第一篇：創(chuàng)建勞企關(guān)系和諧材料

創(chuàng)建和諧勞企關(guān)系

眾所皆知，和諧企業(yè)是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)利益主體之間、企業(yè)與政府等公共管理組織之間，企業(yè)利益與社會(huì)公共利益之間、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境之間的協(xié)調(diào)。其核心是使企業(yè)、職工、社會(huì)三者利益逐步協(xié)調(diào)均衡，使經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益三者關(guān)系實(shí)現(xiàn)相對(duì)統(tǒng)一，使制度管理和文化管理逐步規(guī)范健全。其特征是實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞資雙方合作共贏、生產(chǎn)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任自覺(jué)履行、誠(chéng)信體系不斷健全、企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)。我們以構(gòu)建企業(yè)與員工的和諧、企業(yè)與自然的和諧、企業(yè)與社會(huì)的和諧為重點(diǎn)，具體應(yīng)把握如下三個(gè)方面：

一、在勞動(dòng)關(guān)系和諧方面我們可以采取以下措施：

第一、是建立全員勞動(dòng)合同制度，解決職工地位不平等問(wèn)題。第二、是消除職工后顧之憂(yōu)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)和諧。創(chuàng)建和諧的企業(yè)，不但要實(shí)現(xiàn)眼前的和諧，更要重視長(zhǎng)遠(yuǎn)的和諧，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的和諧，眼前的和諧就失去了意義。因此企業(yè)可以投入資金為職工辦理各種保險(xiǎn)、提高福利待遇等措施，保障員工的切身利益。第三、是改善生產(chǎn)生活環(huán)境，提高職工身心健康水平。公司可以為員工提供較好的住宿環(huán)境，并且提供食堂等措施，從而確保他們生活的保障。

第四、是完善企業(yè)各項(xiàng)職工維權(quán)制度，提高企業(yè)管理水平。我們應(yīng)根據(jù)和諧企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、民主

1管理制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度、困難職工幫扶制度、職工教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)維權(quán)和科學(xué)管理制度，把工會(huì)維權(quán)工作與提高企業(yè)科學(xué)化管理水平融為一體、相互促進(jìn)。職工民主管理制度應(yīng)包括職工代表大會(huì)制度、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議干部制度，保障職工的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督等權(quán)利。

二、在環(huán)境關(guān)系和諧方面可以采取以下措施：

第一、是遵守環(huán)保法律法規(guī)，自覺(jué)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，開(kāi)展環(huán)境友好工程創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。為此我們企業(yè)可以成立環(huán)保小組，有針對(duì)性的對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，從而達(dá)到一種相互協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

第二、是在市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、統(tǒng)計(jì)局、國(guó)土資源局的統(tǒng)一指揮下注重土地集約利用，盤(pán)活存量土地，提高單位面積投資密度、建筑容積率和畝均土地產(chǎn)出率。

第三、是增加技改投入，節(jié)能降耗減排，提高資源綜合利用效率；發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高能源原材料利用率。

第四、是改善職工生產(chǎn)條件，企業(yè)應(yīng)為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品；重視職工生活設(shè)施建設(shè)。

三、在社會(huì)關(guān)系和諧方面可以采取以下措施：

第一、合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅。企業(yè)應(yīng)依法設(shè)立經(jīng)營(yíng)，內(nèi)部管理規(guī)范有序，照章誠(chéng)信納稅，絕不偷稅、漏稅。

第二、依法守信、健康發(fā)展。企業(yè)要想發(fā)展強(qiáng)大，就應(yīng)該確保產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)效益、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向等狀況一切良好，具備一些抗

風(fēng)險(xiǎn)的能力。

第三、自主創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，積極實(shí)施自主品牌、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略；遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，做到無(wú)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為發(fā)生。

第四、公平競(jìng)爭(zhēng)，有序發(fā)展。同行業(yè)之間公平有序競(jìng)爭(zhēng)，具有較高的信用評(píng)價(jià)等級(jí)；自覺(jué)加入行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)自律。

第五、履行責(zé)任，貢獻(xiàn)社會(huì)。我們應(yīng)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，服從政府重大活動(dòng)；加強(qiáng)企業(yè)和諧文化建設(shè)，提煉凝聚人心、催人奮進(jìn)的企業(yè)精神；注重職工教育培訓(xùn)及其職業(yè)生涯規(guī)劃，為職工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)空間，提高職工整體素質(zhì)；加強(qiáng)職工文化陣地建設(shè)，滿(mǎn)足職工的精神文化需求，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定；支持社會(huì)公益活動(dòng)。５月１２號(hào)14點(diǎn)28分四川汶川發(fā)生大地震，很多企業(yè)自發(fā)組織員工捐款、捐物，眾志成誠(chéng)，抗震救災(zāi)，這正是履行責(zé)任，貢獻(xiàn)社會(huì)最有力的行動(dòng)和證明，我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng) “一方有難，八方支援”的精神來(lái)貢獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)。

綜上所述，企業(yè)和諧內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的，不同的時(shí)期有不同內(nèi)容要求，就目前來(lái)講，我們應(yīng)把握做好以下幾個(gè)步驟：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，奠定基礎(chǔ)

創(chuàng)建和諧企業(yè)是促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的先決條件，是全面切實(shí)保護(hù)職工合法權(quán)益的活動(dòng)，是提高企業(yè)地位和影響力，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展的活動(dòng)，有利于職工、有利于企業(yè)、有利于社會(huì)。因此我們務(wù)必堅(jiān)持落實(shí) “以人為本、同舟共濟(jì)、和諧雙贏”的管理理念，突破鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)這一概念的束縛，把眼光放遠(yuǎn)、放長(zhǎng)，統(tǒng)一企業(yè)干部職工的思想，大力宣傳“企業(yè)發(fā)展靠職工、職工生存靠企業(yè)”、“促進(jìn)發(fā)展就是加強(qiáng)維權(quán)、加強(qiáng)維權(quán)就是促進(jìn)發(fā)展”的“雙維雙贏”等口號(hào)，利用黑板報(bào)、宣傳欄等輿論工具大力宣傳，努力營(yíng)造“經(jīng)營(yíng)者關(guān)愛(ài)職工、職工熱愛(ài)企業(yè)”的“雙愛(ài)”氛圍。激發(fā)職工的參與熱情，為創(chuàng)建活動(dòng)全面深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

