第一篇：會(huì)議期間的文書與服務(wù)

一、編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

會(huì)議期間的重要文書工作就是編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是會(huì)議的交流性和指導(dǎo)性文件，要求及時(shí)、準(zhǔn)確編寫。

編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的基本要求可以用四個(gè)字概括：“快、新、實(shí)、短”。

“快”，是會(huì)議的時(shí)限性決定的。這就是說編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)需要搶時(shí)間，不拖拉，一般要求當(dāng)天的情況當(dāng)天整理，當(dāng)天發(fā)出，最遲也要當(dāng)天整理，第二天發(fā)出。一些大型會(huì)議一天要發(fā)出簡(jiǎn)報(bào)一至二期。

“新”，這是簡(jiǎn)報(bào)的交流性和指導(dǎo)性決定的。就是說編寫簡(jiǎn)報(bào)要提出新情況，新問題和新經(jīng)驗(yàn)，并反映在文字上應(yīng)注意使標(biāo)題醒目、吸引人。

“實(shí)”，是對(duì)一切公文的起碼要求。這就是簡(jiǎn)報(bào)所反映的情況和問題要真實(shí)、準(zhǔn)確、不能隨意夸大或縮小。

“短”，簡(jiǎn)報(bào)本身從字面上解釋就是簡(jiǎn)短的報(bào)道。長(zhǎng)了就不能稱其為簡(jiǎn)報(bào)。而且也會(huì)影響到“快”。因此，會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的行文特色應(yīng)當(dāng)是：開門見山，直接敘事，一語中的，盡可能一事一議，少做綜合報(bào)道。簡(jiǎn)報(bào)一般字?jǐn)?shù)在幾百字至多不過千字。

二、能夠收集、編發(fā)會(huì)議信息

會(huì)議的新聞報(bào)道工作可以有多種方式：

第一種，由會(huì)議秘書組撰寫新聞報(bào)道稿件，然后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后，向媒體發(fā)送；

第二種，在會(huì)議召開期間，邀請(qǐng)有關(guān)報(bào)社，電臺(tái)、電視臺(tái)派記者親自隨訪，發(fā)布消息；

第三種，在會(huì)議結(jié)束時(shí)，召開記者招待會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)人直接介紹會(huì)議情況并親自回答記者提出的各種問題。

三、能夠組織擬寫會(huì)議紀(jì)要

會(huì)議紀(jì)要是根據(jù)會(huì)議的主旨，用準(zhǔn)確而精煉的語言綜合記述其要點(diǎn)的書面材料。是在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上，分析、綜合、提煉而成，用來概括反映會(huì)議精神和會(huì)議成果的文件。并非所有會(huì)議都要產(chǎn)生會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要有兩個(gè)目的：一是讓與會(huì)者帶回去作為傳達(dá)貫徹會(huì)議精神的依據(jù)；二是上報(bào)，使上級(jí)主管部門和有關(guān)單位了解會(huì)議的情況或予以轉(zhuǎn)發(fā)。

擬寫會(huì)議紀(jì)要應(yīng)做到：

1.忠實(shí)于會(huì)議實(shí)際；2.內(nèi)容集中、概括、精煉；3.邏輯條理要清楚。

相應(yīng)知識(shí)

會(huì)議紀(jì)要有兩種類型：

一是例行會(huì)議紀(jì)要。如經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要、廠長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要。這種類型的會(huì)議紀(jì)要是將會(huì)議形成的決議下發(fā)，或讓上級(jí)了解會(huì)議的精神，因此要求簡(jiǎn)明扼要。

二是工作會(huì)議紀(jì)要。是指各機(jī)關(guān)、部門或地區(qū)就重大工作問題召開專門會(huì)議，交流情況，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，研究政策措施之后，需要整理出會(huì)議紀(jì)要，上報(bào)下發(fā)，或請(qǐng)求上級(jí)批轉(zhuǎn)。

會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括兩部分：

一是會(huì)議情況簡(jiǎn)述。包括召開會(huì)議的根據(jù)、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參加會(huì)議的人員、會(huì)議討論的問題以及會(huì)議的成果。

二是對(duì)會(huì)議主要精神的闡發(fā)。這是會(huì)議紀(jì)要的主體部分。

注意事項(xiàng)

擬寫會(huì)議紀(jì)要應(yīng)當(dāng)做到：

第一，記實(shí)。即實(shí)事求是，忠于會(huì)議實(shí)際。為此，必須以會(huì)議紀(jì)錄為依據(jù)。對(duì)與會(huì)者的發(fā)言可以進(jìn)行概括、歸納、提煉，但絕不能增添與篡改內(nèi)容。

第二，記要。即抓住要點(diǎn)，對(duì)會(huì)議的中心議題和圍繞議題所做的決定進(jìn)行集中概括，去粗取精，集中歸納最有說服力的典型事例，引用最精彩的情節(jié)和語言，使全文突出重點(diǎn)。

第三，要有條理，眉目清楚，使人一目了然。

四、做好會(huì)議的值班工作與保密工作

具體做法

一些大中型會(huì)議，會(huì)場(chǎng)配有專門的服務(wù)人員，但秘書應(yīng)當(dāng)督導(dǎo)和協(xié)助服務(wù)人員做好以下工作：

1.與會(huì)人員入場(chǎng)時(shí)的驗(yàn)證與收票工作。

2.保持會(huì)場(chǎng)內(nèi)的秩序，維護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備。

3.為會(huì)場(chǎng)內(nèi)人員提供開水、飲料以及其他服務(wù)。

4.觀注會(huì)場(chǎng)內(nèi)各種設(shè)備的使用情況。

5.做好會(huì)場(chǎng)內(nèi)安全保衛(wèi)工作。會(huì)場(chǎng)內(nèi)安全保衛(wèi)工作主要包括：

(1)防止與會(huì)議無關(guān)的人，隨便進(jìn)入會(huì)場(chǎng)；

(2)觀注會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行情況，消除火災(zāi)隱患，防止意外事故的發(fā)生；

(3)保證會(huì)場(chǎng)內(nèi)人員的安全與健康，發(fā)現(xiàn)與會(huì)者中身體不適或突發(fā)疾病者，要及時(shí)請(qǐng)保健醫(yī)生或送往附近醫(yī)院或聯(lián)系急救中心；

(4)做好會(huì)議的保密工作。

注意事項(xiàng)

1.應(yīng)有相應(yīng)的值班制度與要求。

2.保密文件的分發(fā)、收回以及會(huì)議內(nèi)容的保密問題。

五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好會(huì)議總結(jié)工作及會(huì)后的反饋工作

1.做好會(huì)議的總結(jié)工作

會(huì)后總結(jié)工作應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)、全面、客觀、公正?？梢圆扇€(gè)人總結(jié)、小組評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，并在此基礎(chǔ)上，盡可能召集全體工作人員開個(gè)總結(jié)會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)。

2.會(huì)后反饋工作是指秘書人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交辦或會(huì)議上的決定，將會(huì)議所做出的決策或決議在實(shí)際貫徹執(zhí)行中的所得到的結(jié)果、引起的反應(yīng)以及造成的影響等情況，回報(bào)給主辦會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的活動(dòng)。會(huì)后反饋可以用口頭或書面催詢的方式，必要時(shí)還可以直接深入到有關(guān)單位或部門進(jìn)行實(shí)地檢查與催詢。會(huì)后反饋工作是會(huì)議善后工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是整個(gè)會(huì)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分。這項(xiàng)工作雖然是在會(huì)議結(jié)束之后進(jìn)行的一項(xiàng)工作，但對(duì)整個(gè)會(huì)議來說都是非常重要也是十分必要的，因?yàn)?，它能夠直接反映出?huì)議效果的好壞以及會(huì)議的主旨精神是否能夠落到實(shí)處。

注意事項(xiàng)

1.總結(jié)要注意收集書面總結(jié)材料，以便立卷歸檔。

2.反饋工作要注意形式多樣化，多方面掌握反饋信息。

第二篇：會(huì)議文書

2013年，是××創(chuàng)新股份有限公司(可是你虛擬的公司)收獲頗豐的一年，不僅銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造了新水平，而且公司還研發(fā)出了新的產(chǎn)品。臨近年末了，××創(chuàng)新股份有限公司擬召開本年會(huì)暨最新研發(fā)成果展示會(huì)，希望通過召開年會(huì)，回顧企業(yè)發(fā)展歷程，介紹核心產(chǎn)品研發(fā)成果，以進(jìn)一步提升公司品牌美譽(yù)度和企業(yè)形象；同時(shí)，趁當(dāng)前人氣旺盛，潛在客戶高度匯集的大好時(shí)機(jī)，隆重推出公司最新的研發(fā)產(chǎn)品為來年拓展新的市場(chǎng)，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？偨?jīng)理王永康責(zé)成公司相關(guān)人員做好年會(huì)的籌備工作，并且通知辦公室，下周星期一辦公例會(huì)討論此事，要求公司所有在家的領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理都要參加。

