第一篇：企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展

企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展

教學(xué)目的與要求：

１、了解：本學(xué)科的起源和發(fā)展現(xiàn)狀及其客觀基礎(chǔ)；

２、熟悉：學(xué)科性質(zhì)和研究對(duì)象；

３、掌握：企業(yè)文化發(fā)展階段

教學(xué)教具：課堂教學(xué)

課時(shí)：

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：企業(yè)文化發(fā)展階段

教學(xué)過程：

一、“文化”與“企業(yè)文化”

近年，“文化”在中國(guó)顯得很火。各種文化，諸如企業(yè)文化、商業(yè)文化、休閑文化、網(wǎng)絡(luò)文化、飲食文化、服飾文化、旅游文化、裝潢文化乃至茶文化、酒文化等等之類的文化，令人眼花繚亂。

（一）“文化”的含義

1．“文化”一詞的由來

最初，“文”和“化”是各自單獨(dú)使用的，“文”有“文”的意義，“化”有“化”的意義。從有關(guān)辭書的述證看，“文”有20 多種含義?！墩f文解字》說：“文，錯(cuò)畫也。像交文?！卑凑铡兑笾芪淖轴寘病返淖髡咧旆计缘慕忉?，“文即文身之文”，“文”和“紋”相通?！拔摹笔且?yàn)椤凹y身”而起的，它是先民們?cè)谛厍翱坍嬀€條的一種象形。因?yàn)榭坍嫊?huì)有一定的軌跡，所以“文”又具備了“條理”的意義?！盎弊畛跏蔷蜕F(xiàn)象而言?！兑笾芪淖轴寘病氛f，“化像人一正一倒之形”，這符合母產(chǎn)子的情況。《呂氏春秋》云：“（紂）剖孕婦而觀其化；殺比干而視其心。”高誘注：“化，育也?！痹谠~義上，“生”和“育”可以互釋。既然如此，“化”便是“生”的一種標(biāo)志，故有“化生”一詞行世。在中國(guó)古代，所謂“化”還有“教化”、“感化”的內(nèi)涵。由于“化”與“文”存在著某種相互溝通之處，古人便漸漸把它們聯(lián)系起來使用?！坝^乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下。”（《周易》）這句話的意思是說：“觀察大自然紋理征兆之情狀、寒暑陰陽(yáng)之更替，可以知道四季的變化規(guī)律；觀察人類社會(huì)倫理關(guān)系，‘成乎文章’，可以教化天下，成就大治之業(yè)?！庇纱丝芍^“文化”即

由“人文以化成”縮略而來。

2．“文化”的含義

“文化”，按《辭?！方忉?，是指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。按它的拉丁詞Cultus溯源，是說它是耕種出來的東西。此外還有其他種種解釋。歸納這些說法，“文化”大致含有如下意思：是人類在“耕種”物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富時(shí)創(chuàng)造的；是與社會(huì)發(fā)生交往中形成的；被體現(xiàn)的“人工創(chuàng)造”中，基本核心是價(jià)值觀念。文化的含義有狹義和廣義之分。

廣義的文化：物質(zhì)自然以外的一切都是文化，是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它包含了三層層次，即物質(zhì)文化、精神文化、制度文化。

物質(zhì)文化：屬于表層，指體現(xiàn)于物質(zhì)生產(chǎn)和物質(zhì)產(chǎn)品方面的文化層次，具體如：×社會(huì)產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的物質(zhì)條件，如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、銷售售后服務(wù)，以及廠房、機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)作業(yè)線等；

×人們生活的物質(zhì)環(huán)境，如城市建設(shè)、住宅、交通、商業(yè)設(shè)施等。

×文化設(shè)施和娛樂場(chǎng)所。

精神文化：屬于核心層，指呈現(xiàn)于人的內(nèi)心世界的文化層次，表現(xiàn)為人們的各種精神活動(dòng)，即價(jià)值觀念、道德情操、思維方式、審美趣味、宗教信仰、民族習(xí)性等，包括社會(huì)意識(shí)形態(tài)和社會(huì)心理。

制度文化屬于中間層，指體現(xiàn)于社會(huì)管理者認(rèn)可和規(guī)定的交往方式的文化層次，即每個(gè)社會(huì)成員必須遵守的法律、紀(jì)律、規(guī)則和組織形式，在社會(huì)生活中具有明確的權(quán)威性。

狹義的文化：文化是人類的精神現(xiàn)象及其產(chǎn)物。包括意識(shí)形態(tài)，諸如思想、道德、風(fēng)尚、哲學(xué)、宗教、文藝、科學(xué)技術(shù)以及與之相對(duì)應(yīng)的制度和組織。

3．全面把握“文化”的含義

1．文化是社會(huì)歷史發(fā)展的產(chǎn)物，是社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的反映，又反作用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治。

2．文化是人類在改造自然、改造社會(huì)和改造自身的過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，是一種群體生活方式，也是人類生存的一種環(huán)境。

3．文化具有歷史性和繼承性。黑格爾說過：文化“不是一塊不動(dòng)的石頭，而是生命洋溢的，有如一道洪流，離開它的源頭愈遠(yuǎn)，它就膨脹得愈大?！?/p>

