第一篇:淺析企業(yè)安全文化建設(shè)的重要性(范文)
淺析企業(yè)安全文化建設(shè)的重要性
提要:一國的經(jīng)濟發(fā)展往往與該國中小企業(yè)領(lǐng)域的健康發(fā)展緊密相連,因為這是新的工作機會及創(chuàng)新和發(fā)展的極其重要的來源。我國是一個制造業(yè)大國,這些中小企業(yè)提高了我國適應(yīng)經(jīng)濟和技術(shù)變化的能力,并在充滿活力的經(jīng)濟發(fā)展中起到了重要作用。另一方面,以制造業(yè)為主的企業(yè)在自身的發(fā)展過程中也面臨著許多問題,其中之一就是“安全”問題。對現(xiàn)在中小企業(yè)嚴重的“安全隱患”問題,本文對此進行了闡述,從安全文化的概念和本質(zhì)到企業(yè)安全文化的概述和重要地位及存在的安全問題。有了問題,必須加以解決。本文提出了一些措施:認識企業(yè)安全文化建設(shè)的重要性、安全文化宣傳教育、注重對員工的安全培訓(xùn)、加強員工自我保護意識、尊重和重視員工的創(chuàng)造性、制定合理的法規(guī)和制度。以此來加強制造業(yè)中小企業(yè)的安全文化建設(shè)。
關(guān)鍵詞: 中小企業(yè);安全隱患;宣傳教育;安全培訓(xùn)
安全生產(chǎn)、安全生活、安全生存是大眾安康的需求,是社會文明進步的必然。珍惜生命、關(guān)注安全,已成為全球的共識,已成為新時代的呼喚。所以企業(yè)和員工在經(jīng)濟生產(chǎn)、生活中必須重視安全文化的建設(shè)。
企業(yè)安全文化是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是以關(guān)心人、愛護人、尊重人,珍惜生命,實現(xiàn)安全生產(chǎn)為核心,提高全員安全文化素質(zhì);以宣傳、教育為手段,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程,以現(xiàn)代企業(yè)安全管理技術(shù)為依靠,更有賴于全體員工的安全自律,形成安全生產(chǎn)的長效機制。企業(yè)安全文化是真正落實 “ 安全第一,預(yù)防為主 ” 的安全生產(chǎn)方針的內(nèi)因,最終目的是變 “ 要我安全 ” 為 “ 我要安全 ”、“ 我會安全 ”。企業(yè)安全落實了,企業(yè)效益和社會經(jīng)濟水平也會隨之提高的。
一、企業(yè)安全文化概述
(一)安全文化的概念 與本質(zhì)
英國健康安全委員會核設(shè)施安全咨詢委員會(HSCASNI)對 INSAG的定義進行了修正,認為:“一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物,它決定于健康安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度?!?/p>
“安全文化”的概念產(chǎn)生于 20世紀 80年代的美國,其英文為“ Safety Cultrue” ,翻譯成“安全修養(yǎng)”或“安全素養(yǎng)”似乎更確切。
實際上,我們不是為了安全文化而安全文化,促進安全文化發(fā)展的目的應(yīng)該是為人類創(chuàng)造更加安全健康的工作、生活環(huán)境和條件。安全文化只有與人們的社會實踐,包括生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合,通過文化的教養(yǎng)和熏陶,不斷提高人們的安全修養(yǎng),才能在預(yù)防事故發(fā)生、保障生活質(zhì)量方面真正發(fā)揮作用。因此認為安全文化的本質(zhì),或者說是大力倡導(dǎo)推行安全文化的根本目的。狹義安全文化的概念就反映了這個本質(zhì)。
(二)企業(yè)中的安全文化概述企業(yè)的安全文化建設(shè)是衡量一個企業(yè)管理水平的重要標志。企業(yè)要想在社會上贏得信譽,實現(xiàn)經(jīng)濟效益,必須把企業(yè)安全文化放臵在一個重要的位臵。安全文化建設(shè)既是企業(yè)管理的重要組成部分,又是一門綜合性的系統(tǒng)學(xué)科,因此必須抓好安全文化建設(shè)。
1.安全管理的對象
安全管理的對象是對 生產(chǎn)經(jīng)營活動中一切人、物、環(huán)境的狀態(tài)管理與控制。安全管理不是少數(shù)人和安全機構(gòu)的事。缺乏全員的參與,安全管理不會有生氣,不會出現(xiàn)好的管理效果。當(dāng)然,這并非否定安全管理第一責(zé)任人和安全機構(gòu)的作用。
2. 在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中的地位
安全工作首先要解決物的不安全狀態(tài)問題,其次是人的不安全。只有解決了這兩個不安全狀態(tài),企業(yè)才能很好的發(fā)展。如果連人身安全都不能保障,那么其他一切的生產(chǎn)活動都不能很好的進行。所以,必須重視“安全”問題,把它擺在企業(yè)正常運行的首要位臵。
二、中小企業(yè)中存在的安全問題
我國的中小企業(yè)眾多,每年發(fā)生的安全“事故”也舉不勝舉,以浙江永康為例。永康市五金機械企業(yè)有1萬余家,絕大多數(shù)為私人企業(yè)和家庭作坊,由于工人缺乏安全意識和安全操作經(jīng)驗,每年被機器切斷的手指上千。因此這里又多了兩個新的別稱: “斷指之鄉(xiāng)” 和“工傷之鄉(xiāng)”。據(jù)知情人介紹,每年被截斷的民工手指大約在一千多個,而絕大多數(shù)受傷民工均成了永遠的殘疾。
現(xiàn)在,沖壓產(chǎn)品絕大多數(shù)都轉(zhuǎn)移到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和私營企業(yè),用的多數(shù)是未經(jīng)任何訓(xùn)練的民工,按照樂清和常州所報道的比率估算,全國按一百萬臺沖床估算,其中 90%左右是肯定會傷人的中小型沖床,則每年被沖殘手的人數(shù)應(yīng)為 40-60萬人!這是一個龐大的數(shù)據(jù),讓我們看到中國的中小企業(yè)存在嚴重的“安全問題”。
2003 年 5 月份以來,煤礦安全事故頻頻發(fā)生。來自國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的消息說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量猛增使得前三季度鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦事故發(fā)生次數(shù)和死亡人數(shù)均呈上升趨勢,同比分別增加 231 起、47 人,分別上升 12.9 %和 1.5 %。其中,一次死亡 30 人以上的特大事故死亡人數(shù)同比增加 19 人。遼寧 孫家灣煤礦特大瓦斯等煤礦事故再次讓我們看到了“安全事故”是現(xiàn)在中小企業(yè)存在而且必須得加大力度進行整治的一項大工程。
三、發(fā)生安全問題的原因
(一)政策、行政方面.在 2000年時國家有關(guān)部門發(fā)布了必須 經(jīng)過培訓(xùn)、持證才能上崗的職業(yè)名單中,卻沒有 “沖床工 ”這一職業(yè)。這就導(dǎo)致了職工缺乏必要的操作技術(shù)和安全意識。2 .政府和 勞動保護部門無法對受害者的合理申請賠償做出仲裁,受害者只能私人通過律師代理打官司獲得相應(yīng)的賠償。而受害者好多因為經(jīng)濟實力不夠,無法請律師打官司,最終放棄索取賠償,這也讓企業(yè)更加肆無忌憚。. 勞動部門沒有履行對加班加點、不簽勞動合同、安全生產(chǎn)不符合要求、不買工傷(社會)保險的不法企業(yè)進行監(jiān)督、檢查的職責(zé)。以致不法企業(yè)的行為更加猖獗。
(二)技術(shù)、標準方面
1997 年修訂過的《鍛壓機械安全技術(shù)條件》中,實際上仍然將 16 噸以下的沖床列為不必配臵安全防護裝臵的機床,這些機床占沖床總量的三分之二!而對 16 噸以上沖床所規(guī)定的安全指標,也遠遠不能滿足安全需要。并且政府和企業(yè)的研發(fā)部門也只把研制精力放在數(shù)量少但可賣高價的自動生產(chǎn)線和數(shù)控機床上。
(三)宣傳、教育方面
新員工和老員工進企業(yè)之后都要進行安全宣傳和教育。以至于他們?nèi)狈ΡWo自身的安全防護意識。并且企業(yè) 的管理人員在讓員工進行操作機器之前,沒有告之哪些機器、操作是比較危險的,并要做好必要的安全措施,操作時更要謹慎小心。企業(yè)的安全文化教育疏忽導(dǎo)致了更多的安全事故的發(fā)生。
四、企業(yè)安全文化的建設(shè)
(一)首先要認識企業(yè)的安全文化建設(shè)的重要性
企業(yè)安全文化作為一種管理手段,是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要支柱,是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂。
對于企業(yè)內(nèi)部而言,能激勵員工安全意識,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神。對外,則要樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽和企業(yè)的競爭力。而企業(yè)安全文化建設(shè)的實質(zhì)就是以人為中心,要建立以人為本的理念,加強企業(yè)安全文化學(xué)習(xí)。
(二)安全文化宣傳教育和培訓(xùn)
企業(yè)安全文化建設(shè)必須涵蓋企業(yè)所有人員,包括企業(yè)的決策層、經(jīng)營層、管理層和操作層。一般安全教育在企業(yè)中包括了幾個方面的層次和類別:. 企業(yè)廠長經(jīng)理安全管理培訓(xùn)。這項培訓(xùn)突出要解決在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中決策者和經(jīng)營者的安全生產(chǎn)責(zé)任,達到建立、強化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策層、經(jīng)營層的安全生產(chǎn)意識之目的,使得他們能自覺地履行其安全生產(chǎn)職責(zé),并關(guān)心、支持、督促相關(guān)職能部門認真做好安全生產(chǎn)管理工作。.對企業(yè)安全管理人員的培訓(xùn)。關(guān)鍵是要明確任何實施有效的安全管理在于促進培訓(xùn)對象的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),工作技能和專業(yè)水平的提高,使之能真正當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,在企業(yè)的生產(chǎn)活動中發(fā)揮安全生產(chǎn)管理機構(gòu)組織、管理、檢查的作用,做出卓有成效的各項工作。. 特種作業(yè)人員的訓(xùn)練。所謂特種作業(yè)人員,就是他們的作業(yè),對作業(yè)者本人,尤其是對他人和周圍的環(huán)境構(gòu)成某種重大危險因素的作業(yè)人員?;谶@一特性,對于他們的教育和培訓(xùn)就應(yīng)緊緊抓住其作業(yè)特點和可能引發(fā)的危險種類和狀態(tài),有針對性的開展系統(tǒng)的相關(guān)教育和訓(xùn)練,提高其專業(yè)知識和操作技能,以實現(xiàn)其作業(yè)過程的安全可靠性。. 開展對企業(yè)全體員工的安全生產(chǎn)教育。企業(yè)安全管理的落腳點在班組,防范事故工作的終端是每一個員工,目的就是要努力保證他們的人身安全。因此,如何認真地確立起每一個員工的安全意識,使之實現(xiàn)從“要我安全”,到“我要安全”,及“我會安全”的根本性政變,是企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)。
