第一篇：試論現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

試論現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

□ 崔晚英

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗取決于企業(yè)的整體實(shí)力，而企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值理念的一種體現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展壯大，適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)將起著越來(lái)越重要的作用。因此，大力建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，不僅僅是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的需要，更是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

1、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀、信念和行為方式。這個(gè)定義實(shí)際上包含三個(gè)層次：價(jià)值觀、信念和行為方式。首先，價(jià)值觀是企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)，是企業(yè)文化中相對(duì)穩(wěn)定的要素，比如企業(yè)提倡“博采眾長(zhǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”、“實(shí)干進(jìn)取、勇創(chuàng)一流”都是企業(yè)的一種價(jià)值觀念，也就是企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則，長(zhǎng)期應(yīng)該保持不變，除非企業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型、重組等大的變革；其次信念是支撐企業(yè)價(jià)值觀的各種信條、觀念，比如人才觀、發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、營(yíng)銷(xiāo)觀等，必須結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整，是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略的指導(dǎo)思想；最后，行為方式是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分，一個(gè)企業(yè)的真正的文化是企業(yè)員工的行為方式。

2、企業(yè)文化的基本特征

企業(yè)文化作為一種文化，具有以下幾個(gè)基本特征：

1、獨(dú)特性。企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè)，每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍，企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)理念，因此所形成的企業(yè)文化也是各不相同的，有其特點(diǎn)。

2、難交易性。企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等）。甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系，能極大地促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同，也不一定適合乙企業(yè)，對(duì)乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。

3、難模仿性。技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。

3、現(xiàn)代企業(yè)文化理論建設(shè)

企業(yè)文化是一種文化哲學(xué)，文化哲學(xué)的研究產(chǎn)生了許多的理論成果，而且中西方許多學(xué)者對(duì)文化哲學(xué)的研究成果對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意義。我國(guó)也有學(xué)者把企業(yè)文化定義分為廣義和狹義的企業(yè)文化。廣義的企業(yè)文化，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所創(chuàng)造的具有自身特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和；狹義上的企業(yè)文化就是指企業(yè)的思想意識(shí)、價(jià)值觀，其內(nèi)容有價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度、企業(yè)目標(biāo)以及企業(yè)文化載體等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展已經(jīng)或者正在改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，改變著市場(chǎng)的游戲規(guī)則。在企業(yè)發(fā)展的諸多生產(chǎn)要素中，知識(shí)成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵性因素。企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新將成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等一系列企業(yè)管理活動(dòng)的中心。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”的價(jià)值觀，尊重員工的自我價(jià)值，引導(dǎo)員工的自我管理。這種企業(yè)文化是一種結(jié)合時(shí)代背景，體現(xiàn)實(shí)際需要的創(chuàng)新性文化。現(xiàn)代企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，體現(xiàn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一種以物質(zhì)和精神為載體的經(jīng)濟(jì)文化。

4、企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能：

1、凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益

和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。

2、導(dǎo)向功能。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。

3、激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái)，把人們潛在的智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。

4、約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能，提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束性，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

5、企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障

1、企業(yè)文化必須與時(shí)俱進(jìn)，才能促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)文化雖然是企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展變化而積累凝聚形成的，是時(shí)間和傳統(tǒng)的產(chǎn)物，但從企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程來(lái)看，它卻是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，而且它的發(fā)展必須與企業(yè)自身的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展相適應(yīng)。如果企業(yè)文化長(zhǎng)期停滯不前，滯后于企業(yè)與社會(huì)文化的發(fā)展，并沒(méi)有新的血液和活力注入，它就會(huì)變得呆板、保守、封閉，并嚴(yán)重阻礙企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要和所處社會(huì)條件以及時(shí)代背景的發(fā)展變化，對(duì)自己的企業(yè)文化不斷地反思并積極地改進(jìn)。

2、以思想政治工作為指導(dǎo)方向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。思想政治工作除了要把工作的落腳點(diǎn)定位于為企業(yè)改革發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力，為改革創(chuàng)造良好的思想基礎(chǔ)和工作氛圍以外，還要主動(dòng)為企業(yè)文化的形成發(fā)展開(kāi)辟道路。企業(yè)思想政治工作保證企業(yè)文化代表多數(shù)人的根本利益。企業(yè)思想政治工作作為黨在企業(yè)中政治工作的重要組成部分，必須把維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好企業(yè)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

3、堅(jiān)持以人為本，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即企業(yè)管理要尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過(guò)對(duì)人的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘人的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。以人為本建設(shè)企業(yè)文化，要求企業(yè)在以人為本的企業(yè)理念指導(dǎo)下，立足于企業(yè)所處的社會(huì)文化背景，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化而不斷探索新的企業(yè)行為方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合。

總之，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化建設(shè)，已是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，這會(huì)有利于塑造企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，切不可等閑視之。

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

姓名：雷小輝 單位：平煤股份天力公司 班級(jí)：2010經(jīng)濟(jì)管理本科

摘 要：通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、基本特征、功能及與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的分析，論述了企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的巨大作用，并進(jìn)一步闡述了構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化的基本思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 信息化

企業(yè)在自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金、技術(shù)等傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)很難保持長(zhǎng)久。因此，如何有效地提高和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，越來(lái)越成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。本文將通過(guò)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵、特征和功能及與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的分析，來(lái)論述了企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的巨大作用。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及基本特征

