第一篇:公司會客室管理規(guī)定
公司會客室管理規(guī)定
目的:為了給來賓一個良好的接待場所,保證公司營運的安全,特做如下規(guī)定。范圍:公司會客室(含前臺、洽談室)
內(nèi)容:
1、會客室接待來公司參觀、聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)及來訪客人。所有來訪者,必須在會客室接待。
2、參觀訪問的來賓、洽談業(yè)務(wù)人員,由前臺通知有關(guān)部門同意發(fā)放會晤卡,并指定在會客室接待洽談。
3、上班時間本公司員工客人來訪,如對方要求等待,可在前臺區(qū)等待。
4、洽談室、會客室和會議室嚴(yán)禁吸煙。
5、為了給來賓提供一個良好的接待場所,會客室內(nèi)應(yīng)講究衛(wèi)生,嚴(yán)禁大聲談笑,言行舉止應(yīng)文明禮貌。
(1)所有采訪者在前臺禮貌接待,并履行登記手續(xù)。
(2)采訪者進入會客室必須由前臺文員陪同前往。
6、會客室由行政部負(fù)責(zé)管理,會客室的公物未經(jīng)行政部許可,不得隨意搬走。
7、愛護會客室公物,損壞照價賠償。
8、洽談室1:只限于被訪人員、公司員工會客使用;
洽談室2:只限于員工因工作需要洽談業(yè)務(wù)使用;
會議室:用于公司內(nèi)部召開各種會議使用。
洽談室與會客室的使用必須先在前臺登記,由前臺負(fù)責(zé)接待安排并確定具體時間。
第二篇:會客室使用管理規(guī)定
客戶接待室使用管理規(guī)定
為了加強管理,規(guī)范使用,制定本規(guī)定。
一、接待室用于接待省市公司和政府部門檢查工作,客戶接洽座談、對外交流,召開領(lǐng)導(dǎo)班子、黨政聯(lián)席會議等。
二、使用接待室,需提前到辦公室申請,由辦公室統(tǒng)一安排,做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,如使用沖突,由辦公室協(xié)調(diào)。
三、未經(jīng)同意,不得隨意使用接待室,不得移動接待室的設(shè)施、物品。
四、使用結(jié)束后,使用部門要及時整理會場,清潔衛(wèi)生,關(guān)閉電源、關(guān)好門窗。
第三篇:會議室、會客室使用管理規(guī)定
會議室、會客室使用管理規(guī)定
1、目的
為了加強會議室、會客室的管理,規(guī)范會議接待行為,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)、穩(wěn)定的為客戶提供良好會議接待服務(wù),保證各部門會議的順利召開。
2.職責(zé)
2.1 行政部為執(zhí)行與落實此規(guī)定的第一責(zé)任部門。
2.2 行政部接待專員為執(zhí)行與落實此規(guī)定的第一責(zé)任人,行政部門經(jīng)理培訓(xùn)、督查。
3.會議室、會客室清潔標(biāo)準(zhǔn)
3.1 會議室、會客室內(nèi)不允許隨意放置雜物。
3.2 會議室、會客室必須在8:30之前打掃干凈,保證桌面、地面清潔無污,煙灰缸無煙頭污漬,桌椅排列整齊。
3.3 會議室、會客室沒有客戶接待時,行政部接待專員須在上午、下午各進行一次查看巡視,保證會議室清潔,以備隨時使用。
3.4 會議結(jié)束后,行政部應(yīng)即刻安排清潔工作,確保下一場會議的順利進行。3.5 會議室、接待室無人時,行政部要保證空調(diào)、照明、投影設(shè)備的斷電狀態(tài)。
3.6 會議室、接待室內(nèi)的資料架及架上資料不能有灰塵,手拿時給客人的感覺必須是非常干凈的。
4. 會議室、接待室資料擺放的規(guī)則
4.1 每個會議室的資料架上需整齊、按套擺放公司中英文全套資料。
4.2 接待專員必須在客戶到達之前,按雙方參會人數(shù)、國籍,接待部門的要求,擺放好所需資料,擺放的同時須檢查資料的合格性。提供資料的同時必須提供筆和信紙,資料和信紙按照大小順序(小的在上)擺放。
4.3資料和物品是可以重復(fù)被使用一兩次的,但一旦有皺折、窩圈、圖畫就需要更換為新的物品,行政部負(fù)責(zé)將舊的集中保存另做使用。
5.會議室、接待室接待規(guī)定