二、查找問(wèn)題，制定措施

如何找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)入角色，真正發(fā)揮作用，是我們?cè)趧?chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)中首先要解決的問(wèn)題。我們應(yīng)按照和諧企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)動(dòng)職工查找不足，查找影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。首先，我們可以組織公司工會(huì)，召開(kāi)職工代表座談會(huì)，查找影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定和公司發(fā)展的問(wèn)題，征求職工的意愿要求，提出創(chuàng)建的意見(jiàn)和措施，形成初步意見(jiàn)，從而制定創(chuàng)建和解決的方案和措施；其次，要突出企業(yè)創(chuàng)建主體地位，引導(dǎo)企業(yè)與職工共建共享，實(shí)現(xiàn)全員參與，上下聯(lián)動(dòng)的目的。

三、協(xié)助配合，貫徹落實(shí)

為了全面落實(shí)上級(jí)創(chuàng)建小組提出的各項(xiàng)要求，我們應(yīng)該循序漸進(jìn)、注重實(shí)效，成立創(chuàng)建和諧企業(yè)工作組。充分發(fā)揮工作組的作用，全面配合，貫徹落實(shí)創(chuàng)建工作。從現(xiàn)階段實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持先易后難，循序漸進(jìn)，從局部向整體推進(jìn)，從規(guī)模企業(yè)到中小企業(yè)擴(kuò)展，逐步擴(kuò)大企業(yè)創(chuàng)建范圍，逐步擴(kuò)充和諧企業(yè)數(shù)量。

四、勞企互動(dòng)，共謀發(fā)展

創(chuàng)建和諧企業(yè)需要?jiǎng)谄蠡?dòng)，相互配合，相互促進(jìn)。職工的合法權(quán)益落實(shí)了、后顧之憂(yōu)排除了，職工就應(yīng)當(dāng)以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的互利雙贏。我們應(yīng)該發(fā)動(dòng)和組織全體職工大張旗鼓地開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)發(fā)明、工藝改造、合理化建議活動(dòng)和節(jié)約用電、用水、耗材等活動(dòng)，把職工在創(chuàng)建中煥發(fā)出來(lái)的積極性引導(dǎo)好，最大限度地把職工的智慧和創(chuàng)造力挖掘出來(lái)。同時(shí)，我們應(yīng)該狠抓企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展一些文藝演出，各類(lèi)比賽活動(dòng)等，為企業(yè)創(chuàng)造健康向上的內(nèi)部環(huán)境，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展。

五、自我加壓，不斷完善

創(chuàng)建和諧企業(yè)，不但可以維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，而且能帶動(dòng)我們工作的全面發(fā)展和工作水平、工作效率的全面提高，我們應(yīng)在市、鎮(zhèn)兩級(jí)創(chuàng)建辦的指導(dǎo)下，把自我加壓、不斷完善同創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合在一起。一是，應(yīng)對(duì)企業(yè)各部門(mén)車(chē)間組長(zhǎng)以上的干部進(jìn)行調(diào)整，把素質(zhì)高、作風(fēng)正、職工信賴(lài)的同志充實(shí)到企業(yè)管理隊(duì)伍中來(lái)。二是，應(yīng)提高在職干部素質(zhì)，終身學(xué)習(xí)。自我加壓、不斷完善，可以增強(qiáng)企業(yè)自身的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，可為創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保障。

六、創(chuàng)建和諧，人人有責(zé)

在創(chuàng)建和諧企業(yè)的實(shí)踐中，我們深刻地體會(huì)到：和諧穩(wěn)定是企業(yè)管理的永恒主題，是我們一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，這項(xiàng)工作做不好，企業(yè)就不能穩(wěn)定發(fā)展，職工利益就得不到保障，因此只有開(kāi)

展創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)，才能做好、做實(shí)、做大這個(gè)主題；開(kāi)展創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)是新形勢(shì)下企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要途徑，只有開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化，才能提高自身地位，才能全面履行企業(yè)的維護(hù)職責(zé)，成為職工信賴(lài)的群眾組織。創(chuàng)建和諧企業(yè)，人人有責(zé)，是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程，可能會(huì)困難重重，但我們堅(jiān)信：“驚濤駭浪擋不住遠(yuǎn)行的船，狂風(fēng)驟雨撼不倒真理的樹(shù)”，只要大家攜起手來(lái)，心連心、肩并肩，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，共同不懈努力，創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！

宿松縣福龍人造板廠(chǎng)

第二篇：貫徹執(zhí)行《企業(yè)工會(huì)工作條例》 促進(jìn)勞企關(guān)系和諧

貫徹執(zhí)行《企業(yè)工會(huì)工作條例》 促進(jìn)勞企關(guān)系和諧

——子陵鎮(zhèn)八里干溝辦事處工會(huì)聯(lián)合會(huì)