總經(jīng)理王永康責(zé)成公司相關(guān)人員做好年會(huì)的籌備工作，確定會(huì)議的主題、成立會(huì)議組織機(jī)構(gòu)，辦公室擬制年會(huì)的籌備方案并負(fù)責(zé)報(bào)批，其他部門要認(rèn)真配合。辦公室主任席為民領(lǐng)受任務(wù)后，立即組織相關(guān)人員開會(huì)討論，進(jìn)行分工，布置工作；會(huì)后大家按照分工，全力以赴投入到年會(huì)暨最新研發(fā)成果展示會(huì)的籌備工作中。

上機(jī)模擬操練。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，各小組按照分工分別籌建年會(huì)組織機(jī)構(gòu)；擬訂會(huì)議籌備方案、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案、會(huì)議應(yīng)急預(yù)案；制定會(huì)議議程、日程安排。實(shí)訓(xùn)提示

（1）會(huì)議必備要素。主要包括會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、與會(huì)人員、會(huì)議主題和議題、會(huì)議方式及會(huì)議結(jié)果。

（2）公司例行工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備一般包括發(fā)會(huì)議通知（可電話通知）、準(zhǔn)備會(huì)議室、準(zhǔn)備會(huì)議資料、檢查會(huì)議設(shè)備、準(zhǔn)備茶水等事項(xiàng)。

（3）擬訂會(huì)議籌備方案是會(huì)前的一項(xiàng)重要工作，應(yīng)注意掌握擬訂會(huì)議籌備方案的主要內(nèi)容和工作技巧，根據(jù)給定的情況具體設(shè)計(jì)籌備方案。

三、知識(shí)導(dǎo)入

(一)實(shí)訓(xùn)任務(wù)基本知識(shí)要點(diǎn) 1.年會(huì)

它是就某一特定主題展開討論的聚會(huì)，議題涉及政治、經(jīng)貿(mào)、科學(xué)、教育或者技術(shù)等領(lǐng)域。年會(huì)通常包括一次全體會(huì)議和幾個(gè)小組會(huì)議。年會(huì)可以單獨(dú)召開，也可以附帶展示會(huì)，多數(shù)年會(huì)是周期性的，最常見的周期是一年一次。3.會(huì)議籌備方案的制定程序

組建會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)，選舉或指派籌備方案編寫負(fù)責(zé)人；與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定會(huì)議的名稱、主題與議題、議程及日程安排、會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)、所需設(shè)備及工具、與會(huì)人員、文件的范圍；制定會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，擬定食宿安排，擬制籌備方案，提請(qǐng)上司審核并批準(zhǔn)之后按照要求作具體安排與部署。 4.確定會(huì)議的主題和議題

會(huì)議的主題是會(huì)議要研究的問題、要達(dá)到的目的，議題是對(duì)會(huì)議主題的細(xì)化。

5.確定會(huì)議名稱

會(huì)議名稱要用精練的文字高度概括出會(huì)議的主題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)議的議題或主題來確定，即要名副其實(shí)。一般包括：會(huì)議主辦單位名稱、會(huì)議主題、會(huì)議類型。6.擬定會(huì)議議程日程

會(huì)議議程是對(duì)已確定的議題列出先后順序，也就是對(duì)會(huì)議所要通過的文件、所要解決的問題的概略安排，并冠以序號(hào)清晰地表達(dá)出來。會(huì)議議程關(guān)系到會(huì)議的目的、任務(wù)，秘書人員可以提出建議并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。會(huì)議日程是指會(huì)議在一定時(shí)間內(nèi)的具體安排，也就是根據(jù)會(huì)議的計(jì)劃和進(jìn)程逐日作出的安排。會(huì)議日程表一般采用簡(jiǎn)短文字或表格形式，將會(huì)議時(shí)間分別固定在每天上午、下午、晚上三個(gè)單元里，將會(huì)議的議題具體化。

（1）議程表的設(shè)計(jì)。按習(xí)慣順序和有關(guān)規(guī)定安排會(huì)議議程；應(yīng)注意議題所涉各種事物的習(xí)慣順序和有關(guān)對(duì)會(huì)議議程順序的明確規(guī)定，按要求編制議程表；盡量將同類性質(zhì)的問題排列在一起；保密性較強(qiáng)的議題，一般放在后面。

（2）會(huì)議日程表的設(shè)計(jì)。會(huì)議的日程一般采用簡(jiǎn)短文字或表格形式，將會(huì)議時(shí)間分別固定在每天 上午、下午、晚上三個(gè)單元里，將會(huì)議的議題具體化。會(huì)議日程表通常包括時(shí)間、會(huì)議內(nèi)容、活動(dòng)方式、地點(diǎn)、主持人、參加人等。 7.確定會(huì)議的時(shí)間及會(huì)期

召開會(huì)議的時(shí)間，原則上講，應(yīng)當(dāng)在會(huì)議議題確定下來之后，盡量趕早不趕晚。但要根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間安排來確定會(huì)議時(shí)間；要根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容來安排會(huì)議召開時(shí)間；要考慮會(huì)議的時(shí)效性；主要領(lǐng)導(dǎo)人出差、旅行的當(dāng)天或返回的當(dāng)天最好不召開會(huì)議，緊急會(huì)議可以例外；會(huì)見會(huì)談性會(huì)議，要事先同主賓雙方協(xié)商，再確定會(huì)議召開時(shí)間。會(huì)期是指一次或一屆會(huì)議總的時(shí)間長(zhǎng)度。確定會(huì)期要綜合考慮會(huì)議的內(nèi)容、會(huì)議的規(guī)模以及會(huì)議的復(fù)雜程度。 8.確定召開會(huì)議的地點(diǎn)

會(huì)議地點(diǎn)也就是會(huì)址，要根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、規(guī)格和內(nèi)容等要求來確定。有時(shí)也考慮其他的因素，如政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素等。 9.會(huì)務(wù)籌備機(jī)構(gòu)

包括會(huì)務(wù)組、秘書組、組織組、接待組、宣傳組、財(cái)務(wù)組、保衛(wèi)組等。 10.制訂會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算

會(huì)議經(jīng)費(fèi)包括交通費(fèi)用、會(huì)議室費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、旅游參觀費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、預(yù)計(jì)外支出等。 11.會(huì)議應(yīng)急方案的制定程序

預(yù)測(cè)情況→準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)備選方案→討論會(huì)議緊急情況→確定會(huì)議應(yīng)急方案。 12.會(huì)議應(yīng)急方案內(nèi)容

包括會(huì)議舉行過程中可能出現(xiàn)的人員問題、場(chǎng)地問題、設(shè)備問題、資料問題、健康安全問題、行為問題及解決問題時(shí)負(fù)責(zé)解決的會(huì)議工作人員和職責(zé)。

（1）人員問題。如演講者、參加者或關(guān)鍵代表不能到會(huì)，或登記參會(huì)的代表數(shù)量不足，從而影響會(huì)議的規(guī)模以及財(cái)務(wù)收支和公共關(guān)系等。

（2）場(chǎng)地問題。如重復(fù)預(yù)訂房間造成的沖突，取暖或通風(fēng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障等。（3）設(shè)備問題。如缺少合適的設(shè)備或者設(shè)備在使用過程中發(fā)生損壞。（4）資料問題。如宣傳材料的不足或短缺，或資料沒有送到會(huì)議地點(diǎn)。

（5）健康與安全問題。會(huì)議中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)意想不到的情況，如突發(fā)性火災(zāi)等各種災(zāi)害的發(fā)生，或某位代表患上了嚴(yán)重或高度傳染的疾病，或因某種原因?qū)е屡c會(huì)人員出現(xiàn)食物中毒等。

（6）行為問題。會(huì)議中，偶爾會(huì)出現(xiàn)發(fā)言人行為不當(dāng)或與會(huì)代表行為不當(dāng)。

寫出會(huì)議禮儀培訓(xùn)要點(diǎn)。

討論設(shè)計(jì)出大會(huì)會(huì)場(chǎng)布局（包括會(huì)場(chǎng)裝飾、會(huì)場(chǎng)設(shè)備的擺放），設(shè)計(jì)出會(huì)標(biāo)的標(biāo)題和樣式，設(shè)計(jì)出桌簽的樣式。在計(jì)算機(jī)上使用Microsoft Word繪制出會(huì)場(chǎng)布局、會(huì)標(biāo)、桌簽的圖稿，以及陳述會(huì)場(chǎng)布置細(xì)節(jié)說明。(三)實(shí)訓(xùn)提示

(1)租借或預(yù)訂會(huì)議室要注意確認(rèn)租借的日期、時(shí)間，考慮會(huì)場(chǎng)大小是否合適，租金是否符合預(yù)算，交通是否便利，所需各種設(shè)備設(shè)施是否齊全等，要履行相關(guān)手續(xù)。

(2)準(zhǔn)備會(huì)議資料和用品要齊全，分裝會(huì)議文件要認(rèn)真細(xì)致。(3)發(fā)送會(huì)議通知，要注意確認(rèn)通知是否送到或收到。

(4)安排會(huì)議食宿，要注意根據(jù)與會(huì)者的反饋信息準(zhǔn)確掌握人數(shù)，并要與會(huì)議主辦方選擇的接待賓館簽訂相關(guān)協(xié)議。

