欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      商務會見的禮儀與技巧

      時間:2019-05-12 12:27:03下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《商務會見的禮儀與技巧》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《商務會見的禮儀與技巧》。

      第一篇:商務會見的禮儀與技巧

      商務交往中經(jīng)常有會見活動。而在會見中只有既講究實在,又講究藝術,才能夠取得會見的最佳效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧:

      (1)問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興?!钡@卻不如說:“王經(jīng)理,你好,見到你很高興。”據(jù)測,后者比前者要熱情得多。

      (2)若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著。坐下后不應掏煙,如對方請你抽煙,你應說:“謝謝?!闭堄涀?,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的。

      (3)主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。這不僅僅反映一個人的精神面貌,也是禮貌的需要。

      (4)請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。另外,你得事先準備好,當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。

      (5)保持相應的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,那么,對方會馬上失去談這個問題的興趣。

      (6)當憤怒難以抑制時,應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟。

      (7)學會聽的藝術。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當?shù)臅r機給對方以響應,鼓勵對方講下去。

      不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記?。翰徽撌巧缃粓龊?,還是在工作中,善于聽乃是一個人應有的素養(yǎng)。

      (8)避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或對方身后的字畫等,這些動作都有失風度。

      第二篇:商務 禮儀

      什么是禮儀、商務禮儀:

      禮儀的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實際上是一種待人接物的基本要求。禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式??傊Y儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式,進而言之,禮儀其實就是交往藝術,就是待人接物之道。

      禮儀的含義?

      禮儀就是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_對他人的尊重。

      禮儀的作用:

      禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人及交往尺度,會理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中 感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。

      禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀,就可以變得充滿魅力

      什么是商務禮儀、商務禮儀的核心是什么?

      商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求.接待談話時的禮節(jié):

      談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。

      參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。有人與自己主動說話,應樂于交談。第三者參與說話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。

      談話現(xiàn)場超過三人時,應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與

      一、兩個人說話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應另找場合。

      在交際場合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機會,別人說話,也應適時發(fā)表個人看法。要善于聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題,不對此輕易表態(tài),可轉移話題。在相互交談時,應目光注視對方,以示專心。對方發(fā)言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。

      談話的內容一般不要涉及 疾病、死亡 等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的 年齡、婚否,不徑直詢問 對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對方不愿回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。

      在社交場合,還可談論涉及 天氣、新聞、工作、業(yè)務等事情。(不知道說什么的時候)

      男子一般不參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話更要謙讓、謹慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節(jié)制。

      談話中要使用禮貌語言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國人們相見習慣說“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國家不用這些話,甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方,一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了,你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對新結識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說:“很高興與你相識,希望再有見面的機會?!薄霸僖?,祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意?!薄罢埓鷨柸液茫 钡?。

      在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責,不譏諷辱罵,最后還要握手而別。

      商務禮儀的重要性:

      商務禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質,也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

      有這樣一個故事:高麗是個熱情而敏感的女士,在中國某化妝品公司任副總裁。有一天,她接待了來訪的化妝品公司主管營銷的張經(jīng)理。張經(jīng)理進了高麗的辦公室,面帶微笑對高總說:“我是……”說完就用一只手把自己的名片遞給了高麗。高麗接了名片客氣地對他說:“很高興你來為我們公司介紹這些產(chǎn)品。這樣吧,讓我先看一看這些材料,再和你聯(lián)系。”張經(jīng)理在幾分鐘內就被高麗請出了辦公室。幾天內,張經(jīng)理多次打電話,但秘書的回答是:“高總不在。”

      到底是什么讓高麗這么反感呢?高麗在一次形象課上提到這件事:“首次見面,他留給我的印象是不懂基本的商務禮儀,他的位置底于我,怎么會用一只手遞名片給我呢?,那幾秒鐘,他就留給我一個極壞的印象。讓我感覺不到對我的尊重,他對我們的會面也并不重視。作為一個公司的銷售經(jīng)理,居然不懂得基本的握手方式,他顯然不是那種經(jīng)過高級職業(yè)訓練的人。而公司能雇用這樣素質的人做銷售經(jīng)理,可見公司管理人員的基本素質和層次也不會太高。

