第一篇：企業(yè)文化理論概述[小編推薦]

企業(yè)文化理論概述

企業(yè)文化理論的淵源

企業(yè)文化概念最早出現(xiàn)于美國，是美國的一些管理學家總結(jié)日本管理經(jīng)驗之后提出來的。

本世紀八十年代初，日本經(jīng)濟持續(xù)多年的高速增長引起了全世界的矚目，而支撐經(jīng)濟增長的關(guān)鍵是企業(yè)的競爭力。因此，在日本經(jīng)濟高速增長時期，日本企業(yè)的國際況爭力迅速提高，到八十年代初，日本企業(yè)大量進入美國市場，搶走了美國企業(yè)在本土的市場份額。為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn)，美國企業(yè)界開始研究日本企業(yè)的管理方式。企業(yè)文化理論就是這種研究的一項重大成果。

最早提出企業(yè)文化概念的人是美國的管理學家威廉.大內(nèi)。他于1981年出版了自己對日本企業(yè)的研究成果，書名為《z理論-美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》。在這本書里，他提出：日本企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是它們獨特的企業(yè)文化。這一觀點引起了管理學界的廣泛重視，吸引了更多的人從事企業(yè)文化的研究。

在隨后的兩年時間里，美國又連續(xù)出版了三本企業(yè)文化的專著，連同威廉.大內(nèi)的著作一并構(gòu)成了所謂的“企業(yè)文化新潮四重奏”。帕斯卡爾和阿索斯合著《日本的管理藝術(shù)》出版于1981年。在這本書里，作者更深入地闡述了日本企業(yè)所特有的企業(yè)文化。同年，也出版了特累斯.迪爾與阿倫.肯尼迪合著的《企業(yè)文化》一書。在這本書里，作者以日本的經(jīng)驗為基礎(chǔ)構(gòu)建起了企業(yè)文化的理論框架。而托馬斯.彼得斯和羅伯特.沃特曼于1982年出版的《追求卓越》一書則開始運用企業(yè)文化的理論框架研究美國企業(yè)的成功經(jīng)驗。

日本企業(yè)和管理學界在美國企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上，對日本企業(yè)管理的實踐進行系統(tǒng)的研究，認為企業(yè)文化是“靜悄悄的企業(yè)革命”和“現(xiàn)代管理的成功之道”。東西方企業(yè)管理界的學者通過對七十年代末、八十年代初世界排名前500名的大企業(yè)進行研究發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)到現(xiàn)在有近三分之一破產(chǎn)或衰落了，著名大企業(yè)的平均壽命不足四十年，大大低于人的平均壽命。這些大企業(yè)早亡的原因很大程度上是沒有培養(yǎng)和形成適合自身發(fā)展特點的企業(yè)文化。誠如美國管理學者湯姆.彼得斯，南希.奧斯汀在《尋求優(yōu)勢》中所說：“一個偉大組織能夠長久生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對于組織全體成員所具有的感召力?！?/p>

由此可見，企業(yè)文化的理論最早出現(xiàn)于美國，而其作為一種主流的管理思想則最早出現(xiàn)于日本。作為管理哲學的企業(yè)文化，它是管理實踐的結(jié)晶，又是管理科學的發(fā)展，其基點是以人為本。它強調(diào)管理以人為中心，充分尊重員工的價值，重視人的需求的多樣性，運用共同的價值觀、信念、和諧的人際關(guān)系、積極進取的企業(yè)精神等文化觀念，來營造整體的企業(yè)人生，使管理從技術(shù)上升為藝術(shù)。

中國企業(yè)和學術(shù)界明確提出和開展企業(yè)文化研究，始于八十年代中期，但作為一種客觀的文化現(xiàn)象，企業(yè)文化早在我國近代民族工業(yè)企業(yè)的發(fā)展中就曾有意識地開展，并頗有建樹。一些文化素質(zhì)較高，具有較好的經(jīng)營意識和遠見卓識的企業(yè)家，在他們長期的企業(yè)經(jīng)營生涯中，為了對付帝國主義和官僚資本主義的重壓迫，為在夾縫中求生存，很早就非常重視人才在企業(yè)發(fā)展中的作用，重視在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中運用精神力量來團結(jié)和凝聚職工，用優(yōu)秀的價值觀念和行為規(guī)范來引導(dǎo)職工和制約職工的行為，把文化的手段引入到企業(yè)經(jīng)營管理中去。如有“棉紗大王”之稱的著名近代實業(yè)家穆藕初認為“凡百事業(yè)之成敗，全視人才之優(yōu)劣”，非常重視人才的網(wǎng)羅和使用。著名的四川民生實業(yè)公司的創(chuàng)始人盧作孚先生認為：“做事業(yè)有二重目的：第一是自己盡量地幫助事業(yè)；第二是要求事業(yè)盡量幫助事業(yè)?！彼选俺瑐€人成功”、“超賺錢主義”當作他經(jīng)營事業(yè)的目的。為此，他給民生公司制定了十六字的服務(wù)宗旨：“服務(wù)社會、便利人群、開

綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)柔性管理的重要手段，它起到協(xié)調(diào)行為和指明方向的作用。

企業(yè)文化建設(shè)為什么離不開心理學的理論指導(dǎo)？

心理學是一門研究人的心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的科學。心理現(xiàn)象是人與客觀現(xiàn)實相互作用時，客觀現(xiàn)實反映在人腦中而產(chǎn)生的感覺、知覺、記憶、想象、思維、情感、意志等心理過程及在這些心理過程中形成與表現(xiàn)出來的需要、興趣、態(tài)度、性格、氣質(zhì)、能力等個性心理傾向與心理特征。自從１８７９年德國心理學家、科學心理學的創(chuàng)始人馮特（１８３２－１９２０）在德國萊比錫創(chuàng)立了第一個心理實驗室標志著科學心理學的誕生以來，心理學有一百多年歷史。由于世界范圍內(nèi)廣大心理學學者的努力，心理學越來越完善，它的分支科學涉及面也越來越廣。例如與本書有關(guān)的分支心理學就有管理心理學、個性心理學、消費心理學、勞動心理學、工程心理學、認知心理學、人際關(guān)系心理學、人事心理學、青年心理學、廣告心理學、社會心理學和醫(yī)學心理學等。隨著改革開放的深入，外來文化的引入，心理學也越來越受到國人的重視。它在教育、企業(yè)管理、思想工作和心理咨詢等方面，有了很大的用武之地。

隨著市場經(jīng)濟的深入，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視企業(yè)文化的建設(shè)，它是企業(yè)充滿活力、克敵制勝的法寶。企業(yè)文化是關(guān)于人的管理的一門新科學，它在日、美運作后，獲得了很大的成功。黨的十四屆三中全會明確指出，企業(yè)要加強企業(yè)文化建設(shè)，這是很合時宜的。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，企業(yè)文化的建設(shè)以及企業(yè)價值觀的塑造，非常需要心理學的理論指導(dǎo)，主要表現(xiàn)在：

一、企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，他在企業(yè)文化建設(shè)中處于主導(dǎo)地位，因此，企業(yè)家的性格、氣質(zhì)、能力、個性傾向等對企業(yè)文化建設(shè)的方向、內(nèi)容都有很大影響。而個性心理學就是以人的性格、氣質(zhì)、能力等為研究對象，探討其發(fā)展、構(gòu)成及表現(xiàn)規(guī)律的科學，企業(yè)家了解一些個性心理學的理論知識，有利于完善自身個性，更有利于企業(yè)文化的建設(shè)。

二、企業(yè)文化的主體是企業(yè)職工，而在企業(yè)中起骨干作用的，正是那些有朝氣、有理想、有才干的青年。在對職工進行思想教育、樹企業(yè)精神的過程中，不可忽視對青年人的教育。青年正是人生事業(yè)的開始，但青年又將面對人生很多問題，例如，戀愛、婚姻、人生觀和價值觀的形成及人格發(fā)展等。而青年心理學是專門研究這些問題的一門科學。企業(yè)家和企業(yè)文化建設(shè)者研究一下青年心理學，對企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展，是有很好的指導(dǎo)意義的。

三、企業(yè)是社會的細胞，如果我們把企業(yè)當作一個小群體，那么社會就是一個大群體。小群體的從眾、模仿、風氣、態(tài)度和人際關(guān)系等，都與大群體有很密切的關(guān)系。對小群體的這些心理現(xiàn)象處理不當，企業(yè)必將面臨來自大群體的壓力和威助。同時，小群體的形象塑造、廣告策劃等都離不開對社會心理的研究。社會心理學是研究社會心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展與變化規(guī)律的科學，其任務(wù)是解決各種社會問題從而促進對社會過程管理的最優(yōu)化。企業(yè)要發(fā)展，除了要研究職工心理外，更要研究社會心理，而社會心理學正能在這方面起理論指導(dǎo)作用。

四、企業(yè)文化建設(shè)的目的，一方面是調(diào)動和增強職工積極性、企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力； 一方面塑造好自身形象，以便自己的產(chǎn)品能早日為社會所接受，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。因此，企業(yè)文化建設(shè)更是需要管理心理學、消費心理學、廣告心理學和認知心理學等分支心理學的理論指導(dǎo)。由于后面我們將詳細講解這些分支心理學，因此在這里就不多提了。

企業(yè)文化與思想政治工作有什么區(qū)別和聯(lián)系？

企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化，在性質(zhì)上它屬于企業(yè)管理的范疇。它涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括哲學、心理學、行為科學、社會學、經(jīng)濟學和倫理學等。其目的是使企業(yè)在市場經(jīng)濟中，形成并

