第一篇：金域藍(lán)灣會所經(jīng)營方案

金域藍(lán)灣會所經(jīng)營方案

金域藍(lán)灣項(xiàng)目啟動在即，其會所經(jīng)營方案現(xiàn)擬定如下：

一、會所定位

金域藍(lán)灣地處深圳海濱紅樹林福榮路，曾有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言2002年的房產(chǎn)市場將是海濱住宅的天下，可見其地理位置優(yōu)越的前景。作為金域藍(lán)灣的會所，應(yīng)善加利用這一優(yōu)勢，采取對外經(jīng)營的方式，一改固有的小區(qū)會所慘淡經(jīng)營現(xiàn)象。目標(biāo)服務(wù)對象包括業(yè)主和外部客戶。項(xiàng)目定位為高尚海濱住宅，其會所的定位應(yīng)趨向健康、閑適、品位、獨(dú)特的意境。

健康——時下人們不論階層，對健康的投資與重視以有明顯得提高，特別是那些成功人士，對于健康生活的考慮，由為關(guān)注。會所可從經(jīng)營的項(xiàng)目及裝飾、裝修方面突出這一主題。閑適——海濱會所，感覺上就已遠(yuǎn)離了都市的繁雜，如何從宣傳及會所內(nèi)環(huán)境的營造上著手，讓我們的客戶真實(shí)的感受到親近自然，放松身心后的愉悅。

品位——萬科在公眾心目中的定位就是打造住宅精品，作為小區(qū)連帶的會所，不管是從符合萬科形象，或是滿足客戶心理需求及品牌度的認(rèn)知，會所經(jīng)營品位都要處處體現(xiàn)。獨(dú)特——人無我有，人有我優(yōu)。會所不是一個新鮮事物，以往是配合售樓宣傳，對業(yè)主提供服務(wù)之用，卻沒有真正意義上的經(jīng)營。在開發(fā)商眼里，會所本身是賺不到錢的，只要保本就可以了。面對這一普遍而固有的現(xiàn)象，如何使金域藍(lán)灣的會所在服務(wù)業(yè)主的同時，對外經(jīng)營的也有聲有色，并產(chǎn)生較多的利潤，只有從經(jīng)營方式及管理方式上創(chuàng)新，才是解決的辦法。

二、鎖定目標(biāo)客戶定位

會所今后的客戶群體包括業(yè)主及外部客戶。從一些調(diào)查資料上可看出，時下購房者最關(guān)心的三個問題分別為價格、會所設(shè)施及周邊配套，由此可見，提高會所的經(jīng)營質(zhì)素，對于樓盤的售賣有很大影響。如能將會所經(jīng)營好了，可直接對樓盤售賣有促進(jìn)作用，也可解決日后物業(yè)管理經(jīng)營發(fā)展的需要。在對于會所設(shè)施需求調(diào)查中，可以看到92.1%的人選擇了文娛室，89.1%的人選擇了餐飲，78.2%的人希望能有室內(nèi)健身房，64.4%的人希望有室外體育設(shè)施，52.5%的人需要有商務(wù)中心。這說明會所的基本設(shè)施對業(yè)主是必備的，只是我們在考慮對外經(jīng)營和會所定位時，要增加一些獨(dú)具特色的經(jīng)營項(xiàng)目，即要符合金域藍(lán)灣的形象，又要做到真正贏利。

金域藍(lán)灣的目標(biāo)客戶50%為香港客戶，50%為內(nèi)地成功人士，周邊有兩處現(xiàn)售樓盤都為外銷，以往萬科樓盤基本上都銷給內(nèi)地人，而現(xiàn)在這個項(xiàng)目，我們面對的消費(fèi)群體中，將會有近一半的香港人。從會所經(jīng)營的角度考慮，要了解這一大群體需要什么，喜歡什么，他們生活的習(xí)俗等。經(jīng)營通俗的說就是供求關(guān)系，如何滿足求的需要，將決定今后經(jīng)營發(fā)展的方向。

