第一篇：加強(qiáng)職業(yè)道德提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，就必須提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；就必須不斷改進(jìn)技術(shù)，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；就必須提高創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要諸多因素，但其中重要的一條是職工必須有較高的職業(yè)道德素質(zhì)。

加強(qiáng)職業(yè)道德教育提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，就必須提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；就必須不斷改進(jìn)技術(shù)，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；就必須提高創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要諸多因素，但其中重要的一條是職工必須有較高的職業(yè)道德素質(zhì)。



一、職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

企業(yè)要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須要求職工具有較高的職業(yè)道德。首先，要掌握扎實(shí)的職業(yè)技能和相關(guān)；專業(yè)知識(shí)，這是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提。其次，在企業(yè)的產(chǎn)品加工過程中，職工必須一絲不茍、精雕細(xì)琢、精益求精，要避免一切；可以避免出現(xiàn)的問題;在服務(wù)性行業(yè)直接給顧客提供服務(wù)的過程中，職工必須文明禮貌、熱情周到、耐心細(xì)致、百問不厭。這種認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。再次，要忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象，力爭(zhēng)為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，為企業(yè)的生存和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，這是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部精神動(dòng)力。另外，要嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，這是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的紀(jì)律保證;要奉獻(xiàn)社會(huì)，真正以顧客為上帝，全心全意為顧客服務(wù)，為顧客提供方便，讓顧客滿意，這是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外部精神動(dòng)力。以上這五個(gè)方面無一不與職業(yè)道德緊密相連，特別是服務(wù)性行業(yè)，職工如何給顧客提供服務(wù)、提供什么樣的服務(wù)直接就是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。

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二、職業(yè)道德有利于降低產(chǎn)品成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而提高經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)如果能有效地降低產(chǎn)品的成本，就可以提高企業(yè)的利潤(rùn)率，從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)的發(fā)展和繁榮。要降低產(chǎn)品的成本，就要求職工必須要有較高的職業(yè)道德。

其一，職工具備良好的職業(yè)道德有利于減少?gòu)S房、機(jī)器、設(shè)備的損耗，節(jié)約原材料。職工若能愛廠如家，一方面，在生產(chǎn)過程中就會(huì)倍加愛惜、保養(yǎng)和及時(shí)修理廠房、機(jī)器、設(shè)備等固定資產(chǎn)，減少?gòu)S房、機(jī)器、設(shè)備的損耗，延長(zhǎng)這些固定資產(chǎn)的壽命；另一方面，會(huì)想方設(shè)法節(jié)約原材料，減少原材料的浪費(fèi)，提高原材料的利用率。

其二，職工具備良好的職業(yè)道德，職工之間、職工與干部之間、職工與企業(yè)之間保持協(xié)調(diào)、融洽、默契的關(guān)系，會(huì)降低企業(yè)作為整體的協(xié)調(diào)管理費(fèi)用。如果整個(gè)企業(yè)內(nèi)部存在一種寬松、和諧、向上的氛圍，職工的活動(dòng)規(guī)范于特定的安排之中，大家各負(fù)其責(zé)，相互信任，彼此默契，既沒有額外的監(jiān)工，也沒有無謂的隨意流動(dòng)，企業(yè)既不需要處理職工間無謂的糾紛和矛盾，職工與企業(yè)間也沒有對(duì)立和沖突，那么企業(yè)就可以以較低的協(xié)調(diào)、組織、管理成本將有形資源高效率地轉(zhuǎn)化成可以銷售的商品，從而獲得較高的經(jīng)濟(jì)利益。

其三，職工具備良好的職業(yè)道德，給社會(huì)提供質(zhì)量可靠、價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品，對(duì)顧客服務(wù)熱情周到、耐心細(xì)致、文明禮貌、講求信譽(yù)，就會(huì)改善企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)上的可信度，從而有利于降低各種交易費(fèi)用。

其四，職工具備良好的職業(yè)道德，有較強(qiáng)的時(shí)間觀念，在工作中自覺提高勞動(dòng)強(qiáng)度，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，其實(shí)質(zhì)是降低產(chǎn)品的工資成本，產(chǎn)品工資成本的降低，有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)。

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三、職業(yè)道德有利于增強(qiáng)職工的創(chuàng)新能力和推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

其一，具有良好的職業(yè)道德是職工提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的精神動(dòng)力。企業(yè)的生存和發(fā)展主要決定于企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力，是否能開發(fā)出滿足社會(huì)需求的新技術(shù)和新產(chǎn)品。職工如果愛廠如家，能自覺把個(gè)人的命運(yùn)同企業(yè)的前途緊密結(jié)合起來，有高度的主人翁責(zé)任感，有高度的敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的成才意識(shí)，一心想為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，那么職工就會(huì)增強(qiáng)自己的創(chuàng)新動(dòng)力。