1．企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化作為一種理論提出，是本世紀(jì)70年代末80年代初的事情。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀、信念和行為方式。這個(gè)定義實(shí)際上包含三個(gè)層次：價(jià)值觀、信念和行為方式。首先，價(jià)值觀是企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)，是企業(yè)文化中相對(duì)穩(wěn)定的要素，比如企業(yè)提倡“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新”，都是企業(yè)的一種價(jià)值觀念，也就是企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則，長(zhǎng)期應(yīng)該保持不變，除非企業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型、重組等大的變革；其次信念是支撐企業(yè)價(jià)值觀的各種信條、觀念，比 如人才觀，發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、營(yíng)銷(xiāo)觀等，必須結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整，是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略的指導(dǎo)思想；最后，行為方式是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分，一個(gè)企業(yè)的真正的文化是企業(yè)員工的行為方式。

2．企業(yè)文化的基本特征

企業(yè)文化作為一種文化，他具有以下幾個(gè)基本特征：

第一，獨(dú)特性。企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè)，每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍，企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)理念，有企業(yè)里形成的價(jià)值觀，因此所形成的企業(yè)文化也是各不相同的，有其特點(diǎn)。

第二，難交易性。企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系，能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同，也不一定適合乙企業(yè)，對(duì)乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。

第三，難模仿性。技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。

3.企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)文化是以企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的內(nèi)涵核心是企業(yè)精神文化即它的價(jià)值觀念、思維方式。第一 物質(zhì)文化

這是企業(yè)文化的表層部分，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件，能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)，包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，具有物質(zhì)特性，構(gòu)成所謂“企業(yè)硬文化”或外顯文化，是企業(yè)精神文化的物質(zhì)體現(xiàn)或外在表現(xiàn)。它主要包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、外貌、產(chǎn)品的特色、外觀、文化體育生活設(shè)施、企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑等，通過(guò)展現(xiàn)，都能使人對(duì)企業(yè)留下深刻的印象。

第二精神文化

主要包括指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念和群體意識(shí)等，是構(gòu)成企業(yè)的“軟文化”或內(nèi)隱文化，但它是企業(yè)總體文化的內(nèi)核，是最重要的組成部分，它具有根本性和長(zhǎng)效性。其中，企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力。企業(yè)哲學(xué)反映了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)特的精神境界和理想追求，企業(yè)精神是得到員工認(rèn)同并為社會(huì)公眾所理解的一種群體意識(shí)。企業(yè)的精神，一方面體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀里，就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中追求長(zhǎng)期利益的最大化，但這不是最終目的，尤為重要的是通過(guò)打造精神，激發(fā)斗志，銳意開(kāi)拓，創(chuàng)造效益，練就超越，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的緊密交融，并為社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。正是這種強(qiáng)大的企業(yè)精神推動(dòng)著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地做大做強(qiáng)，使企業(yè)員工有勇氣面對(duì)和接受更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，有勇氣戰(zhàn)勝困難，成就并超越自我。第三 制度文化

這是企業(yè)文化的內(nèi)涵thldl.org.cn的中間層次，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系及其為開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的中介。這是指對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及為開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所制訂的各種規(guī)章制度。綜觀國(guó)內(nèi)大型企業(yè)，其獲得成功的一個(gè)共同的重要特點(diǎn)，就是有一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織機(jī)構(gòu)和一套被全體員工自覺(jué)遵守的規(guī)章制度。有效的管理方法會(huì)使企業(yè)每一個(gè)職工都可以充分地發(fā)揮自己的聰明才智，自主、自覺(jué)地把工作干得更好。它的目標(biāo)就是要求全員自覺(jué)自主地融入管理體系，都把自己視為企業(yè)的一個(gè)細(xì)胞，大家共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，共同工作，共建和諧。

二、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系分析

企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值理念，它表現(xiàn)為人們的基本思維模式和行為模式，或者說(shuō)是習(xí)以為常的一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來(lái)的東西，而且，這些思維模式和行為模式還應(yīng)該在新老員工的交替過(guò)程中具有延續(xù)性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵(lì)作用和輻射作用。1．核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定

國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力；第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力；第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們可以界定：核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段的能力。

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和信息的暢通化，企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來(lái)越快，企業(yè)在第一層面和第二層面上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)很難保持長(zhǎng)久，而企業(yè)文化的獨(dú)特性、難交易性、難模仿性使得企業(yè)文化成為有效地提高和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉成為可能。

2．企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能： 第一，凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。

第二，導(dǎo)向功能。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。

第三，激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái)，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。

第四，約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

三、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

優(yōu)秀的企業(yè)文化通過(guò)影響員工的理想、信念、目標(biāo)、追求和價(jià)值觀念，使員工同心同德，共謀企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力，從而使企業(yè)發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢(shì)，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展活力。從職工的切身利益來(lái)看也是一樣。只有每一個(gè)員工真正理解了“企業(yè)興，我才榮，企業(yè)衰，我就辱”的道理，大家才能上下擰成一股繩，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)克服并戰(zhàn)勝一切困難。