三、會所經(jīng)營項(xiàng)目

以前興建的會所，大多投以巨資，也設(shè)立了較多服務(wù)項(xiàng)目，可真正來光顧的以老人與小孩為主，而這一群體并非是消費(fèi)主體，怎樣解決這個問題，將是會所經(jīng)營項(xiàng)目考慮的前提。例如會所內(nèi)的健身室，幾乎每一個會所都會有這樣的場地，也購置了相應(yīng)的器械，但結(jié)果是來此的人寥寥無幾。深究其原因就是健身房的規(guī)劃不合理，從場地上說，大多是一個大空間，而沒有相應(yīng)的功能區(qū)劃分。還有就是管理，設(shè)置幾個服務(wù)人員，既是清潔人員，也是會所的管理人員，專業(yè)性無從談起。再看看外面專營健身的場所，經(jīng)營趨勢如火如荼，來入會、消費(fèi)的人大多為白領(lǐng)以上人士，也就是說，我們的業(yè)主也是其中的一部分消費(fèi)群體。是他們不愿意在小區(qū)內(nèi)健身嗎？拿招商地產(chǎn)一個小區(qū)為例，去年會所引入一個新潮健身項(xiàng)目——瑜珈，所請的教練是來自印度的一位名師，他在深圳乃至全國都有一定名氣，他們也采取了對外經(jīng)營的方式，并作了廣告，小區(qū)外的客戶會慕名而來，那小區(qū)內(nèi)的業(yè)主呢？當(dāng)然也會近水樓臺了。這樣經(jīng)營除了獲得較多收益外，小區(qū)的知名度，開發(fā)商的美譽(yù)度都在無形中產(chǎn)生。所以說，金域藍(lán)灣的會所，在經(jīng)營項(xiàng)目上除保有基本設(shè)施外，還應(yīng)在特色經(jīng)營上走專業(yè)、品牌的路線。

從規(guī)劃上看，會所將建在一期3號樓，共四層半，面積約3300M。通過樓層區(qū)分住戶會所和經(jīng)營會所，出入口合理分置，避免因會所對外經(jīng)營而可能與業(yè)主利益所產(chǎn)生的沖突。

住戶會所的經(jīng)營項(xiàng)目基本是服務(wù)于小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，具體項(xiàng)目設(shè)置建議如下：半層——室內(nèi)泳池、桑拿室、更衣室；一層——會所前臺、羽毛球場、醫(yī)療保健室、兒童游戲園地、書吧、理容室；二層——健身房、練舞廳、乒乓球室、壁球室、棋牌室。

2三、四層建議設(shè)置為特色性服務(wù)項(xiàng)目——國際專業(yè)塑身、美體中心。雖然這一行在國內(nèi)已興起，可目前深圳還沒有一家國際專業(yè)塑身中心，象深圳中航健身會等，在深圳的口碑碎較好，知名度也較高，但只是一家以健身為主的公司，引入了一些國際流行的健身方式和產(chǎn)品。我們需要一家比他們更專業(yè)、更具知名度的國際塑身公司，從一日三餐到如何運(yùn)動，從關(guān)注心理問題到如何休息、營養(yǎng)等，給予多方面全程專業(yè)服務(wù)，當(dāng)然要非常有效才可以。像這種服務(wù)一般收費(fèi)都非常昂貴，多采取會員制服務(wù)。如能找到這樣一家專業(yè)公司，整個會所的對外經(jīng)營就可籍此打開。在選這樣的公司合作時，我們應(yīng)考慮其知名度、安全性、對人體有無傷害、塑身效果、收費(fèi)、服務(wù)意識、公司的歷史及背景等，只有專業(yè)，才可以做得出色。

在一樓會所設(shè)有統(tǒng)一的前臺，所有會員必須先在此進(jìn)行會員身份識別，再進(jìn)入各活動區(qū)，不管是小區(qū)內(nèi)業(yè)主或是外部客戶，都需要經(jīng)過這里的身份甄別后，才可以進(jìn)入相應(yīng)的會所區(qū)域內(nèi)。

四、會所經(jīng)營方式

住戶會所和經(jīng)營會所在經(jīng)營上既應(yīng)該有一定的聯(lián)系，也可以由客戶自己進(jìn)行自由選擇。住戶會所經(jīng)營方式按目前住宅區(qū)會所通用的管理模式采取面向住戶的會籍消費(fèi)。所有項(xiàng)目只對會員服務(wù)，這樣也可減少售房時，客戶對會所經(jīng)營可能造成的安全等方面問題的擔(dān)心。這