      這個故事給我很大的觸動和啟發(fā):在商務活動中,商務人員個人形象并不僅僅代表自己,還代表個人所為之工作的企業(yè),因此,在商務場合當中,商務人員的儀容、儀表、儀態(tài),一切的言行舉止都格外重要,每個員工的良好形象,在商務交往對象眼里都是企業(yè)良好的形象,而任何一個員工的不良行為,都會破壞整個企業(yè)的良好形象。

      微笑服務:

      微笑是一種國際禮儀,是唯一一種不分國籍的通用語言。能充分體現(xiàn)一人的熱情、修養(yǎng)和魅力。是最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。

      微笑是一種基本的職業(yè)修養(yǎng),在面對客戶、賓客及同仁時,要養(yǎng)成微笑的好習慣。微笑是一種魅力,親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離,營造良好的交往氛圍,是人際交往中的潤滑劑。

      1.要與對方保持正視的微笑;

      2.高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視; 3.低于對方視線的微笑會讓人感到有戒心;

      4.眼睛要有膽量正視對方,其次要有膽量接受對方的目光(注意:是坦誠而不是瞪)。5.在與人談話時,大部分時間應看著對方,否則是不禮貌或不真誠;

      6.正確的目光是自然地注視對方眉與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對方,而應該是注視;

      7.道別或握手時,則應該用目光注視著對方的眼睛

      真正甜美而非職業(yè)化的微笑是發(fā)自內心的、自然大方的、真實親切的。微笑:

      露出六顆牙

      重在眼神

      微笑可以調節(jié)情緒、消除隔閡、獲取回報、有益身心健康!

      布吉尼的3A原則:

      3A原則,是商務禮儀的立足資本,是美國學者布吉尼教授提出來的。3A原則實際上是強調在商務交往中處理人際關系最重要的需要注意的問題。第一3A原則告訴我們在商務交往中不能只見到物而忘掉人。強調人的重要性,要注意人際關系的處理,不然就會影響商務交往的效果。3A原則是講對交往對象尊重的三大途徑。第一接受對方,寬一待人,不要難為對方,讓對方難看,客人永遠是對的。比如在交談時有“三不準”,1、不要打斷別人,2、不要輕易的補充對方,3、不要隨意更正對方,因為事物的答案有時不止一個。不是原則的話,接受對方。第二重視對方。欣賞對方。要看到對方的優(yōu)點,不要專找對方的缺點。更不能當眾指正。重視對方的技巧:一是在人際交往中要善于使用尊稱,稱行政職務,技術職稱,凡尊稱。二是記住對方,比如接過名片要看,記不住時不要張冠李戴。第三贊美對方。對交往對象應該給予的一種贊美和肯定,懂得欣賞別人的人實際上是在欣賞自己,贊美對方也有技巧:一是實事求是,不能太夸張,二是適應對方,要夸到點子上。

      第三篇:商務公關與禮儀B

      商務公關與禮儀B 考試時間:90分鐘考試班級:11春客戶總分:100分

      一、單項選擇題(每小題2分,共40分)

      1.標準站姿要求不包括(D)

      A 端立

      B 身直

      C 肩平

      D 腿并

      2.穿著套裙的四大禁忌不包括(C)

      A 穿黑色皮裙

      B 裙、鞋、襪不搭配

      C 穿白色套裙

      D 三截腿

      3.女士穿著套裙時,做法不正確的是(C)

      A 不穿著黑色皮裙

      B 可以選擇尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪

      C 襪口不能沒入裙內

      D 可以選擇肉色、黑色、淺灰、淺棕的襪子

      4.對手部的具體要求有四點:清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和(A)

      A 腋毛不外現(xiàn)

      B 不干燥

      C 不佩戴繁瑣的首飾

      D 以上都不對

      5.公務式自我介紹需要包括以下四個基本要素(D)

      A單位、部門、職務、電話

      B單位、部門、地址、姓名

      C姓名、部門、職務、電話

      D單位、部門、職務、姓名

      6.介紹他人時,不符合禮儀的先后順序是(C)