(5)檢查會(huì)議常用的視聽設(shè)備，要天天天天天天天天天天

(6)布置會(huì)場(chǎng)，要充分考慮會(huì)議的主題，正確選擇會(huì)場(chǎng)的類型和布局形式，作好座席安排，布置要烘托會(huì)場(chǎng)氣氛，準(zhǔn)備好座位引導(dǎo)和相關(guān)標(biāo)識(shí)牌。(7)文稿擬寫要格式正確，語言簡(jiǎn)練，段落層次清晰，詞匯、語法、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確。(8)制作產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)。產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)的作用是展示企業(yè)最新研究成果，對(duì)外界宣傳企業(yè)強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力。同時(shí)，為企業(yè)宣傳造勢(shì)。產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)不僅可以用于本次年會(huì)，而且后期的一系列市場(chǎng)活動(dòng)均可使用?？沙醪阶鞒鲱A(yù)算，預(yù)訂宣傳畫冊(cè)。任務(wù)三 會(huì)前文書工作訓(xùn)練任務(wù)(二)實(shí)訓(xùn)安排

（1）上機(jī)模擬操練。各小組按照分工，分別根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖擬寫會(huì)議通知、制作請(qǐng)柬和邀請(qǐng)信、制作會(huì)議證件、準(zhǔn)備會(huì)議標(biāo)志、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬寫講話提綱并制作PPT演示文稿、擬制會(huì)務(wù)資料。

（2）會(huì)議證件的設(shè)計(jì)格調(diào)要與會(huì)議的性質(zhì)氣氛相適應(yīng)。

三、知識(shí)導(dǎo)入

(一)實(shí)訓(xùn)任務(wù)基本知識(shí)要點(diǎn) 1.會(huì)議文件的類型

會(huì)議文件主要包括大會(huì)的主報(bào)告、大會(huì)發(fā)言單位的材料、會(huì)議日程表、參加會(huì)議人員名單、住宿安排、主席臺(tái)座次、分組名單、討論題目和分組討論地點(diǎn)、作息時(shí)間表、會(huì)議的參閱文件和相關(guān)資料。 2.各種形式的文件材料

（1）會(huì)議的指導(dǎo)文書。包括上級(jí)會(huì)議文書、上級(jí)指示文書、本級(jí)開會(huì)起因文書等。

（2）會(huì)議的主題文書。包括開幕講話報(bào)告、主題報(bào)告、專題報(bào)告、專門發(fā)言、選舉結(jié)果、正式?jīng)Q議、閉幕講話等。

（3）會(huì)議程序文書。包括議程文書、日程安排、講話程序、選舉或表決程序表等。

（4）會(huì)議參考文書。包括各部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。

（5）會(huì)議管理文書。包括開會(huì)須知、議事規(guī)則、保密制度、會(huì)議證件、作息時(shí)間、生活管理等。

（6）會(huì)議成果文書。包括選舉結(jié)果、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等。（7）會(huì)議宣傳、傳達(dá)文書。包括新聞稿、傳達(dá)提綱、執(zhí)行計(jì)劃等。（3）公文式會(huì)議通知。它由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。 ①標(biāo)題的結(jié)構(gòu)形式：

復(fù)雜式——發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種。 簡(jiǎn)單式——會(huì)議通知。 ②正文結(jié)構(gòu)形式：

復(fù)雜式——會(huì)議名稱+會(huì)議議題+會(huì)議目的+會(huì)議時(shí)間+會(huì)議地點(diǎn)+與會(huì)人員+會(huì)議議程+會(huì)議要求+會(huì)議準(zhǔn)備的材料+會(huì)議安排。

簡(jiǎn)單式——會(huì)議議題+目的+時(shí)間+地點(diǎn)+與會(huì)人員。

（4）表格式通知。表格式會(huì)議通知結(jié)構(gòu)規(guī)范，格式統(tǒng)一。黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和業(yè)務(wù)主管部門內(nèi)部召開的各種會(huì)議經(jīng)常采用表格式會(huì)議通知，方便快捷，有利于提高工作效率。

（5）公告式通知。公告式會(huì)議通知是利用報(bào)紙、電視等新聞媒體或其他公開傳播媒介發(fā)送的會(huì)議通知。往往通知的對(duì)象不明確，且人員較多，像一些理論研討會(huì)、股東會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、大型慶祝會(huì)等就使用公告式通知。 4.會(huì)議開幕詞

開幕詞是會(huì)議講話的一種，它是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人在會(huì)議開幕時(shí)所作的講話，旨在闡明會(huì)議的指導(dǎo)思想、宗旨、重要意義，向與會(huì)者提出開好會(huì)議的中心任務(wù)和要求。它以簡(jiǎn)潔、明快、熱情的語言闡明的大會(huì)宗旨、性質(zhì)、目的、任務(wù)、議程、要求等，對(duì)會(huì)議起著重要的指導(dǎo)作用。

開幕詞由首部、正文和結(jié)束語三部分組成，各部分的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與寫作要求如下：

（1）首部。它包括標(biāo)題、時(shí)間、稱謂三項(xiàng)。 ①標(biāo)題。一般由事由和文種構(gòu)成，如《中國(guó)共產(chǎn)黨第十二次全國(guó)人民代表大會(huì)開幕詞》；有的標(biāo)題由致詞人、事由和文種構(gòu)成，其形式是《×××同志在××××?xí)系拈_幕詞》；有的采用復(fù)式標(biāo)題，主標(biāo)題揭示會(huì)議的宗旨、中心內(nèi)容，副標(biāo)題與前兩種標(biāo)題的構(gòu)成形式相同，如《我們的文學(xué)應(yīng)該站在世界的前列——中國(guó)作家協(xié)會(huì)第四次會(huì)員代表大會(huì)開幕詞》；也有的只寫文種，即“開幕詞”三字。

②時(shí)間。寫在標(biāo)題之下，用括號(hào)注明會(huì)議開幕的年、月、日期。

③稱謂。一般根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)及與會(huì)者的身份確定稱謂，如“同志們”、“各位代表、各位來賓”、“運(yùn)動(dòng)員同志們”等。（2）正文。它包括開頭，主體和結(jié)尾三部分。 ①開頭部分。一般開門見山地宣布會(huì)議開幕。也可以對(duì)會(huì)議的規(guī)模及與會(huì)者的身份等作簡(jiǎn)要介紹，如“參加這次大會(huì)的代表有×××人，其中有來自??”，并對(duì)會(huì)議的召開及對(duì)與會(huì)人員表示祝賀。需要說明的是，開頭部分即使只有一句話，也要單獨(dú)列為一個(gè)自然段，將其與主體部分分開。

②主體部分。這是開幕詞的核心部分。通常包括三項(xiàng)內(nèi)容：

第一，闡明會(huì)議的意義，通過對(duì)以往工作情況的概括總結(jié)和對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的分析，說明會(huì)議是在什么形勢(shì)下，為了解決什么問題和達(dá)到什么目的召開的；第二，闡明會(huì)議的指導(dǎo)思想，提出大會(huì)任務(wù)，說明會(huì)議主要議程和安排； 第三，為保證會(huì)議順利舉行，向與會(huì)者提出會(huì)議的要求。 ③結(jié)尾部分。提出會(huì)議的任務(wù)、要求和希望。

（3）結(jié)束語。開幕詞的結(jié)束語要簡(jiǎn)短、有力，并要有號(hào)召性和鼓動(dòng)性。寫法上常以呼告語領(lǐng)起一段，如“預(yù)祝大會(huì)圓滿成功！”。6.制發(fā)會(huì)議證件的方法和要求

①內(nèi)容設(shè)計(jì)上要有會(huì)議的名稱，與會(huì)者姓名、稱呼(先生、女士、小姐等)以及身份（職務(wù)、職稱等），組織或公司的名稱。 ②重要的大型會(huì)議要在證件上貼上本人的相片，并加蓋印章。姓名卡片可設(shè)計(jì)為紅、藍(lán)、黃等不同的顏色。

③在會(huì)議的接待區(qū)向與會(huì)人員發(fā)放，并在主席臺(tái)等必要的地方放置臺(tái)簽式姓名卡片。

7.會(huì)議標(biāo)志

主要有指示牌、名簽或臺(tái)簽、區(qū)域圖或路線圖。 8.會(huì)務(wù)資料

包括接站一覽表、會(huì)議簽到表、住宿登記表、用餐分組表、會(huì)議討論分組表、會(huì)間乘車分組表、訂票登記表、會(huì)務(wù)組成員通訊錄等。(一)會(huì)務(wù)工作實(shí)訓(xùn)常用表格制作實(shí)例 1.會(huì)議通知單 如圖7-5所示。

2.會(huì)議簽到表 如表7-10所示。

3.會(huì)議分組討論表 如表7-11所示。

4.住宿登記表 如表7-12所示。

5.會(huì)議須知 如圖7-6所示。

籌備大型會(huì)議首先要組建會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)，擬訂會(huì)議籌備方案。

第三篇：會(huì)議組織與服務(wù)

會(huì)議組織與服務(wù)

一、名詞解析：

會(huì)議是一種圍繞特定目標(biāo)進(jìn)行的、以口頭發(fā)言或書面交流為主要方式的、有組織有計(jì)劃的商議活動(dòng)。

會(huì)議主體是指主要策劃、組織會(huì)議的人員，包括主辦者、承辦者、支持單位、贊助單位、協(xié)辦單位等。

會(huì)議客體即參加會(huì)議的對(duì)象，包括正式成員、列席成員、特邀成員、旁聽成員。

會(huì)議策劃就是為了使會(huì)議取得預(yù)期的目的，而進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)，選擇出合理可行的方案的過程。

