第一篇：企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

）企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的理論意義

現(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，人們的出行、生活的瑣碎都離不開(kāi)電腦。電子商務(wù)不僅在促銷(xiāo)中大顯身手，它同樣在減少生產(chǎn)者與消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)，推動(dòng)售后服務(wù)降低通信成本等許多方面都充分顯示了它的魅力，21世紀(jì)是信息的世紀(jì)，全球一體化的特點(diǎn)將更加突出。全球企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也成為了信息的競(jìng)爭(zhēng)，它導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、組織方式會(huì)發(fā)生革命性的變化。電子商務(wù)也將成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主流，建立企業(yè)完備的電子商務(wù)應(yīng)用體系是樹(shù)立企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然趨勢(shì)，是企業(yè)塑造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的又一次機(jī)會(huì)。

2)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的實(shí)際意義

企業(yè)運(yùn)用電子商可以降低企業(yè)交易成本。企業(yè)電子商務(wù)可以減少傳統(tǒng)交易中的通信、郵政和紙質(zhì)文檔的制作與維護(hù)工作量，減少業(yè)務(wù)成本，減少傳統(tǒng)廣告投入，依靠電子商務(wù)技術(shù)，可以保證通過(guò)因特網(wǎng)，動(dòng)態(tài)維系企業(yè)的供貨、制造、分銷(xiāo)、運(yùn)輸和其他貿(mào)易合作伙伴之間的關(guān)系，真正建立起高效的全方位供應(yīng)鏈系統(tǒng)，從而降低供應(yīng)鏈耗費(fèi)成本。同時(shí)，提高計(jì)劃決策管理水平。信息化使企業(yè)可以更好地把握信息的變化，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成、出現(xiàn)的問(wèn)題做出及時(shí)的調(diào)整和控制，不斷改進(jìn)運(yùn)行過(guò)程。在這樣一個(gè)經(jīng)融風(fēng)暴的時(shí)期，企業(yè)要不斷地拓展市場(chǎng)和增加商業(yè)機(jī)會(huì)。越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)，電子商務(wù)將是未來(lái)商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)模式。因特網(wǎng)的無(wú)國(guó)界和無(wú)時(shí)限的特點(diǎn)為企業(yè)提供了理想和低成本的信息發(fā)布渠道，因此商業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)比相應(yīng)的傳統(tǒng)企業(yè)大大增加。

3）國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的研究動(dòng)態(tài)

中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的國(guó)家，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比信息化的發(fā)展差距很大。電子商務(wù)市場(chǎng)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展的一大亮點(diǎn)，電子商務(wù)存在著潛在的龐大市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅速，阿里巴巴網(wǎng)站是目前世界上最大的、基于Internet的國(guó)際貿(mào)易溝球市場(chǎng)，提過(guò)來(lái)自全球178個(gè)國(guó)家（地區(qū)）的最新商業(yè)機(jī)會(huì)信息和一個(gè)高速發(fā)展的商人社區(qū)。由于電子商務(wù)速度更快、費(fèi)用低廉、平臺(tái)廣闊。更多的企業(yè)可以利用電子商務(wù)來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力，從而降低成本來(lái)推廣企業(yè)和產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)熟悉同行或其他行業(yè)企業(yè)來(lái)熟悉市場(chǎng)以及消費(fèi)者更多的需求。

4）自己對(duì)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)特高競(jìng)爭(zhēng)力的見(jiàn)解

信息化的時(shí)代，各行各業(yè)都存在著競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要想生存就要想出合同號(hào)企業(yè)中不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。然而，電子商務(wù)在這個(gè)信息化的時(shí)代可以解決傳統(tǒng)企業(yè)中面對(duì)面交流的不便，與空間距離不便的問(wèn)題。企業(yè)上網(wǎng)應(yīng)用電子商務(wù)改變了上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)﹐使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷(xiāo)合同的機(jī)會(huì)成本提高﹐從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)上網(wǎng)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)﹐而且也提供了更加密切的信息交流場(chǎng)所，從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。企業(yè)上網(wǎng)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。電子商務(wù)使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣﹐同時(shí)可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層﹐從而促進(jìn)了企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。企業(yè)上網(wǎng)后不管是達(dá)到了電子商務(wù)應(yīng)用的哪一個(gè)級(jí)別，都將有力地改變企業(yè)的發(fā)展空間，會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生不可忽視的影響

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

姚永平

忻州供電分公司離退部034000

摘要：面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮和電力改革走向縱深的新形勢(shì)，供電企業(yè)必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和供電企業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，加快構(gòu)建富有時(shí)代精神和行業(yè)特點(diǎn)的供電企業(yè)文化，提高電力企業(yè)的綜合實(shí)力。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 企業(yè)文化 建設(shè) 競(jìng)爭(zhēng)力

