和實施細則。把戰(zhàn)略 方案的長期目標分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序；建立一個高效率的組織機構(gòu)，通過相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán)，以保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實施； 提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財務(wù)支持；努力創(chuàng)造有利于實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境，通過一定的教育和灌輸方式，大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略并使全體職 工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實質(zhì);樹立鮮明的企業(yè)文化形象。通過CIS（Corporate Identity System）戰(zhàn)略管理模式建立包括識別、規(guī)劃、培育、部署和維護在內(nèi)的企業(yè)形象管理維護體系,便于員工公眾對

企業(yè)形象、獨特文化了解和認同，如“IBM 就是服務(wù)”、海爾“真誠到永遠”、三星的“一切都要變”等均是這些知名企業(yè)獨特而明顯的文化特質(zhì)表現(xiàn)。第五，進行績效評價審計。即用取得的成果與預(yù)定的標 準進行比較，以檢測偏差程度，然后采取有效措施進行糾正，以保證戰(zhàn)略目標的完成。

培養(yǎng)企業(yè)家隊伍與團隊精神。企業(yè)家擔(dān)負著企業(yè)文化倡導(dǎo)、示范、整合、變革責(zé)任，是企業(yè)文化建設(shè)的核心推動者，領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和重要貢獻對員工行為和理念 的形成和企業(yè)文化的建設(shè)具有關(guān)鍵意義。因此，一定意義上講企業(yè)文化就是企業(yè)家文化。因此，培養(yǎng)富于凝聚力和開拓創(chuàng)新精神的新一代企業(yè)家，是建設(shè)先進企業(yè)文 化的重要保障條件之一。提升經(jīng)理人的文化能力包括經(jīng)理人的企業(yè)文化治理和再造主動意識、清晰的文化思路、敢于和善于運用文化能力和技巧、執(zhí)著的價值追求、高屋建瓴、不為外力所惑的文化戰(zhàn)略等。好的龍頭再加上好的隊伍和團隊精神，才能形成良好的企業(yè)文化。強烈的團隊精神是日韓企業(yè)文化的突出特征，也是其競爭 力強的基本元素。而個體突出、但團體協(xié)作不足則是中國企業(yè)的普遍毛病。隨著現(xiàn)代生產(chǎn)組織的日益復(fù)雜化和精細化，團結(jié)協(xié)作精神對于企業(yè)生產(chǎn)率的提高日益重 要。文化成功的關(guān)鍵在于通過自我完善法、自我提升法、兼并法等來進行培育，并適當?shù)夭渴鸬礁鱾€方面，成為全體員工自覺遵守和維護的共識。

建立學(xué)習(xí)型組織和銳意創(chuàng)新的良好制度。由于環(huán)境的不斷變化，企業(yè)文化必須富有靈活變化性，能快速適應(yīng)環(huán)境變化的要求。向個性化、高品位、復(fù)雜性、多變性 快速轉(zhuǎn)變是信息時代市場需求變化的顯著特點，缺乏快速反應(yīng)能力和創(chuàng)新能力就難免落伍，創(chuàng)新成為通過實現(xiàn)差異化而形成獨特的競爭優(yōu)勢的重要途徑。競爭力專家 邁克爾·波特認為，一個國家的經(jīng)濟發(fā)展是循著要素驅(qū)動、投資驅(qū)動和創(chuàng)新驅(qū)動從低到高螺旋上升的。企業(yè)發(fā)展的路徑也一樣，當企業(yè)發(fā)展到一定階段后，其繼續(xù)成 長就從對土地、資本的依賴到更多地轉(zhuǎn)為對人力、知識的依賴，從對有形資源的依賴轉(zhuǎn)向?qū)o形資源的依賴，企業(yè)文化就是各種無形資源中最為重要的內(nèi)容。世界上 大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)從投資推進型增長方式轉(zhuǎn)向創(chuàng)新推進方式，這也就是平常我們講的經(jīng)濟增長從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，如德國、日本企業(yè)的優(yōu)勢主要在于其嚴密的創(chuàng)新 型制度文化。適時添柴加油、不斷注入新元素是企業(yè)文化綠樹長青，源泉不斷的必要條件。全體員工的積極學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)是給企業(yè)帶來長期累積知識效果并提升企 業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。美國學(xué)者C.K.Prahalad和G..Hamel在最早提出核心競爭力時就特別強調(diào)要以學(xué)識-知識和技術(shù)的擁有、協(xié)調(diào)和結(jié)合為前 提獲取提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的意義和作用。松下幸之助認為，“學(xué)習(xí)的精神是邁向繁榮的第一步?！北说?德魯克指出，“日本人取得成功的基礎(chǔ)是他們具有利用外來 先進文化的獨特能力，不管這種工具是社會體制還是物質(zhì)技術(shù)，都被容納到日本的價值體系中，并為實現(xiàn)其目標服務(wù)?！蹦壳?，韓國也很盛行研究東方古代文化，甚 至西方商界也很重視我國的孫子兵法。知己知彼，百戰(zhàn)不殆！只有以開放的頭腦虛心學(xué)習(xí)國內(nèi)外企業(yè)和組織的成功經(jīng)驗，吸取古今中外一切先進文化養(yǎng)分并善于將其 用到本企業(yè)中去，才能打造出獨特的企業(yè)文化和所向披靡的核心競爭力。

