第一篇:企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)問題
企業(yè)文化建是企業(yè)生存發(fā)展的前提
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被員工認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化
集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。
簡言之,“企業(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。
二、企業(yè)文化建設(shè)的必要性
在市場競爭激烈的今天,企業(yè)的競爭,表面看來是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,深一層看是管理水平的競爭,再深一層看就是文化的競爭,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。一個企業(yè)真正的價值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工確立一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)意識,建立共同的文化氛圍,樹立共同的價值觀及由價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德等,能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情,使員工的積極性、主
動性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮,從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。
企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。
三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為三個階段,即精神層、物質(zhì)層和制度層。
精神層主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。
精神層包括:企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨。
制度層包括:
1、一般制度。指企業(yè)指導(dǎo)日常工作的工作制度和管理制度以及各種責(zé)任制度。
2、特殊制度。能夠反映一個企業(yè)的管理特點(diǎn)和文化特色的非程序化制度。
3、企業(yè)風(fēng)格。這是指企業(yè)長期相洽、約定俗成的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日活動等。
物質(zhì)層包括:
1、企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)
2、企業(yè)外貌。場容場貌、綠化美化、污染治理等。
3、產(chǎn)品的特色、式樣、外觀和包裝。
4、技術(shù)工藝設(shè)備特性。
5、廠徽、廠旗、廠歌、廠服、廠花。
6、企業(yè)的文化體育生活設(shè)施。
7、企業(yè)造型和紀(jì)念性建設(shè)。
8、企業(yè)紀(jì)念品。
9、企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)。
四、企業(yè)文化的功能
導(dǎo)向功能。它指明企業(yè)的發(fā)展方向,把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的企業(yè)目標(biāo)上來。企業(yè)提倡什么,崇尚什么,職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么,企業(yè)文化越強(qiáng)有力,越用不著巨細(xì)無遺的詳 盡的規(guī)章制度。
提升功能。先進(jìn)的文化理念可提高企業(yè)形象的美感度,增加品牌的附加值。凝聚功能。被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化,如同一面大旗,使員工自覺簇?fù)砥渲車?,并吸引后者跟入,同時對企業(yè)合作伙伴和消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。
激勵功能。崇高的文化會產(chǎn)生一種巨大的推力,讓企業(yè)職工有盼頭,有奔頭,讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動力,對消費(fèi)者激發(fā)其信心。
穩(wěn)定功能。正確的文化存在著一種同化力量,對一些消極的“亞理念”起著消弱、改造的功能,從而使正確理念“一統(tǒng)天下”,企業(yè)處于有序狀態(tài),以利平穩(wěn)而有力的運(yùn)行。
五、新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對建設(shè)本企業(yè)文化
有獨(dú)到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。
要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。
企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。
六、企業(yè)文化建設(shè)的步驟
企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程,要得到員工的認(rèn)可和理解,轉(zhuǎn)化為員工的日常行為。只有這樣才能有效地建設(shè)是企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的,要靠企業(yè)長期的精心培養(yǎng)和建設(shè),其建立的步驟大致為:
1、由企業(yè)的管理者或企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者提出企業(yè)文化建設(shè)的初步方案;
2、在企業(yè)的各個部門培育企業(yè)文化,既要有統(tǒng)一的目標(biāo),又要有明確的分工;
3、評價文化。指對企業(yè)文化培育過程中出現(xiàn)的問題以及實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤,確保企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)順利完成;
4、對有效的企業(yè)文化進(jìn)行歸納和加工,概括出易懂、簡潔易記,又能鼓舞人心的語言來表達(dá);
5、跟蹤反饋,對某些不符合環(huán)境變化的內(nèi)容予以調(diào)整或重塑。
七、企業(yè)文化建設(shè)所要遵循的原則
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。在新經(jīng)濟(jì)時代時,要把企業(yè)發(fā)展的動力和源泉由以前的粗放式增長轉(zhuǎn)到以科技為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)高效的增長階段,要做“知識型”企業(yè),不重視知識的積累,不重視企業(yè)文化的建設(shè),不充分調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,就很難適應(yīng)這個時代。
1.遵循時代主旋律,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
品牌是企業(yè)員工精神風(fēng)貌和價值、觀念的集中體現(xiàn),是企業(yè)文化的凝聚物和表現(xiàn)物。只有大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使之與公眾心理、時代脈搏、社會文化和企業(yè)特點(diǎn)有效整合,將品牌地發(fā)展建立在先進(jìn)的企業(yè)文化基礎(chǔ)上,才能使品牌在競爭的大潮中,顯示著永恒的風(fēng)采。
2.企業(yè)的文化模式將是“文化人”和“團(tuán)隊(duì)文化”
在經(jīng)營管理中,職工多元化的價值在其本身,它不僅僅是需要滿足的需求,而且是創(chuàng)造力的源泉。職工以自我價值觀和文化參與企業(yè)創(chuàng)造實(shí)踐,他們就是企業(yè)的“文化人”。
“文化人”不同于“社會人”和“經(jīng)濟(jì)人”,他不是被動和服從的,而是主動的和自主的,他所做工作是作為企業(yè)和工作的主人由衷地去做的,他的工作是受到充分尊重的?!拔幕恕笔恰皥F(tuán)隊(duì)文化”的基礎(chǔ),只有在真正的“團(tuán)隊(duì)文化”中,“文化人”才能實(shí)現(xiàn)其自身的價值。
“團(tuán)隊(duì)文化”是指“文化人”為基礎(chǔ)充分協(xié)商的文化,在團(tuán)隊(duì)文化中需要服從的,是通過協(xié)商確定的原則和觀念,而不是等級、權(quán)威,是原則而不是人?!皥F(tuán)隊(duì)文化”的這一合作精神,一方面,鼓勵員工發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,減少了企業(yè)內(nèi)的惡性競爭;另一方面,使組織成員實(shí)現(xiàn)了知識共享。通力合作的文化氛圍下.“文化人”之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、信息共享,從而產(chǎn)生1+1>2的整體效果;
在“團(tuán)隊(duì)文化”氛圍下,不同的部門、不同的團(tuán)體中的成員都有一個共同的信條一為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而努力奮斗。
3.從心理著手培育企業(yè)文化
企業(yè)文化的建設(shè)必須遵循相應(yīng)的心理規(guī)律來進(jìn)行,才能事半而功倍,首先要重視心理強(qiáng)化,及時表揚(yáng)或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為,使物質(zhì)獎勵或懲罰盡量成為企業(yè)精神的載體,使企業(yè)精種變成可見的、可感的現(xiàn)實(shí)因素。
4.建立良好、自然的人文環(huán)境
企業(yè)文化要做好員工的凝聚、管理和協(xié)調(diào)工作,倡導(dǎo)人與人之的尊敬、團(tuán)結(jié)和協(xié)作,培養(yǎng)員工的合作能力,真正建立起企業(yè)所需要的“團(tuán)隊(duì)文化”,實(shí)現(xiàn)員工之親密無間的交流與溝通,使人人暢所欲言,提出工作中的意見、建議,并努力、敬業(yè)工作,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績?!捌埲招?、日日新、又日新”。惟有永不停滯的創(chuàng)新才是保持企業(yè)發(fā)展的不懈動力。企業(yè)的表層是產(chǎn)品質(zhì)量,中層是管理體制,深層足企業(yè)文化。文化是看不見摸不著,但“大象無形、大音稀聲”,文化的力量無處不有,無時不在,只有建立良好的企業(yè)文化氛圍,才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
第二篇:企業(yè)文化建設(shè)問題
你怎么看待企業(yè)文化建設(shè)這個問題?