其二，具有良好的職業(yè)道德是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、革新工藝、發(fā)明創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)保證二科學(xué)文化的學(xué)習(xí)、工藝設(shè)備的改進(jìn)、新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)是非常艱苦的工作，一個(gè)人若沒有堅(jiān)忍不拔的頑強(qiáng)毅力、勇于吃苦的拼搏精神，若不能耐得住寂寞、經(jīng)得起挫折，承受起世俗人的冷嘲熱諷和挖苦打擊，就很難從事發(fā)明創(chuàng)造工作，即使從事了也只能是半途而廢，有始無終。

其三，職工具有良好的職業(yè)道德是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要條件。每一個(gè)企業(yè)要開發(fā)出新產(chǎn)品、新技術(shù)都要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，而在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下，總有一些企業(yè)想不勞而獲，想采取非道德、非正常的手段，獲取其他企業(yè)花費(fèi)了大量精力而開發(fā)出的新技術(shù)。如果職工缺乏一定的職業(yè)道德，受利益的誘惑和驅(qū)動(dòng)，就有可能背叛企業(yè)，出賣企業(yè)的科技機(jī)密，給企業(yè)帶來巨額的經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)生存和發(fā)展的根本在于職工，職工的綜合素質(zhì)高，企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。由于職業(yè)道德在職工的整體素質(zhì)中居于主導(dǎo)和核心地位，對(duì)職工的綜合、素質(zhì)具有重要的影響和制約作用，因此加強(qiáng)職工的職業(yè)道德建設(shè)，有利于職工整體素質(zhì)的提高，當(dāng)然也就有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高綜合實(shí)力。

第二篇：提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

加快高技能人才培養(yǎng) 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

高技能人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要組成部分;是實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)、工藝和操作技法的關(guān)鍵;是決定產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)效率的關(guān)鍵;也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)鍵。大力加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛的技能型人才隊(duì)伍,是以人為本促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是企業(yè)能否取得更大經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。

近兩年來,我公司高度重視高技能人才隊(duì)伍建設(shè),不斷創(chuàng)新與探索高技能人才的培養(yǎng)開發(fā)模式,取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)高級(jí)工及以上比例已從2004年的18%,增長(zhǎng)到目前的40%左右;技師(高級(jí)技師)比例從2004年的2.3%,增長(zhǎng)到5%左右,高技能人才短缺的狀況將逐步得到改善。結(jié)合我公司實(shí)踐,淺議就如何加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。

確立技術(shù)工人也是人才的觀念,把高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司發(fā)展戰(zhàn)略中統(tǒng)籌規(guī)劃

1.1 提高認(rèn)識(shí)

一是樹立提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)與建設(shè)一流鋼鐵企業(yè)不可分割的觀念。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視人才工作,充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展,必須依靠一流的

人才,必須要有一大批能夠熟練掌握先進(jìn)技術(shù)工藝和高超技能的人才,公司始終把高技能人才的培養(yǎng)工作作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略任務(wù)。二是在公司內(nèi)部樹立起人力資源開發(fā)、培養(yǎng)與使用同步統(tǒng)一的觀念。將高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司人力資源開發(fā)規(guī)劃之中,作為剛性計(jì)劃指標(biāo)下達(dá)各單位,使職工的培訓(xùn)、崗位的任用和崗位晉升緊密結(jié)合。三是在職工中樹立起奮發(fā)向上,堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的觀念。讓職工積極接受培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位要求,實(shí)現(xiàn)由“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的觀念轉(zhuǎn)變。

1.2 明確重點(diǎn)

根據(jù)公司職工隊(duì)伍的整體結(jié)構(gòu)狀況,公司研究確立了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)和總體目標(biāo):即通過3 a的努力(2005-2007),初步建設(shè)一支以技師和高級(jí)技師為核心、高級(jí)工為主體,技能水平高、工種配套、結(jié)構(gòu)合理適應(yīng)公司發(fā)展要求的高技能人才隊(duì)伍。通過抓好高技能人才的培養(yǎng),來促進(jìn)整個(gè)公司操作技能人員隊(duì)伍建設(shè)的制度化、規(guī)范化,從而帶動(dòng)中級(jí)、初級(jí)技能人員隊(duì)伍的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),不斷強(qiáng)化對(duì)高技能人才的崗位技能培訓(xùn)、加速提高職業(yè)素質(zhì)和技能水平,充分體現(xiàn)培訓(xùn)的強(qiáng)制性、針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1.3 領(lǐng)導(dǎo)重視