完善信用體系。信用是文化的基礎(chǔ)，社 會責(zé)任是企業(yè)文化的有機組成部分。核心競爭力往往也被銓釋為既能為增加穩(wěn)定獲得超額利潤又能為客戶帶來特殊利益——增值享受的獨有技術(shù)或能力，如果只是追 求超額利潤而忽視客戶和社會利益，則可能產(chǎn)生信用危機——企業(yè)健康文化的威脅。老商業(yè)部部長胡平認為，經(jīng)濟高峰之后是文化高峰，商人要有文化意識，大紅大 富還要大德。日本提出“漢才和魂”，指中國文化與日本大和民族精神的結(jié)合。明治維新時期的著名企業(yè)家、日本第一任銀行行長澀澤榮一在其《論語與算盤》一書 中就提出過做生意搞經(jīng)濟要一手抓論語，一手抓算盤，即致富有道，發(fā)財與道德并重。新加坡資政李光耀主張用東方文化治國，提出社會第一，個人第二。

提 高跨文化管理水平、增強企業(yè)國際競爭力。文化如無形之網(wǎng)，將地球上的人們“一網(wǎng)打盡”，全球化使企業(yè)文化日益具有多元化特色與國際化特色。正如18世紀的 英國作家薩米爾.強生所說，“當我站在另一個國家的國土?xí)r，我更理解我的國家了?！蓖ㄟ^其他國家的文化透鏡可以更好地審視自己的文化。市場競爭日益全球化 趨勢要求跨企業(yè)文化溝通能力不斷提高，跨文化即企業(yè)文化的延伸，其管理能力的相應(yīng)提高將為企業(yè)拓展市場邊際提供利器。伴著凱歌行進的世界經(jīng)濟一體化節(jié)律，中國公司走出去的腳步也清晰可聞，而國際化企業(yè)管理的成敗，在很大程度上將取決于如何在不同文化背景下的有效管理。只有認真提升跨文化管理素質(zhì)，使企業(yè)文 化與本土文化、與其他文化協(xié)調(diào)并實現(xiàn)有效融合中的創(chuàng)新和升華，才能實現(xiàn)企業(yè)文化從國內(nèi)競爭倍增器到國際競爭倍增器的轉(zhuǎn)變。因此，與企業(yè)經(jīng)營多元化、國際化 相適應(yīng)，適時推進企業(yè)文化的多元化、國際化建設(shè)，是使企業(yè)文化建設(shè)和管理跨越到跨文化建設(shè)和管理的必然要求，也是通過企業(yè)文化提升借以達到核心競爭

力提升 的重要方面。作者：（中國社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所副研究員，經(jīng)濟學(xué)博士）

作者：林躍勤

來源：中華企業(yè)文化網(wǎng)

第三篇：非公有制企業(yè)黨建工作要創(chuàng)新

非公有制企業(yè)黨建工作要創(chuàng)新

隨著改革開放的深入，面對非公有制經(jīng)濟迅猛發(fā)展的形勢，我們必須以“三個代表”的思想為指導(dǎo)，在解放思想抓住機遇的同時，積極探索加強非公有制經(jīng)濟黨建工作的新思路。

尤其是在我們基層來說，非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展，要靠黨的路線方針來正確領(lǐng)導(dǎo)，因此要把非公有制經(jīng)濟的黨建工作放在我們基層黨組織的首要任務(wù)。

一、加強對非公有制經(jīng)濟黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)觀念的創(chuàng)新 非公有制經(jīng)濟的黨建工作，對于我們黨來說，是一個新的領(lǐng)域，是一個新的工作。對我們黨務(wù)工作者來說，還有一個認識過程，適應(yīng)過程。近幾年，我單位（工商局）和私個協(xié)會黨總支雖然在黨的宣傳教育和組織發(fā)展等方面做了很多工作，但是從基層一些支部工作來看還感覺有些“一般化”和“簡單化”。

