第一篇：郵局做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

文章標(biāo)題：郵局做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

在企業(yè)文化建設(shè)中，許多企業(yè)遇到的一個(gè)共同難題就是——如何把企業(yè)文化建設(shè)做實(shí)，如何把企業(yè)的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ木唧w行動(dòng)，如何把這些抽象的理念轉(zhuǎn)化為看的見摸得著的東西。

___郵局早在80年代中期就開展了企業(yè)文化建設(shè)，并根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)，概括總結(jié)提出了企業(yè)精神、企業(yè)行為理念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)識(shí)等等。2000年，管局在全市郵政系統(tǒng)推廣了___郵局企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。幾年來，___郵局始終如一地根據(jù)管局黨委和區(qū)局黨委的各項(xiàng)工作要求，注重把企業(yè)文化做為支局發(fā)展的精神支柱，并把企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵向深度和廣度上發(fā)展，與實(shí)際工作相結(jié)合，注重培植將企業(yè)文化真正存在于員工的內(nèi)心，注重做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、將企業(yè)文化理念滲透到支局的各項(xiàng)制度與行為規(guī)范之中。

___郵局在落實(shí)理念過程中注重與實(shí)際工作相結(jié)合。除了訂立“員工手冊(cè)”、企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度外，為了落實(shí)服務(wù)理念，支局早在1998年就曾經(jīng)提出“服務(wù)是郵政永恒的主題”；“用戶滿意就是我們的追求”；并經(jīng)過多年的實(shí)踐，使這一服務(wù)理念不斷更新，不斷豐富。一直到2008年，管局提出“用戶是親人”的服務(wù)理念后使得服務(wù)理念更加具體得以升華。

結(jié)合工作實(shí)際，在落實(shí)服務(wù)理念過程中，支局明確提出：

第一,確立用戶和服務(wù)的關(guān)系。在注重獨(dú)特的局房設(shè)計(jì)，溫馨的用郵環(huán)境，先進(jìn)的通信手段的同時(shí)，還以熱忱周到全方位的服務(wù)措施，滿足用戶需求，贏得用戶的贊譽(yù)。特別是在2008年，管局開展的文明行業(yè)復(fù)查工作中，我局采取深入社區(qū)以“傳播郵政文化，構(gòu)建和諧社區(qū)”為題參與了前門西河沿社區(qū)居民代表大會(huì)。支局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)鼓干就有關(guān)郵政在便民服務(wù)上，在郵政新業(yè)務(wù)宣傳上，在郵政的發(fā)展與郵政文化上與社區(qū)居民進(jìn)行了充分交流與溝通?；顒?dòng)得到了社區(qū)居民的廣泛歡迎，居民們認(rèn)為郵政進(jìn)社區(qū)不但體現(xiàn)了現(xiàn)代郵政服務(wù)人民的宗旨，更充分體現(xiàn)了社區(qū)全員共建、規(guī)劃共商、資源共享的良好和諧社區(qū)局面。

第二，開展特色服務(wù)。即——圍繞熱點(diǎn)，開展重點(diǎn)服務(wù)；圍繞現(xiàn)代通信設(shè)備開展信息營(yíng)銷，拓展市場(chǎng)，延伸服務(wù)；圍繞老弱病殘開展特需服務(wù)；方便用戶連鎖服務(wù)；健全系統(tǒng)跟蹤服務(wù)等舉措。我局黨團(tuán)支部“社區(qū)便民小組”的黨團(tuán)員青年們，幾年來一直堅(jiān)持帶著對(duì)殘疾人、老年人的一份關(guān)愛，定期將服務(wù)送到社區(qū)殘疾人、老年人家中。在為用戶帶去方便的同時(shí)，也為企業(yè)拓寬了廣闊的市場(chǎng)空間。近距離的為用戶提供方便快捷的服務(wù)，使職工有一種責(zé)任感和社會(huì)人的意識(shí)。

二、堅(jiān)持“以人為本”的管理，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

謀求發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的根基，只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展，也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。事實(shí)上，企業(yè)文化是一種重視人，以人為中心的企業(yè)管理方式，建立先進(jìn)的企業(yè)文化，就是要把管理的重心放在人這個(gè)基礎(chǔ)上。將“以人為本”的工作思路貫穿于文化建設(shè)的全過程。尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，只有這樣才能沿著健康的軌道發(fā)展。

第一、確立行為準(zhǔn)則。2008年，我局黨支部結(jié)合區(qū)局黨委提出的“樹立黨員形象工程”和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)提出了三個(gè)“零距離”：即關(guān)心幫助心貼心，實(shí)現(xiàn)感情上的“零距離”；深入一線面對(duì)面，實(shí)現(xiàn)空間上的“零距離”；溝通交流手拉手，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的“零距離”。黨支部還通過一系列的活動(dòng)，使這“三個(gè)零距離”變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的工作。例如，黨支部提出每一名黨員要為職工辦一件實(shí)事，解決一個(gè)實(shí)際問題，提出一個(gè)好的建議。黨支部開展的暑期送涼爽，冬季送溫暖活動(dòng)。支局工會(huì)在此基礎(chǔ)上又建立了“職工生活檔案”，為隨時(shí)能夠了解掌握職工日常生活狀況，為職工解決燃眉之急掌握一手材料。

第二、創(chuàng)造良好的工作氛圍，讓職工感到被尊重和受重視。營(yíng)造良好的工作氛圍，為職工搭建展示才華的舞臺(tái)，讓職工感到滿意和被尊重是企業(yè)文化留住人材的關(guān)鍵因素。在___郵局有一大批外語基礎(chǔ)較好的同力達(dá)員工，他們帶動(dòng)支局掀起了學(xué)習(xí)英語高潮，為2008年奧運(yùn)做貢獻(xiàn)起著非常重要的作用。支局不只看重了這一點(diǎn)，積極讓這些同志發(fā)揮才能，為他們創(chuàng)造機(jī)遇，讓他們感到受重視，被尊重的氛圍。同時(shí)，還讓他們擔(dān)任重要的工作崗位，值班局長(zhǎng)，電子郵政廳主臺(tái)，英語小教員，賦予他們一種責(zé)任感，這樣使他們更有機(jī)會(huì)接觸到大量的外國(guó)友人，既可以更多的接觸英語，又能為支局培養(yǎng)大批的英語人材，還能使支局在對(duì)外服務(wù)上提升檔次。同時(shí)，支局還激發(fā)這些年青人利用英語模擬演練，用郵對(duì)話小品活動(dòng)，職工自編自演自導(dǎo)英語學(xué)習(xí)教育片，既帶動(dòng)了支局前臺(tái)員工英語的普遍提高，又增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)英語的興趣。

三、發(fā)揮榜樣作用，促進(jìn)企業(yè)文化的人格化。

學(xué)習(xí)和模仿是人的基本需要之一，青年職工更是渴求學(xué)習(xí)和模仿“偶像”。企業(yè)可以利用職工的這

一需求，將企業(yè)文化集中體現(xiàn)在某些“偶像”身上，使之成為十分具體，十分貼近職工的東西，那么誰來做“偶像”呢？

首先，支局的管理者應(yīng)當(dāng)率先示范，做出樣子。所謂身教重于言教，要求職工做到的，支局領(lǐng)導(dǎo)首先要做到，支局領(lǐng)導(dǎo)要做一名身體力行企業(yè)文化的典范。其次，支局在有意識(shí)地培養(yǎng)和樹立先進(jìn)模范人物，因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)文化的化身，他們可以樹立成為職工學(xué)習(xí)的“偶像”。在___郵局，我們的做法是在完善服務(wù)，規(guī)范行為的同時(shí)，在局內(nèi)開展“星級(jí)服務(wù)”、和“星級(jí)營(yíng)業(yè)員的評(píng)選”，在提升我們服務(wù)水平的同時(shí)，通過“拜師學(xué)藝”活動(dòng)培養(yǎng)造就了一批批先進(jìn)典型，評(píng)選了許多職工身邊的服務(wù)明星，并將這些服務(wù)明星奉為員工的楷模，以此，培值員工的價(jià)值觀，對(duì)這些先進(jìn)人物我們不但要擁有崇高的榮譽(yù)，受到全體員工的尊敬，同時(shí)，我們還制定了明確的獎(jiǎng)懲制度，保證了他們的經(jīng)濟(jì)利益。