      A 介紹長輩與晚輩認識時,應先介紹晚輩,后介紹長輩

      B 介紹女士與男土認識時,應先介紹男士,后介紹女士

      C介紹已婚者與未婚者認識時,應先介紹已婚者,后介紹未婚者

      D介紹來賓與主人認識時,應先介紹主人,后介紹來賓

      7.握手時(D)

      A 用左手

      B 戴著墨鏡

      C 使用雙手與異性握手 D 時間不超過三秒

      8.圓桌單主人宴請時,錯誤的是(B)。

      A.主人應面對門B.主人應背面對門C.主人在左D.主賓在右

      9.公務用車時,上座是:(C)

      A、后排右座B、副駕駛座

      C、司機后面之座D、以上都不對

      10.打電話時誰先掛,交際禮儀給了一個規(guī)范的做法:(C)

      A、對方先掛B、自己先掛

      C、地位高者先掛電話D、以上都不對

      11.西方人很重視禮物的包裝,并且必須在什么時候打開禮物:(A)

      A、當面打開禮物B、客人走后打開禮物

      C、隨時都可以打開D、以上都不對

      12.關于握手的禮儀,描述不正確的有:(A)

      A先伸手者為地位低者;

      B客人到來之時,應該主人先伸手??腿穗x開時,客人先握手。

      C下級與上級握手,應該在下級伸手之后再伸手;

      D男士與女士握手,男士應該在女士伸手之后再伸手。

      13.以下不符合上飲料的規(guī)范順序的是(C)

      A 先賓后主

      B 先尊后卑

      C 先男后女

      D 先為地位高、身份高的人上飲料,后為地位低、身份低的人上飲料

      14.送名片的方式是(A)

      A雙手或者用右手

      B雙手

      C右手

      D左手

      15.以下做法不正確的是(A)

      A 一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士,右手從上衣口袋取出名片,兩手捏其上角,正面微傾遞上。

      B 一女士把自己的名片遞給一男士。該男士雙手接過,認真默讀一遍,然后道:“王經(jīng)理,很高興認識您!”

      C 一男士與一女士見面,女士首先伸出手來,與男士相握。

      D 一青年男士與一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年與之相握,雙方微笑,寒暄。

      16.在沒有特殊情況時,上下樓應(A)行進

      A 靠右側單行

      B 靠左側單行

      C 靠右側并排

      D 靠左側并排

      17.一般而言,上樓下樓宜(C)行進,以()為上,但男女通行時,上下樓宜令()局后()

      A 單行、前、男

      B 并排、后、男

      C 單行、前、女

      D 并排、后、女

      18.以下做法錯誤的是(D)

      A 一女士陪三四位客人乘電梯,女士先入,后出

      B 一男一女上樓,下樓,女后,男先

      C 一男一女在公司門口迎候客人。一客人至。男女主人將其夾在中間行進。至較狹之處,令客人先行

      D 室內燈光昏暗,陪同接待人員要先進,后出

      19.公務用車時,上座是:(A)

      A后排右座

      B副駕駛座

      C司機后面之座

      D以上都不對

      20.休閑場合可穿(B)。

      A.制服B.運動裝C.禮服D.套裝

      二、判斷題(在題后的括號內填“√”或“×”每題2分,共10分)1商務禮儀的對象性是接人待物的標準做法、標準要求。(√)2客人和主人會面時,按商務禮儀接待人員應首先介紹客人。(×)3商務便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。(√)4按商務禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內側高于外側。(√)5用領帶夾要考慮黃金分割點。(√)

      三、列舉題:(每小題5分,共15分)

      1.列舉出中餐中所涉及的餐具。

      2.列舉自我介紹時應注意的要點。

      3.列舉出五個手指所戴戒指的不同含義。

      四、案例分析題(共兩小題,第一題15分,第二題20分,共 35分)