《企業(yè)工會(huì)工作條例(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)是全國(guó)總工會(huì)首次以條例的形式，就企業(yè)工會(huì)工作出臺(tái)的指導(dǎo)性文件，對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)工會(huì)的工作，更好發(fā)揮企業(yè)工會(huì)團(tuán)結(jié)組織職工、維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要作用提出了明確要求。我們基層工會(huì)處在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一線(xiàn)，在暢通民主管理渠道、維護(hù)職員工合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展上具有不可替代的作用。如何從本質(zhì)上體現(xiàn)工會(huì)的作用和價(jià)值，如何有效地維護(hù)職工的合法權(quán)益，如何贏得職工群眾的信賴(lài)和支持，如何促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，是擺在我們當(dāng)前和今后工作中的一項(xiàng)極為重要而緊迫的任務(wù)，因此，加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《條例》刻不容緩，勢(shì)在必行。自《條例》出臺(tái)后，我們注重結(jié)合工作的實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳，深化了對(duì)《條例》的貫徹執(zhí)行，取得了較好的效果。

一、狠抓宣傳學(xué)習(xí)，提高貫徹執(zhí)行《條例》的思想認(rèn)識(shí) 自去年7月,全總十四屆九次主席團(tuán)（擴(kuò)大）會(huì)議審議通過(guò)的《企業(yè)工會(huì)條例（試行）》出臺(tái)后，我們先后組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)10余次，印制文本200余冊(cè)，為《條例》的宣傳貫徹打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到，《條例》不僅是規(guī)范企業(yè)工會(huì)工作的重要文件，更為加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)工會(huì)工作，激發(fā)企業(yè)工會(huì)工作活力，提供了難得的機(jī)遇。認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，既有利于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，也有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)步發(fā)展，更有利于發(fā)揮廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。截止目前，干溝境內(nèi)50余家企業(yè)工會(huì)組織均通過(guò)廣播、雜志、報(bào)紙、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料，召開(kāi)座談會(huì)等形式對(duì)《條例》進(jìn)行了廣泛宣傳貫徹，取得了較好的學(xué)習(xí)的效果。

通過(guò)宣傳教育，大家一致認(rèn)為，《條例》是在新的歷史時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)工會(huì)工作的重要指導(dǎo)性、規(guī)范性文件，充分體現(xiàn)了上級(jí)工會(huì)對(duì)企業(yè)工會(huì)工作的高度重視?！稐l例》的頒行，體現(xiàn)了全總對(duì)企業(yè)工會(huì)工作的高度重視，也體現(xiàn)了全總對(duì)抓基層、打基礎(chǔ)工作的連續(xù)性、發(fā)展性、創(chuàng)新性。我們一定要抓住機(jī)遇，創(chuàng)新工作，在改革發(fā)展、穩(wěn)定全局工作中發(fā)揮更大作用。

《條例》第二條明確規(guī)定，企業(yè)工會(huì)的身份是“企業(yè)工會(huì)會(huì)員和職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者。”第五十二條明確規(guī)定 “企業(yè)工會(huì)和企業(yè)行政具有平等的法律地位。”《條例》重點(diǎn)解決了企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)、工會(huì)主席職權(quán)、干部隊(duì)伍建設(shè)等方面問(wèn)題。也就是解決了企業(yè)工會(huì)是什么、干什么、誰(shuí)來(lái)干、怎么干的的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，大家體會(huì)到，《條例》最重要的特點(diǎn)就是從根本上回答了建設(shè)一個(gè)什么樣的企業(yè)工會(huì)和怎樣建設(shè)的問(wèn)題?！稐l例》通篇貫穿的一條主線(xiàn)就是建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)工會(huì)，這是整個(gè)《條例》的核心和靈魂。中國(guó)企業(yè)工會(huì)的特色就是既致力于維權(quán)，又不與企業(yè)對(duì)立、對(duì)抗，而是通過(guò)依法協(xié)商的方式解決勞資雙方矛盾，共謀企業(yè)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系和諧并互利雙贏。這些都是我們?cè)谪瀼貓?zhí)行《條例》中需要牢牢把握的。

二、狠抓強(qiáng)基建制，夯實(shí)貫徹執(zhí)行《條例》的組織基礎(chǔ)

《條例》第三條規(guī)定，企業(yè)工會(huì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針，走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，落實(shí)“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)作貢獻(xiàn)。可見(jiàn)，把職工組織到工會(huì)中來(lái)時(shí)工會(huì)工作的重要職責(zé)。近年來(lái)，我們注重加強(qiáng)了組織建會(huì)的宣傳引導(dǎo)，一是行政參與，廣泛引導(dǎo)。采取辦事處行政人員和工會(huì)干部兵分兩路到業(yè)主和職工中進(jìn)行宣傳，讓業(yè)主明白工會(huì)把職工組織起來(lái)，是為了雙向維護(hù)，在維護(hù)廣大職工合法權(quán)益的同時(shí)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的更加和諧，共謀企業(yè)的發(fā)展；讓職工知道工會(huì)是自己的組織靠山，只有組織起來(lái)，才能整體維護(hù)，才能有效地保護(hù)好自己的權(quán)益不受侵害。二是開(kāi)辦專(zhuān)欄，增強(qiáng)氛圍。采取辦墻報(bào)、黑板報(bào)對(duì)工會(huì)的性質(zhì)、作用進(jìn)行廣泛的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工對(duì)工會(huì)組織的認(rèn)知，同時(shí)下發(fā)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)至職工手中，增強(qiáng)職工的自保意識(shí)。通過(guò)不斷的政策宣傳、教育引導(dǎo)，干溝50余家個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織均已成立了工會(huì)組織，408名職工志愿加入工會(huì)，真正使廣大職工有了自己的“娘家”，為《條例》的廣泛貫徹落實(shí)和工會(huì)工作的有效開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、狠抓權(quán)益維護(hù)，體現(xiàn)貫徹執(zhí)行《條例》的實(shí)際效果 《條例》第十八條對(duì)企業(yè)工會(huì)的基本任務(wù)進(jìn)行了明確，規(guī)定企業(yè)工會(huì)要組織職工依法通過(guò)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)和其他形式，參加企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督，檢查督促職工代表大會(huì)和職工大會(huì)決議的執(zhí)行；幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作實(shí)踐、勞動(dòng)定額、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等與企業(yè)平等協(xié)商、簽訂集體合同，并監(jiān)督集體合同的履行，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議。我們按照“維權(quán)到位”的要求，切實(shí)為職工爭(zhēng)權(quán)利、謀利益。