引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)與文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，文化已逐漸成為推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的動(dòng)力源泉。企業(yè)賴(lài)以生存的資金、技術(shù)、管理與決策往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)。若沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，那么再好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無(wú)法獲得成功。因此，在新形勢(shì)下，企業(yè)的發(fā)展除了以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)外，還要以文化建設(shè)為保障，加強(qiáng)自身文化建設(shè)，從而提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、電力企業(yè)文化的背景與特征

電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)工業(yè)，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的重點(diǎn)和先行產(chǎn)業(yè)。從各個(gè)時(shí)期電力生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的比較來(lái)看，往往在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的年份，電力生產(chǎn)的增長(zhǎng)超過(guò)了GDP 的增長(zhǎng)。供電企業(yè)的性質(zhì)決定了供電企業(yè)具有很強(qiáng)的公益性。在國(guó)家電力體制改革之前，供電企業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷經(jīng)營(yíng)，有很強(qiáng)的計(jì)劃管理色彩。根據(jù)營(yíng)業(yè)區(qū)域不同，供電企業(yè)基本可以分為網(wǎng)（?。┕?、地市級(jí)公司、縣級(jí)公司。

供電企業(yè)文化建設(shè)要以突出安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，但同時(shí)也具有綜合性。供電企業(yè)文化的基礎(chǔ)價(jià)值理念應(yīng)當(dāng)是：

安全理念。它是供電企業(yè)最為重要的、也是建設(shè)、完善和發(fā)展最好傳統(tǒng)的價(jià)值理念，“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入到每位電力職工心中，安全管理工作也是供電企業(yè)最為重要的工作。

質(zhì)量理念。是與安全理念有緊密聯(lián)系的，也是供電企業(yè)傳統(tǒng)理念之一。供電企業(yè)文化首先應(yīng)倡導(dǎo)質(zhì)量理念，為社會(huì)提供高質(zhì)量的電能，這就要求供電企業(yè)每一個(gè)員工具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和高超的職業(yè)技能。

服務(wù)理念：供電企業(yè)屬于社會(huì)公用型行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)是供電企業(yè)文化著重強(qiáng)調(diào)的觀念。作為供電企業(yè)的每一位員工應(yīng)具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“客戶(hù)就是上帝”的觀念，真誠(chéng)而高效地為客戶(hù)服務(wù)，贏得了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

市場(chǎng)理念。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成要求供電企業(yè)從用戶(hù)圍著企業(yè)轉(zhuǎn)改變?yōu)槠髽I(yè)圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)。電力市場(chǎng)的供大于求要求供電企業(yè)不僅要適應(yīng)市場(chǎng)，而且要不斷地調(diào)研市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)，以市場(chǎng)為龍頭，帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

效益觀念。供電雖然屬于社會(huì)公用型行業(yè)，但也必須追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以，供電企業(yè)文化也應(yīng)突出收益觀念，倡導(dǎo)提高資本盈利率，并承當(dāng)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。創(chuàng)新精神。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征就是創(chuàng)新。在當(dāng)今電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，要想脫穎而出，必須敢于標(biāo)新立異，開(kāi)拓電力市場(chǎng)。

民主精神。供電企業(yè)文化必須倡導(dǎo)民主管理。高級(jí)管理層在決策時(shí)，應(yīng)該廣泛征求員工意見(jiàn)。高級(jí)管理人員經(jīng)常與員工共商企業(yè)大事，可以建立起融洽的氣氛。

團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)是一個(gè)命運(yùn)共同體，一榮俱榮、一損俱損。應(yīng)著力培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感。員工個(gè)人的榮譽(yù)和企業(yè)的榮譽(yù)緊密地聯(lián)系在一起。大家共同努力把企業(yè)建設(shè)好。

二、建設(shè)電力企業(yè)文化的重要性

（1）企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱(chēng)為企業(yè)核心能力。1990年普拉哈德和哈默爾在《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》

一文中首次提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。他們認(rèn)定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。坦普爾進(jìn)一步發(fā)展了核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，他認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)的生存起十分重要的作用，是企業(yè)獨(dú)有的資源，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言是無(wú)形的和難以模仿的，并在很大程度上影響著公司的戰(zhàn)略決策。這種競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性、獨(dú)占性、不可模仿性和不可替代性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素包括掌握核心技術(shù)、具備各項(xiàng)創(chuàng)新能力、擁有先進(jìn)管理模式以及獨(dú)特的企業(yè)文化，等等。其中，以經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念為核心的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最深層次的重要因素之一。

（2）企業(yè)文化改變了員工的價(jià)值觀

企業(yè)文化是可以感受出來(lái)的。企業(yè)有沒(méi)有良好的文化，不用看宣傳資料，看員工的表情就知道，員工在狀態(tài)是文化，不在狀態(tài)可能就有問(wèn)題。企業(yè)文化就是要形成這樣一種狀態(tài)，形成一種氣勢(shì)，大家能感受到這個(gè)企業(yè)和那個(gè)企業(yè)不一樣，這就是企業(yè)文化所形成的氛圍。這種氛圍比制度的管理可能更有效。

