第一篇:接待安排策劃
接待安排策劃
關(guān)鍵需要在接待計(jì)劃、禮賓次序、迎送陪同等三方面做得面面俱到。
1、溝通準(zhǔn)備
就主辦單位的總體構(gòu)思和細(xì)節(jié)要求進(jìn)行認(rèn)真溝通,全方位考慮。(兩種以上方案)
2、會(huì)議策劃
根據(jù)主辦單位的會(huì)議要求,提供會(huì)議所選酒店情況、用餐地點(diǎn)、會(huì)場布置、交通工具、會(huì)務(wù)接待、設(shè)備租賃、考察線路等詳細(xì)描述。并對(duì)方案進(jìn)一步溝通,進(jìn)行可行性分析,力求達(dá)到主辦單位的預(yù)期效果。
3、實(shí)地考察
根據(jù)需要安排主辦單位相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)會(huì)議酒店、會(huì)議場地、接待流程、其他事項(xiàng)等進(jìn)行考察商榷,對(duì)方案中的不完善部分進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整,確認(rèn)彼此的分工。
4、合作確認(rèn)
雙方對(duì)方案和流程彼此都無疑義,按照約定簽訂合作協(xié)議,以書面的形式確認(rèn)雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
5、協(xié)議執(zhí)行
協(xié)議簽訂后雙方嚴(yán)格按照約定執(zhí)行,保證會(huì)議各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在協(xié)議簽訂后,如果主辦單位需要增加協(xié)議之外的服務(wù)視為協(xié)議的補(bǔ)充,需要再補(bǔ)簽協(xié)議,補(bǔ)簽協(xié)議是對(duì)原協(xié)議的擴(kuò)展,都是有效協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議也是有效的結(jié)算憑據(jù)。
6、會(huì)議結(jié)算
會(huì)議結(jié)束后,承辦方財(cái)務(wù)將會(huì)議的相關(guān)單據(jù)分類、自審,做出明細(xì)賬目交主辦單位的負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)審核確認(rèn),按照協(xié)議約定結(jié)清款項(xiàng)。
具體會(huì)議接待流程
1、會(huì)議日程安排
機(jī)場接機(jī),報(bào)到,入住酒店
會(huì)議召開
結(jié)束會(huì)議,旅游線路,票務(wù),接送
2、整體會(huì)務(wù)服務(wù)
1)會(huì)議整體策劃、設(shè)計(jì)。
2)全程會(huì)議操作、跟蹤。
3)會(huì)后總結(jié)、會(huì)后整體安排。
3、服務(wù)流程
(一)會(huì)前準(zhǔn)備
1】實(shí)地考查
會(huì)議召開前一個(gè)月,派專人陪同考查團(tuán)實(shí)地考查提供推薦的會(huì)場、入住酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中,雙方就會(huì)議安排方面的細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的協(xié)商,敲定會(huì)議最終方案。2】會(huì)場布置
會(huì)議召開前一周內(nèi),與會(huì)場提供方就會(huì)場布置方面進(jìn)行具體設(shè)計(jì)安排,會(huì)議召開前一天將會(huì)場按會(huì)議要求安排布置妥當(dāng)。
3】會(huì)議設(shè)施
在會(huì)議召開前,就會(huì)議所需設(shè)施進(jìn)行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設(shè)計(jì)、代表證制作、接機(jī)牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺(tái)、接待臺(tái)卡、筆記本電腦、激光打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)、專業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺(tái)、背景板、展臺(tái))、會(huì)議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對(duì)講機(jī)。
4】參會(huì)人員報(bào)到
參會(huì)人員到達(dá)之前,參會(huì)人員入住的酒店大堂內(nèi)的會(huì)議報(bào)到。
5】、會(huì)議召開
專業(yè)會(huì)務(wù)人員配合會(huì)務(wù)組進(jìn)行具體的會(huì)議操作。
6】票務(wù)信息提供
及時(shí)準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車票信息。
(二)會(huì)中服務(wù):
1】提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