四、在建設(shè)企業(yè)文化中體驗(yàn)企業(yè)文化。

真正的企業(yè)文化是存在于員工的內(nèi)心。企業(yè)文化必須讓員工從“親身體驗(yàn)”到感覺文化就在你的身邊，與自己的工作息息相關(guān)，為了達(dá)到這種境界，我局在從建設(shè)企業(yè)文化到體驗(yàn)企業(yè)文化的過程中，啟動(dòng)了“三個(gè)工程”，并將此工程貫穿于幾年來各項(xiàng)工作的始終。

其一，是“看見工程”。企業(yè)文化要能夠“看得見”。企業(yè)文化要出現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)角落，在我局的局房裝修布置上，在我局的板報(bào)宣傳欄、局務(wù)公開欄和對(duì)外的服務(wù)上，我們都在宣傳和闡釋著我局的企業(yè)文化；同時(shí)，我們還要在此基礎(chǔ)上讓員工和用戶在短時(shí)間內(nèi)能迅速地感受到企業(yè)文化氛圍，我們還建立“企業(yè)文化走廊”、“身邊典型、組織活動(dòng)”專欄等，讓人們有一種視覺上的沖擊。支局內(nèi)部“___郵局信息簡(jiǎn)報(bào)”刊物的創(chuàng)辦、文化娛樂活動(dòng)、門戶網(wǎng)站的設(shè)立、不斷改進(jìn)的工作環(huán)境設(shè)施、持續(xù)幾年的好人好事、服務(wù)明星故事的征尋活動(dòng)等，都在充實(shí)著“看見工程”的具體內(nèi)涵。

其二，是“感受工程”。企業(yè)文化不是“水中月，鏡中花”，只有“落地”才顯實(shí)效。員工對(duì)企業(yè)文化的感受來自于切身的工作體驗(yàn)；例如，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在我局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人，以身作則，嚴(yán)予律己，要求職工做到的領(lǐng)導(dǎo)班子成員首先做到，同時(shí)還注重品德、團(tuán)結(jié)協(xié)作的培養(yǎng)。在工作作風(fēng)上，提倡“言必信，行必果”的工作作風(fēng)，制定嚴(yán)密的激勵(lì)機(jī)制，倡導(dǎo)制度規(guī)范，行為規(guī)范，推崇團(tuán)隊(duì)精神，在這一點(diǎn)上營(yíng)銷部的員工體會(huì)最深，在我局市場(chǎng)營(yíng)銷部的日常工作中，每一次的成功營(yíng)銷，都凝聚著集體的智慧，都體現(xiàn)著營(yíng)銷人員堅(jiān)忍不拔的耐力和永往直前的拼搏精神，因?yàn)榇蠹彝献鲀?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而增加了營(yíng)銷工作的成功率。因?yàn)橛辛藛T工的通力合作，我局近幾年在營(yíng)銷工作中收效顯著。曾先后成功地開發(fā)了《歡歌2004》、《崔永元電影傳奇》、《BEYOND的故事》全國(guó)巡回演唱會(huì)和《黑豹2008》等個(gè)性化郵票業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了名人上郵票的系列服務(wù)，不僅為我局贏得了廣泛的知名度，也為郵政個(gè)性化服務(wù)在社會(huì)上的宣傳提供了舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的雙豐收。在___郵局通過近6年來的企業(yè)文化建設(shè)，使人們感到，企業(yè)文化對(duì)員工的影響力是深遠(yuǎn)的，許多因各種原因離開___郵局的員工都十分珍惜他們?cè)赺__郵局工作中所秉承的價(jià)值觀。很多調(diào)出___郵局的員工，都十分懷念在___郵局工作時(shí)的那種工作氛圍，可見，企業(yè)文化深入人心。

其三，是“用心工程”。企業(yè)文化建設(shè)的重要性是讓員工改變觀念，按照企業(yè)文化的要求行動(dòng)起來，除了積極溝通和培訓(xùn)外，還要有一些強(qiáng)制性的措施；例如，在企業(yè)文化建設(shè)中，讓員工感受到文化的力量，領(lǐng)略到文化的真締；我們就在企業(yè)中開展“職工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”活動(dòng)。支局黨政工團(tuán)還根據(jù)各自的工作特點(diǎn)制定了“黨員自學(xué)成才規(guī)劃”、“職工個(gè)人自學(xué)成材規(guī)劃”、“勞模先進(jìn)青年學(xué)習(xí)成材規(guī)劃”，讓職工學(xué)有目標(biāo)，并通過一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施的實(shí)施，使職工的自覺學(xué)習(xí)的積極性明顯提高，同時(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種文化學(xué)習(xí)；班組、局內(nèi)不論工作多么繁忙，都要為這些同志開綠燈，有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，首先考慮的就是這些同志。

通過近幾年來將企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處的實(shí)踐，我們有如下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一、要加大宣傳貫徹力度。企業(yè)文化既不是應(yīng)景之作，也不是時(shí)髦之舉，而是企業(yè)彌足珍貴的精神財(cái)富的縮影，是凝聚員工隊(duì)伍、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支柱和力量源泉。因此黨、政、工、團(tuán)組織必須充分利用各種宣傳輿論媒體，加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度，使企業(yè)精神、企業(yè)理念入腦入心，形成企業(yè)與員工“同呼吸，共命運(yùn)；同發(fā)展，共存亡”的“人企合一”的良好局面。

第二，企業(yè)文化不可以脫離員工而獨(dú)立存在，員工是企業(yè)文化的載體，若企業(yè)文化不能在員工中體現(xiàn)出來就不能算是真正意義的企業(yè)文化。如果企業(yè)文化的總結(jié)和提煉只是管理者的工作，而沒有企業(yè)員工的參與，那么在企業(yè)文化實(shí)施過程中就極容易遇到員工的抵觸或者不合作，于是再完美的企業(yè)文化也就無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

第三，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是在不斷適應(yīng)變化的發(fā)展環(huán)境、摒棄落后的管理思想、吸納先進(jìn)的文化精髓過程中形成的。我們必須大膽創(chuàng)新、博采眾長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、不斷完善，使之在內(nèi)涵上更加豐富、結(jié)構(gòu)上更加規(guī)范、理論上更加深邃、實(shí)踐上更具有前瞻性。如此，企業(yè)文化才能長(zhǎng)久不衰、顯示出勃勃生機(jī)。

___郵局黨支部

2008-1

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第二篇：郵局做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