不同的企業(yè)，像工礦企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和電力企業(yè)，由于它們經(jīng)營的性質(zhì)和運作的方式都有不同，因此，它們在企業(yè)文化建設(shè)方面，其重點和方法都不相同，但是通過對成功企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的分析，我們依然能發(fā)現(xiàn)，有些途徑和方法具有共性，值得管理者們?nèi)W習和借鑒。

一、企業(yè)可以開展各種生動活潑具有積極意義的群眾文化活動，通過這些活動的展開，來培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)價值觀。在這方面，很多企業(yè)都有自己的成功經(jīng)驗和啟示。寶鋼冶金公司將企業(yè)群眾文化當作開拓企業(yè)活力“第二源泉”的催化劑。群眾文化以職工為中心，針對職工中各種不同的要求、愛好開展各種娛樂活動，使職工感受到了生活的樂趣。近幾年來，他們組織納涼晚會、元宵燈會、書畫影展、音樂茶座、化妝舞會、棋牌等各類活動。開展這些活動，使企業(yè)得到了很大好處，激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造力，形成了共同的價值觀念和思維、行為方式，也擴大了企業(yè)知名度，增長了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

當然，企業(yè)開展各種文化體育娛樂活動，采取寓教于樂、寓教于文等各種形式，來陶冶職工的情操和培養(yǎng)職工的群體意識，這是建設(shè)企業(yè)文化的一種手段。但這并不是企業(yè)文化，這只是企業(yè)文化的多姿多彩的外在形式，而企業(yè)文化的內(nèi)核是企業(yè)的價值觀念、經(jīng)營理念和道德行為準則等。

二、企業(yè)要積極樹立自己的英雄人物，并大張旗鼓地宣傳和表彰他們。英雄人物是先進人物、模范人物和生產(chǎn)標兵，他們是企業(yè)價值觀念的體現(xiàn)者。通過對英雄人物的宣傳和學習，可以促使企業(yè)廣大職工向英雄人物看齊，激勵更多的職工趕超英雄人物。在這一點上，我國一些企業(yè)比美、日一些公司做得還要好。例如，在幾十年的社會主義建設(shè)過程中，涌現(xiàn)了大批英雄人物，像５０年代的孟泰、６０年代的王進喜等就是其中的優(yōu)秀代表。在當今的企業(yè)文化建設(shè)中，就要發(fā)揚我國這一優(yōu)良傳統(tǒng)，多培養(yǎng)出自己的英雄，以此來激勵和鞭策更多的職工。

三、企業(yè)文化雖然是一種管理，但在企業(yè)文化建設(shè)中，它只有與其它的管理模式和企業(yè)規(guī)章制度相結(jié)合才有更好的效果。大凡成功的企業(yè)都有自己的一套管理系統(tǒng)，它決不會是某單一的管理方法和制度，而是多種方式方法相溶在一起。青島港是我國沿海５大港口之一，集裝箱運輸居全國第三位，青島港務(wù)局屬國有大型企業(yè)。它在企業(yè)管理方面，就有自己的一套模式。該局注重強化基礎(chǔ)管理，把安全質(zhì)量、裝卸生產(chǎn)、資金管理、設(shè)備管理、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為重點管理對象，實施了一種名為“一、二、三、四、五”的管理方法，即“轉(zhuǎn)變一個觀念”，先管好人； “實現(xiàn)二個滿意”，達到領(lǐng)導(dǎo)、工人滿意；“保持三個潔凈”，即車輛、車場、維修車間潔凈；“達到四個免檢”，即四個重點部位達到免檢標準；“五個字上下功夫”，即爭一流體現(xiàn)“先”字，工作標準體現(xiàn)“高”字，干部管理體現(xiàn) “嚴”字，工人管理體現(xiàn)“勤”字，監(jiān)督檢查體現(xiàn)“組”字。

企業(yè)文化處在建設(shè)中，它離不開其它管理方法作支持，同時，不同的企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)不一樣，有的要求產(chǎn)品質(zhì)量高于一切，有的要求服務(wù)水平高于一切，有的將人才看得高于一切等，不同的管理方法和企業(yè)制度有利于企業(yè)價值觀的塑造。

四、抓好企業(yè)禮儀建設(shè)。禮儀建設(shè)的實質(zhì)是使企業(yè)的價值觀念、道德準則和行為規(guī)范進一步習俗化，成為每個職工的自覺行為。當前，各行各業(yè)都非常重視禮儀建設(shè)工作，他們都有自己特色的企業(yè)服、企業(yè)歌、企業(yè)徽、企業(yè)旗，并按時升旗、唱企業(yè)歌等，象這樣的儀式是很利于培育企業(yè)精神和強化企業(yè)精神的。