企業(yè)文化不可或缺,沒有文化的企業(yè)是走不遠(yuǎn)的。企業(yè)文化是一個企業(yè)賴以生存的生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)成長提供了良好的環(huán)境,讓企業(yè)可以生機(jī)勃勃地健康發(fā)展。企業(yè)文化最大的作用就是給員工提供激勵。這種激勵是多維度的,能夠提供物質(zhì)所不能帶來的巨大力量。
作為企業(yè)文化具體操作者,你有哪些好的經(jīng)驗(yàn)?以及遇到哪些比較棘手的問題?
企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,不少企業(yè)都能夠擺脫對自己企業(yè)建設(shè)認(rèn)知的“混亂”。對企業(yè)文化有了相對比較正確的認(rèn)識,對企業(yè)文化建設(shè)也比較重視。很多企業(yè)開始著手提煉和塑造自己的企業(yè)文化,但在企業(yè)文化建設(shè)方面往往會比較的片面。具體表現(xiàn)在:
1、文化沒有個性
有些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時,完全照搬其他企業(yè)的方式,比如“以人為本、團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新”等這樣的企業(yè)理念。世上沒有兩片完全一樣的樹葉,也不存在兩家文化完全一樣的企業(yè)。
企業(yè)文化受很多因素影響,包括創(chuàng)業(yè)者個性、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)歷史、愿景目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略等。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)對自身成功經(jīng)驗(yàn)和思想的總結(jié)和提升,因此,應(yīng)該具有很強(qiáng)的獨(dú)特性。“索尼的先驅(qū)精神”,諾基亞“科技以人為本”,松下“造人先于造物”,惠普之道,迪斯尼“想象力與魔力文化”,這些卓越的公司都從自己企業(yè)的角度提煉和宣揚(yáng)自己的文化,非常富有個性。
2、缺乏核心理念
也有些公司在提煉公司理念時,從愿景、使命、價值觀、哲學(xué)、精神,一直到人才理念、營銷理念、研發(fā)理念、競爭理念等,但往往讓員工一頭霧水,不知道究竟企業(yè)文化建設(shè)的核心是什么。我們認(rèn)為,企業(yè)文化必須明確企業(yè)的核心理念,包括企業(yè)使命和核心價值觀,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的源動力和最高準(zhǔn)則。
使命是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的責(zé)任感、追求與理想,是一種崇高的精神境界。比如索尼公司在自己剛創(chuàng)業(yè),根本沒有什么知名度時,就立志改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的“劣質(zhì)低價”的形象;強(qiáng)生在1886年創(chuàng)立之初,就以“減輕病痛”為理想,到1908年,這個目標(biāo)逐漸成為一種企業(yè)的哲學(xué),并把顧客服務(wù)和關(guān)心員工放在股東報(bào)酬之前。
核心價值觀是組織長生不衰的根本信條,即公司深信不疑、篤定遵守的最高指導(dǎo)原則。核心價值觀區(qū)別于一般價值觀,通常只有3到6條。小羅伯特.約翰遜寫下強(qiáng)生的信念時并不是基于一種信念和利潤的理論,而是因?yàn)樗麅?nèi)心深深擁護(hù)、希望保存這樣的價值觀“顧客第一”。
3、企業(yè)文化不一致
這個階段的企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)往往給人比較散的感覺,也就是說可能理念與制度、行為、物質(zhì)四個層面并不統(tǒng)一,理念倡導(dǎo)的是創(chuàng)新,可公司實(shí)際上可能比較的保守,不允許失
敗。
安然公司2000年年報(bào)上所陳述的公司價值觀是溝通、尊重、誠信、卓越,但安然公司的所作作為顯然嚴(yán)重違反了誠信的原則,它一直強(qiáng)調(diào)收益增長和個人主動性,加之缺乏通常的公司制衡機(jī)制,使企業(yè)文化建設(shè)從推崇進(jìn)攻性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槿找嬉蕾嚥坏赖碌耐稒C(jī)取巧。安然雇傭了一批律師和會計(jì)師,使安然成為違背法規(guī)而不被抓住的行家。這種建立在不良企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的公司,轟然倒塌是必然的。
所以,企業(yè)文化建設(shè)的這些片面階段都是普遍存在的,企業(yè)只有在不斷的完善中才能發(fā)展得更好。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方面也需要花費(fèi)更多的精力,要兼顧全面讓企業(yè)文化更好地發(fā)展下去。
第三篇:企業(yè)文化建設(shè)問題
昌河開始關(guān)注并研究企業(yè)文化是80年代末的事,特別是“九五”以來,無論是理論研究,還是實(shí)踐探索,昌河的企業(yè)文化建設(shè)都積累了不少成功的經(jīng)驗(yàn)和做法,比如說制定了“昌河文明公約”和《職業(yè)道德規(guī)范》,制訂了視覺識別系統(tǒng),加強(qiáng)了企業(yè)環(huán)境建設(shè)等等。由于企業(yè)文化的外延很廣,幾乎滲透到企業(yè)的所有方面,因此本文筆者僅就企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該注意的幾個問題談?wù)剛€人看法。
一、企業(yè)文化要有特色
關(guān)于這一點(diǎn)本來無可爭辯,但這里有個問題,就是什么才是特色?所謂特色,就是要有獨(dú)特的風(fēng)格,個性鮮明且富有魅力。獨(dú)樹一幟又要與時代精神相融合,不能游離于所處的環(huán)境之外。外顯的東西雖然重要,但關(guān)鍵還是要看內(nèi)涵。就如同一個人,穿的是奇裝異服,說的是怪話連篇,能不能說有特色?恐怕不能說有特色。即使打扮得體,富有新意,但沒有品位,這樣的特色也會黯然失色。另外,同一件事物,有的人認(rèn)為有特色,有的人認(rèn)為沒有特色,這與每個人站的角度、知識面、眼界有關(guān)。比如說一項(xiàng)技術(shù),如果自己與自己比,可能已經(jīng)很先進(jìn)了,但是與別人一比,與國外一比,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)還很落后。所以說特色是相比較而存在的,沒有比較就沒有特色。為什么在企業(yè)文化塑造的初期最好引入專家,要土洋結(jié)合,內(nèi)外結(jié)合,就是因?yàn)閷<乙姸嘧R廣,能夠比較的對象多,使企業(yè)少做無用功。