（3）企業(yè)文化是決定企業(yè)凝聚力的重要因素

德國(guó)戴姆勒—奔馳汽車(chē)公司能經(jīng)營(yíng)一百多年而經(jīng)久不衰，其重要的一點(diǎn)就是公司具有強(qiáng)大的凝聚力。這個(gè)凝聚力源于他們公司的企業(yè)文化。這個(gè)公司的每一位員工都認(rèn)為，能在世界上第一流汽車(chē)公司工作是他們的驕傲，干活就必須力爭(zhēng)干得最好，而且必須用心來(lái)干活，因?yàn)楣緦?duì)社會(huì)的承諾不允許他們偷懶或干活不負(fù)責(zé)任?？梢?jiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)，是決定企業(yè)凝聚力的重要因素。

三、電力企業(yè)文化建設(shè)的思路

（1）加強(qiáng)電力企業(yè)的精神文化建設(shè)。

電力企業(yè)加強(qiáng)精神文化建設(shè)，一要提煉出最適合電力企業(yè)自身發(fā)展的精神，確保這一精神能引起單位全體員工的共鳴，進(jìn)而變成全體員工的前進(jìn)動(dòng)力和精神支柱；二要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需求，不斷培植新思想，樹(shù)立新觀念，確保電力精神文化能始終站在時(shí)代發(fā)展的前沿；三要培育彰顯電力企業(yè)個(gè)性、體現(xiàn)時(shí)代精神的價(jià)值觀念，以增強(qiáng)單位內(nèi)部的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)拓力；四要完善獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念的滲透，著力培養(yǎng)和激發(fā)員工的主人翁精神，使其在單位發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（2）加強(qiáng)電力企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)。

構(gòu)建優(yōu)秀電力文化，應(yīng)以提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心。要讓電力企業(yè)主動(dòng)走向市場(chǎng)，建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提升電力企業(yè)的社會(huì)品牌效益，使電力企業(yè)的發(fā)展更符合社會(huì)發(fā)展的需求。電力企業(yè)加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)，一方面要重視電力品牌建設(shè)；另一方面要完善電力文化的環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造良好的工作和生活條件。同時(shí)，要不斷改善員工的生活環(huán)境，活躍員工業(yè)余文化生活，提升電力企業(yè)對(duì)外形象，增強(qiáng)員工的自豪感和凝聚力。

（3）建設(shè)企業(yè)文化需要導(dǎo)入CIS

企業(yè)形象識(shí)別體系（簡(jiǎn)稱(chēng)ＣＩＳ）已被國(guó)際社會(huì)視為二十一世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的一種新戰(zhàn)略和新動(dòng)力。CIS首先是通過(guò)理念識(shí)別來(lái)對(duì)企業(yè)精神進(jìn)行塑造，它是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心和起點(diǎn)。然后是企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為活動(dòng)將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為的物化過(guò)程,企業(yè)理念需要通過(guò)企業(yè)的行為傳播出去，才能使企業(yè)的形象得以樹(shù)立。CIS塑造、完善和提升企業(yè)形象，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，通過(guò)整合把噪亂紛雜的聲音精煉提純，使企業(yè)原本模糊的特點(diǎn)鮮明的展現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念貫穿其中，產(chǎn)生共性的意識(shí)形態(tài)，在逐步的積累發(fā)展的過(guò)程中達(dá)到形成企業(yè)文化的最終目的。

（4）電力企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色

“特色”就是一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是電力企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為電力企業(yè)所有，只適用電力企業(yè)，是電力企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假

如把企業(yè)看作是一個(gè)生命體，那企業(yè)文化就是它的思維方式和行為舉止。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來(lái)，企業(yè)文化必須突出重點(diǎn)，不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神，而不是簡(jiǎn)單地模仿別人。

結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建設(shè)好供電企業(yè)文化，樹(shù)立供電企業(yè)在社會(huì)上的良好形象，使供電企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，確實(shí)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，因此，供電企業(yè)文化務(wù)必要打造好、建設(shè)好。

郵寄地址：山西省忻州市開(kāi)發(fā)區(qū)忻州供電分公司離退部 姚永平***

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第三篇：如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

不論對(duì)于哪一個(gè)企業(yè)而言，它是否能適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)前擺在每位企業(yè)家面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

怎樣才能有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?