五、堅持以人為中心，全面提高職工素質(zhì)。任何一個企業(yè)，若職工素質(zhì)都低下，就是再好的管理，也是搞不活一個企業(yè)的。倒是每一個成功的企業(yè)都非常重視對職工的文化和技術(shù)的培訓。世界著名的食品公司麥當勞快餐店就十分重視對員工的培訓。各種各樣的培訓課程不勝枚舉。麥當勞有自己的大學，即設(shè)在美國芝加哥西部的沃克布魯克的漢堡包大學。一年１４期，二、企業(yè)家重視企業(yè)文化建設(shè)與否，將關(guān)系到企業(yè)的興衰和產(chǎn)品的市場競爭力。日本曾出版過一本《企業(yè)帝王學》的書，書中把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)稱為企業(yè)領(lǐng)袖，并指出：“當領(lǐng)袖的具有經(jīng)營上的意義，應(yīng)該是要了解的，才能加以管理和營運；若不能做到這些，就不能夠當象征性的管理人，也不可能在企業(yè)戰(zhàn)爭中生存下來?！泵?、日一些出色的企業(yè)老板，在企業(yè)管理中，總是把企業(yè)文化建設(shè)放在優(yōu)先的地位去抓。例如，美國的ＩＢＭ公司、麥道航空公司、可口可樂公司以及麥當勞快餐店等，都非常重視企業(yè)文化。我國一些成功的大企業(yè)，也都得益于企業(yè)文化。例如深圳三九集團、四川長虹集團、河南的亞細亞商場、廣東的健力寶集團以及荊沙市的活力２８集團等企業(yè)，其企業(yè)家都非常重視企業(yè)文化建設(shè)，并獲得碩碩“戰(zhàn)果”。

三、設(shè)有引起企業(yè)家重視和參與的企業(yè)文化，不會是成功的企業(yè)文化，最多只是些企業(yè)文化的表層東西。這些東西尖似于計劃經(jīng)濟模式中的娛樂活動。現(xiàn)在確有一些不成功的企業(yè)口口聲聲稱自己建立了企業(yè)文化，搞得如何如何好，其實，這只是工會等群眾組織為豐富職工生活，搞的一些文化設(shè)施。當然，這些文化設(shè)施會對企業(yè)有年作用，如豐富職工生活，提高職工工作干勁和能感到黨的溫暖等。但是，它不能產(chǎn)生企業(yè)價值觀、完善市場戰(zhàn)略和增強企業(yè)市場競爭實力。

為什么說企業(yè)文化建設(shè)也不可忽視家庭文化建設(shè)？

職工既是企業(yè)文化建設(shè)的主體，也是企業(yè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)的目的，就是通過塑企業(yè)價值觀、樹企業(yè)精神的過程，來提高職工的積極性、企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)取得輝煌成績的過程，就是企業(yè)職工在管理實踐中不斷成長的過程。家庭文化的優(yōu)劣不僅關(guān)系到家庭的整體素質(zhì)和文化修養(yǎng)，由于職工是企業(yè)的細胞，因此它也關(guān)系到企業(yè)的整體利益。一個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)得好不好，家庭文化起著很重要的作用。從這一點上來說，我們認為，家庭文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要組成部分。因此，在加強企業(yè)文化建設(shè)的同時，也就要加強對職工家庭文化的建設(shè)。

家庭文化的優(yōu)劣，其衡量標準并不主要是家庭經(jīng)濟實力，而是和諧穩(wěn)定的家庭人際關(guān)系、健康高尚的家庭倫理、父母與子女是相互尊重、舉止文明以及教子有方等。當前，我國很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中開始重視職工家庭文化建設(shè)。例如，山東黃臺電廠家庭文化建設(shè)就搞得很好，其經(jīng)驗就很值得推廣。黃臺電廠在家庭文化建設(shè)國銳意進取，不斷創(chuàng)新，率先成立了全省首家企業(yè)家庭文化研究會，并加盟中國家庭文化研究會，而且成為其理事單位。1994年12月14日，該廠又作為唯一一家電力企業(yè)參加了由婦聯(lián)組織在字淄博舉辦的首屆中國家庭文化理論研討會，并在會上作了型發(fā)言。該廠在企業(yè)家庭文化建設(shè)中的具體做法如下：

（一）利用一切機會，開展家庭娛樂活動，來陶冶人的情操。例如，他們借1994年5月15日國際家庭日這個好日子，舉辦了別開生面的合家歡文藝晚會。14個家庭走上臺，或是吹拉彈唱，或是手工制作，或是即興書法繪畫，共表演了12個節(jié)目，受到了全廠職工們的熱烈歡迎。

（二）組織職工和家屬進行法制和道德學習、提高人的素質(zhì)。該廠先后舉辦了9其法制學習班，6 次請山東大學、省政法學院、青年學院、司法部門等專家學者來廠進行法制紀律、倫理道德、戀愛婚姻等講，廠內(nèi)閉路電視也經(jīng)常播放這方面有關(guān)節(jié)目，來教育廣大職工和家屬。