2】免費(fèi)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺(tái)規(guī)劃及會(huì)場布置等工作)。
3】會(huì)議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。
4】向參會(huì)人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)。
5】提供會(huì)議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù),(如:打印、復(fù)印會(huì)議相應(yīng)資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會(huì)展用品的航空、鐵路托運(yùn)和湖南土特產(chǎn)及會(huì)議禮品。
(三)會(huì)后總結(jié):
1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì)代表的會(huì)后旅游考察工作。
2、協(xié)助會(huì)議人員處理會(huì)后事宜,進(jìn)行會(huì)議期間的工作總結(jié)。
(四)、附錄
(一)酒店信息
(二)旅游線路
(三)景區(qū)信息
(四)會(huì)議餐飲
(五)會(huì)議用車
(六)具體報(bào)價(jià)
(七)票務(wù)信息
(八)會(huì)議所在城市的注意事項(xiàng)
附錄:
(一)酒店信息
對(duì)會(huì)議使用酒店進(jìn)行大概介紹。
圖片。
酒店客房:
對(duì)酒店會(huì)議用房進(jìn)行介紹。
圖片。
會(huì)議廳:
對(duì)酒店會(huì)議場所進(jìn)行介紹。
圖片。
酒店餐廳:
對(duì)會(huì)議的就餐餐廳進(jìn)行介紹。
圖片。
附錄:
(二)旅游線路
按照會(huì)后實(shí)際情況,為參會(huì)人員設(shè)計(jì)制作的具體旅游線路。
附錄:
(三)景區(qū)信息
對(duì)旅游線路和會(huì)議所在城市的景點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行介紹,并附圖片。
附錄
(四)會(huì)議餐飲
為會(huì)議設(shè)計(jì)各種適合的用餐標(biāo)準(zhǔn)。
附錄
(五)會(huì)議用車
對(duì)會(huì)議提供各類不同檔次的車型。
附錄
(六)具體報(bào)價(jià)
會(huì)議用房具體價(jià)格(標(biāo)間、單間、各類套房)
會(huì)議廳具體情況(會(huì)議廳尺寸、面積、附帶免費(fèi)項(xiàng)目)及價(jià)格
會(huì)議使用設(shè)備價(jià)格(如:投影儀等)
會(huì)議用車價(jià)格(提供各類車型的價(jià)格<單位:元/輛/天>)
會(huì)議用餐具體標(biāo)準(zhǔn)(自助餐、中餐、特色餐、早餐并附具體標(biāo)準(zhǔn)和菜單)
附錄
(七)票務(wù)信息:
會(huì)議召開城市至參會(huì)人員所在各個(gè)城市的具體航班及火車信息。
附錄
(八)會(huì)議所在城市的注意事項(xiàng):
將會(huì)議召開城市應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn)行說明(會(huì)議召開時(shí)間段的天氣情況、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。民族禁忌等)
第二篇:商品接待策劃
商品接待策劃
一.序言:
湖北省武漢市宜尚家具公司是一個(gè)2004創(chuàng)立的高端商用家具品牌,致力于辦公家具、酒店別墅家具的設(shè)計(jì)及整體空間方案配置。有一支國際前沿的設(shè)計(jì)和營銷團(tuán)隊(duì),高瞻的研發(fā)視野,前瞻的創(chuàng)意理念,如今宜尚,服務(wù)領(lǐng)域涉及銀行、金融業(yè)、大型國企、政府及世界500強(qiáng)企業(yè)秉承“為顧客創(chuàng)造健康且人性化空間”的信念,碰撞國際商業(yè)家具的時(shí)尚潮流,締造全球化商用家具品牌的尊貴形象。
目前,公司本著因地制宜,穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營思路,逐步向外延伸,擴(kuò)展市場,熱忱歡迎國內(nèi)外家具商來攜手共圖發(fā)展。
為此宜尚家具公司準(zhǔn)備在二零一二年五月十號(hào)在潮州家具城舉行一次大型產(chǎn)品的推介會(huì),為了本次推介會(huì)能順利的舉行,特地寫了接待計(jì)劃。
二.推介會(huì)的目的:
本次推介會(huì)旨在讓武漢的家具的精品,走出武漢,走向世界。使本公司的家具產(chǎn)品能在第一時(shí)間展現(xiàn)在客戶面前,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,實(shí)現(xiàn)與客戶零距離接觸,加速我公司又快又好的發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)武漢家具行業(yè)的發(fā)展,讓世界感受武漢宜尚家具的魅力。
三.行程安排。
1.五月十一號(hào)晚上八點(diǎn)在武昌迎賓館舉行迎接會(huì),宴請各位來賓。