會(huì)議議程是會(huì)議主要活動(dòng)的安排順序，它主要是對(duì)議題性活動(dòng)的程序化，即將會(huì)議的議題按討論、審議和表決的次序編排起來并固定下來，反映議題的主次、輕重、先后。會(huì)議議程起著維持會(huì)議秩序的作用。

會(huì)議日程是把一天中會(huì)議議程規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)按單位時(shí)間具體落實(shí)安排，它不僅細(xì)化圍繞會(huì)議議題的全部活動(dòng)，還包括會(huì)議過程中其他的輔助活動(dòng)，如聚餐、參觀、考察、娛樂等等。會(huì)議通知是向與會(huì)者傳遞召開會(huì)議信息的載體，是會(huì)議組織者同與會(huì)者之間會(huì)前溝通的重要渠道。

閉幕詞是黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、企事業(yè)單位舉行隆重會(huì)議閉幕時(shí)，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向會(huì)議所作的總結(jié)性講話。

會(huì)議報(bào)告一般指領(lǐng)導(dǎo)人代表機(jī)關(guān)或組織依法律規(guī)定或慣例向權(quán)力機(jī)構(gòu)或有關(guān)代表會(huì)議所做的工作匯報(bào)。

會(huì)議證件是表明與會(huì)議直接有關(guān)人員身份權(quán)利和義務(wù)的證據(jù)。

會(huì)議引導(dǎo)是指會(huì)議活動(dòng)期間會(huì)務(wù)工作人員為與會(huì)者指引會(huì)場(chǎng)、座位、展區(qū)、餐廳、住宿的房間以及指示與會(huì)者問詢的路線、方向和具體的位置。

會(huì)議記錄是如實(shí)記錄會(huì)議的基本情況、會(huì)議中的報(bào)告、會(huì)議上的講話、發(fā)言和決議等內(nèi)容的一種應(yīng)用文體，是一種重要的事務(wù)文書。

二、填空

1、會(huì)議的特征目的性、組織計(jì)劃性、群體溝通性、交流方式多樣性。

2、會(huì)議活動(dòng)的基本要素：人員、名稱、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、結(jié)果

3、會(huì)議的名稱要求能概括并能顯示會(huì)議的內(nèi)容、性質(zhì)、參加對(duì)象、主辦單位，以及會(huì)議的時(shí)間、屆次、地點(diǎn)、范圍、規(guī)模等等。

4、會(huì)議時(shí)間是指會(huì)議的召開時(shí)間和會(huì)期兩方面。

5、會(huì)議結(jié)果，即會(huì)議結(jié)束時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況。會(huì)議結(jié)果通?？梢酝ㄟ^會(huì)議決議、合同、條約、協(xié)定、聲明等文件的形式記載下來，可以歸檔保存，也可以直接傳達(dá)。

6、會(huì)議的主要方式有現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、座談會(huì)、觀摩會(huì)、報(bào)告會(huì)、調(diào)查會(huì)、電話會(huì)等。會(huì)議方式就是為了提高會(huì)議效率，實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)而采取的各種形式或手段。

7、會(huì)議的工作原則：必要性、高效性、目標(biāo)性、嚴(yán)肅性、節(jié)儉性。

8會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則：科學(xué)合理、總量控制、確保重點(diǎn)、精打細(xì)算、留有余地。

9、會(huì)議通知的內(nèi)容：包括標(biāo)題、通知對(duì)象、正文、落款與日期四大項(xiàng)。正文主要包括會(huì)議的背景、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象等事項(xiàng)。

10、開幕詞是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位在會(huì)議開始時(shí)，由會(huì)議主持人或主要領(lǐng)導(dǎo)人向大會(huì)所做的重要講話。

11、講話稿是領(lǐng)導(dǎo)人在開會(huì)中所作的講話的稿件，表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)會(huì)議的指示和關(guān)心，往往是會(huì)議的補(bǔ)充報(bào)告。

12、準(zhǔn)備會(huì)議用品與設(shè)備的要求：制定計(jì)劃、落實(shí)專人負(fù)責(zé)、實(shí)用并節(jié)約成本。

13、會(huì)議證件是會(huì)議舉行期間供與會(huì)人員與工作人員以及其他相關(guān)人員佩戴使用的證件。包括出席證、列席證、旁聽證、來賓證（或嘉賓證）、記者證、工作證、隨從證、保安證、配偶證、簽到證等。

14、會(huì)議簽到的方式：薄式簽到、表式簽到、電子簽到機(jī)簽到、會(huì)議秘書人員代為簽到、簽到卡簽到、名片簽到、座次表簽到。

15、會(huì)議簽到的要求：認(rèn)真準(zhǔn)備、有序組織、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確無誤

16、會(huì)議記錄的種類：按詳細(xì)程度分：詳細(xì)記錄、摘要記錄；召開形式分：報(bào)告式會(huì)議記錄、座談會(huì)式會(huì)議記錄、決議式會(huì)議記錄。

17、會(huì)議記錄的格式和內(nèi)容：格式分為標(biāo)題、首部、主體和尾部四塊。內(nèi)容包括會(huì)議描述（會(huì)議類型、時(shí)間、日期、地點(diǎn)）、與會(huì)者姓名、會(huì)議過程和主席、記錄員簽名。

18、會(huì)議信息通常表現(xiàn)為會(huì)議通知、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議報(bào)道，以及會(huì)議的傳達(dá)提綱、要點(diǎn)等形式。

19、會(huì)議信息的收集要本著“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、適用”的原則，通過會(huì)議的正式報(bào)告、研討會(huì)上的討論發(fā)言、與會(huì)者的議案以及會(huì)下的廣泛交談，隨時(shí)獲取有價(jià)值的信息，供領(lǐng)導(dǎo)者參考或供會(huì)議交流。

20、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào): 具有“簡(jiǎn)、真、新、快”的特點(diǎn)。

三、畫圖

會(huì)場(chǎng)的布置形式：分散式，相對(duì)式，半圍式，全圍式

四，簡(jiǎn)答題

1、會(huì)議的作用：

1、集思廣益、科學(xué)決策的作用 2.發(fā)揚(yáng)民主、動(dòng)員群眾、宣傳教育的作用

3.傳達(dá)信息、資源共享、學(xué)習(xí)交流、開拓思 路的作用 4.協(xié)調(diào)矛盾、統(tǒng)一思想、促進(jìn)生產(chǎn)、推動(dòng)工作的作用 5.國(guó)際交流、跨文化的溝通作用。

2、會(huì)議的種類：1.按會(huì)議的規(guī)模劃分：小型會(huì)議、中型會(huì) 議、大型會(huì)議、特大型會(huì)2.按會(huì)議內(nèi)容劃分：綜合性會(huì)議、專題性會(huì)議。3.按會(huì)議的性質(zhì)劃分：決策性會(huì)議（代表性會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)）、非決策性會(huì)議日常辦公會(huì)議、咨詢性會(huì)議、總結(jié)交流會(huì)、洽談?wù)勁行詴?huì)議、進(jìn)修培訓(xùn)會(huì)、慶典性會(huì)議、商品展示和推介性會(huì)議）。4.按會(huì)議所跨的地域范圍劃分：國(guó)際性會(huì)議、全國(guó)性會(huì)議、地區(qū)性會(huì)議、部門性會(huì)議。5.按會(huì)議的目的劃分：說明會(huì)議、研究會(huì)議、解決問題會(huì)議、溝通協(xié)調(diào)會(huì)議、創(chuàng)意會(huì)議。6.按會(huì)議的形式劃分：圓桌會(huì)議、公開討論會(huì)議、代表人會(huì)議、演講型討論會(huì)、小組討論會(huì)、議會(huì)型討論、頭腦風(fēng)暴會(huì)議、遠(yuǎn)程電信會(huì)議。7.按會(huì)議的職級(jí)劃分：股東會(huì)議、董事會(huì)、高級(jí)管理人員會(huì)議、中層管理人員會(huì)議、職工大會(huì)、部門會(huì)議。

3、通常出現(xiàn)下列情況時(shí)，需要及時(shí)開會(huì)

1、遇到危機(jī)突發(fā)事件，足以使目前工作停滯，需

要及時(shí)集體協(xié)商、處理；

2、一項(xiàng)決定或一項(xiàng)管理辦法的推出，非經(jīng)會(huì)議的形式不能產(chǎn)生法定效力；

3、事情較為緊急，有關(guān)人員采取逐層、分頭商議的辦法已經(jīng)不通；

4、采取會(huì)議的形式是將特定情況（內(nèi)容）向有關(guān)人員了解或告知的最快捷的方式；

5、需要統(tǒng)一思想，在思想領(lǐng)域已經(jīng)已經(jīng)引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，不能很好的貫徹工作，工作人員已無心工作。

4、會(huì)議效率不高的主要原因：

1、時(shí)間上的安排、使用不合理；

2、地點(diǎn)上的安排、使用不

合理；

3、開會(huì)對(duì)象選擇不夠精確；

4、主持人的能力較弱，不能控制會(huì)場(chǎng)；

5、開會(huì)的原因和目的不明確。

5、維護(hù)和保持狐疑嚴(yán)肅性和權(quán)威性的做法：

1、明確會(huì)議的議題、目的；

2、制定完善的會(huì)