（三）該廠建立了四大中心和八大協(xié)會，即離退休活動中心、老職工活動中心、職工俱樂部和青年 拉ＯＫ歌舞廳四大中心；青年文學社、書法美術(shù)、攝影、集郵、釣魚、花卉、健美和四小發(fā)明等八大類協(xié)會。通過這些中心和協(xié)會舉辦的活動，使職工和家庭的才華有表現(xiàn)的機會和場地，從面成為家庭文化的堅強陣地。

（四）該廠通過樹典型家庭、評比有特色的家庭及好家庭角色評比，從而使家庭更趨文明。在 型家庭中，有幾十年如一日照顧老人的；有教子有方的； 有四世同堂、幸福美滿的；有夫妻生活和諧美滿、事業(yè)比 雙飛的等。在特色家庭中，有科技之家、文藝之家、體育之家、家庭美化之家等。在好家庭角色中，有好媳婦、好丈夫、好妯娌等。該廠通過轟轟烈烈的家庭文化建設(shè)，也給企業(yè)帶來了很多好處，它增強了職工家庭對企業(yè)的責任感和歸屬感，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。該廠在“雙達標”期間，職工們自覺加班加點，家庭其他成員擔起全部家務(wù)，孩了們組織起來參加義務(wù)勞動，連托兒所里的娃娃都知道“爸爸媽媽心忙達標，我要做個好寶寶”。

第二篇：企業(yè)文化理論

企業(yè)文化理論

企業(yè)文化是一個核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的我層次的生態(tài)系統(tǒng)，根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行動層、企業(yè)文化理念論——功能

導(dǎo)向功能

凝聚功能

約束功能

激勵功能

企業(yè)文化理論

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的竭動力。

企業(yè)文化要素

愿景——成為國內(nèi)車燈行業(yè)的領(lǐng)先者。

使命——為客戶打造低成本高價值的產(chǎn)品，實現(xiàn)員工利益和企業(yè)社會責任最大化。價值觀——客戶第一、敬業(yè)感恩、誠信正直、合作高效、務(wù)實創(chuàng)新。

質(zhì)量方針——生產(chǎn)瞭旺一流的產(chǎn)品，實施瞭旺一流的管理，體現(xiàn)瞭旺一流的服務(wù)。人才理念——品德為先，能者為上。

公司簡介

南寧燎旺車燈有限公司前身為南寧汽車配件一廠，始建于1956年，是一家集研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)干一體的專業(yè)汽車燈企業(yè)，主要為上海通用五菱汽車公司、重慶長安、東風柳汽、重慶力帆汽車公司所生產(chǎn)汽車配套設(shè)計和生產(chǎn)。

公司簡介

公司資子公司南寧桂格精工科技有限公司和青島桂格精工科技有限公司，總地總面積一百佘，擁有員工1000人。

歷史2004年12月10日成立南寧燎旺有限公司

2002年2月24日南寧桂格精工科技有限公司

2010年青島桂格精工科技有限公司

發(fā)展階段

創(chuàng)業(yè)階段：1956—1971年（尋找發(fā)展路徑）

初級階段：1972—1982年（起步階段）

穩(wěn)步階段：1983—2001年（技術(shù)質(zhì)量）

快速發(fā)展階段：2002—2010年（速度規(guī)模）

企業(yè)文化要素——愿景

愿景的內(nèi)涵是什么？

我們公司的愿景：成為國內(nèi)車燈行業(yè)的領(lǐng)先者。

生產(chǎn)規(guī)模

公司年產(chǎn)車燈達150萬，產(chǎn)值超過六億元，配套的汽車總量約占中國汽車銷售總量的十分之一，其中微型汽車配套量穩(wěn)居全國第一位，是我國西南地區(qū)規(guī)模最大的機動車車燈生產(chǎn)基地。行業(yè)地位

公司技術(shù)中心2008年被認定為自治區(qū)企業(yè)技術(shù)中心，自主研發(fā)，設(shè)計和制造能力達到國內(nèi)同行領(lǐng)先水平。

第三篇：企業(yè)文化理論

企業(yè)文化理論

“企業(yè)文化”和“組織文化”這兩個名詞均來源于西方管理學界。西方學者傾向于使用“組織文化”，傳到中國內(nèi)地，國內(nèi)的學者更青睞“企業(yè)文化”。事實上“組織文化”和“企業(yè)文化”基本上是可以混用的概念，因為多數(shù)組織文化研究的對象都是企業(yè)。企業(yè)文化的興起是當代學術(shù)思潮發(fā)展的必然結(jié)果，是美日經(jīng)濟競爭引起的管理模式比較的產(chǎn)物，更是對現(xiàn)代企業(yè)管理實踐新動向的反映。