企業(yè)文化的內(nèi)涵的力量滲透于企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。不同的企業(yè)因其工作性質(zhì)、社會(huì)環(huán)境以及發(fā)展地位不同，具有各自特點(diǎn)和相應(yīng)的企業(yè)文化，其形成的企業(yè)文化的內(nèi)涵，對(duì)于滿足員工的精神需求，增強(qiáng)凝聚力，提高整體素質(zhì)發(fā)揮著重要作用，推動(dòng)著企業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)著企業(yè)健康發(fā)展。

1．優(yōu)秀企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)

任何優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準(zhǔn)則、基于人性。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個(gè)性的，個(gè)性是企業(yè)文化的生命。這里所說(shuō)的個(gè)性包括兩個(gè)層面的含義：一個(gè)是企業(yè)家精神個(gè)性，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念；另一個(gè)是企業(yè)組織個(gè)性，即企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、制度和行為方式等，這兩種個(gè)性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個(gè)性。如果一個(gè)企業(yè)的文化不能充分體現(xiàn)這兩種個(gè)性，那么，這種文化就很難說(shuō)是優(yōu)秀的。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準(zhǔn)確一點(diǎn)說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能。一個(gè)企業(yè)的文化只有充分體現(xiàn)對(duì)其戰(zhàn)略的全面支持功能，才能確保企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升功能。

再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的?；旧虡I(yè)準(zhǔn)則，是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基本游戲規(guī)則，例如誠(chéng)信、公平競(jìng)爭(zhēng)、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則，就會(huì)受到市場(chǎng)的拋棄。我們很難想象，一個(gè)不講誠(chéng)信的企業(yè)或沒(méi)有職業(yè)化精神的企業(yè)，怎么能獲得顧客的忠誠(chéng)、投資者和供應(yīng)商的信任、社會(huì)公眾的認(rèn)同和尊敬，而這樣的企業(yè)又怎能成功和持續(xù)發(fā)展？

最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的。換言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。一個(gè)企業(yè)的文化只有基于人性本原，才具有無(wú)限的包容性，并獲得終極性的認(rèn)同和尊重，進(jìn)而才會(huì)具有凝聚人心的作用。任何一個(gè)企業(yè)的文化如果背離了人性，那么，這種文化就是一種扭曲的文化，一種缺乏包容性的文化，一種不可能被員工、被消費(fèi)者、被社會(huì)公眾所認(rèn)同的文化。

2．構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要將企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神觀念提煉出來(lái)，并且把這種精神觀念具體地體現(xiàn)和落實(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的制度、行為、物質(zhì)和企業(yè)形象建設(shè)等各個(gè)層面之中。

第一，提煉“精神文化”。精神文化是企業(yè)特有的理念，體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性。例如海爾集團(tuán)的理念是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”；諾基亞公司的理念是“科技以人為本”；飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”。這種理念，是根據(jù)形勢(shì)和本單位特色提出來(lái)的，簡(jiǎn)明生動(dòng)，成為本企業(yè)員工共同的精神追求。

第二，創(chuàng)新“制度文化”。每個(gè)企業(yè)都有一套規(guī)章制度，它也是一種文化。例如上海寶鋼等企業(yè)，針對(duì)各種崗位的員工，制訂了必要的簡(jiǎn)明的“員工行為規(guī)范”，讓大家遵守執(zhí)行，保證企業(yè)有序運(yùn)作?，F(xiàn)在，形勢(shì)發(fā)展較快，一些新的人本管理模式和學(xué)習(xí)型組織，都需要新的規(guī)章制度，這就需要?jiǎng)?chuàng)新。

第三，倡導(dǎo)“行為文化”。企業(yè)精神不能“說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，掛在墻上”，應(yīng)當(dāng)落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)方面，要落實(shí)到企業(yè)員工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的行為上去。要樹(shù)立企業(yè)的模范榜樣，使員工行為更加優(yōu)秀。另外，還可以通過(guò)晨會(huì)、升旗、唱企業(yè)歌曲等等儀式和活動(dòng)，讓企業(yè)員工經(jīng)常感受企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

第四，完善“物質(zhì)文化”。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)也能反映企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)形象。因此，要營(yíng)造綠化的環(huán)境、整潔的廠容廠貌，現(xiàn)代化的設(shè)施和先進(jìn)的辦公條件等等。不要追求豪華，而要講究先進(jìn)。例如敞開(kāi)式的大空間辦公格局，更有利于營(yíng)造員工努力工作，遵守紀(jì)律、互相競(jìng)爭(zhēng)、互相溝通的氛圍，比封閉的辦公條件更加先進(jìn)，所以為越來(lái)越多的企業(yè)所采用。

總之，加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，已是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，這會(huì)有利于塑造企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，切不可等閑視之。

論 文 提 綱

姓名：雷小輝 單位：平煤股份天力公司 班級(jí)：2010經(jīng)濟(jì)管理本科

一、論文標(biāo)題：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

二、論文摘要：通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、基本特征、功能及與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的分析，論述了企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的巨大作用，并進(jìn)一步闡述了構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化的基本思路。

三、論文內(nèi)容：

1、企業(yè)文化的內(nèi)涵及基本特征

2、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系分析

3、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

第三篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

摘 要：通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、基本特征、功能及與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的分析，論述了企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的巨大作用，并進(jìn)一步闡述了構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化的基本思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 信息化