二、注意把握幾條原則
1、堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)同步規(guī)劃、同步實(shí)施的原則。企業(yè)文化形成于企業(yè)的發(fā)展歷程之中,而又作用于企業(yè)現(xiàn)實(shí)的方方面面,因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化必然是歷史與現(xiàn)實(shí)的良好結(jié)合,是與企業(yè)相伴始終的。所以,公司在考慮短期、中期、長期企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時,都要把企業(yè)文化建設(shè)納入其中,進(jìn)行通盤考慮。
2、堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)由集團(tuán)公司統(tǒng)-規(guī)劃、統(tǒng)一部署的原則。企業(yè)文化建設(shè)要以必須由集團(tuán)公司規(guī)范為統(tǒng)一的準(zhǔn)則,各分(子)公司不允許各行其是,各出各的方案,從而保證集團(tuán)公司整個企業(yè)文化建設(shè)的整體性,最終通過規(guī)范化、系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)昌河企業(yè)文化的特色化。
3、堅(jiān)持一次規(guī)劃、分步實(shí)施的原則。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。要長遠(yuǎn)有目標(biāo),每年有安排,近期有打算。這就是積細(xì)流以成大江,匯大江以成汪洋。
三、必須澄清幾個認(rèn)識誤區(qū)
1、企業(yè)文化就是思想政治工作。由于企業(yè)文化和思想政治工作在目的上都是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,在內(nèi)容上都堅(jiān)持以人為本的原則,因而有些人認(rèn)為,所謂企業(yè)文化就是思想政治工作在改革開放新形勢下,為了與國際慣例接軌而取的一個新名詞,其實(shí)質(zhì)都是一樣的。
2、企業(yè)文化就是文體活動。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?,不少人在談到加?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時就列舉一系列文體活動的內(nèi)容,在實(shí)際工作中又把舉辦幾場球類比賽或放幾場電影、搞幾次文藝演出,組織什么運(yùn)動隊(duì)、宣傳隊(duì)等一律稱為企業(yè)文化建設(shè)。
3、企業(yè)文化就是標(biāo)語口號。有些人認(rèn)為,在辦公樓或工作現(xiàn)場,懸掛或張貼一些諸如“"團(tuán)結(jié)”、“拼搏”、“進(jìn)取”、“奉獻(xiàn)”之類的標(biāo)語口號,這些口號看起來顏色鮮艷,賞心悅目,念起來朗朗上口,鏗鏘有力,因而就是企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)識。許多人認(rèn)為,建設(shè)企業(yè)文化,主要是要設(shè)計(jì)一個漂亮的廠徽,穿上一套整齊的廠服,懸掛--面鮮艷的廠旗,唱響一支雄壯的廠歌。
不可否認(rèn),上述幾種觀點(diǎn)都有其正確的一面,但他們或只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,或只看到了企業(yè)文化的載體,其局限性是顯而易見的,對實(shí)際工作也是十分不利的。
四、正確把握幾個關(guān)系
一是企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系。
思想政治工作屬于政治范疇,而企業(yè)文化則發(fā)源于企業(yè)管理用之于企業(yè)管理,屬于管理范疇。企業(yè)文化是直接指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及員工行為的管理方法,而思想政治工作雖然長期以來也一直強(qiáng)調(diào)結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一道做,但它的重點(diǎn)是從黨的方針政策、“三德”、“三觀”教育出發(fā),圍繞如何促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展,形成良好的企業(yè)風(fēng)尚而開展工作的。企業(yè)文化建設(shè)涉及企業(yè)的風(fēng)格、體制、政策及企業(yè)形象等各方面的管理實(shí)務(wù),而思想政治工作主要是思想建設(shè)及作風(fēng)建設(shè)。
企業(yè)文化只屬于本企業(yè),甲企業(yè)的文化不一定適應(yīng)乙企業(yè)的需要。企業(yè)經(jīng)驗(yàn)是可以學(xué)習(xí)的,但是企業(yè)文化是不能照搬的。企業(yè)文化是自己的孩子,必須自己生自己養(yǎng)才能長大。而思想政治工作的內(nèi)容、方法等卻可以適合于每一個企業(yè)。
企業(yè)文化有明確的規(guī)范性和一定的強(qiáng)制性,它要求員工必須按照統(tǒng)一的制度規(guī)范和行為準(zhǔn)則進(jìn)行工作和社交。比如海爾對員工在企業(yè)內(nèi)部行走時應(yīng)靠路的哪一邊都有規(guī)定。而思想政治工作的方法要求重在啟發(fā)覺悟,要和風(fēng)細(xì)雨,潤物細(xì)無聲,一般不帶強(qiáng)制性。
因此,兩者的正確關(guān)系是,不能互相代替,卻必須有機(jī)地結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作滲透到經(jīng)營管理中的極好途徑和載體,可以使思想政治工作更具有針對性、實(shí)效性、主動性和時代感。同時,企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)當(dāng)利用思想政治工作的資源優(yōu)勢來推動優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。二是企業(yè)文化與管理制度的關(guān)系。