(三)國家制定合理的法規(guī)和制度. 國家對有些特殊、危險的工種,必須要求企業(yè)對員工加以安全培訓(xùn),或者員工自己通過努力獲得上崗證書,只有參加過合法的培訓(xùn)之后才能上崗。.勞動部門 規(guī)定勞動者因工傷殘或者患職業(yè)病,依法享受社會保險待遇,患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的,用人單位不得解除勞動合同,并且還 規(guī)
定不論受傷者是否為事故的主要責(zé)任者,其醫(yī)療費、陪護費、誤工費等均由用工單位承擔(dān)。3 .國家對勞動者的權(quán)益進行了維護和保障,勞動者自己在工作中也必須 爭取良好的工作環(huán)境和福利待遇,同時,萬一發(fā)生傷害事故,要 依法索取應(yīng)得的經(jīng)濟補償必要時尋求法律的幫助。.尊重和重視員工的創(chuàng)造性。人的安全意識水平的調(diào)節(jié),由于人文素質(zhì)不同,會表現(xiàn)出不同安全行為水平,同一個企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)境,同樣的職工或領(lǐng)導(dǎo),由于責(zé)任、認識等因素的影響,因而會出現(xiàn)對安全生產(chǎn)的不同的安全行為及思考方式。因此要 對員工進行充分的授權(quán),營造民主參與的氛圍,鼓勵他們發(fā)揮主動性和獨創(chuàng)性,充分釋放其智慧與才能。要對員工放手,信任他們,人人參與企業(yè)安全管理之中。
五、結(jié)束語
對于中小企業(yè)的發(fā)展促進中國經(jīng)濟高速的發(fā)展我們應(yīng)該高興,但我們同時也應(yīng)該清醒地看到,中小企業(yè)的進步中還隱藏這一個大的問題——安全生產(chǎn)與安全教育的滯后,未能獲得與之同步的發(fā)展。究其最根本的一條,是員工安全意識、自我保護觀念薄弱,因此,我們要營造企業(yè)安全文化的整體氛圍,采各種措施,認真地做好安全宣傳教育,促進社會的發(fā)展。
第二篇:淺談企業(yè)團隊建設(shè)的重要性
淺談企業(yè)團隊管理
學(xué) 號:姓 名:學(xué) 院:專 業(yè):完成日期:
工商管理 二O一三年十月
淺談企業(yè)團隊建設(shè)的重要性
論文摘要:進入二十一世紀以來,企業(yè)面臨前所未有的變革和挑戰(zhàn),組織需要變革、需要創(chuàng)新。企業(yè)為了適應(yīng)迅速變化的市場環(huán)境,需要員工有更高的忠誠度和責(zé)任感,員工也希望企業(yè)給予更大的信任,員工在關(guān)注企業(yè)發(fā)展的同時,更關(guān)注個人能力和價值的提升。因此,團隊工作方式正被越來越多的企業(yè)所采用。對企業(yè)而言,組建和塑造優(yōu)秀團隊已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的有力武器。
關(guān)鍵詞:團隊 團隊建設(shè) 重要性 高績效團隊
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目錄
淺談企業(yè)團隊建設(shè)的重要性........................................................................................4一、二、三、四、五、團隊、團隊建設(shè)的定義...........................................................................5 團隊建設(shè)的重要性...................................................................................6 打造高績效團隊.......................................................................................7 團隊建設(shè)案例分析...................................................................................9 結(jié)論.........................................................................................................11 參考文獻...............................................................................................................12
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淺談企業(yè)團隊建設(shè)的重要性
提起微軟,首先聯(lián)想到的詞匯是:成功的,了不起的。的確,從1975年僅有的包括比爾?蓋茨先生在內(nèi)的三個員工,發(fā)展到目前是全球最大的電腦軟件提供商,截止2009年擁有雇員6.4萬人,2005年營業(yè)額368億美元。比爾?蓋茨是和他團隊締造了Microsoft(微軟)這個讓人贊嘆神話。正是這位神話的締造者曾經(jīng)謙遜的說過:“如果把微軟20個頂尖人才挖走,那么微軟會變成一家無足輕重的公司?!?“單靠個人或者少數(shù)人的力量已經(jīng)不行了,個人英雄的時代業(yè)已結(jié)束”。由此,他對團隊建設(shè)的重視可見一斑。
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一、團隊、團隊建設(shè)的定義
團隊與群體相似,卻又是兩個不同的概念。卡曾巴赫和史密斯將團隊定義“由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、設(shè)立業(yè)績目標和工作方法、相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體?!眻F隊主要是一個業(yè)績的執(zhí)行單位,是不同于個人或整個組織的業(yè)績單位。(圖例1:團隊與群體)
團隊建設(shè)是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個小組由一組員工組成,通過自我管理的形式,負責(zé)一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設(shè)是這樣一個過程,在該過程中,參與者和推進者都會彼此增進信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。
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二、團隊建設(shè)的重要性
大雁遷徙的場景大家一定不會陌生:深秋季節(jié),在湛藍的天空中,隊形整齊的雁群振翅南飛。大雁是一種候鳥,春夏之間在西伯利亞繁殖,隨著氣候的逐漸變冷,大約在白露期間,開始排成隊向南飛到我國南方廣東、福建等東部沿海各地過冬。大雁一般每小時飛行80公里,盡管速度如此之快,但從遙遠的西伯利亞飛到我國南方,仍需要一、二個月時間,為了在這樣長途飛行中節(jié)省體力,它們一會兒排成“人”字形,一會兒排成斜“一”字形向南飛行。
為什么會有這樣有組織的隊形呢?這是因為大雁編隊飛行可以巧妙地利用上升氣流,飛在前面的雁用翅膀鼓動產(chǎn)生微弱的上升氣流,后面的雁利用這股氣流的沖力,一只跟著一只,自然排成比較整齊的隊伍,雁數(shù)越多,間距越小就越省力,飛在隊伍最前面的是有經(jīng)驗、身體健壯的老雁,前面的幾只雁經(jīng)常輪換打先鋒。因為頭雁費勁最大,中間的雁和后部雁受益不一樣,所以它們要不斷的改變隊形,一是為了調(diào)換頭雁,二是為了搭配各雁的位置。這種團結(jié)協(xié)作精神,表現(xiàn)了大雁的一種集群本能。
1.團隊協(xié)作可以彌補能力不足
古人云:“心齊,泰山移”?,F(xiàn)在我們也常常說:“團結(jié)就是力量”。大雁漫漫遷徙之路是借助團隊的力量:頭雁的帶領(lǐng)、雁群的合理分工和配合才能夠完成。
2.團隊的力量1+1>2 大雁在遷徙過程中,這種“人”字和“一”字的飛行方式,在同樣消耗的情況下,要比一只雁獨飛行距離多12%、速度高1.73倍。
3.團隊協(xié)作增強生存競爭能力
大雁在遷徙過程中,這種本能的團隊協(xié)作能保證雁群中大部分的成員安全、準時的到達遙遠的越冬地,為雁群的繁衍生息提供了保證。
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三、打造高績效團隊
企業(yè)是講求團隊運作的。比爾?蓋茨先生和他的微軟公司能在今天稱雄于軟件王國,是與他打造的學(xué)習(xí)型的激情團隊分不開的。微軟最成功的不是做軟件,而是建立團隊。
1.明確的目標。沒有明確的目標,團隊不可能具有高績效。
團隊是一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。一個人沒有團隊精神將難成大事;一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙;一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是團隊間的競爭,就是團隊協(xié)作能力的競爭。精誠合作的團隊精神是企業(yè)成功的保證。因此微軟從創(chuàng)業(yè)之初就注重高效團隊的打造。
團隊合作精神是微軟的價值觀的核心,也是蓋茨高度重視的重要品質(zhì)。微軟有6個核心價值觀是:一是正直、誠實,二是對客戶、伙伴和技術(shù)滿懷熱情,三是尊敬他人、以誠相待,四是勇敢面對挑戰(zhàn)和征服挑戰(zhàn),五是自我批評、不斷提高、追求卓越,六是忠于職守。在確定了這種價值觀后,微軟的員工會以強烈的合作意識參與工作。
2.建立信任。相互信任是高績效團隊的核心基礎(chǔ)。沒有信任,就沒有成員的高績效,當(dāng)然也不可能塑造高績效團隊
作為一個擁有6.4萬員工的大公司,微軟仍然以小組為工作架構(gòu),其運作方式比照中小企業(yè),即使這樣需要花費大筆的行政和研發(fā)費用。因為比爾?蓋茨先生認為,這樣可以讓員工感到擁有自主權(quán)和決策權(quán)。每當(dāng)微軟膨脹的太大的時候,蓋茨就馬上把它拆分成小的團隊,每一個團隊的人數(shù)一200人為上限,這樣的結(jié)果就是微軟始終保持著高效和活力。