在企業(yè)文化建設(shè)中，許多企業(yè)遇到的一個(gè)共同難題就是——如何把企業(yè)文化建設(shè)做實(shí)，如何把企業(yè)的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ木唧w行動(dòng)，如何把這些抽象的理念轉(zhuǎn)化為看的見摸得著的東西。___郵局早在80年代中期就開展了企業(yè)文化建設(shè)，并根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)，概括總結(jié)提出了企業(yè)精神、企業(yè)行為理念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)識(shí)等等。20xx年，管局在全市郵政系統(tǒng)推廣了___郵局企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。幾年來，___郵局始終如一地根據(jù)管局黨委和區(qū)局黨委的各項(xiàng)工作要求，注重把企業(yè)文化做為支局發(fā)展的精神支柱，并把企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵向深度和廣度上發(fā)展，與實(shí)際工作相結(jié)合，注重培植將企業(yè)文化真正存在于員工的內(nèi)心，注重做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、將企業(yè)文化理念滲透到支局的各項(xiàng)制度與行為規(guī)范之中。___郵局在落實(shí)理念過程中注重與實(shí)際工作相結(jié)合。除了訂立“員工手冊(cè)”、企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度外，為了落實(shí)服務(wù)理念，支局早在1998年就曾經(jīng)提出“服務(wù)是郵政永恒的主題”；“用戶滿意就是我們的追求”；并經(jīng)過多年的實(shí)踐，使這一服務(wù)理念不斷更新，不斷豐富。一直到20xx年，管局提出“用戶是親人”的服務(wù)理念后使得服務(wù)理念更加具體得以升華。結(jié)合工作實(shí)際，在落實(shí)服務(wù)理念過程中，支局明確提出：第一,確立用戶和服務(wù)的關(guān)系。在注重獨(dú)特的局房設(shè)計(jì)，溫馨的用郵環(huán)境，先進(jìn)的通信手段的同時(shí)，還以熱忱周到全方位的服務(wù)措施，滿足用戶需求，贏得用戶的贊譽(yù)。特別是在20xx年，管局開展的文明行業(yè)復(fù)查工作中，我局采取深入社區(qū)以“傳播郵政文化，構(gòu)建和諧社區(qū)”為題參與了前門西河沿社區(qū)居民代表大會(huì)。支局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)鼓干就有關(guān)郵政在便民服務(wù)上，在郵政新業(yè)務(wù)宣傳上，在郵政的發(fā)展與郵政文化上與社區(qū)居民進(jìn)行了充分交流與溝通。活動(dòng)得到了社區(qū)居民的廣泛歡迎，居民們認(rèn)為郵政進(jìn)社區(qū)不但體現(xiàn)了現(xiàn)代郵政服務(wù)人民的宗旨，更充分體現(xiàn)了社區(qū)全員共建、規(guī)劃共商、資源共享的良好和諧社區(qū)局面。第二，開展特色服務(wù)。即——圍繞熱點(diǎn)，開展重點(diǎn)服務(wù)；圍繞現(xiàn)代通信設(shè)備開展信息營(yíng)銷，拓展市場(chǎng)，延伸服務(wù)；圍繞老弱病殘開展特需服務(wù)；方便用戶連鎖服務(wù)；健全系統(tǒng)跟蹤服務(wù)等舉措。我局黨團(tuán)支部“社區(qū)便民小組”的黨團(tuán)員青年們，幾年來一直堅(jiān)持帶著對(duì)殘疾人、老年人的一份關(guān)愛，定期將服務(wù)送到社區(qū)殘疾人、老年人家中。在為用戶帶去方便的同時(shí)，也為企業(yè)拓寬了廣闊的市場(chǎng)空間。近距離的為用戶提供方便快捷的服務(wù)，使職工有一種責(zé)任感和社會(huì)人的意識(shí)。

二、堅(jiān)持“以人為本”的管理，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。謀求發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的根基，只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展，也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。事實(shí)上，企業(yè)文化是一種重視人，以人為中心的企業(yè)管理方式，建立先進(jìn)的企業(yè)文化，就是要把管理的重心放在人這個(gè)基礎(chǔ)上。將“以人為本”的工作思路貫穿于文化建設(shè)的全過程。尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，只有這樣才能沿著健康的軌道發(fā)展。第一、確立行為準(zhǔn)則。20xx年，我局黨支部結(jié)合區(qū)局黨委提出的“樹立黨員形象工程”和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)提出了三個(gè)“零距離”：即關(guān)心幫助心貼心，實(shí)現(xiàn)感情上的“零距離”；深入一線面對(duì)面，實(shí)現(xiàn)空間上的“零距離”；溝通交流手拉手，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的“零距離”。黨支部還通過一系列的活動(dòng)，使這“三個(gè)零距離”變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的工作。例如，黨支部提出每一名黨員要為職工辦一件實(shí)事，解決一個(gè)實(shí)際問題，提出一個(gè)好的建議。黨支部開展的暑期送涼爽，冬季送溫暖活動(dòng)。支局工會(huì)在此基礎(chǔ)上又建立了“職工生活檔案”，為隨時(shí)能夠了解掌握職工日常生活狀況，為職工解決燃眉之急掌握一手材料。第二、創(chuàng)造良好的工作氛圍，讓職工感到被尊重和受重視。營(yíng)造良好的工作氛圍，為職工搭建展示才華的舞臺(tái)，讓職工感到滿意和被尊重是企業(yè)文化留住人材的關(guān)鍵因素。在___郵局有一大批外語基礎(chǔ)較好的同力達(dá)員工，他們帶動(dòng)支局掀起了學(xué)習(xí)英語高潮，為20xx年奧運(yùn)做貢獻(xiàn)起著非常重要的作用。支局不只看重了這一點(diǎn)，積極讓這些同志發(fā)揮才能，為他們創(chuàng)造機(jī)遇，讓他們感到受重視，被尊重的氛圍。同時(shí)，還讓他們擔(dān)任重要的工作崗位，值班局長(zhǎng)，電子郵政廳主臺(tái)，英語小教員，賦予他們一種責(zé)任感，這樣使他們更有機(jī)會(huì)接觸到大量的外國(guó)友人，既可以更多的接觸英語，又能為支局培養(yǎng)大批的英語人材，還能使支局在對(duì)外服務(wù)上提升檔次。同時(shí)，支局還激發(fā)這些年青人利用英語模擬演練，用郵對(duì)話小品活動(dòng)，職工自編自演自導(dǎo)英語學(xué)習(xí)教育片，既帶動(dòng)了支局前臺(tái)員工英語的普遍提高，又增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)英語的興趣。

三、發(fā)揮榜樣作用，促進(jìn)企業(yè)文化的人格化。學(xué)習(xí)和模仿是人的基本需要之一，青年職工更是渴求學(xué)習(xí)和模仿“偶像”。

第三篇：郵局做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

郵局做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材

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文章標(biāo)題：郵局做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

在企業(yè)文化建設(shè)中，許多企業(yè)遇到的一個(gè)共同難題就是——如何把企業(yè)文化建設(shè)做實(shí)，如何把企業(yè)的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ木唧w行動(dòng)，如何把這些抽象的理念轉(zhuǎn)化為看的見摸得著的東西。

___郵局早在80年代中期就開展了企業(yè)文化建設(shè)，并根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)，概括總結(jié)提出了企業(yè)精神、企業(yè)行為理念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)識(shí)等等。2000年，管局在全市郵政

系統(tǒng)推廣了___郵局企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。幾年來，___郵局始終如一地根據(jù)管局黨委和區(qū)局黨委的各項(xiàng)工作要求，注重把企業(yè)文化做為支局發(fā)展的精神支柱，并把企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵向深度和廣度上發(fā)展，與實(shí)際工作相結(jié)合，注重培植將企業(yè)文化真正存在于員工的內(nèi)心，注重做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、將企業(yè)文化理念滲透到支局的各項(xiàng)制度與行為規(guī)范之中。

___郵局在落實(shí)理念過程中注重與實(shí)際工作相結(jié)合。除了訂立“員工手冊(cè)”、企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度外，為了落實(shí)服務(wù)理念，支局早在1998年就曾經(jīng)提出“服務(wù)是郵政永恒的主題”；“用戶滿意就是我們的追求”；并經(jīng)過多年的實(shí)踐，使這一服務(wù)理念不斷更新，不斷豐富。一直到2008年，管局提出“用戶是親人”的服務(wù)理念后使得服務(wù)理念更加具體得以升華。