議計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)；

3、準(zhǔn)備充分；

4、落實(shí)會(huì)議議程。

6、會(huì)議可以節(jié)儉的具體方面：

1、控制會(huì)議時(shí)間；

2、控制會(huì)議規(guī)模；

3、開支要精打細(xì)算；

4、目的務(wù)求明確。

7、會(huì)議籌劃者的主要任務(wù)：

1、制訂計(jì)劃，確定必須要做的事項(xiàng)以滿足會(huì)議的需要，并達(dá)

到會(huì)議預(yù)定的目標(biāo)；

2、制定會(huì)議議程；

3、了解可供使用的場(chǎng)所和設(shè)施情況；

4、選擇或提議合適的場(chǎng)所；

5、安排交通事宜；

6、協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)工作人員的活動(dòng)；

7、招收、培訓(xùn)會(huì)務(wù)人員和廣告人員；

8、制定可行預(yù)算或按既定預(yù)算安排有關(guān)工作；

9、確定各項(xiàng)工作的時(shí)間安排；

10、視察選定的場(chǎng)所和設(shè)施；

11、與各有關(guān)方面進(jìn)行接洽(運(yùn)輸公司、旅行社、視聽服務(wù)公司)；

12、確定印刷公司；

13、安排食品、飲料有關(guān)事宜；

14、同會(huì)議發(fā)言人和各位貴賓進(jìn)行聯(lián)系。

15、其它

8、會(huì)議策劃的主要內(nèi)容歸納為“五個(gè)W，一個(gè)H、B、O”。（1）“Why”：即為什么開會(huì)，會(huì)議目標(biāo)是什么。（2）“Who”：就是指參加會(huì)議的人是“誰”，即會(huì)議的組織者與參與者。（3）“What”：是指“什么”類型的會(huì)議。（4）“When”：是指“什么時(shí)候”舉行會(huì)議。（5）“Where”：是指在“什么地方”開會(huì)。（6）“How”：是指會(huì)議將“怎樣”進(jìn)行。

（7）“Budget”：是指會(huì)議預(yù)算的策劃。（8）“Others”：其他工作，主要是指會(huì)務(wù)工作的策劃。

9、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的籌措途徑：（1）行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)劃撥（2）主辦者分擔(dān)（3）與會(huì)者分擔(dān)個(gè)人費(fèi)

用（4）社會(huì)贊助（5）轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)使用權(quán)。

10、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的的構(gòu)成（1）交通費(fèi)用（2）會(huì)議室費(fèi)用（3）住宿費(fèi)用（4）餐飲費(fèi)用（5）

旅游費(fèi)用（6）設(shè)備視聽費(fèi)用（7）宴請(qǐng)及演出費(fèi)用（8）培訓(xùn)費(fèi)或講演費(fèi)（9）預(yù)計(jì)外支出。

11、會(huì)議議程、日程和程序的關(guān)系：會(huì)議議程、會(huì)議日程和會(huì)議程序都是關(guān)于會(huì)議活動(dòng)

先后順序的安排。它們之間的區(qū)別在于：

會(huì)議議程是整個(gè)會(huì)議活動(dòng)順序的總體安排，但不包括會(huì)議期間的輔助活動(dòng)，其特點(diǎn)是概括、明了；

會(huì)議日程是將各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)(包括輔助活動(dòng))落實(shí)到單位時(shí)間，凡會(huì)期滿一天的會(huì)議都應(yīng)當(dāng)制定會(huì)議日程；

會(huì)議程序則是一次具體會(huì)議活動(dòng)的詳細(xì)順序和步驟，是會(huì)期較短、議題較少并且較為靈活的會(huì)議只需制定一份會(huì)議議程即可。以舉行頒獎(jiǎng)、選舉、揭牌等一事為主的會(huì)議活動(dòng)，一般只制定會(huì)議程序。

12、會(huì)議通知的內(nèi)容：包括標(biāo)題、通知對(duì)象、正文、落款與日期四大項(xiàng)。正文主要包括

會(huì)議的背景、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象等事項(xiàng)。

13、會(huì)前需準(zhǔn)備的會(huì)議材料種類：（1）會(huì)議的指導(dǎo)文件如上級(jí)下發(fā)的政策性和工作部署

性文件、上級(jí)指示文書、本次開會(huì)起因文書等。（2）會(huì)議的主題文件。如領(lǐng)導(dǎo)人講話稿、代表發(fā)言材料、經(jīng)驗(yàn)介紹材料等。（3）會(huì)議程序文件。包括議程文書、日程安排、選舉程序、表決程序等。（4）會(huì)議參考文件。如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、技術(shù)資料、與會(huì)代表來信和各類來訪等的書面材料。（5）會(huì)議管理文件。包括會(huì)議通知、開會(huì)須知、議事規(guī)則、證件、保密制度、作息時(shí)間、生活管理等。

14、講話稿的寫法，就內(nèi)容來講，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、肯定會(huì)議的重要性；

2、評(píng)價(jià)過

去的工作；

3、點(diǎn)出當(dāng)前值得注意的問題；

4、指明今后的方向和目標(biāo)；

5、評(píng)價(jià)會(huì)議中心議題；

6、提出原則性的意見，向大會(huì)提出希望。

7、就形式來講應(yīng)分標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。

15、會(huì)議報(bào)告的內(nèi)容主要包括：（1）標(biāo)題：可采用正、副標(biāo)題的形式(正標(biāo)題概括報(bào)告的中心內(nèi)容，副標(biāo)題標(biāo)出會(huì)議名稱，作者名稱置于其下)；或?qū)憺椤啊痢痢猎凇痢凉ぷ鲿?huì)議上所做的報(bào)告”。（2）成文日期：用圓括號(hào)標(biāo)于標(biāo)題之下(如作者單列，則標(biāo)于作者之下)。（3）稱謂：“各位代表”、“同志們”等。（4）正文：闡述會(huì)議的性質(zhì)、任務(wù)、意義；

總結(jié)過去的工作，提出當(dāng)前及今后的任務(wù)與方法措施，以及提請(qǐng)會(huì)議討論的問題并附自己的初步意見；通常以發(fā)出號(hào)召結(jié)束全文。

16、準(zhǔn)備會(huì)議材料的要求：1．秘書草擬會(huì)議所需要的文件目錄，向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，開始

準(zhǔn)備。2．認(rèn)真校對(duì)會(huì)議文件3．按照與會(huì)人員名單，準(zhǔn)備好每人一個(gè)文件袋，在文件袋上填上與會(huì)者的姓名，并注明“會(huì)議文件”等字樣。將所有的資料統(tǒng)一放在文件袋中，發(fā)放給與會(huì)人員。分裝文件要認(rèn)真、細(xì)致，不能出現(xiàn)漏裝或重裝的情況。4．分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。5．一些征求意見稿，或保密性文件，需要在會(huì)后退回的，則應(yīng)附上一份文件清退目錄或清退要求的說明。

17、準(zhǔn)備會(huì)議物品和設(shè)施：會(huì)議用品和設(shè)施的種類

1.常用文具。如筆、墨、紙、簿冊(cè)等常用文具。2.印刷設(shè)備。如打字機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)等等。3.會(huì)場(chǎng)基本設(shè)施。如桌椅、照明電器、通風(fēng)機(jī)、衛(wèi)生用具、安全通道、消防設(shè)施等等。4.會(huì)場(chǎng)裝飾用品。如花卉、旗幟、會(huì)標(biāo)、會(huì)徽、畫像、標(biāo)語口號(hào)。5.視聽器材。如麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、投影儀、黑(白)板、電子書寫板、攝像機(jī)、錄音機(jī)、磁帶、軟盤、光盤、同聲翻譯系統(tǒng)等等。6.通訊設(shè)施。如傳真機(jī)、電話機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)及相應(yīng)的通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。7.交通工具。如大巴、小轎車等接送與會(huì)者的車輛。7.生活衛(wèi)生用品。如茶歇等。9.專門用品。如獎(jiǎng)品、證書、紀(jì)念品、投票箱等。

18、會(huì)議證件的作用：（1）表明會(huì)議期間各種人員的身份，便于接待和會(huì)場(chǎng)的管理。（2）

便于代表之間的相互辨認(rèn)和聯(lián)系、交流。（3）憑證出入會(huì)場(chǎng)，保證會(huì)議安全。（4）便于統(tǒng)計(jì)出席人數(shù)。（5）給與會(huì)者留作紀(jì)念。

19、會(huì)議證件上的內(nèi)容：1．會(huì)議名稱，必須寫全稱。2．會(huì)徽。3．姓名。4．照片。

5．證件種類，6．組別或代表團(tuán)名稱。7．證件編號(hào)，8．會(huì)議日期

20、證件設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)：

1、內(nèi)容設(shè)計(jì)上要有會(huì)議的名稱、與會(huì)者姓名、稱呼(先生、女

士、小姐等)、身份(職務(wù)、職稱等)、組織或公司的名稱。

2、在設(shè)計(jì)上應(yīng)區(qū)分正式代表、列席代表、工作人員、特邀嘉賓等與會(huì)者的不同身份。

3、重要的大型會(huì)議要在證件上貼上本人的相片，并加蓋印章。為了便于辨認(rèn)會(huì)場(chǎng)內(nèi)各種人員的身份，同一會(huì)議的不同證件應(yīng)當(dāng)用不同的顏色和字體相區(qū)別。