【戰(zhàn)略問(wèn)題】

企業(yè)戰(zhàn)略的制定要從戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段三大方面著手，有點(diǎn)有面，層層深入。首先是戰(zhàn)略方向，開(kāi)元國(guó)際的戰(zhàn)略方向有兩個(gè)層次。第一個(gè)層次，要成為物業(yè)服務(wù)的一面旗幟，圍繞知識(shí)服務(wù)業(yè)去拓展，這是發(fā)展的大方向。第二個(gè)層次，將企業(yè)品牌由企業(yè)形象代言，強(qiáng)化企業(yè)文化，并將其成功的注入社區(qū)之中。我們所有開(kāi)展的多元化都緊扣物業(yè)服務(wù)并將其向相關(guān)方向延伸，這樣才能把蛋糕做大。其次是戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，按照規(guī)劃時(shí)間依次制定。開(kāi)元國(guó)際的目標(biāo)則是分為長(zhǎng)期、中期和近期三個(gè)層次。企業(yè)的最高戰(zhàn)略目標(biāo)就是企業(yè)愿景目標(biāo)，即做中國(guó)最好的物業(yè)管理民營(yíng)企業(yè)，我們代表物業(yè)服務(wù)的未來(lái)，受到客戶(hù)、同行、員工的三方面尊重。中期目標(biāo)是開(kāi)拓本地和內(nèi)地戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)。每個(gè)市場(chǎng)拓展3到5個(gè)點(diǎn)。近期目標(biāo)是三年規(guī)劃中的目標(biāo)，不盲目，不保守，需要企業(yè)上下同心同德踏踏實(shí)實(shí)去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第三，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方法。如果沒(méi)有這條，那么什么都是徒勞無(wú)功的。開(kāi)元國(guó)際實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靠對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩大方式。對(duì)外的定位戰(zhàn)略追求“開(kāi)天辟地”，“開(kāi)天”是打造企業(yè)品牌，不斷借鑒世界著名服務(wù)企業(yè)的精華理念，提高品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，開(kāi)創(chuàng)物業(yè)服務(wù)新紀(jì)元;“辟地”就是二次激活物業(yè)管理市場(chǎng)，靠知本、文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的肯定。對(duì)內(nèi)靠股權(quán)分散和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式，涉及到企業(yè)的理念、制度、管理模式等。與合作單位實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)，讓合在我們企業(yè)做大、做強(qiáng)的過(guò)程中得到良好的發(fā)展。

【人本問(wèn)題】

企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，而不是設(shè)施設(shè)備和工具。管理者必須懂得如何激勵(lì)人和管理人，如何使其發(fā)揮最大效應(yīng)。如員工檔案管理包括培訓(xùn)檔案、保密檔案、戶(hù)口問(wèn)題、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等個(gè)人的和公司的完整的人才庫(kù)。讓所有員工都在管理之中，先做基礎(chǔ)的人事管理，打好基礎(chǔ)后，就要考慮績(jī)效管理和薪酬組合，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的人力資源管理。實(shí)現(xiàn)人力資源管理后開(kāi)始著手最重要的也是最高端的是人本管理。通過(guò)系列的方式方法培養(yǎng)員工的使命感，就像戰(zhàn)略里面最高的是愿景一樣，人力資源最高的是人的使命感，讓員工有理想、有抱負(fù)、有追求，愿意為理想而奉獻(xiàn)。其次是人力資源二元論。正確看待員工，人不僅是成本，還是資本，人不僅參加一次分配，還要參加二次分配，當(dāng)然這里指的人是指企業(yè)的高管人員、核心人員及有價(jià)值的人員。第三是職業(yè)生涯。公司給員工安排的職業(yè)生涯路徑是非常豐富的。通過(guò)日常的活動(dòng)的開(kāi)展和員工之間的感情建立作為啟發(fā)職業(yè)生涯的一個(gè)過(guò)程。第四是建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和有效性的評(píng)估以及培訓(xùn)效果的輸出實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于企業(yè)能夠讓員工感覺(jué)到他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力，并且能夠正確的培養(yǎng)和引導(dǎo)其學(xué)習(xí)的意識(shí)、學(xué)習(xí)的能力和方法。真正的學(xué)習(xí)無(wú)處不在。其實(shí)真正的培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單地重復(fù)課程和講義，而是由管理處主任、合作伙伴以及員工一起肆無(wú)忌憚地探討彼此間真正的體會(huì)和心得，通過(guò)這種方式能夠讓新員工充分吸收經(jīng)驗(yàn)并能夠在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的舉措，另一方面也落實(shí)了培訓(xùn)制度和實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的渲染。企業(yè)有人則行，無(wú)人則止。我們應(yīng)該依靠良好的環(huán)境、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)、完善的培訓(xùn)體制和合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來(lái)吸引人才、留住人才。

【企業(yè)文化】

企業(yè)家應(yīng)該深刻意識(shí)到良性的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。企業(yè)家應(yīng)該深刻意識(shí)到良性的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義。企業(yè)要想在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪，必須早動(dòng)手，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。開(kāi)元國(guó)際提出了一套通過(guò)感悟得到的適合國(guó)人的東方文化，將東方文化作為企業(yè)文化的代表符號(hào)，并且將有計(jì)劃地將企業(yè)文化注入社區(qū)中，讓禮、義、仁、智、信、誠(chéng)、雅等優(yōu)秀的文化元素在社區(qū)內(nèi)蕩漾。