結(jié)合工作實(shí)際，在落實(shí)服務(wù)理念過

程中，支局明確提出：

第一,確立用戶和服務(wù)的關(guān)系。在注重獨(dú)特的局房設(shè)計(jì)，溫馨的用郵環(huán)境，先進(jìn)的通信手段的同時(shí)，還以熱忱周到全方位的服務(wù)措施，滿足用戶需求，贏得用戶的贊譽(yù)。特別是在2008年，管局開展的文明行業(yè)復(fù)查工作中，我局采取深入社區(qū)以“傳播郵政文化，構(gòu)建和諧社區(qū)”為題參與了前門西河沿社區(qū)居民代表大會(huì)。支局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)鼓干就有關(guān)郵政在便民服務(wù)上，在郵政新業(yè)務(wù)宣傳上，在郵政的發(fā)展與郵政文化上與社區(qū)居民進(jìn)行了充分交流與溝通。活動(dòng)得到了社區(qū)居民的廣泛歡迎，居民們認(rèn)為郵政進(jìn)社區(qū)不但體現(xiàn)了現(xiàn)代郵政服務(wù)人民的宗旨，更充分體現(xiàn)了社區(qū)全員共建、規(guī)劃共商、資源共享的良好和諧社區(qū)局面。

第二，開展特色服務(wù)。即——圍繞熱點(diǎn)，開展重點(diǎn)服務(wù)；圍繞現(xiàn)代通信設(shè)備開展信息營(yíng)銷，拓展市場(chǎng)，延伸服務(wù)；圍繞老弱病殘開展特需服務(wù)；方便用戶連鎖服務(wù)；健全系統(tǒng)跟蹤服務(wù)等舉措。

我局黨團(tuán)支部“社區(qū)便民小組”的黨團(tuán)員青年們，幾年來一直堅(jiān)持帶著對(duì)殘疾人、老年人的一份關(guān)愛，定期將服務(wù)送到社區(qū)殘疾人、老年人家中。在為用戶帶去方便的同時(shí)，也為企業(yè)拓寬了廣闊的市場(chǎng)空間。近距離的為用戶提供方便快捷的服務(wù)，使職工有一種責(zé)任感和社會(huì)人的意識(shí)。

二、堅(jiān)持“以人為本”的管理，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

謀求發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的根基，只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展，也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。事實(shí)上，企業(yè)文化是一種重視人，以人為中心的企業(yè)管理方式，建立先進(jìn)的企業(yè)文化，就是要把管理的重心放在人這個(gè)基礎(chǔ)上。將“以人為本”的工作思路貫穿于文化建設(shè)的全過程。尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，只有這樣才能沿著健康的軌道發(fā)展。

第一、確立行為準(zhǔn)則。2008年，我局黨支部結(jié)合區(qū)局黨委提出的“樹立黨員形象工程”和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)提出了三個(gè)“零距離”：即關(guān)心幫助心貼心，實(shí)現(xiàn)感情上的“零距離”；深入一線面對(duì)面，實(shí)現(xiàn)空間上的“零距離”；溝通交流手拉手，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的“零距離”。黨支部還通過一系列的活動(dòng)，使這“三個(gè)零距離”變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的工作。例如，黨支部提出每一名黨員要為職工辦一件實(shí)事，解決一個(gè)實(shí)際問題，提出一個(gè)好的建議。黨支部開展的暑期送涼爽，冬季送溫暖活動(dòng)。支局工會(huì)在此基礎(chǔ)上又建立了“職工生活檔案”，為隨時(shí)能夠了解掌握職工日常生活狀況，為職工解決燃眉之急掌握一手材料。

第二、創(chuàng)造良好的工作氛圍，讓職工感到被尊重和受重視。營(yíng)造良好的工作氛圍，為職工搭建展示才華的舞臺(tái)，讓職工感到滿意和被尊重是企業(yè)文化留住人材的關(guān)鍵因素。在___郵局有一大批外語基礎(chǔ)較好的同力達(dá)員工，他們帶動(dòng)支局掀起了學(xué)習(xí)英語高潮，為2008年奧

運(yùn)做貢獻(xiàn)起著非常重要的作用。支局不只看重了這一點(diǎn)，積極讓這些同志發(fā)揮才能，為他們創(chuàng)造機(jī)遇，讓他們感到受重視，被尊重的氛圍。同時(shí)，還讓他們擔(dān)任重要的工作崗位，值班局長(zhǎng)，電子郵政廳主臺(tái)，英語小教員，賦予他們一種責(zé)任感，這樣使他們更有機(jī)會(huì)接觸到大量的外國(guó)友人，既可以更多的接觸英語，又能為支局培養(yǎng)大批的英語人材，還能使支局在對(duì)外服務(wù)上提升檔次。同時(shí)，支局還激發(fā)這些年青人利用英語模擬演練，用郵對(duì)話小品活動(dòng)，職工自編自演自導(dǎo)英語學(xué)習(xí)教育片，既帶動(dòng)了支局前臺(tái)員工英語的普遍提高，又增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)英語的興趣。

三、發(fā)揮榜樣作用，促進(jìn)企業(yè)文化的人格化。

學(xué)習(xí)和模仿是人的基本需要之一，青年職工更是渴求學(xué)習(xí)和模仿“偶像”。企業(yè)可以利用職工的這

一需求，將企業(yè)文化集中體現(xiàn)

在某些“偶像”身上，使之成為十分具體，十分貼近職工的東西，那么誰來做“偶像”呢？

首先，支局的管理者應(yīng)當(dāng)率先示范，做出樣子。所謂身教重于言教，要求職工做到的，支局領(lǐng)導(dǎo)首先要做到，支局領(lǐng)導(dǎo)要做一名身體力行企業(yè)文化的典范。其次，支局在有意識(shí)地培養(yǎng)和樹立先進(jìn)模范人物，因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)文化的化身，他們可以樹立成為職工學(xué)習(xí)的“偶像”。在___郵局，我們的做法是在完善服務(wù)，規(guī)范行為的同時(shí)，在局內(nèi)開展“星級(jí)服務(wù)”、和“星級(jí)營(yíng)業(yè)員的評(píng)選”，在提升我們服務(wù)水平的同時(shí)，通過“拜師學(xué)藝”活動(dòng)培養(yǎng)造就了一批批先進(jìn)典型，評(píng)選了許多職工身邊的服務(wù)明星，并將這些服務(wù)明星奉為員工的楷模，以此，培值員工的價(jià)值觀，對(duì)這些先進(jìn)人物我們不但要擁有崇高的榮譽(yù)，受到全體員工的尊敬，同時(shí)，我們還制定了明確的獎(jiǎng)懲制度，保證了他們的經(jīng)濟(jì)利益。

四、在建設(shè)企業(yè)文化中體驗(yàn)企業(yè)文

化。

真正的企業(yè)文化是存在于員工的內(nèi)心。企業(yè)文化必須讓員工從“親身體驗(yàn)”到感覺文化就在你的身邊，與自己的工作息息相關(guān)，為了達(dá)到這種境界，我局在從建設(shè)企業(yè)文化到體驗(yàn)企業(yè)文化的過程中，啟動(dòng)了“三個(gè)工程”，并將此工程貫穿于幾年來各項(xiàng)工作的始終。

其一，是“看見工程”。企業(yè)文化要能夠“看得見”。企業(yè)文化要出現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)角落，在我局的局房裝修布置上，在我局的板報(bào)宣傳欄、局務(wù)公開欄和對(duì)外的服務(wù)上，我們都在宣傳和闡釋著我局的企業(yè)文化；同時(shí)，我們還要在此基礎(chǔ)上讓員工和用戶在短時(shí)間內(nèi)能迅速地感受到企業(yè)文化氛圍，我們還建立“企業(yè)文化走廊”、“身邊典型、組織活動(dòng)”專欄等，讓人們有一種視覺上的沖擊。支局內(nèi)部“___郵局信息簡(jiǎn)報(bào)”刊物的創(chuàng)辦、文化娛樂活動(dòng)、門戶網(wǎng)站的設(shè)立、不斷改進(jìn)的工作環(huán)境設(shè)施、持續(xù)幾年的好人好事、服務(wù)明星故事的征尋活動(dòng)等，都在