有人把企業(yè)文化概括成四個層次:物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化,無疑把制度包含在內(nèi),即制度也是一種文化。但如果我們從狹義角度研究企業(yè)文化,制度只是文化的載體;進(jìn)一步說,把企業(yè)文化作為一種新的管理方式,制度與文化屬于兩個不同的管理層次和兩種不同的管理方式。
管理制度與企業(yè)文化是互動的。當(dāng)某種文化需要倡導(dǎo)時,可以把要倡導(dǎo)的新文化“裝進(jìn)”制度之中,來加速員工對這種新文化的認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn),這種文化又會催生新的制度。
文化的認(rèn)同度決定著制度的成本。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且主流文化認(rèn)同度較高時,企業(yè)制度成本就低;當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化適應(yīng)性差且主流文化認(rèn)同度較低時,企業(yè)的制度成本則高。比如說交通管理,有警察監(jiān)督時司機(jī)能夠按照交通規(guī)則辦事,如果沒有警察監(jiān)督時不能按照交通規(guī)則辦事,說明制度對司機(jī)來講沒有變成一種文化,其制度成本就高;反之,如果沒有警察監(jiān)督時司機(jī)也能按照交通規(guī)則辦事,制度已經(jīng)內(nèi)化在司機(jī)心目中,變成一種文化,制度成本會大幅度下降。
管理制度與企業(yè)文化永遠(yuǎn)是并存的。由于人的價值取向的差異性、對企業(yè)目標(biāo)認(rèn)同的差異性,要想使個體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致,光靠文化管理是不行的;實(shí)際上,在大生產(chǎn)條件下,沒有制度,即使人的價值取向和對企業(yè)的目標(biāo)有高度的認(rèn)同,也不可能達(dá)到行動的協(xié)調(diào)一致。
三是企業(yè)文化與CI戰(zhàn)略的關(guān)系。
現(xiàn)代CI戰(zhàn)略是20世紀(jì)50年代由美國IBM開始,主要強(qiáng)調(diào)視覺識別即VI,70年代日本人將它與企業(yè)文化研究成果結(jié)合起來,提出理念識別MI,行為識別BI,于是CIS戰(zhàn)略正式誕生了??梢钥吹?,如果我們把企業(yè)文化劃分為四個層次,其中三個層次是與CI戰(zhàn)略重合的,因此,實(shí)施CI戰(zhàn)略是優(yōu)化企業(yè)文化的重要方法和途徑。
但是CI戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)是有區(qū)別的。CI強(qiáng)調(diào)的是識 別,即外界怎樣通過CI系統(tǒng)所傳遞的信息將一個企業(yè)從眾多企業(yè)中區(qū)別開來。同時CI戰(zhàn)略往往從企業(yè)外部導(dǎo)入,并且請專家進(jìn)行策劃,CI專家有可能以自己的愛好,企圖以一種全新的形式,賦予企業(yè)形象特殊的意義,從而忽略了企業(yè)內(nèi)部本身固有的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),結(jié)果專家一走,企業(yè)理念識別系統(tǒng)就被擱在一邊,剩下徒具形式的視覺識別系統(tǒng)。因此,實(shí)施CI戰(zhàn)略只是企業(yè)文化建設(shè)的一個十分重要的方面,但企業(yè)文化在塑造初期可以以導(dǎo)入CI系統(tǒng)為突破口。
第四篇:企業(yè)文化建設(shè)的問題
當(dāng)前企業(yè)文化建沒存在的誤區(qū)
1.傳統(tǒng)和共性有余,時代和個性不足,文化塑造趨同化,缺乏特色
企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新是一個集體的事業(yè),企業(yè)創(chuàng)新不可能只依靠某些研發(fā)人員及創(chuàng)新專家,企業(yè)本身應(yīng)該就是一個創(chuàng)新整體。企業(yè)應(yīng)在全體員工中形成一種創(chuàng)新的氛圍、創(chuàng)新的文化。然而有些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)卻是傳統(tǒng)和共性有余。所謂的傳統(tǒng)和共性,主要是指企業(yè)文化建設(shè)仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代或更早以前的思維方法,沒有切入市場經(jīng)濟(jì)這一時代主題,如“求實(shí)”、“奮斗”、“攀登”等口號很多,并且具有較強(qiáng)的共同性。具有反映市場經(jīng)濟(jì)時代特征的“效率”、“公平”、“競爭”等提法相對較少,使企業(yè)文化建設(shè)的時代和個性表現(xiàn)不足。沒有差異就沒有特色,沒有特色就沒有竟?fàn)幜?。不僅反映出企業(yè)本身的鮮活個性,就無法將自己與競爭對手完全區(qū)分殲來,脫離時代的口號使企業(yè)文化根本無法起到其應(yīng)有的作用。同樣,趨同的企業(yè)文化建設(shè)也是一種“重復(fù)建設(shè)”,將失去企業(yè)文化建設(shè)的作用。什么樣的企業(yè)文化才是有特色的企業(yè)文化呢?只有發(fā)動廣大員工參與創(chuàng)新實(shí)踐,才能真正形成一種創(chuàng)新的寬松環(huán)境,員工在參與創(chuàng)新的實(shí)踐過程中,既提高了其生產(chǎn)技藝,同時也改變了其價值觀,從而使企業(yè)真正形成一種創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化,有了創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化,企業(yè)創(chuàng)新自然源源不絕。
2.忽視企業(yè)文化和精神塑造,篤信金錢的激勵作用