大部分的微軟小組規(guī)模都不曾超越以往,反而不斷的分裂成為許多更小的特殊單位。例如:成立了一個全力研發(fā)Excel軟件的獨立單位外,其目的只有一個:設(shè)計出幾近完美的軟件。這種小組規(guī)模讓成員們感覺他們的目標專—,甚至可以看到他們的努力在一項計劃上的影響力。增強了員工的認同感和使命感。
在微軟,員工們沒有級別之分,他們的所有工作都是分團隊進行的。員工們所在的團隊隨著時間的推移也會不斷地發(fā)生變化。有的員工在這個團隊里可能是
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隊員,到了另外一個團隊則可能是隊長。他們沒有固定的上班時間,沒有具體的下班時間,辦公室24小時都開著。
3.分享信息。在高績效團隊中,分享信息是很重要的措施。
比爾?蓋茨先生非常清楚在“當(dāng)今瞬息萬變的市場”里,僅僅擁有各自為戰(zhàn)的人才是遠遠不夠的。公司需要高度的團隊協(xié)作精神來使信息得到廣泛的共享,讓每一個員工的工作都可以“建立在大家共同努力的基礎(chǔ)之上”。要做到這一點,一部分靠豐富的知識儲備,另一方面還依賴于現(xiàn)時員工彼此之間信息的充分交流。每個人都在汲取知識,而他們的收獲都會為公司共同的“知識倉庫”添磚加瓦。
微軟人認為,交流是溝通的核心,是解決問題的有效途徑以及團隊精神的體現(xiàn)。在微軟中,溝通方式有E-mail、電話、個別討論等,而“白板文化”是最典型的?!鞍装逦幕笔侵冈谖④浀霓k公室、會議室甚至休息室都有專門可供書寫的白板,以便隨時記錄某些思想火花或一些建議什么的。這樣,有什么問題都可及時溝通,及時解決。在這里,員工得到了充分的尊重,交流也成了一種藝術(shù)。
4.共同參與。共同參與是團隊達到高績效的一條重要途徑。
管理是一門藝術(shù),合理的人員配置,合理的團隊架構(gòu)是成功開發(fā)一個軟件產(chǎn)品的基礎(chǔ)。微軟開發(fā)團隊模型是以“三駕馬車”架構(gòu)為核心的矩陣模型,保證了團隊成員各司其職,共同參與,開發(fā)出符合用戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。
5.激勵機制。激勵機制是塑造高績效團隊的保證。
自1982年在納斯達克上市以來,微軟就是實行優(yōu)先認購權(quán)(期權(quán)),長期激勵方式的公司之一,在納斯達克牛氣沖天的20世紀90年代,期權(quán)讓近千名微軟員工成為百萬富翁甚至千萬富翁。2000年股票價格下跌,認購權(quán)顯得毫無意義,微軟在2003先正式宣布將股票期權(quán)改為股票獎勵的長期激勵方式和績效考核體系。并通過不斷的改進,在公司原有的由部門負責(zé)人和人力資源部進行的業(yè)績考核考核基礎(chǔ)上,同時實行由第三方機構(gòu)進行的客戶滿意度調(diào)查。這種激勵機制的優(yōu)化,激發(fā)了員工的創(chuàng)造性和敬業(yè)度,而這些正是微軟這種知識性公司賴以持續(xù)發(fā)展的動力所在。
微軟團隊建設(shè)上的成就如滾雪球般地累積起了微軟帝國的龐大陣容和雄厚實力。這種前進的姿態(tài)在微軟后期的發(fā)展中表現(xiàn)的越來越從容。
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四、團隊建設(shè)案例分析
某醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),準備組織研發(fā)一種新的用于手術(shù)室中的設(shè)備。故從相關(guān)的設(shè)計、生產(chǎn)、項目、銷售等部門各抽調(diào)了一名技術(shù)人員,組成特別行動小組。要求工作小組在3個月內(nèi)完成新產(chǎn)品的研發(fā)。
小組的四位成員在接到任務(wù)后,基本了解要求后,便分別投入準備。技術(shù)部用一個月的時間設(shè)計圖紙;生產(chǎn)用一個月根據(jù)圖紙生產(chǎn)樣品,期間生產(chǎn)技術(shù)人員向設(shè)計人員反饋,設(shè)備用于手術(shù)室,手術(shù)室的電磁環(huán)境頻率復(fù)雜,而且強度大,是否需要考慮電磁干擾問題,設(shè)計人員未予以明確回復(fù),遂按圖紙生產(chǎn);得到樣品后,由于此時項目周期臨近,小組倉促決定采取用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能,于是銷售人員用半個月時間將樣品拿到相關(guān)單位試銷并獲得第一筆3000個的訂單。交貨期限1個月。
表面看來,特別行動小組已經(jīng)在兩個半月內(nèi)完成了工作任務(wù),然而棘手問題自簽下訂單后卻陸續(xù)浮出水面:
1.生產(chǎn)設(shè)備能力不足,要求項目采購新設(shè)備。項目反饋,新設(shè)備的采購周期為15天,加上調(diào)試和試運行,至少需要20天才能保證使用。由于新產(chǎn)品交貨期問題,生產(chǎn)只能安排在新設(shè)備沒交付前,在其他設(shè)備上通過加班先保證每天100個產(chǎn)量。
2.由于對設(shè)備交貨周期考慮不足,生產(chǎn)只安排了2位操作人員學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的生產(chǎn),沒有安排專門的工藝人員轉(zhuǎn)化工藝文件。導(dǎo)致生產(chǎn)前期只能靠口口傳授,因沒有可以參照的工藝文件,從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
3.在第一批產(chǎn)品交付后,由于使用周期較長,因此在沒有接到使用反饋前,又接受了大量的訂單。3個月后,第一批購買的用戶陸續(xù)反饋,產(chǎn)品質(zhì)量不好、抗干擾性差,大量產(chǎn)品要求維修及退貨。此時,后期訂單已經(jīng)交付給客戶,意味著也將面臨同樣的問題。
4.為彌補設(shè)計缺陷,邀請專家,對產(chǎn)品抗干擾性進行優(yōu)化,最終產(chǎn)品設(shè)計變化較大,之前采購的設(shè)備無法滿足生產(chǎn)要求。同時,銷售轉(zhuǎn)達了客戶意見:由于產(chǎn)品性能問題,業(yè)內(nèi)對此產(chǎn)品反映較差,導(dǎo)致無后續(xù)訂單。
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是什么導(dǎo)致了一個新項目的終結(jié)呢?我們不妨從以下幾個方面來看: 1.沒有明確目標?;蛘哒f只把既定時間內(nèi)設(shè)計出新產(chǎn)品這個短期目標誤當(dāng)做是長期目標。因此導(dǎo)致后期做出,為保證短期目標實現(xiàn),而采用的“用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能”的錯誤抉擇。
2.沒有共享信息。當(dāng)設(shè)計出現(xiàn)問題時,問題只反饋到設(shè)計人員,項目、銷售人員均不知情,并在不知情的情況下,輕易的做出簽訂訂單、及設(shè)備采購計劃。如果共享信息,也許其他部門的人員的質(zhì)疑會影響設(shè)計人員,重新考慮抗電磁輻射的問題,進而避免整個項目的最終傾覆。
3.沒有共同參與。四位成員從表面上看,都參與了新產(chǎn)品的研發(fā),其實,是各自為政,只在自己狹義負責(zé)的職責(zé)范圍內(nèi)行動,而沒有參與到與自己的職責(zé)緊密相連的其他環(huán)節(jié)中。導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)上都有缺失,最終導(dǎo)致整個產(chǎn)品的失敗。
除了這幾個衡量高績效團隊的要點外,我們也不難看出,項目開始時,沒有任命一個團隊負責(zé)人,因此沒有合理的授權(quán);團隊因不愿面對短期目標期限將至的責(zé)任,繼而輕率的選擇了錯誤產(chǎn)品試驗抉擇。
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五、結(jié)論
有人曾經(jīng)問蘋果的前CEO喬布斯,“你的所有才能歸功于善于發(fā)現(xiàn)人才嗎” 史蒂夫·喬布斯:“ 并不只是發(fā)現(xiàn)人才。在招到人才后,你要建設(shè)一個團隊氛圍,讓人們都感到他們周圍都圍繞著跟他一樣有才能的人,而且工作是第一的。就要他們知道,他們的工作成績代表了一切,這是一個深刻的明白的認識?!?這就是全部?!?/p>
現(xiàn)代的企業(yè)的競爭,不只是拼硬件,更多的是看企業(yè)的團隊建設(shè)氛圍,以及是否是一個高績效的團隊。只有具備這些條件,企業(yè)才有競爭力,并有長久持續(xù)的發(fā)展動力。因此團隊建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。是是應(yīng)引起重視的企業(yè)管理項點。
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參考文獻
(1)《團隊的智慧》作者卡曾巴赫、史密斯、侯玲,2000年第1版,經(jīng)濟科學(xué)出版社
(2)《比爾·蓋茨全傳》作者于成龍,2005年第1版,新世界出版社(3)《做最好的團隊》作者陳向東,2010年第1版,中信出版社
(4)《團隊建設(shè)與激勵》作者約翰·阿代爾、尼爾·托馬斯,2006年第1版,機械工業(yè)出版社
(5)《團隊建設(shè)與員工管理》作者肯·坦納、張羽,2010年第1版,機械工業(yè)出版社
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第三篇:淺談加強企業(yè)反腐倡廉建設(shè)的重要性
淺談加強企業(yè)反腐倡廉建設(shè)的思索
王萬鵬
新寨采油大隊通訊員
【摘要】堅決懲治腐敗和有效預(yù)防腐敗,是事關(guān)企業(yè)健康發(fā)展的大事,是所有企業(yè)目前必須始終抓好的重大政治任務(wù)。有效地打擊和預(yù)防腐敗,必須認清當(dāng)前反腐倡廉的嚴峻形勢,認清腐敗的特點和規(guī)律,在教育、制度、監(jiān)督的貫徹落實和建設(shè)發(fā)展上下工夫,形成拒腐防變教育的長效機制和反腐倡廉制度體系及權(quán)力運行監(jiān)控機制,從而為企業(yè)和諧健康運行提供良好的發(fā)展環(huán)境。主題詞 企業(yè)
反腐倡廉
建設(shè) 腐敗 監(jiān)督
近年來,油田公司和我廠認真貫徹落實中央反腐倡廉工作方針政策,在堅決懲治腐敗的同時,更加注重反腐倡廉制度建設(shè),取得了顯著成果。但同時也要看到,社會進步、企業(yè)發(fā)展對反腐倡廉建設(shè)提出了新的、更高的要求。企業(yè)反腐倡廉建設(shè)涉及企業(yè)管理各個方面,需要不斷認識和把握新形勢下企業(yè)反腐倡廉工作的特點和規(guī)律,多舉并用,穩(wěn)步推進。對于企業(yè)來說,要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,不斷加強反腐倡廉建設(shè),為促進企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提供堅實保障。