4．文化具有很強(qiáng)的滲透性和可交流性。

5．文化的評(píng)判與繼承。

（二）“企業(yè)文化”的含義

1．“企業(yè)文化”的含義

企業(yè)文化出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代初，由美國(guó)、日本將文化概念引入企業(yè)管理。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。至今，這種科學(xué)管理理論已經(jīng)在全世界得到廣泛應(yīng)用，成為企業(yè)成功的根本保證。綜合國(guó)內(nèi)外的研究，對(duì)企業(yè)文化大致有兩種看法。第一種是狹義的，認(rèn)為企業(yè)文化的意識(shí)范疇，僅僅包括企業(yè)的思想、意識(shí)、習(xí)慣、感情領(lǐng)域。第二種是廣義的，認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管理中的硬件與軟件，外顯文化和隱形文化（或表層文化和深層文化）兩部分。簡(jiǎn)單地說企業(yè)文化是指全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的共同目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合本。

2．企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)劃分有多種觀點(diǎn)，我們把企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次，即物質(zhì)層、制度層和精神層。

（1）精神層。主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂。它包括六個(gè)方面：（1）企業(yè)最高目標(biāo)。它是企業(yè)全體員工的共同追求，是企業(yè)全體員工凝聚力的焦點(diǎn)，是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)，反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的追求層次和理想抱負(fù)，是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸屬。（2）企業(yè)哲學(xué)。又稱為企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展戰(zhàn)略和策略的哲學(xué)思考。

（3）企業(yè)精神。是企業(yè)有意識(shí)地提倡、培養(yǎng)員工群體人優(yōu)良風(fēng)貌，是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)的結(jié)果，是全體員工有意識(shí)地實(shí)踐所體現(xiàn)出來的。（4）企業(yè)風(fēng)氣。是指企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的一種帶有普遍性的、重復(fù)出現(xiàn)且相對(duì)穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)，是影響整個(gè)企業(yè)生活的重要因素。（5）企業(yè)道德。是指企業(yè)內(nèi)部調(diào)整人與人、單位與單位、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。就其內(nèi)容結(jié)構(gòu)來看，主要包含調(diào)節(jié)職工與職工、職工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)三方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。（6）企業(yè)宗旨。是指企業(yè)存在的價(jià)值及其人微言輕經(jīng)濟(jì)單位對(duì)社會(huì)的承諾。

（2）制度層。是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性，約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，它主要包括三個(gè)方面：A.一般制度。指企業(yè)中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度，以及各種責(zé)任制度。B.特殊制度。主要是指企業(yè)的非程序化制度。與一般制度相比，特殊制度更能反映一個(gè)企業(yè)的管理特點(diǎn)和文化特點(diǎn)。C.企業(yè)風(fēng)俗。是指企業(yè)長(zhǎng)期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為、習(xí)慣、節(jié)日、活動(dòng)等。

(3)物質(zhì)層。是企業(yè)文化的表層部分，它是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化精神層和

制度層的條件。它主要包括這幾個(gè)方面:A.企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。B.企業(yè)外貌，如自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室和車間的設(shè)計(jì)和布置方式、綠化美化情況、污染的治理等。

C.產(chǎn)品的特點(diǎn)、式樣、外觀和包裝。D.技術(shù)工藝設(shè)備特性。E.廠徽、廠旗、廠歌、廠服、廠花。F.企業(yè)的文化體育生活設(shè)施。G.企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑。H.企業(yè)紀(jì)念品。I.企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，如自辦的報(bào)刊、有線廣播、閉路電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄（宣傳冊(cè)）、廣告牌、招貼畫等。

企業(yè)文化的三個(gè)層次是緊密聯(lián)系的，物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度層則約束和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化建設(shè)無從談起；精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。

例：微軟的企業(yè)文化：?jiǎn)T工不戴領(lǐng)帶

有一個(gè)流傳很久的笑話，說是一次IBM和微軟要舉行談判，為了緩和氣氛，IBM的人特意去商店買了牛仔褲和T-shirt，而微軟的人也特意穿上了西服，打上了蹩腳的領(lǐng)帶。我挺喜歡這個(gè)故事。其實(shí)微軟成功和偉大之處，就在于一群普通的員工，能夠以自己的方式不斷努力著去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

二、企業(yè)文化的作用

正確的精神一旦在人們靈魂中、一個(gè)組織中形成，作為理想、信念、價(jià)值觀，就會(huì)產(chǎn)生巨大的有形力量。以軍事作戰(zhàn)為例，公元1140年，南宋名將岳飛與金兀術(shù)在偃城對(duì)壘，金人以“鐵浮圖”擔(dān)任正面沖鋒。浮圖，塔；鐵浮圖，鐵塔?！拌F浮圖”三騎為一組，人馬披鎧甲，形似鐵塔，另派1.5萬人拐子馬為左右兩翼，向岳軍發(fā)起進(jìn)攻。“鐵浮圖”是當(dāng)時(shí)的“重武器”，“鐵浮圖”與拐子馬是很有殺傷力的。可是岳飛憑借“還我河山”這般浩然正氣，壯懷激烈，全軍同仇敵愾，形成一種“岳家軍”精神態(tài)勢(shì)，硬是把金兀術(shù)的“鐵浮圖”、“拐子馬”殺得人仰馬翻。