從目前情況看，加強對非公有制經(jīng)濟黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)，首先要了解現(xiàn)階段非公有制企業(yè)性質(zhì)，更新觀念，端正指導(dǎo)思想。我國私營企業(yè)的性質(zhì)，可以從共性和特殊性兩個方面進行分析。從共性方面說，它同一般資本主義企業(yè)本質(zhì)屬性一樣，如生產(chǎn)資料歸私營企業(yè)主所有，通過雇傭勞動有著占有勞動剩余價值的現(xiàn)象。從特殊性方面來說，我國現(xiàn)階段的私營企業(yè)，是社會主義初期階段，黨的改革開放政策的產(chǎn)物，運行在社會主義市場經(jīng)濟的軌道之中，受社會主義國家的宏觀調(diào)控和領(lǐng)導(dǎo)，為社會主義的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。因此，我國現(xiàn)階段私營企業(yè)的地位，就象黨的十六大報告中指出的：私營經(jīng)濟是構(gòu)成建設(shè)有中國特色基本經(jīng)濟制度的一種重要經(jīng)濟形式，是符合“三個有利于”的一

種所有制形式，是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。其今后發(fā)展方向，應(yīng)該要繼續(xù)鼓勵、引導(dǎo)，使之健康發(fā)展，發(fā)揮其滿足人們多樣化需要，增加就業(yè)，促進國民經(jīng)濟發(fā)展的重要作用。這就要求我們，在非公有制經(jīng)濟中建立和健全黨組織。加強黨的建設(shè)的指導(dǎo)思想，應(yīng)該是鼓勵、引導(dǎo)和促進私營企業(yè)的大發(fā)展，同時鞏固黨在這一領(lǐng)域的執(zhí)政地位。根據(jù)這樣的指導(dǎo)思想，在加強非公有制經(jīng)濟黨建工作中，就要克服，“知難不進”和“等待觀望”的思想，或是“簡單化”“一般化”的意識，實現(xiàn)觀念創(chuàng)新，樹立非公有制企業(yè)黨組織發(fā)揮服務(wù)、促進、引導(dǎo)和組織功能的新觀念。

二、明確非公有制經(jīng)濟黨組織的地位作用，推動工作目標性創(chuàng)新 非公有制企業(yè)的生產(chǎn)資料歸個人所有，企業(yè)主有權(quán)支配生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一切生產(chǎn)要素，包括企業(yè)黨組織負責(zé)人都是受雇于企業(yè)主。這一根本變化，使黨組織在非公有制企業(yè)組織體系中也處于“邊緣地位”。這些變化使黨組織在非公有制企業(yè)中作用的發(fā)揮，包括參與決策、獲取相應(yīng)信息，進行組織動員，實施監(jiān)督保證作用，存在一定的難容性。在實踐中，也給非公有制企業(yè)黨組織的地位確定和作用的發(fā)揮帶來一定的難度。導(dǎo)致一些非公有制企業(yè)黨組織產(chǎn)生“從屬”意識，黨支部變成生產(chǎn)型黨支部，變成聽從企業(yè)主任意擺布的“服從”型黨支部。面對這種狀況。我們傳統(tǒng)的黨建理論和黨建經(jīng)驗還不能完全解釋和解決這些新情況和新問題，從而呼喚著我們基層黨組織在實踐中探索，圍繞黨組織要發(fā)揮政治核心作用，如何找準工作的立足點、切入點和結(jié)合點？我認為，工作的立足點和切入點可以圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，加強思想政治工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)

展來確立。其結(jié)合點可以從四個方面來把握：一是目標的結(jié)合點，即非公有制企業(yè)的健康發(fā)展與黨的經(jīng)濟建設(shè)的中心工作是一致的；二是資源的結(jié)合點，即非公有制企業(yè)需要借助黨的各種資源來發(fā)展自身，黨的建設(shè)也需要依據(jù)非公有制企業(yè)的各種資源來鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)；三是人才的結(jié)合點，即具有較高綜合素質(zhì)的黨員既是發(fā)揮黨員先鋒模范作用的基礎(chǔ)，也是企業(yè)健康發(fā)展的人才基礎(chǔ)；四是管理的結(jié)合點，即非公有制經(jīng)濟的管理者和黨務(wù)工作者，往往具有相互兼容性，而非公有制企業(yè)黨組織的活動力也有助于企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益的提高。只有注意抓住黨建工作的結(jié)合點，才能達到企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一，黨組織的地位和作用的統(tǒng)一，黨建目標和黨建效果的統(tǒng)一。

三、適應(yīng)非公有制經(jīng)濟的特點，實現(xiàn)黨組織活動機制創(chuàng)新

在非公有制組織內(nèi)開展黨的活動，要本著實事求是一切從實際出發(fā)的精神，不斷改進黨組織的活動方法。在開展黨組織活動的過程中，應(yīng)堅持“為經(jīng)營所需要，為經(jīng)營者而理解，為職工所擁護，為黨員所歡迎，為黨執(zhí)政地位鞏固所要求”的原則開展工作。同時，注意正確處理幾方面的關(guān)系。一是針對非公有制企業(yè)經(jīng)營管理的特點，正確處理好黨組織的政治保證作用與尊重經(jīng)濟規(guī)律，營造企業(yè)健康發(fā)展的良好社會環(huán)境之間的關(guān)系；二是針對非公有制企業(yè)黨員與企業(yè)隸屬關(guān)系的特點，正確處理共產(chǎn)黨員做經(jīng)濟上的能人與宣傳黨的路線方針政策發(fā)揮政治作用的關(guān)系；三是針對非公有制企業(yè)中黨組織不是企業(yè)資產(chǎn)代表的特點，正確處理黨組織及黨員有為才能有為的關(guān)系；四是針對非公有制企業(yè)黨員分散的特點，正確處理黨員活動集中與分散的關(guān)系。