組織文化這一概念正式面世，是20世紀七八十年代的事情。1970年，美國波士頓大學組織行為學教授S.M.戴維斯在其《比較管理——組織文化展望》一書中，率先提出組織文化這一概念。美國企業(yè)文化研究的熱潮，大體經(jīng)歷了以下3個階段。第一階段的代表作是哈佛大學伏格爾教授的《日本名列第一》，影響很大。1980年7月，美國國家廣播公司播出電視節(jié)目“日本能，為什么我們不能？”在美國引起了強烈反響。這一階段起到了動員和準備作用；第二階段是兩國管理模式的比較研究，發(fā)表的論著頗多，具有代表性的有《日本的管理藝術(shù)》以及《Z理論——美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》；第三階段，可以說是深入改革的研究，主要目標是重建與美國文化相匹配的經(jīng)營哲學和工作組織，以恢復(fù)美國的經(jīng)濟活力和對日本企業(yè)的競爭力。

目前，關(guān)于企業(yè)文化的定義有許多種，雖然說法不同，但其內(nèi)涵大體一致。最近，清華大學教授、著名經(jīng)濟學家魏杰先生在其所著的《企業(yè)文化塑造》一書中，給企業(yè)文化下了這么一個定義：所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。企業(yè)文化在一定程度上也叫管理者文化，是管理者在長期的經(jīng)營管理過程中形成的管理理念、管理風格、管理經(jīng)驗的集中體現(xiàn)和智慧結(jié)晶，是企業(yè)管理層次的升華，是企業(yè)管理的最高境界。

企業(yè)文化通常是由企業(yè)理念文化，企業(yè)制度文化，企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化等四個層次所構(gòu)成。企業(yè)文化的以上4個層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規(guī)范著行為文化；理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。

企業(yè)文化建設(shè)的重要意義在于：解決思想轉(zhuǎn)軌的決定力量，戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵所在，企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)助手，企業(yè)中個人的導(dǎo)向標。一個企業(yè)有了積極向上的文化，就會重視科學，尊重人才，吸引客戶，創(chuàng)出名牌。企業(yè)文化，不僅僅是一種準繩，一種信念，一種象征，更是一種凝聚力。

企業(yè)文化的主要作用有：凝聚作用，企業(yè)文化像一根紐帶把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感；激勵作用，企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；協(xié)調(diào)作用，企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價值觀念，對很多問題的認識趨于一致，增強了他們之間相互的信任、交流、溝通，使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)；約束作用，企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體規(guī)范和行為準則，實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一；塑造形象作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。案例1：卓望的成功源于創(chuàng)立初期就開始重視企業(yè)文化建設(shè)

卓望科技CEO謝峰認為，卓望科技的成功之處就在于它從創(chuàng)立初期就十分重視企業(yè)文化建設(shè)。從卓望科技三年來走過的路來看，從當初成立時的一個人發(fā)展到如今的三百多人，卓望科技建立了一支快速響應(yīng)客戶的技術(shù)支持隊伍，開發(fā)能力不斷增強，管理結(jié)構(gòu)初具規(guī)模。在此中間他們時時刻刻到處可以體會到員工的工作激情和創(chuàng)業(yè)動力，以及對理想的孜孜不倦的追求。這使他們能在這個競爭異常激烈的行業(yè)生存下來，而且獲得了業(yè)界矚目的高成長。在謝峰看來，正是卓望人敢于挑戰(zhàn)自我的精神，對瞬間而逝的市場機遇顯示出高度的敏感性和靈活性，對內(nèi)關(guān)注員工的需求以及營造積極的工作氛圍的努力，才造就了卓望科技今天的成就，而這些正是卓望科技企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。案例2：企業(yè)文化并非大企業(yè)的專利

濟南九陽電器有限公司董事長王旭寧認為企業(yè)不論大小，都應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化不是一次運動，用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因為大了以后，再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了。一個企業(yè)文化底蘊有多深，企業(yè)發(fā)展就有多大，淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強勢企業(yè)。九陽的目標是要做一個百年企業(yè)。綜觀世界上的百年不衰的企業(yè)，他們都有一個共同特點即是：重視企業(yè)文化建設(shè)，不以追求利潤為唯一的目標，都有超越利潤的社會目標。這是他們共同的企業(yè)價值觀，也是企業(yè)文化的核心之一，這也正是九陽公司努力學習的典范。具體到九陽企業(yè)，企業(yè)文化概括為八個字，即“人本、團隊、責任、健康”。以人為本就是既要尊重員工，又要發(fā)揮其潛能；其次是鼓勵員工自覺地融入團隊中，在九陽，自私的、本位的、不協(xié)作的員工是不受歡迎的，也是沒有前途的；九陽企業(yè)的價值觀是做有責任感的企業(yè)，對員工、消費者、合作者與社會負責任，并在企業(yè)經(jīng)營中努力讓他們感到滿意。同時倡導(dǎo)每一位員工都要做有責任感的人；九陽的健康理念是讓員工擁有健康的身心和健康的生活方式，企業(yè)擁有健康的機制，以保證長期生存和發(fā)展。