種會籍卡，顧客和業(yè)主花相應(yīng)較低的費(fèi)用購買后，在會籍期內(nèi)，可享受免費(fèi)或優(yōu)惠的服務(wù)項(xiàng)目，到期后可續(xù)辦或放棄。而經(jīng)營會所的特色經(jīng)營，則以較高的市場價格面向外部市場（但可對業(yè)主提供幅度較大的折扣優(yōu)惠），會員必須在購買會籍后方可進(jìn)行消費(fèi)，并且多數(shù)項(xiàng)目在使用時仍需單獨(dú)收費(fèi)。

五、經(jīng)營會所會籍的銷售建議

會籍卡采用智能IC卡形式，表面有會籍卡號，會籍卡類別、會員姓名、照片等信息、使用期，卡內(nèi)也需存儲個人或公司等詳細(xì)信息，備日后掛失、補(bǔ)辦、更名時使用。

個人會籍卡——是以個人名義購買并注明使用人的一種會籍卡，此卡不可轉(zhuǎn)讓。

公司會籍卡——是以公司名義購買，由公司指定專人使用并注明使人，此卡可轉(zhuǎn)讓、變更使用人。購公司會籍卡后，允許再購買三張副卡，注明使用人，可在使用期內(nèi)轉(zhuǎn)讓更名。主卡同副卡使用期一致。

夫婦會籍卡——是以夫妻雙方名義購買，同時發(fā)送兩張分別注明夫妻名稱的會卡，此卡不分主副卡，不可轉(zhuǎn)讓。

各種會籍人員可享受以下優(yōu)惠：

免費(fèi)使用室內(nèi)外泳池及一二樓所有基本服務(wù)，但羽毛球場、乒乓球室、壁球室、消費(fèi)需提前預(yù)約，或采取先到先定的方式。需額外服務(wù)時，如書吧內(nèi)的茶點(diǎn)、購買游泳圈等，需要另外支付費(fèi)用；

六折優(yōu)惠享受理容室的服務(wù)；

免費(fèi)制訂個人美體計(jì)劃；

免費(fèi)評估個人健身報(bào)告；

免費(fèi)享用十二小時泊車服務(wù)（停車場這塊的設(shè)置需要提前計(jì)劃）。

會籍卡在使用時沒有區(qū)分的，但可在銷售時做適當(dāng)區(qū)分。金域藍(lán)灣業(yè)主購房后，即可優(yōu)先購買會籍卡，優(yōu)惠折扣可以低至五折；而外部客戶則須按全價購買會籍卡。

會籍價格表

六、運(yùn)作模式

會所的經(jīng)營管理采取分管方式。住戶會所的管理全權(quán)由萬科物業(yè)負(fù)責(zé)；而經(jīng)營會所因涉及合作經(jīng)營，在管理上會有所不同。可采取共管方式，具體合作模式建議如下：

1、1、合作方本身擁有較大實(shí)力和規(guī)模，愿意出前期投資費(fèi)用（包括場地裝潢、設(shè)備

購置、廣告宣傳費(fèi)用）及高級專業(yè)人員，我方出經(jīng)營場地及經(jīng)營管理人員，收益按比例分成；

2、2、由我方出前期投資費(fèi)用、經(jīng)營場地、工作人員、廣告宣傳費(fèi)用，合作方負(fù)責(zé)經(jīng)

營項(xiàng)目技術(shù)支持，及提供高級專業(yè)人員數(shù)名，經(jīng)營上由我方一次性支付特許經(jīng)營權(quán)，合作方將提供永久技術(shù)、品牌支持。

這兩種運(yùn)作模式的選擇，最終因視經(jīng)營項(xiàng)目及合作公司的具體情況而定，同時結(jié)合公司本身對該會所的經(jīng)營期望，在互惠互利的前提下最終獲得利潤最大化。

七、經(jīng)營預(yù)估

目前紅樹林片區(qū)正成為置業(yè)高尚住宅區(qū)人們的首選，現(xiàn)有金海灣花園、鴻景灣名苑，以及下沙原居民房，相對其它片區(qū)，其生活配套還相對少，而且以上兩個建成小區(qū)內(nèi)的會所還停留在基礎(chǔ)配置上，這些對我們將建成的對外經(jīng)營的會所是一個有利的條件。本身紅樹林片區(qū)的路況較好，景觀也很吸引人，再加上我們特色經(jīng)營，相信金域藍(lán)灣的會所，會打破傳統(tǒng)小區(qū)會所的概念，成為一個真正經(jīng)營良好，享有較高知名度的高雅休閑場所。