本世紀(jì)60年代初，我國(guó)大慶油田會(huì)戰(zhàn)成功，威震寰宇。偉力在哪里?顯然不是依靠先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備。那時(shí)大慶的生產(chǎn)手段落后得很；也不是依靠豐厚的工資報(bào)酬，那是我國(guó)外有他人欺侮，內(nèi)有自然災(zāi)害侵襲，經(jīng)濟(jì)相當(dāng)困難。大慶，荒野一片，冰天雪地，職工生活十分艱苦，偉大在精神。大慶職工有艱苦創(chuàng)業(yè)的品德，有自強(qiáng)自立的氣概，有報(bào)國(guó)之心，效國(guó)之志，有為甩掉被人譏為“貧油國(guó)”帽子的英雄抱負(fù)，一句話，靠的是被馬列主義熱力偎依出來的大慶精神。

（課本第1頁(yè)：“先進(jìn)的企業(yè)文化具有凝聚人心、激發(fā)潛能、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)人們?yōu)橐粋€(gè)共同目標(biāo)辛勤勞動(dòng)和努力工作的功能”——“文化力”。第2頁(yè)：“企業(yè)文化都具有尊重人、關(guān)心人、以人為本的本質(zhì)屬性，從而能喚起人性中那種神圣的做人的自尊和尊嚴(yán)”。企業(yè)文化作為一種管理理論，偏重于對(duì)人的心理和行為的研究，重視對(duì)人的管理?，旣悺P·阿什是美國(guó)一位著名的女企業(yè)家，1984年出版了她的《用人之道》一書。充分論述了重視人、尊重人的人本思想在企業(yè)管理和企業(yè)文化中占據(jù)首要地位。）企業(yè)文化從來沒有像今天這樣受到企業(yè)廣泛的重視，“能夠快樂的工作已超過薪水的地位成為人才去留的衡量標(biāo)志，企業(yè)文化將代替資金和技術(shù)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。” “任何企業(yè)要為員工創(chuàng)造一種文化環(huán)境，讓他們有成就感，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的和文化的目的。工作要開心，有時(shí)比物質(zhì)更重要?！?/p>

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成與發(fā)展。在積極健康、進(jìn)取和諧的精神氛圍中，員工有主人翁意識(shí)，實(shí)事求是，充分發(fā)揮自己的勞動(dòng)熱情和聰明才智為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章所指出，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的相關(guān)性后指出，重視企業(yè)文化的公司其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有企業(yè)文化特征的公司。

此外，企業(yè)文化的功能還表現(xiàn)在它能解決企業(yè)的具體問題。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授曾經(jīng)指出，“企業(yè)文化不是搞給外人看的，而是重在解決企業(yè)存在的問題?！苯ㄔO(shè)企業(yè)文化的過程，就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身問題，順應(yīng)時(shí)代潮流，調(diào)整不適合企業(yè)發(fā)展的思想觀念，解決企業(yè)發(fā)展的問題的過程。

資料1惠普“尊重個(gè)人價(jià)值”的精神

美國(guó)的惠普電子儀器公司，在40多年前還只是一個(gè)只有7名職工，538美元資本，設(shè)在私人汽車庫(kù)里的小作坊，現(xiàn)在它已成為擁有遍及全球的40多個(gè)分公司，200個(gè)銷售服務(wù)點(diǎn)的國(guó)際性大企業(yè)，職工已達(dá)7萬名，生產(chǎn)5千多種產(chǎn)品，年銷售額為近50億美元，堪稱美國(guó)當(dāng)代企業(yè)高速發(fā)展的典型。

在一項(xiàng)調(diào)查中，20位惠普高級(jí)主管中的18位都認(rèn)為公司的成功靠的是對(duì)個(gè)人價(jià)值的尊重，這套宗旨又叫“惠普精神”。主要表現(xiàn)在以下各方面：

（1）實(shí)行彈性工作制給職工以充分自由，使每個(gè)人得以按其本人認(rèn)為最有利于完成工作的時(shí)間、方式，達(dá)到本公司的總體目標(biāo)。

（2）不拘禮儀直呼其名，不冠頭銜。

（3）走動(dòng)式經(jīng)營(yíng)，主管們不拘形式的上下左右溝通方式進(jìn)行管理，如“巡視管理”、“唱咖啡聊天”等溝通方式。許多問題就這樣不拘形式志以非正規(guī)方式解決了。

（4）實(shí)行終身雇用，在經(jīng)濟(jì)衰退期間不減員，而采取全員減薪20%，減工作量20%的辦法，總經(jīng)理也不例外。

（5）實(shí)行“開放實(shí)驗(yàn)室備用品庫(kù)制度”。一切備用品，工程師們?yōu)榱烁銓?shí)驗(yàn)，可以任意拿回家中個(gè)人使用，而且備用品庫(kù)門一直開放。