根據(jù)以上原則和各種關(guān)系，我們在安排黨組織活動時，要注意找準著力點和結(jié)合點，探索黨員活動的載體和方式，形成黨員開展活動、發(fā)揮作用的有效機制，在實際工作中要解決好以下幾方面的問題。（1）要建立與非公有制企業(yè)相適應(yīng)的活動制度，以保證黨組織在企業(yè)的活動有章可循，實際有效。（2）找準黨員活動的著力點。黨員活動的著力點是努力提高非公有制企業(yè)黨員的思想政治素質(zhì)，增強黨員的黨性觀念。（3）要選擇好適應(yīng)非公有制企業(yè)特點的活動形式和載體。在活動規(guī)模上，堅持“小型、業(yè)余、靈活、務(wù)實”的原則，因地制宜、靈活多樣開展黨的活動。在活動時間上，要工作時間與業(yè)余時間相合，以業(yè)余為主，既要嚴格組織制度，又要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際開展活動。在活動內(nèi)容上，要做到政治思想教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，以思想教育為主，力求做到“短、活、新、實”，使黨員在生產(chǎn)經(jīng)營中充分發(fā)揮經(jīng)濟人的作用，在貫徹黨的路線方針政策，模范完成黨交給的任務(wù)時，充分發(fā)揮“政治人”的作用。

加強非公經(jīng)濟中的黨組織建設(shè)，是新形勢下加強黨的建設(shè)的一個重要方面，這項工作是過去沒有遇到過的新領(lǐng)域和新問題，由于非公經(jīng)濟與市場經(jīng)濟在產(chǎn)權(quán)管理、運行機制、職工隊伍等方面的市場配置比較接近，因此，加強非公有制企業(yè)中的黨的建設(shè)，實質(zhì)上就是要構(gòu)建與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的黨的組織形式和活動方式。這項工作必須與市場經(jīng)濟的發(fā)展相適應(yīng)，與時俱進、開拓創(chuàng)新，我們的黨組織只有勝利地跨越這一步，才能提高黨的執(zhí)政水平和領(lǐng)導(dǎo)水平。我們要按照始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求、中國先進文化的前進方向、中國最廣大人民的根本利益的指導(dǎo)思想，全面加強黨的建設(shè)，堅持從嚴

治黨，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，加強干部隊伍和各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，重視黨的基層組織和黨員隊伍建設(shè)，加強和改進黨的思想政治工作和群眾工作。要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，發(fā)揚黨的優(yōu)良作風(fēng)，求真務(wù)實，真抓實干，反對和克服形式主義、官僚主義。

面對世界日新月異的新發(fā)展新變化，面對我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢新任務(wù)，共產(chǎn)黨人必須站在時代的前列，肩負起歷史的重任，必須以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，觀察形勢、把握大局，敢于面對困難，善于解決矛盾，不斷把我們的事業(yè)推想前進，必須堅持解放思想、實事求是的思想路線，加強學(xué)習(xí)，積極探索，不斷積累新的實踐經(jīng)驗，不斷創(chuàng)造新的理論成果，使我們當永葆生機和活力，使我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)更加順利。

第四篇：要重視培育先進的企業(yè)文化

要重視培育先進的企業(yè)文化

執(zhí)行是任何企業(yè)當前面臨的最大問題，它不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采用行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工程，是一門將戰(zhàn)略與實際、人員與流程相結(jié)合以實現(xiàn)預(yù)定目標的學(xué)問。注重執(zhí)行，通過培育先進的企業(yè)文化，創(chuàng)造一種注重過程落實的核心價值觀，就能保證企業(yè)長期獲得競爭優(yōu)勢。我們必須承認這樣一個事實：目標和結(jié)果的背離、職位和職責(zé)的差異、優(yōu)異業(yè)績和資產(chǎn)質(zhì)量的反差，幾乎成了國企的通病。過去我們報怨歷次改革之所以困難重重時，大多會把問題歸結(jié)到體制上，體制問題固然是一個主要原因，但先進企業(yè)文化意識的淡薄，正是許多改革計劃失敗的重要因素。過去我們一直過于強調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行能力卻相對疏于培養(yǎng)，以至于存在“只謀大事，空想發(fā)展”，“虎頭蛇尾、流于形式”的問題，使正確的決策得不到應(yīng)有的結(jié)果。過去我們也曾經(jīng)花了很多的時間去學(xué)習(xí)和宣傳最新的管理知識、管理技巧，但是由于沒有先進的企業(yè)文化作支撐，我們最終發(fā)現(xiàn)這些知識和技巧對我們治理企業(yè)并無太大的幫助，企業(yè)還在虧損，資源還在浪費，我們還在探討國企的出路究竟在哪里？