2.五月十二號(hào)上午九點(diǎn)到下午四點(diǎn),舉行主題為:“科技創(chuàng)新,綠色家具”的產(chǎn)品推介會(huì)。
3.五月十二號(hào)晚上八點(diǎn)舉行會(huì)議,洽談商務(wù)合作。
4.五月十三號(hào)上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn),旅游觀光,欣賞古琴臺(tái)、黃鶴樓一帶風(fēng)景。
四.推介會(huì)的準(zhǔn)備工作。
1.公司簡介一份,包括公司結(jié)構(gòu),行政人員簡表,銷售數(shù)字等。
2.完整的產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品的規(guī)格,分配方法及價(jià)格表。
3.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的照片。
4.布置推介會(huì)的現(xiàn)場。
五.接待方式。
1.費(fèi)用:自費(fèi)+承包(五月十一號(hào)的晚宴免費(fèi),其它的費(fèi)用自費(fèi))
2.本公司對(duì)VIP的客戶提供特殊的服務(wù)。
3.接待規(guī)格:一般的客戶提供對(duì)等接待,即陪同人員與客戶職務(wù),級(jí)別大體一樣;對(duì)于VIP的客戶提供高規(guī)格的服務(wù),陪同人員比客戶的職務(wù),級(jí)別要高。
六.接待經(jīng)費(fèi)的開支。
(一)自費(fèi)費(fèi)用的價(jià)格明細(xì)單
1.房餐費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)間:300元/間(含雙中西早)
豪華房:800元/間(含雙中西早)
會(huì)議正餐:120元/人(菜單另附)
酒水另計(jì)
酒店中提供了各種娛樂活動(dòng),費(fèi)用請看附錄表。
2.接送費(fèi):
機(jī)場——酒店:面包車 40元/趟,中巴車 70元/趟,33座大巴車 120元/趟。異地接送或VIP客戶費(fèi)用另計(jì),可提供高級(jí)商務(wù)車。
3.旅游費(fèi):潮州一日游 100元/人
(二)接待費(fèi)的開支
1.宴會(huì):350元/桌*6=2100元
2.租用場地的費(fèi)用:1500元/天
3.服務(wù)人員的費(fèi)用:1200元
4.點(diǎn)心、水果:400元
5.條幅、氣球、彩旗:500元
6.布置會(huì)場的一些材料:1500元
7.現(xiàn)場的小禮品:1000元
8.宣傳海報(bào):500元
7.其它:1300元
總共:10000元
七.會(huì)議服務(wù):
1、提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
2、免費(fèi)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺(tái)規(guī)劃及會(huì)場布置等工作)。
3、會(huì)議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。
4、向參會(huì)人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)。
5、提供會(huì)議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù),(如:打印、復(fù)印會(huì)議相應(yīng)資料,提供房間鮮花、水果,攝影等)。
八.接待流程。
1.推介會(huì)會(huì)場的布置:在推介會(huì)舉行前幾天就對(duì)會(huì)場進(jìn)行設(shè)計(jì)布置,在推介會(huì)舉行的前一天將會(huì)場布置妥當(dāng)。
2.會(huì)場設(shè)施:平面立體、AV設(shè)計(jì)、代表證制作、接機(jī)牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環(huán)、家具城外景空飄、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺(tái)、接待臺(tái)卡、筆記本電腦、激光打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)、專業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺(tái)、背景板、展臺(tái))、會(huì)議日程展架、易拉保、各種指示牌。
3參會(huì)人員的報(bào)到:先確定各位來賓到達(dá)的時(shí)間,本公司將安排接待人員在推介會(huì)門口接待各位來賓。
4.在布置推介會(huì)現(xiàn)場的同時(shí),布置商務(wù)洽淡會(huì)的會(huì)場。
5.會(huì)中服務(wù):
(1)通知有關(guān)新聞單位派人進(jìn)行采訪、報(bào)道,負(fù)責(zé)介紹情況。
(2)定時(shí)的打掃會(huì)場,保持會(huì)場的清潔。
(3)提供攝像、翻譯和文秘的服務(wù)
6.會(huì)后總結(jié):
(1)會(huì)議的進(jìn)展與其目標(biāo)是否一致?