4、姓名卡片的大小式樣應(yīng)注意經(jīng)濟(jì)適用美觀大方。

5、姓名卡片在會(huì)議的接待區(qū)向與會(huì)人員發(fā)放，并在主席臺(tái)等必要的地方放置臺(tái)簽式姓名卡片。

6、會(huì)議證件的設(shè)計(jì)格調(diào)要與會(huì)議的性質(zhì)和氣氛相適應(yīng)。例如，慶祝會(huì)、代表大會(huì)的代表證可以采用紅色襯底，以體現(xiàn)喜慶的氣氛，學(xué)術(shù)性會(huì)議可以采用藍(lán)色襯底。

7、涉外會(huì)議證件可用中文和外文兩種文字，外文排在中文下方。

21、會(huì)場(chǎng)布置的意義：會(huì)場(chǎng)布置是否合理，對(duì)于會(huì)議的成功與否具有很大的影響。會(huì)場(chǎng)的地點(diǎn)和大小是否合適，設(shè)施是否齊全，會(huì)場(chǎng)的布局是否合理，會(huì)場(chǎng)營(yíng)造的氣氛是否與會(huì)議主題內(nèi)容一致，對(duì)會(huì)議效果會(huì)產(chǎn)生直接的影響。所以，組織會(huì)議的秘書人員必須重視會(huì)場(chǎng)的布置。

22、會(huì)場(chǎng)布置的內(nèi)容：1.會(huì)場(chǎng)布置的形式：相對(duì)式、全圍式、半圍式、分散式2.安

排會(huì)議座次：橫排法、豎排法、左右排列法3.布置環(huán)境：色調(diào)、燈光、花卉、旗幟、標(biāo)語、氣味等。4.布置主席臺(tái)：主席臺(tái)座位、講臺(tái)、話筒、休息室、主席臺(tái)背景（會(huì)標(biāo)、會(huì)徽等）

23、會(huì)議接站、報(bào)到、簽到、引導(dǎo)工作的重要性：1.接站是跨地區(qū)、全國(guó)性和國(guó)際性

會(huì)議活動(dòng)接待工作的第一道環(huán)節(jié)。2.報(bào)到是會(huì)議秘書部門掌握與會(huì)人員準(zhǔn)確到會(huì)情況并實(shí)施組織的重要一環(huán)。3.簽到能保證會(huì)議順利進(jìn)行，按時(shí)召開；準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)，掌握與會(huì)人員情況。4.引導(dǎo)有利于會(huì)場(chǎng)內(nèi)外正常秩序的建立。

24、會(huì)議接站的工作：接站是跨地區(qū)、全國(guó)性和國(guó)際性會(huì)議活動(dòng)接待工作的第一道環(huán)節(jié)。

會(huì)議接站的工作主要有以下工作：

（1）確定迎接規(guī)格（2）做好接站準(zhǔn)備（3）豎立接待標(biāo)志（4）掌握抵達(dá)情況（5）介紹賓主雙方（6）安排與會(huì)人員上車

25、會(huì)議報(bào)到是針對(duì)需要集中住宿的大中型會(huì)議而言的，與會(huì)者報(bào)到時(shí)，秘書人員要做

好以下工作：

（1）查驗(yàn)證件，確認(rèn)與會(huì)者的參會(huì)資格。（2）請(qǐng)與會(huì)人填寫會(huì)議登記表。（3）分發(fā)會(huì)議文件、證件、文件袋等會(huì)議用品。（4）預(yù)收會(huì)務(wù)費(fèi)、食宿費(fèi)、資料費(fèi)等費(fèi)用，當(dāng)場(chǎng)開具收據(jù)。（5）安排與會(huì)者住宿。（6）制作會(huì)議通訊錄的依據(jù)，會(huì)議結(jié)束前發(fā)給與會(huì)人員。

26、會(huì)議簽到有以下作用：（1）便于統(tǒng)計(jì)實(shí)到人數(shù)，以確定法定性會(huì)議的有效性。（2）

檢查缺席情況，以便及時(shí)通知有關(guān)人員到會(huì)，或通知缺席對(duì)象另行補(bǔ)會(huì)。（3）慶典儀式、紀(jì)念性和追悼性會(huì)議活動(dòng)的簽到簿可以珍藏，留作永久的紀(jì)念。（4）與會(huì)者的親筆簽名是第一手簽到記錄，是其參加會(huì)議活動(dòng)的書面證明，可為日后的查考提供歷史憑據(jù)。在一些法定性會(huì)議上，簽到還是一種法律行為。

27、報(bào)道和簽到的聯(lián)系與區(qū)別：聯(lián)系：都是指與會(huì)者到達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)應(yīng)辦理的手續(xù)。會(huì)期較

短的會(huì)議，一般只辦理簽到；會(huì)期較長(zhǎng)，并且需要集中接待的會(huì)議，與會(huì)者不僅要簽到，還有辦理報(bào)道手續(xù)。區(qū)別：報(bào)道是指與會(huì)者到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)時(shí)辦理的登記注冊(cè)手續(xù)，但不代表每一項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議都參加；簽到則是與會(huì)者參與了本次會(huì)議或活動(dòng)。

28、會(huì)議記錄的作用：會(huì)議記錄是記載會(huì)議基本情況的文字材料，是日后工作中可供查

考的憑證。它可以為檢查會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行情況、整理會(huì)議紀(jì)要、下達(dá)與上報(bào)會(huì)議精神、分析研究與總結(jié)工作提供依據(jù)。它的制作質(zhì)量如何，不僅直接影響著據(jù)此形成的有關(guān)公文（如會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)）的質(zhì)量，而且會(huì)影響其日后轉(zhuǎn)化為檔案的質(zhì)量。因此必須重視會(huì)議記錄工作。

29、做好會(huì)議記錄準(zhǔn)備工作：

1、準(zhǔn)備足夠的鋼筆、圓珠筆、鉛筆、筆記本和記錄用紙。

2、準(zhǔn)備好錄音機(jī)和足夠的磁帶或錄音筆來補(bǔ)充手工記錄。

3、要備有一份議程表和其他的相關(guān)資料和文件，需要核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和事實(shí)時(shí)隨時(shí)使用。

4、提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，了解與會(huì)人員的座位圖，便于識(shí)別會(huì)議上的發(fā)言者。

5、在利用錄音機(jī)（筆）的同時(shí)，必須手工記錄，可以防止錄音機(jī)中途出故障。

30、會(huì)議記錄的重點(diǎn)：

1、會(huì)議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動(dòng)；

2、會(huì)議

討論、爭(zhēng)論的焦點(diǎn)及其各方的主要見解；

3、權(quán)威人士或代表人物的言論；

4、會(huì)議開

始時(shí)的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論；

5、會(huì)議已議決的或議而未決的事項(xiàng)；

6、對(duì)會(huì)議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動(dòng)。

31、會(huì)議記錄的方法：（1）根據(jù)需要，采取詳記和略記相結(jié)合的方法。（2）漏記之處，可事先做出記號(hào)，然后對(duì)照錄音磁帶修改，也可提示會(huì)議主持人請(qǐng)發(fā)言者重復(fù)內(nèi)容或?qū)δ骋恍g(shù)語做出簡(jiǎn)要的解釋。（3）與會(huì)者提出的意見、建議，要把人名記錄下來。

32、獲取會(huì)議信息的渠道：

1、各種會(huì)議記錄，如主席團(tuán)會(huì)議記錄、團(tuán)長(zhǎng)會(huì)議記錄、分

組會(huì)議記錄等。

2、召集各團(tuán)組聯(lián)絡(luò)員碰頭會(huì)，匯總情況。

3、收集代表的提案、發(fā)言稿、書面建議等。

4、統(tǒng)計(jì)分析與會(huì)者的簽到、報(bào)到信息。

33、會(huì)議期間安排旅游、娛樂活動(dòng)的意義：任何一個(gè)成功的會(huì)議都需要有休閑活動(dòng)安排，一方面使會(huì)議有張有弛，促進(jìn)會(huì)議成功；另一方面，為與會(huì)者增加溝通的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)交流。

34、會(huì)議期間陪同服務(wù)的意義：

1、表達(dá)尊重和友好

2、便于溝通和交流

3、提供方便

和保障。

35、會(huì)議餐飲主要作用有：

（1）禮儀作用。如東道主舉行歡迎宴會(huì)、客人答謝宴會(huì)等。（2）溝通作用。賓主雙方利用宴會(huì)的場(chǎng)合和機(jī)會(huì)，溝通信息、交換意見、商談工作、發(fā)表演講，是當(dāng)前宴會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要特點(diǎn)。（3）招待慶賀作用。（4）融洽感情作用。

36、宴會(huì)的準(zhǔn)備

1、：確定宴請(qǐng)對(duì)象

2、確定邀請(qǐng)范圍

3、確定宴會(huì)規(guī)格和形式

4、確定

宴會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)

5、確定主持人和致辭人

6、發(fā)出邀請(qǐng)