企業(yè)在自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金、技術(shù)等傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)很難保持長(zhǎng)久。因此，如何有效地提高和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，越來(lái)越成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。本文將通過(guò)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵、特征和功能及與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的分析，來(lái)論述了企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的巨大作用。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及基本特征

1．企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化作為一種理論提出，是本世紀(jì)70年代末80年代初的事情。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀、信念和行為方式。這個(gè)定義實(shí)際上包含三個(gè)層次：價(jià)值觀、信念和行為方式。首先，價(jià)值觀是企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)，是企業(yè)文化中相對(duì)穩(wěn)定的要素，比如企業(yè)提倡“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新”，都是企業(yè)的一種價(jià)值觀念，也就是企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則，長(zhǎng)期應(yīng)該保持不變，除非企業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型、重組等大的變革；其次信念是支撐企業(yè)價(jià)值觀的各種信條、觀念，比 如人才觀，發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、營(yíng)銷(xiāo)觀等，必須結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整，是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略的指導(dǎo)思想；最后，行為方式是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分，一個(gè)企業(yè)的真正的文化是企業(yè)員工的行為方式。

2．企業(yè)文化的基本特征

企業(yè)文化作為一種文化，他具有以下幾個(gè)基本特征：

第一，獨(dú)特性。企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè)，每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍，企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)理念，有企業(yè)里形成的價(jià)值觀，因此所形成的企業(yè)文化也是各不相同的，有其特點(diǎn)。

第二，難交易性。企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系，能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同，也不一定適合乙企業(yè)，對(duì)乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。

第三，難模仿性。技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。

二、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系分析

1．核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定

國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力；第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力；第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們可以界定：核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段的能力。

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和信息的暢通化，企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來(lái)越快，企業(yè)在第一層面和第二層面上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)很難保持長(zhǎng)久，而企業(yè)文化的獨(dú)特性、難交易性、難模仿性使得企業(yè)文化成為有效地提高和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉成為可能。

2．企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能：

第一，凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。

第二，導(dǎo)向功能。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。

第三，激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái)，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。

第四，約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)

提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

三、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1．優(yōu)秀企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)

任何優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準(zhǔn)則、基于人性。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個(gè)性的，個(gè)性是企業(yè)文化的生命。這里所說(shuō)的個(gè)性包括兩個(gè)層面的含義：一個(gè)是企業(yè)家精神個(gè)性，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念；另一個(gè)是企業(yè)組織個(gè)性，即企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、制度和行為方式等，這兩種個(gè)性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個(gè)性。如果一個(gè)企業(yè)的文化不能充分體現(xiàn)這兩種個(gè)性，那么，這種文化就很難說(shuō)是優(yōu)秀的。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準(zhǔn)確一點(diǎn)說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能。一個(gè)企業(yè)的文化只有充分體現(xiàn)對(duì)其戰(zhàn)略的全面支持功能，才能確保企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升功能。

再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的?；旧虡I(yè)準(zhǔn)則，是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基本游戲規(guī)則，例如誠(chéng)信、公平競(jìng)爭(zhēng)、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則，就會(huì)受到市場(chǎng)的拋棄。我們很難想象，一個(gè)不講誠(chéng)信的企業(yè)或沒(méi)有職業(yè)化精神的企業(yè)，怎么能獲得顧客的忠誠(chéng)、投資者和供應(yīng)商的信任、社會(huì)公眾的認(rèn)同和尊敬，而這樣的企業(yè)又怎能成功和持續(xù)發(fā)展？

最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的。換言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。一個(gè)企業(yè)的文化只有基于人性本原，才具有無(wú)限的包容性，并獲得終極性的認(rèn)同和尊重，進(jìn)而才會(huì)具有凝聚人心的作用。任何一個(gè)企業(yè)的文化如果背離了人性，那么，這種文化就是一種扭曲的文化，一種缺乏包容性的文化，一種不可能被員工、被消費(fèi)者、被社會(huì)公眾所認(rèn)同的文化。

2．構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要將企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神觀念提煉出來(lái)，并且把這種精神觀念具體地體現(xiàn)和落實(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的制度、行為、物質(zhì)和企業(yè)形象建設(shè)等各個(gè)層面之中。

第一，提煉“精神文化”。精神文化是企業(yè)特有的理念，體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性。例如海爾集團(tuán)的理念是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”；諾基亞公司的理念是“科技以人為本”；飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”。這種理念，是根據(jù)形勢(shì)和本單位特色提出來(lái)的，簡(jiǎn)明生動(dòng)，成為本企業(yè)員工共同的精神追求。

第二，創(chuàng)新“制度文化”。每個(gè)企業(yè)都有一套規(guī)章制度，它也是一種文化。例如上

海寶鋼等企業(yè)，針對(duì)各種崗位的員工，制訂了必要的簡(jiǎn)明的“員工行為規(guī)范”，讓大家遵守執(zhí)行，保證企業(yè)有序運(yùn)作?，F(xiàn)在，形勢(shì)發(fā)展較快，一些新的人本管理模式和學(xué)習(xí)型組織，都需要新的規(guī)章制度，這就需要?jiǎng)?chuàng)新。

第三，倡導(dǎo)“行為文化”。企業(yè)精神不能“說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，掛在墻上”，應(yīng)當(dāng)落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)方面，要落實(shí)到企業(yè)員工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的行為上去。要樹(shù)立企業(yè)的模范榜樣，使員工行為更加優(yōu)秀。另外，還可以通過(guò)晨會(huì)、升旗、唱企業(yè)歌曲等等儀式和活動(dòng)，讓企業(yè)員工經(jīng)常感受企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