(2)下一次我們將采取那些不同設(shè)施來保證會(huì)議的質(zhì)量?
(3)什么地方還需要進(jìn)一步改進(jìn)?
九.接待人員安排:
1.總負(fù)債人:XXX
2.參與接待的人員:(1)接待VIP:XXX、XXX......
(2)接待普通:XXX、XXX......
十.附錄
(一)酒店信息
(二)旅游線路
(三)景區(qū)信息
(四)會(huì)議餐飲
(五)會(huì)議用車
(六)具體報(bào)價(jià)
(七)票務(wù)信息
(八)會(huì)議所在城市的注意事項(xiàng)
十一.接待禮儀要求
1.提前恭候,熱情迎客,接待人員必須嚴(yán)格守時(shí),至少應(yīng)提前十五分鐘到達(dá)約定的地點(diǎn)。
2.舉止得體,言談謙和,接待客戶時(shí),接待人員要面帶微笑,對(duì)前來的客戶點(diǎn)頭致意。
3.熱情款待,服務(wù)周到。接待人員在接待各位來賓時(shí),無論對(duì)方是何種身份,都應(yīng)一視同仁,熱情款待。
4.所有參與商務(wù)接待的工作人員著裝必須整潔、大方。男士著深色西裝套裝,女士著深色西服套裙。
第三篇:接待策劃
所謂接待策劃,指的是接待方對(duì)來賓接待工作所進(jìn)行的具體規(guī)劃與安排。制定好盡可能完善的接待計(jì)劃,便可以使接待工作在具體操作時(shí)按部就班,有備無患。一般認(rèn)為,正規(guī)的接待計(jì)劃均應(yīng)包括下述八個(gè)方面的內(nèi)容。
1、接待方針。在此是指接待工作的指導(dǎo)思想與總體要求。從總體上講,要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講,在接待身份不同的來賓時(shí),其著重點(diǎn)又應(yīng)各有側(cè)重。例如,接待中央首長應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全保衛(wèi);接待少數(shù)民族客人,應(yīng)強(qiáng)調(diào)尊重其特有的風(fēng)俗習(xí)慣;接待宗教界人士,則應(yīng)強(qiáng)調(diào)遵守黨的宗教政策。
2、接待日程。即接待來賓的具體日期安排。其基本內(nèi)容應(yīng)包括迎送、會(huì)見、談判、參觀、游覽、宴請等。在一般情況下,接待日程的具體安排應(yīng)完整周全,疏密有致。它的制定,通常應(yīng)由接待方負(fù)責(zé),但亦須賓主雙方先期有所溝通,并對(duì)來賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定,即應(yīng)向來賓立即進(jìn)行通報(bào)。
3、接待規(guī)格。指的是接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)。它不僅事關(guān)接待工作的檔次,而且被視為與重視來賓的程度道接相關(guān)。接待規(guī)格的基本內(nèi)容有三:一是接待規(guī)模的大小,二是接待方主要人員身份的高低,三是接待費(fèi)用支出的多少。
在具體運(yùn)作上,接待規(guī)格的確定有五種方法可循。第一,可參照國家的明文規(guī)定。第二,可執(zhí)行自己的常規(guī)做法。第三,可采取目前通行的方式。第四,可比照對(duì)等的常規(guī)做法。第五,可學(xué)習(xí)他方成功的先例。
4、接待人員。要真正做好接待工作,首先有賴于接待人員表現(xiàn)出色。凡重要的接待工作皆應(yīng)精選專負(fù)其責(zé)的接待人員。工作負(fù)責(zé)者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經(jīng)驗(yàn)者、通曉接待對(duì)象語言或習(xí)俗者、與接待對(duì)象民族或宗教信仰相同者,以及與接待對(duì)象相熟者,都是選擇接待人員時(shí)應(yīng)予優(yōu)先考慮的。