同時塑身美體中心是一個將主要客戶群定為女性的經(jīng)營項(xiàng)目，根據(jù)金域藍(lán)灣自身客戶群體的特點(diǎn)，將有大量具有豐富閑暇時間的女士可作為我們的潛在客戶；而且該類項(xiàng)目目前在深圳沒有同類性質(zhì)的場所，一旦建成在短期內(nèi)并沒有可以與我們直接形成競爭的對手。在經(jīng)營上具有良好的發(fā)展?jié)摿εc前景。

八、經(jīng)營方案優(yōu)、劣勢分析

優(yōu)勢：

3、1、采用對外經(jīng)營的方式，是萬科會所經(jīng)營的一個新嘗試，一改以往會所虧本經(jīng)營的局面，也可改善物業(yè)管理方面微利現(xiàn)象；

4、2、會所采取會籍制消費(fèi)方法，從會所的特性上來看，它是小區(qū)內(nèi)的一個附屬設(shè)施，如何平衡對外經(jīng)營的需要，又要讓業(yè)主不會因此而不滿，通過會籍的消費(fèi)方式，可以很大程度上緩減這一矛盾；

5、3、采用會籍式銷售，可以盡快收回投資成本，也擁有一批穩(wěn)定的客戶；

6、4、采用特色經(jīng)營與基礎(chǔ)服務(wù)相結(jié)合，可以減少會所特色經(jīng)營有可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，也可以保障金域藍(lán)灣業(yè)主的基本權(quán)益，這種新舊結(jié)合的方式，有可能成為日后小區(qū)會所經(jīng)營的新模式；

7、5、選用塑身美體作為特色經(jīng)營，是通過目標(biāo)客戶的消費(fèi)需求分析得來的，人們關(guān)

注健康已成為時尚，而塑身即可滿足人們對美的需求，也符合消費(fèi)群體得消費(fèi)品味，此項(xiàng)目還屬于貴族化，從經(jīng)營利潤上看，也相當(dāng)可觀。

8、6、面對時下樓盤質(zhì)素相當(dāng)，如何使新項(xiàng)目有新賣點(diǎn)，已成了各開發(fā)商頭痛的事，如何使金域藍(lán)灣有不俗得銷售業(yè)績，會所的特色經(jīng)營，可能會是一個新賣點(diǎn)；

9、7、為了金域藍(lán)灣樓盤促銷，及日后會所開業(yè)聚集人氣，可在樓盤售賣時，附以贈

送或優(yōu)惠購會籍等方式。

劣勢：

1、1、業(yè)主對會所對外經(jīng)營而產(chǎn)生的可能影響居住問題的擔(dān)心及顧慮；

2、2、會所以往的免費(fèi)和業(yè)主專用形象深入人心，如何在前期宣傳上，讓人們對會所的新形象改觀，頭開的如何，會籍銷售狀況如何，將對會所日后經(jīng)營起決定性的意義；