充實(shí)著“看見工程”的具體內(nèi)涵。

其二，是“感受工程”。企業(yè)文化不是“水中月，鏡中花”，只有“落地”才顯實(shí)效。員工對(duì)企業(yè)文化的感受來自于切身的工作體驗(yàn)；例如，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在我局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人，以身作則，嚴(yán)予律己，要求職工做到的領(lǐng)導(dǎo)班子成員首先做到，同時(shí)還注重品德、團(tuán)結(jié)協(xié)作的培養(yǎng)。在工作作風(fēng)上，提倡“言必信，行必果”的工作作風(fēng)，制定嚴(yán)密的激勵(lì)機(jī)制，倡導(dǎo)制度規(guī)范，行為規(guī)范，推崇團(tuán)隊(duì)精神，在這一點(diǎn)上營(yíng)銷部的員工體會(huì)最深，在我局市場(chǎng)營(yíng)銷部的日常工作中，每一次的成功營(yíng)銷，都凝聚著集體的智慧，都體現(xiàn)著營(yíng)銷人員堅(jiān)忍不拔的耐力和永往直前的拼搏精神，因?yàn)榇蠹彝献鲀?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而增加了營(yíng)銷工作的成功率。因?yàn)橛辛藛T工的通力合作，我局近幾年在營(yíng)銷工作中收效顯著。曾先后成功地開發(fā)了《歡歌2004》、《崔永元電影傳奇》、《BEYOND的故事》全國(guó)巡回演唱會(huì)和《黑豹2008》等個(gè)性化郵票業(yè)務(wù)，開創(chuàng)

了名人上郵票的系列服務(wù)，不僅為我局贏得了廣泛的知名度，也為郵政個(gè)性化服務(wù)在社會(huì)上的宣傳提供了舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的雙豐收。在___郵局通過近6年來的企業(yè)文化建設(shè)，使人們感到，企業(yè)文化對(duì)員工的影響力是深遠(yuǎn)的，許多因各種原因離開___郵局的員工都十分珍惜他們?cè)赺__郵局工作中所秉承的價(jià)值觀。很多調(diào)出___郵局的員工，都十分懷念在___郵局工作時(shí)的那種工作氛圍，可見，企業(yè)文化深入人心。

其三，是“用心工程”。企業(yè)文化建設(shè)的重要性是讓員工改變觀念，按照企業(yè)文化的要求行動(dòng)起來，除了積極溝通和培訓(xùn)外，還要有一些強(qiáng)制性的措施；例如，在企業(yè)文化建設(shè)中，讓員工感受到文化的力量，領(lǐng)略到文化的真締；我們就在企業(yè)中開展“職工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”活動(dòng)。支局黨政工團(tuán)還根據(jù)各自的工作特點(diǎn)制定了“黨員自學(xué)成才規(guī)劃”、“職工個(gè)人自學(xué)成材規(guī)劃”、“勞模先進(jìn)青年學(xué)習(xí)成材規(guī)劃”，讓職工學(xué)有目標(biāo)，并

通過一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施的實(shí)施，使職工的自覺學(xué)習(xí)的積極性明顯提高，同時(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種文化學(xué)習(xí)；班組、局內(nèi)不論工作多么繁忙，都要為這些同志開綠燈，有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，首先考慮的就是這些同志。

通過近幾年來將企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處的實(shí)踐，我們有如下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一、要加大宣傳貫徹力度。企業(yè)文化既不是應(yīng)景之作，也不是時(shí)髦之舉，而是企業(yè)彌足珍貴的精神財(cái)富的縮影，是凝聚員工隊(duì)伍、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支柱和力量源泉。因此黨、政、工、團(tuán)組織必須充分利用各種宣傳輿論媒體，加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度，使企業(yè)精神、企業(yè)理念入腦入心，形成企業(yè)與員工“同呼吸，共命運(yùn)；同發(fā)展，共存亡”的“人企合一”的良好局面。

第二，企業(yè)文化不可以脫離員工而獨(dú)立存在，員工是企業(yè)文化的載體，若企業(yè)文化不能在員工中體現(xiàn)出來就不能算是真正意義的企業(yè)文化。如果企業(yè)文

化的總結(jié)和提煉只是管理者的工作，而沒有企業(yè)員工的參與，那么在企業(yè)文化實(shí)施過程中就極容易遇到員工的抵觸或者不合作，于是再完美的企業(yè)文化也就無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

第三，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是在不斷適應(yīng)變化的發(fā)展環(huán)境、摒棄落后的管理思想、吸納先進(jìn)的文化精髓過程中形成的。我們必須大膽創(chuàng)新、博采眾長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、不斷完善，使之在內(nèi)涵上更加豐富、結(jié)構(gòu)上更加規(guī)范、理論上更加深邃、實(shí)踐上更具有前瞻性。如此，企業(yè)文化才能長(zhǎng)久不衰、顯示出勃勃生機(jī)。

___郵局黨支部

2008-1

《郵局做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料》來源于本網(wǎng)網(wǎng)，歡迎閱讀郵局做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

深入推進(jìn)“**”文化建設(shè) 不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，**縣煙草專賣局（分公司）企業(yè)文化建設(shè)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為宗旨，以“**”文化宣貫為重點(diǎn)，以打造“**行”服務(wù)品牌為切入點(diǎn)，始終著眼于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、著力于提高員工整體素質(zhì)、著力于增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，積極推進(jìn)符合自身特色的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展模式，培育企業(yè)精神，規(guī)范企業(yè)行為，塑造企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，提高了企業(yè)文化建設(shè)水平。

一、主要做法

“**”文化體系，為企業(yè)改革發(fā)展提出了新思路、新方向、新舉措，為企業(yè)共同發(fā)展、做精做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。我們結(jié)合**實(shí)際，把“**”企業(yè)文化成果，融入轉(zhuǎn)化、踐行、落實(shí)工作，把“**”文化的企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)精神等理念體系融匯到日常各項(xiàng)工作中去，在煙葉生產(chǎn)、卷煙銷售、專賣管理及基礎(chǔ)管理各個(gè)環(huán)節(jié)滲透文化理念，充分發(fā)揮了企業(yè)文化的推動(dòng)力、牽引力、凝聚力，形成生產(chǎn)力。

（一）健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)。一是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。我們按照市局（公司）《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)；成立企業(yè)文化建設(shè)辦公室，配備了專職工作人員，全面實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)工程。二是加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。采用 1 “走出去，引進(jìn)來”的辦法，組織內(nèi)訓(xùn)師參加企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班及各類學(xué)習(xí)班，開闊視野；組織參觀學(xué)習(xí)省內(nèi)外基層單位的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，相互借鑒，組建了一批具有很強(qiáng)宣講能力的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，通過內(nèi)訓(xùn)師的宣講培訓(xùn)，激發(fā)了全員重視、熱愛企業(yè)文化、主動(dòng)參與企業(yè)文化的熱情，增強(qiáng)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，提高了凝聚力，保證了**文化宣貫的順利進(jìn)行。三是制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。為把企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處，我們?cè)谥贫ㄎ揖郑ǚ止荆┢髽I(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，又制定了《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》，開展“企業(yè)文化推進(jìn)年”、“企業(yè)文化發(fā)展年”、“企業(yè)文化創(chuàng)新年”等三個(gè)主題年活動(dòng)，形成了一個(gè)切合實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系，保證了企業(yè)文化建設(shè)有條不紊進(jìn)行。