——突出了職工民主權(quán)益的維護(hù)。今年3月以來(lái)，原煤價(jià)格不斷提升使得石灰生產(chǎn)成本加大，而各業(yè)主為了保住自己的客戶(hù)又不愿意提高石灰銷(xiāo)售價(jià)格，結(jié)果導(dǎo)致許多企業(yè)虧本經(jīng)營(yíng)，職工工資無(wú)法保障。我們得知情況后，迅速組織專(zhuān)班對(duì)各業(yè)主的成本核算摸底，提出了優(yōu)質(zhì)石灰銷(xiāo)售價(jià)格不得低于180—200元/噸、鈣灰銷(xiāo)售價(jià)不得低于100元/噸的整體聯(lián)動(dòng)提價(jià)方案，并交由職工代表大會(huì)討論，參加討論的50余名職工代表和20余名企業(yè)代表均同意按照此方案實(shí)施。這一舉措，成功地使整個(gè)干溝石灰價(jià)格整體提升，業(yè)主利潤(rùn)明顯提高，職工工資得到有效保障。這使企業(yè)清楚地看到了職工參加企業(yè)民主管理給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處，使職工感受到了自己主人翁地位的真正體現(xiàn)。

——突出了職工法律保障權(quán)益的維護(hù)。今年來(lái)，我們幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同400多份，并明確規(guī)定：勞動(dòng)報(bào)酬按月發(fā)放，不得克扣；工作時(shí)間每天不得超過(guò)8小時(shí)；勞動(dòng)定額不得低于上年標(biāo)準(zhǔn)；法定節(jié)假日必須放假，勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件必須達(dá)標(biāo)，保險(xiǎn)福利必須到位。通過(guò)勞動(dòng)合同的簽訂，使職工權(quán)益有了法律保障，職工頻繁流動(dòng)的現(xiàn)象明顯減少。同時(shí)，我們還注重了矛盾糾紛的排查和調(diào)查。今年7月，我們得知廣安廠(chǎng)一職工因業(yè)主拖欠其200元工資多次催要無(wú)果，阻攔業(yè)主轎車(chē)行駛，業(yè)主對(duì)其拳打腳踢后，及時(shí)出面進(jìn)行調(diào)解，對(duì)業(yè)主給予了嚴(yán)厲的批評(píng)，指出業(yè)主的這種行為是違法的，責(zé)令立即返還拖欠工資，該廠(chǎng)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)承認(rèn)了錯(cuò)誤并及時(shí)付清了所欠200元工資；同年9月，正兵石灰廠(chǎng)一職工也因業(yè)主拖欠其工資催要無(wú)果，而阻窯生產(chǎn)，業(yè)主揚(yáng)言“只要他阻窯生產(chǎn)就給他腦袋打個(gè)洞”。我會(huì)也及時(shí)出面進(jìn)行了調(diào)解，最終以業(yè)主借錢(qián)湊齊了拖欠的730元工資當(dāng)場(chǎng)返還而完結(jié)，雙方非常滿(mǎn)意。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自干溝工會(huì)成立以來(lái)，共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛20余起，為職工討還各類(lèi)拖欠工資近5萬(wàn)元，贏得了廣大職工的好評(píng)。

——突出了職工生命健康權(quán)益的維護(hù)。安全監(jiān)管是我們工會(huì)工作的重要內(nèi)容之一。干溝是一個(gè)石灰生產(chǎn)基地，從采礦到成品運(yùn)裝，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是高危作業(yè)。針對(duì)干溝廠(chǎng)多、面大、采礦點(diǎn)雜的實(shí)際情況，今年來(lái)，我們以提高安全生產(chǎn)觀念入手，先后辦安全墻報(bào)10余期，刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)30多條，剖析案例20多個(gè)，警示廣大職工做到各類(lèi)人員持證上崗，安全責(zé)任率達(dá)到100%。同時(shí)，將區(qū)劃分5批片，分到工會(huì)委員，每天巡查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促排除，發(fā)現(xiàn)“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）現(xiàn)象及時(shí)督促查處。先后督促企業(yè)排除各類(lèi)隱患50多處，查處“三違”40多人次，協(xié)調(diào)各企業(yè)投入整改資金120萬(wàn)余元，修建盤(pán)山公路4公里，關(guān)閉超高塘口40處。同時(shí)，我們還根據(jù)干溝企業(yè)業(yè)主塊頭小，承受事故風(fēng)險(xiǎn)能力弱的實(shí)際，與各業(yè)主反復(fù)協(xié)商，設(shè)立了干溝事故援助基金，并經(jīng)職代會(huì)討論后制定了實(shí)施章程，真正做到了一手抓規(guī)范，一手抓保障。近幾年來(lái)，先后啟動(dòng)援助基金6.2萬(wàn)元，給予了及時(shí)援助，勞資雙方都對(duì)基金的設(shè)立非常滿(mǎn)意。