      【案例一】

      大意失荊州

      一位外經(jīng)貿委的處長王女士奉派隨團出訪,前去歐洲開展招商引資工作,因為出國之前她為了做準備,忘記重新印制一套名片,所以,每到送名片的時候,為了讓對方能找到自己的最新的電話和住址,趕緊在名片上臨時用鋼筆加注了幾個有用的電話號碼和地址.半個月跑下來,王女士累得筋疲力盡,卻未見有外商與其有過實質性接觸,后來經(jīng)人指點,才明白問題出在哪兒.原來是她自己奉送給外商的名片不合規(guī)范.為了圖省事,王女士臨時用鋼筆在自己的名片上加注了幾個有用的電話號碼,本想這樣聯(lián)系起來更方便和更有效.可是在外商看來,名片猶如一個人的“臉面”,對其任意涂涂該改,加加減減,只能表明她的為人處世敷衍了事,馬馬虎虎.【問題】1.試結合王女士的錯誤來談一談名片在當今的商業(yè)交往中的重要作用.2.請想一想如何正確出示名片并,并寫出步驟.【案例二】

      接待冷淡,斷送生意

      泰國某政府機構為泰國一項龐大的建筑工程向美國工程公司招標.經(jīng)過篩選,最后剩下4家候選公司.泰國人派遣代表團到美國親自去各家公司商談.代表團到達芝加哥時,那家工程公司由于忙亂中出了差錯,又沒有仔細復核飛機到達時間,未去機場迎接泰國客人.但是泰國代表團盡管初來乍到不熟悉芝加哥,還是自己找到了芝加哥商業(yè)中心的一家旅館.他們打電話給那位局促不安的美國經(jīng)理,在聽了他的道歉后,泰國人同意在第二天11時在經(jīng)理辦公室會面.第二天美國經(jīng)理按時到達辦公室等候,直到下午三四點才接到客人的電話說:“我們一直在旅館等候,始終沒有人前來接我們.我們對這樣的接待實在不習慣.我們已訂了下午的機票飛赴下一目的地.再見吧!”

      【問題】請指出文中不符合商務禮儀的地方,并加以改正。

      第四篇:國際商務文化與禮儀

      1.本公司將接待10位來自美國的客商,請詳述進行商務宴請(便宴)應優(yōu)先考慮的問題。

      設便宴優(yōu)先考慮的問題是菜肴的安排。最重要的問題,不是客人吃什么,而是他不能吃什么,有什么食物是忌口的。如美國人在吃午餐和吃晚餐之前,通常要喝點雞尾酒,但在加利福尼亞州,人們大都喝葡萄酒。同時,在吃主食之前,一般都要吃一盤色拉。炸蘑菇和炸洋蔥圈可作為開胃食品,牛排、豬排和雞(腿)為主食,龍蝦、貝殼類動物以及各種魚類,甚至包括淡水魚被統(tǒng)稱為海鮮。

      引導者與客人行進時前后順序的基本原則是,縱向上前排高于后排,橫向上內側高于外側。所以,在客人認路的情況下,應讓客人走在前面,使其有選擇權。若客人不識路,引導者應站在客人的左前方進行引導。

      講究規(guī)范性,如自助餐基本禮儀是:多次少取。飲用咖啡禮儀:喝咖啡時一般調羹不用,讓其平躺在碟子里就行。最不能出現(xiàn)的錯誤是,拿調羹舀食。介紹主人與客人認識時的先后順序:第三人介紹主人與客人認識時,需按照主人與客人的定位來介紹,屬于賓主介紹。標準的作法是先介紹主人,因為客人有優(yōu)先知情權,讓其優(yōu)先了解情況,以免造成尷尬。

      2.如果您代表我公司與華為公司在嘉輝會談判交換機膠袋和合同事宜,請結合所學商務禮儀,細述著裝、入座、介紹方面的禮儀以及如何離開,送客。

      1.著裝

      商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。男士應刮凈胡須,穿西服必須打領帶。女士穿著不宜太性感,不宜穿細高跟鞋,應化淡妝。

      2.入座

      首先從自我檢查開始,安排好會議室或接待室;自我定位,自己坐在什么位置,華為公司的代表坐在什么位置,商務禮儀的座次原則是右高左低,而左高右低是政務禮儀,這一點千萬不能搞混。

      3.介紹

      談判之初,談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時要自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意,可以禮貌地道:“幸會”、“請多關照”之類。詢問對方要客氣,如“請教尊姓大名”等。如有名片,要雙手接遞。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄,以溝通感情,創(chuàng)造溫和氣氛。