第四，完善“物質(zhì)文化”。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)也能反映企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)形象。因此，要營(yíng)造綠化的環(huán)境、整潔的廠容廠貌，現(xiàn)代化的設(shè)施和先進(jìn)的辦公條件等等。不要追求豪華，而要講究先進(jìn)。例如敞開(kāi)式的大空間辦公格局，更有利于營(yíng)造員工努力工作，遵守紀(jì)律、互相競(jìng)爭(zhēng)、互相溝通的氛圍，比封閉的辦公條件更加先進(jìn)，所以為越來(lái)越多的企業(yè)所采用。

總之，加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，已是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，這會(huì)有利于塑造企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，切不可等閑視之。

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第四篇：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?

韓梅

摘 要：核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得主動(dòng)的核心能力，越來(lái)越受到企業(yè)的重視。企業(yè)要發(fā)展壯大就必須構(gòu)建和不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)文化是影響企業(yè)構(gòu)建和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。因此探討二者的關(guān)系，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和發(fā)展，具有深遠(yuǎn)的理論與實(shí)踐意義。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和我國(guó)加入WTO,我國(guó)企業(yè)將面入新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營(yíng)造來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越為企業(yè)界所關(guān)注。美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授約翰·科特通過(guò)對(duì)美國(guó)200多家企業(yè)的考察發(fā)現(xiàn),重視企業(yè)文化建設(shè)的公司遠(yuǎn)比那些沒(méi)有明顯企業(yè)文化特征的公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)高。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化及其所倡導(dǎo)的企業(yè)行為則對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成顯示出重要的作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，重視企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的保證。

一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力

提到企業(yè)文化，我們往往會(huì)想到企業(yè)別具一格的裝飾布局、特有的儀式、員工統(tǒng)一的著裝，或是幾句得到普遍流傳的口號(hào)實(shí)際上，它們都只是文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中形成的并為全體員工認(rèn)同與遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范的總稱，它滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，其中價(jià)值觀為企業(yè)文化的核心。它可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是隱性文化，即觀念層，是企業(yè)文化的核心和靈魂，主要包括企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀等；另一類(lèi)是顯性文化，包括物質(zhì)層、行為層和制度層，它們是可見(jiàn)的文化載體，如廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀及習(xí)俗、禮儀、習(xí)慣等。

談起企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，人們耳熟能詳?shù)氖钱a(chǎn)品質(zhì)量、枝術(shù)上的領(lǐng)先度、企業(yè)的管理和品牌含金量，很少有人提起文化在其中的作用。核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱核心能力或核心專(zhuān)長(zhǎng),它是企業(yè)獨(dú)自擁有，能為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用，企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源，可使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得主動(dòng)的核心能力。企業(yè)必須不斷的發(fā)展它,賦予其新的內(nèi)涵，才能長(zhǎng)久保持。核心競(jìng)爭(zhēng)力至少具有三個(gè)方面的特征：第一，創(chuàng)造客戶價(jià)值，即核心競(jìng)爭(zhēng)力在滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的能力；第二，獨(dú)創(chuàng)性，即核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和替代的，故而能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第三，擴(kuò)展性，即核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅使企業(yè)

自身具有一定的剛性而且可以維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成不是一蹴而就的，它需要長(zhǎng)期培育，企業(yè)在培育核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，不僅要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新而且要不斷提升企業(yè)的客戶意識(shí)、要培育自身的文化氛圍。核心競(jìng)爭(zhēng)力也不是一成不變的東西，而是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

（一）企業(yè)文化也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力

審視國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展歷程，不難發(fā)現(xiàn)在他們發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化都“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地驅(qū)動(dòng)著企業(yè)持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造輝煌。因此，企業(yè)文化也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）在企業(yè)凝聚力上。企業(yè)文化是企業(yè)共同價(jià)值取向的體現(xiàn)，它通過(guò)價(jià)值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo)，使企業(yè)成為由具有共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的人凝聚起來(lái)的組織，在這個(gè)組織中，每個(gè)成員都有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途充滿責(zé)任感和自信心，將個(gè)人利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來(lái)，與企業(yè)結(jié)成命運(yùn)共同體。沒(méi)有凝聚力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力可言。（2）體現(xiàn)在企業(yè)的品牌服務(wù)上。談到一個(gè)企業(yè)，人們首先想到的是它的品牌，品牌是企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢(shì)，外化了企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象，可以有效地傳遞給消費(fèi)者品牌理念。很多企業(yè)就是靠品牌和質(zhì)量深入人心，贏得市場(chǎng)。但品牌的含金量很大程度要依靠企業(yè)文化來(lái)支撐。企業(yè)文化是品牌的靈魂。江蘇“紅豆”服裝產(chǎn)品一問(wèn)世，就吸引了廣大消費(fèi)者。老年人把“紅豆” 視為吉祥物，青年人以向情侶送“ 紅豆”衣為時(shí)尚，精明的日本商人正是看中了“紅豆”衣的文化價(jià)值（在日本“紅豆”被翻譯為“愛(ài)情的種子”）才寧愿提價(jià)20%訂貨。（3）體現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新能力上。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)能夠長(zhǎng)期保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越少，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素更多的是靠企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高企業(yè)創(chuàng)新能力已經(jīng)成為提升或創(chuàng)建新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而以人文為本的企業(yè)文化則是這些創(chuàng)新的核心和靈魂，對(duì)整個(gè)企業(yè)具有導(dǎo)向作用。從而對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施產(chǎn)生重大影響。海爾集團(tuán)的成功就是靠“文化注入”的方式向被兼并的企業(yè)輸送先進(jìn)的管理思想和經(jīng)驗(yàn)來(lái)激活這些企業(yè)，形成經(jīng)營(yíng)的整體優(yōu)勢(shì)。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力透視著企業(yè)文化

