第一篇：2013人力資源部經(jīng)理面試試題我的答題

姓名：李明性別：男家庭住址：張家界科技工業(yè)園A 區(qū)應(yīng)聘時間：年月日

歡迎您來到XX公司！為了真實地顯示您的才華、有效地提高效率，請您認真答好下面問題！

一、請您描述自己的崗位職責(zé)（行政人力資源部經(jīng)理）。

行政：

1、制定行政管理制度、文書檔案管理；

2、管理行政性資產(chǎn)；

3、行政費用控制；

4、內(nèi)外部

溝通協(xié)調(diào)；

5、車輛管理；

6、安全保衛(wèi)管理；

7、食堂、宿舍管理；

8、清潔綠化管理；

9、6S現(xiàn)場管理；

10、工傷保險管理；

11、公共關(guān)系處理；

12、部門內(nèi)部管理。

人事：

1、制定人力資源管理規(guī)章制度；

2、人力資源規(guī)劃與開發(fā)；

3、招聘管理；4.培訓(xùn)管理；

5、績效考核管理 ；

6、薪酬與勞動關(guān)系管理；

7、人事管理；

8、部門內(nèi)部管理；

9、工傷保險管理；

10、公共關(guān)系處理。

二、您所了解的人力資源管理的模塊有哪些？您熟悉哪些模塊？您在以往的工作中是如何操作這些模塊的？

有分六大塊，也有分九大塊來管理的。

六大塊：

1、企業(yè)人力資源規(guī)劃；

2、招聘與配臵；

3、培訓(xùn)與開發(fā)；

4、績效管理；

5、薪酬福利；

6、勞動關(guān)系。

九大塊：

1、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

2、人力資源組織設(shè)計與工作分析；

3、招聘管理；

4、薪酬與福利；

5、績效管理；

6、員工發(fā)展與培訓(xùn)；

7、企業(yè)文化；

8、員工關(guān)系；

9、人力資源信息系統(tǒng)。

本人最熟悉人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)模塊。

模塊的操作方法：

1、首先定位好自己的角色，工作思路清晰，制定工作計劃報總經(jīng)理審核后執(zhí)行；

2、建制度、建模塊、建系統(tǒng)，制定工作標準和流程；

3、按工作計劃進行分解，把工作任務(wù)分配到人事主管，由人事主管監(jiān)督執(zhí)行，對工作執(zhí)行情況及匯總匯報，對部門出現(xiàn)的重大問題及時向上級匯報，組織制定解決方案解決問題。

三、您掌握了哪些績效考核方法？這些績效考核方法是如何操作的？這些績效考核方法的優(yōu)缺點有哪些？

績效考核有三種類型選擇：

1、可量化標準；

2、非量化標準；

3、可量化標準和非量化標準兼顧使用。根據(jù)不同的崗位選擇考核方式。影響績效考核的因素很多，所以制定時要認真研討，平衡利益。

績效考核常用的方法：

1、簡單排序法；

2、強制分配法；

3、要素評定法；

4、工作記錄法；

5、目標管理法；

6、360度考核法。至于優(yōu)缺點不做詳細分析，內(nèi)容太多，都是些理論性的東西，實際操作中，我們是靈活運用。

四、您如何定位行政人力資源部在公司組織結(jié)構(gòu)中的作用？您認為行政人力資源部與公司其他部門之間的是什么樣的關(guān)系？

行政人事部是每個公司必有的部門，按公司規(guī)模和行業(yè)類型，管理內(nèi)容的差異，按名稱有的公司設(shè)行政人事部或設(shè)行政部或人力資源部，有的在稱呼上為綜合管理部等，但職能都差不多。他在公司組織結(jié)構(gòu)中起組織管理和服務(wù)的作用。