（二）形式多樣，開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。以“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀為核心，積極開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，發(fā)揮企業(yè)文化在管理中的約束功能，達(dá)到人與自然的和諧統(tǒng)一，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。一是充分發(fā)揮《**煙草》宣傳陣地作用。我們堅(jiān)持《**煙草》月刊的編訂和刊印，將先進(jìn)種煙技術(shù)、卷煙銷售導(dǎo)向、真假煙識(shí)別等知識(shí)及時(shí)傳授給煙農(nóng)、零售戶和消費(fèi)者，提高了社會(huì)效益；廣泛宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，強(qiáng)化思想政治修養(yǎng)，形成了積極向上的思想主流；及時(shí)刊登工作動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)各項(xiàng)工作落實(shí)。二是積極組織員工開展崗位練兵，不斷提高職工基本素質(zhì)和服務(wù)技能水平。印發(fā)了《崗位練兵知識(shí)手冊(cè)》，將大練兵活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作、崗位職責(zé)結(jié)合起來，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本知識(shí)、基本技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練，熟練掌握崗位基本操作技能，全體干部職工業(yè)務(wù)技能水平得到了很大提高。三是開展豐 2 富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。開展籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、登山比賽和職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等多種形式的文化體育活動(dòng)，達(dá)到了增強(qiáng)體魄、增進(jìn)友誼的目的,陶冶了職工情操，豐富了職工業(yè)余生活，員工感受到了集體的溫暖和力量,從而增強(qiáng)了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。四是勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，熱心回報(bào)社會(huì)。先后開展“為玉樹災(zāi)區(qū)獻(xiàn)真情”、“為曲周災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”和“為7.23水災(zāi)募捐”等活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)捐款10余萬元；積極開展捐資助學(xué)和扶貧幫困活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展的目的。五是強(qiáng)力打造“**行”服務(wù)品牌。開展“**行”服務(wù)品牌的推廣應(yīng)用活動(dòng)，使**行服務(wù)品牌理念深入人心，并轉(zhuǎn)化為員工自覺行動(dòng)，從而提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

（三）注重實(shí)效，堅(jiān)持以宣貫促建設(shè)。

我們將企業(yè)文化宣貫與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，按照“領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、部門主動(dòng)、基層聯(lián)動(dòng)”的要求，強(qiáng)力推進(jìn)“以宣促建”。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。先后邀請(qǐng)省市局內(nèi)訓(xùn)師舉辦專題培訓(xùn) 10余場(chǎng)，專題講座20余次，分兩期對(duì)縣局內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高了廣大職工對(duì)“**”文化和“**行”服務(wù)品牌的認(rèn)識(shí)。下發(fā)《企業(yè)文化手冊(cè)》，達(dá)到人手一冊(cè)，開展“**”文化知識(shí)競(jìng)賽和專題考試，使“**”文化和“**行”服務(wù)品牌，外化于行，內(nèi)化于心，固化于制。二是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。充分借助簡(jiǎn)報(bào)、展板、“一刊兩網(wǎng)”和企業(yè)文化運(yùn)行管理系統(tǒng)等載體，加大宣傳力度，普及品牌建設(shè)知識(shí)，確保 “內(nèi)訓(xùn)師上崗率”、“培訓(xùn)率”、“知曉合格率”三個(gè)“百分百”。同時(shí)，在辦公樓醒目位臵制作企業(yè)文化宣傳牌，在職工餐桌上粘貼小條幅，將企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)愿景、服務(wù)理念等放在職工目之所及范圍，營(yíng)造了企業(yè)文化的良好氛圍。三是豐富 3 活動(dòng)，促進(jìn)認(rèn)知。緊緊圍繞“**”文化和“**行”服務(wù)理念，集中開展了企業(yè)文化大家談、文化聯(lián)賽、案例征集、技能競(jìng)賽、歌詠比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)20余次，廣泛開展了“打造‘**行’服務(wù)品牌，推進(jìn)**煙草科學(xué)發(fā)展”專題大討論，以及服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范踐行活動(dòng)，使企業(yè)文化逐漸“入耳、入腦、入心”，成為廣大員工的行為準(zhǔn)則，“**行”服務(wù)理念也獲得員工廣泛認(rèn)同。

（四）加快轉(zhuǎn)化，把企業(yè)文化建設(shè)融入管理和生產(chǎn)全過程。企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)的目的是為了提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作中，將企業(yè)文化有機(jī)地融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作之中，不斷提升企業(yè)管理水平，有效樹立企業(yè)形象、品牌形象。在煙葉生產(chǎn)服務(wù)方面，按照“技術(shù)送上門，服務(wù)做到家”的服務(wù)理念，為煙草工業(yè)企業(yè)提供良好的煙葉原料，為煙農(nóng)提供良好的技術(shù)服務(wù)；在卷煙銷售服務(wù)方面，按照“卷煙送上門，服務(wù)做到家”的服務(wù)理念，為煙草工業(yè)企業(yè)做好卷煙品牌文化傳承，為零售商提供優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù)，引導(dǎo)營(yíng)銷；在專賣管理方面，按照“政策送上門，服務(wù)做到家”的服務(wù)理念，保障市場(chǎng)環(huán)境規(guī)范，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；在基礎(chǔ)管理方面，按照“事事求實(shí)，天天求進(jìn)”的企業(yè)精神，要求每位員工全力以赴做好每一件事，腳踏實(shí)地的走好每一步，時(shí)時(shí)保持進(jìn)取意識(shí)，不斷追求新的進(jìn)步，按照“以人為本，精細(xì)高效”的管理理念，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，為員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)規(guī)范，提高工作效率，按照“勤學(xué)善思，學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)理念，加大職工的教育培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)。同時(shí)，用典型人物或典范事件來引導(dǎo)、激勵(lì)員工，用行為規(guī)范來提升形象，從而推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi) 4 涵向更加廣闊的領(lǐng)域延伸。

二、取得的成效

我們把“**文化”融入到企業(yè)發(fā)展發(fā)展全過程，用文化促進(jìn)規(guī)范，用文化提高效率，用文化提升活力，為企業(yè)改革和發(fā)展提供文化和智力支撐，推進(jìn)了成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)了工作水平提升。

1、加大“**文化”宣貫力度，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。我們按照商洛市局（公司）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，加大“**文化”宣貫力度，使“**文化”的核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念等深入人心，并自覺落實(shí)到具體行動(dòng)中去，從而增強(qiáng)了職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在2009年開始試點(diǎn)的優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建中，達(dá)到了省局一流標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化稽查隊(duì)和“站隊(duì)合一”管理模式，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)；整縣推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)取得了很大成績(jī)，連續(xù)兩年單產(chǎn)居全省第一、總產(chǎn)居全省第二，煙葉品質(zhì)也達(dá)到了全省最好水平；卷煙銷售實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)營(yíng)銷向現(xiàn)代流通的全面轉(zhuǎn)變；專賣打假破網(wǎng)取得重大突破，市場(chǎng)管理能力明顯增強(qiáng)。隨著近幾年的不斷發(fā)展，**已經(jīng)跨入全國(guó)煙葉大縣行列，成為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌原料供應(yīng)地之一，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了很大提升。

2、加強(qiáng)“人才理念和學(xué)習(xí)理念”培養(yǎng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。我們按照“重德重才，有為有位”的人才理念，為德才兼?zhèn)涞膯T工提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，打通了人才成長(zhǎng)的通道，激發(fā)了廣大員工積極向上的熱情。同時(shí)，按照“勤學(xué)善思，學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)形式和載體，廣大員工的自學(xué)積極性空前高漲，煙葉技術(shù)員的生產(chǎn)技能更加扎實(shí)、營(yíng)銷人員的服務(wù)更加規(guī)范、專賣稽 5 查員的管理業(yè)務(wù)更加熟練，隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了很大提升，隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。

3、強(qiáng)力打造“**行”服務(wù)品牌，企業(yè)服務(wù)水平不斷提高。按照“**行”服務(wù)品牌中“五心”、“六行”和“四到家”的服務(wù)定位，嚴(yán)格要求“三線”人員，不斷提升服務(wù)水平，得到了煙農(nóng)、零售戶、工業(yè)企業(yè)、消費(fèi)者的認(rèn)同和接受。通過培訓(xùn)煙農(nóng)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，加大新技術(shù)、新科技研發(fā)力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高專業(yè)化服務(wù)水平，煙農(nóng)收益不斷提高，在服務(wù)中感到了喜悅；把零售戶作為合作伙伴，通過電訪員、送貨員、客戶經(jīng)理和稽查員“誠(chéng)心、貼心、專心、耐心、細(xì)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使零售戶對(duì)服務(wù)更加滿意；通過堅(jiān)定不移地推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)原料供應(yīng)基地化、煙葉品質(zhì)特色化、生產(chǎn)方式現(xiàn)代化，全力進(jìn)行品牌培育，與工業(yè)協(xié)調(diào)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)卷煙上水平，工業(yè)企業(yè)滿意度進(jìn)一步提升；通過把消費(fèi)者利益放在首位，讓消費(fèi)者感到了專賣管理帶給他們的實(shí)惠。