核心競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)多種能力經(jīng)過(guò)整合、提升、確認(rèn)等過(guò)程形成的能力，其強(qiáng)弱決定了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和命運(yùn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)所顯示出的巨大作用時(shí)，將會(huì)在不同角度和層面反映出企業(yè)文化的力量。（1）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)、策略手段的競(jìng)爭(zhēng)，更是文化力的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)的背后，企業(yè)正在經(jīng)營(yíng)著自己的企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)背后無(wú)不折射出企業(yè)文化的力量。例如全球最大的零售公司沃爾瑪，在其諸多成功驅(qū)動(dòng)因素之中,企業(yè)文化被認(rèn)為是其成功的根本原因。SamWalton先生在上個(gè)世紀(jì)80年代初提出的十條業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)原則,作為沃爾瑪文化的核心,指導(dǎo)著沃爾瑪全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。(2)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在其長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中基于經(jīng)驗(yàn)積累形成的一種制度性的體系。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，核心競(jìng)爭(zhēng)力要素中的企業(yè)價(jià)值觀會(huì)強(qiáng)烈地影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工的行為方式和偏好，并通過(guò)決策和行為習(xí)慣支持企業(yè)文化建設(shè)。（3）現(xiàn)代企業(yè)處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，都努力的創(chuàng)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源于企業(yè)文化的創(chuàng)新，不斷追求變革與發(fā)展，在崇高理念的指導(dǎo)下凝聚每一個(gè)員工，通過(guò)企業(yè)文化到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，才能使企業(yè)獲得可持續(xù)的發(fā)展。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展同樣需要一種文化來(lái)指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，使自己長(zhǎng)盛不衰。成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)自身發(fā)展的堅(jiān)定基石，是企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力。

1、應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是在以人為本的管理思想的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)集體的智慧和力量，使全體員工相互間競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作團(tuán)結(jié)。團(tuán)隊(duì)的有效合作會(huì)影響企業(yè)的命運(yùn)。在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)中，任何企業(yè)都難以憑借個(gè)人力量來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，因此企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立“沒(méi)有成功的個(gè)人，只有成功的集體”的思想意識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)，形成相互依賴的人際關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)表明，良好的團(tuán)隊(duì)精神有助于企業(yè)員工內(nèi)部的互動(dòng)和對(duì)外的聯(lián)動(dòng)，可提高企業(yè)的整體效率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能更快適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化。

2、應(yīng)發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用。著名管理大師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家德魯克認(rèn)為“企業(yè)家是賦予資源的生產(chǎn)財(cái)富能力的人?！爆F(xiàn)代企業(yè)家面臨著時(shí)代所賦予他們的神圣使命和嚴(yán)峻考驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要作用。而優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)家的人格。綜觀世界著名的企業(yè)，從美國(guó)的IBM公司的早期領(lǐng)導(dǎo)人沃森，到日本松下電器公司的松下幸之助，再到中國(guó)的海爾電器公司的張瑞敏，無(wú)不把企業(yè)文化視為企業(yè)成功的根本動(dòng)力。從這種意義上，企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，可以說(shuō)企業(yè)家是企業(yè)文化培育、建設(shè)、倡導(dǎo)和發(fā)展的核心動(dòng)力。成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)家和企業(yè)文化聯(lián)系在一起。

3、要重視文化創(chuàng)新。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展客觀要求企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新也為企業(yè)發(fā)展提供了保障。企業(yè)文化創(chuàng)新，改善了企業(yè)內(nèi)部氛圍，也改善了企業(yè)外部形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化自身發(fā)展的需要，通過(guò)創(chuàng)新，提高了企業(yè)文化的層次，吸收其他企業(yè)文化的積極成分，剔除糟粕，彌補(bǔ)了原來(lái)自身的局限與不足，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。美國(guó)通用電氣公司(GE)目前在全球100多個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，居世界500強(qiáng)之前茅，GE的成功很大程度上來(lái)源于韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化創(chuàng)新。

4．塑造形神俱佳的品牌形象。品牌是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的直觀標(biāo)志，是企業(yè)與社會(huì)公眾、企業(yè)與市場(chǎng)進(jìn)行信息傳遞的橋梁，是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)，是企業(yè)的生命和巨大的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化有助于提升品牌價(jià)值，是品牌建設(shè)的手段，能保證品牌建設(shè)的方向朝著有利于企業(yè)發(fā)展壯大的方向前進(jìn)。品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華,又是滲透到品牌經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過(guò)產(chǎn)品品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，塑造形神俱佳的品牌形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才可使業(yè)得到世人的矚目，企業(yè)產(chǎn)品得到消費(fèi)者的青睞。參考文獻(xiàn)：