與其他部門關(guān)系是監(jiān)督執(zhí)行、服務(wù)、協(xié)作的關(guān)系。

五、您認為如何才能做一個稱職的行政人力資源部經(jīng)理？

1、堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定；

2、建立本部門工作制度化、流程化、標準化、規(guī)范化；

3、指導(dǎo)部門各崗位人員工作。做到工作計劃分解到位，每個人工作思路清晰，每個人定位好自己工作中角

1色，做好本職工作；

4、做好對下屬的管控，定期與不定期向上級匯報工作進展情況和存在的問題，做出解決方案；

5、先做人后做事，搞好內(nèi)外部關(guān)系；

6、不斷學(xué)習(xí)，知識更新，工作方法創(chuàng)新。

六、您是如何看待“溝通”在行政人力資源工作中的作用的？

1、首先與執(zhí)行力的關(guān)系，“溝通”能取得大家的理解信任和支持，使執(zhí)行事半功倍。

2、創(chuàng)新，因為新的方法、技術(shù)、管理是通過不斷“溝通”，最后才敲定出臺?！皽贤ā睂ζ髽I(yè)發(fā)展具有重要的 意義。

3、員工管理當(dāng)中，不僅僅是管控，“溝通”是最重要的，沒有“溝通”就不能形成一致的工 作意見。沒有“溝通”企業(yè)目標計劃，企業(yè)文化、工作任務(wù)，就不能夠得到認同和工作任務(wù)的落實。溝通是企業(yè)組織的生命線，是管理的過程，也就是溝通的過程。

七、您是如何認識企業(yè)文化的？您認為您與一個企業(yè)的企業(yè)文化之間是一種什么樣的關(guān)系？

認識：

1、企業(yè)文化就是一部企業(yè)光輝的發(fā)展歷史；

2、企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)，要實現(xiàn)的物質(zhì)價值和文化價值；

3、企業(yè)精神，經(jīng)營理念；

4、企業(yè)的宗旨，是整個企業(yè)逐步形成企業(yè)統(tǒng)一風(fēng)格。

關(guān)系：

1、企業(yè)文化的建設(shè)者，本身作為企業(yè)的一員，對企業(yè)文化是認同的，作為行政人事經(jīng)理工作職責(zé)，有責(zé)任和義務(wù)建設(shè)好企業(yè)文化，發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)；

2、企業(yè)文化的宣導(dǎo)者，宣導(dǎo)企業(yè)文化是自身的職責(zé)所在，宣傳企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象，是企業(yè)精神深入社會各個階層和內(nèi)部員工對企業(yè)文化的認同和更深的理解，促進企業(yè)健康發(fā)展。

八、您認為您與一個公司的氛圍之間是一種什么樣的關(guān)系？

1、積極的氛圍，促使積極心態(tài)去工作，消極的氛圍，會打擊工作積極性；

2、良好的工作氛圍與企業(yè)文化氛圍，是自我提升和發(fā)展的必備條件，此公司是一個好的發(fā)展平臺；

3、自身與公司氛圍在關(guān)系上是相對的，緊密聯(lián)系的，好的環(huán)境能產(chǎn)生好的產(chǎn)能效應(yīng)，糟糕的環(huán)境會導(dǎo)致企業(yè)人才流失，發(fā)展受阻。

九、您如何看待人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系？

1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從屬關(guān)系；

2、為公司經(jīng)營服務(wù)；

3、對公司的經(jīng)營有巨大的作用。

十、您如何看待執(zhí)行力？請您舉一個體現(xiàn)您執(zhí)行力的現(xiàn)實案例。

我對執(zhí)行力的看法：

1、執(zhí)行力不等于執(zhí)行能力，執(zhí)行力強調(diào)的是執(zhí)行結(jié)果；

2、執(zhí)行力是每個企業(yè)比較難解決的問題，牽涉到利益面較廣，需平衡利益，有效的溝通是提高執(zhí)行力的有效方法；

3、執(zhí)行力強對企業(yè)規(guī)范管理具有重要作用。

案列：

1、電影《首席執(zhí)行官》，砸冰箱；

2、電影《沖出亞馬遜》，絕對服從上級命令；

3、實際工作中，某員工違反公司管理制度，通過溝通，確認違規(guī)的細則，聽取員工意見，做好思想工作，然后依照公司管理制度和量罰標準，即時做出處罰，同時發(fā)布處罰通告。