加強反腐倡廉制度建設(shè)對企業(yè)加強反腐倡廉工作具有重要意義。在經(jīng)濟飛速發(fā)展和科技進步的新時期,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律顯得尤為重要,它不僅關(guān)系到一個企業(yè)的健康發(fā)展,更重要的是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)干部職工隊伍建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展大局的穩(wěn)定。因此,企業(yè)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系必須充分發(fā)揮反腐倡廉制度建設(shè)的重要作用,將制度建設(shè)貫穿于反腐倡廉教育、監(jiān)督、懲治等各項工作之中。
一、企業(yè)反腐倡廉建設(shè)的重要意義
一是落實科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。樹立和落實全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,對于更好地堅持企業(yè)發(fā)展才是硬道理。企業(yè)要發(fā)展,就是要使企業(yè)經(jīng)濟更加發(fā)展,管理制度更加健全,科技和資金投入進一步加大,企業(yè)廉政建設(shè),和諧辦廠理念進一步增強,職工合法權(quán)益得到保障。企業(yè)以效益最大化為發(fā)展目的,在效益趨勢,利權(quán)紛爭,抵制金融風(fēng)險過程中,杜絕企業(yè)腐敗,只有深化企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè),促進企業(yè)全面進步,合理利用資源,發(fā)揮企業(yè)最大效益,只有這樣才符合科學(xué)發(fā)展的客觀規(guī)律。
二是構(gòu)建和諧社會的需要。和諧社會是各方面利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào),社會管理體制不斷創(chuàng)新和健全,社會穩(wěn)定有序。企業(yè)是社會發(fā)展的重要組成部分,企業(yè)相對其它行業(yè)職工所占比例重多,大多是家庭的頂梁柱,肩負家庭經(jīng)濟來源的重任,沒有和諧穩(wěn)定安全健康發(fā)展的企業(yè),職工工資,合法權(quán)益等就無法得到保障,必將對社會的不和諧帶來潛在的壓力。構(gòu)建社會主義和諧社會,必然要加強企業(yè)的和諧穩(wěn)定。加強企業(yè)反腐倡廉建設(shè),黨員干部職工自覺抵制和預(yù)防腐敗,關(guān)系到企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,關(guān)系到社會長治久安和企業(yè)生存發(fā)展空間。深化企業(yè)反腐倡建設(shè),充分調(diào)動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的積極性、主動性,增強企業(yè)整體活力,增強緊迫感和使命感,提高防范意識和安全生產(chǎn)水平,維護企業(yè)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
三是建立健全懲治預(yù)防腐敗體系的重要組成部分。“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”是做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的根本性戰(zhàn)略方針。中央領(lǐng)導(dǎo)集體歷來高度重視反腐倡廉工作,始終強調(diào)反腐倡廉必須堅持標本兼治,綜合治理并舉。中央多次提出和強調(diào),在堅決懲治腐敗的同時,進一步加強預(yù)防,從源頭上解決腐敗問題。深化企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè),是治理企業(yè)腐敗的重要內(nèi)容,任何企業(yè)相對來說都存在管理上的漏洞。通常情況下,企業(yè)的管理,要注重安全生產(chǎn)和效益的管理,在效能管理方面監(jiān)督不力,預(yù)防腐敗和抵制腐敗監(jiān)督機制不健全、不完善,或者說監(jiān)督力量薄弱,執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度不夠,必然導(dǎo)致腐敗的滋生,企業(yè)發(fā)展的滯后。企業(yè)只有做到“標本兼治、綜合治理,懲防并舉,注重預(yù)防”,才能有效預(yù)防腐敗的產(chǎn)生和蔓延,才有利于增強企業(yè)干部職工的廉潔自律意識,增強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺抵制腐敗的能力,從源頭上遏制腐敗的產(chǎn)生,達到有效治本的目的。
二、企業(yè)反腐倡廉建設(shè)存在的主要問題
目前,目前普遍企業(yè)存在對反腐倡廉雖然做了大量工作,但由于企業(yè)自身對反腐倡廉建設(shè)在認識和重視程度上不夠,導(dǎo)致其效果并不明顯,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。一是由于忙于經(jīng)濟疏于政治。在實際工作中,大多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子往往忙于經(jīng)濟建設(shè),而疏于抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗這項重大政治任務(wù)。少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為,經(jīng)濟發(fā)展與廉政建設(shè)有矛盾,過多的強調(diào)廉政建設(shè)會影響經(jīng)濟發(fā)展,過多地強調(diào)廉政建設(shè)會影響投資環(huán)境,過多地強調(diào)廉政建設(shè)會束縛手腳。其實不然,兩者的相輔相成的。二是由于忙于業(yè)務(wù)疏于學(xué)習(xí)。企業(yè)大多領(lǐng)導(dǎo)不能正確處理好學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)的關(guān)系。有的忙于業(yè)務(wù)卻疏于學(xué)習(xí),造成思想建設(shè)的“世外桃源”;有的認為業(yè)務(wù)知識對自己有用,就對學(xué)業(yè)務(wù)知識比較在乎,而將政治理論、黨紀條規(guī)的學(xué)習(xí)束之高閣;有的也參加一些政治理論、黨紀條規(guī)的學(xué)習(xí),但只浮于表面,不去全面的掌握精神實質(zhì);有的認為工作太忙,再學(xué)習(xí)沒有時間;有的認為經(jīng)濟工作搞好了,政治學(xué)習(xí)不抓也行,視學(xué)習(xí)為負擔(dān);對自己不負責(zé),不注重學(xué)習(xí)和不加強世界觀的改造。
三是由于忙于開源疏于節(jié)流。所謂“會花錢就會賺錢”說法在很多企業(yè)中大有人這樣認為,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)當(dāng)成了自己的“錢袋子”,明目張膽的用錢;有的打著為企業(yè)職工謀福利的旗號,巧立名目的花錢,根本不注意節(jié)約,對企業(yè)的資金和職工的血汗錢毫不珍惜;有的長期拖欠職工工資。有的還利用企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與行業(yè)主管理部門相互支持的名義,相互宴請、相互發(fā)錢、相互慰問;有的企業(yè)在加快發(fā)展和開拓市場建設(shè)方面邁出了較大步伐,為當(dāng)?shù)卣?jīng)濟建設(shè)和企業(yè)發(fā)展帶來了較好效益,但在注重開源的同時,忽視了節(jié)流,滋長了奢侈浪費之風(fēng),助長了大吃大喝之風(fēng);有的利用關(guān)心職工的名義,截留收入,私設(shè)“小金庫”和帳外帳;有的企業(yè)與社會上的“承包商”、“供貨商”、“經(jīng)銷商”交往過密,在工程結(jié)算、采購付款時還主動為他們打通關(guān)節(jié)、掃清障礙,然后從中收受回扣,中飽私囊。
四是由于企業(yè)忙于創(chuàng)效疏于監(jiān)管。有些企業(yè)忙于創(chuàng)效,卻疏于對企業(yè)經(jīng)營過程中的全方位監(jiān)督和管理,有的未設(shè)監(jiān)督機構(gòu),無人監(jiān)督。企業(yè)內(nèi)部未設(shè)監(jiān)督機構(gòu),上級的監(jiān)督又鞭長莫及,即使顧及也是治表不治里,難已滲透和全方位覆蓋,造成對企業(yè)監(jiān)督落空。企業(yè)規(guī)章制度不健全,有的企業(yè)基本上是沿用主業(yè)的一些制度和管理模式,一方面監(jiān)督的標準和要求不到位,另一方面監(jiān)督的手段和方式不到位,造成一提到監(jiān)督就是沒有監(jiān)督依據(jù),無據(jù)監(jiān)督;少數(shù)企業(yè)干部專權(quán)弱化監(jiān)督。有些企業(yè)不注意發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,不重視廠務(wù)公開、民主測評等工作,致使企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政監(jiān)督和關(guān)系職工切身利益的重要問題上不透明、不公開,使監(jiān)督軟弱而無力。
三、企業(yè)反腐倡廉建設(shè)存在問題的主要原因
影響企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)的原因是多方面的,情況比較復(fù)雜,既受社會大環(huán)境的影響,也有教育不到位、管理不嚴,制度不健全等因素,主要體現(xiàn)在有以下幾個方面。
一是定位不準確。企業(yè)定位不準是影響黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要原因。長期以來,企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、資源配置、用人機制、管理模式和經(jīng)營方式不夠合理,有的企業(yè)是由股份化改制過來,但沒有按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,沒有真正意義上成為自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我約束、自負盈虧的經(jīng)濟實體,“新三會”即股東大會、董事會、監(jiān)事會也沒有真正發(fā)揮作用。監(jiān)督不到位、措施不落實,企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)到底如何監(jiān)督?到底監(jiān)督到什么地步?給企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭帶來定位上的模糊。