[1]孟凡濤,孫 濤．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化建設(shè)[J]．山東社會(huì)科學(xué),2003,(2):43-45．

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Enterprise Culture Building and Enterprise Core Competence

MeiHan

(Economic Department, Anhui Institute of Education, Hefei 230061,China)

Abstract:Nowadays more and more attention is paid to enterprise core competence which is the core power in the competitive environment.A enterprise must build and increase its core competence to develop, enterprise culture is the key of core competence.It is significant in theory and practice to study the relation of them.People must build excellent enterprise culture to strengthen and develop enterprise core competence.Key words:Core competence;Enterprise culture;Enterprise culture building

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化建設(shè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力

莫?jiǎng)P，黃宏強(qiáng)，周學(xué)祥

摘 要： 文章試圖從理論和實(shí)際出發(fā)，分析研究?jī)烧咧g的關(guān)系，探討企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可能性和實(shí)踐意義，希望借助文化的力量來(lái)提升我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力，文化建設(shè)

一、國(guó)內(nèi)外企業(yè)的企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系分析與比較

根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的實(shí)際情況，可以把企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系大致歸納為以下五種：

（一）企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有什么關(guān)系

這在企業(yè)界雖不是常態(tài)，但也并非個(gè)別，尤其在一些剛成立不久的中小企業(yè)里比較多一些。具體的又有三種表現(xiàn)形態(tài)：

1.該企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化而有核心競(jìng)爭(zhēng)力

這在創(chuàng)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的企業(yè)里比較常見(jiàn)。由于成立時(shí)間短，企業(yè)往往并沒(méi)有形成自己的文化，但在創(chuàng)業(yè)時(shí)可能帶有某種關(guān)鍵能力從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.該企業(yè)有企業(yè)文化但與核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)什么關(guān)系

核心競(jìng)爭(zhēng)力除了企業(yè)自身長(zhǎng)期積累形成而外，也可能有其他一些來(lái)源，比如說(shuō)并購(gòu)來(lái)的或劃撥來(lái)的，那往往與該企業(yè)的文化沒(méi)有什么直接的關(guān)系。

3.現(xiàn)階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化沒(méi)什么關(guān)系

有些企業(yè)認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自技術(shù)，但是任何先進(jìn)的技術(shù)都會(huì)過(guò)時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新能力才是這些企業(yè)面向未來(lái)的真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力顯然與該企業(yè)的文化有很密切的關(guān)系。

（二）企業(yè)文化就是核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是否具備成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件呢？從首先提出核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的普拉哈拉德與哈默所描述的三個(gè)基本特征來(lái)看，企業(yè)文化的擴(kuò)展性、價(jià)值貢獻(xiàn)和難模仿都是具備的。而且隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和信息的暢通化，企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來(lái)越快，企業(yè)在自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金、技術(shù)等傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)很難保持長(zhǎng)久；另一方面，人們對(duì)精神生活的需要日趨強(qiáng)烈，導(dǎo)致人們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn)愈加看重?？梢酝茢?，企業(yè)文化在獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面將發(fā)揮更顯著的作用。

（三）企業(yè)文化作為輔助力量推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化并不是它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但卻為推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升發(fā)揮重要作用。這種情況相當(dāng)普遍，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是要找到企業(yè)文化發(fā)揮作用的機(jī)制。

企業(yè)文化有三個(gè)作用點(diǎn)，即怎么說(shuō)，怎么做和怎么想。現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的文化建設(shè)是在做最表層的一塊，即“怎么說(shuō)”。說(shuō)得天花亂墜，不落到實(shí)處，并無(wú)助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。還有一部分企業(yè)在做中間一塊，即“怎么做”，因此花了很大的精力去制定制度，規(guī)范員工的行為模式，但是往往費(fèi)力不討好，得不到員工的認(rèn)可，企業(yè)文化也落不到實(shí)處。其實(shí)，企業(yè)文化要想與培育核心競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系起來(lái)，最根本的還應(yīng)該是解決“怎么想”的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題解決好了，其他的方面自可迎刃而解。

二、立足企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）企業(yè)文化的功能建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化建設(shè)何以能發(fā)揮重要的作用呢？歸根結(jié)底是企業(yè)文化的建設(shè)能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化主要是通過(guò)發(fā)揮整合、激勵(lì)、約束和塑造4個(gè)方面的功能來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.企業(yè)文化的整合功能

隨著越來(lái)越多的跨國(guó)、跨地區(qū)企業(yè)集團(tuán)的建立以及頻繁的企業(yè)并購(gòu)重組活動(dòng)，企業(yè)成員的文化背景、思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念等各方面的差異日趨加大，這就需要通過(guò)企業(yè)文化的整合來(lái)形成企業(yè)的核心價(jià)值觀，使之對(duì)每個(gè)企業(yè)成員的價(jià)值行為起引導(dǎo)作用，使其符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過(guò)企業(yè)的核心價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)企業(yè)員工的行為，使員工在潛移默化中接受企業(yè)的核心價(jià)值觀念，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致。