3、3、會所管理，因會所業(yè)務(wù)分兩大塊，將采取分管方式，這無形中是對以往管理模

式的一次挑戰(zhàn)，如何做好這種新型管理，將是我們所要面對和學(xué)習(xí)的；

4、4、會籍的管理，如何能讓會籍的使用與日常經(jīng)營很好的溶合，是我們在服務(wù)上要

面對的問題，這對會所服務(wù)人員的素質(zhì)要求很高；

5、5、光有特色還不夠，如何選擇到一家深具發(fā)展前途、專業(yè)的國際塑身公司，并與

之商妥合作方式，才是取得成功經(jīng)營得關(guān)鍵；

6、6、第一批會籍卡如何成功面市？如何賣個好成績。

會所的經(jīng)營，最特色的就是經(jīng)營會所的經(jīng)營，預(yù)計(jì)將拿出該會所近一半面積進(jìn)行此項(xiàng)目經(jīng)營。而現(xiàn)在所面臨的最大問題是如何選擇到一個合適得項(xiàng)目。根據(jù)物業(yè)公司近期所搜集的各塑身美體公司資料情況來看，大陸此類專業(yè)機(jī)構(gòu)尚較少（港臺方面相對較多），其中國內(nèi)有一間中醫(yī)穴位美體減肥中心，他們主要是采用中國傳統(tǒng)針灸方法，醫(yī)治各類肥胖患者，不論是先天或后天因素，不管是全身或是局部，不管是年輕還是年老者，都可以在一定療程內(nèi)達(dá)到滿意的減肥塑身目的。這種療法比較安全，而且還可以調(diào)理人體內(nèi)部，達(dá)到美體健身雙重功效。在治療時，顧客可選擇階段式治療，或是封閉式治療。如果日后我們來經(jīng)營這樣一家中醫(yī)美體中心，主推項(xiàng)目可以選擇這種封閉式治療方法。它可以最快達(dá)到美體目的，而且還可以通過飲食、休息、心理、運(yùn)動各方面來配合減肥效果。這樣得減肥方式是普通減肥項(xiàng)目無法達(dá)到得。除此之外，我們還可以聯(lián)系一些國外專業(yè)塑身美體機(jī)構(gòu)，比較之下，選擇一間最適于合作的公司。

第二篇：金域藍(lán)灣攝影大賽活動方案策劃房地產(chǎn)

金域藍(lán)灣攝影大賽活動方案策劃房地產(chǎn)

金域藍(lán)灣攝影大賽活動方案策劃房地產(chǎn)

新浪房產(chǎn)訊(編輯潘凱)“金域藍(lán)灣”杯攝影大賽已正式啟動，12月26日下午，金域藍(lán)灣的業(yè)主以及來自市區(qū)的攝影愛好者齊聚金域藍(lán)灣，探討建筑攝影的技巧，分享自己的攝影作品，并且攝影協(xié)會的老前輩們?yōu)樵趫龅拿恳晃荒贻p攝影愛好者帶來更多寶貴意見。

圖為攝影愛好者們在分享攝影心得

本次大賽由江蘇恒通金鑫置業(yè)有限公司主辦，新華新聞攝影網(wǎng)協(xié)辦，以“魅力藍(lán)灣新春綻放”為主題，旨在反映金域藍(lán)灣樓盤特色、景點(diǎn)、業(yè)主生活及物業(yè)服務(wù)。并且面向金域藍(lán)灣的業(yè)主及全市攝影愛好者進(jìn)行征稿，由揚(yáng)州日報(bào)資深攝影記者，中國攝影吳國華先生進(jìn)行指導(dǎo)。此次大型、專業(yè)的攝影大賽活動更有揚(yáng)州周邊的攝影愛好者參與其中，并且也不止一次來到金域藍(lán)灣?；顒赢?dāng)天揚(yáng)州恰好雪花漫天，金域藍(lán)灣工作人員還將攝影愛好者帶進(jìn)小區(qū)，記錄這難忘的一刻。一位參賽的年長攝影愛好者接受了媒體采時表示，金域藍(lán)灣舉辦這次活動將揚(yáng)州愛好攝影的朋友聚到了一起，讓揚(yáng)州的攝影愛好者團(tuán)隊(duì)更加壯大，同時也為他們提供了更好的交流的平臺。

圖為：攝影愛好者合影

獨(dú)特的坡地景觀，以及多種多樣的植被，令整個小區(qū)即使是在冬天，也是綠意盎然，充滿了生機(jī)，再加上難得的飄雪季節(jié)更是讓金域藍(lán)灣成為了上佳的取景地點(diǎn)。據(jù)悉，此次大賽吸引了近百余人前來參加，一方面體驗(yàn)金域藍(lán)灣的美麗風(fēng)情，另一面也培養(yǎng)了大對攝影的熱情。

目前，金域藍(lán)灣項(xiàng)目三期在售中，小高層面積為137、147、151平米，均價9800元平方米，電梯疊加別墅下疊約16000元㎡，上疊14000-15000元㎡，洋房12000-13000元㎡。目前7#、8#花園洋房接受預(yù)約，面積為132—196平米。周邊生活配套齊全，力寶廣場距離本案2分鐘車程，周邊還有大型超市大潤發(fā)、歐尚等；銀行有建設(shè)銀行、江蘇銀行、華夏銀行等；醫(yī)療有第一醫(yī)院、和平醫(yī)院等；教育有育才高級中學(xué)、邗江實(shí)驗(yàn)學(xué)校等。綜合商場有紅星美凱龍、揚(yáng)州商城金及鑫農(nóng)貿(mào)市場。