聯(lián)系QQ：184930989

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第二篇：人力資源部經(jīng)理面試問題

人力資源部經(jīng)理面試問題：

1、人力資源管理的六大方面是什么？

人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理

2、大中型企業(yè)一般都是一崗一職或多職，那你如何看待成長型小企業(yè)多崗一職現(xiàn)象的存在？

3、如何看待關(guān)鍵技術(shù)或管理環(huán)節(jié)內(nèi)部招聘與外部招聘的優(yōu)劣勢？

4、如何看待企業(yè)人治與法治的矛盾？

5、如何看待勞動密集型企業(yè)招工難與離職率高的問題？

6、勞動密集型企業(yè)一線員工的入職與離職問題一般都比較難控制，特別是離職，有的時候一聲不吭就走了？針對這一現(xiàn)象，你有何看法和對策？

7、你如何看待績效考核評分過程中，個別領(lǐng)導(dǎo)對下屬平均主義考核的現(xiàn)象？

8、勞動密集型企業(yè)因為離職率高，大部分老板都認為對一線員工的培訓(xùn)是浪費企業(yè)成本，對此你如何看待？

9、一個正規(guī)公司的薪酬體系主要由哪些基本要素構(gòu)成？

10、某企業(yè)為了平衡各崗位在平日的薪酬缺口，領(lǐng)導(dǎo)層一般都會在年底費好幾天時間討論年終獎金的分配問題，你如何看待？11、12、13、14、15、如何看待薪酬保密制度？ 勞動密集型企業(yè)一線員工的勞動合同簽訂一直以來都是個矛盾集中區(qū)，有何對策？ 核心技術(shù)、銷售、管理崗位如何有效的簽訂限制性合同？ 勞動密集型企業(yè)如何規(guī)避社保風(fēng)險？ 如何看待最新熱炒的“階梯式退休”的問題？公司雖年輕，但對于以后員工退休問題如何解決？

16、案例分析：某女性員工患有心臟疾病，在某工廠工作時突然暈倒，工廠派人及時送往醫(yī)院救治，事后該員工丈夫一口咬定是該工廠工作時間長，并且沒有任何勞保措施導(dǎo)致其妻發(fā)生此意外，堅持要求工廠賠償，并揚言要告上法庭。面對該案例，如果你是該工廠人事部門負責(zé)人，該如何處理。

第三篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理 直接上級：

人力資源總監(jiān)或分管人資的副總

直接下級：

招聘主管、培訓(xùn)（或培訓(xùn)和開發(fā)部）主管、績效主管、薪酬主管、員工關(guān)系主管

本職工作：

負責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。直接責(zé)任：

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施、考核。

（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績效考核工作并負責(zé)審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責(zé)及時解決。

（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

（13）負責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

（14）及時準確傳達上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關(guān)人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權(quán)。

（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

（21）指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。

（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

（25）培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請招聘、調(diào)配直接下級，負責(zé)真直接下級崗位人員任用的提名。

（26）根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。

（27）指定專人負責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

（28）指定專人負責(zé)本部門和下級部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作

（29）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

第四篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理崗位規(guī)范

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陶思豫老師***有培訓(xùn)業(yè)務(wù)請聯(lián)系QQ496707180歡迎加入長三角培訓(xùn)經(jīng)理群QQ3182039

1?

南開大學(xué)哲學(xué)碩士?，F(xiàn)為浙江高博技術(shù)與戰(zhàn)略研究所首席培訓(xùn)師、杭州久盛企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理咨詢師、高級培訓(xùn)師，浙江省經(jīng)信委特聘講師團成員，浙江未來領(lǐng)袖（富二代）教育訓(xùn)練機構(gòu)首席講師。曾任某中國五百強企業(yè)集團高層管理人員、上海鷹瀚企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理。陶思豫在長期的企業(yè)管理實踐、管理咨詢和培訓(xùn)過程中，積淀了豐富的管理經(jīng)驗、扎實的專業(yè)咨詢和培訓(xùn)功底。陶思豫先生師從美國現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得-德魯克的學(xué)生羅伯特-思威博士（思威博士與德魯克有著30多年的戰(zhàn)友式同事情誼，是德魯克管理思想的傳承者），對現(xiàn)代企業(yè)管理思想有系統(tǒng)性的思考和認識，特別是對公司戰(zhàn)略、組織執(zhí)行和企業(yè)文化及其相互關(guān)系進行了較長期的咨詢調(diào)查和深入研究，形成了對企業(yè)很強具有指導(dǎo)性的成果。