（6）公司宗旨明白寫著：“組織之成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果?！?/p>

資料2硅谷之團(tuán)體文化

《硅谷成功之路》的作者杰弗里詹姆斯認(rèn)為，硅谷獨(dú)一無二的企業(yè)文化是該地眾多高科技公司取得成功的原因。硅谷完全是一種自由、進(jìn)取、樂趣的創(chuàng)業(yè)氣氛。硅谷的團(tuán)體文化被總結(jié)為八點(diǎn)：交易是一種經(jīng)濟(jì)方式，而不是一場(chǎng)斗爭(zhēng)。在這里獨(dú)樹一幟的公司最有可能繁榮發(fā)展。公司是一個(gè)共有體，而不是機(jī)器。在硅谷，公司被視為共同體，共存共榮，目的是讓每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的理想。管理是一種服務(wù)，而不是控制。在硅谷，經(jīng)理們只是確定方向、擁有資產(chǎn)，這種可以讓每個(gè)員工自由地完成工作。員工是創(chuàng)業(yè)者的同事，而不是子民。創(chuàng)業(yè)家視員工為同仁，平等、相互尊重，能夠人盡其才。以理想為動(dòng)力，而不是用恐懼作動(dòng)力。在硅谷的高技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司的動(dòng)力：實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)以后，可以獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)上的報(bào)償。變革是發(fā)展的形式，而不是對(duì)人的折磨。變革在硅谷的創(chuàng)業(yè)公司是一種樂意接受的過程，借此可以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。計(jì)算機(jī)是奴隸，不是主人。在硅谷的創(chuàng)業(yè)公司中，計(jì)算機(jī)被當(dāng)作有用的奴隸，以此來避免重復(fù).枯燥的勞動(dòng)。讓工作使人產(chǎn)生興趣。

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第二篇：企業(yè)文化理論

企業(yè)文化理論

企業(yè)文化是一個(gè)核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的我層次的生態(tài)系統(tǒng)，根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行動(dòng)層、企業(yè)文化理念論——功能

導(dǎo)向功能

凝聚功能

約束功能

激勵(lì)功能

企業(yè)文化理論

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的竭動(dòng)力。

企業(yè)文化要素

愿景——成為國(guó)內(nèi)車燈行業(yè)的領(lǐng)先者。

使命——為客戶打造低成本高價(jià)值的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)員工利益和企業(yè)社會(huì)責(zé)任最大化。價(jià)值觀——客戶第一、敬業(yè)感恩、誠(chéng)信正直、合作高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

質(zhì)量方針——生產(chǎn)瞭旺一流的產(chǎn)品，實(shí)施瞭旺一流的管理，體現(xiàn)瞭旺一流的服務(wù)。人才理念——品德為先，能者為上。

公司簡(jiǎn)介

南寧燎旺車燈有限公司前身為南寧汽車配件一廠，始建于1956年，是一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)干一體的專業(yè)汽車燈企業(yè)，主要為上海通用五菱汽車公司、重慶長(zhǎng)安、東風(fēng)柳汽、重慶力帆汽車公司所生產(chǎn)汽車配套設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

公司簡(jiǎn)介

公司資子公司南寧桂格精工科技有限公司和青島桂格精工科技有限公司，總地總面積一百佘，擁有員工1000人。

歷史2004年12月10日成立南寧燎旺有限公司

2002年2月24日南寧桂格精工科技有限公司

2010年青島桂格精工科技有限公司

發(fā)展階段

創(chuàng)業(yè)階段：1956—1971年（尋找發(fā)展路徑）

初級(jí)階段：1972—1982年（起步階段）

穩(wěn)步階段：1983—2001年（技術(shù)質(zhì)量）

快速發(fā)展階段：2002—2010年（速度規(guī)模）

企業(yè)文化要素——愿景

愿景的內(nèi)涵是什么？

我們公司的愿景：成為國(guó)內(nèi)車燈行業(yè)的領(lǐng)先者。

生產(chǎn)規(guī)模

公司年產(chǎn)車燈達(dá)150萬，產(chǎn)值超過六億元，配套的汽車總量約占中國(guó)汽車銷售總量的十分之一，其中微型汽車配套量穩(wěn)居全國(guó)第一位，是我國(guó)西南地區(qū)規(guī)模最大的機(jī)動(dòng)車車燈生產(chǎn)基地。行業(yè)地位

公司技術(shù)中心2008年被認(rèn)定為自治區(qū)企業(yè)技術(shù)中心，自主研發(fā)，設(shè)計(jì)和制造能力達(dá)到國(guó)內(nèi)同行領(lǐng)先水平。

第三篇：企業(yè)文化理論

企業(yè)文化理論

“企業(yè)文化”和“組織文化”這兩個(gè)名詞均來源于西方管理學(xué)界。西方學(xué)者傾向于使用“組織文化”，傳到中國(guó)內(nèi)地，國(guó)內(nèi)的學(xué)者更青睞“企業(yè)文化”。事實(shí)上“組織文化”和“企業(yè)文化”基本上是可以混用的概念，因?yàn)槎鄶?shù)組織文化研究的對(duì)象都是企業(yè)。企業(yè)文化的興起是當(dāng)代學(xué)術(shù)思潮發(fā)展的必然結(jié)果，是美日經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)引起的管理模式比較的產(chǎn)物，更是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐新動(dòng)向的反映。