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把各類人才的培養(yǎng)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,將其作為黨委中心組學(xué)習(xí)討論和黨政聯(lián)席會(huì)議的重要議題,專門召開了人才工作會(huì)議,明確提出操作技能人才隊(duì)伍是公司3支人才隊(duì)伍的重要組成部分。隨后,組織起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》,《意見》深入貫徹國(guó)家及上級(jí)主管部門人才工作會(huì)議精神,明確提出公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和具體措施。并專門成立了由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),由人力資源部、培訓(xùn)中心、工會(huì)、團(tuán)委、企業(yè)文化部以及各單位分管人事領(lǐng)導(dǎo)組成的工作推進(jìn)小組,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),形成合力,共同推進(jìn)公司技能人才開發(fā)工作。公司多次不定期召開專題研討會(huì),對(duì)各單位在推進(jìn)過程中出現(xiàn)的新問題以及難點(diǎn)問題進(jìn)行有效的解決,加大對(duì)高技能人才成長(zhǎng)政策的支持和經(jīng)費(fèi)的投入。公司用于技能人才培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)均超過全年職工教育經(jīng)費(fèi)的50%以上,以確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

1.4 制定規(guī)劃

人才規(guī)劃是人力資源開發(fā)的重要基礎(chǔ)工作,高技能人才的培養(yǎng)規(guī)劃是公司人才隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃的重要組成部分,為使公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)與其他各類人才協(xié)調(diào)增長(zhǎng),促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,公司明確提出高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的三年規(guī)劃:即“713技能人才開發(fā)工程”,到2007年底,選拔培養(yǎng)高級(jí)工700人,技師100人,高級(jí)技師30人,使技師和高級(jí)技師占技術(shù)工人的比例達(dá)到4.5%~5.0%,高級(jí)工及以上比例占技術(shù)工人的比例達(dá)到35%~40%。其中2005年、2006年、2007年分別新增高級(jí)工200人、200人、300人;新增技師40人、40人、50人。每年年初高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃和指標(biāo)以公司文件形式下發(fā)各單位,各單位層層分解,貫徹落實(shí)。

建立并運(yùn)行技能人才創(chuàng)新工作機(jī)制,多渠道、多形式、多角度培養(yǎng)高技能人才

2.1 創(chuàng)新技能人才開發(fā)機(jī)制,加強(qiáng)職業(yè)生涯引導(dǎo)

兩年來,公司高度重視人才開發(fā)機(jī)制的形成,注重引導(dǎo)技能人才樹立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),根據(jù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律,研究設(shè)立技能人才成長(zhǎng)“雙通道”的晉升途徑。在操作維護(hù)崗位中設(shè)立兩條通道,一條是以技能等級(jí)提升為主從初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的技

能晉升通道,另一條以一般操作、主要操作、高級(jí)操作、首席操作的崗位晉升通道,淡化消除操作技能人才“官本位”思想,進(jìn)一步激發(fā)操作技能人才

潛心鉆研業(yè)務(wù)的創(chuàng)新熱情。同時(shí),公司還不斷創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)開發(fā)模式,構(gòu)建“培訓(xùn)、競(jìng)賽、鑒定、升級(jí)”四位一體的員工技能提升機(jī)制,努力實(shí)

施高技能人才的培養(yǎng)工程。采取專題講座、現(xiàn)場(chǎng)操作、參觀考察等方式對(duì)操作技能人才進(jìn)行適應(yīng)性的培訓(xùn);采取編寫教材、舉辦培訓(xùn)班等方式開展

職業(yè)技能鑒定前培訓(xùn),使職業(yè)技能鑒定與職工教育培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,有效促進(jìn)職工素質(zhì)的提高和高技能人才隊(duì)伍的培育。

2.2 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)能力建設(shè)

兩年來,公司技能人才的培養(yǎng)著重在能力建設(shè)和技能等級(jí)的提升。公司技能鑒定工作嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的鑒定標(biāo)準(zhǔn),充分結(jié)合企業(yè)的裝備、工藝和技術(shù)水平,并借助公司各單位的專業(yè)技術(shù)人員,分層次開展技能鑒定和培訓(xùn)工作。培訓(xùn)重點(diǎn)主要是實(shí)際操作能力和本專業(yè)工種的基礎(chǔ)理論知識(shí),各考核鑒定站均實(shí)現(xiàn)考、評(píng)分離,整個(gè)鑒定實(shí)行統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一閱卷。注重抓好鑒定前的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)解決了培訓(xùn)教材和培訓(xùn)師資問題。兩年來，先后組織公司內(nèi)部各專業(yè)的專家對(duì)公司自備題庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)充完善,到目前為止已建立起52個(gè)工種的自備題庫(kù),共編寫了13 500多道試題,使得鑒定工作更加客觀、公正符合實(shí)際。另一方面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)考評(píng)員和兼職教師隊(duì)伍建設(shè)與管理,組織開展考評(píng)員培訓(xùn)班,所有考評(píng)員全部取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的相應(yīng)證書。