當我們的視野隨著改革開放的社會環(huán)境變得越來越開闊以后，當我們不斷學(xué)習(xí)并實踐現(xiàn)代企業(yè)管理的許多理念以后，我們意識到，建立先進的企業(yè)文化，將非常有助于促進企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)，非常有助于把戰(zhàn)略目標落實到經(jīng)營結(jié)果上來，克服弊端，提高企業(yè)的自身競爭力。不論是技術(shù)、品德管理或是人才資本都不過是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已。技術(shù)人才可以轉(zhuǎn)移，品牌可以轉(zhuǎn)讓，只有核心價值觀屬于自己的。先進的企業(yè)文化就

是這種核心價值觀最直接的體現(xiàn)。先進的企業(yè)文化能使我們在觀念和行為上盡快地擺脫傳統(tǒng)的影響，務(wù)實踏實地搞好企業(yè)。我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在談到項目管理時，曾強調(diào)指出：在市場競爭日趨激烈的情況下，“上一個項目、管理一個項目就是組織一場大的戰(zhàn)役，是要有一套嚴密的管理體系和組織系統(tǒng)的，必須要有一個精干高效的指揮層和一個得力的執(zhí)行層作支撐才行”。這里所說的“高效”就是“指揮有方”，這里所說的得力就是“將士用命”。一個“指揮有方將士用命”的企業(yè)必定是無敵于天下的。而正是“指揮有方，將士用命”構(gòu)成了先進企業(yè)的文化整體?？梢哉f，當“有方”、“用命”作為一種文化在企業(yè)形成的時候，簡單的人際關(guān)系，透明的工作環(huán)境，明確的工作職責(zé)，暢達的信息渠道，科學(xué)的奮斗目標，使企業(yè)的每一項戰(zhàn)略意圖都能得到及時有效的貫徹執(zhí)行，企業(yè)就將真正地處于高效運轉(zhuǎn)當中，企業(yè)最終追求的經(jīng)營目標就自然會通過領(lǐng)導(dǎo)者到每一個員工有效的執(zhí)行能力、落實能力而實現(xiàn)。

第五篇：培育企業(yè)文化力

在“融合” 中培育企業(yè)文化力

海納百川,有容乃大.長豐集團的文化是一個面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的開放融合系統(tǒng).“融合”是李建新董事長的一種胸懷與智慧,也是長豐企業(yè)文化的一種生長機制.長豐集團股權(quán)多元化、人員多元化、產(chǎn)品多元化,靠融合來整合,企業(yè)文化由零散變系統(tǒng)、由陳舊變新穎、由弱勢變優(yōu)勢,靠融合來培育.長豐集團始終將優(yōu)秀的軍工文化、民族文化、世界文化等融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中,不斷豐富了企業(yè)的文化底蘊,夯實了企業(yè)的文化根基,提煉了企業(yè)的文化特質(zhì).以觀念融通彰顯個性