組織文化這一概念正式面世，是20世紀(jì)七八十年代的事情。1970年，美國(guó)波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授S.M.戴維斯在其《比較管理——組織文化展望》一書中，率先提出組織文化這一概念。美國(guó)企業(yè)文化研究的熱潮，大體經(jīng)歷了以下3個(gè)階段。第一階段的代表作是哈佛大學(xué)伏格爾教授的《日本名列第一》，影響很大。1980年7月，美國(guó)國(guó)家廣播公司播出電視節(jié)目“日本能，為什么我們不能？”在美國(guó)引起了強(qiáng)烈反響。這一階段起到了動(dòng)員和準(zhǔn)備作用；第二階段是兩國(guó)管理模式的比較研究，發(fā)表的論著頗多，具有代表性的有《日本的管理藝術(shù)》以及《Z理論——美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》；第三階段，可以說是深入改革的研究，主要目標(biāo)是重建與美國(guó)文化相匹配的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和工作組織，以恢復(fù)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)活力和對(duì)日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，關(guān)于企業(yè)文化的定義有許多種，雖然說法不同，但其內(nèi)涵大體一致。最近，清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著的《企業(yè)文化塑造》一書中，給企業(yè)文化下了這么一個(gè)定義：所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化在一定程度上也叫管理者文化，是管理者在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過程中形成的管理理念、管理風(fēng)格、管理經(jīng)驗(yàn)的集中體現(xiàn)和智慧結(jié)晶，是企業(yè)管理層次的升華，是企業(yè)管理的最高境界。

企業(yè)文化通常是由企業(yè)理念文化，企業(yè)制度文化，企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化等四個(gè)層次所構(gòu)成。企業(yè)文化的以上4個(gè)層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規(guī)范著行為文化；理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。

企業(yè)文化建設(shè)的重要意義在于：解決思想轉(zhuǎn)軌的決定力量，戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵所在，企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)助手，企業(yè)中個(gè)人的導(dǎo)向標(biāo)。一個(gè)企業(yè)有了積極向上的文化，就會(huì)重視科學(xué)，尊重人才，吸引客戶，創(chuàng)出名牌。企業(yè)文化，不僅僅是一種準(zhǔn)繩，一種信念，一種象征，更是一種凝聚力。

企業(yè)文化的主要作用有：凝聚作用，企業(yè)文化像一根紐帶把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感；激勵(lì)作用，企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；協(xié)調(diào)作用，企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們之間相互的信任、交流、溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)；約束作用，企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一；塑造形象作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。案例1：卓望的成功源于創(chuàng)立初期就開始重視企業(yè)文化建設(shè)

卓望科技CEO謝峰認(rèn)為，卓望科技的成功之處就在于它從創(chuàng)立初期就十分重視企業(yè)文化建設(shè)。從卓望科技三年來走過的路來看，從當(dāng)初成立時(shí)的一個(gè)人發(fā)展到如今的三百多人，卓望科技建立了一支快速響應(yīng)客戶的技術(shù)支持隊(duì)伍，開發(fā)能力不斷增強(qiáng)，管理結(jié)構(gòu)初具規(guī)模。在此中間他們時(shí)時(shí)刻刻到處可以體會(huì)到員工的工作激情和創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，以及對(duì)理想的孜孜不倦的追求。這使他們能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)生存下來，而且獲得了業(yè)界矚目的高成長(zhǎng)。在謝峰看來，正是卓望人敢于挑戰(zhàn)自我的精神，對(duì)瞬間而逝的市場(chǎng)機(jī)遇顯示出高度的敏感性和靈活性，對(duì)內(nèi)關(guān)注員工的需求以及營(yíng)造積極的工作氛圍的努力，才造就了卓望科技今天的成就，而這些正是卓望科技企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。案例2：企業(yè)文化并非大企業(yè)的專利

濟(jì)南九陽(yáng)電器有限公司董事長(zhǎng)王旭寧認(rèn)為企業(yè)不論大小，都應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化不是一次運(yùn)動(dòng)，用三年兩年時(shí)間就能夠達(dá)到。最好是從企業(yè)小的時(shí)候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因?yàn)榇罅艘院?，再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了。一個(gè)企業(yè)文化底蘊(yùn)有多深，企業(yè)發(fā)展就有多大，淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。九陽(yáng)的目標(biāo)是要做一個(gè)百年企業(yè)。綜觀世界上的百年不衰的企業(yè)，他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)即是：重視企業(yè)文化建設(shè)，不以追求利潤(rùn)為唯一的目標(biāo)，都有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。這是他們共同的企業(yè)價(jià)值觀，也是企業(yè)文化的核心之一，這也正是九陽(yáng)公司努力學(xué)習(xí)的典范。具體到九陽(yáng)企業(yè)，企業(yè)文化概括為八個(gè)字，即“人本、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、健康”。以人為本就是既要尊重員工，又要發(fā)揮其潛能；其次是鼓勵(lì)員工自覺地融入團(tuán)隊(duì)中，在九陽(yáng)，自私的、本位的、不協(xié)作的員工是不受歡迎的，也是沒有前途的；九陽(yáng)企業(yè)的價(jià)值觀是做有責(zé)任感的企業(yè)，對(duì)員工、消費(fèi)者、合作者與社會(huì)負(fù)責(zé)任，并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中努力讓他們感到滿意。同時(shí)倡導(dǎo)每一位員工都要做有責(zé)任感的人；九陽(yáng)的健康理念是讓員工擁有健康的身心和健康的生活方式，企業(yè)擁有健康的機(jī)制，以保證長(zhǎng)期生存和發(fā)展。

第四篇：企業(yè)文化理論知識(shí)講座

企業(yè)文化理論知識(shí)講座

講座人：余世雄（名仕領(lǐng)袖學(xué)院院長(zhǎng)）

哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后

華人首席管理學(xué)家

一、文化的形成與結(jié)構(gòu)

企業(yè)的文化就是企業(yè)的價(jià)值觀最高主管的期望 說明：

1、文化應(yīng)與產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品特性有關(guān)