2.3 創(chuàng)新技能人才激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)開發(fā)措施

為進(jìn)一步在公司內(nèi)部推行“培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)、交流”相結(jié)合的工作機(jī)制,推行“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合,待遇與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)相聯(lián)系”的做法,促進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化。不斷深化分配制度改革,使收入分配繼續(xù)向高技能、高業(yè)績(jī)的關(guān)鍵崗位人員傾斜,進(jìn)一步加大職工素質(zhì)工程的獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)學(xué)歷(學(xué)位)提高者、技能等級(jí)提高者以及操作比賽獲獎(jiǎng)的選手均給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。兩年來,共舉辦了10多個(gè)工種400多人參加的職業(yè)技能大賽,積極組織參加寶鋼技能大賽和冶金行業(yè)職業(yè)技能大賽,通過比賽產(chǎn)生操作技能比賽獲獎(jiǎng)個(gè)人30余名。同時(shí),在公司內(nèi)

部還開展“技能提升先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選活動(dòng),注重抓住先進(jìn)和典型事跡進(jìn)行宣傳,在公司技術(shù)工人隊(duì)伍中進(jìn)一步掀起學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱潮。

2.4 創(chuàng)新技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制,強(qiáng)化人才管理措施

建立健全高技能人才評(píng)價(jià)體系,運(yùn)用科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制,是激發(fā)高技能人才積極性的關(guān)鍵。為此,公司進(jìn)一步規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)管理辦法,對(duì)高技能人才的考核,堅(jiān)持“嚴(yán)、高、細(xì)、實(shí)”的原則,結(jié)合各單位的工作需要及崗位實(shí)際,確定履行的崗位職責(zé)和考核內(nèi)容及考核辦法,做到人員、位、職責(zé)、權(quán)限、利益五明確,實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的高度統(tǒng)一。對(duì)考核不稱職,或者考核期內(nèi)沒有新成果、新業(yè)績(jī)的,不能參加公司技能人才各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)選活動(dòng)。通過建立技能人才評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使職工明確努力的方向。在對(duì)技師的聘任與考核管理上,公司明確規(guī)定:技師在聘任期限內(nèi),每年至少完成(參與)一項(xiàng)小改革(技術(shù)創(chuàng)新)、自主管理成果或提一項(xiàng)合理化建議并采納或培養(yǎng)一名徒弟,并撰寫一篇論文(或技術(shù)工作總結(jié))。對(duì)績(jī)效考評(píng)無任何業(yè)績(jī)和成果的,下一不予聘任。結(jié) 語

大力培養(yǎng)高技能人才任重道遠(yuǎn),目前,公司高技能人才隊(duì)伍的總量雖然已有了較大改觀,公司技術(shù)工人的整體技能水平也有了明顯的提高,但是,還面臨著不少的困難和問題,如:公司技術(shù)工人隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)還不盡合理,公司技能人才培養(yǎng)的機(jī)制仍不健全,高技能人才崗位成長(zhǎng)的晉升通道還沒有真正建立。由此可見,今后的任務(wù)還很艱巨,還必須積極探索,努力工作,在思想觀念、工作方法等方面不斷更新和學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新人才工作機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化人才環(huán)境,為公司新一輪發(fā)展提供高技能人才保障和智力支持。

第三篇：大力推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

大力推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

近年來，我們企業(yè)發(fā)生了一些不良事件，損害了行業(yè)的社會(huì)形象。反思部分事情的經(jīng)過，員工個(gè)人職業(yè)道德的喪失是主要原因，這也折射出我們企業(yè)道德建設(shè)中的一些薄弱環(huán)節(jié)。

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，我們的速度上去了，但是我們的道德卻滑坡了，尤其是在誠(chéng)信體系沒有構(gòu)建的背景下，職業(yè)道德方面暴露出問題已是屢見不鮮。

當(dāng)我們要面臨全球化的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)手段以及技術(shù)的差距實(shí)際上并不是我們落后的主要原因，道德和倫理的缺失才真正嚴(yán)重威脅著中國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)觀的基礎(chǔ)上形成的實(shí)際工作中所遵循和體現(xiàn)的一系列行為規(guī)則和價(jià)值取向。職業(yè)道德建設(shè)可以為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神支柱，良好的職業(yè)道德和企業(yè)精神風(fēng)貌使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)權(quán)。

1、職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)文化指的是企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。企業(yè)文化涵蓋了職工思想、職工行為方方面面的內(nèi)容，可以說，企業(yè)文化范圍的廣泛性為職業(yè)道德建設(shè)工作拓展了工作空間，擴(kuò)大了工作領(lǐng)域。職工職業(yè)道德工作從一定意義而言，作為一種極具特色的文化結(jié)晶，具有比較濃厚的文化氛圍和較強(qiáng)的人文精神，始終強(qiáng)