選定接待人員后,一般還有兩件事情要做。其一,是要進(jìn)行明確的分工。其二,是要在必要時(shí)對(duì)其集中進(jìn)行培訓(xùn)。
5、接待費(fèi)用。從總體上講,接待工作的方方面面均受制于接待費(fèi)用的多少。在接待工作的具體開銷上,務(wù)必要勤儉持家,嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定。要堅(jiān)決壓縮一切不必要的接待開支,提倡少花錢,多辦事。某些需要接待對(duì)象負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目,或需要賓主雙方共同負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目,接待方必須先期告知接待對(duì)象,或與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商,切勿單方面作主。
6、飲食住宿。制定接待計(jì)劃時(shí),對(duì)來賓的飲食住宿問題萬萬不可等閑視之。在這些具體細(xì)節(jié)問題上稍有閃失,便會(huì)直接敗壞來賓的情緒,致使整個(gè)接待工作前功盡棄。具體安排來賓食宿時(shí),大致應(yīng)注意三點(diǎn):一是遵守有關(guān)規(guī)定,二是尊重來賓習(xí)俗,三是盡量滿足來賓需求。
7、交通工具。出于方便來賓的考慮,對(duì)其往來、停留期間所使用的交通工具,接待方亦須予以必要的協(xié)助。需要接待方為來賓聯(lián)絡(luò)交通工具時(shí),應(yīng)盡力而為;需要接待方為來賓提供交通工具時(shí),應(yīng)努力滿足;而當(dāng)來賓自備交通工具時(shí),則應(yīng)提供一切所能提供的便利。
8、安保宣傳。接待重要來賓時(shí),安全保衛(wèi)與宣傳報(bào)導(dǎo)兩項(xiàng)具體工作通常也應(yīng)列人計(jì)劃之內(nèi)。
就安全保衛(wèi)工作而言,一定要“謹(jǐn)小慎微”。不但需要制定預(yù)案,思想上高度重視,而且還需要注重細(xì)節(jié),從嚴(yán)要求。就宣傳報(bào)導(dǎo)而言,則應(yīng)注意統(tǒng)一口怪,掌握分寸,并報(bào)經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)。有關(guān)的圖文報(bào)導(dǎo)資料,一般應(yīng)向接待對(duì)象提供,并應(yīng)自己存檔備案。
接待策劃
第四篇:關(guān)于接待考察團(tuán)的安排
關(guān)于接待學(xué)??疾靾F(tuán)的安排
流程安排:
一、到達(dá):14:30
二、接待并前往接待點(diǎn),15分鐘:14:30—14:45
三、參觀教學(xué)樓,30分鐘:14:45—15:15
四、參觀食堂,30分鐘:15:15—15:45
五、參觀圖書館,30分鐘:15:45—16:15
六、參觀體育館,40分鐘:16:15—16:55
七、晚餐,酒店1號(hào)廳:17:00
校辦公室
二〇一五年五月
第五篇:會(huì)議接待策劃方案
會(huì)議接待策劃方案
一、會(huì)議主題:“我為家鄉(xiāng)做代言”——暨第六屆國際食品安全年會(huì)GFSF十大品牌“新地標(biāo)產(chǎn)品”崛起評(píng)選
二、會(huì)議時(shí)間:2015年12月5日至2015年12月6日
(早9:00-晚6:00)