2、文化形成的“積累過程”

許多許多的歷史

一些傳統(tǒng)一點(diǎn)點(diǎn)文化

3、融入思想與行為的“原理”

①尋找切入點(diǎn)或引爆點(diǎn)

所謂企業(yè)文化，就是公司的價(jià)值觀，全體員工包含干部每天都要去想而且把它表現(xiàn)在行為里。

文化經(jīng)過三個(gè)階段。道德是價(jià)值觀的定義，接下來是思想的孕育，第三個(gè)是行為的表現(xiàn)。

不斷的強(qiáng)化、堅(jiān)持

②擴(kuò)及各個(gè)部門（程序）與功能

注意兩件事：第一個(gè)是教育、第二個(gè)是科技

解凍=破壞原有的價(jià)值觀，喚起危機(jī)意識(shí)

變化=教育新的想法和行動(dòng)

再解凍=用賞罰手段等，固定新的行為模式

破壞原有的價(jià)值觀，誰有那個(gè)資格、有那個(gè)權(quán)利、那個(gè)想法，站起來把公司原來不好的文化打掉＞解凍

誰能在公司能夠一直不斷地注意、堅(jiān)持

行為是改造出來的，我們?nèi)绻鄙龠@種手段，缺少這種意識(shí)，很難把行為定型化。

問題：

本公司的高階、中階、低階主管群里面有哪些不太好或與理想相悖的工作氛圍？

粗俗、隨便、無所謂、不能堅(jiān)持

執(zhí)行力——堅(jiān)持某些事情把它做好就叫執(zhí)行力

中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙是文化和領(lǐng)導(dǎo)力

第五篇：審計(jì)產(chǎn)生與發(fā)展（本站推薦）

一、審計(jì)產(chǎn)生與發(fā)展：

審計(jì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是在受托經(jīng)營(yíng)、受托管理所形成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系下，基于經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的需要而產(chǎn)生的，受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系的確立是審計(jì)產(chǎn)生的前提條件。只有當(dāng)這種經(jīng)濟(jì)監(jiān)督由授權(quán)委托者委培獨(dú)立的機(jī)構(gòu)和人員代行時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生獨(dú)立的審計(jì)活動(dòng)

審計(jì)是由國(guó)家授權(quán)或接受委托的專職機(jī)構(gòu)和人員，依照國(guó)家法規(guī)、審計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)理論，運(yùn)用專門的方法，對(duì)被審計(jì)單位的財(cái)政、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)及相關(guān)資料的真實(shí)性、正確性、合規(guī)性、效益性進(jìn)行審查和監(jiān)督，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，鑒證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，用以維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì)、改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。

從實(shí)施審計(jì)的主體倆看包括：政府（國(guó)家）審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)、社會(huì)審計(jì) 政府審計(jì)是指由政府審計(jì)機(jī)關(guān)實(shí)施的審計(jì)，又稱為國(guó)家審計(jì)，我國(guó)國(guó)務(wù)院審計(jì)署及派出機(jī)構(gòu)和地方各級(jí)人民政府審計(jì)廳、審計(jì)局所組織和實(shí)施的審計(jì)均屬于政府審計(jì)。政府審計(jì)主要是依法對(duì)國(guó)務(wù)院個(gè)部門和地方各級(jí)人民政府國(guó)家財(cái)政金融機(jī)構(gòu)、國(guó)有企事業(yè)單位以及其他有國(guó)有資產(chǎn)的單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)是由各政府部門、企業(yè)主管部門和企事業(yè)單位內(nèi)部獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)和專職的審計(jì)人員所實(shí)施的審計(jì)，包括部門內(nèi)部審計(jì)和單位內(nèi)部審計(jì)兩類。

社會(huì)審計(jì)又稱為獨(dú)立審計(jì)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行的審計(jì)，獨(dú)立審計(jì)是受托審計(jì)，接受各類資源財(cái)產(chǎn)的所有人或主管人的委托，依法對(duì)被審單位的財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)效益等承辦審計(jì)鑒證、經(jīng)濟(jì)案件鑒證、注冊(cè)資本驗(yàn)證和管理咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)。獨(dú)立審計(jì)的主要職能是鑒證。

按審計(jì)內(nèi)容分：財(cái)政財(cái)務(wù)審計(jì)、財(cái)經(jīng)法紀(jì)審計(jì)和效益審計(jì)（經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、和合規(guī)性）

按審計(jì)范圍：全部審計(jì)和局部審計(jì)

按審計(jì)時(shí)間：分事前審計(jì)、事中審計(jì)和獅吼審計(jì)

也可按審計(jì)周期分定期審計(jì)和不定期審計(jì)

我國(guó)審計(jì)機(jī)關(guān)分兩級(jí)，國(guó)務(wù)院和地方兩級(jí)。

二、審計(jì)目標(biāo)和審計(jì)程序。

審計(jì)目標(biāo)是審計(jì)行為的出發(fā)點(diǎn)，是審計(jì)要達(dá)到的境地，是目的具體化。目的具有全面性和長(zhǎng)期性，目標(biāo)具有局部性和階段性，審計(jì)目的取決于審計(jì)授權(quán)人或委托人，審計(jì)目標(biāo)取決于兩個(gè)因素：一是社會(huì)的需求，而是審計(jì)的自身的能力和水平。