四、狠抓活力建設(shè)，營(yíng)造貫徹執(zhí)行《條例》的和諧環(huán)境 我們結(jié)合貫徹執(zhí)行《條例》，積極組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、崗位練兵、技術(shù)比賽等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)；對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)文化、科學(xué)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職工素質(zhì)；辦好職工文化、教育、體育事業(yè)，開(kāi)展健康的文化體育活動(dòng)。一方面，結(jié)合“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的開(kāi)展，充分利用電視、廣播、內(nèi)刊、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、專(zhuān)欄的形式，大力宣傳終身學(xué)習(xí)、終身教育的理念，教育引導(dǎo)廣大職工群眾共同參與，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我們通過(guò)開(kāi)辦計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、法律培訓(xùn)、書(shū)法培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等各類(lèi)免費(fèi)培訓(xùn)，滿(mǎn)足職工求知的渴望，增強(qiáng)個(gè)人的能力素質(zhì)。另一方面，注重了職工群眾業(yè)余生活的充實(shí)。今年以來(lái)，組織開(kāi)展以書(shū)法比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、象棋比賽等為主要內(nèi)容的各類(lèi)文體競(jìng)賽活動(dòng)20余次，均設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，增強(qiáng)了活動(dòng)的趣味性和娛樂(lè)性，同時(shí)也豐富了職工的業(yè)余文化生活。其次，在市、區(qū)、鎮(zhèn)工會(huì)和辦事處的支持下，修建完善了職工活動(dòng)室，擴(kuò)大了圖書(shū)室規(guī)模，新購(gòu)了大量的圖書(shū)和一臺(tái)彩電。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，使職工勞動(dòng)之余學(xué)有所需、娛有所樂(lè)，個(gè)人能力素質(zhì)得到提高，業(yè)余生活更加充實(shí)，勞企關(guān)系更加和諧。

新的形勢(shì)，新的任務(wù)，對(duì)企業(yè)工會(huì)工作提出了新的挑戰(zhàn)。我們要從貫徹落實(shí)《條例》，建設(shè)和諧企業(yè)的高度，創(chuàng)新工會(huì)工作，全面履行工會(huì)職能，深入開(kāi)展“和諧企業(yè)”工程，調(diào)動(dòng)職員工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮工人階級(jí)的主力軍作用，為實(shí)現(xiàn)干溝企業(yè)的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系

優(yōu)質(zhì)服務(wù)與和諧醫(yī)患關(guān)系

培訓(xùn)受益：

1、讓學(xué)員了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的準(zhǔn)則、要素、流程和醫(yī)患溝通的目的；

2、掌握醫(yī)患溝通的方式和醫(yī)患糾紛的處理。

培訓(xùn)對(duì)象：

直接與患者打交道的醫(yī)護(hù)人員

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：諾達(dá)名師

培訓(xùn)講師：陳杰

培訓(xùn)長(zhǎng)度：

1天

培訓(xùn)方式：

講解主持、角色演練、小組討論、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一講 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、重新認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系

2、醫(yī)院展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域

3、現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)準(zhǔn)則

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要素

5、制定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程

第二講 醫(yī)患溝通

1、溝通的目的●交換信息

●交流情感

2、信息的需求

3、情感的需求

4、溝通的方式

●語(yǔ)言

●非語(yǔ)言

●文字

第三講 醫(yī)患糾紛的處理

1、醫(yī)患糾紛的原因

2、客戶(hù)抱怨/投訴的心態(tài)

3、如何減少醫(yī)患糾紛發(fā)生

4、醫(yī)患間的人際沖突化解

第四篇：創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系

關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，如何搞好服務(wù)”討論演講稿

創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

為提高落實(shí)國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)會(huì)議精神，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)市衛(wèi)生局2009年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案，我們作為職能科室，將以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為，消除安全隱患、保障醫(yī)療安全為目的，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)在建設(shè)，注重服務(wù)過(guò)程，環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)管理，保障患者合法權(quán)益，努力為人民群眾提高安全、有效、方便、健康的醫(yī)療服務(wù)。

隨著生活水平的提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量又有了新的內(nèi)涵。我們醫(yī)療工作者不但要提供優(yōu)質(zhì)的診療技術(shù)，還要滿(mǎn)足病人的環(huán)境需求，情感需求等，為病人創(chuàng)建清潔、舒適、溫馨、人性化的就醫(yī)環(huán)境。在此次“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，如何提高服務(wù)中，我們應(yīng)從以下幾點(diǎn)工作中規(guī)范自己，以便提高我們的服務(wù)質(zhì)量，更好的為人民服務(wù)。

1、注意服務(wù)態(tài)度：我們醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)待我們的病人要像親人一樣對(duì)待，技術(shù)跟上同時(shí)服務(wù)也需跟上。文明禮貌的語(yǔ)言、得體的裝束是醫(yī)院的整體形象，反映我們醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。醫(yī)生、護(hù)士的親切話(huà)語(yǔ)，是安撫病人的安慰劑；及時(shí)與經(jīng)濟(jì)的檢查，為病人提供了準(zhǔn)確的高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)；在診療過(guò)程中，愛(ài)心、耐心、細(xì)心與責(zé)任心是我們醫(yī)療服務(wù)的重要元素，只要

我們真誠(chéng)相待，真誠(chéng)服務(wù)，注重患者的心理需求與對(duì)環(huán)境的要求等，就會(huì)贏得患者的尊重和認(rèn)可，構(gòu)建醫(yī)患之間的信賴(lài)與和諧。

2、不斷加強(qiáng)醫(yī)患溝通：我們要改變服務(wù)觀念，拓展服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，職業(yè)道德教育，不斷改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻尊重患者，關(guān)愛(ài)患者，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。最重要因素的是我們醫(yī)患雙方要溝通。溝通是對(duì)醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過(guò)程，是為患者健康需要而進(jìn)行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效的表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解，意愿和要求，成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ)。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動(dòng)和及時(shí)性的治療，從而使我們的病人得到更滿(mǎn)意的服務(wù)。溝通其實(shí)很簡(jiǎn)單。一點(diǎn)微笑的面容，一絲關(guān)注的神情，幾句平等的對(duì)話(huà)，幾點(diǎn)從患者出發(fā)的考慮，一切都會(huì)讓我們的工作變得很自然，順暢，營(yíng)造一個(gè)醫(yī)患魚(yú)水情深的良好氛圍。