借助企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展的時(shí)候，首先要尋找到突破口。第一步是提煉，從個(gè)性中提煉出共性，讓后來(lái)者的個(gè)性屈從于共性。就是把根植于員工頭腦中那些有著鮮明時(shí)代烙印、符合行業(yè)、區(qū)域、歷史以及現(xiàn)代人特征的東西和美好的想法提煉出來(lái)。讓員工們認(rèn)同個(gè)人和企業(yè)之間是合作關(guān)系，而不是利用關(guān)系。一定要明白蛋糕原理、利益機(jī)制。讓大家知道蛋糕做大了一定會(huì)有屬于我的一份，無(wú)論比例多少，前提是只有做大了自己那份的才會(huì)多，如果不認(rèn)同，但是至少別反對(duì)，否則就走人。這點(diǎn)在核心價(jià)值觀的內(nèi)涵已經(jīng)標(biāo)注的很明確。利益因素和認(rèn)同因素是企業(yè)內(nèi)部消除個(gè)性達(dá)成共識(shí)合%考試吧作的前提和基礎(chǔ)。有了基礎(chǔ)，我們還要善于進(jìn)行溝通，這樣才能很好的合作?；诖俗屍髽I(yè)的員工實(shí)現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用、敬業(yè)愛(ài)家和愉快生活。企業(yè)文化的核心部分理念、精神總結(jié)提煉出來(lái)后，第二步就是分享、推廣和貫徹。首先是制度體系的保證。如《員工手冊(cè)》規(guī)范了員工的行為，確定了員工的基本責(zé)權(quán)利。如《開(kāi)元國(guó)際》內(nèi)部刊物是開(kāi)元文化的有形載體和進(jìn)行內(nèi)部外部溝%考試吧通的橋梁，內(nèi)容包括公司重大信息、活動(dòng)通告、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流、理論交流、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、文化渲染等欄目，有效地促進(jìn)了內(nèi)外的信息交流與溝通。然后要通過(guò)組織及管理的創(chuàng)新為企業(yè)文化的實(shí)施提供活力。如總經(jīng)理辦公會(huì)議和主任等。如首位負(fù)責(zé)制，保證每一名員工有疑問(wèn)向上級(jí)或公司其他管理人員提出時(shí)，第一時(shí)間得到圓滿(mǎn)解決，避免了互相推諉和扯皮。首位公布制，保證公司公布最好的員工和最好的表現(xiàn)，以便起到樹(shù)立標(biāo)桿的效果，同時(shí)避免挫傷其他員工的積極性，給落后的員工第二次機(jī)會(huì)。對(duì)外則是表現(xiàn)為首問(wèn)責(zé)任制，即負(fù)責(zé)接待外部客戶(hù)的員工知道該客戶(hù)的問(wèn)題全部得到解決為止。

此外，還要做到以下幾點(diǎn)：

一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力

提高競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)找到更好的經(jīng)營(yíng)方式，強(qiáng)化自己在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，或者創(chuàng)造出新的商機(jī)，同時(shí)也能提供成長(zhǎng)所需的資金。目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)成功的企業(yè)具備五種力：

1、競(jìng)爭(zhēng)力(市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利的能力)。

2、執(zhí)行力(把事情做對(duì)的能力)。

3、成長(zhǎng)力(持續(xù)獲利的能力)。

4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。

5、學(xué)習(xí)力(吸收知識(shí)和技能的能力)。而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招，形成一個(gè)執(zhí)行型、忠誠(chéng)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、鑄造品牌，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人民信任品牌，追逐品牌，在于品牌能給消費(fèi)者完美的承諾，這種承諾包含的不但是完美的質(zhì)量，更是超值的服務(wù)，有了品牌就能站穩(wěn)市場(chǎng)，有了市場(chǎng)得天下，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值就更能充分地顯現(xiàn)。

三、注重細(xì)節(jié)管理，提升獲利能力

細(xì)節(jié)決定成敗，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中極強(qiáng)的音符，當(dāng)今的面粉行業(yè)已是微利的時(shí)代，但是我們從事的面粉事業(yè)既是好事、善事、民以食為天的大事，又是一分錢(qián)微利的系統(tǒng)工程。所以注重企業(yè)的細(xì)節(jié)管理，尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實(shí)、做深、做透，培養(yǎng)和樹(shù)立一種追求卓越的精神，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，精益求精和一絲不茍的工作作風(fēng)及良好的生活習(xí)慣。實(shí)踐證明面粉行業(yè)成本的控制是增效的關(guān)鍵所在。

四、科學(xué)運(yùn)籌，抓住商機(jī)，獲取經(jīng)營(yíng)效益

我個(gè)人認(rèn)為面粉行業(yè)的獲利，其中70%來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)商機(jī)的把握。如何把握，主要立足于四個(gè)字，即靜、準(zhǔn)、狠、巧。靜就是縱觀全局，冷靜思考，判定形勢(shì)，把握走勢(shì)。準(zhǔn)，審時(shí)度勢(shì)，細(xì)心分析，冷靜以待，搶抓機(jī)遇。狠：遇到商機(jī)，主動(dòng)出擊。巧：靈活運(yùn)用，巧得商機(jī)。