二是經(jīng)營機制不健全。企業(yè)經(jīng)營機制不健全是影響黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要原因之一。從現(xiàn)實情況看,一般企業(yè)都依附于業(yè)主而生存,大部分是套用主業(yè)的經(jīng)營模式,沒有成熟的經(jīng)營機制,這種依附關(guān)系使得企業(yè)的自主意識不強、經(jīng)營機制不活、應(yīng)對能力較弱。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為,反正企業(yè)“背靠大樹好乘涼”、“天塌下來由大個子頂著”,所以在生產(chǎn)經(jīng)營中的守法、守紀意識比較淡薄,有時為了達到經(jīng)營方面的目的,不惜采取違法違紀的手段,增加了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。從經(jīng)營情況看,由于機制不健全,造成管理混亂、紀律松弛,給腐敗分子留下可鉆的空子,增大了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的隱患。
三是監(jiān)督制約不到位。企業(yè)監(jiān)督制約不到位也是影響黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要原因之一。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力過多、過大、過分集中,一些企業(yè)權(quán)力分解不夠,以致企業(yè)內(nèi)部之間缺少應(yīng)有的相互制約機制,導(dǎo)致辦事不透明。同時,由于監(jiān)督制度不完善,監(jiān)督工作不到位,導(dǎo)致對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)重點部門、重要崗位監(jiān)督落空,有的企業(yè)廠務(wù)公開遮遮掩掩,應(yīng)公開的不公開,應(yīng)全部公開的只局部公開,“暗箱操作”現(xiàn)象時有發(fā)生。此外,由于職工受到聘用、上崗等因素的影響,往往受制于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),民主權(quán)利得不到充分的發(fā)揮,嚴重影響了黨風(fēng)廉政建設(shè)。四是企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范是影響黨風(fēng)廉政建設(shè)的又一重要原因。應(yīng)該說大多企業(yè)制定的各項制度、規(guī)定是很多的,檢查也很頻繁,但效果不明顯。一方面制度本身有問題,有些制度的建立完全是應(yīng)付,“依葫蘆畫瓢”的多、結(jié)合實際的少,流于形式的多、管用的少,針對性不強、操作性不強;另一方面執(zhí)行不到位,再好的制度不認真執(zhí)行,不加強檢查考核,制度也就形同虛設(shè),最終造成管理有漏洞,客觀上給腐敗分子有可乘之機。此外,由于管理體制上的弊端,滋長了一些不廉潔現(xiàn)象,如企業(yè)公車私用、私費公報以及大量的浪費現(xiàn)象等,還有企業(yè)財務(wù)管理的一些規(guī)定已經(jīng)遠遠落后于時代發(fā)展的要求,這樣造成“正門不開,旁門盛行”,財務(wù)管理混亂,職工工資及職工合法權(quán)益得不到保障。
四、加強企業(yè)反腐倡廉建設(shè)的有效對策
加強企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),正確處理“六個關(guān)系”,積極探索“六項機制”。
一是正確處理好“破”與“立”的關(guān)系,積極探索企業(yè)的經(jīng)營機制?!捌啤迸c“立”既是對立的也是一致的?!捌啤本褪且母镒璧K企業(yè)發(fā)展,影響企業(yè)反腐倡廉建設(shè)的舊機制;“立”就是要按照市場經(jīng)濟的規(guī)律要求,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要和反腐倡廉建設(shè)要求的新機制。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。將反腐倡廉建設(shè)責(zé)任進行分解,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部分管的工作相結(jié)合、與重要崗位人員從事的工作相結(jié)合,建立多層次、全覆蓋的責(zé)任體系。建立科學(xué)的綜合效益評價機制,形成完善的經(jīng)營評價體系,及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞,構(gòu)筑多樣的黨風(fēng)廉政建設(shè)的“警戒線”。
二是正確處理好“放”與“管”的關(guān)系,積極探索企業(yè)的責(zé)任機制。企業(yè)要在激烈的市場競爭中擁有一席之地,少不了與方方面面的交往和應(yīng)酬,在不違反黨的紀律、不損害企業(yè)利益和其他社會自然人利益的前提下,企業(yè)要正確處理好對下屬的“放”與“管”的關(guān)系,做到放要放得有度,管得有方,不能胡子眉毛一把抓,管得過死或放得太松,對企業(yè)的反腐倡廉建設(shè)都不利。建立公事業(yè)務(wù)招待、業(yè)務(wù)往來申報制度。變事后報告為事前申報,對不合理的宴請一律取消,不合理的往來一律制止,從源頭上治理吃喝宴請、奢侈浪費的問題,把重點放在工作和辦事程序的健全上,構(gòu)筑黨風(fēng)廉政建設(shè)的“預(yù)警器”。
三是正確處理好“疏”與“堵”的關(guān)系,積極探索企業(yè)的監(jiān)督機制。企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)中發(fā)生的問題,有很多是沒有處理好“疏”與“堵”的關(guān)系而造成的,該疏的沒有疏通,該堵的沒有堵死,必然導(dǎo)致“正道不開,歪道盛行”。加強企業(yè)與社會其他企業(yè)交往中的監(jiān)督,就是一個新課題。首先,要解放思想。充分認識到企業(yè)對外交往是不可避免的現(xiàn)實,企業(yè)不僅僅是內(nèi)部市場的得益者,更應(yīng)走出去尋找更大的發(fā)展空間,這就免不了與外界的接觸和交往,所以我們的監(jiān)督要跟上,防止有些人在與外界的交往中損公肥私、中飽私囊。其次,應(yīng)對業(yè)務(wù)交往中的重要事項進行規(guī)定,在招標時要考慮與市場接軌,又要考慮方方面面的交往,強化監(jiān)督。四是正確處理好“獎”與“懲”的關(guān)系,積極探索企業(yè)的激勵機制。要正確處理好企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)中“獎”與“懲”的關(guān)系,就必須積極探索企業(yè)獎懲激勵機制,以此來充分調(diào)動經(jīng)營管理者和廣大職工的主人翁責(zé)任感,深化反腐倡廉建設(shè)的責(zé)任意識。探索企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部收入分配制度。使其個人收入與經(jīng)營業(yè)績直接掛鉤,做到黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任與個人的利益同行、個人工作效率與個人經(jīng)濟效益同步,促使他們真正承擔(dān)起生產(chǎn)經(jīng)營和黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”的責(zé)任。探索企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任期近究制度。積極探索科學(xué)的效益測評體系。在建立激勵機制的過程中,要防止激勵幅度過大和偏低的問題,也要防止短期化的行為,通過建立有效的激勵機制,起到鼓勵敬業(yè)者、激勵觀望者、教育落后者、懲治腐敗者的目的,構(gòu)筑起黨風(fēng)廉政建設(shè)的“警示鐘”。
五是正確處理好“培”與“引”的關(guān)系,積極探索企業(yè)的用人機制。人是生產(chǎn)力發(fā)展中最重要的因素,關(guān)系到企業(yè)的興衰和存亡。當(dāng)前,企業(yè)對各類人才的需求量很大,能否處理好“培”與“引”,將長遠地影響企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。首先,形成內(nèi)部人才培養(yǎng)機制。立足于加強對現(xiàn)有人才的選擇、培養(yǎng)和蓄備,做到選人上民主化,選人時應(yīng)先民主后集中,突出民主推薦、職工公認、德才兼?zhèn)涞脑瓌t,特別是在重點部門和重點崗位人員的選拔任用上,通過民主程序確定在德、能、勤、廉、績等方面群眾都公認的候選人,避免重才輕德,以偏蓋全。用人上透明化,實行公開招聘,競爭上崗,擇優(yōu)選用的機制,行業(yè)主管部門要把好考察和審查關(guān)。建立社會人才的吸納機制。通過科學(xué)化、規(guī)范化的程序,把好選人、用人關(guān),真正把有志于企業(yè)事業(yè)的社會人才吸納進來,共謀吳采發(fā)展、共圖吳采騰飛。同時,要疏通社會人才的“進出口”,不斷吐故納新,保持在用人上的純潔性和廉潔性。再次,要積極探索企業(yè)廉政教育的新定位,要體現(xiàn)教育的與時俱進,要體現(xiàn)監(jiān)督的合情合理,做到企業(yè)發(fā)展到哪里,教育跟到哪里,開拓到哪里,監(jiān)督跟到哪里,構(gòu)筑起企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)的“過濾層”。
六是正確處理好“嚴”與“寬”的關(guān)系,積極探索企業(yè)的管理機制。“嚴”就是指管理一定要嚴,企業(yè)管理制度越嚴密、越科學(xué)、越規(guī)范,就越能有效地避免生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的偏差,防止腐敗行為的發(fā)生。“寬”就是指與在一些具體的標準上應(yīng)適當(dāng)放寬,做到嚴寬想濟,具體講:一要建好決策類制度。將企業(yè)的重要工程項目、重要工作安排和大額資金運作等情況,通過集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定等程序進行科學(xué)決策,防止“一言堂”、“一支筆”問題的發(fā)生。二要規(guī)范程序類制度,如:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律報告制度、資金預(yù)算管理制度、招投標管理制度、工程建設(shè)管理制度、效能監(jiān)察管理制度等,通過建立規(guī)范的制度,使各項工作可控再控,防止“小金庫”、“小工程”、”等問題的發(fā)生。三要強化監(jiān)督類制度。如建立和推行企業(yè)工程建設(shè)廉潔協(xié)議制度、工程建設(shè)廉政準入制度、會計委派制度、招投標監(jiān)督制度、廠務(wù)公開監(jiān)督制度,以及重要崗位輪崗位交流制度等,通過完善和加強監(jiān)督制度,使各項監(jiān)督工作有章可循、有制可依,防止“暗箱操作” “體外循環(huán)”問題的發(fā)生??傊髽I(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是一項長期而艱巨的重大政治任務(wù)。只有堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,按照標本兼治、重在治本的方針,堅定信心,與時俱進,不斷創(chuàng)新,努力建立起結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴密、制約有效的新機制,在一定時期內(nèi)才能從根本上鏟除滋生腐敗問題的土壤,從而取得企業(yè)反腐倡廉建設(shè)的新成效。參考文獻:
(1)
耿明信著,“反腐倡廉與依法治國”,《理論觀察》,2000年第1期;
(2)馬云澤著,“反腐倡廉的對策思考”,《云夢學(xué)刊》,1999年第1期;
(3)劉海年著,《依法治國與廉政建設(shè)》,法制出版社,1999年版;
(4)范松青著,“反腐敗要納入法制化軌道”,《探求》2000年第1期;
(5)賀軍著,《中國反腐敗之路新探》,中國言實出版社,1999年版;
(6)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》 理論與當(dāng)代 , 2005,(05)
第四篇:淺談企業(yè)實施信息化建設(shè)的重要性
淺談企業(yè)實施信息化建設(shè)的重要性
在新世紀之初,人類正走進以信息技術(shù)為核心的知識經(jīng)濟時代,信息資源已成為與材料和能源同等重要的戰(zhàn)略資源;信息技術(shù)正以其廣泛的滲透性和無與倫比的先進性與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合;信息產(chǎn)業(yè)已發(fā)展為世界范圍內(nèi)的朝陽產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點;信息化已成為推進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的助力器;信息化水平則成為一個城市或地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合實力的重要標志。因此,世界各國都把加快信息化建設(shè)作為國家的發(fā)展戰(zhàn)略。
黨的十五屆五中全會就曾明確的提出“大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化,是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措,以信息化帶動工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”。由此可見,黨和國家都十分重視信息化建設(shè),把信息化建設(shè)提到了和很高的地位。因為信息化水平的高低,不僅決定著一個國家地區(qū)在21世紀的國際競爭力問題和一個國家地位的經(jīng)濟發(fā)展水平,而且直接關(guān)系到國家的興衰和民族的興旺,是一件必須要辦好的頭等大事。因此,從這個意義上講,從什么高度認識和抓好信息化建設(shè)都是以中有眼光的戰(zhàn)略舉措。
有人說:信息化就是網(wǎng)絡(luò)化,就是計算機、電腦的普及。這個說法是片面的,是不正確的。信息化是一個過程,與工業(yè)化、現(xiàn)代化一樣,是個動態(tài)的變化過程。包含信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用、信息資源的開發(fā)和利用、信息產(chǎn)品制造業(yè)不斷發(fā)展這三個層面。三個層面相互促進,共同發(fā)展的過程,就是工業(yè)社會向信息化社會演變的動態(tài)過程。
黨和國家都大力倡導(dǎo)實現(xiàn)信息化,國內(nèi)企業(yè)信息化是全球信息化
快速發(fā)展的必然趨勢。那么信息化到底能給企業(yè)帶來哪些效益和收獲呢?下面談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
從提高企業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)經(jīng)營水平來看:
第一、使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有了可靠、準確的成本,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理和決策提供了可靠的依據(jù)。
第二、可以使企業(yè)按照生產(chǎn)計劃的要求合理、科學(xué)地配置資源,安排物資采購,快速制定及編排作業(yè)計劃,消除了盲目生產(chǎn),避免了浪費,提高了生產(chǎn)效率。
第三、極大地提高了產(chǎn)品設(shè)計與制造的質(zhì)量和效率。工程設(shè)計人員推廣使用信息技術(shù),使設(shè)計工作更加方便、快捷、精準,縮短了產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)周期,為快速贏得市場奠定了堅實基礎(chǔ)
第四、建成了企業(yè)內(nèi)部協(xié)同化管理平臺,促進了信息的溝通和共享,消除了各自為政形成的“信息孤島”。
第五、在物流管理方面,能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)、庫存和資金占用情況等信息快速、準確地進行網(wǎng)絡(luò)化管理。使企業(yè)得以合理使用資金,降低物耗,壓縮庫存,盤活資金。
從帶動企業(yè)管理內(nèi)涵的進步來看:
第一、信息化在企業(yè)的深入開展,消除了手工模式時期的諸多弊病,如,帳目繁雜紊亂、資料搜集困難、數(shù)據(jù)信息散漫龐雜、成本模糊等導(dǎo)致的管理混亂、決策不準、主觀隨意性較大等。
第二、科學(xué)管理的普及,有力地增強了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力和適應(yīng)能力,為企業(yè)參與市場競爭提供了有力的武器。并為企業(yè)最終實現(xiàn)數(shù)字化打下了牢固的基礎(chǔ)。
第三、企業(yè)信息化所應(yīng)用的管理軟件或者IT應(yīng)用系統(tǒng),實際上是把市場化的管理思想變成固化的管理流程和企業(yè)文化的一種工具、平臺。管理軟件將來自無數(shù)企業(yè)的管理思想成果和優(yōu)秀的管理理念、知識融入到信息化系統(tǒng)中,運用信息化系統(tǒng)的過程則是貫徹其指導(dǎo)思想的過程。指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范運作、細致管理的過程,是使絕大部分企業(yè)當(dāng)中存在的軟管理、執(zhí)行難問題變成硬管理和流程化的過程。
綜上所述,如果企業(yè)片面理解信息化的作用,并期望毫不費力即可成功運用信息化幾乎是不可能的,反之,若能客觀分析、理解信息化只是給企業(yè)提供了一個管理平臺,并在實施信息化的過程中做好企業(yè)內(nèi)部工作,合理利用信息化帶來的方便,那企業(yè)離成功運用信息化管理就很近了。
一般來說,企業(yè)的信息化可以根據(jù)自身的不同情況和需求,分階段實施來實施:
在初級階段,應(yīng)注意提高效率,降低成本減少人力投入,節(jié)省時間,節(jié)省資金。有四項必備的條件:計算機廣泛應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)網(wǎng),完善信息管理機制,業(yè)務(wù)流程進行微小調(diào)整。
在中級階段,要著重于加強管理,控制風(fēng)險規(guī)范業(yè)務(wù)流程,控制業(yè)務(wù)風(fēng)險,改善管理方式,加強管理力度,輔助決策和危機管理。而在該階段必備條件是:計算機廣泛應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),完善信息管理機制,核心業(yè)務(wù)流程梳理和規(guī)范運作。
在高級階段,應(yīng)該建立起IT核心能力,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。該階段必備的條件是企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)網(wǎng),進一步完善信息管理機制,應(yīng)用先進的信息技術(shù),業(yè)務(wù)流程再造和規(guī)范核心業(yè)務(wù)運作,確定戰(zhàn)略
性信息化項目。企業(yè)決策由業(yè)務(wù)責(zé)任者制訂,將IT部門作為戰(zhàn)略顧問,技術(shù)部門為企業(yè)決策者提供支持。
企業(yè)在明確了各階段的步驟和要求后就可以進行具體的信息化規(guī)劃。信息化規(guī)劃包括3個方面的內(nèi)容,即需求分析、項目制定和組織制度規(guī)劃。先對企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析,確定信息化需求;然后據(jù)此確定企業(yè)信息化項目,并對信息化項目進行價值分析,制訂實施計劃和控制預(yù)案等;最后是確定信息化的組織機構(gòu)模式和職能的界定,制定信息管理和流程等。
企業(yè)的信息化建設(shè)必須分階段、分目標、有層次地推進,在循序漸進中實現(xiàn)信息化。信息化一定要總體規(guī)劃,分步實施,否則既不能為業(yè)務(wù)帶來好處,又不能為新的增長創(chuàng)造條件,極有可能給企業(yè)造成不必要的浪費。所以,要使企業(yè)信息系統(tǒng)作用于業(yè)務(wù)系統(tǒng),使二者有效結(jié)合,必須循序漸進,從企業(yè)內(nèi)部出發(fā),實現(xiàn)集成化、價值化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的管理,用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理的集成,用電子商務(wù)跨越企業(yè)的邊界,不可急躁行事,這樣才能走好企業(yè)信息化建設(shè)之路。
企業(yè)要應(yīng)對WTO的挑戰(zhàn),特別是國有企業(yè)要實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略目標,要實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略和市場開拓戰(zhàn)略,要將企業(yè)工作重點轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的方向上來,信息化是必然選擇和必要手段。因為信息化是企業(yè)提高自身競爭力的良好機遇,是企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率的未來之路,面對后浪推前浪的信息化大潮,企業(yè)除了積極迎接挑戰(zhàn)而別無選擇,為此企業(yè)要充分利用信息技術(shù),搶先把全球性的知識變成技術(shù)上的創(chuàng)新,才能保持旺盛的競爭力,才能立于不敗之地!