三、下榻酒店:XXX溫泉度假酒店
四、會(huì)議地點(diǎn):云南省昆明市經(jīng)開區(qū)出口加工區(qū)順通大道浦發(fā)路16號(hào)云南創(chuàng)新生物產(chǎn)業(yè)孵化器
五、環(huán)境布置
(一)會(huì)場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:含本次會(huì)議主題的歡迎橫幅
會(huì)議室外圍環(huán)境:孵化器正門懸掛本次會(huì)議主題的歡迎橫幅、從入口到會(huì)議室導(dǎo)示牌、會(huì)議室門口放置簽到桌、會(huì)議室外設(shè)置產(chǎn)品展示區(qū)域
(二)會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置
會(huì)議桌桌擺放:課桌式擺放,水牌的擺放
會(huì)議用品:白紙、簽字筆、礦泉水、紙巾等 會(huì)場氛圍:主題布標(biāo)、背景音樂
六、會(huì)議接待流程細(xì)節(jié)
1)會(huì)前準(zhǔn)備要求
1、確認(rèn)出席會(huì)議的人數(shù),參會(huì)人員的詳細(xì)信息、會(huì)議名稱,參與單位(包含:主辦、協(xié)辦、承辦、指導(dǎo)),會(huì)議日程安排,會(huì)議的主賓身份,會(huì)議坐次順序安排。
2、安排酒店房間、午餐、晚餐及晚宴并安排酒店提供叫早服務(wù)。
3、準(zhǔn)備會(huì)議資料,設(shè)計(jì)制作會(huì)刊,設(shè)計(jì)制作四份評(píng)分表,由承辦單位按會(huì)議要求根據(jù)參會(huì)人數(shù)印刷。準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿以及新聞通稿。準(zhǔn)備會(huì)后贈(zèng)送用禮品(由承辦方負(fù)責(zé))。
4、根據(jù)承辦單位所提供的資料,在會(huì)議室外設(shè)置產(chǎn)品展示區(qū)。
5、在會(huì)議室內(nèi)為參會(huì)賓客提供茶歇服務(wù)(熱茶、咖啡和糕點(diǎn))。
6、確認(rèn)會(huì)議室內(nèi)各種用具和設(shè)施符合會(huì)議要求(簽到臺(tái)/椅、簽到簿/筆、會(huì)議桌、椅子、礦泉水、紙/筆)。
7、確認(rèn)會(huì)議設(shè)備就位,如:講臺(tái)、投影屏幕、LED屏幕。調(diào)試好相關(guān)設(shè)備如:話筒、多媒體投影儀、音響、空調(diào)、燈光。
8、核對(duì)會(huì)議橫幅和指示牌內(nèi)容并制作和放置指定位置。
9、會(huì)議擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) 簽到桌及文具用品
a.在大廳門口處或會(huì)議室入口處準(zhǔn)備好簽到桌、筆、紙或簿。
b.如會(huì)議要求配備信紙、便箋、黑色碳素筆等,要每人一份整齊地?cái)[放在會(huì)議桌上。各項(xiàng)用品均應(yīng)在會(huì)議前30分鐘準(zhǔn)備妥當(dāng)。
10、通知孵化器物管派人清掃公用衛(wèi)生間,并派專人職守。
11、會(huì)議開始前三十分鐘需把會(huì)議室設(shè)備再次檢查一遍,包括空調(diào),燈,話筒,投影等。
12、準(zhǔn)備安全應(yīng)急預(yù)案
2)會(huì)議迎候服務(wù)(會(huì)議開始前30分鐘門口迎候)
1、精神飽滿,微笑有禮在門口迎候客人,請賓客簽到、發(fā)放資料(會(huì)議資料、評(píng)分表及會(huì)刊)、引領(lǐng)賓客就坐。(迎賓是否招募志愿者?還是工作人員?)