五、優(yōu)化整合內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈最大化

挖掘企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、資源的潛力和優(yōu)勢(shì)，利用內(nèi)外部的一切有利要素，巧用政策，整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值鏈最大化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)整體獲利能力。

六、具備持久核心理念的企業(yè)文化，才能基業(yè)長(zhǎng)青

企業(yè)文化的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新就能使企業(yè)不斷發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，所以企業(yè)文化的發(fā)展尤為重要。借助企業(yè)文化形成一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制和一個(gè)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，讓員工的觀念、行為融于企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，從而推動(dòng)企業(yè)健康有序、快速發(fā)展。

第四篇：如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，企業(yè)就必須提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于企業(yè)的發(fā)展的各種因素影響，使得企業(yè)的發(fā)展存在著良莠不均的情況，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展壯大和競(jìng)爭(zhēng)力的提高，同時(shí)也成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范性運(yùn)行的重大障礙。如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，這是所有企業(yè)最基本的需要解決的關(guān)鍵性命題。

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

競(jìng)爭(zhēng)力，是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，主要包括企業(yè)的技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的發(fā)展壯大的命脈所在，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn)。

二、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策措施

（一）加強(qiáng)管理能力和企業(yè)文化的培育

1.管理者是企業(yè)的主線，管理能力是狹義的“企業(yè)核心能力”，直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和企業(yè)的發(fā)展前景，同時(shí)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性因素。全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，“物競(jìng)天擇”的規(guī)律在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上應(yīng)用自如。在這個(gè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中，企業(yè)的管理能力決定著企業(yè)的興衰。對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，在管理的過(guò)程中不斷創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力、發(fā)展能力、競(jìng)爭(zhēng)能力的重要基礎(chǔ)。提高企業(yè)的管理能力，首先，要有一個(gè)具有高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的管理集團(tuán)；其次，還要有一支專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍；最后，還要建立一個(gè)能夠不斷創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，以適應(yīng)變化詭異的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。

2.企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的精神核心內(nèi)容。企業(yè)的聲譽(yù)名譽(yù)和形象都是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。企業(yè)要樹(shù)立起具有自有特色的企業(yè)文化，融入企業(yè)的管理理念和發(fā)展愿景。

二）創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，要重塑企業(yè)的科技創(chuàng)新體制

創(chuàng)新作為21世紀(jì)共同的話題，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要制約因素，也是企業(yè)有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)力大小的一個(gè)重要標(biāo)志和因素?，F(xiàn)階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)發(fā)展到了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然普遍存在，但開(kāi)始讓位于創(chuàng)新能力競(jìng)爭(zhēng)的階段。

三）加強(qiáng)人才和人力資源的開(kāi)發(fā)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才和人力資源即是核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。人才作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中知識(shí)和技術(shù)的載體，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)中人力資源具體包括管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、普通員工等，要想有效地快速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)于不同的人才要采取不同的留任政策。

四）加強(qiáng)研究開(kāi)發(fā)能力

研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。研究開(kāi)發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入資金總額及研發(fā)資金占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比例、企業(yè)擁有的核心技術(shù)等指標(biāo)來(lái)表示。企業(yè)要想獲得持久的科研開(kāi)發(fā)能力，就必須要做好科研開(kāi)發(fā)工作的三大基礎(chǔ)，即人才和資金及技術(shù)。

（六）建立健全企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的中心所在。由此衍生的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)通過(guò)一定的管理途徑和技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等連結(jié)在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)?？梢哉f(shuō)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備更多的能量。在建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道時(shí)要注意產(chǎn)品的特性，同時(shí)還要從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道，建立完善的配送系統(tǒng)。

第五篇：提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

加快高技能人才培養(yǎng) 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

高技能人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要組成部分;是實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)、工藝和操作技法的關(guān)鍵;是決定產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)效率的關(guān)鍵;也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)鍵。大力加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛的技能型人才隊(duì)伍,是以人為本促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是企業(yè)能否取得更大經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。

近兩年來(lái),我公司高度重視高技能人才隊(duì)伍建設(shè),不斷創(chuàng)新與探索高技能人才的培養(yǎng)開(kāi)發(fā)模式,取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)高級(jí)工及以上比例已從2004年的18%,增長(zhǎng)到目前的40%左右;技師(高級(jí)技師)比例從2004年的2.3%,增長(zhǎng)到5%左右,高技能人才短缺的狀況將逐步得到改善。結(jié)合我公司實(shí)踐,淺議就如何加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。

確立技術(shù)工人也是人才的觀念,把高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司發(fā)展戰(zhàn)略中統(tǒng)籌規(guī)劃

1.1 提高認(rèn)識(shí)

一是樹(shù)立提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)與建設(shè)一流鋼鐵企業(yè)不可分割的觀念。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視人才工作,充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展,必須依靠一流的