人們所看到或聽到的諸如“質(zhì)量是生命”、“顧客是上帝”等用于描述企業(yè)文化的語言,基本上適用一切經(jīng)營項(xiàng)目。如果從企業(yè)文化內(nèi)涵的角度深刻思考企業(yè)狀況的話,就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的諸多問題的根源就在于缺乏有效的企業(yè)文化。有些企業(yè)由于推祟利潤導(dǎo)向型的價值觀,使企業(yè)只有一個想法,就是追求經(jīng)濟(jì)利益,為了賺錢有時甚至不惜坑害消費(fèi)者利益。因而,假冒偽劣商品也成為部分企業(yè)謀取利潤的手段。也有一些企業(yè)自身沒有更高的追求,導(dǎo)致稍微賺了些錢,便不思進(jìn)取,創(chuàng)業(yè)時期的作風(fēng).精神被遺忘到腦后面追求享樂。還有一些企業(yè)“長大成人”后,往往忽略企業(yè)文化的激勵作用,靠錢去激勵員工隊(duì)伍,員工威了用金錢才能推動的“磨盤”。篤信錢是最根本的,也是惟一的,“有錢能使鬼推膳”。不是靠文化去鼓勵員工,忽略了一個企業(yè)物質(zhì)獎勵之外的精神鼓勵。
3.熱衷于廣告包裝等營銷策劃,企業(yè)文化建設(shè)舍本逐末
品牌作為走向市場的通行證,一直被企業(yè)拳為商戰(zhàn)的利器,而文化則是品牌的重要標(biāo)志和靈魂。沒有文化作靈魂,品牌就無法占領(lǐng)市場。然而我國一些企業(yè)在創(chuàng)建品牌的過程中,往往只重視有形投人,忽視文化投入。一些企業(yè)成功后往往頭腦發(fā)熱,認(rèn)為自己的企業(yè)無所不能,好大喜功,冒進(jìn)浮躁,將偶然的成功作為必然的成功,甚至當(dāng)成了一種永恒的成功。從而忽略了企業(yè)發(fā)展過程中的規(guī)律性,忽略了市場發(fā)展的規(guī)律性和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律性。一些企業(yè)熱衷于營銷策劃,忽略產(chǎn)品的真材實(shí)料。秦池酒用錢壘起來的知名品牌,熱衷于廣告營銷策略的失誤,導(dǎo)致了秦池的衰敗。因此,僅靠市場操作并不能從根本上改變產(chǎn)品的性質(zhì),任何想以市場優(yōu)勢來彌補(bǔ)產(chǎn)品缺陷的想法最終都會被現(xiàn)實(shí)擊碎。企業(yè)最終要靠綜合實(shí)力和真材實(shí)料以及企業(yè)家的創(chuàng)新能力。任何依靠投機(jī)行為或者欺詐行為的舍本逐末,終究會一敗涂地。
4.注重有形文化建設(shè),忽視無形文化塑造
企業(yè)文化既有有形的一面,也有無形的一面。諸多企業(yè)在企業(yè)文化建.設(shè)中,只注重有形的一面,而忽視了無形的一面。許多企業(yè)只注重廠容、廠貌、廠訓(xùn)等有形因素的美化,而忽視了企業(yè)精神、信念、道德等無形因素的建設(shè)。一些企業(yè)管理者缺乏對企業(yè)文化內(nèi)涵的充分理解和認(rèn)識。由于在企業(yè)文化有形方面的建設(shè)相
對簡單,很容易顯示出企業(yè)文化建設(shè)的效績水平,因此,有些企業(yè)為達(dá)到某種目的而只做表面文章。另外,就是企業(yè)文化內(nèi)容政治化,突出表現(xiàn)在將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作混為一談,以傳統(tǒng)的思想政治工作來全盤替代企業(yè)文化建設(shè)。不少人對企業(yè)文化的認(rèn)識存在曲解和庸俗化,使談?wù)撐幕拖裾務(wù)摮燥堃粯?,毫無深刻性可言,諸如拔河、卡拉OK、職工籃球比賽等,什么都成了企業(yè)文化。這些現(xiàn)象是將最淺顯的企業(yè)文化形式取代了深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵,抽掉了企業(yè)文化的靈魂,留下的只是企業(yè)文化的陳舊的外衣而已。
改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的對策 1.深入挖掘企業(yè)文化的內(nèi)涵,塑造獨(dú)具特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,一個成功的企業(yè),必定有其獨(dú)特的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,是企業(yè)在特定的歷史條件下通過長期的管理實(shí)踐形成的,它是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài),包括企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)道德、企業(yè)民主等內(nèi)容,它的核心是以人為本。對于如何實(shí)現(xiàn)以人為本,這就要求企業(yè)從傳統(tǒng)組織行為學(xué)的剛性文化向現(xiàn)代的柔性文化轉(zhuǎn)變,使企業(yè)文化具有高度的靈敏性和彈性,并隨企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重對人的創(chuàng)造性的發(fā)掘,注重對創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的激發(fā),強(qiáng)調(diào)確立企業(yè)創(chuàng)新的新理念?,F(xiàn)代企業(yè)只有不失時機(jī)地對自己的企業(yè)文化進(jìn)行重塑,在變革中求發(fā)展,才能使企業(yè)文化和時代要求保持同步。這就要求在企業(yè)文化建設(shè)中必須適應(yīng)這種變化趨勢,從企業(yè)自身的特點(diǎn)出發(fā),建設(shè)獨(dú)具特色的、富有創(chuàng)新意義的企業(yè)文化,真正使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型的企業(yè),以適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要,使自己的企業(yè)永葆青春和活力。
2.構(gòu)建顧客導(dǎo)向的企業(yè)運(yùn)營激勵機(jī)制,注重打造企業(yè)的文化力