2.企業(yè)文化的激勵(lì)功能

現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，能夠有效地調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，激勵(lì)員工為了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗?，F(xiàn)代企業(yè)文化講求平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，注重建立公正合理的績(jī)效評(píng)價(jià)制度、分配制度，能夠有效地增強(qiáng)員工的滿意度和成就感。更重要的是，現(xiàn)代企業(yè)文化通過(guò)塑造積極向上的核心價(jià)值觀，給員工強(qiáng)烈的內(nèi)心責(zé)任感和使命感，并使之成為員工自我激勵(lì)的標(biāo)桿。

3.企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化是一個(gè)組織共有的價(jià)值體系，是支配其成員行為的文化，它對(duì)企業(yè)運(yùn)行中遇到的問(wèn)題進(jìn)行概念化、定義化，并進(jìn)一步分析和解決，對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有很強(qiáng)的約束規(guī)范作用。和企業(yè)固有的規(guī)章制度不同的是，企業(yè)文化是一種強(qiáng)調(diào)自律的約束，其與規(guī)章制度相比，更具有持久的約束力和控制力。

4.企業(yè)文化的塑造功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化在塑造企業(yè)形象方面發(fā)揮著巨大作用，企業(yè)通過(guò)向社會(huì)宣傳自己的企業(yè)文化，提高自己的知名度和美譽(yù)度，并通過(guò)自己企業(yè)文化被社會(huì)的認(rèn)可，使企業(yè)形象的塑造和宣傳起到事半功倍的效果。

（二）企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)，完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化的重要性越來(lái)越為企業(yè)所認(rèn)識(shí)，但是如何建設(shè)自己企業(yè)的文化卻是擺在企業(yè)面前的難題。優(yōu)秀的企業(yè)文化是持之以恒的實(shí)踐精神，企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，應(yīng)該全面規(guī)劃，逐步推進(jìn)。

1.要確立企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的確立應(yīng)立足于企業(yè)的現(xiàn)狀，著眼于未來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，應(yīng)該具有企業(yè)的特點(diǎn)、行業(yè)的特點(diǎn)、主業(yè)的特點(diǎn)，并且淺顯易懂，能為廣大員工和社會(huì)接受。

2.要塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)正確、鮮明，體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，符合企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是以追求利潤(rùn)最大化為首要目標(biāo)，賺錢(qián)只是目標(biāo)之一，而不是全部。企業(yè)文化的理念體系一旦確立，就必須明確本身希望達(dá)成的目標(biāo)，不容納不愿接受企業(yè)文化或者不符合企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的員工，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，才能夠真正地把企業(yè)全體成員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。

3.要將企業(yè)文化融入企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。要將企業(yè)文化與公司的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)，錄用與本公司文化契合程度較高的人員；將企業(yè)文化的要求貫徹于員工培訓(xùn)之中，營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍，潛移默化地影響與改變員工的行為；將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效與激勵(lì)之中，將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)具體描述，通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為，達(dá)到詮釋公司核心價(jià)值觀的目的；將企業(yè)文化與溝通機(jī)制相結(jié)合，使企業(yè)的核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致，從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感，同時(shí)修訂企業(yè)制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部分，用企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)管理制度的修訂與完善。

4.還要適時(shí)地進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新。任何一種企業(yè)文化都是與一定的社會(huì)發(fā)展階段相聯(lián)系的，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)必須適時(shí)地變革企業(yè)文化。企業(yè)文化能否創(chuàng)新發(fā)展關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，只有不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)文化真正成為全面增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大動(dòng)力。

（三）從企業(yè)文化的各個(gè)層面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工，都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。

2.要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。

3.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。國(guó)有企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn)，可以對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合，也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類(lèi)和整合，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專(zhuān)有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集

中人力、物力、財(cái)力對(duì)專(zhuān)有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

4.在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證。核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的，國(guó)有企業(yè)搞不活和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱等，使得企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此國(guó)有企業(yè)必須按照”產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)“的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。

三、思考與討論

中國(guó)是一個(gè)有著悠久文化傳統(tǒng)的國(guó)家，但是我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面并沒(méi)有走在世界的前面。在中國(guó)企業(yè)當(dāng)中，主動(dòng)地去建設(shè)企業(yè)文化的相當(dāng)普遍，但稍作分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)在做表面文章。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，所謂的企業(yè)文化，就是收集一些被普遍認(rèn)同的理念和價(jià)值觀，變成自己企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)就完事了。顯然，這樣不會(huì)有什么成效，如果非要說(shuō)這也反映他們的企業(yè)文化，那就是假、大、空。其實(shí)，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，就在于我們很多企業(yè)是為文化而文化，因而走錯(cuò)了方向。而我們看到一些國(guó)外的大企業(yè)，雖然他們也有自己的口號(hào)，但是他們是把它作為企業(yè)的理念融入到了企業(yè)當(dāng)中，并且在企業(yè)的發(fā)展道路上一直堅(jiān)持不懈。21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)將面對(duì)越來(lái)越巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)界和理論界談?wù)摵诵母?jìng)爭(zhēng)力的很多，但真正落到實(shí)處的很少。面臨巨大壓力的中國(guó)企業(yè)有必要更加積極主動(dòng)地探索培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路。本文只是提供一種思路，即把企業(yè)文化建設(shè)和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái)。一方面，我們的企業(yè)文化建設(shè)找到了落腳點(diǎn)，另一方面，關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升也多了一種選擇。真心希望中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在不久的將來(lái)能夠得到全面的提升。