第四篇：企業(yè)文化理論知識講座

企業(yè)文化理論知識講座

講座人：余世雄（名仕領(lǐng)袖學院院長）

哈佛大學企業(yè)管理博士后

華人首席管理學家

一、文化的形成與結(jié)構(gòu)

企業(yè)的文化就是企業(yè)的價值觀最高主管的期望 說明：

1、文化應(yīng)與產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品特性有關(guān)

2、文化形成的“積累過程”

許多許多的歷史

一些傳統(tǒng)一點點文化

3、融入思想與行為的“原理”

①尋找切入點或引爆點

所謂企業(yè)文化，就是公司的價值觀，全體員工包含干部每天都要去想而且把它表現(xiàn)在行為里。

文化經(jīng)過三個階段。道德是價值觀的定義，接下來是思想的孕育，第三個是行為的表現(xiàn)。

不斷的強化、堅持

②擴及各個部門（程序）與功能

注意兩件事：第一個是教育、第二個是科技

解凍=破壞原有的價值觀，喚起危機意識

變化=教育新的想法和行動

再解凍=用賞罰手段等，固定新的行為模式

破壞原有的價值觀，誰有那個資格、有那個權(quán)利、那個想法，站起來把公司原來不好的文化打掉＞解凍

誰能在公司能夠一直不斷地注意、堅持

行為是改造出來的，我們?nèi)绻鄙龠@種手段，缺少這種意識，很難把行為定型化。

問題：

本公司的高階、中階、低階主管群里面有哪些不太好或與理想相悖的工作氛圍？

粗俗、隨便、無所謂、不能堅持

執(zhí)行力——堅持某些事情把它做好就叫執(zhí)行力

中國企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙是文化和領(lǐng)導(dǎo)力

第五篇：淺析企業(yè)文化理論引領(lǐng)企業(yè)管理

淺析企業(yè)文化理論引領(lǐng)企業(yè)管理

摘 要：企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展離不開管理，而企業(yè)管理需要遵循一條清晰的思維主線。企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法，已成為當今企業(yè)管理的重要課題。本文首先闡述了企業(yè)文化的內(nèi)涵，其次分析了企業(yè)文化理論引領(lǐng)企業(yè)管理的表現(xiàn)，最后，提出了一些優(yōu)化企業(yè)文化理論的措施，以更好的引領(lǐng)企業(yè)管理。

關(guān)鍵字：企業(yè)文化理論；企業(yè)管理；引領(lǐng)；

企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，企業(yè)文化理論是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。在風云變幻的市場經(jīng)濟中，要使企業(yè)順應(yīng)改革開放的大趨勢并得以健康發(fā)展，離不開企業(yè)文化理論的引領(lǐng)。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)所創(chuàng)造的所有物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的綜合，即包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認可的企業(yè)觀念，也包括企業(yè)外在的、看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設(shè)施、辦公環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品以及品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累，每一家企業(yè)都會形成自己獨特的價值理念、行為規(guī)范、產(chǎn)品形象、品牌形象等等，這就是特定企業(yè)獨特的文化內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化理論引領(lǐng)企業(yè)管理的表現(xiàn)

企業(yè)文化的核心包括企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀三個主要部分，以下從這三個方面分析引領(lǐng)企業(yè)管理的表現(xiàn)：

使命解釋了企業(yè)“為什么存在”、“為誰存在”的問題，是企業(yè)發(fā)展的終極目標，讓企業(yè)的員工了解工作的意義，即解釋了“我們?yōu)槭裁醋霈F(xiàn)在這個工作”這樣一個終極問題。德魯克在《卓有成效的組織管理》一書中指出：“如何凝聚組織的向心力：只有在一個清晰、明確及共同的使命下，才能使組織的成員凝聚起來，并使其創(chuàng)造出成果，反之，如果一個組織缺乏明確的使命,它就會很快地沒落?！?/p>