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕帕斯說:“企業(yè)是為特定的社會需要服務(wù)并經(jīng)公眾同意而存在的。只有社會公眾滿意了企業(yè)提供的服務(wù),它才能生存下去,進(jìn)而興旺發(fā)達(dá)起來?!睒淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡慕?jīng)營理念,以市場為導(dǎo)向使消費(fèi)者滿意將是企業(yè)成功的關(guān)鍵。為此,企業(yè)必須以滿足顧客需求為指導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、激勵獎勵制度等緊密結(jié)合,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),塑造企業(yè)文化和精神,打造企業(yè)的文化力,為企業(yè)營造良好的生存空間。企業(yè)文化是一種無形的力量,每時每刻都對企業(yè)職工的信念、心理及行為方式等產(chǎn)生著直接的影響,是關(guān)系到企業(yè)業(yè)績優(yōu)劣的一個重要因素。我們應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)文化建設(shè)活動中,要通過不斷強(qiáng)化和調(diào)整員工適應(yīng)環(huán)境的心態(tài),提煉企業(yè)精神,塑造企業(yè)文化,形成企業(yè)的整體優(yōu)勢和企業(yè)運(yùn)營激勵機(jī)制,發(fā)掘文化效能,才能使企業(yè)時刻保持生機(jī)與活力。
3.構(gòu)建文化管理模式,積極尋求企業(yè)文化的變革與創(chuàng)新
管理已從“經(jīng)驗(yàn)管理”、“科學(xué)管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。文化管理是企業(yè)管理的高級階段,弗萊姆茲在《增長的痛苦》一書中認(rèn)為,企業(yè)成熟階段的關(guān)鍵是管理企業(yè)文化。企業(yè)文化管理有三個主要步驟:分析當(dāng)前文化、決定適合于公司當(dāng)前發(fā)展階段的文化、開發(fā)和實(shí)施轉(zhuǎn)變或保持企業(yè)文化的計(jì)劃;企業(yè)文化逐步“成熟”,企業(yè)開始重視文化管理;企業(yè)文化的作用越來越突出,企業(yè)開展文化管理的動力和需求不斷增加。在市場競爭的條件下,企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須具有生機(jī)和活力,而企業(yè)活力的來源主要在于創(chuàng)新。不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,核心問題是建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)的藝術(shù)就表現(xiàn)在如何用動態(tài)的思想指導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建企業(yè)文化管理模式,在未來企業(yè)競爭中取勝。對于一個企業(yè)來說,持續(xù)不斷的企業(yè)文化創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障。企業(yè)的創(chuàng)新活動來源于員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,來源于廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)如欲持續(xù)創(chuàng)新,就必須不斷地豐富自己的知識,使企業(yè)文化建設(shè)有明確的思路。因此,企業(yè)在文化建設(shè)上要積極穩(wěn)妥地尋求變革與創(chuàng)新,而不是熱衷于廣告包裝等營銷策劃,使企業(yè)文化建設(shè)不舍本逐末。
4.企業(yè)文化建設(shè)要“虛”和“實(shí)”結(jié)合,“有形”和“無形”協(xié)調(diào)統(tǒng)一
企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“元?dú)狻?,是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源,它在本質(zhì)上反映的是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。企業(yè)競爭的決定性因素已經(jīng)不僅僅的資金、產(chǎn)品優(yōu)勢,更重要的是企業(yè)文化的創(chuàng)新,企業(yè)文化創(chuàng)新已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。未來企業(yè)競爭的根本必然是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的核心。企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞提高競爭力來提煉企業(yè)精神、確立企業(yè)目標(biāo)、塑造企業(yè)形象、強(qiáng)化企業(yè)管理,加強(qiáng)思想政治工作,使企業(yè)文化與思想政治工作有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮企業(yè)文化與思想政治工作相輔相成、優(yōu)勢互補(bǔ)的功能,起到共同推動企業(yè)發(fā)展的合力作用,以此增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力、創(chuàng)新能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。在此基礎(chǔ)上,通過對員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),全面提高全體員工的文化水平和技術(shù)水平,調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)文化建設(shè)“虛”、“實(shí)”結(jié)合,“有形”和“無形”協(xié)調(diào)統(tǒng)一,增強(qiáng)企業(yè)競爭力和創(chuàng)新能力,從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新和有效實(shí)施文化管理,推動企業(yè)文化建設(shè)的高效率與高士氣的良性循環(huán),使之成為企業(yè)發(fā)展的助推器。
第五篇:關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)問題探析
[論文關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 企業(yè)家 企業(yè)管理 [論文摘要]企業(yè)文化理念在我國企業(yè)發(fā)展的歷史較短,近幾年來逐漸被企業(yè)家、學(xué)者所重視。企業(yè)文化在本土企業(yè)中存在著盲目照搬硬套、形式化等多方面的問題。對此,應(yīng)根據(jù)我國企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況,通過企業(yè)文化本土化和加強(qiáng)企業(yè)家的素質(zhì)等方面來努力解決。