調(diào)系統(tǒng)思考，轉(zhuǎn)變思維方式，要求人們不斷用科學(xué)的理論來武裝自己，用先進(jìn)的知識(shí)來充實(shí)自己，以創(chuàng)新的工作來開拓業(yè)務(wù)。這些都是企業(yè)文化的范疇，因此，企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)工作為企業(yè)文化建設(shè)提供了思想上的保證，反之，企業(yè)文化建設(shè)又對(duì)職業(yè)道德建設(shè)工作有改進(jìn)、補(bǔ)充功能，企業(yè)文化建設(shè)能拓寬企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)工作領(lǐng)域，豐富思想政治工作的內(nèi)容。

2、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要手段。企業(yè)是具有社會(huì)性的經(jīng)濟(jì)組織，在企業(yè)內(nèi)部存在著各種復(fù)雜的關(guān)系。這些關(guān)系既有相互協(xié)調(diào)的一面，也有矛盾沖突的一面，如果解決不好，將會(huì)影響企業(yè)的凝聚力。這就要求企業(yè)所有的員工都應(yīng)從大局出發(fā)，光明磊落、相互諒解、相互寬容、相互信賴、同舟共濟(jì)，而不能意氣用事、互相拆臺(tái)。只有熱愛企業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能順利開展各項(xiàng)工作，并在專賣的旗幟下增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

3．職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：

（1）職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。職業(yè)道德所倡導(dǎo)的愛崗敬業(yè)，要求做事做到位，這是保證

（2）職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。

（3）職業(yè)道德可以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。

（4）職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)。

（5）職業(yè)道德有利于樹立良好企業(yè)形象，創(chuàng)造企業(yè)著名品牌。職業(yè)道德重要性已為多數(shù)企業(yè)所認(rèn)可，為廣大員工所接受，加強(qiáng)

職業(yè)道德教育是個(gè)系統(tǒng)工程，要從以下方面努力：

第一、要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)道德建設(shè)建設(shè)是企業(yè)“一把手”工程。企業(yè)黨政工組織要齊抓共管，共同培育職業(yè)道德建設(shè)精神。建設(shè)職業(yè)道德建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，需要各部門的通力合作。為此，應(yīng)該成立職業(yè)道德建設(shè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由企業(yè)綜合辦公室、政工人事、財(cái)務(wù)等部門組成。具體分工如下：

辦公室負(fù)責(zé)制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)（包括近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)）、企業(yè)宗旨，開展企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，制定對(duì)外接待制度，通過舉辦新聞發(fā)布會(huì)、禮儀慶典和紀(jì)念日活動(dòng)，制作企業(yè)宣傳品（包括音像資料），對(duì)外宣傳企業(yè)整體形象。

政工責(zé)企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，組織員工學(xué)習(xí)黨的方針政策，開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)；負(fù)責(zé)制定企業(yè)廉正教育方案，教育廣大干部員工廉潔自律，遵紀(jì)守法；負(fù)責(zé)開展員工主人翁精神教育，宣傳先進(jìn)模范事跡，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神；建立員工圖書室，舉辦員工美術(shù)、攝影、書法展覽，組織豐富多彩的文化體育活動(dòng)，帶隊(duì)旅游參觀，陶冶員工情操，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)職業(yè)道德建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)落實(shí)，并在加大財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督上下大力氣，使財(cái)務(wù)走上規(guī)范化軌道。

要發(fā)動(dòng)全體員工開展職業(yè)道德建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)。號(hào)召大家提煉職業(yè)道德建設(shè)建設(shè)的精華，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式填補(bǔ)空白，不斷規(guī)范。在員工中開展企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)歌曲等的有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，借

助專家或組織專門人員進(jìn)行篩選確認(rèn)。

第二、職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)和個(gè)人利益掛鉤。人力資源管理部門負(fù)責(zé)制定員工崗位職責(zé)和績(jī)效考核辦法，制訂員工職業(yè)發(fā)展方向，開展競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的積極性。

第三、把職業(yè)道德建設(shè)同建立和完善職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制結(jié)合起來。道德層面的東西依附在具體的東西上，才能感受到它的力量，制度保障是常用的，也是最根本的。建立起一套有利于職工職業(yè)道德建設(shè)的管理制度支撐體系，才能將職業(yè)道德落到實(shí)處，才不會(huì)出現(xiàn)“忽熱忽冷”的現(xiàn)象，才能長(zhǎng)久的堅(jiān)持下去，因?yàn)槁殬I(yè)道德建設(shè)的是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。

在新的形勢(shì)下，職業(yè)道德建設(shè)已成為急需認(rèn)真實(shí)踐和探索的重大課題，也是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，更是一項(xiàng)緊迫而艱巨的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，需要堅(jiān)持不懈的去培育和建設(shè)。只有敢于創(chuàng)新，積極探索，努力實(shí)踐，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，豐富文化內(nèi)涵，職業(yè)道德建設(shè)才能獲得不斷完善的動(dòng)力，進(jìn)而在職工中樹起一道預(yù)防退步、腐化的心理防線,，提高企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

第四篇：如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

不論對(duì)于哪一個(gè)企業(yè)而言，它是否能適應(yīng)未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)前擺在每位企業(yè)家面前的一個(gè)亟待解決的問題。

怎樣才能有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?