第三篇：金域藍(lán)灣售樓中心員工管理制度

金域藍(lán)灣售樓中心員工管理制度

一、上班時間：10：00---19：30，中午輪流吃飯，值日的早上9：40須到售樓中心，遲到30分鐘以內(nèi)，視為遲到，負(fù)激勵50元，遲到30分鐘以上視為曠工，負(fù)激勵100元，單月遲到3次或曠工2次以上者扣除當(dāng)月基本工資；

二、請假及休息：請假須提前一天申請，批準(zhǔn)后方可休息，未批準(zhǔn)而未來報(bào)道者視為曠工，單月休息不得超過4天，單月休息超過4天的，視為請假扣除當(dāng)天基本工資，一次性申請休息不得超過兩天；

三、儀容儀表：男士不得留長發(fā)，不得留胡須，必須著工裝配領(lǐng)帶，帶胸牌，穿黑色皮鞋，注意面部及口腔清潔，無汗味和其他異味，女士不得化濃妝，不得散發(fā)，必須著工裝帶胸牌，員工指甲必須修剪整齊，無污垢，不允許留長指甲，不允許涂太刺眼的指甲油，違者負(fù)激勵20元；

四、售樓中心不得大聲喧嘩，不得爭吵，不得做與工作無關(guān)的事情，售樓中心爭吵者負(fù)激勵500元；

五、售樓中心禁止抽煙，違者負(fù)激勵100元；

六、所有售樓人員須保證手機(jī)24小時暢通并隨身攜帶，關(guān)機(jī)、停機(jī)、無人接聽者負(fù)激勵50元；

七、售樓人員須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得在公眾場合與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭吵，否則負(fù)激勵500元；

八、不得與客戶發(fā)生爭吵，違者負(fù)激勵500元；

九、當(dāng)天值日人員必須提前二十分鐘到達(dá)案場，打掃衛(wèi)生，遲到負(fù)激勵50元；

十、晨會期間嚴(yán)禁接打電話，手機(jī)調(diào)成震動或靜音，離開座位時，必須將桌椅放回原位，否則負(fù)激勵20元。

十一、值班人員必須保持案場區(qū)域衛(wèi)生，記錄好當(dāng)天來電客登記，吧臺臺面資料擺放整齊。

第四篇：會所經(jīng)營方案

會所經(jīng)營方案

一、經(jīng)營定位分析

市場分析

1、會所所處花園路緯三路交叉口，位處繁華地帶，本身不符合經(jīng)營會所要求的私密性，對于會所經(jīng)營產(chǎn)生一定風(fēng)險(xiǎn)；

2、2014年花園路修地鐵2號線，交通不便利，勢必對會所經(jīng)營產(chǎn)生較大影響，這是第二風(fēng)險(xiǎn)因素；

3、中央加大反腐倡廉力度，嚴(yán)禁吃喝風(fēng)，整個餐飲市場低迷，降入歷史最低點(diǎn)；

會所優(yōu)勢

1、會所硬件設(shè)施比較到位，定位多樣性、服務(wù)功能完善；以餐飲為主，輔以茶藝、棋牌、字畫、商務(wù)洽談等項(xiàng)目；

2、會所周圍善舞寫字樓較多，客源較集中，便利營銷推廣；

3、會所經(jīng)營費(fèi)用低，全年費(fèi)用（房租、工資）在100萬左右，減輕運(yùn)營壓力

4、會所距離原材料采購市場近（緯三路市場），能降低采購成本、倉儲成本；

5、公司本身擁有強(qiáng)大的客戶資源。

綜合上述市場情況和會所本身的現(xiàn)有狀況，建議考慮以商務(wù)消費(fèi)、中高人群消費(fèi)與會員相結(jié)合的運(yùn)

營模式。

二、顧客的消費(fèi)心里

1、打造自己的特色會所。如：公關(guān)營銷形象和素質(zhì)，高雅的消費(fèi)環(huán)境，特色突出、菜品穩(wěn)定、服務(wù)

項(xiàng)目齊全等；

2、成熟的商業(yè)洽談氛圍和人脈基礎(chǔ)；

3、會所會員的私密性（當(dāng)下尤為重要）

4、打造自己的會所品牌

三、會所經(jīng)營模式的分析與操作

1、整理之前的會員資料，細(xì)分會員層次（VIP、普通）

2、建立會員的綜合服務(wù)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)