審計(jì)目標(biāo)是審計(jì)的方向，他對(duì)整個(gè)審計(jì)過程都會(huì)產(chǎn)生影響。

審計(jì)目標(biāo)分總體審計(jì)目標(biāo)和具體審計(jì)目標(biāo)，國(guó)家審計(jì)的總目標(biāo)是評(píng)價(jià)各級(jí)財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性和效益性和內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)一樣，社會(huì)審計(jì)的總目標(biāo)是合法性、公允性。具體審計(jì)目標(biāo)是總體審計(jì)目標(biāo)的細(xì)化。包括一般審計(jì)目標(biāo)和個(gè)別審計(jì)目標(biāo)。包括以下幾方面：總體合理性、真實(shí)性、完整性、權(quán)利和義務(wù)、計(jì)價(jià)的正確性、截止正確性，過賬和匯總正確性，披露的正確性、合法性

三、審計(jì)程序包括審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)報(bào)告三個(gè)階段。

1、審計(jì)計(jì)劃：調(diào)查審計(jì)需求，初步確定審計(jì)項(xiàng)目，第二部對(duì)初選項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，確定審計(jì)項(xiàng)目及優(yōu)先順序。第三步確定審計(jì)資源、審計(jì)項(xiàng)目，編制審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃。首先確定審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、確定審計(jì)總體策略、了解被審計(jì)單位及其環(huán)境、確定審計(jì)重要性。

2、審計(jì)實(shí)施階段;根據(jù)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃確定審計(jì)項(xiàng)目，選配人組成審計(jì)組，送達(dá)審計(jì)通知書，進(jìn)行調(diào)查了解、編制審計(jì)實(shí)施方案，獲取審計(jì)證據(jù)，進(jìn)行審計(jì)記錄。檢查重大違法行為。審計(jì)通知書包括：被審計(jì)單位名稱、審計(jì)起始時(shí)間、審計(jì)組長(zhǎng)及其成員、和被審計(jì)單位配合審計(jì)工作。審計(jì)組要了解被審計(jì)單位及其相關(guān)情況。確定職業(yè)判斷的實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估被審計(jì)單位存在的重要問題及其可能性。確定審計(jì)應(yīng)對(duì)措施，編制審計(jì)方案。審計(jì)人員了解被審計(jì)單位的情況辦法：書面或口頭詢問被審計(jì)單位內(nèi)部和外部相關(guān)人員、檢查有關(guān)文件、報(bào)告、內(nèi)部管理手冊(cè)等有關(guān)資料、追蹤有關(guān)業(yè)務(wù)的處理過程；分析相關(guān)數(shù)據(jù)等；獲取審計(jì)證據(jù)的辦法：檢查（順查和逆查），觀察、詢問、外部調(diào)查、重新計(jì)算、重新操作和分析等

3、審計(jì)報(bào)告，工作主要包括：編審、復(fù)核、審理、簽發(fā)審計(jì)報(bào)告及審計(jì)決定；公布審計(jì)結(jié)果，檢查審計(jì)整改情況。審計(jì)組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)確認(rèn)審計(jì)工作底稿和審計(jì)證據(jù)已經(jīng)審核，并從整體上評(píng)價(jià)審計(jì)證據(jù)的適當(dāng)性和充分性，按照重要性原則從真實(shí)性、合法性和效益型方面提出審計(jì)評(píng)價(jià)意見。審計(jì)組只對(duì)所審計(jì)的事項(xiàng)發(fā)表審計(jì)評(píng)價(jià)意見。對(duì)審計(jì)中未涉及、審計(jì)證據(jù)不充分或者不適當(dāng)，評(píng)價(jià)依據(jù)或者標(biāo)準(zhǔn)不明確，不得發(fā)表審計(jì)評(píng)價(jià)意見。

三、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行審計(jì)時(shí)判斷審計(jì)事項(xiàng)是非、優(yōu)劣的準(zhǔn)繩，是提出審計(jì)意見、作出審計(jì)決定的依據(jù)。審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)

1、層次性，指審計(jì)依據(jù)因管轄范圍和權(quán)威性大小不同而有不同的層次，如國(guó)家法律；國(guó)務(wù)院頒布的行政法規(guī)；地方性法律、法規(guī)；主管部門制定的規(guī)章制度；被審計(jì)單位制定的規(guī)章制度。

2、時(shí)效性，指審計(jì)依據(jù)不是永遠(yuǎn)有效的，它的效力受時(shí)間限制。

3、地域性，指有的審計(jì)依據(jù)受地域限制，只在一定地區(qū)內(nèi)發(fā)揮效用。

審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)

1、層次性，指審計(jì)依據(jù)因管轄范圍和權(quán)威性大小不同而有不同的層次，如國(guó)家法律；國(guó)務(wù)院頒布的行政法規(guī)；地方性法律、法規(guī)；主管部門制定的規(guī)章制度；被審計(jì)單位制定的規(guī)章制度。

2、時(shí)效性，指審計(jì)依據(jù)不是永遠(yuǎn)有效的，它的效力受時(shí)間限制。

3、地域性，指有的審計(jì)依據(jù)受地域限制，只在一定地區(qū)內(nèi)發(fā)揮效用。審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的分類：

1、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)按來源不同，分為外部制定的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和被審計(jì)單位內(nèi)部制定的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

2、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)、內(nèi)容不同，分為法律、法規(guī)；規(guī)章制度；預(yù)算、計(jì)劃、合同；業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)等。