【戰(zhàn)略問題】

企業(yè)戰(zhàn)略的制定要從戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段三大方面著手，有點(diǎn)有面，層層深入。首先是戰(zhàn)略方向，開元國(guó)際的戰(zhàn)略方向有兩個(gè)層次。第一個(gè)層次，要成為物業(yè)服務(wù)的一面旗幟，圍繞知識(shí)服務(wù)業(yè)去拓展，這是發(fā)展的大方向。第二個(gè)層次，將企業(yè)品牌由企業(yè)形象代言，強(qiáng)化企業(yè)文化，并將其成功的注入社區(qū)之中。我們所有開展的多元化都緊扣物業(yè)服務(wù)并將其向相關(guān)方向延伸，這樣才能把蛋糕做大。其次是戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，按照規(guī)劃時(shí)間依次制定。開元國(guó)際的目標(biāo)則是分為長(zhǎng)期、中期和近期三個(gè)層次。企業(yè)的最高戰(zhàn)略目標(biāo)就是企業(yè)愿景目標(biāo)，即做中國(guó)最好的物業(yè)管理民營(yíng)企業(yè)，我們代表物業(yè)服務(wù)的未來，受到客戶、同行、員工的三方面尊重。中期目標(biāo)是開拓本地和內(nèi)地戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)。每個(gè)市場(chǎng)拓展3到5個(gè)點(diǎn)。近期目標(biāo)是三年規(guī)劃中的目標(biāo)，不盲目，不保守，需要企業(yè)上下同心同德踏踏實(shí)實(shí)去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第三，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方法。如果沒有這條，那么什么都是徒勞無功的。開元國(guó)際實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靠對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩大方式。對(duì)外的定位戰(zhàn)略追求“開天辟地”，“開天”是打造企業(yè)品牌，不斷借鑒世界著名服務(wù)企業(yè)的精華理念，提高品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，開創(chuàng)物業(yè)服務(wù)新紀(jì)元;“辟地”就是二次激活物業(yè)管理市場(chǎng)，靠知本、文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的肯定。對(duì)內(nèi)靠股權(quán)分散和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式，涉及到企業(yè)的理念、制度、管理模式等。與合作單位實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)，讓合在我們企業(yè)做大、做強(qiáng)的過程中得到良好的發(fā)展。

【人本問題】

企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，而不是設(shè)施設(shè)備和工具。管理者必須懂得如何激勵(lì)人和管理人，如何使其發(fā)揮最大效應(yīng)。如員工檔案管理包括培訓(xùn)檔案、保密檔案、戶口問題、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等個(gè)人的和公司的完整的人才庫(kù)。讓所有員工都在管理之中，先做基礎(chǔ)的人事管理，打好基礎(chǔ)后，就要考慮績(jī)效管理和薪酬組合，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的人力資源管理。實(shí)現(xiàn)人力資源管理后開始著手最重要的也是最高端的是人本管理。通過系列的方式方法培養(yǎng)員工的使命感，就像戰(zhàn)略里面最高的是愿景一樣，人力資源最高的是人的使命感，讓員工有理想、有抱負(fù)、有追求，愿意為理想而奉獻(xiàn)。其次是人力資源二元論。正確看待員工，人不僅是成本，還是資本，人不僅參加一次分配，還要參加二次分配，當(dāng)然這里指的人是指企業(yè)的高管人員、核心人員及有價(jià)值的人員。第三是職業(yè)生涯。公司給員工安排的職業(yè)生涯路徑是非常豐富的。通過日常的活動(dòng)的開展和員工之間的感情建立作為啟發(fā)職業(yè)生涯的一個(gè)過程。第四是建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和有效性的評(píng)估以及培訓(xùn)效果的輸出實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于企業(yè)能夠讓員工感覺到他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力，并且能夠正確的培養(yǎng)和引導(dǎo)其學(xué)習(xí)的意識(shí)、學(xué)習(xí)的能力和方法。真正的學(xué)習(xí)無處不在。其實(shí)真正的培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單地重復(fù)課程和講義，而是由管理處主任、合作伙伴以及員工一起肆無忌憚地探討彼此間真正的體會(huì)和心得，通過這種方式能夠讓新員工充分吸收經(jīng)驗(yàn)并能夠在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的舉措，另一方面也落實(shí)了培訓(xùn)制度和實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的渲染。企業(yè)有人則行，無人則止。我們應(yīng)該依靠良好的環(huán)境、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)、完善的培訓(xùn)體制和合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來吸引人才、留住人才。