3、為會員提供特色餐飲、商務(wù)、娛樂、藝術(shù)文化氛圍（提高員工的服務(wù)質(zhì)量）

4、組建公關(guān)營銷團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)是營銷人員的素質(zhì)

5、營銷：如

（1）根據(jù)行業(yè)分類，舉辦各行會員交流活動

（2）舉辦各種商業(yè)PARTY和節(jié)日活動

（3）定期舉辦美食節(jié)活動，邀請會員參加

（4）定期舉辦文化藝術(shù)活動，邀請會員參加

（5）會員棋牌類比賽活動

四、經(jīng)營戰(zhàn)略定位

當(dāng)下的會所經(jīng)營不是單純的依靠環(huán)境、豪華裝飾。而是依托現(xiàn)代的經(jīng)營理念和經(jīng)營思路，不斷的求實(shí)

創(chuàng)新，才能始終處于不敗之地。

1、人才戰(zhàn)略

利用各種手段吸取和經(jīng)營管理人才，公司自身的客戶只是一部分，前期運(yùn)營是招募附近高端商務(wù)會員；

2、特色戰(zhàn)略

（1）特色菜品（2）服務(wù)特色（3）營銷特色（4）經(jīng)營策劃特色

第五篇：會所經(jīng)營方案

為更好地對項(xiàng)目配套建設(shè)的會所進(jìn)行經(jīng)營管理，給業(yè)主提供方便、周到、快捷的服務(wù)，提升項(xiàng)目的品質(zhì)，特提出初步的會所經(jīng)營方案，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。

會所經(jīng)營的目的：

１、豐富業(yè)主的日?；顒樱峁┍憷姆?wù)；

２、提升項(xiàng)目品質(zhì)，增加項(xiàng)目競爭力；

３、促進(jìn)公司資產(chǎn)保值增值。

會所經(jīng)營模式：

實(shí)行會員制的經(jīng)營方式，以社區(qū)業(yè)主為會員的主要組成部分，同時吸引部分優(yōu)質(zhì)社區(qū)外會員。

會所經(jīng)營范圍：

突出游泳健身的健康休閑理念，同時配套餐飲、茶藝、超市、醫(yī)療、美容以及大眾休閑、便利服務(wù)等項(xiàng)目，力爭使其成為全時、全能、全民的多功能活動場所。

游泳健身區(qū)域提供游泳、健身（器械、跳操、形體、網(wǎng)球、羽毛球）、理療（放松性健康保健、日光浴、休閑小食品）等服務(wù)；

超市除提供日常生活用品外，還須提供洗衣、家具飾品的擺放等服務(wù)；

展覽展示區(qū)提供藝術(shù)品、書畫以及非經(jīng)常性的展示的時裝、家具或舉辦一些業(yè)主聯(lián)誼活動等服務(wù)；

美容康體區(qū)提供美容、美體以及日常的理發(fā)等服務(wù)；

醫(yī)療提供便民的日常藥品以及緊急救護(hù)、普及醫(yī)療知識等服務(wù)；

茶藝區(qū)是飲茶、欣賞茶藝表演以及具有較高私密性的交流場所；

大眾休閑區(qū)提供為社區(qū)大多數(shù)業(yè)主服務(wù)的棋牌等娛樂；

餐飲區(qū)提供簡單的便捷的快餐服務(wù)；

其他應(yīng)業(yè)主需要提供的一些服務(wù)如家居保潔、小時工等物業(yè)管理公司部提供的專項(xiàng)服務(wù)。

會所經(jīng)營功能分區(qū)：

略

會所經(jīng)營的收入來源：

1、會員卡銷售收入；

2、出租超市、餐飲、茶藝、美容店等的租金收入；

3、提供便民服務(wù)含會員卡以外的消費(fèi)收入；

4、其他收入。

會所經(jīng)營的支出費(fèi)用：

1、管理成本；

2、維護(hù)成本；

3、不可預(yù)見成本；

4、稅金支出。

會所經(jīng)營一些建議：

1、成立會所經(jīng)營公司，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、集約化的管理，從而也最大限度的實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保值增值以及為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

2、完善會所夜景照明；

3、網(wǎng)球場將其中一個改為三個羽毛球場，并增加夜間照明。