● 專業(yè)擅長

1、公司戰(zhàn)略，組織變革，績效管理，企業(yè)文化，組織執(zhí)行力，品牌策劃，客戶關(guān)系管理等專業(yè)咨詢。

2、《組織執(zhí)行力》、《組織績效》、《組織變革》、《公司戰(zhàn)略突破》、《公司價值突破》、《企業(yè)文化》、《銷售精英訓(xùn)練營》、《職業(yè)化底線》、《高品質(zhì)溝通》、《企業(yè)中基層干部素質(zhì)再造》、《團隊建設(shè)》等課程培訓(xùn)。陶思豫老師的培訓(xùn)課程以思想穿透力和幽默輕松的氛圍見長。培訓(xùn)過的學(xué)員超過30萬人。

●部分客戶

上海電信、上?；菀思壹?、上海泰和玻璃、上海春秋旅行社、上海華潤思捷、上海匯豐銀行、蘇房地產(chǎn)、江蘇紅螞蟻裝飾、蘇州亨通集團、蘇州美瑞德建筑裝飾、蘇州地質(zhì)工程勘察院、蘇州格瑞特裝飾裝配、蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)計院、五州國際裝飾城、天成建設(shè)集團、華聯(lián)裝潢工程、蘇州新民建設(shè)監(jiān)理、江蘇百姓裝飾工程、南通維達鞋業(yè)、艾力艾集團、舒華體育用品、常州恒泰醫(yī)藥連鎖、常州武新制藥、無錫恒澤堂保健食品連鎖、無錫照明工程總公司、海南奇力制藥、海神藥業(yè)、惠好醫(yī)藥集團、南京信同誠科技、南京斯奎爾床墊、南京大洋醫(yī)藥集團、南京飛力國際物流等、深圳賽格、深圳海王、香港水務(wù)集團深圳公司、江西省農(nóng)信聯(lián)社、浙江億利達、浙江移動、東方通信、杭州富通、浙江交通集團、浙江鹽業(yè)集團、杭州建德供電局、余杭開發(fā)區(qū)、永嘉經(jīng)貿(mào)局、慈溪經(jīng)發(fā)局等2200多家企業(yè)或單位。

第五篇：人力資源部經(jīng)理

崗位描述

人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理

直接上級：

行管總監(jiān)

直接下級：

人事部主管、培訓(xùn)部主管

本職工作：

負責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。

直接責(zé)任：

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)

批準后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制

度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施、考核。

（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績效考核工作并負責(zé)審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責(zé)及時解決。

（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要

求。

（13）負責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢

查。

（14）及時準確傳達上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關(guān)人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定

期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權(quán)。

（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

（21）指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。

（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

（25）培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請招聘、調(diào)配直接下級，負責(zé)真直

接下級崗位人員任用的提名。

（26）根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。

（27）指定專人負責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

（28）指定專人負責(zé)本部門和下級部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作

（29）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

（1）對人力資源部工作目標和計劃的完成負責(zé)。

（2）對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補充負責(zé)。

（3）對公司招聘的員工素質(zhì)負責(zé)。

（4）對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負責(zé)。

（5）對已批準的獎懲決定執(zhí)行情況負責(zé)。

（6）對提供給決策部門的人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)的合理、準確性負責(zé)。

（7）對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負責(zé)。

（8）對人力資源部工作程序和負責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細則的執(zhí)行情況負

責(zé)。

（9）對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)。

（10）對人力資源部預(yù)算開支的合理支配負責(zé)。

（11）對人力資源部所掌管的公司秘密的安全負責(zé)。

（12）對人力資源部給公司造成的影響負責(zé)。

主要權(quán)力：

（1）對公司編制內(nèi)招聘有審核權(quán)。

（2）對公司員工手冊有解釋權(quán)。

（3）有關(guān)人事調(diào)動、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。

（4）對限額資金的使用有批準權(quán)。

（5）有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)和指揮權(quán)。

（6）對所屬下級的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。

（7）有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)。

（8）對所屬下級的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。

（9）有代表公司與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍：

（1）人力資源部所屬員工。

（2）人力資源部所屬辦公場所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

（3）人力資源部辦公用具、設(shè)備設(shè)施。