隨著計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,長豐集團由“等米下鍋”向“找米下鍋”轉(zhuǎn)變,由封閉向開放轉(zhuǎn)變,由軍工企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變.在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,文化的沖突、觀念的碰撞、思想的交鋒必然伴隨著陣痛.如何最大限度減輕這種陣痛,使企業(yè)獲得新生,長豐人靠的是博采眾長、為我所用的融合理念,從中凸現(xiàn)出長豐企業(yè)文化的鮮明個性.將企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化融通.狹路相逢勇者勝,勇者相逢智者勝.適者生存,市場經(jīng)濟規(guī)律的扛桿把長豐集團推向更高層次.在市場經(jīng)濟的大潮中,從1984年民選廠長李建新上任至今,長豐集團探索出了一條與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合、與健全科學(xué)管理相結(jié)合、與優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)相結(jié)合,走專業(yè)化、集約化、規(guī)?；a(chǎn)的企業(yè)集團發(fā)展之路,也找到了貫通優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)文化的切入點.長豐集團在廠區(qū)內(nèi)豎立了兩座巨大、雄偉的不銹鋼雕塑:一座是獵豹飛騰,一座是 “夸父追日”.兩座雕塑的姿態(tài)雖不同,但精神卻一致:奔騰而行,勇往直前,自強不息,追求卓越,這是長豐企業(yè)文化象征與傳統(tǒng)文化神韻完美和諧的展示.長豐的發(fā)展史是一部艱苦奮斗、艱苦樸素、艱苦創(chuàng)業(yè)的歷史.長豐集團的前身是中國人民解放軍7319工廠,始建于1950年,盡管已經(jīng)走過了50多個春秋,現(xiàn)已成為名副其實的現(xiàn)代企業(yè),但艱苦奮斗的傳統(tǒng)沒有丟.正是這種傳統(tǒng)和精神,使長豐集團始終能在艱難的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中意氣奮發(fā)求生存,在艱辛的創(chuàng)業(yè)過程中斗志昂揚求奮進,在艱苦的創(chuàng)業(yè)條件下堅忍不拔求發(fā)展.“歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢.”在長豐集團,“勤儉持家、勤儉建廠”蔚然成風(fēng).世界著名汽車制造商戴姆勒克萊斯勒一位副總裁在參觀長豐集團后感慨地說:“沒想到在這樣一個偏僻的地方有這么一個好的汽車制造企業(yè)能生產(chǎn)出這么好的產(chǎn)品,沒有想到你們只花了3.2億元人民幣就形成了年產(chǎn)3萬輛汽車的規(guī)模,形成這樣的規(guī)模在歐洲至少得花3～5億美元技改資金.”這正是長豐人艱苦奮斗精神的體現(xiàn),也是開拓進取、創(chuàng)新發(fā)展的結(jié)果.將企業(yè)文化與軍工文化融通.長豐集團是一個老牌軍工企業(yè),359旅的老戰(zhàn)士、塔山英雄連的指導(dǎo)員先后擔(dān)任過原工廠的黨委書記,有老八路的傳統(tǒng),有軍人的大氣、正氣、硬氣.長豐至今還保留著作息時間吹軍號的習(xí)慣,在陣陣軍號聲中,員工開始警醒,機器開始復(fù)蘇,流水線開始活躍.對于員工來說,軍號就是命令、就是激勵、就是行動.員工聽慣了軍號,離不開軍號,也改不了軍人的氣質(zhì),連上班和進食堂都自覺排隊.“作風(fēng)嚴謹、紀律嚴明、敢打硬仗”的軍人風(fēng)范構(gòu)筑了長豐集團企業(yè)文化的基石.當工廠從繁華的鬧市廣州遷往湖南的偏遠小鎮(zhèn)冷水灘時,長豐的前輩們沒有怨言、沒有退縮、沒有停步,履行軍人服從命令的天職,講打就打,說干就干,背起背包,揮師北上,在一張白紙上描繪最新最美的圖畫,在窮鄉(xiāng)僻壤之間譜寫最新最美的樂章.1987年,當總后勤部下達試制新型越野汽車的任務(wù)后,長豐立即投入戰(zhàn)斗,沒有資金,想辦法自籌;沒有模具,自己制造;缺乏人才,向社會招聘.不到一年功夫,長豐就建成了年單班生產(chǎn)5000輛能力的車身沖壓、焊裝、磷化、噴漆、總裝、內(nèi)裝和整車檢測七條具有國內(nèi)先進水平的生產(chǎn)流水線,并投入批量生產(chǎn).永州基地生產(chǎn)線設(shè)計的年生產(chǎn)能力是3萬臺,2003年單班就生產(chǎn)了3萬臺,靠的是軍人作風(fēng)的頑強打拼.將企業(yè)文化與世界文化融通.人類文明成果具有共享性.以李建新為領(lǐng)頭雁的長豐人,以世界的眼光、敏捷的思維、開放的文化氣度,吸納融匯人類文明的優(yōu)秀成果,通過幾年的艱辛談判,引

進日本三菱的技術(shù)、人才、資本和管理.長豐的員工在與日本三菱公司技術(shù)管理人員的交流中,學(xué)到了嚴謹細致的工作作風(fēng),學(xué)到了看板生產(chǎn)、質(zhì)量和工藝操作程序等技術(shù),順利實現(xiàn)了產(chǎn)品的更新?lián)Q代,同時也給長豐集團帶來了全新的經(jīng)營理念.但引進不是目的,創(chuàng)新發(fā)展才是關(guān)鍵.李建新說,“要繼承和發(fā)揚一切優(yōu)秀的企業(yè)文化,要認真學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進企業(yè)文化的創(chuàng)建經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)精神不斷實踐,形成'長豐文化'體系”.在引進過程中,長豐集團不是簡單地照搬照套,而是采取“洋為中用”的策略,在引進中嫁接,在嫁接中轉(zhuǎn)化,在轉(zhuǎn)化中創(chuàng)新,為的是讓“獵豹”品牌發(fā)揚光大,讓民族汽車工業(yè)大展雄風(fēng).長豐集團與國際汽車巨頭的合作合資,決不會放棄對企業(yè)的控制權(quán)和商標權(quán).“升華的是民族的尊嚴,填平的是人間的坎坷,你要借獵豹的騰飛,把中國的精神傳播……”這是長豐集團的廠歌,也是民族尊嚴、民族感情、民族自信力的表現(xiàn).以人際融洽培養(yǎng)團隊