3、不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)患和諧的生命線(xiàn)，是我院管理的立院之本，也是核心，關(guān)系著群眾的身心健康生命安全。同時(shí)也關(guān)系著我院的聲譽(yù)和影響。我院醫(yī)務(wù)科一直注重質(zhì)量建設(shè)，從相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和活動(dòng)部署，加大檢查，指導(dǎo)和培訓(xùn)力度；從人才，技術(shù)管理等方面入手，培訓(xùn)、教育、檢查相結(jié)合，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量管理和控制體系，對(duì)醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)療服務(wù)，安全隱患進(jìn)行全面梳理排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，消除安全隱患防范醫(yī)療事故，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)。院感染科，護(hù)理部也經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。在工作中，我們要有足夠的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，熟練專(zhuān)業(yè)護(hù)理技術(shù)及操作，全員要切實(shí)履行崗位責(zé)任，保障患者安全。

4、在此次“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)中，我們要不斷地學(xué)習(xí)，實(shí)踐，再學(xué)習(xí)提高技術(shù)水平，保障醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，加強(qiáng)服務(wù)理念，以便創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系，用我們的真心，熱心，責(zé)任心對(duì)待患者，更好的服務(wù)于人民！

2009年9月15日

服務(wù)格言

為患者排憂(yōu)解難

替健康精打細(xì)算

服務(wù)不輟

愛(ài)心永恒

觀顧全局 各方協(xié)調(diào) 勤政高效

熱情為民

體檢進(jìn)萬(wàn)家

健康你我他

第五篇：如何創(chuàng)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系

如何創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

如何創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，黨的十六屆六中全會(huì)提出了建立和諧社會(huì)也把發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系寫(xiě)進(jìn)去了。黨的十七大明確指出：“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的，沒(méi)有科學(xué)發(fā)展就沒(méi)有社會(huì)和諧，沒(méi)有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展”。創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)一個(gè)重要基礎(chǔ)，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)是一項(xiàng)十分重大的系統(tǒng)工程，僅靠某一個(gè)單位、某一個(gè)企業(yè)、某一個(gè)人是難以實(shí)現(xiàn)的，需要社會(huì)方方面面的共同努力?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與服務(wù)對(duì)象、與社會(huì)、與員工的和諧共處。和諧勞動(dòng)關(guān)系就是以勞動(dòng)者為中心，發(fā)展勞動(dòng)保障事業(yè)，勞動(dòng)者為了生存和發(fā)展與企業(yè)建立的勞動(dòng)關(guān)系，是一種最基本的社會(huì)關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的和諧，即企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧是最根本的，勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，可以帶來(lái)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，企業(yè)的穩(wěn)定和社會(huì)的穩(wěn)定。創(chuàng)建和發(fā)動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方的合法權(quán)益，尤其是維護(hù)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)、民主權(quán)利和發(fā)展權(quán)利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展和勞動(dòng)者的全面發(fā)展是創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ)。做好勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，關(guān)系到員工的切身利益，也關(guān)系到勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的創(chuàng)建?？梢哉f(shuō)，勞動(dòng)者是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，廣大員工的積極性和創(chuàng)造性是企業(yè)改革、發(fā)展的動(dòng)力和力量源泉。

試想一下如果勞動(dòng)者在一個(gè)極不和諧的勞動(dòng)關(guān)系狀態(tài)下工作，在一個(gè)連自己依法享有的基本權(quán)利都得不到保障的單位中工作，怎么可能產(chǎn)生極大的創(chuàng)造力和積極性呢？相反很有可能給企業(yè)的正常生產(chǎn)帶來(lái)影響，現(xiàn)實(shí)中我們?？吹接幸恍┢髽I(yè)因?yàn)閯趧?dòng)關(guān)系比較緊張，那么一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)拖欠工資、克扣工資、強(qiáng)迫加班、粗暴管理就會(huì)爆發(fā)職工罷工、上訪(fǎng)、上街，甚至于與企業(yè)業(yè)主、管理人員產(chǎn)生暴力沖突的行為，員工就會(huì)抱著怨氣離開(kāi)企業(yè)，現(xiàn)在出現(xiàn)的大量招聘農(nóng)民工的企業(yè)因?yàn)槊窆せ囊呀?jīng)感覺(jué)到企業(yè)難以為繼。

因此一個(gè)企業(yè)如果不能構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系就很難談得上去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大，去開(kāi)拓創(chuàng)新。如果說(shuō)企業(yè)的管理者偶爾有一套搞和諧的招數(shù)，那可能也是曇花一現(xiàn)，企業(yè)也不可能實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)追求盈利的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，需要企業(yè)內(nèi)外方方面面的協(xié)調(diào)配合，受制于組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種因素。其中員工權(quán)益是企業(yè)必須考慮的一個(gè)重要因素。應(yīng)當(dāng)說(shuō)我們不應(yīng)該把企業(yè)的利益和員工的利益截然分成兩塊。

首先不能只顧企業(yè)利益，不顧員工的利益；其次也不能說(shuō)有了企業(yè)的利益才能有員工的利益，或者說(shuō)有了員工的利益才能有企業(yè)的利益，企業(yè)的利益和員工的利益實(shí)際上是一個(gè)有機(jī)的整體，是一種動(dòng)態(tài)的偶合關(guān)系，企業(yè)在追求長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，一段時(shí)間可能會(huì)偏重企業(yè)的利益，一段時(shí)間又會(huì)偏重員工的利益，同時(shí)在關(guān)系員工的利益中還要關(guān)心員工的精神利益，特別是要讓員工通過(guò)充分行使法定的權(quán)利，使其感受到在企業(yè)中應(yīng)有的地位，得到應(yīng)有的尊重，這樣員工也許會(huì)因?yàn)榭梢垣@取長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，而暫時(shí)放棄眼前的一些物質(zhì)利益，也許會(huì)主動(dòng)或者自覺(jué)地協(xié)調(diào)與企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，使之實(shí)現(xiàn)和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。