當(dāng)我們比較中外企業(yè)時,不難發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:在我國本土企業(yè)中,絕大多數(shù)企業(yè)發(fā)展壽命都短于其創(chuàng)始人的壽命。本土企業(yè)市場爆發(fā)力強(qiáng),但難以長久保持卓越,他的死亡率會隨著企業(yè)年齡的增長而增長。而國外企業(yè)正好相反,例如著名的強(qiáng)生公司,其創(chuàng)始于1886年;通用公司,其創(chuàng)始于1872年;IBM,其創(chuàng)始于1911年等。這些企業(yè),其創(chuàng)始年數(shù)已達(dá)一、二百之久,但至今仍然保持卓越,可稱為‘長青企業(yè)”。那么,是什么造成這一巨大的差距呢?當(dāng)然,我們不排除有歷史的客觀因素,但從企業(yè)自身的管理角度來分析,企業(yè)文化的缺失是造成這種情況的最根本原因之一。
一、本土企業(yè)文化建設(shè)的問題 企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌意識等,屬于企業(yè)的上層建筑。在我國上世紀(jì)90年代初期,隨著改革開放的加深,市場經(jīng)濟(jì)體制的步步完善,各類企業(yè)浮出海面,并以驚人的速度崛起。然而伴隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)自身也逐漸暴露出許多間題。特別是在企業(yè)中心管理方面,核心理念的嚴(yán)重缺失,引起企業(yè)家學(xué)者們的關(guān)注?!捌髽I(yè)文化”這一理念開始注入國內(nèi)。而數(shù)十年過來,就其發(fā)展?fàn)顩r來看,仍然不夠成熟、全面。主要的間題有以下幾個方面:(一)管理層對企業(yè)文化的輕視。在我國相當(dāng)一部分大中型企業(yè)根本就無視于自身企業(yè)文化的建設(shè)。管理層在企業(yè)的發(fā)展中,只看見利潤增長而帶動的企業(yè)擴(kuò)大,當(dāng)企業(yè)的第一輪原始積累結(jié)束,發(fā)展到一定規(guī)模后,就盲目地認(rèn)為各方需求已達(dá)到配比飽和狀態(tài),忽視了企業(yè)文化的發(fā)展與培養(yǎng)。這樣,企業(yè)的效益、規(guī)模等雖增強(qiáng),但企業(yè)內(nèi)部沒有企業(yè)文化作為核心對其進(jìn)行指導(dǎo),這樣的前進(jìn)也只是原始積累時期的一種慣性接續(xù)。這樣的企業(yè)發(fā)展也是短暫的。當(dāng)它達(dá)到一定的階段時,生產(chǎn)、營銷、管理等方面必然會由于核心理念的缺乏而出現(xiàn)種種間題。一個企業(yè),從一定的意義上說,應(yīng)當(dāng)在從建立的那天起,就開始擁有屬于自身的企業(yè)文化,即使在企業(yè)的最初創(chuàng)始階段,雖然還不能很好的去察覺或體現(xiàn),但管理層一定要有意識的去建立、培養(yǎng)企業(yè)文化。這樣,企業(yè)才能保持一個穩(wěn)定的狀態(tài),有一個堅(jiān)定的目標(biāo)去發(fā)展,使基業(yè)長青。(二)盲目地照搬硬套。企業(yè)文化作為一種公共的企業(yè)學(xué)說和理論,它的最初形態(tài)是企業(yè)經(jīng)營中產(chǎn)生的一種經(jīng)驗(yàn)形態(tài)。由于同類產(chǎn)品企業(yè)經(jīng)營本身具有性質(zhì)的同一性,所以,企業(yè)文化作為一種管理學(xué)說是具有普遍性的。但這并不意味著同類企業(yè),其企業(yè)文化可以通用。我們在建立自身企業(yè)文化時,可以對同領(lǐng)域的卓越企業(yè)進(jìn)行研究,來借鑒其中的精華思想。但僅僅是借鑒,參考而已。原因在于企業(yè)文化中,許多精華的思想是本企業(yè)結(jié)合其所在國家領(lǐng)域的社會背景和企業(yè)自身運(yùn)營的實(shí)際情況而產(chǎn)生的,盲目的照搬硬套往往只會適得其反。所以說,企業(yè)文化作為管理實(shí)踐也是具有特殊性的。我們只能“以我為主,博采眾長,融合提煉,自成一家?!盵!--empirenews.page--](三)企業(yè)文化形式化、雜亂無章、華而不實(shí)、相互矛盾。企業(yè)文化自身就含有企業(yè)道德、核心價值、經(jīng)營哲學(xué)等多方面的內(nèi)容。一般來說,企業(yè)可以根據(jù)自身及自身所在行業(yè)的特點(diǎn)來提煉企業(yè)的核心文化。但許多企業(yè)在歸納其文化時,所關(guān)注的方面往往太多,無論是企業(yè)門規(guī),還是經(jīng)營習(xí)慣都?xì)w之為企業(yè)文化,致使企業(yè)文化顯得雜亂無章。例如,陜西的某大型制藥企業(yè),其老總在接受記者的采訪時,竟把“聽黨的話,走社會主義道路,尊重各級政府領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法經(jīng)營??作為其企業(yè)文化夸夸其談!這位老總的一席話是好的,但這能夠作為一個制藥企業(yè)所獨(dú)具特色的企業(yè)文化嗎? 企業(yè)文化總是要能反映企業(yè)的特點(diǎn),要與生產(chǎn)經(jīng)營不可分割。企業(yè)是相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這就要求企業(yè)自身的企業(yè)文化不僅要反映與生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的本質(zhì)特性,更要鮮明的顯示企業(yè)的經(jīng)營宗旨和發(fā)展方向。要能夠深刻的反映企業(yè)的個性特征和它在管理上的影響,起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。我們講一個企業(yè)建立企業(yè)文化是要讓企業(yè)文化形成一種整體的核心價值觀、精神等來促進(jìn)、引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。而部分企業(yè)的企業(yè)文化則是華而不實(shí),與實(shí)際相脫離的形式文化”。企業(yè)文化成為一種口號,一種廣告,根本不能對公司的任何一個細(xì)節(jié)產(chǎn)生任何影響,員工也不能從中獲得什么統(tǒng)一的精神指導(dǎo),對公司事務(wù)也沒有一致的或相似的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