人才,必須要有一大批能夠熟練掌握先進(jìn)技術(shù)工藝和高超技能的人才,公司始終把高技能人才的培養(yǎng)工作作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略任務(wù)。二是在公司內(nèi)部樹(shù)立起人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)與使用同步統(tǒng)一的觀念。將高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃之中,作為剛性計(jì)劃指標(biāo)下達(dá)各單位,使職工的培訓(xùn)、崗位的任用和崗位晉升緊密結(jié)合。三是在職工中樹(shù)立起奮發(fā)向上,堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的觀念。讓職工積極接受培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位要求,實(shí)現(xiàn)由“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的觀念轉(zhuǎn)變。

1.2 明確重點(diǎn)

根據(jù)公司職工隊(duì)伍的整體結(jié)構(gòu)狀況,公司研究確立了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)和總體目標(biāo):即通過(guò)3 a的努力(2005-2007),初步建設(shè)一支以技師和高級(jí)技師為核心、高級(jí)工為主體,技能水平高、工種配套、結(jié)構(gòu)合理適應(yīng)公司發(fā)展要求的高技能人才隊(duì)伍。通過(guò)抓好高技能人才的培養(yǎng),來(lái)促進(jìn)整個(gè)公司操作技能人員隊(duì)伍建設(shè)的制度化、規(guī)范化,從而帶動(dòng)中級(jí)、初級(jí)技能人員隊(duì)伍的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),不斷強(qiáng)化對(duì)高技能人才的崗位技能培訓(xùn)、加速提高職業(yè)素質(zhì)和技能水平,充分體現(xiàn)培訓(xùn)的強(qiáng)制性、針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1.3 領(lǐng)導(dǎo)重視

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把各類(lèi)人才的培養(yǎng)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,將其作為黨委中心組學(xué)習(xí)討論和黨政聯(lián)席會(huì)議的重要議題,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了人才工作會(huì)議,明確提出操作技能人才隊(duì)伍是公司3支人才隊(duì)伍的重要組成部分。隨后,組織起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,《意見(jiàn)》深入貫徹國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)人才工作會(huì)議精神,明確提出公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和具體措施。并專(zhuān)門(mén)成立了由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),由人力資源部、培訓(xùn)中心、工會(huì)、團(tuán)委、企業(yè)文化部以及各單位分管人事領(lǐng)導(dǎo)組成的工作推進(jìn)小組,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),形成合力,共同推進(jìn)公司技能人才開(kāi)發(fā)工作。公司多次不定期召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì),對(duì)各單位在推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題以及難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行有效的解決,加大對(duì)高技能人才成長(zhǎng)政策的支持和經(jīng)費(fèi)的投入。公司用于技能人才培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)均超過(guò)全年職工教育經(jīng)費(fèi)的50%以上,以確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

1.4 制定規(guī)劃

人才規(guī)劃是人力資源開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ)工作,高技能人才的培養(yǎng)規(guī)劃是公司人才隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃的重要組成部分,為使公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)與其他各類(lèi)人才協(xié)調(diào)增長(zhǎng),促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,公司明確提出高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的三年規(guī)劃:即“713技能人才開(kāi)發(fā)工程”,到2007年底,選拔培養(yǎng)高級(jí)工700人,技師100人,高級(jí)技師30人,使技師和高級(jí)技師占技術(shù)工人的比例達(dá)到4.5%~5.0%,高級(jí)工及以上比例占技術(shù)工人的比例達(dá)到35%~40%。其中2005年、2006年、2007年分別新增高級(jí)工200人、200人、300人;新增技師40人、40人、50人。每年年初高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃和指標(biāo)以公司文件形式下發(fā)各單位,各單位層層分解,貫徹落實(shí)。

建立并運(yùn)行技能人才創(chuàng)新工作機(jī)制,多渠道、多形式、多角度培養(yǎng)高技能人才

2.1 創(chuàng)新技能人才開(kāi)發(fā)機(jī)制,加強(qiáng)職業(yè)生涯引導(dǎo)

兩年來(lái),公司高度重視人才開(kāi)發(fā)機(jī)制的形成,注重引導(dǎo)技能人才樹(shù)立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),根據(jù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律,研究設(shè)立技能人才成長(zhǎng)“雙通道”的晉升途徑。在操作維護(hù)崗位中設(shè)立兩條通道,一條是以技能等級(jí)提升為主從初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的技

能晉升通道,另一條以一般操作、主要操作、高級(jí)操作、首席操作的崗位晉升通道,淡化消除操作技能人才“官本位”思想,進(jìn)一步激發(fā)操作技能人才

潛心鉆研業(yè)務(wù)的創(chuàng)新熱情。同時(shí),公司還不斷創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)模式,構(gòu)建“培訓(xùn)、競(jìng)賽、鑒定、升級(jí)”四位一體的員工技能提升機(jī)制,努力實(shí)

施高技能人才的培養(yǎng)工程。采取專(zhuān)題講座、現(xiàn)場(chǎng)操作、參觀考察等方式對(duì)操作技能人才進(jìn)行適應(yīng)性的培訓(xùn);采取編寫(xiě)教材、舉辦培訓(xùn)班等方式開(kāi)展