4、增強(qiáng)“企業(yè)使命”感，企業(yè)社會(huì)形象明顯提升。始終把國(guó)家利益放在高于一切的位臵，為國(guó)家創(chuàng)造更多的價(jià)值，上繳稅收連年保持在2300余萬元以上，多次榮獲“稅收突出貢獻(xiàn)企業(yè)”稱號(hào)。始終把服務(wù)社會(huì)作為己任，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，熱心社會(huì)公益事業(yè)，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)，通過現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升了農(nóng)業(yè)綜合實(shí)力，通過捐資助學(xué)、扶貧幫困，改善了社會(huì)對(duì)煙草企業(yè)的認(rèn)識(shí)，通過維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，不斷提高社會(huì)形象，煙草行業(yè)的社會(huì)地位極大改善。

5、規(guī)范行為和注重建設(shè)相結(jié)合，精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)水平不斷提升。按照“**”文化行為體系，開展經(jīng)常性的文明禮 6 儀教育，使廣大員工的日常行為、日常禮儀和社交用語更加規(guī)范，形象更加文明優(yōu)雅，員工的文明程度不斷提升，思想境界和生活追求更加高尚。同時(shí)，以優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建為契機(jī)，加大硬件設(shè)施建設(shè)投入力度，對(duì)辦公樓、職工宿舍和職工食堂進(jìn)行了裝修改造，對(duì)院內(nèi)及辦公場(chǎng)所進(jìn)行亮化、綠化和美化，更新了辦公電腦，建成了職工圖書閱覽室、職工健身活動(dòng)室，制作了企業(yè)文化宣傳展示墻，布臵了榮譽(yù)展示廳，導(dǎo)入了VI視覺識(shí)別系統(tǒng)，縣局（分公司）整體形象、職工辦公、生活環(huán)境和條件得到極大改善，豐富了員工的業(yè)余生活，提升了員工的工作熱情，獲得了精神文明和物質(zhì)文明“雙豐收”。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

企業(yè)文化建設(shè)是理論性、實(shí)踐性和探索性都很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，需要不斷地總結(jié)歸納、梳理反思。通過近幾年的企業(yè)文化建設(shè)工作，我們主要體會(huì)有以下幾個(gè)方面：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，是企業(yè)文化建設(shè)的基本前提。企業(yè)文化是構(gòu)建和諧煙草，提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展力的重要工作?？梢哉f，沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，只能是紙上談兵，一事無成。企業(yè)文化建設(shè)過程中，市局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、密切關(guān)注，反復(fù)研究企業(yè)文化建設(shè)的思路、方法和重點(diǎn)，親自部署和指導(dǎo)我局（分公司）的建設(shè)工作，為企業(yè)文化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)支持和物質(zhì)保證。我們多次召開專題會(huì)，提出了要把理念轉(zhuǎn)化為文化，用制度規(guī)范行為，把行為變?yōu)榱?xí)慣，把習(xí)慣變?yōu)樯睿屔钭兂晌幕?，用文化推?dòng)發(fā)展的新思路，為文化建設(shè)賦予了新內(nèi)涵，提出了新要求，增添了新的動(dòng)力。

（二）形成共建合力，是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。企業(yè)文化建設(shè)不是哪一個(gè)人、哪一個(gè)部門的事，它涉及每一員工、每一部門、每一角落。對(duì)此，我們?nèi)珕T發(fā)動(dòng)，全員參與，注意調(diào)動(dòng)各層面的積極性。在員工訪談過程中，努力營(yíng)造員工流露真實(shí)思想、所需所盼的空間和條件；在制度理念設(shè)計(jì)過程中，積極征求員工意見，讓員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；在制度理念完善過程中，注重抓好培訓(xùn)，真正把制度理念闡釋清楚，讓制度規(guī)范深入人心，收到了事半功倍的效果。

（三）堅(jiān)持從小事、從具體行為做起，抓作風(fēng)建設(shè)、抓習(xí)慣培養(yǎng)，是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵切口。為了保證“**”文化落地生根，我們進(jìn)一步研究確定了文化落地的工作思路，即從行為習(xí)慣的一點(diǎn)一滴抓起，從小事抓起，由小及大，全面落實(shí)。一方面，開展了中層干部總結(jié)大會(huì)，通過查找過去在工作中不認(rèn)真，不深入，不研究，不協(xié)調(diào)，推諉扯皮，標(biāo)準(zhǔn)不高，得過且過等問題，使中層干部改進(jìn)了工作方法，端正了工作態(tài)度。另一方面，狠抓員工行為養(yǎng)成，引導(dǎo)員工講規(guī)范，按制度辦事，注重形象，做現(xiàn)代企業(yè)員工，做現(xiàn)代文明使者，努力使企業(yè)價(jià)值理念內(nèi)化于心、外化于行，使“求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，成為員工行動(dòng)的指針和堅(jiān)強(qiáng)支柱。

（四）與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐緊密結(jié)合，是企業(yè)文化由虛到實(shí)的有效途徑。企業(yè)文化源于實(shí)踐，高于實(shí)踐，指導(dǎo)實(shí)踐。因此，我們堅(jiān)持文化建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理“三構(gòu)架”同步展開、三管齊下，一方面，積極推進(jìn)文化理念與管理制度、管理模式的深度融合。另一方面，通過用新思維、新理念，檢驗(yàn)企業(yè)管理工作，增強(qiáng)了改進(jìn)管理工作的方向感，為“人人想工作、人人干工作”形成了氛圍、創(chuàng)造了條件，提升了員工對(duì)新方法、新模式的吸納力、執(zhí)行力，促 8 進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的深入開展。

四、存在問題及下一步工作打算

雖然，我局（分公司）的企業(yè)文化建設(shè)取得了一定成效，但還存在著主動(dòng)性不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不到位、方法方式不夠得當(dāng)?shù)葐栴}，在今后的工作中，我們要從以下方面做好工作：

首先，建立企業(yè)文化支撐機(jī)制。在“**”文化理念的指導(dǎo)下，進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)管理制度、操作流程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化深植到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)：通過人事用工分配制度改革、健全績(jī)效管理制度等工作，激發(fā)員工的工作熱情與潛力；通過服務(wù)明星評(píng)選、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等措施，提高員工素質(zhì)；通過統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，開展“**行”服務(wù)品牌推廣月等活動(dòng)，將企業(yè)文化通過服務(wù)品牌向煙農(nóng)、零售客戶、工業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者延伸。

其次，建立企業(yè)文化保障機(jī)制。一是做到師資力量保障到位。完善企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)文化的宣貫效果。二是做到制度保障到位。明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任、內(nèi)容和機(jī)制，把貫徹實(shí)施企業(yè)文化核心理念和各單位企業(yè)文化建設(shè)作為考核的重要內(nèi)容。三是做到物質(zhì)保障到位。統(tǒng)籌考慮企業(yè)文化建設(shè)所需要的經(jīng)費(fèi)，為企業(yè)文化建設(shè)提供資金支持和物質(zhì)保障，確保工作順利開展。

第三，建立企業(yè)文化評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之中，納入領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)績(jī)考核之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)各項(xiàng)工作同部署、同檢查、同考核、同管理。建立企業(yè)文化測(cè)評(píng)和考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)文化機(jī)制運(yùn)行情況和效果定期測(cè)評(píng)，制定切實(shí)可行的考核指標(biāo)，將企業(yè)文化建設(shè)工作的成效和業(yè)績(jī)，直接和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核結(jié)果掛鉤，形成企業(yè) 9 文化建設(shè)的有效激勵(lì)機(jī)制。