【企業(yè)文化】

企業(yè)家應(yīng)該深刻意識(shí)到良性的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。企業(yè)家應(yīng)該深刻意識(shí)到良性的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義。企業(yè)要想在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪，必須早動(dòng)手，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。開元國(guó)際提出了一套通過感悟得到的適合國(guó)人的東方文化，將東方文化作為企業(yè)文化的代表符號(hào)，并且將有計(jì)劃地將企業(yè)文化注入社區(qū)中，讓禮、義、仁、智、信、誠(chéng)、雅等優(yōu)秀的文化元素在社區(qū)內(nèi)蕩漾。

借助企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展的時(shí)候，首先要尋找到突破口。第一步是提煉，從個(gè)性中提煉出共性，讓后來者的個(gè)性屈從于共性。就是把根植于員工頭腦中那些有著鮮明時(shí)代烙印、符合行業(yè)、區(qū)域、歷史以及現(xiàn)代人特征的東西和美好的想法提煉出來。讓員工們認(rèn)同個(gè)人和企業(yè)之間是合作關(guān)系，而不是利用關(guān)系。一定要明白蛋糕原理、利益機(jī)制。讓大家知道蛋糕做大了一定會(huì)有屬于我的一份，無論比例多少，前提是只有做大了自己那份的才會(huì)多，如果不認(rèn)同，但是至少別反對(duì)，否則就走人。這點(diǎn)在核心價(jià)值觀的內(nèi)涵已經(jīng)標(biāo)注的很明確。利益因素和認(rèn)同因素是企業(yè)內(nèi)部消除個(gè)性達(dá)成共識(shí)合%考試吧作的前提和基礎(chǔ)。有了基礎(chǔ)，我們還要善于進(jìn)行溝通，這樣才能很好的合作?；诖俗屍髽I(yè)的員工實(shí)現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用、敬業(yè)愛家和愉快生活。企業(yè)文化的核心部分理念、精神總結(jié)提煉出來后，第二步就是分享、推廣和貫徹。首先是制度體系的保證。如《員工手冊(cè)》規(guī)范了員工的行為，確定了員工的基本責(zé)權(quán)利。如《開元國(guó)際》內(nèi)部刊物是開元文化的有形載體和進(jìn)行內(nèi)部外部溝%考試吧通的橋梁，內(nèi)容包括公司重大信息、活動(dòng)通告、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流、理論交流、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、文化渲染等欄目，有效地促進(jìn)了內(nèi)外的信息交流與溝通。然后要通過組織及管理的創(chuàng)新為企業(yè)文化的實(shí)施提供活力。如總經(jīng)理辦公會(huì)議和主任等。如首位負(fù)責(zé)制，保證每一名員工有疑問向上級(jí)或公司其他管理人員提出時(shí)，第一時(shí)間得到圓滿解決，避免了互相推諉和扯皮。首位公布制，保證公司公布最好的員工和最好的表現(xiàn)，以便起到樹立標(biāo)桿的效果，同時(shí)避免挫傷其他員工的積極性，給落后的員工第二次機(jī)會(huì)。對(duì)外則是表現(xiàn)為首問責(zé)任制，即負(fù)責(zé)接待外部客戶的員工知道該客戶的問題全部得到解決為止。

此外，還要做到以下幾點(diǎn)：

一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力

提高競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)找到更好的經(jīng)營(yíng)方式，強(qiáng)化自己在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，或者創(chuàng)造出新的商機(jī)，同時(shí)也能提供成長(zhǎng)所需的資金。目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)成功的企業(yè)具備五種力：

1、競(jìng)爭(zhēng)力(市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利的能力)。

2、執(zhí)行力(把事情做對(duì)的能力)。

3、成長(zhǎng)力(持續(xù)獲利的能力)。

4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。

5、學(xué)習(xí)力(吸收知識(shí)和技能的能力)。而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招，形成一個(gè)執(zhí)行型、忠誠(chéng)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、鑄造品牌，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人民信任品牌，追逐品牌，在于品牌能給消費(fèi)者完美的承諾，這種承諾包含的不但是完美的質(zhì)量，更是超值的服務(wù)，有了品牌就能站穩(wěn)市場(chǎng)，有了市場(chǎng)得天下，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值就更能充分地顯現(xiàn)。