5.1會議室、會客室由行政部統(tǒng)一管理,實行提前預(yù)約制度。接待部門人員需提前填寫《會議室、會客室使用申請單》交行政部接待專員,確保會議室能夠如期使用。任何部門和個人不得擅自使用會議室、不得擅自挪用會議室多媒體設(shè)備和桌椅等物品。
5.2 行政部接待專員因休班、請假等原因不能在現(xiàn)場接待客戶的,應(yīng)及時向部門經(jīng)理說明情況,并提前協(xié)商其他同事予以幫助,避免出現(xiàn)工作交接不善導(dǎo)致客戶無人接待的狀況。5.3 行政部接待專員必須注意自己的儀表,穿好工作服,扎起頭發(fā),微笑待客。5.4 行政部接待人員負(fù)責(zé)對會議室按照要求進行布置,保證會議室干凈、整潔舒適。
5.5 客人落座后五分鐘內(nèi)必須端上礦泉水和熱茶及特殊交待的待客物品,之后每十五分鐘加一次水,并詢問客人是否需要咖啡。
5.6 行政部接待員負(fù)責(zé)在會議進行期間巡查,及時處理突發(fā)事件。在加茶水過程中,接待員應(yīng)及時更換煙灰盅、留意會議室內(nèi)設(shè)備運行是否正常、空調(diào)溫度是否舒適。服務(wù)工作要細(xì)致周到,服務(wù)中要做到三輕(走路輕、講話輕、動作輕),確保會議順利進行。
附件:《會議室、會客室使用申請單》
第四篇:關(guān)于規(guī)范會議室、會客室使用管理規(guī)定的通知
關(guān)于下發(fā)《鄂爾多斯機場公司會議室、會客室
使用管理規(guī)定》的通知
機場公司各部門:
為給各部門創(chuàng)造一個良好的辦會、議會環(huán)境,使會議室的管理和使用更加規(guī)范化、合理化,確保機場公司各類會議的正常舉辦。現(xiàn)將《鄂爾多斯機場公司會議室、會客室使用管理規(guī)定》予以下發(fā),請各部門認(rèn)真遵照執(zhí)行。
此通知。
附件.1.鄂爾多斯機場公司會議室、會客室使用管理規(guī)定
二〇一一年十二月一日
鄂爾多斯機場公司會議室、會客室使用管理規(guī)定
為了充分利用會議室的功能,給員工創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,使會議室的管理和使用更加規(guī)范化、合理化,以確保公司各類會議的正常召開,現(xiàn)結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)定。
一、范圍
本制度適用于公司各部門。
二、權(quán)責(zé)
會議室、會客室使用管理由機場公司綜合管理部負(fù)責(zé),并實施監(jiān)督。
三、內(nèi)容
1.各部門召開會議時,如需改變會議室布局,應(yīng)事前與綜合管理部協(xié)商,并在會后立即恢復(fù)原樣。若召開座談會,會后請及時將果皮紙屑清理干凈。
2.會議涉及使用的設(shè)備及設(shè)施由指定專人負(fù)責(zé)保管、管理與調(diào)試。
3.凡兩個以上部門同時要求使用同一個會議室時,綜合管理部視情況統(tǒng)籌安排,先聯(lián)系的部門原則上優(yōu)先安排使用。
4.臨時召開的緊急會議需要占用會議室時,要及時向綜合管理部提出申請并登記。
5.各部門如需使用會議室、會客室,應(yīng)由使用部門提前1天到綜合管理部填寫會議室使用申請,提出會議時間安排及要
求。
6.會議室、會客室管理人員應(yīng)根據(jù)部門使用要求提前30分鐘開門。
7.二樓會議室、會客室的管理由綜合管理部殷希華負(fù)責(zé),三樓會議室的管理由落寶彧負(fù)責(zé)。
四、此規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第五篇:如何安排會客室?
會客室座位的正常安排
一般會客室離門口最遠(yuǎn)的地方是主賓的位子。假設(shè)某會議室對著門口有一個一字形的座位席,這些位子就是主管們的位子,而與門口成斜角線的位子就是主賓的位子,旁邊是主賓的隨從或者直屬人員的位子,離門口最近的位子安排給年齡輩分比較低的員工的。
有特殊情況時會客室座位的安排
會客室座位的安排除了遵照一般的情況,也要兼顧特殊。有些人位居高職,卻不喜歡坐在主位,如果他堅持一定要坐在靠近門口的位子時,你要順著他的意思,讓客戶自己去挑選他喜歡的位置,接下來你只要做好其他位子的順應(yīng)調(diào)整就好。