二、企業(yè)文化建設(shè)問題的形成原因(一)市場主體體制形成的歷史短。企業(yè)文化建立是一個長期積累、沉淀和提煉的過程。一個企業(yè)的企業(yè)文化形成和發(fā)展是需要一個相對長期的過程。但由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史客觀因素,本土企業(yè)普遍起步晚,非國有制企業(yè)一般[1][2]下一頁 都是在上世紀(jì)80年初才發(fā)展,商業(yè)歷史僅僅幾十年時間。而在此之前,中國社會長期處于重農(nóng)抑商的狀態(tài),商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受多方面的制約,經(jīng)濟(jì)集團(tuán)壯大的機(jī)會非常小,種種方面綜合在一起是造成企業(yè)文化在我國企業(yè)中發(fā)展不成熟的客觀因素。(二)企業(yè)家、企業(yè)管理層的因素。從理論角度上講,我們應(yīng)該對企業(yè)進(jìn)行法治,盡管這種企業(yè)也需要精明強(qiáng)千的企業(yè)家,但從實(shí)際上看,我國是一個人治傳統(tǒng)悠久的國家,這一點(diǎn)也決定了企業(yè)的成敗完全取決于企業(yè)家在企業(yè)中的制度安排。這樣,一個企業(yè)的企業(yè)文化形成就與企業(yè)家的自身修養(yǎng)有了密切關(guān)系。而某些‘保發(fā)戶”式的企業(yè)家族對企業(yè)文化的定位完全依據(jù)個人的喜好而來,致使企業(yè)文化缺乏“品位,這種情況在家族企業(yè)中比較常見。但也有不少優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)文化形成過程中起到很好的作用。例如:著名的福特汽車公司,它的創(chuàng)始人亨利。福特,無疑就是一個懂技術(shù)、懂經(jīng)營、有思想、有膽識的優(yōu)秀企事業(yè)家。他提出了汽車進(jìn)入家庭的企業(yè)目標(biāo),實(shí)行效率工資等等相關(guān)的措施都為福特的企業(yè)文化產(chǎn)生了巨大的影響。(三)企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益,急功近利。隨著我國的市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,市場競爭越演越烈,同類產(chǎn)品的競爭已達(dá)到白熱化的狀態(tài),這就使某些企業(yè)過分地追求經(jīng)濟(jì)利益。我們不反對企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益,因?yàn)槎糁菇?jīng)濟(jì)利益的追求也就等于遏止住企業(yè)的活力與生機(jī),回顧歷史有許多這樣的教訓(xùn)。但過分地追求經(jīng)濟(jì)利益,必然會阻礙社會效益的增長,并影響企業(yè)文化的企業(yè)核心競爭力的促進(jìn)作用,這樣企業(yè)也是難以可持續(xù)發(fā)展的。[!--empirenews.page--](四)企業(yè)文化的灌輸式。某些企業(yè)的企業(yè)文化形成過程并非從企業(yè)的整體范圍去提煉,而是單一的將領(lǐng)導(dǎo)層的思想強(qiáng)加于企業(yè),沒有通過實(shí)踐去檢驗(yàn),沒有員工群體的參與,造成企業(yè)文化以管理層為本位,而非以企業(yè)員工為本位。企業(yè)文化無法真正的滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個細(xì)節(jié),不能夠給員工帶來任何有價值的理念。企業(yè)文化沒有了員工參與的痕跡,只能讓員工去學(xué)習(xí)、認(rèn)識,成為一種灌輸式的行為。當(dāng)然,一個企業(yè)的企業(yè)文化形成,也并非一定要隨著企業(yè)員工的階段改變而更換。但也應(yīng)該是讓企業(yè)文化在企業(yè)中形成一種沉淀的狀態(tài),而非自上而下的灌輸。
三、本土企業(yè)文化建設(shè)的思考(一)途業(yè)文化必須是企業(yè)實(shí)際狀況的客觀反映,要有務(wù)實(shí)精神與個性特征。企業(yè)文化的建立,旨在為全體員工確定一個發(fā)展方向和目標(biāo),指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際活動。因此,企業(yè)文化的提煉必須是生產(chǎn)力狀況,生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)方式,職工生產(chǎn)狀況等方面的反映。要能夠體現(xiàn)企業(yè)本身的經(jīng)營理念和生產(chǎn)經(jīng)營的特性,切忌憑空假設(shè)和照搬照抄。這樣,企業(yè)文化才具有實(shí)際意義,才具有生命力。例如:我國的鞍鋼在50年代的‘孟泰精神,’;大慶油田‘次慶精神”、‘鐵人精神”等等,都是具有企業(yè)實(shí)際狀況特點(diǎn)而提煉的。(二)途業(yè)文化建立必須注重企業(yè)員工的參與性,擺脫高層文化。企業(yè)文化應(yīng)該成為企業(yè)內(nèi)部的一種群體意識,它不僅取決于它本身獨(dú)特性,還應(yīng)取決于它自身在企業(yè)內(nèi)部的普遍性及程度,由企業(yè)員工群體在長期的生產(chǎn)生活中形成。而不是個別高層人員憑借個人認(rèn)識而改造。這樣,才能讓員工更好的融入。(三)企業(yè)文化的建立需要以市場為導(dǎo)向。市場是企業(yè)經(jīng)營管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿地,是企業(yè)一切實(shí)踐活動的依據(jù)。所以企業(yè)文化的建立必須以市場為導(dǎo)向。市場的現(xiàn)實(shí)需求需要企業(yè)通過市場調(diào)查去分析確立企業(yè)各種需求的內(nèi)容。讓企業(yè)的各方面與市場相吻合,企業(yè)文化在此環(huán)境中不斷地調(diào)整,與市場地方向一致,與時俱進(jìn)。(四)企業(yè)家自身修養(yǎng)的提高。企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主角。每個公司從某一層面上講,可以說只要看他的領(lǐng)導(dǎo)者就知道企業(yè)是什么樣子了。成功的企業(yè)家在經(jīng)營決策上總會當(dāng)機(jī)立斷地選擇出自已企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo),這是企業(yè)文化的一部分。這部分本身又會直接影響到企業(yè)文化未來的發(fā)展。