企業(yè)文化引領(lǐng)下的愿景管理是依據(jù)共享愿景建立戰(zhàn)略，由于愿景的產(chǎn)生來自于廣大員工的共同期望，特別是在組織扁平化時期，決策權(quán)下放，一個清晰、共享的愿景就取代了規(guī)則而成為成了決策的指南，組織戰(zhàn)略目標也更能得到員工的認可，員工忠誠度也會有所提高。福特公司二十世紀初的愿景是“讓汽車大眾化”，他對愿景的描述是：“我將為一個偉大的目標建造每一輛汽車??它要很便宜使得那些沒有很高收入的人也能買得起，從而使他們能與家庭一起分享上帝賜予我們的快樂時光??那時每個人都能買得起，每一個人都能擁有，馬車將會從公路上消失，有車將會變成一件理所當然的事??為此我們要讓更多的工人擁有更高的收入?！睆母Ｌ毓镜脑妇懊枋隹梢钥闯?，福特公司是典型的企業(yè)文化引領(lǐng)下的企業(yè)管理，其愿景目標表達了創(chuàng)始人的抱負與期望，也表達了員工的共同期望。核心價值觀是指導(dǎo)企業(yè)管理的一系列基本準則和信條，起著行為取向、評價原則、評價標準的作用，它明確說明了在我們看來“哪些是值得做的”、“哪些不值得做”，告訴大家怎么做才能與企業(yè)共同獲得成功。價值觀是組織履行使命、實現(xiàn)愿景的核心準則，是構(gòu)成企業(yè)價值體系的關(guān)鍵。核心價值觀一方面統(tǒng)一了人的意識和信念，另一方面指導(dǎo)了企業(yè)管理的各個層面，如以怎樣的態(tài)度看待員工、以怎樣的角度看待人、以怎樣的方式激勵（約束）人等，正如霍夫斯坦德所說：“企業(yè)文化是一種軟的、以完整主義理論為依據(jù)的觀念，但其結(jié)果卻是堅實的?！?/p>

三、優(yōu)化企業(yè)文化理論以更好的引領(lǐng)企業(yè)管理

優(yōu)秀的企業(yè)文化能使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力、向心力，使企業(yè)不斷興旺發(fā)達；而不良和落后的企業(yè)文化會給企業(yè)帶來不良后果，甚至 導(dǎo)致倒閉。因此，要隨時不斷總結(jié)企業(yè)文化，尤其是不斷優(yōu)化和提煉企業(yè)文化，使企業(yè)文化隨時處于最佳狀態(tài)，從而不斷促進生產(chǎn)力的發(fā)展，使企業(yè)不斷興旺發(fā)達。

企業(yè)文化理論有三個層面：物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。要建設(shè)一個優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須從這三個層面入手，規(guī)范企業(yè)文化各個層面的內(nèi)容，使之為企業(yè)管理服務(wù)。

（一）規(guī)范企業(yè)物質(zhì)文化層

規(guī)范企業(yè)物質(zhì)文化層，如統(tǒng)一標志、企業(yè)名稱，統(tǒng)一服裝、環(huán)境空間、產(chǎn)品包裝設(shè)計等等。物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)；規(guī)范企業(yè)制度，完善企業(yè)的組織機構(gòu)，規(guī)章制度。最重要的是要使企業(yè)文化，有關(guān)企業(yè)的價值觀、經(jīng)營戰(zhàn)略等深入人心，被所有員工所認同和接受，并在實踐中成為自己行為的唯一準則。當然在這個過程中全體員工要不斷學習，使學習成為企業(yè)文化建設(shè)中的唯一方式才是最為重要的。因為未來最成功的企業(yè)將是一種學習型組織——能夠使各階層所有成員全心投入，并持續(xù)不斷學習的組織。企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快速學習的能力。

（二）積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系

企業(yè)文化建設(shè)不僅需要社會的大力倡導(dǎo)和支持，更需要落實到每個企業(yè)的管理實踐中，從一點一滴的經(jīng)營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。為保證這個過程的順利進行，企業(yè)必須做出相應(yīng)的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，包括競爭擇優(yōu)機制、民主參與管理和決策機制、獎勤罰懶機制、分工協(xié)作機制、合理的績效評估與分配機制、關(guān)愛員工生活的機制、系統(tǒng)化培訓員工的機制等，以建立科學高效的企業(yè)制度文化。

（三）堅持以人為本，構(gòu)建和諧型企業(yè)文化

構(gòu)建和諧企業(yè)，要突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、關(guān)心人、為了人，實現(xiàn)人的全面發(fā)展；始終堅持把廣大職工群眾的利益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，時時為職工著想，處處為職工謀利。要經(jīng)常組織開展形式多樣的職工文化體育活動，不斷豐富職工文化生活，陶冶職工精神境界。要通過組織舉辦職工體育比賽、歌詠演唱會等健康向上、生動活潑的文化活動，充分展示良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)的自豪感、歸屬感和親情感，有效發(fā)揮先進文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于樂的良好功效，形成“人造文化，文化育人”的良好

氛圍，增強職工的凝聚力，在精神層面實和諧統(tǒng)一。

四、結(jié)語

做一年的企業(yè)靠運氣，做十年的企業(yè)靠經(jīng)營，做百年的企業(yè)就要靠文化。文化是可以傳承的財富，是軟實力的象征。只有不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，才能夠不斷提高企業(yè)的核心競爭力。優(yōu)化企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)，以上的建議無疑可以作為參考，在以后的實踐與實施中，應(yīng)該不斷總結(jié)，不斷思考，不斷提出更有成效的對策和建議，以更好的引領(lǐng)企業(yè)管理。

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