企業(yè)文化一定意義上是塑造人的文化,是凝聚人的文化.長豐集團堅持以人為本,樹立了“做人為先”的管理理念,即關(guān)心員工,愛護員工、理解員工、尊重員工、成就員工.通過創(chuàng)設(shè)事業(yè)的平臺,創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境,營造相互關(guān)心、精誠合作的人際關(guān)系,將企業(yè)全體員工的思想和行動統(tǒng)一到一個充滿活力的高效工作氛圍之中,培養(yǎng)員工的團隊精神.以親和力鋪設(shè)事業(yè)平臺.長豐企業(yè)是一個充滿凝聚力的團隊,長豐的事業(yè)是一個極具吸引力的磁場.“水深魚極樂,林茂鳥自歸.”員工樂于奉獻,是因為長豐的領(lǐng)導(dǎo)層富有親民的作風(fēng);員工同心同德,是因為長豐集團有這份輝煌的事業(yè).長豐的領(lǐng)導(dǎo)十分珍惜這個事業(yè)平臺,以親民的魅力、樸實的作風(fēng)形成了很強的凝聚力.從董事長到部門經(jīng)理,從黨委書記到車間支部書記,個個和藹可親、平易近人.有一些企業(yè)招聘的人換了一茬又一茬,而長豐集團是“多換思想少換人”,充分尊重人、積極成就人,使員工有認同感、使命感、成就感和歸宿感.李陽是1998年分配到公司的一名大學(xué)生,2000年4月提出要到外面闖一闖,公司人力資源部對他表示理解,同意他辭職.2002年初,公司意外接到李陽的求職電話,說他發(fā)現(xiàn)長豐有很多別的公司沒有的優(yōu)勢,還是想再回到長豐成就一番事業(yè).長豐的領(lǐng)導(dǎo)寬大為懷,以事業(yè)為重,再次向李陽伸出歡迎之手.“李陽現(xiàn)象”就是長豐親和力的一個佐證.以愛心創(chuàng)造溫馨環(huán)境.愛心形成的向心力是巨大的.長豐集團的愛心體現(xiàn)在對員工的人文關(guān)懷上,體現(xiàn)在不惜巨資為員工創(chuàng)設(shè)優(yōu)美舒適的工作與生活環(huán)境上.長豐集團始終注重員工的切身利益,始終堅持“產(chǎn)品新、效益好、貢獻大、職工富”的治理企業(yè)的目標.幾年來,長豐按照“全面凈化、科學(xué)綠化、整體美化”的要求,集資2023萬元新建4.76萬平方米安居工程;投資40萬元解決職工“菜籃子工程”;投資500多萬元新建旱冰場、歌舞廳、圖書館、門球場、棋牌室、閉路電視系統(tǒng)等娛樂場所與文化設(shè)施.2003年7月又啟動了廣廈社區(qū)工程,花20556萬元新建員工住宅中心、醫(yī)療保健中心和文化娛樂中心.溫馨、舒適、和諧環(huán)境的打造,使員工更加熱愛企業(yè)、熱愛崗位,身在企業(yè)、心向企業(yè).以感情線編織情感網(wǎng)絡(luò).感情培育的忠誠度是長豐團隊的紐帶.由于歷史的原因,長豐的職工來自全國各地,三代、四代同廠,從祖輩、父輩到兒孫都在為長豐集團的發(fā)展奉獻力量.幾十年來,在長豐集團沒有陳舊的家族意識,沒有狹隘的地域觀念,職工感情融洽,“一家生火百家暖”,具有豐富的人際感情資源.“人是感情的符號”,長豐領(lǐng)導(dǎo)層通過定期開展談心活動、開設(shè)“職工愛心服務(wù)熱線”、為員工送生日賀卡、組織員工外出旅游、解決員工子女就業(yè)等,整合了這種感情資源,利用情感文化所具有的人際關(guān)系的紐帶功能,培育了員工對企業(yè)的信任度和忠誠度.目前,公司上下同艱苦、共榮辱,有難同當、有福同享,相互支持、相互體貼,產(chǎn)生心靈的默契、行為的互動,創(chuàng)建了一個溫情的“職工之家”.通過多種方式與載體,將員工融入企業(yè)濃濃情感之中,形成“有你有我有企業(yè)”的情感網(wǎng)絡(luò).現(xiàn)在,從集團到子公司到班組,無論是老員工還是新員工都能感受到長豐大家庭的溫暖,長豐集團也因此獲得了“全國模范職工之家”的榮譽稱號.以價值融匯弘揚精神