7、擬定菜單

8、宴會(huì)廳的布置

9、合理安排桌次和座次。

37、會(huì)議交通服務(wù)的意義：會(huì)議交通服務(wù)是對(duì)會(huì)議車輛進(jìn)行科學(xué)調(diào)配以保證會(huì)議用車的工作。它直接關(guān)系到與會(huì)人員的集體活動(dòng)、會(huì)議組織的工作需要、特殊用車的批準(zhǔn)使用，應(yīng)引起會(huì)議工作人員的高度重視，否則就不能保證重點(diǎn)，滿足需要，可能貽誤會(huì)議的正?；顒?dòng)，甚至造成開不成會(huì)的嚴(yán)重后果。

38、會(huì)議交通服務(wù)的主要內(nèi)容：

1、籌齊會(huì)議用車

2、擬定會(huì)議用車制度和紀(jì)律

3、合理

調(diào)度會(huì)議用車

4、確保會(huì)議進(jìn)程按計(jì)劃實(shí)施

5、對(duì)駕駛?cè)藛T的管理

6、對(duì)車輛的維修

7、保養(yǎng)及汽油供應(yīng)

8、意外事故的應(yīng)急處理措施等。

39、送別會(huì)議代表的主要內(nèi)容：（1）結(jié)清會(huì)務(wù)費(fèi)用：餐費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等。（2）分

發(fā)回程票：火車票、機(jī)票、船票等。（3）安排車輛送站：小面包車、普通中巴、大巴、旅游客車等。（4）安排領(lǐng)導(dǎo)、專人送客：握手告別，臉呈微笑送至大門外、電梯口或車門口。

40、會(huì)議文件的內(nèi)容：會(huì)議文件包括會(huì)議記錄、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議正式文件和

參閱文件、會(huì)議總結(jié)等。主要工作包括以下幾項(xiàng)：1.整理分發(fā)會(huì)議記錄。2.形成大會(huì)決議、簡(jiǎn)報(bào)或紀(jì)要3.寫總結(jié)向上級(jí)匯報(bào)會(huì)議情況4.收全會(huì)議材料，匯編會(huì)議文件，并分類、立卷、歸檔（四點(diǎn)）

41、會(huì)議評(píng)估的常用方法：1．定量和定性評(píng)估方法2．問卷調(diào)查評(píng)估方法 3．資料的收集與處理方法 4．資料的分析方法。

第四篇：第三章會(huì)議文書之一、開幕詞

（一）開幕詞的含義和作用

1.開幕詞的含義

開幕詞是大型會(huì)議開始的時(shí)候，由組織召開會(huì)議的機(jī)關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)人向大會(huì)全體代表發(fā)表的講話。開幕詞的內(nèi)容主要是闡述會(huì)議的指導(dǎo)思想、宗旨、重要意義，向與會(huì)者提出開好會(huì)議的要求，或?qū)?huì)議的成功表示祝愿。

2.開幕詞的作用

開幕詞是大會(huì)正式召開的標(biāo)志，主要領(lǐng)導(dǎo)人親臨大會(huì)并發(fā)表開幕詞，顯示了組織者對(duì)大會(huì)的重視。開幕詞所提出的會(huì)議宗旨，是大會(huì)的主導(dǎo)思想，所闡明的目的、任務(wù)、要求等，對(duì)于會(huì)議有著重要的指導(dǎo)作用。會(huì)議結(jié)束之后，與會(huì)者傳達(dá)會(huì)議精神時(shí)，開幕詞也是其重要的依據(jù)之一。

（二）開幕詞的寫法

1.標(biāo)題、時(shí)間、稱謂

開幕詞的標(biāo)題，有三種寫法。

一是由大會(huì)名稱加文種組成，如鄧小平所作的《中國(guó)共產(chǎn)黨第十二次全國(guó)代表大會(huì)開幕詞》。

二是由致詞人姓名、大會(huì)名稱、文種組成，如《×××同志在××××大會(huì)上的開幕詞》。

三是在文種名稱上有所變通，如江澤民1999年12月2日《在〈維也納公約〉締約方大會(huì)第五次會(huì)議和〈蒙特利爾議定書〉締約方大會(huì)第十一次會(huì)議部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議開幕式上的致辭》。

開幕詞的時(shí)間，加括號(hào)標(biāo)寫在標(biāo)題下方正中位置。

稱謂是對(duì)與會(huì)者的統(tǒng)稱。如果是黨的會(huì)議，稱謂比較簡(jiǎn)單，就是“同志們”三個(gè)字，后加冒號(hào)。如果是國(guó)際會(huì)議，要按照國(guó)際慣例來排列順序，較常見的是：“各位嘉賓，女士們，先生們”，后加冒號(hào)。

2.正文

正文可分為開頭、主體、結(jié)尾三部分。

開頭的內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

宣布大會(huì)開幕。最簡(jiǎn)單的說法是：“××××大會(huì)現(xiàn)在開幕。”也可以有些變通的說法或靈活的處理，如：“今天，《維也納公約》締約方大會(huì)第五次會(huì)議和《蒙特利爾議定書》締約方大會(huì)第十一次會(huì)議部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議在北京隆重開幕，大家聚集一堂，共商保護(hù)地球的具體行動(dòng)，具有十分重要的意義。”

對(duì)大會(huì)的規(guī)模和參加大會(huì)人員的身份進(jìn)行介紹。有些開幕詞可以有這項(xiàng)內(nèi)容，大致說法是：“參加這次大會(huì)的代表有×××人，他們分別來自……”。

對(duì)大會(huì)表示祝賀，對(duì)來賓表示歡迎。大致說法是：“我代表×××對(duì)大會(huì)表示衷心的祝賀！對(duì)與會(huì)的各位代表和來賓表示熱烈的歡迎！”

主體是開幕詞的核心部分，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

闡明會(huì)議的重要意義。具體涉及：這次會(huì)議是在什么形勢(shì)下召開的，會(huì)議將要討論解決什么問題，這個(gè)問題的現(xiàn)實(shí)價(jià)值如何，有什么迫切性，會(huì)議最終將會(huì)達(dá)到什么目的等等。

說明會(huì)議的主要議程。議程明確的會(huì)議，可以將議程直接列項(xiàng)表達(dá)，如：“我們這次代表大會(huì)的主要議程有三項(xiàng)：

（一）審議第十一屆中央委員會(huì)的報(bào)告，確定黨為全面開創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新局面而奮斗的綱領(lǐng)；

（二）審議和通過新的《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》；

（三）按照新的黨章的規(guī)定，選舉新的中央委員會(huì)、中央顧問委員會(huì)和中央紀(jì)律檢查委員會(huì)。”如議程不宜列項(xiàng)，則要對(duì)會(huì)議將要討論的主要問題進(jìn)行闡述。

向與會(huì)者提出希望和要求。如：“我們一定要兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作，加強(qiáng)同全國(guó)各族人民的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)同全世界人民的團(tuán)結(jié)，為把我國(guó)建設(shè)成為現(xiàn)代化的、高度文明、高度民主的社會(huì)主義國(guó)家，為反對(duì)霸權(quán)主義，維護(hù)世界和平，推進(jìn)人類進(jìn)步事業(yè)，而努力奮斗?！?/p>

開幕詞的結(jié)尾一般用祝頌語結(jié)束全文，如：“最后，祝大會(huì)取得圓滿成功。祝各位在北京愉快。謝謝！”

【 例 文 】

中國(guó)航空學(xué)會(huì)2001年學(xué)術(shù)年會(huì)開幕詞

學(xué)會(huì)理事長(zhǎng) 朱 育

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、同志們：

中國(guó)航空學(xué)會(huì)2001年學(xué)術(shù)年會(huì)現(xiàn)在開始了。

根據(jù)學(xué)會(huì)常務(wù)理事會(huì)的安排，學(xué)會(huì)每年要召開一次大型的學(xué)術(shù)會(huì)議。

去年，我們?cè)谖鲗幈容^成功地召開了一次學(xué)術(shù)年會(huì)，主題是“航空產(chǎn)業(yè)與西部大開發(fā)”。當(dāng)時(shí)有來自全國(guó)各地航空工業(yè)系統(tǒng)、民航系統(tǒng)、航天系統(tǒng)、部隊(duì)及高等院校的代表共120余人參加了會(huì)議。會(huì)議收到論文投稿73篇，55篇文章收入論文集。代表們經(jīng)過熱烈的研討，對(duì)航空產(chǎn)業(yè)如何參與西部大開發(fā)提出許多有參考價(jià)值的意見和建議。當(dāng)時(shí)，我們還邀請(qǐng)到國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主任王夢(mèng)奎作了精彩的報(bào)告。會(huì)后，根據(jù)代表們的意見，把當(dāng)時(shí)形成共識(shí)的建議，報(bào)送國(guó)務(wù)院有關(guān)部門。那次會(huì)議對(duì)推動(dòng)航空產(chǎn)業(yè)參與西部大開發(fā)起到了很好的作用。

今年年會(huì)的主題，經(jīng)去年底六屆三次常務(wù)理事會(huì)認(rèn)真討論，確定為“面向新世紀(jì)的中國(guó)航空——紀(jì)念中國(guó)航空工業(yè)創(chuàng)建50周年”，主要內(nèi)容是研討航空工業(yè)如何在新世紀(jì)抓住機(jī)遇，深化改革，迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)跨越式和可持續(xù)發(fā)展。年會(huì)征文通知發(fā)出以后，得到廣大會(huì)員的熱烈響應(yīng)，共收到