三、注重細(xì)節(jié)管理，提升獲利能力

細(xì)節(jié)決定成敗，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中極強(qiáng)的音符，當(dāng)今的面粉行業(yè)已是微利的時(shí)代，但是我們從事的面粉事業(yè)既是好事、善事、民以食為天的大事，又是一分錢微利的系統(tǒng)工程。所以注重企業(yè)的細(xì)節(jié)管理，尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實(shí)、做深、做透，培養(yǎng)和樹立一種追求卓越的精神，樹立求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，精益求精和一絲不茍的工作作風(fēng)及良好的生活習(xí)慣。實(shí)踐證明面粉行業(yè)成本的控制是增效的關(guān)鍵所在。

四、科學(xué)運(yùn)籌，抓住商機(jī)，獲取經(jīng)營(yíng)效益

我個(gè)人認(rèn)為面粉行業(yè)的獲利，其中70%來自于對(duì)市場(chǎng)商機(jī)的把握。如何把握，主要立足于四個(gè)字，即靜、準(zhǔn)、狠、巧。靜就是縱觀全局，冷靜思考，判定形勢(shì)，把握走勢(shì)。準(zhǔn)，審時(shí)度勢(shì)，細(xì)心分析，冷靜以待，搶抓機(jī)遇。狠：遇到商機(jī)，主動(dòng)出擊。巧：靈活運(yùn)用，巧得商機(jī)。

五、優(yōu)化整合內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈最大化

挖掘企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、資源的潛力和優(yōu)勢(shì)，利用內(nèi)外部的一切有利要素，巧用政策，整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值鏈最大化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)整體獲利能力。

六、具備持久核心理念的企業(yè)文化，才能基業(yè)長(zhǎng)青

企業(yè)文化的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新就能使企業(yè)不斷發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，所以企業(yè)文化的發(fā)展尤為重要。借助企業(yè)文化形成一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制和一個(gè)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，讓員工的觀念、行為融于企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，從而推動(dòng)企業(yè)健康有序、快速發(fā)展。

第五篇：如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，企業(yè)就必須提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于企業(yè)的發(fā)展的各種因素影響，使得企業(yè)的發(fā)展存在著良莠不均的情況，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展壯大和競(jìng)爭(zhēng)力的提高，同時(shí)也成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范性運(yùn)行的重大障礙。如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，這是所有企業(yè)最基本的需要解決的關(guān)鍵性命題。

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

競(jìng)爭(zhēng)力，是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，主要包括企業(yè)的技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的發(fā)展壯大的命脈所在，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn)。

二、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策措施

（一）加強(qiáng)管理能力和企業(yè)文化的培育

1.管理者是企業(yè)的主線，管理能力是狹義的“企業(yè)核心能力”，直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和企業(yè)的發(fā)展前景，同時(shí)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性因素。全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，“物競(jìng)天擇”的規(guī)律在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上應(yīng)用自如。在這個(gè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中，企業(yè)的管理能力決定著企業(yè)的興衰。對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，在管理的過程中不斷創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力、發(fā)展能力、競(jìng)爭(zhēng)能力的重要基礎(chǔ)。提高企業(yè)的管理能力，首先，要有一個(gè)具有高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的管理集團(tuán)；其次，還要有一支專業(yè)性極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍；最后，還要建立一個(gè)能夠不斷創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，以適應(yīng)變化詭異的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。

2.企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的精神核心內(nèi)容。企業(yè)的聲譽(yù)名譽(yù)和形象都是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。企業(yè)要樹立起具有自有特色的企業(yè)文化，融入企業(yè)的管理理念和發(fā)展愿景。

二）創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，要重塑企業(yè)的科技創(chuàng)新體制

創(chuàng)新作為21世紀(jì)共同的話題，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要制約因素，也是企業(yè)有無競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)力大小的一個(gè)重要標(biāo)志和因素。現(xiàn)階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)發(fā)展到了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然普遍存在，但開始讓位于創(chuàng)新能力競(jìng)爭(zhēng)的階段。

三）加強(qiáng)人才和人力資源的開發(fā)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于企業(yè)來說，人才和人力資源即是核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。人才作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中知識(shí)和技術(shù)的載體，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)中人力資源具體包括管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、普通員工等，要想有效地快速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)于不同的人才要采取不同的留任政策。

四）加強(qiáng)研究開發(fā)能力

研究開發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入資金總額及研發(fā)資金占企業(yè)銷售收入的比例、企業(yè)擁有的核心技術(shù)等指標(biāo)來表示。企業(yè)要想獲得持久的科研開發(fā)能力，就必須要做好科研開發(fā)工作的三大基礎(chǔ)，即人才和資金及技術(shù)。

（六）建立健全企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的中心所在。由此衍生的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)通過一定的管理途徑和技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等連結(jié)在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。可以說營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備更多的能量。在建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)銷售渠道時(shí)要注意產(chǎn)品的特性，同時(shí)還要從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道，建立完善的配送系統(tǒng)。