      4.離開送客

      將具體談論的事宜談好后,客人先起身,與客人握手告別,同時選擇最合適的言詞送別,如希望下次再來等禮貌用語。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時,要與客人握手,目送客人上車或離開,要以恭敬真誠的態(tài)度,笑容可掬地送客,不要急于返回,應鞠躬揮手致意,待客人移出視線后,才可結束告別儀式。

      第五篇:禮賓禮儀常識_會見、會談

      會見、會談

      會見,國際上一般稱接見或拜會。凡身份高的人士會見身份低的,或是主人會見客人,這種會見,一般稱為接見或召見。凡身份低的人士會見身份高的,或是客人會見主人,這種會見,一般稱為拜會或拜見。拜見君主,又稱謁見、覲見。我國內不作上述區(qū)分,一律統(tǒng)稱會見。接見和拜會后的回訪,稱回拜。

      會見就其內容來說,有禮節(jié)性的、政治性的和事務性的,或兼而有之。禮節(jié)性的會見時間較短,話題較為廣泛。政治性會見一般涉及雙邊關系、國際局勢等重大問題。事務性會見則有一般外交交涉、業(yè)務商談等等。

      會談是指雙方或多方就某些重大的政治、經(jīng)濟、文化、軍事問題,以及其他共同關心的問題交換意見。會談也可以是指洽談公務,或就具體業(yè)務進行談判。會談,一般說來內容較為正式,政治性或專業(yè)性較強.

      東道國對來訪者(包括外國常駐外交使節(jié)到任和離任),從禮節(jié)及兩國關系上考慮,一般均根據(jù)對方身份及來訪目 的,安排相應領導人和部門負責人會見。來訪者及外交使節(jié),亦可根據(jù)國家關系和本人身份,以及業(yè)務性質,主動提出拜會東道國某些領導人和部門負責人。一般說來,禮節(jié)性拜會,身份低者往見身份高者,來訪者往見東道主。如是正式訪問或專業(yè)訪問,則應考慮安排相應的會談。外交使節(jié)到任后和離任前,還應對與本國有外交關系的國家駐當?shù)厥构?jié)作禮節(jié)性拜會。外交團間對同等級別者之間的到任禮節(jié)性拜會,按慣例均應回拜,身份高者對身份低者可以回拜,也可以不回拜。

      一、會見座位的安排

      會見通常安排在會客室或辦公室。賓主各坐一邊。某些國家元首會見還有其獨特禮儀程序,如雙方簡短致辭、贈禮、合影等。我國習慣在會客室會見,客人坐在主人的右邊,譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他客人按禮賓順序在主賓一側就座,主方陪見人在主人一側就座。座位不夠可在后排加座。

      會見座位圖略

      二、會談座位的安排

      雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準,主人占背門一側,客人面向正門。主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側,但有的國家亦讓譯員坐在后面,一般應尊重主人的安排。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在后面,如參加會談人數(shù)少,也可安排在會談桌就座。

      小范圍的會談,也有不用長桌,只設沙發(fā),雙方座位按會見座位安排。

      三、會見和會談中的幾項具體

      (一)提出會見要求,應將要求會見人的姓名、職務以及會見什么人、會見的目的告知對方。接見一方應盡早給予回復,約妥時間。如因故不能接見,應婉言解釋。

      (二)作為接見一方的安排者,應主動將會見(會談)時間、地點,主方出席人,具體安排及有關注意事項通知對方。作為前往會見一方的安排者,則應主動了解上述情況,并通知有關的出席人員。

      (三)準確掌握會見、會談的時間、地點和雙方參加人員的名單,及早通知有關人員和有關單位作好必要安排。主人應提前到達。

      (四)會見、會談場所應安排足夠的座位。如雙方人數(shù)較多,廳室面積大,主談人說話聲音低,宜安裝擴音器。會談如用長桌,事先排好座位圖,現(xiàn)場放臵中外文座位卡,卡片上的字體應工整清晰。

      (五)如有合影,事先排好合影圖,人數(shù)眾多應準備架子。合影圖一般由主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份,也要考慮場地大小,即能否都攝入鏡頭。一般來說,兩端均由主方人員把邊。