如果說(shuō)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定是建設(shè)和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)，那么有人說(shuō)基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖，如果企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系緊張，各種利益矛盾尖銳，企業(yè)發(fā)展則不穩(wěn)定。企業(yè)不穩(wěn)定就會(huì)帶來(lái)員工的收入、員工的工作不穩(wěn)定、員工的心態(tài)不穩(wěn)定，那么員工回到家里就會(huì)帶來(lái)員工家庭的不和諧。如果作為社會(huì)細(xì)胞的家庭、企業(yè)都不穩(wěn)定，就會(huì)產(chǎn)生一系列社會(huì)不和諧的連鎖反應(yīng)，會(huì)造成整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定。實(shí)踐證明，優(yōu)秀的企業(yè)、成功的企業(yè)，必然是勞動(dòng)關(guān)系和諧的企業(yè)。

但是目前我們應(yīng)該看到，企業(yè)存在的勞動(dòng)關(guān)系不和諧的現(xiàn)象還是普遍存在，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)當(dāng)把法治放在重要的地位，法治是和諧社會(huì)的首要的基本特征。同樣的道理，我們創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，也應(yīng)當(dāng)把認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)放在首位，企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)

系是否穩(wěn)定有賴(lài)于企業(yè)員工雙方自覺(jué)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)，依法規(guī)范自身的行為，最大限度地調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智，推動(dòng)生產(chǎn)力的解放和發(fā)展。企業(yè)不和諧現(xiàn)象主要反映在：一是用人單位的用人和用工行為不規(guī)范；二是企業(yè)違法案件大量存在；三是未按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同；四是用工不依法參加社會(huì)保險(xiǎn)；五是違法收取職工的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，克扣工資；六是違反最低工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間，休息時(shí)間；七是侵害女職工權(quán)益；八是依法維權(quán)，不能得到及時(shí)配合和解決。這些現(xiàn)象說(shuō)明勞動(dòng)關(guān)系不和諧的矛盾日益顯性化，那么怎樣才能創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)呢？

第一方面：強(qiáng)化工會(huì)職能，擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面。按照《中華全國(guó)總工會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)工作的決定》要求，進(jìn)一步突出工作的性質(zhì)、地位、作用和職能，堅(jiān)持和完善“黨建帶動(dòng)工建、工建服務(wù)黨建”工作機(jī)制，不斷豐富黨建與工建相結(jié)合的形式、內(nèi)容和方法，抓好基層工會(huì)組織的權(quán)利和義務(wù)以及任務(wù)的落實(shí)，作用的發(fā)揮，組織形式的創(chuàng)新，堅(jiān)持“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的原則，進(jìn)一步規(guī)范基層工會(huì)組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善相關(guān)制度和措施，實(shí)現(xiàn)工會(huì)組建方式的轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)職工加入工會(huì)的內(nèi)在動(dòng)力。

第二方面：建立完善工作機(jī)制，構(gòu)建規(guī)范有序，公正合理、互利共贏，和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。歸根到底要靠政策和法律，要靠健全完善的體制機(jī)制，靠制度規(guī)范秩序，促進(jìn)公平，推動(dòng)和諧，實(shí)現(xiàn)雙贏。要認(rèn)真貫徹落實(shí)和抓好《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》、《勞動(dòng)合同法》、《公司法》等一系列法律法規(guī)，加強(qiáng)法律監(jiān)督，堅(jiān)持依法辦事，建立健全勞動(dòng)關(guān)系溝通協(xié)商機(jī)制，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層，工會(huì)組織和員工代表共同參加的交流平臺(tái)，使企業(yè)和員工能夠利用這一平臺(tái)，相互溝通、相互理解，及時(shí)協(xié)商解決出現(xiàn)的勞資糾紛、爭(zhēng)議和矛盾分歧，依法依政策把問(wèn)題解決在企業(yè)內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

第三方面：遵守國(guó)家法律法規(guī)和規(guī)章，贏得員工和社會(huì)各界的支持?，F(xiàn)在我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)，常說(shuō)金碑銀碑不如群眾的口碑；金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng)。一個(gè)企業(yè)和人獎(jiǎng)項(xiàng)含金量高低，只有來(lái)自于老百姓的口碑，無(wú)論你的經(jīng)營(yíng)成果多么炫耀，只要企業(yè)爆發(fā)違法案件，你的經(jīng)營(yíng)發(fā)展就要受到很大的影響，有時(shí)候會(huì)遭遇挫折和強(qiáng)有力的打擊。因此，我們要遵守法律法規(guī)，要善待員工，依法用工、經(jīng)營(yíng)，只有不斷保持和諧的勞動(dòng)關(guān)系狀況下，激發(fā)廣大職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，才能尋找到為企業(yè)創(chuàng)造利益的原動(dòng)力。