審計(jì)證據(jù)：指審計(jì)人員獲取的能夠?yàn)閷徲?jì)結(jié)論提供合理基礎(chǔ)的全部事實(shí)，審計(jì)證據(jù)是審計(jì)理論的重要組成部分，主要特征有(1)證據(jù)范圍的廣泛性。除了書證、物證、證人證言、勘驗(yàn)筆錄等證據(jù)外，還可以是其他證據(jù)；

⑵證據(jù)用途的多樣性；

⑶證據(jù)收集主體的特定性；⑷證據(jù)資源的特殊性；⑸審計(jì)證據(jù)是審計(jì)質(zhì)量的主要保證。審計(jì)證據(jù)的分類：按照審計(jì)證據(jù)的形式，分為實(shí)物證據(jù)、書面證據(jù)、口頭證據(jù)和環(huán)境證據(jù)。

（1）實(shí)物證據(jù)。是指通過實(shí)際觀察或盤點(diǎn)所取得的，用以證實(shí)實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)性和完整性的證據(jù)。實(shí)物證據(jù)通常是證明實(shí)物資產(chǎn)是否存在的最有說服力的證據(jù)，但實(shí)物證據(jù)并不能

完全證明被審計(jì)單位對(duì)實(shí)物資產(chǎn)擁有所有權(quán)，而且實(shí)物證據(jù)有時(shí)還無法對(duì)某些資產(chǎn)的價(jià)值情況作出判斷。

（2）書面證據(jù)。是指審計(jì)人員所獲取的各種以書面形式存在的證實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一類證據(jù)。（主要證據(jù)）

（3）口頭證據(jù)。是指被審計(jì)單位的有關(guān)人員對(duì)審計(jì)人員的提問所做的口頭答復(fù)形成的一類證據(jù)。這類證據(jù)，一般可能會(huì)帶有個(gè)人成見和片面觀點(diǎn)，可靠性較差，證明力較小，但它具有一定的旁證作用。必要時(shí)還應(yīng)獲得被詢問者的簽名確認(rèn)。

（4）環(huán)境證據(jù)。是指對(duì)被審計(jì)單位產(chǎn)生影響的各種環(huán)境因素所形成的一類證據(jù)。有助于審計(jì)人員在了解被審計(jì)單位及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所處的環(huán)境的基礎(chǔ)上，合理地制定審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)策略，提高審計(jì)質(zhì)量和審計(jì)效率。

2、按照審計(jì)證據(jù)的證明力，可分為基本證據(jù)和輔助證據(jù)。

（1）基本證據(jù)。是指能夠用來直接證實(shí)被審事項(xiàng)的重要證據(jù)。它具有較強(qiáng)的證明力，是審計(jì)證據(jù)的主要部分。所以，也稱主證。例如實(shí)物證據(jù)、書面證據(jù)，都屬于基本證據(jù)。

（2）輔助證據(jù)。是指對(duì)基本證據(jù)起輔助證明作用的證據(jù)。它是用來從旁證明被審事項(xiàng)的真實(shí)性和可靠性的證據(jù)。所以，也稱旁證或佐證。

3、按照審計(jì)證據(jù)的來源，可分為外部證據(jù)和內(nèi)部證據(jù)。（注意：1區(qū)別內(nèi)容2證明力強(qiáng)弱不同。）

（1）外部證據(jù)：由被審計(jì)單位以外的組織機(jī)構(gòu)或人士編制的書面證據(jù)，一般具有較強(qiáng)的證明力，外部證據(jù)又可分為：a.直接遞交的外部證據(jù)；b.被審單位持有并提交的外部證據(jù)；

（2）內(nèi)部證據(jù)：由被審單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)或職員編制和提供的書面證據(jù)。一般而言，內(nèi)部證據(jù)不如外部證據(jù)可靠，但當(dāng)內(nèi)部證據(jù)在外部流轉(zhuǎn)并得到印證時(shí)則具有較高的可靠性；或者在被審單位內(nèi)部控制較為健全的情況下，內(nèi)部證據(jù)的可靠程度也是較高的。

四、審計(jì)工作底稿：指審計(jì)人員在實(shí)施審計(jì)過程中形成的與審計(jì)有關(guān)的工作記錄。一般來說，每張工作底稿必須同時(shí)包括以下基本內(nèi)容：

⒈被審計(jì)單位名稱；

⒉審計(jì)項(xiàng)目名稱；

⒊審計(jì)項(xiàng)目時(shí)間或期間；

⒋審計(jì)過程記錄；

⒌審計(jì)結(jié)論；

⒍審計(jì)標(biāo)識(shí)及其說明；

⒎索引號(hào)及頁(yè)次；

⒏編制者姓名及編制日期；

⒐復(fù)核者姓名及復(fù)核日期；

⒑其他應(yīng)說明事項(xiàng)

底稿的主要作用：是編寫審計(jì)報(bào)告、發(fā)表審計(jì)意見或作出審計(jì)決定的依據(jù)

貨幣資金的審計(jì)：

1、崗位分工及授權(quán)批準(zhǔn)：出納擔(dān)任現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及貨幣資金的日記賬計(jì)算。出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

2、授權(quán)批準(zhǔn)制度、3、貨幣資金支付需申請(qǐng)審批復(fù)核、3對(duì)于主要資金應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策。