第五篇:淺談建設(shè)企業(yè)文化對企業(yè)的重要性
高等教育自學(xué)考試畢業(yè)論文(設(shè)計)
中南大學(xué)
論文題目:淺談建設(shè)企業(yè)文化對企業(yè)的重要性
報考專業(yè):工商企業(yè)管理
考生姓名:王孟同
考 籍 號:910114100676
報考所在地:中南大學(xué)
工作單位:湖南廣播電視大學(xué)
郵政編碼:410000
聯(lián)系電話(含區(qū)號): 手機:***
Email:578085350@qq.com
2016年 3 月 5 日
摘 要
成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè),失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè),企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設(shè),而是每個成功企業(yè)必須具有的理念,它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用,是企業(yè)管理的重要部分,更是企業(yè)的核心競爭力。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;民營企業(yè)
I
目 錄
摘 要.................................................................................................................................................I 目 錄................................................................................................................................................1 1 引言..............................................................................................................................................1 2 民營企業(yè)與企業(yè)管理的現(xiàn)狀.......................................................................................................2 3 企業(yè)文化的五大特征...................................................................................................................4 3.1速度文化............................................................................................................................4 3.2學(xué)習(xí)文化............................................................................................................................4 3.3文化創(chuàng)新............................................................................................................................4 3.4虛擬文化............................................................................................................................5 3.5融合文化
..........................................................................................................................5 4企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的突出地位........................................................................................6 5建設(shè)企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性............................................................................................8 5.1成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響....................................................8 5.2企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理相互促進....................................................................8 5.3企業(yè)文化的品牌內(nèi)涵。....................................................................................................9 6民營企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的幾點建議..........................................................................................11 6.1要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念......................................................................................11 6.2防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞......................................................11 6.3企業(yè)文化的本土化特征..................................................................................................11 6.4企業(yè)文化的特色性..........................................................................................................12 6.5企業(yè)文化的統(tǒng)一性..........................................................................................................12 6.6企業(yè)要提高績效與培養(yǎng)人才..........................................................................................12 6.7企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展..........................................................................13 結(jié) 論..............................................................................................................................................14 致 謝..............................................................................................................................................15 參 考 文 獻...................................................................................................................................16 引言
從1988年開始,哈佛商學(xué)院就把“當(dāng)代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績的重要因素”作為重點研究課題。1992年,約翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》,在該書中,科特總結(jié)了他們1987—1991年期間對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究,證明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響,他們認為:“一個企業(yè)本身特定的管理文化,即企業(yè)文化,是當(dāng)代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。并且預(yù)言,在近十年內(nèi),企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。這個觀點對經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠的影響。縱觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營實踐,人們往往可以看到,一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出,常勝不敗,歸根到底是因為在其經(jīng)營實踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。
民營企業(yè)與企業(yè)管理的現(xiàn)狀
也許這些年大家對那些倒下去的企業(yè)還記憶尤新,比如巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地、標王折翅、小霸王別姬??這些失敗的民營企現(xiàn)在還有人拿它當(dāng)歌謠,廣東省民營企業(yè)文化協(xié)會顧問、廣東省人民政府文史館名譽館員陳健說,有關(guān)人士預(yù)測中國民營企業(yè)有60%在五年內(nèi)破產(chǎn),有85%將在10年內(nèi)消失,就目前而言,我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認為,民營企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)建,沒有建立職業(yè)化的管理隊伍;但陳健認為,民營企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個非常重要的原因,企業(yè)員工在經(jīng)營活動中沒有與企業(yè)形成共有的價值觀念和行為準則。而作為企業(yè),應(yīng)該更加注重人文的東西,注重人對企業(yè)的重要性,而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進性,企業(yè)文化就顯得分外重要。
從世界范圍來看,20世紀企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個重要階段。第一階段是戰(zhàn)后50-60年代,伴隨著系統(tǒng)論、控制論、信息論等新興學(xué)科的相應(yīng)產(chǎn)生,以組織管理為特征的管理科學(xué)理論應(yīng)運而生,那時企業(yè)管理的核心是人、財物的管理。行為科學(xué)和管理科學(xué)理論的應(yīng)用成效顯著,國內(nèi)勞動生產(chǎn)率大大提高,新的技術(shù)發(fā)明涌現(xiàn),企業(yè)規(guī)模越來越大,美國成為其實的頭號經(jīng)濟強國。但是,行為科學(xué)無法克服管理理論的弱點,管理科學(xué)過分追求理性,對作為企業(yè)主體的人沒有給予。
20世紀70年代是企業(yè)管理核心演進的第二階段,其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”作為管理核心?!皯?zhàn)略管理“要求企業(yè)以整體和長遠利益出發(fā),就經(jīng)營目標、內(nèi)部資源及其同環(huán)境的積極適應(yīng)等問題進行謀劃和決策,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這些謀劃和決策付諸實施。
到了20世紀80年代,企業(yè)管理的核心進一步演進到以“企業(yè)文化”為管理核心。這次轉(zhuǎn)變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。學(xué)者對日本企業(yè)與美國企業(yè)進行了比較研究,發(fā)現(xiàn)了美國企業(yè)更多地重視企業(yè)技術(shù)、制度、規(guī)章、組織機構(gòu)、財物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用,而在日本企業(yè)的管理過程中,企業(yè)目標、宗旨、信念和人的價值觀等軟的因素則相對更為突出。1980年到1981年間,美國管理界連續(xù)出版了幾部專門研究企業(yè)文化的論著:《Z理論---美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化---企 2
業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢---美國最成功公司的經(jīng)驗》。四部著作以其嶄新的思想、獨到的見解、精辟的論述和豐富的例證,令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系,成為當(dāng)時全美最暢銷的書目,標志了企業(yè)文化理論的誕生,開啟了企業(yè)管理理論的一個新階段。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國企業(yè)界的高度重視,并被廣泛應(yīng)用。一批富有遠見的企業(yè)家們逐漸達成共識:現(xiàn)代企業(yè)間的競爭,是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟實力的競爭,更是企業(yè)文化力的較量,企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用,重視各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)公司的經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。
企業(yè)文化的五大特征
3.1速度文化
由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快,新產(chǎn)品的研制時間越來越緊,新產(chǎn)品的生命周期越來越短,而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價比,而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念,在管理時間上做到訓(xùn)練有素。
3.2學(xué)習(xí)文化
近十年來,人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代,使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計,世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年,尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè),如果只顧及眼前的利益,不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新,就會導(dǎo)致整個企業(yè)機制和功能老化,成立兩三年就“關(guān)門大吉”!IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗表明:培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力,不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu),才能對付這樣的挑戰(zhàn),在競爭中始終處于不敗地位。
3.3文化創(chuàng)新
創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識,制定和選擇多套應(yīng)變方案。因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟,根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。
3.4虛擬文化
新經(jīng)濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中,無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境,例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點,并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。
3.5融合文化
現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系,要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu),實現(xiàn)優(yōu)勢互補的資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來,市場活動中常常可以看到這樣一種情形,某項目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項目,由于規(guī)模太大,涉及面廣,任何一個企業(yè)都無法獨自完成,所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標,再將中標的幾家企業(yè)優(yōu)化組合,共同完成,只有善于“競合”的企業(yè)才能中標做大。
4企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的突出地位