2、會(huì)議廳入口大門開啟,客人集中進(jìn)入時(shí)注意分流指引客人進(jìn)入會(huì)場。
3)會(huì)議服務(wù)程序
1、工作人員主動(dòng)詢問主辦方或負(fù)責(zé)人會(huì)議廳內(nèi)燈光需求、背景音樂要求、確認(rèn)會(huì)議人數(shù)。
2、當(dāng)客人來到會(huì)議廳時(shí),禮貌熱情地向客人問好,指引入座。
3、工作人員再次確認(rèn)話筒是否開啟狀態(tài)(以防其他原因關(guān)閉),尤其主席臺(tái)需特別關(guān)注。
4、先到達(dá)的客人入座后,提供飲用水服務(wù)。
5、服務(wù)人員時(shí)刻關(guān)注會(huì)議客人動(dòng)態(tài)及需求,分辨會(huì)議客人,防止其它不相關(guān)人員對(duì)會(huì)議客人的干擾,尤其對(duì)于在走廊吸煙及大聲喧嘩的客人要?jiǎng)褡琛⒁龑?dǎo),尤其是會(huì)議主管要加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
6、會(huì)議期間服務(wù)人員站于會(huì)議廳門口主動(dòng)為進(jìn)出門客人拉/關(guān)大門。
7、會(huì)議中間休息,要盡快整理會(huì)場(如:桌椅等),添補(bǔ)和更換各種用品(如:水杯、礦泉水、紙、等)。
4)會(huì)議結(jié)束服務(wù)
1、打開會(huì)議廳大門,引領(lǐng)客人到出口。
2、工作人員應(yīng)站立門口,微笑向客人道別。
3、工作人員應(yīng)主動(dòng)檢查一遍會(huì)場,看是否有遺留物品等,設(shè)施設(shè)備有否損壞,如有問題及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系并做好記錄。
4、找合適機(jī)會(huì)詢問主辦方意見或建議。
5、通知孵化器物管派人清掃會(huì)議現(xiàn)場、桌椅歸位,撤下會(huì)議所用物品。
七、會(huì)議流程細(xì)節(jié) 12月4日:
全天在酒店或云南創(chuàng)新生物產(chǎn)業(yè)孵化器報(bào)到
賓客到達(dá)酒店入住以后,撥打云南省南亞國家科技商貿(mào)促進(jìn)會(huì)對(duì)接人員電話,由對(duì)接人員進(jìn)行登記完成報(bào)道?;蛑苯觼淼侥蟻喆龠M(jìn)會(huì)像工作人員進(jìn)行報(bào)道。12月5日:
8:30-9:00 迎接與會(huì)賓客簽到并進(jìn)場就座 9:00-9:15 與會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言致辭
9:15-9:30 國際食品安全協(xié)會(huì)及協(xié)會(huì)項(xiàng)目介紹
9:30-10:30 與會(huì)約20家企業(yè)演講并進(jìn)行打分(企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品介紹)10:30-10:45 進(jìn)行茶歇休息
10:45-11:30 與會(huì)約15家企業(yè)演講并進(jìn)行打分 11:30 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或主持人宣布上午會(huì)議結(jié)束 11:30-14:30 午餐、午休并返回會(huì)議室 14:30-15:30 與會(huì)約20家企業(yè)演講并進(jìn)行打分 15:30-15:45 進(jìn)行茶歇休息
15:45-18:00 與會(huì)約35家企業(yè)演講并進(jìn)行打分 18:00相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或主持人宣布當(dāng)日會(huì)議結(jié)束
18:00-20:30 返回酒店食用晚餐并舉行供應(yīng)商與銷售平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)對(duì)接活動(dòng)
注:按照每家企業(yè)約3分鐘時(shí)長來進(jìn)行演講安排
12月6日
9:00-10:00 主持人宣布今天會(huì)議開始;與會(huì)約20家企業(yè)演講并進(jìn)行打分
10:00-10:15 進(jìn)行茶歇休息
10:15-11:30 與會(huì)約25家企業(yè)演講并進(jìn)行打分 11:30-14:30 午餐、午休并返回會(huì)議室 14:30-15:30 與會(huì)約20家企業(yè)演講并進(jìn)行打分 15:30-15:45 進(jìn)行茶歇休息
15:45-17:00 與會(huì)約30家企業(yè)演講并進(jìn)行打分 17:00-17:30 根據(jù)打分表統(tǒng)計(jì)進(jìn)行優(yōu)秀產(chǎn)品/企業(yè)評(píng)選
17:30-18:00 公布第六屆國際食品安全年會(huì)——農(nóng)業(yè)(食品)十大品牌評(píng)選入選名單公布
18:00 主辦方宣布本次會(huì)議圓滿結(jié)束并致答謝辭 18:30返回酒店舉行晚宴并由主辦方向與會(huì)賓客贈(zèng)送禮品 注:按照每家企業(yè)約3分鐘時(shí)長來進(jìn)行演講安排