職業(yè)技能鑒定前培訓(xùn),使職業(yè)技能鑒定與職工教育培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,有效促進(jìn)職工素質(zhì)的提高和高技能人才隊(duì)伍的培育。

2.2 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)能力建設(shè)

兩年來(lái),公司技能人才的培養(yǎng)著重在能力建設(shè)和技能等級(jí)的提升。公司技能鑒定工作嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的鑒定標(biāo)準(zhǔn),充分結(jié)合企業(yè)的裝備、工藝和技術(shù)水平,并借助公司各單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,分層次開(kāi)展技能鑒定和培訓(xùn)工作。培訓(xùn)重點(diǎn)主要是實(shí)際操作能力和本專(zhuān)業(yè)工種的基礎(chǔ)理論知識(shí),各考核鑒定站均實(shí)現(xiàn)考、評(píng)分離,整個(gè)鑒定實(shí)行統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一閱卷。注重抓好鑒定前的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)解決了培訓(xùn)教材和培訓(xùn)師資問(wèn)題。兩年來(lái)，先后組織公司內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家對(duì)公司自備題庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)充完善,到目前為止已建立起52個(gè)工種的自備題庫(kù),共編寫(xiě)了13 500多道試題,使得鑒定工作更加客觀、公正符合實(shí)際。另一方面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)考評(píng)員和兼職教師隊(duì)伍建設(shè)與管理,組織開(kāi)展考評(píng)員培訓(xùn)班,所有考評(píng)員全部取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的相應(yīng)證書(shū)。

2.3 創(chuàng)新技能人才激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)開(kāi)發(fā)措施

為進(jìn)一步在公司內(nèi)部推行“培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)、交流”相結(jié)合的工作機(jī)制,推行“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合,待遇與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)相聯(lián)系”的做法,促進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化。不斷深化分配制度改革,使收入分配繼續(xù)向高技能、高業(yè)績(jī)的關(guān)鍵崗位人員傾斜,進(jìn)一步加大職工素質(zhì)工程的獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)學(xué)歷(學(xué)位)提高者、技能等級(jí)提高者以及操作比賽獲獎(jiǎng)的選手均給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。兩年來(lái),共舉辦了10多個(gè)工種400多人參加的職業(yè)技能大賽,積極組織參加寶鋼技能大賽和冶金行業(yè)職業(yè)技能大賽,通過(guò)比賽產(chǎn)生操作技能比賽獲獎(jiǎng)個(gè)人30余名。同時(shí),在公司內(nèi)

部還開(kāi)展“技能提升先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選活動(dòng),注重抓住先進(jìn)和典型事跡進(jìn)行宣傳,在公司技術(shù)工人隊(duì)伍中進(jìn)一步掀起學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱潮。

2.4 創(chuàng)新技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制,強(qiáng)化人才管理措施

建立健全高技能人才評(píng)價(jià)體系,運(yùn)用科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制,是激發(fā)高技能人才積極性的關(guān)鍵。為此,公司進(jìn)一步規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)管理辦法,對(duì)高技能人才的考核,堅(jiān)持“嚴(yán)、高、細(xì)、實(shí)”的原則,結(jié)合各單位的工作需要及崗位實(shí)際,確定履行的崗位職責(zé)和考核內(nèi)容及考核辦法,做到人員、位、職責(zé)、權(quán)限、利益五明確,實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的高度統(tǒng)一。對(duì)考核不稱(chēng)職,或者考核期內(nèi)沒(méi)有新成果、新業(yè)績(jī)的,不能參加公司技能人才各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)建立技能人才評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使職工明確努力的方向。在對(duì)技師的聘任與考核管理上,公司明確規(guī)定:技師在聘任期限內(nèi),每年至少完成(參與)一項(xiàng)小改革(技術(shù)創(chuàng)新)、自主管理成果或提一項(xiàng)合理化建議并采納或培養(yǎng)一名徒弟,并撰寫(xiě)一篇論文(或技術(shù)工作總結(jié))。對(duì)績(jī)效考評(píng)無(wú)任何業(yè)績(jī)和成果的,下一不予聘任。結(jié) 語(yǔ)

大力培養(yǎng)高技能人才任重道遠(yuǎn),目前,公司高技能人才隊(duì)伍的總量雖然已有了較大改觀,公司技術(shù)工人的整體技能水平也有了明顯的提高,但是,還面臨著不少的困難和問(wèn)題,如:公司技術(shù)工人隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)還不盡合理,公司技能人才培養(yǎng)的機(jī)制仍不健全,高技能人才崗位成長(zhǎng)的晉升通道還沒(méi)有真正建立。由此可見(jiàn),今后的任務(wù)還很艱巨,還必須積極探索,努力工作,在思想觀念、工作方法等方面不斷更新和學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新人才工作機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化人才環(huán)境,為公司新一輪發(fā)展提供高技能人才保障和智力支持。