第四，建立企業(yè)文化的傳播機(jī)制。豐富傳播形式、傳播手段，逐步形成傳播快捷、覆蓋廣泛的文化傳播體系。拓展傳播渠道，充分利用行業(yè)內(nèi)外網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳片、宣傳冊(cè)、故事集、文化講座、文化活動(dòng)等形式，全方位、多角度地開展文化傳播。搭建傳播平臺(tái)，為企業(yè)與社會(huì)公眾之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與員工家庭之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間的溝通創(chuàng)造舒適溫馨的環(huán)境，使之加深理解、增進(jìn)感情，相互信任，相互支持，促進(jìn)文化建設(shè)的深入推進(jìn)。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的生命工程，沒有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)，不可一蹴而就，更不會(huì)一勞永逸。我們將以這次企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)為契機(jī)，按照“嚴(yán)規(guī)范、強(qiáng)基礎(chǔ)、上水平、增活力”的總體要求，將其他兄弟單位的好得經(jīng)驗(yàn)和做法融入到“**”文化的建設(shè)中，推動(dòng)我局（分公司）企業(yè)文化建設(shè)更上新臺(tái)階，為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的**煙草提供強(qiáng)有力的文化支撐，為構(gòu)建和諧社會(huì)，建設(shè)高品質(zhì)的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范區(qū)做出新的貢獻(xiàn)!謝謝大家！

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流

節(jié)能公司企業(yè)文化建設(shè)工作主要做法和措施交流材料

XXX實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司是中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司全資子公司，成立于19XX年7月，注冊(cè)資金XX億元，主要從事綠色建筑的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)。2012年下半年，公司明確以“13577”為戰(zhàn)略目標(biāo)（即到2015年，公司總資產(chǎn)將達(dá)

到XX億元，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到XX億元，利潤(rùn)總額達(dá)到X億元），以“成為華東地區(qū)知名的科技型綠色建筑企業(yè)，讓我們的家園更綠色，生活更美好”為愿景，充分發(fā)揮中國(guó)節(jié)能品牌和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，先后投資建設(shè)12大綠色園區(qū)，建成（含在建）建筑面積XX萬平方米，規(guī)劃建筑面積超過XX萬平方米，初步形成綠色產(chǎn)業(yè)園、綠色商務(wù)園以及綠色生活園三種業(yè)態(tài)齊頭并進(jìn)的開發(fā)格局，集聚節(jié)能環(huán)保企業(yè)產(chǎn)值近千億元。此外，公司廣泛參與節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)，業(yè)務(wù)涉及太陽能光伏發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電設(shè)備制造、日光照明設(shè)備制造、餐廚垃圾處理等領(lǐng)域。

作為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)一家成立20余年的子公司，中節(jié)能實(shí)業(yè)公司在多年的發(fā)展和積淀中，去偽存真，在企業(yè)文化建設(shè)方面逐步形成了一套適合公司發(fā)展、系統(tǒng)全面、員工認(rèn)可的工作體系。張超董事長(zhǎng)到任后，明確提出“定戰(zhàn)略、抓執(zhí)行、帶隊(duì)伍、樹文化”的工作理念，進(jìn)一步把企業(yè)文化建設(shè)提到了一個(gè)更高的層面，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在公司營(yíng)造團(tuán)結(jié)干事、和諧共事、用心做事，尊重、包容、分享、感恩的文化理念顯得更為突出和重要。為此，公司將多年形成的好的文化傳統(tǒng)進(jìn)行總結(jié)、提煉，明確企業(yè)文化定位為“綠建文化”，企業(yè)精神為“鍥而不舍，追求卓越”，企業(yè)價(jià)值觀為“盡職盡責(zé)，和諧共贏”，努力構(gòu)建“1618”文化體系?！熬G建文化”指在公司實(shí)現(xiàn)“13577”戰(zhàn)略目標(biāo)的征途中，建筑項(xiàng)目達(dá)到綠色星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)綠色、循環(huán)、可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)和諧、陽光、奮進(jìn)、溫暖的精神家園?！?618”指“一個(gè)中心，六大工程，十八項(xiàng)措施”，具體含義為：以綠建文化為中心，以強(qiáng)基工程、先鋒工程、人才工程、文化工程、品牌工程、廉政工程為載體，以豐富多彩、形式多樣的工作和活動(dòng)做支撐，將企業(yè)文化這一軟實(shí)力轉(zhuǎn)化為公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，以文化發(fā)展促進(jìn)公司發(fā)展，推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、以強(qiáng)基工程為根本，深化組織建設(shè)強(qiáng)堡壘

重視并加強(qiáng)組織建設(shè)，是充分發(fā)揮基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用，有效激發(fā)黨員工作熱情和活動(dòng)激情的根本保證。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，我們嚴(yán)格做到“三個(gè)必須”。一是必須健全組織。在有條件的子公司及時(shí)成立黨工團(tuán)組織，目前，公司系統(tǒng)共有黨委1個(gè)，系統(tǒng)工會(huì)1個(gè)，團(tuán)委1個(gè)，黨支部11個(gè)，工會(huì)10個(gè)，團(tuán)支部8個(gè)，確保了組織建設(shè)工作開展順暢有力；扎實(shí)推進(jìn)“兩培養(yǎng)、兩推薦”工作，努力把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干；把黨員業(yè)務(wù)骨干推薦為中層干部，把黨員中層管理骨干推薦為管理決策人員，做到一個(gè)支部就是一個(gè)堡壘，一名黨員就是一面旗幟。二是必須落實(shí)責(zé)任。為深化責(zé)任制考核，年初，黨委書記與各子公司第一經(jīng)營(yíng)責(zé)任人簽署《作風(fēng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，并在考核中占據(jù)一定比例分值，以考核促管理，以考核強(qiáng)效益。在八項(xiàng)規(guī)定和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的推動(dòng)下，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭改進(jìn)作風(fēng)，深入基層開展調(diào)研，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，了解職工群眾心聲，切實(shí)做到排民憂、解民難。三是必須強(qiáng)化堡壘。為扎實(shí)推進(jìn)黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作，黨委要求各支部做到“有計(jì)劃、有活動(dòng)、有預(yù)算”，年初制定工作計(jì)劃，全年按計(jì)劃開展活動(dòng)，行政在經(jīng)費(fèi)上給予保障支持。在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，公司把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿始終，著力解決領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，努力打造一流作風(fēng)，建設(shè)一流領(lǐng)導(dǎo)班子，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。

二、以先鋒工程為指導(dǎo)，激發(fā)全員熱情爭(zhēng)模范

公司的發(fā)展，需要依靠全體人員的力量，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，形成合力。為此，我們充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建有效載體，充分發(fā)揮不同層面員工的先鋒示范作用，在公司形成 “人人學(xué)先進(jìn)、人人爭(zhēng)先進(jìn)”的良好風(fēng)氣。一是黨委以創(chuàng)建黨員先鋒崗為載體，以部門爭(zhēng)創(chuàng)、部門評(píng)議、黨委考核的方式，通過樹崗立牌，明確目標(biāo)，調(diào)動(dòng)黨員積極性，在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。二是工會(huì)以班組建設(shè)為載體，通過有效的手段和方法，不斷完善加強(qiáng)班組建設(shè)管理機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)基層一線員工積極性、創(chuàng)造性，提高班組成員的生產(chǎn)工作技能與綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展、共同進(jìn)步。三是團(tuán)委以創(chuàng)建青年文明號(hào)為載體，為青年員工施展才能提供一個(gè)良好的平臺(tái)，發(fā)揮青年人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性和工作積極性，在促進(jìn)青年員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，青年員工學(xué)有榜樣方面發(fā)揮有效的示范帶動(dòng)作用。

三、以人才工程為示范，提升員工能力促發(fā)展

員工的能力和素質(zhì)在一定程度上決定