第四方面：牢固樹(shù)立依靠員工辦好企業(yè)的思想。員工是企業(yè)的主體，員工的利益是企業(yè)的大事，企業(yè)能否興旺發(fā)展和充滿(mǎn)活力，關(guān)鍵要靠全體員工團(tuán)結(jié)奮斗。要本著構(gòu)建 以“共謀、共享、共贏”為體制框架的新型勞動(dòng)關(guān)系，所說(shuō)“共謀”：黨十七大指出：全心全意依靠工人階級(jí)，完善以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，推進(jìn)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，把職代會(huì)、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)作為凝聚員工力量，依靠員工辦企業(yè)的主要載體。重點(diǎn)研究企業(yè)重大決策預(yù)告，涉及員工切身利益重大方案審議，職代會(huì)民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)中層干部民主推薦選擇，重大改革措施無(wú)記名投票表決等。支持職工參與管理，維護(hù)職工的合法權(quán)益。抓好企業(yè)的職代會(huì)建設(shè)，職代會(huì)不僅具有權(quán)威性、代表性，而且有廣泛的群眾性，組織制度健全與完善，程序規(guī)范，是集中民智、體現(xiàn)民意的有效途徑。職代會(huì)為保證職工對(duì)企業(yè)重大問(wèn)題決策的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)提供了法律程序，通過(guò)股東會(huì)與職代會(huì)共同謀劃企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持法人治理結(jié)構(gòu)與民主管理制度的高度統(tǒng)一與和諧運(yùn)行。所說(shuō)共享，就是用工要依法履行平等協(xié)商和集體勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)任務(wù)?！秳趧?dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》已正式實(shí)施，對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者作出了一系列的明確規(guī)定，也為我們構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系提供了法律保障。我國(guó)法律明確規(guī)定：建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)該訂立勞動(dòng)合同，如果沒(méi)有合同，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系、查處違法案件就找不到合法的尺度。企業(yè)用工如果不簽訂勞動(dòng)合同，或者不依法簽訂勞動(dòng)合同，就會(huì)為勞動(dòng)關(guān)系的不和諧帶來(lái)事端，所以說(shuō)簽訂勞動(dòng)合同是堅(jiān)持企業(yè)效益增長(zhǎng)與職工收入增加均衡發(fā)展；所說(shuō)共贏，就是創(chuàng)新型的企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型職工隊(duì)伍共贏，企業(yè)社會(huì)價(jià)值和員工人生價(jià)值同步得以實(shí)現(xiàn)。

第五方面：提高企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展的能力。當(dāng)前，提高勞動(dòng)者素質(zhì)和企業(yè)自主創(chuàng)新能力已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，企業(yè)要發(fā)揮自主創(chuàng)新的主體作用，實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。工會(huì)組織要積極引導(dǎo)職工開(kāi)展身心健康的活動(dòng)：一是開(kāi)展“建功立業(yè)”、“工人先鋒號(hào)”、“職工大練兵”、“雙愛(ài)雙評(píng)”、“創(chuàng)爭(zhēng)”、“崗位建功”等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)比武等多種形式，提升企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的科技含量，推動(dòng)企業(yè)以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主體的科技創(chuàng)新，加快培養(yǎng)企業(yè)急需的知識(shí)技能型和復(fù)合技能型人才；二是要在廣大職工中開(kāi)展“樹(shù)立正確榮辱觀，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感”主題教育。進(jìn)一步把廣大職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)發(fā)展上來(lái)，凝聚到現(xiàn)代化建設(shè)上來(lái)，充分發(fā)揮工人階級(jí)在實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃中的主力軍作用；三是要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部和職工的培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立大局意識(shí)，自我加壓意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)勞模的宣傳和服務(wù)，充分發(fā)揮勞模的示范和導(dǎo)向作用，以勞模的先進(jìn)思想和高尚情操影響、帶動(dòng)、激勵(lì)廣大員工立足本職，學(xué)趕先進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，多做貢獻(xiàn)。

第六個(gè)方面：企業(yè)要依法訂立內(nèi)部規(guī)章制度。內(nèi)部制度完善，運(yùn)行的好壞，有利于促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系雙方依法履行約定的權(quán)利和義務(wù)。從我縣到外?。ㄊ校┑貐^(qū)打工的農(nóng)民工那里知悉，職工加班加點(diǎn)的情況比較普遍，民工生活保障差的情況也比較普遍，因此要通過(guò)建立合理合法的規(guī)章制度，執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，減少影響勞動(dòng)關(guān)系的不良因素，從而共同維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧。

第七個(gè)方面：企業(yè)要依法履行責(zé)任，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。企業(yè)是否及時(shí)為勞動(dòng)者參加社會(huì)保險(xiǎn)，涉及到職工的后顧之憂(yōu)，也影響到企業(yè)的和諧穩(wěn)定，勞動(dòng)者再就業(yè)當(dāng)中，經(jīng)常要為養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題與企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議。許多農(nóng)民工認(rèn)為參加養(yǎng)老保險(xiǎn)看不到預(yù)期，不愿意參保，這對(duì)日后構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系留下了隱患。對(duì)此企業(yè)一方應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，以免時(shí)間一長(zhǎng)，引起社會(huì)勞動(dòng)糾紛，影響了和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程，常言道：“長(zhǎng)痛不如短痛好”。

第八個(gè)方面：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)。先進(jìn)的企業(yè)文化是創(chuàng)建和諧企業(yè)的強(qiáng)大精神支撐，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)建和諧企業(yè)要與和諧管理為指導(dǎo)思想，建設(shè)具有自身特點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和和諧發(fā)展。企業(yè)要建立健全安全生產(chǎn)管理制度，責(zé)任制度并組織實(shí)施，要定期組織安全生產(chǎn)檢查，組織教育安全管理人員、職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)；要為從業(yè)人員配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品；要為職工的生產(chǎn)空間提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全設(shè)備和設(shè)施；廣大職工要服從安全管理人員的指揮，熟悉掌握安全操作規(guī)程和佩帶安全生產(chǎn)防護(hù)用品，以及按時(shí)參加安全消防演練等，要牢固樹(shù)立以人為本理念，綜合使用安全技能培訓(xùn)，安全環(huán)境熏陶，安全理念灌輸?shù)仁侄?，著力塑造“想安全、?huì)安全、能安全”的本質(zhì)型安全人，同時(shí)引導(dǎo)員工把民主協(xié)商理念、公正合理的理念、互惠互利的理念、和諧發(fā)展的理念貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度建設(shè)的全過(guò)程，貫穿到企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程。