人的價值高于物的價值,集體的價值高于個人的價值,社會價值高于企業(yè)的價值.價值理念決

定行為準則.長豐集團以“做中國越野車的先鋒,做中華民族工業(yè)的脊梁”為己任,把個人利益融入到集體利益、企業(yè)利益融入到國家利益、眼前利益融入到長遠利益之中,把個人的奮斗目標融入到不斷推進企業(yè)改革發(fā)展的整體事業(yè)之中,使職工的個人價值、公司的核心價值以及整個企業(yè)的社會價值充分體現(xiàn)出來.實現(xiàn)員工的自我價值.只有在強烈的事業(yè)心和責(zé)任意識的驅(qū)使下,員工才可能在自己崗位上盡心盡力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績.但員工事業(yè)心的萌發(fā),與員工的自我價值是否得到體現(xiàn)密切相關(guān).長豐集團為了讓員工充分體現(xiàn)自我價值,一是給員工創(chuàng)造自我發(fā)展的平臺.公司不怕花錢,不斷加大員工的培訓(xùn)力度,誠心誠意為員工提供進步的階梯,并兌現(xiàn)“你有多大的才能,就給你搭建多大的舞臺”的承諾.二是在政治上給員工成長的空間,時時關(guān)心員工的思想進步,增強員工的主人翁意識.三是在生活中給員工舒適的工作與生活環(huán)境,使員工有強烈的歸宿感;在收入上給員工優(yōu)厚的待遇,使員工有工作的成就感和自我價值的實現(xiàn)感.近幾年,長豐集團職工的工資連年攀升,2003年人均達到36520元.實現(xiàn)企業(yè)的核心價值.不發(fā)展就不能生存,不創(chuàng)新就不能發(fā)展.“創(chuàng)新發(fā)展,追求卓越”是長豐集團的核心價值觀.這種核心價值觀是長豐人用精神和意志凝成的,體現(xiàn)在長豐人一往無前的精神意志、超越自我的精神動力、追求崇高的精神品質(zhì)之中.長豐集團始終盯住“世界一流技術(shù)、中國越野車之王”的戰(zhàn)略目標,不斷拼搏進取,全體員工講大局、講奉獻、講風(fēng)格,比干勁、比技能、比創(chuàng)新,同心同德,奮發(fā)圖強,把個人的價值融入企業(yè)的共同價值之中,將個人追求的目標與企業(yè)發(fā)展的目標結(jié)合起來,為實現(xiàn)企業(yè)的核心價值而作不懈的努力.正是創(chuàng)新發(fā)展,追求卓越,高起點引進、高水平創(chuàng)新、高水準服務(wù),使獵豹品牌名揚天下,使長豐企業(yè)日新月異.1998年7月,獵豹汽車攀越青藏高原,創(chuàng)造輪式汽車登上海拔6000米的世界紀錄,占盡“卓越”風(fēng)光;50周年國慶,獵豹車作為共和國第三代禮炮牽引車首次亮相天安門,盡顯“卓越”風(fēng)流;1999年12月20日,中國人民解放軍乘坐獵豹車率先駛進澳門,再現(xiàn)“卓越”風(fēng)采;2003年12月,獵豹飛騰榮膺有中國車壇奧斯卡之稱的“中國2004車型”SUV組中的惟一大獎,又見“卓越”風(fēng)范.實現(xiàn)長豐的社會價值.企業(yè)的發(fā)展離不開社會,企業(yè)的價值體現(xiàn)最終表現(xiàn)為社會效益.“關(guān)愛社會,回報社會”是長豐人的思想境界.在企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)、不斷發(fā)展壯大的過程中,長豐集團沒有忘記自己社會的責(zé)任,沒有忘記推動當?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展與進步,傾心回報社會,努力實現(xiàn)自身的社會價值.多年來,長豐集團積極開辟多條渠道,如贊助重大社會活動、關(guān)愛弱勢群體、贊助希望工程、開展扶貧救災(zāi)、安置下崗職工、增加就業(yè)等來實現(xiàn)企業(yè)的社會追求.2000年以來,長豐集團實現(xiàn)利稅35億多元;為裝備部隊銷售讓利8000萬元;資助公益事業(yè)4000多萬元;在新疆吐魯番地區(qū)、冷水灘區(qū)蔡市鎮(zhèn)、張家界(資訊 行情 論壇)桑植賀龍故鄉(xiāng)以及江華縣捐資修建了4所長豐希望小學(xué);員工義務(wù)獻血38000多毫升,安置當?shù)厣鐣聧徛毠?000余名.2002年,長豐集團被湖南省委、省政府評為“文明單位”.在2004年奧運會開賽之際,為鼓勵我國奧運健兒發(fā)揚“更高、更快、更強”的拼搏精神,為國爭光,長豐集團8月5日在長沙舉行獵豹飛騰助威本屆奧運的簽約儀式,鄭重承諾:得一塊金牌,獎一臺“獵豹”汽車