來自各方面的投稿100多篇。這次年會(huì)文集從中收錄了76篇，加上部分專業(yè)分會(huì)推薦的12篇文章，共收錄了88篇文章。這些文章從各個(gè)方面、不同角度對(duì)過去50年的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)與回顧，對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)、任務(wù)和機(jī)遇展開分析和研討，對(duì)未來發(fā)展提出了建議和對(duì)策。從今天到會(huì)的代表范圍來看，雖然會(huì)議主題是研討航空工業(yè)的發(fā)展，但是部隊(duì)系統(tǒng)、民航系統(tǒng)、航天系統(tǒng)還是一如既往地參加，會(huì)議代表總?cè)藬?shù)達(dá)100多，其中有院士、有各方面專家，有基層科技工作者，也有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。特別是國(guó)防科工委的領(lǐng)導(dǎo)同志也很重視這次會(huì)議，于宗林副主任在百忙之中親自撰文，一會(huì)兒將給我們作精彩報(bào)告；省市領(lǐng)導(dǎo)、航空工業(yè)兩個(gè)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)也親臨會(huì)議指導(dǎo)。這些都表明大家對(duì)我國(guó)航空工業(yè)發(fā)展十分關(guān)心、十分支持，也反映了大家要把中國(guó)航空工業(yè)盡快搞上去的迫切心情。我代表航空學(xué)會(huì)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表的支持和積極參與表示衷心感謝和熱烈歡迎。

今年是我國(guó)航空工業(yè)創(chuàng)建50周年。新中國(guó)的航空工業(yè)經(jīng)歷了50多年的發(fā)展歷程，從無到有，從小到大，從修理到制造，從仿制到自行設(shè)計(jì)，為國(guó)家的國(guó)防建設(shè)作了很大貢獻(xiàn)，提供了90％以上的航空武器裝備，也為民用航空運(yùn)輸和通用航空提供了部分裝備。經(jīng)過50年的艱苦創(chuàng)業(yè)和幾代人不懈努力，我國(guó)的航空工業(yè)已經(jīng)建立了各個(gè)專業(yè)基本配套的設(shè)計(jì)、研究試驗(yàn)、制造體系，造就了一支較高素質(zhì)的科研、管理、生產(chǎn)隊(duì)伍，具備了自主設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)、試飛第三代戰(zhàn)斗機(jī)的能力。這些是我國(guó)航空工業(yè)繼續(xù)向更高水平和目標(biāo)發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到，我國(guó)的航空工業(yè)與航空發(fā)達(dá)國(guó)家和世界先進(jìn)水平相比，存在相當(dāng)大的差距。我們的軍用飛機(jī)落后國(guó)際先進(jìn)水平1代半到2代，民用飛機(jī)狀況更令人不滿意，我們國(guó)內(nèi)民用飛機(jī)市場(chǎng)基本被國(guó)外飛機(jī)占領(lǐng)，我們?cè)诤娇瞻l(fā)動(dòng)機(jī)、航空電子、關(guān)鍵材料、先進(jìn)制造技術(shù)和大型制造設(shè)備等方面的差距也非常大。如果不采取有效的措施，這些差距將進(jìn)一步拉大。所以，我們航空工業(yè)的現(xiàn)狀與我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化宏偉目標(biāo)的要求是很不相適應(yīng)的，還不能有效地滿足國(guó)家國(guó)防建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

航空工業(yè)是一個(gè)國(guó)家的科技水平、國(guó)防實(shí)力、綜合國(guó)力的重要體現(xiàn)。它關(guān)系到國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是一個(gè)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。不僅美國(guó)、俄羅斯、西歐一些航空先進(jìn)國(guó)家始終把航空工業(yè)發(fā)展置于整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，就連我國(guó)周邊的日本、印度、印尼、新加坡等國(guó)也在積極發(fā)展自己的民族的航空工業(yè)，這里面是有經(jīng)濟(jì)因素，但更重要的是戰(zhàn)略上的考慮。同時(shí)航空工業(yè)也是一個(gè)綜合性很高的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，航空工業(yè)的發(fā)展可以帶動(dòng)材料、元器件、制造技術(shù)、信息技術(shù)、動(dòng)力等多項(xiàng)相關(guān)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以促進(jìn)各種高新技術(shù)的擴(kuò)散和產(chǎn)業(yè)化，從而對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到帶動(dòng)作用。面對(duì)政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化和科技高速發(fā)展的當(dāng)今世界，面對(duì)實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標(biāo)，特別是面對(duì)完成祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)的艱巨任務(wù)，如何加快我國(guó)航空事業(yè)尤其是航空工業(yè)的發(fā)展，是一項(xiàng)十分緊迫而重要的任務(wù)。以江澤民同志為核心的黨中央十分重視航空工業(yè)的發(fā)展。就在前不久。江總書記還親自視察了我們現(xiàn)在開會(huì)的太原航空儀表公司。現(xiàn)在國(guó)家在“十五”規(guī)劃中已經(jīng)把發(fā)展航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)提到重要的位置，國(guó)務(wù)院也把研制新支線飛機(jī)列為“十五”重點(diǎn)項(xiàng)目，這使我國(guó)航空工業(yè)的發(fā)展又得到一次難得機(jī)遇。

我們?nèi)绾尾拍茏プC(jī)遇？確實(shí)有許多問題要敞開思想研討。例如：航空工業(yè)的發(fā)展如何適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，觀念轉(zhuǎn)變，機(jī)制創(chuàng)新；航空工業(yè)如何進(jìn)行體制改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整，如何實(shí)行軍民結(jié)合、寓軍于民，提高競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力；攻克關(guān)鍵技術(shù)和解決薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)措施和有效途徑是什么；進(jìn)行自力更生為主與不失時(shí)機(jī)地開展國(guó)際合作的關(guān)系和尺度到底怎樣掌握；等等。對(duì)這些問題進(jìn)行深入的研究和討論，對(duì)于我們提高認(rèn)識(shí)，開拓思想少走彎路有好處。

按照江總書記在全國(guó)科協(xié)第六次代表大會(huì)講話的重要指示，中國(guó)航空學(xué)會(huì)作為我國(guó)航空科技工作者的群眾性學(xué)術(shù)團(tuán)體，它的重要任務(wù)之一，是動(dòng)員和組織廣大會(huì)員為我國(guó)航空事業(yè)的改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)防建設(shè)服好務(wù)。我們學(xué)會(huì)匯集了全國(guó)航空界及相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者、各層次的精英。我希望通過學(xué)術(shù)年會(huì)的交流和研討，代表們不僅相互學(xué)習(xí)，交換意見，提高認(rèn)識(shí)，而且能為我國(guó)航空工業(yè)和整個(gè)航空事業(yè)的發(fā)展提出一些有價(jià)值的參考意見。現(xiàn)在舉國(guó)上下都在認(rèn)真學(xué)習(xí)江總書記“七一”重要講話，我相信在“講話”精神的指導(dǎo)和鼓舞下，這次會(huì)議一定會(huì)取得預(yù)期效果。祝各位代表身體健康。謝謝大家！

第五篇：會(huì)議組織與服務(wù)

期末考核：會(huì)議組織與服務(wù)

職業(yè)場(chǎng)景：

天地公司將在1月5日召開200人客戶咨詢聯(lián)誼會(huì)，時(shí)間是2天1晚，你作為這次會(huì)議的籌備負(fù)責(zé)人，接到這個(gè)任務(wù)這后，小陳有些不知所措，應(yīng)該先準(zhǔn)備什么呢？會(huì)議應(yīng)該如何召開呢？小陳陷入苦惱中。如果你是小陳，應(yīng)如何完成任務(wù)呢？

需要完成的任務(wù)指引：

1．撰制會(huì)議方案：會(huì)議酒店名稱、房間、用餐、娛樂和交通安排、以及各項(xiàng)預(yù)算。突出選擇該酒店的特色。

2．準(zhǔn)備會(huì)議的文件：客戶邀請(qǐng)函、日程安排、會(huì)議指南等。

3、如何布置會(huì)場(chǎng)：會(huì)場(chǎng)擺放形式、名牌、橫幅、茶歇安排等。

4．會(huì)間的各項(xiàng)服務(wù)工作（接待、簽到、指引、會(huì)議記錄等）。

考核要求：

① 分組討論，共同完成考核任務(wù)。

② 根據(jù)職業(yè)場(chǎng)景，撰寫會(huì)議方案，注意方案的可操作性。

③ 擬寫帶回執(zhí)的客戶邀請(qǐng)函、會(huì)議通知書。

④ 列出會(huì)議前期準(zhǔn)備的文件與工作事項(xiàng)。

考核方法：

① 會(huì)議方案占50分，根據(jù)會(huì)議方案的可操作性、完整性灼情給分；

②客戶邀請(qǐng)函、會(huì)議通知占15分，根據(jù)會(huì)議通知內(nèi)容的完整性、格式的正確性、回執(zhí)單是否準(zhǔn)確灼情給分；

③ 會(huì)議準(zhǔn)備資料與注意事項(xiàng)占20分；

④ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力占15分。