      第三排

      第二排 7 5 3 1 主人 2 4 6 8 10

      攝影師位臵

      (六)客人到達時,主人在門口迎候??梢栽诖髽钦T迎候,也可以在會客廳門口。如果主人不到大樓門口迎候,則應由工作人員在大樓門口迎接,引入會客廳。如有合影,宜安排在賓主握手之后,合影后再入座。會見結束時,主人應送至車前或門口握別,目送客人離去后再回室內。

      (七)領導人之間的會見,或是會談,除陪見人和必要的譯員、記錄員外,其他工作人員安排就緒后均應退出。如允許記者采訪,也只是在正式談話開始前采訪幾分鐘,然后統(tǒng)統(tǒng)離開。談話過程中,旁人不要隨意進出。

      (八)會見時招待用的飲料,各國不一。我國內一般只備茶水。夏天加冷飲。會談如時間過長,可適當上咖啡或紅茶。

      一般官員、民間人士的會見,安排大體上相同,也要事先申明來意,約妥時間、地點,通知來人身份和人數(shù),準時赴約。禮節(jié)性的會見,一般不要逗留過久,半小時左右即可告辭,除非主人特意挽留。日常交往,客人來訪,相隔一段時間后,應予回訪。如果客人為祝賀節(jié)日、生日等喜慶日來訪,則可不必回訪,而在對方節(jié)日、生日時前往拜望,表示祝賀。

      下載商務會見的禮儀與技巧word格式文檔
      下載商務會見的禮儀與技巧.doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請勿使用迅雷等下載。
      點此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權,未作人工編輯處理,也不承擔相關法律責任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權的內容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進行舉報,并提供相關證據(jù),工作人員會在5個工作日內聯(lián)系你,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權內容。

      相關范文推薦

        商務溝通與技巧論文

        商務溝通與技巧論文 姓名:陳超 福建師范大學協(xié)和學院經(jīng)濟與法學 10 級 學號:124062010003 說到人際關系與溝通技巧,那是無處不溝通、無處不協(xié)調,夫妻關系需要溝通協(xié)調經(jīng)營幸福......

        商務溝通與技巧論文

        高效雙贏的談判技巧和策略研 摘要 從最普通的交易到高層次的戰(zhàn)略談判,了解談判技巧是生存和制勝所不可或缺的。然而,真正掌握成功談判藝術即“價值談判”的人可謂寥寥無幾。人......

        商務溝通技巧與方法

        商務溝通技巧與方法 據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)代商務人士在職場中出現(xiàn)的錯誤,70%都是由于不善于溝通造成的;95%被解雇的員工,是因為沒有處理好人際關系。商務人士要在職場中獲得成功,必須具備良......

        商務溝通與談判技巧

        2010年豐田汽車“召回門”事件危機公關分析 豐田汽車召回門 事件主角:豐田汽車 發(fā)生時間:2010年2月-3月 危機根源:產(chǎn)品質量故障 危機類型:產(chǎn)品危機2009年12月24日豐田汽車中文網(wǎng)......

        商務邀請禮儀

        在一般情況下,邀約有正式與非正式之分。正式的邀約,既講究禮儀,又要設法使被邀請者備忘,故此它多采用書面的形式。非正式的邀約,通常是以口頭形式來表現(xiàn)的。相對而言,它要顯得隨便......

        商務日語禮儀范文

        ホウ·レン·ソウの実行とその意義ホウ·レン·ソウとは、報告、連絡、相談を略した言葉である。これは社會人として會社組織でのコミュニケーションに必要なものであるし、......

        商務西餐禮儀[精選合集]

        商務西餐禮儀商務西餐禮儀1隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在涉外活動中,為照顧國外客人的飲食習慣,有時也要用西餐來招待客人。西餐十分注重禮......

        商務用餐禮儀

        一般在正式的商務會談當中,往往中間會穿插商務用餐,那么在商務用餐的時候,我們應該注意哪些細節(jié)呢? 首先有一個前提,是以商務活動為主。就是說在商務用餐當中,進餐只是一種形式,真......