在企業(yè)文化的建設(shè)中,企業(yè)家的文化素質(zhì)類型,往往決定著企業(yè)文化的類型。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體,與企業(yè)生死攸關(guān);企業(yè)管理者是企業(yè)形象的雕刻者和塑造者,“是任何企業(yè)最根本、最寶貴的財富”。我們知道,文化是多元化的,因此評判企業(yè)文化也并沒有一個統(tǒng)一的尺度,尤其不可能簡單用“好”與“壞”衡量。在這種情況下,企業(yè)家的個人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系?!叭迳獭标悩s珍就是一個典型。在這個競爭激烈的商海中,他將儒雅的人格引入了“榮事達”集團之中,使“榮事達”形成特有的“和商文化”。他說:“都認為現(xiàn)代市場如同戰(zhàn)場,我不這么看。我認為市場經(jīng)濟如同球賽,總會有輸有贏,輸了有什么關(guān)系?練好內(nèi)功,還有下一場比賽。”“榮事達”在他的帶領(lǐng)下堅持“和氣生財”的經(jīng)營理念,1997年推出《企業(yè)競爭自律宣言》,1998年推出了《市場競爭道德譜》,1999年又首倡設(shè)立“中國企業(yè)公平音競爭日”這些行動的核心就是不僅要處理好“榮事達”與上游企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系,還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系,避免惡性競爭。
優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團的企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想文化包括:講貢獻、講效益的價值觀;躋身于國際市場的共同理想;同舟共濟、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識;求實進取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神;高技術(shù)企業(yè)的社會形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠,但其全面性已經(jīng)值得我國很多企業(yè)學(xué)習(xí)。類似像榮昌集團總裁倡導(dǎo)的榮昌“五自”企業(yè)文(自主、自律、自覺、自勉、自信),海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”“ 日本管理(團隊意識和吃苦精神)+美國管理(個性舒展和創(chuàng)新競爭)+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式”這些企業(yè)文化都有可圈可點之處,以及代表著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司,不僅在管理上直接吸取了國外優(yōu)秀企業(yè)管理理念,而且在企業(yè)文化的建立過程中標新立異,積累了發(fā)展的動力。如:搜狐——“足及生活每一天”、網(wǎng)易——“網(wǎng)聚人的力量”。
然而從整體上說,我國企業(yè)家中認識到企業(yè)文化重要性的還太少,有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中,在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面,也存在這樣那樣的問題。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的 6
首要主體,也就肩負著企業(yè)文化在落后的土地上重新構(gòu)建的重任。
5建設(shè)企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性
5.1成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響
就短期影響來說,它所造成的對員工士氣的鼓舞作用會幫助企業(yè)渡過暫時的難關(guān),從而帶來企業(yè)經(jīng)濟效益的回升;從長遠發(fā)展來看,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用,雖然這種作用常??雌饋聿⒉皇呛苤苯?,但卻在潛移默化中發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因為企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式,所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能,激發(fā)出他們的士氣。同時,企業(yè)文化作為一種精神力量,是企業(yè)無形的約束與支柱,當(dāng)企業(yè)管理趨向團隊化時,它就是企業(yè)內(nèi)部團結(jié)的紐帶、溝通的渠道,是團隊之內(nèi)或團隊之間相互默契的“共同語言”。因此,一個好的企業(yè)文化氛圍確立后,它所帶來的是群體的智慧,協(xié)作的精神,新鮮的活力,這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機,源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進步的精神動力。縱觀世界成功的企業(yè),如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等,其長盛不衰的原因主要有三個,即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊。
5.2企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理相互促進
良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。人力資源的概念是最近十幾年內(nèi)才由西方管理界引入我國的,它同時帶來了諸如人力資源開發(fā)與管理、績效評估、激勵手段等相關(guān)的概念。隨著國內(nèi)企業(yè)人力資源管理理論與實踐的迅速發(fā)展,許多企業(yè)適時地將原有的人事部,或勞動人事部等更名為人力資源部,逐步實施企業(yè)對傳統(tǒng)的人事管理的挑戰(zhàn)。但由于實踐經(jīng)驗的匱乏與理論知識的不足,很多已更名的人力資源部門僅僅停留在換湯不換藥的形式上,其內(nèi)涵仍存于傳統(tǒng)的人事管理中。在許多員工的印象中,人力資源部似乎是無所事事的 8
部門,既不懂技術(shù),又不懂管理,甚至不關(guān)心企業(yè)正常業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況,人力資源部門所做的工作無法描述出其在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的作用。
如何擺脫計劃經(jīng)濟體制下形成的傳統(tǒng)人事管理制度的束縛,如何適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的要求,成為擺在企業(yè)面前的重大課題。
可以想象,越是現(xiàn)代的企業(yè)管理制度,條條框框也會越多,如同一個個無形的鐵籠將員工的個性和情感囚住了,怎樣使員工既不打破鐵籠又能使個性得到張揚從而更好地為企業(yè)作貢獻呢?此時以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人性化人力資源管理就是管理制度與個性張揚的一種粘合劑。文化在現(xiàn)代企業(yè)制度中應(yīng)該是一個舉足輕重的位置,沒有文化滲透的企業(yè)只會僵化和喪失創(chuàng)造力。
企業(yè)文化對人力資源管理的導(dǎo)向作用,主要是指這種企業(yè)價值觀念和思維方式的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化與人力資源管理相結(jié)合的可能性還在于企業(yè)文化的二元性特征。企業(yè)文化、企業(yè)特有的價值觀念和行為準則,一方面是由一些特定的、與企業(yè)有關(guān)的價值觀念和思維方式所構(gòu)成,另一方面也是山個人在社會化過程中帶到企業(yè)里去的社會文化、價值觀念和思維方式的結(jié)果。企業(yè)的員工走進企業(yè)時不是一個抽象的自然人,而是一個社會人,是有一定信仰、價值觀念的人,這正是人力資源區(qū)別于物力、財力及自然資源的顯著特征。也就況,企業(yè)人力資源管理面對的是社會化了的人。
以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理就是要把企業(yè)文化的這兩個方面,雙向生成過程有機地融合起來,形成一個更好的企業(yè)文化,從而有利于人力資源有效管理。
5.3企業(yè)文化的品牌內(nèi)涵。
在現(xiàn)代經(jīng)濟中,消費者選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品,某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化,表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松;購買索尼產(chǎn)品的人,認同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新;而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴謹、精細、氣派和古典。因此,企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶,也就贏得了競爭。
美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競爭力的因素,有三大方面:一是顧客 9
忠誠度的高低和忠誠群體的大??;二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶,也就贏得了競爭。
6民營企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的幾點建議
6.1要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念
企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè),但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合,更重要的是符合社會的價值觀念,得到民眾的廣泛認可。前幾年的保健品市場涌現(xiàn)了一些大型企業(yè),但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構(gòu)企業(yè)文化,很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵員工努力工作的企業(yè)文化,并使企業(yè)效率得到提高,但它們的企業(yè)文化是狹隘的,僅僅實現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強企業(yè)效率的內(nèi)部職能,卻遠未實現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。
6.2防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞
我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺,有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實際的。
6.3企業(yè)文化的本土化特征
一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝,就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理,實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J同,更深一層地融入本地,得到更豐厚的回報。以人為本,員工是企業(yè)的核心,這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化,人才的本地化應(yīng)首當(dāng) 11
其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕撕驼衅敢?guī)范,建立培訓(xùn)和整合體系,提供公司內(nèi)部支持。
6.4企業(yè)文化的特色性
塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實際情況,“定位”準確,形成獨具特色的模式。我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此,很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)應(yīng)該注意我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是什么。可惜的是,很多企業(yè)并沒有真正學(xué)習(xí)到企業(yè)的精華,只是學(xué)習(xí)到表現(xiàn)的華麗用語。
不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化,而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯:“團結(jié)、求實、創(chuàng)新。。”這樣一個尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素:行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因時而異。
6.5企業(yè)文化的統(tǒng)一性
營造人才兼容環(huán)境,可以規(guī)避風(fēng)險,激活競爭,創(chuàng)造效益。反之,人才兼容環(huán)境的缺失,會造成人為的厚此薄彼,影響企業(yè)協(xié)調(diào),從而危及全局。就拿聯(lián)想集團來說吧,聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品,擔(dān)任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子,并經(jīng)常性地變換工種,讓最好的工人來搞技術(shù),讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人,打破界限,能上能下,使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā),實現(xiàn)人盡其才。
6.6企業(yè)要提高績效與培養(yǎng)人才
重視人力資源,善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點:
1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求;
2、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性;
3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況,并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職 12
位、工作經(jīng)驗等合理作出正確評價的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效,然后據(jù)此給予適當(dāng)報酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。
6.7企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展
延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過程中保持穩(wěn)定,防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對企業(yè)造成的傷害;整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化;發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實,追趕甚至領(lǐng)跑于社會文化。在這一個過程的三個特征中。要堅決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。
成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè),失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè),企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設(shè),而是每個成功企業(yè)必須具有的理念,它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用,是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會,形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流,充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,在競爭中取勝。
結(jié) 論
企業(yè)文化是一種精神文化,它是向心力,把整個企業(yè)凝聚在一起。這是因為企業(yè)文化是經(jīng)過時間的考驗,不斷總結(jié)得出來,并被企業(yè)成員所認可。它向外代表一個企業(yè),可以說是企業(yè)的另一招牌;向內(nèi)則是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn),也是全體成員的信念所在,而且它可以促進全體成員朝同一個目標前進。
企業(yè)文化是一種制度文化?!皼]有規(guī)矩,不成方圓!”正是有了企業(yè)文化的約束,企業(yè)才能更好的凝聚在一起。在企業(yè)文化的感召下,企業(yè)全體員工才具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性,換句話說,就是有了較強的執(zhí)行力,這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運轉(zhuǎn),達到事半功倍的效果。同時,在這樣的企業(yè)、這樣的員工共同營造的氛圍下,所推出的產(chǎn)品和服務(wù)就具備了極高的附加值,也更容易被消費者所接受、所信賴。
企業(yè)文化是一種物質(zhì)文化。企業(yè)要提高整體素質(zhì),內(nèi)增凝聚力,外增競爭力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,文化的作用就非常之突出。從某種意義上來說,企業(yè)文化的重要性甚至并不局限于企業(yè)自身,也是對社會具有深遠影響的大事。經(jīng)過良好的企業(yè)文化熏陶出來的人才,對社會的重要性也是不言而喻的。
致 謝
在論文即將完成之際,回顧緊張但又充實的學(xué)習(xí)和開發(fā)過程,本人在此向所有關(guān)心我的及幫助我的老師和同學(xué)們致以最真誠的感謝。
在本次畢業(yè)設(shè)計中,我要感謝在這幾年來對我有所教導(dǎo)的老師,他們孜孜不倦的教誨不但讓我學(xué)到了很多知識,而且讓我掌握了學(xué)習(xí)的方法,更教會了我做人處事的道理,在此表示感謝。
參 考 文 獻
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